CONTROL SAC

Ao de la Diversificacin Productiva y del Fortalecimiento de la

Educacin.

INTEGRANTES:

Natalia Castaeda Maizel

Jennifer Jer Correa
Joel Pariona Serna
Fidel Reynaga Meja
Karina Salleres Salazar

PROFESORA: Yolanda Cabrejos Hirashima

CURSO: Gerencia del Potencial Humano
GRUPO: 01
2015-II
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NDICE

PARTE I

1. Historia.2
2. Visin2
3. Misin......2
4. Valores.3
5. Gobierno corporativo .3
5.1 Stakeholders (grupos de inters)..4
5.2 Responsabilidad Social...5
6. Objetivos estratgicos...6
7. Organigrama general.7
8. FODA.8

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1. HISTORIA
Control de Saneamiento Ambiental S.A.C. (Control S.A.C.),
inici sus operaciones en febrero del ao 2003 brindando los
servicios de control de plagas bsicos (desinfeccin,
desinsectacin y desratizacin) ampliando luego a limpieza de
reservorios y fumigacin con fosfamina, cumpliendo siempre con
los requerimientos estipulados en la legislacin vigente.
Desde el inicio de las operaciones Control S.A.C. desarroll sus
servicios en el sector de la industria alimentaria, teniendo como
primeros clientes a una cadena de supermercados, a fbricas
procesadora de alimentos y algunas fbricas de la industria del
envasado. Habamos detectado una necesidad en esos rubros
que era la de contar con una empresa que les pueda garantizar
la solucin a sus problemas de infestacin por plagas en sus
locales.
En la actualidad la empresa se ha consolidado como una de las
ms importantes en el rubro de servicios de saneamiento
ambiental en empresas del sector alimentario as como en otros
sectores de la industria a nivel nacional; nuestro campo de
accin se ha incrementado y tenemos la capacidad para efectuar
otros servicios tales como limpieza de reservorios de agua,
fumigacin con gases de fosfamina (a locales y en ruma de
productos infestados), limpieza de ambientes, entre otros.
Control S.A.C. viene brindando tambin, servicios a manera de
valor agregado que consisten en la asesora permanentemente y
charlas tcnicas, sobretodo para aquellos clientes que reciben
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continuas auditorias o que cuentan con algn sistema de
aseguramiento de calidad que as lo requiera.
Adems estamos a disposicin de nuestros clientes las 24 horas
y mantenemos una comunicacin fluida en todo momento con
ellos.
2. VISIN
Ser una organizacin lder en brindar servicios de saneamiento ambiental,
y consultora en sistemas de gestin a organizaciones nacionales;
otorgndoles un servicio de calidad, preservando el medio ambiente y
garantizando la seguridad de las personas; ubicndonos a la vanguardia en
el desarrollo y planificacin de los sistemas de gestin aplicados en el
contexto mundial.

3. MISIN
Planifican y desarrollan servicios de control de plagas en el sector industrial
y comercio, contribuyendo con la higiene de las instalaciones de sus
clientes y asegurando la calidad de sus productos.

4. VALORES
Cultivan valores como:

Puntualidad: en los servicios y en las actividades cotidianas

Honestidad: en sus actos y palabras

Cordialidad: en el trato transmitiendo bienestar a los clientes y dems

personas

Limpieza e higiene personal: para mantener un ambiente limpio y

transmitir un aspecto saludable

Vocacin de servicio: en todo momento.

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Desarrollan actividades con eficacia y eficiencia, teniendo como marco
referencial el bien de la comunidad y de nuestros trabajadores.

5. GOBIERNO CORPORATIVO
a. Stakeholders( grupos de inters)

Partes interesadas externas:

Los acreedores son: Banco de Crdito y Caja Piura

Los proveedores:
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o Bartolo (Plaguicidas) Frecuencia de pedidos: mensual
o Maruplast (Cebaderos) Frecuencia de pedidos: mensual
o Masiljo (Equipos de Proteccin Personal) Frecuencia de
pedidos: mensual.

