Montaca 2012

Manual de Orientao e Normatizao dos
Trabalhos Acadmicos do Curso de Administrao
Prof. Me. Fbio Teodoro Tolfo Ribas (Organizador)

Prof. Me. Ulisses Bisinella (Organizador)
7 Edio
Faculdade da Serra Gacha FSG
Manual de Orientao e Normatizao dos

Trabalhos Acadmicos do Curso de Administrao
Prof. Esp. Cassiano de Lucena Lahm

Prof. Esp. Evandro Jos Krewer
Prof. Esp. Rafael de Lucena Perini
Prof. Esp Walter Cruz
Prof. Esp. Denis Chidem
7 Edio
Caxias do Sul
2012
FACULDADE DA SERRA GACHA
_______________________
Joo Dal Bello
Diretor
_______________________
Greice Tomasi dos Santos
Coordenadora do Ensino Integrado
_______________________
Denis Chidem
Coordenador do Curso de Administrao
_______________________
Equipe de Coordenao do Curso de Administrao
Prof. Cassiano de Lucena Lahm
Prof. Evandro Jos Krewer
Prof. Fbio Teodoro Tolfo Ribas
Prof. Rafael de Lucena Perini
Prof. Ulisses Bisinella
Prof. Walter Cruz
M266 Manual de orientao e normatizao dos trabalhos acadmicos

do curso de administrao / Organizadores Fabio Teodoro
Tolfo Ribas e Ulisses Bisinella 7. ed. rev. Caxias do Sul:
Faculdade da Serra Gacha, 2012.
88p.
1. Metodologia Cientfica
I. Ribas, Fabio Teodoro Tolfo
II.Bisinella,Ulisses
CDU 001.8
Ficha catalogrfica elaborada pela Bibliotecria Nara Rbia Paranhos Pinto CRB10/1585
SUMRIO
APRESENTAO ................................................................................................................ 7
INTRODUO ..................................................................................................................... 8
1 NORMAS TCNICAS DE FORMATAO E DE APRESENTAO............................. 9
1.1 Projeto grfico: papel e impresso .................................................................................... 9
1.2 Margens e pargrafos ....................................................................................................... 9
1.3 Tamanho e tipo de letra (fonte)......................................................................................... 9
1.4 Espacejamento ............................................................................................................... 10
1.5 Paginao ....................................................................................................................... 11
1.6 Numerao das sees (Ttulos e subttulos) ................................................................... 11
1.7 Alneas ........................................................................................................................... 12
1.8 Figuras ou Ilustraes..................................................................................................... 13
1.9 Tabelas........................................................................................................................... 15
1.10 Siglas ........................................................................................................................... 16
1.11 Equaes e frmulas..................................................................................................... 16
2 CITAES E NOTAS DE RODAP ............................................................................... 17
2.1 Citaes ......................................................................................................................... 17
2.1.1 Citao direta .............................................................................................................. 17
2.1.2 Citao indireta ........................................................................................................... 18
2.1.3 Citao de citao ....................................................................................................... 19
2.1.4 Outras regras de apresentao das citaes .................................................................. 20
2.1.5 Sistema de chamada das citaes ................................................................................. 22
2.1.5.1 Sistema numrico ..................................................................................................... 24
2.1.5.2 Sistema autor-data .................................................................................................... 25
2.2 Notas de rodap.............................................................................................................. 27
2.2.1 Notas de referncia ...................................................................................................... 27
2.2.2 Notas explicativas ....................................................................................................... 29
3 ORIENTAES PARA ELABORAO DE REFERNCIAS ....................................... 31
3.1 Ordenamento das referncias .......................................................................................... 31
3.2 Transcrio dos elementos.............................................................................................. 32
3.2.1 Documentos monogrficos referenciados na sua totalidade .......................................... 34
3.2.2 Documentos monogrficos em meios eletrnicos referenciados na sua totalidade ........ 36
3.2.3 Parte de documentos monogrficos.............................................................................. 37
3.2.4 Parte documentos monogrficos em meios eletrnicos ................................................ 37
3.2.5 Referncias de publicaes peridicas ......................................................................... 38
3.2.6 Referncias de artigo ou matria de jornal ................................................................... 39
3.2.7 Referncias de eventos ................................................................................................ 40
3.2.8 Referncias de trabalho apresentado em evento ........................................................... 40
3.2.9 Referncias de documentos jurdicos ........................................................................... 41
3.2.10 Referncias de documentos iconogrficos.................................................................. 43
3.2.11 Referncias de documentos cartogrficos .................................................................. 43
3.2.12 Referncias de documento tridimensional .................................................................. 43
3.2.13 Referncias de imagem em movimento (filmes, DVD) .............................................. 44
3.2.14 Referncias de documentos sonoros........................................................................... 44
4 ELABORAO DE TRABALHOS DE DISCIPLINAS .................................................. 45
4.1 Investigao mais ampla................................................................................................ 45
5 ESTRUTURA E APRESENTAO DE PROJETO DE PESQUISA ............................... 51
5.1 Capa............................................................................................................................... 51
5.2 Folha de rosto................................................................................................................. 53

5.3 Listas ............................................................................................................................. 54
5.3.1 Lista de ilustraes ...................................................................................................... 55
5.3.2 Lista de tabelas ............................................................................................................ 55
5.3.3 Lista de abreviaturas e siglas ....................................................................................... 55
5.3.4 Lista de smbolos......................................................................................................... 56
5.4 Sumrio.......................................................................................................................... 56
5.5 Apresentao do projeto de pesquisa .............................................................................. 57
5.6 Fundamentao terica ................................................................................................... 57
5.7 Procedimentos metodolgicos ........................................................................................ 57
5.7.6 Cronograma das atividades .......................................................................................... 58
5.7 Referncias .................................................................................................................... 58
5.8 Apndice(s) .................................................................................................................... 58
5.9 Anexo(s) ........................................................................................................................ 59
6 ESTRUTURA E APRESENTAO DE MONOGRAFIAS OU TRABALHO DE
CONCLUSO DE CURSO (TCC) ...................................................................................... 60
6.1 Ordenamento dos elementos da monografia ou TCC ...................................................... 60
6.2 Capa............................................................................................................................... 61
6.3 Folha de rosto................................................................................................................. 63
6.4 Errata ............................................................................................................................. 65
6.5 Folha de aprovao ........................................................................................................ 65
6.6 Dedicatria(s)................................................................................................................. 67
6.7 Agradecimento(s) ........................................................................................................... 67
6.8 Epgrafe ......................................................................................................................... 67
6.9 Resumo em lngua verncula .......................................................................................... 67
6.10 Resumo em lngua estrangeira ...................................................................................... 68
6.11 Listas ........................................................................................................................... 68
6.11.1 Lista de ilustraes .................................................................................................... 68
6.11.2 Lista de tabelas .......................................................................................................... 69
6.11.3 Lista de abreviaturas e siglas ..................................................................................... 69
6.11.4 Lista de smbolos....................................................................................................... 70
6.12 Sumrio ........................................................................................................................ 70
6.13 Introduo .................................................................................................................... 72
6.14.2 Fundamentao terica .............................................................................................. 72
6.14.3 Procedimentos metodolgicos ................................................................................... 72
6.14.4 Anlise dos resultados ............................................................................................... 73
6.14.5 Proposta de interveno (opcional) ............................................................................ 73
6.15 Consideraes finais ..................................................................................................... 73
6.16 Referncias .................................................................................................................. 73
6.17 Apndice(s) .................................................................................................................. 74
6.18 Anexo(s) ...................................................................................................................... 74
7 ESTRUTURA E APRESENTAO DE ARTIGO CIENTFICO .................................... 76
7.1 Estrutura do artigo cientfico .......................................................................................... 76
7.2 Apresentao grfica dos artigos cientficos ................................................................... 79
REFERNCIAS .................................................................................................................. 81
APRESENTAO
Neste manual, o aluno e o professor encontram as normas tcnicas da

Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT) direcionadas Orientao e
Normatizao dos Trabalhos Acadmicos do Curso de Administrao (MONTACA). Desse
modo, este compndio de normas visa a facilitar a consulta quando de sua necessidade no
tocante s normas tcnicas de orientao e formatao de trabalhos acadmicos.
Assim, pode-se unificar o discurso tcnico ao mesmo tempo em que se
contempla a diversidade temtica apresentada pelos trabalhos acadmicos. Nesse sentido, este
manual pretende ser uma ferramenta til no s para o aluno, mas tambm para o professor,
que poder unificar seu material a partir das regras aqui reunidas e disponibilizadas para o
favorecimento das estratgias de ensino.
Por conseguinte, a FSG trabalha no intuito de aprimorar seus processos e tem o
objetivo de alcanar suas metas. Revisar e refazer, repensar e reescrever so constantes da
Academia, quando no da vida em si.
INTRODUO
A pesquisa cientfica um procedimento racional, sistemtico e objetiva

possibilitar a busca de respostas aos problemas enfrentados pelas pessoas, sociedade e suas
organizaes. No contexto de complexidade do mundo dos negcios aumenta a sua
necessidade, principalmente, quando no se dispe de informao suficiente para a tomada de
deciso. Ao mesmo tempo, a busca pela informao e a sua utilizao no pode ser realizada
de qualquer modo. Dessa forma, a pesquisa cientfica desenvolve-se por meio da investigao
de conhecimentos tericos prticos e a utilizao minuciosa de diferentes procedimentos
cientficos como mtodos e tcnicas.
Considerando as exigncias do processo investigativo nos contextos acadmico
e profissional, o presente manual tem como objetivo ser um guia de orientao na elaborao
dos diferentes trabalhos acadmicos, tanto para os estudantes como para os professores do
Curso. Em outras palavras, seu propsito ajudar, ainda mais, na qualificao do processo de
formao desenvolvido no Curso de Administrao da FSG.
Cabe ressaltar que as orientaes contidas neste manual esto embasadas nas
normas elaboradas pela ABNT, em vigor at o presente momento.
Enfim, visando a facilitar a busca pelas orientaes, este manual est
estruturado em sete captulos. No primeiro captulo, so apresentadas as normas tcnicas de
formatao e apresentao dos trabalhos acadmicos. No segundo, so apresentadas as
orientaes sobre citaes e notas de rodap. No terceiro apresentam-se as orientaes e
modelos para a elaborao das referncias. No quarto captulo apresentam-se a orientao
para elaborao de trabalhos desenvolvidos nas disciplinas. No quinto, apresentam-se as
orientaes e modelo para elaborao do projeto de pesquisa. No sexto, estrutura-se as
orientaes e modelo de uma monografia ou TCC. NO stimo e ltimo captulo abordada a
estrutura e apresentao de artigos cientficos.
1 NORMAS TCNICAS DE FORMATAO E DE APRESENTAO
1.1 Projeto grfico: papel e impresso
Embora o projeto grfico dos trabalhos acadmicos seja de responsabilidade do

seu autor, a NBR 14724 (2005) recomenda que eles sejam apresentados em papel branco,
formato A4 (21cm x 29,7cm), impressos na cor preta, exceto as ilustraes, usando-se
somente um lado da folha.
1.2 Margens e pargrafos
As pginas dos trabalhos acadmicos devem ser configuradas com as seguintes

margens:
a) esquerda e superior de 3cm; e
b) direita e inferior de 2cm.
Todos os pargrafos normais do texto podem iniciar a 2,5cm ou 1,25cm da
margem da esquerda. As citaes diretas longas tambm devem estar recuadas a 4cm da
margem da esquerda e justificadas.
Outras orientaes importantes:
a) para a margem da direita do texto ficar bem organizada, utilizar da funo
justificada;
b) no deixar subttulos como ltima linha de uma folha; e
c) construir os pargrafos de forma harmnica. Quer dizer, deve-se evitar a
elaborao de pargrafos muito curtos ou muito longos. Recomenda-se
que eles tenham, no mnimo, trs frases. Cabe ressaltar que as frases que
compem o pargrafo devem apresentar coeso e coerncia entre si.
1.3 Tamanho e tipo de letra (fonte)
A ABNT no determina um tipo de letra especfico. Entretanto, as instituies

acadmicas convencionam o uso do formato Times New Roman ou Arial como padro para
tornar o trabalho bem estruturado.
10
Quanto ao tamanho da fonte (letra), a ABNT recomenda a utilizao do

tamanho 12 para o corpo do texto. O tamanho das letras dos ttulos deve ser o mesmo do
corpo do trabalho. Nas citaes diretas longas, notas de rodap, tabelas, ilustraes e suas
legendas a fonte dever ser tamanho 10.
Em relao ao uso de destaques tais como negrito1 ou itlico nas palavras do
texto, deve-se observar as seguintes orientaes:
a)
todos os ttulos devem ser destacados em negrito;
b) palavras ou pequenas frases podem ser negritadas, desde que seja colocado
em nota de rodap a observao grifo nosso; e
c)
somente as palavras latinas e de origem estrangeira, ainda no

aportuguesadas, podem ser escritas em itlico2.
1.4 Espacejamento
Os textos acadmicos devem ser digitados com espacejamento de 1,5 de

entrelinhas. Porm, as citaes diretas longas, as notas de rodap, as referncias, os resumos
(em vernculo e em lngua estrangeira), as legendas das ilustraes e tabelas e a ficha
catalogrfica devem ser digitadas em espao simples3.
Em relao ao espacejamento, a NBR 14724 (2005) recomenda ainda:
a)
no deixar espao em branco entre um pargrafo e outro;
b) na folha de rosto, o pequeno texto que apresenta a natureza do trabalho, o

objetivo, o nome da instituio e o curso a que submetida tambm deve
ser digitado em espao simples, alinhado e justificado do meio da folha
para a margem direita;
c)
as referncias no final de cada trabalho devem ser separadas uma da outra

por uma linha em branco;
d) os ttulos de incio de captulo e das sees sem indicativo numrico

devem iniciar sempre em nova pgina, na parte superior da borda da folha
(ou seja, o nico espao o da configurao da pgina) e ficar separados
do incio do texto por duas linhas 1,5 em branco;
Grifo nosso.
Ver Dicionrio Houaiss da lngua portuguesa (2001).
3
Grifo nosso.
2
11
e)
os ttulos com indicativos numricos devem ficar alinhados esquerda,

com o numeral separado por um nico espao;
f)
os ttulos das sees e subsees que recebem indicativo numrico, devem

ser alinhados esquerda e separados apenas por um espao de caractere.
Quer dizer, no se utilizam ponto, hfen, travesso ou qualquer sinal aps o
indicativo de seo ou de seu ttulo;
g) os subttulos devem ser separados do texto que os precede ou que os

sucede por uma linha em branco 1,5;
h)
os ttulos, errata, agradecimentos, lista de ilustraes, lista de abreviaturas

e siglas, lista de smbolos, resumo, sumrio, referncias, glossrio,
apndice(s), anexo(s) e ndice(s) no recebem indicativo numrico e
devem ser centralizados; e
i)
a folha de aprovao, a dedicatria e a epgrafe, quando colocadas no

trabalho, aparecem sem ttulo e indicativo numrico.
1.5 Paginao
Nos trabalhos acadmicos, todas as pginas devem ser contadas. Todavia, o

