ISPADE

INSTITUTO SUPERIOR TECNOLGICO PARA

EL DESARROLLO

ALUMNO: CRISTIAN NDY YUMBO

PROFESOR: ING. LUIS ANGULO SANCHEZ
CARRERA: ADMINISTRACIN TURSTICA
CATEDRA: ADMINISTRACIN DE EMPRESAS Y TURSMO
TEMA: GENERALIDADES SOBRE LA ADMINISTRACIN (UNIDAD
I)
SEMESTRE: PRIMERO
FECHA: 13 DE NOVIEMBRE 2015

PERIODO 2015-2016

I) INTRODUCCIN

La administracin es indispensable para el funcionamiento de cualquier empresa

o grupo social y lgicamente es imprescindible para lograr la competitividad en un
mundo globalizado. A travs de las tcnicas administrativas se simplifica el trabajo
y se establecen principios, mtodos y procedimientos para lograr mayor
productividad y eficiencia.
Esta disciplina ha contribuido al desarrollo de la sociedad al proporcionar
lineamientos para optimizar el aprovechamiento de los recursos y realizar
cualquier actividad con eficiencia, todo lo cual tiene mltiples connotaciones en
los avances de la humanidad.
La administracin es un proceso a travs del cual se coordinan y optimizan los
recursos de un grupo social con el fin de lograr la mxima eficiencia, calidad y
productividad en la consecucin de sus objetivos.
II) DESARROLLO DEL TEMA
1

DEFINICIN DE LA ADMINISTRACIN

La administracin puede definirse de diversas formas al igual que sucede con

otras reas del conocimiento, pero es posible ofrecer una sola definicin para
efectos didcticos que incluya sus aspectos ms importantes a travs del anlisis
de las principales caractersticas que se han dado y expresado por diversos
tratadistas.
La administracin puede ser entendida como la disciplina que se encarga del
manejo cientfico de los recursos y de la direccin del trabajo humano, enfocado a
la satisfaccin de un inters.
1.1

DEFINICIN

DE

ADMINISTRACIN

SEGN

WILBURG

JIMNEZ

CASTRO
En su libro "Introduccin a la teora administrativa" define: "La administracin
como una ciencia social compuesta de principios, tcnicas y prcticas y cuya
aplicacin a conjuntos humanos permite establecer sistemas racionales de

esfuerzo cooperativo", a travs de los cuales se puede alcanzar propsitos

comunes que individualmente no es factible lograr".
Cuando se habla de administracin, siempre se debe de pensar en l se
humano y por lo tanto su marco de referencia, principios, medios y su dinamismo
se los da el, no solo como medio o proceso sino como principio y mordaz.
Por su aplicacin debe estar siempre concebida y orientada en trminos
humanos, por ello sus sistemas deben ser regidos por normas que tengan tal
baje, puesto que no puede haber un verdadero esfuerzo cooperativo permanente
si tales factores constituyen la mdula o lo ms importante.
La coordinacin de ideas y voluntades de accin slo se logra en forma
continuada, cuando los componentes coadyuvan para alcanzar un objetivo
comn.
La administracin establece un sistema de labor conjunta en el cual cada uno de
sus componentes tiene su propia personalidad que influye positivamente o
negativamente segn su participacin en el logro de los objetivos comunes.
1.2

DEFINICIN DE ADMINISTRACIN SEGN BROOK ADAMS

Define la Administracin como "La capacidad de coordinar hbilmente muchas

energas sociales con frecuencias conflictivas en un solo organismo, para que
aquellas puedan operar como una sola unidad".
La capacidad no se puede lograr solo a travs de la prctica sino que demanda
un buen conocimiento de los principios sobre los cuales descansa la
administracin como ciencia que trata justamente de dar las bases filosficas
administrativas y los mtodos adecuados cientficos para evitar los conflictos
sociales.
A la vez, la negociacin y la habilidad para transar en aspectos de forma. Para
lograr lo que se considera de fondo es otra caracterstica importante de la
administracin y requisito para todo un buen administrador.

