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sbado, 17 de octubre de 2015, 10:06


Finalizado
sbado, 17 de octubre de 2015, 11:30
1 hora 24 minutos
13,0/20,0
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Enunciado de la pregunta
Los administradores cumplen con ciertas funciones denominadas por Mintzberg
interpersonales, seale dentro de las siguientes opciones la que se ajuste a esta definicin:
Seleccione una:
a. Cuando el administrador opera como enlace estableciendo contactos fuero de su cadena
de mando.
Para realizar una gestin eficiente el administrador en muchas oportunidades se ve abocado a
entrar en contacto con personas que estn por fuera de su rbita de poder.
b. Se observa cuando el administrador comparte y distribuye informacin incluso muchas
veces confidencial.
c. Cuando el administrador opera como negociador frente a los inters de la organizacin o el
rea a su cargo.

d. Cuando el administrador asigna recursos en funcin de la prioridades establecidas para


alcanzar resultados.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Cuando el administrador opera como enlace estableciendo
contactos fuero de su cadena de mando.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
El recurso ms importante que un administrador asigna es su propio tiempo, segn en estudio
de Mintzberg, esta asignacin de recursos hace parte de las funciones:
Seleccione una:
a. Interpersonales
b. Administrativas
c. De decisin
d. Integrativas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: De decisin
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
La innovacin se apoya en tres elementos importantes e imprescindibles, ellos son:
Seleccione una:
a. Los recursos, las capacidades y las aptitudes centrales.
b. Las ideas, los resultados y la tecnologa.
c. La organizacin, la planeacin y el control.
d. Los resultados, el valor y las ideas.
Esta es la trada sobre la cual la innovacin se apoya gracias al liderazgo.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Los resultados, el valor y las ideas.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Los siguientes tericos muy destacados en la teora estratgica: Mintzberg, Porter y Ansoff,
respectivamente representan a las siguientes Escuelas:
Seleccione una:
a. Poder-Ambiental-Posicionamiento.
b. Aprendizaje-Diseo-Planificacin.

c. Posicionamiento-Configuracin-Empresarial.
d. Configuracin-Posicionamiento-Planificacin.
Cada uno de estos tericos de la estrategia han dado orgen a estas escuelas que aglutinan
sus propuestas.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Configuracin-Posicionamiento-Planificacin.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Se innova en las organizaciones a travs de:
Seleccione una:
a. Procesos, productos y negocios
b. Disear, evaluar y superar
c. Imaginar, experimentar y superar

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Procesos, productos y negocios
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
El pensamiento estratgico implica la aplicacin de juicios de valor, basado en la
________________ del gerente, para determinar el rumbo de la organizacin.
Seleccione una:
a. Capacidad
b. Habilidad
c. Experiencia
d. Continuidad

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Experiencia
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Dentro de los enfoques del futuro, la "_____________, a diferencia de la "______________,
se fija con base en un componente y una tendencia de dicho componente en el tiempo.
Seleccione una:
a. Prospectiva, proyeccin

b. Planeacin por escenarios, anlisis estratgico


c. Proyeccin, prospectiva
d. Administracin, planificacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Proyeccin, prospectiva
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
El caso citado en la ultima lectura a manera de ejemplo, de empresas que han aplicado la
transformacin cultural, fue liderado por:
Seleccione una:
a. Fiat.
b. Bridgestone.
Mostrando como la filosofa de la calidad puede transformar sistemas de produccin obsoletos
y alejados de las necesidades de los clientes.
c. Google.
d. Black and Decker.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Bridgestone.
Pregunta
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Enunciado de la pregunta
Las estrategias de desarrollo, penetracin de mercado y desarrollo de producto son de tipo:
Seleccione una:
a. Corrientes
b. Intensivas
c. Diversificadas
d. Integrativas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Intensivas
Pregunta

10

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Enunciado de la pregunta
Desde una visin empresarial, un producto se considera innovador cuando ha cumplido el
siguiente requisito:
Seleccione una:
a. Una vez se descubre como invencin por parte de alguien que pertenece a la empresa.

b. Una vez el producto o servicio se encuentra capturando cuota de mercado


progresivamente.
Con este requisito se obtienen resultados que le permiten a la empresa sostenerse y seguir
innovando.
c. Cuando ha salido del Departamento de Investigacin y Desarrollo aprobado.
d. Cuando se verifica que no existe en el mercado y se puede por lo tanto comercializar.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Una vez el producto o servicio se encuentra capturando cuota de
mercado progresivamente.
Pregunta

