NDICE

Introduo........................................................................................................................................3
1.Objectivo geral..............................................................................................................................4
1.1.Objectivos especficos...............................................................................................................4
2.Metodologia..................................................................................................................................4
3.Organizaes na sociedade de informao...................................................................................5
3.1.Comrcio electrnico.................................................................................................................5
3.2.A segurana das transaces electrnicas..................................................................................6
3.3.O papel do estado.......................................................................................................................6
4.Comunicao e estratgia nas organizaes.................................................................................7
4.1.A Importncia da Comunicao Estratgica para o Contexto Organizacional..........................7
5.Relacionamento interpessoal no mbito organizacional...............................................................9
5.1.Relacionamento interpessoal.....................................................................................................9
6.Processos organizacionais e desenvolvimento sustentvel.........................................................12
6.1.Posturas Epistemolgicas para a Definio do Desenvolvimento Sustentvel.......................13
6.2.As correntes paradigmticas abordadas por Gladwin, Kenelly e Krause (1995)....................14
6.3.O Conceito de Desenvolvimento Sustentvel..........................................................................15
Concluso......................................................................................................................................16
Bibliografia....................................................................................................................................17

Introduo
Vivemos em uma era de mudana socioeconmica, suportada em meios digitais e em processos
de inovao com apelo criatividade, na procura da diferenciao de novos produtos, processos
e servios, que se materializa na formao da chamada "Sociedade da Informao" baseada no
conhecimento.
A Sociedade da Informao, recorrendo crescentemente a redes digitais de informao, no
domnio da actividade econmica e do bem-estar social, resulta do desenvolvimento das novas
tecnologias da informao, do audiovisual e das comunicaes, com impactos profundos em
vrios domnios, como por exemplo, no trabalho, na educao, na cincia, na sade, no lazer, nos
transportes e no ambiente. O tema "Sociedade da Informao" tem sido objecto de um amplo
debate nacional promovido pelo Ministrio da Cincia e Tecnologia, Entre outros contributos,
este trabalho reconhece que a Sociedade da Informao pode contribuir para a melhoria do bemestar dos cidados, em virtude de facilitar a construo de um Estado mais aberto, a inovao no
ensino e na formao profissional, o acesso ao saber, o desenvolvimento de novas actividades
econmicas e o aumento da oferta de emprego com nveis de qualificao profissionais mais
elevados.
A Sociedade da Informao exige do cidado uma contnua consolidao e actualizao dos seus
conhecimentos, tendo a Escola um papel fundamental em todo o processo de formao de
cidados de modo a torn-los aptos para a sociedade da informao, devendo ser um dos
principais focos de interveno para se garantir um caminho seguro e slido para o futuro. Ao
nvel do ensino superior, torna-se necessrio criar e adaptar os cursos, a todos os nveis, para
ministrar os novos paradigmas desta sociedade em mutao.

1.Objectivo geral

Fazer um estudo a respeito das organizaes nas sociedades de informao.

1.1.Objectivos especficos

Investigar e propor uma conceituao para o termo desenvolvimento sustentvel que

melhor dialogue com a rea de estudos organizacionais;

Apresentar uma contribuio terica viabilizadora da aproximao relacional entre o

desenvolvimento sustentvel e os estudos organizacionais.

2.Metodologia
Para elaborao deste trabalho foi feito uma reviso bibliogrfica. Tambm, foi usado o mtodo
indutivo, que um mtodo responsvel pela generalizao, isto , partimos de algo particular
para uma questo mais ampla, mais geral. Para Lakatos e Marconi (2007:86), Induo um
processo mental por intermdio do qual, partindo de dados particulares, suficientemente
constatados, infere-se uma verdade geral ou universal, no contida nas partes examinadas.
Portanto, o objectivo dos argumentos indutivos levar a concluses cujo contedo muito mais
amplo do que o das premissas nas quais nos baseia-mos.

