Antropologia Aplicada A Administração

Universidade Federal de Santa Catarina
Pr-Reitoria de Ensino de Graduao

Departamento de Ensino de Graduao a Distncia
Centro Scio-Econmico
Departamento de Cincias da Administrao
Antropologia Aplicada
Administrao
Professor
Thephilos Rifiotis
2012
2 edio revisada e atualizada
Copyright 2012. Todos os direitos desta edio reservados ao DEPTO. DE CINCIAS DA ADMINISTRAO (CAD/CSE/UFSC).
1 edio 2009.
R564a
Rifiotis, Thephilos
Antropologia aplicada administrao / Thephilos Rifiotis.
2. ed. rev. atual. Florianpolis: Departamento de Cincias da Administrao/UFSC, 2012.
136p.
Inclui bibliografia
Curso de Graduao em Administrao, modalidade a Distncia
ISBN: 978-85-7988-161-9
1. Antropologia social. 2. Administrao. 3. Identidade social. 4. Diversidade cultural. 5. Etnias. 6. Educao a distncia. I. Ttulo.
CDU: 65
Catalogao na publicao por: Onlia Silva Guimares CRB-14/071
PRESIDENTA DA REPBLICA Dilma Vana Rousseff

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COORDENADORA DE POLO Loreci Maria Biasi
SO FRANCISCO DE PAULA RS
PREFEITO Dcio Antnio Colla
COORDENADORA DE POLO Maria Lcia da Silva Teixeira
Apresentao
Caro estudante!
Voc tem em mos um livro cujo objetivo contribuir para a
sua formao terico-metodolgica no campo da Administrao atravs do aprendizado e exerccio de noes fundamentais da Antropologia. Ele um recurso de orientao para os seus estudos e traz todos
os elementos essenciais para a sua formao. Ele foi concebido, juntamente com outras estratgias adotadas no Curso, para a sua preparao terico-metodolgica e para fornecer-lhe as condies para o
amuderecimento das suas reflexes sobre a sua prtica profissinal como
administrador. Trata-se, portanto, de um guia introdutrio s categorias de base do pensamento e pesquisa em Antropologia e os desdobramentos pertinentes para o trabalho no campo da Administrao.
Voc encontrar nele muitas referncias bibliogrficas que devero
ser consultadas para ampliar e aprofundar os seus conhecimentos.
Encare desde logo a necessidade de ampliar seus conhecimentos para
alm do que est neste livro, e lembre sempre da necessidade cada vez
maior da interdisciplinaridade em todos os campos profissionais, e especificamente na Administrao. Mas nunca esquea que a
interdisciplinaridade um processo de convergncia, de sntese entre
disciplinas, e que ele se torna realidade atravs do seu exerccio concreto. No nosso caso, a interdisciplinaridade entre Administrao e Antropologia realiza-se concretamente no seu estudo e na sua prtica
profissional; por esta razo, procure adotar uma postura de dilogo
entre o que voc est apreendendo aqui com as outras disciplinas do
Curso. Afinal, voc , por assim dizer, o lugar onde as contribuies das
vrias cincias presentes na sua capacitao profissional ganham sentido e podem gerar consequncias aplicadas.
Evidentemente, h muitas maneiras de iniciar-se nos estudos
antropolgicos aplicados Administrao. Aquela que adotamos neste livro, porque nos pareceu produzir melhores resultados, tomar como
ponto de partida aqueles aspectos que so significativos para a sua
formao em Administrao. Para isso contamos com voc para fazer
da disciplina de Antropologia mais uma ferramenta que contribuir
para sua formao como um administrador. Pretendemos auxili-lo
na sua caminhada mostrando, sempre que possvel, como a Antropo-
logia pode contribuir positiva e concretamente para a

interdisciplinaridade na Administrao e para a sua vida profissional.
Juntos, desvendaremos um referencial terico-metodolgico para a
anlise de contextos sociais, micro e macrossociais, nos quais voc
ir atuar como administrador. Para ns, microssociais sero ambientes como o da fbrica ou o do escritrio e macrossociais os pases ou
os processos de globalizao, duas perspectivas de anlise entre as
quais faremos um constante vaivm, pois uma ilumina o que a outra
escurece e vice-versa, num movimento sempre complementar e tpico
da nossa experincia social atual.
Todos ns sabemos que a Administrao uma atividade profissional em crescente desenvolvimento como campo de estudo e prtica profissional. Na realidade, de um modo mais amplo, cada um de
ns percebe no seu cotidiano que vivemos num mundo cada vez mais
complexo e dinmico. Em tal contexto, a capacidade de prever cenrios e de gerir inovaes um importante diferencial para o seu desempenho no mercado de trabalho. Sem dvida, vivemos num mundo em
que mudanas econmicas num pas podem repercutir quase que imediatamente em outro, que os problemas na matriz de uma empresa
refletem em suas filiais, certo? Seja qual for a ordem de grandeza da
empresa ou instituio que voc vai administrar, voc precisa de conhecimentos slidos sobre estes processos na sua real complexidade.
Num contexto de compresso do tempo e do espao possibilitado pela
multiplicao e aumento da velocidade dos meios de comunicao, e
de crescimento exponencial das redes socioeconmicas, voc tem de
dominar um referencial terico-metodolgico que lhe permita atuar
de modo consciente, eficiente e eficaz como administrador e como
cidado. Afinal, digamos desde o incio dos nossos trabalhos que num
mundo com tal configurao, administrar no simplesmente gerir
(o que j seria bem complicado!). Hoje, administrar gerir e gerar instituies e processos num mundo em constante transformao.
Portanto, em cada disciplina do Curso voc tem de encarar o
fato de que estamos passando ao largo de muitos temas e problemas
cientficos e que necessria uma atualizao permanente para estar
apto a enfrentar o dinamismo das questes colocadas para a Administrao, e se preparar para o mercado de trabalho. Foram escolhidas para serem apresentadas aqui e ao longo das demais atividades
da disciplina referncias bibliogrficas atuais, consistentes com a abordagem adotada no Curso e com os resultados pedaggicos esperados,
alm de amplamente reconhecidas pela comunidade cientfica. Porm, como j dissemos anteriormente, faz parte do seu processo de
formao buscar as leituras complementares indicadas e, se possvel,

outras que possam apoiar o seu desenvolvimento em campo especfico. Lembre-se que a nossa seletividade indica ao mesmo tempo uma
definio de foco e uma verticalizao dos aspectos abordados e, portanto, h sempre necessidade de muito estudo e reflexo para que no
haja uma simplificao dos contedos ministrados. Voc perceber
desde o incio da disciplina que h um fio condutor e uma interligao
entre as Unidades. Os exerccios no final de cada Unidade so fundamentais para a ampliao dos temas abordados e para a busca de
novas referncias tericas que devem complementar a sua formao
no campo da Antropologia e nos estudos da sua interface com a Administrao.
Nesta disciplina, voc vai aprender os fundamentos da Antropologia e se familiarizar com conceitos e metodologias que sero
importantes para a sua formao e essenciais para que voc possa
enfrentar os desafios de um mundo em constante transformao e que
no para de se complexificar. Portanto, prepare-se para descobrir ferramentas conceituais e metodolgicas que lhe permitiro desvendar
novos ngulos da experincia social, ampliando a sua compreenso
dos eventos sociais e, desse modo, qualificando-o como administrador, mas tambm, e acima de tudo, como sujeito social e cidado
consciente. Afinal, o desafio atual conhecer e agir num tempo sem
precedentes, um mundo em permanente mudana.
A tarefa de fazer uma apresentao geral da disciplina, ainda

que panormica, difcil e fadada a ter algumas omisses e simplificaes. Portanto, queremos dizer claramente que este texto deve ser
encarado como mais um recurso didtico colocado sua disposio
nesta disciplina cujo resultado depende de um trabalho integrado com
os demais instrumentos didticos. Por isso, vamos fazer um pacto desde
agora: tudo o que for dito aqui, precisa ser complementado com as
aulas, tutoria e, sobretudo, com leituras complementares. rduo, mas
assim mesmo. Afinal, ns nos inscrevemos na produo e reproduo da cincia, que para o filsofo Thomas Kuhn implica na criao e
reproduo de paradigmas. Ocupamos o lugar da empreitada de criar um manual didtico, completado por outros recursos, e fica para
voc a tarefa de dar-lhe continuidade e fazer-lhe a devida crtica nas
suas limitaes:
[...] dado o manual, o cientista criador pode comear suas pesquisas onde o manual o interrompe e desse modo concentrar-se
exclusivamente nos aspectos sutis e esotricos dos fenmenos
naturais que preocupam o grupo. (KUHN, 1975, p. 40).
Agradeo leitura cuidadosa e s sugestes

sempre pertinentes de
Andressa Farias e Maria
Elisa Mximo, pesquisadoras do GrupCiber
Grupo de Pesquisa em
Ciberantropologia do
Programa de Ps-graduao em Antropologia
Social da Universidade
Federal de Santa
Catarina.
Somente com o nosso esforo conjunto, meu, dos tutores, e,

sobretudo, seu, poderemos realizar a tarefa de fazermos desta disciplina uma viagem pela complexidade do mundo, micro ou macrossocial.
Uma viagem que nos permita descobrir novas perspectivas de abordagem e perceber significados nas prticas cotidianas que podem ser
decisivas nas atividades de gesto. De nossa parte, procuraremos sempre que possvel mostrar o valor instrumental dos ensinamentos aqui
apresentados. Mas no esquea que a viagem ganha seu verdadeiro
sentido quando complementada com outras atividades, para as quais
voc pode contar conosco.
Professor Thephilos Rifiotis
Sumrio
Unidade 1 Dimenso Simblica da Vida Social e Alteridade
Dimenso Simblica da Vida Social. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Os Imponderveis da Vida Real. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Alteridade. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Resumindo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Atividades de aprendizagem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Unidade 2 Teoria da Cultura

Introduo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Teoria da Cultura. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Fundamentos Gerais da Teoria da Cultura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Definies de Cultura. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Elementos para Analisar a Cultura Organizacional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Resumindo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Atividades de aprendizagem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Unidade 3 Sociedades Complexas, Identidade Cultural e Marcadores Sociais

da Diferena
Sociedades Complexas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Identidade Cultural e Marcadores Sociais da Diferena. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Sexo/Gnero. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Classe Social. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Idade/Gerao. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Etnia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Resumindo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Atividades de aprendizagem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Unidade 4 Etnografia e os Fundamentos do Trabalho de Campo

Etnografia e a Observao Direta e Participante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Caractersticas da Pesquisa Etnogrfica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Elementos Gerais da Escrita Etnogrfica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Resumindo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Atividades de aprendizagem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125
Referncias. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Minicurrculo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Dimenso Simblica da
Vida Social e Alteridade
Objetivo
Ao final desta Unidade, voc dever ser capaz de

distinguir os quatro fundamentos da Antropologia:
dimenso simblica da vida social, imponderveis da
vida real, alteridade e dimenso intersubjetiva da vida
social; familiarizando-se com a abordagem antropolgica
dos fenmenos sociais para iniciar-se na leitura que
ela pode produzir no campo da Administrao.
UNIDADE
UNIDADE
12
Curso de Graduao em Administrao, modalidade a distncia
Caro estudante!
Antes de tratarmos diretamente de conceitos e

teorias, vamos analisar um exemplo sobre o tipo
de informao contido na pesquisa antropolgica
e o tipo de resultado que pode ser construdo a
partir dela. Ser uma espcie de incurso
exploratria na abordagem antropolgica da vida
social e nas questes atinentes ao universo da Administrao. Portanto, leia o texto que segue com
ateno procurando pensar em como a realidade
social, principalmente a profissional, orientada
por elementos formais, mas tambm por elementos informais, alguns conscientes e outros que so
adotados no nosso cotidiano sem que nos parea
necessrio ter que explic-los.
1
UNIDADE
Dimenso Simblica da Vida Social
ara iniciar, consideremos um exemplo j clssico na Antropologia das organizaes que foi o estudo da bolsa de valores de
Londres. Para seu conhecimento, reproduzimos a seguir um trecho do livro do antroplogo Abner Cohen, intitulado O Homem
Bidimensional (COHEN, 1978), em que ele comenta as pesquisas realizadas sobre a city de Londres, chamada corao financeiro da
Europa. Trata-se de estudos feitos numa perspectiva antropolgica
sobre um dos maiores centros financeiros mundiais da atualidade.
Leia com ateno a sistematizao daqueles estudos:
Nesses relatos fica evidente que negcios envolvendo muitos
milhes de libras so diariamente efetuados na City, sem que
sejam utilizados documentos escritos. Eles se fazem principalmente atravs de conversas diretas ou por telefone, e as pessoas afirmam que tal mtodo necessrio boa fluidez dos
negcios. No entanto, como os riscos envolvidos so formidveis, as transaes so restritas a um pequeno nmero de pessoas que confiam umas nas outras. Um grau to elevado de
confiana s pode ocorrer entre homens que se conhecem,
Perodo 4
13
1
UNIDADE
cujos valores so similares, que falam a mesma lngua, com o

mesmo sotaque, que respeitam as mesmas normas e que esto envolvidos por uma rede de relaes primrias governadas
pelos mesmos valores e padres de comportamento simblico.
Relaes primrias so
aquelas em que identificamos a prevalncia de vnculos tipicamente afetivos e
diretos entre as pessoas
como nas relaes entre familiares, vizinhos, amigos,
etc. Fonte: Elaborado pelo
autor deste livro.
Por essas vrias razes, os homens da City so recrutados em

grupos sociais exclusivistas, sendo em sua maioria produtos
do sistema educacional privado ingls. As escolas desses sistemas atingem dois objetivos fundamentais: em primeiro lugar,
elas socializam, ou melhor dizendo, treinam seus alunos em
modelos especfico [sic] de comportamento simblico, o que
inclui o sotaque, a forma de falar, a etiqueta, a maneira de
gracejar, os jogos. Alm disso, criam uma duradoura rede de
amizade e camaradagem entre seus alunos, essas relaes frequentemente continuando aps a formatura, atravs de encontros peridicos nas associaes de ex-alunos, da filiao
aos mesmos clubes e de outras interaes que tm lugar em
outras situaes sociais. (COHEN, 1978, p. 125).
Observe que no relato apresentado, os estudos antropolgicos

revelaram informaes altamente relevantes para a compreenso do
funcionamento daquela instituio financeira. Pois se por um lado, o
mundo dos grandes negcios , sem dvida, orientado pela busca
racional de lucratividade, por outro, os estudos feitos atravs da
observao direta das prticas e relaes entre os atores sociais neles
envolvidos, no caso da City de Londres, mostram outro lado daquela
instituio. De fato, as pesquisas demonstram que os negcios na bolsa, para terem a agilidade e a estabilidade necessrias ao seu bom
funcionamento, dependem em grande parte de relaes informais, pessoais, de redes de amizade e companherismo de escola, clube etc.
Trata-se de uma rede de relaes pessoais, consolidada atravs de
processos no formais que so uma espcie de infraestrutura que est
na base do mercado e dos negcios. Tal rede, invisvel ao olhar
macrossocial da economia, depende de processos de socializao
microscpicos do ponto de vista sociolgico e que atuam cotidianamente na formao de um grupo seleto de operadores que compartilham uma vasta e profunda gama de valores e prticas sociais. Segundo
Cohen (1978), a eficcia e a velocidade dos negcios da City esto
diretamente vinculadas quela rede de relaes sociais primrias e
informais. Fato bvio e amplamente verificvel em muitos ramos de
negcios, mas no um fato banal. Afinal, de processos no utilitrios que provm uma base, a partir da qual se organiza o dia a dia dos
14
Os homens da City constituem um grupo de interesse que participa do sistema de diviso do trabalho na sociedade inglesa.
Eles usam suas conexes e o simbolismo do estilo de vida
para articular uma organizao coorporativa que parte formal, parte informal, e se destina a competir no sistema social
mais amplo por uma fatia maior da renda nacional. (COHEN,
1978, p. 127).
1
UNIDADE
negcios no apenas na pequena empresa ou no chamado setor informal, mas tambm na City de Londres. Em outros termos,
A pesquisa antropolgica ao estudar o cotidiano dos operadores do sistema financeiro londrino demonstra que os negcios da bolsa de valores so realizados com base em redes
sociais e compartilhamento de valores que so
T a fim de saber
Princpio Dilbert
invisveis ao olhar externo, mas que so fundaEst relacionado com o fato de os funcionrios
mentais no cotidiano daqueles sujeitos. Commais ineficazes serem sistematicamente transfepreendemos melhor o funcionamento, digamos,
ridos para onde podem causar menos danos: a
efetivo da bolsa de valores conhecendo os asgerncia. Isto nada mais que uma adaptao
pectos vivenciais e cotianos dos seus operadodo velho Princpio de Peter (descrito no livro de
res. Esta uma contribuio tpica da Antropomesmo nome, que no Brasil foi batizado como
logia para o estudo e prtica da Administrao.
Agora, para fixar esta ideia, mudamos
para um registro mais divertido, mas sem deixar
de pensar no que acabamos de concluir sobre a
City de Londres. Leia o trecho a seguir e responda o teste elaborado por Adams (criador das
tirinhas do personagem Dilbert) com sim ou
no, e avalie a sua viso gerencial.
Todo Mundo Incompetente, Inclusive Voc, de

Laurence Peter), segundo o qual os funcionrios
capazes iriam sendo promovidos at alcanarem o seu nvel de incompetncia. Fonte: Nox
(2002).
Voc talvez esteja se perguntando se o seu perfil se incorpora

com a descrio de um gerente segundo o Princpio Dilbert.
Eis um pequeno questionrio:
Voc acredita que tudo aquilo que no compreende deve ser
fcil de fazer?
Voc acha necessrio explicar com muitos detalhes por que
lucro a diferena entre receita e despesa?
Voc acha que os funcionrios deveriam marcar enterros s
nos finais de semana?
Perodo 4
15
UNIDADE
A linguagem desta pergunta de

um memorando
de uma empresa.
As palavras a seguir so um meio de se comunicar ou um

simples jargo A Equipe de Liderana de Servios na Empresa melhorar sua organizao para continuar na jornada visando um modelo de Organizao para Enfrentar o Mercado.
Nesse sentido, estamos consolidando a Gerncia de Objetos
para Servios dentro da Empresa numa equipe de estratos
interfuncionais.
Quando as pessoas olham para voc sem acreditar no que
ouviram, voc repete exatamente o que acabou de dizer, s
que mais alto e devagar?
Agora marque um ponto para cada pergunta que voc respondeu sim. Se somar mais de zero, parabns existem vrias opes para o seu futuro. (ADAMS, 1997a, p. 20-21).
T a fim de saber
Scott Adams
Era economista na Pacific Bell, o que lhe deu uma

enorme experincia em burocracia e na generalidade das coisas absurdas da vida empresarial.
Foi vtima de um downsizing, mas encontrou uma
O resultado deveria na concepo de

Scott Adams avaliar mais do que o seu potencial para a gesto, a sua capacidade de
autocrtica e de rir do prprio cotidiano
gerencial, de seus pressupostos e aparentes incoerncias.
excelente forma de vingana. Provando que a
As tirinhas de Dilbert so mundialmente

conhecidas e certamente motivo de risos para
Dilbert que satirizam a vida dos negcios, aparemuita gente. So irnicas, at mesmo cnicas,
cem em cerca de 1.550 jornais e revistas de todo
mas antes de tudo autocrticas. Sim, irnicas e
o mundo. Fonte: All... (2011).
autocrticas. O prprio autor das tirinhas, Scott
Adams, definiu seu sucesso mundial como
cartunista como um talento descoberto a partir de um downsizing da
empresa em que trabalhava.
caneta mais poderosa que a espada, os cartoons
Antes de prosseguirmos, veja duas tirinhas para voc saborear

como Adams v o processo de downsizing.
Na primeira tirinha Adams recomenda: No seja voc o sujeito que levanta a mo... Voc levantaria a mo? (Figura 1).
Downsizing em bom
portugus quer dizer reduo. Na Administrao, em
linhas muito gerais e bem
simples, uma abordagem
que procura racionalizar as
operaes numa organizao visando torn-la mais
eficiente. Fonte: Adaptado
de Lacombe (2009).
16
Figura 1: Ilustrao do processo de downsizing

Fonte: Adams (1997a, p. 119)
1
UNIDADE
Nesta outra tirinha (Figura 2) mais um downsizing ilustrado de

S. Adams.
Figura 2: Ilustrao do processo de downsizing

A leitura bem humorada de S. Adams do mundo gerencial pode

ser reconhecida por qualquer operador da administrao como sendo
parte do seu cotidiano. O que nos faz rir nas tirinhas no apenas o
seu absurdo, mas a quebra de expectativa, entre o modo como imaginamos que as coisas deveriam acontecer e como elas acontecem, pelo
menos na empresa em que trabalha Dilbert... (Ser que s na empresa dele?).
Ateno: quando dizemos que houve uma quebra de expectativa,
estamos dizendo tambm que havia uma modalidade de interao
esperada, uma espcie de modelo pressuposto e compartilhado pelos
atores sociais. Trata-se de um repertrio de condutas previsveis,
esperadas ou at mesmo desejadas, que compartilhamos com aqueles que fazem parte do nosso universo cultural. uma espcie de fundo comum, pressuposto, mas nem sempre explicitado.
exatamente neste campo que se desenvolve a pesquisa antropolgica. Estamos procurando aquilo que significativo e pressuposto pelos sujeitos sociais nas suas interaes. Assim, a nossa percepo indica que nas tirinhas de Dilbert h, ao mesmo tempo, uma evidente falta de lgica, mas tambm uma espcie de imediata identificao com a experincia cotidiana. Alis, o prprio autor relata no
incio do seu livro mais conhecido, O princpio Dilbert (publicado no
Brasil pela primeira vez em 1997), que ele mesmo se surpreendeu com
o nmero de leitores que escreviam para ele afirmando que as suas
tirinhas mostravam exatamente o que acontecia nas empresas em que
Perodo 4
17
UNIDADE
T a fim de saber
Tirinhas
J que falamos tanto nas tirinhas de Dilbert, porque no apresentar alguns dos personagens como
eles trabalham. Ironicamente, Adams diz que

s vezes ele recebe e-mails com casos ainda
mais absurdos do que os que ele retrata nas
suas tirinhas.
so definidos pelo seu prprio inventor?

*Dilbert Tem 30 anos, engenheiro e trabalha
numa empresa californiana de alta tecnologia.
Prefere os computadores s pessoas. Trabalha
fechado em cubculos, veste roupas sem graa e
Os Imponderveis da Vida Real
a sua barriguinha revela as longas horas de trabalho sedentrio. o mais famoso da famlia
Adams. Vive com o seu co, Dogbert.
*Dogbert Parecido com Dilbert nos culos e no
"dom da palavra" inteligente e muito cnico.
consultor externo, trata as pessoas com desdm
e adora demonstrar a sua superioridade intelectual. A sua "no secreta" ambio escravizar os
humanos.
*Chefe o pior pesadelo dos empregados. No
nasceu mau e sem escrpulos, mas lutou arduamente para alcanar esse objetivo. E teve sucesso. O seu nvel de inteligncia est muito abaixo
do de todos os empregados afinal, por isso que
o chefe. Fonte: Powerlogic (2009).
As tirinhas de Dilbert foram apresentadas logo no incio da nossa disciplina a fim de

mostrar alguns aspectos da abordagem antropolgica dos fenmenos sociais. Para dar a
voc uma primeira ideia de como estudamos
a vida social: procuramos observar e analisar
a dimenso vivencial e o sentido que as prticas e valores sociais tm para os sujeitos que
os esto vivendo. Em outros termos, na Antropologia procuramos identificar como a experincia social se estrutura no dia a dia, como
ela contribui para a formao de redes de relaes sociais mais amplas e determina modos de agir e pensar dos sujeitos sociais.
Pensando em como isso pode ser aplicado aos trabalhos de Administrao, leia com ateno as seguintes
tirinhas do Dilbert (Figura 3):
18
UNIDADE
Figura 3: tudo uma questo de estratgia

Fonte: Adams (2009)
Os cenrios das tirinhas apresentadas na Figura 3 mostram de

modo exagerado, caricato, situaes diariamente vividas como normais. Observamos facilmente a falta de um, digamos, idioma comum entre os funcionrios (personagens da tirinha), entre a estratgia formal proposta e o entendimento que tm dela os funcionrios,
inclusive o prprio Chefe. O que deve ser altamente significativo para
aqueles que definiram a estratgia lida pelo Chefe, certamente, incompreensvel ou irrelevante para outros. Ento podemos afirmar que
esto a representados dois mundos culturais numa mesma empresa.
As ironias e as contradies do comportamento dos personagens daquelas tirinhas, no so e no devem ser reduzidas a uma
simplesmente falta de racionalidade, mas devem ser compreendidas pelo que significam para aqueles sujeitos e como elas so capazes
de determinar o rumo das aes coletivas.
Perodo 4
19
UNIDADE
Imbricada de imbricar,
ligar(-se) estreitamente a.
Fonte: Houaiss (2009).
A anlise das tirinhas permite compreender que os personagens so mostrados a partir de seus comportamentos normais, ou
seja, sempre a partir de uma dimenso que nunca se reduz a sua ao
racional e lgica, porque no fundo ela est sempre imbricada numa
dimenso simblica e mesmo emocional. A reao de todos para com
Patty, diretora de processos, aquela que se pode ter com um estrangeiro que fala uma lngua estranha, prope coisas que nos parecem estranhas, e quer agir ao mesmo tempo como se fosse um dos
nossos. Patty quer falar de dentro, mas considerada pelos demais
como estando de fora (o lugar onde Patty foi colocada uma prova de
incomunicabilidade entre o mundo dela e o dos empregados da empresa). Esta certamente uma questo central para a Administrao.
Em resumo, se observarmos de modo mais atento o que se passa concretamente com aqueles sujeitos e no apenas atravs dos nossos julgamentos ou nossos prprios projetos e ideais, poderemos ver
como no cotidiano os sujeitos mostram, por suas atitudes e falas, que
podem ser aparentemente contraditrias, uma viso prpria de mundo. Dissemos mesmo sendo contraditrias... Como acreditar ao mesmo tempo em coisas contraditrias!? Sabemos que as coisas simples
so difceis de serem explicadas. Vamos tentar explicar esta questo da
contradio usando um exemplo citado por um dos maiores historidores
franceses quando procura explicar o que quer dizer acreditar:
Como que se pode acreditar em parte, ou acreditar em coisas contraditrias? As crianas acreditam, ao mesmo tempo,
que o Papai Natal [Noel] lhes traz brinquedos pela chamin e
que esses brinquedos so postos l pelos pais. Ento, acreditaro verdadeiramente no Pai Natal [Noel]? (VEYNE, 1987, p. 12).
Papai Noel... Crer em Papai Noel? Coisa de crianas. Bem,

talvez lhe parea mais relevante, apesar de todo o mercado de produo e circulao de mercadorias criado em torno do Natal, tratar de
um outro tema. Que tal, por exemplo, discutirmos a nossa crena no
equilbrio ecolgico? Todos entendem hoje a dimenso do problema
ecolgico e sua relevncia fundamental para a vida. Sabemos quais
so os problemas e temos um mapa das causas, mas paradoxalmente relutamos enormemente em mudar nossos hbitos mais cotidianos e simples, inclusive aqueles que poderiam ser modificados sem
alterar nosso modo de viver. Defendemos baleias, ararinhas azuis,
pandas e outras tantas espcies de animais e plantas ameaadas de
20
Para a Antropologia, o mais importante identificar os modos

pelos quais os sujeitos estudados enfrentam, interpretam e agem no
mundo, nos paream eles contraditrios ou no. Uma tal contradio
que prpria de um grupo social uma base a partir da qual os sujeitos daquele grupo avaliam e organizam suas prticas cotidianas. Ao
identificar uma contradio como estamos aqui discutindo, mais do
que procurar resolv-la, procuramos ver qual a sua importncia nos
modos de agir e pensar dos sujeitos e que tipo de consequncias ela
pode produzir no seu prprio contexto social.
1
UNIDADE
extino, o que lgico e racional, e, no entanto, fazemos de conta

que isso possa acontecer sem que haja mudanas significativas no
nosso estilo de vida. Sabemos que no pode ser assim, mas continuamos agindo deste modo. Certo? Certo no est, mas assim que todos
ns continuamos reproduzindo cotidianamente nosso estilo de vida
de consumo exagerado, que para muitos pode ser chamado perdulrio,
e ao mesmo tempo defendendo bandeiras ecolgicas.
Perdulrio que ou aquele que gasta excessivamente; esbanjador, gastador.

