Professional Documents
Culture Documents
dune collectivit
Complment la publication Action dintrt public :
Comment monter une action [605A-FR]
La russite dune action passe par une valuation approfondie de la collectivit concerne afin de permettre didentifier
les possibilits daction et dviter les doublons.
La publication Action dintrt public : Comment monter une
action [605A-FR] propose des lignes de conduite dtailles
pour la ralisation de votre valuation. Les outils proposs ici
peuvent tre facilement adapts la situation de chaque club.
1. Enqute
Raliser une enqute est le moyen le plus commun dvaluer
une collectivit. Elle peut tre simple ou complexe et cibler
un groupe particulier ou la population dans son ensemble.
Bien ralise, elle permet souvent dobtenir des informations
utiles et faciles quantifier.
Une planification soigneuse est une des tapes les plus
importantes de toute enqute. Il sagit tout dabord de dterminer en quelques phrases ses objectifs desquels dcouleront
ensuite les questions poser et les personnes sonder.
En gnral, il est conseill davoir un questionnaire court
compos de questions claires.
Vous devrez aussi choisir la mthode pour effectuer votre
enqute de laquelle peut dpendre son format (tlphone,
e-mail, en ligne, en personne). Tenir compte du moyen de
communication privilgi dans votre rgion. Il se peut que
vous ayez combiner plusieurs approches.
Testez votre questionnaire sur un chantillon avant de
ltendre votre population cible afin de pouvoir y apporter
des ajustements ventuels.
Plan-type de sance
adapter aux besoins de votre club.
Objectif
Recueillir les opinions des habitants au sujet de lutilisation
dun terrain dans le quartier.
Dure
30-45 minutes, suivant la dure du questionnaire
Prparation
Tester le questionnaire sur un groupe restreint
afin didentifier des problmes ventuels: erreurs,
questions inutiles ou mal formules, points de
confusion.
Rserver une salle de runion facile daccs pour
tous les habitants.
Inviter les habitants participer la runion.
Matriel
Pour participants
Questionnaire
Stylos
Conseils
Exemple de questionnaire
Le mois prochain, le conseil municipal prendra une dcision relative lutilisation du terrain langle de lavenue de la Rpublique et de la
rue du Square. En tant quhabitant du quartier, nous vous demandons de bien vouloir remplir le questionnaire suivant qui vous permettra de
communiquer votre opinion au conseil municipal.
1. Pour chacune des propositions suivantes, veuillez entourer le chiffre qui exprime le mieux votre sentiment:
Trs
insatisfait
Insatisfait
Neutre
Satisfait
Trs satisfait
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
2. Pour chacune des rponses suivantes, veuillez entourer le chiffre qui exprime le mieux votre opinion:
Pas du tout
daccord
Plutt pas
daccord
Plutt daccord
Tout fait
daccord
1
1
1
1
2
2
2
2
3
3
3
3
4
4
4
4
4. Comment le conseil municipal devrait-il tenir les habitants informs des avances ralises ? (Plusieurs rponses possibles)
q Organisation de runions dinformations intervalles rguliers
q Articles dans la presse locale
q Envoi dun rapport trimestriel chaque habitant
q Affichage de rapports dans les lieux publics
q Publication de rapports sur le site Internet de la ville
5. Autres commentaires :
Annes
Mois
7. Age :
8. Sexe :
Merci davoir pris le temps de rpondre ce questionnaire. Avant de partir, veuillez le dposer dans une des corbeilles mises votre disposition.
Plan-type de sance
Objectifs
Identifier les ressources considres comme les plus importantes et pour quels motifs.
Dure
60-90 minutes
10. Lancer une discussion sur celles mentionnes plusieurs fois. Do vient leur importance? Certains
groupes ont-ils t les seuls mettre laccent sur
certaines ressources? Si oui, pour quelles raisons ?
(10 minutes)
Prparation
Choisir un lieu et une heure de runion appropris pour
accueillir les participants. Un groupe de 20 30 personnes
est idal, mais cette activit peut tre organise avec des
groupes plus ou moins importants.
Prvoir une tude sur le terrain dune trentaine de minutes.
Bien dfinir son parcours. Distribuer les procdures suivre
pour raliser un inventaire.
Matriel
Pour les participants
Crayons/stylos
Papier/cahiers
Polycopi prsentant les procdures suivre
(facultatif )
3. Cartographie communautaire
Elle permet dobtenir diffrentes perspectives sur la collectivit, ncessite peu de ressources et de temps, et peut tre
adapte toutes les catgories dge ou de niveaux dinstruction.