nmero nas folhas aparece a partir da parte textual (introduo at o final do trabalho,
inclusive apndices e anexos), em algarismos arbicos, ficando a 2cm da borda superior e
da direita. Desse modo, a parte pr-textual (folha de rosto, errata, folha de aprovao,
dedicatria, agradecimento, epgrafe, resumos, listas e sumrio) contada, mas no
numerada4. Nos trabalhos que contam com apndice e anexo, as suas folhas devem ser
contadas e numeradas de forma continuada ao texto principal.
1.6 Numerao das sees (Ttulos e subttulos)
A ABNT, visando a evidenciar a sistematizao do contedo dos trabalhos

acadmicos, determina a adoo da numerao progressiva para as sees do texto. Assim,
define os captulos de sees primrias 1 e que podem ser divididos e subdivididos em
secundrias 1.1, tercirias 1.1.1, quaternrias [1.1.1.1] e quinrias 1.1.1.1.1.
Uma alternativa simples para retirar a visualizao dos nmeros das pginas que no devem aparecer inserir
uma autoformas como um retngulo sem linhas, ou inserir quebra de seo prxima pgina nas pginas que
os nmeros no devem aparecer, e ao inserir o nmero marcar no aparecer na primeira.
12
O ttulo definido como seo primria, de qualquer trabalho acadmico, deve

ser digitado alinhado esquerda, com fonte tamanho 12, negrito e em letra maiscula.
Os subttulos, definidos de sees binrias at as quinrias, devem ser digitados
com fonte tamanho 12, tambm alinhados margem esquerda, com a primeira letra
maiscula, utilizando o recurso negrito, como segue no exemplo:
1 TTULO
1.1 Subttulo
1.1.1 Seo terciria
1.1.1.1 Seo quaternria
1.1.1.1.1 Seo quinria
Quadro 1: Formatao de ttulos e subttulos
Fonte: ABNT (2005)
1.7 Alneas
A NBR 6024 (2003) define como alnea as subdivises de um documento,

indicada por uma letra minscula e seguida de parnteses. A alnea pode ser utilizada quando
necessrio enumerar vrios assuntos de uma seo em que no h ttulo. A ordenao
grfica das alneas deve seguir as seguintes regras:
a)
o final do texto anterior primeira alnea termina com dois pontos;
b) as alneas seguem ordenao alfabtica;

c)
as letras de indicao das alneas so reentradas com o mesmo espao de

pargrafo em relao margem esquerda;
d) o texto de cada alnea comea com letra minscula e termina em ponto-evrgula, com exceo da ltima que deve terminar em ponto; nas situaes
em que se seguem subalneas;
e)
a segunda e demais linhas do texto da alnea devem comear sob a

primeira letra do texto da prpria alnea;
f) as alneas tambm podem ser subdivididas em subalneas, quando a

exposio de uma ideia assim o exigir. Sua disposio grfica deve seguir
as seguintes regras:
- comear por um hfen [-], colocado sob a primeira letra do texto da alnea
correspondente;
13
- o hfen e o incio do texto so separados apenas por um espao;

- a segunda e as demais comeam sob a primeira letra do texto das alneas;
- a pontuao final das subalneas tambm o ponto-e-vrgula, com exceo da
ltima que termina em ponto; e
g) o espacejamento das alneas e subalneas so os mesmos do corpo do texto,
ou seja, espao 1,5.
1.8 Figuras ou Ilustraes
A NBR 14724 (2005) compreende como figura ou ilustraes desenhos,

fluxogramas, organogramas, diagramas, grficos, mapas, fotografias, quadros, esquemas,
plantas, retratos, e outros elementos que so utilizados como complementos ao texto do
trabalho cientfico.
Exemplo:
Grfico 1: Avaliao da pontualidade dos professores do Curso de Administrao

Fonte: FSG (2008)
No entanto, como os quadros se fazem mais presentes nos trabalhos

acadmicos, especialmente nos TCCs, importante a sua definio: denomina-se quadro a
apresentao de dados qualitativos sistematizados de forma organizada, ou seja, consiste em
informaes descritas de forma clara e objetiva. Vale lembrar que as informaes contidas no
quadro, assim como sua formatao, so de livre escolha do acadmico.
Exemplo:
14
Situao 1
Situao 2
1. Interesse inicial do aluno.
1. Busca de acesso a organizaes.
2. Explorao do ambiente (existncia de
2. Explorao de problemas e/ou
dados, relevncia do assunto para
oportunidades organizacionais.
organizaes, bibliografia, orientao).

3. Busca de acesso organizao.
3. Explorao (existncia de bibliografia,

possibilidade de orientao).
4. Negociao do projeto com a organizao 4. Negociao do projeto com a organizao

(disponibilidade de dados, definio de
(disponibilidade de dados, definio de
dados, definio de limites).
limites).
Quadro1: Caminhos para a definio do problema de pesquisa

Fonte: Roesch (2007, p. 92)
Assim, todas as ilustraes ou quadros devem ser identificados na parte

inferior precedido da palavra figura ou quadro por extenso, seguida de seu nmero de ordem
de ocorrncia no texto em algarismos arbicos [Figura 1: Ttulo, Figura 2: Ttulo ou Quadro
1: Ttulo, Quadro: 2: Ttulo ou Grfico 1: Ttulo, Grfico 2: Ttulo], do respectivo ttulo e/ou
legenda explicativa da fonte, se necessrio. No entanto, as legendas devem ser breves e claras,
dispensando consulta ao texto e ser inseridas o mais prximo possvel do trecho a que se
referem.
Exemplo:
Figura 1: Identificao institucional para trabalhos acadmicos

Fonte: Assessoria de Comunicao
As ilustraes devem seguir as mesmas dimenses e margens do trabalho

acadmico, ou seja, devem aparecer centralizadas na folha ou dispostas no mesmo
espaamento do texto. Quando for uma planta, desenho tcnico ou mapa que necessita outro
formato de papel, deve ser dobrado nas dimenses das folhas do trabalho.
15
1.9 Tabelas
A tabela consiste numa sntese de informaes tratadas estatisticamente e

devem ser apresentadas de acordo com as Normas de Apresentao Tabular do Instituto
Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE).
De acordo com o IBGE (2003), os dados nas tabelas devem ser apresentados de
forma resumida e precisa, oferecendo uma viso completa da situao apresentada. De um
modo geral, as tabelas constituem-se dos seguintes elementos:
a)
pelo ttulo ou legenda que a precede e contm a identificao numrica da

prpria tabela, o fenmeno que est sendo descrito, o local onde o evento
ocorreu e a poca da observao;
b) pelo cabealho que a parte superior em que so especificados os

contedos das colunas;
c)
pelo corpo da tabela que o espao no qual so colocadas as informaes

ou dados estatsticos sobre o fenmeno observado; e
d) pela fonte que indica a entidade responsvel pelo levantamento ou

publicao dos dados e o ano da publicao.
Tabela 1 Pesquisa Industrial Mensal de Emprego e Salrio
Indicadores Conjunturais da Indstria
Indstria Geral Brasil Variao (%) Julho - 2007
Variveis
Mensal
Acumulado
ltimos
12 Meses
Pessoal Ocupado Assalariado
1,97
1,48
1,05
Nmero de Horas Pagas
1,88
1,20
0,99
Nmero Mdio de Horas Pagas
-0,09
-0,28
-0,06
Folha de Pagamento Nominal
9,44
7,99
6,88
Folha de Pagamento Mdia Nominal
7,32
6,42
5,77
Folha de Pagamento Real
5,50
4,61
3,47
Folha de Pagamento Mdia Real
3,45
3,09
2,40
Fonte: IBGE, Diretoria de Pesquisas, Coordenao de Indstria (2007)
16
1.10 Siglas
As siglas podem ser utilizadas para amenizar o texto, quando aparecem pela primeira
vez so colocadas entre parnteses e precedidas da forma completa do nome. Nas demais
situaes, devem ser usadas apenas as siglas. Exemplos:
a) Faculdade da Serra Gacha (FSG);
b) Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE); e
c) Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT).
1.11 Equaes e frmulas
De acordo com NBR 14724 (2005), para facilitar a leitura das equaes e
frmulas, recomenda-se:
a)
coloc-las na sequncia normal do texto de modo;
b) destac-las por meio do uso de uma entrelinha maior que comporte seus
expoentes, ndices e outros; e
c)
numer-las com algarismos arbicos entre parnteses, alinhados direita.
Exemplo:
X+y=z
(1)
(x+y)/5=n
(2)
17
2 CITAES E NOTAS DE RODAP
2.1 Citaes
A NBR 10520 (2002) define como citao a meno de uma informao

extrada de outra fonte que pode ser colocada no texto ou em nota de rodap, podendo ser
direta, indireta ou ainda citao de citao.
Nas trs formas de citaes, quando o sobrenome do autor (ou instituio
autora, ou ainda ttulo) estiver includo nas sentenas do texto deve ser digitado somente com
a primeira letra maiscula e as demais minsculas. No entanto, quando estiver dentro de
parnteses, deve ser em letras maisculas.
2.1.1 Citao direta
A citao direta consiste na transcrio literal de uma parte do texto que est
sendo consultada. A apresentao grfica delas depende do tamanho da transcrio:
a)
as citaes diretas curtas so aquelas transcries de at trs linhas

colocadas no texto e identificadas entre aspas duplas. O uso de aspas
simples permitido para indicar citao no interior da citao;
Exemplo 1:
Roesch (2007, p. 22), ao analisar o estgio supervisionado em administrao,
afirma que ele [...] implica uma proposta de mudana baseada nos conhecimentos e
habilidades desenvolvidos [...] ao longo do curso.
Exemplo 2:
O desenvolvimento de uma pesquisa acadmica [...] como toda atividade
racional e sistemtica [...] exige que as aes desenvolvidas [...] sejam efetivamente
planejadas. (GIL, 2007, p.19).
Exemplo 3:
Gil (2007, p.19) estabelece que: O planejamento da pesquisa concretiza-se
mediante a elaborao de um projeto, que o documento explicitador das aes a serem
desenvolvidas ao longo do processo de pesquisa.
18
b) as citaes diretas longas so aquelas transcries com mais de trs linhas

que so destacadas com recuo de 4cm da margem esquerda, sem aspas,
digitadas em espacejamento simples e com tamanho da letra 10. O
espacejamento entre o texto da citao direta longa e as demais partes do
texto, tanto antes como depois, deve ser de uma linha em branco.
Exemplo 1:
A pesquisa bibliogrfica pode ser definida como
[...] um apanhado geral sobre os principais trabalhos j realizados, revestidos de
importncia por serem capazes de fornecer dados atuais e relevantes relacionados
com o tema. O estudo da literatura pertinente pode ajudar a planificao do
trabalho, evitar duplicaes e certos erros, e representa uma fonte indispensvel
de informaes podendo at orientar as indagaes. (MARCONI; LAKATOS,
2006, p. 25).
Exemplo 2:
Gil (2007, p. 43) afirma que:
O delineamento refere-se ao planejamento da pesquisa em sua dimenso mais
ampla, que envolve tanto a diagramao quanto a previso de anlise e
interpretao de coleta de dados. [...] considera o ambiente em que so coletados
os dados e as formas de controle das variveis envolvidas.
Conforme exemplos acima, na citao direta devem ser digitados, alm do

sobrenome do autor, ou instituio responsvel ou ainda ttulo, o ano da publicao e a
pgina, quando houver volume e tomo, tambm devem ser especificados.
2.1.2 Citao indireta
Considera-se uma citao indireta quando o autor do trabalho acadmico

desenvolve a ideia de outros autores com suas prprias palavras.
Nas citaes indiretas deve ser indicado o autor que se est trabalhando a ideia
e o respectivo ano da publicao. Recomenda-se no colocar a pgina, pois este tipo de
citao trabalha com ideias mais amplas e a identificao completa deve ser feita nas
referncias ou em nota de rodap.
19
Exemplo 1:
A definio do tipo e do mtodo de pesquisa deve levar em conta alguns
critrios. Os propsitos (objetivos) ajudam a definir, por exemplo, se ela ser exploratria ou
descritiva (GIL, 2007).
Exemplo 2:
Gil (2007) explica que a definio do tipo e do mtodo de pesquisa deve levar
em conta alguns critrios. Os propsitos (objetivos) ajudam a definir, por exemplo, se ela
ser exploratria ou descritiva.
Exemplo 3:
Demo (2000) aponta que a pesquisa cientfica possibilita o desenvolvimento
do pensamento inovador, uma das habilidades necessrias ao cidado e profissional da
atualidade.
Exemplo 4:
A pesquisa cientfica possibilita o desenvolvimento do pensamento inovador,
uma das habilidades necessrias ao cidado e profissional da atualidade (DEMO, 2000).
Exemplo 5:
Gil (2007) e Roesch (2007) oferecem importantes contribuies e orientaes
na definio das tcnicas a serem utilizadas numa pesquisa cientfica.
Exemplo 6:
Importantes contribuies e orientaes so dadas por Gil (2007) e Roesch
(2007) na definio das tcnicas a serem utilizadas numa pesquisa cientfica.
2.1.3 Citao de citao
A citao da citao feita quando o autor do trabalho acadmico utiliza uma

citao direta ou indireta de outro texto, pois no teve acesso aos originais.
A expresso latina apud (que tem o mesmo sentido de citado por, conforme,
de acordo com e segundo) que identifica a citao de citao. Pode ser usada tanto no texto
como em notas de rodap.
20
A digitao comea com o sobrenome do autor original e ano (se for direta,
coloca-se tambm a pgina) apud sobrenome do autor que fez a citao e demais
complementos (ano e pgina) de acordo com o tipo de citao.
Exemplo 1:
Selltiz (apud GIL, 2007) descreve que as dificuldades na formulao de um
problema de pesquisa podem ser minimizadas, se houver envolvimento sistemtico com a
temtica a ser investigada, por meio de leituras da literatura existente e do dilogo com
profissionais com experincia prtica na rea.
Exemplo 2:
Define-se a pesquisa-ao como
[...] um tipo de pesquisa com base emprica que concebida e
realizada em
estreita associao com uma ao ou com a resoluo de um problema coletivo e
no qual os pesquisadores e participantes representativos da situao ou do
problema esto envolvidos de modo cooperativo ou participativo. (THIOLLENT
apud GIL, 2007, p.55).
2.1.4 Outras regras de apresentao das citaes
Em relao ao uso de citaes nos trabalhos acadmicos, a NBR 10520 (2002)

determina ainda:
a)
quando h supresso de parte do texto que est sendo citado, deve-se

indicar por meio de reticncias entre colchetes [...]. As supresses podem
aparecer no incio, meio e no fim dos trechos citados;
b) podem ser feitas interpolaes, acrscimos ou comentrios dentro de

colchetes: [ ];
c)
trechos do texto podem ser enfatizados e destacados (grifo, negrito ou

itlico). O destaque deve ser indicado com a utilizao da expresso grifo
nosso entre parnteses, aps a chamada da citao. No entanto, se o
destaque j est presente na obra consultada, deve-se colocar grifo do
autor;
21
Exemplo 1:
[...] o desafio de inovao depende, dentre tantas coisas, de duas
proeminentes: atualizao permanente e avaliao constante. (DEMO, 1997, p. 138,
grifo do autor).
Exemplo 2:
Ao analisar-se a cincia moderna, percebe-se que:
o determinismo mecanicista o horizonte certo de um forma de conhecimento que
se pretende utilitrio e funcional, reconhecido menos pela capacidade de
compreender profundamente o real do que pela capacidade de o dominar e
transformar. (SANTOS, 2005, p. 31, grifo nosso).
d) texto de citao obtido por informao verbal de aulas, palestras, debates,

