ERGONOMIA E SADE

OCUPACIONAL

CAPTULO 4
Fatores Humanos no Trabalho
Autor: Rodrigo Silva Santos

Introduo
Prezado(a) aluno(a)
Este componente curricular, Ergonomia e Sade Ocupacional, foi
confeccionado com o principal objetivo de permitir a voc, futuro
Tecnlogo, o entendimento e a importncia da Ergonomia e da Sade
Ocupacional ao longo da vida profissional de um Tecnlogo em
Segurana do Trabalho. Com a chegada deste componente fica claro que
no se podem acolher velhos procedimentos no projeto de trabalho, em
que os trabalhadores eram considerados somente como braos
operacionais. Os trabalhadores devem ser considerados, do ponto de
vista da ergonomia e da sade ocupacional, como seres humanos em
constante desenvolvimento, colaborando para uma concepo de
trabalho mais humana/confortvel, segura e eficiente.
Trazemos aqui alguns conhecimentos sobre as estaes de trabalho e a
organizao empresarial
Para isso, dividimos este componente em 4 captulos. Nos dois primeiros
iremos focalizar a Ergonomia e a Usabilidade. Nos dois captulos
seguintes versaremos sobre a interao entre Sade, Trabalho e
Ergonomia.
Neste quarto capitulo iremos tratar, como titulo principal Fatores
Humanos no Trabalho. No seu contedo abordaremos a influencia do
clima e da iluminao do posto de trabalho, a importncia do fator

humano, como ocorre a falha humana e os fatores desencadeantes, alem

das implicaes provocadas pelo afastamento do trabalhador.
No perca esta oportunidade, pois este material foi construdo
especialmente para voc!!
Aproveitem!!

Objetivos
Estimado(a) aluno(a),
Ao final dos estudos propostos neste captulo esperado que voc seja
capaz de:

Saber a influencia do clima e iluminao no posto de trabalho;

Identificar a importncia da falha humana, na causa ods acidentes

e doeno ocupacionais;

Estabelecer a relao entre corpo e trabalho;

Compreender a importncia dos afastamentos;

Esquema
1 Fatores Humanos no Trabalho
1.1 Clima e Iluminao
1.2 Fator Humano
1.3 A Falha Humana
1.4 A Relao Corpo e Trabalho
1.5 Afastamentos: Um Grande nus
1.6 LER /DORT
Referncias

1. FATORES HUMANOS NO TRABALHO

1.1 Clima e Iluminao
Clima
Para compreendermos melhor este contedo se faz necessrio traar um
dilogo sobre os componentes influenciadores do clima em um ambiente
de trabalho, vejamos ento a viso latente de Kroemer (2005):
Equilbrio da temperatura segundo Kroemer (2005):
Abaixo so listados alguns dos fatores que determinam o equilbrio da
temperatura em um ambiente de trabalho, segundo Kroemer (2005):

Temperatura que envolve o ambiente;

Movimento do ar que envolve o ambiente;

Temperaturas dos componentes do ambiente de trabalho,
como: paredes, piso, maquinrios;

Umidade do ar no ambiente de trabalho.
As combinaes desses elementos j citados podem ou no favorecer o
corpo humano em um determinado ambiente de trabalho. At porque
considerando um ambiente de trabalho que ultrapasse os 25 C, o corpo
humano dos trabalhadores podem sofrer com o excesso de suderose.
Conforto no ambiente de trabalho e os fundamentos que envolvem o
conforto, apontados por Kroemer (2005):
s vezes o conforto de uma sala de trabalho se torna imperceptvel, pois
o corpo humano tende a no notar quando h uma temperatura
confortvel. No entanto, quando h uma elevao ou diminuio de
temperatura, o corpo tende a mandar logo vrios alertas que acabam
sinalizando algum tipo de desconforto no ambiente.
O desconforto acontece em um dado momento em que o corpo no mais
se encontra em um ambiente de clima equilibrado. Essa variao de
equilbrio e desequilbrio da temperatura que envolve um ambiente
inerente a qualquer ser vivo, que o sangue corre em suas veias, ento

notrio pensarmos que se um animal no se sentir confortvel em um

dado lugar, ele acaba se retirando de um lugar, a procura de um ambiente
mais adequado que acabe lhe proporcionando uma temperatura
confortvel. E o ser humano conta com uma vantagem em relao aos
animais por contarem com vrios mecanismos que acabam possibilitando
um estado de conforto a depender da forma que foi conduzida o
desequilbrio da temperatura do ambiente, como: roupas, transformar o
ambiente em que atua e at mesmo regular o ambiente de trabalho por
intermdio da tecnologia.
Conseqncias decorrentes do desconforto, segundo Kroemer (2005):
Pode ser considerada uma conseqncia do desconforto, possveis
disfunes do organismo que podem comprometer o corpo humano. Por
exemplo, estudos apontam que o aquecimento exagerado em um
ambiente de trabalho pode ocasionar, cansao fsico, sono em excesso,
reduo na execuo de tarefas e conseqentemente gerando as falhas
humanas.
Ao consideramos o oposto do aquecimento em ambientes de trabalho,
temos por conseqncia a diminuio da ateno e a falta de
concentrao na execuo das tarefas.
Contudo, percebe-se a importncia em adequar um ambiente de trabalho
de forma que possa estar no ambiente equilibrado de suas temperaturas,
pois assim de fato conseguiro estimulas positivamente a produtividades
dos funcionrios.
Faixas de temperatura tendo como parmetro a fisiologia humana,
segundo Kroemer (2005):
Estas faixas podem-se ser encontrada de acordo com alguns testes que
possibilitem pessoas a sentir variadas escalas de temperaturas, com o
intuito de verificar inmeras faixas de temperatura at que se possa
estabelecer uma faixa de equilbrio.
Faixas de equilbrio da temperatura, segundo Kroemer (2005):
Sabe-se ento que uma variao de pessoa para pessoa no que diz
respeito a uma faixa de equilbrio para um ambiente de trabalho. Esta
varivel pode sofrer algumas alteraes devido ao tipo e quantidade de

roupa que esteja usando, e tambm dos movimentos utilizados para

executar uma dada e especfica tarefa. Contamos tambm com outras
vaiveis que acabam influenciando tal ponto de equilbrio da temperatura
como, conforme Kroemer (2005):

Alimentao consumida,
Estao do ano,
Turno trabalhado (manh, tarde ou noite),
Altura,
Peso, e
Idade do funcionrio.

Compreenso sobre o clima dos ambientes de trabalho, segundo

Kroemer (2005):
Nem todos os ambientes de trabalho tem como disponibilidade o uso de
ar-condicionado, pesquisas revelam que as temperaturas desses
ambientes podem variar entre 20 e 27C, nos ambientes com arcondicionado.
Sugestes para o conforto trmico dos ambientes de trabalho, segundo
Kroemer (2005):
Trabalho onde h sedentariedade nos ambientes de trabalho, segundo
Kroemer (2005):
Para os trabalhos que no necessitam de um maior esforo fsico,
necessrio que tenham como forma de assegurar o conforto algumas
sugestes para a conduo do trabalho, vejamos algumas
recomendaes listadas por Kroemer (2005):

A temperatura do ar no ambiente de trabalho durante o inverno
varia entre 20 e 21C e, no vero, varia entre 20 e 24C.

As temperaturas dos objetos adjacentes que envolvem o
ambiente de trabalho, como parede, maquinrios e moblias no
devem ultrapassar a temperatura de 2 C ou 3C de acrscimo da
temperatura do ar.

A umidade do ar encontrada no ambiente de trabalho no deve
cair a casa dos 30% no inverno, para no causar problemas de
ordem respiratria. J no vero, no deve ultrapassar a casa dos
40 e 60%.