Fonte: Houaiss (2009).
Alm do mais, importante lembrar que se pode acreditar por

diversas razes: informaes cientficas, experincia prpria, mas tambm pela posio de autoridade de quem afirma. Podemos acreditar
ou desacreditar no somente pelo valor lgico e racional de um argumento, certo?
Achamos que no seria exagerado lembrar aqui que

todos sabemos que o ser humano um animal racional, mas poucas vezes nos damos conta da contradio desta definio. Reduzir o ser humano exclusivamente ao seu lado racional simplificar e evitar entrar
no mago dos comportamentos sociais. evitar a complexidade. Pense nisso sempre de agora em diante,
pois vai ser muito til para que voc possa compreender comportamentos que lhe parecem anormais.
este um ponto, digamos, menor no sentido de ser microscpico, mas certamente de grande importncia para o estudo dos comportamentos sociais. neste campo que atua a Antropologia, colocando em
evidncia toda uma gama de comportamentos sociais dispersos no nosso cotidiano e que vo se conectado e se somando com outros compondo um quadro no qual organizamos e realizamos a nossa vida social.
Perodo 4
21
1
UNIDADE
A simples observao (porm, atenta) dos nossos modos de

falar e agir na nossa vida diria mostra que toda a ao humana comporta uma dimenso de automatismo, de carter no diretamente reflexivo. Nosso modo de ser e agir tem sempre uma dimenso que
Bronislaw Malinowski, um dos fundadores da Antropologia moderna,
chamou de imponderveis da vida real.
Segundo Malinowski:
[...] h uma srie de fenmenos de suma

importncia que de forma alguma podem
ser registrados apenas com o auxlio de
Considerado um dos fundadores da antropologia social. funquestionrios ou documentos estatsticos,
dador da Escola Funcionalista, no se ops ao nacionalismo
mas devem ser observados em sua plena
do fim do sculo XIX, mas elaborou um pensamento que alia
realidade. A esses fenmenos podemos dar
romantismo e positivismo. A partir de 1915, redigiu a primeira
o nome de os imponderveis da vida real.
monografia etnogrfica na Nova Guin, deste estudo originouPertencem a essa classe de fenmenos: a
se a obra "Os Argonautas do pacfico oeste", publicado em 1922.
rotina do trabalho dirio do nativo; os deAlm do pacfico, trabalhou com tribos da Austrlia, do Arizona,
talhes de seus cuidados corporais; o modo
da frica oriental e do Mxico. Fonte: Rebouas (2009).
como prepara a comida e se alimenta; o
tom das conversas e da vida social ao redor das fogueiras; a existncia de hostilidade ou de fortes laos de amizade, as simpatias ou averses momentneas entre
as pessoas; a maneira sutil, porm inconfundvel, como a vaiNativo o termo corrente
dade e a ambio pessoal refletem no comportamento de um
na antropologia para designar os sujeitos com os quais
indivduo e nas reaes emocionais daqueles que o cercam.
realizamos as nossas pesTodos esses fatos podem e devem ser formulados cientificaquisas. Etimologicamente,
mente e registrados; entretanto, preciso que isso no se transele representa a ideia de
forme numa simples anotao superficial de detalhes, como
nascido ou, mais genericamente, de um sujeito perusualmente feito por observadores comuns, mas seja acomtencente ao meio cultural
panhado de um esforo para atingir a atitude mental que neque estudado pelo antroles se expressa. esse o motivo por que o trabalho de observaplogo. Fonte: Elaborado
dores cientificamente treinados, aplicado ao estudo conscienpelo autor deste livro.
cioso dessa categoria de fatos, poder, acredito, trazer resultados de inestimvel valor. (MALINOWSKI, 1984, p. 29-30).
T a fim de saber
Bronislaw Kasper Malinowski (18841942)
A noo antropolgica de imponderveis da vida real compreende aquela classe de fenmenos do nosso dia a dia sobre os quais
no paramos para pensar, ou se paramos, eles nos parecem apenas
evidentes, bvios... De fato, em todas as sociedades humanas encontramos uma srie de modos de agir e pensar que podem ser chamados
de padres de comportamento normativo, que so no-racionais, noutilitrios, mas que desempenham um papel crucial na estruturao
22
1
UNIDADE
da vida social. Tais padres so por um lado expressivos, ou seja, eles

mostram algo de ns para os outros, mas tambm so instrumentais
porque atravs deles que criamos e mantemos as nossas relaes
sociais e o modo prprio de existir da nossa sociedade. Portanto, como
temos afirmado desde o incio do nosso livro, o comportamento humano est sempre mediado por padres no exclusivamente racionais e explcitos. neste sentido que dizemos que o ser humano
cultural ou, num nvel mais amplo, que ele est sempre envolvido numa
segunda dimenso: a dimenso simblica.
Ateno: a noo de smbolo mais complexa e envolve dimenses variadas. Segundo Cohen:
So smbolos os objetos, atos, conceitos ou formas de linguagem que acumulam ambiguamente vrios significados diferentes e que, simultaneamente, evocam emoes e sentimentos, impelindo os homens ao. Eles aparecem usualmente
em atividades formalizadas, tais como cerimoniais, rituais, trocas de presentes, gracejos cuja forma prescrita pela tradio,
juramentos, comer e beber em grupo. (COHEN, 1978, p. 9).
Acostumados e preparados socialmente para valorizarmos os

comportamentos racionais ou pelo menos para termos a racionalidade
como critrio mais importante de julgamento, voc pode se sentir inicialmente pouco vontade para analisar os fenmenos simblicos.
Eles podem parecer detalhes sem importncia, problemas de entendimento, falta de reflexo etc. Podemos at mesmo compreender a lgica da sua aparente inutilidade... e at que eles possam ser diferentes do nosso. Porm, difcil compreender sem o devido preparo
terico-metodolgico a sua importncia e, sobretudo, o significado
que tais comportamentos tm para os sujeitos sociais e por que eles
so estruturantes dos seus modos de agir e pensar. Afinal, nem sempre
fcil considerar o ponto de vista do outro como vlido, mas ainda
mais difcil identificar o significado que os modos de agir e pensar tm
para o outro.
Agora j podemos dizer, e voc ir compreender sem

dificuldade, da usualidade de se postular que o antroplogo aquele que deve sempre procurar se colocar no lugar do outro, ver as coisas do ponto de vista
dos nativos, o que equivaleria a conviver com aqueles
Perodo 4
23
que ele estuda para poder perceber de forma consciente aquilo que era apenas bvio e familiar para os sujeitos estudados. O que interessa para o antroplogo
saber o que os sujeitos esto fazendo e pensam que
esto fazendo, e qual sentido tem isso para eles, e
no o que ele, antroplogo, pensa de tudo isso.
UNIDADE
Numa perspectiva mais crtica e atual, seguindo Geertz (1997),

considera-se que a operao cognitiva realizada na pesquisa antropolgica, implcita na ideia de colocar-se no lugar do outro, estaria
mais adequadamente formulada em termos de conceitos da experincia prxima e da experincia distante:
Um conceito de experincia prxima , mais ou menos, aquele que algum um paciente, um sujeito, em nosso caso um
informante usaria naturalmente e sem esforo para definir
aquilo que seus semelhantes vem, sentem, pensam, imaginam etc. e que ele prprio entenderia facilmente, se outros
o utilizassem da mesma maneira. Um conceito de experincia distante aquele que especialistas de qualquer tipo um
analista, um pesquisador, um etngrafo, ou at um padre ou
um ideologista utilizam para levar a cabo seus objetivos cientficos, filosficos ou prticos. (GEERTZ, 1997, p. 87).
A Antropologia uma cincia que se volta para o outro. Isso se

traduz concretamente nos seus conceitos fundamentais, estes sero
tema de estudo das Unidades 2 e 3, e nos mtodos que ela emprega,
este assunto ser abordado na Unidade 4. o outro na dimenso
vivencial da sua experincia que o nosso objeto de pesquisa. Portanto, podemos definir o trabalho do antroplogo nestes termos: um
pesquisador que procura captar conceitos que para os sujeitos que ele
estuda so conceitos de experincia prxima e fazer conexes deles
com aqueles de experincia distante, criados pelos tericos para
captar elementos mais gerais da vida social (GEERTZ, 1997, p. 88).
Este vaivm entre a

teoria e a empiria ser
objeto de reflexo especfica na Unidade 4,
dedicada Metodologia
na Antropologia.
24
Certamente que estamos num grau de abstrao muito grande

e que tudo isso ficar mais claro no desenvolvimento da disciplina.
Mas importante, voc ir se familiarizando, como tem feito desde o
incio, com a abordagem antropolgica. Porque afinal, no possvel
resumir tudo neste pequeno texto... Para chegarmos prxima Unidade que dedicada anlise das teorias da cultura, precisamos ainda
Para auxiliar na tarefa (ou complicar...), importante que voc

aprenda desde logo que o significado de um comportamento ou fala
no est nele mesmo. O significado um resultado de algo compartilhado entre os sujeitos envolvidos numa determinada cena de ao
social.
Por enquanto, vamos dar um pequeno exemplo para pensarmos sobre a ideia do outro e de que o significado um produto
construdo por uma interao social, ou como no clssico exemplo
dado por Geertz em A Interpretao das culturas:
UNIDADE
nesta introduo preparar voc para a compreenso dos sentidos compartilhados (explcita e implicitamente) nas prticas sociais, nos sentidos prprios e verdadeiros para os sujeitos pesquisados, os nativos.
Voc compreender melhor

este conceito quando estudarmos a Teoria da Cultura
na Unidade 2.
Vamos considerar dois garotos piscando rapidamente o olho

direito. Num deles, esse um tique involuntrio; no outro,
uma piscadela conspiratria a um amigo. Como movimentos,
os dois so idnticos; observando os dois sozinhos, como se
fosse uma cmara, num [sic] observao fenomenalista, ningum poderia dizer qual delas seria um tique nervoso ou uma
piscadela, ou, na verdade, se ambas eram piscadelas ou tiques nervosos. [...] Todavia, isso apenas o princpio. Suponhamos [...] que haja um terceiro garoto que, e para divertir
maliciosamente seus companheiros, imita o piscar do primeiro
garoto de uma forma propositada, grosseira, bvia etc.
(GEERTZ, 1978, p. 16).
Reflita sobre as piscadelas como um exemplo de comportamentos que podem ser interpretados de mltiplas maneiras. Bem, e como
sabemos qual piscadela, tique ou imitao? O melhor seria nos
colocarmos no lugar do outro. este o sentido da pesquisa antropolgica: identificar e analisar o ponto de vista do outro.
Falamos vrias vezes na noo fundamental da Antropologia:
o Outro. Portanto, para que voc tenha uma melhor compreenso sobre aquela noo, vamos agora nos deter em refletir sobre o seu estatuto na pesquisa antropolgica.
Acompanhe um pouco mais os caminhos da nossa

disciplina, para que voc possa entender o alcance
terico-metodolgico da noo que est implcita no
que estamos discutimos at aqui: alteridade
alteridade.
Perodo 4
25
1
UNIDADE
Alteridade
A noo de alteridade (alter: em latim quer dizer outro) est
ligada ao reconhecimento do outro. A alteridade tem uma dimenso
de reconhecimento da diferena e respeito por ela. o que estvamos
discutindo quando falamos em ver as coisas do ponto de vista do
nativo, de respeitar o ponto de vista dos sujeitos que pesquisamos.
Eles, os sujeitos da nossa pesquisa, so o nosso Outro, aqueles com
os quais nos relacionamos no nosso trabalho e cujas prticas e discursos estaremos analisando. Quando nos referimos a um Outro,
estamos nos referindo a uma relao ns(eu)-eles(tu). Analisar o que
o Outro pensa sobre o que est fazendo, implica em que eu (analista)
me pergunte o que eu mesmo penso sobre aquilo e qual o significado
atribudo pelo Outro.
Separar, ou melhor, ter conscincia da diferena entre o que eu
penso e o que pensa o outro uma condio sine qua non para a
existncia da Antropologia. S h Antropologia quando o outro transformado em meu interesse de pesquisa e com ele me relaciono. Por
esta razo a alteridade fundamental na Antropologia.
Veja detalhes do trabalho antropolgico na

Unidade 4.
Sine qua non [Latim,

sem a qual no] Expresso que indica uma clusula ou condio sem a qual
no se far certa coisa. Fonte: Ferreira (2010).
Etnocentrismo tendncia do pensamento a considerar as categorias, normas
e valores da prpria sociedade, ou cultura, como
parmetro aplicvel a todas
as demais. Fonte: Ferreira
(2010).
26
A experincia da alteridade (e a elaborao dessa experincia)

leva-nos a ver aquilo que nem teramos conseguido imaginar,
dada a nossa dificuldade em fixar nossa ateno no que nos
habitual, familiar, cotidiano, e que consideramos evidente.
Aos poucos, notamos que o menor dos nossos comportamentos (gestos, mmicas, posturas, reaes afetivas) no tem realmente nada de natural. Comeamos, ento, a nos surpreender com aquilo que diz respeito a ns mesmos, a nos espiar. O
conhecimento antropolgico da nossa cultura passa inevitavelmente pelo conhecimento das outras culturas; e devemos especialmente reconhecer que somos uma cultura possvel entre tantas outras, mas no a nica. (LAPLANTINE, 2000, p. 21).
Pode parecer racionalmente fcil, mas a experincia deste respeito pelo Outro bastante complicada. Afinal, vemos e vivemos o
mundo atravs da nossa prpria cultura, e temos uma tendncia para
considerar aceitvel, correto, justo, justificvel, ou mesmo natural nosso
prprio modo de vida. o que chamamos de etnocentrismo: a nossa
cultura como centro e mtrica do mundo. Na realidade, todas as culturas so etnocntricas.
1
UNIDADE
A postura cientfica clssica considerar que o prprio antroplogo em relao sua cultura etnocntrico e que ele deve ter conscincia deste processo no seu trabalho. Sua atitude deveria ser a oposta
ao etnocentrismo, ou seja, ele deveria adotar a relatividade cultural.
A relatividade cultural uma noo fundamental enunciada por
Melvin Herskovits no final dos anos 1940. Tal noo tem como base
um amplo conjunto de fatos identificados pelos antroplogos nos mais
variados contextos sociais, os quais mostram que os julgamentos sociais so baseados na experincia, e cada indivduo interpreta a experincia nos limites da sua prpria endoculturao.
Consequentemente, cada sujeito pertencente a uma cultura, percebe e
avalia as outras a partir de uma, digamos, autovalorizao, uma
forma de etnocentrismo. Em linhas gerais, a tomada de conscincia
deste fato e a sua problematizao do origem ao relativismo cultural.
Ateno:
No se deve confundir etnocentrismo e racismo. O racismo
consiste em sustentar: 1) que existem raas distintas; 2) que
certas raas so inferiores (moralmente, intelectualmente, tecnicamente); 3) que esta inferioridade no social ou cultural
(quer dizer, adquirida), mas inata e biologicamente determinada. O etnocentrismo, por sua vez, consiste em manter a sua
prpria civilizao e suas prprias normas sociais (construdas,
depois adquiridas) como superiores s outras. (LABURTHETOLRA; WARNIER, 1997, p. 31).
A postura antropolgica implica em reconhecer a diferena entre

as culturas, inclusive daquela do prprio antroplogo, sempre procurando respeitar esta diferena e consider-la como uma relao
intersubjetiva. Na Antropologia, a prpria realidade cultural entendida como um produto de sujeitos em relao, sujeitos que compartilham e tm em comum uma cultura, com expectativas e modelos de
comportamento.
Alm do mais, pense em como voc estranha e at fica curioso
sobre modos de vida diferentes do seu. Quando viajamos para um
local diferente ou at mesmo um pas diferente, surgem muitas ocasies em que somos levados a pensar no apenas em como eles so,
mas como somos ns mesmos. Certo? O que eles comem e o que gostamos de comer? O que lhes parece belo e o que nos parece belo?
Como se comportam na poltica ou no transporte pblico? E como
Perodo 4
Este tema ficar mais

claro depois de voc
estudar a Unidade 2
onde apresentamos as
teorias da cultura.
27
fazemos isso no nosso meio social? E assim por diante. H sempre

um grau de comparao nos modos de falar sobre o Outro. No h?
UNIDADE
Voc concordaria ento que ao percebermos o Outro na sua

diferena, ao mesmo tempo compreendemos melhor a ns mesmos?
Para vermos e analisarmos a cultura do outro, examinamos a nossa
prpria cultura. A alteridade , portanto, um fundamento relacional
da vida social. O Outro sempre o objeto da nossa reflexo e nos
ensina sobre ele e tambm sobre ns mesmos. Voc concorda?
Em resumo, como voc deve estar percebendo, a anlise antropolgica est baseada numa relao entre eu(ns) e o outro(eles), e
entre teoria e empiria, num vaivm constante entre ideias abstratas e
situaes empricas. Assim, pensar a questo da alteridade exige um
exerccio constante entre o autoconhecimento da prpria sociedade
ou grupo ao qual pertence o antroplogo e aqueles aos quais dedica o
seu estudo.
T a fim de saber
Para que voc tenha mais elementos didticos para fundamentar a sua compreenso sobre a dimenso simblica da vida social, os
imponderveis da vida real e a alteridade, citamos a seguir um trecho
didaticamente escolhido para esta finalidade. Trata-se de um trecho
do livro Cartas Persas, do filsofo francs
Montesquieu.
Cartas Persas
Montesquieu tornou-se famoso na filosofia e nos

estudos de cincia poltica como o autor de O
Esprito das Leis (1973). Porm, ele tambm escreveu um livro muito interessante, publicado em
1721, no qual ele escreve como se fosse um persa
em visita Frana e descrevendo como se vive
naquele pas to diferente do seu para o destinatrio das suas cartas. Assim, Montesquieu em
Cartas Persas descreve as impresses de um persa
que, longe do seu pas de origem, escreve em forma de cartas o que lhe chama a ateno no cotidiano da sociedade francesa do sculo XVIII. Fala
sobre o teatro, o dinheiro em papel, o poder do
rei, a moda etc. Nas suas cartas ele ao mesmo
tempo em que diz para o destinatrio das suas
cartas como a vida na Frana, mostra o que
mais lhe surpreende comparando com a sociedade persa. Fonte: Elaborado pelo autor deste livro.
28
No trecho citado a seguir de uma dessas

cartas, temos ao mesmo tempo uma descrio
com muita ironia e uma crtica ao sistema
monrquico. um texto muito interessante em
que aprendemos muito sobre trs noes fundamentais que desenvolvemos at aqui na nossa
disciplina: etnocentrismo, relatividade cultural e
alteridade.
Leia com ateno o trecho que selecionamos para voc das Cartas Persas:
[...] O rei da Frana o prncipe mais poderoso da Europa. No tem minas de ouro como o rei da Espanha, seu
vizinho, mas possui mais riquezas que este, porque as
tira da vaidade de seus sditos, mais inesgotvel que
todas as minas. Foi visto empreender ou sustentar grandes guerras, no tendo outros fundos seno ttulos de
honra para vender; e, por um prodgio do orgulho humano, suas tropas tinhas sempre seu soldo em dia, suas
O que digo a respeito deste prncipe no deve te surpreender.

H um outro mago mais forte que ele, que no menos senhor de seu esprito do que o daquele dos outros. Esse mago
se chama papa. Ora obriga a crer que trs so um nico, ora
que o po que se come no po ou que o vinho que se bebe
no vinho, e mil outras coisas dessa espcie. E para manter
o povo sempre alerta e no deix-lo perder o hbito de acreditar, de tempos em tempos lhe d, para exercit-la, certos artigos de f. H dois anos divulgou um grande texto chamado
constituio e quis obrigar, sob pena de grandes castigos, esse
prncipe e todos os seus sditos a acreditar em tudo o que nele
estava contido. Teve sucesso com o prncipe que logo se sujeitou e deu o exemplo a seus sditos, mas alguns dentre eles se
revoltaram e disseram que no queriam crer em nada de tudo
aquilo que constava nesse escrito. Foram as mulheres que desencadearam toda essa revolta que dividiu toda a corte, todo
o reino e todas as famlias.
Essa constituio lhes probe de ler um livro que todos os cristos afirmam que foi trazido do cu; e propriamente o Alcoro deles. As mulheres, indignadas pelo ultraje perpetrado contra
seu sexo, sublevam tudo contra a constituio; conclamaram
para seu lado os homens que, nesse assunto, no querem ter
privilgio algum. Deve-se, portanto, confessar que esse mufti
1
UNIDADE
praas bem municiadas e suas frotas bem equipadas. Por outro lado, esse rei um grande mgico. Exerce seu poder sobre
o prprio esprito de seus sditos e os leva a pensar como ele
quer. Se h somente um milho de escudos em seu tesouro real
e se tiver necessidade de dois milhes, s tem que persuadi-los
que um escudo vale dois; e eles acreditam. Se tem uma guerra
difcil a sustentar e se no tiver dinheiro, s tem que pr na
cabea deles que um pedao de papel dinheiro; e eles logo se
convencem disso. Chega at mesmo a convenc-los de que ele
cura todo tipo de doenas, bastando para tanto toc-los, to
grande a fora e o poder que tem sobre suas mentes.
Mago que exerce fascnio; sedutor, mgico; entre

os medos e persas, sacerdote
seguidor
do
zoroastrismo, estudioso dos
astros e pertencente a uma
classe privilegiada que exercia influncia sobre o Estado. Fonte: Houaiss (2009).
Sublevam de sublevar,
revoltar-se, rebelar-se, amotinar-se. Fonte: Ferreira
(2010).
no raciocina mal e, pelo grande Ali, deve ter sido instrudo

nos princpios de nossa santa lei, pois, uma vez que as mulheres so de uma criao inferior nossa e que nossos profetas
nos dizem que elas no entraro no paraso, porque deveriam
elas se interessar em ler um livro que s feito para ensinar o
caminho do paraso?
Ouvi contar do rei coisas que tm algo de prodigioso e no
duvido que vacilarias em acreditar nelas. Dizem que, durante
a guerra que movia contra seus vizinhos, todos coligados con-
Perodo 4
29
UNIDADE
Dervixes o mesmo que

daros: membro de qualquer
ordem monacal muulmana que geralmente faz votos
de pobreza, humildade e
castidade. Fonte: Houaiss
(2009).
tra ele, tinha no reino um nmero incomensurvel de inimigos

invisveis que o cercavam; acrescentam que ele os procurou
por mais de trinta anos e que, apesar dos infatigveis cuidados de certos dervixes, que so de sua confiana, no conseguiu encontrar nem um sequer. Eles vivem com ele, esto em
sua corte, em sua capital, em suas tropas, em seus tribunais e,
no entanto, dizem que ter o desgosto de morrer sem t-los
encontrado. Dir-se-ia que existem em geral e que em particular
somem: uma corporao, mas sem membros. Sem dvida o
cu quer punir esse prncipe por no ter sido mais moderado
no tratamento dos inimigos que venceu, porquanto lhes envia
invisveis, cujo gnio e destino esto acima do dele.4 Vou continuar te escrevendo e te informando sobre coisas bem diferentes do carter e do gnio persa. realmente a mesma terra
que nos leva a ambos, mas os homens do pas em que vivo e
aqueles do pas em que ests so homens bem diferentes.
Notas:
Estes dois ltimos pargrafos se referem a Lus XIV (1638
1715), rei da Frana. Durante as guerras contra a Liga de
Augsburgo (16811697) e pela Sucesso da Espanha (1701
1714), ambas provocadas pelas desmesuradas ambies de
Lus XIV, este rei no encontrou recursos somente na venda
de cargos mais ou menos inteis, mas tambm na de ttulos
de nobreza. Nos ltimos 25 anos de seu reinado, Lus XIV fez
variar continuamente o valor da moeda, obrigando inclusive
seus credores a aceitar papis regatveis a longo prazo como
pagamento. Com relao s curas pelo simples toque do rei,
uma referncia cura das escrfulas ou fstulas provocadas
pela tuberculose.
Trata-se da bula papal Unigenitus que, como se ver logo a
seguir no texto, entre outras coisas proibia as mulheres de lerem a Bblia.
Mufti (do rabe Mufti, intrprete) o jurisconsulto muulmano que interpreta e julga as pendncias e d as sentenas
com base na religio.
Os inimigos invisveis so os jansenistas (corrente crist que
primava pelo extremo rigor na prtica religiosa e que estava
difundida em todos os meandros do poder e da sociedade); os
dervixes so os padres jesutas que eram de absoluta confiana do rei.
4
(MONTESQUIEU, 2006, p. 7273).
30
Pense em quantas comparaes com contextos familiares ao

narrador so utilizadas para descrever o rei e a vida na Frana. Quando descrevemos o universo cultural de um grupo social estamos necessariamente utilizando uma forma de comparao entre o que nos
familiar e o que estamos relatando da nossa observao.
Finalmente, antes de passarmos aos exerccios de reflexo sobre os contedos da Unidade 1, queremos reforar as ideias desta
Unidade deixando mais uma dica sobre a alteridade e a postura cientfica do antroplogo.
Para iniciar o debate sobre alteridade, podemos adotar uma
postura semelhante quela do neorologista Oliver Sacks, que num interessante livro sobre casos clnicos no se dedica a refletir sobre a
doena em si mesma, mas concentra sua ateno no paciente que a
doena acometeu. Digamos que no caso de um mdico, como Sacks,
para alm do doente e da doena, nos reencontramos com as pessoas
concretas cujas experincias vivenciais passam a ser reveladoras de
uma outra dimenso, a qual nos era ocultada pelos processos de produo da nossa prpria percepo que nos colocava apenas diante
de uma doena, sua etiologia e processo curativo.
1
UNIDADE
Voc entende agora como possvel um estrangeiro, descrevendo o que v e como percebe outra
experincia social, falar sobre si mesmo e ao mesmo tempo em que fala sobre o outro?
Chamamos etnografia
a atividade de relatar o
que foi observado diretamente pelo pesquisador. Trata-se mais do
que observar e escrever o que observamos
como veremos na Unidade 4 da disciplina.
Enquanto que
Para o mdico, o estudo da doena exige o estudo da identidade, os mundos interiores que os pacientes criam sob o impulso da doena. Mas a realidade dos pacientes, as formas
como eles e seus crebros constroem seus prprios mundos,
no podem ser totalmente compreendida pela observao do
comportamento, do exterior. Alm da abordagem objetiva do
cientista, do naturalista, tambm devemos empregar um ponto de vista intersubjetivo, mergulhando, como escreve Foucault,
no interior da conscincia mrbida, [tentando] ver o mundo patolgico com os olhos do prprio paciente. (SACKS, 1995, p. 18).
De passagem queremos deixar registrado que no livro de Sacks

(1995) h um caso de uma biloga que tem uma forma de autismo
Perodo 4
31
UNIDADE
especial. Ela mesma se definiu pela sua dificuldade de se relacionar

com os outros nos seguintes termos: A maior parte do tempo, eu me
sinto como um antroplogo em Marte (SACKS, 1995, p. 267). Para
alm da analogia que nos interessa aqui, importa dizer que seu estado
no impediu a biloga Temple Grandin de tornar-se professora e pesquisadora na Universidade do Colorado nos Estados Unidos da Amrica.
Resumindo
Nesta Unidade voc viu que a abordagem antropolgica
dos fenmenos sociais tem como ponto de partida as experin-
cias cotidianas dos sujeitos sociais. Na Antropologia estudamos

especialmente uma ordem de fenmenos chamados
imponderveis da vida real, sempre procurando destacar a
dimenso simblica. Voc aprendeu tambm que a alteridade
um fundamento da vida social. Por esta razo, utilizamos recorrentemente a ideia de se colocar no lugar do outro, ver as
coisas do ponto de vista dos outros, ou seja, atravs do convvio com aqueles que estudamos que podemos identificar de
forma consciente aquilo que para eles era apenas bvio e familiar. Digamos uma vez mais que aquilo que interessa ao antroplogo saber o que os sujeitos esto fazendo e pensam que
esto fazendo, e qual sentido tem isso para eles. Em resumo, a
Antropologia uma cincia que se volta para o Outro.
32
Finalmente, para voc assimilar bem o que est

sendo apresentado e discutir esta complexa
temtica, faa as atividades propostas a seguir. Voc
utilizar uma crnica de Clarice Lispector, intitulada
Se eu fosse eu e uma passagem do conto A Carta
Roubada, de Edgar Alan Poe, procurando relacion-los
com o contedo da nossa Unidade 1.
1
UNIDADE
Atividades de apr
endizagem
aprendizagem
1. Leia com ateno o texto Se eu fosse eu de Clarice Lispector:

