CAPTULO I

EL PROBLEMA
El problema bsico de todo director de una empresa es el de lograr
mantener una operatividad eficiente y eficaz. Este problema, de fcil
enunciacin pero no de tan sencilla resolucin, es comn a todas las
organizaciones de los pases modernos y se ha profundizado como
consecuencia de los procesos de globalizacin e incremento de la
competitividad. Dentro de las variables que integran esta problemtica
empresarial inciden aspectos legales, financieros, econmicos, productivos,
comerciales, de abastecimiento, humanos, administrativos y en los ltimos
tiempos, se han agregado a la lista, aspectos que hacen a la adecuada
seleccin de los medios y elementos tecnolgicos que hacen posible una
conduccin empresarial eficiente en sus funciones de planeamiento,
operacin y control.

Las condiciones econmicas del mundo actual han

impactado sobre la dimensin, configuracin y comportamiento de las

organizaciones.
La aparicin de las grandes corporaciones a nivel mundial ha
provocado nuevas formas de administracin y necesidad de aplicar nuevas
tcnicas y

nuevos

mecanismos

de

comunicacin,

colocando

la

informacin y al conocimiento en un lugar de privilegio en el momento de

acceder a los elementos bsicos de los procesos de decisin
Los Sistemas de Informacin Administrativos se han convertido en el
reto estratgico ms importante de la industria de ordenadores en la
actualidad. Semejante explosin de inters ha venido dada por los siguientes
factores tecnolgicos y econmicos:

Los avances en la tecnologa de los sistemas de inteligencia

artificial estn siendo evaluados en la actualidad como instrumento
potencial para el desarrollo del tipo de Sistema de Informacin
Administrativa que las empresas grandes y pequeas contemplan
para el presente y los prximos aos.

Los sistemas informticos administrativos proveen una capacidad

automatizada para analizar un gran nmero de grandes problemas,
que es perfectamente aplicable a una lgica basada en un rbol de
decisiones.

En nuestro pas desde que se conoce la industria, el

comercio y/o las organizaciones pblicas u privadas con el fin de

prestar un servicio se conoce de la administracin, la cual ha servido
en su momento y an sirven para llevar el control de empleados,
problemas y

mercancas existentes para ofrecer el servicio, la

comercializacin e incluso los propios trabajos internos.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La informtica y la tecnologa en los inicios del proceso de

informacin slo facilitaban los trabajos repetitivos y montonos del
rea administrativa. La automatizacin de esos procesos trajo como
consecuencia una disminucin de costos y un incremento en la
productividad.

Facilitando

la manera

de

tomar

decisiones a

nivel gerencial de una empresa privada o pblica para as realizar con

mayor facilidad el control de los procesos crticos.

En tiempos pasados los directivos, ansiosos por incorporar y
asimilar las nuevas tecnologas para abordar los problemas de la
gestin administrativa, ejercieron una considerable influencia en las

compaas que se dedican a la produccin y venta de tecnologas de

la informacin.
Los programas de sistemas informticos administrativos para la
dcada de 1970 a 1990 se volvieron

muy sofisticados. Estos

programas han servido para darles a comerciantes ordinarios la

capacidad de completar internamente las tareas que alguna vez
tuvieron que ser enviadas fuera de las oficinas para ser completadas

por especialistas informticos.

Luego de ser implantados los sistemas administrativos los
directivos, ansiosos por incorporar y asimilar las nuevas tecnologas
para abordar los problemas de la gestin administrativa. Ejercieron
una considerable influencia en las compaas que se dedican a la

ayuda social, produccin y venta de tecnologas de la informacin.

Actualmente es difcil decir que podra existir un rea que no
use (de alguna forma) sistemas administrativos atreves de la
informtica. sta podra cubrir una gran cantidad de funciones, que
van desde las ms simples cuestiones administrativas hasta los
clculos cientficos ms complejos. Entre sus funciones principales se
encuentran las siguientes: Creacin de nuevas especificaciones de
trabajo, Desarrollo e implementacin de sistemas informticos,
Sistematizacin de procesos, Optimizacin de los mtodos y sistemas
informticos existentes y tambin Facilita la automatizacin de datos.

