Universidad de la Sabana

Instituto de Postgrados Frum

Diplomado Gerencia Comercial
Trabajo Proyecto Techos Verdes

Presentado por

Maria Paula Rojas Castro

Ana Isabel Forero
Diana Medina
Johana Otlora

Bogot, 29 de Septiembre 2012

Proyecto Gerencia Comercial Techos Verdes

1. Antecedentes
Los techos verdes existen histricamente desde el ao 800 a. C. cuando los babilonios
aplicaron esta tcnica en sus jardines colgantes. Aos despus, los alemanes fueron
los primeros en mejorar la tecnologa desde 1690 tanto en techos como en muros
verdes lo cual ha sido difundido en Europa, Asia y Norteamrica.
En la actualidad existen varias leyes alemanas que dicen que toda construccin nueva
que ocupe demasiado espacio a nivel de suelo tendra que instalar un techo verde
para poder obtener la licencia de construccin, as como en Suiza tambin existe una
ley federal sobre techos verdes.
Adems de ser una tendencia a nivel mundial, los techos verdes son una solucin
sostenible que remplaza los tradicionales techos grises y ridos por reas verdes
brindndoles beneficios no solo a los que los implementan sino tambin al mundo en
general; ya que por medio de un buen mantenimiento de un techo se evita fisuras en
este y filtraciones de agua, aparte de una recoleccin adecuada de aguas lluvias
donde se disminuye la probabilidad de un reboso en el alcantarillado o tuberas del
edificio, adems de reconectar al humano con la naturaleza, creando un ambiente
sano y armnico.
2. Situacin Actual
Teniendo como bases la construccin, agro-industria y microbiologa, se busca dar
soluciones asequibles e inmediatas a la contaminacin y desperdicios que produce la
construccin y en general, por medio de la implementacin de techos verdes, que es
parte de la tendencia mundial de eco-ciudades, considerado ECONSTRUCCIN.
Nuestro producto est en un nivel medio de desarrollo pues ha venido siendo
implementado poco a poco alrededor del mundo. Su comienzo estuvo en Alemania
donde ahora est el mayor nmero de techos verdes.
Como un proyecto moderno, las azoteas verdes llevan dcadas consolidadas en
Europa. Alemania, desde los aos 70, comenz sus primeros trabajos e
investigaciones para desarrollar la tecnologa y lograr azoteas o terrazas verdes
efectivas. En consecuencia, tambin lograron implementar jardines verticales (en
muros) que has sido una forma esttica de mostrar un ambiente verde en las
edificaciones.
Ejemplos magnficos los dan Alemania, Japn y Estados Unidos, pases que se
encuentran en la avanzada de esta va natural: segn la Asociacin de la Industria de
las Azoteas Verdes de Amrica del Norte, en Alemania una de cada diez azoteas
cuenta con este sistema.
Otro ejemplo lo da Tokio, ciudad en la que se ha planeado reducir un grado su
temperatura ambiental y, para lograrlo, han calculado cubrir mil 200 hectreas de
azoteas verdes en este ao.

