UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONOMICAS Y DE NEGOCIOS

JUEGO GERENCIAL

EVALUACION FINAL

MAYERLIN TATIANA VALLEJOS ROSERO

CODIGO: 1.086.136.958
ENNA MARUJA ACOSTA PATIO
CODIGO:
LORENA ROCIO VILLOTA CAADAS
CODIGO: 27.435.195
MABEL ALEJANDRA OVIEDO
CODIGO:
ANA MILENA CHAPAL
CODIGO:

GRUPO 102026_61

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ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONOMICAS Y DE
NEGOCIOS
JUEGO GENERENCIAL
PASTO NARIO
NOVIEMBRE DE 2015

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PARTE COLABORATIVA
a. A partir del trabajo colaborativo 1, Cul fue la situacin problema que les permiti
definir la viabilidad de tomar esta empresa? Justifiquen la respuesta indicando los
recursos y resultados esperados.
En el primer trabajo colaborativo decidimos que la empresa Toys Factory es la empresa que
cuenta con los mejores resultados econmicos, esto se debe a los bajos precios que maneja y al
volumen de ventas esto hace que los costos correspondientes a la produccin sean equitativos a
los costos y gastos que esta empresa genera.
La empresa en sus reportes siempre arroja resultados positivos haciendo de esta una empresa
rentable y estable en todo el tiempo, para alcanzar mayor eficiencia es necesario implementar
estrategias que permitan tener un control adecuado de calidad de todos los productos los cuales se
basa en cumplir unos mnimos de fabricacin para que llegue con garanta a su consumidor final
y para ello debe someterse a una serie de pruebas que le permitan ver su estado
Donde la empresa

genera unas utilidades netas

de $ 1.318.391.062,07, costos fijos de

produccin por valor de $ 35.605.692,68., promedio de utilidades es de $ 148.895.155,39.

Para el lanzamiento de un nuevo producto es necesario utilizar herramientas como las TICS tales
como redes sociales Facebook, twitter, Instagram, las cuales permita dar a conocer los productos
de esta empresa.
b. Definan el anlisis de sensibilidad a partir de las observaciones realizadas en el trabajo
colaborativo 1, indiquen adems las modificaciones que consideren a partir de los
anlisis propuestos por cada estudiante.
Teniendo en cuenta el escenario de las 3 empresas, se podra deducir que la empresa pepa de
aguacate y la empresa asistimos no lograron producir rentabilidad, mientras que la empresa
Toys Factory si lo logro desde el inicio de su actividad y durante todo el ao, por lo tanto se
podra decir que esta es la empresa ms rentable, mirndola desde el punto de vista del anlisis de
sensibilidad de pude decir que esta empresa tiene un panorama Optimista: En el cual siempre

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existe la posibilidad de lograr ms de lo que se proyecta, el escenario optimista normalmente es el

que se presenta para motivar a los inversionistas a correr el riesgo.
Las modificaciones que se deben realizar son darle ms atencin al problema que le causo a la
empresa la mercanca defectuosa, aunque esto no haya afectado los ingresos debido a que cuentan
con un alto margen de ventas, se debe plantear estrategias para que la empresa no vuelva sacar al
mercado productos de baja calidad y adems se deben plantear estrategias para mejorar la imagen
de la empresa a los clientes.
Adems se debe realizar una estrategia de mercadeo destinado a Factory Toys para la
diversificacin de sus productos. Al portafolio actual es importante agregarle nuevos diseos con
caractersticas de juguetera pero con un uso agregado de tipo prctico. La estrategia de mercadeo
incluye la terminacin del portal web que se encuentra en construccin, la rotacin del personal
de ventas a travs de lugares de promocin estratgica, equipados con unos stands que sirven de
desplayes de los productos y volantes de propaganda.
c. Desarrollen la evaluacin de costos de los materiales y mano de obra.
1
1

COSTOS DE MATERIALES Y MANO DE OBRA

Empresa A pepa de aguacates costos de materiales o insumos
Tabla Costos promedio mensual de insumos

Cuando cultivamos un producto, para que este salga de buena calidad se debe comprar
fertilizantes con el fin de mejorar su produccin en esta empresa se invierte en fertilizantes y
otros insumos $1.062.500 mensual para ofrecer un buen producto

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Costos de fijos de produccin

En esta Empresa Pepa de Aguacate el costo de mano de obra en muy alto porque en ella podemos
mirar en su nmina tiene 10 operarios, 5 vendedores, 2 subgerentes 2 supervisores el cual el valor
total de mano de obra es de $36.544.024.58, arriendo $1.500.000, internet $100.000, uso de
maquinaria y equipo $350.000 para un total de costos fijos de $38.544.024.58.
2

Empresa B toys factory costos de materiales o insumos

Tabla Costos de Insumos unitario:

Para la empresa Toys Factory son muy necesarios el plstico y empaques de cartn desde el inicio
al fin para ofrecer un excelente productor como lo exigen las normas para la venta de estos
productos se invierte en plstico $36.000.000 y empaques de cartn $1.350.000.
1

Costos fijos de produccin empresa Toys Factory

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Esta empresa su nmina la constituye 1 gerente, 2 subgerentes, 2 supervisores 5 vendedores 10

operarios tiene un valor de $33.265.692,68 arriendo $2.000.0000, internet $120.000 uso de
maquinaria y equipo$ 220.000 para un total de costos fijos de $35.605.692.68.
3