Respetar el criterio de los dems, especialmente cuando es diferente al propio, es

la nica forma que existe para exigir respeto tambin a nuestro criterio.
1.3

DEFINICIN DE ADMINISTRACIN SEGN KOONTZ AND ODONNELL

Estos autores consideran a la administracin como "la direccin de un organismo

social y su forma efectiva en alcanzar sus objetivos fundada en la habilidad de
conducir a sus integrantes".
1.4

DEFINICIN DE ADMINISTRACIN SEGN GEORGE FERRY

Para dicho autor "la Administracin consiste en lograr un objetivo predeterminado

mediante el esfuerzo ajeno".
1.5

DEFINICIN DE ADMINISTRACIN SEGN IDALBERTO CHIAVENATO

Para Adalberto Chiavenato en su libro "Introduccin a la Teora General de la

Administracin"; la administracin es "el proceso de planear, organizar, dirigir y
controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos organizacionales".
1.6

DEFINICIN DE ADMINISTRACIN SEGN HITT, BLACK Y PORTER

En su libro "Administracin" definen la administracin como "el proceso de

estructurar y utilizar conjuntos de recursos orientados hacia el logro de metas,
para llevar a cabo las tareas en un entorno organizacional".

2
2.1

FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR

PLANIFICAR

Es el proceso que comienza con la visin del Nro. 1 de la organizacin; la misin

de la organizacin; fijar objetivos, las estrategias y polticas organizacionales,
usando como herramienta el Mapa estratgico; todo esto teniendo en cuenta las
fortalezas/debilidades de la organizacin y las oportunidades/amenazas del
contexto (Anlisis FODA). La planificacin abarca el largo plazo (de 5 aos a 10 o
ms aos), el mediano plazo (entre 1 aos y 5 aos) y el corto plazo donde se
desarrolla

el

presupuesto

anual

ms

detalladamente.

Organizar: Responde a las preguntas de,

Quin? va a realizar la tarea, implica disear el organigrama de la organizacin
definiendo responsabilidades y obligaciones; cmo? se va a realizar la tarea;
cundo? se va a realizar; mediante el diseo de Proceso de negocio, Curso
gramas que establecen la forma en que se deben realizar las tareas y en que
secuencia temporal; en definitiva organizar es coordinar y sincronizar.
2.2

DIRIGIR

Es la influencia, persuasin que se ejerce por medio del Liderazgo sobre los
individuos para la consecucin de los objetivos fijados; basado esto en la toma de
decisiones usando modelos lgicos y tambin intuitivos de Toma de decisiones.
2.3

CONTROLAR

Es la medicin del desempeo de lo ejecutado, comparndolo con los objetivos y

metas fijados; se detectan los desvos y se toman las medidas necesarias para
corregirlos. El control se realiza a nivel estratgico, nivel tctico y a nivel
operativo; la organizacin entera es evaluada, mediante un sistema de Control de
gestin; por otro lado tambin se contratan auditoras externas, donde se analizan
y controlan las diferentes reas funcionales de la organizacin.

IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIN

La importancia de la administracin, est en que imparte efectividad a los

esfuerzos humanos. Ayuda a obtener mejor personal, equipo, materiales, dinero y
relaciones humanas. Se mantiene al frente de las condiciones cambiantes y
proporciona previsin y creatividad. El mejoramiento es su consigna constante.
4

PRINCIPIOS BSICOS DE LA ADMINISTRACIN

Los principios bsicos de administracin no slo son aplicables a las empresas,

sino que son vlidos en la vida personal.
Los principios administrativos que nos han enseado en la universidad, son
aplicables no slo a la administracin de una empresa sino a la administracin de
la vida misma de cada persona aunque no nos lo hayan dicho. En el diario
desarrollo personal, laboral o profesional, debemos aplicar muchos de los
principios considerados esenciales en la administracin.
Entre algunos principios tenemos:
PLANEACIN
No se puede hacer nada sin antes planearlo. Hasta ir al cine los fines de semana
requiere ser planeado, puesto que se tiene que tener en cuenta variables como el
tiempo y el dinero. Inclusive se tiene que medir el costo de oportunidad, puesto
que el hecho de ir al cine impide que se desarrollen otras actividades que pueden
ser ms o menos importantes.
ORGANIZACIN
En la vida personal se requiere ser organizado. Aunque seamos uno solo,
dependemos e influimos en ms personas, y nuestras decisiones necesitan y
tendrn efectos sobre diferentes recursos, los que en su conjunto deben estar
debidamente organizados, de lo contrario ser ms difcil, como por ejemplo
planear y ejecutar lo planeado.