Chicago por su parte, va a la cabeza de las ciudades estadounidenses con ms de

200 azoteas verdes, cubriendo un rea de 232 250 metros cuadrados. Cantidad que
suman varias ciudades del mundo en conjunto. Destacan las azoteas del Mayor
Daleys City Hall, de la conocida tienda de autoservicio Target, de la tienda de Apple y
una sucursal de McDonalds. Cabe decir que ya se organizan tours para visitar estos
roof gardens, como se denomina en ingles a las azoteas verdes1.
3. Anlisis de mercado
3.1 Anlisis de sector e industria en particular
Industria: Econstruccin EN COLOMBIA
El sector secundario comprende todas las actividades econmicas de un pas
relacionadas con la transformacin industrial de los alimentos y otros tipos de bienes o
mercancas, los cuales se utilizan como base para la fabricacin de nuevos productos
es decir para un fin. Dentro de este sector podemos ver actividades como lo son la
artesana, la industria, la minera, la construccin y la obtencin de energa.
Escogimos este sector pues en los ltimos aos se ha desarrollado mucho la
tecnologa e innovacin en proyectos de construccin que se han venido
implementando de manera rpida obteniendo mucho xito por parte de los
compradores de estos. Se est buscando una Colombia actualizada y renovada, que
cumpla condiciones y adapte tendencias de mbitos internacionales como de los
pases desarrollados en todo tipo de construcciones; se ha empezado a ver este
cambio de mentalidad en el cambio de todo tipo de infraestructuras, hasta el punto en
que se tiene El muro verde ms grande de Latinoamrica 2 y muchas constructoras ya
tienen dentro de sus proyectos el uso de techos verdes para as dar a conocer este
producto y darle un valor agregado a sus construcciones con el fin de complacer a sus
compradores, adems de beneficiar a muchas empresas estn en renovacin de sus
estructuras adoptando por diseos saludables para el ambiente y las ciudades.
3.2 Anlisis de mercado general
3.2.1 Segmentacin del mercado general
El objetivo es llegar a las empresas (comerciales, industriales o de servicios) de las
ciudades principales y ms contaminadas en Colombia, como lo son Bogot, Medelln
y Bucaramanga pues segn la OMS, los niveles de PM10 o partculas suspendidas en
el aire deben ser de mximo 20 microgramos por metro cbico (g/m 3), a fin de evitar
efectos nocivos para el ser humano. Bogot presenta en algunas zonas el mnimo de
40 microgramos por metro cubico; Medelln y Bucaramanga tiene zonas entre 30 y 50
microgramos, cifras del 20113. Por otra parte, estas ciudades por sus climas templados
y hmedos tienen una gran desventaja y son las frecuentes lluvias en el transcurso del
ao donde la capacidad de los alcantarillados en diversas zonas del pas no han sido
suficientes para mantenerlas y tratarlas, lo que ha llevado al rebosamiento de aguas
residuales que han causado inundaciones, accidentes de trfico (terrestres), entre
1

http://www.expoknews.com/2011/04/27/azoteas-verdes-como-y-por-quellevar-naturaleza-a-los-techos
2

http://www.larepublica.com.co/node/891

http://extroversia.universia.net.co/conocecolombia/noticias/bogota_supera_limites_
de_contaminacion_de_la_oms/13296.html

otros, que han generado millonarias prdidas para el estados y sus habitantes- los
techos verdes ayudan a disminuir este rebosamiento-.
Adems de esta caracterstica podemos encontrar la concentracin y crecimiento de
empresas (y de nuevas empresas) en estas zonas del pas generando as un mercado
amplio para poder implementar una solucin ambiental y sostenible como lo son los
techos verdes que no solo les traer beneficios para la sociedad sino a las mismas
empresas; teniendo en cuenta que la mayora de empresas grandes, en crecimiento, y
con mayor participacin en la contaminacin del pas son las que estn en el sector de
construccin, comercial, actividades inmobiliarias y de turismo (70% de las empresas
nuevas en el 2011, provienen de estos sectores).

En Colombia se este dando un crecimiento de empresas en el mercado a pesar de la

crisis mundial que ha afectado a muchos pases dentro del mismo continente, se ha
generado una mayor inversin extranjera dentro del pas, lo que lleva a estas
empresas a presentar mejorias en sus estrategias de negocios y estructura
empresarial para as atraer y cumplir con muchos de los requisitos que los
inversionistas buscan en sus futuras inversiones. Dentro de estas estrategias se
pueden encontrar la innovacin e implementacin de actividades o ideas que son
tendencias mundiales para as estar en un nivel mejor o igual a la competencia
nacional frente a la internacional es aqu donde se encuentra la oportunidad de brindar
productos innovadores a un mercado grande con poca explotacin de parte de las
empresas. An cuando se tienen factores desalentadores para la inversin en
innovacin, investigacin y desarrollo, pues en Colombia se esta invirtiendo alrededor
del 0,4% del PIB5 que lleva a que no se hagan o se sigan muchas investigaciones en
pro del desarrollo tecnologico, cientifico y hasta comercial en el pas, se esta optando
por optar por una estratega de benchmarking, en el cual se estan observando
frecuentemente los desarrollos en innovacin a nivel mundial, que han requerido de
una previa investigacion para su exitosa implementacin, y se han venido trayendo a
Colombia para su adecuada acoplacin al pas lo que ha hecho que numerosas
4

http://www.confecamaras.org.co/index.php?
option=com_content&view=article&id=227:empresas-creadas2011&catid=38:catnoticiaprincipal
5

http://www.elespectador.com/opinion/editorial/articulo-273577-innovacionprosperidad

empresas tanto financieras como tecnologicas e industriales inviertan millones en esta

estrategia.
3.2.2 Crecimiento del mercado general
Es importante tener conocimiento sobre el crecimiento en Colombia y en el sector
mercantil dado a que son factores que se han de considerar para invertir en el pas
con ideas innovadoras, viendo la capacidad de compra de los posibles cliente en este
mercado y cmo podemos explotar ese potencial para entrar en el mercado y crecer a
medida que nuestro clientes lo hagan.

