O caos da saúde em contagem e a negligencia da UNIMED.

Os moradores de Contagem/MG convivem com uma realidade cruel quando o assunto é saúde. A cidade é a segunda
mais populosa do Estado possui cerca de 600 mil habitantes. No entanto, conta com apenas 3 pseudos hospitais. O
Municipal já famoso por sua precariedade, pois, além de atender a grande população contagense ainda atende
pacientes de cidades próximas, tudo isso com em média 1 médico por dia, e com um pouco de sorte outro a noite.
Diante de tal quadro deplorável, a solução encontrada, pelo menos para os que podem pagar, foi contratar um plano
de saúde. Na doce ilusão de que a sua sorte seria diferente. Para alimentar a falsa esperança recentemente a
UNIMED inaugurou uma unidade de Pronto Atendimento na cidade.
Todavia, a esperança rapidamente tornou-se pesadelo, pois os hospitais privados da cidade em nada devem ao
público. O Hospital Santa Helena que atende a todos os planos, menos UNIMED, segue o mesmo modelo do
hospital Municipal, quando muito tem dois médicos, isso para cuidar dos pacientes internados e daqueles que se
aventuram em conseguir uma consulta. Logo a situação é: sala de espera lotada e negligência no atendimento. Tal
situação é certamente deplorável, mas não chega a chocar tanto, pois, esse hospital sempre teve esse “primor” de
atendimento.
Já a situação da unidade de pronto atendimento da UNIMED na cidade, essa sim é uma tragédia, uma ofensa, ao
cidadão, ao consumidor e, sobretudo, ao ser humano. Todos os dias, especialmente, as noites a cena é a mesma. Dois
clínicos atendendo um número de pacientes sempre superiores a 100. As recepcionistas, já estressadas de tantas
reclamações, se querem esboçam um sorriso. São menos simpáticas que qualquer uma atendente do SUS. Uma vez a
ficha feita o paciente é encaminhado para uma pseudo triagem, com enfermeiras. Essas ouvem rapidamente as
reclamações do cidadão e, de acordo com o entendimento delas, atribui a cada um uma fita de cor diferenciada de
acordo com a gravidade de cada caso.
Como a demanda é muito grande só consegue uma fita de prioridade quem está já em estado grave, mas muito grave
mesmo. Se você estiver apenas sentindo muitas dores por todo o corpo, com febre, dificuldades em respirar, pressão
alta e escarrando sangue, seu estado é tido como bom. Então você merece uma fita cor branca, quando muito
amarela. O que isso significa? Significa que você terá que esperar por pelo menos de 4 a 5 horas por um
atendimento. Em uma sala de espera lotada, onde as funcionárias do setor a todo instante pedem calma, pois o
atendimento realmente vai demorar. Implicitamente sugerem: “que tal o senhor ir para casa, tomar aquele chazinho
da vovó e nos poupar de uma constrangedora situação de mega, power, ultra, ocupação”.
Se por ventura você for um guerreiro e resistir a toda a espera e finalmente alcançar o milagroso consultório. Irá
descobrir que a sua espera de pouco valeu, pois o médico muito preocupado com o acumulo de pacientes tem presa.
Você é apenas mais um paciente “fresco” que deveria ter vergonha na cara e não ter vindo ao hospital. O
atendimento é desumano, você mal tem tempo de se explicar e já está sendo despachado. Não há humanização no
atendimento, se trata apenas de um ato robótico. Feito de forma quase que displicente. O hospital se transforma em
um prostíbulo médico.
Quando você finalmente vai embora pra casa chateado, pois, pagou uma mensalidade de quase 250 reais para tal
atendimento deplorável alguns questionamentos vem a mente: Onde está a tão famigerada responsabilidade das
empresas de saúde com o atendimento digno e humano? Com a saúde preventiva? Cadê a responsabilidade social e a
ambiental? Onde? Talvez esteja apenas nas grandes publicidades, no puro marketing, nas belas campanhas
publicitárias e nas camisas de algumas agremiações esportivas. Pois a saúde em si não passa de mercadoria, alias
mercadoria de péssima qualidade, pois, mesmo pagando caro você ainda não terá a suas expectativas atendidas. Até
quando seremos feito de otários pelas grandes corporações? Até quando seremos apenas números e não humanos?
Talvez seja melhor mesmo pegar o dinheiro da mensalidade do plano de saúde da UNIMED e cultivar uma horta
com muitas plantinhas medicinais e pegar umas receitas básicas com a vovó. Pois, se você precisar de um
atendimento médico em Contagem, seja publico ou privado é o chá que vai lhe restar. Primeiro o de cadeira e depois
o da horta de casa.