11

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Enunciado de la pregunta
En el rol que se espera del administrador de la alta gerencia, la ________________ es el
principal proceso que tiene que desarrollar un gerente, partiendo de la realidad o momento
cero.
Seleccione una:
a. Creatividad
b. Innovacin
c. Estrategia
d. Planeacin

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Planeacin


Pregunta

12

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Enunciado de la pregunta
Cuando una firma se aboca a la implementacin de un proceso de planeacin por escenarios
es indispensable que tcnicamente tenga en cuenta que:
Seleccione una:
a. Al igual que en la prospectiva, se parte del futuro para construir desde el presente lo que
queremos en dicho futuro.
b. Al aplicar el anlisis PEST debemos considerar muchas fuerzas clave, en ello se encuentra
el exito del mtodo.
Al contario, hay que seleccionar apenas unas pocas fuerzas clave.
c. Se pueden utilizar las fuerzas que histricamente han impactado sobre la empresa y el
sector pero no necesariamente.
d. Solamente se deben considerar aquellos factores que tienen consecuencias potenciales en
el desarrollo del negocio.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Se pueden utilizar las fuerzas que histricamente han impactado
sobre la empresa y el sector pero no necesariamente.
Pregunta

13

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Enunciado de la pregunta
Los rboles de decisin proveen un mtodo efectivo para la toma de decisiones debido a que:
Seleccione una:
a. Plantean problemas mltiples para que todas las opciones sean analizadas.
b. Permiten analizar solamente algunas posibles consecuencias de tomar una decisin.
c. Proveen un esquema para cuantificar el costo de un resultado y la probabilidad de que
suceda.
d. Ayudan a considerar otras opciones que no se desprenden lgicamente de cada
nodo.
No puesto que es necesario que las alternativas se desprendan de forma lgica.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Proveen un esquema para cuantificar el costo de un resultado y la
probabilidad de que suceda.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
El pensamiento estratgico implica la aplicacin de _________________, basados en la
experiencia del gerente para determinar el rumbo de la organizacin.
Seleccione una:

a. Recursos
b. Procesos
c. Juicios de valor
d. Resultados

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Juicios de valor
Pregunta

15

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Enunciado de la pregunta
Varios factores en la actualidad ejercen presin sobre las organizaciones, obligndolas a
adaptarse a las condiciones del entorno. La _____________________, es la razn del
___________, el poder descifrar las causas que llevan al ________ a elegir cierto producto o
servicio.
Seleccione una:
a. Globalizacin, mercadeo, habitante
b. Inestabilidad en los mercados financieros, mundo, consumidor
c. Volatilidad en los mercados de consumo, mercadeo, consumidor
Esta es la razn del mercadeo
d. Tecnologa(s) de informacin y comunicacin, mercadeo, habitante

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Volatilidad en los mercados de consumo, mercadeo, consumidor


Pregunta

16

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Enunciado de la pregunta
Definir en trminos claros el negocio y proyectar la visin de la organizacin es una
______________ de la planeacin estratgica:
Seleccione una:
a. Etapa
b. Tarea
c. Forma
d. Consecuencia

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Tarea
Pregunta

17

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Enunciado de la pregunta
Se presentan a continuacin algunas afirmaciones sobre las funciones del administrador
descritas por Mintzberg, cual de ellas NO es correcta:

Seleccione una:
a. Las funciones interpersonales estn dirigidas a asegurar las relaciones entre todos los
integrantes de la organizacin.
b. Dentro de las funciones intepersonales encontramos la funcin de servir de enlace, cuando
el administrador hace contactos fuera de su cadena de mando.
c. Dentro de las funciones de informacin encontramos aquella que se dirige a solucionar
conflictos al interior de la empresa.
El autor no hace esta afirmacin en su estudio.
d. Una de las funciones clave cuando el administrador decide, es aquella dirigida a asignar
recursos a las diferentes partes de la estructura.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Dentro de las funciones de informacin encontramos aquella que se
dirige a solucionar conflictos al interior de la empresa.
Pregunta

18

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Enunciado de la pregunta
En las organizaciones innovadoras:
Seleccione una:
a. Hay inters en que la estrategia no respalde la cultura corporativa
b. Se frena el emprendimiento
c. Se rechaza el fracaso

d. Se tiene una estrategia nica y relevante


Todos sabemos a qu se dedican y que hacen estas organizaciones, es claro para todos los
interesados
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Se tiene una estrategia nica y relevante
Pregunta