Clientes:
o NESTLE
o PLAZA NORTE
o ALICORP
o CENCOSUD
o CONFIPERU S.A.
o OTTO KUNZ
o PURINA
Gobierno:
Autorizados por organismos competentes para efectuar labores de
Salud Pblica e Higiene Industrial, Ministerio de Salud, Agricultura y
Municipalidades.

Partes interesadas internas:

Gerentes:
1. Jhonny Reyes Bellido (Gerente General)
2. Ivn Jer San Miguel (Sub Gerente)
Propietarios:
3. Jhonny Reyes Bellido - econmico
4. Michael Reyes Bellido - econmico
5. Ivn Jer San Miguel econmico
Empleados:

13 Administrativos
10 Supervisores
31 Tcnicos

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b. Responsabilidad Social
Todos los servicios brindados cumplen con lo siguiente:
Respetar los derechos con condiciones de trabajo dignas, favoreciendo la
seguridad y salud ocupacional de todos los trabajadores.
Cuidar el medio ambiente, utilizando tecnologa avanzada e innovadora,
minimizando la generacin de residuos.
Seguimiento y soporte econmico a los trabajadores.
Campaas de apoyo y prstamos a trabajadores para fines acadmicos y
de mejora.

6. Objetivos estratgicos

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7. ORGANIGRAMA GENERAL

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8. FODA
DIMENSION

Interna

Interna
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La Administracin

FORTALEZAS
Control adecuado de recursos y
operaciones
Buena comunicacin por el
skype y correo interno.

DEBILIDADES
Rotacin de personal en el
proceso de gestin
administrativa.
Dificultad de comunicacin y
control con el personal tcni
por distancia entre locales
Control SAC.

Nmero adecuado de personal

El Marketing
(comercializacion)

Las Finanzas / Anlisis

econmicos

La venta tcnica es reconocida

(sobretodo en clientes con
problemas actuales o
potenciales).
Reconocimiento positivo de un
sector de clientes que tomaron
el servicio con nosotros o que
han tenido buenas referencias.

Falta de estrategia formal de

comercializacin

Reconocimiento positivo de un
sector de clientes por la
certificacin ISO 9001
Buena cartera de clientes, en
especial Cencosud y el sector de
alimentos como principal eje del
negocio.
Identificacin de Control SAC
como profesionales y de gran
disposicin las 24 horas.

Falta de actualizacin de
material de ventas (brochure
web).

No se tienen apuros financieros

para prestar los servicios. Se
trabaja con capital de trabajo
propio.

Se tiene que acudir a banca

financiera para inversiones e
infraestructura (compra y
construccin de local)

Diversidad de tareas en el
personal de ventas (ejemplo
liberar ordenes / facturar).

Buen orden en el manejo

No se realiza el anlisis
financiero de la organizacin con econmico costo/beneficio p
entes externos.
servicios realizados y por
cotizar.
No se realiza un control
especfico de los gastos
generados por la empresa.

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Servicios / Operaciones

Buen conocimiento tcnico del

personal

Realizar el servicio dirigido por

personal profesional en diversas
disciplinas.
Rapidez en la atencin de las
emergencias por plagas
(comparado frente a
competidores)
Rapidez en entrega de
informacin al cliente
(comparado frente a los
competidores)
Buena y reconocida
comunicacin con los clientes

Incremento de personal nuev

con falta de experiencia, que
dificulta la programacin de
los servicios
Falta de capacidad frente a la
dinmica en las
programaciones y cambios
realizados por los clientes.
Falta de planificacin conjun
entre las reas, para servicio
de alto riesgo como fosfamin
viajes y limpieza de pozas (e
calidad y en seguridad)
Separacin de locales por
construccin de nueva sede

Falta de inters en el cuidado

de la infraestructura de la
empresa (dao a vehculos,
prdida de escalera y otros
materiales, etc.)

Adecuado conocimiento sobre la

gestin y auditorias en beneficio
de un sector de clientes.
Ambiente de trabajo adecuado
debido a buena contratacin de
personal y politica de la
empresa.
ALMACN Y LOGSTICA

Se tiene un control numrico de

los envases.

