UNIVERSIDAD RICARDO PALMA RECTORADO

INSTITUTO DE ESTUDIOS EN RECURSOS HUMANOS

PROGRAMA DE ESPECIALIZACIN EN RECURSOS HUMANOS

FORMATO DE LECTURA
VASQUEZ
APELLIDO PATERNO
PROMOCIN

HURTADO
APELLIDO MATERNO

91

Tema de la lectura

KELLY
NOMBRES
FECHA

La Gente
hace la
diferencia

20/11/15

Lectura Nro. 1

Desarrolle cinco ideas centrales y un breve comentario personal del captulo seleccionado.

Ideas Centrales:
La Gente hace la diferencia trata de que la diferencia en hacer bien las cosas esta en la
gente. Los lderes empresariales reconocen que existe la necesidad de operar
responsablemente, si se enfocan en los valores personales lo lograrn. Hoy en da, se
ensean a los nios a ser competitivos y se deja de lado el amor al proceso. Las teoras y
tcnicas son los medios, lo que tiene valor es el SER de la persona. Se tiene que aprender a
ser siempre como nios, no perder nuestra sonrisa ni capacidad de asombro. Si abrimos
nuestras mentes y corazones, disfrutamos trabajar, encontramos la posibilidad de dar
sentido a nuestras vidas, descubrimos, la gente hace la diferencia.
El arte del Salario Emocional trata de la necesidad de atraer y retener talento demande
mayor nmero de incentivos no econmicos, el desarrollo de las personas es la estrategia
ganadora. Se relaciona el concepto de felicidad con la situacin perfecta por lo que hay que
aprender la idea no como un ser feliz sino como un estar feliz alcanzable en todo momento.
El Salario emocional son todos aquellos elementos tangibles e intangibles que proporcionan
y aumentan el bienestar personal, emocional y social de los colaboradores. Como:
Establecer sistemas de reconocimiento, sistemas de aprendizaje continuo, grato ambiente
de trabajo, manejo de tiempo no convencional entre otros. Es importante entender al salario
emocional como herramienta productiva. Tambin, se debe reconocer que la mayor fuente
de bienestar de las personas est relacionada con la interrelacin de personas que son
vistas importantes en su medio como compaeros, jefe, cliente. Por ltimo, la forma para
construir el salario emocional comienza con crear diseos para implementar valores, lo
importante es no hacerlo estructural sino funcional.
Sobre Necesidades Humanas trata se est creando una cultura de codicia?, es realista
reducir al ser humanos a necesidades cuantificables, visibles y mesurables? Habitualmente
se clasifica de acuerdo a su importancia econmica: Biolgicas, sociales y superfluas.
Adems se sostiene que las necesidades experimentan fases: la primera es la sensacin
que nos falta algo, luego el deseo de la solucin a la carencia, lo que implica un esfuerzo
fsico y finalmente, se realiza satisfaccin que es la solucin a la necesidad. En la propuesta
del Desarrollo a escala humana se ha planteado que las necesidades son pocas, finitas y
por tanto clasificables, las cuales seran: subsistencia, proteccin, afecto, entendimiento,
creacin, participacin, ocio, identidad y libertad. No hay ninguna necesidad de menor
categora que otras. La gente no solo se muere de hambre tambin por falta de afecto y
ausencia de identidad. Actualmente, la sociedad tiene un mensaje autodestructivo de la
necesidad. Se orienta a generar deseos en forma casi compulsiva. La estrategia de
satisfaccin del deseo demanda un primer y previo aprendizaje: no es posible obtener nada
inmediatamente, todo requiere de un tiempo. La sociedad capitalista posee en su naturaleza

un carcter excluyente que slo pueda ofrecer beneficios que se sustenten en el juego suma
cero: si alguien gana es porque otro lo pierde. Se esbozan varias propuestas para combatir
esta cultura de consumo, como: La sociedad asctica, la negacin del deseo y la sociedad
sustentable, humanista o ecolgica.
Comentario Personal:
En el primer captulo reflexiono sobre la importancia que se debe dar a las personas ms
que a los procesos o a la tecnologa, ya que son simples medios de la estrategia. Como
deca en la lectura, tenemos que amar lo que hacemos en las cosas ms sencillas, desde el
rol de cada persona como padre de familia, asistente, hermano, gerente general para as
lograr bienestar y estar felices en lo que hacemos. Tambin es importante es rescatar las
experiencias volver a vivirlas como si contramos un cuento de esta forma se ver los
puntos positivos y negativos y aprenderemos hacerlo mejor la prxima vez. Desde el punto
de vista empresarial, se debe tener un enfoque estratgico a las personas. Considerarlas
como el valor diferencial.
En el segundo captulo rescato que debe haber mayor conciencia que el salario emocional
es un factor intrnseco que se otorga, hoy en da, a todos los colaboradores. No se puede
pretender que con exclusivamente beneficios econmicos se retenga a la gente. Las
empresas son el segundo hogar de los colaboradores y se debe buscar una vivencia ms
armoniosa posible. Con planes de ascenso, condiciones laborables ptimas y continuo
aprendizaje se evidencia el salario emocional. Se tiene que incluir como poltica pero no solo
debe quedar escrito sino hacerlo funcional. Un ejemplo sper sencillo es la colaboracin
entre diferentes reas, no podemos aislar a las personas y pensar que sern ms
productivas porque no tendrn distracciones. El primer paso que todo gerente debera tener
claro es agradecer por su buen trabajo a los colaboradores, ese reconocimiento es el ms
valioso.
Para finaliza con el tercer captulo, termina de aclarar las ideas sobre la importancia de las
personas si saben identificar sus necesidades. Todos tenemos necesidades ya sean
econmicas, sociales o afectivas y stas se buscan satisfacer continuamente. Se debe
entender que no hay orden de importancia ya que la carencia de alguna de ellas implica
sentirse incompletos. No obstante lo que si se debe diferenciar es si es una necesidad propia
o impuesta por la sociedad de consumo. La publicidad bombardea de conceptos de
insatisfaccin si no tenemos lo ltimo en tecnologa o si tenemos pocos bienes materiales, lo
cual confunde e influye a querer ms sin tener la verdadera necesidad de requerirlo. Se
debe aprender a dar valor a lo sencillo y como mencionan los dos primeros captulos el
contacto con personas o reconocimientos verbales son de mayor valor o necesarios para
alcanzar el bienestar ptimo que todos queremos.