comunicaes deve ser indicado entre parnteses, pelo termo: informao
verbal e, em nota de rodap, acrescentar os demais dados disponveis;
Exemplo:
No texto:
O percentual de crescimento semestral da FSG, nos ltimos dois anos foi de
20% (informao verbal).
No rodap da pgina:
____________
Dado fornecido pelo Diretor Joo Dal Bello no IX Frum Docente da FSG, em Caxias do Sul, em agosto de
2007.
e)
pode-se fazer citao de textos em fase de elaborao, desde que se

mencione a situao e sejam indicados os dados disponveis em nota de
rodap;
Exemplo:
No texto:
Os estgios do Curso de Administrao so desenvolvidos em trs semestres
(em fase de elaborao).
No rodap da pgina:
_______________
Guia de Orientao dos Estgios, de autoria de Vilmar Tondolo, a ser editado pela FSG, 2008.
22
f)
pode-se incluir citaes traduzidas pelo autor. Assim, entre os parnteses,

aps a sua chamada deve ser colocada a expresso traduo nossa.
Exemplo:
No texto:
Consideradas, ento, todas as funes pertencentes somente ao corpo,
parcial reconhecer [...] (DESCARTES, 1996, p. 105, traduo nossa).
2.1.5 Sistema de chamada das citaes
Em relao indicao das citaes, elas devem observar as seguintes regras:

a)
na citao em que o nome do autor, organizao ou instituio responsvel

estiver fazendo parte do texto, a data deve ser colocada entre parnteses e,
se a citao for direta, deve-se acrescentar a pgina;
Exemplo 1:
Lauxen (2004) apresenta uma experincia bem significativa de investigao-ao
educacional na construo do projeto pedaggico, a partir da construo de novas
concepes de coordenao e participao na escola.
Exemplo 2:
Conforme Lauxen (2004, p. 14), a anlise da prtica pedaggica na perspectiva da
investigao-ao e a possibilidade de ressignificar e qualificar [...] a ao pedaggica [...]
b) no trabalho em que houver citaes com coincidncia de sobrenomes de

autores, deve-se acrescentar a primeira letra do prenome. Caso continuar
existindo coincidncia, os prenomes devem ser colocados por extenso;
Exemplos:
(SILVA, A., 2007)
(SILVA, Antnio da, 2007).
(SILVA, A., 2007)
(SILVA, Augusto da, 2007).
23
c)
trabalho com citaes de diversos documentos do mesmo autor e

publicados num mesmo ano, devem ser diferenciados pela colocao de
letras em ordem alfabtica minsculas, logo aps a data (sem
espacejamento) e na ordem da lista de referncias;
Exemplos:
De acordo com Brando (2006a), ...
(BRANDO, 2006b).
d) trabalho com citaes indiretas de vrias obras de um mesmo autor,

publicadas em anos diferentes e referidas simultaneamente, as datas so
separadas por vrgula;
Exemplos:
(DEMO, 1997, 2000)
(BRANDO, 2003, 2006)
e)
trabalho com citao indireta quando so mencionados simultaneamente

diversos documentos de vrios autores, devem ser separados por ponto-evrgula, em ordem alfabtica; e
Exemplo 1:
As pesquisas exploratrias so utilizadas quando o pesquisador visa a aumentar
seu conhecimento sobre uma temtica especfica (GIL, 2007; MARCONI; LAKATOS, 2006;
ROESCH, 2007).
Exemplo 2:
No contexto educacional, a investigao-ao e a pesquisa socioantropolgica
constituem-se em excelentes alternativas metodolgicas de conhecimento da realidade escolar
(BRANDO, 2003; LAUXEN, 2004).
f)
citao de documentos com mais de trs autores, indica-se o primeiro e a

expresso et al. (que significa e outros).
24
Exemplo:
- no texto;
Streck et al. (2001) ...
... (STRECK et al., 2001, p.15).
- nas referncias;
STRECK, Danilo Romeu. et al. Paulo Freire: tica, utopia e educao.
Petrpolis: Vozes, 2001.
As citaes podem ser indicadas no texto de duas maneiras: pelo sistema

numrico ou pelo sistema autor-data. No entanto, independente do mtodo adotado, deve-se
seguir um nico sistema ao longo de todo o trabalho.
2.1.5.1 Sistema numrico
No sistema numrico de indicao das citaes, deve-se indicar a fonte por

meio de uma numerao nica e consecutiva, em algarismos arbicos.
Se a numerao for feita para todo o trabalho, a lista de referncias completas
deve ser colocada no final do trabalho; caso seja organizada por captulo ou parte, a lista de
referncias completas deve ser colocada no final do captulo ou parte. Deve-se ter o cuidado
para no iniciar a numerao das citaes a cada pgina.
A NBR 10520 (2002) determina que, quando h notas de rodap em um
trabalho, no se deve fazer uso do sistema numrico. Assim, como em boa parte dos trabalhos
acadmicos necessrio fazer alguma nota de rodap, recomenda-se o uso do sistema
autor-data5, que ser apresentado no prximo subttulo.
A indicao da numerao colocada aps a pontuao que fecha a citao e
pode ser colocada entre parnteses, alinhada ao texto, ou em forma de expoente.
Grifo nosso.
25
Exemplo 1:
Em todo projeto de pesquisa que se desenvolve, faz-se necessrio a utilizao
de inmeras tcnicas para a obteno dos dados. Define-se como tcnica o [...] conjunto de
preceitos ou processos de que se serve uma cincia ou arte [...] (1)
Exemplo 2:
Na pesquisa qualitativa, os processos de coleta de dados combinam-se, pois
conforme o processo de pesquisa [...] vai avanando e mais entrevistas vo sendo
conduzidas, h a tendncia de o pesquisador direcionar certos tpicos. Isso porque o
entrevistador vai identificando padres nos dados e tende a querer explor-los em certas
direes.1
2.1.5.2 Sistema autor-data
No sistema autor-data a indicao da fonte pode ser feita:

a) pelo sobrenome do(s) autor(es), ou pelo nome da instituio ou organizao
responsvel do documento at o primeiro sinal de pontuao, seguido da
data de sua publicao. Nas citaes diretas, acrescenta-se ainda o nmero
da pgina;
Exemplo:
- no texto;
Na pesquisa com abordagem qualitativa, ao iniciar a anlise dos dados o
pesquisador [...] depara-se com uma quantidade imensa de notas de pesquisa ou de
depoimentos, que se materializam na forma de textos, os quais tero de organizar para
depois interpretar. (ROESCH, 2007, p. 169).
- na lista de referncias;
ROESCH, Sylvia Maria Azevedo. Projetos de estgio e de pesquisa em
administrao: guia para estgios, trabalhos de concluso, dissertaes e estudos de caso.
So Paulo: Atlas, 2007.
26
b) pela primeira palavra do ttulo seguida de reticncias nos documentos sem

indicao de autoria ou responsabilidade, seguida da data de sua
publicao e da pgina quando se tratar de uma citao direta; e
Exemplo:
- no texto
As IES implementaro mecanismos democrticos, legtimos e transparentes de
avaliao sistemtica das suas atividades, levando em conta seus objetivos
institucionais e seus compromissos para com a sociedade. (ANTEPROJETO...,
1987, p.55).
- na lista de referncias
ANTEPROJETO de lei. Estudos e Debates, Braslia, DF, n. 13, p. 51-60, jan. 1987.
c) se o ttulo iniciar por artigo tanto definido como indefinido ele deve ser
includo na indicao da fonte.
Exemplo:
- no texto:
Por outro lado, O engenhoso mecanismo, utilizado para conseguir recursos
que permitiro pagar o 13 salrio do funcionalismo no estado mostrou como pode e deve ser
o funcionamento das instituies. (O PAPEL..., 2007, p. 20).
- na lista de referncias:
O PAPEL do parlamento. Jornal Zero Hora. Porto Alegre, p. 20, 12 dez. 2007.
Quando for utilizado o sistema de chamada autor-data, as referncias devem

ser reunidas, em ordem alfabtica, no final dos trabalhos acadmicos, conforme orientaes
presentes neste manual.
27
2.2 Notas de rodap
As notas de rodap consistem em indicaes, observaes ou aditamentos ao

texto feitos pelo seu autor, tradutor ou editor. Podem ser colocadas nos trabalhos acadmicos
com o objetivo de esclarecer ou inserir consideraes complementares, cujas incluses no
texto normal interromperiam a sequncia lgica da leitura.
Devem ser digitadas na mesma pgina da indicao, dentro das margens,
separadas do texto por um trao de aproximadamente 3cm a partir da margem esquerda, o
texto das notas de rodap deve ser digitado com a fonte 10 e com espacejamento simples entre
as linhas.
As notas de rodap so numeradas por algarismos arbicos [], devendo ter
numerao nica e consecutiva para cada captulo ou parte do trabalho acadmico. Quando
uma nota tiver mais de uma linha ou numa pgina houver duas notas ou mais, a segunda e
demais linhas devem ser colocadas alinhadas, abaixo da primeira letra da primeira linha para
que o expoente [] seja destacado. Tambm no se deixa espao ou linha em branco entre as
notas numa mesma pgina. De acordo com a NBR 10520 (2002), as notas de rodap podem
ser de referncia ou explicativas.
2.2.1 Notas de referncia
As notas de referncia so utilizadas para indicar a fonte da qual foi tirada uma
citao. Quando se faz citao de uma obra, deve-se colocar a referncia completa na nota de
rodap. No entanto, nas referncias subsequentes de uma mesma obra, a NRR 10520 (2002)
abre a possibilidade de serem referenciadas de forma abreviada, utilizando-se expresses
latinas por extenso ou abreviadas.
De um modo geral, as notas de referncias podem ser apresentadas nos
seguintes modelos:
a)
com todas as informaes da obra citada;
Exemplo: No rodap da pgina

______________
5
SANTOS, Boaventura de Sousa. Um discurso sobre as cincias. 3. ed. So Paulo: Cortez, 2005.
28
b) nas citaes subsequentes numa mesma pgina,
- idem do mesmo autor Id. (forma abreviada);

Exemplo:
______________
6
7
DEMO, Pedro. Metodologia do conhecimento cientfico. So Paulo: Atlas, 2000. p. 36.

Idem ou Id., 49.
- ibidem - da mesma obra ibid. (forma abreviada);

Exemplo:
______________
8
9
CDIGO DE CONDUTA DA AESUL, 2006, p. 11.

Ibidem ou Ibid., p. 19.
- opus citatum, opere citado obra citada op. cit. (forma abreviada);
Exemplo:
______________
10
KUHN, Thomas S. A estrutura das revolues cientficas. 9. ed. So Paulo:

Perspectiva, 2006.
11
CDIGO DE CONDUTA DA AESUL, 2006, p. 11.
12
KUHN, op. cit., p.112.
- confira, confronte Cf..
Exemplo:
______________
13
Cf. GIL, 2007.
c) outras abreviaes que podem estar presentes em todo o trabalho,

- sequentia seguinte ou que se segue et seq.;
Exemplo:
______________
14
MARCONI; LAKATOS, 2006, p. 262 et seq.
29
- passim aqui e ali, em diversas passagens passim;

Exemplo:
______________
15
MARCONI; LAKATOS, 2006, passim.
- loco citado no lugar citado loc. cit.;

Exemplo:
______________
16
BRANDO; STRECK, 2006, p. 07-20
17
BRANDO; STRECK, 2006, p. loc. cit.
- apud citado por, conforme, segundo apud, esta expresso pode ser usada
tanto nas notas de rodap como no texto.
Exemplo:
- no texto;
As tabelas visam a [...] ajudar o investigador para que distinga semelhanas,
diferenas e relaes [...] (ANDER-EGG, 1978, p. 150 apud MARCONI; LAKATOS,
2006, p. 199).
Segundo Schein (1972 apud ROESCH, 2007), os modelos de consultoria [...]
- na nota de rodap.
______________
18
19
ANDER-EGG, 1978, p. 150 apud MARCONI; LAKATOS, 2006, p. 199.

SCHEIN 1972 apud ROESCH, 2007.
2.2.2 Notas explicativas
As
notas
explicativas
so
utilizadas
para
apresentar
comentrios,
esclarecimentos ou observaes pessoais do autor e/ ou informaes obtidas por meio de

terceiros.
30
Exemplo:
- no texto;
A pesquisa-ao tem causado algumas controvrsias pelo fato de exigir
envolvimento ativo do pesquisador e aes dos sujeitos envolvidos no problema de
pesquisa20.
- na nota de rodap.
____________
20
Sobre pesquisa-ao, ver tambm Thiollent, 2004.
31
3 ORIENTAES PARA ELABORAO DE REFERNCIAS
Este captulo tem como objetivo orientar a elaborao das referncias utilizadas
na construo dos trabalhos acadmicos. De um modo geral, elas se caracterizam por um
conjunto padronizado de informaes, retiradas de um documento, que permite sua
identificao individual. A NBR 6023 (2002, p. 2) define como documentos [...] qualquer
suporte que contenha informao registrada, formando uma unidade, que possa servir para
consulta, estudo ou prova. Incluem impressos, manuscritos, registros audiovisuais, sonoros,
magnticos e eletrnicos [...] Assim, todos os documentos, que serviram de suporte para a
elaborao dos trabalhos, devem ser referenciados em notas de rodap ou no seu final.
3.1 Ordenamento das referncias
A ordenao das referncias deve ser organizada e apresentada de acordo com
o sistema utilizado nas citaes do texto. Quer dizer, se o sistema utilizado nas citaes for o
alfabtico, deve-se orden-las tambm em ordem alfabtica e se o sistema utilizado foi o
numrico no texto, deve-se orden-las na lista em ordem crescente, conforme apareceram
nele.
Exemplo 1: uso do sistema alfabtico
- no texto;
depoimentos, que se materializam na forma de textos, os quais ter de organizar para depois
interpretar. (ROESCH, 2007, p. 169).
As pesquisas exploratrias so utilizadas quando o pesquisador visa a
aumentar seu conhecimento sobre uma temtica especfica (GIL, 2007).
- na lista de referncias os autores devem ser organizados em ordem

alfabtica;
GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. So Paulo: Atlas, 2007.
ROESCH, Sylvia Maria Azevedo. Projetos de estgio e de pesquisa em administrao:
guia para estgios, trabalhos de concluso, dissertaes e estudos de caso. 2. ed. So Paulo:
Atlas, 2007.
32
Exemplo 2: uso do sistema numrico

- no texto;
depoimentos, que se materializam na forma de textos, os quais tero de organizar para depois
interpretar.
As pesquisas exploratrias so utilizadas quando o pesquisador visa a
aumentar seu conhecimento sobre uma temtica especfica.
- na lista de referncias os autores devem aparecer em ordem crescente;

1 ROESCH, Sylvia Maria Azevedo. Projetos de estgio e de pesquisa em administrao:
Atlas, 2007.
2 GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. So Paulo: Atlas, 2007.
3.2 Transcrio dos elementos

Os elementos essenciais das referncias constituem-se na seguinte ordem e
formato:
AUTOR(ES). Ttulo. Edio. Local: Editora, data.
Outros aspectos importantes que devem ser observados na elaborao das
referncias:
a)
elas devem ser apresentadas em sequncia padronizada;
b) devem ser digitadas em espaamento simples, alinhadas somente na

margem esquerda do texto e separadas uma da outra com uma linha em
branco simples;
c)
a entrada do(s) autor(es) deve(m) ser pelo ltimo sobrenome, em

maisculo, seguido do(s) prenome(s) e outros sobrenomes, em minsculo,
que podem ser abreviados ou no. Quando existir dois ou trs autores, eles
devem ser separados por ponto e vrgula. Quando o documento contar com
mais de trs autores, deve-se observar as orientaes colocadas nas alneas
c e d do subcaptulo seguinte;
33
d) os ttulos devem ser destacados com o recurso tipogrfico negrito, exceto

as obras sem indicao de autoria, em que o primeiro elemento o prprio
ttulo, no qual a primeira palavra deve ser digitada em maisculo. Os
subttulos dos documentos so descritos de forma normal e separados do
ttulo por dois pontos. Quando o ttulo descrito em mais de uma lngua,
descreve-se o primeiro. opcional acrescentar-se a outra lngua separada
por um sinal de igualdade (=). Quando no documento no existir ttulo,
descreve-se uma palavra ou frase que identifique o seu contedo, entre
colchetes [Relatrios dirios];
e)
coloca-se a edio dos documentos a partir da segunda (2. ed.). Deve-se

acrescentar as emendas e acrscimos edio de forma abreviada, como
por exemplo: 5. ed. ver. e aum.;
f)
o local deve ser descrito como aparece nos documentos. Quando existir
homnimos de cidades, deve ser acrescentada a sigla do estado. No caso
de no aparecer a cidade (local) no documento, quando possvel
identificar, descreve-se o nome entre colchetes [Caxias do Sul]. Quando
no aparece e no for possvel identificar utiliza-se a abreviao, entre
colchetes [S.l.] que significa sine loco (sem local);
g) o nome da editora deve ser descrito como aparece nos documentos.

