TEXTO NICO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

Aprobado por Resolucin Ministerial N 076 - 2015 - EF/10; Publicado el 16/03/2015

DERECHO DE
TRAMITACIN

REQUISITOS
N DE
ORDEN

INSTANCIAS DE RESOLUCIN DE RECURSOS

DENOMINACIN DEL PROCEDIMIENTO

Nmero y Denominacin

1.-

CALIFICACIN

ACCESO A LA INFORMACIN PBLICA.

Acceso a la informacin Pblica que el Banco de la
Nacin posea o produzca sin expresin de
causa, siempre que no afecte la intimidad personal
familiar se encuentre excluida por Ley, no
afecte la seguridad nacional, no sea reservado, no
se encuen- tre contemplado dentro del secreto
bancario, no constituyan pronunciamiento previo
dentro de expediente administrativo en trmite, no
se encuentre incluido en el portal institucional
pgina Web.
No se encuentra dentro de las excepciones contempladas en los artculos 15 al 17 del TUO de la Ley N
27806.

1.Solicitud dirigida al secretario general o al

administrador
de
la
oficina
en
provincias, conteniendo la siguiente informacin:
1.1 Nombres y apellidos, si es persona natural.
1.2 Denominacin razn social, si es
persona jurdica.
1.3 Tipo y nmero de documento de identidad.
1.4 Nmero de RUC, de ser el caso.
1.5 Correo electrnico, de ser el caso.
1.6 Nombre del representante legal acreditado en el
RUC.
1.7 Detalle de la informacin que se solicita, de forma
clara y concreta.
1.8 Direccin exacta y nmero de telfono.

Formulario / Cdigo /
Ubicacin

(en % UIT)

(en S/.)

Formulario de
Solicitud de
Acceso a la
informacin
Pblica Cdigo
AD-972-DSEC,
solicitados en la
Seccin de
Trmite
Documentario o
descargados a
travs de nuestra
Pgina Web.

Automtico

Evaluacin Previa
Positivo

PLAZO PARA
RESOLVER (en das
hbiles)

INICIO DEL PROCEDIMIENTO

AUTORIDAD COMPETENTE
PARA RESOLVER

RECONSIDERACIN

APELACIN

La Ley N 27806, no
contempla este recurso.

Se interpone dentro de los quince

(15) das tiles de haber recibido
vlidamente el acto que pone fin
a la primera instancia
(aplicacin supletoria de la
Ley
de Procedimiento
Administra- tivo General Ley N
27444, publicado el 11.04.01).
Resuelve Gerencia General dentro
de los diez (10) das tiles.

Se interpondr ante el
Jefe de la Divisin
Administracin de
Personal en el plazo de
15 das hbiles y deber
sustentarse en nueva
prueba.

Se interpondr ante el Jefe de la

Divisin Administracin de Personal
para que se eleve al Gerente del
Departamento de Recursos
Humanos, en el plazo de 15 das
hbiles cuando la impugnacin se
sustente en diferente interpretacin
de las pruebas producidas o cuando
se trate de cuestiones de puro
derecho.

Negativo

Siete (7) o en su defecto

doce (12) das, en caso de
prrroga.

En Lima y Callao:
Seccin de Trmite
Documentario de la
Subgerencia de Gobierno
Corporativo y Cumplimiento Normativo de la
Gerencia de Asuntos
Corporativos - Oficina
Principal: Av. Repblica
de Panam 3664 - San
Isidro.

En Lima y Callao:
Secretario General
En otras provincias:
Administrador de la
Oficina (Agencias 1 o 2).

En otras provincias:
Administrador de la
Oficina (Agencias 1 o 2).

2.- Presentacin del comprobante de pago

de tasa al momento de recibir la informacin.

