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Este desafio visa apresentar uma proposta para resolver questes de gesto
e melhoria dos processos produtivos, criar um sistema de gesto ambiental, a
fim de otimizar resultados na empresa INOXEL, que uma caldeiraria
industrial, com quase 10 anos de atuao no mercado, oriunda da fuso de
outras duas empresas: RER Caldeiraria e MHI Estruturas Metlicas, com
sede na cidade de Jundia-SP e mais 05 filiais espalhadas pelo Brasil e que tem
grandes empresas como clientes.
Tem-se que ela no possui nenhuma certificao de qualidade, o que vem
sendo objeto de cobrana de seus clientes para que continue como fornecedora.
O Grupo acredita que o controle a melhor ferramenta de gesto e tem na
qualidade, no atendimento diferenciado e aprimoramento constante do servio
e relacionamento com clientes, fornecedores e parceiros, o alicerce de sua
gesto.
Para efetuar a proposta de organizar um sistema de gesto de qualidade,
com preocupao de uma gesto ambiental e responsabilidade social,
respeitando as caractersticas da empresa, minha empresa de consultoria foi
contratada.
PASSO 1
Modelo de Excelncia da Gesto
O Modelo de Excelncia da Gesto o principal modelo de referncia hoje
no Brasil, que se baseia em fundamentos de pensamento sistmico, aprendizado
organizacional, cultura e inovao, liderana e constncia de propsitos,
orientao por processos e informaes, viso do futuro, gerao de valor,
valorizao de pessoas, conhecimento sobre o cliente e o mercado,
desenvolvimento de parcerias e responsabilidade social. Esses fundamentos
quando aplicados, trazem melhorias para os produtos e processos, reduz custos
e aumenta a produtividade, tornando a empresa mais competitiva.
Ele permite que os vrios elementos de uma organizao possam ser
implementados e avaliados em conjunto. Considera que interagem de forma
harmnica e balanceada nas estratgias e resultados. Proporciona um
referencial para a gesto das organizaes.
- O que pode ser utilizado na INOXEL?
Visto que, segundo o contexto, a empresa no tem um sistema de
qualidade, pode ser utilizado na INOXEL o ciclo PDCA (Plan Do Check Act), que
ir determinar como proceder melhoria contnua dos produtos. Planejar
estabelecendo metas de controle e como ir ating-las. Executar as tarefas