DIRECCIN
Tan importante como los anteriores. Debemos dirigir muy bien nuestras acciones,
actitudes, etc., para poder conseguir el objetivo elegido. Sin direccin no es
posible avanzar. Como lo dice el adagio popular: un barco sin timn es un barco
sin direccin, sin rumbo y sin destino.
CONTROL
Es absolutamente necesario de vez en cuando (sino siempre) revisar nuestros
planes, acciones, actitudes, para determinar que tan bien estamos haciendo el
trabajo. Si no nos cuestionamos nosotros mismos, difcilmente veremos nuestros
propios errores, y en consecuencia los seguiremos repitiendo con su inexorable
efecto negativo en el desarrollo de nuestros planes.
Nuestra vida debe ser abordada como una empresa, puesto que quizs es
precisamente la vida la empresa ms exigente que hayamos iniciado. Una vida
mal enfocada y mal llevada, es indudablemente un fracaso.
5

ADMINISTRACIN COMO CIENCIA

La administracin puede ser concebida como una ciencia, esto es un conjunto de

conocimientos ordenados y sistematizados de valor universal, que estudia a las
empresas y las organizaciones con fines descriptivos, para comprender su
funcionamiento, evolucin, crecimiento y conducta. Esta actividad se desarrolla en
las universidades. La administracin es ciencia y tcnica. Es una ciencia tctica,
que tiene por objeto real las organizaciones.
Tiene un marco terico definido, siendo desde mediados del siglo XVIII con la
Revolucin Industrial que los estudios han sido sistemticos.
Porque ha respondido a necesidades sociales sobre organizacin.
Porque ha respondido a necesidades prcticas cambiantes y actualizadas, las
cuales han trado como consecuencia el reforzamiento e innovacin a teoras
iniciales.
Porque se han utilizado a travs de diferentes mtodos con los cuales se han
alcanzado objetivos preestablecidos.
6

 Porque tales resultados han sido observables y experimentales.

6

ADMINISTRACION COMO ARTE

En la antigedad se pensaba que la administracin era un arte, pues exista la

creencia de que el hacer rendir los recursos era una habilidad, tomando en cuenta
que el arte se define como "El logro de los resultados mediante la aplicacin de
las destrezas para alcanzar los objetivos deseados", por lo que se dice que la
administracin es una de las artes ms creativas porque organiza y utiliza el
talento humano.
Se refiere al uso del conocimiento fundamental que proporciona la ciencia
administrativa y su aplicacin a una determinada situacin concreta a partir del
conocimiento, capacidad, habilidad y destrezas de los administradores en la
perspectiva de obtener resultados prcticos. Se dice que administrar es un arte,
pero el trmino se utiliza con ms propiedad para referirse al conjunto de
conocimientos (ciencia) que le sirve de fundamento.
7

ADMINISTRACION COMO TCNICA

La ciencia crea conocimiento y la tcnica la pone en prctica. Esto tambin

sucede con la ciencia administrativa, por lo que tiene un conjunto de tcnicas que
se aplican en los procesos de planificacin organizacin, direccin y control.
Porque utiliza procedimientos especficos derivados de su carcter cientfico
porque cumple con lo siguiente:
Con el valor de utilidad porque se emplea para organizarse en relacin a
objetivos que generan productos en las organizaciones.
Porque se compone de un conjunto de reglas e instrumentos necesarios para
regular las relaciones entre los miembros y jerarquas de los organismos.
Porque utiliza procedimientos cambiantes para volver dinmicos los procesos,
actualizndose con las innovaciones en recursos tcnicos, materiales y
humanos.
Porque crea las normas e instrumentos que componen una tcnica, de
acuerdo a las innovaciones y se abandonan los obsoletos.