Se tiene un acceso a la
infraestructura controlado o
restringido.

Falta de cumplimiento de
metodologa y normas en el
manejo del almacn de
monitoreos.
Falta de control en plaguicid
y materiales que deberan ten
un uso restringido por el act
impacto en costos.

Falta de comunicacin entre

personal del almcn y
logstica.

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Investigacion y Desarrollo

N/A

No se tiene una estrategia

formal para la realizacin de
investigacin en la
organizacin.

Sistemas de Informacin

Se trabaja en red con uso de

carpetas y correos compartidos.

La entrega de informacin a
clientes todava es reactiva,
base a solicitudes en horas d
oficina.
Fuga de informacin por falt
de concientizacin en el
personal.

Nmero adecuado de
computadoras para los
supervisores y ejecutivos de
todas las reas
Digitalizacin de constancias de
servicios y orden de constancias
en las carpetas electrnicas.
Sistema de backups automticos
y manuales de los archivos y
files de la empresa que aseguran
el control de los documentos.

No se realizan backups de lo
correos, pudiendo perderse
informacin y datos enviado
por los clientes. Ejm: Ventas

Control de confidencialidad de
informacin a traves de claves y
control de acceso a carpetas
segn autorizaciones (se tiene
servidor adecuado).
PERSONAL

Adecuado proceso de seleccin

y filtro de personal ingresante.

Inadecuada induccin y
entrenamiento de personal
ingresante (demora / falta de
control y seguimiento respec
al seguimiento de su objetivo
de la contratacin).

Rpida reaccin ante

comportamientos inadecuados y
toma de decisiones para superar
impases.

Periodos de saturacin por

fumigaciones nocturnas que
generan disconformidad en e
personal.

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Poltica de ayuda social a
trabajadores que lo necesitan y
retribucin en el personal

Falta de canal de
comunicacin direccionada a
la solucin por parte de
recursos humanos para
presentar molestias en el
personal ante los jefes.

Versatilidad en el personal ante

diversas responsabilidades que
se le asignan.
Reconocimiento de mrito al
personal
DIMENSION
La legislacin

Externa
OPORTUNIDADES
La legislacin sobre
servicios de control de
plagas es de fcil
aplicacin.

Externa
AMENAZAS
La legislacin0sobre control de
plagas 022 y 449 posee
algunos puntos obsoletos que
podra dificultar el control
adecuado de plagas.
Aparecen nuevas leyes que van
en contra del normal
desempeo de las operaciones.
Ejem. RM. 3010
La legislacin sobre salud y
seguridad es de alto costo
(Examenes mdicos,
profesionales de la salud, etc.)
Una mala gestin municipal, al
crear ordenanzas que evaluan
el control de plagas
ocasionarian trabas en la
empresa. Ejm: Ate (visar
certificados)

El mercado

Los clientes mas exigentes

solicitan empresas
certificadas
La descentralizacin de
clientes que aperturan
nuevas sedes en
provincias origina la
expacin de control SAC

Alta competencia en empresas

con el mismo rubro.
Un cambio de gobierno que
desestabilice las relaciones
econmicas con otros paises.

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en otras regiones del pais.

La comunidad vecina

Por la globalizacin y el
crecimiento del pais,
Control SAC esta
adquiriendo nuevos
clientes de la catergora A
(extranjeras y nacionales).

La falta de conociemiento del

cliente sobre aspectos tcnicos
del servicio que al comprar con
nuestra cotizacin solo se fijan
en precios, y no en materiales,
insumos y tcnicas que serian
los optimos.

Punto estratgico de
ubicacin y facilidad de
obtener recursos y
trmites necesarios para
los trabajadores y la
empresa.

Principalmente los vecinos de

edad avanzada que colindan
con las instalaciones, los
cuales presentan sus quejas
ante cualquier molestia.
Zona peligrosa en horario
nocturno con posibilidad de
asalto a los trabajadores y a la
empresa.

La tecnologa

Existe en el mercado gran

diversidad de equipos a
utilizar para el control de
plagas.
Se tiene acceso al manejo
de internet,
capacitaciones,libros y
entre otros ,Control SAC ,
implementar su centro de
investigacin
complementadose con un
laborarios que nos hagan
diferencia a los
competidores.