Essas informaes citadas anteriormente devem seguir sempre uma

diversidade encontrada em vrias regies de pases diferentes, por conta
disso no pode ser considerada uma regra imutvel, e sim ser
compreendida de acordo com essa particularidade.
Temperaturas do ar recomendadas para a execuo de tarefa fsica,
conforme Kroemer (2005):
Para as pessoas que esto em contato fsicos maior com as tarefas
envolvidas no trabalho, recomenda-se que acontea um ajuste no
ambiente de trabalho de forma que possibilite uma reduo de
temperatura, visto que o funcionrio que desenvolva uma carga mais
pesada na execuo de tarefas ele por si s ativar uma produo de
calor com grande intensidade de calor em seu corpo.
Calor no mbito industrial, segundo Kroemer (2005):
Conseqncias em virtude do calor, segundo Kroemer (2005):
importante desmistificar que nem todo ambiente quente seja
inevitavelmente desconfortvel, porm aqueles ambientes que demandam
condies de temperaturas acima do normal, ocasionam assim um
desconforto geral em seus trabalhadores, o que implica dizer que
acontece uma relativa perca de eficincia produtiva no andamento e
relao com o desenvolver das tarefas no trabalho, ocasionado em
algumas vezes at a ameaa da sade corporal do trabalhador.
Importncia da suderose no corpo humano, segundo Kroemer (2005):
A respeito de temperaturas elevadas no ambiente de trabalho, se faz
necessrio promoo da suderose no corpo humano, pelo simples fato
do suor tem como funo bsica regular a temperatura interna do corpo
humano.
Instrumentos para uma maior adequao fisiolgica no ambiente de
trabalho, segundo Kroemer (2005):
Com a temperatura elevada, possveis efeitos podem ocorrem em relao
fisiologia do corpo humano, vejamos algumas implicaes, segundo
Kroemer (2005):


Gerao da fadiga, ocasionando uma perca na produtividade

dos funcionrios.

Acrscimo dos batimentos do corao.

Acrscimo da presso arterial do corpo humano.

Perca nas atividades funcionais do corpo humano.

Acrscimo da temperatura central do corpo humano.

Acrscimo latente do fluxo sanguneo.

Acrscimo da temperatura do copo humano podendo a
chegar na casa dos 34C ou at mesmo mais.
Barreiras encontradas pela fisiologia humana, segundo Kroemer (2005):
Vejamos agora as inmeras barreiras que so encontradas pela fisiologia
humana no ambiente de trabalho.
O costume com o contato do calor, segundo Kroemer (2005):
Pesquisas apontam que um profissional pode adaptar ao calor excessivo,
porm as condies de costume que se deparam esses trabalhadores
no so a melhor forma possvel de adaptao. Tentaremos agora
estabelecer um encadeamento de processos que antecedem a forma de
se acostumar com temperaturas elevadas de trabalho, vejamos a viso de
Kroemer (2005) sobre esta temtica:

Um corpo humano pode comear um processo de adequao do
calor de forma que ele aumente em grande quantidade a
fabricao de suor em seu corpo, ocasionando assim uma perca
muito grande de calor.

Com o excesso de produo de suor pelo corpo humano, esse
trabalhador pode acabar gerando uma perca muito grande de
sais minerais em seu corpo causando a seguinte reao, como:
dores musculares, cibras e cansao fsico.

Sem dvida ocorrer uma perca de peso, devido ao excesso de
calor produzido pelo corpo humano.

O trabalhador conseqentemente ingere maior quantidade de
liquido para tentar equilibrar essa perca de gua que traduzida
pelo excesso de suor fabricado pelo corpo humano.

Nesse processo de adequao do calor, rgos como a corrente
sangunea e o corao acabam que se adaptando a excessivas
temperaturas do corpo humano.

Sugestes, segundo Kroemer (2005):

Vejamos algumas sugestes para aqueles que se submetem a condies
de trabalho extremamente quentes destacados por Kroemer (2005)

Existe uma relao diretamente proporcional na relao

exposio ao calor em relao ao tempo de pausas necessrias
para que se consiga um equilbrio de temperatura do ambiente.
Portanto, maior exposio ao calo, maior sero os intervalos
concedidos entre as tarefas.
Importante lembrar que um trabalhador deve procurar ingerir
quantidades menores de gua, porm com grandes freqncias,
tendo em mdia que ingerir um copo a cada 10 ou 15 min, no
mnimo.
Aconselha-se ingerir bebidas como: guas ao invs de chs ou
caf, quando se trata em exposio de funcionrios a
temperaturas muito elevadas.
A ingesto de bebidas como: sucos de frutas e bebidas
alcolicas no so aconselhadas para aqueles profissionais que
esto sendo expostos ao calor excessivo, devido aos rgos
digestivos demandar um maior trabalho na sua digesto e
assimilao de nutrientes.
Ateno para a localizao de bebedouros prximo aos postos
de trabalhos que exponham seus profissionais ao calor
excessivo. Pois, eles necessitam hidratar.
Ateno tambm para os equipamentos de segurana para
aqueles profissionais que tenham que se expor a longas horas
da sua jornada de trabalho convivendo com altas temperaturas,
devendo-se ento utilizar equipamentos como: culos especiais
para o calor, vesturios e equipamentos no combate de
queimaduras.

Poluio do ambiente e circulao de ar, segundo Kroemer (2005):

Desgaste do ar no ambiente de trabalho, segundo Kroemer (2005):

O desgaste do ar no ambiente acontece de vrias formas, vejamos alguns

dos seus itens dialogados por Kroemer (2005):

Eliminao de diversos cheiros.

Gerao de vapor dgua.
Liberao de fonte de calor.
Poluio do ar, devido o contato de sugerias originadas no
ambiente interno e externo do ambiente de trabalho.

Todas essas variveis apontadas como possveis causadores do

desgaste do ar no ambiente de trabalho, pode ser originado pelo prprio
trabalhador. Principalmente os trs primeiros variveis apontados, que
so naturalmente provocadas pelo ser humano.
Na ltima varivel que retrata a poluio do ar, est muito relacionada
com o estado fsico do ambiente de trabalho, levando em considerao as
prprias instalaes fsicas do ambiente de trabalho, e no somente isso,
como tambm pode-se ser citado os gases poluentes que envolvem
qualquer cidade do mundo hoje em dia. A depender da quantidade de
funcionrios inseridos em uma sala de trabalho, esse desgaste pode
variar para muito mais.
Cigarro no ambiente de trabalho, segundo Kroemer (2005):
H muito tempo tem se comentado sobre o risco sade que envolve o
uso do cigarro. Pesquisas apontam que at um tempo atrs profissionais
fumando em salas de trabalho se tratava de um carter super normal,
porm hoje com um combate mais ofensivo ao uso do tabaco,
profissionais fumantes j possuem seu ligar reservado nas organizaes,
pois se sabem que o envolvimento com o cigarro causa perdas
irreparveis sade humana.
Parmetros organizacionais para um ambiente de trabalho, segundo
Kroemer (2005):
Em uma organizao h inmeras pessoas convivendo em um ambiente
de trabalho, que s vezes no passa de uma nica sala, pensando nisso
as organizaes tem se mostrado mais atuante em relao construo
de parmetros organizacionais que melhoram significativamente os
ambientes de trabalho. Voltando ao exemplo de profissionais fumantes,

um parmetro adotado por uma organizao seria a de criar

fumdromos espaos reservados para estes profissionais.
Circulao do ar de forma natural e forada, segundo Kroemer (2005):
Em se tratando de circulao do ar nos ambientes de trabalho, temos que
sempre levar em considerao alguns fatores. Fatores estes que so
muitas vezes importantes para que se possam escolher entre qual tipo de
circulao adotar, seja ela natural e forada. A circulao do ar natural,
a mais indicada, pois a ampliao de mais janelas ou at mesmo em
condutores de ar fresco mais recomendvel pelo sentido de
desenvolvimento sustentvel.
Uma vez que a circulao do ar forada a mais indicada em prdios que
a construo de mais janelas seria impraticvel, at mesmo porque
fatores como poluio externa e barulho so relevantes muito
importantes, para o predomnio da circulao forada atravs de arcondicionado.
Uso de janelas para os ambientes internos, segundo Kroemer (2005):
A utilizao de janelas nos ambiente de trabalho tem sido uma constante
muito positiva em meio a tanta modernidade. Hoje podemos citar
inmeras construes que abdicam dos velhos conceitos que pregavamse ambientes de trabalhos fechados e pouco ventilados, hoje impera
ambientes com muito mais janelas e maior ventilao do ar puro,
possibilitando um maior contato com a iluminao natural e um maior
contato com a natureza, o prprio meio externo.

Iluminao
Uso da iluminao do dia nos ambientes de trabalho, segundo Kroemer
(2005):
notrio identificarmos uma qualidade melhor em relao a iluminao
durante o dia do que a iluminao artificial.
A iluminao natural traz consigo vrios benefcios aos ambientes de
trabalho, por colocar o profissional em contato direto com o meio externo
organizao, norteando assim o profissional da diferenciao entre dia e

noite, coisa que a iluminao forada dificilmente apresentaria.

