Manual Usuario Router Zyxel 870hw 51av2

Router inalmbrico
La calidad
en Banda Ancha
Manual de usuario
1.

ANTES DE COMENZAR LA INSTALACIN

1.1 Configuracin mnima del ordenador
1.2 Implicaciones de acceso pblico
2. CONTENIDO DE LA CAJA
3. Conexin de los equipos
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
Instalaciones previas
Instalacin del router inalmbrico
Encendido del router inalmbrico
OPCIONAL. Configuracin de la red inalmbrica
Configuracin por defecto
4. CD de opciones avanzadas
4.1
4.2
4.3
4.4
Herramienta de configuracin avanzada: Agente

Herramienta de soporte: Asistente Tcnico
Proceso de instalacin del Asistente Tcnico
Ver documentacin
5. Asistente de configuracin avanzada

5.1

5.2

5.3

5.4

5.5

6
7
9
11
12
13
14
16
17
19
21
22
22
23
25
Instalacin de la herramienta de configuracin

avanzada del router inalmbrico
26
Asistente de configuracin avanzada del router
inalmbrico
29
Obtener configuracin actual
46
Recuperar perfil de configuracin
48
Desinstalacin del Asistente de configuracin
52
Anexo I.Verificacin de la correcta

comunicacin entre el ordenador y el
router
55

I.1 Comprobacin de recepcin correcta de la IP

por DHCP
56

I.2 Comprobacin de conectividad con el router
58

I.3 Comprobacin de conectividad a Internet
58

I.4 Cmo conocer la direccin IP del PC
60
Anexo II. Solucin de Problemas
II.1
II.2

II.3

II.4

II.5

El indicador Ethernet no se enciende

El indicador DSL no se enciende
Problemas para navegar
Varias conexiones a Internet empleando
diferentes accesos
Red inalmbrica
61
62
62
62
62
63
Anexo III. Restauracin de la configuracin

65

por defecto
Anexo IV. Otras situaciones durante el proceso
de configuracin
67
Anexo V. Configuraciones avanzadas
75
Anexo VI. Servicio imagenio
77
Anexo VII. Caractersticas tcnicas del router
79
Glosario de trminos
82
N1
Antes de comenzar la instalacin

titulo
1.1apartados
Configuracin mnima del ordenador
1.2 Implicaciones de acceso pblico
51
En primer lugar queremos agradecerle la confianza

depositada en Telefnica al contratar este equipo, compatible
con el servicio Lnea ADSL. El router inalmbrico es un router
multipuerto e inalmbrico que le permitir la conexin de
varios ordenadores a la lnea ADSL para el acceso a Internet.
Gua de la tarjeta Ethernet y protocolo TCP/IP disponible

en formato electrnico en el CD de Opciones Avanzadas
para informacin ms detallada) y de que su navegador est
correctamente configurado de acuerdo a su configuracin
con NAT y direccionamiento dinmico.
MUY IMPORTANTE: El Asistente de Configuracin incluido

en el CD de Opciones Avanzadas no es vlido para el servicio
Imagenio. Si hace uso de cualquiera de las operaciones
de este asistente para configurar su router del servicio
Imagenio, este servicio dejar de funcionar. Para ms
informacin, consulte el Anexo VI.
En el caso de que esta configuracin no se adapte a

sus necesidades o surjan problemas en la puesta en
funcionamiento del servicio, con el router se suministra un
Asistente de Configuracin Avanzada. Esta aplicacin le guiar
en el proceso de configuracin del mismo y de su ordenador,
automatizando todas las tareas. De esta forma se asegura la
correcta configuracin de todos los elementos necesarios para
el funcionamiento de su servicio Lnea ADSL. Para informacin
detallada sobre el uso y funcionalidad de este asistente,
consulte los siguientes apartados de este manual.
En los captulos descritos a continuacin se indica el procedimiento de instalacin y configuracin del router inalmbrico,
y se recomienda seguirlo paso a paso.
Es aconsejable que disponga del CD de instalacin de su
sistema operativo. Puede que lo necesite a lo largo de alguno
de los procesos de instalacin y configuracin.
El router inalmbrico dispone por defecto de una

configuracin con NAT y direccionamiento dinmico, con el
servidor DHCP habilitado (es decir, asignar la direccin IP
al ordenador de forma automtica) y con la red inalmbrica
deshabilitada.Si esta configuracin se ajusta a sus necesidades,
puede hacer uso de ella directamente. Para ello, asegrese de
que su adaptador de red tiene habilitada la opcin de recibir
la direccin IP de forma automtica por DHCP (consulte la
1.1 CONFIGURACIN MNIMA DEL ORDENADOR

Las caractersticas mnimas del ordenador para que se pueda
instalar el router inalmbrico son:
- Windows 2000, XP o Vista.
- Pentium 100.
- 64 Mb de RAM.
- 30 Mb libres en el disco duro.
- Disponer de una de las siguientes opciones: tarjeta
Ethernet instalada o adaptador inalmbrico compatible
con IEEE 802.11b u 802.11g.
- Unidad de CD-ROM.
- Tarjeta de vdeo 800x600, 256 colores.
- Internet Explorer 5.5 o superior.
(Antivirus PC, Anti-Intrusos PC, Pack Seguridad PC,...) en

www.telefonica.es, llamando al 1004 o en su canal habitual.
1.2 IMPLICACIONES DE ACCESO PBLICO

Es conveniente que se adopten ciertas medidas de seguridad
para evitar ataques o intrusiones en su sistema.
Una vez conectado al servicio de acceso a Internet y,
especialmente en configuraciones sin NAT, es muy
recomendable que proteja su ordenador frente a ataques
o intrusiones desde Internet. Para conseguir una mayor
seguridad se le recomienda que haga uso de un cortafuegos
o firewall (herramienta que permite configurar el bloqueo
de conexiones entrantes y/o salientes para evitar ataques
de intrusos). Si no dispone de un cortafuegos, puede adoptar
unas mnimas medidas de proteccin contra ataques a
NetBIOS (el sistema de red de Microsoft) desactivando la
opcin Compartir archivos e impresoras (consulte la ayuda
de su sistema operativo para obtener informacin detallada
de cmo realizar el proceso).
Adems se le recomienda tener un antivirus actualizado y
activado en su ordenador.
Si usted lo desea, puede contratar estos servicios
Contenido de la caja
El conjunto suministrado incluye los siguientes elementos:

Router inalmbrico.
Figura 2.1 Router inalmbrico
- Router inalmbrico multipuerto que permite la conexin

de uno o varios equipos a la lnea para posibilitar el acceso
a los servicios finales (Internet, correo electrnico,).
Cables.
- Cable de lnea telefnica plano estrecho terminado en
dos conectores macho. Se emplea para la conexin del
router inalmbrico a la lnea.
- Cable Ethernet. Sirve para la conexin entre la tarjeta
Ethernet del ordenador y el router.
10
Documentacin.
- Gua de instalacin del router inalmbrico.
- Manual de usuario (este documento).
- Tarjeta de garanta.
Un CD de Opciones Avanzadas que contendr:
- Toda la documentacin impresa indicada en el punto
anterior se incluye tambin en el CD en formato
electrnico (PDF), junto con la Gua de la tarjeta
Ethernet y protocolo TCP/IP y la Gua de ayuda a la
configuracin manual de los navegadores.
- Instalador de la aplicacin de configuracin de su
servicio, as como el instalador del Cliente PPPoE de
Telefnica.
- Instalador del Asistente Tcnico de Telefnica.
- Documentacin proporcionada por el fabricante para
configuraciones manuales avanzadas (consulte el anexo
V).
- Documento de recomendaciones para la ubicacin del
router inalmbrico.
- Microsoft Internet Explorer 5.5
- Acrobat Reader 5.0.5 y 8.1.2 en espaol.
- Plug-ins de Flash Player para los navegadores.
Alimentador de corriente (12 V d.c.).
Conexin de los equipos

3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
Instalaciones previas
Instalacin de los microfiltros
Instalacin del router inalmbrico
Encendido del router
Opcional. Configuracin de la red inalmbrica
Configuracin por defecto
11
A continuacin se describe el procedimiento de conexin

e instalacin de los diferentes elementos indicados
anteriormente. Para ello es importante que siga los pasos en
el orden reseado en este apartado.
El router inalmbrico suministrado permite la utilizacin del
servicio de acceso a Internet sin necesidad de realizar ningn
cambio en la red de telfono de su domicilio o empresa.
A lo largo de este documento se utilizar el trmino terminal
telefnico para hacer referencia a todos los equipos que
se pueden conectar a una lnea telefnica convencional:
telfonos, fax, contestadores independientes, mdems
analgicos, telealarmas, equipos de televisin de pago
conectados a la lnea telefnica, etc.
3.1 INSTALACIONES PREVIAS

La conexin de su PC con el router puede realizarse mediante
interfaz inalmbrica o mediante conexin Ethernet.
Si va a hacer uso de la conexin Ethernet y ya dispone de una
tarjeta Ethernet instalada, la configuracin del protocolo
TCP/IP se deber corresponder con lo indicado en el apartado
correspondiente de la Gua de la tarjeta Ethernet y del
protocolo TCP/IP.
12
Si no dispone ya de una tarjeta Ethernet, adquiera una,

instlela y configure el protocolo TCP/IP, segn se le indica
en el manual de la misma. Tambin dispone de informacin
genrica sobre este proceso en la Gua de la tarjeta Ethernet
y protocolo TCP/IP incluido en formato electrnico en la
carpeta Ayuda en el CD de Opciones Avanzadas. Una vez
finalizado este proceso, contine la instalacin del resto de
los elementos segn se indica en los siguientes apartados.
Si va a hacer uso de la interfaz inalmbrica, necesitar
disponer de un cliente inalmbrico instalado en su PC. Puede
habilitar la interfaz inalmbrica de su router presionando
el botn
de la parte frontal del router durante cuatro
segundos. El indicador luminoso WLAN/WPS se encender
(en color verde). De esta manera, se habilitar la interfaz
con identificador de red o SSID propio y una encriptacin
WPA/PSK. Para conocer su SSID y su clave de encriptacin
consulte la pegatina situada en la parte inferior del router
inalmbrico. Debe configurar sus clientes inalmbricos con
estos parmetros.
Una vez habilitada la red inalmbrica, puede utilizar el mismo
procedimiento para deshabilitarla.
Tambin puede realizar esta operacin a travs de la opcin
Configuracin Avanzada del Asistente de Configuracin.
3.2 INSTALACIN DEL ROUTER INALMBRICO

3.2.1 VISTA POSTERIOR
El panel posterior del router inalmbrico presenta los
conectores y el interruptor que se muestran en la siguiente
figura.
4
3.2.2 PROCEDIMIENTO
INALMBRICO
DE
CONEXIN
DEL
ROUTER
1. Conecte el cable de lnea telefnica a la roseta telefnica

y al conector DSL del router.
Figura 3.2 Vista posterior del router inalmbrico

DSL
ETHERNET
RESET
12V DC
1.0A
ON
OFF
DSL
Figura 3.1 Vista posterior del router inalmbrico

4
La descripcin de los conectores y el interruptor se refleja en

la tabla siguiente:
Literales
DSL
ETHERNET
RESET
12V DC
1.0A
ON
OFF
Descripcin
Conector hembra pequeo (RJ11) para conexin a la

lnea telefnica directamente.
Ethernet
Switch de conectores hembra grandes (RJ45) para

conexin con la tarjeta Ethernet del ordenador.
RESET
Botn para restaurar la configuracin por defecto

del router (ver ANEXO III).
12V DC 1.0A
Conector del cable del alimentador de corriente.
ON/OFF
Interruptor de encendido/apagado del router.
1a4
DSL
Figura 3.2 Conexin del router a la roseta
2. OPCIONAL. Si va a hacer la conexin mediante tarjeta

Ethernet, conecte el cable Ethernet (amarillo) a la
tarjeta Ethernet del ordenador de sobremesa o porttil
y a uno de los conectores del router etiquetados como
ETHERNET 1 a 4.
13
3.3 ENCENDIDO DEL ROUTER INALAMBRICO

3
Despus de haber realizado correctamente las conexiones

indicadas en los apartados anteriores, encindalo poniendo
el interruptor en posicin ON.
3.3.1 VISTA FRONTAL DEL ROUTER
Figura 3.4 Conexin del router a la tarjeta Ethernet
Si va a hacer uso de la red inalmbrica, consulte el

apartado 3.4.
3. Conecte el alimentador de corriente a la red elctrica y
al conector 12 V DC 1.0A del router.
DSL
RESET
ETHERNET
12V DC
1.0A
ON
OFF
Figura 3.6 Vista frontal del router
12V DC
1.0A
14
Figura 3.5 Conexin del router a la red elctrica
El significado de cada uno de los indicadores luminosos es el

siguiente:
INDICADOR Descripcin
LUMINOSO
Encendido
Ethernet
a4
Encendido (verde): el router est recibiendo

corriente de la red elctrica.
Apagado: el router est apagado o no recibe
corriente de la red elctrica.
Rojo: fallo en el proceso de arranque POST (Power
On Self Test) o mal funcionamiento.
1 Encendido (verde): Existe una conexin Ethernet.
Parpadeando (verde): Hay trfico Ethernet.
Apagado: No hay ninguna conexin Ethernet.
WLAN/WPS Encendido (verde): La red inalmbrica est

habilitada.
Parpadeando (verde): Existe trfico a travs de la red
inalmbrica.
Apagado: la red inalmbrica est deshabilitada.
DSL
Encendido (verde): la sincronizacin con la central

es correcta.
Parpadeando (verde): detectando el enlace con la
central.
Apagado: la sincronizado con la central no es
correcta.
INTERNET
Encendido (verde): Se dispone de acceso a Internet*

