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Caja Registradora

ACLAS CR2300
Manual de Usuario

Contenido
1.

INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD.............................................................1

2.

CARACTERISTICAS GENERALES....................................................................................... 2

DIMENSIONES DE LA CAJA..................................................................................................... 2
DESCRIPCION GENERAL........................................................................................................ 2
ESPECIFICACIONES TCNICAS............................................................................................... 3
CONEXIONES E INTERFACES................................................................................................. 3
CONEXIN MEDIANTE PUERTO PS/2...................................................................................... 3
CONEXIN SERIAL CON CONECTOR 4P4C DB9 AL PC........................................................3
ACCESORIOS......................................................................................................................... 4
TECLADOS............................................................................................................................ 4
FUNCIONES BASICAS DE LAS TECLAS...................................................................................5
3.

INSTALACION Y CONFIGURACIN INICIAL.......................................................................7

INSTALACION DE PAPEL......................................................................................................... 7
SISTEMA DE INICIO DE CAJERO............................................................................................. 7
MODOS DE OPERACIN........................................................................................................ 8
DEPARTAMENTOS.................................................................................................................. 8
CONFIGURACION DE PLU....................................................................................................... 9
ELIMINAR PLU........................................................................................................................ 9
CODIGO DE BARRAS........................................................................................................... 10
EXISTENCIA......................................................................................................................... 10
CAJERO............................................................................................................................... 10
CONFIGURACION DE PORCENTAJE DE DESCUENTO.............................................................11
TIPO DE BALANZA............................................................................................................... 11
IMPRIMIR DATOS DEL PLU................................................................................................... 11
EDITAR TECLAS DE PLU....................................................................................................... 11
EDITAR TECLAS DE DEPARTAMENTO...................................................................................12
IMPRIMIR TECLAS RAPIDAS................................................................................................. 12
REPORTE DE PROGRAMACION............................................................................................. 12
4.

OPERACIONES DE VENTA.............................................................................................. 12

VENTAS DE PLU................................................................................................................... 12
VENTAS POR TECLAS ATAJO................................................................................................ 13
TECLAS DE OPERACIN CON DESCUENTO Y RECARGO......................................................13
Anulacin de tem......................................................................................................... 14
Operacin Correccin................................................................................................... 15

Anulacin...................................................................................................................... 15
OPERACIN DE INGRESO DE DINERO SIN VENTA (FONDO).................................................15
OPERACIN DE EGRESO DE DINERO SIN VENTA (RETIRO)..................................................15
PAGO................................................................................................................................... 15
Pago en efectivo........................................................................................................... 16
Pagos con otros medios................................................................................................ 16
PREGUNTAR PRECIO DEL PLU.............................................................................................. 16
INFORMACIN DEL CLIENTE................................................................................................ 16
DEVOLUCIONES................................................................................................................... 17
NOTAS DE DEBITO.............................................................................................................. 17
VENTAS EN MODO RESTAURANT......................................................................................... 17
Modalidad Restaurant:.................................................................................................. 17
Opciones de Modalidad Restaurant:.............................................................................18
Abrir mesa.................................................................................................................... 18
Vender tems en Modo Restaurant................................................................................ 18
Suspender o Retener Cuenta........................................................................................ 18
Consultar/ Recuperar mesa retenida............................................................................ 19
Cerrar cuenta............................................................................................................... 19
Dividir monto de factura............................................................................................... 20
Imprimir mesas abiertas............................................................................................... 20
Calculadora......................................................................................................................... 21
MOSTRAR HORA Y VOLTAJE................................................................................................. 21
5.

REPORTES EN MODO X................................................................................................. 22

6.

REPORTES EN MODO Z................................................................................................. 22

MODO REPORTE.................................................................................................................. 23
7.

FUNCIONES EN EL MODO EJ.......................................................................................... 24

REPORTE DE INFORMACIN DEL MDULO EJ......................................................................24


REIMPRESIONES.................................................................................................................. 24
8.

INFORMACION DE ERRORES......................................................................................... 26

INFORMACIN DE ERRORES DE SISTEMA........................................................................... 27


9.

APNDICE..................................................................................................................... 28

REEMPLAZO DE LA BATERIA............................................................................................... 29

Como Leer este Manual:


Para leer algunas instrucciones de este manual como la siguiente:
Ingresar a opcin de edicin de Departamentos
Ingresar al modo SET
Ingresar contrasea modo SET
Departamento
Configuracin de departamento
Nmero de Departamento <No (1~16)>
Cifras significativas en el lmite de precio (un
solo nmero) <Limite (0~9)>
Precio de venta del departamento <Precio>
Nombre del departamento (16 caracteres Max.)
<Nombre>
Tasa de impuesto asociada <Impuesto (1~4)>
(un solo nmero entre el 1 y el 4)

[CAJERO] 3 [TOTAL]
[0] x 4 (por defecto) [TOTAL]
[CAJERO] [TOTAL]
[0][9][TOTAL]
[0][9][TOTAL]
[0][9][TOTAL]
[0][9][A~Z][TOTAL]
[0][9][TOTAL]

Es necesario tomar en cuenta la siguiente informacin


1. La informacin entre <> corresponde a una vista en pantalla
2. La informacin entre [ ] corresponde a una tecla segn lo que se muestra en la seccin
TECLADO para el teclado de funcin
3. La expresin [ ] x n corresponde a presionar la tecla n veces
4. La expresin [0][9] corresponde a una entrada numrica
5. La expresin [0][9] [A][Z] corresponde a una entrada alfanumrica
Como leer el teclado plano:

El sub ndice de la esquina superior izquierda es el nmero de tecla (22), el de la esquina


inferior derecha es el nmero de la tecla a la que se accede al combinar [ALT NIVEL] con la
tecla del teclado plano en cuestin (102), le de la esquina superior derecha es el valor
alfabtico de la tecla al presionarla (A) normalmente y el sub ndice de la parte inferior es
el valor luego de haber presionado la combinacin [ALT NIVEL] con la tecla del teclado
plano en cuestin (a).

1. INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD


1) La caja registradora tiene dos tipos de apagado. Uno es el apagado directo (por
ejemplo, llevar el interruptor a la posicin OFF). Con este tipo, la alimentacin de la
batera se desconecta, la pila de alimentacin de la tarjeta principal provee
solamente energa para la RAM, la cual almacena los datos de venta. Esto puede
prevenir prdida de datos almacenados. El otro modo es el apagado indirecto (por
ejemplo, presionar la tecla [BORRAR/CE/C] para cambiar a modo apagado). En este
caso el consumo de energa es casi nulo. Recomendamos usar el modo de apagado
indirecto.
2) Esta caja registradora es un equipo ahorrador de energa. Despus del apagado
indirecto, la caja registradora entra en modo suspendido y el consumo de energa
es casi nulo. En otros modos, despus de un momento de inactividad, la caja
registradora entra en modo suspendido. El interruptor en el panel trasero se usa
para largos periodos de almacenamiento o algn mantenimiento especial. En el uso
diario, el operador debe usar el modo de apagado indirecto en el teclado, en lugar
de usar este interruptor. En caso de que el interruptor del panel trasero deba ser
usado, antes de encender el equipo nuevamente, asegrese de que ste haya
estado apagado por lo menos 4 minutos.
3) Para garantizar la proteccin de los datos, recomendamos seleccionar el modo de
apagado indirecto. Una vez usado el modo de apagado directo, no mantenga este
por un largo tiempo. Apague la caja registradora antes de realizar el cambio de
batera. Generalmente, una batera nueva puede ser usada por varios aos. Una
vez que se determina que el tiempo de vida de la batera, es necesario reemplazar
por una nueva. Aunque la data almacenada puede permanecer por un largo tiempo
despus de que se retira la batera de la caja registradora, sugerimos reemplazar la
batera tan pronto como sea posible.
4) Opere este equipo en un lugar limpio y seco; de otra manera, se reducir el tiempo
de vida til.
5) Esta caja registradora contiene una batera interna, la cual puede usarse sin alguna
otra fuente de alimentacin; pero es recomendable usar el equipo con su cargador
cuando sea posible. Esto no daa la batera debido al circuito de proteccin
embebido.
6) Este modelo de caja registradora tiene dos tipos de alerta para el voltaje de
batera. El primero ocurre cuando el voltaje de batera se encuentra por debajo de
los 12V, y en el visor ser mostrado el mensaje BATERIA BAJA, que significa bajo
voltaje de batera. La caja registradora emitir un pitido cada 5 segundos cuando
se encuentre en el primer tipo de alerta. El segundo tipo ocurre cuando el voltaje
de batera est por debajo de 11.6V, y en el visor ser mostrado el mensaje
BATERIA BAJA. La caja registradora dejar de trabajar y deber cargarse
inmediatamente. De otra manera, la vida til de la batera disminuir y la data
almacenada en la memoria voltil podra perderse despus de un largo perodo.
7) La batera se descargar poco a poco incluso si no est en uso. Alimente la caja
registradora dos veces al ao al menos cuando no est siendo usada, cada perodo
de carga debe ser de aproximadamente 6 horas.