Au cours dune runion, il est demand aux participants
dindiquer sur un plan de leur village, ville ou quartier les
endroits quils considrent comme les plus importants. Un
facilitateur anime la discussion qui devra tre enregistre.
Ces runions peuvent tre informelles et/ou regrouper les
dcideurs locaux.
Plan-type de sance
adapter aux besoins de votre club.
Objectifs
Identifier laccs des participants aux ressources de
la collectivit et lutilisation quils en font.
tudier les diffrences de perception quant
limportance de diverses ressources.
Identifier les besoins des participants.
Dure
60-90 minutes
Prparation
Choisir une heure et un lieu de runion qui permettront la
participation des habitants dont vous souhaitez recueillir
lopinion. La cartographie communautaire est rellement
efficace dans le cadre de groupes dune vingtaine de participants au maximum, quitte organiser plusieurs sances afin
de donner la parole aux divers groupes de la collectivit. Les
prparatifs ncessaires sont limits: rservation de la salle,
envoi des invitations et prparation de la documentation.
Matriel
Tableau papier
Marqueurs
Scotch
Post-it ou carrs en papier de petite taille
Procdures
1. Se prsenter et expliquer le but de lvaluation.
(5 minutes)
2. Rpartir les participants en groupes de 4 6 personnes, par ge, sexe, profession ou au hasard.
(2 minutes)
3. Demander chacun de se prsenter rapidement.
(3 minutes)
Plan-type de sance
adapter aux besoins de votre club.
Objectif
Identifier les habitudes quotidiennes par catgorie.
Dure
60-90 minutes
Prparation
Choisir une heure et un lieu de runion appropris. Inviter
de 20 30 habitants dont un nombre gal dhommes et de
femmes.
Matriel
Tableau-papier ou grandes feuilles de papier
Feuilles de papier pour les participants
Crayons/Stylos
Marqueurs
Scotch
Procdures
1. Se prsenter et expliquer le but de lvaluation.
(5 minutes)
2. Demander chacun dinscrire ses activits quotidiennes sur une feuille de papier : tches mnagres,
travail, loisirs, etc. (5 minutes)
3. Demander chacun de rdiger le programme-type
dune journe partir de cette liste. (10 minutes)
4. Rpartir ensuite les participants en groupes de 4
6 personnes, chaque groupe devant tre constitu
exclusivement dhommes ou de femmes. (5 minutes)
Outils dvaluation dune collectivit 5
5. Calendrier saisonnier
Les calendriers saisonniers permettent dtudier les changements se produisant au niveau des moyens dexistence
(emploi, revenus, alimentation) et des demandes de services
(coles, transports publics, lieux de loisirs) diffrents moments de lanne.
Pour cette activit, les participants sont diviss en groupes
sur la base de leur sexe, de leur ge ou de leur profession,
chaque groupe devant tablir un calendrier annuel de ses
activits (travail rmunr et non-rmunr, manifestations
sociales, activits ducatives, sant familiale, modifications
environnementales) qui sera prsent lensemble des participants. Un facilitateur amne les participants discuter des
diffrences entre les calendriers selon les groupes.
Les rsultats de cette valuation peuvent aider identifier le
moment le plus propice au dmarrage dune action et anticiper son impact sur divers groupes.
Plan-type de sance
adapter aux besoins de votre club.
Objectif
Identifier le rythme annuel de vie dune collectivit, en
termes de travail, de revenus, de dpenses, de sant et de
loisirs.
Dure
120 minutes
Prparation
Choisir une heure et un lieu de runion appropris. Inviter
de 20 30 habitants de la collectivit.
laborer un modle de calendrier saisonnier et le distribuer
chaque participant.
Matriel
Tableau-papier ou grandes feuilles de papier
Feuilles de papier pour les participants
Polycopi de modle de calendrier saisonnier
(au moins un par participant)
Crayons/Stylos
Marqueurs
Scotch
Procdures
1. Se prsenter et expliquer le but de lvaluation.
(5 minutes)
2. Rpartir les participants en groupes de 4 6 personnes et distribuer grandes feuilles de papier et
marqueurs pour chaque groupe.