 Porque tiene carcter esencialmente prctico de realizacin, retomando

aspectos interdisciplinarios de las ciencias.
8
8.1

RELACIN DE LA ADMINISTRACIN CON OTRAS CIENCIAS

CIENCIAS SOCIALES

SOCIOLOGA: Ciencia que trata de la constitucin y de las sociedades humanas.

PSICOLOGA: Ciencia que trata del alma, de los fenmenos de la conciencia.
Carcter, modo de ser.
DERECHO: Estudio del conjunto de leyes y disposiciones a las cuales est
sometida toda sociedad civil.
ECONOMA: Ciencia que se encarga del estudio de los mecanismos que regulan
la produccin, reparticin y consumo de las riquezas.
ANTROPOLOGA: ciencia que trata del estudio del hombre.
8.2

CIENCIAS EXACTAS

MATEMTICAS: Ciencia que se encarga del estudio de los sistemas abstractos

(nmeros, figuras geomtricas, etc.)
8.3

DISCIPLINAS TCNICAS

INGENIERA INDUSTRIAL: Aplicacin de los conocimientos cientficos a la

investigacin, perfeccionamiento y utilizacin de la tcnica industrial en todas sus
ramas.
CONTABILIDAD: Ciencia de llevar las cuentas.
ERGONOMA: Conocida tambin como ingeniera humana, diseo de los
instrumentos, equipo e instalaciones de trabajo, conforme a las caractersticas
anatmicas humanas incluyendo los aspectos psicolgicos.
CIBERNTICA: Ciencia que estudia los mecanismos automticos de las
mquinas.
8

ROLES DEL ADMINISTRADOR

ROLES INTERPERSONALES
Se requiere que todos los administradores empeen funciones que tiene una
naturaleza ceremonial y simblica. Cuando el rector de una universidad entrega
diplomas en una graduacin, o un supervisor de fabricacin acompaa en una
visita a la planta a un grupo de estudiantes de preparatoria, actan en un papel de
representacin y figura decorativa. Todos los administradores tienen un rol de
lder. Este rol incluye la contratacin, capacitacin, motivacin, y disciplina de los
empleados. El tercer rol dentro del agrupamiento interpersonal es el de enlace.
Mintzberg describi esta actividad como el contacto de fuentes externas que
proporcionan informacin al administrador. Estas fuentes son individuos o grupos
fuera de la unidad del administrador y pueden encontrarse dentro o fuera de la
organizacin. El gerente de ventas que obtiene informacin del gerente de
personal en la misma compaa, tiene una relacin interna de enlace. Cuando ese
gerente de ventas tiene contacto con otros ejecutivos de ventas a travs de una
asociacin comercial de mercadotecnia, tiene una relacin externa de enlace.
ROLES DE INFORMACIN
Todos los administradores, hasta determinado grado, reciben y captan
informacin de organizaciones fuera de la suya. Por lo comn, estos se hacen por
medio de la lectura de revistas y al hablar con otras personas para saber los
cambios en los gustos del pblico, lo que puede estar planear lo competidores y
cosas semejantes. A esto Mintzberg lo llam el rol de seguimiento o vigilancia. Los
administradores tambin actan como conducto para transmitir informacin a los
integrantes de la organizacin. Este es el rol de diseminador. Cuando ellos
representan a la organizacin frente a extraos los administradores tambin
desempean el rol de voceros.
ROLES DECISIONALES
Por ltimo Mintzberg identifico cuatro roles que giran alrededor de la toma de
decisin. Como emprendedores, los administradores inician y supervisan nuevos