CR2300 Manual de Usuario

2. CARACTERISTICAS GENERALES
DIMENSIONES DE LA CAJA
La caja registradora posee las siguientes dimensiones:

DESCRIPCION GENERAL
Operaciones y
Funciones
PLU
Cajeros
Medios de pago
Departamentos
Logo Grfico
Lneas de encabezado
Lneas de pie de pgina
Memoria de Auditoria
Memoria Fiscal
Reportes

Reimpresin de
documentos
Display Operador
Display Cliente

CR2300 Manual de Usuario

Emisin de Facturas, Notas de Crdito, Notas de


Dbito y documentos no fiscales
40.000 - 28 Caracteres para descripcin
4 cajeros programables con contrasea
4
99 28 Caracteres para descripcin
Encabezado
5
2
Memoria con capacidad de 2 GB
Memoria con capacidad de 2200 Reportes Z
Reporte Diario Z
Reporte Diario X
Reporte por Departamento
Reporte de PLU
Reporte de Impuestos
Reporte Cajero
Reporte de Dinero en Gaveta
Reportes de Memoria Fiscal
Reporte de Informacin de Memoria de Auditora
Reporte de Estado de Memoria de Auditora
Soportada
LCD 65 x 132 (8 lneas y 22 caracteres por lnea)
1 lnea 9 cifras numricas

ESPECIFICACIONES TCNICAS
Tipo de Impresin
Velocidad
de
Impresin
Fuente
de
Alimentacin
Batera
Gaveta de dinero
Temperatura
de
Trabajo
Humedad de trabajo
Peso
Teclado
Conectividad

CR2300 Manual de Usuario

Trmica, rollo de 57mm


150mm/s
Entrada AC: 100-240 V/ 50Hz - 60 Hz 1.5A
Salida DC: 13.8 V DC 2.5 A
12V 2.3 Ah
Removible;12 V
0 C - 40 C
5% - 93% R.H.
3.1 Kg (5.9 Kg con Gaveta)
28 teclas fsicas, 80 teclas de atajo de 2
niveles cada una (160 teclas)
Puertos 4P4C (RJ9) para comunicacin con
PC, Puerto PS/2 para teclado y Lector de
cdigo de barra, USB para comunicacin
con PC

CONEXIONES E INTERFACES

CR2300 Manual de Usuario

Puerto USB para comunicacin con PC

CR2300 Manual de Usuario

CONEXIN MEDIANTE PUERTO PS/2


Comnmente usado para lector de cdigos de barra

Vista frontal
hembra

del

conector

PS/2

PIN
PIN
PIN
PIN
PIN
PIN

1
2
3
4
5
6

+DATA
Reservado
GND
VCC
+CLK
Reservado

Datos salida
Reservado
Tierra
+5 V DC a 100 mA
Reloj salida
Reservado

CONEXIN SERIAL CON CONECTOR 4P4C(RJ9) DB9 AL PC


Interface serial a RS232

DB9
2 rxd (in) 3 txd
(out)
4 dtr (out) 5 gnd

ACCESORIOS

Transformador de corriente
110-240 V AC 1.5A 13.8 V
DC 2.5 A

Lectora de Cdigos de Barra


PS/2 (Opcional)

Cable USB (opcional)*

Manual de Usuario

Cable 4P4C a RJ9 Hembra


(Serial).

Gaveta de dinero

TECLADOS
Teclado plano con 80 teclas de 2 niveles, programable
en cada
una de
ellas 1 PLU o 1
Interruptor
de encendido
y apagado
Departamento por nivel:

CR2300 Manual de Usuario

Conector de alimentacin

Puerto RS232 para comunicacin con PC


Puerto PS/2 para scanner

Teclado alfanumrico y de funciones (total 28 teclas):

CR2300 Manual de Usuario

FUNCIONES BASICAS DE LAS TECLAS


TECLA

DESCRIPCIN
[ALT NIVEL]

1. Alterna entre los diferentes niveles u opciones de las


teclas.

[RECIBO]
[AUDIT]

1. Permite el avance de la factura una lnea o de forma


continua hasta que se suelta la tecla.

[ ]
[-]
[OTROS]

[BORRAR/CE/C
]

[FUNC.]
[DESCUENTO]
[]
[FONDO]

[ANULAR]
[CANCEL]
[]
[RETIRO]
[CAJERO]
[]

[MESA]

[SUSPENDER/
RECUPERAR]
[PLU]
[ ]

CR2300 Manual de Usuario

1. Pago con tarjeta de crdito.


1.
2.
1.
2.
3.

Smbolo de resta.
Pago con Ticket/cheque.
Cancela operaciones incorrectas y estatus de error.
Sale de una operacin.
Entra en Suspensin luego de presionar esta tecla
por 3 S.
4. Enciende la caja registradora cuando est en
suspensin o en modo de apagado indirecto.
1. Accede a otras funciones de venta
1. Sustrae un porcentaje o monto del total de ventas.
2. Elimina caracteres uno a uno.
1. Abre la gaveta de dinero para recibir una cantidad sin
hacer una venta, por ejemplo: pedir dinero prestado
de otros cajeros.
1. Cancelar la operacin en curso, cancelar un solo
producto y cancelarlos todos.
2. Devolver o reembolsa mercanca. Se debe presionar
esta tecla nuevamente para salir del modo
Devolucin.
3. Desplazamiento en el men (hacia abajo).
1. Vaciado de Efectivo en Caja
1. El cajero ingresa o muestra el modo de operacin.
2. Smbolo de divisin.
3. Ingreso a los modos de operacin
1. Abre la cuenta de una mesa con las teclas numricas
en modo Restaurant.
1. Mantiene y luego recupera una transaccin de ventas
de modo que una segunda transaccin pueda ser
realizada en el intern.
2. Valida todas las cuentas retenidas.
1. Vende el PLU actual por asignacin numrica.
2. Trabaja como calculadora.
8

[DIVIDIR
CUENTA]
[CUENTAS]
[PARA LLEVAR]
[X]
[

[x]

[PRECIO]
[]
[VER]
[SUBT]
[+]
[TOTAL]
[Efectivo]
[=]

[.]
[ ]

[0]~[9]