Parpadeando (verde): Existe trfico de datos con
Internet.
Rojo: Se ha producido un fallo en el establecimiento
de la conexin a Internet.
(*) El indicador Internet tambin puede estar apagado en caso

de haber configurado el equipo sin NAT y utilizar direccionamiento
dinmico (siempre y cuando no haya trfico).
Una vez encendido el router detectar la siguiente actividad

en los indicadores luminosos:
parpadear en verde y
- El indicador luminoso
seguidamente el indicador luminoso ETHERNET
correspondiente al conector trasero del mismo nombre
donde se conect el cable de red se apagar y encender
en verde hasta quedar fijo, pudiendo parpadear si existe
trfico. Transcurridos unos segundos el indicador DSL
comenzar a parpadear en verde, quedando fijo cuando
logra sincronizar con la central, y el indicador luminoso
quedar encendido en verde de forma permanente.
- El indicador INTERNET se encender en color rojo hasta
permanecer fijo en color verde cuando se establece
correctamente la conexin a Internet. Parpadear en
verde cuando haya trfico entre el exterior y la LAN
interna.
- El indicador WLAN/WPS refleja el estado de la red
inlambrica. Si est deshabilitada este indicador estar
apagado. En otro caso, se enciende en color verde y
queda fijo, pudiendo parpadear si existe trfico en la
interfaz inalmbrica.
Es necesario esperar unos segundos antes de comprobar el
estado de los indicadores luminosos. Si tras varios minutos
el router no pasa al estado descrito, existe un problema en la
conexin.
15
3.4 OPCIONAL. CONFIGURACIN DE LA RED

INALMBRICA
Si va a hacer uso de la interfaz inalmbrica, lo primero que
debe hacer es habilitar dicha interfaz en el router. Para ello,
debe pulsar durante cuatro segundos el botn
situado
en el panel frontal del router. De esta manera, se habilitar
la interfaz inalmbrica con un identificador de red (o SSID) y
con una clave de encriptacin WPA/PSK alfanumrica nicos
para su equipo. Para conocer estos datos, consulte la pegatina
situada en la parte inferior de su router. Debe configurar sus
clientes inalmbricos con estos parmetros.
Cuando la red inalmbrica del router est habilitada, el
indicador luminoso WLAN/WPS se encender en verde. Este
indicador luminoso se mantendr apagado mientras est
deshabilitada.
Figura 3.7 Ejemplo de etiqueta de configuracin de fbrica de la red

inalmbrica
16
Este router es compatible con clientes inalmbricos que

cumplan los estndares de comunicaciones IEEE 802.11b
y 802.11g. Los clientes inalmbricos son dispositivos o
adaptadores inalmbricos que convierten las seales de datos
a seales de radio que cumplen los estndares sealados
anteriormente. Estos dispositivos, situados dentro del rea
de cobertura de un punto de acceso inalmbrico, como el
router que ha adquirido, permite la comunicacin con otros
dispositivos de la misma red sin necesidad de cables. El
estndar IEEE 802.11b admite velocidades de hasta 11 Mbps
y el 802.11g de hasta 54 Mbps y es posible la coexistencia
de redes con clientes inalmbricos de ambos tipos. Tanto la
velocidad como el alcance concreto que consiga en su red
inalmbrica dependen de las caractersticas de su entorno
especfico (paredes, materiales, etc.).
Se le aconseja que cambie el identificador SSID y la clave
que vienen por defecto por otros. Para ello puede utilizar el
Asistente de Configuracin incluido en el CD de Opciones
Avanzadas. Si todos sus clientes inalmbricos son 802.11g, es
aconsejable que cambie el mtodo de seguridad a WPA-PSK.
3.5 CONFIGURACIN POR DEFECTO
Y a partir de aqu ya puede navegar por Internet.
El router inalmbrico dispone por defecto de la siguiente

configuracin:
Abra su navegador, conctese a www.telefonica.es y empiece

a navegar.
En el caso de no poder acceder, consulte el apartado de esta
misma gua de Solucin de Problemas.
Active sus cuentas de correo y espacio web gratuito con
el servicio contratado de acceso a Internet. Una vez haya
accedido a www.telefonica.es, seleccione la opcin Activar
correo. Tras consignar el identificador y contrasea iniciales
proporcionados en la carta con los datos del servicio o
llamando al 900 50 20 10 desde la lnea telefnica sobre la
que ha instalado el servicio Lnea ADSL, Vd. entrar en una
zona web donde podr activar sus cuentas de correo y el
espacio web para la publicacin de sus pginas personales.
Direccionamiento
NAT
Puerta de enlace
Mscara de subred
DHCP
Rango del DHCP
Red inalmbrica
Contrasea de acceso
al router
Dinmico
Habilitado
192.168.1.1
255.255.255.0
Habilitado
192.168.1.33 a 192.168.1.254
Deshabilitada
1234
Esta configuracin ofrece un mayor nivel de seguridad en

el acceso a Internet y no es necesario establecer ningn
parmetro en el PC ya que todos se obtienen a travs del
router. Si esta configuracin se ajusta a sus necesidades,
puede hacer uso de ella directamente. Para ello, asegrese de
que su adaptador de red tiene habilitada la opcin de recibir
la IP de forma automtica por DHCP (consulte la Gua de la
tarjeta Ethernet y protocolo TCP/IP disponible en formato
electrnico en el CD de Opciones Avanzadas para informacin
ms detallada) y de que su navegador est correctamente
configurado de acuerdo a esta configuracin (consulte la
gua de configuracin de los navegadores incluida en el CD
de Opciones Avanzadas para ms informacin).
Proteja su PC
Una vez conectado al servicio Lnea ADSL es muy recomendable
que proteja su PC frente a ataques o intrusiones desde
Internet. Si usted lo desea, puede contratar estos servicios
(Antivirus PC, Anti-Intrusos PC, Pack Seguridad PC, ...) en www.
telefonica.es, llamando al 1004 o en su canal habitual.
En el caso de que esta configuracin no se adapte a
sus necesidades o surjan problemas en la puesta en
funcionamiento del servicio, con el router inalmbrico se
suministra un Asistente de Configuracin Avanzado. Esta
aplicacin le guiar en el proceso de configuracin de su
17
dispositivo y de su ordenador, automatizando todas las

tareas. De esta forma se asegura la correcta configuracin
de todos los elementos necesarios para el funcionamiento
de su servicio. Para informacin detallada sobre el uso y
funcionalidad de este asistente, consulte los siguientes
apartados de este manual.
18
CD de Opciones Avanzadas
4.1

4.2
4.3
4.4

Herramienta de configuracin avanzada:

Agente
Herramienta de soporte: Asistente Tcnico
Proceso de instalacin del Asistente Tcnico
Ver documentacin
19
En el CD podr encontrar material adicional para dar

respuesta a las necesidades que surjan acerca de su conexin
a Internet.
Introduzca el CD de Opciones Avanzadas que se le entrega
con el router en la unidad de CD-ROM correspondiente de su
equipo. Se le mostrar la pantalla de la figura 3.1.
IMPORTANTE. Al ejecutarse la instalacin en Windows Vista
es posible que se le muestre una ventana solicitndole
confirmacin para ello. En este caso, acepte la ejecucin de
la misma.
Si esto no ocurre automticamente, ejecute de forma manual
el fichero Presentacion.exe situado en la carpeta principal del
CD de Opciones Avanzadas haciendo doble clic sobre l.
NOTA. Las rutas indicadas a lo largo del documento para
los accesos directos, etc. se corresponden, en Windows XP y
Windows Vista, a la vista clsica del sistema. En el caso de
no disponer de ella, las rutas pueden variar ligeramente.
Para cambiar la vista del sistema, pulse el botn secundario
(derecho) del ratn sobre la barra de tareas. En el men que
aparece seleccione la opcin Propiedades. En la pantalla
que se muestra, acceda a la pestaa Men Inicio. En ella,
seleccione la vista que desea emplear.
20
Figura 4.1 Seleccin de la operacin
Se le muestran las opciones disponibles:

Herramienta Configuracin Avanzada: Agente. Le permite
instalar el Asistente de Configuracin que le permitir
realizar operaciones avanzadas de configuracin como
abrir puertos, modificar la contrasea de acceso,....
Junto con la instalacin del Asistente de Configuracin
avanzada se le ofrecer tambin la opcin de instalar
conjuntamente el Asistente Tcnico.
Herramienta Soporte: Asistente Tcnico. Para instalar
nicamente el Asistente Tcnico de Telefnica sin
instalar el Asistente de Configuracin avanzada. Esta
herramienta le permite de manera automtica proteger,

testear y resolver los problemas de conectividad a
Internet, as como los problemas relativos a la definicin
de cuentas de correo.
Para informacin ms detallada sobre el Asistente
Tcnico consulte el documento Funcionalidad_Asistente_
Tecnico_Telefonica.pdf situado en la carpeta AT del CD
de Opciones Avanzadas.
Ver Documentacin. Le da acceso a la documentacin
principal incluida en el CD de Opciones Avanzadas que
recoge informacin ms precisa sobre las herramientas
adicionales y aspectos relacionados con su conexin a
Internet.
Si la configuracin por defecto con NAT no se adapta a sus
necesidades o desea realizar una configuracin avanzada
(apertura de puertos, cambio de contrasea de acceso,...)
puede hacer uso del Asistente de Configuracin avanzada
incluido en el CD de Opciones Avanzadas siguiendo los pasos
indicados a continuacin. En este CD de Opciones Avanzadas
se incluye tambin el Asistente Tcnico de Telefnica que
le permitir detectar y resolver posibles problemas de
conectividad a Internet, etc.
Si lo que desea es realizar alguna operacin avanzada sobre
su router, seleccione la opcin Herramienta Configuracin
Avanzada: Agente. El proceso continuar como se explica en
el apartado 4.2. Si selecciona la opcin Herramienta Soporte:
Asistente Tcnico, consulte el apartado 4.3.
4.1 HERRAMIENTA
DE
AVANZADA: AGENTE
CONFIGURACIN
Al seleccionar esta opcin se le mostrar la siguiente

pantalla:
Figura 4.2 Herramienta Configuracin avanzada: Agente
En esta pantalla se le ofrece la posibilidad de instalar el

Asistente Tcnico de Telefnica junto con el Asistente de
Configuracin Avanzada. Para ello, active la casilla de la parte
inferior de la pantalla tal y como se muestra en la figura. Se le
recomienda que instale esta herramienta ya que le permitir
detectar y resolver posibles problemas que surjan en el
servicio y le ayudar en la configuracin de otros elementos
relacionados (cuentas de correo, etc.).
21
Pulse Siguiente para continuar con el proceso. Si no seleccion

la opcin de instalar el Asistente Tcnico, se iniciar la
instalacin del Asistente de Configuracin Avanzada segn
se detalla en el captulo 5.
NOTA. Si el Asistente Tcnico de Telefnica ya estuviera

instalado se indicar con el correspondiente mensaje
informativo y se pasar a la instalacin del Asistente de
Configuracin Avanzada.
Si acept la instalacin del Asistente Tcnico, se le mostrar el

contrato de licencia en el que se le informa de las condiciones
de uso del software. Para poder ejecutar la instalacin acepte
este contrato marcando la casilla tal y como se ve en la
figura.
4.2 HERRAMIENTA
TCNICO
DE
SOPORTE:
ASISTENTE
Al seleccionar esta opcin se le mostrar directamente el

contrato de licencia con las condiciones de uso del software
que deber aceptar (marcando la casilla tal y como se ve en la
figura 4.3) para poder ejecutar la instalacin.
Pulse Aceptar. Se iniciar la instalacin del Asistente Tcnico
de Telefnica.
NOTA. Al lanzar el proceso de instalacin, si el Asistente Tcnico
ya est instalado, se le mostrar una pantalla que le permitir
modificar, reparar o eliminar la instalacin actual. En este
caso, seleccione la opcin que desee y siga las instrucciones
que se le muestran.
Figura 4.3 Contrato de licencia
22
Pulse Aceptar. Se iniciar la instalacin del Asistente Tcnico

de Telefnica segn se detalla en el apartado 4.3. Al finalizar la
instalacin del Asistente Tcnico, se iniciar automticamente
la del Asistente de Configuracin Avanzada como se explica
en el captulo 5.
4.3 PROCESO DE INSTALACIN DEL ASISTENTE

TCNICO
Al lanzar la instalacin el proceso se inicia de forma automtica
mostrando una pantalla de progreso.
Figura 4.4 Progreso de la instalacin
Espere a que el proceso se complete.

