DIVERSIFICACIN PRODUCTIVA Y DEL

FORTALECIMIENTO DE LA EDUCACIN

DOCENTE:
EDITA DIAZ MUJICA

TEMA:
RESPONSABILIDAD EN LA GESTION PUBLICA

ASIGNATURA:
GESTION PBLICA

CICLO:
VIII

ALUMNA:
KATHERIN JULISSA ZEGARRA BAZAN

RESPONSABILIDAD EN LA GESTION
PBLICA
La aplicacin de la responsabilidad social en la nueva gestin pblica, tiene
como contexto a los procesos de transversalidad e intersectorialidad que
experimentan actualmente las organizaciones pertenecientes a la
Administracin del Estado, como resultado de los procesos de globalizacin a
nivel mundial.
En cuanto a la intersectorialidad de la gestin pblica, es necesario que los
servicios pblicos "aprendan" a trabajar en coordinacin con otras
instituciones estatales, as como tambin con organismos privados (empresas, organizaciones
ciudadanas), debido a que muchos servicios pblicos desarrollan su funcin con carcter privativo y
monoplico, lo que desde un punto de vista cultural y a veces prctico dificulta la interaccin con
otro tipo de organizaciones.
Lo anterior impide la generacin de redes o procesos de coordinacin con otras instituciones,
fomentando una cultura de aislamiento y descoordinacin, duplicando en ocasiones los esfuerzos y
recursos de forma innecesaria, generando insatisfaccin de los ciudadanos con dicho accionar de los
servicios pblicos, concentrndose mayormente en "hacer valer su mandato legal" frente a otras
instituciones pblicas y privadas, en lugar de encadenar la participacin de mltiples actores,
enfoques y recursos en la satisfaccin de las necesidades ciudadanas.
En este sentido, la responsabilidad social aporta importantes beneficios y avances mediante una
adecuada gestin, proporcionando a los servicios pblicos herramientas y aportes en su relacin con
otras organizaciones, los ciudadanos e incluso con sus propios funcionarios.
Respecto de la transversalidad de la gestin pblica, sin lugar a dudas que la ciudadana en general
ha cambiado, tanto en su composicin como en sus aspiraciones y demandas: igualdad de gnero,
consideracin de los colectivos desfavorecidos (inmigrantes, discapacitados u homosexuales), no
discriminacin, la equidad, la diversidad, el empoderamiento o la participacin, entre otras nuevas
demandas que deben ser incorporadas como variables a los procesos de gestin pblica.

APLICACIONES DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL A LA GESTIN

PBLICA

Algunos puntos de encuentro entre la gestin pblica y la responsabilidad social corporativa,

efectuando algunas recomendaciones para fortalecer la tica en la gestin pblica:
Asegurar el conocimiento y comprensin de los miembros de la organizacin sobre los
principios y normas que se deben acatar.
Observar prcticas y procedimientos que aseguren el cumplimiento de leyes y reglamentos.

 Definir y establecer procedimientos en aquellas funciones o actividades en las que pudieren

producirse conflictos de intereses.
Establecer claramente las relaciones con las empresas y organismos con los que interacta.
Se deben instaurar criterios y parmetros objetivos que resguarden la transparencia en las
actividades de los funcionarios y del servicio en general.
Las organizaciones pblicas aunque parezca redundante, en el cambio de paradigma que se perfila,
tienen que asumir en su gestin la responsabilidad social. En algunos pases el dficit de servicio
pblico, la ineficiencia o la corrupcin desbordan los pronsticos. Internamente, se observa con
frecuencia que el factor humano adscrito a las dependencias gubernamentales no es atendido en sus
requerimientos de formacin, seguridad social remuneraciones y reconocimiento a su dedicacin al
trabajo y en el mbito externo densos sectores de la poblacin aparecen como excluidos de su
legtima relacin con los rganos del Estado.
Es por ello que resulta muy importante reforzar y ampliar el mbito de accin y entendimiento del
concepto de responsabilidad hacia la gestin pblica. De esa manera se podr reconocer la
relevancia de factores intangibles que se encuentran asociados a los procesos de gestin basndose
en los siguientes factores:
Cuadro 1: Factores intangibles del nuevo marco de responsabilidad de la gestin pblica

Adems, es posible vincular la responsabilidad social con la gestin pblica en relacin con la tica
pblica, especialmente con la probidad administrativa para el caso de la gestin pblica, con la que
tanto funcionarios como instituciones deben desarrollar la funcin pblica que les corresponda de
acuerdo con su misin institucional.
De esta manera, la necesidad de reforzar una conciencia respecto de los efectos e impactos que las
acciones y decisiones ejecutadas tengan en la sociedad en general es una de las principales razones
para plantear como factible y necesaria la aplicacin del modelo de responsabilidad social
corporativa en la gestin pblica, no slo para fortalecer el compromiso y conciencia de los
servicios e instituciones del Estado en general, sino tambin la de los funcionarios pblicos en

relacin con la asuncin de un conjunto de valores y principios relacionados con el comportamiento

socialmente responsable a nivel individual.
La rendicin de cuentas se relaciona con la necesaria transparencia con la que deben actuar los
servicios pblicos frente a los ciudadanos, en particular respecto del acceso de la informacin, pero
tambin de los resultados alcanzados por las instituciones pblicas en el cumplimiento de su misin,
por lo que "la creacin de mecanismos institucionales que permitan el control y la supervisin
social como prctica institucionalizada relacionados con la responsabilidad democrtica de la
gestin pblica supone la existencia de sistemas poltico-administrativos con un alto grado de
legitimidad poltica y eficiencia administrativa"