:

:
:
: :

:
:
:
:

:
:
:
:

41

} { )
( 29 }
{ ) .( 44
.
.
" " Information Is power
.







.
.

42

:






.
:

) (Technologies
information "Ti
.
) :) Technology
1.1
) (Technology " "
) (Techne ) (logoy


()1

) (

).(2
) ( Galbraith

). (3


).(4
:

) (.
- 1
8
-2

2008 24
- 3 )
( 12 2006 2 . 268
- 4
73 191998 .2

43

1.2

.
.
:

).(1

). (2
) ) Lucas

). (3
) ( John .naisbett

).(4


).( TI

1-3 :


.


). (5



).( 6
- Patteyron.E.A ,Le management de linformation ,ed.organisation ,1996 ,p6
- Pirre Carrier et autres ,Base de donnes dans le dveoppement de
systme ,Canada ,1991 ,p9
1
2

- 3 269
- 4
2005
. 307
- 5
2005 242
- 6 11

44

) ( Macmillan
.

.

. ( 1)...


).( 2




.

1-4 ) :(e-Management


.



)) (3
).( Zero pepier


).(4



).(5

- 1 271
- 2 23
- 3 2008 32
-4 2005 20
- 5 ) (( 2004 127

45

Dale 2001

...
)(1

)) (2

( .


)*(

). (3

). (4


). (5



). (6


). (7

- 1
) ( 3
- 2 (
, 2007 6
* 3 :
) .(.
2007 20 - 19 - 4 ( -
2009 26
- 5 30
- 6
2008
19
- 7 e-management )
( www.ALYASEER.Net 9/1/2011

46

).(8
:

.

.
.
24/7/365
24 .


).(2

:

.


)
(...

.

- 8
2008 1 25
- 2 02/01/2006 1418
( (http://www.minchawi.com/other/taushory.htm 07/03/2011

47

1-5 :


:
.

.
.
).(1
.
.
.

).(2
.
.
)(3
) ( .

).(4

- 1 33
- 2 31
- 3 28
- 4 5

48

1-6
:


.

...

:
" e-Business ":
1997
IBM


).(1
" " Mckie

).(2



). (3


). (4

).(5

- 1 21
- 2 18
- 3 30
- 4 ( 2009 194
- 5 20

49

.
.

.
" e-Government " :

).(1
:
) (



.
Randmer :


). (2



). (3






..
). (4


- 1 33
- 2 22
- 3
2006 61
-4 71

50

) (1

:

:09
:
e-Management

e-Government

e-Business

: ...
21

: :
2-1 :

:
.
.

).(2

).(3

). (4

-1 30
- 2 )
( 2007 13
- 3 127
- 4 2003 14
www.abdelbesher.maktooblbloc.com .04/02/20011

51

.
.

.

).(1

). (2

:


.
24 7


24 .

)(
*.


.

2-2 :

- 1 109
- 2 35
*


.

52

:
-1

.
-2 :
:

.
:
.
:
.
-3 .
-4

-5
). (1

:
3-1 :


:
.
.
)(2
.
.
.
)(3
.
.
.

.
)(4
.

- 1 28-27
- 2 20
- 3 40-39
- 4 ) ( 4

53

.

). (1


.

.

).(2

:

) (ODA



). (3
3-2 :


:

.
)(4
.

.
.


.

- 1
2009 35
- 2 21-20
- 3 .
- 4 20

54

). (5




). (2



). (3


.
)(4
.

.
:
.
.
.
.
.

3-3 :

:
- 5 38-37
- 2 . 35
- 3 13
- 4
2008 36

55

.

.

). (1

.

.
.

.
.

.
)(2
.

:



...

.
:
1-1 :

:
:


.
:

- 1 19
- 2
2003 24

56

.
:


).(1

)*( :


)
(
LAN
).(2
1-2 :






).(3




).(4


.
- 1 72 71
*
- 2 34-30
- 3 24
- 4 74

57

:

2-1 :





). (1
:
) (Hardware
... .
(
)Soft ware
)(2
...
.
2-2 :





). (3
2-3 :






:
- 1 25
- 2 54
- 3 13

58

.

.


.
.
).(1

.


).(2
:
:


.



).(3

1-1 ): (Hardware


.
:
) :(Input Devices

.
) :(Central processing Unit


- 1 77
- 2 38
3

- 24

59

) ( ).(1
:
:( (RAM


.

" " ROM
) (2


) :( Output Device

). (3

1-2 ) () ( Soft ware

:
) :( System Software

-


Microsoft Windows
) :( Application Software
:
:

.
:

. (4)...
- 1 28
2 29
- 3 ( 119
- 4 25

60

:
: 10

...

word

- windows
- Lunux

61

cord
-port

:
118

1-3 ):(Communication Network

).(1



:
) :(LAN

.
) :( MAN
.
) : ( WAN
.
) : (Internet


). (2

1-4 ) :(Knowledge Workers

- 1 25
- 2 32- 30

62

). (1
:

.
.
.

).(2

.
:11

:
64



.
:


.

- 1 25
- 2 (
2009 66

63

2-1 :


) . (1 :

.

.

)(2



). (3
)(12

:12

- 1 ) ( 2005 1 418
- 2 237
- 3 23

64

:
238
2-2 :

.


.

.
:
:
.
:
...
:
.
:
.
:

(.)1


- 1 245- 224

65

(.)1

- 1 25

66

3- 2 :
:

:
:


.
:


).(1







). (2

- 1 289-288
- 2 26

67

) (01
:
:01
:


.
.
.

.

.
.
.

.

.


.

.
.

.
.

.
.

.

: :

www.siironlin.org 05/02/2011:

2-4 :




-: -

68

) (1



). (2


) ( ) (


.

1
2

271 - 27

69

13
:13

: 275

70

:


: ...
3-1 :


.


). (1

.

). (2
.

.
.

). (3

3-2 :

). (4

). (5
.

- 1 40
- 2 40
- 3 38
- 4 38
- 5 13804 :
10/04/2006 . www.ariad.com 04/0/2011 :

71

).( 1

.
3-3 :
:


.
.
). (2

1
2

40 - 42

72

3-4 :
:

.

.
.
.
)(1
.
.

).(2

.

.

).(3

- 1 37
- 2 41
- 3 42

73

74