UNIVERSIDAD METROPOLITANA

SEDE MACHALA

CARRERA; GESTIN EMPRESARIAL

Proyecto Integrador de Asignatura
Tema: Encuestas hacia las MIPYMES
Asignatura: Estadstica Inferencial II
Integrantes: Betzy Romero, Stalin Dioses, Mara
Isabel Marn, Jordan Paredes, Juan Xavier Flores

Docente: Ing. Sandra Ramn

Machala, 17 de Septiembre del 2015

GENERALIDADES
Entrevistado
Propietario
Socio
Pariente
TOTAL

FA
13
1
1
15

FAA
13
14
15

FR
86,6666667
6,66666667
6,66666667
100

FRA
86,6666667
93,3333333
100

ENTREVISTADO
Pariente; 7%
Socio; 7%

Propietario; 87%

Nivel de Escolaridad

FA

FAA

No sabe leer/escribir
Sabe leer/escribir
Primaria
Ciclo Bsico
Bachiller

0
0
0
0
6

0
0
0
0
6

Tcnico

8
15

15

Profesional
TOTAL

FR

FRA

0
0
0
0
40
6,666666
67
53,33333
33
100

0
0
0
0
40
46,66666
67
100

Se puede concluir que del total de encuestados, el 93,3% son

propietarios que corresponden a 13, mientras que de socios y
pariente el porcentaje es de 6,6% que corresponde 1 encuestado
respectivamente.

Nivel de escolaridad

Bachiller; 40%
Profesional; 53%
Tcnico; 7%

Se puede concluir que del total de encuestados, el 53% tienen ttulo

profesional, el 40% tienen conocimientos tcnicos y ttulos en aquel
nivel, y el 6,67% son bachilleres.
Sector
Agropecuarias
Alimentos
Comercio
Acucola
Turismo
Construccin
Servicios varios
TOTALES

FA

FAA
0
0
12
0
0
3
0
15

FR
0
0
12
12
12
15
15

0
0
80
0
0
20
0
100

FRA
0
0
80
80
80
100
100

SECTOR
Agropecuarias

Alimentos

Comercio

Acucola

Turismo

Construccin

Servicios varios
20%
80%

Se puede concluir que del total de encuestados, el 80% son

empresas de comercio, y el 20% corresponden a locales de
construccin.

Figura Jurdica del negocio

FA

FAA

Individual

Familiar

Sociedad no legalizada

Compaa Limitada

Sociedad annima
Cooperativa
TOTAL

1
0
15

FR
FRA
53,33333 53,33333
8
33
33
33,33333 86,66666
13
33
67
6,666666 93,33333
14
67
33
93,33333
14
0
33
6,666666
15
67
100
15
0
100
100

FIGURA JURDICA DEL NEGOCIO

Individual

Familiar

Sociedad no legalizada

Compaa Limitada

Sociedad annima

Cooperativa

7% 7%
33%

53%

Se puede concluir que del total de encuestados, el 53% el local es de propiedad

individual, el 33,3% familiar, el 6,67% funge como sociedad no legalizada y el 6,67%
restante funge como sociedad annima.

SOBRE LA PRODUCCIN

Usa maquinaria/equipo

FA

FAA
4

No
TOTAL

11
15

FR
FRA
26,66666 26,66666
4
67
67
73,33333
15
33
100
100

Usa maquinaria/equipo
S

No
27%

73%

Se puede concluir que del total de encuestados, el 73,3% no usa maquinaria en sus
instalaciones, mientras que el 26,67% s lo hace.

Requiere invertir en
maquinaria/equipo para:

FA

FAA

Reemplazar

Adquirir Adicional

Sin respuesta
TOTAL

FR

FRA

0
0
26,66666 26,66666
4
67
67
73,33333
15
33
100
100

11
15

Requiere invertir en maquinaria para:

Reemplazar

Adquirir Adicional

Sin respuesta

27%
73%

Se puede concluir que del total de encuestados, el 73,3% no respondieron, mientras

que el 26,67% invierte para adquirir adicional.

Requiere de
financiamiento
S
No
TOTALES

FA

FR
3
12
15

20
80
100

Requiere financiamiento
S

No
20%

80%

Se puede concluir que del total de encuestados, el 80% requiere financiamiento,

mientras que el 20% no requiere.