CR2300 Manual de Usuario

1. Divide la cuenta de las diferentes mesas unidas en la


versin Restaurant.
1. Ingresa los tems Mesa Abierta, Mesa Retenida,
Mesa Recuperada, Cuenta Dividida
1. Presionar [ALT NIVEL]+ [PARA LLEVAR] para vender
un PLU para llevar.
1. Multiplica una cantidad de tems.
2. Muestra un mensaje de sistema.
3. Smbolo de multiplicacin.
4. Adquiere peso o peso y precio desde una balanza
1. Cambia de PLU o de precio de departamento con
asignacin numrica.
2. Desplazamiento en el men (hacia arriba).
1. Abre la gaveta sin hacer alguna venta
1. Muestra el subtotal de venta cuando se presiona una
vez.
2. Smbolo de suma.
1. Calcula el total de venta, finaliza la venta y abre la
gaveta de dinero.
2. Transaccin en efectivo/Entrar en algunas funciones
de ajuste.
3. Smbolo igual.
1. Punto decimal, usado para decimales cuando se
ajustan o ingresan descuentos de porcentaje
fraccionados. No use la tecla de punto decimal
cuando haga ingresos de cantidades en PLUs.
2. Bloquea el teclado cuando se presiona por 3
segundos.
1. Teclas numricas

3. INSTALACION Y CONFIGURACIN INICIAL


INSTALACION DE PAPEL
a. Liberar y remover la tapa del
compartimiento del papel.
b. Remover cualquier residuo de
papel, materiales extraos y
polvo del compartimiento de
papel.
c. Introducir el rollo de papel de
ticket del cliente en el eje de
soporte del rollo y ubicarlo en
su posicin.
d. Introducir el papel en la
impresora trmica delantera, la
impresora se activar y autocargar el papel.
e. Presione la tecla RECIBO para
permitir un mayor avance el
papel, en caso de ser necesario.
f. Coloque la tapa nuevamente.
Notas:
1. Es esencial usar rollos de papel que tengan una lnea de color en el extremo final
del papel para indicar que el rollo est llegando a su fin.
2. No cargue el equipo con papel diferente al recomendado por su distribuidor.

SISTEMA DE INICIO DE CAJERO


Atencin:
La caja registradora emitir un pitido continuo cuando ocurra algn error. Presione la tecla
[BORRAR/CE/C] para detener los pitidos, y la pantalla mostrar los detalles de error.
Cualquier operacin de venta causar error mientras no exista una autentificacin de
cajero.
La caja registradora no puede ejecutar operaciones de venta sin una autentificacin de
cajero. Cada factura tiene un campo cajero para identificar el cajero en funcin. Para
garantizar la veracidad del reporte de ventas, cada cajero tiene su contrasea de ingreso
propia. Esta caja registradora soporta cuatro cajeros (A, B, C y D).
Mtodo de ingreso al sistema:
N [CAJERO] NNNN [TOTAL]

CR2300 Manual de Usuario

10

Ingresar: N (cdigo numrico 1~4), presionar [CAJERO]. Ingrese la contrasea NNNN y


luego presione la tecla [TOTAL]. La contrasea de cajero por defecto es 0000.
Ejemplo: Cajero A ingresa (contrasea de ingreso es 0000)
Ingresar: 1 [CAJERO] 0000 [TOTAL]
Nota: Se puede editar la informacin de cajero en el modo SET.

MODOS DE OPERACIN
Esta caja registradora tiene 7 modos de operacin. Presione la tecla [CAJERO] para listar
los modos de operacin
Revise los captulos correspondientes para ver las funciones de cada modo.
Modo REG
Modo X

Modo Z

Modo SET
Modo S
Modo EJ
Apagar ECR

Modo de operacin regular de la caja registradora. Permite la emisin de


documentos fiscales y no fiscales.
Permite emitir reportes de las transacciones registradas por la mquina y
que se encuentran totalizadas en la memoria de trabajo, sin borrar los
contadores y acumuladores. Tambin permite emitir reportes por
departamentos, por PLU, de impuestos, por cajero, por efectivo en gaveta
o de caja.
Permite imprimir reportes de cierre diario, de cajero, de productos. Para
los reportes de cierre diario (Reportes Z), se guardaran los acumuladores
de venta y recibos en la memoria fiscal, y se inicializarn estos registros
en la memoria de trabajo.
Permite crear y modificar productos y departamentos. Tambin se pueden
configurar las funciones bsicas de la mquina.
Modo de mantenimiento. Permite establecer parmetros de la caja
registradora tales como hora, fecha, tasas de impuesto, entre otras.
Permite la emisin de los reportes de la memoria de auditora de la caja
registradora.
Apagado no directo del sistema

Atencin: Si se realiz alguna transaccin en modo REG, muchas de las


operaciones en los modos SET y S resultaran en error si no se imprime un
reporte Z diario antes.

DEPARTAMENTOS
La caja registradora es capaz de manejar hasta 99 departamentos programables. Los
departamentos permiten la asociacin directa de tasas de impuesto.
La informacin de departamento puede ser descargada desde la computadora o puede ser
configurada directamente desde el teclado.
Ingresar a opcin de edicin de Departamentos
Ingresar al modo SET
Ingresar contrasea modo SET
Departamento
CR2300 Manual de Usuario

[CAJERO][] x 2 [TOTAL]
[0] x4 (por defecto) [TOTAL]
[] [TOTAL]
11

Configuracin de departamento
Nmero de Departamento <No (1~99)>
Cifras significativas en el lmite de precio <Limite
(0~9)>
Precio de venta del departamento <Precio>
Nombre del departamento (28 caracteres Max.)
<Nombre>
Tasa de impuesto asociada <Impuesto (1~4)>

[0][9][TOTAL]
[0][9][TOTAL]
[0][9][TOTAL]
[0][9][A~Z][TOTAL]
[1][4][TOTAL]

Al finalizar la configuracin de un departamento puede ingresar de manera inmediata los


datos del siguiente, o presionar la tecla [BORRAR] para retornar a las opciones del Modo
SET

CONFIGURACION DE PLU
La Caja Registradora tiene capacidad de almacenamiento de hasta 40.000 productos
diferentes, as como su inventario y ventas; estos registros son llamados PLU.
Antes de configurar un PLU, se debe imprimir un reporte Z Y reporte de PLU en el modo Z.
Ingresar a opcin de edicin de PLU
Ingresar al modo SET
Ingresar contrasea modo SET
PLU
Configuracin del PLU
Nmero de PLU <No (1~40000)>
Cdigo de barras asociado al PLU. Puede ser
ingresado a travs del teclado o de un lector de
cdigo de barras (mximo 13 dgitos) <Cdigo>
Inventario inicial del PLU <Inventario>
Precio de venta del PLU. Valor mximo 9999999.99
<Precio>
Nombre del PLU (28 caracteres Max.) <Nombre>
Departamento a asociar <Unir Departamento>

[CAJERO][] x 2 [TOTAL]
[0] x4 (por defecto) [TOTAL]
[] x 4[TOTAL]
[0][9][TOTAL]
[0][9][TOTAL]
[0][9][TOTAL]
[0][9][TOTAL]
[0][9][A~Z][TOTAL]
[0][9][TOTAL]

Al finalizar la configuracin de un PLU puede ingresar de manera inmediata los datos del
siguiente, o presionar la tecla [BORRAR] para retornar a las opciones del Modo SET

ELIMINAR PLU
Permite eliminar uno o ms productos. Se debe imprimir previamente un Reporte Diario
Z, un Reporte de PLU, un Reporte Peridico de cajero y un Reporte Diario de Gaveta
para poder borrar data de PLU.
Use la tecla [] o [] para seleccionar la funcin Eliminar PLU en el modo SET y presione
la tecla [TOTAL] para acceder.

