Cdi

godeBuenasPr
ct
i
cas
enMedi
aci
ndel
Cl
ubEspaol
del
Ar
bi
t
r
aj
e

www.
cl
ubar
bi
t
r
aj
e.
com

Club Espaol del Arbitraje

Mariano de Cavia, 1
28007 Madrid Espaa
www.clubarbitraje.com

COMISIN DE MEDIACIN

EL CDIGO DE
BUENAS PRCTICAS EN MEDIACIN
DEL CLUB ESPAOL DEL ARBITRAJE

Pgina 3

NDICE
PREMBULO
SECCIN I: BUENAS PRCTICAS DEL MEDIADOR
Artculo 1. Independencia e imparcialidad .................... pg. 9
Artculo 2. Neutralidad .................................................. pg. 9
Artculo 3. Competencia ................................................ pg. 9
Artculo 4. Informacin a las partes
sobre la mediacin ............................................... pg. 10
Artculo 5. Diligencia ................................................... pg. 10
Artculo 6. Honorarios ................................................. pg. 10
Artculo 7. Obligacin de confidencialidad .................. pg. 11
Artculo 8. Renuncia del mediador .............................. pg. 11
SECCIN II: BUENAS PRCTICAS DE LAS INSTITUCIONES DE
MEDIACIN
Artculo 9. Transparencia y neutralidad ...................... pg. 13
Artculo 10. Eficiencia y autonoma de la voluntad ..... pg. 13
Artculo 11. Mediacin y arbitraje ................................ pg. 13
Artculo 12. Nombramiento de mediadores ................ pg. 14
Artculo 13. Independencia, imparcialidad y
neutralidad de los mediadores ............................. pg. 14
Artculo 14. Cualificacin de los mediadores .............. pg. 15
Artculo 15. Confidencialidad ...................................... pg. 15
Artculo 16. Honorarios ............................................... pg. 15
Artculo 17. Promocin de la mediacin y formacin
continuada de los mediadores ............................. pg. 14
SECCIN III: BUENAS PRCTICAS DEL ABOGADO EN UNA
MEDIACIN
Artculo 18. Buena fe y respeto mutuo ........................ pg. 17
Artculo 19. Colaboracin en la mediacin ................. pg. 17
Artculo 20. Confidencialidad ...................................... pg. 17
Artculo 21. Informacin sobre el procedimiento de
mediacin ............................................................ pg. 18
Artculo 22. Asistencia al cliente en la mediacin ....... pg. 18
Artculo 23. Redaccin del contrato que incorpore el
acuerdo de mediacin ......................................... pg. 19
Artculo 24. Deber de informacin al mediador ........... pg. 19
ANEXO A: REFERENCIAS
ANEXO B: MIEMBROS DE LA COMISIN DE MEDIACIN

Pgina 5

PREMBULO
Fundado en 2005, el Club Espaol de Arbitraje es la
asociacin de referencia en Espaa para la difusin y
estudio del arbitraje, labor que realiza desde un slido
conocimiento de las particularidades de la resolucin
extrajudicial de conflictos.
El Club cre su Comisin de Mediacin1 en 2010
cuando el legislador espaol inici los trmites para
trasponer la Directiva 2008/52/CE del Parlamento
Europeo y del Consejo de 21 de mayo de 2008 sobre
ciertos aspectos de la mediacin en asuntos civiles y
mercantiles2. Este proceso legislativo cristaliz con la
aprobacin de la Ley 5/2012, de 6 de julio, de
mediacin en asuntos civiles y mercantiles.
La Comisin de Mediacin del Club Espaol de
Arbitraje se marc desde su inicio como objetivo
colaborar en el buen desarrollo de la mediacin y
trabajar en su divulgacin entre los agentes
econmicos y jurdicos.
Este Cdigo de Buenas Prcticas en Mediacin3 es
fruto de ese doble objetivo. La mediacin en el
conflicto empresarial est en sus albores en Espaa y

1: Acuerdo de la Junta Directiva de 21 de mayo de 2010.

2: Anteproyecto de Ley de mediacin en asuntos civiles y mercantiles
elevado al Consejo de Ministros el 19 de febrero de 2010.
3: La Comisin de Mediacin design para la redaccin de este Cdigo de
Buenas Prcticas en Mediacin a una ponencia presidida por D.
Mercedes Tarrazn e integrada por D. David Cairns, D. Elena Gutirrez y
D. Toms Villatoro. Esta ponencia cont con la colaboracin de D. Ana
Ballester, D. Javier Fernndez-Samaniego, D. Calvin Hamilton, D. Clifford
Hendel y D. Francisco M. Serrano.
El texto de la ponencia fue aprobado por la Comisin de Mediacin y por
la Junta Directiva del Club el 17 de septiembre de 2013.
4: La utilizacin en este Cdigo de los trminos mediador, abogado y
cualesquiera otros en la forma en masculino designa asimismo y en todo
momento el femenino.