Es as como surge o nacen los sistemas informticos

administrativos, como una forma de hacer frente a los periodos de
escasez. Que le aseguraran la subsistencia de la vida y el desarrollo
de sus actividades normales. Esta forma de almacenamiento de
informacin de todos los bienes y servicios que son necesarios para
sobrevivir motiv a la existencia de la buena administracin. Un
Sistema informtico Administrativo proporciona informacin vital de
carcter estratgico, tctico y operativo de una manera y en un

formato adecuado para facilitar el proceso diario de toma de

decisiones.

Los programas automatizados para equipos de cmputo

personales instalados en las oficinas se han convertido en una parte
indispensable de la administracin gerencial en muchos pases. Los
programas

de

procesamiento

de

textos

han

reemplazado

las mquinas de escribir; los programas de bases de datos han

reemplazado a los listados basados en papel, los inventarios y las
listas de personal y los programas de organizacin personal han
reemplazado a las agendas de papel.

Es importante mencionar que los sistemas informticos

administrativos deben tenerse presentes a la hora de comenzar un
ejercicio contable o negocio, ya que, se refiere a la eficiencia en el
manejo adecuado del registro, de la rotacin y evaluacin de la
empresa, ya que a travs de todo esto se determinara los resultados
(utilidades o prdidas) de una manera razonable, pudiendo establecer
la situacin financiera y las medidas necesarias para mejorar o
mantener dicha situacin.

Las organizaciones jurdicas juegan un papel importante en la

construccin y desarrollo de ayuda social de un pas, he aqu donde
mi sistema administrativo es hecho con la intencin de proyectar un
desarrollo de control laboral en Venezuela, con la mentalidad de
enfocar mis conocimientos en los institutos de ayuda social.

FORMULACIN DE LA PREGUNTA DE
INVESTIGACIN

Cmo sera un sistema administrativo para el proceso

de control laboral del Instituto Municipal de la Mujer Maturn?

OBJETIVO GENERAL

Desarrollar de un sistema para el control de asistencia de

empleados del Instituto Municipal de la Mujer Maturn.

OBJETIVOS ESPECFICOS

Disear un sistema de evaluacin y control de asistencia

para la ejecucin administrativa en el Instituto Municipal de la Mujer

Maturn.

Diagnosticar los sistemas de control laboral para un

mximo rendimiento en el apoyo social

Establecer

los

procedimientos

necesarios

para

la

formulacin, evaluacin y control de las asistencias mediante

formatos.

JUSTIFICACIN

Los procesos informticos administrativos llevados a cabo hoy

en da para mantener el control de las empresas pblicas o privadas
son factores de vital importancia en la organizacin, en esta era se ha
observado una gran innovacin y desarrollo de tecnologas de la
informacin que han permitido la evolucin de computadores que son
capaces de producir sistemas de informacin a la sociedad y a los
distintos sectores econmicos, sociales, polticos, educativos, entre
otros.

La base de todo instituto pblico es el control de los empleados

que entran y salen; de aqu la importancia del manejo de la ayuda
social por parte de la misma. Este manejo permitir a la empresa
mantener el control oportunamente, as como tambin conocer al final
del periodo un estado confiable de la situacin socio productiva,
medico asistencial del instituto etc..

Lo que me llevo a realizar esta investigacin para as poder

crear y darle paso al Instituto Municipal de la Mujer Maturn es la
voluntad de conocer y entender los sistemas y procedimientos a
seguir, de cmo crear un sistema informtico administrativo para mi
empresa, ya que, la especializacin de esta organizacin se va a la
parte medico asistencial para el estado , lo cual resulta un tema
completamente interesante crear la estructura fsica y sistemtica
organizativa de ayuda social para el estado.

Se espera lograr el conocimiento prctico de cmo crear

sistemas de control total en empresas pblicas o privadas a la hora
de manejar ,almacenar, dirigir empleados ,mercanca y como se
establecen los patrones para el manejo y control, ya que, el orden y la
disciplina de este nuevo instituto podra ayudarme a ser ms eficiente
en los procesos sociales medico asistenciales del pais.