Empresa C asistimos costos de materiales o insumos

Tabla Costos de Insumos unitario:

Para la empresa ASISTIMOS como su servicio es de transporte terrestre los costos de insumos
son gasolina y aceite para mantenimiento y desplazamiento de sus vehculos el valor de gasolina
es de $581.666.666.67 mensual y aceites $8.725.0000 para un total de insumos de
$590.391.666.67.
1

Costos fijos de produccin empresa asistimos

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En su nmina tenemos a 1 gerente, 2 subgerentes, 2 supervisores 5 vendedores 10 operarios su

costo mensual es de $36.151.849.41, arriendo $870.000 internet $150.000, uso de maquinaria y
equipo $14.000.000
d. Identifique el Plan Maestro de Produccin y proponga el mapa de procesos.
De acuerdo a las propuestas de modificacin planteadas para la Empresa TOYS FACTORY, el
nuevo Plan Maestro de Produccin ser en base a un salida real mensual de 20.000 juguetes y un
loteo por produccin de 25.000 unidades que permita el abastecimiento para todo el ao. Por
tanto se tiene que:

En las anteriores tablas se muestra las cantidades que la empresa planea producir durante estos
periodos
Mapa

de

procesos

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e. Realicen la evaluacin de procesos mediante la teora de restricciones.

La teora de restricciones expresa que toda organizacin es creada para lograr una meta.
Entonces si nuestra organizacin tiene como meta el ganar dinero, debemos estar conscientes que
los logros obtenidos, ha estado determinados por las restricciones que actan sobre la
organizacin. Si no hubiese existido alguna restriccin, los logros obtenidos pudieron haber sido
infinitos.
No
.

Proceso

Duracin
(Minutos)

Lote de Produccin
(Kg)

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11

Recepcin de Materia Prima

Bodegaje
Troquelado
Formacin y recorte
Armado de piezas
Lacado
Decoracin
Eliminacin de rebabas
Empaque
Embalaje
Bodegaje producto listo para despacho

5
10
5
10
5
5
5
5
2
3
5

3200
3400
3200
3000
2900
2850
3500
3700
3590
4100
4100

Capacida
d
(Kg/min)
640
340
640
300
580
570
700
740
1795
1367
820

El lote de produccin y la capacidad se bas en la densidad del plstico, la salida real de la

empresa y el porcentaje de eficiencia del sistema, de tal manera que quedara reflejado su
comportamiento productivo.
Ahora bien, analizando el proceso individualmente se tiene que:

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Aqu observamos que la restriccin es la actividad Formacin y Recorte, est causando un

cuello de botella dentro del sistema productivo ya que solo alcanza el 44% de eficiencia,
siendo esto el parmetro restrictivo para lograr una mayor produccin.

f. Analicen el estado de resultados

ANALISIS
Teniendo en cuenta las utilidades, la empresa en aumento sus ganancias netas en un 11% en el
periodo 2 con respecto al periodo 1.

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Con respecto al periodo 3, la empresa aument en un 25.2% sus utilidades con respecto al
periodo inmediatamente anterior (periodo 2)
Con respecto al periodo 4, la empresa disminuyo sus ventas y por consiguiente sus utilidades
en el periodo 4 disminuyeron en un 12.1% con respecto al periodo anterior.
En conclusin, el periodo de mejores utilidades para la empresa Toys Factory fue el periodo
tres comprendido entre los meses julio a septiembre. Adems, se puede apreciar que la
empresa en todos los periodos obtuvo utilidades.

g.

Indiquen una decisin estratgica, 2 tcticas que lleven a sta y 3 operativas para cada
tctica.

Decisin estratgica: Venta multicanal, se concentra ms en un enfoque dirigido a generar

experiencias del consumidor en todos los canales comerciales disponibles, es decir, dentro del
local de la juguetera, en su sitio de internet, en dispositivos de Internet mvil, televisin,
catlogos del comercio, y otros medios.
Tcticas:

Atraer clientes a travs de diferentes canales comerciales, para de esta manera tener
mayor rotacin de los juguetes.

Lograr que el cliente interacte con la juguetera de diversas formas y al mismo tiempo
que conozca el producto en el negocio, o lo conozca por internet y lo compre por el
mismo medio, o a travs de su celular o redes sociales.

Operativas:

Asegurarse que la propuesta de valor les atrae y que todos los canales elegidos estn
enlazados y pueden transmitir y hacer interesante la misma.

La experiencia del cliente debe ser transparente, coherente y mantenerse a lo largo de

todas las experiencias.

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Seleccionar los canales correctos es primordial, ya que puede aadir complejidad e influir
en la eficacia y el retorno de la inversin.

Contar con las personas, la tecnologa, las alianzas y la infraestructura necesaria para
poder realizar ventas multicanal.

Disear la estrategia de integracin de todos los canales (tiendas fsicas, online, mvil,
venta por catlogo, telfono, redes sociales, etc.) para conseguir una experiencia
multicanal completa.

Definir un mensaje homogneo en todos los canales en cuanto a contenidos, datos de

producto, precios, promociones, seguimiento de pedidos, y servicio al cliente, buscando
una experiencia de compra optimizada y personalizada en todos ellos.