Los competidores

Gran cantidad de
competencia no
especializada en el tema.

Competencia desleal por parte

de en nuestros ex trabajadores.

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CONTROL SAC
Se tiene la oportunidad de
reconocimiento de la
empresa por su calidad, en
caso que los clientes
presenten problemas de
plagas.

El crecimiento de empresas
con alto grado de competencia
tcnica que interfieran con
nuestros clientes.

La guerra de precios en las

cotizaciones.
Los proveedores

Disponibilidad de
proveedores, los cuales
nos facilitan la entrega de
productos en nuestras
oficinas.
Compromiso por parte de
los proveedores ante
reclamos presentados.
Se puede generar la
confianza y compromiso
con nuestros proveedores
en base a la compra de
mayores volmenes,
generando creditos a
determinados plazos de
pagos.
El ingreso de mas
empresas proveedoras de
plaguicidas que mejorara
las condiciones de compra
de plaguicidas y
materiales.

Los proveedores que nos

conocen pueden ser nuestros
competidores.

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CONTROL SAC

SELECCIN Y RECLUTAMIENTO
1 Paso
Producida una vacante, el personal coordina con su jefe inmediato (de ser el
caso) y solicita al Asistente de Gestin de Talento Humano la contratacin del
personal calificado; con la finalidad de cubrir un puesto vacante por cese,
vacaciones o licencia de personal, incorporacin de nuevo puesto o el
reingreso de un personal.
Asistente de Gestin de Talento Humano recibida la solicitud, solicita
aprobacin del requerimiento al Director Gerente.
El Director Gerente de acuerdo al requerimiento y la demanda, podrn
aprobar o rechazar el requerimiento. Si se rechaza, deber comunicarlo al
Asistente de Gestin de Talento Humano para su informacin y cierre del
proceso.
Asistente de Gestin de Talento Humano verifica con el Responsable del rea
si es vlido el perfil de puesto de la vacante solicitada. Si se requiere modificar
o elaborar un nuevo perfil de puesto, coordina con el RED por correo
electrnico.
No todos los requerimientos de personal pueden tener convocatoria, puesto
que algn colaborador puede traer un referido para la seleccin.

2 Paso

Asistente de
Gestin de Talento Humano realiza la convocatoria de
postulantes a nivel interno y/o externo (utilizando los medios del mercado
laboral como: pagina web, referencias, bolsas de trabajo virtuales o de
instituciones).

Se debe informar en el documento de convocatoria o ante consultas de

postulantes:
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Nombre del Puesto a cubrir.

Requisitos del postulante (Perfil de Puesto)
Correo electrnico donde debe dirigirse el CVs simple.

3 Paso

Asistente de Gestin de Talento Humano recepciona el currculum vitae

simple, verifica que cumpla con los requisitos del perfil de puesto, relacionados
a educacin, formacin, habilidades y experiencia, cuando aplique.

En caso el postulante sea extranjero, verificar que cumpla con la

documentacin equivalente en nuestro pas, de acuerdo a lo establecido en la
ley.
Segn CV cumplen con los requisitos?
S: va a la actividad 08.
No: contina la verificacin con otros postulantes o mantiene la convocatoria
vigente.

El Asistente de Gestin de Talento Humano, una vez que se tienen

identificados a los postulantes, comunica al Responsable de rea que solicit el
personal, los candidatos que han calificado de acuerdo al perfil, de esta manera
se determine la prioridad de entrevistas.
Convoca a los postulantes para la entrevista Personal, indicando que se
acerquen con su CV documentado.
4 Paso

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CONTROL SAC

19

CONTROL SAC
El Asistente de Gestin de Talento Humano aantes de iniciar la entrevista solicita al
postulante el llenado de los registros: Ficha de datos personales