Quando h duas editoras, elas so descritas junto com o local. Quando no
aparece o nome da editora, utiliza-se a abreviatura [s.n.], entre colchetes
que significa sine nomine;
h) quando o documento no tem local e editora, descreve-se desse modo [S.l.:
s.n.];
i)
a data deve ser descrita em algarismos arbicos. Quando no aparece no

documento, ela pode ser registrada de forma aproximada entre colchetes
[198-]. Quando no possvel identific-la, pode-se usar a abreviao
tambm entre colchetes [S.d].
Na perspectiva de orientar como fazer a descrio das referncias nos

diferentes tipos de trabalhos acadmicos, apresentam-se na sequncia os modelos.
34
3.2.1 Documentos monogrficos referenciados na sua totalidade

Os documentos monogrficos envolvem livros, trabalhos acadmicos (teses,
dissertaes, TCCs ou monografias, relatrio de estgio), manuais, guias, catlogos,
enciclopdias, revistas, jornais, etc. Seguem os exemplos:
a)
livros com um autor [AUTOR. Ttulo. Edio. Local: Editora, data.]
ROESCH, Sylvia Maria Azevedo. Projetos de estgio e de pesquisa em administrao:

Atlas, 2007.
b) livros com dois ou trs autores [AUTOR; AUTOR; AUTOR. Ttulo.
Edio. Local: Editora, data.];
MARCONI, Marina de Andrade; LAKATOS, Eva Maria. Tcnicas de pesquisa, elaborao,
anlise e interpretao de dados. 6. ed. So Paulo: Atlas, 2006.
c)
livros com mais de trs autores [AUTOR. et al. Ttulo. Edio. Local:
Editora, data.];
STRECK, Danilo Romeu. et al. Paulo Freire: tica, utopia e educao. Petrpolis: Vozes,
2001.
d) livros com vrios autores e com indicao explcita de responsabilidade,
deve-se colocar o nome do autor responsvel e a abreviao do tipo de
participao:
organizador
AUTOR(Org.),
coordenador AUTOR(Coord.) e
editor
AUTOR(Ed.),
compilador AUTOR(Comp.). A
descrio segue a seguinte ordem: [AUTOR(Org.), Ttulo. Edio. Local:

Editora, data.];
BRANDO, Carlos Rodrigues; STRECK, Danilo Romeu (Org.). Pesquisa participante: a
partilha do saber. Aparecida, SP: Ideias & Letras, 2006.
e)
livros
ou documentos com autor entidade (rgos governamentais,
empresas, associaes, congressos, seminrios) deve-se colocar o nome

por extenso;
ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 14724: Informao e
documentao Trabalhos acadmicos Apresentao. Rio de Janeiro, 2005.
35
f)
tese de doutorado; [AUTOR. Ttulo. Local: Abreviatura da Instituio,

data. Tese (Doutorado em ); Nome da Faculdade ou Centro, Nome da
Instituio por extenso, ano.]
MENEZES, Daniela Callegaro de. Os valores pessoais dos consumidores internacionais

de vinho orgnico: um estudo comparativo entre grupos. Porto Alegre: UFRGS, 2006. Tese
(Doutorado em Agronegcios), Centro de Estudos e Pesquisas em Agronegcios,
Universidade Federal do Rio Grande do Sul, 2006.
g) dissertao de mestrado; [AUTOR. Ttulo. Local: Abreviatura da
Instituio, data. Dissertao (Mestrado em ); Nome da Faculdade ou
Centro, Nome da Instituio por extenso, ano.]
BERLATTO, Odir. A formalidade da informalidade: estudo da construo identitria nas
experincias de trabalho dos guardadores de automveis em Esteio-RS. Porto Alegre:
PUCRS, 2004. Dissertao (Mestrado em Cincias Sociais), Faculdade de Filosofia e
Cincias Humanas, Pontifcia Universidade Catlica do Rio Grande do Sul, 2004.
h) monografia ou TCC de graduao; [AUTOR. Ttulo. Local: Abreviatura
da Instituio, data. Monografia ou TCC (Graduao em ); Nome da
Escola Superior ou Centro, Nome da Instituio por extenso, ano.]
BETTEGA, Maiga Ross. Planejamento estratgico e de recursos humanos na Metalrgica
Frana: um enfoque na perspectiva do aprendizado e conhecimento. Caxias do Sul: FSG,
2008. Trabalho de Concluso de Curso (Graduao em Administrao) Escola Superior de
Negcios, Faculdade da Serra Gacha, 2008.
i)
relatrio de estgio, de departamentos ou de instituies; [AUTOR OU

NOME DO DEPARTAMENTO OU DA INSTITUIO. Ttulo do
relatrio. Local da publicao, ano.]
ASSEMBLEIA LEGISLATIVA. Relatrio Azul 2006. Porto Alegre: Corag, 2006.

j) manuais; [AUTOR OU INSTITUIO AUTORA. Ttulo. Edio quando
houver. Local: Editora quando houver, data.]
PERFILISA INDSTRIA DE PLSTICOS DE ENGENHARIA LTDA. Manual de
Integrao. Caxias do Sul, [S.d.].
k) guia; [AUTOR OU INSTITUIO AUTORA. Ttulo. Edio quando
36
FACULDADE DA SERRA GACHA. Guia Acadmico. Caxias do Sul, 2008.

FORD. Guia de udio: Visteon. So Paulo, 2005.
l)
catlogo; [AUTOR OU INSTITUIO AUTORA. Ttulo. Edio quando

FACULDADE DA SERRA GACHA. Catlogo eletrnico. Caxias do Sul, 2008.

Disponvel em: <http://www.fsg.br/biblioteca_informacoes.php>. Acesso em: 1 Ago. 2008.
m) enciclopdias; [AUTOR. Ttulo. Edio quando houver. Local: Editora,
data. N de volumes.] ou [TTULO. Edio quando houver. Local: Editora,
data. N de volumes.]
ENCICLOPDIA Mirador Internacional. So Paulo: Encyclopaedia Britannica do Brasil,
1995. 20 v.
n) dicionrio; [AUTOR. Ttulo. Edio. Local: Editora, data.]
HOUAISS, Antnio; VILLAR, Mauro de Salles. Dicionrio Houaiss da Lngua
Portuguesa. Rio de Janeiro: Objetiva, 2001.
o) documento sem autoria explcita; [ PRIMEIRA PALAVRA DO TTULO
EM MAISCULA. Edio. Local: Editora, data.]
ENCICLOPDIA Mirador Internacional. So Paulo: Encyclopaedia Britannica do Brasil,
1995. 20 v.
3.2.2 Documentos monogrficos em meios eletrnicos referenciados na sua

totalidade
Documentos monogrficos em meios eletrnicos referem-se aos diferentes
tipos de documentos apresentados no ponto anterior encontrados em CD-ROM e online
(internet). A descrio das informaes tambm segue as mesmas regras, acrescidas daquelas
relativas descrio fsica do referido meio eletrnico.
A NBR 6023 (2002, p. 4), descreve que: Quando se tratar de obras
consultadas online, tambm so essenciais as informaes sobre o endereo eletrnico,
apresentado entre os sinais < >, precedido da expresso Disponvel em: e a data de acesso ao
documento, precedida da expresso em: [...] A referida norma no recomenda referenciar
material eletrnico de curta durao nas redes.
Para CD-ROM:
37
[AUTOR. Ttulo. Edio. Local: Editora, data. N CD-ROM]

MINERVINI, Nicola. O exportador. 4. ed. So Paulo: Pearson/Makron Books, 2008. CD
ROM.
Para documentos online:
[AUTOR. Ttulo. Edio. Local: Editora, data. Disponvel em: <endereo
eletrnico completo>. Acesso em: dia abreviatura do ms. Ano.]
CONSELHO FEDERAL DE ADMINISTRAO. Cdigo de tica do Administrador.
Braslia, DF, 2008. Disponvel em:
<http://www.cfa.org.br/arquivos/selecionaitem.php?p=selecionaitem.php&coditem=63>.
Acesso em: 23 abr. 2008.
FACULDADE DA SERRA GACHA. Guia Acadmico. Caxias do Sul, 2008. Disponvel

em: <http://www.fsg.br/alunos_guia_academico_integrado.php>. Acesso em: 15 jun. 2008.
3.2.3 Parte de documentos monogrficos
A referncia de parte de um documento pode ser feita quando foi utilizado
somente um ou mais captulos, volume, fragmentos ou outras partes com autor(es) e/ou ttulo
prprios. Deve-se descrever como elementos essenciais: autor(es), ttulo da parte seguidos da
expresso In: e da referncia completa do documento na sua totalidade. Deve-se informar
tambm a paginao da parte ou o captulo que individualiza a parte [AUTOR. Ttulo. In:
AUTOR. Ttulo. Edio. Local: Editora, data.]
THIOLLENT, Michel. A insero da pesquisa-ao no contexto da extenso

universitria. In: BRANDO, Carlos Rodrigues; STRECK, Danilo Romeu (Org.).
Pesquisa participante: a partilha do saber. Aparecida, SP: Ideias & Letras, 2006. p. 151165.
3.2.4 Parte documentos monogrficos em meios eletrnicos
A referncia de parte de documentos monogrficos em meios eletrnicos
obedece s mesmas orientaes anteriores. Quer dizer, segue os padres para partes de
documentos monogrficos com o acrscimo das informaes relativas ao meio eletrnico.
Para CD-ROM com autor:
[AUTOR. Ttulo. In: AUTOR. Ttulo. Edio. Local: Editora, data. N CDROM]
38
BERLATTO, Odir; FERREIRA, Eliane Aparecida da Silva. A cidade educadora: construindo

outros olhares. In: SEMINRIO DE PESQUISA, ENSINO E EXTENSO, 11, MOSTRA
DE INICIAO CIENTFICA, 9, MOSTRA DE EXTENSO, 4 e FEIRA DAS
PROFISSES, 1: a cincia na era da complexidade, 2006, Cruz Alta. Caderno de resumos
expandidos. Cruz Alta: UNICRUZ, 2006. CD
ROM.
Para CD-ROM com ttulo somente:
[TTULO. In: AUTOR. Ttulo. Edio. Local: Editora, data. N CD-ROM]
COMO EXPORTAR PARA A FRICA DO SUL. In: BRASIL. Como exportar. Braslia,
DF: MRE, 2000. CD ROM.
Para documentos online:
[AUTOR. Ttulo. In: AUTOR. Ttulo. Edio. Local: Editora, data. Disponvel
em: <endereo eletrnico completo>. Acesso em: dia abreviatura do ms. Ano.]
HELENO, Guido. Olimpadas: um negcio bilionrio. In: REVISTA BRASILEIRA DE

ADMINISTRAO. Braslia, DF, CFA, Ano XVIII, N. 64, maio/jun. 2008. Disponvel
em: <http://www.cfa.org.br/rba/arquivos/ rba.php?id=64&tit=RBA+64#capa>. Acesso em:
1 ago. 2008.
3.2.5 Referncias de publicaes peridicas

As referncias de publicaes peridicas envolvem [...] a coleo como um
todo, fascculo ou nmero de revista, nmero de jornal, caderno etc. na ntegra, e a matria
existente em um nmero, volume ou fascculo de peridico (artigos cientficos de revistas,
editoriais, matrias jornalsticas, sees, reportagens etc.). (NBR 6023, 2002, p. 4).
Ao se fazer a referncia de uma publicao peridica, importante observar se
ela da sua totalidade (que a referncia de toda a coleo de um ttulo de peridico) ou de
parte de revista (esta compreende volume, fascculo, nmeros especiais e suplementos).
Exemplo de peridico na sua totalidade: [TTULO (NOME DA REVISTA).
Local de Publicao: Editora ou Instituio Responsvel pela Edio, data de incio e de
encerramento quando houver.]
GLOBAL MANAGER. Caxias do Sul: FSG, 2001
39
Caso seja necessrio, podem ser acrescidos elementos complementares tais

como tais como periodicidade e ISSN.
GLOBAL MANAGER. Caxias do Sul: FSG, 2001- Semestral. ISSN 1676-2819.
Exemplo de parte de revista: [TTULO (NOME DA REVISTA). Local de

Publicao: Editora ou Instituio Responsvel pela Edio, numerao ou volume,
numerao do fascculo, informaes de perodos, datas de publicao.]
GLOBAL MANAGER. Caxias do Sul: FSG, Edio 13, Ano 7, dez. 2008.. ISSN 1676-2819.
Exemplo de artigo de revista: [AUTOR. Ttulo do artigo. TTULO (NOME

DA REVISTA). Local de Publicao: Editora ou Instituio Responsvel pela Edio,
numerao ou volume, numerao do fascculo, informaes de perodos, datas de
publicao.]
DIAS, Henry Paulo. Origem, evoluo e perspectivas da cadeia de produo vitivincola no
municpio de Caxias do Sul. GLOBAL MANAGER. Caxias do Sul: FSG, Edio 13, Ano
7, dez. 2008. ISSN 1676-2819.
Em relao a artigo e/ou matria de revista, boletim em meio eletrnico, todos
estes documentos devem obedecer padronizao anterior e mais as informaes relativas
descrio fsica do meio eletrnico (CD-ROM ou online), conforme segue:
DIAS, Henry Paulo. Origem, evoluo e perspectivas da cadeia de produo vitivincola no

municpio de Caxias do Sul. GLOBAL MANAGER. Caxias do Sul: FSG, Edio 13, Ano
7, Dez. 2008. ISSN 1676- 2819. Disponvel
em:<http://www.fsg.br/cursos_administracao_revista.php>. Acesso em: 30 jul. 2008.
3.2.6 Referncias de artigo ou matria de jornal