Desde...Hasta...
CR2300 Manual de Usuario

Ingrese No. PLU (MMMMM12

NNNNN)
TODO

0000100045
Desde...Hasta...
TODO

CONFIRMAR (NO SI)

SI
CODIGO DE BARRAS
Esta caja registradora soporta cdigos de 13 dgitos EAN-13 y cdigos de 8 dgitos EAN-8.
Para el cdigo EAN-13, cuando el primer dgito del cdigo de barra es 2, por defecto es un
cdigo de barra interno. Generalmente, el ltimo dgito se usa para validacin de cdigo
(checksum). Diez tipos de cdigo de barra interno que inician con 20 ~29 pueden ser
seleccionados de los 36 tipos de cdigos de barras.
Ingresar a opcin de Cdigo de Barras
Ingresar al modo SET
Ingresar contrasea modo SET
Cdigo de Barras
Configuracin del tipo de cdigo de barras
Ingrese los dos dgitos de inicio del cdigo
<Por favor introduzca el cdigo de barras (2)>
Ingrese el tipo de cdigo de barra (ver
apndice) <Ingrese el tipo de cdigo de barra
(0~36)>

[CAJERO][] x 2 [TOTAL]
[0] x4 (por defecto) [TOTAL]
[] x 6[TOTAL]
[0][9][TOTAL]
[0][9][TOTAL]

EXISTENCIA
Permite agregar o disminuir cantidades en existencia sin necesidad de editar un PLU. Use
la tecla [] o [] para seleccionar la funcin Existencia en el modo SET. Presione la tecla
[TOTAL] para acceder.

Existencia SUB PLU


Agregar existencia PLU

CR2300 Manual de Usuario

13

Ingrese codigo de barra del PLU

Ingrese existencia

00005

900.00

CAJERO
La caja registradora posee hasta 4 cajeros programables
Ingresar al modo SET
Ingresar contrasea modo SET
Cajero
Configuracin de Cajero
Nmero de Cajero <Ingrese No Cajero>
<Ingrese clave de cajero (0000~9999)>
<Ingrese nombre del Cajero>

[CAJERO][] x 2 [TOTAL]
[0] x4 (por defecto) [TOTAL]
[] x 12[TOTAL]
[1][4][TOTAL]
[0][9][TOTAL]
[0][9][A][Z][TOTAL]

CONFIGURACION DE PORCENTAJE DE DESCUENTO


Permite la configuracin de un porcentaje de descuento por defecto
Ingresar al modo SET
Ingresar contrasea modo SET
-%
Configuracin de porcentaje de descuento
Ingrese porcentaje de descuento <0,00~99,99>

[CAJERO][][][TOTAL]
[0] [0] [0] [0] (por defecto)
[] x 13 [TOTAL]
[0][9][TOTAL]

TIPO DE BALANZA
Esta funcin permite elegir el tipo de balanza externa a conectar a travs del puerto
RS232 ubicado en la parte posterior del equipo
Ingresar al modo SET
Ingresar contrasea modo SET
Tipo de Balanza
CR2300 Manual de Usuario

[CAJERO][][][TOTAL]
[0] [0] [0] [0] (por defecto)
[] x 10 [TOTAL]
14

Configuracin de porcentaje de descuento


Seleccione el tipo de balanza a conectar
<0: FTP 1: ANGEL, CAS 2: TPV 3: BIZERBA 4: CAS PDII>

[0][4][TOTAL]

IMPRIMIR DATOS DEL PLU


Permite la impresin de los datos de los PLU programados en la caja registradora.
Ingresar al modo SET
Ingresar contrasea modo SET
Imprimir datos PLU

[CAJERO][][][TOTAL]
[0] [0] [0] [0] (por defecto)
[] x8 [TOTAL]

EDITAR TECLAS DE PLU


Se puede configurar un PLU en las teclas de atajo. As, cuando se venda un PLU, no se
necesitar ingresar un cdigo de barras; se presiona directamente la tecla de atajo
correspondiente.
Ingresar al modo SET
Ingresar contrasea modo SET
Editar teclas de PLU
Programar tecla de atajo asociada a un PLU
<Ingrese el No. de tecla para el PLU>
<Ingrese el cdigo de barras>

[CAJERO][][][TOTAL]
[0] [0] [0] [0] (por defecto)
[] x4 [TOTAL]
[0][9][TOTAL]
[0][9][TOTAL]

Una vez realizada la configuracin de la tecla de atajo, durante una venta, solo ser
necesario presionar la tecla de atajo asociada al PLU para venderlo.

EDITAR TECLAS DE DEPARTAMENTO


Los departamentos tambin pueden configurarse con las teclas de atajo. Cuando se venda
mercanca por departamentos, no ser necesario ingresar el nmero del departamento
sino que se presionar la tecla de atajo directamente.
Ingresar al modo SET
Ingresar contrasea modo SET
Editar teclas de departamento
Programar tecla de atajo asociada a un Departamento
<Ingrese el No. de tecla para el Departamento>
<Ingrese el nmero del departamento>

[CAJERO][][][TOTAL]
[0] [0] [0] [0] (por defecto)
[] x3 [TOTAL]
[0][9][TOTAL]
[0][9][TOTAL]

Luego, durante una venta, solo ser necesario presionar la tecla de atajo asociada al
departamento.

CR2300 Manual de Usuario

15

IMPRIMIR TECLAS RAPIDAS


Use la tecla [] x 2 para seleccionar Imprimir teclas rpidas y presione la tecla [TOTAL],
el sistema imprimir las configuraciones hechas.

REPORTE DE PROGRAMACION
Use la tecla [] para seleccionar Reporte De Programacin y presione la tecla [TOTAL], el
sistema imprimir un reporte de programacin, que incluye la informacin de los
departamentos, tasas de impuesto configuradas, tipo de cdigo de barras, densidad de
impresin, contraste de la pantalla y las opciones del sistema.

4. OPERACIONES DE VENTA
Presione la tecla [BORRAR/CE/C] para cambiar al Modo REG (todas las operaciones de
venta se encuentran en este modo).
Atencin: la caja registradora emitir un pitido cuando ocurra algn error, y se mostrar
ERR X. Presione la tecla [BORRAR/CE/C] para detener los pitidos.

VENTAS DE PLU
El PLU es una variable que relaciona varios datos de un mismo producto. Cada producto
tiene un precio, un cdigo de barras y un departamento asociado. Para vender un PLU, se
ingresa un cdigo de barras numrico. Al igual que el departamento de ventas, los PLU
pueden ser vendidos por cantidad y precio.
A continuacin se presentan 2 ejemplos
Vender varias unidades de un mismo PLU a la vez
Cantidad de PLU
N PLU

[1][2][3][X]
[1][00][PLU]

Se vendieron 123 unidades del PLU con cdigo de barra 100


Venta de un PLU con un precio diferente
Precio modificado del PLU
N PLU

[2][5][00][PRECIO]
[0][9][TOTAL]

Esta ltima operacin est permitida solo si est desactivada la opcin No cambiar precio
del PLU del modo SET, opcin solo visible si los acumulados del reporte diario estn en
cero (se ha realizado un reporte Z desde la ltima factura generada). Estas operaciones se
pueden usar en combinacin siempre que se ingrese de ultimo el cdigo del PLU.

VENTAS POR TECLAS ATAJO


El usuario puede configurar las teclas de atajo para los productos o departamentos ms
comunes y presione el atajo (cualquier tecla del teclado plano puede ser configurada

CR2300 Manual de Usuario

16

como atajo, ver pginas 11 y12) correspondiente de forma directa al momento de vender
un PLU comn.
A continuacin varios ejemplos de operaciones de venta usando las teclas de atajo
Venta directa
25 unidades de un mismo producto
Venta de un producto cambiando su
precio a 100Bs
25 unidades de un producto cambiando
su precio a 100 Bs

[TECLA DE ATAJO]
[2][5][X][TECLA DE ATAJO]
[1][00][00][PRECIO][TECLA DE ATAJO]
[2][5][X]
ATAJO]

[1][00][00][PRECIO]

[TECLA

DE

Esta modalidad permite la asociacin directa de cualquier producto con una tasa de
impuesto sin necesidad de programarlo con anterioridad.