Pgina 7

a fin de que su desarrollo sea fructfero es preciso

establecer los parmetros de actuacin ms
recomendables. De esta manera los intervinientes
profesionales en el proceso de mediacin (mediador4,
institucin de mediacin y abogado) podrn optimizar
su participacin y con ello generar la necesaria
confianza para que los agentes econmicos utilicen la
mediacin como mecanismo de resolucin de sus
controversias.
Cabra pensar que el Cdigo no contempla a los
principales protagonistas de la mediacin: las partes.
Son ellas las que, en un proceso facilitado por el
mediador, construyen el acuerdo, disponiendo para
ello de la libertad de introducir elementos que no
necesariamente forman parte de la controversia inicial
y controlando en todo momento el resultado del
proceso. Pero no porque no se dedique una seccin a
las partes en este Cdigo dejan de estar muy
presentes.
La mediacin requiere de un cambio de mentalidad:
frente a la tradicional delegacin en un tercero, juez o
rbitro, para que dirima la divergencia, aqu se exige
de las partes la asuncin de la responsabilidad en la
gestin de su propio conflicto. Para que se animen a
ello es imprescindible ofrecerles un marco de
seguridad y confianza, con mediadores que acten
con profesionalidad y pericia; instituciones que
administren los expedientes desde la responsabilidad
y la transparencia; y abogados que asistan a sus
clientes con pleno conocimiento del proceso y
coadyuvando en l. Confiamos en que este Cdigo
contribuya a todo ello.

Comisin de Mediacin
Club Espaol de Arbitraje
Agosto 2013

Pgina 8

SECCIN I

BUENAS PRCTICAS
DEL MEDIADOR
Artculo 1. Independencia e imparcialidad
El mediador debe ser independiente respecto de las
partes y actuar con imparcialidad.
Antes de asumir una mediacin, el mediador deber
comprobar que no tiene ningn conflicto de intereses
con las partes y poner en conocimiento de stas toda
relacin personal, profesional o empresarial con
cualquiera de ellas que pueda afectar o que pudiera
percibirse que afecta a su independencia o
imparcialidad.
Asimismo, si iniciada una mediacin, sobreviniera al
mediador cualquier situacin que pudiera afectar o
que pudiera percibirse que afecta a su independencia
o imparcialidad, deber ponerlo en conocimiento de
las partes y slo con el consentimiento expreso de
todas ellas podr continuar en su funcin.
Artculo 2. Neutralidad
El mediador debe ser y permanecer neutral respecto
del conflicto.
Artculo 3. Competencia
El mediador nicamente aceptar participar en
aquellos casos para los que considere poseer
cualificacin e idoneidad.

Pgina 9

El mediador informar siempre a las partes de su

formacin y experiencia.
Artculo 4. Informacin a las partes sobre la
mediacin
El mediador informar a las partes sobre la
mediacin, incluyendo sin carcter limitativo:
(a) las caractersticas, el propsito y el desarrollo
del proceso de mediacin
(b) su papel en el proceso as como del de las
partes
(c) el deber de confidencialidad
(d) el coste inicialmente previsto del procedimiento.
Artculo 5. Diligencia
El mediador actuar con diligencia en el desempeo
de su cargo y gestionar el proceso de forma
eficiente.
Artculo 6. Honorarios
El mediador, cuando acte ad hoc, no dar comienzo
a la mediacin sin haber informado a las partes sobre
los honorarios por su intervencin y obtenido la
aceptacin de las partes al respecto.
Salvo acuerdo de las partes, los honorarios y costes
de la mediacin se pagarn de forma alcuota entre
ellas.
Los honorarios de los mediadores no estarn
vinculados al resultado de la mediacin.