Quando no sei onde guardei um papel importante e a procura se
revela intil, pergunto-me: se eu fosse eu e tivesse um papel importante para guardar, que lugar escolheria? s vezes d certo. Mas
muitas vezes fico to pressionada pela frase se eu fosse eu, que a
procura do papel se torna secundria, e comeo a pensar. Diria melhor, sentir. E no me sinto bem. Experimente: se voc fosse voc,
como seria e o que faria? Logo de incio se sente um constrangimento: a mentira em que nos acomodamos acabou de ser levemente
locomovida do lugar onde se acomodara. No entanto j li biografias
de pessoas que de repente passavam a ser elas mesmas, e mudavam inteiramente de vida.
Acho que se eu fosse realmente eu, os amigos no me cumprimentariam na rua porque at a minha fisionomia teria mudado. Como?
No sei.
Metade das coisas que eu faria seu eu fosse eu, eu no posso contar.
Acho, por exemplo, que por um certo motivo eu terminaria presa na
cadeia. E se eu fosse eu, eu daria tudo o que meu, e confiaria o
futuro ao futuro. Se eu fosse eu parece representar o nosso maior
perigo de viver, parece a entrada nova no desconhecido. No entanto
tenho a intuio de que, passadas as primeiras chamadas loucuras
da festa que seria, teramos enfim em pleno a dor do mundo. E a
Perodo 4
33
UNIDADE
nossa dor, aquela que aprendemos a no sentir. Mas tambm seramos por vezes tomados de um xtase de alegria pura e legtima que
mal posso adivinhar. No, acho que j estou adivinhando por que
me senti sorrindo e tambm senti uma espcie de pudor que se tem
diante do que grande demais (LISPECTOR, 1992, p. 160).
Prepare um breve comentrio escrito (uma meia lauda) sobre os dois
pontos a seguir e envie para a tutoria, atravs do Ambiente Virtual de
Ensino-Aprendizagem (AVEA), que ir ler o seu texto e discuti-lo com
voc:
Entendemos de imediato que se eu fosse eu os amigos no
me reconheceriam e a ideia loucuras da festa que seria,
estaramos livres para agir... E qual o significado do xtase
de alegria e do pudor diante do que grande demais?
O que significa e por que numa primeira leitura no vemos
que se eu fosse eu teria em pleno a dor do mundo,
aquela que aprendemos a no sentir?
2. Agora, leia com ateno este outro trecho de A Carta Roubada, de
Edgar Alan Poe:
Trata-se de um conto muito interessante em que so retratados os
mtodos aplicados por um chefe de polcia no sculo XIX em Paris e
aqueles do heri da histria Monsieur Dupin. um caso simples,
muito simples, simples demais, pois desde o incio todos sabem que
o ladro o Ministro, porm, se quer manter em segredo a carta, que
poder ser usada para fazer chantagem contra uma importante personagem da corte, a rainha talvez. O chefe de polcia subestima os mtodos do Ministro e no consegue recuperar a carta. Dupin recupera a
carta e explica o mtodo que ele utilizou com o seguinte exemplo:
Conheci um garotinho de oito anos cujo xito como adivinhador, no
jogo de par ou mpar, despertava a admirao de todos. Este jogo
simples e se joga com bolinhas de vidro. Um dos participantes fecha
na mo algumas bolinhas e pergunta ao outro se o nmero par ou
mpar. Se o companheiro acerta, ganha uma bolinha; se erra, perde uma.
O menino a que me refiro ganhou todas as bolinhas de vidro da escola.
Naturalmente, tinha um sistema de advinhao que consistia na sim-
34
Suponhamos, por exemplo, que seu adversrio fosse um bobalho

que, fechando a mo, lhe perguntasse: Par ou mpar?
Nosso garoto responderia mpar, e perderia; mas, na segunda vez,
ganharia, pois diria com seus botes: Este bobalho tirou par na
primeira vez, e sua astcia apenas suficiente para que apresente
1
UNIDADE
ples observao e no clculo da astcia de seus oponentes.
um nmero mpar na segunda vez. Direi, pois, mpar. Diz mpar e

ganha. Ora, com um simplrio um pouco menos tolo que o primeiro,
ele teria raciocinado assim: Este sujeito viu que, na primeira vez, eu
disse mpar e, na segunda, propor a si mesmo, levado por um impulso a variar de mpar para par, como fez o primeiro simplrio; mas,
pensando melhor, acha que essa variao demasiado simples, e,
finalmente, resolve-se a favor do par, como antes.
Eu, por conseguinte, direi par. Pois bem. Esse sistema de raciocnio
de nosso colegial, que seus companheiros chamavam sorte, o que
era, em ltima anlise? (POE, 1998, p. 221-222).
Prepare um breve comentrio escrito (uma meia lauda) sobre os dois
pontos a seguir e envie para a tutoria, que ir ler o seu texto e discuti-lo com voc:
O que era a sorte do nosso garotinho das bolinhas de vidro?
Procure relacionar a passagem citada anteriormente com um
piscar de olhos, uma piscadela, e a significao do comportamento. Pense na noo de alteridade e de
intersubjetividade.
3. Finalmente, para auxiliar o seu estudo da Unidade 1, pense e discuta na tutoria o seguinte trecho j citado anteriormente de A Interpretao das culturas, de Geertz:
Vamos considerar dois garotos piscando rapidamente o olho
direito. Num deles, esse um tique involuntrio; no outro,
uma piscadela conspiratria a um amigo. Como movimentos,
os dois so idnticos; observando os dois sozinhos, como se
fosse uma cmara, numa observao fenomenalista, ningum poderia dizer qual delas seria um tique nervoso ou uma
piscadela, ou, na verdade, se ambas eram piscadelas ou tiques nervosos. (GEERTZ, 1978, p. 16).
Perodo 4
35
Teoria da Cultura
Objetivo

reconhecer as principais correntes tericas e os
fundamentos da teoria da cultura. Para que voc
atinja tal objetivo, passaremos em revista um conjunto
de definies caractersticas dos principais aspectos
da cultura. O que possibilitar a abordagem da
cultura organizacional, para aprendermos a fazer
a diferena entre cultura na empresa e da empresa
e assim podermos aprofundar o dilogo entre
Antropologia e Administrao.
UNIDADE
UNIDADE
38
porta de entrada para a Antropologia a cultura. Para dizer de

outro modo, todo mundo sabe que a Antropologia estuda a cultura, o problema saber o que cultura. A primeira coisa que
devemos saber que no existe apenas um nico conceito de cultura
e que os conceitos existentes contam a prpria histria da Antropologia e seu desenvolvimento terico. De fato, trata-se de uma noo
ampla, de uso coloquial, que foi conceitualmente apropriada por outras disciplinas, e que continua sendo um referencial terico fundamental para a Antropologia. Certamente, cultura uma categoria
central para pensarmos a vida social. O que quer dizer que ela objeto de intensas disputas tericas, fazendo dela uma categoria
polissmica.
2
UNIDADE
Introduo
Po l i s s m i c o q u e t e m
mais de um significado.
Fonte: Ferreira (2010).
Voc sabe muito bem que h tambm certo modismo no uso do

termo cultura. Quantas vezes ele utilizado para pretensamente
explicar modos de agir e pensar? Saiba desde logo que tpico desta postura simplificadora e equivocada do ponto de vista da Antropologia o uso do conceito de cultura. Como quando se diz tudo
cultural ou isso cultural..., evocando-se atravs daquelas expresses uma pretensa explicao, algo como uma categoria
autoexplicativa. Algo impreciso e analiticamente vazio do tipo: Voc
sabe, um problema cultural.... (Voc certamente conhece usos e
apropriaes de termos tcnicos e cientficos da Administrao sem
fundamento terico. E sabe os equvocos resultantes deles... Lembre-se de que na sociedade moderna na qual a informao circula com
grande liberdade este um fenmeno bastante comum).
possvel que a categoria analtica cultura esteja passando
por aquele mesmo processo que sofreu a psicanlise quando se popularizou a expresso: Freud explica..., uma expresso maliciosa do
tipo Bem, voc sabe, s Freud explica.... Apenas insinuando, deixando um subentendido no ar, que no explica nem como e tampouco
o que parecia explicar. Portanto, a categoria cultura deve ser objeto
de estudo e no um pressuposto naturalizado.
Veja bem, no se trata de purismo, reserva de mercado ou algo
similar. Ao contrrio, sabemos muito bem que o uso generalizado da
noo de cultura trouxe uma ampla divulgao da Antropologia e
Perodo 4
39
UNIDADE
permitiu que ela ampliasse seus dilogos com os mais diversos setores
da atuao social moderna. Porm, ao mesmo tempo no podemos
deixar de evidenciar que ela implicou numa srie de simplificaes e
imprecises que podem estar na origem de vrias controvrsias. Portanto, voc precisa se preparar conceitualmente para enfrentar este
debate, e para isso faremos nesta Unidade uma reviso sistemtica,
ainda que sinttica, das teorias da cultura.
Tenha sempre em mente que tal preparao terica fundamental para voc se posicionar, por exemplo, em relao aos debates
e estratgias de gerenciamento no que se refere ao campo da cultura
organizacional. Como enfrentar tal debate se ns mesmos no conhecemos os fundamentos da teoria da cultura ou se os nossos
interlocutores no tm domnio terico necessrio neste campo? Como
agir no momento de definir um plano de ao para reestruturar uma
organizao sem compreendermos qual a teoria que d suporte e fundamenta a ao no campo da cultura organizacional? Alis, hoje, a
noo de cultura organizacional est presente em variados campos
da Administrao, e h diferentes enfoques sobre esta matria. No
seria exagero afirmar que ela se estabeleceu como um aspecto importante da atividade administrativa que voc ter que conhecer nos seus
fundamentos e ser capaz de caracteriz-la, o que pode representar
uma tarefa relevante para o seu desempenho qualificado na Administrao. Sendo bem diretos, diremos que a centralidade dos debates
em torno da cultura organizacional exige que voc se dedique com
ateno aos seus fundamentos para torn-la operacional na sua atividade profissional.
Procurando sempre que possvel fazer relaes com a Administrao, antes de comear a falar sobre as teorias da cultura, preparamos para voc uma brevssima incurso pela noo de cultura
organizacional.
Ao contrrio do que se costuma referir, a noo de

cultura no entrou no vocabulrio e na pesquisa da
Administrao a partir dos anos de 1980 com o chamado desafio japons. Como bem sabemos, no incio da dcada de 1980, a indstria japonesa crescia
de modo muito significativo enquanto ocorria exatamente o contrrio com a indstria norte-americana.
neste contexto que se d o boom dos estudos sobre
40
Vejamos alguns aspectos daquele boom da noo de cultura

organizacional que podem ajud-lo a continuar a sua familiarizao
com a abordagem antropolgica. Em primero lugar, lembre-se que:
2
UNIDADE
cultura organizacional, porm, como mostraremos

mais adiante, este tipo de abordagem j existia na
Administrao desde os anos de 1920.
A partir deste perodo, congressos, seminrios e simpsio de

administrao de empresas comearam a incluir em suas agendas a temtica da cultura organizacional. Datam dessa poca, mais especificamente de 1983, duas publicaes importantes: o nmero de setembro da Administrative Science
Quaterly e da Organizational Dynamics, inteiramente dedicadas
ao assunto.
Quatro livros bateram recordes de venda. Theory Z, de Ouchi
(1981); The Art of Japanese Management, de Pascale e Athos
(1981); Corporate Culture, de Deal e Kennedy (1981) e In
Search of Excellence, de Peter e Waterman (1982), consagraram, do ponto de vista do grande pblico, a discusso. (BARBOSA, 1996, p. 7).
O desafio japons que est na base desses trabalhos ser analisado em outras disciplinas deste
Curso na perspectiva prpria da gesto empresarial, o que no o caso do nosso trabalho nesta
Unidade. Porm, saiba que aqui, dada a importncia e atualidade desta temtica, voc certamente
vai se familiarizar com a literatura e os trabalhos
mais contemporneos sobre cultura organizacional
ao longo do seu Curso de Administrao, sempre
tendo em mente que voc est aprendendo os fundamentos daqueles debates.
Assim, a menos que voc esteja estudando a cultura gerencial

japonesa, seu foco de interesse ser saber como no contexto
organizacional especfico em que voc atua se realiza concretamente
Perodo 4
41
UNIDADE
o modelo de gesto que se pretende implantar. Porm, veja o que podemos aprender sobre os modos de analisar a cultura gerencial quando desenvolvemos a nossa capacidade de observao e percebemos
como complexo o que se chama de cultura gerencial japonesa.
Pense, por exemplo, nas implicaes de sua incorporao ou aplicao em outros contextos. H uma especificidade cultural a ser considerada, certo? Ento vamos pensar os elementos de contexto que podem nos auxiliar a compreender melhor os pressupostos do chamado
sucesso da cultura gerencial japonesa. Para comear, voc sabia
que a lngua japonesa tem uma palavra especfica para descrever a
morte por excesso de trabalho? a palavra karoshi (karo = excesso
de trabalho shi = morte), tpica da cultura japonesa. Como podemos observar pela reportagem que segue:
Em fevereiro de 2002, o japons Kenichi Uchino ocupava o
cargo de gerente de controle de qualidade numa fbrica de
automveis da Toyota, na provncia de Aichi, quando caiu
fulminado em pleno expediente, s 4 horas da manh. Tinha
apenas 30 anos. A causa da morte foi ataque cardaco decorrente de excesso de trabalho. Apenas naquele ms ele havia
cumprido 106 horas extras. Passara todo o semestre anterior
trabalhando, pelo menos, oitenta horas a mais por ms. A
maior parte dessas horas extras no era remunerada. A empresa as considerava "trabalho voluntrio". Alguns dias antes
de morrer, ele disse mulher, Hiroko: "O momento em que
mais me sinto feliz quando estou dormindo". O caso de
Uchino no um acontecimento isolado no Japo. A morte
por sobrecarga de trabalho, um problema reconhecido pelo
governo japons desde a dcada de 80, to comum que h
um vocbulo para defini-la: karoshi. A viva de Uchino passou quase seis anos brigando na Justia por uma indenizao
para ela e seus dois filhos. No ms passado, conseguiu que as
horas que o marido trabalhou sem remunerao fossem consideradas parte integral do salrio dele.
A sobrecarga de trabalho se institucionalizou no Japo durante a reconstruo do pas aps a II Guerra. Nos anos 90,
depois de uma srie de aes judiciais movidas por famlias de
vtimas de karoshi, o governo criou leis impondo penalidades
s empresas que expunham seus funcionrios a jornadas excessivas. As companhias, ento, reduziram as jornadas que
constavam nos contratos de trabalho, mas passaram a obrigar os empregados a trabalhar horas a mais sem remunera-
42
Segundo um levantamento do Ministrio da Sade, do Bem-Estar e do Trabalho do Japo, 355 trabalhadores adoeceram
gravemente por sobrecarga de trabalho em 2006 e cerca de
150 morreram. O karoshi, que atingia trabalhadores na faixa
entre 50 e 60 anos, agora freqentemente colhe vtimas na
faixa de 20 a 30. As indenizaes do governo para os parentes
de uma vtima de karoshi podem chegar a 20 000 dlares por
ano. Por parte da companhia, a compensao pode ser superior a 1 milho de dlares. Em sua ltima semana de vida,
Uchino trabalhava no departamento responsvel pela construo do Prius, o carro verde de enorme sucesso da Toyota.
(LIMA, 2008).
2
UNIDADE
o. Era isso ou perder o emprego. A prtica se disseminou,

combinada cultura japonesa de sacrifcio da vida pessoal
em nome do pas ou da empresa.
Voc entende que h pressupostos de vrias ordens que confluem para a construo do desafio japons, mas como poderia um
gestor deixar de considerar os aspectos da vida cotidiana que
estruturam os padres culturais de conduta daqueles que atuam na
empresa?
Agora, vamos dar um passo a mais, ainda pensando no texto anterior. Reflita sobre o modo como a
cultura organizacional e gerencial no Japo incorporou a organizao do trabalho ocidental e a
combinao, digamos assim, que ela fez com a
sua cultura tradicional. isso que mostra a complexidade da cultura organizacional. Reflita com
bastante ateno sobre esta questo. Pense em
como ela pode ser-lhe til na atividade de gesto.
Prosseguindo com as leituras das tirinhas de Dilbert, veja esta

aqui que fala justamente sobre o karoshi e o modo muito particular de
como o chefe de Dilbert v a sua importao (Figura 4).
Perodo 4
43
UNIDADE
2
Figura 4: Como o chefe de Dilbert v a importao do Karoshi
Fica claro que tanto do lado japons quanto do Chefe de Dilbert

circulam no apenas os modelos, mas modos especficos de apropriao, de entendimento e de aplicao que pressupem contextos em
que aqueles modelos ganham significado.
Lembre da ideia de
contexto em que as
aes e falas tm significado quando estiver
estudando as teorias
da cultura ainda nesta
Unidade.
Em outras palavras, os modelos gerenciais, de organizao do

trabalho etc. sero sempre incorporados a partir de tradies, modos
de vida, percepes e culturas locais. Assim, parece que o desafio
japons, seja na taxa de industrializao ou na sua produtividade,
foi em parte uma apropriao da organizao do trabalho ocidental
sob a base de uma tradio muito mais antiga. Paradoxalmente, hoje,
os japoneses estariam buscando um estilo de vida mais prximo do
ocidental, negando o karoshi que antes havia servido de base para o
seu milagre econmico(LIMA, 2008).
Esperamos que voc esteja se dando conta da complexidade
do debate, no apenas sobre a cultura gerencial japonesa, mas sobre a percepo da real necessidade de uma base conceitual slida
para pensar o campo da cultura.
Voc sabe que no mundo contemporneo a circulao das informaes muito veloz e abrangente. Como discutimos logo no incio desta Unidade, a noo de cultura perde seu carter analtico
sem o correspondente referencial terico. Ora, o mesmo ocorre com a
noo de cultura organizacional. Hoje, ela amplamente discutida
e est presente em debates e projetos de gesto organizacional, porm
acredita-se equivocadamente que cultura s recentemente entra
nos debates da Administrao. Tem-se como adquirido que esta contribuio da Antropologia para os estudos da Administrao tenha
comeado nos anos de 1980 com o chamado desafio japons. O
que um grande equvoco histrico. Na realidade, datam dos anos de
1920 os estudos de abordagem de prticas cotidianas, formais ou informais, e dos imponderveis da vida real, ou seja, abordagens de
44
Tais estudos desenvolveram-se posteriormente em pesquisas

realizadas no cho de fbricas nas dcadas de 1950 e 1960
(MASCARENHAS, 2002, p. 92). Portanto, a interface entre Administrao e Antropologia comeou muito antes da dcada de 1980 e
tampouco se restringe ao estudo da cultura organizacional, ainda
que seja correto admitir que a partir daquele momento ela ganhou
maior visibilidade.
2
UNIDADE
carter antropolgico, realizadas em fbricas. O caso exemplar foi o

dos famosos experimentos realizados em Hawthorne (Chicago, Estados Unidos da Amrica), que demonstraram a existncia da organizao social dos grupos de trabalho e a discrepncia entre a realidade
dos trabalhadores e as premissas adotadas pela administrao.
Voc pode ter

mais informaes sobre o
chamado
Hawthorne
Experiment
em
< http://
www.12manage.com/
methods_mayo_
hawthorne_effect_
pt.html>. Acesso em:
11 jun. 2012.
Voc precisa estar apto para enfrentar os desafios

atuais sobre os estudos da cultura organizacional,
que mesmo sendo central nos debates da Administrao, ainda fonte de controvrsias.
Veremos a seguir vrias correntes tericas, cada qual fundada

numa perspectiva antropolgica diferente. Trata-se, portanto, de um
ponto quente do debate cujos fundamentos so imprecisos do ponto
de vista da pesquisa cientfica.
Apesar da discusso em torno do tema tomar emprestado da
antropologia conceitos bsicos, o assunto abordado pelos
tericos da administrao com grande distncia em relao
ao enfoque antropolgico. No de causar surpresa que a
discusso sobre cultura organizacional tenha tomado um rumo
mais pragmtico, o que caracterstico de grande parte da
pesquisa em administrao. (MASCARENHAS, 2002, p. 89).
De modo geral, a questo da cultura organizacional tratada de modo instrumental, enfocando basicamente a mudana cultural
e o controle no interior das organizaes. Em outros termos, veremos
mais adiante que a cultura entendida como uma varivel contrariamente perspectiva atual dominante na Antropologia.
Perodo 4
45
UNIDADE
Na prxima sesso, passamos a discutir os fundamentos daquele debate, especialmente a noo de

cultura para que voc possa empreg-la de modo
consistente quando analisar a literatura sobre cultura organizacional e, principalmente, quando estiver definindo estratgias administrativas.
Teoria da Cultura
Caro estudante, pelo que foi dito at aqui, voc

certamente entende a necessidade de estabelecermos uma diferenciao entre o uso corrente do
termo cultura e as suas definies cientficas.
Para a consistncia do seu aprendizado, vamos passar em revista um conjunto de definies apresentando as suas principais caractersticas e o que importante que voc aprenda com elas. Antes,
porm, lembremos um detalhe corriqueiro do uso da palavra cultura: a etimologia da palavra nos remete ideia de cultivar, ou seja,
dar condies para o desenvolvimento de algo ou algum. Esta ideia
est implcita na concepo corrente de cultura e ir apontar para
expresses tais como cultura dos campos, do corpo, da mente, assim como cultura de bactrias. Em todos estes usos do termo cultura est presente a noo de crescimento, desenvolvimento, ou mesmo evoluo, que no est presente nas definies cientficas.
Lembremos ainda um fato bvio, s para no deixar de fazer o
tour completo sobre as questes preliminares. Voc sabe que se pode
dizer na linguagem coloquial de modo preconceituoso e ofensivo
que algum no tem cultura. O sentido da expresso ao mesmo
tempo dizer que tal pessoa no escolarizada (que chamaramos educao formal), ou que no tem bons modos, no aderiu ou no faz
uso dos mesmos padres de etiqueta que ns. Nunca, porm, esta
expresso ofensiva ter o sentido de dizer literalmente que qualquer
pessoa no tem nenhuma cultura. Ela sempre ter a sua cultura, aquela em
que aprendeu seu idioma e na qual formou seus modos de agir e pensar.
46
Para entender melhor esta questo, leia o texto de Roberto da Matta

intitulado Voc tem cultura? Disponvel em: <http://www.furb.br/site/arquivos/
788660-650601/voce%20tem%20cultura.pdf>. Acesso em: 12 mar. 2012.
O termo cultura foi tambm utilizado como sinnimo de etnia,

de sociedade e de civilizao e pode significar a herana social, e
uma cultura uma determinada variante de herana. Deste modo,
utiliza-se cultura como caracterstica de certo grupo de indivduos
(LINTON, 1968, p. 100).
2
UNIDADE
Saiba mais
Fique atento desde logo para o fato de que h diferentes definies de cultura dependendo da corrente antropolgica adotada, no
sendo possvel produzir uma conceituao nica. A complexidade do
conceito compatvel com a sua posio terica central e a prpria
histria da Antropologia. H centenas de definies de cultura, o
que revela uma intensa disputa cientfica sobre a teoria da cultura que
data pelo menos dos anos de 1950 (KROEBER; KLUCKHOHN, 1952).
H definies descritivas, histricas, normativas, psicolgicas, estruturais etc. Vamos apresentar este debate, nos limites de um texto
introdutrio como este, a partir de algumas definies que permitem
apresentar a voc as grandes linhas da teoria da cultura.
Saiba mais
Voc pode consultar uma obra de reviso detalhada dos diversos aspectos da
teoria da cultura (determinismos biolgico e geogrfico, origem da cultura,
ideias sobre a origem da cultura, dinmica da cultura etc.) lendo o livro de
Roque de Barros Laraia, Cultura: um conceito antropolgico (LARAIA,
1986). Trata-se de um trabalho que, mais do que uma reviso conceitual,
oferece ao leitor uma anlise da teoria da cultura atual.
Para se inteirar das pesquisas na rea da Antropologia, voc tambm pode
visitar o site: <www.antropologia.com.br>. Acesso em: 12 mar. 2012.
Perodo 4
47
Fundamentos Gerais da Teoria da Cultura
UNIDADE
A Antropologia procurou definir o conceito de cultura a partir de suas pesquisas para responder s
grandes interrogaes com as quais se confrontou.
De tal modo que cada teoria da cultura implica
numa distinta definio. Mas quais so elas? Vamos ver isso juntos!
Podemos, sinteticamente, enumerar quatro grandes campos da

pesquisa antropolgica:
a grande diversidade cultural e a unidade biolgica da espcie humana;
a variao geogrfica e a adaptabilidade;
as diferentes maneiras de participar da sua cultura; e
a dinmica da cultura.
Chamada de esquim.
Etimologia francesa
esquimau (1691). No
conexo com o algonquino
askimowew 'ele a come
crua', ligado por sua vez
a
esquimantsic
'comedores de carne
crua', traz uma designao empregada por certos
grupos indgenas canadenses para se referirem
aos povos do norte
(HOUAISS, 2009).
Sabemos que pertencemos todos a uma mesma espcie animal

chamada homo sapiens sapiens (assim mesmo com dobrado
sapiens...). Porm, apesar de compartilhamos um amplo conjunto
biolgico de caractersticas, com pequenas variaes fenotpicas, h
uma grande variedade cultural. Isso poderia ser explicado pela variedade de ambientes geogrficos ocupados pelo homo sapiens sapiens.
Em meio urbano esta questo bastante evidente, afinal, dispomos
de equipamentos e modos de habitao adaptados... Evidentemente,
nunca estamos isolados do meio ambiente.
Mas a questo fundamental que nem sempre foi assim e que
o fato de ter sido diferente nos ensina algo sobre a questo da determinao geogrfica. assim que se poderia explicar o caso da populao inuit, que desenvolveu modos diferentes daqueles das populaes que vivem no mesmo ambiente glido do crculo polar rtico,
como os lapes. Os primeiros vivem em iglus, casas de gelo, enquanto os segundos vivem em tendas de pele de rena, das quais so exmios
criadores, ao contrrio dos inuit que so caadores de renas...
48
Hoje com os processos de globalizao e o uso intensivo de

tecnologia, as diferenas geogrficas tornam-se menos importantes.
2
UNIDADE
A posio moderna da Antropologia que a cultura age seletivamente e no casualmente, sobre o seu meio ambiente,
explorando determinadas possibilidades e limites ao desenvolvimento, para o qual as foras decisivas esto na prpria
cultura e na histria da cultura. (SAHLINS apud LARAIA,
1986, p. 24).
Na realidade, pensado em outros termos, a relao entre natureza e cultura um tema da maior atualidade que pode ser sistematizado nos seguintes termos:
De fato, o que faz o habitante humano de latitudes inclementes, no desenvolver um sistema digestivo peculiar, nem
tampouco adquirir plos. Ele muda seu ambiente e pode assim conservar inalterado o seu corpo original. Constri uma
casa fechada, que o protege contra o vento e lhe permite conservar o calor do corpo. Faz uma fogueira ou acende uma
lmpada. (KROEBER apud LARAIA, 1986, p. 42).
Aqui caberia lembrar o que vimos na Unidade 1 sobre o racismo: ele poderia ser considerado como uma forma de determinismo
biolgico, ou seja, uma pretensa determinao entre diferenas genticas e a diversidade cultural. Voc ir aprofundar seus conhecimentos sobre a questo na Unidade 3 quando analisarmos a etnia como
um marcador social da diferena.
Ao longo das primeiras dcadas do sculo XX, a Antropologia

se dedicou a identificar e inventariar a variedade do humano. A diversidade parecia to grande que era impossvel dizer at onde iria o
grau de variao. Alm do mais, as sociedades que eram consideradas simples ou sem escrita, como na perspectiva evolucionista
clssica, ao serem estudadas de perto e de dentro, ou seja, com o
convvio mais intensivo por parte do pesquisador, mostraram-se complexas em todos os seus aspectos.
As prprias escolas tericas que defendiam o evolucionismo

linear comearam a entrar em decadncia j no sculo XIX. As escolas evolucionistas clssicas comparavam aspectos parciais de cada
cultura (rituais, costumes, modos de habitao etc.), sem levar em
conta como fazemos atualmente que a comparao apenas tem
sentido considerando um determinado aspecto no seu contexto, e somente depois comparado com outro igualmente no contexto em que
ocorre. O que vimos no teria sentido numa perspectiva interpretativa,
Perodo 4
Como temos insistido

desde o incio da Unidade 1, o trabalho do antroplogo marcado por
este olhar de perto e de
dentro (e como veremos
a marca tpica da pesquisa etnogrfica que
ser objeto de estudo na
Unidade 4).
49
UNIDADE
pois o que interessa culturalmente falando o contexto em que um

objeto ou relao social tem sentido.
Evolucionismo
O evolucionismo, que segue a linha do chamado darwinismo
social, uma teoria social tipicamente etnocntrica, ou melhor,
eurocntrica, em que as outras sociedades so consideradas como ancestrais vivos das sociedades europeias. Em grandes linhas, o
evolucionismo na Antropologia pode ser caracterizado do seguinte modo:
Primeiro, a ideia de que as sociedades humanas deviam ser
comparadas entre si por meio de seus costumes. Mas tais costumes so definidos pelo investigador e no so situados de
modo horizontal. Eles no so vistos como peas de um sistema de relaes sociais e valores, mas como entidades isoladas
de seus respectivos contextos ou totalidades. Essa separao
do contexto que vai permitir situar cada costume como sendo uma ilustrao crtica de momentos (ou estgios) scio-culturais especficos.
A segunda ideia do evolucionismo a de que os costumes tm
uma origem, uma substncia, uma individualidade e, evidentemente, um fim. O fim no jamais discutido pelos tericos
do Sculo XIX, porque sempre encarado como sendo a
encarnao da sociedade branca, tecnolgica, europia onde
viviam os pesquisadores.
A terceira ideia mestra do evolucionismo a de que as sociedades se desenvolvem de modo linear, irreversivelmente, com
certos eventos podendo ser tomados como causas enquato
[sic] outros seriam consequncias. Junto a essa ideia de desenvolvimento linear, temos a noo de progresso e a de determinao.
Trata-se do modo tpico pelo qual essas doutrinas enquadram
as diferenas entre os homens. [...] Por meio desta lgica, usa-se o velho modo de apresentar o que o novo e o que estranho, como se ele fosse velho e conhecido, e, por meio disto,
dar conta de outros universos sociais como se eles fossem parte
e parcela do nosso prprio passado. (MATTA, 1983, p. 91-101).
50
Lembre-se de que a noo de relatividade cultural (Unidade 1)

uma noo que apoia a crtica s teorias evolucionistas que analisavam as culturas a partir de um ponto de vista eurocntrico.
2
UNIDADE
O critrio tecnolgico e a escrita em particular articularam ao

longo do sculo XIX uma pretensa linha divisria da evoluo das sociedades. Na posio atualmente dominante cada sociedade passa a
ser considerada dentro da perspectiva de sua prpria lgica, o que significa a adoo de uma postura no hierarquizante, que considera cada
sociedade como uma experincia humana vlida por si mesma.
A seguir vamos passar em revista um conjunto de

definies de cultura, destacando aspectos importantes para a teoria antropolgica.
Definies de Cultura
Agora vamos apresentar a voc a definio de cultura sob a
tica de importantes pensadores como Tylor, Kroeber & Kluckhohn,
Lvi-Strauss e Geertz. As definies selecionadas devem ser pensadas como correlatas aos seus respectivos marcos tericos, e sero
apresentadas aqui apenas com o objetivo didtico de destacar os principais aspectos da teoria da cultura. Veja aquela que considerada a
primeira definio antropolgica de cultura:
[Cultura ] todo complexo que compreende ao mesmo tempo: cincias, crenas, artes, moral, leis, costumes e outras faculdades e hbitos adquiridos pelo homem enquanto membro
de uma sociedade. (TYLOR, 1871 apud MAIR, 1972, p. 1516).
Pode-se considerar que a definio de Tylor fundadora da

prpria Antropologia. Com o passar dos tempos, ela foi incorporada
no uso corriqueiro e tornou-se uma definio dicionarizada. Consulte o
seu dicionrio da lngua portuguesa e compare a definio de cultura
dada por ele com a de Tylor a qual acabamos de ver e que foi formulada
pela Antropologia em meados do sculo XIX.
Perodo 4
51
UNIDADE
A definio de Edward B. Tylor delimita a cultura como um