TECLAS DE OPERACIN CON DESCUENTO Y RECARGO


Durante una transaccin, el vendedor puede presionar la tecla [DESCUENTO] para una
operacin con descuento o recargo
Presione la tecla [DESCUENTO] y luego use la tecla [] o [] para seleccionar una opcin.

DESCUENTO %
DESCUENTO MONTO
RECARGA %
RECARGA MONTO

Operacin de Descuento/Recargo por porcentaje


El rango de tasas de porcentaje es 0.01%~99.99%.
Ejemplo 1: Descuento para un tem
Descuento de PLU
N de PLU
Elija el descuento del tem
Ingrese
la
tasa
de
porcentaje
Fin de la Venta
Efectivo

[4][PLU]
[Descuento] y seleccione el tem DESCUENTO %
[1] [0] [00][EFECTIVO]
[EFECTIVO]

Ejemplo 2: Recargo al subtotal


Registro de PLU
CR2300 Manual de Usuario

17

N de PLU
N de PLU
Recargo al Subtotal
Subtotal
Elija el recargo al subtotal
Ingrese
la
tasa
de
porcentaje
Fin de la Venta
Efectivo

[3][PLU]
[4][PLU]
[SUBT]
[Descuento] y seleccione el tem RECARGO %
[1] [0] [00][EFECTIVO]
[EFECTIVO]

Operacin de Descuento/Recargo por Monto


Esta funcin es similar a la funcin descuento por porcentaje, pero la funcin descuento
por Monto es el descuento por una cantidad especfica. El monto a descontar / recargar
no puede ser mayor al valor del tem o subtotal, de lo contrario la Caja Registradora
arrojar un mensaje de error.
Descuento de PLU
N de PLU
Elija el descuento del tem
Ingrese
la
descontar
Fin de la Venta
Efectivo

cantidad

[4][PLU]
[Descuento] y seleccione el tem DESCUENTO
MONTO
a [2][00][DESCUENTO][EFECTIVO]
[EFECTIVO]

ANULACIN DE TEM
Use la tecla [ANULAR / CANCELAR] para eliminar un tem que ha sido registrado
anteriormente.
Pasos: Presione la tecla [ANULAR / CANCELAR], la LCD mostrar la interfaz abajo
mostrada. Use la tecla [] o [] para seleccionar un tem.

CORRECCION
ANULAR ITEM
CANCELAR DOCUMENTO EN
CURSO

En seguida se mostrar una lista de los tems registrados hasta el momento. Use la tecla
[] o [] para seleccionar un tem y luego presione [TOTAL] para confirmar su anulacin.

CR2300 Manual de Usuario

18

CORRECCIN
Durante una transaccin, se puede esta funcin para cancelar la venta del ltimo tem
facturado.
Venta de PLU
Cdigo de PLU
Correccin de PLU
Entrar en el men
Continuar la venta

[3][PLU]
[4][PLU]
[ANULAR / CANCELAR] y seleccione el tem Correccin

ANULACIN
Se puede usar la funcin CANCELAR DOCUMENTO EN CURSO para anular el documento
en curso.
Venta de PLU
Cdigo de PLU

[3][PLU]
[4][PLU]

Cancelar documento en curso


Entrar en el men
[ANULAR / CANCELAR] <CANCELAR DOC EN CURSO>
Ingresar la contrasea de cancelacin (0000 por defecto)

OPERACIN DE INGRESO DE DINERO SIN VENTA (FONDO)


Esta funcin sirve para ingresar dinero a la gaveta sin necesidad de una venta.
Ejemplo: Agregar dinero sin ventas
Agregar dinero sin ventas
Fondo de 200 bs.

[2][00][00][ALT NIVEL][ FONDO]

OPERACIN DE EGRESO DE DINERO SIN VENTA (RETIRO)


Esta funcin sirve para retirar dinero de la gaveta sin necesidad de una venta.
Ejemplo: Retirar dinero sin ventas
Retiro de 200 bs.

[2][00][00][ALT NIVEL][RETIRO]

PAGO
La caja registradora permite realizar pagos totales y parciales en efectivo; tambin
permite el pago por crdito, cheque y ticket.

Pago en efectivo
Cdigo de PLU
CR2300 Manual de Usuario

[3][PLU]
19

[4][PLU]
Ver el monto a pagar
Subtotal
Cierre del documento
Fin de Venta

[SUBT]
[1][00][00] [EFECTIVO]

Atencin: Si no hay una cantidad de ingreso, el pago se iguala a la cantidad a pagar, sin
necesidad de cambios. Si la cantidad de ingreso es mayor a la suma a pagar, el sistema
arroja la cantidad de cambio.

Pagos con otros medios


Esta caja registradora permite registrar pagos con tarjetas de crdito, ticket o cheque.
Ventas de PLU por 100 BS
Cdigo de PLU
Subtotal
Cierre del documento
Pago de 40 Bs con T. de
Crdito
Pago de 30 Bs con Cheque
Pago de 30 Bs con Ticket

[3][PLU]
[SUBT]
[4][00][0] [ ]
[ALT NIVEL][OTROS] y seleccione el tem <CHEQUE>
[ALT NIVEL][OTROS] y seleccione el tem <TICKET>

PREGUNTAR PRECIO DEL PLU


Permite solicitar el precio del PLU tras ingresar el cdigo de barras del mismo. Presione la
tecla [FUNC] para desplegar la funcin de consulta de precio

Nota de
Debito

Credito

Codigo de Barras

PLU1
Precio:
5,00
DEPARTAMENTO 01
EXISTENCIA: 9945,000

Informacion del cliente


Preguntar precio PLU

00001

00001

INFORMACIN DEL CLIENTE


El cajero puede ingresar la informacin fiscal del consumidor a la caja registradora antes o
durante una venta, de tal manera que esta pueda ser impresa en la factura dando crdito
fiscal a la misma.
Funciones de Venta
Ingresar a datos de clientes
Datos de Cliente
Razn social del consumidor
CR2300 Manual de Usuario

[FUNC]
[] [TOTAL]
[A][Z][0][9][TOTAL]
20

Tipo de RIF <RIF (J, V, E, G)>


Nmero de RIF <Ingrese No. RIF (9 digit)>

[A][Z][TOTAL]
[0][9][TOTAL]

Una vez ingresados los datos fiscales del consumidor se puede continuar con la emisin de
la factura de manera regular.