As referncias de jornais compreendem [...] comunicaes, editorial,
entrevistas, recenses, reportagens, resenhas [...] (NBR 6023, 2002, p. 6). Desse modo, os
elementos que devem ser referenciados so: [AUTOR(ES) QUANDO HOUVER. Ttulo do
texto da matria. Nome de jornal, local de publicao, data da publicao, seo, caderno ou
parte do jornal e pgina. Quando o documento no tem seo, caderno ou parte, a pgina deve
ser colocada antes da data.]
40
UMIDADE ELEVA RISCO DE DOENAS FNGICAS NO ESTADO. Correio do Povo,

Porto Alegre, p. 18, 02 ago. 2008.
3.2.7 Referncias de eventos

As referncias de eventos envolvem os documentos que so
produzidos tais como anais, atas, cartas, entre outros. Os elementos essenciais devem ser
descritos na seguinte ordem:
[NOME DO EVENTO, N do evento, ano, local de realizao. Ttulo do documento (anais,
atas, carta, etc.). Local da publicao: editora ou instituio responsvel pela publicao, ano
da publicao.]
ENCONTRO DA ASSOCIAO NACIONAL DE PS

GRADUAO EM ADMINISTRAO, 28, 2004, Curitiba. Resumos dos trabalhos do
28 Encontro da ANPAD. Curitiba: ANPAD, 2004.
Quando a referncia do evento em meio eletrnico, devem ser seguidas as
orientaes acima, acrescidas das informaes relativas descrio fsica do meio eletrnico
(CD-ROM ou online).
ENCONTRO DE ESTUDOS SOBRE O MUNDO DO TRABALHO, 6, 2008, So

Leopoldo. Caderno de resumos eletrnicos. So Leopoldo: Unisinos, 2008. Disponvel em:
<http://www.unisinos.br/arte/files/caderno_resumos.pdf>. Acesso em: 20 de jul. 2008.
ENCONTRO ANUAL DA ASSOCIAO NACIONAL DOS CURSOS DE
GRADUAO EM ADMINISTRAO, 17, 2006, So Lus, MA. Anais do XVII
ENANGRAD. So Lus, MA: ENANGRAD, 2006. CD-ROM.
3.2.8 Referncias de trabalho apresentado em evento

As referncias de trabalhos apresentados em evento devem ter os elementos:
[AUTOR. Ttulo do trabalho apresentado. In: NOME DO EVENTO, N do evento quando
houver, ano, local da realizao evento. Ttulo do documento (Anais...). Local: editora ou
instituio responsvel pela publicao, ano da publicao. Pgina inicial e final da parte
referenciada.]
ANTONELLO, Claudia Simone. As foras de aprendizagem utilizadas por gestores no
desenvolvimento de competncias. ENCONTRO DA ASSOCIAO NACIONAL DE PS
GRADUAO EM ADMINISTRAO, 28, 2004, Curitiba. Resumos dos trabalhos do
28 Encontro da ANPAD. Curitiba: ANPAD, 2004.
41
As referncias de trabalhos apresentados em evento em meios eletrnicos

devem seguir a padronizao de documentos em meio eletrnicos (CD-ROM e online).
Em CD-ROM: [AUTOR. Ttulo do trabalho apresentado. In: NOME DO
EVENTO, N do evento quando houver, ano, local da realizao evento. Ttulo do documento
(Anais...). Local: editora ou instituio responsvel pela publicao, ano da publicao. CDROM.
TONDOLO, V. A.G.; PUFALL, D. P. Contingncias Crticas, Antecedentes e Resultados de

um Projeto de Capacitao de Fornecedores sob a tica das Relaes Interorganizacionais.
In: Encontro de Estudos Organizacionais da ANPAD, 5, 2008, Belo Horizonte. Anais do V
Encontro de Estudos Organizacionais da ANPAD. Belo Horizonte: ANPAD, 2008. CD
ROM.
Online: [AUTOR. Ttulo do trabalho apresentado. In: NOME DO EVENTO,
N do evento quando houver, ano, local da realizao evento. Ttulo do documento (Anais...).
Local: editora ou instituio responsvel pela publicao, ano da publicao. Disponvel em:
<endereo eletrnico completo>. Acesso em: dia abreviatura do ms. Ano.]
TONDOLO, V. A. G. SCHNEIDER, L. C. BORBA, V. Vantagens logsticas de um sistema

cooperativo gacho no escoamento da safra de soja. In: Congresso Internacional de
Economia e Gesto de Redes Agroalimentares, IV, 2003, Ribeiro Preto. Anais do IV
Congresso Internacional de Economia e Gesto de Redes Agroalimentares. Ribeiro
Preto: FEARP/USP, 2008. Disponvel em:
<http://www.pensaconference.org/arquivos_2003/076.pdf>. Acesso em: 31 jul. 2008.
3.2.9 Referncias de documentos jurdicos
A NBR 6023 (2002) considera como documentos jurdicos a legislao, a
jurisprudncia (decises judiciais) e a doutrina (interpretao dos textos legais).
A legislao inclui:
[...] a constituio, as emendas constitucionais e os textos legais infraconstitucionais
(lei complementar e ordinria, medida provisria, decreto em todas as suas formas,
resoluo do Senado Federal) e normas emanadas das entidades pblicas e privadas
(ato normativo, portaria, resoluo, ordem de servio, instruo normativa,
comunicao, aviso, circular, deciso administrativa [...] (NBR 6023, 2002, p. 8).
A transcrio dos elementos deve seguir a seguinte sequncia: [JURISDIO

(OU CABEALHO DA ENTIDADE, no caso de se tratar de normas). Ttulo (Descrio de
legislao). Numerao, data e dados da publicao.]
42
BRASIL. Cdigo Penal. 2. ed. So Paulo: Edies Vrtice, 2006.

BRASIL. Cdigo de Processo Civil. 6. ed. So Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2001.
Nas referncias de Constituies e suas emendas, deve-se acrescentar entre o
nome da jurisdio e o ttulo a palavra Constituio, seguida do ano de promulgao, entre
parnteses. [JURISDIO. Ttulo (Descrio de legislao). Numerao, data e dados da
publicao.]
BRASIL. Constituio (1988). Braslia: Senado Federal, 1988.
RIO GRANDE DO SUL. Constituio do Estado do Rio Grande do Sul (1989). Porto
Alegre: Assemblia Legislativa, 1989.
CAXIAS DO SUL. Lei Orgnica (1990). Caxias do Sul: Cmara Municipal, 1990.
Como jurisprudncia (decises judiciais) compreende-se smulas, enunciados,
acrdos, sentenas e demais decises judiciais. A transcrio dos elementos deve seguir a
seguinte ordem:
[JURISDIO. rgo judicirio competente. Ttulo (natureza da deciso ou ementa) e n.
Partes envolvidas quando houver. Nome do relator precedido da palavra Relator. Local, data.
In: referncia completa da publicao do documento.]
BRASIL. Supremo Tribunal Federal. Smula n 14. In: _____. Smulas. So Paulo.
Associao dos Advogados do Brasil, 1994. p. 16.
A doutrina compreende a discusso tcnica sobre as temticas legais
(monografias [livros], artigos de revistas etc.) e devem ser referenciadas de acordo com o tipo
de publicao.
GASPARINI, Digenes. Direito administrativo. 12. ed. rev. e atual. So Paulo: Saraiva,
2007.
As referncias de documentos jurdicos publicados em meios eletrnicos
devem seguir as mesmas orientaes do respectivo documento jurdico com o acrscimo das
informaes relativas ao meio eletrnico consultado.
MARTINS, Sergio Pinto. Direito Processual do Trabalho. 17. ed. So Paulo: Atlas, 2007.
CD ROM.
43
3.2.10 Referncias de documentos iconogrficos

Compreendem-se como documentos iconogrficos [...] pintura, gravura,
ilustrao, fotografia, desenho tcnico, diapositivo, diafilme, material estereogrfico,
transparncia, cartaz [...] (ABNT, 2002, p. 10).
A descrio das referncias deve ter os seguintes elementos: [AUTOR. Ttulo
(quando no existir, escreve-se sem ttulo entre colchetes [Sem ttulo]), data e especificao
do suporte.]
AUGUSTIN, Roberta. Elementos Culturais da Cidade de Caxias do Sul. 2008. 1 fotografia.
GUIMARAES, Julio Cesar. Cadeira de Balano. 2008. 1 gravura. Coleo particular.
Quando o documento foi consultado em meio eletrnico, acrescentam-se as
informaes relativas ao referido meio: CD-ROM ou online.
FINGER. Dormitrios. Disponvel em: <http://www.fingerrs.com.br/>. Acesso em: 05 ago.

2008. Produtos.
3.2.11 Referncias de documentos cartogrficos

Compreendem-se como documentos cartogrficos atlas, mapas, globo e
fotografias areas. A descrio das referncias tambm deve seguir as orientaes dos demais
documentos. Desse modo, os elementos essenciais so: [AUTOR(ES). Ttulo. Edio. Local:
Editora, data.]
ATLAS Mirador Internacional. Rio de Janeiro: Enciclopdia Britnica do Brasil, 1981. 1

atlas. Escalas variam.
PERCENTAGEM de imigrantes em So Paulo, 1920. 1 mapa, color. Escala indeterminvel.
Neo Interativa, Rio de Janeiro, n. 2, inverno 1994. 1 CD-ROM.
3.2.12 Referncias de documento tridimensional

Compreendem-se como documento tridimensional [...] esculturas, maquetes,
objetos e suas representaes (fsseis, esqueletos, objetos de museu, animais empalhados,
monumentos [...] (NBR 6023, 2002, p. 12). A descrio dos elementos segue a seguinte
44
ordem: [AUTOR(ES) QUANDO IDENTIFICADO. Ttulo (Quando no existir escreve-se:

[Sem Ttulo]. Data. Especificao do objeto.]
DUCHAMP, Marcel. Escultura para viajar. 1918. 1 escultura varivel.
BULE de porcelana. [China: Companhia das ndias, 18--]. 1 bule.
3.2.13 Referncias de imagem em movimento (filmes, DVD)

A descrio das referncias de filmes e DVDs deve ter os seguintes elementos:
[TTULO (Somente a primeira palavra em maisculo). Direo: Nome do Diretor. Produo:
Nome do Produtor. Local: Produtora, data. Especificao do suporte em unidades fsicas.]
CENTRAL do Brasil. Direo: Walter Salles Jnior. Produo: Martire de Clermont

Tonnerre e Artur Cohm. [S.l.]: Le Studio Canal; Riofilme; MACT Productions, 1998. 1
DVD.
3.2.14 Referncias de documentos sonoros

Compreendem-se como documentos sonoros discos, CD, cassete. As
referncias devem
ser
descritas
na
seguinte
sequncia: [COMPOSITOR(ES) ou
INTRPRETE(S). Ttulo. Local: Gravadora (ou equivalente), data e especificao do

suporte.]
ENRIQUEZ, Luiz. Os Saltimbancos. So Paulo: PolyGram, 1993. 1 CD
45
4 ELABORAO DE TRABALHOS DE DISCIPLINAS
No processo de formao acadmica, corriqueira a elaborao de diferentes

tipos de trabalhos. Entretanto, praticamente todas as disciplinas exigem a elaborao de um
processo investigativo e posterior organizao textual referente a um assunto especfico, como
complemento de estudo da disciplina e como uma das formas de avaliao.
Nesse sentido, os trabalhos devem ser elaborados de forma organizada e
sistematizada. De acordo com os procedimentos tcnicos que sero utilizados na sua
construo, eles podem ser:
a)
uma investigao temtica a partir de relatos de experincia, pesquisa de

campo, estudos de caso etc.; e
b) de reviso, que consiste numa investigao que resume, analisa e discute

informaes j publicadas.
Quanto estrutura de apresentao, recomenda-se duas modalidades: uma
primeira (conforme exemplo 1)
com capa, sumrio, introduo, captulos do
desenvolvimento, consideraes finais, referncias, anexos e apndices para aquelas

investigaes mais amplas; e uma segunda com cabealho padro (conforme exemplo 2) para
aquelas investigaes mais sucintas, como uma sntese de uma temtica especfica com at
duas pginas.
4.1 Investigao mais ampla
Compreende-se por uma investigao mais ampla aqueles trabalhos em que os

acadmicos fazem uma fundamentao terica sobre uma determinada realidade e tambm
observam essa realidade, ou fazem alguma observao, ou estudo de caso.
Exemplo 1:
a)
capa da primeira modalidade;
46
Curso de Administrao
Disciplina:
Nome do Aluno
TTULO DO TRABALHO
Caxias do Sul
Ano
b) o sumrio deve indicar as principais subdivises e a pgina;
SUMRIO
INTRODUO ........................................................................................................ 09
1 FUNDAMENTAO TERICA ........................................................................
11
2 PROCEDIMENTOS METODOLGICOS ..........................................................
31
3 ANLISES DE DADOS ....................................................................................... 33

CONSIDERAES FINAIS....................................................................................
55
REFERNCIAS .......................................................................................................
66
ANEXOS ..................................................................................................................
68
APNDICES.............................................................................................................
72
47
A introduo deve apresentar e contextualizar o tema, apontando os objetivos,

justificando e descrevendo como o trabalho est organizado. Ela deve iniciar numa nova
pgina;
[3cm de margem superior]

1 INTRODUO
[duas linhas brancas at o incio do texto]
O desenvolvimento pode ser feito com um texto nico ou dividido em

captulos, contendo: a fundamentao terica, a descrio do contexto, anlise crtica
fundamentada em argumentos precisos, objetivos, enunciao dos resultados, apresentao de
propostas, etc. Quando o desenvolvimento estiver dividido em captulos, cada um deles deve
comear em nova pgina.

2 DESENVOLVIMENTO
Obs. na opo pelo texto nico deve-se trabalhar todos os pontos do desenvolvimento em
sequncia.
Tambm possvel dividir o desenvolvimento em captulos separados.
2 PROSPECO DE MERCADOS INTERNACIONAIS DE SERVIOS (Ex.)

2.1 Os servios no mercado internacional
2.2 Principais dificuldades enfrentadas
48
Em todos os trabalhos importante colocar os procedimentos metodolgicos

utilizados na sua elaborao;

3 PROCEDIMENTOS METODOLGICOS
A parte da anlise e interpretao dos dados extremamente importante, visto que o

momento em que o(a) acadmico(a) faz as relaes de todo o processo investigativo
realizado;
3 ANLISE E INTERPRETAO DE DADOS

na concluso, deve-se fazer o resgate do que foi trabalhado, apontando sugestes.

