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VisoGeraldoInboundMarketing
Hquemdiga,eeuconcordo,quesetratadonovomarketingou
marketingdeatrao.InboundMarketing,demodoprtico,uma
metodologiaquerene,deformasistmicaeplanejada,aproduode
contedorelevante,comobjetivodecaptarleadsqualificados(potenciais
clientes).
Umdosobjetivosdametodologiaajudarverdadeiramenteoseupblicoa
solucionaralgumproblemadodiaadiae,comisso,aumentarasconverses
dasualojavirtual,produtoouservios(vendas).
Anutriodeleadsofornecimentodecontedocomabordagemmais
profundasobredeterminadoassuntooutema,etemoobjetivodefazercom
queoleadavanceasetapasdeconsumodeinformaesatqueesteja
preparadoparacomprarseuproduto,ideiaouservioouesteja
satisfatoriamenteabastecidodeinformaesparasuadecisodecompra.A
nutriodeleadseddepoisqueopotencialclienteinformaseunome,
emailoutelefoneemtrocadealgumainformaoimportanteparaele
naquelemomento.
Quemopblicoeparaquemescrever
Paraajudarverdadeiramenteoseupblico,necessrioconhecimento
prviodeseusreceios,dvidaseindagaes.Quantomaisinformaodo
perfildoseupblico,melhorserasuacapacidadededirecionarum
contedoatraenteparaele.
Paradefinirqualtipodecontedomaisadequadoaoseupblico,preciso
utilizarumatcnicadenominadacriaodepersona.Nainterneth
bastantematerialexplicandocomfazer.Oimportanteentenderqueo
personaumpersonagemfictcioqueirrepresentaroperfildopblicoao
qualvocirsecomunicar.
Comopersonagemcriado,ficamaisfcileatintuitivodesenvolveruma
linguagemdecomunicaocomseupblicoeimaginarquaisproblemas
poderosersolucionadospormeiodadisseminaodeseuconhecimento,
emformadecontedonainternet.Lembresequeestepersonauma
representaodoseupblicoevivo.Portando,documenteefaa
alteraessemprequejulgarnecessrio.Opersonadeveestaralinhadocom
ajornadadecompradoseupblico.
JornadadeCompras
Humconceitoamplamentedivulgadodenominadojornadadecompra.A
compreensodesseconceitofundamentalparaocorretoplanejamentodo
InboundMarketingemsuaempresa.
Porondecomear
Possivelmente,suaempresavendemaisdeumalinhadeprodutoetemmais
deumperfildepblico.Nessecaso,oidealdesenvolvercomotempoum
personaparacadaperfildepblicoeproduzirocontedodirecionadopara
estes.Noentanto,produzirpersonasedesenvolvercontedoexigeumcerto
investimento,mesmoquesejaapenasoseutempodeproduo.Nesse
caso,aconselhomapearopblicooulinhadeprodutoquegeremmaislucro
ouquetenhammaispotencialdevendas.AplicandoacurvaABC,voc
poderdefiniresseimpassecommaissegurana.
Atcnica
Apremissaserverdadeiramentetilparaopblico,gerandocontedoque
ajudeaspessoasasolucionaremseusproblemasnodiaadia.Essaa
tcnica.
Metodologiadoinboundmarketing
Fase1:
Imaginequeseupbliconoconhecesuamarca,servioou
produto.Apartirdesseentendimento,necessrio
atrair
essepblico
produzindoedisseminandocontedorelevanteparaele.Essecontedo
poderserdisponibilizadoemseusite,landingpageoublog.
Fase2:
Apartirdomomentoemqueousurioconsumiuseucontedo,voc
acabadecriarumpontodeconexocomele.Ento,necessrio
converter
esseusuriooferecendolheumcontedomaisaprofundado,porexemplo.O
usurioteracessoaessecontedoapspreencherumpequenoformulrio,
ouumaficha,comseunomeeemail.