NOTA. Para informacin detallada sobre el Asistente Tcnico
consulte el documento Funcionalidad_Asistente_Tecnico_
Telefonica.pdf situado en la carpeta AT del CD de Opciones
Avanzadas.
Recuerde que si seleccion la opcin de instalar tanto el
Asistente de Configuracin avanzada como el Asistente
Tcnico, al finalizar la instalacin de ste, se iniciar
automticamente la del Asistente de Configuracin del
servicio de acceso a Internet.
4.4 VER DOCUMENTACIN

Al seleccionar esta opcin se le mostrar la siguiente
pantalla:
Figura 4.5 Ver Documentacin
En dicha pantalla se le da acceso a la diversa documentacin

incluida en el CD de Opciones Avanzadas:
Manual Usuario Herrramienta Configuracin Avanzada:
Agente. Se abrir el manual de usuario asociado a la
herramienta Agente, que le permite realizar operaciones
de Configuracin Avanzada como abrir puertos,
modificar la contrasea de acceso...
Manual Usuario Herramienta Soporte: Asistente
Tcnico. Se abrir el manual de usuario asociado a la
herramienta Asistente Tcnico, que le permite de manera
automtica proteger, testear y resolver los problemas de
conectividad a Internet, as como los problemas relativos
a la definicin de cuentas de correo.
23
Gua Tarjeta Ethernet y Protocolo TCP/IP. Se mostrar un

manual que le indicar detalladamente cmo instalar
una tarjeta Ethernet y configurar el protocolo TCP/IP en
su equipo.
Gua Navegadores. Se abrir un manual que le ayudar a
configurar correctamente su navegador para el correcto
funcionamiento de su servicio.
Para poder visualizar sin problemas toda esta documentacin
debe tener instalado un visor de documentos PDF. Pulsando
en el botn Instalar Adobe Reader mostrado en la figura 3.5,
se lanzar la instalacin de un visor de este tipo incluido en el
CD de Opciones Avanzadas.
Adems de toda esta documentacin, en la carpeta
Documentacion del fabricante del CD de Opciones
Avanzadas dispone de diversa documentacin que le puede
ayudar si desea configurar su router de forma manual.
24
Asistente de Configuracin
Avanzada
5.1

5.2

5.3
5.4
5.5

Instalacin de la herramienta de configuracin

avanzada d
el router inalmbrico
Asistente de configuracin avanzada del router
inalmbrico
Obtener configuracin actual
Recuperar perfil de configuracin
Desinstalacin del Asistente de configuracin
25
En este captulo se describe la herramienta de configuracin

avanzada de su router inalmbrico. En algn momento, a lo
largo del proceso de instalacin, puede necesitar el CD del
sistema operativo. Posteriormente puede necesitar realizar
alguna operacin que requiera la ayuda de este manual o de
la Gua de la tarjeta Ethernet y protocolo TCP/IP.
Tambin se verifica que est instalada la versin 5.5 o

superior de Microsoft Internet Explorer. Dispone de la versin
5.5 de Internet Explorer en el CD de Opciones Avanzadas
en el directorio IE5.5. Para instalarla, ejecute el fichero
ie5setup.exe que se encuentra en dicho directorio y siga las
instrucciones que se le indican.
NOTA. Si desea lanzar manualmente la instalacin del

Asistente de Configuracin Avanzada, haga doble clic sobre
el fichero instalar.exe que se encuentra en la carpeta Agente
del CD de Opciones Avanzadas proporcionado.
Una vez realizadas todas las comprobaciones, le aparecer

la pantalla de bienvenida de instalacin del equipo. Pulse
Siguiente para comenzar el proceso.
MUY IMPORTANTE. Este Asistente de Configuracin Avanzada

no es vlido para el servicio Imagenio. Si utiliza este asistente
para configurar su router del servicio Imagenio, este servicio
dejar de funcionar. Para ms informacin, consulte el Anexo
VI.
Siga paso a paso las siguientes indicaciones.
5.1 INSTALACIN HERRAMIENTA CONFIGURACIN

AVANZADA DEL ROUTER INALMBRICO
26
Al iniciar su ejecucin, el instalador lleva a cabo una verificacin

de los requisitos mnimos de su sistema necesarios para el
correcto funcionamiento del servicio. De no cumplirse alguno,
se le avisar mediante el correspondiente mensaje y no se
permitir continuar con la instalacin.
Figura 5.1 Bienvenida del instalador
Para poder ejecutar la instalacin tiene que aceptar el contrato

de licencia (marcando la casilla tal y como se ve en la figura),
en el que acepta las condiciones de uso del software. Lalo y
si est de acuerdo con las condiciones del contrato de licencia
acptelo segn lo indicado anteriormente.

NOTA. Si ha seleccionado la opcin de instalar conjuntamente
el Asistente Tcnico de Telefnica y el Asistente de
Configuracin Avanzada, esta pantalla ser omitida ya que
previamente ya habr aceptado estas condiciones de uso.
Compruebe tambin la capacidad del disco. El espacio

disponible en disco ha de ser superior al espacio requerido, en
caso contrario no se podr proseguir con la instalacin.
Figura 5.3 Seleccin del directorio de destino
Figura 5.2 Contrato de licencia
Si desea cambiar de directorio de instalacin, pulse Examinar,

seleccione el nuevo directorio y pulse Aceptar.
5.1.1 DIRECTORIO DE INSTALACIN DE LA HERRAMIENTA

DE CONFIGURACIN AVANZADA DEL
ROUTER
INALMBRICO
Pulse Siguiente para continuar. Una nueva pantalla avisa

de que se va a proceder con la instalacin del router
inalmbrico.
A continuacin, indique el directorio destino de instalacin. Si

exista una instalacin previa, el directorio anterior aparecer
como destino por defecto y no se podr modificar, de forma
que se reinstalar sobre la anterior instalacin.
27
5.1.2 FINALIZACIN
DEL
PROCESO
INICIAL
LA INSTALACIN DE LA HERRAMIENTA
CONFIGURACIN AVANZADA
DE
DE
Una vez terminados todos los pasos, una pantalla mostrar

un mensaje informando de que el proceso se complet
correctamente. Pulse Terminar para finalizar la etapa inicial
del proceso de configuracin que prepara su equipo para la
ejecucin del Asistente de Configuracin Avanzada.
Figura 5.4 Se procede a instalar
Para comenzar pulse Siguiente. Se iniciar la instalacin

de los componentes necesarios. Aparecer una barra de
progreso que le informar del estado de la instalacin. En
cualquier momento podr detener la misma pulsando el
botn Cancelar.
Figura 5.6 Fin de la instalacin
Figura 5.5 Progreso de la instalacin
28
Para completar la instalacin puede ser necesario reiniciar

el equipo. Si es as, se le informar de ello mediante el
correspondiente mensaje. Una vez reiniciado el equipo se
lanzar automticamente el Asistente de Configuracin
Avanzada.
En otro caso, se le ofrece la posibilidad de ejecutar la aplicacin

en este mismo momento. Pulse S si desea ejecutarla.
Asistente de Configuracin.
Ayuda del Asistente de Configuracin.
Desinstalador del Asistente de Configuracin.
Obtener configuracin actual.
Recuperar perfil de configuracin.
Figura 5.7 Ejecucin de la aplicacin
5.2 ASISTENTE DE CONFIGURACIN AVANZADA

DEL ROUTER INALMBRICO
Asegrese de tener encendido el equipo y conectado al
adaptador de red. El Asistente de Configuracin le guiar
durante todo el proceso de configuracin del mismo.
Siga paso a paso las indicaciones.
5.2.1 EJECUCIN DEL ASISTENTE DE CONFIGURACIN

AVANZADO
Si no ejecut el Asistente de Configuracin Avanzada al
finalizar la instalacin, puede lanzarlo manualmente. Para
ello, el instalador crea cinco entradas especficas en el men
Inicio. Estas entradas residen bajo Router Inalmbrico y
son:
Figura 5.8 Acceso al Asistente de Configuracin
Pulse en la opcin Asistente de Configuracin o bien haga

doble clic sobre el acceso directo del mismo nombre que se le
habr creado en el escritorio.
Para cerrar el Asistente de Configuracin avanzada en
cualquier momento pulse el aspa roja de la parte superior
derecha de la pantalla.
Durante todo el proceso dispone de un botn de ayuda (en
la parte superior derecha) que le permite acceder a la ayuda
en lnea del Asistente de Configuracin Avanzada y que le
29
ofrecer informacin adecuada en cada momento. En caso

de que se produzca algn error, se le recomienda que acceda
a esta ayuda para obtener informacin sobre las posibles
causas y soluciones del mismo.
que seleccione aqul que desea emplear para conectarse a

su router inalmbrico. En caso de que se detecte un nico
adaptador de red, ste se dar por preseleccionado y no ser
necesario que realice ninguna eleccin.
5.2.2 PANTALLA
INICIAL
DEL
CONFIGURACIN AVANZADA
Si se comprueba que no tiene correctamente instalado y

configurado el protocolo TCP/IP o su ordenador no dispone
de ningn adaptador de red correctamente instalado,
enlazado al TCP/IP y con dicho enlace habilitado, se mostrar
un error y no se permitir continuar. Para solucionar el
problema, consulte el manual Gua de la tarjeta Ethernet y
protocolo TCP/IP disponible en formato electrnico en el CD
de Opciones Avanzadas. Este proceso de instalacin puede
requerir la introduccin del disco del sistema operativo y el
reinicio del equipo. Una vez realizado este proceso, ejecute de
nuevo el configurador y contine con el proceso que estaba
realizando.
ASISTENTE
DE
En la primera pantalla del Asistente de Configuracin

Avanzada, se le da la bienvenida a la aplicacin y se le
informa de los aspectos que deben tenerse en cuenta para
la correcta instalacin del router inalmbrico y ejecucin de
este asistente.
Por ltimo, pulse el botn Continuar para realizar

configuraciones personalizadas de su servicio de banda ancha
(apertura de puertos, cambio de contrasea, actualizacin del
firmware,...).
Figura 5.9 Pantalla inicial del Asistente de Configuracin Avanzada
30
En esta misma pantalla del asistente se muestra una lista

de los adaptadores de red disponibles en el equipo para
5.2.3 RECUPERACIN DE LA CONFIGURACIN ACTUAL

Como primera accin se comprobar que se tiene acceso
a travs de la red local con el router y posteriormente, si el
acceso es correcto, se recuperar la configuracin actual

de su servicio. En la pantalla se mostrar el progreso de la
operacin.
5.2.4 DATOS DE CONFIGURACIN

En esta pantalla podr seleccionar las operaciones que quiere
realizar sobre su router y, en funcin de ellas, se le solicitarn
los datos de configuracin correspondientes.
Figura 5.10 Recuperacin de la configuracin actual
Si se detecta alguna situacin que requiera de una actuacin

especfica (versin de firmware no homologada, usuario y/o
contrasea de acceso al router desconocida, imposibilidad de
acceder a l a travs de la red local,...) se mostrar la pantalla
que corresponda. En el ANEXO IV (Otras situaciones durante
el proceso de configuracin) se explican estas alternativas y el
modo de proceder en cada caso.
Una vez completada correctamente la recuperacin de la
configuracin actual de su servicio, se pasa a la pantalla de
introduccin de datos.
Figura 5.11 Configuracin Avanzada
Los pasos que debe seguir son los siguientes:

1. Seleccin de las operaciones a realizar.
En primer lugar seleccione en la zona 1 de la pantalla
(Operaciones Disponibles) la operacin u operaciones que
desea realizar. Puede realizar varias de una sola vez, excepto
la actualizacin de firmware que, debido a sus especiales
caractersticas, debe hacerse de forma independiente. Segn
vaya marcando las operaciones, se le mostrar en la zona
31
central (zona 2) una pestaa con los datos de configuracin

correspondientes a la operacin seleccionada.
Las operaciones de configuracin disponibles son las
siguientes:
Bsica. Permite personalizar los parmetros de
configuracin bsicos de su acceso a Internet y de su red
local. Consulte el apartado 5.2.4.1.
Red inalmbrica. Permite configurar los parmetros
de la red inalmbrica del router. Consulte el apartado
5.2.4.2.
Apertura de puertos. Permite gestionar los puertos de su
router en configuraciones con NAT. Consulte el apartado
5.2.4.3.
Contrasea. Permite modificar la contrasea de acceso
a su router. Consulte el apartado 5.2.4.4.
Firmware. Permite actualizar el firmware del equipo.
Consulte el apartado 5.2.8.
32
NOTA. Si selecciona la operacin de actualizacin de firmware

habiendo ya seleccionado otras operaciones, se le informar
de la imposibilidad de simultanear esta operacin con otras.
Podr elegir entre continuar con la actualizacin de firmware
(renunciando a realizar el resto de operaciones) o no seguir
adelante con ella.
En el caso de que durante la fase previa de recuperacin de la
configuracin se haya comprobado que el acceso a su router
no est protegido por ninguna contrasea o lo est por la
contrasea por defecto, por seguridad, se le obligar a realizar
un cambio de contrasea de acceso al equipo. Por ello, cuando

seleccione cualquier otra operacin (excepto la actualizacin
de firmware) se activar de forma automtica la operacin de
cambio de contrasea.
2. Introduccin de los datos de configuracin.
Una vez seleccionadas las operaciones que desea realizar,
introduzca los parmetros de configuracin que correspondan
a cada una de ellas. Estos parmetros aparecern agrupados
por pestaas (una por cada operacin) en la zona central de la
pantalla. Acceda a cada una de las pestaas (pulsando sobre
el nombre de la misma en la parte superior) e introduzca
los datos solicitados. Por defecto, los diversos parmetros
presentarn los valores actuales obtenidos de la fase previa
de recuperacin de la configuracin.
Si dispone de algn perfil de configuracin guardado de una
configuracin previa, puede restaurarlo pulsando el botn
Recuperar Perfil (vase apartado 5.2.4.6). De esta forma, los
diversos parmetros de configuracin tomarn los valores
almacenados en el perfil seleccionado en lugar de los valores
actuales recuperados del router.
3. Confirmar datos.
Una vez introducidos los datos de configuracin de todas
las pestaas, pulse el botn Continuar para seguir con el
proceso. Si lo desea, puede guardar la configuracin que
acaba de introducir en un perfil de configuracin que podr
ser recuperado posteriormente. Para ello, active la casilla
Guardar perfil de configuracin y siga las instrucciones que

se le muestran en el apartado 5.2.4.5.
NOTA. Si seleccion la operacin de actualizacin del firmware
del router, esta zona 3 de la ventana se ocultar, ya que este
proceso contina de forma diferente al resto de operaciones.
5.2.4.1 PARMETROS DE CONFIGURACIN BSICOS
Con esta operacin podr personalizar los parmetros de
configuracin bsicos de su acceso a Internet y de su red local.
En la pantalla los diversos parmetros aparecen agrupados
en estos dos apartados. Emplee las barras de desplazamiento
de la parte lateral para transitar entre ambos.
Acceso a Internet
Este apartado le permite elegir el modo de configuracin que
determina la forma en que acceder a Internet.
Figura 5.12 Parmetros bsicos: Acceso a Internet
El modo de configuracin determina si el acceso a Internet

se realizar con NAT o sin NAT. El NAT le permite proteger sus
ordenadores de forma que no sean directamente accesibles
desde Internet ya que quedan protegidos por el propio router.
Si dispone de algn servicio en el ordenador que deba ser
accesible directamente desde Internet (por ejemplo, un
servidor web) o lo requiere alguna aplicacin que est usando,
haga uso de la apertura de puertos para permitir los accesos
externos que correspondan.
Debido a que ofrece un mayor nivel de seguridad en el acceso
a Internet, se le recomienda que seleccione la opcin con
NAT.
Si selecciona una configuracin sin NAT, se comprobar si el
33
Servicio de Acceso Remoto (RAS) o Acceso Telefnico a Redes