3.Organizaes na sociedade de informao

3.1.Comrcio electrnico
Segundo a OCDE (1997), o "Comrcio Electrnico" tem a ver com todas as formas de
transaco relacionadas com a actividade comercial entre as organizaes e entre estas e o
pblico em geral sendo baseadas no processo de transmisso de dados digitalizados, quer seja
som, texto ou imagem.
O fenmeno Internet veio acelerar consideravelmente o fluxo de transaces comerciais sob
forma digital, em virtude do seu baixo custo e relativa simplicidade de utilizao, abrindo um
novo mundo a consumidores e a pequenas e mdias empresas, at ali afastados daquela
possibilidade. Assim, surgem actualmente grandes oportunidades comerciais, em que qualquer
empresa se pode dar a conhecer a nvel mundial, publicitando os seus produtos e/ou servios a
uma vasta gama de potenciais consumidores. Um dos principais obstculos utilizao extensiva
do comrcio electrnico nas relaes entre as empresas e os seus clientes a segurana e
confidencialidade na transmisso de dados e nos pagamentos, uma rea em que se esto a
desenvolver grandes esforos de normalizao escala internacional. No obstante os
desenvolvimentos tecnolgicos virem a permitir a total segurana da transmisso de dados e
pagamentos, algumas medidas devem ser tomadas para a proteco quer dos consumidores quer
das prprias empresas.
Para um sucesso alargado do Comrcio Electrnico, cabe ao Estado proporcionar s empresas a
envolvente adequada em algumas reas ainda com largas carncias, sendo necessrio criar
mecanismos de certificao e reconhecimento jurdicos para o comrcio electrnico, passando
pela reviso dos actuais sistemas fiscais para acautelar os interesses do Estado face s crescentes
transaces comerciais electrnicas e desadequao da sua tributao.
A existncia de uma moeda nica no espao alargado Europeu potencia o desenvolvimento do
comrcio electrnico nesse mercado, ao eliminar as barreiras psicolgicas das converses
cambiais, facilitando a criao de dimenso crtica para o sucesso nos restantes mercados do
globo. No aproveitar este condicionalismo favorvel para o desenvolvimento do comrcio
electrnico seria um erro histrico.
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3.2.A segurana das transaces electrnicas

Sem um ambiente comercial favorvel no haver condies para o desenvolvimento sustentado
do comrcio electrnico. A aceitao dos processos digitais nas transaces comerciais requer
garantia de segurana nos sistemas de informao e de pagamento, contra falhas nos sistemas
informticos, alterao da integridade dos dados armazenados e actos ilcitos.
O comrcio electrnico deve ser dinamizado pelo sector privado, embora o papel do Estado na
criao de um ambiente de comrcio electrnico deva ser orientado pela criao de um regime
regulamentar que o estimule, quer a nvel nacional quer a nvel internacional. As redes de
comunicaes so frequentemente associadas a problemas de segurana, designadamente a perda
de confidencialidade e a possibilidade de falsificao. No entanto, com o uso adequado das
actuais tecnologias de cifragem possvel atingir nveis de confidencialidade, integridade e
autenticao muito maiores do que com os mtodos tradicionais usando papel ou microfilme.
Neste contexto, a segurana das transaces desempenha um papel determinante, sendo
necessrio definir-se uma poltica de segurana que garanta a privacidade dos agentes
envolvidos, a integridade das transaces efectuadas e a possibilidade de assinatura digital das
transaces. A tecnologia da encriptao fundamental para permitir a implementao destes
requisitos, sendo o papel do Estado garantir uma total liberdade de escolha das solues
criptogrficas julgadas necessrias pelos agentes econmicos.
3.3.O papel do estado
O processo acelerado de desenvolvimento e evoluo das Tecnologias de Informao e
Comunicao verificado nos ltimos anos e os seus reflexos nos planos econmico, social,
cultural e educacional tem levado tomada de medidas e aces por parte das entidades e
instituies governamentais no sentido de enfrentarem os novos desafios que se colocam e
acompanharem as profundas mudanas que da advm.
O Estado representa uma parcela importante dos negcios das empresas, pelo que a adopo de
polticas incentivadoras do uso do comrcio electrnico nas interaces por parte da
Administrao Pblica central, regional e autrquica, poder representar um forte impulso para a
6