Nesse momento, no se deve introduzir elementos novos, apenas retomar o que j foi
explicado na introduo e no desenvolvimento, acrescentando-se, claro, as concluses
decorrentes dos fatos observados;

5 CONCLUSES OU CONSIDERAES FINAIS
49
Nas referncias devem ser indicados todos os documentos utilizados;

As referncias devem ser organizadas e apresentadas em ordem alfabtica,
com todos os elementos essenciais e complementares em sequncia padronizada. Quer dizer,
a colocao da edio, por exemplo, coloca-se a partir da segunda.
As referncias devem ser digitadas em espaamento simples, alinhadas
somente na margem esquerda do texto e separadas umas da outras por uma linha em branco.
Os ttulos devem ser destacados em negrito, exceto as obras sem indicao de
autoria, em que o primeiro elemento o prprio ttulo, no qual a primeira palavra deve ser
digitada em letra maiscula. As demais orientaes e exemplos so encontrados no captulo
sobre elaborao de referncias.
Exemplo:
REFERNCIAS
DEMO, Pedro. Metodologia do conhecimento cientfico. So Paulo: Atlas, 2000.
GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. So Paulo: Atlas, 2007.
No apndice so colocados materiais elaborados pelo(a) somente pelo

acadmico(a), tais como: questionrios, fotografias tiradas pelo pesquisador, roteiros de
entrevistas, formulrios, roteiros de observao, diagramas, fluxogramas. Os apndices so
identificados por letras maisculas consecutivas e com seu respectivo ttulo na prpria folha.
Caso no seja possvel colocar a identificao no incio da sua pgina, deve-se colocar numa
anterior, centralizando a identificao na extenso da pgina. As pginas de apndices so
numeradas normalmente na sequncia do trabalho; e
Exemplo:
APNDICE A Roteiro de entrevistas
APNDICE B Questionrio aplicado aos funcionrios da empresa
APNDICE C Roteiro das observaes realizadas
50
Nos anexos esto elementos no elaborados pelo(a) acadmico(a), como o

organograma da empresa, fluxograma elaborada pela empresa ou autor consultados, fichas,
formulrios, impressos, quadros, esquemas, figuras. Os anexos tambm so identificados por
letras maisculas consecutivas e com seu respectivo ttulo. Caso no seja possvel colocar a
identificao no incio da sua pgina, deve-se colocar numa anterior, centralizando a
identificao na extenso da pgina. As pginas dos anexos so numeradas normalmente na
sequncia do trabalho. Como os anexos no so de autoria de quem est escrevendo o
trabalho, deve-se indicar a fonte.
Exemplo:
ANEXO A Entrevista de desligamento

Fonte: RH/Empresa X
51
5 ESTRUTURA E APRESENTAO DE PROJETO DE PESQUISA
A NBR 15287 (2005) da ABNT define projeto como uma descrio estruturada
de algo a ser realizado. E o projeto de pesquisa como uma das fases da prpria pesquisa o qual
descreve a sua estrutura.
Assim, o projeto est estruturado em elementos pr-textuais, textuais e pstextuais, conforme quadro abaixo:
Estrutura
Elemento
Capa (opcional)
Folha de rosto (obrigatrio)
Lista de ilustraes (opcional)
Pr-textuais
Lista de tabelas (opcional)

Lista de abreviaturas e siglas (opcional)
Lista de smbolos (opcional)
Sumrio (obrigatrio)
Apresentao do projeto de pesquisa (obrigatrio)
Textuais
Fundamentao terica (obrigatrio)

Procedimentos metodolgicos (obrigatrio)
Referncias (obrigatrio)
Glossrio (opcional)
Ps-textuais
Apndice(s) (opcional)
Anexo(s) (opcional)
ndice(s) (opcional)
Quadro 2: Disposio de elementos

Fonte: ABNT (2005)
5.1 Capa
A capa dos projetos de pesquisa, monografia ou TCC devem ser elaboradas

obedecendo seguinte estrutura (NBR 15287, 2005):
a)
nome da Instituio (logotipo, FSG e logo abaixo Faculdade da Serra

Gacha) disponvel aos acadmicos da FSG;
52
b) nome do curso (centralizado, tamanho 12 com negrito);

c)
nome do autor (centralizado, tamanho 12 com negrito);
d) ttulo e subttulo do trabalho (se houver), em caixa alta (maisculo),

negrito, centralizado na metade da folha (vertical e horizontalmente),
tamanho de letra 14;
e)
local (cidade) da instituio onde deve ser entregue, a 5cm da borda

inferior, centralizado, tamanho da letra 12 com negrito e minsculas; e
f)
ano de depsito do trabalho, centralizado aproximadamente 3cm da borda

inferior, tamanho 12 com negrito.
Exemplo:
Nome do Aluno
TTULO DO PROJETO
Caxias do Sul
Ano
53
5.2 Folha de rosto
A folha de rosto um elemento obrigatrio nos projetos de pesquisa

acadmicos, e a ABNT determina quais so os dados que devem ser colocados para a sua
identificao e a ordem, conforme segue:
a)
nome completo do autor em letra maiscula, aproximadamente a 5cm da

borda superior, tamanho de letra 12 com negrito e centralizado;
b) ttulo principal do trabalho, em caixa alta, aproximadamente a 12cm da

borda superior, tamanho de letra 14 com negrito e centralizado; se houver
subttulo, este deve estar separado do ttulo por dois pontos [:] tamanho de
letra 14 centralizado com negrito;
c)
nmero do volume, se houver mais de um, deve ser digitado abaixo do

subttulo, tamanho de letra 12 com negrito, centralizado e em letras
minsculas;
d) natureza do trabalho (Projeto de Pesquisa, ou de Monografia ou Trabalho

de Concluso de Curso), objetivo do trabalho (apresentado) Faculdade da
Serra Gacha como parte das exigncias do Curso de (...) para obteno do
ttulo de (bacharel ou licenciado) em (Administrao, Cincias
Contbeis...). Devem ser digitados do meio da folha at a margem direita,
a 18cm da borda superior, justificado, tamanho da letra 12 em minsculo e
com negrito;
e)
nome
do
orientador
(e
do
co-orientador,
quando
houver),
aproximadamente a 22,5cm da borda superior, centralizado, tamanho da

fonte 12 com negrito e em letras minsculas;
f)
local (cidade) da instituio onde deve ser entregue, a 5cm da borda

inferior, centralizado, tamanho da letra 12 com negrito e minsculas; e
g) ano de entrega, a 3cm da borda inferior, centralizado, tamanho da letra 12

com negrito e minsculas.
54
Exemplo:
NOME DO ALUNO
TTULO DO PROJETO
Projeto de Concluso de Curso

apresentado Faculdade da
Serra Gacha FSG como parte
das exigncias do Curso de
Administrao para obteno do
ttulo de bacharel.
Professor Orientador
Caxias do Sul
Ano
5.3 Listas
De acordo com a NBR 6027 (2003, p. 2), a lista consiste numa [...]
enumerao de elementos selecionados do texto, tais como datas, ilustraes, exemplos etc.,
na ordem de sua ocorrncia.
As listas, como elementos pr-textuais opcionais, so colocadas no projeto
quando contm figuras, tabelas, grficos, siglas, abreviaturas e smbolos. Cada lista deve ser
apresentada em pgina diferente.
55
5.3.1 Lista de ilustraes
A NBR 14724 (2005) considera como figura ou ilustrao: desenhos,

esquemas, fluxogramas, fotografias, grficos, mapas, organogramas, plantas, quadros e
retratos.
Como elemento opcional, a lista de ilustraes deve ser elaborada conforme a
ordem de colocao no texto. Cada figura ou ilustrao deve ser identificada nominalmente
(com seu ttulo) e acompanhada do seu respectivo nmero de pgina. Dependendo do nmero
de ilustraes, pode-se fazer uma lista prpria para cada tipo, conforme exemplos:
No texto:
Figura 1: Vista area da empresa
Fonte: Arquivos institucionais da empresa
Na lista de ilustraes:
----------------------------------------LISTA DE ILUSTRAES
Figura 1: Vista area da empresa .......................................................................12
5.3.2 Lista de tabelas
A lista de tabelas um elemento opcional que deve ser elaborada conforme a

ordem apresentada ao longo do texto. Cada tabela deve ser identificada com seu ttulo e sua
respectiva pgina.
5.3.3 Lista de abreviaturas e siglas
A elaborao desta lista tambm opcional, e consiste na organizao, em

ordem alfabtica, da relao de abreviaturas e siglas utilizadas no texto com seu respectivo
significado por extenso.
mais comum nos projetos aparecer somente a lista de siglas, pois as
abreviaturas so pouco utilizadas. Assim, devem-se fazer listas separadas somente quando as
56
duas situaes forem muito extensas. Os exemplos de abreviaturas mais utilizadas em

trabalhos acadmicos podem ser vistos no captulo sobre monografia ou TCC.
5.3.4 Lista de smbolos
A lista de smbolos o ltimo elemento pr-textual opcional. Sua elaborao

segue a mesma ordem em que os smbolos aparecem no corpo do trabalho.
5.4 Sumrio
A elaborao do sumrio no projeto obrigatria, uma vez que tem como

objetivo mostrar visualmente como o trabalho est organizado de um modo geral. Deve
aparecer como o ltimo elemento pr-textual. Quanto sua apresentao, devem-se seguir as
seguintes regras:
a)
a palavra sumrio deve ser digitada da mesma forma dos demais ttulos.
Ou seja, em letra maiscula, centralizada, em negrito, tamanho da fonte 12
e junto da margem superior;
b) os elementos pr-textuais no so colocados. Assim, o primeiro elemento

a introduo;
c)
todos os itens do sumrio devem seguir a mesma tipografia utilizada no

corpo de texto;
d) todos os indicativos das sees e os demais ttulos devem estar alinhados

esquerda;
e)
quando um ttulo ou subttulo for em lngua estrangeira, as tradues

podem ser colocadas na sequncia, separados apenas por um barra oblqua
ou travesso; e
f)
deixar espacejamento simples entre as linhas do sumrio.
A ABNT determina a colocao de indicativo numrico somente na parte

textual dos trabalhos acadmicos.
57
5.5 Apresentao do projeto de pesquisa
Para o Curso de Administrao da FSG, o ponto de partida da investigao dos

projetos de pesquisa e de estgios so problemas de gesto organizacional especficos,
identificados depois de realizado o diagnstico. Por isso, o primeiro ponto da parte
introdutria pode ser chamado introduo, o qual consiste na descrio sucinta da situao
atual que provoca a oportunidade ou o problema gerencial a ser investigado.
A apresentao do projeto deve apresentar as informaes que digam respeito
ao conjunto do trabalho: delimitao do contexto em que a temtica est inserida, do tema (ou
foco) bem como o objetivo geral do trabalho de forma explicativa; principal teoria (com
referidos autor(s) que embasa o trabalho como um todo) e a estrutura, ou seja, cada uma das
partes ou captulos do trabalho ser aqui resumida, a fim de que o leitor tenha uma viso do
conjunto. A apresentao deve ser redigida como um texto corrido, sendo um pressuposto o
fato de que todos esses itens fazem parte desta.
5.6 Fundamentao terica
A fundamentao terica, no projeto de pesquisa, consiste num levantamento

breve sobre a temtica, fornecendo uma viso geral das ideias dos tericos que sero
utilizados no aprofundamento da temtica. importante fazer uso de citaes dos autores
utilizados. Entretanto, todo o texto deve ser escrito com as palavras do autor do projeto. As
citaes complementam, fundamentam e justificam as ideias que esto sendo descritas.
5.7 Procedimentos metodolgicos
Os pontos aqui colocados devem estar sempre relacionados com o processo

metodolgico utilizado. A saber, a sua descrio deve ser desenvolvida enfatizando a
fundamentao metodolgica e os procedimentos investigativos utilizados para coleta e
anlise dos dados, bem como a populao, amostragem ou objeto de estudo utilizado para a
pesquisa.
58
5.7.6 Cronograma das atividades
Consiste na elaborao de um quadro com as etapas e o tempo em que cada

uma delas ser desenvolvida.
5.7 Referncias
De acordo com a NBR 6023 (2003), as referncias caracterizam-se por um

identificao individual.
As referncias devem ser organizadas e apresentadas em ordem alfabtica, com
todos os elementos essenciais e complementares em sequncia padronizada. Quer dizer, a
colocao da edio, por exemplo, deve ser colocada a partir da segunda.
somente na margem esquerda do texto e separadas umas das outras por uma linha em branco.
Os ttulos devem ser destacados em negrito, exceto as obras sem indicao de
autoria, em que o primeiro elemento o prprio ttulo, no qual a primeira palavra deve ser
digitada em letra maiscula. As demais orientaes e exemplos so encontrados no captulo
sobre elaborao de referncias.
5.8 Apndice(s)
O apndice um elemento opcional do trabalho. Nele devem constar somente

materiais elaborados pelo(a) acadmico(a), tais como: questionrios, fotografias tiradas pelo
pesquisador, roteiros de entrevistas, formulrios, roteiros de observao, diagramas,
fluxogramas.
Os apndices so identificados por letras maisculas consecutivas e com seu
respectivo ttulo na prpria folha. Caso no seja possvel colocar a identificao no incio da
sua pgina, deve-se colocar numa anterior, centralizando a identificao na extenso da
pgina. As pginas de apndices so numeradas normalmente na sequncia do trabalho.
Exemplo:
59
5.9 Anexo(s)
Os anexos tambm so elementos opcionais do trabalho e sua apresentao e

organizao seguem a mesma lgica dos apndices. Consistem em materiais no elaborados
pelo(a) acadmico(a), como o organograma da empresa, fluxograma elaborada pela empresa
ou autor consultados, fichas, formulrios, impressos, quadros, esquemas, figuras.
Os anexos tambm so identificados por letras maisculas consecutivas e com
seu respectivo ttulo. Caso no seja possvel colocar a identificao no incio da sua pgina,
deve-se colocar numa anterior, centralizando a identificao na extenso da pgina. As
pginas dos anexos so numeradas normalmente na sequncia do trabalho. Como os anexos
no so de autoria de quem est escrevendo o trabalho, deve-se indicar a fonte.
ANEXO A Organograma da Empresa
Fonte: Empresa X
60
6 ESTRUTURA E APRESENTAO DE MONOGRAFIAS OU TRABALHO DE

CONCLUSO DE CURSO (TCC)
As orientaes descritas neste captulo visam a orientar a organizao e

sistematizao da monografia ou TCC dos Cursos de Graduao e de Ps-Graduao em
Administrao da FSG.
6.1 Ordenamento dos elementos da monografia ou TCC
De acordo com a NBR 14724 (2005), a estrutura dos trabalhos acadmicos

constituda de elementos pr-textuais, elementos textuais e elementos ps-textuais, conforme
tabela a seguir.
Estrutura
Elemento
Capa (obrigatrio)
Folha de rosto (obrigatrio)
Errata (opcional)
Folha de aprovao (obrigatrio)
Dedicatria(s) (opcional)
Agradecimento(s) (opcional)
Pr-textuais
Epgrafe (opcional)
Resumo na lngua verncula (obrigatrio)
Resumo na lngua estrangeira (obrigatrio)
Lista de ilustraes (opcional)
Lista de tabelas (opcional)
Lista de abreviaturas e siglas (opcional)
Lista de smbolos (opcional)
Sumrio (obrigatrio)
Introduo
Textuais
Desenvolvimento
Concluso ou Consideraes Finais
61
Referncias (obrigatrio)
Glossrio (opcional)
Ps-textuais
Apndice(s) (opcional)
Anexo(s) (opcional)
ndice(s) (opcional)
Quadro 3: Disposio de elementos de Monografia ou TCC

Fonte: ABNT (2005)
6.2 Capa
A monografia e/ou TCC devem ser encadernados em capa padro da FSG e sua
elaborao deve obedecer seguinte estrutura (NBR (14724, 2005):
a)
nome da instituio [logotipo, FSG e logo abaixo Faculdade da Serra

Gacha] disponvel aos acadmicos e professores da FSG;
b) nome do curso (centralizado, tamanho 12 em negrito);

c)
nome do autor (centralizado, tamanho 12 em negrito);
d) ttulo e subttulo do trabalho (se houver), em letra maiscula, negrito,

centralizado na metade da folha (vertical e horizontalmente), tamanho de
letra 14;
nmero do volume, se houver mais de um;
e)
local (cidade), ms e ano de depsito do trabalho, centralizado

aproximadamente 3cm da borda inferior, tamanho 12 em negrito; e
f)
lombada: os dados da lombada devem seguir a seguinte ordem: nome do

autor, ttulo e ano.
Exemplo:
62
Nome do Aluno
TTULO DO TCC
Caxias do Sul, (ms) de (ano)
63
6.3 Folha de rosto
A folha de rosto tambm um elemento obrigatrio nos trabalhos acadmicos.