Ley N 27806 Artculo 11 inciso A), B), C) y

D), publicada el 03 de agosto del 2002, Texto
nico Ordenado de la Ley N 27806 aprobado por
DS.
043-2003-PCM publicado el 24 de abril del 2003,
Reglamento de la Ley N 27806 aprobado por D.S.
N 072-2003-PCM publicado el 07 de agoto del 2003.
0.0026
0.0026

2.-

- Reproduccin de Copia simple (por folio)

Reproduccin de Copia
Certificada
Fedatario
(por folio)
- Bsqueda de Informacin - Archivo Central
- CD Rom - Soporte Electrnico por Unidad
-PENSIN
Por correo
DE CESANTA

por

Base Legal:
El procedimiento se sustenta en los artculos 4, 5 y 12
del Decreto Ley N 20530 del 26 de febrero de 1974,
modificados por la Ley N 28449 del 30 de diciembre
de
2004

0.10
0.10

Gratuito Gratuito
0.0745
2.83
Gratuito Gratuito

1. Legajo de personal, remitido por la Divisin Administracin de Personal.

Gratuito

30 (treinta) das

Subgerente de
Administracin
de Personal

2. Boletas de pago de los 12 ltimos meses, remitido por

la Divisin de Compensaciones.

Subgerente de
Administracin
de Personal

Autoridad competente
para resolver: Jefe
Divisin Administracin
de Personal.

Plazo para resolver el

recurso: 30 das hbiles

3.-

PENSIN DE SOBREVIVIENTES - VIUDEZ

Base Legal:
El procedimiento se sustenta en los artculos 25 y 32
del Decreto Ley N 20530 del 26 de febrero de 1974,
modificados por la Ley N 28449 del 30 de diciembre
de
2004.

Pensin Viudez Femenina

1. Solicitud de la interesada segn formato.
2. Acta de matrimonio civil original y actualizada
3. Acta de defuncin del causante original y actualizada.
4. Copia simple del DNI.
5. Declaracin Jurada segn formato con firma legalizada notarialmente.

Pensin Viudez Masculina

1. Solicitud del interesado segn formato
2. Acta de matrimonio civil original y actualizada
3. Acta de defuncin del causante original y actualizada.
4. Copia simple del DNI.
5. Declaracin jurada segn formato con firma legalizada
notarialmente.
6. Formulario 2216 - Comprobante de informacin
registrada SUNAT.
7. Constancia de inscripcin ESSALUD

Gratuito

30 (treinta) das

Seccin Trmite
Documentario

Se interpondr ante el
Subgerente de
Administracin de Personal Jefe de la Divisin
Administracin de
Personal en el plazo de
15 das hbiles y deber
sustentarse en nueva
prueba.
Autoridad competente
para resolver: Jefe
Divisin Administracin
de Personal.

Plazo para resolver el

recurso: 30 das hbiles

Autoridad competente para resolver

: Gerente del Departamento de
Recursos Humanos
Plazo para resolver el recurso: 30
das hbiles

Se interpondr ante el Jefe de la

Divisin Administracin de Personal
para que se eleve al Gerente del
Departamento de Recursos
Humanos, en el plazo de 15 das
hbiles cuando la impugnacin se
sustente en diferente interpretacin
de las pruebas producidas o cuando
se trate de cuestiones de puro
derecho.
Autoridad competente para resolver:
Gerente del Departamento de
Recursos Humanos
Plazo para resolver el recurso: 30
das hbiles

Pgina 1

TEXTO NICO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

Aprobado por Resolucin Ministerial N 076 - 2015 - EF/10; Publicado el 16/03/2015

DERECHO DE
TRAMITACIN

REQUISITOS
N DE
ORDEN

INSTANCIAS DE RESOLUCIN DE RECURSOS

DENOMINACIN DEL PROCEDIMIENTO

Nmero y Denominacin

4.-

CALIFICACIN

PENSIN DE SOBREVIVIENTES - ORFANDAD

Base Legal:
El procedimiento se sustenta en los artculos 25 y 34
del Decreto Ley N 20530 del 26 de febrero de 1974,
modificados por la Ley N28449 del 30 de diciembre de
2004.

