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CONDICIONES GENERALES DE SUSCRIPCIÓN AL SERVICIO DE UOL SINECTIS.

CONDICIONES GENERALES DE SUSCRIPCIÓN AL SERVICIO DE UOL SINECTIS.

1. CLIENTE
Se entiende por CLIENTE a la persona física o jurídica solicitante de este SERVICIO. La condición de
CLIENTE es personal e intransferible, no pudiendo cederse a terceras personas sin el expreso
consentimiento de UOL SINECTIS.

2. SOLICITUD
El CLIENTE solicita a UOL SINECTIS S.A. (en adelante UOL SINECTIS), y ésta acepta prestar, el
SERVICIO de acceso a Internet bajo las modalidades que a continuación se detallan.

3. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Las presentes condiciones de uso serán aceptadas por el CLIENTE cuando éste, en forma indistinta,
realice alguna de las siguientes tres acciones: (i) Insertar su firma en la presente solicitud; (ii) Presionar el
botón de adhesión en la dirección electrónica http://admin.uolsinectis.com.ar/cgi-bin/contrato.pl, y/o (iii)
Utilizar el SERVICIO objeto del presente. UOL SINECTIS podrá modificar en cualquier momento las
condiciones del SERVICIO, en tanto ello no implique alterar de modo esencial la prestación contratada,
insertando las nuevas condiciones en su página web con la debida antelación.

4. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

El servicio de acceso a INTERNET Dial UP o de Banda Ancha con Tecnología Cable Módem o ADSL
(Línea de Abonado Digital Asimétrica), según el caso, (en adelante el "SERVICIO") será brindado
directamente por UOL SINECTIS, sin que ello impida que en el futuro, dicho SERVICIO sea brindado por
cualquier otra empresa proveedora de conexión, a elección de UOL SINECTIS y previa comunicación al
CLIENTE. Se deja constancia que el SERVICIO se considerará prestado cuando el SERVICIO de acceso
a INTERNET se encuentre a disposición del CLIENTE, independientemente de que éste use o no el
SERVICIO.

El servicio de conexión y transmisión a la red telefónica pública necesario para el enlace del SERVICIO lo
brindan las licenciatarias del servicio básico telefónico debidamente autorizados por el Gobierno Nacional
(en adelante, "LSB").

5. REVOCACIÓN
En caso que la presente solicitud haya sido realizada mediante la modalidad "venta telefónica" o "venta
por correspondencia u otras" en los términos de los artículos 32 y 33 de la Ley 24.240 el CLIENTE podrá
revocar la misma dentro de los 5 (cinco) días a contar desde la suscripción de la solicitud del SERVICIO o
desde que se le entregue la clave (password) para acceder al mismo, lo que ocurra primero.

6. MODIFICACIÓN DE CONDICIONES:
UOL SINECTIS podrá en cualquier momento, modificar cualquiera de las condiciones establecidas en la
presente, previa comunicación por medio FEHACIENTE cursada al CLIENTE con 30 (treinta) días
corridos de anticipación, salvo casos de fuerza mayor. En caso de que el CLIENTE no aceptare la/s
modificación/es introducidas por UOL SINECTIS, el CLIENTE podrá optar por rescindir el contrato en los
tiempos y modalidades establecidas en la presente Solicitud.

A los efectos de la presente Solicitud se entenderá por "medio FEHACIENTE": (i) respecto del CLIENTE,
aquella notificación emanada del titular de la cuenta efectuada telefónicamente informando los datos
requeridos por UOL SINECTIS para la validación de su condición de CLIENTE, bien, personalmente, en
las oficinas de UOL SINECTIS; y (ii) respecto de UOL SINECTIS, aquella comunicación remitida por
correo electrónico a la dirección principal de la cuenta del CLIENTE con UOL SINECTIS.