(ATR) y el cliente PPPoE (elemento encargado de realizar sus
conexiones a Internet cuando lo solicite) estn correctamente
instalados en el equipo. Ambos son componentes necesarios
para la conexin a Internet en este modo de configuracin.
Red Local
Este apartado le permite personalizar la configuracin
de su red local. Esta opcin slo estar disponible para
configuraciones con NAT. En configuraciones sin NAT, estos
parmetros no pueden ser modificados.
Si el Asistente detecta que no est instalado el RAS (o ATR)

debe instalarlo. Para informacin ms detallada sobre este
proceso, consulte la ayuda de su sistema operativo.
En primer lugar, seleccione la forma en que desea que se le

asigne direccin IP al adaptador de red de su ordenador. En
funcin de esta seleccin, se le solicitarn los parmetros
de configuracin correspondientes. Se recomienda la
opcin que aparece por defecto (DHCP) y para ambos tipos
de configuracin se recomienda mantener los valores por
defecto que se muestran.
Si se detecta que no est instalado el cliente PPPoE, el

Asistente le informar mediante el mensaje correspondiente
ofrecindole la posibilidad de lanzar la instalacin del Cliente
PPPoE de Telefnica de Espaa.
Figura 5.13 Instalar cliente PPPoE
34
Pulse Aceptar si desea instalar el cliente PPPoE en este

momento y siga las instrucciones que se le muestran. Si pulsa
Cancelar, no se instalar dicho cliente por lo que no podr
seleccionar esta opcin de configuracin. Para la correcta
instalacin del cliente PPPoE siga las instrucciones que le
muestra el instalador.
Las dos opciones de configuracin son:

- IP asignada automticamente (mediante DHCP). En este
caso, el router asignar de forma dinmica al adaptador
de red una direccin IP de entre un rango de direcciones
cada vez que ste lo solicite. Para ello, se usa el protocolo
DHCP.
- IP asignada de forma fija. En este caso se configura

explcitamente en las propiedades del TCP/IP de su
adaptador de red del ordenador cul es su direccin IP
y su mscara y cul es la direccin de la puerta de enlace
(la del router). Es importante resaltar que la direccin IP
asignada al ordenador debe ser diferente para cada uno
de los equipos conectados al router.
Figura 5.14 Parmetros bsicos: Red local (DHCP)
En este caso indique cul es el direccionamiento de la

subred que desea emplear (que vendr definida por la
direccin IP asignada al router o IP de la puerta de enlace y
por la mscara de subred) y cul es el rango de direcciones
IP que repartir el dispositivo a los ordenadores a
medida que estos lo soliciten (deber indicar la direccin
IP de inicio del rango DHCP y el tamao de ste. A ttulo
informativo se indicar la direccin IP final del rango
calculada a partir de los dos datos anteriores).
IMPORTANTE. Slo se permite especificar subredes
con direccionamiento privado. Adems, debe tener en
cuenta que la direccin IP del router debe quedar fuera
del rango de direcciones que se repartirn por DHCP.
Si no est seguro de cmo cumplir estas condiciones,
se le recomienda mantener los valores por defecto
ofrecidos.
Figura 5.15 Parmetros bsicos: Red local (direccin IP fija)
La opcin automtica (DHCP), presenta la ventaja de la

sencillez de configuracin del equipo. No es necesario
establecer ningn parmetro en el ordenador (direccin IP,
DNS,...) ya que todos se obtienen a travs del router. Como
inconveniente, si el sistema operativo tarda mucho en recibir
una direccin IP, puede ser que al arrancar haya problemas para
obtener la direccin IP. Si ste es su caso, consulte el ANEXO I
(Verificacin de la correcta comunicacin entre el ordenador y
35
el router ). All se le explica la manera de proceder.

Otro inconveniente del DHCP es que como se asigna una
direccin cualquiera dentro del rango de direcciones, no
se tiene garanta de que siempre se vaya a tener la misma,
pudiendo haber casos en los que sea imprescindible mantener
la direccin IP de cada ordenador estable.
5.2.4.2 RED INALMBRICA
Esta opcin le permite configurar los parmetros de la red
inalmbrica de su router. Estos se encuentran divididos en
dos subapartados: Parmetros Bsicos y Filtrado MAC. Emplee
las barras de desplazamiento de la parte lateral para transitar
entre ambos.
Parmetros Bsicos
En esta apartado se le solicitan los datos bsicos de
configuracin de su red inalmbrica.
Recuerde que deber configurar todos los clientes inalmbricos
de su red de acuerdo a los parmetros introducidos en este
apartado.
En primer lugar se le ofrece la posibilidad de deshabilitar la

red inalmbrica de su router. Para ello, seleccione la casilla
ofrecida a tal efecto. Si deshabilita la red inalmbrica no se
le solicitar el resto de parmetros de configuracin ni podr
hacer uso del Filtrado MAC.
Si deshabilita la red inalmbrica, podr volverla a habilitar
haciendo uso de este Asistente de Configuracin o bien
pulsando el botn
de la parte delantera del router durante
4 segundos.
Si habilita la red inalmbrica, se le solicitarn los siguientes
datos de configuracin:
36
Figura 5.16 Red inalmbrica: Parmetros bsicos
- Identificador de red (SSID). Es el literal que identifica
su red inalmbrica. Estar compuesto de letras y/o

nmeros dentro del rango ASCII7 (el carcter no est
incluido). Este identificador es el que debe configurar
en sus clientes inalmbricos para identificar su red
inalmbrica.
Es posible ocultar este identificador de forma que no se
har pblico a los clientes inalmbricos. Por seguridad,
se le recomienda ocultarlo.
- Nmero de canal. Es el canal de radio (del 1 al 13) en el
que operar el router. Si existen otras redes inalmbricas
operando en la misma zona debe asegurarse de que no
haya interferencias. Para ello se recomienda configurar
las redes con 5 6 canales de separacin. Por ejemplo,
si hay una red inalmbrica operando en el canal 6
y queremos instalar una red inalmbrica adicional,
debemos seleccionar el canal 1, 2, 10 u 11. En caso de que
no sea posible, elija el que menor impacto provoque
(aquel canal menos saturado, es decir, en el que haya
menor nmero de redes inalmbricas).
- Tipo de encriptacin. Indica el tipo de encriptacin/
cifrado que se desea utilizar en las transmisiones que se
hagan a travs del canal con el fin de hacerlas seguras.
Existen las siguientes opciones:
o WPA-PSK (TKIP). Este tipo de encriptacin slo funciona
para clientes inalmbricos 802.11g. Es la opcin
que se recomienda usar si todos sus dispositivos
inalmbricos son 802.11g. Adems, se recomienda
utilizar una clave de encriptacin de al menos 20

caracteres alfanumricos (ASCII comprendidos entre
30 y 127) para que el cifrado sea seguro.
o WEP. Este tipo de encriptacin funciona tanto con
clientes 802.11b como 802.11g. Es la opcin que deber
utilizar si hay algn cliente inalmbrico 802.11b en su
red inalmbrica. Existen dos modalidades de cifrado
WEP:
WEP de 128 bits. La clave de encriptacin est formada
por 13 caracteres alfanumricos o 26 hexadecimales
(nmeros del 0 al 9 y letras de la A a la F). En caso de
usar encriptacin WEP, es la modalidad recomendada
ya que es la ms segura.
WEP de 64 bits. La clave de encriptacin est formada
por 5 caracteres alfanumricos o 10 hexadecimales
(nmeros del 0 al 9 y letras de la A a la F).
o Sin encriptacin. En este caso, como las transmisiones
se realizarn sin ningn tipo de encriptacin, la
comunicacin no est protegida y, por tanto, no es
segura. Se recomienda no utilizar esta opcin.
NOTA. Hay que tener en cuenta que todos los equipos
conectados a la red inalmbrica han de tener el mismo tipo
de cifrado para sus datos. Si utiliza encriptacin WEP tendr
que seleccionar la clave 1 en todas las estaciones de la red
inalmbrica.
Filtrado MAC
37
Esta opcin le permite restringir los equipos que pueden

acceder a su red inalmbrica estableciendo una lista de
direcciones MAC de dispositivos que sern los nicos que
podrn conectarse a su red inalmbrica.
Habitualmente la direccin MAC del cliente inalmbrico
aparece en alguna etiqueta situada en la parte inferior del
mismo o en su documentacin o el propio dispositivo dispone
de alguna utilidad que la muestra.
Figura 5.17 Red inalmbrica: Filtrado MAC
ello, rellene el campo Direccin MAC y pulse el botn Agregar.

Si desea eliminar alguna direccin de la lista, seleccinela
haciendo clic sobre ella y pulse Eliminar.
El nmero mximo de direcciones MAC que puede introducir
es de 12.
5.2.4.3 APERTURA DE PUERTOS
Esta opcin le permite gestionar los puertos de su router:
abrir, cerrar y/o modificar un puerto (o rango de puertos) ya
abierto. Esta opcin solo est disponible para configuraciones
con NAT.
La apertura de puertos le permite redireccionar a un
determinado ordenador de su subred interna conexiones
entrantes a un puerto (o rango de puertos) de su dispositivo.
Determinadas aplicaciones de videoconferencia, juegos en
red u otras herramientas pueden requerir que se realicen
redirecciones a puertos especficos.
38
Si desea hacer uso de esta opcin, en primer lugar habilite

este tipo de filtrado marcando la casilla que se le ofrece.
Despus, introduzca las direcciones MAC de los dispositivos
a los que desea PERMITIR el acceso a su red inalmbrica. Para
En la pantalla se muestra una lista con los puertos y rangos

de puertos abiertos actualmente en su router.
Indique si desea Abrir un nico puerto, Abrir un rango

consecutivo de puertos o Configurar la estacin por defecto.
Esta ltima opcin le permite especificar una direccin IP de
su subred local a la que el router redirigir todas aquellas
peticiones (a cualquier puerto) que le lleguen pero que
no sepa a qu direccin IP interna enviar. Si la estacin por
defecto no est definida, dichas peticiones sern rechazadas.
Figura 5.18 Apertura de puertos
Para abrir un nuevo puerto o rango de puertos, pulse el

botn Agregar Puerto y le aparecer una ventana como la
siguiente:
Figura 5.19 Apertura de puertos: Agregar puertos
IMPORTANTE. Configurar la estacin por defecto no est

recomendado por motivos de seguridad ya que el equipo
seleccionado como Estacin por defecto ser accesible
directamente desde Internet. Si la usa, se le recomienda el uso
de un cortafuegos o firewall y tener un antivirus actualizado
y activado en dicho equipo.
Los datos solicitados sern los siguientes:
Puerto. Nmero del puerto que desea abrir. Debe ser
un valor comprendido entre 1 y 65535. En caso de que
desee abrir un rango de puertos consecutivos, indique
el Puerto inicial y el Puerto final de dicho rango.
Protocolo. Seleccione de la lista el protocolo de
comunicacin para el que desea abrir el puerto: TCP,
UDP o ambos.
Direccin IP asociada. Indique la direccin IP de su red
local a la cual desea redirigir las comunicaciones que
lleguen al puerto o rango de puertos abierto. Si desea
que esta direccin IP sea la de su ordenador pero no
sabe cul es, consulte el apartado I.4 del Anexo I para
39
informacin detallada sobre cmo averiguarla.

Una vez introducidos todos los datos, pulse Aceptar para
confirmarlos y volver a la pantalla anterior del Asistente. Si
pulsa Cancelar se omitirn los cambios realizados.
El nmero mximo de puertos y/o rangos de puertos que
pueden abrirse es 24, incluida la estacin por defecto. El
puerto 23 (telnet) est reservado para la gestin remota por
lo que no es posible abrirlo.
Si desea modificar o eliminar un puerto o rango de puertos
ya abiertos seleccione (pulsando con el ratn sobre l) el
elemento de la lista que desea cambiar y pulse Modificar
Puerto o Eliminar Puerto en funcin de la operacin que
desee realizar.
5.2.4.4 CAMBIO DE CONTRASEA DE ACCESO
Esta opcin le permite cambiar la contrasea de acceso a su
router.
Figura 5.20 Cambio de contrasea
En esta pantalla se le solicita la nueva contrasea con la

que desea proteger el acceso a su router. Por seguridad,
los caracteres que teclee no sern mostrados por pantalla,
siendo sustituidos por asteriscos. Por ello, y para evitar
confusiones, deber confirmar su nueva contrasea de acceso
introducindola una segunda vez.
5.2.4.5 GUARDAR PERFIL DE CONFIGURACIN
Esta opcin le permite almacenar en un perfil la configuracin
que ser establecida en el router. De esta forma podr ser
recuperada posteriormente cuando lo desee sin necesidad de
introducir nuevamente todos los datos de configuracin.
40
Una vez introducidos todos los parmetros de configuracin
de acuerdo a las operaciones que desea realizar, marque la

casilla Guardar perfil de configuracin situada encima del
botn Continuar. Se mostrar la pantalla de la figura para que
introduzca el nombre del perfil con el que se almacenar la
configuracin. Si selecciona un perfil ya existente, ste ser
sobrescrito.
5.2.4.6 RECUPERAR PERFIL DE CONFIGURACIN

Si ya dispone de una configuracin previa almacenada en
un perfil, puede recuperarla pulsando en el botn Recuperar
Perfil situado en la parte inferior izquierda de la pantalla. Se
le mostrar la pantalla de la figura:
Figura 5.21 Guardar perfil de configuracin
Pulse Guardar Perfil para confirmar el nombre una vez

introducido. Si selecciona un perfil ya existente y pulsa
Eliminar Perfil, ste ser borrado de su lista de perfiles.
NOTA. El perfil de configuracin no ser realmente almacenado
en su sistema hasta que se realice el proceso de configuracin
del router.
Figura 5.22 Recuperar perfil de configuracin
La lista mostrar los perfiles almacenados en su sistema.