conjunto de fenmenos cujo trao comum serem adquiridos por pessoas enquanto membros de uma sociedade, ou seja, atravs dos processos de socializao, ou, numa linguagem mais atual,
endoculturao. A definio de Tylor ainda hoje repetida como sendo a definio, porque ela tem uma caracterstica que mesmo hoje
importante na Antropologia: o aprendizado da cultura. Teoricamente, pensar o aprendizado, ou melhor, o compartilhamento da cultura
em relao sua transmisso biolgica, foi um avano muito significativo nos debates dos sculos XVII e XVIII, no tendo, evidentemente, a mesma relevncia nos dias de hoje. Hoje, a definio de Tylor
no corrente na Antropologia uma vez que ela pressupe que a cultura seja identificada e estudada pelas suas expresses
institucionalizadas: cincia, artes, leis etc. Veja como na definio
seguinte j encontramos uma ideia de que as instituies identificadas
por Tylor como partes da cultura so consideradas como produtos da
ao e ao mesmo tempo seus condicionadores.
Complicado? Vamos com calma..., consideremos

agora outra definio mais atual para pensarmos
esta questo.
Escolhemos para apresentar os aspectos gerais da teoria da

cultura uma segunda definio que envolve a noo de padres culturais, ou seja, de guias do comportamento social. Veja:
A cultura consiste em padres explcitos e implcitos de comportamentos e para o comportamento, adquiridos e transmitidos por meio de smbolos, e que constituem realizaes caractersticas de grupos humanos, inclusive suas materializaes
em artefatos; a essncia mesma da cultura consiste em ideias
tradicionais (i.e., derivadas e selecionadas historicamente) e
especialmente nos valores vinculados a elas; os sistemas culturais podem, por um lado, ser considerados produtos da ao
e, por outro, elementos condicionadores de ao posterior.
(KROEBER; KLUCKHOHN, 1963, p. 357).
A primeira caracterstica de tal definio a existncia de padres explcitos e implcitos reproduzidos socialmente atravs de mei-
52
2
UNIDADE
os simblicos e vinculados a valores. O que nos remete a pensar no

exemplo citado na Unidade 1 sobre a City londrina e a, digamos, cultura dos operadores da bolsa de valores.
Reveja aquele exemplo procurando aplicar a noo de cultura como a definiram Kroeber e
Kuckhohn.
A cultura seria ento uma frma (molde) na qual so socializados os sujeitos, mas tambm uma forma (configurao) de ser dos
prprios grupos sociais, e veja bem que ela tambm nos informa (representa) sobre como agem e pensam os sujeitos daqueles grupos.
Lembre-se de pensar a cultura nos seguintes termos: ela pode ser
considerada uma frma, ela forma e informa. Creio que agora fica
mais claro que a definio anterior est fundamentada na ideia de
padres de e para o comportamento. Na realidade, Kroeber e
Kluckhohn, alm de formular uma definio de cultura, fizeram nos
anos de 1950 uma grande reviso dos conceitos de cultura, e identificaram naquela poca mais de 150 definies. O que demonstra a
dificuldade de definir-se o conjunto de fenmenos englobados pelo
conceito de cultura, e tambm mostra a importncia da noo e a
busca da prpria Antropologia em criar teorias que pudessem dar uma
formulao coerente para esta dimenso da vida social.
Outra abordagem da cultura que representativa de um dos
mais importantes movimentos das cincias sociais dos anos de 1960
e 1970, a perspectiva estrutural. Seu maior representante o antroplogo Claude Lvi-Strauss, para quem:
[...] o termo cultura empregado para reagrupar um conjunto
de diferenas significativas cuja experincia prova que os limites coincidem aproximativamente. (LVISTRAUSS, 1958,
p. 325).
A anlise estrutural de LviStrauss est marcada pela noo

de estrutura como modelo, ou seja, ela no se confunde com a prpria
realidade. Assim, a definio de cultura corresponde construo de
um conjunto etnogrfico, ou seja, dados reunidos pelo pesquisador
e tratados como unidade. A observao de comportamentos individuais diferentes, que ocorre em campo, transformada em um conjun-
Perodo 4
Lembre de ver na
Unidade 4 o que
etnografia.
53
2
UNIDADE
to, chamado de cultura, pela identificao de que eles tm limites

aproximativos. Em outros termos, prticas sociais observadas pelo
antroplogo, mostram-se diferentes e no seguem padres predeterminados, mas podem ser reunidas no que pode ser considerado significativo pelos sujeitos e o que no o , sendo o primeiro grupo que
define a cultura especfica do grupo estudado.
Atualmente, a abordagem mais divulgada nas cincias sociais
e especialmente na Antropologia a do antroplogo norte-americano
Clifford Geertz. Por esta razo faremos sobre ela uma discusso mais
detalhada, apresentando inicialmente a sua definio, mas tambm
explorando as suas consequncias tericas e metodolgicas. Iniciamos ento com uma definio geral de Geertz:
O conceito de cultura que eu defendo [...] essencialmente
semitico. Acreditando, como Max Weber, que o homem
um animal amarrado a teias de significados que ele mesmo
teceu, assumo a cultura como sendo essas teias e a sua anlise; portanto, no como uma cincia experimental em busca
de leis, mas como uma cincia interpretativa, procura do
significado. (GEERTZ, 1978, p. 15).
Para Geertz, a cultura pblica porque o significado o ; o

comportamento no social em si mesmo, mas na exata medida em
que ele inscrito num sistema significativo atravs do qual os nativos vem e interpretam este comportamento. Pela definio de Geertz,
a Antropologia fundamentalmente interpretativa.
v
v
Que desenvolveremos
na Unidade 4.
Lembre da tarefa sobre as piscadelas e as

discusses feitas na
Unidade 1.
54
Assim, apesar de parecer bvio, a tendncia interpretativa define a cultura como um texto cujo significado est nas motivaes dos
sujeitos, e compartilhado intersubjetivamente. O que tem implicaes importantes para o trabalho de campo, pois o pesquisador deixa
de considerar os comportamentos observados em si mesmo e passa a
identific-los a partir dos significados das prticas sociais.
O antroplogo pode ser considerado como um tradutor, no sentido latino de trazer o sentido, ou seja, a sua atividade seria um
registro interpretativo do discurso social. A cultura no tratada sob
o ponto de vista de comportamento ou de regras, mas pela identificao do seu significado para os agentes sociais. Tal postura compreensiva implica em considerar que a objetividade das cincias sociais, particularmente, na anlise de fenmenos culturais est na subjetividade dos sujeitos. O que quer dizer que exatamente no campo da
Como sistemas entrelaados de signos interpretveis [...], a

cultura no um poder, algo ao qual podem ser atribudos
casualmente os acontecimentos sociais, os comportamentos,
as instituies ou processos, ela um contexto, algo dentro do
qual eles podem ser descritos de forma inteligvel isto , descritos com densidade. (GEERTZ, 1978, p. 24).
2
UNIDADE
alteridade que a Antropologia exerce plenamente a sua especificidade

cientfica e que lhe confere uma posio de destaque no estudo de fenmenos micro, do mbito vivencial e cotidiano dos agentes sociais.
Voc deve estar se perguntando, o que quer dizer a cultura [...]

um contexto, algo dentro do qual eles [acontecimentos sociais, comportamentos, instituies e processos] podem ser descritos de forma inteligvel
isto , descritos com densidade [...] (GEERTZ, 1978, p. 24)?
Que a cultura seja um sistema de signos

interpretveis e que a Antropologia procure
interpret-los parece mais claro, certo? Ento o que
a cultura como um contexto? complicado, concordamos, por isso, como se diz popularmente, vamos por partes....
Em primeiro lugar, o que chamamos de cultura, na Antropologia Interpretativa, no se trata de um objeto ou um repertrio de
comportamentos e valores, ou de padres predefinidos, mas um modo
especfico pelo qual se ligam os seus elementos, que o que lhes d
um sentido particular. Por esta razo a cultura pode ser pensada como
arranjo. o que em ingls se poderia dizer com a palavra setting,
que quer dizer certa disposio dos elementos ou, como na matemtica, subconjunto ordenado, ou ainda como na ideia de arranjo musical. por esta razo que um comportamento, por exemplo, no deve
ser interpretado por ele mesmo, mas no contexto em que o sujeito o
est praticando ou interpretando, ou seja, o contexto em que aquele
comportamento se torna inteligvel.
Perodo 4
55
UNIDADE
De um modo geral, diremos que cultura no um

artefato, tampouco uma varivel, mas o contexto especfico compartilhado pelos sujeitos e no interior do
qual um comportamento, por exemplo, tem um significado especfico.
E exatamente naquele contexto que o antroplogo procura fazer a sua descrio densa de significados, pois so estes que tornam
o que ele est observando inteligvel para os sujeitos estudados.
Esta questo muito

relevante e por isso
ser objeto de uma atividade no final desta
Unidade.
Voc pode entender esta difcil questo pensando na diferena

entre sociedade e cultura, tal como a formulou Roberto da Matta
(1983, p. 47-48). Ele afirma que se considerarmos a sociedade, numa
perspectiva abrangente, como uma totalidade ordenada de indivduos
que atuam como coletividade, nem sempre h cultura, simplesmente porque pode haver este tipo de relao entre vrias espcies animais, mas apenas a espcie humana conhece a sociedade com cultura. Neste caso, na concepo de Roberto da Matta pode-se entender
cultura como a tradio viva, conscientemente elaborada, que passa de gerao em gerao e que permite individualizar ou tornar singular e nica uma dada comunidade relativamente s outras. Em resumo, e voltando ao tema da cultura como contexto, diremos que essa
tradio viva, ao ser compartilhada por um grupo social cria o contexto em que as experincias sociais tornam-se significativas.
Portanto, quando nos referimos importncia, ou melhor,
contribuio da Antropologia para os estudos de Administrao, no
pretendemos de modo algum proceder a uma reduo de tipo
culturalista (tudo cultural). Entendemos que h, no quadro atual do desenvolvimento cientfico, uma concordncia entre os especialistas de que a pesquisa na rea cultural ser restritiva se ela for
reduzida a uma simples soma, mais uma parcela, mais uma varivel
explicativa. Afinal, no estgio atual dos nossos conhecimentos, problemtico postular qualquer centralidade explicativa, seja ela, por exemplo, poltica, econmica ou cultural.
56
Comeamos esta Unidade falando de cultura organizacional,

assunto pelo qual tentamos mostrar que o estudo da cultura era mais
complexo do que uma simples varivel. Tambm apresentamos alguns
pressupostos da teoria da cultura e um conjunto de definies para
sistematizar os seus principais fundamentos.
2
UNIDADE
Elementos para Analisar a Cultura Organizacional
Agora, vamos passar para uma leitura mais aplicada. Vamos iniciar com uma crnica que num tom
de piada nos permite refletir sobre a cultura
organizacional,
a
transferncia
e
contratransferncia de modelos operacionais. Pela
prpria histria da difuso da noo de cultura
organizacional, o nosso exemplo tinha que ser sobre o Japo, certo? Ento, leia com ateno a fbula a seguir (que quase uma piada) refletindo
sobre a teoria da cultura e a cultura
organizacional. No deixe de discutir o tema com
seus colegas e no chat com a tutoria.
Administradores e Remadores: Uma fbula sobre a

difcil arte de organizar o trabalho
No ano de 1996, houve, nos arredores de Osaka, uma
competio entre as equipes de remo do Brasil e do Japo. Logo
no incio da competio a equipe japonesa comeou a se distanciar e completou o percurso rapidamente. A equipe brasileira s
conseguiu chegar meta uma hora depois.
De volta ao Brasil, o comit executivo reuniu-se para avaliar as causas de to desastroso e imprevisto resultado. Uma cuidadosa avaliao apontou para uma diferena fundamental entre
os times: a equipe japonesa era formada por um chefe de equipe
e dez remadores: a equipe brasileira era formada por um remador e dez chefes de equipe. A deciso passou para a esfera do
Perodo 4
57
UNIDADE
Fique atento: a cultura nesta

perspectiva tem um
valor instrumental, diferente da abordagem
antropolgica.
planejamento estratgico, com o objetivo de realizar uma profunda reviso da estrutura organizacional para o ano seguinte. Em
1997, logo aps a largada da competio, a equipe japonesa tomou novamente a frente e distanciou-se. Dessa vez, a equipe brasileira chegou meta duas horas depois dos vencedores.
De volta ao Brasil, o comit executivo reuniu-se para avaliar as causas do novo fracasso. A anlise mostrou os seguintes
resultados: a equipe japonesa continuava com um chefe de equipe e dez remadores; a equipe brasileira, aps as mudanas
introduzidas, era formada por um chefe de equipe, dois assessores, sete chefes de departamento e um remador. A concluso do
comit foi unnime: 0 remador um incompetente!!!
Em 1998 aconteceu uma nova oportunidade de competir
com os japoneses. O departamento de engenharia ps em prtica um plano destinado a melhorar a produtividade da equipe,
com a introduo de mudanas baseadas no benchmarking das
melhores prticas gerenciais. Tais inovaes produziriam aumentos significativos de eficincia e eficcia. Com o rightsizing, a
reengineering e a value chain analysis, os brasileiros com certeza
conseguiriam um turnaround e venceriam os japoneses.
Porm, chegado o dia da competio, o resultado foi novamente catastrfico e, dessa vez, a equipe brasileira chegou
meta trs horas depois dos japoneses.
Novos estudos, reunies acaloradas e enormes relatrios.
A anlise revelou: mantendo a tradio, a equipe japonesa era
formada por um chefe de equipe e dez remadores. A equipe brasileira, por sua vez, utilizou uma formao vanguardista, integrada por um chefe de equipe, dois auditores de qualidade total, um
assessor especializado em empowerment, um process owner, um
analista de O&M, um engenheiro de navegao, um controller, um
chefe de departamento, um controlador de tempo e um remador.
Depois de vrios dias de reunio e anlise da situao, o
comit decidiu finalmente demitir o remador. Decidiu tambm
contratar um novo remador, mas utilizando um contrato de prestao de servios sem vnculo empregatcio. Evitar-se-ia, dessa
forma, a nefasta influncia do sindicato dos remadores, responsvel pela baixa produtividade e o baixo comprometimento dos
58
Fonte: Administradores (1998).
Vrios anos se passaram desde a ltima competio. O que ser que andam imaginando aqueles
administradores? E as novas geraes de administradores?
2
UNIDADE
recursos humanos com os objetivos organizacionais. A competio de 1999, certamente, confirmar o acerto das decises.
Observe que mais importante do que o comportamento especfico a lgica que preside o comportamento e que se repete e invisvel para os membros do comit executivo da equipe brasileira. Eles
o aplicam, mas no percebem o que esto fazendo
porque lhes parece natural agir assim. Repetem achando que esto inovando. Ser que agora est ficando
mais claro para voc o que seria uma cultura
organizacional? Procure refletir sobre esta invisibilidade
e suas consequncias no contexto da gesto da cultura organizacional de uma instituio.
Na prxima Unidade dedicada aos marcadores sociais da diferena, voc ter ocasio de refletir sobre o carter, digamos, brasileiro da importao de estratgia apresentada pela fbula dos remadores. Mas adianto que tema tpico da cultura organizacional. Mos obra: organize a sua
reflexo sobre o tema a partir dos estudos realizados at aqui.
Antes, que tal alguns elementos

tericos para apoiar as suas reflexes e
dar suporte aos seus argumentos no
campo da cultura organizacional? importante saber que a anlise da cultura organizacional tem como referncia
o trabalho de Edgard H. Scheine. Porm, lembre que a distino entre estrutura formal de uma organizao e
Perodo 4
T a fim de saber
Edgard Schein
Nascido em 1928 nos Estados Unidos teve contribuio

significativa em muitos campos do desenvolvimento
organizacional. Clarificou o conceito de cultura empresarial e demonstrou a sua relao com a liderana. Schein
defende que muitas greves e disputas tm lugar porque o
contrato no foi cumprido pelas empresas. Fonte: Histria ... (2009).
59
UNIDADE
normas informais que regem o comportamento dos indivduos no seu

interior data dos anos de 1930 e foi formulada pela primeira vez como
conceito nos anos de 1950, voltando a ser retomada no final dos anos
de 1970 e, principalmente, no incio dos anos de 1980 (PPIN, 1988, p.
4). De qualquer modo, o fato que a partir dos anos 1980, como dissemos anteriormente, a noo de cultura organizacional adquire grande
relevncia nos estudos de Administrao.
Para ns interessante destacar que E. H. Schein sofreu forte
influncia do trabalho do antroplogo Clyde Kluckhohn, citado anteriormente nas definies de cultura. Sem pretender desenvolver o tpico aqui, queremos apenas que voc pense nas possibilidades que a
teoria da cultura pode abrir para o trabalho do administrador. Afinal,
pelo seu objeto de estudo e abordagem acreditamos que devemos concordar com Mascarenhas quando ele afirma:
Ao possibilitar a compreenso mais aprofundada da condio
humana nas organizaes, em todas as suas dimenses, o
conhecimento antropolgico permite a formao de um quadro mais realista dos desafios com os quais os administradores defrontam-se diariamente. (MASCARENHAS, 2002, p. 94).
Assim, mesmo que no seja nossa pretenso explorar em detalhe a questo da cultura organizacional, para bem caracterizar a
contribuio da Antropologia apresentamos a seguir alguns aspectos
gerais da questo. Iniciamos pela sua definio.
Segundo Schein (1985) cultura organizacional o conjunto de
pressupostos bsicos que um grupo inventou, descobriu ou
desenvolveu ao aprender como lidar com os problemas de
adaptao externa e integrao interna, e que funcionaram
bem o suficiente para serem considerados vlidos e ensinados
a novos membros como a forma correta de perceber, pensar e
sentir em relao a esses problemas. (WOOD JR.; CALDAS,
2003, p. 163164).
No sentido dado por Schein, podemos dizer que cada organizao tem uma cultura. Porm, tal proposio genrica e pode deixar implcitos certos aspectos fundamentais do debate, que a discusso terica sobre cultura pode ajud-lo a compreender e a analisar.
Iniciamos com a seguinte questo: os pressupostos bsicos referi-
60
2
UNIDADE
dos por Schein so aqueles observados pela pesquisa ou aqueles formulados pelos seus dirigentes? Qual seria a diferena entre eles? Ora,
uma coisa o que se pretende que seja e outra o que se faz efetivamente. O primeiro seria como uma cultura oficial, uma ideologia,
um sistema de valores e ideias considerados mais adequados pela direo. Outra coisa, geralmente diferente da primeira, o que os sujeitos concretos nos diversos segmentos de uma organizao fazem com
aquelas diretivas. Certo?
Ora, o administrador deve saber distinguir estas duas formas
de cultura que existem e fazem parte de um processo maior que a
prpria organizao na qual ele mesmo atua. A cultura oficial de
uma organizao tida como uma espcie de boa cultura, e ela
que o administrador deve contribuir para fazer reforar e propagar.
As tirinhas de S. Adams mostram exatamente o outro lado da
cultura oficial, que no se pode ignorar. Assim como o personagem
Dilbert, qualquer pessoa interpreta e se apropria da cultura oficial
da organizao onde trabalha, e desenvolve seus modos de adaptao a ela, descobrindo e criando alternativas cotidianas de organizao,
gesto e operacionalizao do seu trabalho. Claro que h graus para tudo
isso e, dependendo do tipo de organizao, eles so muito limitados, mas
um aspecto da questo que precisa ser analisado.
Em resumo, podemos afirmar que h uma cultura da

organizao e uma cultura na organizao. A direo
tende a compreender e a validar a primeira, algumas
vezes em detrimento da segunda, enquanto que os trabalhadores tendem a ter a cultura oficial como mais
uma referncia cultural para guiar as suas atividades na
organizao. Pode-se at mesmo observar vrios
subgrupos neste sentido e isso pode ser fundamental
para a administrao (PPIN, 1988). Numa fbrica, por
exemplo, perceber os universos culturais do escritrio e
os do cho de fbrica. nesta perspectiva analtica que
o administrador pode compreender melhor e procurar
agir mais adequadamente diante de cer ta
incomunicabilidade entre setores da organizao. A situao tpica desta dificuldade, o uso de EPIs (Equipamentos de Proteo Individual). Quando algum do escritrio, de um universo cultural diferente, defende para
Perodo 4
61
UNIDADE
os operrios a importncia tcnica, lgica e racional da

necessidade do uso de EPIs para garantir a segurana e
a sade do trabalhador, ele ouvido desde um outro
mundo cultural como algum que no entende da produo, de seus problemas concretos de trabalho etc.
A nossa prxima Unidade ser exatamente

sobre os diversos
marcadores sociais das
diferenas, e na ltima
Unidade, voc vai
aprender os fundamentos metodolgicos necessrios para identificar, caracterizar e analisar as diferenas culturais e os diversos
modos de participao
dos sujeitos numa
mesma cultura.
Uma ideia ao final desta Unidade para a sua reflexo: conhecer os mundos culturais dos sujeitos, certamente no uma panaceia,
mas com certeza um grande facilitador dos dilogos e dos processos
de mudana em qualquer organizao, e nisto a Antropologia pode
contribuir diretamente no trabalho de gesto administrativa. Veja na
narrativa do antroplogo Ralf Linton, que transcrevemos a seguir,
como o cenrio tpico e familiar do nosso dia a dia, nos coloca em
contato com mundos diversos que no chegamos a nos dar conta no
nosso cotidiano, mas que esto bem ali...
Ralf Linton descreveu a cena tpica do despertar e do breakfast
de um norte-americano para mostrar que vivemos num mundo em
que cada parcela do nosso cotidiano nos coloca em relao com a
totalidade da nossa histria e com mudanas culturais que consideramos naturais. O relato fictcio de R. Linton, que transcrevemos a
seguir, escrito em meados dos anos de 1930, deve nos fazer pensar na
cultura" como uma experincia social ampla, na apropriao que
cada cultura faz dos elementos das outras culturas etc. Acompanhe
com ateno pensando em quanto a experincia cotidiana e, digamos, microscpica, pode ser reveladora de processos amplos da dinmica cultural e dos modos de apropriao e ressignificao de objetos
e prticas culturais:
O cidado norte-americano desperta num leito construdo segundo padro originrio do Oriente Prximo, mas modificado
na Europa Setentrional, antes de ser transmitido Amrica.
Sai debaixo de cobertas feitas de algodo, cuja planta se tornou domstica na ndia; ou de linho ou de l de carneiro, um
e outro domesticados no Oriente Prximo; ou de seda, cujo
emprego foi descoberto na China. Todos estes materiais foram
fiados e tecidos por processos inventados no Oriente Prximo.
Ao levantar da cama faz uso dos mocassins que foram inventados pelos ndios das florestas do Leste dos Estados Unidos e
entra no quarto de banho cujos aparelhos so uma mistura de
invenes europias e norte-americanas, umas e outras recentes. Tira o pijama, que vestirio inventado na ndia e lava-se
62
Voltando ao quarto, o cidado toma as roupas que esto sobre uma cadeira do tipo europeu meridional e veste-se. As
peas de seu vesturio tm a forma das vestes de pele originais
dos nmades das estepes asiticas; seus sapatos so feitos de
peles curtidas por um processo inventado no antigo Egito e
cortadas segundo um padro proveniente das civilizaes clssicas do Mediterrneo; a tira de pano de cores vivas que amarra ao pescoo sobrevivncia dos xales usados aos ombros
pelos croatas do Sc. XVII. Antes de ir tomar o seu breakfast,
ele olha a rua atravs da vidraa feita de vidro inventado no
Egito; e, se estiver chovendo, cala galochas de borracha descoberta pelos ndios da Amrica Central e toma um guarda-chuva inventado no sudoeste da sia. Seu chapu feito de
feltro, material inventado nas estepes asiticas.
2
UNIDADE
com sabo que foi inventado pelos antigos gauleses, faz a

barba que um rito masoqustico que parece provir dos
sumerianos ou do antigo Egito.
De caminho para o breakfast, para para comprar um jornal,

pagando-o com moedas, inveno da Lbia antiga. No restaurante, toda uma srie de elementos tomados de emprstimo o
espera. O prato feito de uma espcie de cermica inventada
na China. A faca de ao, liga feita pela primeira vez na ndia
do Sul; o garfo inventado na Itlia medieval; a colher vem
de um original romano. Comea o seu breakfast, com uma
laranja vinda do Mediterrneo Oriental, melo da Prsia, ou
talvez uma fatia de melancia africana. Toma caf, planta
abssnia, com nata e acar. A domesticao do gado bovino
e a ideia de aproveitar o seu leite so originrias do Oriente
Prximo, ao passo que o acar foi feito pela primeira vez na
ndia. Depois das frutas e do caf vm waffles, os quais so
bolinhos fabricados segundo uma tcnica escandinava, empregando como matria prima o trigo, que se tornou planta
domstica na sia Menor. Rega-se com xarope de maple inventado pelos ndios das florestas do leste dos Estados Unidos. Como prato adicional talvez coma o ovo de alguma espcie de ave domesticada na Indochina ou delgadas fatias de
carne de um animal domesticado na sia Oriental, salgada e
defumada por um processo desenvolvido no norte da Europa.
Acabando de comer, nosso amigo se recosta para fumar, hbito implantado pelos ndios americanos e que consome uma
planta originria do Brasil; fuma cachimbo, que procede dos
ndios da Virgnia, ou cigarro, proveniente do Mxico. Se for
fumante valente, pode ser que fume mesmo um charuto, trans-
Perodo 4
63
2
UNIDADE
mitido Amrica do Norte pelas Antilhas, por intermdio da

Espanha. Enquanto fuma, l notcias do dia, impressas em
caracteres inventados pelos antigos semitas, em material inventado na China e por um processo inventado na Alemanha.
Ao inteirar-se das narrativas dos problemas estrangeiros, se for
bom cidado conservador, agradecer a uma divindade
hebraica, numa lngua indo-europia, o fato de ser cem por
cento americano. (LINTON, 1968, p. 349-350).
Resumindo
Nesta Unidade voc estudou os fundamentos tericos da
Cultura. Viu que h diferentes definies de Cultura e cada uma

delas foi importante para descrever diferentes aspectos da vida
social. Descobriu que a cultura como noo antropolgica

no apenas uma varivel, mas antes o prprio contexto em
que as prticas sociais adquirem um sentido especfico. Voc
aprendeu tambm, que o estudo da teoria da cultura fundamental para a pesquisa e atuao no campo da chamada "cultura organizacional", que um campo em que se encontram e
trabalham juntas a Antropologia e a Administrao. Finalmente, voc viu que h uma distino importante e muito til para
a Administrao a ser feita entre cultura na empresa e cultura
da empresa.
64
Terminados os estudos sobre a teoria da cultura

propostos para esta Unidade, chega o momento
de voc se certificar de que entendeu o contedo.
Para tanto, elaboramos algumas atividades, lembrando que sua participao fundamental, pois
sua aprendizagem muito importante para toda a
nossa equipe. No esquea que depois de respondidas as perguntas voc dever encaminh-las para
a tutoria atravs do AVEA. No caso de atividades
como o chat, fique de olho na agenda estabelecida
para esta disciplina e no perca a data! Participe
ativamente!
2
UNIDADE
Atividades de apr
endizagem
aprendizagem
1. Vamos discutir e criticar a ideia de que a cultura seja uma simples

varivel analtica. Explicando: a questo proposta visa discutir porque para a Antropologia seria um equvoco pensar a cultura como
um elemento da vida social que pode ser tratado como um simples
conjunto de variveis, como numa equao matemtica na qual se
pode simplesmente mudar o valor da incgnita X? Procure refletir
criticamente sobre a ideia simplista de que basta mudar a cultura
da empresa, como se a cultura fosse uma varivel de um clculo
matemtico, uma varivel exterior a ns e sobre a qual temos completo controle. Portanto, a questo proposta se refere ao carter
objetificado da cultura e a impossibilidade de trat-la como uma varivel a mais de um processo, como poderiam ser os insumos, os
recursos financeiros etc.
Ateno: Certamente toda formao cultural tem uma histria e pode ser
modificada, mas no neste sentido que estamos pensando a questo.
Perodo 4
65
Vamos fazer este debate num chat tomando como base a seguinte
passagem de Geertz:
UNIDADE