7. REQUERIMIENTOS MINIMOS DE EQUIPAMIENTO Y SISTEMAS: (* Cláusula válida sólo para el

SERVICIO Banda Ancha ADSL).
A los efectos de acceder y utilizar el SERVICIO, el CLIENTE deberá contar con los siguientes
equipamientos y sistemas:
Tipo de computadora: De escritorio, Laptop o Notebook.
Procesador: Pentium o similar (o superior).
Sistema Operativo: Windows 95, Windows 98 o Windows NT 4.0, XP ó 2000.
RAM: 32 MB.
Disco Rígido: 25 MB de espacio libre.
Tipo de Módem: Kit de Autoinstalación ADSL. La adquisición de este equipamiento corre por cuenta del
CLIENTE. El CLIENTE podrá optar por requerir a UOL SINECTIS la venta del Módem o la entrega en
comodato del Módem.
Conexión a PC.: Placa de red Ethernet 10 BT o puerto USB según el tipo de equipo Terminal de ADSL
adquirido por el CLIENTE. La adquisición de este equipamiento corre por cuenta del CLIENTE.
Periféricos: Lectora de CD.
Conexión a línea telefónica: Conector RJ-11.

De no contar el CLIENTE con el equipamiento y sistemas aquí referidos al momento del alta del
SERVICIO, el CLIENTE deberá arbitrar las medidas necesarias, a su exclusivo costo y cargo, a fin de
alcanzar los requerimientos mínimos aquí contemplados.

En caso de entrega del Módem en comodato, el mismo se regirá por las disposiciones legales que
regulan el contrato de comodato (arts. 2255 a 2287 del Código Civil de la Nación y demás normas legales
concordantes y complemnetarias).

En caso que el Módem entregado en comodato sea Ethernet, por no contar el CLIENTE con un puerto
USB disponible, UOL SINECTIS podrá cobrar un cargo de activación del Servicio al precio vigente en
oportunidad de la contratación.

8. ALTA DEL SERVICIO: (* Cláusula válida sólo para el Servicio Banda Ancha ADSL).
A los efectos del alta del SERVICIO ADSL, UOL SINECTIS deberá verificar previamente que el CLIENTE
cuente con la disponibilidad para acceder a ADSL. Si la cobertura alcanza al lugar de residencia del
CLIENTE, UOL SINECTIS gestionará ante la LSB la solicitud de digitalización de la línea telefónica del
CLIENTE.

Desde ese momento, la LSB contará con un plazo comprendido entre los 7 a 20 días hábiles para realizar
la digitalización de la línea.
UOL SINECTIS entregará al CLIENTE un Kit de Autoinstalación de ADSL (en adelante, el KIT), que le
posibilitará el acceso al SERVICIO. Una vez que la línea se encuentre activada, el CLIENTE deberá
instalar por su propia cuenta y responsabilidad el SERVICIO en la PC mediante el KIT. En el hipotético
caso de requerir asistencia técnica para la instalación del SERVICIO, un representante de Soporte
Técnico de UOL SINECTIS concurrirá dentro de los siguientes 5 (cinco) días hábiles de ser requerido al
domicilio del CLIENTE.

El KIT será para uso y funcionamiento exclusivo del SERVICIO, no pudiendo el CLIENTE efectuar
modificación y/o reforma y/o uso adicional alguno del KIT. UOL SINECTIS será responsable por el buen
funcionamiento del KIT, pero el CLIENTE será responsable por el uso inadecuado del KIT.

Los costos derivados de la asistencia técnica para la instalación del KIT así como también los costos y
gastos relacionados con la contratación y el uso del servicio a ser provisto por la LSB serán a exclusivo
costo y cargo del CLIENTE. El servicio prestado por la LSB y el pago del mismo son independientes del
pago del SERVICIO prestado por UOL SINECTIS.

Bajo ningún caso el CLIENTE deberá permitir a los técnicos de la LSB el uso o modificación alguna del
KIT, del equipamiento o sistemas referidos en la cláusula 7 precedente. Las modificaciones que el
CLIENTE autorice a la LSB o a terceros en sus equipamientos y sistemas son de la exclusiva
responsabilidad del CLIENTE.

