Actividad de aprendizaje 1.1.

1.

Utilizando el organizador grfico que usted considere el mejor para desarrollar este
pedido, emita un concepto personal de lder y de liderazgo. En cada concepto personal
debe resaltar cinco ideas.

Tiene pasin
por nuevos
retos.
Esta dispuesto a
hacerse cargo
por un grupo de
personas.

LIDER: Persona
que posee
influencias sobre
otras.

Conoce su
fortaleza

No le asustan
los riesgos.

Conoce sus
debilidades.

Comunicacin
de ideas

Comunicacin
en doble
sentido no de
manera
unidireccional.

Influir y
establecer
objetivos

LIDERAZGO:
Proceso de
influencia entre
lderes y
seguidores.

Visin
compartida

Liderar
personas

2.

Describa en forma breve los cinco elementos clave de liderazgo.

LDERES Y SEGUIDORES
No solo un lder influye en sus seguidores, sino de dos sentidos tanto de de liderar y desarrollar
habilidades.
En el mbito empresarial existe el gerente que indica a sus subordinados que hacer mientras que el
empleado no desempea esta funcin.
El lder gua a sus seguidores de forma efectiva mientras que el seguidor servir de apoyo con ideas al
lder influyndolo de una buena manera.

INFLUENCIA
La influencia es el camino de un lder sigue para su aceptacin de los seguidores mediante sus ideas por
medio del cambio, la influencia es la esencia del liderazgo.

OBJETIVOS ORGANIZACIONALES
El lder intenta influenciar a sus seguidores no solo por su beneficio sino para la mejora de la
organizacin.
El liderazgo es presentar al lder de una manera tica y benfica para la organizacin, ya que el resultado
no se obtiene por individual sino al contrario en conjunto tanto el lder como sus seguidores para alcanzar
un objetivo compartido que les ayude a alcanzar su sueo.

CAMBIO
Las organizaciones cambian continuamente dependiendo las necesidas y las circunstancias. El liderazgo
abarca el influjo en los seguidores para obtener el cambio hacia un futuro deseado por la organizacin.

PERSONAS
El liderazgo trata del liderar personas ya que hoy en da tanto los lderes como seguidores deben tener
una excelente relacin laboral y ayudarse a tener xito mutuamente.

Actividad de aprendizaje 1.2.

1.

Utilizando el organizador grfico que usted considere el mejor para desarrollar este
planteamiento, determine el perfil de su personalidad. Sobre la base de los
resultados obtenidos, describa el significado de cada una de las cinco grandes
dimensiones de su personalidad.

De acuerdo a los resultados obtenidos con respecto a la extroversin en la mayora

de las ocasiones soy sociable, amigable y abierto es decir cuando la otra persona me
demuestra lo mismo, en la afabilidad soy atento en el trato a las dems personas,
digno de confianza, gentil, tengo el don de saber escuchar, mostrndome sencillo
siempre, con respecto a la personalidad de ajuste soy muy seguro en las decisiones
que tome sin arrepentirme despus, tengo un buen desempeo bajo presin; soy
organizado, y dedico tiempo y esfuerzo adicional si fuera el caso de requerirlo para
culminar con el objetivo establecido, me gusta innovar, realizar cosas diferentes a las
ya hechas
2.

Defina cules son sus rasgos ms acentuados y cules son los menos acentuados;
justifique su respuesta, aplique la teora que consta en el libro

Rasgos ms acentuados

Energa siempre positivo pese a las adversidades que se me presenten,

tengo mucha confianza en m y soy responsable por las decisiones que
tomo, soy honesto no me gustan las mentiras siempre pienso que es
mejor la verdad a una mentira por ms dura y cruel que sea siempre la
verdad, sensible mostrando inters en las cosas de las dems
personas, siempre busc en resolver los problemas que se me
presenten y tomo decisiones, mi carcter no es cambiante, controlo mis
sentimientos y los demuestro cuando recibo reciprocidad de la otra
persona, me adapto a las diversas situaciones que se puedan presentar.