A equao em relao a maior intensidade de luz natural somada a uma
distribuio adequada nos ambiente de trabalho acaba inibindo uma
necessidade de reforo da luz artificial (forada) nos postos de trabalho.
Ento fica fcil determinarmos que as organizaes devem primar pelo
uso de uma iluminao natural.
Importante ser lembrado o posicionamento das janelas, pois de forma
bem posicionada ela acaba que delimitando em maior ou menor grau a
quantidade de iluminao retida no ambiente de trabalho.
O uso das janelas deve ponderar sob vrios fatores, sendo eles a relao
de estao do ano, reflexo em objetos dentro dos ambientes de trabalho,
excessivo claro nos climas mais quentes, deve-se preocupar tambm com
o posicionamento do ar em relao ao prdio, pois assim tornar a
disposio das janelas muito mais eficiente.
Sugestes, segundo Kroemer (2005):
Vejamos agora alguns padres de respeito a utilizao de luz natural nos
ambientes de trabalho, segundo Kroemer (2005):

A altura das janelas devem ser mais relevante do que a
preocupao com a largura da mesma.

A altura da mesa de trabalho deve servir de parmetro para a
altura da colocao da janela. Utilizando essa viso no
acontecer no inverno a sala de trabalho permanecer muito mais
fria do que j nesta estao do ano, e at mesmo no gerar
uma iluminao excessiva em momentos de leitura na sala de
trabalho.

Ateno com a distncia da janela em relao ao posto de
trabalho, a mesma no deve ultrapassar a duas vezes a altura da
janela.

As janelas devem ter a preocupao em passar uma grande
visibilidade, assim conduzindo bastante iluminao.

No uso de janelas, devem-se ter a preocupao de reguladores
de iluminao como as persianas que tem como intuito inibir um
pouco a grande intensidade dos raios solares ingressando nos
postos de trabalho de forma to intensa.

Uso de vidros e ausncias de janelas nas organizaes, segundo

Kroemer (2005):
A construo civil passa por uma considervel transformao. O que nos
possibilita dialogar com vertentes at ento nem se quer cogitas na
composio dos ambientes de trabalho, por exemplo, o uso de vidros e
janelas. A construo se moderniza a cada dia, e por conta disso acaba
trazendo pontos bastante significativos que acaba permitindo uma
possibilidade muito maior de entrada de iluminao natural em meio aos
postos de trabalho. Possibilita tambm o contato com os funcionrios e o
meio externo, que muitas de suas vezes no podem nem se quer ver o
pr do sol. A tendncia na arquitetura moderna aumentar a rea de
janelas dos novos prdios, s vezes terminando em uma casa de vidro.
Por outro lado ausncia de janelas ainda um fato bastante
contundente em relao a alguns ambientes de trabalho. Argumentam-se
sobre esta questo alguns pontos, vejamos: a uniformidade do ar no
ambiente de trabalho pode ser conseguido atravs de meios eletrnicos
como ar-condicionado.
Alguns gestores apostam que com a iluminao forada (artificial) fica
fcil manipular algumas tcnicas no prprio ambiente de trabalho, como o
no senso de horrio. Lgico que toda essa padronizao no tem
nenhum significado importante, at porque pessoas de um modo geral
necessitam da integrao meio externo e interno, pois somente dessa
forma conquistaro sade e bem estar no desenvolvimento de suas
tarefas.

1.2. Fator Humano

Fator Humano a expresso utilizada por engenheiros, engenheiros de
segurana de sistemas, projetistas, engenheiros de higiene e segurana
do trabalho e especialistas em segurana das pessoas e instalaes para
designar o comportamento de homens e mulheres no trabalho.
O Fator Humano invocado na anlise de catstrofes industriais,
acidentes com trens, navios petroleiros, avies, acidentes de trabalho. Em
geral, noo de Fator Humano est associada a idia de erro, falha,
falta cometida pelos operadores.
Existem alguns fatores que podem provocar acidentes, vamos falar um
pouco sobre os fatores que podem influenciar o seu acontecimento.
Acidentes podem ocorrer devido a algum comportamento indevido por
parte de uma m conduo com a relao da tarefa no ambiente de
trabalho. Essas incoerncias que podem surgir nos postos de trabalho
acabam sendo frutos de maus projetos de layouts, erros em mobilirios e
maquinrios. Pode-se contar tambm com fatores externos que acabam
sendo fontes de extremo problema causando assim graves acidentes, por
exemplo, estradas que oferecem m estrutura fsica (buracos) e falta
segurana tambm.
Vale fazer a seguinte considerao, para que ocorra um acidente
necessria combinao de alguns fatores negativos como estes j
citados para que ocorra de fato tal problema.
Modelos de encadeamentos de acidentes segundo a viso de Heinrich
(1959)
Heinrich (1959) apud de Lida (2005) apresenta um modelo que favorece
um encadeamento de informaes acerca dos acidentes, seu modelo
bastante empregado pelas empresas de um modo geral no que diz
respeito a uma maior ateno aos atos falhos dos trabalhadores como:
levantar informaes sobre o ndice de acidentes frente aos
trabalhadores, seus erros, seus motivos, suas condies de trabalho,
seus comportamentos e personalidades e os problemas de sade
causados em virtude dos acidentes.
Heinrich (1959) apud Lida (2005) aponta em seus estudos um efeito

domin que muito decorrente dos acidentes envolvidos nos postos de

trabalho. Conforme o prprio, existem barreiras que podem ocasionar
algum tipo de desastre no ambiente de trabalho e por conseqncia deve
ser evitado a qualquer custo, inibindo assim o efeito domin decorrente
nos postos de trabalho.
H alguns pesquisadores que no aprovam essa linha de pensamento
concebida e defendida por Heinrich, pois admitem que no haja
necessidade de compreender os comportamentos e personalidades dos
trabalhadores, sendo assim essa linha de pensamento no fundamentaria
as possveis causas e efeitos dos acidentes envolvido nos postos de
trabalho, assim no havendo uma comprovao cientfica e prtica de seu
estudo.
As crticas que foram apontadas ao modelo de Heinrich, acabaram
levantando pontos muito significativos, como por exemplo, a uma no
ligao entre o comportamento de um profissional com os erros
envolvidos na prtica da tarefa ocasionando assim um acidente. Portanto,
esta idia de associar comportamento igual a acidente no mais se
concebia, pois evidente que um episdio eventual acontea durante a
execuo de uma tarefa provocando assim um acidente.
Veremos agora outra concepo de modelo de encadeamento de
acidentes, porm esse ser proporcionado pelas idias de Ramsey (1978)
apud Lida (2005), conforme o prprio, o status de insegurana oferecida
ao trabalhador pautava-se pelos seguintes parmetros, vejamos um
pouco sobre suas idias:

Astcia ao perigo atravs dos rgos sensoriais do corpo
humano;

Associao do perigo pelo intermdio da tecnologia;

Opes para inibir o perigo; e

Destreza e agilidade sensoriais para evitar o perigo.
Esta concepo de modelo apresentada, elenca alguns fatores
importantes para o desencadeamento de acidentes. O efeito domin aqui
apresentado toma forma a partir de uma relao sempre preventiva o que
poderia erradicar possveis falhas humanas. coerente dialogarmos
seguindo a seguinte premissa: todos os modelos apresentados at o
momento acabam que colocando o homem no centro total de todos os

problemas e causadores de acidentes.

O estudo dos acidentes, conforme Lida (2005):
Aqui neste contexto estudaremos o modelo da razo dos acidentes nos
ambientes de trabalho, conforme Reason (1995) apud Lida (2005)
apresentados em blocos:

Bloco 1:
Chamado de organizao objetivo: a gesto das organizaes quando
tomam algumas determinaes podem assim originar acidentes de
trabalho. Temos como exemplo, a concepo de estruturar um projeto
novo de produto ou processo, insero de novos maquinrios na linha de
montagem, ou at mesmo um plano de metas sem nenhuma estruturao
por parte da gesto.
As decises que so impulsionadas pela gesto, podem ser frutos de uma
tentativa em melhorar os problemas financeiros, interferncia na prpria
cultura da empresa, ou at mesmo plana de metas abusiva para com os
profissionais. Estas implicaes impensadas podem ser ocasionadas em
virtude maquinrios com pssima qualidade, nenhuma preocupao com
as condies de segurana do trabalhador, como palestras, informativos
que tratem com cautela a sade profissional do seu corpo de funcionrios.

Bloco 2:
Chamado de localizao do posto de trabalho objetivo: sabe-se que nos
postos de trabalho so os lugares que os trabalhadores menos cumprem
as determinaes que implicam a segurana dos trabalhadores. Pode-se
citar como exemplos: estruturas de posto de trabalho sem projeo
alguma, nenhuma preocupao com os maquinrios disponibilizados para
os profissionais, locais de trabalhos onde no se tem uma preocupao
com a conservao de limpeza, cuidado com os barulhos nos ambientes
que precisam de uma maior concentrao por parte dos funcionrios.