2. Que tal fazermos uma incurso mais diretamente aos temas da Administrao? Vamos discutir no chat sobre a tecnologia como produo
cultural e a transferncia de tecnologia a partir da seguinte citao:
A evoluo da tecnologia (informatizao, automao), em
relao com tipos antigos ou recentes de organizao do trabalho, cria situaes em que a atividade no est longe de ser
puramente mental, mesmo na produo de massa ou no trabalho de escritrio pouco qualificado. Muitas atividades, como
a agricultura ou o trabalho hospitalar, tm hoje em dia um
componente cognitivo intenso e complexo.
Assim, deve ser realizada uma anlise precisa das atividades
mentais no trabalho (percepo, identificao, deciso, memria de curta durao, programa de ao).
Esta anlise deve ser vinculada, no ao que os trabalhadores
supostamente fazem, e sim ao que eles realmente fazem para
responderem s exigncias do sistema. (WISNER, 1994, p. 11).
3. Precisamos tambm reforar o seu entendimento e capacidade analtica na escrita. Faa um texto de uma lauda e envie para a tutoria
refletindo sobre as diferenas entre cultura na empresa e cultura da
empresa. Explicitando o que se entende por cada uma delas e dando
exemplos.
66
Sociedades Complexas,
Identidade Cultural e
Marcadores Sociais da
Diferena
UNIDADE
UNIDADE
Objetivo

caracterizar os conceitos bsicos utilizados pela
Antropologia
para
analisar
as
sociedades
contemporneas, especialmente aquelas chamadas

urbano-industriais, a partir da noo de
sociedades complexas. Para isto vamos apresentar
as noes de campo de possibilidades e potencial
de metamorfose, alm das noes de identidade
cultural e marcadores sociais da diferena (sexo/
gnero, classe social, idade/gerao e etnia).
Perodo 4
67
UNIDADE
68
Caro estudante!
Conforme proposto no objetivo desta Unidade, voc

vai estudar os conceitos bsicos utilizados pela
Antropologia para analisar as sociedades contemporneas, especialmente aquelas chamadas urbano-industriais, a partir da noo de sociedades complexas, destacando a noo de campo de
possibilidades e potencial de metamorfose. Assim,
voc estar melhor equipado para analisar questes concretas com as quais ir se defrontar para
criar seus diagnsticos, anlises e propostas de
gesto. Vamos trabalhar juntos uma srie de
diferenciadores sociais, um conjunto de marcadores
sociais da diferena das sociedades complexas
(sexo/gnero, classe social, idade/gerao e pertena tnica) com foco nas questes de identidade cultural. O pano de fundo desta Unidade a
noo de sociedades complexas, apontando para
a fragmentao e a unidade da experincia social
contempornea. Ao final da Unidade, voc ser
capaz de operar com as noes de "campo de possibilidades, projeto, metamorfose e complexidade (unidade e fragmentao) no sentido dado
pelo antroplogo Gilberto Velho (1999), alm da
noo de identidade. Bons estudos e conte
conosco para solucionar as eventuais dvidas!
UNIDADE
Sociedades Complexas
Antropologia, atualmente, estuda todas as formas sociais humanas. Se voc achou estranha esta formulao,
porque talvez voc tenha se perguntado: existem sociedades que
no sejam humanas? A resposta simples: sim. H diversas espcies
de animais que vivem em sociedade, como as abelhas, porque elas
tm uma coletividade ou totalidade articulada, uma diviso do trabalho etc. A especificidade das sociedades humanas em relao s outras que elas tm uma cultura, e esta a sua marca diferencial.
Perodo 4
69
3
UNIDADE
Atualmente a Antropologia estuda todas as formas sociais humanas porque nos seus primrdios em meados do sculo XIX na
diviso dos saberes e campos de pesquisa, marcados pelas teorias
evolucionistas, cabia a ela o estudo das chamadas sociedades primitivas. Digamos que na diviso do trabalho cientfico, a Antropologia estudava at aquela poca exclusivamente as sociedades que no
tinham vivenciado os processos da urbanizao e da industrializao,
vividos pela maioria dos pases europeus, cabendo Sociologia o estudo destes ltimos. A pesquisa antropolgica era ento realizada em
contextos no urbanizados e com sociedades que tinham pouco contato com a industrializao e, de um modo geral, com os processos de
ocidentalizao.
As sociedades a que se dedicava inicialmente a Antropologia
eram chamadas de primitivas, arcaicas, sem histria, sem escrita, sem Estado, ou simplesmente tradicionais. Ao longo de
meio sculo de estudos, nos mais diversos lugares, ficou amplamente
demonstrado que quando estudadas de perto e de dentro, ou seja,
diretamente pelo pesquisador vivendo nelas aquelas populaes evidenciavam grande complexidade cultural e social.
Veja a noo de
Etnografia na Unidade 4.
Foi assim, reforando-se a crtica perspectiva evolucionista

que, em meados do sculo XX, ganha espao a relatividade cultural (como visto na Unidade 1), firmando-se como abordagem mais
adequada para a anlise cultural e social.
Neste processo, a Antropologia foi estendendo o escopo do seu
campo de trabalho at as cidades, mostrando sempre a diversidade, a
maleabilidade e a pluralidade das experincias humanas. Para os objetivos do nosso Curso, concentramo-nos num campo especfico da
Antropologia, chamado correntemente de Antropologia Urbana, ou
Antropologia das Sociedades Complexas, termo que estaremos
discutindo em detalhes mais adiante.
Para compreender a vida urbana, a Antropologia comeou se
perguntando: qual a especificidade da cidade? Seria o grande nmero de indivduos, densidade populacional, individualismo, papis sociais fragmentados, predomnio de laos sociais secundrios, isolamento, superficialidade, anonimato, relaes sociais com fins instrumentais, afrouxamento de laos familiares etc.? Como pensar antropologicamente a vida social em sociedades que vivenciaram a urbanizao e a industrializao? Conceitualmente, j no incio do sculo
XX, George Simmel destacou o carter especial da vida em grandes
cidades nos seguintes termos:
70
3
UNIDADE
Talvez no haja nenhum fenmeno anmico que seja reservado de modo to incondicional cidade grande como o carter
blas. Ele inicialmente a consequncia daqueles estmulos
nervosos que se alteram rapidamente e que se condensam
em seus antagonismos a partir dos quais nos parece provir
tambm a intensificao da intelectualidade na cidade grande. Justamente por isso homens tolos e de antemo espiritualmente sem vida no costumam ser blas. Assim como uma
vida desmedida de prazeres torna blas, porque excita os nervos por muito tempo em suas reaes mais fortes, at que por
fim eles no possuem mais nenhuma reao, tambm as impresses inofensivas, mediante a rapidez e antagonismo de
sua mudana, foram os nervos a respostas to violentas,
irrompem de modo to brutal de l para c, que extraem dos
nervos sua ltima reserva de foras e, como eles permanecem
no mesmo meio, no tm tempo de acumular uma nova.
Blas palavra de origem

francesa para designar uma
pessoa entediada de tudo,
indiferente. Fonte: Adaptado de Ferreira (2010).
[...]
A atitude espiritual dos habitantes da cidade grande uns com
os outros poderia ser denominada, do ponto de vista formal,
como reserva. Se o contato exterior constante com incontveis
seres humanos devesse ser respondido com tantas quantas
reaes interiores assim como na cidade pequena, na qual
se conhece quase toda pessoa que se encontra e se tem uma
reao positiva com todos , ento os habitantes da cidade
grande estariam completamente atomizados interiormente e
cairiam em um estado anmico completamente inimaginvel.
[...] Decerto, se no me engano, o lado interior dessa reserva
exterior no apenas a indiferena, mas sim, de modo mais
frequente do que somos capazes de perceber, uma leve averso, uma estranheza e repulsa mtuas que, no momento de
um contato prximo, causado por um motivo qualquer, poderia imediatamente rebentar em dio e luta. [...] Diante desses
dois perigos tpicos da cidade grande, a antipatia nos protege;
antagonismo latente e estgio prvio do antagonismo prtico,
ela realiza as distncias e os afastamentos, sem o que esse
tipo de vida no se poderia realizar: suas medidas e suas misturas, o ritmo de seu aparecimento e desaparecimento, as formas nas quais ela se satisfaz isso forma, com os motivos
unificadores em sentido estrito, o todo indissocivel da configurao da vida na cidade grande: o que aparece aqui imediatamente como dissociao na verdade apenas uma de suas formas elementares de socializao. (SIMMEL, 2005, p. 584585).
Perodo 4
71
UNIDADE
A passagem para a vida social em que se multiplicam e diversificam as interaes e estmulos para o sujeito, que ocorre tipicamente
nos processos de urbanizao e, sobretudo, nas metrpoles, est
marcada pelo individualismo e pela massa. A densificao da populao leva os sujeitos a estarem constantemente estimulados por diferentes elementos e experincias da vida social. Frente a esta proliferao de estmulos, reagimos evitando dar a todos eles a mesma importncia. Tal processo seletivo, que Simmel (2005) caracterizou como
atitude blas, refora a ideia de uma certa indiferena ao outro que
marca da vida urbana, mas na mesma medida em que ela uma
proteo para os prprios sujeitos. Assim, como ele diz no final do
trecho citado anteriormente, aquilo que parece dissociao uma forma
de socializao tpica das sociedades contemporneas, ou como chamaremos de agora em diante, sociedades complexas.
Para evitar um grave equvoco, voc precisa saber desde

logo que a noo de sociedades complexas a afirmao da complexidade da experincia social contempornea e no o oposto de simples, e muito menos
um grau de desenvolvimento de outras que seriam
sociedades simples. Em outras palavras, quando nos
referimos a sociedades complexas queremos dizer
que esto marcadas por uma grande densidade
populacional, processos de xodo rural, migraes e
exploso demogrfica etc., que so tipicamente vividas, mas no exclusivamente, nas grandes cidades
contemporneas.
Voc sabe que os processos de globalizao tm produzido contatos entre praticamente todas as sociedades com mltiplos e variados resultados. O contexto contemporneo , neste sentido, de extrema complexidade, e nele as diferenas sociais e culturais esto sempre presentes, e muitas vezes interagindo entre si, o que, como veremos mais adiante, tem implicaes sobre a definio das identidades
sociais.
Voc mesmo deve ter mudado de bairro, de cidade ou mesmo
de pas ao longo da sua vida. Voc convive com pessoas de outras
origens, e sabe que exatamente esta a caracterstica mais marcante
72
3
UNIDADE
da vida social contempornea. De fato, hoje est no horizonte de muitas

pessoas fazer um curso ou trabalhar em outra cidade ou estado, ou
mesmo no exterior. Sabemos por estas experincias, que vivemos num
contexto cultural e social dinmico e diversificado. Qualquer pessoa
sabe que para viver num outro pas ou regio ela ter de aprender
novos cdigos de relacionamento em todos os campos, e que ainda
assim continuar convivendo com aqueles da sua formao anterior.
Mas nem precisaramos ser to hipotticos porque aqui mesmo no
Curso de Administrao a Distncia, voc est em contato com professores, tutores e colegas de vrios lugares (que, alis, nem so fixos,
j que se trata de interaes via internet).
Procurando modelos tericos para analisar estas experincias
sociais, cada vez mais presentes no nosso dia a dia, foi desenvolvida a
noo de sociedades complexas. Ela tipicamente uma noo que
abrange contextos de fragmentao, variabilidade e complexidade extremas, e cuja definio foi dada por Velho nos seguintes termos:
As sociedades complexas moderno-contemporneas so constitudas e caracterizam-se por um intenso processo de interao
entre grupos e segmentos sociais diferenciados. A prpria natureza da complexidade moderna est indissoluvelmente associada ao mercado internacional cada vez mais onipresente, a
uma permanente troca cultural atravs de migraes, viagens,
encontros internacionais de todo o tipo, alm do fenmeno da
cultura e da comunicao de massas. (VELHO, 1999, p. 38).
Na nossa experincia pessoal, o processo descrito anteriormente

implica numa multiplicidade de cdigos que devem ser acionados,
numa fragmentao das relaes sociais e da multiplicidade de papis sociais que so ativados em contextos especficos.
Continuamos a ser socializados em tradies particulares, mas
cada vez mais somos expostos, afetados e vivenciamos sistemas de
valores diferentes daqueles com os quais e para os quais fomos socializados. Vivemos num mundo dominado pela heterogeneidade e no
qual as diferenas culturais coexistem. Por exemplo, para o sujeito
imigrante h diferentes mundos entre os quais ele deve transitar. Esse
tipo de afirmao tornou-se bvia na nossa experincia ou conversaes cotidianas e j tem certo ar de dj vu, quer dizer, manjada...
Porm, voc precisa aprender a abordar estes fenmenos cientificamente.
Perodo 4
73
UNIDADE
Lembre-se, para comear, que nas Cincias Humanas e na

Antropologia em particular, aquilo que conhecemos e que nos familiar no quer dizer que seja conhecido (VELHO, 1999, p. 39). A pessoa que vive numa cultura est familiarizada com ela com certeza.
Porm, nada permite dizer de antemo que apenas porque est familiarizada ela conhea a sua cultura, no sentido de poder analis-la
cientificamente. Alis, como dissemos muitas vezes aqui, o universo
cultural em grande medida feito de fenmenos que so de uma classe especfica: imponderveis da vida real (Unidade 1). Por esta
razo o antroplogo ou quem quer fazer um estudo da cultura deve
realizar um estranhamento, um distanciamento crtico em relao ao
grupo com o qual realiza a pesquisa antropolgica, como dissemos na
Unidade 1.
Fique atento para esta

questo porque ela
muito importante para
o estudo da etnografia
que faremos na Unidade 4.
Tratando-se de pesquisa sobre a cultura, sobre o que classicamente chamamos de imponderveis da vida real, a anlise de nossas
prticas e valores mostra o seu carter mais automtico do que reflexivo (como discutimos na Unidade 1). Por esta razo, se elas nos parecem familiares, nem por isso as conhecemos profundamente. Assim, vivemos cotidianamente a experincia do anonimato e do individualismo tpicos do meio urbano, e nela percebemos predominantemente relaes secundrias. Porm, o estudo mais apurado de perto
e de dentro da vida cotidiana nas cidades, nos mostra que paralelamente quela experincia, h uma outra to importante quanto
que so as nossas redes de relaes primrias. Passamos de uma
para outra a um simples chamado no celular que nos liga imediatamente nossa casa quando estamos no trabalho, por exemplo. Passamos ento a falar e agir segundo outros cdigos mais pessoais e diretos, embora, ainda estejamos num ambiente formal. Ou vice-versa,
quando toca o telefone em casa e um chamado de trabalho...
Voltando Unidade 1
voc pode relembrar
este conceito.
Relaes secundrias
so aquelas em que identificamos a prevalncia de
vnculos
tipicamente
contratuais e formais entre
as pessoas como nas relaes de trabalho. Fonte: Elaborado pelo autor deste livro.
74
Com a multiplicao dos meios de comunicao, como o caso

do telefone celular, mas tambm do MSN (programa de mensagens
instantneas criado pela Microsoft) e outros, torna-se cada vez mais
frequentes as possibilidades de vivenciarmos quase que simultaneamente dois planos da nossa vida social. Este fato corriqueiro e aparentemente banal deve ser compreendido, no somente como fruto dos
avanos tecnolgicos de comunicao, mas como uma caracterstica
prpria da sociedade moderna, marcada pela coexistncia de diferentes universos culturais e de constante trnsito entre eles.
No prprio Curso de EaD, voc pode estar em sua casa estudando e sendo chamado para desempenhar uma atividade domsti-
Em resumo, a noo de sociedade complexa procura

exatamente dar conta de uma caracterstica fundamental
da sociedade atual: a transio entre universos culturais cada vez mais frequente.
3
UNIDADE
ca, ou estando em chat com a tutoria do curso e enviando e-mails

para outro colega ou amigo etc. Ou recebendo uma mensagem de
uma pessoa no conhecida, ou uma publicidade, ou um spam... E
tudo isso, sem falar que seu MSN pode estar ativo e voc recebe mensagem de um amigo...
Acompanhe a exposio a seguir com ateno para compreender esta questo.

A experincia social contempornea est marcada por um aparente paradoxo que cada um de ns percebe no seu dia a dia. Navegamos, por assim dizer, entre o anonimato e o compartilhamento de
estilos e vises de mundo, passamos a todo o momento por experincias de processos abrangentes e redes de relaes pessoais. Percebemos a realidade social como exterior e interior nossa vivncia, num
vaivm constante entre experincias com pessoas com as quais compartilhamos valores e modos de ser, e processos que nos colocam frente a situaes tpicas de isolamento e formalidade.
Repare que costumamos falar da experincia social urbana
como sendo dominada pelas relaes impessoais e formais, todavia
as experincias cotidianas mostram como cada um de ns reconstri
universos de familiaridade, desde o bar que frequentamos, aos nossos
colegas de trabalho, aos amigos que fazemos no Curso EaD (e s vezes nem mesmo conhecemos por outro meio que no seja online). De
certo modo, vemos a cidade como um conjunto amplo e diversificado,
no qual temos pontos fortes de referncia entre os quais nos guiamos.
A multido e o anonimato esto sempre presentes, mas parece que
navegamos entre os grupos de pessoas que conhecemos e com os quais
temos relaes mais pessoais e diretas.
Apesar de compreendermos o paradoxo da experincia que vivemos, a ideia dominante que temos sobre o meio urbano continua
sendo uma outra que mais prxima dos pioneiros dos estudos sobre
a cidade no incio do sculo XX. Nas palavras de um dos autores
clssicos daquele perodo, Louis Wirth, no seu conhecido ensaio
intitulado O Urbanismo como modo de vida:
Perodo 4
75
UNIDADE
Os traos caractersticos do modo de vida urbano tm sido

descritos sociologicamente como consistindo na substituio
de contatos primrios por secundrios, no enfraquecimento
dos laos de parentesco e no declnio do significado social da
famlia, no desaparecimento da vizinhana e na corroso da
base tradicional da solidariedade social. (WIRTH, 1987, p. 109).
Ainda hoje, tendemos a ver a cidade como uma perda de qualidades sociais da vida tradicional. Porm, a vida social urbana traz
o fortalecimento de estruturas menos rgidas e mais diversificadas de
estratificao social. O surgimento do indivduo com o centro da experincia social, sua liberdade e capacidade de ao foram possveis
do modo como o conhecemos neste contexto. Ou seja, a vida urbana
tambm abertura e ampliao de horizontes. O prprio anonimato,
ao invs de uma perda, pode ser pensado como a possibilidade de
coexistncia de diferentes estilos de vida e vises de mundo. J no
final dos anos de 1930 Wirth (1987, p. 103) comparava a cidade com
[...] um mosaico de mundos sociais nos quais abrupta a transio
de um para o outro.. E desde ento as transies se tornaram cada
vez mais frequentes, certo?
A complexidade da vida tipicamente urbana dos dias atuais
reside na variedade de estilos de vida e na sensao de transio entre mundos sociais. A multiplicidade e a mudana de papis e de
identidades a que estamos submetidos em todos os momentos da nossa vida uma marca caracterstica da nossa vida social. Tudo isto faz
de ns sujeitos sociais que vivem em diversos planos simultaneamente, constituindo a prpria dinmica da sociedade complexa (VELHO, 1999, p. 26-27).
Porm, ao contrrio do que se poderia imaginar, a sociedade
complexa no est marcada pelo acaso e a contingncia. G. Velho
apresentou com rara felicidade a ideia de que a realidade social
construda a partir de expectativas e desempenhos dos sujeitos. Ateno, porque numa primeira leitura desta discusso terica, voc poderia ser levado a pensar que no contexto das sociedades complexas
o sujeito organiza a sua vida pessoal de modo autnomo. Porm, como
define o prprio Gilberto Velho:
As trajetrias dos indivduos ganham consistncia a partir do
delineamento mais ou menos elaborado de projetos com objetivos especficos. A viabilidade de suas realizaes vai depender do jogo e interao com outros projetos individuais ou
76
Transitando entre mundos culturais, os sujeitos escolhem como

agir e pensar a partir de alternativas constitudas pelo processo scio-histrico e com potencial interpretativo/simblico. Em outros termos,
o sujeito elege entre possibilidades que ele vislumbra a partir do seu
contexto de experincia, o qual lhe oferece um conjunto de alternativas que compem o seu campo de possibilidades.
3
UNIDADE
coletivos, da natureza e da dinmica do campo de possibilidades. (VELHO, 1999, p. 47).
Voc percebeu que esta discusso tem como pano

de fundo uma questo central do debate contemporneo sobre a liberdade e os limites da ao individual, sobre a variedade dos modos de agir e
pensar e sobre os padres culturais? Vejamos ento
como opera a noo de sociedades complexas para
a anlise destas questes.
A noo de campo de possibilidades uma referncia

analtica para trabalhar antropologicamente a problemtica da unidade e da fragmentao. No campo de possibilidades,
apresentam-se as alternativas que os sujeitos tm disponveis para as
suas escolhas. a partir das escolhas que eles fazem que se desenha o
projeto individual, ou seja, as condutas organizadas para atingir determinada finalidade que o sujeito coloca como objetivo. o projeto
que d sentido, consistncia, trajetria individual.
Em resumo, nas sociedades complexas vivemos entre

a experincia da fragmentao e da unidade.
Um ltimo aspecto das sociedades complexas a metamorfose,

ou melhor, o potencial de metamorfose. Voc pode estar se perguntando sobre a unidade do sujeito frente a tantas possibilidades. Trata-se de
uma questo terica muito importante ligada ao trnsito entre os planos a que nos referimos anteriormente. Na sociedade complexa os sujeitos:
Perodo 4
77
3
UNIDADE
[...] mesmo nas passagens e trnsito entre domnios e experincias mais diferenciadas, mantm, em geral, uma identidade
vinculada a grupos de referncia e implementada atravs de
mecanismos socializadores bsicos contrastivos, como famlia, etnia, regio, vizinhana, religio, etc. A tendncia de fragmentao no anula totalmente certas ncoras fundamentais
que podem ser acionadas em momentos estratgicos.
(VELHO, 1999, p. 9).
Vejamos se est claro o que estamos procurando mostrar desde o incio da nossa disciplina, quando evocamos a contribuio da abordagem antropolgica da
City de Londres (Unidade 1). Em primeiro lugar, o
aprendizado fundamental da Antropologia no processo do seu desenvolvimento como Cincia, foi a demonstrao de que ao fazermos uma anlise cultural,
a dimenso simblica est sempre presente atravessando o conjunto das experincias sociais em todas as suas dimenses. O que nos permite identificar
e analisar a existncia de diferentes planos culturais
num mesmo espao social, como referido no final da
Unidade 2, quando fizemos a diferenciao entre cultura da organizao e cultura na organizao. Assim, considera-se atualmente que, seja qual for a sociedade humana, estaremos sempre fazendo parte
ao mesmo tempo de diversos planos culturais, todos potencialmente presentes em ns e ativados, por
assim dizer, a partir de escolhas que nos parecem
mais convenientes para interagirmos com os outros
em cada situao especfica.
Alm da contingncia situacional, h um conjunto

de vetores que orientam e diferenciam a nossa participao no social, por esta razo so chamados de
marcadores sociais da diferena, que apresentamos
no prximo tpico. Lembre-se que estamos indo por
partes... Agora que caracterizamos atravs de um pano
de fundo as sociedades atuais, a partir da noo de
sociedades complexas, iniciamos a apresentao das
questes da diferenciao social no seu interior que
compem um conjunto de mecanismos socializadores
bsicos contrastivos.
78
Como dissemos no final da seo anterior, chamamos aqui de

marcadores sociais da diferena um conjunto de mecanismos
socializadores bsicos contrastivos. O que quer dizer que se trata de
mecanismos de socializao, ou seja, processos pelos quais os sujeitos ao longo de suas vidas aprendem e interiorizam os contextos culturais em que vivem adaptando-se a eles, e deles se apropriando e
reinterpretando-os para organizar seus modos de pensar, agir e sentir.
Dizemos que aqueles marcadores so contrastivos porque eles so
utilizados para criar identidades, o que quer dizer que funcionam como
fonte de autorreconhecimento e de reconhecimento das nossas diferenas em relao a outros.
3
UNIDADE
Identidade Cultural e Marcadores

Sociais da Diferena
Se voc est achando isso muito abstrato, logo vai perceber

que se trata de uma abordagem terica muito eficiente para dar conta
de especificidades fundamentais, ainda que microscpicas, da vida
social. Lembre-se que nas Unidades 1 e 2 destacamos a ideia de que
h uma dimenso simblica no comportamento social e que ele se
define pela pertena a um grupo cultural, alm de termos insistido no
fato de que os indivduos participam de modo diferenciado de sua
prpria cultura. Queremos lembrar com isso que a cultura no uma
espcie de repertrio de conhecimentos, valores, normas, modelos etc.,
mas um contexto em que as maneiras de agir, pensar e mesmo de
sentir ganham um significado especfico. Muita ateno, porque o contexto uma palavra que pode encobrir diferenas importantes entre
os prprios sujeitos que nele esto presentes.
Assim, vale citar um exemplo bvio para evitar a generalizao
da cultura, por exemplo, que o fato de se tratar de uma criana num
contexto a situa de um modo diferente da sua me naquele mesmo
contexto. em virtude dos diferentes modos de fazer parte dos contextos culturais que estamos apresentando-lhe a noo de marcadores
sociais da diferena. A nossa origem de classe social tambm nos possibilita uma leitura, ou seja, uma maneira de apreender e de interagir
diferenciada, assim como a nossa origem regional. O mesmo pode ser
dito de voc ser homem ou mulher, jovem ou velho etc.
Perodo 4
79
3
UNIDADE
Fique atento, porque os marcadores sociais da diferena nos permitem analisar os diversos modos pelos
quais os sujeitos sociais atuam diferentemente num
mesmo contexto cultural. Isso um elemento a mais
de complexidade social e fundamental para compreendermos as sociedades complexas. Trata-se de mecanismos interdependentes que so acionados na vida
social cotidiana e sobre os quais o estudo antropolgico concentra a sua ateno, j que revelam modos
especficos de vida social.
Cada um destes marcadores pode ser o princpio de uma identidade cultural. Mas o que identidade?
Chamamos de identidade um fenmeno relacional, ou seja, que
serve para classificar a si prprio e aos outros com propsito de
interao e que mutuamente definido: autoatribuio e atribuio
por outros. Num dos mais importantes trabalhos sobre identidade publicados no Brasil, Roberto Cardoso de Oliveira lembra que:
Esta questo ser retomada especialmente no

tpico Etnia, quando discutiremos a identidade
tnica.
A noo de identidade contm duas dimenses: a pessoal (ou

individual) e a social (ou coletiva). Antroplogos [...] tm trabalhado a noo de identidade procurando mostrar como a
pessoal e a social esto interconectadas, permitindo-nos tom-las como dimenses de um mesmo e inconclusivo fenmeno,
situado entre diferentes nveis de realizao. (OLIVEIRA, 1976,
p. 4).
Procurando manter sempre que possvel o compromisso de propiciar um contexto, digamos, aplicado no campo da administrao
para que voc possa aprender mais consistentemente os conceitos que
apresentamos, vamos citar uma noo que vem ganhando peso nos
ltimos anos, face aos processos de internacionalizao das empresas. Referimo-nos noo de gerncia intercultural que se aplica
especialmente s empresas transnacionais:
Concretamente, a transnacionalidade da empresa implica em
estratgias e polticas corporativas diferenciadas que vo desde o board de diretores composto por pessoas de diferentes
nacionalidades, e no apenas por executivos do pas original
da empresa, passando por centros diferenciados de produo
80
3
UNIDADE
de conhecimento, por processos de compra e de recrutamento

globalizados ou regionalizados, at a existncia de uma forte
cultura organizacional. (BARBOSA; VELOSO, 2007, p. 60).
Tendo que atuar ao mesmo tempo como uma unidade (a empresa) e operar numa variedade (das pessoas que trabalham na empresa), a questo da complexidade social e do confronto de identidades coloca-se na ordem do dia, nas empresas que tm vocao internacionalizada, especialmente nas transnacionais. Trata-se de aprender a viver numa perspectiva multicultural, na qual o fundamental
compreender e saber trabalhar com a diversidade cultural. Valorizando os aportes diferenciados de cada um e procurando modos de
interao positiva respeitando as diferenas.
Falando em internacionalizao, voc deve saber que desde os
anos de 1970-80 vem chamando a ateno dos pesquisadores o fato
de que num mundo cada vez mais globalizado, com tendncia a padres homogeneizados, haja uma insurgncia do fenmeno das identidades, principalmente nacionais e tnicas. Porm, como lembra um
dos maiores estudiosos da matria:
H, juntamente com o impacto do global, um novo interesse pelo local. A globalizao (na forma de especializao
flexvel e da estratgia de criao de nichos de mercado), na
verdade, explora a diferenciao local. Assim, ao invs de pensar
no global como substituindo o local seria mais acurado pensar numa nova articulao entre o global e o local. Este
local no deve, naturalmente, ser confundido com velhas
identidades, firmemente enraizadas em localidades bem delimitadas. Em vez disso, ele atua no interior de uma lgica da
globalizao. (HALL, 2000, p. 77-78).
Este o quadro que temos que conhecer e nele que se desenvolve a nossa ao. Portanto, nada mais atual para falar em sociedades complexas do que pensar nelas de modo globalizado, ao mesmo
tempo em que se reorganizam caractersticas locais. As identidades
nacionais, regionais, locais, tnicas, entre outras, vo se tornando cada
vez mais presentes, mas sob novas formas e atuando de modo diferenciado. Por esta razo, temos que conhecer as bases da produo de
identidades, e para isso faremos a seguir um rpido percurso sobre
algumas delas.
Perodo 4
Para um aprofundamento destas questes,

recomendamos a leitura
do livro de Stuart Hall
intitulado A identidade
cultural na ps-modernidade (HALL, 2000).
81
UNIDADE
Concretamente, dentro dos estritos limites da nossa

disciplina, nos concentraremos numa sntese das questes dos chamados marcadores sociais da diferena,
tomando como referncia a palavra inglesa scar (cicatriz), marcas que definem as linhas de um rosto, e
que utilizada como iniciais das palavras: sex (sexo/
gnero), class (classe), age (idade/gerao) e race (raa,
que denominamos aqui adequadamente de etnia).
Naturalmente, h muitos outros marcadores sociais a
partir dos quais, contrastivamente, nos identificamos e
nos diferenciamos de outros sujeitos e grupos sociais,
porm, dados os objetivos e limites da disciplina, nos
concentraremos naqueles quatro marcadores sociais.
Como voc deve lembrar sempre, nos limitamos a trazer uma

primeira reflexo geral sobre os temas. H uma vasta literatura especfica sobre cada um deles. Porm, procurando uma estratgia didtica
mais efetiva, voc ter a possibilidade de uma reflexo mais aprofundada
de cada um dos marcadores elencados a seguir, fazendo os exerccios
propostos no final da Unidade e discutido-os com os tutores.
Sexo/Gnero
Para iniciar este tpico dos marcadores sociais da diferena
retomamos um texto publicado h mais de uma dcada, no qual afirmamos que:
A idade e o gnero so critrios bsicos de diferenciao biolgica, que nas sociedades humanas tornam-se significativos pela
sua apropriao cultural. Sabemos que a ao cultural d
sentido a estes fenmenos naturais criando um universo simblico, que invisvel para os agentes sociais, como a gramtica da lngua. (RIFIOTIS, 1995a, p. 105).
A idade e o sexo so dois vetores biolgicos que cada grupo