Como se puede apreciar Colombia a pesar de no tener el crecimiento PIB ms alto de

la regin, pues la situacin mundial econmica est generando en varias economas
desaceleracin y bajas en el crecimiento de muchos de los vecinos latinoamericanos,
ha mantenido una alza en los ltimos aos reconocido por varias instituciones como:
el ritmo de actividad se dinamiz durante la primera mitad del ao a causa del
buen comportamiento de la demanda domstica, que se ha visto beneficiada por
la reactivacin del empleo y por la tendencia positiva observada en el crdito 6;
lo que crea confianza e iniciativa para incurrir en este mercado.

Los sectores a los cuales nos enfocamos son las empresas de comercio y servicios,
quienes estn teniendo el mayor crecimiento sectorial de PIB con respecto al ao
2010. La potencialidad de estos sectores permite estar ms propensos a implementar
ideas que le agreguen un valor adicional a sus empresas, estar pendientes de las
tendencias del mercado y buscar ser de las empresas con mayor responsabilidad
social que es un factor de competitividad y diferenciacin dentro de las estrategias que
han de aplicar.
3.2.3 Tamao del mercado en general
Nuestro mercado general consiste en las empresas comerciales, de turismo, de
construccin, e inmobiliarias ubicadas en Bogot, Bucaramanga y Medelln. Se coge
este mercado tan amplio pues los techos verdes son asequibles y adaptables a
cualquier tipo de empresa mercantil existente en Colombia. Pero sern principalmente
estas zonas, pues se tiene en cuenta las necesidades que estas requieren que sean
atendidas como la contaminacin, en un corto plazo de 1 ao (dado a que las alcaldas
estn haciendo proyectos para ser eco-ciudades con veras al 2020, ya que estas
ciudades estn presentando un crecimiento en turismo e inversin).
6

http://www.cesla.com/informe-economia-colombia.php

Como se muestra en la grfica, Bogot tiene el mayor nmero de empresas activas

mercantiles, con un porcentaje del 70%
(tomado del total de empresas en las tres
ciudades) de 272,1757 empresas activas
en lo que va del recorrido del primer
trimestre del 2012, seguido por Medelln
con el 16% con un aproximado de 62,6898
empresas, y por ltimo pero con un gran
crecimiento
el
Departamento
de
Santander teniendo 54,6049 empresas en
este trimestre, respectivamente con el
14%. Esto muestra la accesibilidad a un
mercado
Colombiano
donde
las
principales empresas estn ubicadas en
estas regiones y se pueden llegar a dar
una variedad de proyectos si se toma
como mnimo para una proyeccin de 5
aos, un 1% de ese mercado para dar a
conocer el proyecto y venderlo, teniendo como 0,1% de ventas realizadas a lo largo de
este periodo.
3.2.4 Tendencias del mercado general
Colombia es uno de los pases suramericanos que presentan
mayor globalizacin y crecimiento dentro de la regin lo que la
ha hecho caracterizarse por estar al da con las tendencias
que se presentan mundialmente. No solo emplean estas
tendencias para estar en nivel de muchos pases
desarrollados, en este sentido, sino tambin para obtener los
beneficios que estas dan al ser implementadas, como puede
llegar a ser: la mejora en calificaciones de ndole ambiental,
econmico, de confianza para invertir; apoyo econmico,
tecnolgico o capacitaciones para mejorar el rendimiento del
pas, entre muchos otros.

IMPLEMENTACIN DE CONSTRUCCIONES SOSTENIBLES E INTELIGENTES

Como una contribucin para el desarrollo de proyectos verdes en pases de
Latinoamrica, el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) realizar un prstamo de
US$100 millones al Banco Ita, monto que estar destinado a Colombia, Brasil, Chile,
Paraguay,
Per
y
Uruguay.
Ante la escasez de inversiones y financiamiento para proyectos ecolgicos en
Latinoamericana, el Banco Ita liderar esta iniciativa dirigida principalmente a planes
de energa renovable, eficiencia energtica y produccin ms limpia en fabricacin y
procesamiento. Asimismo, se busca invertir en proyectos que puedan generar crditos
de carbono10
7

http://camara.ccb.org.co/indicadores/indicadores_historico.aspx
http://www.camaramedellin.com.co/site/ServiciosEmpresariales/Inteligencia-sectorial-y-de-Negocios/Estadisticas-Camara.aspx
9
http://www.compite360.com/default.aspx
8

10

http://www.larepublica.com.co/node/2244

En Bogot se han hecho alrededor de 10 proyectos que involucran la implementacin

de econstruccin en las empresas, hoteles, viviendas, centro comerciales, lo que ha
aumentado el inters en esta idea innovadora. Y tambin ha mejorado la calidad de
vida de las personas que conviven en estos espacios. Lo que se espera aumentar el
nmero de proyectos a nivel nacional.