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CONTROL SAC
Desarrollan la entrevista evaluando:
Verificacin de cumplimiento del CV con respecto al perfil de puesto.
Aspecto personal del postulante: donde tiene en consideracin la presencia,
forma de vestir, modales o marketing profesional, segn aplique.
Conformidad del postulante con las condiciones de la organizacin, las cuales
son expuestas de manera transparente, tales como toma de exmenes
toxicolgicos, ejecucin de visita domiciliaria, as como: Las funciones del
puesto, obligaciones del puesto, modalidad y periodo de contratacin, horario
de trabajo, beneficios, evaluaciones mdicas requeridas, otros.
El Asistente de Gestin de Talento Humano, evala al personal con exmenes
psicolgicos, los cuales registra en:xxxxxxxxxxxxxx
El Responsable de rea y/o Director Gerente realiza la entrevista Tcnica al
postulante, aplicando cuando corresponda, evaluando conocimientos y
enfocando las preguntas con casustica relativa al puesto.
El Asistente de Gestin de Talento Humano, valida el Registro de Identidad, a
travs del portal del RENIEC, verifica las referencias laborales, consultando a
las organizaciones, donde el postulante labor anteriormente, la percepcin
que tienen del postulante con relacin desempeo laboral y personal, y de
acuerdo a lo requerido en el registro Ficha de Datos Personales. As mismo
verifica la calificacin resultante de la entrevista.
Todas estas tareas se califican en el registro Informe de Evaluacin del
Postulante
De los resultados de la seleccin, se coordina la aplicacin de la evaluacin
toxicolgica, psicolgica, evaluacin mdica ocupacional y verificacin
domiciliaria.
El Asistente de Gestin de Talento Humano, en caso que el postulante,
postule a un puesto crtico debe someterse a la prueba toxicolgica, para ello
se verifica que se haya llenado el registro AUTORIZACIN DE PRUEBAS
TOXICOLGICAS firmado por el postulante. La prueba toxicolgica puede
considerar el despistaje de las siguientes drogas: (cocana, Marihuana, xtasis
y/o anphetaminas). El resultado de los anlisis es manejado de forma
confidencial por el Asistente de Gestin de Talento Humano.
Toma de evaluacin psicolgica que pretender analizar comportamiento,
actitudes del postulante ante determinadas situaciones.

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5 Paso

Se cuentan con postulantes que obtuvieron resultados satisfactorios

en la evaluacin psicolgica?
S: va a la actividad.
No: va a la actividad (Con postulantes de respaldo)
Evaluar resultados de evaluacin psicolgicos
Una vez que se obtiene los resultados de las evaluaciones psicolgicas, el
Asistente de Recursos Humanos presenta los resultados al responsable de
rea solicitante, y ambos determinan la prioridad de contratacin inicial (CI) de
los postulantes.
Esta actividad se califica en el registro informe de evaluacin del postulante
Del resultado de la evaluacin mdica El postulante es APTO o NO
APTO?
Si: va a la actividad.
No: Fin (se continua con otro postulante calificado).
Coordina la verificacin domiciliaria
Si el postulante, postula a un puestos crtico, se le realizar la visita domiciliaria,
con la finalidad de confirmar la direccin expuesta por el postulante y su estilo
de vida, lo cual nos permite detectar posibles variaciones en el mismo a futuro,
que de no estar acorde con los ingresos que perciben y a la informacin
inicialmente obtenida, lo cual nos lleva a evaluar la posible incursin en
actividades ilcitas.
Para ello:
Coordina con el postulante para que se realice la visita a su domicilio.
Se deber poner bastante atencin en las adquisiciones y en el estilo de vida
del evaluado, se debe observar el comportamiento o detalle relevante.
Una vez concluida la visita se debe analizar la informacin obtenida y efectuar
las observaciones y recomendaciones correspondientes.
Los resultados de la verificacin domiciliaria se registra en el Informe de Visita
Domiciliaria.
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CONTROL SAC
El postulante obtuvo resultados satisfactorios en la verificacin
domiciliaria?
S: va a la actividad.
No: Fin (se continua con otro postulante calificado)
Evalan resultados para contratacin final
Una vez que se obtiene los resultados de la verificacin domiciliaria Asistente
de Gestin de Talento Humano, presenta los resultados al responsable de
rea, y ambos evalan los resultados para contratacin final, estableciendo una
prioridad, si se cuenta con ms de un postulante.
La prioridad se establece con la finalidad de contar con un respaldo en caso
que un postulante rechace la viabilidad de contratacin ofrecida.
Todos los resultados de la evaluacin de contratacin se registran en el
informe de evaluacin del postulante.
Nota.- Para trabajadores que sean elegidos y por algn motivo no cuenten con
algn requisito del perfil, se validara la contratacin mediante Carta
Competencia firmada por el Responsable de rea.
Realiza contratacin
Se comunica con el postulante informndole la viabilidad de contratacin
obtenida de sus evaluaciones, y coordina con l, la presentacin final de todos
sus documentos personales y el llenado de registros requeridos para la
contratacin y que formarn parte del Expediente del Colaborador.