Bloco 3:
Chamado de trabalhadores neste bloco o ponto principal o ser
humano, e as variveis como: fadiga, cansao fsico, desavenas com o
grupo de trabalho, no conformidades em relao execuo do trabalho
tem carter importante na preveno de acidentes nos posto de trabalho.
Modelo de fatores que acabam ocasionando os acidentes, apresentados
por Lida (2005).
Conforme a concepo deste modelo, a condio de elencar vrias
situaes decorrentes de vrios fatores apresentada neste modelo,
porm sem nenhuma preocupao em torn-los de forma seqencial
lgica e sim compreender os fatores com o intuito de inibir maiores
acidentes no ambiente de trabalho. A concepo deste modelo mais
interativo e por tratar de elucidar alguns fatores, acaba construindo uma
evoluo e compreenso do acidentes que envolvem o ambiente das
empresas.
Vejamos agora cada um dos seus fatores determinantes para que
ocasione um acidente de acordo com esse modelo de fatores:
Teor de cada tarefa, dialogado por Lida (2005):
Quando se procura investigar a respeito das possveis origens dos
acidentes de trabalho, a primeira coisa a ser pensada que o funcionrio
agiu de forma incorretas, indevidas, contrrias s ordens dispostas pela
alta gesto. Esse ponto de vista um pouco limitado, pois dessa forma
no se percebe qual o teor est sendo solicitado do trabalhador em cada
tarefa. O primeiro passo a ser dado sem sombra de dvida investigar
como e principalmente qual o teor da tarefa executada a fim de
compreender e analisar todos os fatores envolvidos e relacionados com o
motivo do acidente de trabalho.
Sabe-se que ocorrem com muita incidncia os comportamentos indevidos
na execuo de uma determinada tarefa. Por conta dessa tendncia de
desviar da tarefa j compreendida, muitos trabalhadores acabam sendo
vitimas das suas prprias falhas, e isso se d em vrios trabalhos como
as obras da construo civil, estratificao de minrios entre outros.

Caractersticas que envolvem os maquinrios, segundo Lida (2005):

Todos os maquinrios possuem caractersticas distintas a uma especfica
tarefa, por conta disso muito importante que haja uma apurao de
movimentos e maquinrios especficos para uma melhor execuo da
tarefa no ambiente de trabalho.
importante conscientizarmos de que o feedback disponibilizado pelo
funcionrio fundamental para o processo de ajustes nos maquinrios,
pois agindo dessa forma todos os envolvidos no ambiente de trabalho tem
a ganhar, sem acidentes nos ambientes de trabalho a sade impera em
toda a atmosfera organizacional.
Caracterstica dos profissionais, conforme os estudos apresentados por
Lida (2005):
Cada indivduo leva consigo uma infinidade de caractersticas que
acabam trazendo na prpria constituio da tarefa executada no trabalho,
e essas caractersticas podem incidir diretamente nas possveis causas
de acidentes no ambiente de trabalho. Por conta disso que h uma
necessidade muito grande de sempre procurar conscientizar todo o grupo
da real importncia de utilizar os equipamentos de segurana.
Traos tpicos da personalidade que provocam acidentes, dialogados por
Lida (2005):
Como j foi apontado em alguns momentos por contedos desse material,
h pessoas que so mais suscetveis a erro e por conta dessa varivel
surgiram pesquisas no intuito de apontar qual trao tpico de
personalidade caberia naqueles indivduos que se envolviam em maiores
acidentes.
Perceberam a complexidade? Traar um perfil de comportamento para os
trabalhadores tarefa difcil de ser construda, at porque os
trabalhadores convivem a todo tempo dialogando e conflitando com
inmeros traos de personalidade. H pessoas que no esteja passando
por um bom momento e por conta disso acabam que transmitindo esse
estresse no trabalho o que poderia implicar numa falta de ateno grave
originando assim um acidente.
Devido a essa complexidade a ergonomia surge com o intuito descritivo

de apontar esses profissionais e a partir dessa triagem alocar esses

profissionais a outras atividades que sejam menos propensas a conviver
com o risco.
Sono no ambiente de trabalho, de acordo com Lida (2005):
A palavra sono est inerente no cotidiano das empresas, quem j no
sentiu uma leve sonolncia no ambiente de trabalho? Certamente todos j
passaram por algum momento desses, sabe-se tambm que o sono em
determinadas tarefas pode levar a erros grave no desenvolvimento de
uma tarefa.
Relatos de pesquisas apontam que para um profissional se livrar da
indesejada sonolncia basta tirar apenas 0,5 a 1,5 segundos do seu dia
para uma leve soneca, assim ficar recuperado totalmente para um bom
andamento da sua tarefa, desprovido assim de qualquer falha possvel,
relata Lida (2005).
Devemos considerar o sono com um grande alerta ao cansao do corpo
humano, por isso o profissional que esteja passando por essa sonolncia
deve buscar a ateno plena e destinar alguns minutos do seu tempo de
trabalho para tirar uma soneca, fique atento quanto a isso!!!
Concepo da estrutura do ambiente de trabalho, conforme a viso de
Lida (2005):
A estrutura do ambiente de trabalho na concepo ergonmica deve
primar pela boa estruturao da conduo das tarefas que oferte um bom
relacionamento entre as equipes e a gesto da organizao assim de
forma que possam reduzir os acidentes de trabalho.
Outro ponto relevante na concepo de uma boa estruturao do trabalho
deve ter muita ateno no quadro disponvel aos horrios de trabalho,
pois esse ponto pode interferir de forma latente na conduo sem erros
no ambiente de trabalho.
Uma condio que predispe o surgimento de muitos acidentes a
fadiga. um efeito muito comum no trabalho continuado. Pois, provoca
uma reduo reversvel da capacidade do organismo e uma degradao
qualitativa do trabalho.
O termo fadiga nos remete a uma causa bastante comum no ambiente de

trabalho, pois consegue interferir de forma contundente no modo de

trabalhar do profissional. Diversos fatores podem ocasionar a fadiga,
sendo assim fatores de ordem psicolgica, a prpria monotonia de
algumas tarefas podem deliberar na fadiga apresentadas por Lida (2005).
Entendendo suas conseqncias, sob o olhar de Lida (2005):
As conseqncias mais conhecidas da fadiga so: o intenso cansao
fsico, diminuio dos movimentos ligados execuo do trabalho e
impreciso nas tarefas.
A incidncia de fadiga por parte dos funcionrios no seguro para os
mesmos, pois o funcionrio fatigado pode se envolver em inmeras falhas
ocasionando assim um grave acidente. Quando os funcionrios se
envolvem em tarefas que exijam um maior poder de concentrao e horas
de trabalhos extensas para cumprir determinada tarefa, pode gerar
causas de fadigas.
Conhecendo seus fatores fisiolgicos, de acordo com Lida (2005):
Os fatores fisiolgicos que envolvem a fadiga o excesso da produo de
cido ltico no organismo, mais precisamente no interior dos msculos.
possvel adquiri a fadiga tambm em casos de atividades fsicas muito
intensas, pois o prprio metabolismo se encarrega dessa fabricao,
porm quando h um excesso dessa atividade conseqentemente h
uma sobrecarga de cido ltico. Tambm conseqncia da fadiga a
produo baixa de acar no sangue, porm para o equilbrio nesses
casos basta ingerir algum tipo de acar que logo estabilizar a
substncia em excesso.
Esta fadiga fisiolgica facilmente controlada, o que no pode acontecer
sempre colocar o corpo a diversas interferncias dessa fadiga, pois
assim chegar um limite impraticvel da doena, instalando assim uma
fadiga crnica mais difcil de ser tratada.
Conhecendo seus fatores psicolgicos, conforme Lida (2005):
A fadiga tambm pode conter fatores psicolgicos, estes fatores podem
surgir por diversas maneiras, como: cansaos mentais, profissionais que
executam muito a mente para produzir algo, variveis como a prpria
fome, frio e calor excessivos.