sua rpida implantao. A desmaterializao dos procedimentos de trocas de informao dentro

da Administrao Pblica e com os agentes econmicos deve ser fortemente incentivada. O uso
de meios de comrcio electrnico pela Administrao Pblica na procura, contratao, aquisies
e pagamentos, poder representar, por si s, um mercado de dimenso suficiente para assegurar a
massa crtica necessria que garanta o sucesso do comrcio electrnico.
Por outro lado, as necessidades de trocas de informao dentro da prpria Administrao
Pblica, quer verticalmente dentro de cada Ministrio como, principalmente, entre Ministrios,
permitir uma optimizao de meios e recursos significativa.
Uma abrangente e rpida introduo dos novos paradigmas facultados pelos meios de
comunicao electrnica exige que os funcionrios e agentes do Estado estejam aptos e
habilitados na utilizao desses meios, tornando-se assim urgente a promoo de programas de
formao dos funcionrios da Administrao Pblica para incentivar a sua adaptao e
familiarizao s novas tecnologias do comrcio electrnico.

4.Comunicao e estratgia nas organizaes

4.1.A Importncia da Comunicao Estratgica para o Contexto Organizacional
A Sociedade da Informao marcada pela imprevisibilidade e pela velocidade das mudanas
sociais, econmicas, polticas, culturais, entre outras, e neste contexto, recursos tais como, a
criatividade, a informao, o conhecimento e a comunicao so cada vez mais, enfatizados.
Estas mudanas apontam para novos caminhos, novas abordagens e solues, os quais exigem
das pessoas e das organizaes, uma melhor forma de adaptao, a adopo de novos estilos de
pensar e empreender. Neste sentido, a mudana foi definida por Chiavenato (2008) como uma
ruptura de paradigmas, ou seja, um novo modo de pensar, acreditar, perceber, avaliar e sentir, de
acordo

com

uma

viso

particular

do

mundo

ao

redor.

Ele afirmou que a Sociedade Contempornea foi marcada pela informao e pelo conhecimento,
considerado como um conjunto convergente de tecnologias em microeletrnica, computao
(software e hardware), telecomunicaes, radiodifuso e optoelectrnica. Logo, estes autores so
7

concordantes entre si, de que a sociedade se modifica com o desenvolvimento da tecnologia e

pelo modo como esta decide utiliz-la. Para Castells (1999), estes aspectos geram impactos nas
organizaes e instituies, pois devido flexibilizao da informao, a comunicao em rede,
e a complexidade de interaco, estas podem ser modificadas e at mesmo fundamentalmente
alteradas, pela reorganizao de seus componentes. Guedes (2006, p. 64) afirmou que a
comunicao um factor determinante de transformaes da sociedade e organizaes, e
Marchiori (2010) apontou para o fato de que a comunicao um processo de construo que
promove a relao e o engajamento entre os atores sociais nas aces organizacionais e deve ser
trabalhada numa perspectiva estratgica, pois modificam estruturas e comportamentos.
No contexto actual, as organizaes podem ser compreendidas como um conjunto de redes de
comunicao, especialmente densa e interconectada. A funo das organizaes criar condies
para que os objectivos estratgicos sejam alcanados, dispondo de um conjunto de recursos
humanos e materiais em uma estrutura. Para Sobral e Peci (2008, 165) a organizao a etapa
do processo de administrao que agrupa e estrutura os recursos organizacionais e estabelece os
mecanismos de comunicao e coordenao entre seus membros para alcance de seus
objectivos. A comunicao no contexto organizacional um desafio, diante de inmeros factores
que causam impactos profundos sobre as empresas, sejam as mudanas ambientais que exigem
novas

estratgias,

novos

produtos

servios;

competitividade

do

mercado;

internacionalizao que exige maior interaco em redes de relacionamento, maior habilidade de