DEVOLUCIONES
Para realizar una devolucin, la Caja Registradora permite la emisin de Notas de Crdito.
Para emitir una Nota de Crdito, la Caja Registradora debe haber registrado una entrada
de dinero mayor o igual que el valor final de dicha Nota de Crdito, desde el ltimo reporte
z, de no ser as, debe realizarse un fondo de caja o realizar ventas hasta que se satisfaga
esta condicin.
Funciones de Venta
<Nota de Crdito y Dbito>
Seleccionar Nota de Crdito
Datos de Cliente
N de factura afectada por la nota de crdito <#FAC>
Tipo de RIF <RIF (J, V, E, G)>
Nmero de RIF <Ingrese No. RIF (9 digit)>
Razn social del consumidor
Serial de la maquina fiscal que emiti la factura afectada
<#CTRL/SER IF>
Fecha de emisin del documento afectado
<FECHA DEL DOC. (DDMMAAAA)>,

[FUNC]
[TOTAL]
[1][TOTAL]
[A][Z][0][9]
[TOTAL]
[A][Z][TOTAL]
[0][9][TOTAL]
[A][Z][0][9]
[TOTAL]
[A][Z][0][9]
[TOTAL]
[A][Z][0][1]
[TOTAL]

NOTAS DE DEBITO
La caja registradora permite la emisin de notas de dbito para hacer cargos sobre
transacciones emitidas con anterioridad
Funciones de Venta
<Nota de Crdito y Dbito>
Seleccionar Nota de Dbito
Datos de Cliente
N de factura afectada por la nota de dbito <#FAC>
Tipo de RIF <RIF (J, V, E, G)>
Nmero de RIF <Ingrese No. RIF (9 digit)>
Razn social del consumidor
Serial de la maquina fiscal que emiti la factura afectada
<#CTRL/SER IF>
Fecha de emisin del documento afectado
<FECHA DEL DOC. (DDMMAAAA)>,

CR2300 Manual de Usuario

[FUNC]
[[TOTAL]
[2][TOTAL]
[A][Z][0][9]
[TOTAL]
[A][Z][TOTAL]
[0][9][TOTAL]
[A][Z][0][9]
[TOTAL]
[A][Z][0][9]
[TOTAL]
[A][Z][0][9]
[TOTAL]

21

VENTAS EN MODO RESTAURANT


Modalidad Restaurant:
Esta modalidad ofrecida en la Caja Registradora CR2300, ofrece la posibilidad de manejar
varias cuentas (mesas) a la misma vez de forma separada.

Opciones de Modalidad Restaurant:


Nota: Debe solicitar a su distribuidor que cambie la configuracin de la caja registradora a
modo Restaurant. Las siguientes operaciones de venta pueden realizarse nicamente en
este modo.

Abrir mesa
Al abrir la mesa, se seleccionar el nmero a asignar a la misma y luego que se introduce el
nmero, el usuario puede procedes a agregar artculos como comnmente se hace y estos
sern anexados a la ltima mesa abierta. En total se pueden abrir 100 mesas.
Pasos: Presione la tecla [CUENTAS], la LCD mostrar la interfaz abajo mostrada. Use la
tecla [] o [] para seleccionar un tem. Se selecciona Abrir Mesa.

Abrir Mesa
Suspender Mesa
Recuperar Mesa
Cierre de Cuenta
Pago Dividido

Ingrese No de Mesa

Se ingresa el nmero de la Mesa, por ejemplo: 1, luego se presiona [EFECTIVO]. La LCD


muestra:

MESA
1
Vender tems en Modo Restaurant
Ejemplo: La venta de tems es similar a la venta de PLU en Modo Retail.

CR2300 Manual de Usuario

22

Con la mesa abierta siguiendo el procedimiento anterior. Luego se vende la comida:


Ventas de PLU
Cdigo de PLU

[3][PLU]
[4][PLU]

Suspender o Retener Cuenta


Despus de tener una mesa abierta con una orden o pedido, se puede suspender la venta
para atender otra(s) mesa(s). Es decir, se pueden manejar ms de una mesa a la vez.
Pasos: Presione la tecla [CUENTAS], la pantalla mostrar la interfaz abajo mostrada. Use la
tecla [] o [] para seleccionar un tem. Se selecciona Suspender Mesa.

Abrir Mesa
Suspender Mesa
Recuperar Mesa
Cierre de Cuenta
Pago Dividido

Ingrese No de Mesa

La pantalla muestra el pedido de la ltima orden de la mesa y el subtotal o el nuevo


balance de la misma. Se genera un documento no fiscal con el ltimo balance el cual se
muestra tambin por el display. Despus de esto se puede abrir una mesa, o retomar otra
mesa, o retomar esa misma mesa para seguir vendiendo.

Consultar/ Recuperar mesa retenida


Despus de tener la mesa suspendida, podemos recuperarla con esta funcin, ver el
monto acumulado o ltimo balance y se pueden seguir agregando artculos al pedido.
La mesa se puede recuperar o suspender cuantas veces se necesite y siempre se
generar un documento no fiscal con el ltimo balance, el cual aparecer por pantalla.
Pasos: Presione la tecla [CUENTAS], la pantalla mostrar la interfaz abajo mostrada. Use la
tecla [] o [] para seleccionar un tem. Se selecciona Recuperar Mesa.

Abrir Mesa
Suspender Mesa
Recuperar Mesa
Cierre de Cuenta
Pago Dividido

CR2300 Manual de Usuario

Ingrese No de Mesa

23

Se ingresa el nmero de la Mesa, por ejemplo: 1, luego se presiona [EFECTIVO]


La Pantalla muestra el subtotal o el ltimo balance de la misma. Permite vender ms
artculos en una nueva orden para la mesa recuperada.

Cerrar cuenta
Permite, luego de establecido el nmero de mesa, calcular el total y facturar a dicha mesa
por el monto total de su consumo.
Pasos: Presione la tecla [CUENTAS], la pantalla mostrar la interfaz abajo mostrada. Use la
tecla [] o [] para seleccionar un tem. Se selecciona Cierre de Cuenta

Abrir Mesa
Suspender Mesa
Recuperar Mesa
Cierre de Cuenta
Pago Dividido

Ingrese No de Mesa

Se ingresa el nmero de la Mesa, por ejemplo: 1, luego se presiona [EFECTIVO]


Se comienza a imprimir la Factura, pero permite vender ms artculos en una nueva
orden para la mesa respectiva, luego el cliente final puede cancelar la factura con
cualquier medio de pago.

Dividir monto de factura


Despus de registrar varios artculos en una misma mesa, utilizando esta opcin podemos
dividir el monto del consumo entre varios pagos, cada cliente de la mesa podr pagar lo
consumido por separado. Generndose una factura por cada pago realizado.
Pasos: Presione la tecla [CUENTAS], la pantalla mostrar la interfaz abajo mostrada. Use la
tecla [] o [] para seleccionar un tem. Se selecciona Pago Dividido

Abrir Mesa
Suspender Mesa
Recuperar Mesa
CR2300 Manual de Usuario

Ingrese No de Mesa

24

Cierre de Cuenta
Pago Dividido

Se teclea el nmero de la Mesa, por ejemplo: 1, luego se presiona [EFECTIVO]


Se comienza a imprimir la Factura, el primer cliente escoge los artculos que va a cancelar
por separado del consumo total, luego se selecciona el medio de pago o se presiona
[EFECTIVO] si el pago es en efectivo y se genera la factura, luego se repite el
procedimiento para varios clientes generndose la factura de cada uno y para el ultimo se
usa el procedimiento de Cerrar Cuenta.

Imprimir mesas abiertas


Esta funcin es para verificar cuales mesas estn abiertas
cules son los montos acumulados o balance para cada una.

en la versin Restaurant y

Presione la tecla [FUNC.], use la tecla [] o [] para seleccionar el tem Imprimir mesas
abiertas, y presione la tecla [TOTAL] para imprimir.

Calculadora
La caja registradora tiene una funcin que le permite trabajar como una calculadora.
Presione la tecla
cuando la caja registradora no est en alguna transaccin, para que
la caja pueda trabajar como una calculadora (esta funcin est disponible aun cuando no
se haya registrado ningn cajero).
Ejemplo
Ventas de PLU
263

[2][6][X][3][TOTAL]

Presione [CAL] Para Salir

78

CR2300 Manual de Usuario

25

MOSTRAR HORA Y VOLTAJE


Presione la tecla [ ] y espere algunos segundos para mostrar el tiempo y voltaje cuando
la caja registradora no est en alguna transaccin.