Fadiga implicando na produtividade, de acordo com Lida (2005):

A alta gesto deve ficar atenta a qualquer estmulo da fadiga em seus
trabalhadores, pois a fadiga est inerente ligada ao processo de
produtividade em qualquer organizao. Sendo assim detectado qualquer
tipo de influncia na produtividade, a fadiga deve ser combatida, e no
difcil esse combate, basta apenas prestar ateno nos fatores que esto
levando esse sintoma. Os fatores ambientais e estruturais so mais
comumente ligados a esse tipo de interferncia da fadiga. Vejamos abaixo
de forma ilustrativa a relao fadiga e produtividade:
Paradas entre uma tarefa e outro ponto importante levantado por Lida
(2005):
As chamadas paradas entre uma tarefa e outra, muito importante no
combate da fadiga nos ambientes de trabalho. Situaes em que os
trabalhadores esto convivendo com a fadiga, estudos e pesquisas
recomendam que as pausas podem ocorrem de 5 min, 10 min chegando
at uma parada mais demorada com 1 hora, em virtude de funes e
tarefas que exijam bastante da ateno e atividade fsica do funcionrio.
A fadiga se d por intermdio de vrias disfunes do corpo humano. H
alguns pesquisadores que apontam a fadiga como um grande vilo da
eficincia e a falta de ateno na execuo de uma determinada tarefa.
Quando a fadiga muscular aparece no corpo humano, ela acaba trazendo
consigo algumas perdas de desempenho, como: diminuio da fora na
execuo de uma tarefa, problemas de coordenao motora e em
conseqncia no aumento contnuo e generalizado de erros e falhas
causando acidentes graves no ambiente de trabalho.
Segundo Kroemer (2005) h diversos tipos de fadiga, vejamos a sua
classificao:

Fadiga visual sobrecarga no campo visual;

Fadiga geral sobrecarga fsica do corpo humano;
Fadiga mental cansao fsico e mental;
Fadiga nervosa causados em ambientes de trabalho por
demandar muita preciso e repetitividade;

Fadiga crnica acmulo generalizado da fadiga ao longo do

tempo; e

Fadiga circadiana fadiga que origina com forte sonolncia.
Sabendo-se da existncia de vrias tipologias que acontece a ocorrncia
da fadiga, importante verificar e garantir que nenhuma dessas tipologias
faam parte da vida de um funcionrio. Por conta disso fundamental
saber alguns dos sintomas que acabam desencadeando a fadiga,
vejamos agora uma lista dos mais importantes sintomas sob a viso de
Kroemer (2005):

Cansao fsico, forte sonolncia, e lentido na hora de executar

uma tarefa;

Vagareza em raciocnios mais rpidos;

Falta de ateno;

Disposio mnima para executar uma tarefa no trabalho;

Falta de percepo durante as tarefas fsicas e mentais.

Ser que a fadiga pode ser medida?

Eis aqui um questionamento bastante significativo. E para responder tal
questionamento ser necessrio fazer meno a Kroemer (2005), cujo
mesmo consegue apontar alguns mtodos para medimos a fadiga,
vejamos a sua linha de pensamento:

Qualidade X Quantidade na tarefa executada;

Relatos e apontamentos de sintomas de fadigas;
Eletroencefalograma (exames mdicos);
Medindo atravs dos pulsos de luz que so emitidos aos olhos;
Avaliaes psicomotoras; e
Avaliaes mentais.

Kroemer (2005) sugere um outro mecanismo que consegue analisar os

diversos sentimentos subjetivos que auxiliam no diagnstico e combate
fadiga, vejamos os pontos mais relevantes:
Sem cansao
Cansao
Com sono
Sem sono
Interessado
Falta de interesse

Nesse simples relato de alguns pontos levantados por Kroemer (2005)

pode-se perceber que o questionrio utiliza parmetros bem opostos, ou
seja, um funcionrio est bem na execuo de suas tarefas ou ele no
est nos seus melhores dias (caractersticas de fadiga), sendo assim uma
importante ferramenta no combate fadiga.
Por conta disso, futuros gestores de segurana do trabalho fiquem
atentos s pausas para lanches, gua e papo com os colegas, pois
podem servir de combate imediato para controlar e erradicar de vez os
fatores da fadiga de seus funcionrios. Fiquem bem atentos quanto a
essas dicas!!!

1.3. A Falha Humana

Segundo Reason, in Almeida e Binder, erro humano o termo genrico
que engloba todas aquelas ocasies em que uma sequncia planejada de
atividades fsicas ou mentais falha em conseguir um resultado desejado e
quando essas falhas no podem ser atribudas ao acaso.
importante salientar que nem sempre a falha , de fato, humana. Ir
aparecer como resultado indesejvel entre as interaes homem-mquina
ou homem-ambiente.
Dejours afirma que, sendo a atividade correta previamente conhecida,
para se considerar a falha humana h dois grupos de hipteses possveis:
Na primeira, evoca-se a negligncia ou a incompetncia. Porm,
esta costuma ser considerada uma hiptese fraca, visto que,
frente s situaes de risco, no se verifica um consenso entre as
avaliaes realizadas pelos organizadores e planejadores, de um
lado, e os operadores, de outro.
Na segunda, o erro/falha no oriundo de incompetncia ou
negligncia, mas de uma insuficincia da concepo.

Segundo Slack (1997), a falha humana pode ser dividida em dois tipos:
Os erros humanos e violaes.

Erro Humano
qualquer variao do comportamento humano que ultrapassa uma faixa
considerada normal ou aceitvel de operao. Podemos classificar o erro
humano em trs tipos:

a) Erros de Percepo
Relacionados falha de um dos rgos sensitivos do corpo humano ou
bloqueio na percepo.

Esse bloqueio pode ocorrer de quatro formas:

- Estereotipando definido pelo dicionrio como a compreenso muito
generalizada, preconcebida e empobrecida de algo; idia repetitiva, sem
originalidade.
- Dificuldade em isolar o problema temos que ter a capacidade de isolar
o problema dentro da complexidade de todas as informaes reais e
imaginrias disponveis. Os problemas podem ser obscurecidos por pistas
inadequadas ou informaes misturadas. Uma pergunta que deve ser
feita : Ser este produto defeituoso devido negligncia dos operrios
ou a uma falha no processo de produo, ou a um defeito na mquina, ou
mesmo a uma falha no treinamento?
- Tendncia a restringir demais a rea do problema s vezes difcil
isolar adequadamente o problema, e difcil, tambm, no restringi-lo
demais. Temos a tendncia de criar restries soluo do problema,
criar ou supor certas regras e condies.
- Inabilidade em ver o problema de vrios pontos de vista a habilidade
em explorar pontos de vista distintos pode conduzir a solues mais
criativas e melhores e que agradem a um nmero maior de pessoas.

b) Erros de Deciso
So os erros devidos a uma avaliao incorreta. O indivduo falhou no
momento da avaliao da atividade. Se o indivduo no consegue efetuar
a avaliao correta a sua deciso pode ser falha. A deciso tanto mais
fcil ser quanto mais experincia o indivduo tiver.
c) Erros de Ao
Ocorrem devido aos atos musculares inadequados. O indivduo no tem a
fora ou resistncia suficiente para realizar determinada atividade ou o
msculo no sustenta o corpo. Presente em situaes de trabalhos
exaustivos e em que no h tempo de recuperao da fadiga muscular.

Violao
So aes deliberadas e intencionais por parte do operador, contrariando
as regras ou procedimentos de segurana vigentes. O mais importante,
neste caso, identificar por que o indivduo est contrariando as regras.
Ou as regras so exageradas? Qual o grau de insatisfao com o
trabalho?

Acidente de trabalho
Acidente de trabalho o que ocorre pelo exerccio do trabalho a servio
da empresa, ou ainda pelo exerccio do trabalho dos segurados especiais,
provocando leso corporal ou perturbao funcional que cause a morte, a
perda ou reduo da capacidade para o trabalho permanente ou
temporrio.
No Brasil e no mundo, a compreenso de que o acidente um evento
simples, com origens em uma ou poucas causas, encadeadas de modo
linear e determinstico. Sua abordagem privilegia a idia de que os
acidentes decorrem de falhas dos operadores (aes ou omisses), de
intervenes em que ocorre desrespeito norma ou prescrio de
segurana, enfim, atos inseguros originados em aspectos psicolgicos
dos trabalhadores.
Os comportamentos so considerados como frutos de escolhas livres e
conscientes por parte dos operadores, ensejando responsabilidade do
indivduo. A dimenso coletiva aparece associada com noo de cultura
de segurana, compreendida como soma dos comportamentos dos
indivduos.
Segundo Felix Redmill e Jane Rajan (1997), em todos os acidentes
existem uma correlao com causas humanas. O que era entendido
apenas para os casos em que se caracterizasse contato direto do homem
com o equipamento. O que se verifica hoje, aps grandes estudos e
investigaes dos acidentes, que a causa do acidente pode ter sido
provocada muito tempo antes do momento do acidente de fato, como, por
exemplo, na formulao do projeto.
A ao do homem pode provocar ou contribuir para o acidente de 4
formas:
- Iniciando o evento, com a falha direta ou indireta com conseqncia
imediata ou retardada;
- Atravs de decises absurdas, mesmo ciente dos riscos;
- Agravamento das consequncias atravs de uma atuao inadequada,
por exemplo, no resgate de vitimas;
- Decises gerenciais inadequadas aos riscos existentes, contribuindo
para a diminuio das condies de segurana.