PROYECTOS PARA MEJORAR EL MEDIO AMBIENTE

A finales de los 90's, Colombia cre su carta de navegacin en polticas ambientales
entre las cuales se encuentra el manejo a los Mercados Verdes. Desde entonces,
cada uno de los sectores de la economa se compromete, no slo con el medio
ambiente sino tambin con los turistas y colombianos, a mantener viva y robusta la
biodiversidad11
Aparte de estos certificados, se estn creando proyectos como El Proyecto de
Acuerdo No 368 de 2009: "por el cual se implementan, promueven y estimulan las
tecnologas de creacin de techos verdes en Bogot D.C y se dictan otras
disposiciones12.
POBLACION CON PENSAMIENTO AMBIENTAL
Aparte delas empresas que implementan ideas en pro del medio ambiente, muchas
personas en el pas estn recorriendo a voluntariados para promover y ayudar a
recuperar la naturaleza en Colombia, son consientes de la importancia en nuestras
vidas y en el futuro. En el mes de Marzo que se celebra el Da Mundial del Agua, en
Colombia se har una ceremonia hace parte del encuentro intercultural de Canto al
agua 2012, creado por Hctor Buitrago (perteneciente al grupo Aterciopelados), y es
una ofrenda de limpieza y purificacin de las aguas tradas de diferentes humedales,
cuencas y del nacimiento del Ro Bogot, que ser dirigida por maestros espirituales
de diferentes tradiciones del pas13.
4. Anlisis Cliente
4.1 Mercado objetivo
De las 272,175 empresas existentes en Bogot de las cuales el 77% se dedican al
sector de comercio y/o servicio, son nuestro mercado objetivo. Nuestro principal
objetivo son los proyectos grandes es decir empresas grandes que tienen un gran
impacto en el medio ambiente. En Bogot el 45% de empresas son extranjeras y 2596
empresas son grandes, es al mercado en cuales nos vamos a enfocar sin dejar al lado
posible proyectos con MYPYMES.
4.2 Caractersticas del mercado objetivo
Nuestro mercado objetivo son las empresas mercantiles en Bogot que estn
dispuestas y tengan dentro de sus necesidades, la implementacin de tapetes verdes
en sus edificaciones o fabricas, con el motivo de mejorar la calidad del ambiente en
esta misma, evitar daos a sus estructuras con un mtodo sostenible e inteligente,
11

http://www.colombia.travel/es/turista-internacional/actividad/turismo-verde/iporque-colombia-es-un-pais-verde
12

http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=37533

13

http://www.bogota.gov.co/portel/libreria/php/x_frame_detalle.php?id=49513

mejorar el uso de zonas inutilizables, y seguir las normas ambientales que se exigen
en Bogot DC, donde se les plantea una solucin sostenible, creando as una relacin
de mutua ganancia.
Sean empresas grandes o MYPYMES, todas pueden acceder a nuestros productos en
sus diferentes formas, gustos y especificaciones buscadas por el cliente. Hay para
todo tipo de gustos, como plantas ornamentales, vegetales o rastreras. Tambin se
puede hacer diseos con la forma de instalar las plantas, usar espacios limitados.
4.3 Crecimiento del mercado objetivo
Entre marzo y agosto de 2011, se crearon en Colombia 173.782 empresas y en
Bogot 40.512, con un porcentaje del
23,32% lo que la posiciona la capital
empresarial del pas. Con respecto al mismo
periodo del ao anterior, Bogot y la regin
crecieron 30%, mientras que el pas registr
un incremento de 9.6%.
En las actividades de servicios se cre el mayor
nmero de las empresas (41%), en el comercio
(38%) y en la industria (13%). Entre las
actividades de servicios se destacan las
inmobiliarias y empresariales, los hoteles y
restaurantes,
el
transporte
y
las
telecomunicaciones14.

4.4 Necesidades del mercado objetivo

Mantenimiento a bajo costo de las estructuras de las empresas y
viviendas; por problemas de fisuras, filtraciones, desgastes y etc.