OBTENER PESO DESDE BALANZA EXTERNA


La Caja Registradora permite la captura del peso medido desde una balanza externa,
conectada a travs del panel posterior del equipo, de tal manera que este peso pueda ser
utilizado como cantidad durante una transaccin.
Realizar ventas de un PLU obteniendo peso desde Balanza
Capturar Peso
Vender cantidad capturada
Cierre del documento
Pago total en efectivo

CR2300 Manual de Usuario

[ALT NIVEL][
[3][PLU]

[TOTAL]

26

5. REPORTES EN MODO X
Los reportes generados en el modo X permiten obtener un estado de los acumulados de
ventas, notas de crdito y dbito desde la emisin del ltimo Reporte Diario Z hasta el
momento de la emisin de los mismos. La generacin de estos reportes no reinicia los
acumulados del Reporte Z, y sirven por ejemplo para obtener un corte al momento de
cierre de turnos, cambio de cajero, revisin de inventario etc.
Ingrese al modo X, luego ingrese clave X (0000 por defecto) y presione la tecla [TOTAL].
Elija el reporte y presione [TOTAL] para imprimir.
X DIARIO

REPORTE DE DEPARTAMENTOS
PLU
REPORTE DIARIO DE IMPUESTOS
REPORTE PERIODICO DE IMPUESTO
REPORTE DE CAJERO
REPORTE PERIODICO DE CAJERO
EFECTIVO EN GAVETA
REPORTE PERIODICO DE GAVETA

Reporte de corte que posee informacin de ventas,


devoluciones y notas de dbito acumulados,
separada por impuestos y sus respectivas bases
imponibles, as como dems operaciones que la
afectan.
Imprime la informacin de ventas por cada
departamento
Imprime todas la informacin de ventas de PLU
desde el ltimo reporte Z de PLU
Muestra los datos de impuestos sobre ventas
diarias
Muestra los datos de impuestos sobre ventas de
manera peridica
Muestra los datos diarios de venta por cada cajero
Muestra los datos de venta por cada cajero de
manera peridica
Muestra los totales de efectivo y otros medios de
pago de las operaciones diarias
Muestra los totales de efectivo y otros medios de
pago de forma peridica

6. REPORTES EN MODO Z
El modo Z permite la generacin de reportes de las diferentes operaciones de ventas que
realiza la caja. Estos reportes llevan los acumulados temporales de venta a cero,
respaldando esta informacin en la memoria fiscal en caso de que el reporte emitido sea
el Reporte Diario Z
Ingrese al modo Z, ingrese la clave 0000 por defecto y luego presione la tecla [TOTAL].
Elija el reporte y presione [TOTAL] para imprimir.
REPORTE Z DIARIO

CR2300 Manual de Usuario

Reporte de cierre de jornada que posee la


informacin de ventas, devoluciones y notas de
dbito acumulados almacenados en la memoria de
trabajo desde la emisin del ltimo Reporte Z,
separada por impuestos y sus respectivas bases
imponibles, as como dems operaciones que la
27

PLU
REPORTE PERIODICO DE IMPUESTO
REPORTE PERIODICO DE CAJERO
REPORTE PERIODICO DE GAVETA

afectan. Al emitir este reporte los acumulados de la


memoria de trabajo son almacenados en la
Memoria Fiscal, tras lo cual son reiniciados a cero.
Imprime todas la informacin de ventas de PLU
desde el ltimo reporte Z de PLU
Muestra los datos de impuestos sobre ventas de
manera peridica
Muestra los datos de venta por cada cajero de
manera peridica
Muestra los totales de efectivo y otros medios de
pago de forma peridica

MODO REPORTE
Este modo permite la generacin de reportes de Memoria Fiscal, de acuerdo a lo
establecido por las providencias que rigen la operacin de Mquinas Fiscales en el pas.
Estos reportes pueden ser emitidos por rangos de fecha o de nmero.
Por rango mensual

Por un mes
Por varios meses

Una Fecha: MMAAAA


Ejemplo:012015
Fecha: MMAAAA-MMAAAA
Ejemplo:012015022015

Para todos los meses

Por rango diario

Por un dia
Por Varios Dias

Por todos los dias

Fecha: DDMMAAAA
Ejemplo: 10012015
Fecha: DDMMAAAADDMMAAAA
Ejemplo:
1001201514012015

Por rango de nmero de reporte

Por un Z
Por Varios Z
CR2300 Manual de Usuario

Ingrese No Z (NNNN)
Ejemplo: 00015
Ingrese No Z (NNNN)
28

Ejemplo: 0001500016
Para todos los Z

CR2300 Manual de Usuario

29

7. FUNCIONES EN EL MODO EJ
Las funciones del modo EJ permiten la reimpresin de los documentos almacenados en la
memoria de auditora en forma de Documentos No Fiscales, as como la emisin de
reportes histricos sobre la emisin de los mismos.
En el men principal vaya al MODO EJ, y presione la tecla [TOTAL] para acceder. Ingrese la
contrasea (0000 por defecto) y presione la tecla [TOTAL] para ingresar.
A continuacin se describen las funciones del modo EJ que son de inters para el usuario.

REPORTE DE INFORMACIN DEL MDULO EJ


Este reporte indica la fecha y hora del primer y ltimo reporte de Memoria de Auditora,
las lneas usadas y las facturas emitidas.
Ingrese al Modo EJ, y use la tecla [] x2 para seleccionar Reporte de Informacin del
mdulo EJ, presione la tecla [TOTAL] para acceder.
Esta funcin imprime el Reporte de Informacin de la Memoria de Auditora.

REIMPRESIONES
Ingrese al Modo EJ, y use la tecla [] x3 para seleccionar el tem Reimpresiones y
presione [TOTAL] para acceder a sus opciones.
Puede consultar los siguientes documentos por fecha o por nmero de documento:
Factura
Reporte Z
Lectura de Reporte de Memoria Fiscal
Documentos No Fiscales
Nota de Dbito
Nota de Crdito
Todos los Reportes
Todos los documentos arriba listados pueden ser reimpresos por rangos de fecha o de
nmero, a excepcin de la ltima opcin Todos los Reportes, que solo permite realizar
reimpresin por rangos de fecha.

De fecha a fecha
Desde No hasta No

Use la tecla [] o [] para seleccionar el rango deseado y presione la tecla [TOTAL].


CR2300 Manual de Usuario

30

CR2300 Manual de Usuario

31

Por rango de Fecha


Ingrese el rango en el formato indicado (da, mes ao, horas y minutos). Si desea imprimir
un solo da, ingrese el mismo valor en ambos valores lmite.

Desde (DDMMAAhhmm)

0101150810

Hasta (DDMMAAhhmm)

0104150810

De N a N
Ingrese el rango en el formato indicado (7 dgitos numricos). Si desea imprimir un solo
documento, ingrese el mismo valore en ambos valores lmite.