Cmo considera el nivel de

calificacin del personal

FA

Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
TOTALES

FR
9
6
0
0
15

60
40
0
100

Nivel de calificacin del personal

Muy bueno

Bueno

Regular

Malo

40%
60%

Se puede concluir que del total de encuestados, el 40% tiene bueno en su calificacin
al personal, mientras que el 60% muy bueno.
Tiene el personal
necesidad de capacitacin
S
No
TOTAL

FA

FR
46,66666
67
53,33333
8
33
15
100
7

Se puede concluir que del total de encuestados, el 47% de locales requieren de

Tiene
sistema de
controlque el 53% no lo requiere; lo que evidencia
capacitacin a sus
trabajadores,
mientras
FA
FR
de calidad
una mejora en la capacitacin al personal.
66,66666
S
10
67
33,33333
No
5
33
TOTAL
15
100

Tiene sistema de control de calidad

S

No

33%
67%

Podemos establecer que del total de encuestados, el 67% mantiene un sistema sobre el
control en la calidad de sus productos, diferencindose del 33% que no lo hace,
mostrndose un ligero
dficit
ventas en
lugares.
Cmo
se de
abastece
deaquellos
la
FA
FR
materia prima
Autoabastecimiento
Proveedores

0
11

Mercado Local

Mercado Nacional

Importa
TOTAL

1
15

0
73,33333
33
6,666666
67
13,33333
33
6,666666
67
100

Cmo se abastece de la materia prima

Autoabastecimiento

Proveedores

Mercado Local

Mercado Nacional

Importa
13% 7%
7%
73%

Podemos establecer que del total de encuestados, el 73% de locales adquieren sus
insumos mediante proveedores, un 6,67% importa y adquiere a travs del mercado
local y un 13,3% comercializa a travs del mercado nacional.

SOBRE LA COMERCIALIZACIN
Los productos tienen
empaque

FA

S
No
TOTAL

FR
12
3
15

80
20
100

Los productos tienen empaque

S

No

20%
80%

Podemos establecer que del total de encuestados, el 80% de locales tienen empaque
en sus productos, por otro lado un 20% no tiene, mostrando un cambio negativo en
cunto a realizacin exitosa de ventas.
Los productos tienen
marca
S
No
TOTAL

FA

FR
12
3
15

80
20
100

Los productos tienen marca

S

No

20%
80%

Podemos establecer que del total de encuestados, el 80% de locales tienen marca en
sus productos, por otro lado un 20% no tiene, lo que muestra que aquellos productos
pueden ser de dudosa procedencia.

Cmo comercializa los

productos
Directamente en las
instalaciones

FA

En puntos de venta

FR
12
1

Distribuidor
Exporta
TOTAL

2
0
15

80
6,666666
67
13,33333
33
0
100

Cmo comercializa los productos

Directamente en las instalaciones
En puntos de venta
Distribuidor
Exporta
7%

13%
80%

Podemos establecer que del total de encuestados, el 80% de locales comercializan sus
productos directamente en sus instalaciones, un 6% en diferentes puntos de venta, y
un 2% a travs de un distribuidor.
FA
FR
Cmo exporta
Directamente en las
instalaciones
0
0
A travs de empresas
exportadoras
0
0
Otros
0
0
Sin respuesta
15
100
TOTAL
15
100

Cmo valora las calificaciones

del personal que se dedica a la
actividad comercial

FA

Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
TOTAL

FR
9
6
0
0
15

60
40
0
0
100

Cmo exporta
Directamente en las instalaciones
A travs de empresas exportadoras
Otros
Sin respuesta

100%

Podemos evidenciar que ninguno de los locales exporta sus productos, lo que muestra
una clara falta de relaciones internacionales hacia nuevos mercados.

Calificacin del personal en la actividad comercial

Muy bueno

Bueno

Regular

Malo

40%
60%

Dados los resultados de las encuestas, se puede observar un 60% de locales mantienen
una muy buena relacin con el consumidor, mientras que un 40% sostiene buenas
relaciones con los clientes, evidenciando de esta forma una buena participacin en
torno a las relaciones pblicas.
Invierte en publicidad
S
No
TOTAL

FA

FR
9
6
15

60
40
100

Invierte en publicidad
S

No

40%
60%

Dados los resultados de las encuestas, se puede observar que un 60% de locales
invierte en publicidad, contrarrestando con el 40% que no lo hace, he ah una clara
muestra de porqu ciertas empresas se mantienen en su zona de confort.

Cmo se han mantenido

las ventas del ao 2015
en comparacin con el
2014
Han subido mucho
Han subido
Se han mantenido
Han bajado
Han bajado mucho
TOTALES

FA

FR
0
0
9
6
0
15

0
0
60
40
0
100

Nivel de ventas 2014 - 2015

Han subido mucho

Han subido

Se hn mantenido

Han bajado

Han bajado mucho

40%
60%

Dados los resultados de las encuestas, se puede observar el nivel de ventas se ha

mantenido dentro de un 60% de locales, mientras que un 40% considera que han
bajado.