Pgina 10

Artculo 7. Obligacin de confidencialidad

Salvo por imperativo legal o de orden pblico, el
mediador est sujeto a la obligacin de
confidencialidad en relacin a toda informacin que
conozca por razn del proceso de mediacin, incluida
la propia existencia de la mediacin y el acuerdo de
mediacin en caso de haberlo.
El mediador no revelar a una parte la informacin
que le ha sido comunicada en una sesin privada por
otra, salvo que sta le autorice expresamente.
Artculo 8. Renuncia del mediador
Una vez aceptado el cargo, el mediador deber
desempearlo hasta el final del procedimiento, salvo
que se produzcan circunstancias sobrevenidas que le
impidan seguir cumpliendo con sus obligaciones como
mediador.
En este caso, tan pronto como el mediador tenga
conocimiento de estas circunstancias, lo pondr en
conocimiento de las partes a quienes comunicar su
renuncia.

Pgina 11

SECCIN II

BUENAS PRCTICAS DE LAS

INSTITUCIONES DE MEDIACIN
Artculo 9. Transparencia y neutralidad
Las instituciones de mediacin actuarn de forma
independiente y neutral y proporcionarn informacin
completa y transparente sobre la institucin, su
reglamento y los procedimientos internos que sigue
en la administracin de las mediaciones, incluido el
sistema de nombramiento del mediador.
Artculo 10. Eficiencia y autonoma de la voluntad
Las instituciones de mediacin impulsarn la celeridad
de trmite en las mediaciones que administren y
velarn por que las mediaciones se lleven a cabo de
forma eficiente y responsable, facilitando el dilogo y
con respeto a la voluntad de las partes, los principios
de la mediacin y las previsiones legales que resulten
de aplicacin.
Artculo 11. Mediacin y Arbitraje
Las instituciones de mediacin que tambin
administren arbitrajes adoptarn las medidas
necesarias para que dichos servicios se presten de
forma independiente y separada.

Pgina 13

En este sentido y dado que una mediacin puede dar

lugar a un arbitraje posterior sobre el mismo fondo y
viceversa, las instituciones se asegurarn de que el
personal a cargo del primer procedimiento no
intervenga en forma alguna en la administracin del
segundo.
Estas instituciones mantendrn listas separadas de
mediadores y rbitros.
Artculo 12. Nombramiento de mediadores
Las instituciones de mediacin promovern que la
eleccin del mediador sea de mutuo acuerdo por las
partes y realizarn los nombramientos de mediadores
que segn su reglamento les corresponda hacer con
arreglo a criterios objetivos y transparentes,
adaptando dicho nombramiento a las necesidades
particulares de cada caso y respetando, siempre que
se pueda, las preferencias comunes de las partes.
Artculo 13. Independencia, imparcialidad y
neutralidad de los mediadores
Las instituciones de mediacin velarn por que los
mediadores sean neutrales, independientes e
imparciales.
Obligarn a sus mediadores a poner en conocimiento
de la institucin toda relacin personal, profesional o
empresarial preexistente o sobrevenida durante el
procedimiento con cualquiera de las partes que
pueda afectar o ser percibido que afecta a su
independencia e imparcialidad. En estos casos, las
instituciones de mediacin slo designarn al
mediador o le mantendrn en sus funciones cuando
las partes, debidamente informadas, manifiesten
expresamente su conformidad.

Pgina 14

Artculo 14. Cualificacin de los mediadores

Las instituciones de mediacin se asegurarn de que
los mediadores que actan en sus expedientes
poseen la titulacin, experiencia, capacitacin y
cualificacin profesional adecuadas para mediar en el
conflicto, segn la legislacin vigente en cada
momento.
Artculo 15. Confidencialidad
Salvo por imperativo legal o de orden pblico, las
instituciones de mediacin guardarn confidencialidad
sobre la celebracin presente, pasada o futura de la
mediacin, las partes intervinientes y el acuerdo de
mediacin en caso de haberlo.
Artculo 16. Honorarios
Las instituciones de mediacin publicarn informacin
detallada sobre los costes de la mediacin y en
concreto sobre los honorarios de los mediadores y los
derechos de la institucin por la admisin y la
administracin de la mediacin.
Artculo 17. Promocin de la mediacin y
formacin continuada de los mediadores
Las instituciones de mediacin promovern tanto la
utilizacin de la mediacin como forma eficaz de
resolucin de controversias como la formacin
continuada de sus mediadores.

Pgina 15

SECCIN III

BUENAS PRCTICAS DEL

ABOGADO EN UNA MEDIACIN
Artculo 18. Buena fe y respeto mutuo
El abogado guiar su actuacin conforme a los
principios de lealtad, buena fe y respeto mutuo,
teniendo siempre presentes los principios ticos y
deontolgicos de la profesin.
Artculo 19. Colaboracin en la mediacin
El abogado colaborar en el desarrollo eficiente de la
mediacin, mostrando respeto hacia la actividad del
mediador.
Artculo 20. Confidencialidad
El abogado mantendr, con la amplitud y lmites que
le exige la Ley, sus normas estatutarias y los
principios ticos y deontolgicos de su profesin, la
confidencialidad de la mediacin y de toda la
informacin y contenidos derivada de la misma y del
acuerdo de mediacin en caso de haberlo.

