Investigacin de la pgina 166

1-Cules son las caractersticas del mercado de RH en situacin de oferta?

Excesiva cantidad de candidatos* Competencia entre candidatos para obtener empleos*
Disminucin de las pretensiones salariales* Extrema dificultad para conseguir empleo*
Temor de perder el empleo actual y mayor permanencia en la empresa* Problema de
absentismo, a la baja* El candidato acepta cualquier oportunidad que haya* Orientacin
hacia la supervivencia.

2-Qu es la rotacin de personal y cmo puede calcularse:

A fluctuacin de personal entre una organizacin y su ambiente, el intercambio de
personas entre la organizacin y el ambiente est definido por el volumen de personas
que ingresan y que salen de la organizacin.

3-Cules son las posibles causas internas y externas de la rotacin de personal.

Externas:* Situacin de la oferta y de la demanda de recursos humanos en el mercado

coyuntura econmica
oportunidades de empleo en el mercado de trabajo interno
oportunidad salarial de la organizacin
polticas de presentaciones de la organizacin
tipo de supervisin que ejerce sobre el personal
oportunidades de crecimiento profesional
tipo de relaciones humanas dentro de la organizacin
condiciones fsicas ambientales de trabajo en la organizacin
moral del personal en la organizacin
cultura organizacional
poltica de reclutamiento y seleccin de Recursos Humanos
criterios y programa de capacitacin de Recursos Humanos
polticas disciplinarias de la organizacin
criterios de evaluacin del desempeos
grado de flexibilidad de las polticas de la organizacin.

4- Haga un plan o un formulario para la entrevista de separacin que permita

identificar y elaborar una tabla con las causas de separacin
Administracin de Personal 1Cap 5. Reclutamiento de Personal (resumen)
Los cinco procesos bsicos de la administracin de recursos humanos son:

Integrar

 Organizar
Retener
Desarrollar
Y Auditar a las personas Las organizaciones tratan de atraer individuos y
obtener informacin de ellos para decidir si los acepta o no en la
organizacin.
Reclutamiento
: es el conjunto de tcnicas y procedimientos que se usan para atraer
candidatos calificados y capaces para ocupar puestos de la organizacin.
En ese se da por medio al RH oportunidades de empleo que quiere llenar.
Para reclutar personal debe atraer suficientes candidatos para abastecer la
seleccin. La funcin de reclutamiento es la de proporcionar la materia
prima bsica (candidatos) para el funcionamiento de la organizacin

5-Elabore un esquema
rotacin de personal

para hacer una tabla de los costos primarios de

6-CULES SON LOS COSTOS EN RELACIN DIRECTA CON LA ROTACIN DE

PERSONAL?
Hay tres aspectos que cabe destacar en relacin directa con la rotacin creciente de
personal: la poltica salarial de la organizacin, las oportunidades de crecimiento del
personal, los grados de flexibilidad de las polticas desarrolladas por la organizacin.
Entre los Costos primarios, estn:
1.- Costos de reclutamiento y seleccin: gastos de mantenimiento del rgano de
reclutamiento y seleccin; o gastos en anuncios de peridicos, hojas de reclutamiento,
honorarios de empresas de reclutamiento, material de reclutamiento, formularios, etc.;
2.- Costo de registro y documentacin: documentacin de personal; gastos en formularios,
documentacin, anotaciones, registros, etc.
3.- Costos de integracin: seccin de entrenamiento, divididos por el nmero de
empleados sometidos al programa de integracin; o costo del tiempo del supervisor del
rgano solicitante aplicado en la ambientacin de los empleados recin admitidos en su
seccin.
4.- Costo de desvinculacin: gastos del rgano de registro y documentacin relativos al
proceso de desvinculacin del empleado, divididos por el nmero de empleados
desvinculados. Costo del anticipo de pagos relacionados con vacaciones proporcionales,
salario proporcional, aviso previo.
Entre los Costos secundarios, estn:
1.- Reflejos en la produccin:
Perdida de la produccin causada por el vaco dejado por el empleado desvinculado,
mientras no es substituido;
Produccin generalmente inferior - por lo menos durante el periodo de ambientacin del
nuevo empleado que ha ocupado el cargo;
Inseguridad inicial del nuevo empleado y su interferencia en el trabajo de los
compaeros.
2.- Reflejos en la actitud del personal:
Imagen, actitudes y predisposiciones que el empleado que est retirndose transmite a
sus compaeros;
Imagen, actitudes y predisposiciones que el empleado que est iniciando transmite a sus
compaeros;
Influencia de los dos aspectos mencionados anteriormente sobre la moral y la actitud del
supervisor y del jefe;

 Influencia de los aspectos mencionados anteriormente sobre la actitud de los clientes.

3.- Costo extra- laboral:
Gastos del personal extra y horas extras necesarias para cubrir el vacio existente o para
cubrir la deficiencia inicial del nuevo empleado.
Tiempo adicional de produccin causada por la deficiencia inicial del nuevo empleado;
Tiempo adicional del supervisor que se emplea en la integracin y en el entrenamiento del
nuevo empleado.
4.- Costo extra- inversin:
Aumento del volumen de salarios pagados a los nuevos empleados y, consecuentemente,
de reajustes de todos los dems empleados, cuando la situacin del mercado de trabajo
es de oferta, lo que intensifica la competencia y lleva la oferta de salarios iniciales al
mercado de recursos humanos.