A cunto ascienden sus

ventas mensuales
(indique un rango)

FA

FR

Menos de $5000
Entre $5000 y $10000

7
3

Entre $10000 y $15000

Entre $15000 y $20000
Entre $20000 y $25000

4
0
0

Ms de $25000
TOTALES

1
15

46,66666
67
20
26,66666
67
0
0
6,666666
67
100

Nivel de ventas
Menos de $5000

Entre $5000 y $10000

Entre $10000 y $15000

Entre $15000 y $20000

Entre $20000 y $25000

Ms de $25000

7%
27%

47%
20%

Dados los resultados de las encuestas, se puede observar el nivel de ventas en cunto
a ganancias, fluctan en los menos de $5000 con un 46,67%, mientras que un 26,67%
entre $5000 y $10000, mientras que un 6,67% entre $10000 y $15000, por ltimo un
6,67% posee ventas mayores a $250000.

A ese nivel de ventas le

permite obtener ganancias

FA

S
No
TOTALES

FR
12
3
15

Obtiene ganancias?
S

No

20%

80%

80
20
100

Dados los resultados de las encuestas, se puede observar que un 80% de locales,
adquieren ganancias tras el nivel de ventas mostrado con anterioridad, contrarrestando
con un 20% que no reciben muchas utilidades en cuanto a sus ventas.
Quin administra la
MIPYME

FA

93,33333
33
6,666666
1
67
0
0
15
100

Propietario/Socio

14

Pariente
Contratado
TOTALES

Quin administra la MIPYME

Propietario/Socio

FR

Pariente
7%

93%

Contratado

Qu tipo de registro
contable tiene

FA

FR

6,666666
67
46,66666
Dados los resultados de las encuestas, se puede observar que un 93,33% de locales
Cuaderno
7
67
son administrados por un propietario/socio, y un 6,67% por parientes.
26,66666
Contabilidad externa
4
67
Contador fijo
3
20
TOTALES
15
100
Ninguno

Tipo de registro contable

Ninguno

Cuaderno

Contabilidad externa

Contador fijo

20%
27%

7%
47%

Dados los resultados de las encuestas, se puede observar que un 46,6% de locales
mantienen su contabilidad en cuadernos, un 26,67% mediante contabilidad externa, un
20% con contador fijo, y un 6,67% no realiza contabilidad.

Si lleva contabilidad esta

es
Manual

FA

FR
6

40

53,33333
33
6,666666
1
67
15
100

En computadora

Sin respuesta
TOTALES

Tipo de contabilidad
Manual

En computadora

Sin respuesta

7%
40%
53%

Dados los resultados de las encuestas, se puede observar que un 53,33% de locales
manejan su contabilidad en computadora, un 40% manualmente, y un 6,67% no llevan
contabilidad

Rgimen impositivo
RISE
RUC
TOTALES

FA

FR
6
9
15

40
60
100

Rgimen impositivo
RISE

RUC

40%
60%

Dados los resultados de las encuestas, se puede observar que un 60% de locales
manejan RUC como rgimen impositivo, y un 40% el RISE.

La MIPYME recibe
incentivos por parte del
gobierno
S
No
TOTALES

FA

FR
0
15
15

0
100
100

Recibe incentivos por parte del gobierno

S

No

100%

Queda evidenciado que ningn local recibe incentivos por parte del gobierno local o
municipal de turno, mostrando un grave dficit por parte de los gobiernos en torno a
las micro y pequeas empresas.

SOBRE EL ACCESO A LAS TICS

La MIPYME usa internet

FA

FR
53,33333
33
46,66666
7
67
15
100

No
TOTALES

La MIPYME usa internet

S

47%

No

53%

A travs de las encuestadas realizadas se puede concluir que, un 53,33% de locales

usan internet, contrarrestando con el 46,67% que no requiere de usar el servicio de
internet.
Indique para que usa el
FA
FR
internet
26,66666
Contactar proveedores
4
67
Pagar cuentas
3
20
6,666666
Exportar/importar
1
67
Publicitar del
producto/servicio
0
0
Informarse de la competencia
0
0
Otro
0
0
46,66666
Sin respuesta
7
67
TOTALES
15
100

A travs de las encuestadas realizadas se puede concluir que un 46,66% no usa

internet, un 26,67% lo usa para contactar proveedores, un 20% para pagar sus cuentas
y un 6,67% para exportaciones e importaciones.

Cmo accede al internet

FA

Por lnea telefnica

Por lnea coaxial

Acude a un centro de internet

2
0

Otro

Sin respuesta
TOTALES

7
15

FR
33,33333
33
13,33333
33
0
6,666666
67
46,66666
67
100

Cmo accede al internet

Por lnea telefnica

Por lnea coaxial

Acude a un centro de internet

Otro

Sin respuesta
33%

47%

7% 13%

A travs de las encuestadas realizadas se puede concluir que un 46,67% no hace uso
del internet, un 33,33% recibe internet por lnea telefnica, un 13,33% a travs de
cable coaxial, y un 6,67% por otros medios.
Por qu no hace uso
actualmente
No tiene un centro de
internet cerca
No sabe usarlo
No tiene lnea telefnica
La tarifa es costosa
No hay proveedores del
servicio
TOTAL

FA

FR
2
1
0
0
4
7

28,57142
86
14,28571
43
0
0
57,14285
71
100

Nota: Son las 7 personas de 15, las que no hacen uso del
internet.