Segundo Berkson e Wettersen (1982), o importante e produtivo

questionar-se sobre o acidente para evitar que este volte a acontecer. O
erro humano provavelmente o que mais contribui para a perda de vidas
humanas, leses nas pessoas e danos propriedade das empresas. O
erro tem um impacto significativo para a qualidade, produo e tambm
para a lucratividade da organizao.
Garrison (1989) indica que erros humanos foram predominantes para
danos a propriedade em mais de dois bilhes de dlares. Um dos fatores
que no pode ser esquecido a ocorrncia de acidentes provocados por
fatores organizacionais, originados por erros de deciso ou omisso da
gerncia.
O ergonomista dever estar atento para minimizar as falhas humanas.
Reduzir a predisposio aos erros e conscientizar os trabalhadores para
evitar as violaes. Principalmente em relao ao uso dos EPI.

1.4. A Relao Corpo e Trabalho

Dentre todas as atividades humanas existentes, talvez nenhuma sintetize
a construo do homem e do seu cosmos to bem como o trabalho. Essa
atividade que constri, destri e transforma o mundo em todo o decorrer
da histria de suma importncia para a manuteno da vida,
apresentando-se relacionada a um universo peculiar composto de
sonhos, lutas, alegrias, decepes, fartura, misria, preconceito e
aceitao social.
possvel constatar que o conceito de sade quase sempre foi
determinado pelos interesses de quem detinha o poder. Observando o
perodo que comeou com a Revoluo Industrial, v-se que foi marcado
por intenso processo de modernizao e por reformas polticas bastante
significativas, no qual o setor industrial passaria a ser o elemento
dinmico da economia.
Castellani Filho (1991) diz que havia a necessidade de se implantar uma
mo de obra fisicamente adestrada e capacitada.
Na expresso acima, verifica-se que a idia de adestrar o corpo refletia o
interesse empreendedor da poca. O objetivo era educar os corpos dos
trabalhadores e continuar a perpetuao do seu poder. Manter os
trabalhadores obedientes, que produzissem e no questionassem.
Os interesses giravam em torno da produo, cabendo ao homem apenas
manipular corretamente as mquinas, fazendo com que o processo fosse
o mais gil possvel.
Minayo-Gomez e Thedim-Costa (1997) lembram que a relao entre
trabalho e a sade/doena constatada desde a Antiguidade e exacerbada
a partir da Revoluo Industrial, s veio a ser foco de ateno muitos
anos mais tarde, com os prejuzos significativos aos setores devido ao
crescimento assustador do ndice de afastamentos dos trabalhadores
pelas doenas ocupacionais.
O modelo administrativo-produtivo que se iniciou na Revoluo Industrial
manteve-se durante muitas dcadas, e hoje ainda encontramos algumas
caractersticas nas empresas.

Segundo Dejours (1992), as reivindicaes operrias j apareciam

durante as duas grandes guerras mundiais. A luta pela sobrevivncia deu
lugar luta pela sade do corpo.
A palavra de ordem da reduo da jornada de trabalho deu lugar luta
pela melhoria das condies de trabalho, segurana higiene e preveno
das doenas.
A condio de trabalho era to desfavorvel que os trabalhadores
obtiveram a idia de tempo-livre, considerado o perodo de liberdade,
comando exclusivo do indivduo. Nesse momento comea a aparecer o
lazer, justamente para ocupar este tempo-livre.
A relao entre trabalho e sade afetada pela organizao do trabalho e
por fatores psicolgicos relacionados ao trabalho, podendo contribuir para
o aparecimento de disfunes.
Vrios fatores associados ao trabalho concorrem para a ocorrncia de
doenas ocupacionais:
- A repetitividade de movimentos;
- A manuteno de posturas inadequadas;
- O esforo fsico;
- A invariabilidade de tarefas;
- A presso mecnica sobre determinados segmentos do corpo;
- O trabalho muscular esttico;
- Impactos e vibraes.
A intensificao do ritmo, da jornada e da presso por produo e a perda
acentuada do controle sobre o processo de trabalho por parte dos
trabalhadores (fatores relacionados organizao do trabalho), tm sido
apontados como os principais determinantes para a disseminao da
doena, segundo Assuno & Rocha (1995).
Alguns dos fatores de risco para doenas ocupacionais so:
Posturas fixas parecem ser um fator de risco, principalmente em
trabalhos sedentrios. Quando os locais de trabalho e as posturas so
similares, mas um trabalho permite mais movimentao que o outro, uma
menor porcentagem de trabalhadores nos postos que permitem
mudanas de postura apresenta queixas de problemas msculo-

esquelticos. No entanto, em trabalhos mais dinmicos, posturas

extremas, isto , movimentaes corporais envolvendo tores extremas
do tronco, como, por exemplo, abaixar-se, virar para o lado, entre outros,
tambm foram identificadas como fatores de risco;
Movimento e fora fora e repetitividade de movimentos esto
positivamente correlacionadas ao aparecimento de traumas cumulativos
nas mos e nos punhos e a combinao da aplicao de foras elevadas
e alta repetitividade aumenta a magnitude da associao com o trauma
mais do que qualquer um dos fatores isoladamente. Por outro lado, um
efeito semelhante pode ser encontrado quando o trabalho exige foras
moderadas, mas o indivduo utiliza pequenos msculos repetidamente no
tempo. O tempo, ou frequncia, tambm tem sido considerado um fator
de risco, isto , fazer movimentos repetitivos e estereotipados em
pequenos ciclos de tempo. So considerados como movimentos de alta
repetitividade aqueles que ocorrem em ciclos menores que 30 segundos;
Contedo do trabalho e fatores psicolgicos acredita-se que a
relao entre o trabalho e a sade seja afetada pela organizao do
trabalho e que fatores psicolgicos relacionados ao trabalho podem
contribuir para o desenvolvimento dos problemas msculo-esquelticos.
Fatores como o contedo das tarefas, o grau de flexibilidade da ao do
trabalhador, presso em relao produo, qualidade da comunicao
entre empregados e chefia foram identificados como fatores de risco.
No entanto, necessrio o desenvolvimento de estudos mais
aprofundados no sentido de estabelecer a relao entre o trabalho, o
stress e o sistema msculo-esqueltico. Em um estudo de caso onde se
compararam duas companhias diferentes verificou-se que na empresa
onde havia um clima organizacional desfavorvel incidncia dos
problemas msculo-esquelticos era bem maior que na outra empresa,
pois nesta ltima havia ocorrido vrias demisses e a atmosfera geral era
de incerteza. O clima organizacional era de conflito e desconfiana e este
fato pode ter sido uma das causas do aumento das queixas de sade,
mais do que as inadequaes ergonmicas do posto de trabalho, que
ocorriam igualmente nas duas empresas.
Sade Mental e Trabalho uma das reas que tem se desenvolvido
ultimamente em termos de pesquisa a psicologia da sade relacionada
ao trabalho. O trabalho pode ser o causador de vrias disfunes

psicolgicas dependendo de suas caractersticas psicossociais e fsicas,

afetando, assim, a sade mental dos trabalhadores.
Organizao do trabalho trabalhos montonos ou que demandam
recursos psicolgicos ou fsicos para alm das capacidades dos
trabalhadores podem levar a sentimentos de baixa auto estima e de
desvalorizao pessoal.
Clima organizacional o clima organizacional constitudo por um
conjunto de fatores relacionados cultura da empresa e da situao de
trabalho. Determinam os processos psicolgicos que permeiam os
relacionamentos no trabalho. Um clima organizacional desfavorvel
promove relacionamentos problemticos, conflitos, discriminaes e
sentimentos de isolamento, afetando a sade mental do trabalhador
dentro e fora do trabalho. Um dos aspectos que tem sido identificado
como causador de problemas para alguns indivduos a maneira de trato
entre chefi as e subordinados, principalmente na existncia de assdios,
tanto sexuais quanto morais (humilhaes, gritos, intimidaes etc.).
Esses fatores, bem como outros aspectos da situao de trabalho, tais
como a natureza das atividades desempenhadas, qualidade da relao
com os clientes, aspectos ambientais, possibilidade de se colocar em
perigo trabalhando naquela situao (assaltos, por exemplo), determinam,
em grande parte, a sade dos trabalhadores.