Rasgos menos acentuados

Asumo mis propias responsabilidades pero no los de los dems no

tengo dominio en la gente porque cada quien realiza su trabajo con
gusto y esmero.

Actividad de aprendizaje 1.3

1.

Utilizando el organizador grfico que usted considere el mejor para desarrollar esta
actividad, describa en forma detallada un concepto personal sobre la importancia de LA
COMUNICACIN en el liderazgo (el poder de la palabra). Resalte mnimo 10 ideas
claras.

Cuando nos comunicamos con alguien no solamente emitimos un mensaje, tambin

recibimos una respuesta y nuevamente comunicamos ante esa respuesta. Todo ello se
realiza con palabras, gestos, pensamientos y sentimientos. Por lo tanto la comunicacin
debe ser efectiva para que se entienda el mensaje que se desea transmitir. La comunicacin
es uno de los facilitadores ms importantes de las actividades comerciales
Es un mecanismo fundamental que permite a sus miembros manifestar sus frustraciones y
sentimientos de satisfaccin y se convierte en una puerta de expresin emocional de
sentimientos y de realizacin de las necesidades sociales. Mediante la transmisin de datos
para identificar y evaluar las posibles opciones, proporciona la informacin que necesitan las
personas y los grupos para tomar decisiones 14.
Es la destreza de desarrollar y lograr entendimiento entre los seres humanos o el proceso
de cambiar informacin y emociones entre dos o ms personas y esto es importante para
que se de una administracin eficiente.

Comunicacin en el liderazgo

La comunicacin incrementa el
rendimiento

Ayuda al lder a conocer los

condicionamientos de los seguidores

Que cada seguidor obtenga y comprenda

informacin necesaria para cumplir las
metas

Que la informacin sea precisa y

adecuada a cada caso, y que este bien
coordinada

Que todos sepan y entiendan a quienes deben

transmitir o solicitar informacin sobre
cuestiones especficas

Que todos comprendan la necesidad

de cada una de las tareas que se
realizan

Que todos comprendan la necesidad de cada

una de las tareas que se realizan

Conseguir mayor contribucin

voluntaria

Todos realizan sus tareas con una

mayor dedicacin y el rendimiento

Dar una imagen de seguridad y

cooperacin

2.

Liste los pasos y aplique el Modelo 6.1 El proceso de envo de mensajes orales p. 191
del texto gua, hgalo paso a paso.

Proceso de envo de mensajes orales

Charla sobre respeto.
1. Desarrollar un entendimiento mutuo
2. Establecer su objetivo de comunicacin
3. Transmitir su mensaje
4. Revisar la comprensin del receptor
5. Obtener un compromiso y dar seguimiento

Actividad de aprendizaje 1.4.

Utilizando el organizador grfico que considere el mejor para desarrollar esta actividad, describa en forma detallada los estilos de liderazgo y las
investigaciones de los estudios de la Universidad de Michigan, de la Universidad de Ohio y Grid Gerencial (Universidad de Texas)

ESTILOS DE LIDERAZGO

SEGN UNIVERSIDAD DE OHIO

SEGN UNIVERSIDAD DE TEXAS

SEGN UNIVERSIDAD DE
MICHIGAN

Estructura baja y consideracin alta- los

lideres recurren a la comunicacin
bidireccional

Lder empobrecido.- se interesa

poco por la produccin y la gente

Centrada en el trabajo.Responsabilidad de hacer que el

trabajo se lleve a cabo

Estructura y consideracin altaslos lideres recurren a una actividad

participativa

Lder de autoridad- se interesa

por la produccin y poco por la
gente

Centrada en el empleadocentrado en la satisfaccin de la

necesidad del empleado

Estructura y consideracin bajas- los

lideres no presentan actividad
participativa

Lder del club campestre- se

interesa por la gente y poco por
la produccin

Estructura alta y consideracin baja- los

lideres recurren a la comunicacin
unidireccional

Lder de medio camino.- Inters

equilibrado entre la produccin y
la gente
Lder de equipo- Gran inters por
la produccin y la gente.

Actividad de aprendizaje 1.5.

1.

