Estrategias de promocin dentro de

las 4 p
Araceli Jimnez Snchez

Marketing

31.07.2014

2 minutos de lectura

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Introduccin
En seguida se explican los aspectos mas importantes de la promocin, que
corresponde a uno de los cuatro puntos mas relevantes de la mercadotecnia,
clasificados como las Cuatro P del marketing; los cuales son precio, plaza,
producto y promocin.
En el presente trabajo se estudian las herramientas de mayor consideracin, las
estrategias de promocin y los objetivos de los mismos.

Estrategias de promocin
La mercadotecnia es algo mas que lanzar al mercado un buen producto, definirle
un precio llamativo y ponerlo al alcance del mercado meta.
Hoy en da se busca mas que un excelente producto y/o servicio, para estar al da
con nuestra competencia y lograr el xito en las ventas, es por ello que las
personas requieren incentivos para adquirirlos y con esto la promocin se he
vuelto necesaria para los productos o marcas.
Decimos que las estrategias de promocin, son las habilidades, las destrezas a
utilizar para dar a conocer, informar o recordar nuestro producto a nuestros
consumidores y a los no consumidores y para esto tambin requerimos de un
buen plan estratgico.
Para realizar una estratgica promocin, necesitamos un buen plan de promocin
que incluyan en est, nuestras estrategias a emplear.
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El objetivo de la promocin de un producto es el de maximizar las ventas, atraer a

nuevos clientes, extender el conocimiento del producto y posicionar la marca.
Las estrategias de promocin de un producto beneficia a las empresas con el
aumento de demanda de nuestros consumidores y a la vez beneficia a los
consumidores al brindarles la informacin necesaria sobre la disposicin de el
producto, sus usos y beneficios.
Las estrategias de promocin usualmente son para funcionar a corto plazo,
animando a los consumidores a comprar el producto antes de que expire dicha
promocin.

Algunos medios promocionales son:

Demostraciones en ferias

Exhibiciones

Muestras

Obsequios

Campaas por correo

Campaas por redes sociales

Concursos

Cupones de descuentos

Algunas estrategias de promocin son:

Estrategia para impulsar: esta ocurre cuando se les incentiva a los

vendedores del producto para promoverlo de la mejor manera.

Estrategia para atraer: el principal objetivo es el consumidor, no el vendedor

como el caso anterior, y puede ser por medio de cupones de descuento o
envi de muestras gratis por correo o algn otro medio.

Estrategia combinada: en este se ofrecen incentivos a los comerciantes

para promover dicho producto.

Reforzamiento de la marca: esta estrategia lo que se busca es crear lealtad

de nuestros consumidores a la marca, un ejemplo de esto es el uso de

membresas con las que los clientes pueden adquirir una serie de
descuentos y promociones.

Crear demanda: ofrecer una promocin por tiempo limitado (ejemplo; en la

compra de un producto, el segundo es a mitad de precio), un descuento
porcentual o demostrar a los consumidores que nuestro producto es mejor
que el de la competencia.

Conclusin
El propsito principal de la promocin o de cualquier otro punto de la
mercadotecnia es el aumento de la demanda, y el resultado se vera reflejado
dependiendo de la forma en que se emplea, a quien va dirigido, atreves de que y
como se realiza dicha demanda.

4 de julio de 2013

Estrategias de Distribucin - Plaza en el Marketing Mix

La Plaza o distribucin es otra de las famosas Ps del Marketing Mix y se refiere a los medios de
distribucin o canales adecuados por lo cuales el cliente podr tener acceso a los productos que
se ofrecen. Esto incluye: Puntos de venta o de atencin, almacenamiento, formas de
distribucin, intermediarios, todo aquello con lo que la empresa garantizar que el consumidor
pueda
tener
posesin
del
producto.
Para ello se debe elaborar todo un plan acorde a la necesidades y recursos con los que cuente la
empresa, los atributos del producto y cual es el mercado meta que se pretende abarcar.

Elementos a considerar para la elaboracin de las

Estrategias de Distribucin.

Por esta razn, al igual que con todo el Marketing Mix, se deben considerar ciertos elementos
necesarios para elaborar unas estrategias de distribucin acordes a las metas y caractersticas de
la empresa. Es decir, no es lo mismo transportar y almacenar productos lcteos a electrnicos, y
tampoco va a tener el mismo la misma distribucin una Panadera local que Bimbo.

Atributos del Producto. Se debe analizar cuales son las necesidades de almacenamiento y
transportacin del bien que se quiera comercializar, en este caso es importante distinguir los
materiales con los que se encuentra fabricados. En ocasiones, ms si se tratan de materiales
qumicos o considerados de alta peligrosidad, se deben cumplir con ciertas Normas Pblicas
dependiendo de la regulacin existente en cada pas, para tener un adecuado almacenamiento y
manejo de los mismo.

Tambin son importante los atributos como el tamao, resistencia, caducidad. En el caso de
productos perecederos se requieren ciertas caractersticas de refrigeracin para el transporte y
almacenaje. Todo esto con el fin de que el bien permanezca en perfectas condiciones para el
goce y disfrute del consumidor.

Hablando del tema de servicios, es importante distinguir cuales son las necesidades para
proporcionarlo en forma adecuada, Se requiere de alguna ubicacin especial? Se necesitan
adaptaciones en el establecimiento donde este se ofrecer? Si se trata algn servicio o producto
digital, como una escuela en lnea o un programa de computadora, se tomar en cuenta atributos
como el tamao para su descarga, o los requerimientos del hospedaje web para su correcto
funcionamiento.