9. VIGENCIA

1. (* Cláusula válida sólo para el Servicio Banda Ancha ADSL). El presente contrato tendrá una vigencia
de seis (6) meses en los casos que UOL SINECTIS entregue el Módem en propiedad al CLIENTE y de
doce (12) meses en los casos que UOL SINECTIS entregue el Módem en comodato al CLIENTE. Ambos
plazos son prorrogables en forma automática salvo que cualquiera de las partes manifieste su decisión en
contrario por medio fehaciente con una anticipación no menor a treinta (30) días corridos. A partir de los
primeros seis (6) o doce (12) meses -según sea el caso de entrega del Módem en propiedad o en
comodato- de duración del presente, cualquiera de las partes podrá rescindirlo en cualquier momento, sin
necesidad de invocar causa justificada alguna, debiendo a tal efecto comunicar a la contraparte su
decisión al respecto por medio FEHACIENTE durante los primeros 15 (quince) días del mes,
considerando que el límite del plazo lo establece el último día hábil anterior al día 16 de cada mes.

2. (* Cláusula válida sólo para el Servicio de Dial UP). La presente Solicitud será de plazo indeterminado,
no obstante ello, cualquiera de las partes podrá dar por terminada la misma en cualquier momento, sin
necesidad de invocar causa justificada alguna, debiendo cumplimentar el procedimiento establecido en la
cláusula 17 de esta Solicitud.

En caso de terminación o rescisión del presente por cualquier causa que fuera, el CLIENTE deberá
reintegrar a UOL SINECTIS el Router/Módem en correcto estado y perfecto funcionamiento, con el lógico
desgaste del uso normal del mismo, dentro de los 15 días contados desde la fecha de terminación del
SERVICIO. En caso que el CLIENTE no reintegre el Router/Módem a UOL SINECTIS dentro del plazo
indicado, deberá abonar a UOL SINECTIS el valor del Router/Módem entregado de acuerdo con los
precios de reposición de mercado al tiempo del pago.

En caso de rescisión anticipada de este contrato por parte del CLIENTE, el mismo deberá abonar el cargo
de activación que pudiere habérsele bonificado sujeto a permanencia mínima de doce (12) meses.

Quedará a exclusivo cargo del CLIENTE tramitar la baja correspondiente del servicio contratado con la
LSB al cesar la prestación del servicio contratado con UOL SINECTIS.

10. PRECIO, CONDICIONES Y MODALIDADES DE PAGO:

El CLIENTE se obliga al pago del SERVICIO contratado de acuerdo con los precios vigentes a la fecha de
pago.

Los pagos podrán realizarse según las modalidades de pago autorizadas al efecto por UOL SINECTIS
(disponibles en la dirección electrónica http://www.uol.com.ar/sac/formaspago.htm), en los lugares
expresamente habilitados por UOL SINECTIS a dichos efectos, por mes adelantado, debiendo abonarse
hasta la fecha de vencimiento fijada en la factura.

La mora en las obligaciones de pago del CLIENTE será automática (Art. 509 del Código Civil), sin
necesidad de interpelación judicial o extrajudicial alguna, y devengará un interés, sobre los montos
adeudados impagos, equivalente a la Tasa efectiva mensual correspondiente a la Tasa Activa de la
Cartera General diversas del Banco Nación.

Sin perjuicio de la mora automática antes referida, UOL SINECTIS podrá suspender el SERVICIO, previo
aviso al CLIENTE, en caso de falta de pago durante un plazo mayor a 30 (treinta) días corridos desde la
fecha de vencimiento de la factura. Una vez cancelado el pago adeudado, el CLIENTE podrá solicitar la
rehabilitación del SERVICIO.

Vencido el plazo de 30 días antes referido sin que el CLIENTE hubiese regularizado sus pagos, UOL
SINECTIS podrá rescindir el presente contrato, previa intimación al CLIENTE. La rescisión del contrato,
cualquiera fuere su causa, implicará la automática rescisión de todos los servicios adicionales, aún
aquellos bonificados, prestados por UOL SINECTIS en favor del CLIENTE a la fecha de rescisión.

Los precios del SERVICIO podrán ser modificados por UOL SINECTIS, previa comunicación por medio
fehaciente a la cuenta principal del CLIENTE cursada con 30 (treinta) días corridos de antelación a su
entrada en vigor. En caso de que el CLIENTE no aceptare la referida modificación, podrá optar por
rescindir el contrato en las condiciones establecidas en la presente Solicitud.

11. OBLIGACIONES DEL CLIENTE - CONDICIONES DE USO:

1. El CLIENTE se obliga a efectuar los pagos acordados en tiempo y forma y según las tarifas vigentes,
más los impuestos y/o tributos que gravaren el SERVICIO.

