Cmo logra la empresa llegar del conocimiento individual a la creacin del conocimiento

organizacional necesario para su desarrollo?

En la teora de Nonaka y Takeuchi se esteblacen pautas y se dan algunas ideas del como,
pero hay que tener en cuenta que sus ideas se desarrollan en otro contexto, con otra
idiosincrasia, otra cultura. No obstante sus aportes son trascendentales para el estudio y
concepcin de proyectos de este tipo. De forma general, las ideas fundamentales de toda la
bibliografa consultada, que la autora pudo extraer para sustentar, sus aportes son las
siguientes:

El Conocimiento es un proceso mediante el cul el hombre adquiere saber. Est

indisolublemente ligado a la prctica. Esta en esencia relacionado con la accin
humana.
El Conocimiento es de naturaleza activa y subjetiva, esto est representado por lo
trminos compromiso y creencia, profundamente arraigados en los sistemas de
valores de los individuos.
La clave de la creacin de conocimiento es la movilizacin y conversin del
conocimiento tcito. Comienza con el esfuerzo de un individuo para validar o
justificar sus creencias y su compromiso con el trabajo y la empresa; las
perspectivas o modelos mentales personales juegan un importante papel.
El conocimiento es creado solo por individuos. Una compaa no puede crear
conocimiento sin individuos. El papel de la empresa es apoyar a individuos
creativos y proveer los contextos que necesitan para crear conocimiento, a la vez
que estimula que se creen los conocimientos que necesita la organizacin.
La creacin de conocimiento organizacional es un proceso que amplifica
organizacionalmente el conocimiento creado por los individuos. Es la capacidad
orgnica para generar nuevos conocimientos, diseminarlos entre los miembros de
una organizacin y materializarlos en productos, servicios o sistemas.

Teniendo en cuenta las ideas anteriores se pueden identificar tres elementos fundamentales
que permiten establecer los procedimientos a elaborar para la creacin de conocimiento
organizacional:

Individuos altamente motivados a crear conocimiento relevante para la

organizacin. Una apertura sincera a la accin comunicativa, al encuentro de
pareceres y opiniones diversas, potencia y permite escuchar manifestaciones antes
ocultas y, adicionalmente, refresca el ambiente laboral al tiempo que garantiza
resultados perceptibles en el corto plazo. La mayora de los trabajadores son, hoy,
trabajadores intelectuales; personas dispuestas a analizar y elaborar programas a
partir de las orientaciones, ms que individuos centrados en el cumplimiento de
rdenes, por ms que sean rdenes de trabajo. A estas personas, estimuladas a
formar parte activa del desarrollo de la empresa con sus conocimientos, se les llama
"trabajadores de conocimiento".
Contextos para la creacin de conocimiento, tanto individual como
organizacional. Esto se traduce en espacios para la conversin y movilizacin de
conocimiento tcito creado en el plano individual. Estos espacios deben motivar el

intercambio y el trabajo en grupo, como fuente fundamental de la dispersin del

conocimiento y el desarrollo de equipos de trabajo, estos ltimos, de vital
importancia para el desarrollo de la organizacin.
Sistemas informativos diseados para facilitar informacin relevante. La
informacin debe alimentar y promover el aprendizaje organizacional, apuntar al
cumplimiento de las estrategias, objetivos y metas corporativas, ayudar a la
eficiencia y el mejoramiento del trabajo en la organizacin. Debe estar alineada con
las polticas corporativas y alentar el desarrollo conjunto del personal en los mbitos
profesional, familiar y social.

Fuente: Elaboracin propia

Todo lo anterior es resultado de la intencin organizacional reflejada en la estrategia, para
gestionar, de forma conciente, la creacin del conocimiento necesario en la organizacin
para su desarrollo.
De una u otra forma, en todas las teoras analizadas con relacin a los procedimientos a
seguir para implementar proyectos de gestin del conocimiento, se evidencia que:

El aprendizaje organizacional plantea que "las organizaciones aprenden a travs de

individuos que aprenden" y estas deben ser capaces de "construir prcticas
sistemticas para administrar su propia transformacin".
El concepto de Capital Humano aborda elementos tales como:

1. la combinacin de conocimientos, habilidades, inventiva y capacidad de los

empleados individuales de la empresa, para llevar a cabo la tarea que tiene entre
manos.
2.
3. valores de la empresa, su filosofa.
4. dinmica de una organizacin inteligente en un ambiente competitivamente
cambiante.
5. creatividad e inventiva de la organizacin.

La gestin del conocimiento tiene en cuenta estos factores y otros relacionados con el
estructural al darle un papel relevante a la informacin que posee la empresa en sus
diferentes sistemas.

Los preceptos de la organizacin creadora de conocimientos son los puntos de

partida de cmo se crea el conocimiento en la organizacin y ofrece caminos ya
transitados para encaminar a una organizacin.
La gestin por competencias es un punto de partida ideal para la movilizacin y
conversin del conocimiento en la organizacin.

Al definir las competencias que tienen los individuos en la organizacin expone los
resultados del proceso de conocimiento que se han desarrollado en el pasado. Al
profundizar en el estado de las competencias futuras, ideales, que deben alcanzar los
trabajadores, motiva y orienta a los individuos en sus metas profesionales, a la vez que
permite a la organizacin ser proactiva en la gestin de los factores necesarios para que un
ptimo proceso de conocimiento.
Al separar la formacin tradicional del desarrollo de competencias, las ideas de esta teora
pueden ser motor del proceso de creacin del conocimiento en la organizacin.
La gestin de conocimiento engloba conceptos tales como: aprendizaje organizacional,
gestin del capital humano, gestin por competencias y gestin de la informacin. Es la
empresa la encargada de crear las condiciones favorables, para que se desarrollen acciones
creadoras de conocimiento y desarrolladoras de competencias, teniendo en cuenta que son
los individuos los nicos portadores de conocimiento y slo, si se sienten motivados, son
capaces de ponerlos a disposicin de la empresa para el desarrollo constante de la
organizacin.
Y puesto que, es a travs de la prctica que se crea, se expande el conocimiento y se
desarrollan las competencias, no existe desarrollo de competencias sin creacin de
conocimiento, ni creacin de conocimiento sin desarrollo de competencias, por lo que es a
partir de este anlisis que se llega a la definicin de la gestin del conocimiento como:
El proceso conciente y dirigido, por la empresa, para el desarrollo continuo de
competencias y la creacin constante de conocimiento organizacional.

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