comunicao; entre outros aspectos. O processo de comunicao sempre esteve presente na vida
humana e pode ser compreendido como algo complexo que envolve aces cognitivas,
psicolgicas e fsicas na interaco entre o emissor e o receptor da mensagem comunicada. Para
Pinho (2006) a comunicao importante para as organizaes, pois envolve a troca de
mensagens, e geradora de propsitos.
Segundo Bueno (2009), o percurso histrico da comunicao nas organizaes evidenciou que
antes de 1970, ela era uma actividade fragmentada e sem importncia para as empresas, apenas
considerada para propaganda e publicidade, e que, ao longo dos anos, ela se tornou o que
atualmente, uma comunicao integrada em posio de destaque no organograma das
organizaes, a qual promove conhecimentos e estratgias, com foco no negcio da organizao.

Assim sendo, como resultado da aquisio de conhecimentos sobre os aspectos tericos acerca
da comunicao e suas perspectivas estratgicas no contexto organizacional, e da reflexo deste
estudo, possvel compreender que a gesto estratgica da comunicao pode contribuir
efectivamente para integrao de pessoas e para promover o desenvolvimento organizacional, ou
seja, para o alcance dos objectivos institucionais. Contudo, para que isto acontea, preciso
estabelecer relacionamentos, uma mudana cultural, e cada vez mais, uma gesto feita com
competncia, responsabilidade e transparncia. Embora existam mudanas e novos modelos de
interaco entre as pessoas no contexto organizacional, ainda faltam aces mais efectivas para a
gesto estratgica da comunicao interna e mais pesquisas podem contribuir para o
desenvolvimento da comunicao estratgica.

5.Relacionamento interpessoal no mbito organizacional

5.1.Relacionamento interpessoal
A vertente da administrao que trabalha com psicologia organizacional tem seu surgimento na
poca da primeira guerra, quando o quadro das foras armadas dos Estados Unidos estava
carente e escasso de mo-de-obra capaz de suprir suas necessidades. Assim sendo, fazia-se um
esforo intenso e diferenciado na rea do recrutamento de pessoal, pois era preciso encontrar
pessoas adequadas para executar as funes das foras armadas nos tempos de guerra. Para
atender essa urgente necessidade, os psiclogos foram levados a criar testes que avaliassem as
mais variadas aptides e os diversos graus de inteligncia do pessoal a ser recrutado.
O material criado pelos psiclogos mostrou-se indispensvel s empresas que, por sua vez,
tiveram que se expandir em busca de novos mercados (ZANELLI, 2002). Cada vez mais a
administrao, dentro das organizaes, tm seu trabalho voltado ao patrimnio humano, isto ,
ao comportamento do indivduo no trabalho, tanto individual, quanto em equipe. Esto
envolvidos em uma srie de ocupaes como um todo e no em sectores fragmentados, desde o
assessoramento e implantao da poltica de recursos humanos, como de cargos e salrios,
segurana de trabalho, recrutamento e seleco de pessoal, entrevista de desligamento,
acompanhamento de pessoas e o clima organizacional.