2. El CLIENTE se obliga al mantenimiento de su soporte informático imprescindible para el acceso a la

red.

3. El CLIENTE es responsable por el buen uso de la conexión, comprometiéndose expresamente a evitar

cualquier tipo de acción que pueda dañar los sistemas, equipos o servicios accesibles directa o
indirectamente a través de UOL SINECTIS, incluyendo la congestión intencionada de enlaces a sistemas,
y de acuerdo con las normas contenidas en el presente contrato.

4. El CLIENTE será exclusivo responsable del contenido de la información que él transmita a través de la
red Internet.

5. Queda expresamente prohibido al CLIENTE la transmisión de información que atente contra los
derechos de terceros, la moral o la legislación vigente. Asimismo, se prohíbe expresamente la transmisión
de cadenas de cartas, correo basura y la transmisión de software comercial que no sea de distribución
gratuita.

6. Para el caso que el CLIENTE utilice rutas de datos en las que intervengan otros prestadores de
servicios, deberá seguir las normas y términos de utilización de dichas redes de servicios accedidas a
través del acceso provisto por UOL SINECTIS. Si el CLIENTE incumpliera alguna de las condiciones de
uso o sus obligaciones a dicho respecto, UOL SINECTIS intimará en forma inmediata al CLIENTE a los
efectos de que este último corrija inmediatamente su obrar bajo apercibimiento de que, en caso de
proseguir en dicho incumplimiento, UOL SINECTIS podrá interrumpir el SERVICIO.

7. El SERVICIO es para uso exclusivo de 1 (un) sólo usuario simultáneo, quedando expresamente
prohibida la utilización de "proxy servers" u otras tecnologías que multiplican una dirección "IP" en
múltiples direcciones salvo que las mismas sean provistas por UOL SINECTIS y en la cantidad de
licencias contratadas al efecto. Quedan exceptuados de la presente prohibición el CLIENTE que sea una
persona jurídica y que haya sido expresamente autorizado por UOL SINECTIS para la utilización de
“proxy servers” u otras tecnologías similares.

8. Queda terminantemente prohibido al CLIENTE facilitar a terceros su clave de acceso al SERVICIO. El

ingreso y la utilización de la clave de acceso es responsabilidad exclusiva del CLIENTE, quien deberá
mantener en estricta confidencialidad la contraseña que utilice para acceder al SERVICIO
comprometiéndose a no permitir su acceso o uso por parte de terceras personas y asumiendo toda
responsabilidad por el uso del SERVICIO efectuado por un tercero a consecuencia de la divulgación de su
contraseña. El CLIENTE deberá asimismo cambiar periódicamente su contraseña (password).

9. Queda expresamente prohibido al CLIENTE el envío de correos electrónicos dirigidos a terceros sin
haber sido solicitados por los destinatarios del mismo (spam), lo cual se entenderá que ha ocurrido por el
sólo hecho de recibir UOL SINECTIS una queja de un tercero contra un cliente de la compañía.
10. Las comunicaciones que UOL SINECTIS dirija a la/s dirección/es de correo electrónico del CLIENTE,
quedan exceptuadas de la anterior definición.

11. La violación de cualquiera de las CONDICIONES DE USO estipuladas en la presente cláusula

habilitará a UOL SINECTIS a la rescisión del contrato y a la baja del SERVICIO por culpa exclusiva del
CLIENTE, previa notificación al CLIENTE para que cese en su incumplimiento.

12. SERVICIOS PRESTADOS POR UOL SINECTIS:

1. Estarán incluidas dentro de las obligaciones a cargo de UOL SINECTIS, el mantenimiento de las
instalaciones propias necesarias para el funcionamiento del acceso a la red INTERNET, con un equipo
técnico e informático adecuado. El equipamiento y los sistemas a ser provistos al CLIENTE por las LSB
corren a cargo de la responsabilidad de éstas.

2. UOL SINECTIS no ejercerá control alguno sobre el contenido de la información que circule por las
redes, salvo expresa solicitud por escrito emanada de autoridad judicial y/o de la autoridad de contralor,
siendo el cliente exclusivo responsable del contenido de la información que él transmita. UOL SINECTIS
podrá ampliar o mejorar los SERVICIOS y/o alterar los medios o rutas utilizadas para la prestación del
SERVICIO, previa comunicación al CLIENTE.