proyectos que mejoraran el desempeo de su organizacin. Como manejadores

de disturbios, toman acciones correctivas.
III) CRITERIO
La administracin es el proceso de disear y mantener un entorno en el que, la
organizacin, la planeacin, el orden son unos de los factores ms influyentes que
permite a la administracin ser el eje principal en su organizacin.
Las funciones y papel del administrador:
En este tema el administrador cumple la funcin importante de organizar y dirigir
a su empresa por medio de los rangos que lo determina ya que l ser el eje de
la empresa y promover y garantizar un bue producto para sus clientes.
La administracin es una ciencia y arte porque se complementan la una con
la otra debido a que la ciencia ensea a conocer y el arte.
La administracin es una ciencia social, porque trabaja y se relaciona con grupos
humanos, a su vez preocupndose por el comportamiento.
La administracin es ciencia y tcnica. Es una ciencia tctica, que tiene por objeto
las organizaciones.
Arte es el conjunto de tcnicas y teoras, cuyo objeto es causar un placer esttico
a travs de los sentidos como la sonrisa.
La tcnica de la administracin implica aceptar la existencia de unos medios
especficos utilizables en la bsqueda del funcionamiento eficaz y eficiente de las
organizaciones. Incluye principios, normas y procedimientos para la conduccin
racional de las organizaciones.
La pirmide de Maslow es una de las ms importantes ya que por medio de ellas
se determin las necesidades y la seguridad de las personas para su bienestar.
La admiracin y su psicologa dentro de este parmetro se determina que las
personas sabes su deber y obligaciones responsabilidad es uno de ellos que
deben acatar ya que la empresa crece por medio de quienes lo integran.
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El xito y el xito empresarial llevan a un mismo fin ya que se determina al mirar

sus logros alcanzados y el nivel que mantiene por medio de su esfuerzo esto
viene de las partes como es el gerente general que es el principal que lleva a la
empresa al xito.
El proceso administrativo es un orden que la empresa posee para su
funcionamiento ordenado cada uno tiene su funcin y esto permite a ser una
empresa bien organizada y con un control eficaz y eficiente.
La empresa en si es la entidad en la que interviene el capital y el trabajo como
factor de produccin o la prestacin de servicios.
La clasificacin de ellas son por su tamao; microempresa, pequea, mediana y
grande son las principales empresas que ejecutan su trabajo.
El objetivo empresarial es crecer como empresa y ser unas de las principales
dentro de la cadena de las grandes y exitosas que se pude conocer en tener en
el mercado.
Para que la empresa no tenga problemas a corto y largo plazo deben estar bien
organizadas cuyas inversiones sern el paso fundamental para tener una buena
rentabilidad.
IV) CONCLUCINES
En la fase de conclusin de los temas expuestos anteriormente referidos con las
bases principales de la administracin su origen, sus mentalizadores esto nos ha
permitido ampliar nuestro conocimiento conocer a la empresa cul es su funcin y
las actitudes que se debe tomar en una organizacin.
Esto nos ser muy til porque conocemos como la empresa cuya visin se basa
en la dar un buen servicio o productos de calidad quien ser el beneficiado el
cliente, para pasar a ser una mano de obra de capacidad y calidad y por la
organizacin y un buen servicio prestado.
V) RECOMENDACINES

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Aprender administrar empezando desde la vida de uno miso ya que la

administracin no se da solo en una empresa, tambin se da en nuestra vida
cotidiana, permitindonos crecer ordenados y planificando nuestros estudios y
trabajos, as podremos ser unos administradores del futuro con bases y
principios.
Esforzarnos como estudiantes para una educacin de calidad con principios y
conocimientos poner en prctica los conocimientos adquiridos en clases en el
campo de administracin.
Tener perspectivas ms amplias para cuando salgamos al campo laboral, poseer
una base ms firme y de esta manera poder adaptarnos al mbito laboral.
Brindar todos los conocimientos adquiridos de la escuela en una empresa ya que
esa ser nuestra mayor fortaleza para una autonoma eficaz. Mantener a la
vanguardia las metodologas conforme a donde sea asignado en su funcin de
trabajo ya que mediante una buena administracin podremos ser unos excelentes
empresarios sin olvidar que para eso lo primero es la organizacin, planeacin y
el control estas sern las tcnicas principales que nos permitir crecer.
BIBLIOGRAFA
-

http://administracionenteoria.blogspot.com/2009/07/definicion-de-

administracion.html
http://www.gerencie.com/los-principios-basicos-de-administracion.html
http://administracionjose.blogspot.com/2010/10/111-administracion-como-

arte-ciencia-y.html
http://marinabello177.blogspot.com/2012/11/desarrollo.html

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