Utilizando el organizador grfico que considere el mejor para desarrollar esta actividad,
describa en forma detallada el concepto, aplicacin, importancia y el PROCESO sobre LA
MOTIVACIN.

CONCEPTO

APLICACIO
N

La motivacin es cualquier cosa que influya en el comportamiento en

busca de un cierto resultado, es una bsqueda de beneficio personal.
Factor motor interno que impulsa a un individuo a realizar cualquier tipo
de acto o actividad.

George un bachiller tcnico en electrnica que solicito trabajo en una

empresa muy reconocida dedicada a la reparacin de fotocopiadoras, solo el
hecho de decir trabajo para la compaa X, era de orgullo entre sus amigos,
al ser entrevistado aplico muy bien , pero a la hora de preguntarle si tena
alguna duda sobre el trabajo pregunto tienen equipo de futbol en la
empresa?
Este chico estaba motivado por la asociacin, pareciera que la asociacin o
la vida social no se compartiera en lo laboral sin embargo no es as, pues lo
social se complementa con la vida laboral y la motivacin puede ser
generada por aspectos de asociacin como en el caso de George

MOTIVACIO
NPLICACIO
N
IMPORTANCIA

La motivacin es un elemento fundamental para el xito empresarial ya

que de ella depende en gran medida la consecucin de los objetivos de
la empresa.

Necesidad
PROCESO

Motivacin
Comportamient
o
Consecuen
cia
Retroalimentacin

2. Describa en forma detallada cinco fortalezas y cinco debilidades de las siguientes teoras
de la motivacin: Jerarqua de las Necesidades (Maslow), Teora de la Equidad (J. Stacey
Adams) y la del Reforzamiento (B.F Skiner).

JERARQUIA DE LAS NECESIDADES

FORTALEZAS

DEBILDIADES

* Indica e identifica que el individuo tiene

necesidades fundamentales que deben
ser suplidas para su desarrollo y
crecimiento.
* Es la ms conocida y utilizada de las
teoras de motivacin. La misma no pasa
de moda, pues ha recibido muchos
reconocimientos.
* La teora tiene una lgica intuitiva, se
basa en el sentido comn de la vida.
* En trminos generales es de fcil
comprensin.
* Es una teora pionera, fue propuesta en
1943.

* La investigacin emprica no
sustenta la teora de Maslow. Varios
estudios posteriores no encuentran
apoyo, como para validarla.
* No define el criterio que utilizo
para hacer la jerarqua de las
necesidades. Pues hay diferencias
en cuanto a cmo las personas
satisfaces sus necesidades.
* Es muy estricto y rgido en la
jerarqua (va de acuerdo al nivel de
importancia). Pues dice que las
personas satisfacen las necesidades
ms bsicas (parte inferior) para
despus pasar a los siguientes
niveles (parte superior), donde se
vuelve dominante. Por ello, para
ayudar a una persona hay que
determinar en qu nivel de la
pirmide estn. En base a que
parmetros se realiza esta
determinacin.
* Indica que todos los individuos
tenemos las mismas necesidades en
los mismos momentos. No considera
que los individuos somos diferentes
por naturaleza y por tanto nuestras
necesidades pueden variar de
acuerdo con la persona y que
podemos necesitar, todos los
componentes de la pirmide al
mismo tiempo o en diferentes
momentos. La vida humana es una
bsqueda continua y constante de
satisfacciones de estas necesidades
elementales, pero inaplazables.

TEORIA DE LA EQUIDAD
FORTALEZAS

DEBILDIADES

* Se busca tener un equilibrio entre el

empleador con respecto a los insumos
(trabajo duro, nivel de habilidades,
tolerancia, entusiasmo) y un empleado de
los resultados (salario, beneficios, activos
intangibles como el reconocimiento).

