Clusula 1 Objeto e mbito de aplicao

1.2. As presentes Condies Gerais de Vendas e Utilizao, aplicam-se aos visitantes do

website http://isaterefernandes3.wix.com/saudade.com assim como a quaisquer
transaes de natureza comercial realizadas atravs da loja virtual disponvel no mesmo.
1.3. Saudade Box um servio de subscrio, em que todos os meses enviado uma
caixa, adiante designada de box, com diversos produtos, de degustao e outros
selecionados pela Saudade Box, com o objetivo de promover produtos nacionais tendo
subjacente um tema mensal. O contedo da box totalmente surpresa, no podendo ser
conhecido o seu contedo antes da encomenda.
1.4. Antes de efetuar qualquer encomenda o Cliente dever ler atentamente estas
condies gerais de venda.
1.5. Com a submisso da encomenda o Cliente expressa a aceitao destes Termos e
Condies Gerais de Venda.
1.6. As condies de subscrio do servio Saudade Box podem ser alteradas a todo o
tempo e com efeitos imediatos aps a sua publicao no website. Sem prejuzo, as
alteraes apenas sero aplicveis s vendas futuras.
Clusula 2 Contedos e propriedade intelectual:
2.1. A reproduo, transferncia, distribuio ou armazenamento dos contedos do
website http://isaterefernandes3.wix.com/saudade sem autorizao prvia escrita
concedida pela Saudade Box proibida para outros fins que no o uso estritamente
pessoal.
2.2. expressamente proibida a introduo de links do presente website,
independentemente do fim pretendido, sem autorizao prvia da Saudade Box. A
utilizao do domnio myownportugal.com com fins abusivos, e sem autorizao prvia,
suscetvel de recurso aos meios legais competentes por parte da Saudade Box. Na
eventualidade de encontrar noutros websites, links que lhe permitam o acesso a
www.myownportugal.com, informamos que a Saudade Box no tem qualquer
responsabilidade nem sobre a provenincia da pgina nem sobre os contedos nela
inscritos.
2.3. Todas as informaes contratuais esto escritas em lngua portuguesa, assim como a
informao dos produtos, comunicaes por e-mail e formalizao da venda, prevalecendo
em caso de dvida sempre a lngua portuguesa.
2.4. Todos os textos, comentrios, trabalhos, ilustraes, obras e imagens reproduzidos ou
representados no website http://isaterefernandes3.wix.com/saudade encontram-se
devidamente protegidos pelos respetivos direitos de autor, para todo o mundo. Desta
forma e nos termos do Cdigo do Direito de Autor e dos Direitos Conexos, apenas ser
autorizada a sua utilizao para fins privados, sem prejuzo de disposies mais restritivas
constantes do mencionado Cdigo. Qualquer reproduo ou representao total ou parcial
do website www.myownportugal.com ou de todo ou parte dos elementos includos no

mesmo estritamente proibida, sob pena do recurso aos meios legais competentes contra
quem atuar dessa forma.
As denominaes sociais, marcas, bem como quaisquer sinais distintivos reproduzidos no
website www.myownportugal.com encontram-se protegidos nos termos das disposies
legais aplicveis propriedade industrial. A reproduo ou representao de todo ou parte
desses sinais distintivos estritamente proibida e deve ser objeto de uma autorizao
escrita prvia dos respetivos titulares.
Clusula 3 Processo de Registo
3.1. O Cliente, pode adquirir a box, atravs de subscrio deste website, onde ter de
efetuar o registo prvio.
3.2. O registo gratuito e efetuado quer pela insero dos dados pessoais do Cliente
nos campos eletrnicos destinados para o efeito. Os dados pessoais do Cliente
encontram-se protegidos nos termos da Poltica de Privacidade.
3.3. O Cliente garante a veracidade dos dados que insere no registo, assumindo a
responsabilidade pela inexatido dos mesmos.
3.4. Cada conta de Cliente pessoal, nica e intransmissvel.
3.5. Caso seja detetada a existncia de mais do que uma conta do mesmo Cliente, a
Saudade Box reserva-se ao direito de proceder ao cancelamento de uma ou de todas as
contas desse Cliente.
3.6. O Cliente responsvel por todas as utilizaes da sua conta, cujo acesso restrito, e
protegido por e-mail e palavra passe por si criado no momento de registo.
3.7. O Cliente obriga-se a informar de imediato a Saudade Box de qualquer utilizao
abusiva ou no autorizada da sua conta, atravs do e-mail info@saudadebox.com, para
que esta possa bloquear o respetivo acesso.
3.8. De forma a obter uma utilizao otimizada dos nossos servios a Saudade Box
recomenda a utilizao de software legtimo bem como a atualizao regular dos
navegadores internet e antivrus. igualmente aconselhvel guardar a confidencialidade
dos vossos dados pessoais (palavra passe, nome de utilizador, nmero de carto de
crdito) e de no divulga-los a terceiros. Assim Saudade Box declina qualquer tipo de
responsabilidade decorrente da no observao destas normas de segurana.
Clusula 4 Subscrio da Box:
4.1. A subscrio da Saudade Box apenas poder ser efetuada por maiores de idade.
4.2. de entendimento das partes, que o contedo da box varia em cada ms e que o
Cliente somente ter conhecimento do mesmo na altura da sua receo. O Cliente aceita
assim as caractersticas da box e aceita a seleo mensal de produtos levada a cabo pela
Saudade Box.
4.3. Saudade Box prope as seguintes modalidades:
Compra mensal: consiste numa contratao do servio Saudade Box em que o Cliente
receber uma box no ms seguinte. O pagamento efetuado no decorrer da encomenda e