3. Demander chaque groupe dtablir un calendrier
annuel en commenant par le mois quils considrent
comme le premier mois de lanne. (10 minutes)
4. Demander aux groupes dutiliser des couleurs diffrentes selon les saisons, par exemple : vert pour la
saison des pluies, jaune pour la saison sche, noir
pour la priode des orages violents. (15 minutes)
5. Demander aux groupes dindiquer sur le calendrier
le maximum de dates et activits importantes qui
rythment le cours de lanne. Ex: vacances scolaires,
jours fris, date des semis et des rcoltes, priodes
de pnurie alimentaire, etc. (15 minutes)
6. Une fois ces activits inscrites sur le calendrier,
demander aux groupes dutiliser des symboles diffrents pour indiquer qui fait quoi et le degr de
travail ncessaire. Ex: une ligne en pointills indique
peu de travail, une ligne continue un travail modr
et une ligne continue et paisse un travail important.
(15 minutes)
7. Poser au groupe les questions suivantes : (15 minutes)
Certaines priodes de lanne sont-elles plus
remplies que dautres ?
Y a-t-il des priodes o certains groupes sont
plus occups que dautres ?
Y a-t-il des priodes o la population est
vulnrable aux changements environnementaux
(tempratures extrmes, scheresse, inondations,
rcurrence dune maladie infectieuse)?
Quels sont les moments les plus importants
de lanne pour votre collectivit(jours fris,
clbrations diverses, priodes de travail
saisonnier) ?
8. Demander aux rapporteurs de prsenter le calendrier
labor par leur groupe aux autres participants et
discuter des diffrences et des similarits entre les
calendriers de chaque groupe. (15 minutes)
Variante
Organiser la mme activit en sparant les participants par
ge ou par sexe.
6. Caf-rencontre
Le concept de caf-rencontre consiste crer un lieu de rencontre convivial qui permette aux participants de discuter
en petits groupes de sujets ou de questions divers. Cest un
moyen la fois agrable et efficace dengager un dialogue
direct avec les acteurs locaux.
Chaque table est anime par un facilitateur dont la mission
est danimer la discussion sur un sujet prcis. Les participants
changent de table intervalles rguliers. Le facilitateur note
les principaux arguments et ides exprims quil transmet
ensuite au facilitateur gnral de la sance. Ce concept peut
tre utilis par un club pour choisir les actions monter dans
sa collectivit.
Plan-type de sance
Matriel
Invitations
Rafrachissements
Un nombre de tables et de chaises suffisant
Crayons/stylos et bloc-notes pour chaque table
Procdures
1. Prparer la salle avant larrive des participants.
Chaque facilitateur prpare sa table. (15-30 minutes)
2. Accueil des participants et rpartition par table.
(15-30 minutes)
3. Se prsenter, prsenter les facilitateurs et expliquer
le but des discussions et les rgles suivre. (5-10
minutes)
Objectifs
Permettre aux acteurs locaux de prendre part des
dbats importants concernant la collectivit et son
avenir.
Dure
90-120 minutes
Prparation
Mme si un caf-rencontre peut tre organis avec un seul
facilitateur, nous recommandons aux clubs dutiliser un
facilitateur gnral, plus une quipe de facilitateurs chargs
danimer la discussion de leurs tables respectives. Ils devront
tre capables dcouter attentivement et de guider une
discussion plutt que de la dominer. Choisir une salle suffisamment grande pour permettre aux groupes de se dplacer
facilement, mais qui reste conviviale.
8. Runir les facilitateurs pour recueillir leurs observations et collecter les notes. (10-20 minutes)
9. Envoyer plus tard votre rapport aux participants.
Variantes
Pour viter trop de mouvement, il est possible
de demander aux facilitateurs de se dplacer
plutt quaux participants ou de demander
aux facilitateurs de changer de sujet toutes les
20 minutes.
Demander un participant de servir de facilitateur.
7. Panel
Il sagit dune discussion planifie avec attention et destine
identifier les divers courants et opinions sur une question
prcise. Une telle discussion doit tre mene par un facilitateur expriment. Un panel est en gnral compos dun
nombre limit de participants (entre 5 et 10 personnes)
reprsentatifs de la collectivit. Les questions poses sont
prpares lavance.
Ces panels ressemblent plus un entretien dembauche qu
une conversation btons rompus ou mme un groupe de
discussion. Certains clubs organisent de tels panels pendant
des runions de club afin de sinformer sur des questions
propres leur collectivit. Il est toutefois prfrable dorganiser ces panels dans un cadre plus priv, avec un ou deux
facilitateurs et une personne charge de noter les rponses
des participants.