* Puede prestarse a mala

interpretacin por parte del
empleado. Por ejemplo, si un
empleado ha recibido
reconocimientos y un buen salario
por su trabajo pero llega otro que
hace las mismas labores y solo
recibe 50 dlares ms eso no
significa que deba ponerse molesto
pues tambin ha recibido beneficios
de la empresa.
* Un individuo ante la injusticia
puede reaccionar de diversas
formas, tanto positiva como
negativa. Esta teora no sugiere
como debe manejarse esas
situaciones, en donde el empleado
siente que se encuentra en un clima
de injusticias (manejo de conflictos),
puede disminuir su rendimiento o
perder inters en su trabajo.

TEORIA DEL REFORZAMIENTO

FORTALEZAS

DEBILDIADES

* Brinda medios potentes para analizar lo

que controla al comportamiento, esta la
razn por la cual la incluyen en los
estudios de motivacin

* Est teora ve el comportamiento

como causado por el entorno y no
hay influencias de factores interiores
de la persona.
* No se considera los eventos
cognitivos internos, pues lo que
controla el comportamiento son los
reforzadores. Ignora completamente
los eventos internos en el individuo y
solo se concentra en la persona
cuando ejecuta una accin.
* No se considera una teora de
motivacin, en un sentido estricto

Actividad de aprendizaje 1.6.

1. Utilizando el organizador grfico que considere el mejor para desarrollar esta actividad,
describa en forma detallada la Teora X y la teora Y (ponga un ejemplo en liderazgo).

Negativa
Teora X

TEORIA X
Y
TEORIA
Y

Se
puede
establecer
dos
supuestos y estos
dependen de la
forma de pensar
de los gerentes.

Estilo
Autoritario

El gerente cree o supone, que a los

empleados les disgusta el trabajo y que
son perezosos y por tanto, deben ser
dirigidos y forzados, a realizarlo
El estilo es autocrtico y se basa en ciertas
primicias errneas o distorsionadas acerca
de la naturaleza humana, es decir
suposiciones no comprobadas

Douglas
McGregor.
Propone
dos
formas de ver al
ser humano
Positiva
Teora Y

Estilo
participativo

Los gerentes suponen, que a los

empleados les gusta trabajar, son
motivados, autorrealizados y pueden llegar
a considerar el trabajo como algo natural
como el descanso o diversin.
El estilo de administracin es abierto,
dinmico y democrtico, crea
oportunidades, impulsa el crecimiento
individual, la motivacin y prctica la
autorrealizacin

2. Describa en forma detallada EL EFECTO Pigmalin (ponga un ejemplo en liderazgo).

Se denomina efecto Pigmalin al efecto que produce en las otras

personas nuestra visin de ellas y las expectativas que tenemos de
su rendimiento. Toma su nombre por el famoso mito griego, segn el
cual el rey Pigmalin se enamor hasta tal punto de una estatua
femenina, que proyect sobre ella sus deseos con tanta fuerza que
los dioses le concedieron vida para que pudieran amarse
EJ:

Cuando a un profesor se le deca de antemano que una clase

estaba formada por un grupo de alumnos rebeldes, maleducados y
con malas notas, el profesor confirmaba este hecho durante todo el
semestre, catalogando finalmente a la clase de dscola y poniendo
malas notas en general.
Y viceversa, si se deca a otro profesor suplente que esa misma
clase del ejemplo anterior estaba compuesta por un grupo muy
educado, formal y estudioso, el profesor constataba el buen

comportamiento del grupo a lo largo del semestre, y la clase

acababa obteniendo muy buenos resultados escolares
EJ:
En el primer experimento, Eden les dio a cuatro instructores de un
Curso de Comandos de Combate, diferentes expectativas acerca de
las posibilidades de promocin que tenan los 104 soldados
participantes.
Cada uno de los soldados fue ubicado en alguna de estas tres
categoras, al azar: Alto Potencial para aprobar el curso, Potencial
Regular o Potencial Desconocido. Los instructores no saban que esa
distribucin haba sido hecha en forma aleatoria, sin tener en cuenta
la informacin real sobre los soldados.
Al finalizar el curso, los instructores le asignaron una calificacin a
cada soldado. Aquellos soldados que haban sido identificados como
de Alto Potencial, recibieron calificaciones significativamente
superiores al resto. Adems, los instructores informaron que estos
soldados haban disfrutado del curso y haban evidenciado una
actitud positiva a lo largo de todo el entrenamiento.
La conclusin es la siguiente: el incremento de las expectativas de los
instructores acerca de un grupo de soldados elegidos al azar, puede
haber causado que los soldados esperen ms de s mismos, lo que los
ayud a desempearse mejor.
Para reforzar esta teora, Eden realiz otro experimento: les dio a 61
soldados que estaban realizando Cursos de Entrenamiento, distintas
expectativas acerca de sus propias capacidades. Tom 15 soldados
elegidos al azar y les asegur que tenan grandes posibilidades de
alcanzar el xito. Al finalizar el curso, Eden encontr que ese grupo de
soldados se haba desempeado considerablemente mejor que
aquellos a los que se le haba dicho que tenan un potencial regular.

