Universidad Popular de la Chontalpa

UNIVERSIDADDEL PUEBLO Y PARA ELPUEBLO

Nombre: Julio Cesar Snchez De La Cruz
Carrera: Lic. Comercio y Finanzas internacionales
Materia: Mtodo de investigacin
Sistema: semiescolarizado
Grupo: nico

EFICACIA
En trminos generales, se habla de eficacia una vez que se han alcanzado los
objetivos propuestos. Como un ejemplo muy ilustrativo podramos decir que
equivale a ganar un partido de ftbol independientemente de si el juego es
aburrido o emocionante para el espectador, porque lo importante es hacer lo
necesario para lograr el triunfo. Y punto. Eficacia se refiere a los "Resultados" en
relacincon las "Metas y cumplimiento de los Objetivos organizacionales". Para
ser eficaz se deben priorizar las tareas y realizar ordenadamente aquellas que
permiten alcanzarlos mejor y ms rpidamente.Eficacia es el grado en que algo
(procedimiento o servicio) puede lograr el mejor resultado posible. La falta de
eficacia no puede ser reemplazada con mayor eficiencia porque no hay nada ms
intil quehacer muy bien, algo que no tiene valor.
Definicin de Eficacia:

Segn Idalberto Chiavenato, la eficacia "es una medida del logro de

resultados" [2].

Para Koontz y Weihrich, la eficacia es "el cumplimiento de objetivos" [3].

Segn Robbins y Coulter, eficacia se define como "hacer las cosas

correctas", es decir; las actividades de trabajo con las que la organizacin
alcanza sus objetivos [4].

Para Reinaldo O. Da Silva, la eficacia "est relacionada con el logro de los

objetivos/resultados propuestos, es decir con la realizacin de actividades
que permitan alcanzar las metas establecidas. La eficacia es la medida en
que alcanzamos el objetivo o resultado" [5].

Simn Andrade, define la eficacia de la siguiente manera: "actuacin para

cumplir los objetivos previstos. Es la manifestacin administrativa de la
eficiencia, por lo cual tambin se conoce como eficiencia directiva" [6].

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Nombre: Julio Cesar Snchez De La Cruz
Carrera: Lic. Comercio y Finanzas internacionales
Materia: Mtodo de investigacin
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Grupo: nico

Finalmente, el Diccionario de la Real Academia Espaola nos brinda el

siguiente significado de Eficacia: (Del lat. efficaca). Capacidad de lograr el
efecto que se desea o se espera [7].

La eficiencia administrativa es una cualidad de una empresa que desarrolla y

obtiene el grupo humano o recurso humano que conforma dicha empresa.
Definiendo el trmino eficiencia administrativa, se puede decir que es el obtener
mayores resultados con la cantidad mnima de recursos o como dira Peter
Drucker hacer correctamente las cosas. Este concepto se relaciona tambin con
eficacia que es hacer las cosas bien sin importar los medios, pero la diferencia
est en primero ser efectivos para luego ser eficientes. Las actividades que
realicen las empresas u organizaciones dependern de la planificacin,
organizacin, direccin, supervisin y control. Las anteriores mencionadas
pertenecen al proceso administrativo que sern realizadas para el cumplimiento de
los objetivos y metas de la empresa. El proceso administrativo ser dirigido por un
gerente y depender de l que la eficiencia administrativa se obtenga. El gerente
estar encargado de la supervisin del cumplimiento de metas y objetivos de la
empresa.

Definicin de Eficiencia:
- Aplicada a la Administracin:

Segn Idalberto Chiavenato, eficiencia "significa utilizacin correcta de los

recursos (medios de produccin) disponibles. Puede definirse mediante la
ecuacin E=P/R, donde P son los productos resultantes y R los recursos
utilizados" [1].

Para Koontz y Weihrich, la eficiencia es "el logro de las metas con la

menor cantidad de recursos" [2].

Segn Robbins y Coulter, la eficiencia consiste en "obtener los mayores

resultados con la mnima inversin" [3].

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Para Reinaldo O. Da Silva, la eficiencia significa "operar de modo que los

recursos sean utilizados de forma ms adecuada" [4].

- Aplicada a la Economa:

Segn Samuelson y Nordhaus, eficiencia "significa utilizacin de los

recursos de la sociedad de la manera ms eficaz posible para satisfacer las
necesidades y los deseos de los individuos" [5].

Para Gregory Mankiw, la eficiencia es la "propiedad segn la cual la

sociedad aprovecha de la mejor manera posible sus recursos escasos" [6].

Simn Andrade, define la eficiencia de la siguiente manera: "expresin que

se emplea para medir la capacidad o cualidad de actuacin de un sistema o
sujeto econmico, para lograr el cumplimiento de objetivos determinados,
minimizando el empleo de recursos"[7].

Productividad
La productividad es la capacidad de lograr objetivos y de generar respuestas de
mxima calidad con el menor esfuerzo humano, fsico y financiero, en beneficio de
todos, al permitir a las personas desarrollar su potencial y obtener a cambio un
mejor nivel en su calidad de vida(4) .
La eficiencia personal hace referencia a la calidad, la cantidad, costo, cobertura y
continuidad de los recursos que emplea una persona para lograr un resultado.
La productividad econmica, se define como la medida sobre la base del coste
econmico total, es decir, la productividad modificada por la adicin de los gastos
generales y de las cargas ocultas que proceden del absentismo (del mas all), de
la rotacin del personal de las insuficiencias de la calidad o de la rigidez del
proceso(5) .

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Segn Kazukiyo, La productividad es una expresin de la fuerza productiva y da

cuenta del momento cualitativo del proceso de produccin. La fuerza productiva
expresa la capacidad de produccin, mientras que la productividad expresa la
calidad(6) .
Para Erich Fromm la productividad es la relacin activa y creadora del hombre
para consigo mismo, con su prjimo y con la naturaleza.
Akira Takanaka. La productividad de forma semntica es un trmino oscuro que se
ha traducido de diferentes formas. En Japn se denomina carcter de
produccin, en China poder de produccin y en Tailandia incremento de
resultados(7) .