Realiza los trmites formales requeridos para la incorporacin del nuevo

personal, tales como elaboracin y firma del Contrato de trabajo, de ser
aplicable; y aquellos de acuerdo a ley.
Debe actualizar el registro Base de Datos del Personal, con el personal que
ingresa, donde se identifica el nombre completo del colaborador, cargo
ocupado, fecha de ingreso, nmero de documento de identificacin, fecha de
nacimiento y tanta informacin como lo permita la ley.
El personal contratado est sujeto inicialmente a un periodo de prueba de (3)
tres meses, (6) seis meses o (1) un ao de acuerdo al puesto y a ley, tiempo en

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CONTROL SAC
el cual se evala la aptitud que demuestre para el desenvolvimiento en el
puesto.
Genera File del colaborador
Genera el File del colaborador con la documentacin de todo el proceso de
seleccin, documentos personales, contratos de trabajo, entre otros.
ADECUACIN DEL PERSONAL CONTRATADO

Todo el personal que ingrese a la empresa debe ser sometido a un proceso

de induccin y entrenamiento, con el fin de facilitarle la informacin que
permita lograr la identificacin con la organizacin; de tal forma que su
incorporacin cubra todos los aspectos de un adecuado ajuste a su puesto
de trabajo.

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CONTROL SAC
INDUCCION

1.

OBJETIVO
Proporcionar al personal nuevo los conocimientos que debe tener antes
de ingresar a laborar dentro de las instalaciones de la organizacin.

2.

ALCANCE
Este procedimiento se aplica a todo el personal que ingrese a laborar a
Control SAC.

3.

RESPONSABILIDADES

4.

Responsable de la Gestin del Talento Humano: es el encargado de

coordinar el Programa de Induccin, igualmente velar por el desarrollo
del proceso.
Responsables de los procesos: realizar la induccin y entrenamiento
del personal nuevo a su cargo.

DOCUMENTOS DE REFERENCIA

Norma ISO 9001:2008 6.2 ISO 14001:2004 4.4.2, OHSAS

18001:2007 4.4.2
Manual Del Sistema Integrado de Gestin (PE-D-07)

5.

DESARROLLO

Todo el personal que ingrese a la empresa debe ser sometido a un

proceso de induccin y entrenamiento, con el fin de facilitarle la
informacin que permita lograr la identificacin con la organizacin; de
tal forma que su incorporacin cubra todos los aspectos de un
adecuado ajuste a su puesto de trabajo.
El Plan general de Induccin y Entrenamiento al nuevo personal,
deber ser revisado con el fin de realizar los ajustes necesarios que
aseguren la permanencia del programa.

6.1 Bienvenida y Presentacin de la empresa

El Responsable de la Gestin del Talento Humano:

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CONTROL SAC

Da la bienvenida al nuevo personal por parte de la empresa. Realizan

un recorrido de las instalaciones de la empresa para mostrarle su lugar
de trabajo, los equipos de trabajo necesarios para el desempeo de
sus labores y presenta a los jefes correspondientes de cada rea.
Entrega al nuevo personal para ser llenado, la Ficha de Datos
Personales:

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CONTROL SAC

Se le entregar al nuevo trabajador una carta de confidencialidad para

que sea firmada por l y asegurar su discrecin en los temas dados,
firmando una Declaracin de Confidencialidad.
Informa al trabajador la finalidad del proceso de induccin y
entrenamiento.
Se informa al trabajador de los mtodos de pago y en que fechas se
realizan.