1.5 Afastamentos: Um Grande nus

Os acidentes de trabalho causam prejuzos a toda a sociedade, que paga
seus impostos e perde investimentos em sade preventiva, educao,
segurana e lazer.
Isto tambm quer dizer que o contribuinte acaba arcando com o prejuzo.
A empresa, que muitas vezes perde mo de obra altamente especializada
e v sua imagem como corporao comprometida, constata a queda
brusca na produtividade durante o perodo de acomodao e assimilao
da ocorrncia, alm de assumir por fora de lei os gastos diretos com
hospital, medicamento, apoio psicossocial e, muitas vezes, com
reparao judicial.
O governo tambm perde com pagamento de penses e, como
conseqncia, v a efetivao de suas polticas frustradas pela alocao
de verbas para pagamento de penses e aposentadorias precoces.
Contudo, nada se compara aos danos sofridos pelos trabalhadores e por
suas famlias na forma de reduo de renda, interrupo do emprego de
familiares, gastos com acomodao no domiclio em outras localidades
para tratamento, alm da dor fsica e psicolgica e do estigma do
acidentado ou doente.
Ou seja, alm do nus financeiro, o afastamento do trabalhador por
doena ocupacional costuma acarretar em acometimentos de ordem
psicolgica e social para o indivduo acometido. Isto porque o
adoecimento crnico, com consequente afastamento ocupacional, pode
levar perda da identidade individual, que construda atravs do
trabalho. J no h mais o trabalhador, no importando a sua funo.
Ele agora o ex-empregado e essa denominao costuma ser bastante
pejorativa e mal aceita. O indivduo j no capaz de realizar com
presteza funes antes facilmente realizadas. Desse modo, ele passa a
ser um doente e ex-trabalhador. E essa posio costuma ser de difcil
aceitao pelo indivduo acometido, bem como por todos aqueles que o
rodeiam, o que torna seus relacionamentos pessoais bastante difceis.
As exigncias e os fatores de estresse no trabalho precisam estar
equilibrados com a capacidade dos trabalhadores para que eles no
envelheam funcionalmente. H necessidade de uma avaliao contnua

dos agentes que desencadeiam sintomas, leses e doenas e das

melhorias das condies de trabalho, procurando solues para
incrementar o equilbrio da relao entre capacidade e demandas do
trabalho. Essas solues so baseadas em estudos sobre o ambiente de
trabalho, as alteraes fisiolgicas, as mudanas na capacidade para o
trabalho e, em especial, na influncia da organizao e dos aspectos
fsicos e ergonmicos no trabalho.
enfatizada a necessidade de flexibilizao das tarefas e a identificao
de requisitos especficos para promover a sade na populao de
trabalhadores que perderam a capacidade funcional para o trabalho.
Tambm recomendado que se leve em conta o estilo de vida e as
condies de trabalho, com o objetivo de otimizar a capacidade funcional
e a sade de trabalhadores. Ao mesmo tempo promover eficincia
econmica e produtiva para garantir que a habilidade e experincia sejam
totalmente utilizadas.
Podemos observar que as empresas de seguridade social no querem se
responsabilizar pelo grande nmero de afastamentos, informando que a
culpa, na maioria das vezes, da empresa, pois esta no prepara o
ambiente de trabalho, sujeitando os trabalhadores a doenas

Doenas Ocupacionais
A preocupao com as doenas ocupacionais no ambiente de trabalho
desde os seus primrdios no so muito levados a srio, at porque se
sabe que desde a antiguidade os escravos que ficavam com o trabalho
mais pesado e como no tinham nenhuma representao social eram
simplesmente esquecidos na sua maioria.
Hoje a histria acontece de uma outra forma, h estudos e pesquisas
preocupados em compreender e sanar qualquer tipo de dano sade
encontrado e desenvolvido no ambiente de trabalho.
Panorama das doenas ocupacionais no Brasil, conforme os estudos
apresentados por Figueiredo (2005):
No Brasil, as Leses por Esforos Repetitivos (LER) tomam forte espao
no mundo do trabalho mais precisamente na dcada de 80.

Estudos apontam que as LER s tomaram reconhecimento como doena

ocupacional no ano de 87, apresentada pela portaria 4062 do INSS
Instituto Nacional de Seguridade Social.
O conceito de LER no Brasil se origina a partir dos digitadores, pois eram
os mais prejudicados com esta doena ocupacional.
Pesquisas apontam que a Comisso Interna de Preveno de Acidentes
(CIPA) foi e ser sempre importante na conduo e investigao para a
sociedade a relao to importante das doenas ocupacionais no
ambiente de trabalho.
Hoje em dia o termo LER no mais destinado a um grupo de doenas
ocupacionais e sim se acoplou a uma outra denominao que se trata
DORT que se trata dos problemas que atingem a um maior nmero de
doenas fsicos e musculares em relao a um esforo fsico pertinente e
abusivo por parte do funcionrio na execuo de uma tarefa laboral
aliando assim as tarefas rotineiras e repetitivas acometidas as LER.
Portanto as LER/ DORT assumem o papel norteador para os diagnsticos
em relao s doenas ocupacionais.
O olhar do mdico do trabalho, segundo Figueiredo (2005):
O diagnostico de uma doena ocupacional no tarefa fcil para os
mdicos. At porque qualquer posicionamento dita como verdade que o
mdico lanar causar impactos tanto na vida do funcionrio, da empresa
por buscar novo profissional e custar com o treinamento do mesmo.
Prevenindo a doena, sobe o dilogo de Figueiredo (2005):
A apropriao da NR -17 (Ergonomia) dever ser uma norma sempre a
seguir nas empresas que certamente tratam em diminuir os casos mais
contundentes de doenas ocupacionais no ambiente de trabalho.
O uso de medicinas preventivas, utilizao de tempos destinados a
Ginstica Laboral, momento de exerccio fsico, palestras que tratem da
melhor forma possvel s inmeras sugestes para que os funcionrios
no fiquem a merc das doenas ocupacionais.
A preveno da doena fundamental nas possveis interferncias

estruturais no layout fsico, ergonmico, medicinal, alocando

fisioterapeutas e momentos destinado a Educao Fsica, para o combate
e preveno, anlise e tratamentos apropriados das doenas
ocupacionais, est intimamente correlacionado com todo a preveno das
doenas e a gesto da organizao, ao passo que com as condies
ofertadas de forma favorvel para o funcionrio executar sua tarefa de
modo coerente e saudvel.
A Norma Regulamentadora n 17 est a para o Ministrio do Trabalho,
para certificar e realizar diversas anlises no mbito da ergonomia no
prprio ambiente de trabalho, no intuito de adaptar melhores condies de
trabalho s capacidades particulares dos trabalhadores.
Uma tima prtica seria uma associao da ginstica laboral com uma
reeducao dos funcionrios, onde a preocupao da gesto e as
transformaes ergonmicas fossem bem definidas para a erradicao
das LER/ DORT.
O grande paradigma da sade no ambiente de trabalho vem se
transformando ao longo do tempo. At porque o termo sade nem era to
lembrado assim no inicio de concepo do que trabalhar.
No entanto, de uns tempos para c o contexto sade nos ambientes de
trabalho vem sendo uma premissa bastante constante nos dias atuais.
Conforto, bem estar e segurana do trabalho so palavrinhas-chave que
vem ditando um novo panorama nas organizaes, com o intuito de
extinguir ou at mesmo erradicar as possveis doenas ocupacionais no
ambiente de trabalho.
Hoje por incrvel que se possa parecer, as organizaes paulatinamente
vm construindo uma nova cultura, onde preza a total compreenso e
entendimento dos limites do corpo humano. Com esse novo olhar, a
gesto das organizaes passam a configurar uma nova realidade para
com os funcionrios, realidades essas que esto enraizadas em um modo
de realizar o trabalho de forma mais saudvel.
Em prol de uma diminuio das doenas ocupacionais no ambiente de
trabalho, tem sido constante uma intensa modernizao nos processos e
arranjos produtivos.
O homem (funcionrio) h muito tempo vem se distanciando de apenas