19

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Enunciado de la pregunta
Una caracterstica de la innovacin incremental consiste en que:
Seleccione una:
a. La aceptacin por parte del mercado es rpida.
Al estar apoyados en un producto ya conocido su aceptacin en el mercado se facilita.
b. Presenta una demanda potencial pero impredecible.
c. La demanda puede no coincidir con algunos segmentos del mercado.
d. Puede requerir de un sobre esfuerzo para "educar" al cliente.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La aceptacin por parte del mercado es rpida.
Pregunta

20

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Enunciado de la pregunta
El Desarrollo Organizacional tiene dos orientaciones en cuanto a los objetivos, los de proceso
o de ________________ y los de resultado o ________________:
Seleccione una:
a. Individuales - equipo
b. Intervencin - conjunto
c. Personas - tareas
d. Individuales - Personas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Personas - tareas

Comenzado el
Estado
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Tiempo empleado
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Calificacin
Pregunta 1
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lunes, 19 de octubre de 2015, 17:50


Finalizado
lunes, 19 de octubre de 2015, 18:54
1 hora 4 minutos
12,0/20,0
90,0 de 150,0 (60%)

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Enunciado de la pregunta
En la siguiente definicin diligencie el espacio que falta con el concepto correcto: La
___________ representa la habilidad para llevar a grupos humanos a tomar decisiones
relevantes que los conduzcan a alcanzar el mejor de los futuros posibles, enfrentando
situaciones de alta incertidumbre. En gran medida, dichas situaciones provienen en primera
instancia de considerar que los fenmenos estudiados requieren de una visin integral de
largo plazo y donde los actores sociales intervienen sensiblemente.
Seleccione una:
a. Prospectiva.
Se caracteriza esta herramienta por el hecho de darle protagonismo a los sujetos en la visin
de futuro y en la construccin de dicho futuro.
b. rboles de decisin.
c. Planeacin por escenarios.
d. Planeacin estratgica.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Prospectiva.
Pregunta 2
Correcta
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Enunciado de la pregunta
En la literatura de la administracin, Soria Murillo, reconoce ampliamente que para efectuar
con xito la funcin gerencial son necesarias tres clases de habilidades bsicas:

Seleccione una:
a. Tcnica, administrativa y mental
b. Humana, mental y financiera
c. Humana, tcnica y administrativa
d. Administrativa, financiera y tcnica

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Humana, tcnica y administrativa
Pregunta 3
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
El siguiente texto es tomado de la pgina Web de Avancar: "Tener un coche supone un
gasto fijo cada mes. Aunque no hagas demasiados kilmetros hay que tener en cuenta el
mantenimiento y, cmo no, los elevados costes de una plaza de prking. Pensando en estos
inconvenientes ha nacido Avancar, una empresa que ofrece el alquiler de vehculos por
horas a precios muy asequibles. El usuario interesado en conducir uno de estos coches, slo
tiene que comprar una tarjeta, ir a uno de los aparcamientos con los vehculos de la
empresa, cogerlo, usarlo y devolverlo en uno de estos parkings. Esta curiosa idea slo se
puede ver, por el momento, en la provincia de Barcelona". Este sera un buen ejemplo de
una tcnica para generar ideas llamada:
Seleccione una:
a. Resolucin de problemas.
b. Coocreacin.
No puesto que no se observan alianzas de ningn tipo.
c. Hibridacin.