 necessrio que ele motive as pessoas ao resgate do talento do ser humano dentro do ambiente
organizacional (MARCOLIN, 2003). O que se verifica, na prtica, que a vida quotidiana
caracterizada pela vida em grupo, pois a todo o momento o indivduo est se relacionando com
outras pessoas (BOCK; FURTADO; TEIXEIRA, 1999). Baseada nesse conhecimento se observa
que o homem faz parte de um conjunto de sistemas interligados que esto em constante processo
de inter-relao com os demais sistemas que compem este universo, tais como, famlia, escola,
trabalho e outros. Este homem visto como uma unidade que pensa, sente, deseja, age e
necessita de integrao harmoniosa entre corpo e mente, para que possa expressar a sua
personalidade, caractersticas e valores pessoais.
Em todo grupo de trabalho existem pessoas que se relacionam com maior ou menor facilidade.
Sabe-se que o relacionamento interpessoal uma das caractersticas (ou competncias) mais
exigidas dos profissionais na actualidade. tambm sabido, por outro lado, o quanto lidar com
pessoas pode ser difcil. Assim, as relaes interpessoais dentro do sistema organizacional, busca
saber sobre as consequncias que esta traz para produtividade das pessoas nas organizaes. Pois
dentro deste universo organizacional existem programas de reconhecimento individual ou por
equipe, as doutrinas de sucesso, a falta de transparncia nas polticas de benefcios e a criao de
mitos e heris internos e externos, que podero gerar segundo Kananne (1995), frustraes e
sentimentos de impotncia, colaborando desta forma para que comportamentos venham a se
manifestar dentre as relaes interpessoais e consequentemente na produtividade das pessoas nas
organizaes.
No contexto organizacional, estas relaes interpessoais podem ser vistas permeadas de
problemas, principalmente por causa das dificuldades em lidar com diferenas individuais.
Chiavenato (1992) aborda que o indivduo pode se relacionar em seu ambiente de trabalho,
conforme seus objectivos individuais e organizacionais, levando em considerao que as formas
de pensar, sentir e atitudes do homem, so influenciveis pela organizao e Kanaane (1995,
p.58), complementa: a compreenso da conduta humana possibilita conceber atitude como
resultante de valores, crenas, sentimentos, pensamentos, cognies e tendncias reaco,
referentes determinada objecto, pessoa ou situao.
Desta maneira, o indivduo, ao assumir uma atitude, v-se diante de um conjunto de valores que
tendem a influenci-lo. Indivduo e organizao tm certo tipo de relao alternativa, pois esta
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quando ocorre entre estranhos, pode gerar sentimentos de hostilidade, uma vez que o
desenvolvimento de laos se torna dificultado em decorrncia da divergncia de opinies;
contudo, existe a necessidade de pertencer, de possuir um lugar no grupo, de apreciao mtua
para uma sobrevivncia saudvel (ETZIONI, apud CORADI, 1996). Serra (2003) afirma ser
necessrio levar em considerao a hierarquia organizacional no que concerne ao encorajamento
do comportamento de competies internas no ambiente de trabalho, tendo em vista que destina
o privilgio de crescimento s camadas superiores. Ou seja, aos altos cargos, evidenciando assim
uma disputa pelo reconhecimento profissional, propiciando certo desconforto nas relaes, uma
vez que o factor humano est intrinsecamente ligado a toda e qualquer tarefa realizada no
sistema organizacional e na sociedade como um todo e Kanaane (1995, p.87) aborda que o
comportamento organizacional refere-se s manifestaes emergncias no contexto das
organizaes, indicando os controlos, o processo decisrio e os esquemas tcnico-administrativo
assumidos num dado momento organizacional.
Toda relao interpessoal mobiliza processos psquicos. Estes processos que se situam na origem
do desenvolvimento cognitivo e afectivo do ser humano, representam a parte imersa da
interaco, objectos privilegiados de estudo da psicologia e da psicanlise, processos que
subentendem e acompanham toda palavra, todo discurso e toda a aco, (CHANLAT, 1993).
Refere o autor que, tanto em nvel interpessoal como intergrupal, os processos de identificao,
de introspeco, de projeco, de transferncia, de idealizao, de clivagem, de represso, para
falar como os psicanalistas, so omnipresentes frequentemente imperceptveis. So base de
numerosos problemas, quiproqus e conflitos que se encontram nas organizaes.
Os conflitos, que podem aflorar entre os membros de um grupo, simplesmente pelo convvio do
dia-a-dia corporativo. Uma melhor comunicao, entre os indivduos, poder diminuir
consideravelmente a incidncia negativa deste sentimento, tornando possvel que se manifeste de
forma construtiva (ROSA, 1995). Estes sentimentos, tanto positivos, quanto negativos so vistos
de forma ntida nas organizaes, embora os sentimentos negativos quase sempre no sejam
admitidos, mesmo sendo evidenciados com grande frequncia. Muitas vezes o prprio ambiente
de trabalho gera extrema competitividade fazendo com que muitos funcionrios sem qualquer
tipo de tica e respeito, ultrapassem seus limites e comecem a invadir o espao do outro.