ser uma pea do maquinrio das fbricas. Infelizmente ainda hoje nos
deparamos ainda com gestores que pensam dessa forma, porm os
frutos obtidos por esta conduta, apenas tm levado ao insucesso.
A sociedade hoje cobra muito mais do que a antiga, e por conta dessa
intensa cobrana, o dinamismo cultural e social frente ao trabalho vem se
renovando positivamente no combate as doenas ocupacionais nas
organizaes.
Em virtude de uma gama de trabalhadores bem acentuada com fortes
indcios de sintomas das doenas ocupacionais, uma nova terminologia
toma conta de todo o ambiente que envolve uma organizao, a
chamada: Qualidade de Vida.
Conforme as informaes da NR 17 (Ergonomia) tratada e discutida em
apud Figueiredo (2005), a qualidade de vida a busca em proporcionar
conforto, bem estar, segurana no trabalho e satisfao por parte de
todos os trabalhadores. Pontos estes em destaque apontados pela
prpria NR 17.
Sabe-se que os casos de doenas ocupacionais nas empresas acabam
gerando um nus bastante significativo para as empresas, pois acaba
gerando afastamentos e despesas elevadas para a contratao e/ ou
treinamento com o novo funcionrio que ir alocar no posto de trabalho.
Assim relatado as ocorrncias negativas que as empresas de um modo
geral tem que custear, tem se preocupado cada vez mais com ambientes
que proporcionassem de fato uma melhor qualidade de vida para os seus
funcionrios.
Por conta disso a alta gesto procura se aproximar dos funcionrios a fim
de diagnosticar e traar planos que de fato cumpram as premissas
fundamentais da NR 17 (Ergonomia) que se trata da motivao,
conforto e segurana no trabalho, j discutidos nesse material.
Neste meio as pesquisas e estudos apontam sempre para o futuro onde o
intuito a melhoria saudvel de forma que orientem todos os profissionais
das empresas, permitindo assim uma condio mais saudvel das
relaes de trabalhos.

1.6 LER/ DORT

Vamos l pessoal!!!
Aqui vamos estudar as Leses por Esforos Repetitivos (LER)
Distrbios Osteomoleculares Relacionados ao trabalho (DORT).
Pois , nesse item que vamos conhecer um pouco mais sobre o quanto
termo LER/DORT abrangente e se refere aos distrbios ou doenas do
sistema msculo-esqueltico, principalmente de pescoo e membros
superiores, relacionados ou no, ao trabalho.
As LER/ DORT fazem parte de uma reunio bem diferente de algumas
doenas ocupacionais, que inmeras vezes so originadas atravs da
fadiga muscular, movimentos rotineiros e repetitivos.
Podemos reconhecer como as LER/ DORT de acordo com Rocha (2005),
as doenas chamadas de:
Tendinite;
Tenossinovite;
Sinovite, peritendinite;
Doenas nos ombros;
Doenas nos cotovelos;
Doenas nos punhos e mos;
Epicondilite;
Tenossinovite estenosante;
Dedo em gatilho;
Cisto;
Sndrome do tnel do carpo;
Sndrome do tnel ulnar (nvel cotovelo);
Sndrome do pronador redondo;
Sndrome do desfiladeiro torcico;
Sndrome cervical ou radiculopatia cervical;
Neurite digital, entre outras.

Era uma vez... A LER/ DORT no Brasil...

Conta histria que no Brasil, a primeira vez que se tratou sobre esse
grupo de doenas foi acometida pela Previdncia Social, com a seguinte
nomenclatura tenossinovite do digitador.
No ano de 92, a Secretaria de Estado de Sade de So Paulo inseriu a
nomenclatura Leses por Esforos Repetitivos (LER), depois de amplo
debate.
No ano de 93, o INSS noticiou a Norma Tcnica para Avaliao de
Incapacidade para LER, tendo como base as resolues da Secretaria de
Estado de So Paulo.
No ano de 98, houve uma reformulao da Norma Tcnica, a Previdncia
Social substituiu a terminologia LER por DORT (Distrbios
Osteomusculares Relacionados ao Trabalho).
Hoje em dia a nomenclatura mais coerente a chamada LER/ DORT.
Pois dessa forma se concebe abarcar um nmero maior de doenas
ocupacionais como: fora na tarefa executada exaustiva, posturas
incorretas, compresso tecidual, alm do contributivo ou doenas da
coluna, osteoartrose, hrnia de disco cervical, todas as ites j
comprovadas, entre outras.
Fatores que envolvem a LER/ DORT, conforme a viso de Rocha (2005):
Os fatores que envolvem a relao das LER/ DORT so variados, devido
a uma super utilizao dos msculos do corpo humano na execuo do
trabalho.
Um fator fundamental para ocasionar as LER/ DORT se d por intermdio
exaustivo da repetitividade das tarefas implicando consideravelmente na
sade do trabalhador.
O tornar repetitivo as tarefas executadas no mbito do trabalho, pode
ocasionar a um tempo futuro seqelas que se no forem logo tratadas
causaro perdas irreversveis na sade do funcionrio, como j forma
vistas em contedos anteriores.

No ambiente de trabalho deve haver sempre a preocupao em investigar

e diagnosticar as tarefas que esto ocasionando algum tipo de dano fsico
ou moral a sade dos trabalhadores.
Portanto repetitividade no combina com a sade do profissional,
ocasionando assim as LER/ DORT.
As tarefas de trabalho que tem como conceito a monotonia, acabam que
promovendo maiores riscos e perigos sade do profissional, visto que a
ocorrncia em LER/ DORT vem aumentando consideravelmente a sua
incidncia.
Em tarefas de trabalho que exijam muita a musculatura do corpo do
trabalhador vem acentuando de forma crtica o aparecimento de LER/
DORT. Por levar a uma carga mais exigente movimentos rotineiros e
repetitivos da prpria musculatura.
Posturas inapropriadas pelos trabalhadores nos postos de trabalho
tambm podem ocasionar o aparecimento das LER/ DORT, j sabendo
dessa varivel o gestor de segurana do trabalho deve-se apropria da
ergonomia para trazer mobilirios e ferramentas mais confortveis a fim
de abolir qualquer caracterstica de postura inapropriada.
H tambm uma preocupao em relao s diversas presses que o
corpo do trabalhador pode sofrer como os choques, qualquer tipo de
leso ssea.
Sabendo-se das condies pouco apropriadas em muitos trabalhadores
vem enfrentando, h pontos importantes que podem agir de forma mais
contundente em relao ao encadeamento das LER/ DORT.
Estudos e pesquisas apontam que em um ambiente de trabalho menos
ostensivo. Porm, onde a jornada de trabalho mais flexvel acontece
uma extino bastante proveitosa no que diz respeito s ocorrncias mais
graves das doenas ocupacionais como as LER/ DORT.
As pausas devem acontecer como forma de tambm inibir as doenas
ocupacionais como a LER/ DORT.
plausvel discutir que com as pausas acontecendo nas tarefas
executadas no ambiente de trabalho, pode-se acabar gerando e

proporcionando um descanso para aquelas tarefas mais pesadas.

Dependendo das condies e tarefas em que o funcionrio ser alocado,
de suma importncia que acontea uma mudana drstica diretamente
sobe a forma de trabalhar.
Enfim, sabe-se que a ergonomia luta sempre a favor de condies
melhores e mais saudveis para o trabalhador, o que acaba implicando
numa forte e exaustiva preveno no combate de modo macio e
contundente nas LER/ DORT e no restabelecimento dos sintomas
agregados a solucionar os graves problemas decorrentes das doenas
como as LER/ DORT.
Kroemer (2005) aponta as disfunes musculares, importantes conceitos
para que possam compreender a alocao perfeita entre o entendimento
das doenas tipos LER/ DORT.
Para Kroemer (2005) os funcionrios de um modo geral se queixam de
dores inflamatrias e tambm de algumas doenas de carter
degenerativas. Tais problemas relatados podem acabar interferindo
radicalmente nas tarefas executadas por um determinado funcionrio.
Kroemer (2005) destaca tambm alguns dos possveis exemplos de
sintomas que se podem associar claramente as doenas LER/ DORT,
vejamos a sua linha de pensamento:

Posturas em p;

Posturas sentadas, porm sem nenhum suporte para as
costas;

Cadeiras muito altas;

Cadeiras muito baixas; e

Posturas inadequadas para os troncos, braos, cabea e
mos durante a execuo de determinadas tarefas nos postos
de trabalho.
Enfim, todos os contedos disponibilizados nestes captulos e aulas
ministradas em disciplina Ergonomia e Sade Ocupacional sero parte
integrante do aprendizado de voc aluno futuro Tecnlogo em Segurana
do Trabalho. Portanto participe ativamente, interaja e discuta sobre todos
esses assuntos super relevantes e atuais.

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