d. Anlisis de la competencia.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Hibridacin.
Pregunta 4
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Una de las fantasas encontradas por Mintzberg al analizar el quehacer gerencial seala que:
Seleccione una:
a. El administrador trabaja a un ritmo muy riguroso, sus actividades se caracterizan por ser
breves, variadas y discontinuas.
b. Los administradores decididamente se inclinan por las comunicaciones verbales, es
decir, llamadas telefnicas y reuniones.
c. El trabajo administrativo implica desempear cierto nmero de obligaciones regulares,
que incluyen ritos y ceremonias.
d. El administrador es alguien muy sistemtico y reflexivo, se caracteriza porque es un
hacedor de planes casi que con exclusividad.
Esta situacin no se da en la gestin administrativa, es por lo tanto una fantasa.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El administrador es alguien muy sistemtico y reflexivo, se
caracteriza porque es un hacedor de planes casi que con exclusividad.
Pregunta 5
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Una de las conclusiones a las que se podra llegar, una vez ledo el artculo "La planeacin
estratgica un medio eficaz para elaborar y alcanzar el proyecto de vida", sera. Seale
dentro de las afirmaciones que aparecen a continuacin la opcin correcta respecto a la
planeacin por escenarios.
Seleccione una:
a. Al igual que en las empresas, en el proyecto de vida se puede aplicar una metodologa
que permite la obtencin de resultados esperados.
Para alcanzar metas personales podemos utilizar recursos como el de la planeacin
estratgica, ello no es solamente exclusivo de las organizaciones.
b. El plan estratgico de una empresa es la suma de los planes estratgicos de todos y cada
uno de sus trabajadores o miembros asociados.
c. No hay que hacer un dofa para identificar los elementos ms significativos que nos
permitan darnos una idea propia y del entorno.
d. Debido a que el entorno personal cambia de una manera tan veloz y drstica en poco
tiempo, el modelo descrito no se recomienda.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Al igual que en las empresas, en el proyecto de vida se puede
aplicar una metodologa que permite la obtencin de resultados esperados.
Pregunta 6
Correcta
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Enunciado de la pregunta
De acuerdo con la investigacin llevada a cabo por H. Mintzberg, uno de los mitos o
fantasas que encontr en su estudio seala que:
Seleccione una:
a. El trabajo administrativo implica desempear cierto nmero de obligaciones regulares,
que incluyen ritos y ceremonias.
b. Los administradores decididamente se inclinan por las comunicaciones verbales, es
decir, llamadas telefnicas y reuniones.
c. La administracin es, o por lo menos est en vas de convertirse en una ciencia y una
profesin.
El autor sealado encontr que muchas personas piensan que la administracin se erigir
prontamente como ciencia, desde su punto de vista esto no es cierto.
d. Los programas de los administradores, organizar el tiempo, procesar informacin, tomar
decisiones, etc., permanecen encerrados en la caja fuerte de sus cerebros.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La administracin es, o por lo menos est en vas de convertirse
en una ciencia y una profesin.
Pregunta 7
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Debido a las nuevas tecnologas de la informacin, en la actualidad para todo ciudadano es
cada vez ms fcil acceder a medios alternativos para conocer y opinar sobre hechos y
situaciones que los afectan. Esta afirmacin infiere que:

Seleccione una:
a.

La democratizacin de la informacin no afecta a los medios de comunicacin tradicionales.

b.
Las habilidades comunicativas se mantienen fuertes a favor de los monopolios de los medios
tradicionales.

c.
La democracia informativa deja de ser ms representativa para volverse participativa.

SI, el
ciudadano actual puede comparar fcilmente su condicin frente a la de cualquier
persona en el mundo, observar su gobierno y otros factores que lo afectan, y
pueden participar.
d.
La comparacin que puede hacer cualquier ciudadano con relacin a su situacin y problemtica
social, garantiza los cambios polticos.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es:
La democracia informativa deja de ser ms representativa para volverse participativa.
Pregunta 8
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
En qu etapa de la administracin estratgica, las organizaciones establecen objetivos en el
corto y mediano plazo, formulan polticas, asignan recursos y direccionan a los empleados
para que contribuyan de manera efectiva en el logro de los objetivos.

Seleccione una:
a. Implementacin
b. Formulacin
c. Evaluacin

d. Planificacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Implementacin
Pregunta 9
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Enunciado de la pregunta
El orden seguido por las etapas en que se dividi el experimento Destino Colombia fue:
Seleccione una:
a. Divergencia, convergencia, ampliacin del conocimiento.
b. Convergencia, ampliacin del conocimiento, Divergencia.
c. Divergencia, ampliacin del conocimiento, convergencia.
d. Divergencia, ampliacin del conocimiento, convergencia, conclusiones.
Este orden no es lgicamente correcto, no existe una etapa llamada conclusiones.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Divergencia, ampliacin del conocimiento, convergencia.
Pregunta 10
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Dentro de los enfoques del futuro, la "_____________, a diferencia de la


"______________, contrasta el futuro respecto al presente, considerando lo deseable, lo
posible y lo probable.
Seleccione una:
a. Prospectiva, proyeccin
b. Planeacin por escenarios, anlisis estratgico
c. Proyeccin, prospectiva
d. Administracin, planeacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Prospectiva, proyeccin
Pregunta 11
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Al respecto de las habilidades y responsabilidades bsicas para la direccin, Soria Murillo, en
su texto Relaciones Humanas, describe la habilidad administrativa como:

