PER I Presidencia

IINDECOP
I del Consejo de Ministros I

ACTA DE AUDIENCIA DE CONCILIACIN

Reclamo N 0574-2013/SAC-INDECOPI-JUN

En la ciudad de Huancayo, siendo las nueve horas del da lunes 05 de agosto de dos mil trece,
en las instalaciones de la Oficina Regional del INDECOPI de JUNN, se present el seor
Orlando Elias Rupay Cordova, identificado con DNI 08175348, con domicilio en Jr. Turmalina N
234, ubicado en el distrito de El Tambo, provincia de Huancayo de la Regin Junn y el seor
Juan Amado Crdenas Huarcaya, identificado con DNI 19809522, en representacin de
Universidad Peruana Los Andes - UPLA, segn poder de representacin que se adjuntan al
reclamo en cuatro (04) folios, con domicilio en Av. Giraldez N 230, ubicado en el distrito y
provincia de Huancayo, Regin Junn, a fin de llevar a cabo la presente diligencia.
Luego que las partes intercambiaran sus puntos de vista, las mismas llegaron al siguiente
acuerdo:
El seor Rupay manifest, que el 18 de marzo de 2013, se matricul en la facultad de Ciencias
de la Salud del Pre-grado 2013-1 S, de vuestra universidad, para lo cual efectu el pago de
SI. 90.00 (Noventa con 00/100 Nuevos soles), emitindose la Constancia de Matricula N
0137627; sin embargo, indica que a la fecha, dicha matrcula se encontrara anulada, a pesar de
que el Oficio N 272-2013/SD/UPLA-FILIAL-LIMA de fecha 14 de junio de 2013, orden la
habilitacin.
El seor Crdenas en representacin de la Universidad Peruana Los Andes - UPLA, hace la
entrega en este acto de copia simple de los Oficios N 001645/13-DUDA-UPLA y N 001857/13 DUDA - U P L A en tres (03) folios, asimismo, inform que el seor Rupay debe presentar una
solicitud reiterativa haciendo referencia al Oficio N 001857/13 - DUDA - UPLA, a la filial de
Lima, a fin de que se declare procedente o improcedente la habilitacin de matrcula en pregrado; por otra parte, indica que la Universidad Peruana Los Andes - U P L A filial Huancayo, se
compromete a efectuar todos los trmites administrativos para dicha habilitacin; cuando se
obtenga la resolucin que declare procedente dicha habilitacin y se cumpla con la subsanacin
de la observaciones indicadas en los oficios N 001645/13-DUDA-UPLA y N 001857/13-DUDAUPLA
El seor Rupay, manifest encontrase de acuerdo con la propuesta del seor Crdenas en
representacin de la Universidad Peruana Los Andes - UPLA.
En caso de incumplimiento del presente acuerdo, una vez que hubiese sido perfeccionado, el
consumidor podr iniciar ante el rgano Resolutivo de Procedimientos Sumarsimos de
Proteccin al Consumidor de la Oficina Regional del INDECOPI de Junn, un procedimiento por
incumplimiento de acuerdo conciliatorio, el cual constituye una infraccin. En estos casos, si el
obligado a cumplir con un acuerdo no lo hiciera, se le impondr automticamente una sancin de
hasta el mximo de la multa permitida, de acuerdo a lo establecido en el artculo 144 del Cdigo
de Proteccin y Defensa del Consumidor publicado en el Diario Oficial el Peruano el 02 de
septiembre de 2010, para cuya graduacin se tomar en cuenta los criterios establecidos en el
artculo 112 del mismo cuerpo legal.
Ambas partes manifestaron que el presente acuerdo pone fin al reclamo presentado ante el
Servicio de Atencin la Ciudadano de la Oficina Regional del INDECOPI de Junn siendo
responsabilidad de las mismas la realizacin de las acciones necesarias para concretarlo en la
echa establecida. En caso de incumplimiento el consumidor deber comunicarse con estas
/"Ticinas en un trmino de dos das hbiles contados a partir del 30 de setiembre de 2013, caso
contrario se entender el cumplimiento del presente acuerdo conciliatorio.
INSTITUTO NA CIONAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA Y DE LA PROTECCIN DE LA PROPIEDAD
Pasaje Comercial N" 474, El Tambo - Huancayo Junn ~ Per / Telefax: 064-245180
E-mail: abarrientos<a)indecopi.gob.pe / Web: wvnv.miecopi.^ob.pe

INTELECTUAL

PER

Presidencia

del Consejo de Ministros

INDECOPI

Siendo las diez horas con quince minutos, luego de leer la presente acta, la firmaron en seal de
conformidad.
.

Reclamante

/RepTUniversic^ Peruana Los Andes

aeth yasquez Spphez

;entante
egiop del Indecopi de Junn

Cdigo de Proteccin y Defensa del Consumidor, Ley N 29571

Artculo 147.- Conciliacin
(....) La propuesta conciliatoria no genera responsabilidad de la persona encargada de la diligencia ni de la
autoridad administrativa, debiendo constar ello en el acta correspondiente as como la frmula propuesta.

INSTITUTO NACIONAL DE DEFENSA DELA COMPETENCIA Y DE LA PROTECCIN DE LA PROPIEDAD

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Pasaje Comercial N 474, El Tambo - Huancayo Junn - Per / Telefax: ()64-2451S0
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