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As empresas deveriam desenvolver relaes interpessoais prximas e fluidas com todos os

sectores da organizao, mostrando para cada funcionrio, a importncia da unio dos
mesmos, para o melhor desenvolvimento das actividades laborais como um todo.

6.Processos organizacionais e desenvolvimento sustentvel

A demasiada utilizao do termo desenvolvimento sustentvel junto aos contextos
organizacionais tem gerado confuses epistemolgicas, paradigmticas e tericas a seu respeito.
No so raros os estudos em que se encontram um conceito desvinculado do contexto sobre o
qual a pesquisa foi desenvolvida. Sabe-se que o fenmeno em perspectiva de interesse de
muitas disciplinas, e por esta razo a disseminao de contribuies relacionadas aos seus
preceitos tem se elevado gradativamente. Quando relacionado aos estudos organizacionais o
desenvolvimento sustentvel geralmente tratado por abordagens radicais e isoladas, por meio
das quais no possvel efectivar muitas consideraes pluralistas.
O mono culturalismo dos pesquisadores que tm abordado o tema junto a pesquisas
organizacionais tem empobrecido o seu conceito e, muito mais, tem causado um atraso quanto as
potenciais contribuies a serem geradas pelas cincias organizacionais. Em face deste cenrio,
apresenta-se o presente artigo que tem dois objectivos principais a serem alcanados:

Investigar e propor uma conceituao para o termo desenvolvimento sustentvel que

melhor dialogue com a rea de estudos organizacionais; e,

Apresentar uma contribuio terica viabilizadora da aproximao relacional entre o
desenvolvimento sustentvel e os estudos organizacionais.

Para tanto sero consideradas algumas posturas epistemolgicas, as quais sero analisadas em
conjunto com trs categorizaes para anlise do construto desenvolvimento sustentvel. Desta
anlise se extrairo as caractersticas que devam estar presentes no conceito em investigao.
Uma vez investigado um significado coerente para com as abordagens organizacionais ser
proposta uma relao entre o mesmo e uma das teorias organizacionais. Optou-se pela escolha
de apenas uma teoria para que a mesma possa ser apresentada de maneira coerente e relacionada
por vias consistentes com o conceito do termo desenvolvimento sustentvel.

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6.1.Posturas Epistemolgicas para a Definio do Desenvolvimento Sustentvel

Nesta seco sero abordadas discusses que englobem consideraes sobre posturas
epistemolgicas que venham a auxiliar no processo de definio do termo desenvolvimento
sustentvel. Ressalta-se que o que se investiga um significado coerente com as proposies
das cincias organizacionais. De acordo com Denzin e Lincoln (2006) um paradigma um
conceito macro composto por quatro micros conceitos, a saber: a tica, a epistemologia, a
ontologia e a metodologia.
A tica questiona: como serei enquanto pessoa moral no mundo? A epistemologia: como
conheo o mundo? Qual a investigao entre o investigador e o conhecido? A ontologia levanta
questes bsicas a respeito da natureza da realidade e da natureza do ser humano no mundo.
A metodologia concentra-se nos melhores meios para a aquisio do conhecimento sobre o
mundo (DENZIN; LINCOLN, 2006, p.163). Deste conceito extrai-se a parte referida a
epistemologia, mais em especfico a pergunta: Como conheo o mundo? O que se intenta por
esta seleco investigar como o desenvolvimento sustentvel, enquanto fenmeno de interesse
aos estudos organizacionais pode assumir uma postura epistemolgica coerente s pesquisas
relacionadas s organizaes. Mediante este recorte, inicia-se uma investigao sobre o conceito
do termo desenvolvimento sustentvel por trs posturas epistemolgicas apresentadas por
Denzin e Lincoln (2006) e Schwandt (2006): positivismo e empirismo lgico, interpretativismo
e o construtivismo social.
Em sentido amplo a epistemologia conceituada como o estudo metdico e reflexivo da cincia,
de sua organizao, de sua formao, do seu funcionamento e produtos intelectuais. O papel e a
contribuio de uma instncia epistemolgica para a pesquisa podem ser considerados a partir
de duas funes: por um lado assume a condio de metacincia, porque vem aps e diz respeito
s cincias e por outro revela um carter intracientfico e representa uma instncia intrnseca
produo cientfica. Etimologicamente, epistemologia significa discurso (logos) sobre a cincia
(episteme) (MARTINS & THEPHILO, 2007). Em relao ao desenvolvimento sustentvel,
segundo Fergus e Rowney (2005), notasse um discurso dominante, sobre o qual o mundo
objectivo, mensurvel e compreensvel.