Desde (NNNNNNN)

Hasta (KKKKKKK)

0000017

CR2300 Manual de Usuario

0000047

32

8. INFORMACION DE ERRORES
El formato para informar un error es ERR X
ER
R
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35

Descripcin
Funcin rechazada
Error de inicio de sesin de
cajero
Error de entrada de dgito
Nro. cajero invlido
Cantidad invlida
Prohibido corregir
Prohibido descuento
Prohibido [+%]
Prohibido [-%]
Prohibido anular
Error de entrada de precio
Tecla FC invlida
Reservado
Prohibido presionar EFECTIVO
Prohibido presionar CRDITO
Prohibido presionar CHEQUE
Debe emitir Reporte Z
Error de clave
Error de hora
Error en cdigo de barras
Error en fecha
Error de escritura flash
Prohibido imprimir reporte
diario
Mximo 100 PLU por recibo
Falta Reset por hardware
Cdigo de barras aun no
descargado
Debe imprimir un reporte
diario
CDIGO
NICO
FISCAL
ESTABLECIDO
Error en clave
Falta imprimir reporte diario
24 HORAS. TOME REPORTE
"Z"
RIF no establecido
rea de PLU llena
Error de entrada de datos
Este nmero de cajero ya
existe

CR2300 Manual de Usuario

33

36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73

Memoria de cajero llena


Peso invlido
ECR ocupada
Demasiado dinero en caja
Error en sper clave
Dinero en caja insuficiente
Desborde en cantidad de
fondo
Desborde en cantidad de
retiro
PLU no encontrado
Precio de venta invlido
Error de precio
Desborde en reporte PLU
ID Fiscal debe tener 3
caracteres
Nmero de registro y serial
deben ser programados
Cdigo fiscal invlido
Debe imprimir reporte PLU
S/W ha cambiado
ERROR DE CDIGO NICO
FISCAL
Falla escritura memoria fiscal
Tasa IVA invlida
Espacio de Departamentos
lleno
Espacio en tasa IVA lleno
Error de cdigo fiscal
Memoria Fiscal llena
Error escritura de memoria
fiscal (en reporte Z)
Error de datos en memoria
fiscal
Prohibido devolver PLU
Reservado
Impresora sin papel
Reservado
Reservado
Error de cdigo RIF
Error de ram checksum, haga
RAM clear
Error en pago a crdito
ERROR EN HARDWARE RESET
Paso2-Paso1 < Lmite de
tiempo
No coincide el rcord en la
tabla
Reservado

CR2300 Manual de Usuario

34

74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108

Reservado
Cdigo y nmero fiscal no
establecidos
Prohibido presionar TICKET
Sin fijar tasa de impuesto
MEMORIA
FISCAL
FUE
CAMBIADA
No FM o bus de datos en
corto
Prohibido guardar
Guarda 100 recibos mximo
Este recibo no existe
Espacio de grupo est lleno
REPORTES Z RESTANTES (1100)
Batera baja o cortocircuito en
RAM
IVA no encontrado
CORREGIR EL TIEMPO-RESET
ERROR de datos en Nand
Flash
Error de escritura en memoria
Flash
Error
al
descargar
el
programa
Lmite de venta excedido
Ha cambiado 9 veces
Datos
de
PLU/existencia
siendo procesados
Error en nombre de tem
Error en N de Mesa o Mesa
no abierta
Error al dividir pago
Existencia insuficiente
Reservado
Operacin de venta ya fue
iniciada
Reservado
ECR no est en modo Fiscal
EJournal est llena, fin
SD con archivos antiguos
EJournal
no
aprobada,
inicializar
EJournal
no
aprobada,
cambiar
Reservado
EJournal no puede encontrar
el objeto
EJournal vieja es slo lectura

CR2300 Manual de Usuario

35

109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
...
182

EJournal
no
est
insertada/invlida
EJournal casi llena
EJournal
defectuosa,
slo
finalizar
ERROR EN TARJETA SD
Fecha invlida
Por favor ajuste fecha y hora
Bfer lleno
EJournal ya aprobada
Otra ECR EJ, inserte la
correcta
EJ
sin finalizar, finalizar
primero
Error de Protocolo
Reservado
Reservado
Reservado
Imprimir reporte Z antes de
finalizar EJ
Borrar nmero de registro de
EJ
Error en versin del lector
Error en datos en bfer, solo
borrar
Error carga de EJournal
Slo impresin diaria
Reservado
Reservado
Reservado

INFORMACIN DE ERRORES DE SISTEMA


Cdigo de Error/ Descripcin del Error
01FE

ERROR DE IMPRESORA

02FE

ERROR DE MEMORIA FISCAL

03FE

ERROR DE LCD

04FE

ERROR DE TECLA

05FE

ERROR DE VFD

06FE

ERROR EN TARJETA SD

07FE

ERROR EN MEMORIA DE AUDITORA

CR2300 Manual de Usuario

36

Nota: Si ocurre algn ERR XXFE, contacte a su distribuidor para que este verifique la
conexin de los cables en la tarjeta principal.

9. APNDICE
Tabla de Tipos de Cdigos de Barra
Esta caja registradora soporta cdigos de 13 dgitos EN-13. Cuando el primer dgito es 2,
este cdigo de barra es considerado un cdigo interno. Por lo general, el ltimo dgito (S)
se usa para la verificacin del cdigo. Esta caja registradora puede seleccionar entre 10
cdigos internos, los cuales comienzan con 2X (20~29), de los 37 tipos de cdigo. Al
primer dgito le sigue el cdigo de barra interno, donde la C representa el Cdigo, W
representa el Peso o Cantidad, y P representa el Precio. El usuario puede configurar el tipo
de cdigo de barra en el modo SET.
Tipo de
Barra
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30

Cdigo

de

Inicio
Cdigo
2X
2X

2X
2X
2X
2X
2X
2X
2X
2X
2X
2X
2X
2X
2X
2X
2X
2X
2X
2X
2X
2X
2X
2X
2X
2X
2X
2X
2X
2X
2X

CR2300 Manual de Usuario

de

Cdigo

Peso o Cantidad

C
C
C
C
CC
CC
CC
CC
CCC
CCC
CCC
CCC
CCCC
CCCC
CCCC
CCCC
CCCCC
CCCCC
CCCCC
CCCCC
CCCCCC
CCCCCC
CCCCCC
CCCCCC
CCCCCCC
CCCCCCC
CCCCCCC
CCCCCCC
CCCCCCCC
CCCCCCCC
CCCCCCCC

WWWWWWWWW
WWWWWWWW.W
WWWWWWW.WW
WWWWWW.WWW
WWWWWWWW
WWWWWWW.W
WWWWWW.WW
WWWWW.WWW
WWWWWWW
WWWWWW.W
WWWWW.WW
WWWW.WWW
WWWWWW
WWWWW.W
WWWW.WW
WWW.WWW
WWWWW
WWWW.W
WWW.WW
WW.WWW
WWWW
WWW.W
WW.WW
W.WWW
WWW
WW.W
W.WW
W.WWW
WW
W.W
W.WW

Verificaci
n
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
37

31
32
33
34
35
36

2X
2X
2X
2X
2X
2X

CCCCCCCC
CCCCCCCCC
CCCCCCCCC
CCCCCCCCC
CCCCCCCCC
CCCCCCCCCC

W.WWW
W
W.W
W.WW
W.WWW

S
S
S
S
S
S

REEMPLAZO DE LA BATERIA
PRECAUCIN
Riesgo de explosin si la batera es reemplazada por una incorrecta.
Disponga de las bateras usadas de acuerdo a las instrucciones.
La caja registradora utiliza batera de plomo sellada. Generalmente, una batera nueva
puede ser usada por varios aos. Si el tiempo de trabajo de la batera disminuye despus
de una carga, es necesario reemplazar la batera por una nueva.
Atencin:
-

Lleve el interruptor al estado OFF.


Aunque los datos pueden ser almacenados por un periodo de tiempo largo despus
de que la batera es removida, se recomienda reemplazar por una nueva tan pronto
como sea posible; a fin de evitar la prdida de datos.
Cuando la batera permanece un largo periodo de tiempo sin uso, sta
gradualmente se descarga. Para evitar esto, cargue la batera cada tres meses
durante un lapso de al menos 6 horas.

La unidad CR2300 cuenta con una batera de 12 V, con capacidad de mantener el


funcionamiento del equipo en caso de falta de energa elctrica, la cual permitir al
usuario poder operar sin red de energa elctrica durante 72 horas, incluyendo impresin y
lectura de cdigos de barras.

Calle Callejn Gutirrez, Ed. Riva, Local 2-1. Planta Baja. La California Norte.
Caracas Venezuela. Cdigo Postal 1070.
TELEFONOS:
(+58.0212) 202.08.11 / 237.50.10 / 237.41.12/ 237.52.53 / 237.43.68/ 237.51.32

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