Seleccione el perfil que desea recuperar y pulse Recuperar
Datos. Los diversos parmetros de configuracin tomarn
los valores almacenados en el perfil seleccionado en lugar de
los valores actuales recuperados del router. Estos parmetros
podrn ser modificados como si estuviese realizando una
nueva configuracin segn lo descrito en los apartados
anteriores.
41
5.2.5 RESUMEN DE LA CONFIGURACIN

Una vez introducidos todos los datos de configuracin, al
pulsar el botn Continuar se muestra un resumen de la
configuracin que va a ser establecida en su router.
botn y disponga de una copia en papel de los parmetros

con los que ha configurado el router.
5.2.6 PROCESO DE CONFIGURACIN

En este paso se procede a la configuracin del router y del
ordenador (si procede) segn los parmetros previamente
proporcionados. En la pantalla se mostrar el progreso de la
operacin. Espere a que el proceso se complete.
Figura 5.23 Resumen de la configuracin
Revise los valores de los diversos parmetros de configuracin

para asegurarse de que son correctos. Si est de acuerdo con
ellos, pulse Aplicar Configuracin para iniciar el proceso de
configuracin del servicio de banda ancha. En otro caso, pulse
Atrs para volver a la pantalla de datos y as modificar los
parmetros que desee.
42
Si pulsa el botn Imprimir, se imprimir el resumen con los

valores de su configuracin. Es conveniente que utilice este
Figura 5.24 Proceso de configuracin
Si se produce cualquier error durante el proceso se pasar

a una pantalla donde se le informar de lo sucedido. Se
le recomienda reintentar la operacin. Si el error persiste,
consulte la ayuda para obtener informacin ms detallada
sobre las posibles causas y soluciones.
5.2.7 FIN DEL PROCESO DE CONFIGURACIN

Una vez completada correctamente la configuracin del
servicio se mostrar una pantalla informando del fin del
proceso.
Figura 5.25 Finalizacin correcta del proceso de configuracin
En funcin de la configuracin realizada y de su sistema

operativo, puede ser necesario reiniciar el ordenador para que
la nueva configuracin sea efectiva. Si es as, se le informar
de ello en la propia pantalla. En este caso, al pulsar Terminar
se realizar el reinicio del ordenador de forma automtica.
IMPORTANTE. Para hacer efectiva la nueva configuracin, el
router se reiniciar. Para poder hacer uso de la conexin de
banda ancha es necesario que el dispositivo haya finalizado el
proceso de reinicio y su servicio de banda ancha vuelva a estar
operativo. Este proceso llevar unos segundos. Podr verificar

la finalizacin del proceso por el estado de los indicadores
luminosos de la parte frontal del router.
Usted ya ha finalizado el proceso de configuracin de su
servicio de banda ancha. Si pulsa en el enlace aqu de la
pantalla del Asistente de Configuracin podr comenzar a
navegar por Internet y a disfrutar de todas las ventajas que le
ofrece su lnea de banda ancha. Recuerde que si tiene algn
cortafuegos (firewall) instalado en su ordenador, deber
configurarlo para permitir a sus aplicaciones el acceso a
Internet.
Si ha configurado su red local con DHCP, asegrese de que
cada vez que reinicie el ordenador y el router, enciende en
primer lugar el router. Espere unos instantes y a continuacin
encienda el equipo, pues de otra forma el ordenador no
recibir las direcciones que le suministra el router.
En caso de configuraciones sin NAT se le habr creado una
conexin de Acceso Telefnico a Redes PPPoE que es la que
deber ejecutar cada vez que quiera conectarse a Internet.
El sistema tambin se configura para lanzar esta conexin
de forma automtica bajo demanda de las aplicaciones de
acceso a Internet (Autodial).
43
5.2.8 ASISTENTE TCNICO DE TELEFNICA

Una vez completada correctamente la ejecucin del Asistente
de Configuracin, si instal el Asistente Tcnico de Telefnica,
ste se lanzar de forma automtica. Para informacin
detallada sobre su funcionamiento, consulte su ayuda en lnea
o el documento Funcionalidad_Asistente_Tecnico_Telefonica.
pdf situado en la carpeta AT del CD de Opciones Avanzadas.
5.2.9 ACTIVACIN DE LAS CUENTAS DE CORREO Y DEL

ESPACIO WEB
Una vez en Internet, se recomienda que acceda a www.
telefonica.es y seleccione la opcin Activar correo. Tras
consignar el identificador y contrasea iniciales proporcionados
en la carta con los datos del servicio o llamando al 900 50
20 10 desde la lnea telefnica sobre la que ha instalado el
servicio, Vd. entrar en una zona web donde podr activar sus
cuentas de correo y el espacio web para la publicacin de sus
pginas personales.
En caso de que no pueda entrar en el portal, ha habido un
error durante el proceso de configuracin. Compruebe que los
indicadores luminosos (LED) del router estn encendidos de
acuerdo con lo indicado en la gua de instalacin y verifique
el ANEXO I de este manual.
5.2.10 ACTUALIZACIN DEL FIRMWARE
44
Esta operacin le permite actualizar el firmware de su
router. Para acceder a ella seleccione la operacin Firmware

en la pantalla de datos (apartado 4.2.4). Por sus especiales
caractersticas, esta operacin no puede simultanearse con
ninguna otra de las operaciones avanzadas.
NOTA. Esta operacin slo debe realizarse bajo peticin expresa
del Centro de Atencin Telefnica, siguiendo instrucciones de
Telefonicaonline o bajo su responsabilidad.
La actualizacin de firmware es una operacin delicada.
Por favor, siga cuidadosamente las instrucciones que se le
indican.
Figura 5.26 Actualizacin de firmware
En la pantalla de datos de esta operacin aparecen listados

los firmwares homologados por Telefnica incluidos en el
Asistente de Configuracin. Puede comprobar la existencia

de actualizaciones ms recientes en www.telefonica.es.
Cuando el proceso se haya completado correctamente, se

mostrar la pantalla de fin:
Lea las instrucciones que se le indican y seleccione en la lista

el firmware que desea instalar en su router.
MUY IMPORTANTE. Recuerde que no debe apagar ni desconectar
el router mientras la actualizacin de firmware est en curso.
Si interrumpe este proceso, podra inutilizar su dispositivo.
Adems, el cable de conexin del router a la lnea telefnica
debe permanecer desconectado mientras dura el proceso.
Pulse el botn Actualizar Firmware para iniciar el proceso.
Se le mostrar una pantalla en la que se le ir informando
del progreso de la operacin. Espere a que el proceso se
complete.
Figura 5.28 Finalizacin correcta de la actualizacin de firmware
Recuerde volver a conectar el cable de conexin del router a

la lnea telefnica.
IMPORTANTE. Para cargar el nuevo firmware, el router se
reiniciar. Para poder hacer uso de nuevo de la conexin de
Figura 5.27 Proceso de actualizacin del firmware

45

5.3 OBTENER CONFIGURACIN ACTUAL

Esta operacin le permitir obtener de forma rpida y
sencilla los parmetros actuales de configuracin de su
servicio, visualizarlos y, si lo desea, almacenarlos en un perfil
de configuracin que podr ser restaurado posteriormente
cuando lo desee.
Antes de iniciar la operacin, asegrese de tener encendido
el equipo y conectado al adaptador de red. Siga paso a paso
las indicaciones.
5.3.1 EJECUCIN DE LA RECUPERACIN

CONFIGURACIN ACTUAL
DE
LA
Tal y como aparece en la figura siguiente, ejecute esta

operacin a travs de men Inicio -> Programas-> Router
Inalmbrico -> Obtener configuracin actual.
46
Figura 5.29 Acceso a la operacin de Recuperacin de la Configuracin

Actual
Para cerrar el Asistente en cualquier momento pulse el aspa

roja de la parte superior derecha de la pantalla. As mismo,
durante todo el proceso dispone de un botn de ayuda (en la
parte superior derecha) que le permite acceder a la ayuda en
lnea del Asistente y que le ofrecer informacin adecuada en
cada momento. En caso de que se produzca algn error, se le
recomienda que acceda a esta ayuda para obtener informacin
sobre las posibles causas y soluciones del mismo.
5.3.2 PANTALLA INICIAL DEL ASISTENTE DE RECUPERACIN

DE LA CONFIGURACIN ACTUAL
En la primera pantalla de este asistente, se le informa de la
funcionalidad ofrecida por esta operacin y de los aspectos
que deben tenerse en cuenta para la correcta ejecucin de la
misma.
Figura 5.30 Pantalla inicial del Asistente de Recuperacin de la

Configuracin Actual
Figura 5.31 Recuperacin de la configuracin actual
En esta misma pantalla del Asistente se muestra una lista

de los adaptadores de red disponibles en el equipo para que
seleccione aqul al que se encuentra conectado su router.
En caso de que se detecte un nico adaptador de red, ste
se dar por preseleccionado y no ser necesario que realice
ninguna eleccin.

Pulse Continuar para iniciar el proceso.

A continuacin, se comprueba que se tiene acceso a travs
de la red local al router y posteriormente, si el acceso es
correcto, se recupera la configuracin actual de su servicio. En
la pantalla se muestra el progreso de la operacin.
Una vez completada correctamente la recuperacin de la

configuracin actual de su servicio de acceso a Internet, se
pasa a la pantalla en donde se muestra el resultado obtenido.

En esta pantalla se muestra el resumen de la configuracin
47
perfil de configuracin previamente guardado.
actual de su servicio con todos los parmetros de inters.
Antes de iniciar la operacin, asegrese de tener encendido

el equipo y conectado al adaptador de red. Siga paso a paso
las indicaciones.
5.4.1 EJECUCIN DE LA RECUPERACIN DE UN PERFIL DE

CONFIGURACIN
Tal y como aparece en la figura siguiente, puede ejecutar esta
operacin a travs de men Inicio -> Programas-> Router
Inalmbrico -> Recuperar perfil de configuracin.
Figura 5.32 Resumen de la configuracin actual
Si pulsa el botn Imprimir, se imprimir el resumen con

los valores de su configuracin. Si pulsa el botn Guardar,
la configuracin actual de su servicio de banda ancha se
almacenar en el perfil de configuracin que elija, para que
pueda posteriormente recuperarla cuando lo considere
necesario.
Pulse Terminar para cerrar el Asistente.
5.4 RECUPERAR PERFIL DE CONFIGURACIN
48
Esta operacin le ofrece una forma sencilla de recuperar un
Figura 5.33 Acceso a la operacin de Recuperar un Perfil de Configuracin
Para cerrar el asistente en cualquier momento pulse el aspa

roja de la parte superior derecha de la pantalla. Asimismo,
durante todo el proceso dispone de un botn de ayuda (en la
parte superior derecha) que le permite acceder a la ayuda en
lnea del asistente y que le ofrecer informacin adecuada en
cada momento. En caso de que se produzca algn error, se le

recomienda que acceda a esta ayuda para obtener informacin
sobre las posibles causas y soluciones del mismo.
5.4.2 PANTALLA INICIAL DEL ASISTENTE DE RECUPERACIN

DE UN PERFIL DE CONFIGURACIN
En la primera pantalla de este asistente, se le informa de la
funcionalidad ofrecida por esta operacin y de los aspectos
que deben tenerse en cuenta para la correcta ejecucin de la
misma.
En caso de que se detecte un nico adaptador de red, ste

se dar por preseleccionado y no ser necesario que realice
ninguna eleccin.
Pulse Continuar para iniciar el proceso.
En caso de que no disponga de ningn perfil de configuracin
almacenado en su ordenador, se le mostrar un mensaje de
error informndole de ello y no se le permitir continuar.

A continuacin, se comprueba que se tiene acceso a travs de
la red local al router. En la pantalla se muestra el progreso de
la operacin.
Figura 5.34 Pantalla inicial del Asistente de Recuperacin de un Perfil de

Configuracin
En esta misma pantalla del Asistente se muestra una lista

de los adaptadores de red disponibles en el equipo para que
seleccione aqul al que se encuentra conectado su router.
Figura 5.35 Deteccin del router
49

Una vez completado correctamente este proceso, se pasa
a la pantalla en donde se le solicitar que elija el perfil de
configuracin que desea recuperar.
Seleccione el perfil que desea recuperar haciendo clic sobre

su nombre en la lista y pulse el botn Continuar.

Una vez seleccionado el perfil, se muestra un resumen de
la configuracin almacenada en l que ser la que va a ser
establecida en su router.
5.4.4 SELECCIN DEL PERFIL DE CONFIGURACIN

En esta pantalla se le muestra un listado de los perfiles de
configuracin actualmente almacenados en su equipo.
Figura 5.37 Resumen de la configuracin
50
Figura 5.36 Seleccin del perfil de configuracin
Revise los valores de los diversos parmetros de configuracin

para asegurarse de que son correctos. Si est de acuerdo con
ellos, pulse Aplicar Configuracin para iniciar el proceso de
configuracin del servicio de banda ancha. En otro caso, pulse
Atrs para volver a la pantalla de seleccin del perfil.
Si pulsa el botn Imprimir, se imprimir el resumen con los

valores de su configuracin.
5.4.6 PROCESO DE CONFIGURACIN
5.4.7 FIN DEL PROCESO DE CONFIGURACIN

Una vez completada correctamente la configuracin del
servicio se mostrar una pantalla informando del fin del
proceso.
En este paso se procede a la configuracin del router y del

ordenador (si procede) segn los parmetros previamente
mostrados. En la pantalla se mostrar el progreso de la
operacin. Espere a que el proceso se complete.
Figura 5.39 Finalizacin correcta del proceso de configuracin
Figura 5.38 Proceso de configuracin

En funcin de la configuracin realizada y de su sistema

operativo, puede ser necesario reiniciar el ordenador para que
la nueva configuracin sea efectiva. Si es as, se le informar
de ello en la propia pantalla. En este caso, al pulsar Terminar
se realizar el reinicio del ordenador de forma automtica.
IMPORTANTE. Para hacer efectiva la nueva configuracin, el
router se reiniciar. Para poder hacer uso de la conexin de
51