A ABNT determina quais dados que devem ser colocados para sua identificao e ordem,
conforme segue:
a)
nome completo do autor em letra maiscula, aproximadamente a 5cm da

borda superior, tamanho de letra 12 em negrito e centralizado;
b) ttulo principal do trabalho, em caixa alta, aproximadamente a 12cm da

borda superior, tamanho de letra 14 com negrito e centralizado; se houver
subttulo, este deve estar separado do ttulo por dois pontos [:], tamanho de
letra 14, centralizado em negrito;
c)
natureza do trabalho (Monografia ou Trabalho de Concluso de Curso),

objetivo do trabalho (apresentado) Faculdade da Serra Gacha como
parte das exigncias do Curso de (...) para obteno do ttulo de (bacharel
ou licenciado) em (Administrao, Cincias Contbeis...). Devem ser
digitados do meio da folha at a margem direita, a 18cm da borda superior,
justificado, tamanho de letra 12, minscula e em negrito;
d) nome
do
orientador
(e
do
co-orientador,
quando
houver),
aproximadamente a 22,5 cm da borda superior, centralizado, tamanho da

fonte 12 com negrito e em letras minsculas;
e)
local (cidade) da instituio na qual deve ser entregue, a 5cm da borda

inferior, centralizado, tamanho da letra 12 em negrito e minsculas; e
f)
ano de entrega, a 3cm da borda inferior, centralizado, tamanho de letra 12,

em negrito e minsculas.
Exemplo:
64
NOME DO ALUNO
TTULO DO TCC
Trabalho de Concluso de Curso

apresentado Faculdade da Serra Gacha
FSG como parte das exigncias do Curso
de Administrao para obteno do ttulo
de bacharel.
Professor(a) Orientador(a)
Caxias do Sul
Ano
65
6.4 Errata
A folha contendo a errata um elemento opcional que deve ser colocado logo
aps a folha de rosto, contendo a lista com o nmero das pginas e linhas em que ocorrem
erros, seguida da devida correo (NBR, 14724, 2005), conforme exemplo abaixo:
ERRATA
Folha
Linha
Onde se l
Leia-se
27
10
fiziologia
fisiologia
47
04
getao
gesto
6.5 Folha de aprovao
A folha de aprovao na monografia ou TCC um elemento obrigatrio,

inserido aps a folha de rosto, constituda pelo:
a)
nome do seu autor;
b) ttulo e subttulo (se houver) do trabalho;

c)
natureza, objetivo, nome da instituio e rea de concentrao;
data da aprovao; e
d) nome, titulao, assinatura dos componentes da banca examinadora e
instituies a que pertencem.
Normalmente, a banca faz algumas sugestes ao trabalho. Assim, a primeira
entrega para a leitura dos avaliadores provisria e sem suas assinaturas. As cpias finais
devem ser entregues com os ajustes sugeridos pela banca, conferidos pelo professor
orientador, com a data da aprovao e assinatura dos membros da banca.
Em seguida, apresenta-se o modelo de folha de aprovao:
66
NOME DO ALUNO
TTULO DO TCC
Trabalho apresentado e aprovado pela Banca Examinadora

em (dia) de (ms) de (ano).
______________________________________________
Nome e Titulao
______________________________________________
Nome e Titulao
______________________________________________
Nome e Titulao
67
6.6 Dedicatria(s)
A colocao de dedicatria no trabalho opcional. Ento, caso o(a)

acadmico(a) considerar importante dedicar o seu trabalho, recomenda-se fazer a algum
familiar, grupo especfico ou uma pessoa.
A pgina da dedicatria deve ser colocada logo aps a folha de aprovao. A
palavra dedicatria deve estar em destaque prxima ao texto, colocado junto margem
inferior e direita.
6.7 Agradecimento(s)
A colocao de agradecimentos tambm opcional nos trabalhos acadmicos.

Enquanto que a dedicatria mais de ordem sentimental, os agradecimentos so feitos
quelas pessoas que colaboraram de forma decisiva para a construo do trabalho, tais como
professor orientador, supervisor de campo, instituies e organizaes.
A palavra agradecimento(s) deve estar em destaque prxima ao texto, colocado
junto margem inferior e direita.
6.8 Epgrafe
A epgrafe consiste numa citao direta identificada com a temtica tratada ao

longo do trabalho. um elemento opcional, que pode ser colocado logo aps os
agradecimentos ou no incio de cada captulo.
Recomenda-se a identificao do(s) autor(es) da(s) epgrafe(s) e a utilizao do
itlico e o tamanho da fonte 10.
6.9 Resumo em lngua verncula
O resumo um elemento obrigatrio que consiste na apresentao concisa dos

aspectos mais importantes do trabalho como objetivos, metodologia, resultados e concluses.
Quanto sua extenso, deve ser constitudo por um nico pargrafo (com ou
sem recuo)6 entre 150 a 500 palavras. O contedo deve ser desenvolvido por uma sequncia
Grifo nosso.
68
de frases interligadas e afirmativas, fazendo-se uso do verbo na voz ativa e na terceira pessoa
do singular. Recomenda-se a no utilizao de tpicos, smbolos, frmulas, equaes,
diagramas e contraes que no sejam de uso corrente.
Quanto a sua digitao, deve estar com espacejamento simples, com ou sem
recuo de pargrafo 7 e tamanho da fonte 12.
Logo aps o pargrafo do resumo (recomenda-se deixar uma linha em branco),
devem ser apresentadas de trs a cinco palavras que sejam representativas do texto. Deve-se
usar letra maiscula somente na primeira letra e separ-las com ponto [.], conforme exemplo:
Palavras-chave: Objetivo. Metodologia. Contedo. Resultados.
6.10 Resumo em lngua estrangeira
O resumo em lngua estrangeira tambm um elemento obrigatrio. Deve-se

fazer a verso para o ingls, espanhol ou francs do resumo da lngua verncula e suas
palavras-chave.
6.11 Listas
De acordo com a NBR 6027 (2003, p. 2), a lista consiste numa [...]
enumerao de elementos selecionados do texto, tais como datas, ilustraes, exemplos etc.,
na ordem de sua ocorrncia.
As listas, como elementos pr-textuais opcionais, so colocadas no TCC
quando este contm figuras, tabelas, grficos, siglas, abreviaturas e smbolos. Cada lista deve
ser apresentada em pgina diferente.
6.11.1 Lista de ilustraes
A NBR 14724 (2005) considera como ilustrao desenhos, esquemas,

fluxogramas, fotografias, grficos, mapas, organogramas, plantas, quadros e retratos.
Como elemento opcional, a lista de ilustraes deve ser elaborada conforme a
ordem de colocao no texto. Cada figura ou ilustrao deve ser identificada nominalmente
Grifo nosso.
69
(com seu ttulo) e acompanhada do seu respectivo nmero de pgina. Dependendo do nmero
de ilustraes, pode-se fazer uma lista prpria para cada tipo. Ou seja, caso o trabalho tenha
um ou no mximo duas figuras de cada tipo, podem ser listadas numa lista nica. Veja o
exemplo:
No texto:
Figura 1: Vista area da empresa
Fonte: Arquivos institucionais da empresa
Na lista de ilustraes:
----------------------------------------LISTA DE ILUSTRAES
Figura 1: Vista area da empresa .......................................................................12
6.11.2 Lista de tabelas
A lista de tabelas um elemento opcional que deve ser elaborada conforme a

ordem apresentada ao longo do texto. Cada tabela deve ser identificada com seu ttulo e sua
respectiva pgina.
6.11.3 Lista de abreviaturas e siglas
A elaborao desta lista tambm opcional e consiste na organizao, em

ordem alfabtica, da relao de abreviaturas e siglas utilizadas no texto, com seu respectivo
significado por extenso.
mais comum nos TCCs aparecer somente lista de siglas, j que as
abreviaturas so pouco utilizadas. Assim, deve-se fazer listas separadas somente quando as
duas situaes forem muito extensas.
Exemplos de abreviaturas mais utilizadas em trabalhos acadmicos:
70
av. avenida
cfe conforme
Cia. companhia
Doutor Dr.
Doutora Dra.
ex./exs. exemplo(s)
ed. edio, editora, editor
Ltda. limitada
Mestra Ma.
Mestre Me.
No pag. no paginado
obs. observao
p. pgina
prof. professor / profa. professora
R. rua
S.A. sociedade annima
s.d. sem data
s.e. sem editor
s.l. sem local
s.n.t. sem nota tipogrfica
trad. tradutor, traduo
6.11.4 Lista de smbolos
A lista de smbolos o ltimo elemento pr-textual opcional. Sua elaborao

segue a mesma ordem em que os smbolos aparecem no corpo do trabalho.
6.12 Sumrio
A elaborao do sumrio no TCC obrigatria, visto que tem como objetivo

mostrar visualmente como o trabalho est organizado de um modo geral. Deve aparecer como
o ltimo elemento pr-textual. Quanto sua apresentao, deve-se seguir as seguintes regras:
71
a)
a palavra sumrio deve ser digitada da mesma forma dos demais ttulos.
Ou seja, em maisculo, centralizado, com negrito, tamanho da fonte 12 e
junto da margem superior;
b)
os elementos pr-textuais no so colocados. Assim, o primeiro elemento

a introduo;
c)
todos os itens do sumrio devem seguir com a mesma tipografia utilizada

no corpo de texto;
d)
todos os indicativos das sees e os demais ttulos devem estar alinhados

esquerda;
e)
quando um ttulo ou subttulo for em lngua estrangeira, as tradues

podem ser colocadas na sequncia, separados apenas por um barra
oblqua ou travesso; e
f)
deixar espacejamento simples entre as linhas do sumrio.
Considerando que a ABNT determina a colocao de indicativo numrico

somente na parte textual dos trabalhos acadmicos, a organizao do sumrio deve seguir o
seguinte modelo:
SUMRIO
INTRODUO ........................................................................................................ 09
1 FUNDAMENTAO TERICA ........................................................................
11
2 PROCEDIMENTOS METODOLGICOS ..........................................................
31
3 ANLISES DE DADOS ....................................................................................... 33

4 PROPOSTA DE INTERVENO.......................................................................
45
CONSIDERAES FINAIS....................................................................................
55
REFERNCIAS .......................................................................................................
66
ANEXOS ..................................................................................................................
68
APNDICES.............................................................................................................
72
72
6.13 Introduo
A introduo deve apresentar as informaes que digam respeito ao conjunto

do trabalho: descrio breve do objeto de estudo, delimitao do tema (ou foco); problema de
pesquisa; objetivos (geral e especficos); justificativa; mtodo (breve exposio acerca de
instrumentos e tcnicas adotadas para a obteno de informao, bem como do enfoque
terico que embasa o trabalho como um todo) e estrutura do TCC, ou seja, cada uma das
partes ou captulos do trabalho ser aqui resumida, a fim de que o leitor tenha uma viso do
conjunto. A introduo deve ser redigida como um texto corrido, sendo um pressuposto o
fato de que todos esses itens fazem parte desta. Ressalta-se que o tempo verbal utilizado na
introduo o presente.
6.14.2 Fundamentao terica
A fundamentao terica consiste num levantamento sobre a temtica,

fornecendo uma viso geral do que j existe escrito sobre o assunto e que serve como base
para a investigao prtica. Entretanto, todo o texto deve ser escrito com as palavras do
autor da monografia ou TCC. As citaes complementam, fundamentam e justificam as
ideias que esto sendo descritas.8
6.14.3 Procedimentos metodolgicos
O procedimento metodolgico consiste em descrever:

a)
a metodologia utilizada na realizao da pesquisa;
b) A populao ou amostra escolhida para a pesquisa.

c)
os procedimentos tcnicos (instrumentos) empregados na obteno dos

dados, como foram construdos e utilizados;
d) a tcnica de anlise utilizada para interpretar osresultados obtidos.
Grifo nosso.
73
6.14.4 Anlise dos resultados
Nessa parte, primeiramente, devem ser apresentados de forma sistemtica os

principais dados coletados, analisando-os e interpretando-os, por meio das tcnicas de anlise
sugeridas pelos autores de metodologia, bem como luz da reviso bibliogrfica.
6.14.5 Proposta de interveno (opcional)
Caso haja necessidade, neste espao, o acadmico(a) deve desenvolver e

relatar, como resultado da interpretao dos dados, uma proposta sistematizada de interveno
para a empresa. Destacando: o que deve ser realizado; como deve ser realizado; e, principais
implicaes relacionadas possvel aplicao da proposta na empresa.
6.15 Consideraes finais
O (a) acadmico(a) deve retomar os objetivos, confrontando-os com o

referencial terico que sustenta o trabalho e com a investigao realizada. O(a) acadmico(a)
deve tambm avaliar os resultados obtidos, validando-os ou no com os objetivos propostos.
Ademais, deve-se apresentar as limitaes do trabalho e as recomendaes para provveis
desdobramentos em estudos futuros.
6.16 Referncias
De acordo com a NBR 6023 (2003), as referncias caracterizam-se por um

identificao individual.
As referncias devem ser organizadas e apresentadas em ordem alfabtica, com
todos os elementos essenciais e complementares em sequncia padronizada. Quer dizer, a
colocao da edio, por exemplo, coloca-se a partir da segunda.
somente na margem esquerda do texto e separadas uma da outra com uma linha em branco.
Os ttulos devem ser destacados com o recurso tipogrfico negrito, exceto as
obras sem indicao de autoria, em que o primeiro elemento o prprio ttulo, no qual a
74
primeira palavra deve ser digitada em maiscula. As demais orientaes e exemplos so

encontrados no captulo sobre elaborao de referncias.
6.17 Apndice(s)
O apndice um elemento opcional do trabalho. Nele devem constar somente

materiais elaborados pelo(a) acadmico(a), tais como questionrios, fotografias tiradas pelo
pesquisador, roteiros de entrevistas, formulrios, roteiros de observao, diagramas,
fluxogramas.
Os apndices so identificados por letras maisculas consecutivas e com seu
respectivo ttulo na prpria folha. Caso no seja possvel colocar a identificao no incio da
sua pgina, deve-se colocar numa anterior, centralizando a identificao na extenso da
pgina. As pginas de apndices so numeradas normalmente na sequncia do trabalho.
Exemplo:
6.18 Anexo(s)
Os anexos tambm so elementos opcionais do trabalho e sua apresentao e

organizao segue a mesma lgica dos apndices. Consistem em materiais no elaborados
pelo(a) acadmico(a) como o organograma da empresa, fluxograma elaborada pela empresa
ou autor consultados, fichas, formulrios, impressos, quadros, esquemas, figuras.
Os anexos tambm so identificados por letras maisculas consecutivas e com
seu respectivo ttulo. Caso no seja possvel colocar a identificao no incio da sua pgina,
deve-se colocar numa anterior, centralizando a identificao na extenso da pgina. As
pginas dos anexos so numeradas normalmente na sequncia do trabalho. Como os anexos
no so de autoria de quem est escrevendo o trabalho, deve-se indicar a fonte.
Exemplo:
75
ANEXO A Organograma da Empresa
Fonte: Empresa X
76
7 ESTRUTURA E APRESENTAO DE ARTIGO CIENTFICO
Este captulo visa a orientar a elaborao de artigos cientficos para os cursos