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A verdade, portanto, se torna atingvel por meio de metodologias j existentes e comunicadas

por regras j institucionalizadas. No existe espao para o conhecimento baseado em uma viso
subjectiva do mundo, onde a intuio e a experincia do mundo natural representariam os
principais elementos para a gerao de novos conhecimentos.

6.2.As correntes paradigmticas abordadas por Gladwin, Kenelly e Krause (1995)

Gladwin, Kenelly e Krause (1995) em uma tentativa de estabelecer um paradigma que
viabilizasse o tratamento do desenvolvimento sustentvel por abordagens organizacionais,
realizaram um exerccio comparativo entre trs correntes, sendo que duas delas, o
tecnocentrismo e o ecocentrismo, so abordagens extremamente opostas, enquanto a terceira, o
sustaincentrism (paradigma centrado na sustentabilidade), representa uma proposio de
compreenso de mundo mais flexvel e aberta. Estas correntes paradigmticas, sintetizadas por
Gladwin, Kenelly e Krause (1995) so apresentadas com maiores detalhes a seguir:

O tecnocentrismo. As origens deste paradigma podem ser remetidas a revoluo

cientfica do sculo XVII, com a emergncia de uma teoria social liberal, da
racionalidade da mo invisvel proposta por Adam Smith e da tendncia de privilegiar os
seres humanos sobre a natureza. Esta perspectiva ainda se faz dominante
contemporaneamente, uma vez que suas proposies so mais convidativas aos sistemas

econmicos e aos modelos de gesto organizacionais.

O ecocentrismo. Os adeptos deste paradigma provm de uma filosofia que apregoa um
estilo de vida que se conforme com a ordem da natureza, com a reverncia ao planeta,
assim como os movimentos transcedentalistas e preservacionistas. Este paradigma
marcado por uma ecologia profunda, a qual rejeita qualquer dominao humana sobre a

natureza.
O sustaincentrism. A noo de um paradigma interessado com o desenvolvimento
sustentvel pode ser compreendida como um esforo dialctico. Embora os paradigmas
tecnocntrico e ecocntrico possuam uma longa histria o paradigma da sustentabilidade
ainda embrionrio. A articulao de um olhar de mundo centrado na sustentabilidade
deve ser visto como uma tentativa de se buscar uma reconciliao entre posies
cientficas to radicais.

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 possvel vislumbrar que tanto o tecnocentrismo quanto o ecocentrismo falham em oferecer

uma base sobre a qual o desenvolvimento sustentvel possa ser investigado. Ambos os
paradigmas, ao promoverem suas premissas por mtodos radicais e isolados no conseguem
sequer promover o desenvolvimento e muito menos preservar a natureza (GLADWIN;
KENELLY, 1995). O paradigma centrado na sustentabilidade assume uma responsabilidade de
articular o conhecimento e as discusses por uma abordagem interdisciplinar, por meio da qual
deve ser estabelecido um dilogo entre estas duas fortes perspectivas cientficas e operacionalizar
um modelo que melhor entenda e promova o desenvolvimento sustentvel.