Por qu no hace uso del internet

No tiene un centro de internet cerca
No sabe usarlo
No tiene lnea telefnica
La tarifa es costosa
No hay proveedores del servicio
29%
57%

14%

A travs de las encuestadas realizadas se puede concluir que de los locales que no
hacen uso del internet, un 28,57% no tiene un centro de internet cerca, un 14,28% no
sabe usarlo y un 54,14% no tienen un proveedor del servicio.

SOBRE LOS PROGRAMAS DE APOYO

Ha sido beneficiario de
algn programa de apoyo
S
No
TOTALES

FA

FR
0
15
15

0
100
100

Ha sido beneficiario de algn programa de apoyo

S

No

100%

Podemos evidenciar que, ningn local de los encuestados anteriormente ha sido

beneficiario de algn programa de apoyo.

El programa ha sido
impulsado por
El Gobierno Central
El Gobierno Provincial
Gobierno Municipal
ONGs Nacionales
ONGs Internacionales
Cooperativas
Sin respuesta
TOTALES

FA

FR
0
0
0
0
0
0
15
15

0
0
0
0
0
0
100
100

El programa ha sido impulsado por

El Gobierno Central

El Gobierno Provincial

Gobierno Municipal

ONGs Nacionales

ONGs Internacionales

Cooperativas

Sin respuesta

100%

Podemos evidenciar que, ningn local de los encuestados anteriormente ha sido

beneficiario de algn programa de apoyo. Lo que demuestra un dficit considerable en
cuanto a relaciones gobierno-empresas.

Qu tipo de apoyo ha
recibido
Financiamiento total
Asistencia tcnica
Financiamiento parcial
Capacitacin
Sin respuesta
TOTAL

FA

FR
0
0
0
0
15
15

0
0
0
0
100
100

FA
Financiamiento total

Asistencia tcnica

Financiamiento parcial

Capacitacin

Sin respuesta

100%

Podemos evidenciar que, ningn local de los encuestados anteriormente ha sido

beneficiario de algn programa de apoyo. Ni ha recibido ningn tipo de apoyo por parte
de los gobiernos locales de turno.

Qu tipo de apoyo le
gustara recibir ms

FA

FR

Financiamiento total

Asistencia tcnica

Financiamiento parcial

Capacitacin
Sin respuesta
TOTAL

8
0
15

6,666666
67
6,666666
67
33,33333
33
53,33333
33
0
100

Qu tipo de apoyo le gustara recibir ms

Financiamiento total

Asistencia tcnica

Financiamiento parcial

Capacitacin

Sin respuesta

7% 7%
53%

33%

Podemos evidenciar que, un 53,3% de locales requiere de una capacitacin a su

personal, un 33,33% requiere de un financiamiento parcial, mientras que un 6,67%
requieren financiamiento total y asistencia tcnica en sus instalaciones, notando que
las micro y pequeas empresas del cantn Machala requieren en mayor media de
capacitaciones al personal que labora en sus instalaciones.

Cmo valora los

programas/proyectos de
apoyo del Gobierno
Central

FA

FR

Muy efectivos

Efectivos

Inefectivos

Adecuados

Oportunos

Inadecuados
Limitados
TOTAL

1
6
15

6,666666
67
26,66666
67
6,666666
67
6,666666
67
6,666666
67
6,666666
67
40
100

Dado los bajos nmeros que giran en torno a los programas de apoyo del Gobierno, un
40% considera que dichos programas son limitados dado que no dan una gran acogida
por parte de las MIPYMES, un 26,67% considera que son efectivos, y un 6,67%
considera que son muy efectivos, inefectivos, oportunos, adecuados, e inadecuados
segn sea el caso en que se presenten.

CONCLUSIONES
Se puede concluir que, las diferentes MIPYMES
encuestadas

previamente

requieren

de

diversos factores para salir a flote, uno de los

principales factores que se encuentran en
dficit es el de las relaciones gobiernoempresa, dado que no existe mucho apoyo
por parte de los gobiernos de turno hacia las
micro

pequeas

empresas

del

cantn

Machala, prueba de ello es la exigencia de

capacitaciones que requieren las MIPYMES; es
oportuno recomendar que se viabilicen las
comunicaciones entre entidades para poder
efectuar acuerdos mutuos que permitan que
las micro y pequeas empresas puedan surgir
y aumenten sus ganancias ao con ao,
logrando as una calidad de vida favorable.