social traduz em termos culturais, estabelecendo modos de pensar, agir
e sentir especficos. Queremos dizer com isso que no possvel ad-
82
Como objeto cientfico na Antropologia, entre outras disciplinas, trabalhamos com a noo de gnero para diferenci-lo do estudo
do sexo. Embora seja corrente falarmos em sexo como condio social, voc deve estar atento para o fato de que a terminologia antropolgica mais tipicamente ligada ao gnero do que ao sexo. importante diferenciar as duas categorias. Veja a seguir como Scott, uma das
mais importantes pesquisadoras da rea, explica a diferena entre sexo
e gnero:
3
UNIDADE
mitir, segundo o que sabemos atualmente, que haja caractersticas

especficas prprias absolutas de homens e mulheres. Trata-se de
potencialidades que so trabalhadas por cada perodo histrico e cada
cultura segundo modelagens especficas, como j havia afirmado
Margareth Mead (1979b), por exemplo, no seu conhecido livro Sexo e
Temperamento, no qual ela mostrou como em trs diferentes sociedades havia trs modos de se tornar mulher. Do trabalho pioneiro de
Mead seguiram-se muitos outros estudos mostrando a plasticidade do
sexo e das formas do masculino e do feminino. Posteriormente, com a
publicao de O Segundo Sexo, de Simone de Beauvoir (1980), a
questo tornou-se amplamente conhecida, sobretudo, a partir da frmula: no se nasce mulher, torna-se mulher. Hoje, sabemos que a
condio da mulher nas sociedades humanas determinada histrica
e culturalmente, e nem preciso dizer o peso e a fora que tiveram tais
ideias ao longo de todo o sculo passado e tm ainda hoje, bastando
apenas lembrar o termo que marca o conjunto amplo de lutas sociais
que designamos de feminismo.
Feminismo movimento
social e poltico que reivindica para as mulheres as
mesmas liberdades, direitos polticos, econmicos e
culturais que aqueles atribudos aos homens. Fonte:
Adaptado de Ferreira
(2010).
Por gnero eu me refiro ao discurso sobre a diferena entre

sexos. Ele no remete apenas a ideias, mas tambm a instituies, a estruturas, a prticas quotidianas e a rituais, ou seja, a
tudo aquilo que constitui as relaes sociais. O discurso um
instrumento da organizao do mundo, mesmo se ele no
anterior organizao social da diferena sexual. Ele no reflete a realidade biolgica primria, mas ela constri sentido
desta realidade. A diferena sexual no a causa originria
partir da qual a organizao social poderia ter derivado; ela
mais uma estrutura social movedia que deve ser ela mesma
analisada em seus diferentes contexto histricos. (SCOTT apud
GROSSI, 1998, p. 6).
Veja que a distino entre sexo e gnero muito importante,

porque o sexo interpretado histrica e socialmente. O gnero cul-
Perodo 4
83
3
UNIDADE
turalmente construdo e no um equivalente do sexo. Butler (2003),

em seu livro Problemas de Gnero, apresenta uma definio de gnero muito esclarecedora sobre este tema. Veja:
Concebida originalmente para questionar a formulao de que
a biologia o destino, a distino entre sexo e gnero atende
tese de que, por mais que o sexo parea intratvel em termos
biolgicos, o gnero culturalmente construdo:
consequentemente, no nem o resultado causal do sexo,
nem tampouco to aparentemente fixo quanto o sexo. Assim,
a unidade do sujeito j potencialmente contestada pela distino que abre espao ao gnero como interpretao mltipla do sexo. (BUTLER, 2003, p. 24).
A vasta e rica literatura no campo dos estudos de gnero contribui enormemente para uma melhor compreenso dos papis sexuais na nossa sociedade e continua nos interrogando sobre o sexo, ou
melhor, o gnero como marcador de diferenciao social.
Ateno para o fato de que ao tratarmos a diferena entre sexos como uma questo de gnero, estamos desnaturalizando a marca
da diferenciao pelo rgo sexual, dando nfase aos estilos de vida
histrico e socialmente construdos, que so os que nos interessam
em termos de anlise cultural. Portanto, h todo um universo de crenas, preconceitos e conceitos que precisam ser problematizados para
que possamos analisar criticamente esta marca de diferenciao e
tambm de desigualdade social. Porm, no se trata de pensar as diferenas apenas em termos culturais, pois o corpo e as diferenas corporais so significativas para a prpria produo das representaes
de gnero, sem se reduzir a elas (BOURDIEU, 1999).
Voc pode consultar

um conjunto importante da literatura sobre
gnero no site da Revista Estudos Feministas (REF), qual voc
pode ter acesso pelo
sistema SCIELO:
< h t t p : / /
w w w. s c i e l o . b r /
scielo.php?script=sci_
serial&pid=0104026X&lng=pt&
nrm=iso>. Acesso
em: 12 mar. 2012.
84
O gnero um marcador social que atravessa os distintos sistemas de diferenciao social, e que est ligado tanto ao masculino e feminino, quanto a todas
as formas de experincia homoafetivas. A distino de
gnero torna-se, portanto, um marcador de diferena
social.
Recentemente os estudos sobre gnero tm se dedicado mais

intensivamente masculinidade. Eles tm possibilitado uma reflexo
O trabalho e o desempenho sexual funcionam como as principais referncias para a construo do modelo de comportamento dos homens. Desde cedo, os meninos crescem assimilando a ideia de que, com o trabalho, sero reconhecidos como
homens.
3
UNIDADE
mais ampla e generalizada dos processos de criao da desigualdade

de gnero e de sua reproduo. Apenas para voc compreender a extenso dos problemas sociais envolvidos e sua presena nos mais variados campos da vida cotidiana, citamos a seguinte passagem de um
dos primeiros trabalhos publicados sobre a questo no Brasil:
Para os homens, o trabalho tem uma dimenso cartogrfica,

pois define a linha divisria entre as vidas pblicas e privadas,
e, ao mesmo tempo, tem uma dupla funo para as suas
vidas. A primeira ser o eixo por meio de que se estruturar
seu modo de agir e pensar. A segunda funo inscrever sua
subjetividade no campo da disciplina, do mtodo e da violncia, remetendo-os a um cotidiano repetitivo. (NOLASCO,
1993, p. 50).
Percebe-se a complexidade da questo, que obviamente no pode

ser reduzida apenas a caractersticas especficas e fixas da diferena sexual, pois so estruturantes delas as condies valorativas que levam os
sujeitos sociais a aderirem ou modificarem os modos de ser do gnero, e
que so produzidas e reproduzidas por todos e por cada um de ns.
Lembre-se sempre que pensar na dimenso do gnero, analiticamente, implica em destacar tanto o masculino quanto o feminino, posto que se trata de uma
dimenso relacional da vida social.
Certamente, voc tem, e ter, ao longo da sua experincia pessoal, inclusive no trabalho, muitas ocasies de se defrontar com a diferenciao de gnero. Prepare-se para pensar sobre ela em termos
que permitam uma compreenso mais ampla dos fenmenos. Afinal,
na condio de administrador muitas das situaes que voc enfrentar podem ser conflitantes e necessitam um posicionamento esclarecido e justo da sua parte.
Veja que estamos em pleno processo de mudana e de reconhecimento da desigualdade de gnero e suas mltiplas facetas. AsPerodo 4
85
UNIDADE
sim, h sempre mltiplas experincias de gnero e nem sempre concordantes. A dimenso social do gnero permite tomar conscincia de
contradies e assimetrias no ambiente empresarial, exigindo mudanas e adaptaes que sero estabelecidas com a mediao de um
administrador que saiba problematiz-las adequadamente. No campo profissional, ateno ao preconceito e lembre-se que ele aparece
de formas sutis e perniciosas, e que no se trata de estabelecer uma
igualdade completa entre os sujeitos, mas de equidade, termos todos
direitos iguais.
Saiba mais
Para conhecer mais sobre a discusso de gnero no ambiente empresarial,
veja as seguintes sugestes de leitura online da RAE, editada pela Fundao
Getlio Vargas/Escola de Administrao de Empresas de So Paulo:
Volume 3 Nmero 2 - julho/dezembro 2004. Uma anlise da dinmica do
poder e das relaes de gnero no espao organizacional. Disponvel em:
<http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S167656482004000200006&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt>. Acesso em: 29 maio
2012.
Volume 2 Nmero 2 julho/dezembro 2003. O processo de criao de
empresas por mulheres. Disponvel em: <http://www.scielo.br/
scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1676-56482003000200007&lng=
pt&nrm=iso&tlng=pt>. Acesso em: 29 maio 2012.
A RAE-eletrnica uma revista generalista na rea de Administrao de
Empresas e busca atender a um espectro amplo de domnios de conhecimento, perspectivas e questes. Voc pode acessar sua pgina inicial em: <http://
www.scielo.br/scielo.php?script=sci_serial&pid=1676-5648&lng=pt&nrm=iso>.
Acesso em: 29 maio 2012. Ela foi lanada em janeiro de 2002, com perfil
acadmico-cientfico, dedicada a professores, pesquisadores e estudantes de
Administrao e reas afins. Um dos objetivos do lanamento da RAEeletrnica foi ganhar agilidade na veiculao de trabalhos inditos em
Administrao. Alm disso, a gratuidade de acesso e abrangncia de acesso
proporcionadas pela internet oferecem maior visibilidade aos colaboradores
da RAE-eletrnica.
86
Entende-se usualmente por classe social uma distino

socioeconmica entre grupos sociais, que marca um acesso diferenciado renda, bens, poder e prestgio, entre outros. Apesar de muito
utilizada para pesquisa em grandes conjuntos humanos, como nas
pesquisas de mercado, trata-se de uma categorizao ampla e vaga
de grandes grupos sociais. Usualmente, privilegiam-se os critrios econmicos para caracterizar as diferenas de classe social.
UNIDADE
Classe Social
A terminologia das classes sociais tornou-se generalizada a

partir da concepo marxista da sociedade capitalista e sua dinmica
fundada na propriedade dos meios de produo. O que voc sabe,
dividiria a sociedade em dois grandes polos: burguesia e proletariado.
Teorias sociolgicas e polticas mais recentes questionaram tal polaridade, distinguindo, por exemplo, classe no sentido marxista como um
dos modos de operar da estratificao social. Ou seja, possvel distinguir a classe social como uma estratificao baseada em critrios
econmicos, havendo outra estratificao fundada na ordem social
que seria, por exemplo, o prestgio como um status, e uma terceira
forma da estratificao social que seria fundada no poder poltico, os
partidos, por exemplo. A classe social seria, portanto, um tipo especfico de estratificao social. uma perspectiva multidimensional da
estratificao social.
Voc precisa saber que classe social uma designao geral para caracterizar modos especficos de
estratificao social.
Pode-se aplicar a ideia a uma srie ampla e heterognea de

contextos sociais, assim podemos falar em classes de idade, classe poltica, classe intelectual, classe social etc. Trata-se de grupos sociais no
institucionalizados, no estruturados, que se encontram ligados por um
nvel de renda, estilo de vida, valores e sentimentos de pertena comum.
Para que voc esteja familiarizado com a literatura mais atual
lembramos o seguinte resultado de um balano terico sobre classes
sociais:
Perodo 4
87
UNIDADE
A teoria das classes surgiu com Marx como uma teoria da luta
de classes e da mudana histrica. O sucesso cientfico da
teoria deveu-se, em grande medida, articulao que ela propunha entre as esferas sociais a economia, a sociedade, a
poltica e a cultura de tal modo que uma certa ordem prevaleceria sempre entre elas: o segredo de tal ordenamento devendo-se produo da vida material ( economia em ltima
instncia). Por muito tempo, a industrializao capitalista na
Europa, nos Estados Unidos e no resto do mundo, pareceu
dar razo Marx, no sentido de que uma classe emergente de
trabalhadores industriais parecia ter interesses opostos (do ponto
de vista de um observador racional) classe capitalista e vontade poltica de impor sociedade um novo ordenamento econmico. A teoria de Marx, entretanto, no dava conta da complexidade da articulao entre economia, cultura e poltica.
(GUIMARES, 1999, p. 35-36).
A questo deixada em aberto e ressaltada anteriormente, ou

seja, a complexidade da articulao entre economia, cultura e poltica, exatamente o objeto da reflexo sobre os marcadores sociais.
Atualmente, assistimos a uma nova e crescente emergncia de outros
sujeitos sociais na cena poltica, os quais dependem de outras definies de classe que aquelas da polaridade burguesia e proletariado, ou
decorrentes de posies de classe diretamente e centralmente definidas pela leitura marxista. O quadro atual do capitalismo parece de
um modo mais atual descrito nos termos a seguir:
De fato, enquanto a sociabilidade burguesa clssica muito
bem apreendida por Marx em seus traos mais gerais tende
a internacionalizar-se, buscando esferas transnacionais de representao de interesses, inclusive instncias reguladoras autnomas, como o FMI, o Banco Central Americano, o Parlamento Europeu, etc., os Estados nacionais tornaram-se mais
vulnerveis penetrao dos valores e interesses das camadas
subalternas, ou no hegemnicas economicamente, sem, contudo, conseguir impor-lhes a forma de sociabilidade do grande capital. Isso fez com que os grupos sociais etnias, comunidades e associaes diversas e no apenas classes
tpicas do capitalismo passassem a ter uma importncia crescente para a anlise sociolgica e poltica. (GUIMARES,
1999, p. 37-38).
88
Comecemos por destacar que no capitalismo a desigualdade

econmica apresenta-se legitimada pela prpria lgica do desempenho ou da meritocracia. necessrio aqui sempre tendo em vista
a complexidade da realidade social ter em mente que os pesquisadores questionam atualmente a teoria de classes e a leitura corrente
da exclusividade da origem econmica da desigualdade social no Brasil (SOUZA, 2006). Voc precisa atualizar-se neste debate, porque o
marcador econmico pode mascarar outros elementos fundamentais
da diferena e da desigualdade social.
Alm do mais, h todo o processo de mundializao que voc
sabe est cada vez mais prximo de cada um de ns. Por isso, por que
no pensar nesta dimenso e nas mudanas engendradas nas ltimas
dcadas, que no param de aprofundar-se e que tm ligao direta
com a temtica da classe social?
Habitus noo desenvolvida por Pierre Bourdieu

que pode ser definida como
o conjunto de disposies
durveis em que so integradas as experincias passadas. O habitus funciona
como uma matriz de percepo, julgamentos, aes capazes de inspirar diferentes
atividades, graas possibilidade que ele oferece de
resolver problemas variados. O habitus, sistema de
disposies adquiridas pela
aprendizagem implcita ou
explcita que funciona
como um sistema de esquemas geradores, gerador de
estratgias que podem ser
objetivamente afins aos interesses e objetivos de seus
autores sem terem sido concebidas para este fim. Fonte: Adaptado de Bourdieu
(1983).
UNIDADE
O conceito de classe social de origem marxista no , portanto,

o nico existente, e tampouco o seu carter, digamos, economicista
exclusivo na definio das classes sociais. De fato, a desigualdade
social, tanto comentada no nosso pas, tem certamente um fundamento econmico definindo acesso diferenciado renda e a bens. Porm,
a classe social como marcador da diferena no um critrio meramente econmico. Digamos que h uma srie de fundamentos no
econmicos na desigualdade social.
Costumamos criticar a desigualdade social, subentendendo-a

como econmica, e mostramos a nossa indignao frente a ela. Porm, precisamos fazer avanar o nosso entendimento sobre esta questo, e, portanto, a nossa capacidade efetiva de ao social. As polticas sociais, principalmente aquelas de Estado, tm como eixo principal a incluso social, considerada na maioria das vezes pelo eixo econmico. O fato que se tem perpetuado uma desigualdade social mais
ampla e nem sempre visvel, mas que pode fundamentar as demais.
Um exemplo concreto pode ajudar a esclarecer o que tenho
em mente quando procuro ressaltar a importncia deste aspecto para a percepo adequada das especificidades das
modernidades central e perifrica. Desse modo, se estou certo,
seria a efetiva existncia de um consenso bsico e transclassista,
representado pela generalizao das pr-condies sociais que
possibilitam o compartilhamento efetivo, nas sociedades avanadas, do que estou chamando de habitus primrio, que faz
com que, por exemplo, um alemo ou um francs de classe
Perodo 4
Leia, por exemplo, o

artigo intitulado "Rumo
a
uma
nova
conceituao histrica
da classe trabalhadora
mundial", de Marcel
van der Linden, publicado na Revista Histria (So Paulo, volume
24, nmero 2, 2005).
Disponvel
em:
< h t t p : / /
w w w. s c i e l o. b r /
scielo.php?script=
sci_arttext&pid=S010190742005000200002
&lng=pt&nrm=iso
&tlng=pt>. Acesso
em: 27 mar. 2012.
89
3
UNIDADE
mdia que atropele um seu compatriota das classes baixas

seja, com altssima probabilidade, efetivamente punido de
acordo com a lei. Se um brasileiro de classe mdia atropela
um brasileiro da ral, por sua vez, a chance de que a lei seja
efetivamente aplicada neste caso , ao contrrio, baixssima.
Isso no significa que as pessoas, nesse ltimo caso, no se
importem de alguma maneira com o ocorrido. O procedimento policial geralmente aberto e segue seu trmite burocrtico,
mas o resultado , na imensa maioria dos casos, simples absolvio ou penas dignas de mera contraveno. (SOUZA,
2006, p. 45).
A desigualdade social no Brasil traduzida em termos de uma

espcie de hierarquia moral em que o brasileiro pobre, sem escolaridade etc. implicitamente considerado como inferior. Ou como esclarece J. Souza na sequncia do seu argumento:
Para saber mais sobre

a noo de habitus,
leia o artigo de Loc
Wacquant intitulado
Esclarecer o Habitus
(s/d), disponvel em:
< h t t p : / /
sociology.berkeley.edu/
faculty/wacquant/
wacquant_pdf/
ESCLARECEROHABITUS.
pdf>. Acesso em: 13
mar. 2012.
90
No se trata de intencionalidade aqui. Nenhum brasileiro

europeizado de classe mdia confessaria, em s conscincia,
que considera seus compatriotas das classes baixas no
europeizadas como sub-gente. Grande parte dessas pessoas
votam em partidos de esquerda e participam de campanhas
contra a fome e coisas do gnero. A dimenso aqui objetiva,
subliminar, implcita e instransparente. Ela implcita tambm no sentido de que no precisa ser linguisticamente mediada ou simbolicamente articulada. Ela implica, como na ideia
de habitus em Bourdieu, toda uma viso de mundo e uma
hierarquia moral que se sedimenta e se mostra como signo
social de forma imperceptvel a parte de signos sociais aparentemente sem importncia como a inclinao respeitosa e inconsciente do inferior social quando encontra com um superior, pela tonalidade da voz mais do que pelo que dito, etc.
O que existe aqui so acordos e consensos sociais mudos e
subliminares, mas por isso mesmo tanto mais eficazes, que
articulam, como que por meio de fios invisveis, solidariedades
e preconceitos profundos e invisveis. este tipo de acordo,
para usar o exemplo do atropelamento acima, que est por
trs do fato de que todos os envolvidos no processo policial e
judicial na morte por atropelamento do sub-homem no-europeizado, sem qualquer acordo consciente e at contrariando expectativas explcitas de muitas dessas pessoas, terminem por inocentar seu compatriota de classe mdia. (SOUZA,
2006, p. 46-47).
3
UNIDADE
O que estamos querendo apontar aqui, a necessidade de voc

conhecer outros modos de pensar a diferenciao social. Comeamos
pelo gnero, agora discutimos classe social, mas sempre procurando
dar a voc instrumentos para pens-los como marcadores sociais de
diferena e no simples critrios distintivos entre sujeitos ou grupos
sociais. Afinal, o que interessa aqui familiariz-lo com a literatura e
o debate mais atual sobre diferenciao social.
Em resumo, a questo da desigualdade social no Brasil tem sido enfrentada de modo a atuar sobre a sua
parte digamos mais imediatamente visvel, ou seja, o
acesso diferenciado renda e bens. Porm, esta faceta
do problema parece estar encobrindo outra que est
relacionada com a desigualdade moral (sem
moralismo), que seria mais invisvel (na mesma ordem de ideias dos imponderveis da vida real
real).
Do mesmo modo, o preconceito racial no Brasil, que discutiremos mais adiante no item Etnia, sobre a pertena tnica como marcador
social, apresenta-se como desigualdade de classe, mostrando o quanto a leitura economicista da sociedade prevalente, ainda que to
questionada pelos tericos.
Idade/Gerao
Como relatado anteriormente, a idade e as diferenas etrias
so vetores para a organizao social. Repare que na perspectiva da
anlise cultural a idade muito mais do que uma soma linear do tempo de vida de um sujeito. As idades so socialmente definidas, no
apenas como nmero de anos vividos, mas como uma categoria
classificatria com a definio de disposies gerais e expectativas de
desempenho e de modos de relacionamento com outras categorias etrias.
As categorias etrias formam grupos que podemos chamar de geraes.
Em outros termos:
Perodo 4
91
UNIDADE
Entendemos
que o imaginrio uma produo social
necessria e
dominante em todos os nveis da atividade humana,
que no pode existir fora
de uma rede simblica.
Ritual de iniciao ou
ritual de passagem so
rituais em que se d a promoo de um sujeito ou
conjunto de sujeitos de um
status social para outro. Os
ritos de passagem podem
ser tambm marcas temporais, como o ano novo e suas
festividades de passagem.
Os estudos pioneiros neste
campo foram desenvolvidos
pelo antroplogo francs
Charles-Arnold Kurr van
Gennep e publicados em
1909 no livro Os ritos de
passagem (1978). Fonte:
Elaborado pelo autor deste
livro.
Presente em todas as dimenses do desenvolvimento individual e social, a idade no pode ser considerada um fenmeno
natural; ela uma construo imaginria. Cada cultura produz sua prpria interpretao das idades da vida e a inscreve em instituies e comportamentos sociais determinados,
dando-lhes expresso atravs das categorizaes da lngua,
dos mitos, etc. (RIFIOTIS, 1995a, p. 107).
Trata-se de uma categoria analtica de grande complexidade e

longa histria, e que foi aplicada a uma imensa variedade de contextos socioculturais. Em todos os estudos mostrou-se que cada sociedade tem seus prprios modos de classificar as idades. A prpria diviso
tripartite entre criana-adulto-velho apenas uma classificao lgica que raramente d conta da variedade e dos significados que as
divises etrias tm em cada sociedade. Cada sociedade tem seus
prprios modos de classificar e realizar socialmente as promoes entre
os grupos de idade. Geralmente, as promoes entre grupos etrios
so feitas a partir de rituais de iniciao.
Quando nos referimos a produo da mudana de status social, os rituais de passagem seguem uma organizao em trs momentos: separao, perodo de margem e integrao. Trata-se de um modelo generalizvel para todas as modalidades formalizadas de promoo de status, podendo ser aplicado s mais diversas situaes e contextos sociais sem que sejam necessariamente religiosos. Os rituais
tradicionais mais conhecidos so os da puberdade, que fazem a passagem do status de criana para o de mulher ou de homem socialmente aceitos para o casamento.
Pense neste sentido, por exemplo, na aposentadoria, sobretudo
quando h um Programa de Preparo para a Aposentadoria (PPA). Na
rea de administrao no se poderia deixar de pensar num fenmeno desses ligado idade no trabalho. O PPA poderia ser analisado
como um ritual de passagem do trabalhador para o status de aposentado. Ou ainda, o vestibular e os anos de formao em relao ao
trmino do curso e habilitao para a vida profissional. O casamento... etc. Ou os rituais de trabalho numa grande corporao.
Voc pode aprofundar

estas ideias sobre ritos
no religiosos com o livro de Claude Rivire
intitulado Os ritos profanos (1996).
92
Pense conosco agora no aumento da expectativa de vida. A

longevidade crescente nas ltimas dcadas mostra que ser velho hoje
bem diferente de ser velho nos anos de 1960. Certo? Naquela poca,
a expectativa de vida do brasileiro era de 55 anos, hoje de 72 anos.
O aumento de quinze anos na expectativa de vida e o aumento do
3
UNIDADE
nmero de pessoas idosas no Brasil no apenas um fenmeno

demogrfico. Ele faz pensar no sistema previdencirio, no prolongamento da vida aps a aposentadoria, no apenas com custo social,
mas como perodo de vida significativo para os sujeitos sociais. Portanto, digamos que ser velho nos anos de 1960 era diferente de ser
velho hoje. Naquela poca, autores como Beauvoir (1970) se referiam ao envelhecimento como uma conspirao do silncio, ou seja,
um tema sobre o qual se evitava falar. Hoje, com poder aquisitivo e
tempo disponvel, temos um conjunto crescente de pessoas idosas com
visibilidade social, capacidade de consumo e que reivindicam reconhecimento social. Dito assim pode lhe parecer bvio, mas precisamos tirar da uma confirmao de que a idade cronolgica por si mesma no define um status especfico para o sujeito. Como escrevemos
em outro texto:
H algo mais do que uma simples insatisfao com a condio atual dos idosos. Estamos diante de um fato social novo
e, de certo modo, inesperado, que o idoso repensando o
tempo passado e o tempo presente, questionando os modos
de apropriao do tempo e da vida social como um todo. No
apenas o idoso lamentando o tempo passado, mas afirmando um outro modo de viver, viver o presente, viver cada instante. Nesta nova imagem, o problema no ser velho, mas
no ter sido jovem e no conseguir ressignificar a ampliao
dos anos de vida. (RIFIOTIS, 2007b, p. 148).
Alis, os estudos sobre grupos etrios tm mostrado que, com

o aumento da expectativa de vida, deu-se um processo complexo que
levou a uma mudana significativa da organizao etria como um
todo. Mais uma vez, como no gnero, foi Margareth Mead que definiu
um quadro conceitual para as mudanas a que estamos nos referindo.
Esse quadro de mudanas foi bem caracterizado por Mead (apud
RIFIOTIS, 1995a) com os conceitos de ps-figurativo, cofigurativo e
prefigurativo. Em grandes linhas, ela afirma que o processo em curso
poderia ser caracterizado pela mudana da referncia de formao
dos indivduos, ou seja, aquela que fornece os modelos que guiam a
estruturao de suas personalidades, expectativas de desempenho, etc.
Assim, so definidos trs tipos de cultura, delimitados a partir do universo de formao prprio de cada sociedade:
Perodo 4
93
ps-figurativo: as crianas so instrudas antes de mais

nada pelos pais;
UNIDADE
cofigurativo: as crianas e adultos aprendem de seus prprios pares;

prefigurativo: as crianas tambm ensinam a seus pais.
Para compreender bem estes conceitos fique atento para o seguinte:
Os trs tipos de cultura podem seguir uma sequncia histrica,
mas no necessariamente. Trata-se de tipos ideais, ou seja,
uma tipologia das culturas que so apenas modelos para pensar a realidade. A tendncia ao predomnio dos tipos co-figurativo e prefigurativo, parece caracterizar adequadamente o
momento atual da nossa sociedade. (RIFIOTIS, 1995b, p. 119).
Voc certamente identificar a situao de cofigurao e mesmo ps-figurao na sociedade atual, seja do ponto de vista tecnolgico
em que as crianas acabam por ensinar aos seus pais ou aos mais
velhos a dominar dispositivos tecnolgicos, seja do ponto de vista moral,
quando pais e filhos negociam modalidades de comportamento, ao
invs de simples imposio. O que nos coloca numa posio sem precedentes, segundo Mead:
Voc pode ter um conjunto importante de

reflexes sobre a matria do envelhecimento no livro de
Guita Grin Deber, A
Reinveno da Velhice (1999).
94
A antiga motivao que levava as pessoas a ter filhos, que

possibilitou a homens e mulheres do passado trabalhar e se
reproduzirem durante centenas de geraes, a fim de que outros pudessem viver como eles viveram, no existe mais. Nossa gerao ter uma espcie curiosa de fim no sentido de que
ela no ter sucessor. (MEAD, 1979a, p. 16).
Portanto, as mudanas a que estamos nos referindo tm grande

significado nos modos de produo e reproduo da nossa sociedade.
Voc poderia aplicar estas noes de classes etrias,

ritual de passagem e tipo de figurao no contexto de
uma empresa, por exemplo? No imagina como, nem
para qu? Pense na gesto dos trabalhadores e de suas
aposentadorias. Mas tambm no novato, recm-contratado e como ele recebido pelos demais companheiros de trabalho, nos rituais de seleo, e se o
3
UNIDADE
lugar que ele vai ocupar implica em competir com

outro mais velho etc. Quem tem domnio das
tecnologias e das teorias mais atualizadas na instituio em que voc trabalha e como percebido e percebe o outro? Como eles podero cooperar atuando na
mesma empresa; como operar com a dimenso competitiva e conflitante? Questes como estas so do domnio do marcador social da idade. Lembre que no
estamos falando de anos de vida, mas de um modo de
diferenciar sujeitos sociais.
Em resumo, pode-se afirmar que todas as sociedades humanas

tm formas especficas de classificao etria e que elas variam no
tempo e conforme a sociedade. A organizao social baseada nas idades segue duas caractersticas comuns:
definem uma posio social, com disposio de atuao
social especfica; e
inscrevem-se numa srie, formam-se grupos etrios cujas
diferenas de idade tornam-se significativas.
A temtica dos grupos etrios e da idade como marcador social ganha visibilidade nos ltimos anos no Brasil pelo envelhecimento
da populao brasileira. Porm, ela tem o seu simtrico em termos de
visibilidade no que se refere populao jovem. E, sobretudo, se considerarmos a juventude nos seus diferentes modos de existncia, conforme o gnero, classe social e pertena tnica, os quais correspondero
a diferentes modos de pensar, agir e sentir. Sendo, portanto, aplicvel
o que foi dito no incio deste tpico tambm para os jovens. Afinal, o
fenmeno etrio relacional. S para no perder o hbito, veja a tirinha
de S. Adams (Figura 5) e procure refletir sobre o que estamos dizendo
no campo da idade como marcador social da diferena:
Perodo 4
95
UNIDADE
Figura 5: Dilogo intergeracional