de graduao e de ps-graduao da FSG. Conforme a NBR 6022 (2003, p. 2), o artigo
cientfico consiste numa [...] parte de uma publicao com autoria declarada, que apresenta e
discute ideias, mtodos, tcnicas, processos e resultados nas diversas reas do conhecimento.
A referida norma estabelece tambm duas modalidades de acordo com os procedimentos
tcnicos que sero utilizados na sua construo. Assim, o artigo pode ser:
a)
original, que consiste numa publicao que apresenta temas ou abordagens

originais a partir de relatos de experincia, pesquisa de campo, estudos de
caso, etc.; e
b) de reviso, que consiste numa publicao que resume, analisa e discute

informaes j publicadas.
7.1 Estrutura do artigo cientfico
A estrutura de um artigo cientfico composta por um texto integral,

constituda por elementos:
a)
pr-textuais [ttulo, nome(s) do(s) autor(es), resumo da lngua do texto e as

palavras-chave na lngua do texto ttulo em lngua estrangeira (se houver),
resumo e palavras-chave em lngua estrangeira];
b) textuais [introduo, desenvolvimento e concluso ou consideraes

finais]; e
c)
ps-textuais [nota(s) explicativas(s), referncias, glossrio, apndice(s),

anexo(s)].
Considerando que a apresentao de um artigo cientfico no inclui capa, folha

de rosto e sumrio, a primeira folha inicia com o prprio ttulo. Assim, nas pginas a seguir,
sero descritas as orientaes gerais de apresentao e formatao no prprio modelo.
77
TTULO
Autor(es)9
Professor Orientador10
O ttulo deve ser digitado junto margem superior da primeira folha, centralizado, em caixa alta e negritado na
mesma fonte do texto e deve representar sua ideia central.
Obs: os subttulos so alinhados esquerda, negritado e somente com a primeira letra maiscula.
- O(s) nome(s) do(s) autor(es) deve(m) ser digitado(s) sem abreviaes, a partir da primeira linha abaixo do
ttulo, em fonte 10, sem negrito, alinhados direita e com o nmero indicando nota de rodap no qual sero
colocadas a titulao, funes/cargos, instituio a que pertence, e o endereo eletrnico, conforme modelo
nesta pgina.
- O segundo e demais autores e/ou professor orientador devem ser digitados em linhas abaixo do primeiro
autor tambm alinhados direita.
Resumo: De acordo com NBR 6028 (2003), o resumo uma descrio sumria da totalidade do artigo entre 100
a 250 palavras, em que so destacados os objetivos, o mtodo, os resultados e concluses mais importantes.
Deve ser descrito com fonte 10, espaamento simples em um nico pargrafo, de forma discursiva afirmativa e
no apenas uma lista dos tpicos. A referida norma tambm determina o uso do verbo na voz ativa e na terceira
pessoa do singular. A ideia central do texto deve aparecer logo na primeira frase e, na sequncia, informar a sua
categoria do tratamento (reviso bibliogrfica, estudo de caso, anlise de situao etc.).
Palavras-chave: Xxxxxxx. Zzzzzzzz. Sssssssss. Xxx.
De acordo com a NBR 6022 (2003), palavras-chave um elemento pr-textual obrigatrio, colocado logo abaixo
do resumo. Recomenda-se colocar de trs a cinco palavras que sejam representativas do texto. Deve-se usar
maisculo somente na primeira letra e separ-las com ponto [.]. Tambm so digitadas em fonte 10.
Abstract (em ingls) ou Resumen (em espanhol) ou Rsum (em francs): Conforme a NBR 6022 (2003), a
verso do texto do resumo em lngua estrangeira um elemento obrigatrio. Assim, o autor deve optar por uma
lngua para a devida traduo, mantendo as caractersticas do texto original.
Keywords (em ingls) ou Palabras clave (em espanhol) ou Mots-cls (em francs): aqui as palavras-chave so
traduzidas para a mesma lngua estrangeira do resumo.
1 INTRODUO
Consiste na apresentao do assunto, dos objetivos e demais elementos

necessrios para se ter uma viso de conjunto do tema. Para tanto deve:
a)
especificar qual o assunto, objeto de estudo;
b) esclarecer sobre que ponto de vista o assunto ser abordado; e

c)
apresentar as justificativas que levaram o autor a escolher o tema, o

problema de pesquisa, a hiptese de estudo, o objetivo pretendido e as
razes de escolha do mtodo.
A introduo tem a funo de despertar o interesse do leitor em relao ao

texto. Assim, recomenda-se que a introduo seja a ltima parte do trabalho a ser redigida.
9
Acadmico do Curso de Administrao da Faculdade da Serra Gacha.

Doutor em Administrao. Professor nos Cursos de Graduao e Ps-graduao na FSG. Endereo eletrnico:
xxx.xxxxx@fsg.br.
10
78
Obs. O desenvolvimento do artigo cientfico pode ser organizado em uma

nica parte (2 DESENVOLVIMENTO) ou dividido em sees e subsees (2
FUNDAMENTAO TERICA, 3 METODOLOGIA E 4 RESULTADOS). Os termos
desenvolvimento, fundamentao terica, metodologia e resultados podem ser subcaptulos
por ttulos que sejam mais representativos e significativos ao texto.
2 FUNDAMENTAO TERICA
A importncia deste item refere-se necessidade do leitor em saber o que

existe na literatura correlata, as informaes e sugestes sobre o problema em estudo. Ou seja,
so os fatores existentes no estoque de conhecimento e que so adequados ao problema.
Para elaborar um referencial terico consistente so necessrios: amplo
conhecimento dos fatores pertinentes, viso clara do problema e articulao lgica entre os
diversos tipos de conhecimento utilizados.
aconselhvel o uso de citaes bibliogrficas. Entretanto, devem seguir as
mesmas normas dos demais trabalhos cientficos. Assim, as citaes diretas longas (com mais
de trs linhas) devem constituir um pargrafo independente, recuado a 4 cm da margem
esquerda, em letras corpo 10, com espao simples entre linhas. Contudo, as citaes diretas
curtas devem ser inseridas no texto entre aspas. As citaes indiretas tambm so inclusas no
corpo do texto.
3 METODOLOGIA
Este item descreve a delimitao do universo estudado (populao e amostra),

o mtodo e as tcnicas de coleta de dados, como foram desenvolvidas as etapas da pesquisa e
suas limitaes. Deve sempre ser escrito com o verbo no tempo passado, pois descreve o que
j foi investigado.
Nesta parte do trabalho podem ser usados subttulos para as partes.
4 APRESENTAO DOS RESULTADOS
Esta fase do artigo designada a apresentar e interpretar os resultados

alcanados, aps a aplicao do mtodo. Deve ser realizada de forma direta, objetiva, sucinta
79
e clara, apontando sua significncia e sua relevncia. Pode-se fazer uso de tabelas e figuras
para apresentao dos resultados.
O texto deve ser breve, claro, utilizando o verbo no tempo passado e na forma
impessoal. Objetiva mostrar as relaes existentes entre os dados coletados na pesquisa. Aqui
se interpreta, critica, justifica e enfatiza os resultados encontrados. Discutem-se os resultados
encontrados na investigao e comparam-se com os resultados de pesquisa anteriores (caso se
tenha reviso de literatura). a parte da argumentao.
5 CONCLUSO OU CONSIDERAES FINAIS
o estgio final do artigo que contm as possveis respostas para o problema,

objetivos e hipteses propostas na introduo. Desse modo, no uma ideia nova, consiste em
uma sntese breve do que foi apresentado anteriormente. o fechamento do estudo que pode
trazer ainda recomendaes e sugestes que abrem perspectivas para novas pesquisas.
6 REFERNCIAS
um elemento obrigatrio do artigo cientfico. Sua apresentao deve seguir

as normatizaes da ABNT. As informaes necessrias para sua elaborao so encontradas
na folha de rosto dos livros. Todavia, quando um elemento no for encontrado na obra que
est sendo referenciada, deve-se usar entre colchetes: [S.d.] sem data; sem editora [s.n.]; sem
local [S.l.].
De acordo com a NBR 6023 (2002), os elementos essenciais de uma referncia
so: autor(es), ttulo, edio, local,editora e data da publicao. Segue o exemplo:
GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. So Paulo: Atlas, 2007.
As demais orientaes encontram-se no captulo Elaborao de Referncias
deste manual.
7.2 Apresentao grfica dos artigos cientficos
A apresentao dos artigos cientficos segue as normas de apresentao dos

demais trabalhos cientficos da Faculdade da Serra Gacha, assim como as normatizaes da
ABNT.
80
Em sntese, as principais normas so:

a)
papel: A-4 (21,5 x 29,7cm);
b) tipo de papel: branco ou reciclado;

c)
digitao do corpo do texto: em Arial ou Times New Roman, tamanho 12,

resumo, palavras-chave, abstract, citaes diretas longas, tabelas e notas
de rodap em tamanho 10;
d) a impresso: efetuada na cor preta e ocupa-se apenas uma face da folha;

e)
espacejamento: no corpo do texto utiliza-se o espao 1,5. Nas tabelas,

citaes diretas longas, notas de rodap, ttulos com mais de uma linha e
referncias deve ser utilizado o espao simples. Deixa-se um espao antes
dos Ttulos, que esto em corpo 12, em letras maisculas, ao qual se segue
o texto, sem deixar espaos;
f)
margens para configurao das folhas: superior e esquerda 3cm; direita e

inferior 2cm;
g) pargrafo: todos os pargrafos devero ser iniciados a 2,5cm da margem

esquerda. As citaes diretas longas iniciam a 4cm da margem esquerda;
h) paginao: todas as pginas so contadas. Entretanto, a numerao inicia a
partir da pgina 2. Os nmeros so colocados, sem pontuao, a 2cm
acima da margem superior, no canto direito, com o ltimo algarismo
alinhado margem direita;
i)
utilizao de aspas: apenas para as citaes diretas curtas; e
j)
utilizao de itlico: somente para palavras de origem latina ou em outro

idioma ainda no aportuguesadas.
81
REFERNCIAS

documentao Artigo em publicao Apresentao. Rio de Janeiro, 2003a. 5p.
documentao Referncias Elaborao. Rio de Janeiro, 2002b. 24p.
documentao Numerao progressiva das sees de um documento escrito Apresentao.
Rio de Janeiro, 2003b. 3p.
documentao Sumrio Apresentao. Rio de Janeiro, 2003c. 2p.
documentao Resumo Apresentao. Rio de Janeiro, 2003d. 2p.
documentao Citaes em documentos Apresentao. Rio de Janeiro, 2002a. 7p.
documentao Trabalhos acadmicos Apresentao. Rio de Janeiro, 2005. 9p.
documentao Projeto de pesquisa Apresentao. Rio de Janeiro, 2005. 9p.
AUGUSTIN, Roberta. et al. Normas para apresentao de trabalhos cientficos. Caxias do
Sul: FSG, 2004.
INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATSTICA. Normas de apresentao
tabular. Rio de Janeiro: IBGE, 1993.
HOUAISS, Antnio; VILLAR, Mauro de Salles. Dicionrio Houaiss da Lngua
Portuguesa. Rio de Janeiro: Objetiva, 2001.

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Manual de Orientao e Normatizao dos

Trabalhos Acadmicos do Curso de Administrao

Prof. Me. Fbio Teodoro Tolfo Ribas (Organizador)

Faculdade da Serra Gacha FSG

Manual de Orientao e Normatizao dos

Prof. Esp. Cassiano de Lucena Lahm

FACULDADE DA SERRA GACHA

M266 Manual de orientao e normatizao dos trabalhos acadmicos

I. Ribas, Fabio Teodoro Tolfo

5.2 Folha de rosto................................................................................................................. 53

Neste manual, o aluno e o professor encontram as normas tcnicas da

A pesquisa cientfica um procedimento racional, sistemtico e objetiva

1 NORMAS TCNICAS DE FORMATAO E DE APRESENTAO

1.1 Projeto grfico: papel e impresso

Embora o projeto grfico dos trabalhos acadmicos seja de responsabilidade do

1.2 Margens e pargrafos

As pginas dos trabalhos acadmicos devem ser configuradas com as seguintes

1.3 Tamanho e tipo de letra (fonte)

A ABNT no determina um tipo de letra especfico. Entretanto, as instituies

Quanto ao tamanho da fonte (letra), a ABNT recomenda a utilizao do

todos os ttulos devem ser destacados em negrito;

somente as palavras latinas e de origem estrangeira, ainda no

Os textos acadmicos devem ser digitados com espacejamento de 1,5 de

no deixar espao em branco entre um pargrafo e outro;

b) na folha de rosto, o pequeno texto que apresenta a natureza do trabalho, o

as referncias no final de cada trabalho devem ser separadas uma da outra

d) os ttulos de incio de captulo e das sees sem indicativo numrico

os ttulos com indicativos numricos devem ficar alinhados esquerda,

os ttulos das sees e subsees que recebem indicativo numrico, devem

g) os subttulos devem ser separados do texto que os precede ou que os

os ttulos, errata, agradecimentos, lista de ilustraes, lista de abreviaturas

a folha de aprovao, a dedicatria e a epgrafe, quando colocadas no

Nos trabalhos acadmicos, todas as pginas devem ser contadas. Todavia, o

1.6 Numerao das sees (Ttulos e subttulos)

A ABNT, visando a evidenciar a sistematizao do contedo dos trabalhos

O ttulo definido como seo primria, de qualquer trabalho acadmico, deve

A NBR 6024 (2003) define como alnea as subdivises de um documento,

o final do texto anterior primeira alnea termina com dois pontos;

b) as alneas seguem ordenao alfabtica;

as letras de indicao das alneas so reentradas com o mesmo espao de

a segunda e demais linhas do texto da alnea devem comear sob a

f) as alneas tambm podem ser subdivididas em subalneas, quando a

- o hfen e o incio do texto so separados apenas por um espao;

1.8 Figuras ou Ilustraes

A NBR 14724 (2005) compreende como figura ou ilustraes desenhos,

Grfico 1: Avaliao da pontualidade dos professores do Curso de Administrao

No entanto, como os quadros se fazem mais presentes nos trabalhos

1. Interesse inicial do aluno.

1. Busca de acesso a organizaes.

2. Explorao do ambiente (existncia de

2. Explorao de problemas e/ou

dados, relevncia do assunto para

organizaes, bibliografia, orientao).

3. Explorao (existncia de bibliografia,

4. Negociao do projeto com a organizao 4. Negociao do projeto com a organizao

(disponibilidade de dados, definio de

dados, definio de limites).

Quadro1: Caminhos para a definio do problema de pesquisa

Assim, todas as ilustraes ou quadros devem ser identificados na parte

Figura 1: Identificao institucional para trabalhos acadmicos

As ilustraes devem seguir as mesmas dimenses e margens do trabalho

A tabela consiste numa sntese de informaes tratadas estatisticamente e

pelo ttulo ou legenda que a precede e contm a identificao numrica da