UNIVERSIDAD DEL CARIBE

UNICARIBE
Escuela de
Negocios
Carrera Licenciatura en Administracin de
Empresas
Programa de Asignatura
Nombre de la asignatura

: Administracin de Personal I

Carga acadmica

: 4 Crditos

Modalidad

:Semipresencial

Clave

: ADE-204

Pre-requisito

: ADE-102

Fecha de elaboracin

: Diciembre, 2005

Responsable de elaboracin : Rafael A. Nez,

M.B.A. Presentado a

: Lic.Vctor Naut
Director Escuela de Administracin

Ediciones anteriores:
1: Fecha: Diciembre, 2001 Responsables: Lic.FannyBello, Lic. Azucena
Santos y Lic.Rafael Nez

ltima revisin: Abril, 2013

Responsables: Darwin Ovalle, Jos Miguel Rodrguez
Presentado a: Gladys Marcelino, MA., Directora Carrera de Administracin de
Empresas
CONTENIDO:
Justificacin
Propsitos
Contenido
de unidades
Metodologa
Evaluacin
Bibliografa

Abril, 2013

1. JUSTIFICACIN
Despus de conocer las funciones administrativas y comprender el
comportamiento
organizacional
individual
y
de grupos nos
avocamos a profundizar
un
poco
en
la
funcin
de
organizacin,
mediante
la administracin de personal, una de las
cinco grandes especialidades de la administracin
que manejan
recursos. Por tanto es sumamente importante comprender ms
estratgicamente la importancia de la gestin del talento humano.
El objetivo central de esta asignatura es mostrar las nuevas
caractersticas y procesos de esta determinante rea dentro de
las
organizaciones.
La gestin del talento humano ha sido la
responsable de la exitosa carrera de algunas organizaciones y del
aporte del capital intelectual que simboliza, ms que todo, la
importancia del factor humano en plena era de la informacin.
Se ha demostrado que en estos
tiempos
globalizados,
competitivos, del conocimiento, la principal ventaja competitiva de las
empresas, se derivan de los recursos humanos que laboran en
ellas. Lo fundamental de la justificacin de esta asignatura
es
todas
las
organizaciones
estn constituidas por conjunto de
personas, por lo que es necesario hablar de estos, porque le dan
personalidad propia.
En este primer nivel de Personal veremos la parte introductoria,
incluyendo
la planeacin de RH, y luego tres de los grandes subsistemas de
recursos humanos, como son: admisin, aplicacin y compensacin de
personas.
2. PROPSITOS
2.1Generales
2.1.1 Introducir al estudiante en el campo de la administracin
de recursos humanos, a travs de los diversos enfoques que se han
desarrollados, enfocndose en la gestin moderna del talento humano
y a la planeacin de RH.
2.1.2 Mostrar los procesos de admisin de personas, es decir,
los procesos por medio de los cuales la organizacin incorpora
personas a sus labores cotidianas.
2.1.3 Mostrar los procesos de asignar y posicionar en sus actividades
a las personas que llegan a la organizacin.
2.1.4 Entender
los
procesos que utilizan
las
organizaciones
para incentivar y recompensar a sus miembros, sea en funcin
de las posiciones ocupadas, del tiempo en la organizacin, del
desempeo alcanzando las metas y resultados que deben cumplir.
2.1.5 Entender como las organizaciones evalan el desempeo de
las personas en los cargos.

UNIDAD I: I n t r o d u c c i n
talento Humano.

la Moderna

Gestin

del

1.1 Objetivos especficos:

1.1.1 Definir la gestin del talento humano y sus
caractersticas fundamentales.
1.1.2 Describir el contexto en que funciona.
1.1.3 Comprender los procesos que involucra.
1.1.4 Entender los objetivos de la gestin del talento humano.
1.1.5 Evaluar lo que estn haciendo las empresas exitosas.
1.1.6 Describir las soluciones encontradas para administrar personas
a travs del tiempo.
1.1.7 Definir las caractersticas de la gestin del talento humano en las
organizaciones.
1.1.8 Comprender como se administran los talentos y el capital
intelectual en las organizaciones modernas.
1.1.9 Definir el ambiente de las empresas y sus caractersticas
principales.
1.1.10Reconocer las clases de ambiente organizacional y la
dinmica ambiental.
1.1.11Sealar las caractersticas organizacionales adecuadas para
enfrentar los diversos ambientes de negocios.
1.1.12Definir los conceptos de la planeacin estratgica de RH.
1.1.13Comprender los ndices de ausentismo y rotacin de personal.
1.2