Pues normalmente estos mantenimientos aunque se hagan en largos

intervalos de tiempos, tienen un alto costo para las administraciones de los
edificios o empresas, lo que genera que se omitan en el debido tiempo y se
espere hasta que no haya otra alternativa ms que hacerle el
mantenimiento. Mejoramiento del sistema de desecho residual de las aguas

Reduccin de contaminacin auditiva (ruido) y ambiental.

Se escogi Bogot pues segn datos recientes del Banco Mundial, esta se
encuentra ubicada en el puesto 37 entre las 110 ciudades ms
contaminadas del mundo, segn las lecturas anuales que hace el organismo
multilateral a los niveles de PM10 que son las micro partculas de polvo y
holln que se encuentran en el aire15.
Control de la temperatura ambiental en las edificaciones, reduciendo el
uso de la energa.

Uso de los espacios inutilizables de una manera eficiente.

14

http://www.lanotadigital.com/business/bogota-registra-el-mayor-crecimientoempresarial-29390.html
15

http://www.tusemanario.com/noticia/bogota-es-una-de-las-ciudades-mascontaminadas-del-mundo_1549

5. Anlisis de la competencia
Los principales competidores son: Techos Verdes de Colombia, una empresa dedicada
a la construccin de techos verdes en 5 diferentes lneas, dentro de las cuales se
encuentra una disponible para cultivos, pero se enfoca principalmente en proyectos de
viviendas nuevas, pues as est apoyando a crear un pensamiento verde en la
sociedad. El segundo competidor es Groncol, Arquitectura ms verde, quienes tambin
se enfocan en satisfacer las necesidades de clientes quienes estn construyendo
edificaciones nuevas para fabricas o empresas y quieran ayudar el medio ambiente e
implementar una solucin agradable y novedosa para el adecuado mantenimiento del
techo de sus construcciones utilizando tcnicas como: instalacin por bandejas
(autosuficientes) e instalacin directa.
En la actualidad Groncol se encuentra posicionado en el primer lugar con una
participacin en el mercado del alrededor del 45% principalmente enfocados en el
sector institucional, seguido de Techos Verdes de Colombia con una participacin
aproximada del 30%, la cual ha incursionado en edificios de conjuntos residenciales y
viviendas nuevas. El 25% restante est dividido en las dems empresas fabricantes de
techos verdes como lo muestra el siguiente grafico.

Dentro de los factores competitivos del mercado encontramos la innovacin en los

productos y diversificacin de estos en diferentes tipos de clientes; por otra parte los
precios, que aun cuando son elevados no han sido un impedimento para la realizacin
de los pedidos y el crecimiento de estas empresas. Por ltimo, los canales de
distribucin con los que cuentan estas empresas son eficientes y permiten sus
entregas a tiempo y bajo estndares.
Groncol tiene como principal canal de venta su pgina web, donde las personas que
ingresen pueden cotizar en lnea o realizarlo mediante una llamada, lo cual ha sido
muy eficiente para la empresa y ha generado muy buenos negocios. Sin embargo,
tambin realiza ventas directas con visitas comerciales. Por otra parte, Techos Verdes
de Colombia no posee pgina web, realiza sus ventas directamente en un punto de
atencin a sus clientes y al igual que Groncol realiza visitas para ofrecer sus
productos. Las dems empresas por lo general usan el canal de venta directa a sus
clientes con visitas comerciales y en su gran mayora no poseen de un punto de
atencin o venta.
6. Anlisis DOFA

DEBILIDADES:
El concepto no est muy claro todava para los habitantes en Bogot, por lo
tanto hay que tomarse el tiempo de explicarlo y darlo a conocer.
Este cambio debe ser implementado lentamente a lo largo del tiempo, lo cual
nos tomara un poco ms en que la ciudad se adapte a este cambio.
La mentalidad de los ciudadanos est en proceso de concientizacin pero aun
falta un poco ms, por lo que para muchos puede ser menos importante invertir
en este tipo de cosas en sus edificaciones.
OPORTUNIDADES:
Bogot es una ciudad potencial en la creacin de techos verdes, pues
Colombia hasta ahora se est familiarizando con el concepto por lo tanto hay
mucho por hacer y existe la oportunidad de hacer algo completamente
novedoso.
El concepto puede ser modificado y evolucionado con el paso de los aos.
Todava hay muchos ejemplos que podemos tomar basados en la experiencia
de otros pases.
FORTALEZAS:
Bogot es una ciudad dispuesta al cambio por lo tanto hay un buen panorama,
adems Bogot tiene 33000 hectreas urbanas, de las cuales 30000 hectreas
actualmente estn conformadas de techos grises es decir hay 300000000 de
m2 que podran ser verdes16.
Con la implementacin de techos verdes todas las partes ganan : Verdecol
gana teniendo mayores ganancias , el consumidor gana obteniendo una vida
ms larga y til de su techo , adems de esto la sociedad gana teniendo una
ciudad mejor , ms verde y aprovechando los espacios que antes ni se tenan
en cuenta.
Verdecol combina los Factores ideales con el fin de presentar el mejor
producto.
El concepto como tal tiene una visin fuerte y clara.
AMENAZAS:
Podra terminar como una oferta ms al consumidor y no ser tenida en cuenta
con la importancia que se debe.
Puede que los clientes no sientan la necesidad de implementar techos verdes
en sus edificios y casas usadas.
Puede que Bogot no est preparada para enfrentar este gran cambio.

