FACULTAD DE CIENCIAS E

INGENIERIAS
FISICAS Y FORMALES

Universidad catlica de
Santa Mara

PROGRAMA PROFESIONAL DE
INGENIERIA DE MINAS
TOYOTA

GESTION EMPRESARIAL MINERA

DOCENTE: GONZALO ZEVALLOS DURAN

ALUMNOS:
CALAPUJA QUISPE JOSE LUIS
LAROTA MACHA LUIS
MAMANI CALIZAYA JHONNY EDSON
TAMBNE NOA FIDEL
TAMBINE NOA WILFREDO
TONG LADRON DE GUEVARA KARLA

Semestre: VI
2015

AREQUIPA PER

TOYOTA MOTOR CORPORATION.

La empresa fue fundada en 1933 por Kiichiro Toyoda.

Es un fabricante de automviles japons con sede en Toyota (Aichi), Japn. Toyota fue el
mayor fabricante de automviles en 2012 (por produccin) y tuvo ventas mundiales
aproximadas de 9,8 millones de vehculos.
Compite con General Motors, Volkswagwen, Nissan Motors y Honda Motor.
Produce automviles, camiones, autobuses y robots (no para la venta al pblico); es la
quinta empresa ms grande del mundo.

A. PROPSITO:
Ser uno de los ms grandes fabricantes de automviles del mundo.
B. VALORES

Compromiso con nuestros clientes internos y externos

Todo nuestro personal posee una alta vocacin de servicio, destinando sus esfuerzos,
capacidad intelectual y laboral a la ptima atencin de nuestros clientes, coadyuvando de
esta manera a la satisfaccin de sus necesidades.

Honestidad

Todo nuestro personal demuestra y practica altos valores de conducta moral y tica tanto
dentro de la empresa como fuera de ella.

Iniciativa y motivacin

Cada uno de nuestros empleados es responsable del desempeo de sus funciones,

proponiendo soluciones inmediatas y creativas a los problemas que se le presentan.
Es asimismo, generador de su propio desarrollo y realizacin, apoyando mediante su
esfuerzo y dedicacin al logro de las metas de todo el equipo de trabajo y de la empresa
en su conjunto.

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C. PRINCIPIOS

Mejora continua
Somos una empresa que gracias a una reflexin crtica, busca permanente
procesos de mejoras continuas, intentando perfeccionar en todo momento
nuestros servicios mediante nuevas ideas y con un empeo cada vez mayor.

Respeto por la gente

Practicamos un verdadero y sincero respeto hacia todos quienes trabajan con
nosotros, promoviendo una slida combinacin del esfuerzo individual y el trabajo
en equipo efectivo, formando lderes de excelencia

Orientacin y compromiso hacia el cliente

Nuestros clientes se encuentran siempre en primer lugar, quienes a su vez se
constituyen en nuestra razn de superacin, otorgndoles de esta manera
estndares ms altos de satisfaccin y calidad de vida.

D. MISIN
Brindar a nuestros clientes un servicio de excelencia mediante la generacin de procesos
de Calidad total en nuestras reas de servicio siguiendo los lineamientos de TOYOTA
MOTOR MANUFACTURY COMPANY
E. VISIN
Ser la empresa automotriz ms exitosa y ms respetada del mercado global, ofreciendo a
nuestros clientes la mejor experiencia de compra y propiedad.

F. FODA DE TOYOTA
FORTALEZAS:

Los propietarios e intelectuales de Toyota creen en sus instintos.

Experiencia en el mercado.
Pro actividad en la gestin.
Buena calidad del producto final.

DEBILIDADES:

Toyota considera al comprador como el maestro, mientras que la propia empresa

desempea el papel de esclavo.
Incapacidad para ver errores.
Poca capacidad de acceso a crditos.

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AMENAZAS:

Las compaas japonesas gastan menos tiempo, dinero y espacio en marketing.

Competencia muy agresiva.

Cambios en la legislacin.

OPORTUNIDADES:

La gente de Toyota parece preocuparse ms por el producto, que por el marketing

de ese producto. La calidad habla por s misma. Y as parece que Toyota ahorra
una gran cantidad de dinero que habra gastado en publicidad y utiliza ese dinero
para mejorar la calidad de sus productos.

Que confan en su sentido comn. Su estrategia es comenzar desde la pequea

escala, seguir adelante y avanzar hacia lo grande, si el pblico lo acepta. Por lo
tanto, si Toyota siente que debe lanzar algo nuevo al mercado, probablemente lo
har, sin hacer ruido y redoble de tambor.

Tendencias favorables en el mercado.

G. ESTRATEGIAS

La estrategia de largo plazo de Toyota involucra desarrollar autos globales y

regionales para competir en todo el mundo con una lnea completa de productos.
Se lograrn las metas con una combinacin de kaizen (mejoramiento continuo) y
kakushin (innovacin radical), y la visin para el futuro es el auto de ensueo, un
vehculo que: limpia el aire, evita accidentes, promueva la salud, genera
entusiasmo y de menor consumo.
Toyota ha creado una lnea completa de productos adecuados para cada regin
del mundo ofreciendo modelos globales y tambin desarrollando modelos
regionales.
Para aumentar la eficacia, Toyota cuenta con un sistema global de produccin
conectada, ya que gracias a las tecnologas innovadoras de las plantas en Japn,
se puede transferir rpidamente la produccin de distintos modelos entre ellas. Por
cuanto, se conectan algunas plantas de Japn con otras plantas en distintos
pases. As, con este sistema se puede equilibrar la demanda en otros
mercados porque las plantas en Japn sirven como amortiguadores, razn por la
cual, la estrategia lnea completa para todas las regiones funciona.
En cuanto a Norteamrica, se ha ingresado al segmento de las camionetas pick-up
(en mineria)de gran tamao con la Tundra rediseada y, asimismo, se intenta
relacionarse muchos ms con clientes de la Generacin por medio de marcas
como el Scion.

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