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2.
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Definir planes.
Presupuesto, programas.
Organizacin:
Organigrama, estructura, jerarqua, lneas de dependencia.
Descripcin de cargos y funciones segn departamentos.
Asignar recursos.
Definir autoridad y responsabilidad.
3.
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Direccin:
Gua, orienta y coordina para cumplir los objetivos.
Comunica, motiva, lidera.
Teora de sistemas (retroalimentacin, encuestas).
Resolucin de conflictos.
4.
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Control:
Definir estndares.
Monitorear desempeo.
Evaluar el desempeo.
Emprender acciones correctivas.
Tipos de control
1. Preliminar Se hace antes que se inicien las operaciones. Limita las
actividades por adelantado. Ejemplos: Protocolos, manuales de
procedimientos, normas.
2. Concurrente Se hace durante la accin o ejecucin del procedimiento.
Cuando se estn ejecutando los planes Ej. Supervisin directa, direccin,
vigilancia epidemiolgica.
3. Retroalimentacin Uso de la informacin para corregir errores.
Investigar las causas y tomar acciones. Ejemplos: encuestas para ver
como estoy haciendo las cosas.
4. Final Evaluar el desempeo, la totalidad del proceso.
Calidad de los indicadores
1. Proceso como se est haciendo.
2. Estructura recursos humanos, materiales, etc.
3. Resultado beneficio o dao.
Planificacin:
1. Estratgica se crean directrices. Como compito (calidad).
2. Tctica se formulan planes de accin a corto y mediano plazo.
3. Operativa se lleva a cabo la p. tctica. La operacionaliza.