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_____________________________________________________________________Que siendo las 23:00 h del domingo somos requeridos por el Centro de Control de nuestra
localidad para que acudamos a la calle Andrs Segovia donde se encuentra la tienda China cuyo regente
es Juan el Chino, tiene residencia temporal de trabajo en fecha. Al parecer existe un ciudadano al que le
niegan la hoja de reclamaciones.
En esta vende los siguientes artculos, tanto a mayoristas como a minoristas:
Ropa de Saldos.
Alimentacin y bebidas.
Souvenirs.
Ferretera.
Cuando llegamos al lugar nos encontramos:
A un chico de 17, que nos requiere el cual al solicitarle la documentacin indica que no
tiene el DNI encima, puesto que lo ha perdido. Al realizar una indagacin se determina
que carece de DNI por no haberlo obtenido nunca.
El dependiente de la tienda china no quiere extender justificante de la compra
realizada, puesto que indica que la compra es mnima y no alcanza el mnimo de 50
marcado en la ley de los consumidores.
Al ver esto el chico le ha solicitado la hoja de reclamaciones que tampoco se la da
puesto que se trata de una tienda de conveniencia, conforme la Declaracin
Responsable que nos muestra y nos indica el dependiente que no est obligado a
tenerla..
Despus de un pequeo tira y afloja le da una que no es el modelo oficial de la Junta.
El objeto de la reclamacin es que le vendi un equipo electrnico descatalogado y
que no hay piezas para ella de repuesto, debido a que es un modelo de unos quince
aos de antigedad.
A raiz de ello vino, el otro da, para que se reparara en garanta. Cuando ha venido hoy
a retirarlo y nos comenta que le ha puesto ms piezas de las que realmente necesita
con el objetivo de cobrarle ms dinero y que quiere presentar denuncia al respecto.
Tambin nos indica que cuando le vendi el equipo no le entrego manual de uso y
tampoco el de mantenimiento. Extremo que comprueban los agentes puesto que hay
ms equipos como el del chico de 17 aos. El dependiente indica que equipo est
averiado y es culpa del comprador.
Que el sujeto es reacio a los requierimientos de los agentes y no le suministra la
documentacin que este le pide.
Estando los agentes actuando entra un seor mayor de edad y se lleva tres cervezas
muy fras, que tiene en una vitrina frigorfica.
Entran tres chicos menores de 18 aos y mayor de 14, que se meten en el bolsillo un
reproductor mp3 valorado en 250 , que al ser requeridos por los agentes, se
comprueba que coinciden con la descripcin de dos atracadores que en un
ciclomotor haban dado antes un tirn provocando lesiones a una seora mayor,
teniendo en su bolso un mvil(valorado en 450 )y una cartera.
El tercer menor dice que los dos amigos suyos le han vendido el mvil a un hombre,
que est fuera de la tienda. Los agentes salen e identifican a este seor,
encontrndole el mvil.
PREGUNTAS.
1.
2.
3.
4.
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RESPUESTAS
Normativa que utilizamos en consumo, principalmente:
o
Decreto Legislativo 1/2012, de 20 de marzo, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley
del Comercio Interior de Andaluca.
a. Regulacin administrativa del comercio interior en el mbito de la Comunidad
Autnoma de Andaluca, con la finalidad de ordenar y modernizar el sector de la
distribucin comercial.
General.
Libertad horaria.
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Se entender por tiendas de conveniencia aquellas que, con una superficie til para la exposicin
y venta al pblico no superior a quinientos metros cuadrados, ni inferior a trescientos metros
cuadrados, permanezcan abiertas al pblico, al menos, dieciocho horas al da, y distribuyan su oferta, en
forma similar, entre libros, peridicos y revistas, artculos de alimentacin, discos, vdeos, juguetes,
regalos y artculos varios.
Como nota la actividad comercial debe tener publicitado los horarios de apertura el hecho de
no tenerlo es una infraccin LEVE al art 83
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La tienda en cuestin es de 150 m por loque no podra ser una tienda de conveniencia, y estara
sujeta al rgimen general de horarios y si se trata de un domingo que no viene fijado en el calendario
anual publicado por la JA a principios de ao estaramos ante una INFRACCIN GRAVE en materia de
horario comercial art 84.c.1 al DL1/2012 de comercio interior. La apertura de establecimiento
comercial sujeto al rgimen general de horarios en domingo o festivo no autorizado
Realizar venta tanto a mayoristas como a minoristas. Es una infraccin en s puesto que la venta
debe estar diferenciada, es decir separada fsicamente. Infraccin LEVE art 83 D1/2012 de comercio
interior.El ejercicio simultneo de actividades de venta mayorista y minorista.