ORFANDAD MENOR DE EDAD

1. Solicitud del representante legal segn formato.
2. Acta de nacimiento original y actualizada.
3. Acta de defuncin del causante original y actualizada.
4. Copia simple del DNI del menor y su representante.
5. Declaracin Jurada segn formato con firma legalizada
notarialmente.
6. En caso el menor de edad sea adoptado: copia certificada de resolucin judicial de adopcin.

Formulario / Cdigo /
Ubicacin

(en % UIT)

Gratuito

(en S/.)

Automtico

Evaluacin Previa
Positivo

PLAZO PARA
RESOLVER (en das
hbiles)

INICIO DEL PROCEDIMIENTO

AUTORIDAD COMPETENTE
PARA RESOLVER

RECONSIDERACIN

APELACIN

Negativo

30 (treinta) das

Seccin
Trmite Documentario

Subgerente de
Administracin
de Personal

Se interpondr ante el
Subgerente de
Administracin de
Personal en el plazo de
15 das hbiles y deber
sustentarse en nueva
prueba.
Autoridad competente
para resolver: Subgerente
de Administracin de
Personal.

ORFANDAD MAYOR DE EDAD POR ESTUDIOS

1. Solicitud del interesado segn formato.
2. Acta de nacimiento original y actualizada.
3. Acta de defuncin del causante original y actualizada.
4. Copia simple del DNI.
5. Declaracin Jurada segn formato con firma legalizada
notarialmente.
6. Certificado y/o constancia de estudios escolares
(secundaria) en papel membretado de la Entidad Educativa.
7. Constancia de matricula en papel membretado de la
Entidad Educativa Tcnica o Superior.
8. Certificado de estudios superiores o tcnicos en papel
membretado de la Entidad Educativa.

Se interpondr ante el Subgerente

de Administracin de Personal para
que se eleve al Gerente de
Recursos Humanos, en el plazo de
15 das hbiles cuando la
impugnacin se sustente en
diferente interpretacin de las
pruebas producidas o cuando se
trate de cuestiones de puro
derecho.
Autoridad competente para resolver:
Gerente de Recursos Humanos

Plazo para resolver el

recurso: 30 das hbiles

Plazo para resolver el recurso: 30

das hbiles

Se interpondr ante el
Subgerente de
Administracin de
Personal en el plazo de
15 das hbiles y deber
sustentarse en nueva
prueba.

Se interpondr ante el Subgerente

de Administracin de Personal para
que se eleve al Gerente de
Recursos Humanos, en el plazo de
15 das hbiles cuando la
impugnacin se sustente en
diferente interpretacin de las
pruebas producidas o cuando se
trate de cuestiones de puro
derecho.

ORFANDAD POR INCAPACIDAD

1. Solicitud segn formato
2. Acta de nacimiento original y actualizada
3. Acta de defuncin del causante original y actualizada
4. Copia simple del DNI del incapaz
5. Declaracin Jurada segn formato con firma legalizada
notarialmente
6. Dictamen mdico de la Comisin Mdica del Seguro
Social ESSALUD o Ministerio de Salud que declare la
incapacidad absoluta para el trabajo desde la minora de
edad.
7. Copia Certificada de la Resolucin Judicial de nombramiento del curador de ser el caso.
8. Copia simple del DNI del curador.

5.-

PENSIN DE SOBREVIVIENTES - ASCENDENTES

Base Legal:
El procedimiento se sustenta en el artculo 36 del
Decreto Ley N 20530 del 26 de febrero de 1974,
modificados por la Ley N28449 del 30 de diciembre de
2004.

1. Solicitud segn formato

2. Acta de nacimiento del causante original y actualizada
3. Acta de defuncin del causante original y actualizada
4. Declaracin jurada segn formato con firma legalizada
notarialmente.
5. Copia simple del DNI.

Gratuito

30 (treinta) das

Seccin
Trmite Documentario

Subgerente de
Administracin
de Personal

Autoridad competente
para resolver: Subgerente
de Administracin de
Personal.