6.3.O Conceito de Desenvolvimento Sustentvel

Desenvolvimento sustentvel compreendido como aquele que no compromete a sobrevivncia
das geraes futuras por meio da explorao responsvel dos recursos naturais no presente
(WCED, 1987). Este conceito, embora merecedor de todos os reconhecimentos, uma vez que foi
um dos responsveis pela disseminao mundial do termo, muito criticado e combatido por
pesquisadores de diferentes reas. De acordo com Fergus e Rowney (2005), esta definio no
nada mais do que ambguo, pois retira o foco do que realmente precisa ser feito por meio de um
discurso inclusivo, e coloca as prioridades mundiais em simples processos tcnicos.
Os autores consideram que esta definio a responsvel por inviabilizar o agir em relao ao
alcance do desenvolvimento sustentvel j que houve uma opo de se continuar com aces
limitadas a esforos polticos impregnados por inmeros conflitos e por uma tecnocracia
dogmtica incapaz de abrir os olhos das naes para novas proposies do funcionamento
econmico em vigncia. Estes autores definem o desenvolvimento sustentvel como o processo
que objectiva o desenvolvimento humano por aces de incluso, integrao, igualdade,
prudncia e segurana. A incluso implica o desenvolvimento humano dentro de um determinado
perodo de tempo e em um certo espao. A integrao admite a existncia de uma
interdependncia entre as esferas ecolgicas, sociais e econmicas. A igualdade busca uma
justia intergeracional, intra-geracional e inter-espcies.

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Concluso
As empresas de hoje em dia, confrontadas com novas e crescentes presses concorrenciais,
necessitam de construir e adquirir uma maior iniciativa internacional, uma presena mais
constante nos mercados mais dinmicos e uma maior proximidade dos centros de deciso,
ultrapassando insuficincias logsticas e maximizando as oportunidades abertas pelas novas
tecnologias e servios.
Com esta iniciativa devero viabilizar e dinamizar o Comrcio Electrnico e o Teletrabalho, de
modo a retirar os benefcios que estes podem oferecer para o desenvolvimento acelerado da
economia portuguesa, no deixando que se crie um fosso entre o nosso pas e os principais
parceiros econmicos na utilizao das tecnologias digitais. As Tecnologias de Informao tm
hoje potencialidades para constiturem instrumentos importantes ao servio do funcionamento
actual e do desenvolvimento futuro das organizaes. Significa isto que devero estar presentes e
podero mesmo influenciar a definio de estratgias e suportar a concretizao dos objectivos
prioritrios. A Internet actualmente uma rede cujas potencialidades e taxas de crescimento
continuam imparveis. Esta evoluo, o baixo custo, a simplicidade e as vantagens indiscutveis
de utilizao, esto a levar muitos empresrios a acreditar que o simples facto de estarem
presentes na rede lhes poderia trazer resultados positivos em termos de vendas. Porm, esta
situao no corresponde inteiramente realidade, pois este processo no ser suficiente para
revolucionar as vendas da empresa.
No entanto, esta uma matria muito recente e onde as poucas "receitas" introduzidas tm
sempre uma componente de incerteza. A prpria rapidez na evoluo dos processos e
mecanismos em torno da Internet no s amadurece e desenvolve novas potencialidades como
exige das empresas uma resposta mais eficiente num menor espao de tempo. O futuro prximo
passar precisamente pela adaptao interna e externa das empresas de forma a criarem solues
que lhes permitam responder com sucesso a este desafio. As empresas nacionais precisam de
dispor de uma permanente capacidade de inovao e de competncias que lhes permitam a sua
constante adaptao economia digital

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Bibliografia
Livro Verde para a Sociedade da Informao [1997] - Ministrio da Cincia e Tecnologia,
Misso para a Sociedade da Informao.
Iniciativa Nacional para o Comrcio Electrnico [1997] - Verso 0 - Ministrio da Cincia e
Tecnologia, Misso para a Sociedade da Informao.
Livro Branco do Comrcio Electrnico [1997] - Associao Portuguesa para o Desenvolvimento
do Comrcio Electrnico.
Factura Electrnica [1998] - Relatrio e Anteprojecto de Diploma Legal, Ministrio da Cincia e
Tecnologia.
Assinatura Electrnica [1998] - Anteprojecto de Lei relativo Assinatura Digital e ao Valor
Probatrio dos Documentos Electrnicos, Ministrio da Cincia e Tecnologia.
Modesto, Joana [1997] - "Alguns Aspectos sobre a Problemtica do Teletrabalho" - Revista
Informao & Informtica, n 18, Instituto de Informtica do Ministrio das Finanas.

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