ao preo em vigor na altura.

Compra trimestral: consiste numa contratao do servio Saudade Box em que o Cliente
receber trs box nos trs meses seguintes. O Cliente compromete-se definitivamente por
um perodo de trs meses. O Pagamento efetuado numa nica vez no decorrer da
encomenda e ao preo em vigor na altura.
No final de 1 e 3 meses a Box no ser enviada automaticamente. Para a receber
novamente dever proceder a uma nova assinatura conforme modalidades disponveis.
4.4. A a compra s estar completa aps aceite e confirmado o respetivo pagamento.
4.5. Uma vez aceite e confirmada a subscrio/ compra a Saudade Box dar disso
conhecimento atravs do envio de um e-mail para o endereo eletrnico indicado.
4.6. A subscrio mensal do servio Saudade Box pode ser suspensa em qualquer altura
conectando-se a Minha Conta. No entanto, se a box j estiver paga esta ser enviada e a
suspenso somente ter efeito no ms seguinte.
Clusula 5 Entregas e Portes de Envio
5.1. A entrega dos produtos est limitada aos pases da Unio Europeia, Noruega e Sua.
5.2. Saudade Box no efetua entregas para apartados.
5.3. O cliente receber a box, na morada indicada no registo, entre os dias 10 e 20 de
cada ms.
5.4. O custo dos portes de envio ser informado ao Cliente durante o processo de
subscrio em funo do local de envio.
5.5. Saudade Box envia todos os meses a box aos seus clientes para a morada indicada
por estes aquando do registo. A morada de expedio poder ser alterada na conta do
Cliente antes do dia 7 de cada ms.
5.6. Caso a box no seja recebida ou levantada pelo Cliente no tempo e local definido para
a entrega, a mesma devolvida procedncia e considera-se ter havido uma retratao
tcita do Cliente, no havendo direito a qualquer tipo de reembolso. No entanto, o reenvio
ser possvel suportando o Cliente o respetivos custos de envio.
5.7. Os prazos de envio a que se refere a presente clusula so previses meramente
indicativas, e no pressuposto duma normalidade de funcionamento dos servios, podendo
ocorrer circunstncias excecionais e estranhas Saudade Box, pelas quais esta no se
responsabilizar em caso de protelamento dos prazos de entrega.
Clusula 6 Preos e Subscrio
6.1. O preo da subscrio o que estiver em vigor aquando do registo. Em caso de
alterao do preo da subscrio o Cliente ser informado e poder cancelar a
mesma.Somente o preo em vigor aquando da subscrio aplicvel. Assim, o Cliente
no poder beneficiar de qualquer promoo excecional sobre um produto aps a
subscrio.
6.2. Os preos so apresentados em euros e incluem IVA taxa legal em vigor.