Plan-type de sance
adapter aux besoins de votre club.
Objectifs
Connatre les opinions des acteurs de la collectivit
sur des questions prcises.
Identifier les rponses ces questions qui ont la
prfrence de ces acteurs.
Dure
60-120 minutes
Prparation
Choisir un lieu facile daccs et adapt une conversation en
comit restreint.
Dvelopper une liste des sujets que vous voulez aborder:
problmes potentiels, ides dactions, perception des ressources de la collectivit par les participants. Prparer une
liste des questions poser pour aborder ces sujets.
Demander un autre Rotarien de filmer/enregistrer le panel
ou de noter toutes les rponses des participants. Inviter entre
10 et 20 participants comptents et reprsentatifs de la collectivit dans toute sa diversit.
Matriel
Badges
Crayons/stylos pour chaque participant
Bloc-notes pour chaque participant
Chaises (organises en cercle)
Matriel denregistrement, le cas chant
Rafrachissements
Cadeau ou certificat pour les participants
Procdures
1. Accueillir les participants. (5-10 minutes)
2. Se prsenter et expliquer le but du panel. (5 minutes)
3. Poser une question dintroduction en demandant
chaque participant dy rpondre. Proposer un bref
rsum de leurs rponses. (10 minutes)
4. Prsenter le sujet principal de la discussion et guider
la discussion en utilisant les questions prpares
lavance. (15-30 minutes)
5. Laisser chaque personne le temps de rpondre.
couter attentivement les rponses, en nhsitant
pas demander des prcisions mais en vitant toute
polmique ou confrontation.
6. Faire un rsum des principaux points abords et
remercier les membres du panel pour leur participation. (10 minutes)
Variante
Organiser deux panels, composs exclusivement pour le
premier de non-Rotariens et pour le second de Rotariens.
Comparer les rponses.
8. Groupe dexperts
La runion dun groupe dexperts sur un sujet particulier
ncessite la prparation pralable des questions poser par
le facilitateur. Les conseils municipaux, associations, ONG,
hpitaux, universits font souvent appel des experts pour
obtenir des informations approfondies sur un sujet prcis
sans avoir dpenser le temps et largent ncessaires la mise
en place de leur propre valuation.
Commencer par faire linventaire des experts disponibles
sur le sujet qui vous intresse, sachant que de tels groupes
runissent gnralement entre 4 et 6 personnes. Exemple:
inviter participer une runion sur la sant un mdecin
de lhpital de la ville, un cadre de la scurit sociale, un
universitaire spcialiste des questions sanitaires locales et un
responsable sant dune ONG prsente sur le terrain. Lorganisation dune srie de groupes dexperts sur diffrents sujets
est un bon moyen daccrotre la connaissance que votre club
a de la collectivit quil sert et de sensibiliser ses membres.
Plan-type de sance
adapter aux besoins de votre club.
Objectif
Obtenir le point de vue dexperts sur une question prcise
concernant votre collectivit.
Matriel
Tables et chaises tournes de manire ce que les
experts soient face au public
Micros et matriel de sonorisation, si ncessaire
Badge pour chaque expert
Appareil de projection (facultatif )
Chaises pour lassistance
Procdures
1. Prsenter chaque expert ainsi que le sujet trait.
(5 minutes)
2. Poser les questions prvues et demander chaque
expert dy rpondre. (30minutes)
3. Prendre des questions de lassistance. (15-20
minutes)
4. Rsumer les principaux arguments dvelopps
et remercier les experts pour leur participation.
(5 minutes)
Variante
Organiser un groupe dexperts pour chacun des six axes
stratgiques du Rotary.
Dure
60 minutes
Prparation
Choisir le sujet que vous souhaitez aborder et identifier divers experts susceptibles dapporter chacun un point de vue
diffrent sur le sujet. Des personnes dont le titre, le diplme
ou la profession nont aucun rapport avec le sujet peuvent
aussi tre invites en tant quexpert sils ont par ailleurs les
connaissances suffisantes pour cela.
Inviter les experts choisis en leur expliquant le but de la runion. Leur demander sils ont des documents distribuer et
offrir de vous charger des photocopies.
Prparer les questions poser aux experts et prvoir le
matriel ncessaire pour enregistrer les dbats (ou charger
quelquun de prendre des notes).
605C-FR(112)