Repblica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educacin

Universidad Nacional Experimental Politcnica Antonio Jos de Sucre
Vice-rectorado Luis Caballero Mejas
Catedra: Sistemas y Procedimientos.
PENSAMIENTO SISTMICO (continuacin)
PREGUNTAS B Y C (MACRO Y MICRO ENTORNO)

B.
Elabore el anlisis del entorno. Para ello debe realizar una
investigacin bibliogrfica de los que significa analizar el entorno y
macro entorno, e identificar segn lo dado en clases las variables
internas y externas del proceso del proceso que se manej en el saln.
De acuerdo al proceso estudiado en clase, tiene su enfoque en el retiro de
materias de la UNEXPO VR Luis Caballero Mejas, Sede Caracas.
El microentorno parte de una organizacin donde los clientes son los
estudiantes quienes solicitan y requieren un servicio, requieren el retiro de
sus materias, as mismo el proveedor, que estara constituido por DACE
quienes prestaran el servicio solicitado el retiro de materias, deben tomarse
en cuenta los agentes reguladores y la competencia que el proveedor pueda
tener, DACE es el nico que podra cubrir el requerimiento. De estos factores
depende que el proceso se d o no, es decir, que este microentorno
constituye la base de todo proceso.
Es
necesario considerar los aspectos del macroentorno, donde la
tecnologa, poltica, cultura y economa deben intervenir directamente de
alguna forma en el proceso que se lleva a cabo, de acuerdo al ente que
resta el servicio y el tipo de servicio que se presta. En este caso por ser un
proceso educativo existen factores culturales y tecnolgicos que tienen
relevancia pero no influyen en la efectividad y eficiencia de dicho proceso.
C.
Es importante aclarar que si usted dice que tiene problemas en la
materia prima debes decir porque con informacin, es decir. Justificar.

Si es econmica y hace alusin a una norma especificar cul y justificar

en su proceso porque le afecta.
Las causas que motivan a una poblacin a retirar una materia son mltiples,
dentro de las que estn:
Dificultad con la materia
Choque de horario
Trabajo
Estas entre otras son causales de retiro de materia, con la finalidad de no
afectar el ndice del estudiante, ya que, al no tener disposicin y tiempo para
dedicarle a l materia, de no retirarla la reprobara.
DEFINICIONES
Micro: micro es una unidad utilizada dentro del Sistema Internacional de
Medidas que se representa con la letra griega m y que podemos establecer
que tiene un valor de 10 elevado a menos 6.
Macro: es un elemento compositivo que proviene de la lengua griega y que
seala algo que es grande. Se trata, por lo tanto, de lo opuesto a micro
(pequeo).
Entorno: El entorno es algo que puede influir en las acciones que llevemos a
cabo. Por eso habr que tenerlo en cuenta si queremos asegurar que esas
acciones tengan una alta probabilidad de alcanzar el xito. Resulta
fundamental analizar el entorno en el que nos vamos a mover.
MICRO ENTORNO
AMBIENTE INTERNO: En primer lugar, es necesario examinar la propia
organizacin a la hora de considerar las estrategias y tcticas de mercadeo.
La organizacin implica a individuos que trabajan juntos, cooperan en
relaciones de independencia y utilizan diversos medios con unos objetivos
aceptablemente explcitos. La organizacin exige la colaboracin entre las
personas, que asocian sus esfuerzos y la integracin y coordinacin de las
actuaciones de cada una de ellas. La estructura organizativa identifica el
esquema formal de relaciones, comunicaciones, procesos de decisin,

procedimientos y sistemas, dentro de un conjunto de individuos, unidades,

factores materiales y funciones, con mira a las consecuencias de los
objetivos. La estructura organizativa es el elemento integrador de las
actividades de la empresa en el desempeo de una misin o bsqueda de
una finalidad.
AMBIENTE EXTERNO: Desde un punto de vista ms prximo e inmediato,
cada organizacin se comporta dentro de un hoyo especfico del entorno, al
cual llamamos entorno de tarea, y tiene adems un entorno de tarea
especfico, que le proporciona las entradas y las salidas necesarias para su
subsistencia y supervivencia.
El entorno especfico, el segmento del entorno ms prximo e inmediato de
cada organizacin, tambin llamado el entorno de tarea o micro entorno, es
el contexto de las operaciones de la organizacin, del cual obtiene sus
entradas y en el cual deposita sus salidas. Est compuesto por:

CLIENTES: son los destinatarios (salidas). En trminos modernos, los

clientes condicionan el xito de la organizacin, pues definen la calidad y la
capacidad de los productos o servicios que la organizacin ofrece al
mercado. Si una organizacin conquista y conserva clientes tendr xito.
PROVEEDORES: Inician el canal del sistema micro ambiental de la empresa
en la medida en que el origen de los productos que llegan al consumidor este
en los recursos que suministran para su produccin y comercializacin. La
importancia de los proveedores es vital debido a que inciden en gran medida
en la oferta de la empresa, pudindose transformarse las relaciones
establecidas con ellos en una fuerza competitiva.
AGENCIAS REGULADORAS: una organizacin est sujeta a la accin de
varias organizaciones que tratan de regular o Fiscalizar sus actividades.
Entre ellas destacan los sindicatos, las asociaciones de profesionales, los
rganos reguladores del gobierno, las organizaciones que protegen a los
clientes, las organizaciones no gubernamentales, etc.
COMPETENCIA: Formada por el conjunto de empresas que intentan
satisfacer la misma necesidad que nuestra empresa. En este punto nos

conviene hacer un anlisis minucioso de la competencia mediante los pasos

siguientes:
Identificar los competidores
Identificar la situacin competitiva de los competidores
Objetivos, estrategias, puntos fuertes y dbiles de los competidores
MACRO ENTORNO
El anlisis del entorno generalmente se refiere a los datos macroeconmicos
pero tambin puede incluir industria y anlisis de la competencia, anlisis del
consumidor, innovaciones de producto y el entorno interno de la compaa.
El macro entorno (denominado tambin entorno lejano) es el conjunto de
funcionamiento del centro de salud pblico independiente derivado del hecho
de que esta acta en un pas, una regin, una zona climtica, un sistema
poltico, jurdico y econmico determinados. Un rasgo caracterstico del
macro entorno es que determina en gran medida las posibilidades de
funcionamiento y desarrollo de la empresa, aunque es incapaz de
cambiarlas. Debido a la fuerte influencia del macro entorno, cada empresa
debe prever la formacin de sus futuras oportunidades y amenazas y adaptar
a ellas su estrategia de desarrollo.
Fuerzas externas y no controlables por la empresa.
ECONOMICAS: tiene en cuenta el nivel de distribucin de la renda, el tipo de
inters el tipo de cambio y el tipo de inflacin como tambin la etapa del ciclo
econmico de la economa.
TECNOLOGICAS: tiene en cuenta los nuevos productos y procesos, la
obsolescencia de los productos y los cambios en el mix de marketing
originados en internet.
CULTURALES: a cultura de un pueblo penetra en las organizaciones por
medio de las expectativas y mane-ras de pensar, actuar y sentir de sus
participantes y clientes.
DEMOGRAFICAS: se relacionan con la tasa de crecimiento, la poblacin, la
raza, la religin, la distribucin geogrfica y la distribucin por sexo y edad, y

determinan las caractersticas del mercado actual y futuro de las

organizaciones

BIBLIOGRAFIA

http://es.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_del_entorno

http://territoriomarketing.es/el-macroentorno-y-microentorno
www.buenastareas.com.ve