El proceso se inicia con una pantalla como la siguiente. Se

pregunta si se desea continuar con la desinstalacin. Si es as,
pulse Aceptar. En otro caso, cancele el proceso.
5.5 DESINSTALACIN
DEL
ASISTENTE
DE
CONFIGURACIN AVANZADA DEL ROUTER
INALMBRICO
Tal y como aparece en la figura siguiente, puede acceder
al desinstalador de la aplicacin a travs de men Inicio
-> Programas-> Router Inalmbrico -> Desinstalador del
Asistente de Configuracin.
Figura 5.41 Desinstalacin del Configurador
La desinstalacin es automtica. Mediante una pantalla

como la siguiente, se le va informando de todos los pasos que
se van llevando a cabo.
Figura 5.40 Desinstalador del Asistente de Configuracin
52
Recuerde que para poder desinstalar la aplicacin es necesario

que el Asistente de Configuracin Avanzada no est en
ejecucin. Para informacin sobre cmo cerrar el Asistente de
Configuracin consulte el apartado 5.2.1.
Figura 5.42 Proceso de desinstalacin
Cuando la desinstalacin se ha completado, se le informa de

que es necesario reiniciar el equipo y se le pregunta si desea
hacerlo en ese mismo momento. Si confirma, se reinicia el
ordenador. Al reiniciar, la aplicacin queda desinstalada por
completo.
Figura 5.43 Cerrar sesin actual
5.5.1 DESINSTALACIN DEL CLIENTE PPPOE

Si desea eliminar el controlador PPPoE Telefnica de Espaa,
en el caso de que lo haya instalado, acuda a la pantalla Inicio ->
Panel de control -> Agregar o quitar programas -> Controlador
PPPoE de Telefnica de Espaa, escoja la opcin Eliminar y
siga las instrucciones que se le muestran en pantalla.
5.5.2 DESINSTALACIN DEL ASISTENTE TCNICO

Si desea eliminar el Asistente Tcnico de Telefnica, en el caso
de que lo haya instalado, acuda a la pantalla Inicio -> Panel de
control -> Agregar o quitar programas -> Asistente tcnico de
Telefnica, escoja la opcin Eliminar y siga las instrucciones
que se le muestran en pantalla.
53
54
Anexo I
Verificacin de la correcta
comunicacin entre el
ordenador y el router
I.1 Comprobacin de recepcin correcta de la IP por
DHCP
I.2 Comprobacin de conectividad con el router
I.3 Comprobacin de conectividad a Internet
I.4 Cmo conocer la direccin IP del PC
55
El objetivo de este captulo consiste en comprobar que tanto

el adaptador de red Ethernet como el protocolo TCP/IP estn
bien instalados (consulte el documento guia_tarjeta_tcpip.
pdf situado en la carpeta Ayuda del CD de Opciones
Avanzadas) y que existe una correcta comunicacin entre los
diversos elementos.
I.1 COMPROBACIN DE RECEPCIN CORRECTA DE

LA IP POR DHCP

WINDOWS 98 Y WINDOWS MILLENNIUM
Abra una ventana de MSDOS. Para ello, pulse el icono de acceso

directo, o en caso de carecer de l, vaya al men principal y
pulse Inicio -> Programas -> MSDOS (para el caso de Windows
98) o Inicio -> Programas -> Accesorios -> MSDOS (para el caso
de Windows Millennium).
56
Una vez en la ventana de MSDOS teclee winipcfg y pulse

INTRO. Le aparecer una ventana donde deber:
Elegir el adaptador correspondiente con que se conecta al
router.
Comprobar que la direccin IP del PC es la direccin
adecuada.
Comprobar que la direccin de la puerta de enlace
(gateway) predeterminada tiene los primeros 3 grupos de
dgitos iguales a los de la direccin IP.
Comprobar que las direcciones de DNS estn definidas.
NOTA. En la ventana del comando winipcfg se debe pulsar el

botn Ms informacin para poder ver todos los parmetros
de configuracin (direcciones de DNS, etc.).
Si alguno de los puntos anteriores no se verifica, pulse el botn
Liberar todo, y despus Renovar todo. Espere unos minutos y
compruebe si ahora se verifican los puntos anteriores. Pruebe
primero a apagar el router y una vez reiniciado ste pulse
Renovar.
Si continan las diferencias segn las pautas de la Gua de
la tarjeta Ethernet y protocolo TCP/IP, reinicie el PC y repita la
operacin desde el principio.
A veces el PC no coge bien la direccin IP, la puerta de enlace o
el servidor de DNS por DHCP. En ocasiones esto es debido a que
no se establece bien el protocolo al no estar simultneamente
encendidos el PC y el router. Por este motivo se recomienda
reiniciar ambos equipos en el siguiente orden: primero el
router y despus el PC.
WINDOWS 2000, WINDOWS XP Y WINDOWS VISTA
Abra una ventana de MSDOS. Para ello, pulse el icono de acceso

directo, o en caso de carecer de l, en Windows 2000, siga la
secuencia men Inicio -> Programas -> Smbolo del sistema.
En Windows XP, tambin en el men Inicio, lo encontrar
en Programas -> Accesorios -> Smbolo del sistema (vista
clsica). En Windows Vista, en el men Iniciar -> Programas ->
Accesorios -> Smbolo del sistema (vista clsica).

Una vez en la ventana de la interfaz de comandos teclee
ipconfig/all y pulse INTRO. Le aparecer la lista de datos
con los diferentes adaptadores. Busque aquel con el que se
conecta y:
Compruebe que la direccin IP del PC es la direccin
adecuada.
Compruebe que la direccin de la puerta de enlace
(gateway) predeterminada tiene los primeros 3 grupos de
dgitos iguales a los de la direccin IP.
Compruebe que las direcciones de DNS estn definidas.
Si alguno de los puntos anteriores no se verifica, teclee
ipconfig/release y pulse INTRO. Una vez ejecutado este
comando, teclee ipconfig/renew y pulse INTRO. Espere
unos minutos y compruebe si ahora se verifican los puntos
anteriores. En caso de que sigan sin verificarse estos puntos
pruebe a apagar el router y una vez reiniciado ste teclee de
nuevo los comandos ipconfig/release y despus ipconfig/
renew.
A veces el PC no toma bien la direccin IP, la puerta de
enlace o el servidor de DNS por DHCP. En ocasiones esto es
debido a que no se establece bien el protocolo al no estar
simultneamente encendidos PC y router. Por este motivo se
recomienda reiniciar ambos equipos en el siguiente orden:
primero el router y despus el PC.
En el caso de Windows 2000, Windows XP y Windows Vista

puede realizar una comprobacin adicional consistente
en comprobar el estado de la conexin. Esa comprobacin
puede hacerla en Windows 2000 pulsando en el men Inicio
-> Configuracin -> Conexiones de red y acceso telefnico. En
Windows XP lo encontrar en Inicio -> Configuracin -> Panel
de control -> Conexiones de red (vista clsica). En Windows
Vista, Iniciar -> Configuracin -> Panel de control -> Centro
de redes y recursos compartidos -> Administrar conexiones
de red (vista clsica). Seleccione la conexin de rea local
existente para la comunicacin con el router haciendo clic
una vez con el botn primario del ratn. En la columna de
la izquierda de la ventana aparece el nombre de la tarjeta
instalada (podra variar en funcin de la vista empleada).
Si hace ahora doble clic con el ratn sobre el icono de Conexin
de rea local que acaba de emplear puede comprobar el
estado de la conexin.
Figura I.1 Estado de la conexin de rea local que acaba de crear
57
I.2 COMPROBACIN DE CONECTIVIDAD CON EL

ROUTER
En configuraciones con NAT, para comprobar que existe
conectividad a nivel TCP/IP a travs de la red local con su
router puede emplear el comando ping.
Abra una ventana MSDOS tal y como se explic en el apartado
anterior. Recuerde que la forma de hacerlo depende del
sistema operativo.
Una vez en la ventana de la interfaz de comandos, teclee
el comando ping a.b.c.d, donde a.b.c.d es la direccin IP
de su router, y pulse INTRO. Por ejemplo: ping 192.168.1.1. En
configuraciones de red normales, esta direccin IP ser la de
la puerta de enlace (gateway) predeterminada.
Si la conectividad a nivel TCP/IP con su router es correcta, en
pocos segundos aparecer un mensaje como el siguiente:
Si no dispone de conectividad con su router, el mensaje ser

el siguiente:
Figura I.3 Resultado ping incorrecto: no hay conectividad
En este caso, verifique la correcta conexin del PC y del router.

Consulte el Anexo II para la solucin de los problemas ms
comunes.
I.3 COMPROBACIN
INTERNET
58
Figura I.2 Resultado ping correcto: hay conectividad
DE
CONECTIVIDAD
En configuraciones con NAT, para comprobar que su router es

capaz de establecer una conexin hacia el exterior (Internet),
puede emplear el comando tracert.
En primer lugar, verifique que el router est sincronizado
con la central y, por tanto, dispone de servicio de banda
ancha. Puede comprobarlo por el estado de los indicadores
luminosos, tal y como se explica en el apartado 3.4.
Abra una ventana MSDOS tal y como se explic en los

apartados anteriores. Recuerde que la forma de hacerlo
depende del sistema operativo.
Una vez en la ventana de la interfaz de comandos, teclee
el comando tracert d <www...>, donde <www...> es
una direccin cualquiera de un sitio web, y pulse INTRO.
Para la comprobacin que se va a realizar solo es necesaria
la respuesta a los primeros tres saltos. Si quiere cancelar
la ejecucin del comando a partir de ese momento, pulse
Ctrl+C.
Si su router establece de forma correcta la conexin, la
respuesta del comando ser similar a la mostrada en la
siguiente figura:
al segundo (depende de su caso concreto) algunas o todas las

respuestas sean Tiempo de espera agotado.
Si su router no establece correctamente las conexiones con
el exterior (Internet), el resultado del comando ser como el
mostrado en una de las siguientes figuras:
Figura I.5 Resultado tracert incorrecto: no se establecen conexiones con

el exterior
Figura I.4 Resultado tracert correcto: se establecen conexiones con el

exterior
Compruebe que, al menos, aparecen dos saltos de forma

correcta. Es normal que a partir de un cierto salto posterior
59
comando ipconfig y pulse INTRO. Obtendr una respuesta

similar a la de la figura:
Figura I.6 Resultado tracert incorrecto: no se establecen conexiones con

el exterior
Observar que, o bien no aparece ningn salto, o solo aparece

uno de forma correcta que se corresponder con la direccin
IP de su route. Verifique que ste se encuentra correctamente
configurado.
I.4 CMO CONOCER LA DIRECCIN IP DEL PC

Para conocer cul es la direccin IP actual de su PC, abra
una ventana MSDOS tal y como se explic en los apartados
anteriores. Recuerde que la forma de hacerlo depende del
sistema operativo.
60
Una vez en la ventana de la interfaz de comandos, teclee el
Figura I.7 Resultado ipconfig
Se mostrarn los datos de todas las conexiones de red de su

PC. Fjese en la que corresponde al adaptador de red al que se
encuentra conectado su router. La direccin IP actual de su
PC es la que aparece en el campo Direccin IP. En el caso del
ejemplo de la figura, sera 192.168.1.33.
Anexo II
Solucin de Problemas
II.1
II.2
II.3
II.4

II.5
El indicador Ethernet no se enciende

El indicador DSL no se enciende
Problemas para navegar
Varias conexiones a Internet empleando
diferentes accesos
Red inalmbrica
61
En caso de detectar algn problema, se le recomienda que

siga las instrucciones que se le indiquen. Tambin puede acudir a la ayuda del Asistente de Configuracin.
II.1 EL INDICADOR ETHERNET NO SE ENCIENDE

En este caso el problema se debe a que el cable Ethernet no
est correctamente conectado. Verifique que dicho cable se
encuentra correctamente conectado al conector Ethernet y a
la tarjeta Ethernet de su ordenador de sobremesa o porttil.
II.2 EL INDICADOR DSL NO SE ENCIENDE

La razn de esta situacin es que el cable de lnea telefnica
no est correctamente conectado. Verifique que dicho cable
se encuentra correctamente conectado al conector DSL y a la
roseta telefnica.
II.3 PROBLEMAS PARA NAVEGAR

En caso de que no consiga navegar, compruebe si su caso es
alguno de los siguientes:
62
Un cortafuegos instalado en su equipo est cortando

la conexin. Verifique que no tiene instalado ningn
cortafuegos (firewall) que impida las conexiones con
Internet. Consulte el Anexo I de este mismo manual de
usuario para comprobar si dispone de conectividad a
Internet.
Usted ha contratado direccionamiento esttico en lugar

de dinmico que es el caso por defecto. En este caso
deber utilizar el Asistente de Configuracin Avanzada
incluido en el CD de Opciones Avanzadas para configurar
manualmente el router. Consulte el Apartado 5 de este
manual para ms detalles sobre este asistente.
El protocolo TCP/IP no est correctamente instalado
para el adaptador de red utilizado. En este caso deber
asegurarse del adaptador de red que est empleando y
de que el protocolo TCP/IP est correctamente instalado
para el adaptador de red al que conecte el router
(consulte la Gua de la tarjeta Ethernet y protocolo TCP/
IP incluida en el CD de Opciones Avanzadas).
El ordenador no toma bien la direccin IP, la puertade
enlace o el servidor de DNS por DHCP. En ocasiones esto
es debido a que no se establece bien el protocolo al no
estar simultneamente encendidos ordenador y router.
Se recomienda reiniciar ambos equipos, en el siguiente
orden, primero el router y a continuacin el ordenador.
II.4 VARIAS CONEXIONES A INTERNET EMPLEANDO

DIFERENTES ACCESOS
En caso de disponer de un mdem analgico, se sugiere no
emplear simultneamente el Acceso Telefnico a Redes y
el acceso de banda ancha. Esto es debido a que durante la
conexin con el mdem analgico, Windows modifica auto-
mticamente la tabla de rutas (tabla del sistema operativo

utilizado por el protocolo TCP/IP, en el que se indica al ordenador hacia qu puertos de salida puede enviar los paquetes
de datos IP).
Dicha modificacin da prioridad al acceso por mdem analgico e impide por lo tanto la navegacin simultnea con el
router (a no ser que se modifique manualmente la tabla de
rutas). Una vez terminada la sesin se recupera automticamente la configuracin para banda ancha.
La modificacin manual de la tabla de rutas requiere un conocimiento detallado del funcionamiento del conjunto de
protocolos TCP/IP. Los usuarios avanzados pueden intentar
configurar el acceso simultneo (por mdem analgico y
router inalmbrico), cambiando las entradas de dicha tabla.
Adems, si la conexin a Internet es a travs de proxy, se debe
configurar ste adecuadamente en el navegador utilizado.
Para ello, debera crearse un perfil de usuario especfico para
cada uno de los accesos y configurarlo correctamente.
Los navegadores utilizan la tabla de rutas, eligiendo aquella
que tiene menor mtrica (menor nmero de saltos hasta la
mquina destino). A igualdad de mtrica, eligen la ruta por
orden de introduccin en la tabla (que tiene que ver con el
orden fsico en que se colocan las tarjetas y se definen las interfaces lgicas asociadas, y las direcciones IP de esas interfaces). Se trata en definitiva de proporcionar diferentes mtricas para cada uno de los accesos, dependiendo de que en un
momento dado se quiera acceder a Internet a travs de ese
acceso o de otro.
II.5 RED INALMBRICA