6.3. Os preos no incluem despesas e portes de envio, os quais sero indicados em

rbrica autnoma na finalizao da encomenda.
6.4. Os preos e outras descries esto sujeitos a alteraes que sero comunicados at
ao dia 15 do ms anterior em que entrar em vigor. Qualquer alterao de preos apenas
se refletir sobre novas encomendas e no sobre quaisquer outras j concludas.
6.5. Em caso de no respeito pelas obrigaes decorrentes das presentes Condies
Gerais de Vendas, de no pagamento, de preenchimento errneos de dados aquando do
criao da conta, ou de dados suscetveis de lesar a Saudade Box, a empresa reserva-se
o direito de suspender ou cancelar o acesso aos servios e produtos, em funo da
gravidade dos casos, assim como de anular a subscrio sem que indeminizaes possam
ser reclamadas.
Clusula 7 Meios de Pagamento
7.1. O meios de pagamentos disponveis so atravs de transferncia bancria e
Multibanco.
7.2. Os pagamentos tero de ser efetuado no prazo mximo de 24 horas, sob pena de
cancelamento da subscrio.
Clusula 8 Direito de Retratao / Devoluo
8.1. O Cliente dispe do prazo mximo de 14 dias, contados da data de receo da box,
para exercer o direito de retratao do contrato celebrado com a Saudade Box. O prazo
expressa-se em dias seguidos de calendrio, nele no se integrando o dia da receo da
box a partir do qual comea a sua contagem. A box dever ser devolvido com um todo,
no havendo lugar a devolues parciais.
8.2. A retratao deve ser comunicada atravs de e-mail para box@myownportugal.com.
8.3. Havendo retratao, o Cliente deve devolver a box My Own Portugal, por correio
registado com aviso de receo, no prazo mximo de 14 dias, obrigando-se o Cliente a
proceder ao envio da box para a pessoa e morada indicadas na ADM (Autorizao de
Devoluo de Mercadoria) que ser emitida pela Saudade Box e remetida, por e-mail, ao
Cliente aps comunicao da retratao.
8.4. O Cliente deve devolver a box com os produtos no estado novo em que os recebeu,
correndo o risco de perda ou dano da box por sua conta, desde que tenha tomado a posse
fsica da mesma, at que a Saudade Box rececione a devoluo. O Cliente responsvel
pela depreciao dos produtos que decorra da sua manipulao numa medida que exceda
o estritamente necessrio para verificar a sua natureza, caractersticas e funcionamento,
dentro do critrio de inspeo admitida em loja fsica.
8.5. Aquando da retrao, o Cliente suporta os custos com o transporte dos produtos, quer
de envio, quer de devoluo.
8.6. A Saudade Box fica obrigada a reembolsar o Cliente do valor da compra retratada no
prazo de 30 dias, mas o reembolso ser retido at os produtos serem efetivamente
devolvidos.

8.7. No poder pretender uma devoluo se houver evidncia clara que os produtos
foram utilizados de forma prolongada. Os produtos no devem ter sido utilizados de forma
prolongada. Os produtos devem imperativamente ser devolvidos corretamente protegidos,
na embalagem original, num perfeito estado de revenda (no danificados, sujos ou com
vestgios de uso pelo cliente). Igualmente, por razes de higiene, e devido a sua natureza,
certos produtos no podem ser devolvidos a no ser que nunca foram tirados da
embalagem e/ou utilizados, para permitir uma nova comercializao nomeadamente: os
produtos alimentares e cosmticos por motivos de proteo da sade ou de higiene;
gravaes udio ou vdeo seladas ou programas informticos selados a que tenha sido
retirado o selo de garantia de inviolabilidade.
8.8 Ao receber a sua encomenda, o cliente dever de imediato proceder verificao da
mesma. Se deparar com alguma irregularidade dever regist-la atravs de fotografia e
envi-la por e-mail para info@saudadebox.com para anlise. Ser-lhe-o reenviados, pela
Saudade Box, os produtos considerados imprprios ou danificados, sem qualquer custo
adicional para o Cliente.
Clusula 9 Garantias
9.1. Todos os produtos comercializados pela Saudade Box esto abrangidos pela garantia
legal. Os produtos podem ainda ter garantias adicionais do fabricante conforme
documentao que acompanha o produto. Recomenda-se a conservao da fatura de
compra, uma vez que a mesma ser solicitada em caso de futura reclamao, ao abrigo
de qualquer garantia.
9.2. No momento da receo da encomenda, o Cliente obriga-se a verificar se os produtos
tm algum defeito aparente, considerando-se que o produto foi entregue sem danos,
quando for aceite sem quaisquer reservas. Em caso de danos no produto ou defeitos
aparentes o Cliente no dever aceitar a encomenda, procedendo sua imediata
devoluo.
Clusula 10 Lei aplicvel e Tribunal Arbitral
10.1. s condies do presente contrato aplicvel a Lei Portuguesa.
10.2. Para qualquer litgio ser competente o fora da comarca de Leiria, com excluso de
qualquer outro.