Ubicacin del Mercado Meta. Dnde se encuentran los consumidores a los que quiero llegar?,
cules son las caractersticas de las avenidas, calles, colonias? Tambin deben observarse las
diversas caractersticas socio-demogrficas del perfil del cliente, que hbitos de compra poseen,
el tine socioeconmico que tienen.

Recursos de la empresa. Esto es muy importante, porque por ms que se quiera llegar a
distribuir los productos en un vasto territorio se necesita ver la realidad de los recursos de
capital, humano y tecnolgicos que se tienen al alcance. Quiz no se pueda adquirir una flotilla
de camiones para reparticin, pero tal vez se pueda echar mano de alguno intermediarios o
rentar espacios de almacenamiento en punto estratgicos.

Competencia. Y por ltimo, para la elaboracin de unas estrategias de distribucin adecuadas es

importante observar que est haciendo la competencia, como distribuye su producto, en donde
se encuentra ubicada. Algunas personas, cuando van a iniciar un negocio parten de la
premisa: "Es que en ese lugar no existe este producto y no existir competencia". Pero no han
pensado en las razones por las que nadie ha decidido ubicarse en ese lugar Realmente puede
existir un mercado interesado en tu producto en ese lugar?

En muchas ocasiones se comparten espacios territoriales con la competencia, Han observado

como generalmente las sucursales bancarias se encuentran ubicadas en la misma zona? Esto es
porque en ese lugar ya existe un mercado con necesidades de servicios financieros. O que tal una
tienda de ropa, por costumbre las personas se dirigen a centros comerciales o al centro de las
ciudades para comprar su vestuario, es por ello que las boutiques normalmente comparten
avenidas o pasillos del centro comercial.

Tambin esto funciona para desarrollar tcticas que permitan dar un paso adelante de la
competencia, como en el ejemplo de Big-Cola y Coca-Cola en las estrategias de precio donde la
clave del xito residi principalmente en una correcta seleccin de los canales de distribucin
(ms adelante explicaremos ms a detalle los de los canales).

Diseando las Estrategias de Distribucin

Una vez que se haya realizando un anlisis de todos los elemento a considerar es hora de sentarse
a disear cuales sern las estrategias de distribucin que mejor cumplan los objetivos del plan
general de marketing y las estrategias de la mezcla de mercadotecnia. Para ello se deben tomar
decisiones referentes a los componentes que la conformarn.

Canal de Distribucin. Este esta conformado por todos lo medios y participantes mediante los
cuales la empresa pondr el producto en posesin del consumidor final. El cual puede tener
varias dimensiones segn se haya acordad en el plan de distribucin, tal y como se muestran en la
imagen.

Canales de Distribucin

Como se puede apreciar, puede emplearse un canal tan pequeo con el cual directamente el
fabricante lleva sus productos hasta el consumidor final o tan grande en el cual se requieran "N"
cantidad de intermediarios, en la grfica slo se observa hasta un cuarto nivel, pero esto puede
ampliarse mucho ms. Por otro lado cabe aclarar que por lo general una cadena ms amplia
genera ms costos, lo que se vera reflejado en el Precio final que el cliente tenga que pagar por
el producto.

Ubicacin y adaptaciones de los almacenes. El almacn es donde el producto se resguardara una

vez terminado, y debe seleccionarse cual va a ser la ubicacin de este lugar, puede ser cerca de
la misma empresa, en algn punto intermedio entre la empresa y el mercado, o cerca del punto
de venta. Todo esto dependiendo de la logstica que se haya decidido implementar para el
manejo de los productos. Por supuesto, estos almacenes deben contar con las adaptaciones
necesarias para conservar el producto en perfecto estado hasta que se traslade al punto de
venta.

Medios de Transporte. Cmo se realizar el traslado de la Mercanca? Se requieren camiones

especiales, vehculos de carga, embarcaciones? En este caso se debe garantizar el medio de
transporte adecuado, que traiga los mejores tiempos y con el costo ms competitivo de acuerdo a
los recursos con los que se cuente.

Ubicacin y Caractersticas del Punto de Venta. Aqu es donde por fin se dar el contacto del
consumidor final con el producto. Es importante elegir cual ser la ubicacin de este punto que
permita dirigirse al mercado meta al que estn enfocados los esfuerzos de la compaa. Muchas
veces esto es algo decisivo en el xito o fracaso de cualquier plan de mercadotecnia. Se puede
tener el mejor producto, la mejor promocin, el precio adecuado, pero si el consumidor no
puede acceder fcilmente a los productos, se complica la venta y por lo tanto los ingresos de la
compaa.

Tambin se deben tener las instalaciones adecuadas, planificando la forma en que se presentar
el producto utilizando diferentes tcnicas de Merchadising para estimular la adquisicin del
producto. Para esto hay que establecer la forma de los exhibidores, ubicacin de anaqueles,
expendedores, etc. con los cuales se presentar el producto al consumidor. Recientemente, con
los diversos estudios de Neuromarketing, se ha demostrado que tambin factores como la
iluminacin, colores, ambientacin musical y el aroma del establecimiento forman parte
fundamental en la decisin de compra de las personas. As, el conjuncin adecuada de estos
elementos son fundamentales para que el clientes decida o no establecer la relacin comercial
con la empresa.