13. MANTENIMIENTO DE SECRETO Y PROTECCIÓN DE DATOS:

De no mediar acuerdo expreso por escrito, las informaciones de UOL SINECTIS, de sus empresas
vinculadas y del CLIENTE son confidenciales.

14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES:

UOL SINECTIS y el CLIENTE serán individualmente responsables de la verificación, control y
mantenimiento de la faz técnica y operativa de sus respectivas facilidades y equipamientos.

Dado que UOL SINECTIS y el CLIENTE dependen de los servicios e instalaciones de terceras partes para
la adecuada prestación del SERVICIO, los eventuales daños y perjuicios, directos o indirectos, causados
por culpa de aquellas, incluyendo errores de encaminamiento, pérdida de información o datos y retraso en
la entrega o interrupciones del SERVICIO, serán de la exclusiva responsabilidad de las mismas.

El contenido, calidad, exactitud, fiabilidad y corrección de los datos, programas e información de cualquier
tipo que circulen por las redes o a las que acceda el CLIENTE a través de INTERNET y que no le sean
provistas por UOL SINECTIS es de exclusiva responsabilidad de los sujetos que la intercambien
(remitente y destinatario).

En virtud que UOL SINECTIS pone a disposición del CLIENTE, por sí o por terceros, en forma gratuita u
onerosa, mediante un vínculo al sitio de la empresa proveedor de dicho software, de un software de
protección a los sitios que el propio CLIENTE defina (Ley 25.960) UOL SINECTIS no será responsable
por los contenidos que el CLIENTE y/o terceros utilicen y/o por las páginas consultadas. UOL SINECTIS
no será responsable por la eficacia, exactitud, adecuación de dicho software a las necesidades del
CLIENTE y/o cualquier consecuencia derivada del uso del mismo.

UOL SINECTIS no será responsable frente al CLIENTE por todos los daños causados a éste por el
accionar de terceras personas ajenas a UOL SINECTIS.

UOL SINECTIS no será responsable frente al CLIENTE por ningún daño y/o perjuicio que por cualquier
causa, incluyendo el caso fortuito o fuerza mayor, se produjera en los equipos, instalaciones o personal
del CLIENTE y que no sea ocasionado en forma directa por UOL SINECTIS.

El CLIENTE asume plena responsabilidad por todos los eventuales daños y perjuicios que le sean
ocasionados a UOL SINECTIS y/o a terceros, como consecuencia del accionar doloso o culpable propio
del CLIENTE, de sus dependientes y/o de terceros conectados a la red a través del CLIENTE, como así
también por los derivados de la inobservancia de las leyes o reglamentaciones, o de otros hechos ilícitos,
obligándose el CLIENTE a mantener indemne a UOL SINECTIS a dicho respecto.

15. DOMINIO PROPIO:

UOL SINECTIS podrá, a petición del CLIENTE, brindarle asistencia para obtener el alta del DOMINIO del
CLIENTE ante la entidad que corresponda. UOL SINECTIS no se responsabiliza por las demoras en que
incurran dichas entidades en dar el alta de DOMINIO. Una vez obtenido el DOMINIO el mismo será de
propiedad exclusiva del CLIENTE. Obtenido el DOMINIO, cualquier trámite posterior deberá realizarlo el
CLIENTE en forma directa y bajo su exclusiva responsabilidad; sin perjuicio del asesoramiento voluntario
que UOL SINECTIS pueda brindar al CLIENTE en caso de serle solicitado.

16. ADICIONALES:
Todos aquellos servicios adicionales no incluidos dentro del SERVICIO se implementarán a través de la
contratación de un servicio de abono individual o adicional al del SERVICIO o bien mediante el pago de
una cifra por consumo de unidades (por ejemplo: llamada, megabytes, minutos, etcétera), según
corresponda al tipo de servicio adicional solicitado.