Actividad de aprendizaje 1.7.

a) Utilizando el organizador grfico que considere el mejor para desarrollar esta actividad,
describa en forma detallada el concepto, aplicacin e importancia del COACHING.

CONCEPT
O

Proceso de brindar retroalimentacin

motivacional para mantener y mejorar el
desempeo
Maximizar las fortalezas de los empleados y minimizar sus
debilidades.
Ahorrar tiempo y dinero en el montaje de tu negocio

IMPORTANCIA

Disminuir el riesgo de cierre

Volver a sentir pasin por tu negocio
Ampliar tus habilidades empresariales
Aprender a tomar riesgos controlados
Movilizar equipos de trabajo
Desarrollar una relacin laboral de respaldo
Preguntar
a los empleados
si hay algo que pueda hacer para ayudarles
Desarrollar
tu liderazgo
a hacer mejor su trabajo.

COACHIN
G

Aprender
las destrezas de un coach y sacar lo mejor de tus
Elogiar
y reconocer.
empleadoslderes estn prestos a reconocer a sus seguidores.
Los verdaderos
Evitar
la culpa
la vergenza
Encontrar
unayforma
de balancear tu empresa con tu vida personal
Si un empleado comete un error y se percata de ello, no es necesario
verbalizarlo.
Diferenciar tu producto o servicio
Enfocarse en el comportamiento no en la persona.
El empleado
segunda
vez llega tarde a una reunin.
Mejorarpor
tu visin
estratgica
Enfocarse en la persona. Siempre llega tarde a las reuniones porque no
puede ser como los dems.
Descubrir
de expandir
negocio vez que llega tarde a
Enfocarse
en el formas
comportamiento
Es tu
la segunda
nuestra reunin El grupo necesita sus aportes desde el inicio de esta
rea.
APLICACI
N

Hacer que los empleados evalen su propio desempeo

Como evaluara el numero de errores que ha cometido en esta semana.
Dar retroalimentacin especifica y descriptiva
Proporcionar retroalimentacin de Coaching
El jefe ve a un empleado levantando mal una caja. Si no quiere
lastimarse la espalda utilice sus piernas y no la espalda.
Brindar modelado y capacitacin
Si los empleados ven hacer las cosas de manera eficaz intentaran
imitarlo.
Hacer que la retroalimentacin sea oportuna pero flexible
En el ejemplo del levantamiento de la caja habra que hacerlo en el
momento que se lo ve realizando no luego cuando este lastimado.
Evitar criticar
Si Ud. debe corregir a alguien nunca lo haga despus del hecho.

b) Emita su criterio personal sobre si en nuestras organizaciones se aplica esta actividad

empresarial (cinco ideas).
Considero que en nuestras organizaciones no

Actividad de aprendizaje 1.8.

a) El lder qu debe delegar y que no debe delegar. Explique con un ejemplo

b) Utilizando el organizador grfico que considere el ms conveniente para desarrollar

esta actividad, emita dos conceptos de distintos autores sobre DELEGACIN y un
concepto personal, adems explique en forma detallada su importancia (cinco ideas
con un ejemplo).

Actividad de aprendizaje 1.9.

Utilizando el organizador grfico que considere el mejor para desarrollar esta actividad,
describa y explique los estilos de manejo de conflictos.