Fonte: Adams (1997b, p. 24)
Etnia
Nesta seo, vamos nos referir a um outro marcador social de
diferena que chamaremos de etnia ou pertena tnica. No iremos
nos referir ao critrio racial, que est relacionado com uma dimenso
biolgica e hereditria, pois a conexo determinista entre caractersticas biolgicas, morfolgicas, com as culturais a expresso de racismo. Tratamos aqui da dimenso social do fenmeno da pertena tnica e procuraremos mostrar como ele um marcador social e quais
so as suas propriedades no contexto brasileiro.
Na terminologia que estamos empregando, a etnia est em oposio raa. Etnia designa um grupo social que se diferencia de outros pela especificidade da sua cultura; nesse sentido comum o uso
das expresses grupo tnico e etnicidade.
Voc deve estar atento para o fato de que conceitualmente cultura diferente de etnia. Roberto Cardoso de Oliveira (1976) estuda
esta questo em um livro clssico na matria, intitulado Identidade,
etnia e estrutura social. A questo no simples, nem deve ser encarada como imediata. Etnia e o grupo tnico devem ser entendidos em
contexto e em relao com outros grupos:
96
3
UNIDADE
Diferenas entre Chineses e Hindus, consideradas dentro de

seus respectivos pases, seriam diferenas nacionais, mas no
tnicas. Mas quando grupos de imigrantes chineses e hindus
interatuam num [sic] terra estrangeira enquanto chineses e
hindus, eles podem ser referidos como grupos tnicos.
Etnicidade essencialmente a forma de interao entre grupos culturais operando em contextos sociais comuns. (COHEN
apud OLIVEIRA, 1976, p. 85).
Em outros termos, etnia uma categoria analtica que voc

precisa compreender como sendo definida de modo relacional e no
absoluto. O mesmo se pode dizer da diferena entre um grupo tnico e
outros grupos sociais. Um grupo tnico entendido pelos seus membros e percebido pelos outros como tendo uma continuidade histrica, tendo uma origem comum e sendo idntico a outros, independentemente de separaes geogrficas.
Portanto, a definio de um grupo indgena, por exemplo, no
se d por herana biolgica. O que exigiria a comprovao de uma
pretensa pureza gentica a qual qualificamos de racista. Nem seria
vivel pretender faz-lo, devido presena histrica da miscigenao.
O grupo tnico tambm no pode ser definido exclusivamente pelo
critrio cultura, embora este seja fundamental, porque ele varia ao
longo do tempo e dos contatos com outros grupos sociais.
Voc certamente j viu imagens de grupos indgenas e pode ter
se perguntado se eles falam outra lngua, se eles utilizam roupas e
objetos industrializados, por que ainda seriam ndios? Estamos apresentando um corpo terico que responde a esta questo.
Grupo tnico uma forma de organizao social cujos membros se identificam e so identificados pelos outros como constituindo
uma categoria distinta de outras da mesma ordem (CUNHA, 1986,
p. 116). O que nos remete a pensar no campo da identidade, como
discutimos anteriormente, define a identidade tnica: A identidade
tnica de um grupo indgena , portanto, exclusivamente funo da
auto-identificao e da identificao pela sociedade envolvente (CUNHA, 1986, p. 118).
muito importante que estas questes tericas possam ser
traduzidas em situaes mais concretas. O que j logo de incio parece ser o caso sobre os grupos indgenas e grupos quilombolas com
relao ao direito terra. So questes de grande atualidade e fonte
de conflitos jurdicos e tambm armados. Muitas vezes nos casos em
Perodo 4
97
UNIDADE
que um grupo se reconhece como tnico e reivindica o direito a uma

terra qual estariam ligadas as suas origens, h outros grupos sociais
com interesses opostos que negam a pureza tnica com o objetivo
de revogar este direito. De tal modo que se produz uma disputa para a
qual o antroplogo pode ser chamado para dar o seu parecer tcnico
para subsidiar uma deciso judicial.
Nos limites estritos deste tpico, achamos importante discutir
a questo da etnia com relao s populaes afrodescendentes no
Brasil.
Comeamos citando o que Roberto da Matta (1983) chamou
de a fbula das trs raas. Ele se refere construo de uma espcie de fbula, um discurso ideolgico, sobre a identidade social do
brasileiro que se considera como produto de branco, negro e indgena. O que um fato banal, porm, ele se reveste de uma importncia
ideolgica fundamental, se lembrarmos que em outros pases como os
Estados Unidos da Amrica e em vrios pases da Amrica Central
tambm, houve a contribuio daqueles trs elementos, mas a identidade formada no tem como emblema uma nova e valorizada sntese,
como ocorre no Brasil. que no nosso pas a mistura tida como
um valor simptico, digamos, e politicamente correto, que garante a
democracia racial brasileira. o nosso discurso sobre ns mesmos.
Precisamos refletir criticamente sobre este discurso. Segundo Ilka
Boaventura Leite:
A meu ver, isto caracteriza uma postura interpretativa, terica e poltica, no propriamente explcita (mas considerada
altamente otimista) do mito das trs raas, tal como foi
brilhantemente analisado por Roberto da Matta. Em outros
termos, o mito das trs raas, h muito incorporado como
cincia nas cartilhas escolares, reaparece agora repaginando,
narrando novamente o sucesso absoluto da triunfante misso colonial embranquecedora. Este argumento, no quadro
poltico do Brasil atual, soa para os negros brasileiros como
mais um terrvel ardil.
Afinal, pensar o Brasil pluricultural, proposta levada pelos movimentos sociais Assemblia Nacional Constituinte de 1988,
deveria pressupor um reconhecimento mnimo de que as desigualdades sociais observadas encontram-se tambm projetadas
no plano cultural e, que superar essas desigualdades, implica
na necessria incorporao, no plano jurdico, das experincias histricas dos grupos que participaram da construo do
98
3
UNIDADE
pas. Significa no negar a cultura a esses grupos, mas sobretudo v-los, no mnimo, enquanto espectro de uma negao,
e, portanto capazes agora de se afirmarem pelo vis da experincia qualificada, marcada, neste caso, pelo racismo. Mas,
tudo indica que essas especificidades, tidas como irrelevantes,
incmodas, ou, melhor, perigosas e supostamente capazes de
produzir ainda mais conflitos, devem ser, para o nosso bem,
abafadas.[...]
O Brasil, um dos pases de maior desigualdade social atualmente no mundo, nunca poder se ver como democracia se
no respeitar as diferenas culturais, se no conseguir v-las,
sem precisar apag-las atravs da ideia da mistura. (LEITE,
2005).
A desigualdade social no Brasil passa com certeza pelo

marcador tnico. Porm, a questo atual est em compreender como
se d o preconceito brasileira e como ele opera no nosso cotidiano. Neste campo entre desigualdade social e preconceito, h muito
para fazer e muitos aspectos para analisar. E no se iluda, porque o
mais difcil de ver o bvio. De fato, a questo envolve mltiplos aspectos da vida social. Como afirma Souza:
Leia com ateno e reflita sobre a atividade

de aprendizagem especifica deste marcador
social da diferena.
Nenhuma das sociedades modernas que logrou homogeneizar

e generalizar, em medida significativa, um tipo humano para
todas as classes, como uma precondio para a [sic] uma
efetiva e atuante ideia de cidadania, conseguiu seu intento
como efeito colateral unicamente do desenvolvimento econmico. (SOUZA, 2006, p. 60).
Perodo 4
99
UNIDADE
Resumindo
Nesta Unidade, repassamos com voc as noes funda-
mentais para o estudo antropolgico das sociedades comple-
xas. Destacamos especialmente as questes da unidade e da

fragmentao social. Para mostrar como os sujeitos sociais participam de diferentes modos da sua prpria cultura, estudamos
quatro marcadores sociais da diferena (sexo/gnero, classe
social, idade/gerao, pertena tnica ou etnia) que a gesto
de ou com pessoas de uma empresa, por exemplo, deve levar
em conta. H muitos outros marcadores como a religiosidade, a
nacionalidade etc. que operam de modo importante num mundo em que as heterogeneidades e os encontros deles tendem a
se diversificar e se multiplicar.
Lembre-se que numa sociedade complexa, os marcadores
sociais so sempre cruzados entre si e que eles permitem que
ao mesmo tempo os sujeitos e grupos sociais se identifiquem e
sejam identificados socialmente.
100
Vamos fazer agora um estudo da teoria desta Unidade, lendo os textos e respondendo os quesitos a
seguir. Elaboramos algumas atividades para voc,
lembrando que sua participao fundamental e
que o seu aprendizado muito importante para
toda a nossa equipe. No esquea que depois de
respondidas as perguntas voc dever encaminh-las para a tutoria atravs do AVEA. No perca a
data de envio!
3
UNIDADE
Atividades de apr
endizagem
aprendizagem
1. Vamos discutir a ideia de que transitamos entre mundos culturais.

Pense num cenrio de administrao de recursos humanos e situe o
lugar do administrador como um tradutor cultural, entre os interesses da empresa e os universos culturais dos trabalhadores da produo. Responda tendo em mente que estamos fazendo um paralelo
entre o papel do administrador e um mediador cultural, que pode
ser definido nos seguintes termos:
Trata-se do papel desempenhado por indivduos que so intrpretes e transitam entre diferentes segmentos e domnios sociais. [...] Esses brokers, mediadores, tornam-se especialistas
na interao entre diferentes estilos de vida e vises de mundo.
Embora, na origem, pertenam a um grupo, bairro ou regio
moral especficos, desenvolvem o talento e a capacidade de
intermediarem mundos diferentes. (VELHO, 1999, p. 81).
2. Para fixarmos bem os conceitos desta Unidade, vamos discutir a concepo de sociedades complexas de Velho (1999), destacando as
noes de unidade e fragmentao, campo de possibilidades e projeto, lembrando que:
Perodo 4
101
UNIDADE
Um projeto coletivo no vivido de modo totalmente homogneo pelos indivduos que o compartilham. (VELHO,
1999, p. 41)
A metamorfose [...] possibilita [...] que os indivduos estejam sendo permanentemente reconstrudos. (VELHO,
1999, p. 29)
Escreva uma meia lauda e envie para o tutor que ele ir ler o seu
texto e discuti-lo com voc.
3. O desenvolvimento da sua formao depende tambm de uma reflexo escrita. Assim, leia com ateno os pontos a seguir e reflita sobre
a sua importncia e aplicao na experincia da gesto. Escolha entre eles pelo menos um marcador social da diferena para redigir
uma reflexo especfica. Escreva uma lauda, a partir da leitura de
um dos quesitos a seguir, e envie para a tutoria, que ir ler o seu
texto e discuti-lo com voc.
a) Comente a diferena de gnero tomando como base o relato feito pelo prprio S. Adams (1997a) num captulo do
seu livro, O princpio Dilbert, ao que ele chamou de chave
do sucesso para as mulheres.
Pense na complexidade da situao e nas mudanas de
comportamentos, mas tambm nos comportamentos informais, entre os quais est uma leitura machista. Procure
ver no texto possibilidades de utilizar esta situao como
descrio de uma situao concreta e como crtica a ela.
Entre os homens, dizer palavres os ajuda a se sentirem unidos. Mas isto contribui muito pouco para o sucesso nos negcios. Espera-se deles que tenham esta atitude, portanto no
significativo quando eles falam palavres. No causa impacto. Por exemplo, se um homem entra na sala de outro homem
e se oferece para lhe mostrar um relatrio, uma resposta tpica
poderia ser: Enfia isto no rabo. E a os dois riem, cospem no
cho e falam superficialmente dos peitos das mulheres, criando assim um eterno e inquebrantvel(*) vnculo. No bonito, mas a linguagem chula tem o seu lugar entre os homens,
embora insignificantemente. Para as mulheres, a coisa diferente. Dizer palavres pode causar impacto e chamar a aten-
102
1. Quem voc conhece

2. Dizer palavres
3. Educao
4. O que voc faz.
3
UNIDADE
o. sinal de poder feminino e desrespeito aos limites. E o

segundo fato mais importante para o sucesso. S. Adams ainda
elenca o que ele chama de fatores para o sucesso feminino:
(ADAMS, 1997a, p. 125).
b) Insistindo um pouco mais no cruzamento entre desigualdade social no Brasil e questo tnica da populao
afrodescendente, comente a seguinte passagem:
Como o conceito economicista da tradio marxista o
nico conceito de classe social percebido como existente, toda
a problemtica cultural decorrente do pertencimento de classe
negada. Curiosamente, a viso economicista da luta de
classes, como se a classe social pudesse ser reduzida ao lugar
na produo ou renda, que leva no-percepo de qualquer eficcia s contradies de classe situadas na dimenso
simblica e cultural e, portanto, as formas opacas e
socioculturais de racismo de classe. (SOUZA, 2006, p. 133).
c) Reflita sobre o marcador da diferena idade/gerao, tomando como base o texto a seguir sobre o envelhecimento
populacional e o aumento da longevidade.
A vida nova tambm estar marcada por passagens entre
diferentes etapas. Assim, por exemplo, o aposentado, que ainda ter mais trinta anos de vida pela frente, precisa significar
seus diferentes momentos. A questo da aposentadoria e dos
programas de preparao para a aposentadoria (PPAs) tm-se mostrado um excelente elemento para compreendermos
por que muitos idosos dizem que envelheceram de repente
com a aposentadoria. (RIFIOTIS, 2007b, p. 148).
d) Ou escolha refletir sobre a identidade tnica e a desigualdade social no Brasil a partir do texto a seguir.
Perodo 4
103
UNIDADE
Alm disso, mais recentemente, tem-se analisado estatisticamente a distribuio de riqueza, habitao, escolaridade, trabalho infantil do ponto de vista racial.
O estudo do IPEA Desigualdades Raciais no Brasil, de autoria de Ricardo Henriques (disponvel na pgina
<www.ipea.gov.br>, 2002), e o boletim do DIEESE Desigualdade Racial no mercado de trabalho (nov/2002) mostram que:
1. Empregados negros ganham menos do que os brancos, at
50% menos (dependendo da regio do Brasil);
2. Negros so mais desempregados do que brancos, em vrias
regies metropolitanas do pas;
3. Negros tm consistentemente 2,2 anos a menos de escolaridade mdia do que os brancos, desde 1929;
4. H mais crianas negras do que brancas trabalhando;
5. A indigncia 70% negra embora os negros sejam 45% da
populao;
6. As mulheres negras tm ainda maior desemprego e menor
renda que os homens negros;
7. A mortalidade infantil tem cado mais para brancos que
para negros;
8. O analfabetismo maior entre negros que brancos, quadro
que se mantm, apesar da diminuio do analfabetismo em
ambos os grupos;
9. O esgoto e a gua tratada vo menos a lares negros do que
brancos.
T bom, ou queres mais?
[...]
Da a necessidade de uma transformao radical das prioridades sociais e no somente da construo de aes de discriminao positiva em relao aos negros. E nesta luta, a unidade
entre trabalhadores negros e brancos essencial. Portanto, aes
afirmativas devem ser conduzidas pelo convencimento dos
brancos e no por um ambiente revanchista. Outra estratgia
a ser evitada baixar por decreto (executivo ou legislativo),
sem uma discusso, medidas de aes afirmativas. Numa sociedade racista como a brasileira, isso certamente ser interpretado como racismo s avessas, embora seja somente reparao. (TRATENBERG, 2003, s.p.) .
104
UNIDADE
Etnografia e os
Fundamentos do
Trabalho de Campo
UNIDADE
Objetivo

descrever os fundamentos da pesquisa etnogrfica
e as suas caractersticas. objetivo desta Unidade
tambm aprender os elementos bsicos da
observao participante, da coleta de dados, e,
sobretudo, da tcnica do dirio de campo e da escrita
etnogrfica. Complementarmente, ser possibilitado
a voc sistematizar os principais elementos da
dimenso tica da pesquisa antropolgica.
Perodo 4
105
UNIDADE
106
Caro estudante!
4
UNIDADE
Etnografia e a Observao Direta e

Participante
O objetivo desta Unidade aprender os fundamentos da pesquisa etnogrfica e as tcnicas bsicas

do dirio de campo. Ser uma ocasio para voc
compreender como trabalha o antroplogo e como
voc mesmo pode aplicar o mtodo etnogrfico na
sua atividade profissional. Concretamente, nesta
ltima Unidade visamos apresentar as principais
bases metodolgicas da pesquisa antropolgica. As
noes de trabalho de campo e dirio de campo
sero fundamentais. Voc aprender os fundamentos gerais da metodologia e ter indicaes de como
aplic-las em pesquisas que voc poder desenvolver posteriormente.
estudo antropolgico da cultura (como definido na Unidade

2) precisa ser adequado ao campo que ele pretende atingir, ou
seja, ao estudo do cotidiano, da dimenso vivencial dos fenmenos sociais, dos imponderveis da vida real. Para atingir aqueles
fenmenos da vida cotidiana empregamos metodologias e tcnicas de
pesquisa que nos permitam, como afirmou Malinowski (1984), j nas
origens da pesquisa antropolgica em sociedades tradicionais, atingir
a dimenso vivencial da experincia social:
Em certos tipos de pesquisa cientfica especialmente o que
se costuma chamar de levantamento de dados , ou survey
possvel apresentar, por assim dizer, um excelente esqueleto
da constituio tribal [grupo tnico, confrontar Unidade 3],
mas ao qual faltam carne e sangue.
[...]
Vivendo na aldeia, sem quaisquer responsabilidades que no
a de observar a vida nativa, o etngrafo [antroplogo] v os
costumes, cerimnias, transaes etc., muitas e muitas vezes;
Perodo 4
107
UNIDADE
obtm exemplos de suas crenas, tais como os nativos realmente as vivem. Ento, a carne e o sangue da vida nativa real
preenchem o esqueleto vazio das construes abstratas.
(MALINOWSKI, 1984, p. 27-29).
Assim, possvel ao antroplogo vivendo diretamente nos

contextos de sua pesquisa entrar em contato com os modos como se
desenvolve o cotidiano dos sujeitos que pretende estudar. o que se
poderia chamar de dados primrios, e que na Antropologia so obtidos a partir da observao direta e participante feita pelo prprio antroplogo. importante que voc saiba que at o incio do sculo XX,
antes de Malinowski, a pesquisa antropolgica era basicamente feita
a partir de relatos feitos por viajantes, missionrios etc., ou seja, a partir
de fontes secundrias.
Metodologicamente, a observao direta e participante uma
importante ruptura com aquela tradio cientfica, pois h uma significativa diferena entre relacionar-se esporadicamente com os sujeitos de pesquisa ou basear-se em informaes coletadas por outros e
estar efetiva e cotidianamente junto com os sujeitos sobre os quais
queremos fazer a nossa pesquisa.
S para dar um exemplo pessoal, pense na importncia do fato de eu ter estado em Moambique para
pesquisar sobre os Makondes, um grupo tnico que
vive no Norte de Moambique. Ter estado l e poder
compartilhar das experincias de vida cotidiana deles
enriqueceu os meus trabalhos de pesquisa e foi fundamental para a minha formao cientfica, o que est
registrado em muitos dos meus trabalhos sobre a cultura Makonde (RIFIOTIS, 1994, 1995b, 1998, 2007a).
Mas e voc, como poderia aplicar a observao direta e participante na Administrao?

Bem, claro que depende do lugar especfico em que voc ir
atuar como administrador e os objetivos do seu trabalho. Porm, sempre que voc quiser conhecer um processo e as pessoas que atuam
num certo segmento de uma organizao, a observao direta e participante pode auxili-lo a compreender melhor as motivaes e modos
108
4
UNIDADE
concretos com que operam os sujeitos do setor que vai ser estudado.
O que queremos que voc registre a possibilidade e o interesse de
realizar este tipo de atividade quando h processos que precisam ser
conhecidos no seu cotidiano, assim como os sujeitos que atuam nele.
A Antropologia tem uma perspectiva analtica que pode colaborar com
o seu trabalho de anlise do contexto no qual voc dever agir.
Lembre-se de voltar ao que voc estudou na Unidade 2 sobre a teoria da cultura, e a ideia de que
h uma cultura da organizao e uma cultura na
organizao. Voc poder aproveitar melhor agora
o que foi apresentado naquele momento e o que
segue nesta Unidade. Mas antes de pensar em
aplicao, vamos conhecer mais aprofundadamente
a pesquisa etnogrfica.
Caractersticas da Pesquisa Etnogrfica

Voc deve estar se perguntado: como se faz esta observao
direta e participante? Certo?
Bem a questo simples e complexa. E para respond-la temos
que aprender o que a etnografia. Iniciemos pela parte simples:
etnografia etimologicamente falando a escrita, um discurso sobre um povo, grupo cultural, que delimita o campo de pesquisa. Ela
produzida a partir de trs grandes matrizes:
a definio de um objetivo da pesquisa relacionado a um
referencial terico;
um conjunto de registros realizados durante o trabalho de
campo; e
a anlise e escrita do texto etnogrfico.
Portanto, temos como ponto de partida um objeto de pesquisa,
que como veremos mais adiante corresponde ao olhar disciplinado
do antroplogo. Estando em campo, ou seja, junto aos sujeitos ou
grupo social que pretendemos estudar, fazemos registros de nossas
Perodo 4
109
UNIDADE
observaes e anotaes gerais. Neste processo pressupomos que o

antroplogo estar sendo, num certo sentido, socializado na cultura
do grupo que estuda, aprendendo a viver com e como o grupo que
est pesquisando. o que chamamos de trabalho de campo.
Em resumo, chamamos etnografia

etnografia, ou mtodo
etnogrfico, o estudo descritivo e analtico feito a partir da observao direta e participante do pesquisador
no campo de pesquisa. por esta razo que a prpria
observao direta e participante chamada de trabalho de campo,
campo enquanto que o termo etnografia representa a anlise dos dados de campo e a sua escrita.
Considera-se em termos gerais que a etnografia clssica teria

as seguintes caractersticas (CLIFFORD, 1998):
observao direta e participante, ou seja, a validao da
pesquisa pela presena em campo do pesquisador;
domnio e uso da lngua local ou do idioma cultural local
por parte do pesquisador;
centralidade na observao das prticas, modos de falar, e
modos de vida em geral dos nativos, ou sujeitos do grupo
que estamos pesquisando;
busca de abstrao terica (vaivm constante entre observao em campo e informaes tericas);
observao feita a partir das partes, que so integradas em
totalidades; e
escrita das experincias vivenciadas pelo pesquisador em
termos de um presente etnogrfico, ou seja, considera-se
que elas poderiam ocorrer e fazem sentido para os sujeitos
pesquisados como se tivessem ocorrido sincronicamente
(sincronia dos fenmenos).
Trata-se, portanto, de um mtodo de observao e registro que
parte da ideia de vivncia do pesquisador no campo do seu estudo, ou
seja, uma pesquisa participante. O que lhe exige a aquisio de modos de agir, da lngua ou do idioma cultural do grupo com o qual ele
interage, no s para se comunicar, mas como elemento da compre-
110
O trabalho de campo sempre uma ocasio de aprendizado e

exerccio da alteridade, como dissemos na Unidade 1. Lembre-se tambm da necessidade de um distanciamento crtico ou estranhamento
para que a observao em campo no seja naturalizada, confundindo o que observado com o que nos parece familiar (como nos
referimos na Unidade 3).
4
UNIDADE
enso das matrizes do pensamento daquele grupo. O pesquisador em

campo far um aprendizado da cultura, como um iniciante, para poder perceb-la de dentro.
A observao etnogrfica se faz pela observao dos aspectos

que se pretende conhecer nos contextos em que de fato ocorrem. Hoje,
consideramos ser mais relevante identificar um objetivo de pesquisa,
um foco analtico, do que dedicar o trabalho etnogrfico ao grupo em
todos os aspectos da sua vida social. No se deve pensar em etnografia
do grupo tnico ou da fbrica tomados como unidades predefinidas,
mas em aspectos especficos que se pretende conhecer no seu interior.
Em termos de jargo antropolgico, diremos que a pesquisa etnogrfica
se faz na aldeia, na fbrica, na cidade ou no grupo cultural, e no
uma etnografia totalizante dos mltiplos aspectos e dimenses sociais
da aldeia, da fbrica, da cidade ou do grupo cultural.
Para a Antropologia importante pensar que a etnografia implica num dilogo entre a teoria e os dados de campo. Digamos categoricamente que a etnografia no uma metodologia empiricista, ou
seja, pelo fato de estar baseada exclusivamente na observao
emprica, ela deve ser orientada por referncias tericas disponveis
sobre a matria pesquisada e no trabalho de campo fazer um vaivm
constante entre empiria e teoria.
H ainda duas outras caractersticas importantes do mtodo
etnogrfico. Uma primeira refere-se ao fato de que a observao
feita diretamente a partir de experincias concretas de campo, o que
implica que elas so parcelares, afinal no se pode observar um conjunto como tal, j que ele se apresenta e se reproduz em interaes
parcelares, concretas e cotidianas. Uma ltima caracterstica, o pressuposto de que o pesquisador a partir do seu trabalho de campo
deve restituir com a sua anlise um contexto integrado. Em outros
termos, a partir de observaes parciais procuramos construir um
conjunto culturalmente significativo para os sujeitos. Ainda que o conjunto no seja observado na sua totalidade, a etnografia compe um
relato coerente e totalizante que chamamos presente etnogrfico.
Perodo 4
111
UNIDADE
Portanto, etnografia mais do que o simples relato de

situaes observadas em campo. Ela o centro da pesquisa antropolgica e deve ser problematizada terica e
metodologicamente. o que tem acontecido nos ltimos anos. Como toda metodologia cientfica, a etnografia
tem sido objeto de reflexo e crticas no meio antropolgico (CLIFFORD, 1998). Porm, ela permance central
para a Antropologia. Voc precisa saber que a etnografia
uma marca distintiva do trabalho antropolgico.
Saiba mais
Tendo sido desenvolvida pela Antropologia, atendendo s necessidades e
problemas de pesquisa, hoje, a etnografia utilizada por diferentes disciplinas e com diversas finalidades. Veja, por exemplo, a aplicao da etnografia
na pesquisa de marketing no artigo de Lvia Barbosa publicado em 2003 na
RAE Revista de Administrao de Empresas So Paulo. Disponvel em:
<http://rae.fgv.br/sites/rae.fgv.br/files/artigos/1954.pdf>. Acesso em: 27 mar.
2012. Atualmente, etnografia aparece como uma alternativa terico-metodolgica para a publicidade e o marketing, sobretudo num contexto de
debate sobre os problemas dos critrios macroeconmicos e quantitativos
para caracterizar o mercado e o comportamento do chamado pblico-alvo.
Seguindo a definio de Cultura de Geertz dada na Unidade 2,

atualmente, a etnografia pode ser definida por quatro caractersticas gerais (GEERTZ, 1978):
interpretativa;
interpreta o fluxo do discurso social;
um registro fixo do fluxo do discurso social; e
microscpica.
Para explicar estas quatro caractersticas, vamos retomar o que
foi estudado na Unidade 2, sobretudo a partir da definio de cultura
na perspectiva interpretativa. Em resumo, naquela perspectiva a cultura considerada com um contexto dentro do qual os acontecimentos sociais, os comportamentos, as instituies ou processos podem
ser descritos de forma inteligvel (GEERTZ, 1978, p. 24). Expliquemos
esta matria em detalhe.
112
O que a etnografia interpreta, nas palavras de Geertz, o fluxo

do discurso social, quer dizer, as prticas sociais em todos os sentidos
so analisadas como discursos e buscamos os seus significados.
Entenda bem: quando falamos em fluxo do discurso

social porque tratamos com a cotidianidade, ou seja,
acontecimentos que duram apenas no seu prprio tempo.
Nas suas prticas cotidianas, os sujeitos compartilham significados entre si e assim fazendo ao mesmo tempo confirmam aqueles significados, pois os percebem existentes em seus interlocutores,
ou negociam entre si outros significados. Queremos dizer com isso,
que os significados das prticas sociais no esto dados de uma vez
por todas como objetos fixos da cultura, mas esto em permanente
fluxo entre os sujeitos.
UNIDADE
O trabalho de campo seria o contexto da pesquisa em que o

antroplogo anota o discurso social, descrevendo-o e caracterizando-o.
O resultado analtico do seu trabalho a etnografia daquele contexto
especfico. Metodologicamente, a etnografia como ler a cultura que
estamos estudando como se fossem textos a serem interpretados.
A etnografia , portanto, interpretativa.
Quando
nos referimos ainda
na Unidade 2 cultura na empresa, diferenciando-a
da cultura da empresa,
estvamos indicando
que o seu estudo deveria ser etnogrfico no
sentido o
qua l
estamos procurando
esclarecer agora na
Unidade 4.
Quando nos referimos ao compartilhamento de significados,

estamos falando de intersubjetividade, um tema que trabalhamos na
Unidade 1. Ou seja, que A cultura pblica porque o significado o
(GEERTZ, 1978, p. 22).
A terceira caracterstica da etnografia que ela realiza um estudo de acontecimentos que duram apenas no seu prprio tempo (fluxo do discurso social) e os registra em textos, fotos ou filmes tornando-os, atravs dos relatos que produz, matria de reflexo para outras
pesquisas.
Finalmente, a etnografia, sempre seguindo Geertz, seria microscpica. simples compreender que trabalhando no cotidiano e diretamente com pessoas e situaes concretas, a pesquisa etnogrfica deva
ser microscpica. O antroplogo ao fazer seu trabalho de campo definir um espao especfico de pesquisa no qual atuar em profundidade.
Porm, fique atento para o fato de que a etnografia ser microscpica, no quer dizer que no seja possvel fazer trabalhos em grande escala. Afinal, no se trata da escala do evento como, por exemplo,
Perodo 4
113
4
UNIDADE
uma pesquisa antropolgica na internet mas do tipo de abordagem