Riesgos y Respuestas a las debilidades y amenazas

Estrategias
1. Ofrecer una excelente calidad en el producto y servicio, brindarle a nuestros
clientes justo lo que cada uno de ellos esta buscando.
2. Dar a conocer tanto el concepto de los techos verdes como sus beneficios
mediante campaas publicitarias, pagina web y comunicacin directa de estas
a nuestros clientes.
3. Demostrar la importancia de nuestros productos para mejorar la calidad de vida
de las personas y ayudar al medio habiente, lo haremos participando en ferias
empresariales, realizando visitas a empresas y mediante vallas publicitarias.

16

Tomado de Groncol.com

6.1 Ventajas competitivas

Es una industria relativamente nueva en Colombia por lo tanto hay mucho

terreno por desarrollar.
Tenemos a favor el proyecto de acuerdo No. 386 DE 2009 "POR EL CUAL SE
IMPLEMENTAN, PROMUEVEN Y ESTIMULAN LAS TECNOLOGIAS DE
CREACION DE TECHOS VERDES EN BOGOTA, D.C. Y SE DICTAN OTRAS
DISPOSICIONES" la cual dice : se impone la obligatoriedad para estas mismas
entidades que en sus bienes inmuebles ya edificados anteriormente a la
vigencia del presente Acuerdo, y que sus edificaciones o construcciones
tengan techos, cubiertas, terrazas o cubiertas, implementen en forma gradual y
progresiva hasta el ao 2020 tecnologas de techos verdes en dichos espacio y
el PROYECTO DE ACUERDO No. 355 DE 2009"Por el cual se estimulan,
promueven e implementan los Techos Verdes o Similares en el Distrito
Capital"

6.2 Riesgos y Estrategias en respuesta a stos

Los principales riesgos a los que se enfrenta Verdecol S.A.S son: primero no tener la
acogida esperada por parte de los consumidores a lo cual responderemos ofreciendo
excelente calidad en el producto y servicio impecable, ofrecindoles justo lo que cada
uno de ellos est buscando. Segundo, nos estamos enfrentando a un panorama casi
desconocido pues es una tcnica relativamente novedosa , la cual llego a Colombia
hace relativamente tan solo unos aos lo cual implica tener que dar a conocer tanto el
concepto como los beneficios y tercero podramos terminar como una opcin ms en
el mercado , pero esto lo podemos combatir mostrando la gran cantidad de beneficios
que los techos verdes ofrecern no solo en la vida til de los techos sino que tambin
a las personas quienes son las que lo van a usar y al medio ambiente.
Calidad del producto, servicio post venta, diseo del techo verde, tiempo de
instalacin, impermeabilizacin, tiempo de entrega del techo verde, calidad del techo
verde: durabilidad, beneficios en la construccin a largo plazo, trabajo confiable,
contribucin con el medio ambiente, beneficios tributarios, beneficios a los usuarios ya
sean residentes o trabajadores, fcil cuidado, durabilidad y resistencia de las planta.
7. Oferta de Valor
Seremos la primera empresa que instale techos verdes en forma de tapetes, lo cual es
algo mucho msprctico, til y reduce el tiempo de instalacin. Consiste en
impermeabilizar para despus instalar el sustrato con plantas incluidas lo cual hara
que el techo verde quedara terminado en una menor cantidad de pasos. Pues el
servicio de instalacin normal requiere de ms tiempo y un proceso ms largo, el cual
consiste en la impermeabilizacin, instalacin de sustrato y la dispendiosa siembra de
plantas.
Adems, ofrecemos un servicio post venta, donde cada techo verde tendr una
garanta de tres meses y posterior a esto prestamos el servicio de reparacin o
mantenimiento el cual incluye adicin de sustrato o restauracin de plantas. Para ello
contamos con personal calificado.
Finalmente, prestamos asesora para lograr exclusivos y creativos diseos de acuerdo
a las necesidades del cliente.