Pgina 17

Artculo 21. Informacin sobre el procedimiento de

mediacin
El abogado informar a su cliente de las
caractersticas de la mediacin y en particular sobre:
(a) sus principios informadores confidencialidad,
voluntariedad, libre disposicin e igualdad de las
partes; e independencia, imparcialidad y
neutralidad de los mediadores
(b) la organizacin del procedimiento
(c) los efectos procesales de la mediacin
(d) las consecuencias jurdicas del acuerdo que se
pudiera alcanzar.
Artculo 22. Asistencia al cliente en la mediacin
El abogado asistir a su cliente en la bsqueda de
una solucin consensuada del conflicto.
A tal efecto el abogado, al preparar la mediacin con
su cliente, no slo analizar con l la dimensin
jurdica del conflicto, sino le animar a considerar la
dimensin empresarial.
El abogado analizar con su cliente la inversin
econmica y temporal precisa para la resolucin
judicial o arbitral -segn el caso- de la controversia,
as como las probabilidades de que las pretensiones
del cliente sean reconocidas en ese mbito.
Asimismo el abogado ayudar a su cliente en la
generacin de opciones que puedan permitir alcanzar
una solucin consensuada de la controversia.

Pgina 18

Artculo 23. Redaccin del contrato que incorpore

el acuerdo de mediacin
Si las partes alcanzan un acuerdo total o parcial en la
mediacin y desean incorporarlo a un contrato, los
abogados que hayan intervenido en el procedimiento
se preocuparn de que los trminos del acuerdo
alcanzado queden reflejados en ese contrato, ya
redacten ellos u otro abogado o tercero dicho
documento.
Artculo 24. Deber de informacin al mediador
El abogado informar al mediador sin demora de toda
circunstancia que pudiera afectar al curso de la
mediacin y especialmente, cuando sea el caso, de la
decisin de su cliente de abandonar la mediacin.

Pgina 19

ANEXO A

REFERENCIAS
Esta propuesta est inspirada en los siguientes
documentos:
American Arbitration Association, American Bar
Association, Association for Conflict Resolution,
Standards of Conduct for Mediators
Chartered Institute of Arbitrators, Code of
Professional and Ethical Conduct for Members
Centre National de la Mdiation, La Chartre et le
Code de la Mdiation
Council of Europe, European Code of Conduct for
Mediators
International Mediation Institute, Code of
Professional Conduct
Law Council of Australia, Guidelines for Lawyers in
Mediations
Union Internationale des Avocats, Code de
Conduite pour les Mdiateurs

Pgina 21

Adems se consultaron las siguientes fuentes:

Centro de Arbitraje y Mediacin de la Cmara de
Comercio de Santiago, Cdigo de tica de los
Mediadores
Conseil Consultatif des Barreaux Europens,
Cdigo Deontolgico de la Abogaca Europea
Consejo General de la Abogaca Espaola, Cdigo
Deontolgico
CPR-Georgetown University Commission on
Ethics and Standards in ADR, Model
Rule for the Lawyer as Third-Party Neutral
Federacin Argentina de la Magistratura y la
Funcin Judicial, Cdigo de tica de
los Mediadores
Law Society, Guidelines for those involved in
Mediations

Pgina 22

ANEXO B

MIEMBROS DE LA
COMISIN DE MEDIACIN
Presidenta:
D. Mercedes Tarrazn

Miembros de la Comisin de Mediacin:

D. Jos Mara Alonso
D. Ana Ballester
D. David Cairns
D. Pedro Claros
D. Paulino Fajardo
D. Miguel ngel Fernndez-Ballesteros
D. Javier Fernndez-Samaniego
D. Elena Gutirrez
D. Calvin Hamilton
D. Clifford Hendel
D. Ivn Heredia
D. Pablo Martnez-Alcal
D. Giulio Palermo
D. Lorenzo Prats
D. Juan Ramn Montero
D. Jess Remn
D. Antonio Snchez-Pedreo
D. Francisco Manuel Serrano
D. Carmen Venegas
D. Toms Villatoro

Pgina 23

Pgina 24