da etnografia. Tratando-se de pesquisa em larga escala,
[...] o antroplogo aborda caracteristicamente tais interpretaes mais amplas e anlises mais abstratas a partir de um
conhecimento muito extensivo de assuntos extremamente pequenos. (GEERTZ, 1978, p. 31).
Depois desta exposio inicial, procure pensar no seguinte: voc

concorda que a etnografia pode ser uma metodologia til tambm para
o administrador? Como, por exemplo, quando a empresa pretende introduzir um novo EPI (Equipamento de Proteo Individual)? Afinal,
sempre fica a dvida: por que h resistncias ao seu uso se ele apenas
traz benefcios? Ou por que investimentos em TI (Tecnologia da Informao) no necessariamente redundam em aumento da produtividade?
Sobre esta questo veja

o livro Informtica, organizaes e sociedade no Brasil, organizado por Guilhermo
Ruben,
Jacques
Wainer e Tom Dwyer.
Em especial o artigo
indicado na seo Referncias, que voc
encontra por Ruben e
Gonalves (2003).
Respostas a este tipo de pergunta so possveis atravs dos estudos etnogrficos. Afinal, o procedimento de observao in loco de
modo continuado visando conhecer a, digamos, cultura especfica
de um segmento da empresa, com envolvimento direto e a participao do pesquisador no cotidiano dos sujeitos que a compartilham,
pode ser muito mais revelador do que princpios abstratos, quem sabe
inadequados ou que so percebidos de modo diverso do pretendido
pelo administrador.
assim que a pesquisa do cho de fbrica (veja Unidade 2)
pode ser extremamente til para conhecermos e interpretarmos a cultura na empresa, ou melhor, os universos culturais do segmento especfico que se pretende estudar na empresa.
Se voc j percebeu as vantagens da etnografia,

agora podemos passar para uma outra questo:
como transformar a observao e a participao
em campo em texto etnogrfico? Como transformar
notas da observao de campo numa etnografia,
ou que caracterstica teria o texto etnogrfico para
representar uma experincia de pesquisa? o que
faremos na prxima seo sobre notas de campo,
dirio de campo e a escrita etnogrfica.
114
Que o trabalho de campo feito a partir da observao direta

e participante voc j sabe. Mas, o que observar e como produzir informaes etnogrficas para serem analisadas? Como se faz o relato
analtico chamado etnografia e quais so as tcnicas de tomada de
notas em campo? E ainda, como transformar notas em um relato coerente e antropologicamente vlido? No possvel falar do fazer antropolgico sem discutir estas questes. Comecemos explicando o que
o dirio de campo.
4
UNIDADE
Elementos Gerais da Escrita Etnogrfica
O dirio de campo a base do texto etnogrfico. Como

dito anteriormente, o etngrafo faz um tipo de pesquisa que exige tempo
de convivncia com os sujeitos com os quais realiza o seu trabalho e
um constante vaivm entre a teoria e a observao emprica. Na realidade, ele anota diariamente o que ele observa em campo, como por
exemplo, os acontecimentos que tm lugar, o que lhe contam aqueles
sujeitos em conversas formais e informais, as suas prprias reflexes
pessoais e as relaes com conceitos e teorias que fundamentam a
sua pesquisa etc. O registro dessas notas se faz temporalmente, a cada
dia enquanto dura o trabalho de campo, e por esta razo d-se a ele o
nome de dirio de campo.
Procedendo metodicamente na coleta de informaes, descrevendo situaes e falas relacionadas com a sua pesquisa, o etngrafo procura ser o mais fiel possvel nos seus relatos dirios ao que vivenciam a
partir da sua prpria experincia em campo os sujeitos da pesquisa.
Ateno para o fato de que aquilo que era para Malinowski,
nas origens do sculo XX, um ideal clssico da etnografia, ou seja, a
no interferncia do sujeito pesquisador, hoje, considera-se como uma
falsa questo. O pesquisador est sempre presente e interfere no que
ser observado e obviamente no que ele mesmo registra. Ao contrrio
de procurar eliminar a presena do pesquisador, a etnografia atualmente incluiu a presena do sujeito pesquisador como mais um elemento dos dados de campo. Dito de outro modo, hoje, sabemos que a
etnografia no um espelho da realidade (Chamamos a isso
de perda da funo especular).
Portanto, o que se chama de dados etnogrficos, hoje, no se
resume ao que observamos em campo. Consideramos atualmente trs
grandes tipos de dados de campo para os registros no dirio de campo e posterior estudo na etnografia:
Perodo 4
115
UNIDADE
comportamentos dos sujeitos observados (atitudes, reaes,

modos de expresso etc.) observados em campo;
perturbaes produzidas pelo observador em atividades
de campo; e
comportamentos do observador (agonias, manobras de defesa, estratgias de pesquisa) em campo, ou seja, a subjetividade do pesquisador.
A etnografia feita a partir de relatos no dirio de campo da
observao direta e participante do pesquisador. Porm, o que ele registra no seu dirio considerado como o produto de uma interao
social entre o pesquisador e os sujeitos com os quais est realizando a
pesquisa, ou seja, o relato produzido deve explicitar as condies de
sua produo. O que quer dizer concretamente que o pesquisador deve
registrar o que est observando sempre restituindo o contexto em
que obteve a informao mas tambm como se produziu a interao,
ou seja, como se deu a relao com os sujeitos de pesquisa (perturbaes), o que se produziu com a sua presena em campo, como ele
est sendo percebido pelos sujeitos e como esses sujeitos interagem
com ele. Considera-se ainda como condio de produo dos dados as percepes do prprio pesquisador, o qual deve estar atento
s suas prprias reaes em campo, para que possa analisar posteriormente como elas contribuiram na produo do seu relato.
Voc pode estar surpreso em ver que a etnografia problematiza
e considera como dado relevante a situao gerada pela presena do
pesquisador que possibilitou, como se diz, a coleta de informaes, e
de uma reflexo sobre ele mesmo em campo. Porm, lembre-se que se
trata no de uma vivncia e simples relato, mas de uma anlise de
dados e das condies de sua produo (perturbao e subjetividade do pesquisador). assim que o relato etnogrfico,
problematizando a coleta de dados e relacionado-os com conjuntos
tericos, deixa de ser uma simples reportagem de acontecimentos e
relato de falas para tornar-se uma pesquisa cientfica.
Seria diferente se fosse apenas o registro audiovisual de acontecimentos, porque no registro estaramos interpretando de fora, sem
a viso experencial direta do pesquisador. O simples registro, por
mais fiel que seja, no possibilita que se resgate o significado das
prticas sociais.
116
No difcil imaginar que uma norte-africana casada e me

de famlia, pesquisando a percepo que os imigrantes tm de
AIDS, principalmente os homens, introduz um fator pessoal
importante. Trata-se de um caso real. As informaes no
so, por isso, invalidadas. Ao contrrio, so talvez melhores
que as informaes que poderia obter um homem de origem
francesa, solteiro e que aprendeu a falar rabe. Mas a questo
no tanto a de saber se sero melhores ou no, mas medir o
efeito que a equao pessoal do pesquisador produz na pesquisa. (LABURTHE-TOLRA; WARNIER, 1997, p. 427).
4
UNIDADE
Para dar um exemplo do que estamos procurando discutir, ou

seja, a necessidade de situar a presena do pesquisador em campo e
a sua subjetividade, veja a situao relatada a seguir:
Ao incluir e problematizar a presena do pesquisador, a Antropologia avana em direo a uma maior confiabilidade da sua produo cientfica. O pesquisador define-se pelas qualidades de
problematizao das condies da produo dos seus dados tanto
quanto da sua presena em campo.
Tomamos atualmente esta questo a partir da considerao
metodolgica de que a etnografia no um mero registro de acontecimentos, mas o resultado de uma comunicao interpessoal entre o
pesquisador e os sujeitos que ele pesquisa. Assim, a interao que se
estabelece na pesquisa de campo analisada a partir de uma equao pessoal do pesquisador (gnero, idade, origem nacional, status,
lngua etc.; ou seja, marcadores sociais como vimos na Unidade 3).
Para explicar melhor esta questo leia com ateno o seguinte
texto:
[...] nas conversas informais e nas entrevistas, o nativo explica a sua linguagem, justifica ou tenta entender as suas e as
aes de outros nativos ou mesmo revela segredos mantidos
velados a outros estranhos. Este tambm um material precioso para o antroplogo que conseguiu romper as barreiras
impostas aos estrangeiros e se aproximar um pouco do nativo, mas no substitui o outro dado. Mesmo prximo e ntimo, ele um interlocutor que no faz parte do grupo e, no
limite, continua sendo identificado com um mundo dos poderosos, dos cultos, dos ricos, dos brancos, etc., mesmo que de
forma sutil e matizada pela amizade construda no relaciona-
Perodo 4
117
4
UNIDADE
mento dirio. Esta necessria mediao tem que ser constantemente avaliada e analisada para se entender o significado
(ou significados) do que dito ao antroplogo. (ZALUAR, 1986,
p. 123).
O dirio de campo , ento, o registro cotidiano do

que realizado no trabalho de campo. Quando se considera
que o trabalho de campo est concludo como previsto no planejamento e cronograma da pesquisa, passa-se ao estudo sistemtico do
dirio de campo que resultar no texto etnogrfico, a etnografia propriamente dita.
Feitas estas consideraes podemos descrever o que faz o antroplogo em campo, sem simplificaes que podem descaracteriz-lo
e obscurecer o seu entendimento de como se produz o texto etnogrfico.
Inicialmente, planejamos o trabalho de campo (objetivos, referencial
terico, definio do grupo a ser pesquisado, metodologia, cronograma).
Depois, j em campo, procuramos nos apresentar aos sujeitos
do grupo que estamos pesquisando, apresentamos a nossa pesquisa e
solicitamos o consentimento para realiz-la (dimenso tica da pesquisa). A partir da temos conversas informais com eles e participamos ou acompanhamos suas atividades cotidianas.
Lembre-se sempre que

o dirio de campo
escrito para ser estudado posteriormente
para produzirmos a
etnografia.
Fazemos ento as nossas observaes, sempre pensando em

registr-las o mais fielmente possvel no nosso dirio de campo.
Registramos ento em notas, diariamente, as expresses que
so significativas e de uso recorrente, descrevemos episdios e
interaes, situaes comuns e aquelas que so raras etc., alm das
nossas prprias percepes e como os sujeitos nos percebem em campo, como foi dito anteriormente.
No processo de aprendizagem da etnografia, cabe sempre a pergunta: por onde comear a registrar e o que
registrar? importante por tudo o que dissemos at
aqui que voc se preocupe em registrar as suas impresses iniciais, inclusive suas avaliaes sobre as
pessoas, o lugar, como voc se sentiu, como foi recebido pelos outros etc. As impresses iniciais podem
ajud-lo na escrita etnogrfica, recompondo caractersticas das interaes que foram observadas e nas
quais voc participou ativamente. Tais caractersticas,
com o passar do tempo em campo tornam-se comuns,
sem atrair tanto a sua ateno posteriormente.
118
Outra dica importante para o dirio de campo observar e

descrever eventos-chave ou incidentes, que representam pela sua
raridade momentos importantes em que os sujeitos expressam e negociam significados que no dia a dia so comuns e aceitos sem problemas. Assim, um evento que lhe causa surpresa ou quebra a sua
expectativa deve ser registrado, no como um julgamento, mas como
uma problematizao dos valores dos sujeitos da pesquisa e/ou do
prprio observador (o que tambm um dado etnogrfico, certo?). O
registro da cotidianidade deve ser estimulado pela observao dos
eventos que chamam a ateno dos nativos, o que eles param para
olhar, o que motivo de fofoca, como lidam com problemas e dificuldades etc. Tenha em conta que o registro daquilo que excepcional
contribui para o estudo das regularidades e dos padres
comportamentais.
4
UNIDADE
Voc dever sempre privilegiar nas suas anotaes de campo a

experincia dos sujeitos. Para tanto, procure descrever como, onde e
quando algum evento que lhe pareceu significativo ocorreu. Lembre-se de registrar exatamente o que foi dito e em que contexto, afinal,
como dito na Unidade 2 sobre Cultura, o sentido est intimamente
relacionado com o contexto especfico em que tem lugar um evento.
Ateno para o fato de que os detalhes marcam as diferenas

entre contextos. Anotar detalhes que podem ser componentes essenciais das cenas descritas, das interaes observadas fundamental. O
que equivale tambm a dizer que devemos evitar fazer descries que
comportem generalizaes e descries feitas a partir de julgamentos,
pois neste caso corre-se o risco de fazer-se uma pseudodescrio.
Descrever como uma pessoa se comporta ao invs de dizer se lhe parece arrogante, ou como ela se veste ao invs de dizer que parece
pobre, por exemplo. A dica simples e direta: descreva mais pelos
atos e contextos do que pela sua ideologia.
Anote os detalhes que possa vir a esquecer, as palavras que lhe
pareceram significativas, os gestos reveladores etc. Notas sempre so
impresses e reflexes do pesquisador fazendo sentido em contextos especficos; e elas devem ser diretamente relacionadas e no ideias soltas.
Como regra geral, observe que podemos escrever em cadernetas ou papis soltos, utilizar notaes prprias ou at mesmo em taquigrafia, que podem proteger o carter confidencial das notas para
voc e para seus interlocutores.
Fazer registro do que estamos observando pode implicar em
fazer anotaes diretamente na hora em que estamos observando ou
Perodo 4
119
4
UNIDADE
conversando com um sujeito, ou posteriormente. Essa questo define

a atitude do pesquisador em sua interao com os sujeitos. Na realidade, podemos diferenciar dois tipos de participao em campo, conforme a relao que se estabelece entre pesquisador e seu interlocutor.
Pode-se privilegiar a experincia com os sujeitos em campo, e nesse
caso as anotaes no so totalmente escritas no momento da
interao. Ou escolhe-se anotar durante o prprio campo imediatamente, e nesse caso o interesse da pesquisa e mesmo a importncia
da tomada de notas so abertas aos sujeitos com os quais realizamos
a pesquisa.
Se voc optar por conduzir o seu campo de modo aberto (anotando sempre que possvel no prprio momento), voc ter um ganho
em termos de fidelidade das suas notas. Porm, sempre teremos que
equilibrar a tomada de notas com os contextos de interao, como no
caso de algum estar contando um segredo ou algo embaraoso, o
registro imediato pode denotar falta de sensibilidade ou distanciamento.
Com o tempo, a prpria atividade de tomada de notas pelo antroplogo passa a ser considerada normal e at mesmo esperada pelos sujeitos com quem realiza a sua pesquisa.
fundamental que
voc consulte o Cdigo de tica do Antroplogo, da Associao
Brasileira de Antropologia (ABA), para conhecer os direitos dos
antroplogos como
pesquisadores, os direitos das populaes
com as quais trabalhamos e que devemos
respeitar, e as nossas
responsabilidades:
< h t t p : / /
www.abant.org.br/
index.php?page=3.1>.
Acesso em: 13 mar.
2012.
A escolha do tipo de participao em campo varia conforme o

contexto da pesquisa, podendo ser utilizado um ou outro em diferentes momentos da investigao, com vistas a obter melhores resultados
para os objetivos propostos no campo de atuao. Seja qual for a sua
opo, estratgia de pesquisa, no trabalho de campo h um imperativo tico: informar aos sujeitos no local pesquisado, especialmente aqueles com os quais sero estabelecidas relaes pessoais, dos objetivos
traados. Esteja sempre atento ao contexto e s condies em que
voc realiza as suas pesquisas, porque do respeito e do tratamento
adequado s questes ticas depende a validao do seu trabalho.
120
Uma outra maneira para compreender a tomada de notas e o

dirio de campo refletir sobre o lugar que ele ocupa na produo da
etnografia. Voc j sabe que o dirio de campo produz a matria-prima que ser o objeto de anlise posterior para a escrita da
etnografia, e agora voc aprendeu que h dois tipos de participao
em campo com os respectivos tipos de tomada de notas (aberto e direto no momento da interao ou posteriormente). Para a sua compreenso da produo etnogrfica, pode ser til saber distinguir trs
tipos de escrita para as notas de campo (CLIFFORD apud COPANS,
1998, p. 91):
transcrio: aquela escrita que se poderia comparar com

quem est anotando um ditado; e
descrio: consiste em produzir uma representao coerente da realidade cultural. Trata-se de parar o fluxo do
dilogo e da observao e escrever em profundidade.
4
UNIDADE
inscrio: quando se interrompe o fluxo da interao e

escreve-se o que acabamos de ouvir ou ver;
A inscrio registra a experincia comum, microscpica, modo

escrito. salvar o que , digamos, dito pelo discurso social em ao.
A transcrio o registro nos termos do nativo das suas falas, por
isso o paralelo com o ditado. A descrio segue a linha definida por
Geertz como sendo a prpria etnografia, que deve ser densa, densa de
significados:
O que o etngrafo enfrenta, de fato a no ser quando (como
deve fazer, naturalmente) est seguindo as rotinas mais
automatizadas de coletar dados uma multiplicidade de
estruturas conceituais complexas, muitas delas sobrepostas e
amarradas umas s outras, que so simultaneamente estranhas, irregulares e inexplcitas, e que tem que, de alguma forma, primeiro apreender e depois apresentar. E isso verdade
em todos os nveis de atividade do seu trabalho de campo,
mesmo o mais rotineiro: entrevistar informantes, observar rituais, deduzir os termos de parentesco, traar linhas de propriedade, fazer o censo domstico... escrever o seu dirio. Fazer a
etnografia como tentar ler (no sentido de construir uma
leitura a partir de) um manuscrito estranho, desbotado, cheio
de elipses, incoerncias, emendas suspeitas e comentrios tendenciosos, escrito no com os sinais convencionais do som,
mas com exemplos transitrios de comportamento modelado.
(GEERTZ, 1978, p. 20).
Em resumo, a anotao no de significados j dados ou categorias estveis, mas de situaes, contextos, em que os sujeitos do
grupo estudado constroem ao interagirem entre si e com o antroplogo. o acmulo de situaes registradas que vai apontando para regularidades que expressam os significados atribudos pelos sujeitos.
Que fique claro, que nem sempre a melhor maneira de saber qual o
significado de um comportamento perguntar aos seus interlocutores,
Perodo 4
121
UNIDADE
mas v-los em ao em diferentes contextos. A etnografia uma descrio densa, densa de significados (GEERTZ, 1978).
Todo pesquisador que utiliza etnografia como mtodo deve conhecer os problemas da sua produo. Assim, as anotaes feitas ao
longo do trabalho de campo, no s o dirio de campo, mas tambm
anotaes de todos os tipos sero estudadas posteriormente pelo prprio antroplogo como estoques de experincias registradas por ele
para identificar regularidades, modos significativos de pensar e agir
dos sujeitos do grupo que est pesquisando. desse estudo que o
pesquisador ir selecionar e organizar os eventos que sero apresentados (descries de eventos, textos etc.) e sustentaro o seu relato
etnogrfico.
Porm, ao contrrio do que se possa pensar, a escrita no
apenas um resultado final das anotaes de campo. Ela tem um estatuto especial que se poderia chamar de textualizao que um ato
cognitivo, resultante do momento de produo da anlise do dirio de
campo e do seu dilogo com questes tericas (OLIVEIRA, 2000).
De fato, a complexidade maior est em saber como se produz
um relato etnogrfico de notas registradas a partir das experincias
vivenciadas no dia a dia do trabalho de campo. Para que voc possa
compreender esta passagem do dirio de campo para o texto
etnogrfico, necessrio explicar um pouco mais da cozinha do
fazer antropolgico. Comeamos retomando as palavras de G. Velho:
Quando um antroplogo faz uma etnografia, uma de suas
tarefas mais difceis, como sabemos, ao narrar um evento,
transmitir o clima, o tom, do que est descrevendo. A sucesso dos fatos no tempo, o nmero de participantes, a
reconstituio das interaes, so etapas fundamentais mas,
quase sempre, fica-se com a sensao e/ou sentimento de que
falta algo crucial. (VELHO, 1999, p. 13).
Para um iniciante, parece que h uma chave que faz com que
se recrie mais do que a descrio fsica dos espaos, das caractersticas socioeconmicas e culturais dos sujeitos, do que diziam e faziam
etc., um contexto social, como um filme. Na verdade, no h nenhum
passe de mgica, mas um esforo contnuo de registro e anlise do
que chamamos anteriormente de trs grandes tipos de dados que podem e devem ser registrados durante o trabalho de campo. Portanto, o
desafio lanado por G. Velho mais do que uma questo de escrita,
o estatuto espistemolgico da etnografia que est em questo.
122
Oliveira (2000) distingue de um modo muito particular trs faculdades do entendimento constitutivas do trabalho do antroplogo.
Em primeiro lugar, o olhar com o seu carter domesticado, preparado, pelos esquemas conceituais atravs dos quais percebemos a realidade. Em campo, o antroplogo observa de modo preparado: o olhar
do observador sofre um processo de refrao. importante lembrar
que, ao insistirmos na ideia de observao direta e participante,
juntamente com o olhar, no podemos esquecer que temos uma segunda faculdade do entendimento colocada em ao: o ouvir. O
antroplogo, por mais preparado que seja, no pode extrair significados do que est estudando apenas pelo seu olhar, por isso ele deve
desenvolver a habilidade de ouvir. A escuta do nativo no apenas
ouvir no sentido estrito, mas de dilogo, possibilitando a criao de
um espao semntico comum entre antroplogo e nativo. Procurando compreender os idiomas culturais envolvidos no trabalho de campo, o trabalho antropolgico busca uma fuso de horizontes. Sempre tendo em conta que o ouvir sendo dialgico deve ser feito com
responsabilidade, porque o pesquisador tambm pode modificar as
concepes do interlocutor. Ouvir procurar colocar o outro, o nativo, como interlocutor e no como mero informante. Finalmente, temos o escrever, a transformao em texto, a chamada textualizao
da cultura. o que chamamos propriamente de etnografia: a representao do trabalho de campo e sua anlise em forma de textos. Oliveira (2000) chama a ateno para a diferena entre a escrita do dirio de campo e a etnografia nos seguintes termos:
4
UNIDADE
Analisando este problema metodolgico, diremos que a escrita

ao mesmo tempo registra e constri, ou seja, ela no um simples
receptculo da realidade. Ao distinguir as etapas da pesquisa estamos
na verdade enfrentando um problema epistemolgico e no apenas
operacional. Vejamos como descreve o trabalho do antroplogo,
Roberto Cardoso de Oliveira (2000), para compreendermos como se
produz o texto etnogrfico.
Processo de refrao
projeo que no lhe inerente, mas que dele possa
fazer parte a partir dos processos que possibilitaram
uma determinada interpretao da realidade. Fonte:
Adaptado de Rasia (2004,
p. 116).
Devemos entender [...] por escrever o ato exercitado por excelncia no gabinete, cujas caractersticas o singularizam de forma marcante, sobretudo quando compararmos com o que se
escreve no campo, seja ao fazermos nosso dirio, seja nas
anotaes que rabiscamos em nossas cadernetas. (OLIVEIRA, 2000, p. 25).
Perodo 4
123
UNIDADE
Na elaborao do texto etnogrfico, devemos refletir sobre as

condies de sua prpria produo a partir das etapas iniciais de sua
obteno (olhar e ouvir), e considerar que a escrita para comunicar
e que ela tem exigncias prprias para a elaborao e desenvolvimento de argumentao. Assim, escrever passar da pesquisa emprica
para o pensamento e para as exigncias da escrita. E Oliveira (2000)
nos alerta ainda que [...] seria um equvoco imaginar que, primeiro,
chegamos a concluses relativas a esses dados, para, em seguida escrever essas concluses do texto (OLIVEIRA, 2000, p. 31). Para ele,
escrever a forma mais crtica e criativa da teoria social.
Em resumo, a etnografia como processo de escrita de textos
uma questo epistemolgica, quer dizer, refere-se ao modo de produo, de representao e validao do conhecimento antropolgico.
Epistemologia teoria do
conhecimento. Modos e
problemas de produo do
conhecimento de ordem
metodolgica e tcnica, histrica e social. Fonte: Adaptado de Ferreira (2010).
E para finalizar, importante que voc esteja consciente que

h muito que aprender e, sobretudo, no treinamento para que possa
fazer uma etnografia. Muito disso ter que ser realizado em atividades
prticas com a tutoria. Mas voc j est preparado para saber o que
ela e como conduzir-se em campo para fazer registrar o que ser
objeto da anlise. Lembre-se que o objetivo de um trabalho cientfico
o que define o rumo da pesquisa. O trabalho de campo ajuda a
dialogar com aquele rumo, e deve propiciar uma sensibilidade aberta
quilo que significativo ou importante para o seu interlocutor.
Resumindo
Nesta Unidade voc estudou os fundamentos da pesqui-
sa etnogrfica. Foram discutidas as quatro caractersticas da

etnografia (interpretativa, interpreta o fluxo do discurso social,
registro daquele fluxo, microscpica), as questes da validao
da pesquisa pela presena vivencial do pesquisador (observao direta e participante) em campo e o dilogo teoria e empiria.
Voc estudou nesta Unidade a etnografia e pde refletir sobre
os limites da representao da experincia social: a etnografia
no um espelho da realidade. Tambm foram objetos de estudo os problemas da escrita etnogrfica, especialmente a transformao das anotaes do dirio de campo em texto etnogrfico.
124
Vamos conferir se voc teve bom entendimento do

que abordamos nesta Unidade? Quer saber como?
muito simples, basta responder s atividades propostas e encaminh-las para a tutoria atravs do
Ambiente Virtual de Ensino-Aprendizagem. Caso
tenha dvidas, a tutoria certamente vai lhe ajudar,
por isso, no deixe de fazer contato. Bom estudo!
4
UNIDADE
Atividades de apr
endizagem
aprendizagem
1. Leia com ateno a seguinte passagem extrada de Clifford (1998, p.

33):
A observao participante serve como uma frmula para o
contnuo vaivm entre o interior e o exterior dos acontecimentos: de um lado, captando o sentido das ocorrncias e
gestos especficos, atravs da empatia; de outro, d um passo
atrs, para situar estes significados em contextos mais amplos.
Comente a passagem citada anteriormente e relacione-a com a seguinte ponderao de Geertz:

A partir destas reflexes e voltando ao contedo da Unidade 4, produza um texto escrito (meia lauda). Procure fazer a sua sntese do
que a etnografia e como ela pode ser aplicada numa pesquisa de
interesse na atuao do administrador.
Perodo 4
125
UNIDADE
2. Refletindo sobre a pesquisa etnogrfica no universo das organizaes, comente em meia lauda a questo metodolgica e tica envolvida na seguinte passagem:
Ainda inspirados em Schein, acreditamos que exista a necessidade de estabelecer um contrato de pesquisa, ou seja, um
contrato que respeite e considere os prprios tempos da
etnografia e suas modalidades: investigar as mltiplas facetas
das organizaes, inclusive as consideradas mais nebulosas,
nas quais, aonde ningum quer ser observado. (RUBEN; GONALVES, 2003, p. 229).
3. Produza uma descrio, um relato etnogrfico, por escrito. Segue

uma dica que pode ajud-lo a experimentar a condio de etngrafo
em campo:
Faa um exerccio etnogrfico, tomando como referncia um almoo
de famlia ou com amigos. Procure fazer um exerccio completo que
contemple a tomada de notas e posterior anlise da tomada de notas.
Lembre de focar um aspecto especfico (formas de selecionamento,
comportamentos mesa, ou outro que lhe interessar). Se possvel,
faa-o a partir da observao de dois ou mais eventos.
126
Chegamos ao final da disciplina Antropologia Aplicada Administrao. evidente que em 60 horas no podemos nos aprofundar em todas as
temticas apresentadas como gostaramos, mas
temos a certeza de que voc tem agora os elementos bsicos para compreender a importncia
da Antropologia para a Administrao. No pare
por aqui! importante que voc reflita sobre tudo
que discutimos e se questione sobre a relevncia
de cada um dos assuntos, relacionando-os com a
sua prtica profissional. Certamente voc vai ver
que a Antropologia tem muito a contribuir com
sua realizao profissional como administrador,
seja qual for o tipo de instituio em que voc
venha a trabalhar ou j esteja trabalhando. Foi
um prazer poder contribuir com voc!
Perodo 4
4
UNIDADE
Caro estudante!
127
REFERNCIAS
^
Referencias
ADAMS, Scott. O princpio Dilbert. Rio de Janeiro: Ediouro, 1997a.
______. O futuro Dilbert: Como prosperar com a estupidez do
Sculo XXI. Rio de Janeiro: Ediouro, 1997b.
______. tudo uma questo de estratgia. [2009?]. Disponvel em:
<http://www.centroatl.pt/edigest/dilbert/ d5dilb.html>. Acesso em:
10 jul. 2009.
ADMINISTRADORES e remadores: uma fbula sobre a difcil arte
de organizar o trabalho. Carta Capital, 19 ago. 1998. Disponvel em:
<http://www.perspectivas.com.br/humor1.html>. Acesso em: 12
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ALL American Speakers LLC. Biography of Scott Adams. Detailed
biography of Scott Adams. [2011?]. Disponvel em: <http://
www.allamericanspeakers.com/speakers/Scott-Adams/3391>.
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MINICURRCULO
Thephilos Rif
io
tis
Rifio
iotis
Professor do Departamento de Antropologia da Universidade Federal de Santa Catarina. Pesquisador CNPq.
Ps-doutorado na cole des Hautes tudes en Sciences
Sociales (EHESS) de Paris e na Universidade de Montreal, doutorado em Sociologia na Universidade de So
Paulo, mestrado em Antropologia Social e Cultural na
Universidade Rene Descartes Paris V. Coordenador do
LEVIS (Laboratrio de Estudos das Violncias) e do GrupCiber (Grupo de
Pesquisa em Ciberantropologia) do Programa de Ps-graduao em Antropologia Social da Universidade Federal de Santa Catarina.
136

Antropologia Aplicada A Administração

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Este vaivm entre a