Mtodo de Gamificacin

1.- Define los objetivos del negocio

Claramente, como cualquier otra actividad empresarial, el primer paso es tener
claro cuales sern los objetivos para emplear la Gamification. Hablar del
concepto SMART para la definicin parece obvio, pero deberas contemplas los
siguientes conceptos:
Haz un listado de los objetivos que te propones cumplir y ordnalos!
Escribe y mralos. En un papel, en una presentacin pero mralos! Nuestro
cerebro es visual, por lo que si los tienes delante, te ayudar seleccionar mejor.
Ahora que los ves, que tienes el conjunto en global. Te resultar ms fcil
ordenarlos.
Elimina los objetivos que no aporten
Al tenerlos listados y ordenados, es hora de preguntarse si los que estn ms
abajo en el listado requieren la atencin de la actividad que va a ser
gamificada.
Suele ocurrir, que se contemplen objetivos como conseguir puntos, Hacer
Rankings, etc. realmente conseguir puntos es un objetivo para una
organizacin?
Justifica los objetivos
Una vez que los tengas listados, es recomendable que razones porqu son
necesarios. Te ayudar a orientar mejor las actividades que ms adelante
tocar definir.

2.- Alinea tus conductas objetivo

Teniendo claro los objetivos, deberemos identificar cuales son las conductas que
queremos que nuestros jugadores realicen/ejecuten. No quieres que ganen
puntos, realmente lo que quieres es que realicen la actividad por la que
ganarn puntos.
Conductas especficas
Si quieres que tus clientes compren ms el producto A, lo que quieres es que
compren ese producto. No quieres darles puntos, ni recompensas. Lo que
quieres es que compren el producto A.
Mtricas del xito (el estado ganador)
Si estas pensando en objetivos ms complejos, que requieren diferentes
conductas, debes de contemplar que llegar a ganar, debera de corresponderse
a alguno de los objetivos que te planteas.
Qu vas a medir

Obvio, que si quieres saber si has llegado a cumplir los objetivos, debers tener
claro qu es lo que vas a medir y cmo lo vas a hacer.
Existen un sin fin de mtricas que puedes utilizar, pero quizs eso lo

estudiaremos mejor en otro post

3.- Describe a tus jugadores

Si ests siguiendo el mtodo En este punto ya sabemos lo que queremos
conseguir (objetivos y conductas de las personas). Es hora de entender
entonces a nuestros players. Hay que entender sus comportamientos e
inquietudes.
Desde The Gaming Stones contemplamos dos modelos para la definicin de
jugadores que os recomendamos tener en cuenta:
Bartle Model
Se trata del principal modelo de referencia para la identificacin de
jugadores. El modelo de Bartle para identificar los tipos de jugador define cuatro
cuadrantes:

Modelo de 6 tipos de jugadores orientados a la Gamification

Otra propuesta que debemos tener en cuenta, es la que realiza Andrzej
Marczewski y sus 6 tipos de jugadorespartiendo del Modelo de Bartle. Quizs
este modelo puede resultar mucho ms interesante cuando el sistema a
Gamificar sea complejo.

4.- Idea los activity loops

Existen dos estrategias que Kevin Werbach plantea en su libro para los activity
loops (lo podramos traducir por algo as como iteraciones de actividad), por un
lado los Engagement Loops y por otro, los Progresion Loops.

Engagement Loops

Se trata de una espiral de tres fases:

Motivacin: Debemos de buscar algn tipo de accin que motive a los
jugadores a empezar a jugar.
2.
Accin: Debemos comprender la accin que va a llevar a cabo el jugador
3.
Feedback Informacin: Hay que facilitar informacin sobre el avance, o
consecuencia de la accin en relacin al juego.
Empezando por la motivacin que consigue que el jugador realice una accin,
posteriormente le deberemos de dar de suficiente feedback, para volver a
motivarlo para realizar una nueva accin.
1.

Progresion Loops

Se trata de un sistema que comienza

por lo que denominamos onboarding. Fase de aterrizaje donde los jugadores
aprenden/entienden lo que tienen que hacer.
Establecemos una iteracin de reto-descanso para que los jugadores ganen
destrezas. Lo deberemos de hacer con pasos fciles y sencillos.
En un punto en la obtencin de destrezas, deberemos de poner una batalla final
(boss fight) en la que debamos demostrar las destrezas adquiridas.
Posteriormente volvemos a la iteracin de reto-descanso.
Este Progresion Loop se puede entender muy bien con los juegos RPG (Os
recomiendo el Secret Of Mana para SNES que tambin est disponible
actualmente para IOS y Android) o lo que hoy en da se entiende como aventura
grfica.

5.- No te olvides de la diversin!

En este punto es donde nos tenemos que acordar de lo importante en la
Gamificacin.

Por muchos frameworks, ideas,

motivaciones, loops, etc. que disees en una actividad que te plantees
gamificar. Return to the basic and Just get Fun!
Todo en la Gamificacin debe girar entorno a la Diversin. Sin ella, obtendrs
resultados, pero no tendrn el mismo xito y los objetivos difcilmente se
cumplirn.
As que FUN FUN FUN FUN FUN!!!
Ahora es cuando podemos discutir sobre qu es lo divertido para cada persona,
pero eso ya es otro cuento y es ah donde el diseo debe contemplar objetivos,
jugadores y diversin.

6.- Desarrolla las herramientas adecuadas

Teniendo en cuenta todo lo anterior, es ahora cuando puedes hablar de
Dinmicas, Mecnicas y Componentes de Gamificacin, pero eso lo
desarrollaremos en otro post. (Alguien se ha dado cuenta que te estoy

motivando para leer?