Fase3:
Depossedodadodesseusurioe,tambmcomainformaodo
tipodecontedoqueesteconsumiu,possvelagoraentenderemqualfase
dajornadadecomprasesteseencontrae,apartirdisso,enviarlhe
contedo,poremail,aindamaisqualificado,atqueestesetorneum
cliente.
Fase4:
Depoisdeterconvertidoumusurioemcliente,necessriofazer
comqueonovoconsumidorseencanteaindamaiscomsuamarca,tentando
tornloumverdadeirodivulgadordosseusservios,marcaouprodutos.
Temosaquiumacombinaoentreproduodecontedoeautomaode
marketingbaseadaemquatroobjetivos:
atrair
trfego,
converter
visitantes
ememleads,
vender
e,porfim,
encantar
osclientesparaquesetornem
promotoresdasuamarca,produtoouservio.
Atcnicafuncionasimplesmenteporqueseucontedoserconsumidono
momentocerto,nosendoummarketinginterruptivo.Eisograndesegredo
doInboundMarketingeoporquvemsendoconsideradooMarketingdo
Futuro.Sevocjpreencheuumformulriodeemailemtrocadeconsumir
algumtipodecontedo,geralmenteemPDF,vocentrounajornadade
compradealgumaempresa.
EstratgiasdoInboundMarketing
Basicamente,podemossubdividirasestratgiasdeinboundemquarofases:
Paraaprimeirafase,utilizaseferramentascomoblogs,palavraschaves,e
mdiassociaiscomopotencializadoradedivulgao.
Nosegundomomento,depoisqueopblicofoiatrado,necessriofazlo
confiarnasuaautoridadeepreencherumformulriodeinscrio.Nessa
fase,aferramentamaisindicadaalandingpage.
Depoisdisso,naterceirafase,necessrionutriresseleadcom
informaesmaisrelevantes,enviandolheemailsinformativos.
Porltimo,naquartafase,quandoousuriojsetornouseucliente,
possvelentregarlhecontedoaindamaisrico,comoparticipaode
eventos,contedopersonalizadooucontedodinmico.
EssasetapassoconduzidaspormeiodeaesetcnicasdeSEO,blog,
mdiassociais,emailmarketing,landingpages,dentreoutras.Tudode
formaintegradaesistmica.
Ferramentasdeinboundmarketing
Paraessasengrenagensgiraremnecessrioelegerasuaferramentade
automaodemarketing.Apresentoquatro:
ActiveCampaign
,
InfusionSoft
,
RDStation
e
HubSpot
,sendoasduasltimascompresenamarcanteno
Brasil.
Asfuncionalidadesdessasferramentassoparecidas.Todaselascumprem
opapeldegerenciarasestratgiasfocadaseminbound,quecontemplama
automaodemarketing,nutriodeleads,criaodelandingpages,
criaodeemailmarketing,otimizaodebuscadores,gestodemdias
sociaisegestodecontatos,leadscoringegeraoderelatriospara
anliseeplanejamento.
Ospreospraticadosporessasferramentasdeinboundmarketingseguemo
critriodequantidadedeemailcadastradosefuncionalidades
disponibilizadas.
Resultadosesperados
InboundMarketingnoofereceresultadoimediato.Dependede
planejamentoeprojees.Porisso,sesuaempresadependedevendas
imediatas,necessrioalinharosobjetivosdenegciosestratgiasde
linkspatrocinadosoumdiaparalelamentesestratgiasdeinbound.
SabemosqueoPPC(PayPerClick)atualmenteesteficarcadavezmais
caroedisputado.Ocrescentenmerodepessoasinvestindoemlojas
virtuaiseafacilidadedeacessotecnolgicosoapenasexemplosdedois
fatoresquecontribuemparaoaltocustodoscliques.
Vantagens
Comopassardotempo,suamarca,servioouprodutoganhardestaque
pormeiodeaquisiodetrfegoqualificadoe,gradativamente,seus
investimentosemcampanhasdeperformance(linkspatrocinados)tendero
aserdesnecessriasouficaroemsegundoplanoservindocomoapoio.
PauloSabbanelli
PlanejamentoEstratgicoDigital