Plazo para resolver el

recurso: 30 das hbiles

Autoridad competente para resolver:

Gerente de Recursos Humanos
Plazo para resolver el recurso: 30
das hbiles

Pgina 2

TEXTO NICO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

Aprobado por Resolucin Ministerial N 076 - 2015 - EF/10; Publicado el 16/03/2015

DERECHO DE
TRAMITACIN

REQUISITOS
N DE
ORDEN

INSTANCIAS DE RESOLUCIN DE RECURSOS

DENOMINACIN DEL PROCEDIMIENTO

Nmero y Denominacin

6.-

CALIFICACIN

RECTIFICACIN DE RESOLUCIN
ADMINISTRATIVA PREVISIONAL

1. Solicitud de la parte interesada con anotacin de su

direccin y telfono.
2. Copia simple del DNI.

Formulario / Cdigo /
Ubicacin

(en % UIT)

Gratuito

(en S/.)

Automtico

Evaluacin Previa
Positivo

PLAZO PARA
RESOLVER (en das
hbiles)

INICIO DEL PROCEDIMIENTO

AUTORIDAD COMPETENTE
PARA RESOLVER

RECONSIDERACIN

30 (treinta) das

Seccin
Trmite Documentario

Subgerente de
Administracin
de Personal

Base Legal:
El procedimiento se sustenta en el artculo 201 de la
Ley N 27444 publicada el 11 de abril de 2001.

Se interpondr ante el
Subgerente de
Administracin de
Personal en el plazo de
15 das hbiles y deber
sustentarse en nueva
prueba.
Autoridad competente
para resolver: Subgerente
de Administracin de
Personal.

Plazo para resolver el

recurso: 30 das hbiles

7.-

RECURSO DE APELACIN DERIVADOS DE

PROCESOS DE ADJUDICACIN DIRECTA
SELECTIVA(ADS) Y ADJUDICACIN
DE MENOR CUANTA (AMC)

Requisitos de Admisibilidad

Base Legal:
Art. 53 de la Ley de Contrataciones del Estado
aprobada mediante Decreto Legislativo N 1017
modificado por la Ley N 29873 (Vigente desde el 20 de
setiembre de 2012).

2.Identificacin del impugnante, debiendo consignar su

nombre y nmero de documento oficial de identidad, o su
denominacin o razn social. En caso de actuacin
mediante
representante,
se
acompaar
la
documentacin que acredite tal representacin.
Tratndose de consorcios, el representante comn debe
interponer el recurso de apelacin a nombre de todos los
consorciados, acreditando
sus
facultades
de
representacin mediante la presentacin de copia
simple de la promesa formal de consorcio.
3. Sealar como domicilio procesal una direccin
electrnica propia.

Art. 104 AL 114 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado aprobado mediante Decreto Supremo
N 184-2008-EF, modificado por el Decreto Supremo
N138-2012-EF (vigente desde el 20 de setiembre de
2012).

1.
Escrito
presentado
ante
la
Unidad
de
Trmite Documentario del Banco de la Nacin
dirigido a la Gerencia General

Gratuito

APELACIN

Negativo

12 (doce) das posteriores

a la presentacin del
recurso de Apelacin o
Subsanacin (Denegatoria Ficta) Art. 113 del
Reglamento de la Ley.

Seccin
Trmite Documentario

Se interpondr ante el Subgerente

de Administracin de Personal para
que se eleve al Gerente de
Recursos Humanos, en el plazo de
15 das hbiles cuando la
impugnacin se sustente en
diferente interpretacin de las
pruebas producidas o cuando se
trate de cuestiones de puro
derecho.
Autoridad competente para resolver:
Gerente de Recursos Humanos
Plazo para resolver el recurso: 30
das hbiles

Gerente General

4. El petitorio, que comprende la determinacin clara y

concreta de lo que se solicita
5.Los fundamentos de hecho y derecho que sustentan su
petitorio.
6. Las pruebas instrumentales pertinentes
7. La garanta, conforme a lo sealado en el artculo 112
del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado.
8. La firma del impugnante o de su representante. En el
caso de consorcios bastar la firma del representante
comn sealado como tal en la promesa formal de
consorcio.
9. Copias simples del escrito y sus recaudos para la otra
parte, si la hubiera.

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