Cmo, por qu y a quin se debe presentar un

Derecho de Peticin
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El Derecho de Peticin es una herramienta que tiene todo ciudadano colombiano para
conocer o solicitar respuestas de inters particular y de inters general. Est facultad del
ciudadano est consagrado en el artculo 23 de la Constitucin Poltica y en los artculos 5
y siguientes del Cdigo Contencioso Administrativo.
Entonces, el Derecho de Peticin es una carta formal escrita por una persona que
solicita informacin sobre un tema que le causa a l o a la comunidad algn inters; no
es necesariamente una herramienta para exigir los derechos vulnerados, pero s es el inicio del
proceso legal para exigirlos. Es decir, que a partir de la respuesta dada por la entidad se
resuelven los problemas o se contina con un proceso legal.

A quin se presenta un Derecho de Peticin?

Los Derechos de Peticin se presentan a las entidades Gubernamentales y Estatales y
no contra entidades privadas. Sin embargo, si estas empresas del sector privado prestan o
administran servicios pblicos como agua, luz, energa, telfono, etc.
En este sentido estas empresas tambin deben responder la solicitud presentada tal cual
como si fueran entes estatales. Para las empresas privadas se presenta una solicitud o
carta formal en donde se expone la queja o la sugerencia. Dentro de las polticas del buen
servicio en Colombia y los Derechos de los consumidores, esta queja debe ser resuelta en el
menor tiempo posible.

Tiempo de Respuesta de un Derecho de

Peticin
Toda entidad que reciba un Derecho de Peticin tiene 15 das hbiles laborales para
responder. No son 15 das contando domingos y festivos, sino das laborales, es decir, tres
semanas tiene una institucin para hacerlo.
Si la respuesta es negativa, son 10 das hbiles los que tienen ellos para decir que no son
competentes para resolver la inquietud.
Se debe aclarar que a pesar de que dentro del Derecho de Peticin est solicitar
informacin de inters general, ninguna entidad est autorizada para revelar informacin que
sea considerada como reservada.

Requisitos para presentar un Derecho de

Peticin
Todo derecho de Peticin debe tener lo siguiente:
1.

La designacin de la autoridad a la que se dirigen.

2.

Los nombres y apellidos completos del solicitante y de su representante

o apoderado, si es el caso, con indicacin del documento de identidad y de la

direccin.
3.
4.
5.
6.

El objeto de la peticin.
Las razones en que se apoya.
La relacin de documentos que se acompaan.
La firma del peticionario, cuando fuere el caso.

Qu pasa cuando no responden un Derecho

de Peticin?
Aunque resulta poco probable que las entidades o las personas que las dirigen prefieran ser
sancionadas por no resolver una duda, los casos vienen en aumento por no responder a
tiempo. En este caso, el ciudadano solicitante debe interponer una tutela y en un trmino
inferior a un mes, un juez resolver positivamente para que la entidad d respuesta.
En el caso que an no respondan la inquietud, habr sanciones y multas por desacato a
un juez, tal como lo dice el portal de la presidencia de la Repblica de Colombia:
En caso de que el funcionario no cumpliere con lo ordenado por el fallo de tutela, el
peticionario tendr la facultad de iniciar un incidente de desacato ante el juez de
conocimiento de la accin de tutela en primera instancia, para que ste, luego de verificar
dicho incumplimiento, le ordene al funcionario competente o al superior jerrquico su
realizacin. Si ninguno de los dos cumpliere con lo ordenado por el juez, podrn ser
sancionados con penas de arresto y/o multa.