8. Posicionamiento
La estrategia de posicionamiento que usaremos ser la de mostrarle al cliente de
manera clara y amena la relacin costo beneficio de nuestro producto. El beneficio que
ofrecemos, va desde beneficios medioambientales, laborales, tributarios hasta
beneficios de carcter esttico; en cuanto al costo, le mostraremos al cliente cmo
nuestros productos pueden convertirse en la inversin, ms que en un requisito, gasto
o simple moda, adems de presentarle la alternativa de poder reducir costos o el
evitarle incurrir en nuevos gastos.

Objetivo
de
Marketing

Posiciona
miento
del
producto
y de la
Marca

Posiciona
miento
del
Producto
y de la
marca

Grupo
Objetivo

Gerente
General,
director del
rea
financiera

Administra
dores de
propiedad
Horizontal

Objetivo de
comunicaci
n

Promocionar
los
beneficios
del producto
y
como
estos
pueden
contribuir a
la reduccin
de gastos o
evitarle
incurrir
en
nuevos
costos.

Promocionar
los
beneficios
medioambie
ntales,
laborales,
tributarios y
esttico de
nuestro
producto
y
como estos
pueden
llegar
ser
una
inversin.

Mensaje

Comunicar
la
necesidad
de
ser
responsables a
nivel ambiental.
La
implementacin
de
Techos
Verdes
contribuye a la
reduccin
de
impuestos.
Reduccin
del
estrs de los
trabajadores al
tener un espacio
verde en sus
oficinas

Mejorar
la
esttica,
el
impacto
medioambiental
y laboral.
Reducir costos.

Cronogra
ma
Octubre:
contactar a
los clientes
personalm
ente.
Noviembre
:
Realizacin
de las
visitas.
Durante
todo el
trascurso
del ao:
seguimient
o de como
se ha
beneficiad
o.
Octubre:
contactar a
los clientes
personalm
ente.
Noviembre
:
Realizacin
de las
visitas.
Durante
todo
el
trascurso
del
ao:
seguimient
o de como
se
ha
beneficiad
o

Medios

Correo
electrnico
.
Visita
directa a
los
clientes.
Cuas de
Radio.

Frecuen
cia/Alca
nce

Mensual
Bimestral
Diario
Semanal

Clasificado
s de
peridico.

Indicador de
Gestin

Incremento de las
ventas en
distintos periodos
(Mensual,
semanal, diaria y
bimestral)
(# de ventas
diarias del primer
periodo x nmero
de das) (# de
ventas del
segundo periodo x
nmero de das)

Incremento en el
nmero de
clientes y de
ventas por cliente.
Visita
directa a
los
clientes.
Folletos

Trimestra
l
Mensual

Foros

Semestra
l

Convencio
nes

Semestra
l

(# de ventas
diarias del primer
periodo x nmero
de das) (# de
ventas del
segundo periodo x
nmero de das)
(# de clientes del
primer periodo x
nmero de ventas
a ese cliente) (#
de clientes del
segundo periodo x
nmero ventas a
ese cliente)

9. Precio
Estrategia de precios
La estrategia de precios que usaremos ser la de penetracin de mercados, que
consiste en establecer inicialmente precios normales ( ni altos ni bajos en comparacin
con la competencia) a nuestros productos para as atraer una gran cantidad de
clientes y obtener una buena participacin en el mercado. Nuestros precios estarn
enfocados en mantener diseos y exclusividad. Pero dependiendo de los clientes
tambin se le harn precios especiales para cada proyecto, segn su antigedad o
cantidad de productos adquiridos.
Lnea de
Producto

TECHOS
VERDES

Producto

TAPETES
VERDESSERVICIO
POSTVENT
A

Grupo
objetivo

Empresas
medianas
y grandes

Canal de
Distribuci
n

DIRECTO

Estrategia de
Precio
DIFERENCIACI
N

Justificacin

La materia prima
(sustrato)
es
orgnica y no
contaminante en
comparacin con
la competencia.

Hay
un
mercado
potencial para
implementar
los
techos
verdes y es una
mega tendencia
La instalacin a mundial.
travs
de
tapetes
verdes Las
empresas
es una forma no solo tienen
novedosa.
beneficios
tributarios sino
Ofrecemos el adems,
hay
servicio
de beneficios
mantenimiento
ambientales, en
posventa
y la
estructura
asesoramiento.
del
edificio,
reduccin
energtica y es
un
producto
esttico.