Si est usando la interfaz inalmbrica del router y tiene
problemas de conectividad, verifique que la configuracin
de sus clientes inalmbricos coincide con la configuracin
establecida en su router. En especial, compruebe los siguientes
puntos:
Que est usando el mismo identificador de red (SSID) en
toda la red. Recuerde que se distingue entre maysculas y
minsculas.
Que est usando el mismo tipo de encriptacin y la misma
clave en todos los elementos de la red. Recuerde que en
caso de usar encriptacin WEP, tendr que seleccionar y
configurar la clave nmero 1 en la configuracin de los
clientes inalmbricos de la red inalmbrica.
Que est usando el mismo canal en todos los elementos
de la red. Si hay interferencias en ese canal, seleccione
otro diferente. Si existen otras redes inalmbricas
operando en la misma zona, se recomienda configurar
las subredes con 4 5 canales de separacin. Por ejemplo,
si hay una subred inalmbrica operando en el canal 6
y queremos instalar una subred inalmbrica adicional
debemos seleccionar el canal 1, 2, 10, 11, 12 13.
63
Con el fin de conseguir una correcta comunicacin entre

su router y sus clientes inalmbricos se le aconseja situar
su dispositivo en un sitio despejado. En caso de que sufra
problemas de cobertura en la red, se le recomienda que
pruebe a mover la antena de posicin. Recuerde que es
aconsejable que no existan muchos obstculos entre el
router y los clientes inalmbricos (ms informacin en
documento de recomendaciones para la ubicacin de su
router inalmbrico).
64
Anexo III
Restauracin de la
configuracin por defecto
65
El router dispone de una opcin para restaurar la

configuracin por defecto de fbrica del mismo. Con ello,
su router borrar TODOS los parmetros configurados en l,
incluyendo el usuario y la contrasea de acceso, volviendo a
su configuracin original.
Tras restaurar la configuracin por defecto deber configurar
de nuevo su router.
Para restaurar la configuracin por defecto siga los pasos
siguientes:
66
1. Encienda el router.
2. Presione con la punta de un bolgrafo o un objeto similar
el pulsador RESET situado en la parte posterior del router
y mantngalo pulsado al menos 10 segundos para que
se produzca el restablecimiento de la configuracin de
fbrica del mismo. Observar que el indicador luminoso
etiquetado como
comienza a parpadear en verde
y a continuacin se inicia un nuevo proceso de encendido
del router.
3. El router arrancar con la siguiente configuracin:
Direccin IP LAN (IP de la puerta de enlace/gateway):
192.168.1.1 ; Mscara de subred: 255.255.255.0.
Servidor DHCP habilitado.
Con NAT y direccionamiento dinmico.
Red inalmbrica deshabilitada.
Contrasea de acceso al router: 1234

4. Configure su router. Cierre el Asistente si lo tena abierto
y vuelva a comenzar el proceso.
Anexo IV
Otras situaciones durante el
proceso de configuracin
67
VERSIN DE FIRMWARE NO HOMOLOGADA O

ANTIGUA
En el caso de que su router no disponga de una versin de
firmware homologada por Telefnica se le presentar el
siguiente aviso:
Tambin puede suceder que s disponga de una versin

homologada por Telefnica, pero que exista una versin
homologada ms reciente. En este caso, se le mostrar la
siguiente pantalla:
Figura IV.1 La versin de firmware no coincide con la homologada por

Telefnica
Se le recomienda que antes de continuar actualice el firmware

de su equipo. Para hacerlo, pulse Actualizar Firmware (consulte
el apartado 4.2.10).
68
Si lo desea, puede mantener la versin de firmware actual de

su router y continuar con el proceso de configuracin. Para
ello, pulse Siguiente. En este caso, no se garantiza un correcto
funcionamiento del Asistente de Configuracin.
Figura IV.2 Existe una versin de firmware ms reciente homologada por

Telefnica
Se le recomienda que actualice el firmware de su router para

disponer de la versin de firmware ms reciente.
CONTRASEA DE ACCESO AL ROUTER DESCONOCIDA

Si el Asistente no es capaz de acceder a su router por
desconocer la contrasea de acceso al mismo, se le mostrar
la siguiente pantalla para que la introduzca:
Figura IV. 4 Sin acceso a travs de la red local
Figura IV.3 Contrasea de acceso
Si ha olvidado la contrasea de acceso, el router dispone de

un mecanismo de restauracin de la configuracin de fbrica
con el que se volver a la contrasea inicial del mismo. Para
ms informacin sobre este proceso, consulte el anexo III.
Una vez introducidos los datos, pulse Continuar para reintentar
el acceso al router empleando la contrasea indicada.
SIN ACCESO AL ROUTER A TRAVS DE LA RED LOCAL

En caso de no poder acceder a su router a travs de la red
local se le mostrar la siguiente pantalla informndole de lo
sucedido:
Verifique que el router est encendido y conectado al

ordenador. Se le recomienda que reintente la operacin ya
que el error puede ser transitorio. Para ello, pulse el botn
Reintentar.
Verifique tambin que no hay ningn cortafuegos (firewall)
que imposibilita el acceso al router. Consulte el apartado
siguiente para ms informacin.
Si el error persiste, pulse Continuar para iniciar actuaciones
alternativas encaminadas a conseguir conectividad con el
router a travs de la red local:
En primer lugar, si su adaptador de red est configurado
69
para obtener su direccin IP mediante DHCP pero no

dispone de una direccin IP vlida, se proceder a la
renovacin de dicha direccin IP. Este proceso puede
durar unos segundos. Espere a que se complete. Si el
proceso concluye con xito y se consigue obtener una
direccin IP vlida, se reintentar de forma automtica
el acceso al router.
Si no es posible realizar la actuacin anterior o sta
no concluye con xito, se ofrecer la posibilidad de
reconfigurar las propiedades del TCP/IP de su adaptador
de red mediante una pantalla como la de la figura. El
objetivo es asignarle una direccin IP fija de acuerdo a la
configuracin de la red local (primaria o secundaria) de
su router asegurando as la conectividad con l a travs
de la red local.
Figura IV.5 Reconfiguracin del TCP/IP
70
Si usted ya conoce cul es la direccin IP de su dispositivo

indquela. En caso contrario se le aconseja mantener los
valores propuestos.
Al pulsar Reconfigurar el Asistente modificar la configuracin
de las propiedades del TCP/IP de su adaptador de red con los
datos que se le muestran en la pantalla. En funcin de su
sistema operativo, puede ser necesario tener que reiniciar el
equipo para que la nueva configuracin sea efectiva. Si es as,
se le informar mediante el correspondiente mensaje. En otro
caso, se reintentar de forma automtica el acceso al router.
CONFIGURACIN DEL SERVICIO IMAGENIO

En caso de que al acceder a su router se compruebe que
la configuracin actual del mismo se corresponde a la
configuracin del servicio Imagenio, se le mostrar un error
como el de la siguiente figura:
que, antes de realizar esto, se asegure de que Telefnica ha

cambiado su tipo de servicio ya que, de otro modo, el servicio
de banda ancha puede no funcionar.
ERROR DE SINCRONISMO
Si est realizando una Configuracin Inicial con
direccionamiento
esttico,
para
poder
completar
correctamente la operacin, es necesario que su router se
encuentre sincronizado con la central. En caso de detectar
que no es as, se le mostrar el error de la figura:
Figura IV.6 Configuracin del servicio Imagenio
Este Asistente de Configuracin no es vlido para el servicio

Imagenio. Si hace uso de cualquiera de las operaciones de
este asistente para configurar su router del servicio Imagenio,
este servicio dejar de funcionar. Para realizar operaciones de
configuracin sobre su router dentro del servicio Imagenio,
acceda a:
www.telefonica.es/configuracionimagenio
Si est completamente seguro de querer usar el Asistente de
Configuracin proporcionado (por ejemplo, si se ha dado de
baja del servicio Imagenio para volver al servicio de banda
ancha) deber restaurar manualmente la configuracin de
fbrica de su router avanzado (consulte el Anexo III) y, despus,
ejecutar de nuevo este asistente. Es MUY IMPORTANTE
Figura IV.7 Router no sincronizado
Para saber si el router est sincronizado con la central puede

observar los indicadores luminosos de la parte frontal del
mismo tal y como se detalla en el apartado 3.4.
71
Verifique la correcta conexin de su router con la lnea

telefnica y revise las conexiones de todos los elementos que
intervienen en su servicio tal y como se explica en el apartado
3 de este manual.
RESTAURAR CONFIGURACIN DE FBRICA

Si est realizando una Configuracin Inicial con
direccionamiento esttico,para poder completar correctamente
la operacin, es necesario que la configuracin actual de su
router cumpla ciertas condiciones. En caso de detectar que
alguna de estas condiciones no se cumple, se le informar de
ello mediante un aviso como el de la figura, ofrecindole la
restauracin de la configuracin de fbrica del router para
asegurar que se cumplen todas las condiciones necesarias.
Al pulsar Continuar se restaurar de forma automtica la

configuracin de fbrica del router y, en caso de que sea
necesario, se reconfigurar tambin el TCP/IP del adaptador
de red de su ordenador al que se encuentra conectado el
router con el fin de adaptarse a la nueva configuracin de
ste.
Esta reconfiguracin del TCP/IP puede requerir el reinicio del
ordenador. Si es as, se le informar de ello. En otro caso, una
vez completado el proceso de restauracin de la configuracin
por defecto, se reintentar de forma automtica la operacin
que se estaba realizando.
CORTAFUEGOS (FIREWALLS)
La ejecucin del Asistente de Configuracin (proceso
awcbrwsr.exe) en sistemas que tengan un cortafuegos
(firewall) activo puede provocar avisos por parte de ste en
relacin al intento de establecimiento de conexiones HTTP y
FTP. El que se produzca o no este comportamiento depender
de la configuracin particular de cada cortafuegos. En
cualquier caso, se trata de conexiones vlidas para el acceso
al router. Esta situacin puede producirse, por ejemplo, con el
cortafuegos que incluye el propio sistema operativo Windows
XP y Windows Vista.
72
Figura IV.8 Restaurar configuracin de fbrica del router
OTROS ERRORES
Si se produce cualquier error durante las diversas operaciones
que ofrece el Asistente de Configuracin, se le mostrar una

pantalla informativa adecuada. En funcin del tipo de error y
de la tarea concreta en la que se produzca, se le mostrar un
botn de Reintentar que le permitir repetir la operacin. Si
este es el caso, se le recomienda que reintente la operacin
antes de buscar otras acciones alternativas.
En cualquier caso, siempre podr consultar la ayuda del
Asistente de Configuracin, por ejemplo, con el acceso directo
situado en Inicio -> Programas -> Router inalmbrico -> Ayuda
del Asistente de Configuracin, que le ofrecer informacin
detallada sobre las posibles causas y soluciones del error
detectado.
AVISO: Antes de utilizar las herramientas que ofrece
directamente el fabricante de este producto y respecto de las
que Telefnica de Espaa le informa con carcter meramente
orientativo, se le recuerda que Telefnica de Espaa no ofrece
ningn tipo de soporte tcnico sobre las mismas.
En el caso de que usted no sea usuario de alguno de los sistemas
operativos Windows y necesite configurar el router de manera
diferente a la configuracin por defecto, o bien desee hacer
uso de otras prestaciones no accesibles mediante el Asistente
de Configuracin, se incluyen en el CD de Opciones Avanzadas
los documentos de configuracin proporcionados por el
fabricante del dispositivo. Estos documentos se encuentran
dentro de la carpeta Documentacin del fabricante.
73
74
Anexo V
Configuraciones avanzadas
75
AVISO: Antes de utilizar las herramientas que ofrece

directamente el fabricante de este producto y respecto de las
que Telefnica de Espaa le informa con carcter meramente
orientativo, se le recuerda que Telefnica de Espaa no ofrece
ningn tipo de soporte tcnico sobre las mismas.
En el caso de que usted no sea usuario de alguno de los
sistemas operativos Windows y necesite configurar el
router de manera diferente a la configuracin por defecto,
o bien desee hacer uso de otras prestaciones no accesibles
mediante el Asistente de Configuracin Avanzada, se
incluyen en el CD de Opciones Avanzadas los documentos
de configuracin proporcionados por el fabricante del
dispositivo. Estos documentos se encuentran dentro de la
carpeta Documentacin del fabricante.
76
Anexo VI
Servicio Imagenio
77
El Asistente de Configuracin incluido en el CD de Opciones