Carecer de DNI el mayor de 14 aos por no haberlo obtenido nunca. Es una infraccin LEVE a la
LOPSC 1 de 1992. El incumplimiento de la obligacin de obtener la documentacin personal.
Negarse a extender recibo justificante, factura o documento acreditativo de las transacciones
realizadas o servicios prestados cuando sea preceptivo o lo solicite el consumidor, as como cobrar o
incrementar el precio por su expedicin.Inicialmente se trata de una infraccin LEVE L-13-2003 art
71.4.a
En la Ley 13 de 2003 de proteccin de consumidores inicialmente casi todas las infracciones son
leves, salvo algunas . Las leves pasarn a ser calificadas como graves cuando concurran alguna de las
siguientes circunstancias:
o Haberlas cometido voluntariamente o faltando a los ms elementales deberes de diligencia
exigibles.
o Tratarse de una infraccin continuada o prctica habitual.
o Tener una alta repercusin en el mercado, afectando a gran nmero de consumidores.
Las infracciones calificadas como graves, de acuerdo con los apartados anteriores, tendrn la
calificacin de muy graves cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias.
o
Producir una alteracin social grave, originando alarma o desconfianza en los consumidores o
afectando desfavorablemente a un sector econmico.
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o
o
Poner piezas objetivo de cobrarle ms dinero y que quiere presentar denuncia al respecto.
Defraudar en la prestacin de servicios de instalacin o reparacin de bienes y de asistencia en el hogar
por: La sustitucin de piezas para conseguir un aumento del precio, aunque el consumidor haya
prestado su consentimiento por las falsas indicaciones del infractor.Ifraccin LEVE L-13-2003 art
71.3.1.
No le entrego manual de uso y tampoco el de mantenimiento, extremo este comprobado por los
agentes No entregar a los consumidores las instrucciones de uso y mantenimiento o cualquier otro
documento exigido por la normativa correspondiente, a los efectos de poder utilizar, ocupar, mantener
y conservar un bien. Infraccin LEVE L-13-2003 art 71.4.11
El dependiente no colabora con los agentes. Resistirse u obstruir las actuaciones de la inspeccin,
tanto por el inspeccionado como por terceros. Infraccin LEVE L-13-2003 art 71.7.2
Venta de alcohol pasada las 10 de la noche. Acorde DECRETO 167/2002, de 4 de junio, por el que
se desarrollan determinados aspectos de la Ley 4/1997, de 9 de julio, de Prevencin y Asistencia en
materia de drogas. Artculo 3. Horario. 1. De conformidad con el artculo 26.1.d) de la Ley 4/1997, de 9
de julio, queda prohibida, con carcter general, la venta, suministro o distribucin de bebidas
alcohlicas, realizada a travs de establecimientos en los que no est autorizado el consumo, la de
carcter ambulante y la efectuada a distancia, durante el horario comprendido entre las 22 horas y las 8
horas del da siguiente. Esto se traduce a una Infraccin GRAVE a la L4 de 1997
Menores de 18 y mayores de 14 aos , se apropian de un reproductor mp3 valorado en 250 .
Este corresponde con el tipo penal de hurto ART 234 de mp3. El que, con nimo de lucro, tomare las
cosas muebles ajenas sin la voluntad de su dueo ser castigado, como reo de hurto, si la cuanta de lo
sustrado excede de 400 euros, respondern acorde a la LO 5/2000 de Responsabilidad penal del menor.
Robo con violencia Art 237 del C.P. Son reos del delito de robo los que, con nimo de lucro, se
apoderaren de las cosas muebles ajenas empleando fuerza en las cosas para acceder al lugar donde
stas se encuentran o violencia o intimidacin en las personas. Respondern acorde a la LO 5/2000 de
Responsabilidad penal del menor.
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ACTA DE INSPECCIN.
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o
o
Identificacin.
o Art
El cacheo de los menores detenidos se realizar con respeto absoluto a sus
derechos fundamentales y siempre como medida de seguridad para el propio menor y
los actuantes, retirndoles cualquier objeto que pudiera hacer peligrar su integridad
fsica, su seguridad o la de los que le custodian.
Localizacin y entrega a sus tutores.
Redaccin informe para remisin al Fiscal de Menores de la seccin de la Audiencia
provicial.
10.-ACTUACIN CON EL SEOR QUE COMPRA EL MVIL, SIN SER CONSIENTE DEL HECHO DE QUE EL
MVIL SEA ROBADO.
Esquemticamente:
o
o
o
o
o
Identificacin.
Cacheo.
Lectura de derechos como imputado no detenido.
Cdula de citacin para JRSD.
Denuncia por un delito de receptacin. Redaccin del atestado.
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