Contenidos:

1.2.1 Contexto de la gestin del talento humano.

1.2.2 Concepto de gestin del talento humano.
1.2.2.1 Las personas como socias de la organizacin.
1.2.2.2 Personas: recursos o socias de la organizacin.
1.2.2.3 Aspectos fundamentales de la gestin
moderna de personas.
1.2.3 Objetivos de la gestin del talento humano.
1.2.4 Procesos de la gestin del talento humano.
1.2.4.1 Los seis procesos de la gestin del talento humano.
1.2.5 Estructura de la gestin del talento humano.
1.2.6 Cambios y trasformaciones en la funcin de RH.
1.2.6.1 Personal y relaciones industriales.
1.2.6.2 Recursos humanos.
1.2.6.3 Gestin del talento humano.
1.2.7 Desafos del tercer milenio.
1.2.8 Nuevos papeles de la funcin de RH.
1.2.9 Administracin del talento humano y del capital intelectual.
1.2.10 Planificacin estratgica de los RH
1.2.10.1 Planeacin estratgica
1.2.10.2 Modelos de planeacin de RH.
1.2.10.3 Factores que intervienen en la planeacin de RH.

UNIDAD II: Diseo de cargos.

2.1 Objetivos especficos:
2.1.1 Definir el diseo, anlisis, descripcin y especificacin de cargos.
2.1.2 Comprender como afecta el diseo de cargos las polticas de RH.
2.1.3 Describir los mtodos de obtencin y recoleccin de datos sobre
el cargo.
2.1.4 Identificar las cinco dimensiones profundas de los cargos.
2.1.5 Comprender los diversos enfoques sobre diseo de cargos.
2.1.6 Conocer los enfoques actuales sobre diseo de cargos en el
mundo moderno.
2.2 Contenidos:
2.2.1 Concepto de cargo.
2.2.2 Diseo de cargo.
2.2.3 Modelos de diseo de cargo.
2.2.3.1 Clsico.
2.2.3.2 Humanstico.
2.2.3.3 Contingente.
2.2.3.4 Enriquecimiento de cargos.
2.2.3.5 Aspectos motivacionales del diseo de cargos.
2.2.4 Descripcin y anlisis de cargos.
2.2.4.1 Concepto de descripcin de cargos.
2.2.4.2 Concepto de anlisis de cargos.
2.2.5 Mtodos de recoleccin de datos sobre los cargos.
2.2.5.1 Mtodo de la entrevista.
2.2.5.2 Mtodo del cuestionario.
2.2.5.3 Mtodo de observacin.
2.2.5.4 Etapas del proceso de anlisis de cargos.
2.2.6 Empleos de la descripcin y el anlisis de cargos.
UNIDAD III: Reclutamiento y seleccin de personas.
3.1 Objetivos especficos:
3.1.1 Describir el mercado laboral y sus caractersticas.
3.1.2 Describir el mercado de recursos humanos y sus caractersticas.
3.1.3 Definir el concepto de reclutamiento de personas.
3.1.4 Conocer las modalidades de reclutamiento interno o externo.
3.1.5 Describir las tcnicas de reclutamiento externo.
3.1.6 Evaluar los resultados del reclutamiento.
3.1.7 Definir el proceso de seleccin y sus caractersticas.
3.1.8 Comprender como mejorar la seleccin de personas.
3.1.9 Describir las diferentes tcnicas de seleccin.
3.1.10 Comprender las tendencias actuales en el proceso de seleccin.
3.1.11 Evaluar los resultados del proceso de seleccin.

3.2 Contenidos:
3.2.1 Mercado laboral
3.2.1.1 Factores condicionantes del mercado laboral.
3.2.1.2 Nuevo perfil del empleo.
3.2.2 Mercado de recursos humanos.
3.2.3 Concepto de reclutamiento.
3.2.3.1 Reclutamiento interno.
3.2.3.2 Reclutamiento externo.
3.2.4 Tcnicas de reclutamiento externo.
3.2.5 Evaluacin de los resultados del reclutamiento.
3.2.6 Concepto de seleccin de personas.
3.2.6.1 Seleccin como proceso de comparacin.
3.2.6.2 Seleccin como proceso de decisin y eleccin.
3.2.6.3 Modelos de seleccin.
3.2.6.4
Identificacin
de
las
caractersticas
personales
del candidato.
3.2.7 Bases para la seleccin de personas.
3.2.8 Tcnicas de seleccin.
3.2.8.1 Entrevistas.
3.2.8.2 Pruebas.
3.2.8.3 Tcnicas de simulacin.
3.2.9 Proceso de seleccin de personas.
3.2.10 Evaluacin de los resultados de la seleccin.
UNIDAD IV: Compensacin de las Personas.
4.1 Objetivos especficos:
4.1.1 Definir la compensacin ofrecida a los miembros de una
organizacin.
4.1.2 Definir los conceptos de remuneracin y de incentivos.
4.1.3 Describir los componentes de la remuneracin total.
4.1.4 Comprender el diseo del sistema de remuneracin.
4.1.5 Describir los mtodos de evaluacin de cargos.
4.1.6 Describir el proceso de investigacin salarial.
4.1.7 Definir los tipos de remuneracin variable y flexible.
4.1.8 Definir los mtodos de remuneracin ms recientes.
4.1.9 Describir la remuneracin variable o flexible.
4.1.10 Elaborar el plan de bonificacin anual.
4.1.11 Disear la distribucin de acciones a los empleados.
4.1.12 Disear la opcin de compra de acciones de la empresa.
4.1.13 Disear la participacin en los resultados alcanzados.
4.1.14 Disear la remuneracin por competencias.
4.1.15 Disear la distribucin de utilidades al empleado.
4.1.16 Definir el concepto de beneficios sociales como remuneracin
indirecta.
4.1.17 Explicar por qu las organizaciones ofrecen beneficios a sus
empleados.
4.1.18 Describir los tipos de beneficios sociales ofrecidos
por las organizaciones.

4.1.19 Disear un plan de beneficios sociales.

4.1.20 Explicar cmo administrar un plan de beneficios sociales.
4.2 Contenidos:
4.2.1 Remuneracin
4.2.1.1 Recompensas organizacionales.
4.2.1.2 Concepto de remuneracin.
4.2.1.2.1 Los tres componentes de la remuneracin.
4.2.1.2.2 Compensaciones financieras y no financieras.
4.2.1.2.3 Salario nominal y salario real.
4.2.1.2.4 Clases de salario.
4.2.1.2.5 Significados de salarios.
4.2.1.2.6 Composicin de los salarios.
4.2.1.3 Diseo del sistema de remuneracin.
4.2.1.4 Concepto de administracin de salarios.
4.2.1.5 Evaluacin y clasificacin de cargos.
4.2.1.5.1 Mtodos tradicionales.
4.2.1.5.2 Mtodo de jerarquizacin.
4.2.1.5.3 Mtodo de categoras predeterminadas.
4.2.1.5.4 Mtodo de comparacin por factores.
4.2.1.5.5 Mtodo de evaluacin por puntos.
4.2.1.6 Investigacin salarial.
4.2.1.7 Efectos de los salarios.
4.2.1.8 Poltica salarial.
4.2.2 Programas de incentivos
4.2.2.1 Recompensas y sanciones.
4.2.2.2 Nuevos mtodos.
4.2.2.3 Remuneracin variable.
4.2.2.4 Plan de bonificacin anual.
4.2.2.5 Distribucin de acciones entre los empleados.
4.2.2.6 Opcin de compra de acciones de la compaa.
4.2.2.7 Participacin de los resultados alcanzados.
4.2.2.8 Remuneracin por competencias.
4.2.2.9 Participacin de los trabajadores en las utilidades.
4.2.2.10 Como disear un plan de incentivos.
4.2.3 Beneficios y servicios.
4.2.3.1 Concepto de beneficios sociales.
4.2.3.2 Clases de beneficios sociales.
4.2.3.3.1 En cuanto a la exigibilidad legal.
4.2.3.3.2 En cuanto a la naturaleza.
4.2.3.3.4 En cuanto a los objetivos.
4.2.3.3 Objetivos de los planes de beneficios.
4.2.3.3.1 Individuales.
4.2.3.3.2 Econmicos.
4.2.3.3.3 Sociales.
4.2.3.4 Diseo del paquete de beneficios.
4.2.3.4.1 Criterios del diseo.
4.2.3.4.2 Etapas del diseo.

4.2.3.5 Costos de los beneficios sociales.

4.2.3.6 Previsin social y previsin privada.
4.2.3.6.1 Planes
4.2.3.6.2 Como seleccionar un plan de previsin privada.

UNIDAD V. Evaluacin del Desempeo.

5.1 Objetivos especficos:
5.1.1
Definir el concepto de evaluacin de desempeo y sus
potencialidades.
5.1.2
Explicar la administracin por
objetivos.
5.1.3 Reconocer como puede trabajar el administrador con
objetivos importantes.
5.1.4 Mostrar los diversos mtodos de evaluacin de
desempeo.
5.1.5 Sealar las tendencias en el proceso de evaluacin de
desempeo de las personas.
5.2
Contenidos:
5.2.1
Concepto de
evaluacin del
desempeo
5.2.1.1 Por que evaluar el desempeo.
5.2.2
Quien
debe
evaluar
el
desempeo.
5.2.2.1 Autoevaluacin.
5.2.2.2 El gerente.
5.2.2.3 El empleado y el gerente.
5.2.2.4 360 grados.
5.2.2.5 Hacia arriba.
5.2.2.6 Por comisin.
5.2.2.7 El rgano de RH.
5.2.3 Mtodos tradicionales de evaluacin de
desempeo.
5.2.3.1 Escalas grficas.
5.2.3.2 Seleccin forzada.
5.2.3.3 Investigacin de campo.
5.2.3.4 Mtodo de los incidentes crticos.
5.2.3.5 Listas de verificacin.
5.2.3.6 Criticas a los mtodos tradicionales.
5.2.4 Mtodos modernos de evaluacin del
desempeo.
5.2.4.1 Evaluacin participativa por objetivos.
5.2.5 Aplicaciones de la evaluacin del
desempeo.

4. METODOLOGA
Nuestro modelo educativo contempla la metodologa de enseanzaaprendizaje semipresencial el cual aplica. Para el desarrollo del
curso se enfatiza en la construccin de los conocimientos mediante
los pertinentes aportes de los participantes. Entre las estrategias
que se fomentan estn: la bsqueda de informacin, la asimilacin y
la retencin de los conocimientos y herramientas, la creatividad, la
organizacin, la aplicacin de los conocimientos adquiridos entre
otras;
las
actividades
especficas
para
lograr
mencionadas
estrategias las dividimos en nuestro modelo educativo (MEDUC) en
cinco partes, que son: actividades bsicas, actividades de ampliacin,
actividades de evaluacin, actividades de retroalimentacin y la
evaluacin
integradora.
Dentro de esas actividades tenemos
discusiones participativas, elaboraciones de conceptos, aplicacin del
mtodo del caso, diseo y elaboracin de componentes, trabajos en
grupos, exmenes individuales, entre otros.
5. EVALUACIN
La evaluacin establecida en el MEDUC es aplicada al proceso
completo de la asignatura, desde antes del inicio presencial de la
misma ya se est evaluando, en los aspectos como la preparacin
previa de la asignatura, y dominio inicial de los contenidos del
programa. La evaluacin en la parte presencial es dividida en cinco
encuentros de cuatro horas, donde se evala, en cada uno, la
disponibilidad inicial para integrarse al grupo, el desempeo en los
desarrollo de los temas, la autoevaluacin y
coevaluacin, la
retroalimentacin del tema anterior, los cumplimientos de los trabajos
asignados, los aportes individual y grupal, el desarrollo de actitudes y
valores, la comprobacin parcial de los aprendizajes y el trabajo final
y su presentacin.Esta es la forma de evaluacin distribuida en los
cinco encuentros presenciales:
Puntuacin por encuentro
Criterio

Definicin
1er.

A. Cumplimiento y
calidad
en
la
realizacin
de
las
actividades previas al
primer encuentro.

B. Desempeo en el
desarrollo de la unidad
programtica,
en
forma
individual
y
grupal.

C. Cumplimiento y
calidad de las tareas
asignadas.

Con este criterio se evalan las

actividades realizadas a travs
de la gua de estudio digital y/o
impresa.
Preparacin previa de los
contenidos a desarrollar en la
unidad, apoyado en la gua de
estudio digital y/o impresa.
Participacin activa en las
actividades Aportes mediante:
desarrollo de la gua de estudio,
informes de lecturas, prcticas,
anlisis de casos, otros.
Tareas asignadas en la gua de
estudio digital y/o impresa.
Tareas
complementarias
asignadas por el docente
conforme a la naturaleza de la
asignatura.

2do.

3er.

4to.

5to.

6to.

7mo.

8vo.

D. Revision de los
Contenidos
programticos
desarrollados hasta el
tercer encuentro.
E. Prueba parcial de
los
contenidos
programticos
desarrollados hasta el
tercer encuentro.
F. Recuperacin a
partir de los resultados
de la prueba parcial.

G.
Trabajo
de
investigacin
y/o
prctica final de la
asignatura.

H. Integracin
observaciones
trabajo
investigacin
prctica final
asignatura.
I. Prueba final
contenidos
programticos
desarrollados
asignatura.

Socializacin del trabajo de

Integracin asignado sobre los
aprendizajes obtenidos a travs
de los contenidos desarrollados.
Comprobacin parcial de las
Competencias desarrolladas en
encuentros anteriores a travs
de prueba escrita.

GO. Exposicin oral del trabajo

de
investigacin
final
y/o
presentacin de los resultados
de la prctica final.
Realizacin de las correcciones
por
el
estudiante
a
las
observaciones del docente sobre
el trabajo de investigacin final
y/o prctica de la asignatura.

de los

Comprobacin
de
las
competencias desarrolladas en
la asignatura a travs de la
aplicacin de una prueba final
escrita.

la

15

Realizacin de actividades de
retroalimentacin
de
los
aprendizajes
a
reforzar,
identificados en los resultados
de la prueba escrita.
GE. Elaboracin del trabajo de
Investigacin final y/o prctica
final atendiendo a los requisitos
y estructura establecidos.

de las
al
de
o
de la

en

Total por encuentro

25

10

10

18

10

10

10

27

6. BIBLIOGRAFAS:
Fuente bsica:
1. Chiavenato, Adalberto; Gestin del Talento Humano, Mxico
Internacional. 12a. Edicin. Mcgraw Hill. Ao 2012. 475 pginas.
Otras fuentes:
2. Bohlander,
George,
Scout
Snell
y
Arthur
Sherman,
Administracin de Personal, 12. Edicin, Thomson, ao 2011,
706 paginas.
3.
Chiavenato,
Adalberto;
Administracin
de
Recursos
Humanos, Mxico Internacional. 5ta. Edicin. Mcgraw Hill.
Ao 2013. 697 pginas.
4. Dessler, Gary Administracin de Personal, 8va Edicion, Pearson
Education-Prentice Hall, ao 2011, 736 paginas.
5. Dolan, Simon; Ramon Valle; Susan Jackson y Randall Schuler; La
Gestin de Recursos Humanos, 2da. Edicin, McGraw-Hill ao
2009, 391 paginas.
6. Ivancevich, John, Administracin de Recursos Humanos; 9na.
Edicin, McGraw Hill, ao 2010, 665 paginas.
7. Maristany, Jaime, Administracin de Recursos Humanos, 1era.
Edicin, Pearson Education-Prentice Hall, Ao 2010, 349 paginas.
8. Werther, William Jr. Y Keith Davis; Administracin de Personal
y Recursos Humanos, 5ta. Edicin, Mcgraw Hill, ao 2011, 582
paginas.

10