Avanzadas y que se explica en este manual, NO es vlido
para el servicio Imagenio. Si hace uso de cualquiera de las
operaciones de este asistente para configurar su router del
servicio Imagenio, este servicio dejar de funcionar.
Para obtener informacin ms detallada y realizar operaciones
de configuracin sobre su router dentro del servicio Imagenio,
acceda a:
www.telefonica.es/configuracionimagenio
Si est completamente seguro de querer usar el Asistente
de Configuracin proporcionado (por ejemplo, para cambiar
al servicio Lnea ADSL) deber restaurar manualmente la
configuracin de fbrica de su router (consulte el Anexo
III) y, despus, ejecutar de nuevo este asistente. Es MUY
IMPORTANTE que, antes de realizar esto, se asegure de que
Telefnica ha cambiado su tipo de servicio ya que, de otro
modo, el servicio puede no funcionar.
78
Anexo VII
Caractersticas tcnicas del

router inalmbrico
79
Nivel VDSL
ITU.T G.993.1 VDSL1
ITU.T G.993.2 VDSL2 (Soporte de los perfiles
8a,8b,8c,8d,12a,12b y 17a)
Soporte de los planes de bandas de frecuencia VDSL,
Annex A, Annex B, 997, 998
Soporte de tasas de transferencia de hasta 100Mbps en
bajada y 45Mbps en subida
Tasa de transferencia adaptativa
SRA (Seamless Rate Adaption)
UPBO (Upstream Power Back-Off)
Trellis coding
Protocolo PPP
PPP sobre Ethernet (RFC 2516)
Autenticacin PAP (RFC 1334)
Autenticacin CHAP (RFC 1994)
80
Funciones de Routing/Bridge
IEEE 802.1d Bridge Transparente
IEEE 802.1q pass-through
Aprendizaje de hasta 256 direcciones MAC
Enrutamiento IP : TCP, UDP, ICMP, ARP
RIPv1 y RIPv2
Configuracin de rutas estticas
Soporte Multicast IGMPv1/IGMPv2

Wireless LAN
Compatible con los estndares IEEE802.11g/11b
Tasas de transferencia de hasta 54Mpbs, auto adaptable
a velocidades inferiores
Encriptacin WEP de 64/128 bits
WPA/WPA-PSK
WPA2/WPA2-PSK
Filtrado por direccin MAC
Autenticacin IEEE802.1x
Antena de ganancia de 3dBi desmontable
WPS (Wireless Protected Setup)
Nivel TCP/IP
SUA (Single User Account)
Soporte de servicios multimedia
VoIP SIP pass-through
VPN (IPSec, L2TP, PPTP) pass-through
DHCP Cliente/Servidor/Relay
IP Alias
Soporte UPnP
QoS
Diffserv (DSCP code)
Priorizacin garantizada del trfico de voz
Herramientas de Gestin
Configuracin va telnet (SMT)
Configuracin basado en web
Configuracin CLI (Interfaz de Comandos)
Soporte SNMP
Actualizacin de firmware y backup/restauracin de
configuracin va FTP
Herramientas de diagnstico integradas
Seguridad
Acceso a interfaces de gestin protegidos por
contrasea
PAP (Password Authentication Protocol)
CHAP (Challenge Handshake Authentication Protocol)
Filtrado de Paquetes para Control de Accesos
81
GLOSARIO DE TRMINOS
Antivirus:
Programas cuya funcin es detectar y eliminar virus
informticos y otros programas maliciosos.
ADSL:
Asymmetric Digital Subscriber Line (Lnea de Abonado
Digital Asimtrica). Consiste en una lnea digital de acceso a
Internet de alta velocidad.
ATR (Acceso Telefnico a Redes):
Software que permite conectarse a Internet mediante una
conexin de acceso telefnico.
Cable Ethernet:
Cable que se utiliza para transmitir datos a altas velocidades
en redes locales (LAN).
Cliente inalmbrico:
Elemento de hardware o software utilizado para conectarse a
una red de ordenadores sin utilizacin de cable alguno para ello.
Cortafuegos (Firewall):
Elemento de hardware o software utilizado en una red de
ordenadores para controlar y gestionar las comunicaciones,
permitindolas o prohibindolas segn las polticas de red
que haya definido el responsable de la red. Puede causar un
bloqueo en el establecimiento de la conexin a Internet.
DHCP (Dynamic Host Control Protocol):
Protocolo que permite a los equipos de una red obtener sus
parmetros de configuracin IP automticamente.
82
DNS (Domain Name Service):

Servidor de nombres de dominio. Servidor que traduce
un nombre de dominio (el nombre de una mquina) a su
correspondiente direccin IP.
Espacio web:
Servicio que permite al usuario ofrecer sus propias pginas
web o documentos de manera que estn accesibles a travs
de Internet.
IP (Internet Protocol):
Protocolo para la comunicacin de datos a travs de una red
de paquetes conmutados. Una direccin IP es una secuencia
de nmeros nica que identifica un dispositivo y le permite
comunicarse con otros dentro de una red que utiliza el
protocolo IP.
LAN (Local Area Network):
Red de rea Local o Red Local. Interconexin de varios
ordenadores y otros dispositivos dentro de una extensin
limitada (normalmente una casa u oficina) para la
comparticin de recursos, datos,
LED (Light Emitting Diode):
Indicador luminoso que permite identificar visualmente el
estado de algn elemento o situacin.
MAC (Media Access Control):
Control de Acceso al Medio. La direccin MAC es un
identificador hexadecimal que identifica unvocamente a una
interfaz de red. Cada dispositivo tiene asignada una direccin
MAC propia que le distingue de todos los dems.
NAT (Network Address Translation):
Traduccin de direcciones de red. Funcionalidad de un router
inalmbrico que permite la traduccin de direcciones IP de

una subred local (direcciones privadas) a otra direccin IP
(direccin pblica). Esto permite un mayor nivel de seguridad
as como conexiones simultneas de varios ordenadores a
Internet.
Navegador web o Explorador web:
Aplicacin que permite al usuario acceder y visualizar
documentos de hipertexto, normalmente descritos en
formato HTML, disponibles a travs de Internet.
PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet):
Protocolo de red empleado con el direccionamiento
dinmico.
Puertos:
Conexin fsica o lgica para el envo y recepcin de datos.
Permite a un programa comunicarse a travs de la red.
Roseta:
Clavija, normalmente instalada en la pared, que permite
conectar el cable telefnico.
SSID (Service Set Identifier):
Cdigo incluido en todos los paquetes de una red inalmbrica
para identificarlos como parte de esa red.De esta manera
el SSID permite distinguir las distintas redes inalmbricas
existentes.
TCP/IP (Transport Control Protocol/Internet Protocol):
Conjunto de protocolos de red en los que se basa Internet
y que permiten la transmisin de datos entre redes de
ordenadores.
UDP (User Datagram Protocol):
Protocolo para la transmisin de datos a travs de Internet.
Ofrece menos prestaciones que TCP pero, por ello, es

ms rpido y eficiente. Se emplea para ciertos servicios y
aplicaciones concretos.
URL (Uniform Resource Locator):
Localizador universal de recursos. Una URL es una cadena
alfanumrica que identifica de forma nica una direccin de
Internet (por ejemplo, www.telefonica.es).
WEP (Wired Equivalent Privacy):
Sistema definido en el estndar IEEE 802.11 para el cifrado de
los datos transmitidos en una red inalmbrica.
Wi-Fi (Wireless Fidelity):
Denominacin genrica para los productos que incorporan
cualquier variante de la tecnologa inalmbrica 802.11, que
permite la creacin de redes inalmbricas.
WLAN (Wireless Local Area Network):
Red de rea Local en la que la conexin de los diferentes
dispositivos de la red (ordenadores,) se hace de forma
inalmbrica (sin cables).
WPA (Wi-Fi Protected Access):
Sistema de cifrado para la proteccin de redes inalmbricas
surgido para corregir las deficiencias del cifrado WEP (Wired
Equivalent Privacy).
83
Telefnica de Espaa SAU, Gran Va 28, Registro Mercantil: Hoja M-213180, Folio 6, Tomo 13170, Inscripcin 1, C.I.F.: A-82018474
Empresa adherida al Sistema Arbitral de Consumo
84
TELEFNICA DE ESPAA, S.A.U. INFORMA

Deseamos agradecerle la confianza depositada en Telefnica
de Espaa al haber adquirido uno de nuestros equipos y
le informamos que para cualquier aclaracin, consulta o
reclamacin, puede llamar de forma gratuita a:
Lnea de Atencin Personal (1004)
Centro de Atencin para Profesionales y Empresas
(900 10 10 10)
Centro de Atencin de Empresas (900 120 900)
Donde ser atendido por nuestros asesores, o si Ud. lo
prefiere, visite la pgina comercial de Telefnica:
www.telefonica.es.
Para obtener informacin sobre el Servicio Postventa,
consulte la Tarjeta de Garanta del Equipo.
Por ltimo indicarle que, para reclamaciones por escrito
referidas a esta venta, puede dirigirse a Telefnica de Espaa
S.A.U, Gran Va 28, 28013 Madrid.
RECICLAJE AMBIENTAL
No tire nunca el router con los desechos domsticos. Pida
informacin a su ayuntamiento sobre las posibilidades de
una correcta eliminacin que no arruine el medio ambiente.
Respete siempre las normas vigentes en la materia.
Los transgresores estn sujetos a las sanciones y a las medidas
que establece la ley.
La caja de cartn, el plstico contenido en el embalaje y las
piezas que forman el dispositivo se pueden reciclar de acuerdo
con las normas vigentes en Espaa en materia de reciclaje.
El smbolo del contenedor con la cruz, que se
encuentra en el aparato, significa que cuando el
equipo haya llegado al final de su vida til, deber
ser llevado a los centros de recogida previstos, y
que
su tratamiento debe estar separado del de
los residuos urbanos.
85
86
DECLARACIN DE CONFORMIDAD
Nombre o razn social:
Direccin:
ZyXEL Communications, S.A.

C/ Arte, 21, 5
28033 Madrid
Telfono: 902195420 Fax: 913005345
Documento de Identificacin (CIF):
A-62475710
Declara bajo su propia responsabilidad que el
Equipo: Router
Fabricado por: ZyXEL Communications Corp.
En: Taiwn
Marca: Telefnica
Modelo: P870HW-51Av2
Cumple con las siguientes normas:
ITU.T G.993.1 VDSL1

ITU.T G.993.2 VDSL2
VDSL band plan, Annex A, Annex B, 997, 998
IEEE 802.11b/g
IEEE 802.3 10BaseT Ethernet
IEEE 802.3u 100BaseTx Ethernet
De conformidad con las siguientes directivas internacionales sobre equipos de

telecomunicacin:
EN 55022:1998+A1: 2000+A2: 2003
EN 55024:1998+A1: 2001+A2: 2003
EN 61000-3-2: 2000
EN 61000-3-3: 1995+A1: 2001
Safety EN 60950-1: 2001

Segn lo indicado en la 89/336/EEC, 92/31/EEC, 93/68/EEC, 99/5/EEC y LVD 73/23/EEC.
Y de acuerdo con el Anexo III de la Directiva 1995/5/EC.
Fecha, 25 de Mayo de 2009
Firma: Jos Seger Segura

Country Manager
0979
Este equipo est preparado para su conexin a la red analgica de Telefnica de Espaa, S.A.U., con acceso al servicio de Banda
Ancha y su uso est autorizado exclusivamente en Espaa.
87
VERSIN 1.0
Equipo suministrado por:
C.I.F.: A-28669844
Cdigo REI-RAEE: 000577

Manual Usuario Router Zyxel 870hw 51av2

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Router inalmbrico

ANTES DE COMENZAR LA INSTALACIN

Herramienta de configuracin avanzada: Agente

5. Asistente de configuracin avanzada

Instalacin de la herramienta de configuracin

Anexo I.Verificacin de la correcta

El indicador Ethernet no se enciende

Anexo III. Restauracin de la configuracin

Anexo V. Configuraciones avanzadas

Anexo VI. Servicio imagenio

Anexo VII. Caractersticas tcnicas del router

Antes de comenzar la instalacin

En primer lugar queremos agradecerle la confianza

Gua de la tarjeta Ethernet y protocolo TCP/IP disponible

MUY IMPORTANTE: El Asistente de Configuracin incluido

En el caso de que esta configuracin no se adapte a

El router inalmbrico dispone por defecto de una

1.1 CONFIGURACIN MNIMA DEL ORDENADOR

(Antivirus PC, Anti-Intrusos PC, Pack Seguridad PC,...) en

1.2 IMPLICACIONES DE ACCESO PBLICO

El conjunto suministrado incluye los siguientes elementos:

Figura 2.1 Router inalmbrico

- Router inalmbrico multipuerto que permite la conexin

Conexin de los equipos

A continuacin se describe el procedimiento de conexin

3.1 INSTALACIONES PREVIAS

Si no dispone ya de una tarjeta Ethernet, adquiera una,

3.2 INSTALACIN DEL ROUTER INALMBRICO

1. Conecte el cable de lnea telefnica a la roseta telefnica

Figura 3.2 Vista posterior del router inalmbrico

Figura 3.1 Vista posterior del router inalmbrico

La descripcin de los conectores y el interruptor se refleja en

Conector hembra pequeo (RJ11) para conexin a la

Switch de conectores hembra grandes (RJ45) para

Botn para restaurar la configuracin por defecto

Conector del cable del alimentador de corriente.

Interruptor de encendido/apagado del router.

Figura 3.2 Conexin del router a la roseta

2. OPCIONAL. Si va a hacer la conexin mediante tarjeta

3.3 ENCENDIDO DEL ROUTER INALAMBRICO

Despus de haber realizado correctamente las conexiones

3.3.1 VISTA FRONTAL DEL ROUTER

Figura 3.4 Conexin del router a la tarjeta Ethernet

Si va a hacer uso de la red inalmbrica, consulte el

Figura 3.6 Vista frontal del router

Figura 3.5 Conexin del router a la red elctrica

El significado de cada uno de los indicadores luminosos es el

Encendido (verde): el router est recibiendo

WLAN/WPS Encendido (verde): La red inalmbrica est

Encendido (verde): la sincronizacin con la central

Encendido (verde): Se dispone de acceso a Internet*

(*) El indicador Internet tambin puede estar apagado en caso

Una vez encendido el router detectar la siguiente actividad

3.4 OPCIONAL. CONFIGURACIN DE LA RED

Figura 3.7 Ejemplo de etiqueta de configuracin de fbrica de la red

Este router es compatible con clientes inalmbricos que

3.5 CONFIGURACIN POR DEFECTO

Y a partir de aqu ya puede navegar por Internet.

El router inalmbrico dispone por defecto de la siguiente

Abra su navegador, conctese a www.telefonica.es y empiece

Esta configuracin ofrece un mayor nivel de seguridad en

dispositivo y de su ordenador, automatizando todas las

Herramienta de configuracin avanzada:

En el CD podr encontrar material adicional para dar