Seleccione una:
a. La importancia de los individuos cuando se quieren alcanzar los objetivos organizacionales
b. Las habilidades ms difciles de comprender y de poner en prctica
c. Un sistema abierto en el que intervienen los procesos, las funciones, las reas, los recursos
y el ser humano
d. Un vnculo directamente proporcional, en el que interviene la calidad

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Un sistema abierto en el que intervienen los procesos, las funciones,
las reas, los recursos y el ser humano
Pregunta 12
Correcta
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Enunciado de la pregunta
En el manejo del cambio planeado, segn Lewin Kurt, el cambio debe atravesar por tres
etapas:
Seleccione una:
a. Dinamismo, estrategia, innovacin
b. Descongelamiento, de cambio en si mismo, recongelamiento
c. Cohersin, persuasin, poder compartido

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Descongelamiento, de cambio en si mismo, recongelamiento
Pregunta 13
Correcta
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Enunciado de la pregunta
A medida que los gerentes suben de cargo en la empresa, se encargan ____________ de la
supervisin directa y se dedican ______________ a la planeacin:

Seleccione una:

a. Ms, menos
b. Menos, ms
c. Indirectamente, directamente
d. Directamente, menos

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Menos, ms
Pregunta 14
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
En la ultima lectura del mdulo, cuando se trata el tema de la planificacin en un medio
incierto, se hace alusin a varios factores que atentan contra dicha planificacin, fenmenos
tales como las tendencias anti lujo, las parejas sin hijos, la prdida de fronteras entre
generos son ejemplos del factor denominado:
Seleccione una:
a. Globalizacin.
Estos no son ejemplos representativos de cambios globales sino sociales.
b. Volatilidad en los mercados de consumo.
c. Inestabilidad de los mercados financieros.
d. TICs.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Volatilidad en los mercados de consumo.

Pregunta 15
Correcta
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Enunciado de la pregunta
En la planeacin por escenarios, los escenarios deben ser _________________:

Seleccione una:
a. Irrelevantes
b. Novedosos
c. Intrascendentales
d. Corrientes

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Novedosos
Pregunta 16
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
La capacidad de la gerencia para entender la organizacin como un todo, hace parte de las
habilidades:

Seleccione una:
a. Interpersonales

b. Conceptuales
c. Tcnicas
d. Polticas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Conceptuales
Pregunta 17
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
La Fase de Desarrollo Organizacional denominada Diagnstica, se caracteriza por:

Seleccione una:
a. El primer contacto de asesores con el equipo de trabajo
b. El detalle de la situacin a travs de diferentes fuentes de la organizacin
c. La generacin de desarrollo
d. La evaluacin del desarrollo

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El detalle de la situacin a travs de diferentes fuentes de la
organizacin
Pregunta 18
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
En el estudio llevado a cabo por H. Mintzberg para determinar con certeza el quehacer de
un administrador, se destacan tres funciones, seale cual de las siguientes funciones NO
corresponde a la clasificacin elaborada por dicho autor.
Seleccione una:
a. Funciones Inter personales.
b. Funciones Estratgicas.
c. Funciones de Decisin.
d. Funciones de Informacin.
El autor seala este tipo de funciones en su estudio.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Funciones Estratgicas.
Pregunta 19
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Muchas empresas han decidido incursionar en estrategias que privilegian la innovacin
debido a que:
Seleccione una:
a. Toda empresa debe estar dispuesta a innovar y a convertirse en un centro creativo.

b. Hoy en da no existe sector alguno en el cual la innovacin no se haga presente.


c. En muchos casos la ventaja competitiva se alcanza innovando para sostener el
liderazgo.
Debido a que tarde o temprano la competencia afina sus habilidades para copiar lo que el
lder hace, este se ve obligado a innovar para sostener la ventaja.
d. Los clientes deciden comprar solamente productos provenientes de empresas que
innovan.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: En muchos casos la ventaja competitiva se alcanza innovando
para sostener el liderazgo.
Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Se desprende de la lectura ultima del mdulo, en la que se trata el caso Fiat, que la empresa
se vio abocada a realizar cambios radicales tales como el despido de 23.000 trabajadores
debido a:
Seleccione una:
a. La crsis del petrleo.
Crsis que genero despidos masivos en la industria del automvil no solamente en Italia
sino globalmente.
b. La crsis financiera.
c. Los cambios polticos en Italia.
d. El cambio en los hbitos de consumo.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La crsis del petrleo.

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