1

(Bretones y Rodrguez, 2008)

Comienza una vez se ha tomado la decisin

sobre qu persona se contratar.
Conlleva un conjunto de procedimientos
planificados cuyo objetivo es transmitir al
nuevo trabajador cuanta informacin facilite
su orientacin y conocimiento de la
organizacin.
Facilita los procesos de informacin y el
bienestar inicial del nuevo miembro de la
organizacin.

RH realiza primera entrevista de bienvenida.

Lectura y firma del contrato.
Entregar documentacin y equipo necesario
para el puesto.
Se entrega Manual del empleado.
Entrevista con el supervisor inmediato.
Visita a las facilidades fsicas: conoce lugar y
futuros compaeros de trabajo.
Presentacin formal o informal a los
compaeros.
4

Proceso que consiste

en una preparacin, en
sentido amplio, para
desempear un trabajo
o una ocupacin en
general.
Incluye conocimientos,
destrezas, actitudes y
valores necesarios para
realizar un trabajo
concreto.
Socializacin para el trabajo

Es la socializacin
organizacional.
Se centra en el
aprendizaje concreto
de un puesto y las
normas y cultura
propias de una
organizacin.

Socializacin en el trabajo

Proceso de aprendizaje mediante el que se

adquieren las actitudes, habilidades y conductas
tiles para el desempeo del trabajo (Prieto, Peir,
Bravo y Caballer, 1996).
Proceso mediante el cual la persona adquiere los
valores, habilidades, conductas apropiadas y el
conocimiento social necesario para asumir un
papel organizacional y participar como un miembro
organizacional (Louis, 1980).

Proceso a travs del cual una persona

obtiene las destrezas de trabajo
relevantes, adquiere un nivel funcional de
entendimiento organizacional, logra las
interacciones de apoyo social con sus
compaeros y acepta las formas de manejo
establecidas de una organizacin
particular.

10

Proficiencia en desempeo
Poseer conocimiento, destrezas y habilidades
requeridas en el trabajo

Polticas
Obtener informacin sobre las relaciones
formales e informales en el trabajo y de las
estructuras de poder dentro de la organizacin

Lenguaje
Conocimiento sobre el lenguaje tcnico de la
profesin y la jerga especfica de la
organizacin

11

Gente
Establecer relaciones de trabajo exitosas y
satisfactorias con otros miembros organizacionales

Metas y valores organizacionales

Entender las metas del grupo de trabajo y de la
organizacin

Historia
Conocer las tradiciones, costumbres, mitos y
rituales de la organizacin

12

De acuerdo al Primer Estudio de Prcticas de

Recursos Humanos en Puerto Rico (2006)
presentado por la Sociedad para la Gerencia
de los Recursos Humanos,
82% de las compaas encuestadas ofrece
programas tradicionales de orientacin a nuevos
empleados en el rea tcnica y regulatoria.

13

14

La socializacin afecta el desempeo del

empleado y la estabilidad organizacional.
Los miembros nuevos de una organizacin
sufren de ansiedad.
La socializacin NO ocurre en un vaco.
La gente se adapta al nuevo ambiente de
manera parecida.

15

Modelos de etapas
Modelo de proceso continuo y de
reas mltiples

16

17

Socializacin anticipatoria

Encuentro

Cambio y adquisicin

18

Aprendizajes y
experiencias que
preparan funcional y
disfuncionalmente para
incorporarse al trabajo.
Expectativas sobre tipo
de empleo,
condiciones y
caractersticas de la
empresa.

Bsqueda de
informacin sobre
empleadores, mercado
laboral,
procedimientos de
seleccin.
Fuentes de datos:
individuo, familia,
amistades, escuela,
empresas.

19

Desde primer da hasta

primer ao.
Se conocen
caractersticas de
empresa.
Intenta convertirse en
miembro participativo
y efectivo.

Aprende tareas y
establece relaciones
interpersonales.
Choque de la realidad
(Louis, 1980):
Confirma o no las
expectativas respecto al
empleo o empresa.

20

Aprendizaje de tareas del puesto:

Adquiere habilidades, adopta procedimientos y
domina equipo.

Clarificacin de papel:
Reduce ambigedad surgida por diferentes
expectativas y demandas incompatibles.

Establecer relaciones interpersonales:

A nivel formal e informal.

21

Cambios ms
duraderos.
Ajuste satisfactorio a
valores y normas.
Aprende a resolver
conflictos.
Aprende todo lo
requerido para el
puesto.

Adquiere nuevas
actitudes, valores y
conductas congruentes
con normas de lealtad,
compromiso y
rendimiento.
Ascensos, aumento de
salario, manejo de
datos confidenciales.
Aceptacin total como
empleado/a.

22

Modelo de Wanous (1980)

Confrontacin y
aceptacin de
realidad
organizacional

Lograr la claridad
del papel

Detectar seales
de socializacin
exitosa

Localizarse en el
contexto
organizacional
23

Pre-llegada

Encuentro

Metamorfosis

24

25

Respuesta conservadora
Conformismo.
No se cuestionan los conocimientos,
estrategias ni las misiones asociadas al
rol.
La persona acepta el rol, tal y como se le
presenta o ha sido tradicionalmente
desempeado.

26

Respuesta de innovacin del contenido

El sujeto se dirige a cambiar los conocimientos o
habilidades intrnsecas al rol que desempea.

Respuesta innovadora del rol

Rebelin.
Rechazo de normas.
El sujeto cuestiona y procura cambiar no slo los
conocimientos y procedimientos asociados al rol,
sino tambin su misin.

27

Oportunistas

Compartidas

Autodeterminadas

28

Observando a otros
Observando claves situacionales
Asistiendo a adiestramientos y eventos de
induccin
Leyendo
Usando el apoyo que se le ofrezca

29

Preguntando directamente
Buscando retrocomunicacin
Preguntando a terceras personas
Estableciendo relaciones (networking)
Negociando cambios en el trabajo
Desarrollando amistades
Buscando apoyo social
Participando como miembro del equipo
Haciendo sentir bien a los dems

30

Cambiando procedimientos del trabajo

Redefiniendo el trabajo
Delegando responsabilidades
Por tanteo y error
Copiando/imitando a un modelo
Trabajando largas horas
Voluntarizarce para hacer cosas
Racionalizacin
Pensamiento positivo
Fumar, uso de alcohol, etc.

31

Formal-Informal
Si es formal trae uniformidad.
Si es informal, aprender en el mismo trabajo.

Individual-Colectiva
Si es colectiva trae experiencias comunes.
Si es individual, se provee al nuevo miembro
un conjunto de experiencias nico.

32

Secuencial- Al azar
La secuencial provee informacin explcita sobre la
secuencia de actividades que realizar para acceder
a los roles que pretende desempear.
Al azar no se provee secuencia, lo cual resulta en
experiencia ambigua o cambiante.

33

En serie-Disyuntivo
En proceso serial los miembros con experiencia
actan como modelos.
En las disyuntivas los miembros nuevos no tienen el
modelaje de un veterano.

Investir-Desalojar
Al investir se ratifican las caractersticas que el
miembro nuevo trae.
Al desalojar se busca eliminar aquellas
caractersticas negativas o perjudiciales.

34

Proceso constante y cclico.

Cundo ocurre?
Siempre que un individuo cambia sus roles o cruza una
frontera:
Promocin horizontal:
Transferencia a otro departamento dentro de la misma
empresa.

Promocin vertical:
Promocin a un puesto superior.

Cuando suceden cambios en el ambiente organizacional:

Nuevo/a jefe/a de seccin
Cambio en objetivos y misin de la empresa

35