7- defina el concepto y apunte la ecuacin de ausentismo

Expresin empleada para designar las faltas o ausencias de los empleados en el
trabajo.
Nm.: De Hombres / Das
ndice de: perdidos por ausencia en el trabajo
Abastecimiento Valor Promedio x Nm. de Das de trabajo
8-Que es el reclutamiento de personal y que son las fuentes de
reclutamiento.
El reclutamiento implica un proceso que vara de acuerdo con la organizacin, en
muchas organizaciones, el inicio del proceso de reclutamiento depende de una
decisin en lnea.
9-Reclutamiento es una responsabilidad de lnea y una funcin:

Administracin de Personal 1Cap 5. Reclutamiento de Personal (resumen)

Los cinco procesos bsicos de la administracin de recursos humanos son
Es el conjunto de tcnicas y procedimientos que se usan para atraer candidatos
calificados y capaces para ocupar puestos de la organizacin. En ese se da por
medio al RH oportunidades de empleo que quiere llenar. Para reclutar personal
debe atraer suficientes candidatos para abastecer la seleccin

10-Explique el proceso de reclutamiento:

La funcin de reclutamiento es la de proporcionar la materia prima bsica
(candidatos) para el funcionamiento de la organizacin. El reclutamiento se hace a
partir de las necesidades de recursos humanos presentes y futuros de la
organizacin. Consiste en investigar las fuentes capaces de proveer a la
organizacin personas suficientes que son necesarias.

11- Reclutamiento interno.

Partiendo del esquema, la primera fuente de reclutamiento la constituye la base de datos
interna dentro del proceso y programa de desarrollo de personal y el plan de carrera. Se
convierte en un factor de motivacin para los empleados el poder planear su vida
organizacional teniendo la posibilidad de progreso y escala en la pirmide organizacional.
Es muy comn encontrar buenos prospectos dentro de las plantas de personal en las
organizaciones, personas cuyo desempeo ha sido ptimo y que adems se han
preocupado por subir su nivel acadmico. Esta fuente resulta ser eficaz y bajo los costos
de un proceso de reclutamiento y seleccin de personal.
De igual manera, el inventario de los recursos humanos que se tenga dentro de la
organizacin, partiendo de un seguimiento efectivo por parte del rgano encargado, se
puede identificar candidatos bastante calificados y dispuestos a recibir la capacitacin
correspondiente.
El reclutamiento interno, posibilita una buena relacin con las directivas sindicales
(cuando existe), y adems exige una interna y continua coordinacin entre los diferentes
departamentos o secciones de la empresa, para detectar los prospectos a cubrir una
vacante y en este momento es cuando se ven los beneficios de los procesos de
entrenamiento y capacitacin de la empresa.
El desarrollo del espritu de competencia fortalece el clima organizacional desde el punto
de vista de la promocin y ascenso, que es el resultado de una planeacin estratgica de
reclutamiento, de manera que no slo se piensa en cubrir las necesidades inmediatas, si
no que por el contrario se trata del cubrimiento futuro de las vacantes.
En el reclutamiento interno, se hace imprescindible tener en cuenta ciertas competencias
para efecto de cada una de las posibilidades descritas:
Conocimiento de la empresa (polticas, objetivos, metas, etc.)
Trabajo en equipo (manejo de habilidades de comunicacin y negociacin)
Servicio al cliente

 Innovacin (actitud frente al cambio)

Liderazgo
Relaciones interpersonales
Habilidades de gestin

Reclutamiento externo.
Dentro del plan estratgico de personal, conformado por el monitoreo del mercado laboral,
los pronsticos de necesidades y los planes de carrera, se debe prever el esquema del
ingreso a la empresa de personal externo, puesto que existe la posibilidad de oxigenacin
e innovacin. En este caso, se hace importante determinar cul es el nivel en que se
suplirn las vacantes con personal externo. A continuacin se examinaran las tres fuentes
ms importantes de enganche de personal:

12-Explique y compare las principales tcnicas de reclutamiento externo.

Es externo cuando al existir determinada vacante, la empresa intenta llenarla con
personas extraas. El proceso implica una o ms de las siguientes tcnicas de
reclutamiento:

Archivo conformado por candidatos que se presentan de manera espontnea o

proveniente de otros reclutamientos.
Candidatos referidos por trabajadores de la misma empresa.
Carteles o avisos en la puerta de la empresa.
Contactos con asociaciones gremiales.
Contactos con universidades, centros de capacitacin u otros centros de estudio.
Intercambio con otras empresas.
Anuncios en diarios, revistas, etc.
Agencias de reclutamiento externo. Al considerar estas agencias, se debe tomar
en cuenta que stas lleven a cabo todo un proceso de reclutamiento y
preseleccin y no slo captacin de curricular, ya que de ser as nicamente
fungen como buzn de recepcin.

13-Como se puede utilizar el reclutamiento mixto

Puede ser adoptado de tres maneras:
a.- Inicialmente, reclutamiento externo, seguido de reclutamiento interno, en caso
de que aqul no presente resultados deseables. A corto plazo la Empresa necesita
personal ya calificado y debe importarlo del ambiente externo. Al no encontrar
candidatos externos que estn a la altura de lo esperado, promueve su propio
personal.
b.- Inicialmente, reclutamiento interno, seguido de reclutamiento externo, en caso
de que no presente resultados deseables. La Empresa da prioridad a sus
empleados en la disputa. Si no haya candidatos del nivel esperado, acude al
reclutamiento externo.
c.- Reclutamiento externo y reclutamiento interno, concomitantemente. Este es el
caso en que la Empresa est ms preocupada por llenar la vacante existente, ya
sea a travs de input o a travs de la transformacin de sus recursos humanos.
Con esto la Empresa se asegura de no descapitalizar sus recursos humanos, al
tiempo que crea condiciones de sana competencia profesional.

Administracin de Personal 1Cap 5. Reclutamiento de Personal (resumen)

Los cinco procesos bsicos de la administracin de recursos humanos son: