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Uma boa pesquisa gera dados confiveis, que podem ser usados com segurana na tomada de
deciso gerencial. As principais caractersticas que definem o mtodo cientfico so:
- Propsito claramente definido;
- Processo de pesquisa detalhado;
- Projeto de pesquisa totalmente planejado;
- Altos padres ticos aplicados;
- Limitaes reveladas francamente;
- Anlise adequada s necessidades do tomador de deciso;
- Resultados apresentados de forma no ambgua;
- Concluses justificadas;
- Experincia refletida do pesquisador na elaborao do relatrio.
O relacionamento administrador-pesquisador
Um relacionamento eficaz entre administrador-pesquisador no alcanado a no ser que
ambos cumpram suas respectivas obrigaes e que diversas barreiras crticas sejam
alcanadas.
Os administradores devem especificar seus problemas e fornecer aos pesquisadores as
informaes adequadas e o acesso s informaes da empresa.
Os pesquisadores devem ter um planejamento de pesquisa criativo, que forneam respostas a
questes empresariais importantes, destacando as implicaes que surjam a partir dos
resultados.
Os principais conflitos surgidos entre administrador e pesquisador so:
- Lacuna de conhecimento entre o pesquisador e o administrador.
- Isolamento do pesquisador dos administradores.
O valor da pesquisa em administrao reside em ajudar a gerncia a tomar melhores decises,
ou seja, a pesquisa aplicada em um ambiente empresarial se justifica atravs da contribuio
para o tomador de deciso e para o resultado final da empresa.
Tendncias na rea de pesquisa, e o que os administradores devem verificar
Tendncias positivas
1.
Comea a ser reconhecida a importncia da participao do pesquisador no
planejamento estratgico.
2.
Surgimento de retornos para grupos de pesquisas competentes.
Tendncias negativas
1. Aumento da presso por mensurao e retorno rpidos
2. Aumento da presso para interpretao dos resultados e por recomendaes estratgicas.
3. Aumento do desejo de privacidade das informaes, reduzindo a cooperao dos
respondentes.
4. Percepo da pesquisa como despesa e no como investimento para reduzir a incerteza.
5. Aumento na divergncia cultural entre estrategistas de negcios e especialistas em
pesquisa.
6. Expectativa das consultorias e afins de que novos contratados tenham recebido treinamento
cientfico de pesquisa na faculdade.
7. Queda ou atraso na transferncia intelectual entre a academia e a profisso de pesquisa.
Portanto, vimos que poucas tendncias so positivas. A predominncia das tendncias
negativas tornam os administradores que esto familiarizados com metodologia de pesquisa,
e que sabem o que faz uma boa pesquisa, muito mais valorizados pelas organizaes.
Bibliografia
PESQUISA EM ADMINISTRAO por Cooper, D.S; Schindler, P.S.
2007