10. Promocin
Nuestro nicho son las empresas y la promocin de nuestro producto tiene que ser a
travs de estas mismas empresas, es decir, publicidad para las compaas por medio
de folletos, correos electrnicos, charlas informativas, foros, convenciones, etc.
10.1 Estrategias promocionales: Las promociones pueden variar dependiendo del
tipo de proyecto, del metraje cuadrado manejado, si son clientes antiguos o nuevos.
En caso que sean clientes nuevos, acercarnos a ellos a travs de folletos o
directamente en convenciones. Para los clientes antiguos, se realizara un seguimiento
continuo, presentando informes peridicos sobre las mejoras logradas por la
adquisicin de nuestro producto. Para clientes que adquieran grandes metrajes o que
manejen grandes proyectos, el seguimiento ser igualmente constante,

mantenindonos al tanto de nuevos proyectos que emprendan y en los que podamos

implementar nuestro producto.
10.2 Estrategias de publicidad y comunicacin: A travs de clasificados de
peridico, folletos, foros, convenciones y unin a la lonja de finca raz, adems de
charlas informativas.
10.3 Estrategia de relaciones pblicas: Nuestra estrategia de relaciones pblicas
la manejamos a travs de contactos personales y a travs de las buenas
relaciones que tengamos con los proveedores por ejemplo, porque ellos tambin
nos pueden entregar contactos. Nuestro equipo es el encargado de las relaciones
pblicas a travs de la lonja de finca raz e instituciones como CAMACOL.

11. ALINEACIN DE LOS OBJETIVOS PARA LA MEDICIN

11.1 Planeacin estratgica (Alta direccin)
Qu
- Posicionar nuestro producto en el mercado como una necesidad para el
sector empresarial
- Lograr volumen de ventas superior al punto de equilibrio desde el primer
ao
Cmo
- Haciendo conocer nuestra oferta de valor y ventajas competitivas
- Entrar al mercado empresarial de Bogot y de otras zonas geogrficas
dirigindonos al sector industrial y de construccin publico y privado.
11.2 Gestin Tctica (Direccin de proceso)
Qu
- Lograr una participacin en el mercado del 20%
- Lograr un volumen de ventas de $90.000.000 durante el primer ao
- Gestionar alianzas con la Alcalda Mayor de Bogot para la implementacin
de nuestro producto en edificaciones ya construidas de acuerdo con el
marco regulatorio que exige cubiertas verdes para el ao 2020.
Cmo
- Promocionar las ventajas y la innovacin de nuestro producto con respecto
a la competencia
- Llegar al 60% empresas del sector industrial y de construccin.
- Realizar un plan junto con la Alcalda para implementar techos verdes en
las edificaciones publicas ya construidas.
11.3 Gestin operativa (Personal operativo)
Qu
- Iniciar alianzas estratgicas con constructoras y arquitectos
- Prestar el mejor servicio de instalacin y seguimiento posventaen el
mercado
Cmo
- Estar presentes en los eventos que se lleven a cabo con respecto al
desarrollo de la ciudad, visitar ferias de construccin y ferias empresariales

- Capacitar a los operarios y a la fuerza de ventas

- Promocionar nuestro producto a travs de telemercadeo con bases de
datos adquiridas por terceros.
12. Oferta de servicio
Asesorar, entregar, instalar, realizar mantenimiento y garantizar la calidad
de nuestros productos de forma responsable, comprometida, innovadora y
soportada por el conocimiento nico de Verdecol.
Servicios:
Asesora: en implementacin de techos verdes, teniendo en cuenta que
existen varios tipos de techos verdes para cada necesidad y tambin
plantas.
Entrega e Instalacin: Este es recargado al precio total del producto y no es
opcional vender solo el producto puesto que Verdecol asegurar la correcta
instalacin y no responder por los daos de terceros.
Mantenimiento:. Este se har los primeros tres meses cada 15 das y luego
de forma espordica hasta completar seis meses donde se regar sustrato y
se vera si hay plagas para as fumigar y tratarlas, o si hay maleza la cual se
remover de los tapetes para evitar que se pudran las matas (el equipo de
mantenimiento estar listo dependiendo de la necesidad). Adems, una vez
cumplido este trmino se proceder a ofrecer el servicio de mantenimiento
anual con un costo menor al que se da normalmente debido a que la
empresa decide seguir con nosotros.
Garanta: Se ofrecer durante los primeros seis meses si se llegan a
presentar inconvenientes con el producto adquirido (calidad).