17. SOLICITUD DE BAJA, BAJA DE SERVICIOS ADICIONALES - CAMBIO DE ABONO -

MODIFICACIÓN DEL MODO DE PAGO:
En el supuesto de que el CLIENTE decidiere dar de baja el SERVICIO, deberá comunicar por medio
FEHACIENTE a UOL SINECTIS su voluntad al respecto, bien sea personalmente en cualquiera de sus
oficinas habilitadas o bien telefónicamente. Toda comunicación a dicho respecto deberá cursarse dentro
de los primeros 15 (quince) días de cada mes calendario.

En caso de que el CLIENTE estuviere interesado en modificar el SERVICIO (cambio de abono, agregar o
quitar servicios adicionales, modificar el modo de pago por algún otro de los previstos en el presente y/o
contratar cualquier otro servicio que actualmente preste o pueda prestar UOL SINECTIS en el futuro),
también deberá notificar su voluntad al respecto, a cuyo fin deber seguir idénticas formalidades que las
referidas en el párrafo precedente. En dicho caso, las modificaciones o cambios solicitados por el
CLIENTE se harán efectivos antes del vencimiento del mes calendario de su solicitud, pero siempre sujeto
a la condición de que dichos cambios o modificaciones estén dentro de las previstas u ofrecidas por UOL
SINECTIS.

Toda notificación de baja o modificación de SERVICIO que hubiese sido notificada por el CLIENTE luego
de transcurridos los primeros 15 (quince) días del mes, será considerada como cursada dentro de los
primeros 15 (quince) días del mes siguiente al de notificado.

18. PROPIEDAD INTELECTUAL:

El CLIENTE reconoce que UOL SINECTIS es propietario exclusivo de todos los derechos de propiedad
intelectual vinculados al SERVICIO, incluyendo, pero no limitado a, sus desarrollos -sean éstos actuales o
futuros-, texto, música, sonido, logotipos, marcas registradas, patentes, marcas de servicio, fotografías,
gráficos, videos, softwares, diseño y contenido de los sitios Web de UOL SINECTIS, conocimientos
técnicos, protocolos de seguridad, Kit del SERVICIO, hardwares, renunciando el CLIENTE a cualquier
reclamo a dicho respecto.

19. PROMOCION 0610:

Se deja expresamente aclarado que cuando UOL SINECTIS promocione el acceso a Internet a través del
prefijo 0610, el mismo sólo será válido respecto de aquellas localidades de la República Argentina en que
las LSB tengan habilitado el servicio 0610 y en las que UOL SINECTIS provea el SERVICIO. En aquellas
localidades en que el prefijo 0610 no se encuentre habilitado o que encontrándose habilitado deje
momentánea o definitivamente de prestarse, el CLIENTE solo podrá acceder al SERVICIO utilizando el
servicio de llamadas urbana o interurbana según corresponda, abonando en cada caso la tarifa
correspondiente. Ante la imposibilidad de utilizar el servicio 0610, el CLIENTE podrá rescindir el presente
contrato sin derecho a reclamo, compensación o indemnización alguna a dicho respecto en contra de
UOL SINECTIS, debiendo cumplimentar el procedimiento establecido en la cláusula 17 de esta Solicitud.

20. IMPUESTOS:
El impuesto al valor agregado (IVA) o el que lo reemplace o se agregue en el futuro, se adicionará cuando
corresponda, al precio de los servicios prestados por UOL SINECTIS. La emisión de facturas, notas de
débito y/o notas de crédito deberán efectuarse dando cumplimiento a las disposiciones impositivas
vigentes.

21. CONDICIONES FINALES:

Cada cláusula de esta Solicitud es válida en si misma y no invalidará el resto. En caso de que alguna/s
cláusula/s fuere declarada inválida por autoridad competente, tal circunstancia no invalidará las restantes.

En caso que el CLIENTE contrate servicios adicionales no especificados en el presente contrato los
mismos se regirán por sus respectivas condiciones de contratación.

La presente Solicitud se considerará aceptada por UOL SINECTIS una vez que ésta inicie el
procedimiento de alta del SERVICIO del punto 8.
Las partes constituyen los siguientes domicilios, en donde serán válidas todas las comunicaciones que
deban cursarse con motivo del presente: (i) UOL SINECTIS en la calle Florida 537, piso 6 de la Ciudad de
Buenos Aires; y (ii) el CLIENTE en el domicilio denunciado al solicitar el SERVICIO.

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