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CONTROL SAC
6.2 Induccin del Nuevo personal

Realiza la induccin en el saln de conferencias de la empresa y aqu

se da el proceso de induccin.
Ejemplo para los tcnicos en plagas que son el personal principal a
contratar el tiempo empleado es:
Se hace una explicacin sobre cada punto indicado a continuacin:
Plaguicidas

Tiempo

MSDS

30 min

Dosis a usar

20 min

EPPs a usar.

20 min.

DL50

40 min.

Pizarra
Elaboracin de pizarra

2 horas.

Planificacin.

2 horas.

Procedimientos
Manual de
operaciones

30 min

Instructivos de
saneamiento
(desinsectacin,
desinfeccin, etc.)

1 hora

Registros

Ficha de evaluacin

30 min

Ficha de monitoreo.

20 min

Entrega al nuevo personal el Registro de Induccin y Entrenamiento al

nuevo personal para que sea firmado por cada responsable de dar la
induccin, conforme se desarrolla sta.
28

CONTROL SAC
Para

el

Personal

Tcnico

29

CONTROL SAC
Para

el

Personal

Administrativo

30

CONTROL SAC

Los primeros 15 das debern ser llenados los primeros 4 puntos

(presentacin y resea de la empresa, induccin administrativa y
operaciones), para que el tutor posteriormente emita el informe de
induccin.

6.3 Periodo de Prueba

El Periodo de Prueba en el puesto, ser realizada por los Jefes de las

distintas reas a la cual se asigne al trabajador; en las labores diarias
y responsabilidades que se asignen parcialmente.

Al finalizar este periodo (mnimo de 15 das). y una vez aprobado por

jefe responsable, el trabajador deber continuar con el periodo de
entrenamiento

6.4 Entrenamiento en el Puesto del Nuevo personal

En forma progresiva cada trabajador ir demostrando que puede

ejecutar las actividades asignadas al puesto; al final de los 3 meses su
jefe responsable deber informar acerca de los resultados.

Se completa el informe de entrenamiento en base al cual se dan las

referencias y resultados del proceso de entrenamiento:

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CONTROL SAC

INFORME DE ENTRENAMIENTO DE OPERACIONES

32

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INFORME DE ENTRENAMIENTO ADMINISTRATIVO

33

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Nota: En caso que no se cumple su entrenamiento de 3 meses, no se

le asignar responsabilidades, porque la gente que se contrata no
siempre tiene experiencia en el puesto.
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CONTROL SAC
6.5 Seguimiento a la induccin y entrenamiento
El Responsable de la Gestin del Talento Humano efecta entrevistas
peridicas de ajuste al nuevo personal, para intercambiar opiniones,
involucrndolo en los objetivos, aclarndole dudas y detectar
necesidades de capacitacin.

Durante esta etapa el nuevo personal puede expresar sus dudas u

observaciones acerca de la empresa.
6.6 Evaluacin de trabajador

De acuerdo al Perfil de Cargos se han definido los objetivos que se

espera adquiera el trabajador al finalizar el periodo de entrenamiento.
El responsable del entrenamiento llenar el punto 9: Informe de
Entrenamiento en el Registro de Induccin y Entrenamiento al nuevo
personal en el caso del Registro administrativo y el punto 11 en el
caso del Registro de operaciones llenado, donde se evidenciar si el
nuevo personal est apto (a) para ser incorporado a la organizacin o
requiere mayor entrenamiento en el puesto.
Pasados las etapas de induccin y entrenamiento, se evaluar al
nuevo personal cada mes segn su desempeo en el Registro de
Evaluacin de desempeo del personal para ver si viene cumpliendo
con el perfil para el puesto asignado; en esta etapa se evalan los
resultados obtenidos, a fin de aplicar las medidas correctivas
correspondientes. As mismo, cada 6 meses se evaluar su
competencia.

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