PREGUNTAS

1. Con qu acontecimiento mundial nace la logstica moderna ? ( 1 pto. )

Autores afirman que la logstica moderna tiene su origen en el mbito de la
ingeniera militar que se ocupa de la organizacin del movimiento de las tropas
en campaa, su alojamiento, transporte y avituallamiento.
El Origen de la logstica en los campos militares, destacan los acontecimientos
relativos a la Segunda Guerra Mundial. Se empieza a relacionar la logstica militar
con la produccin industrial.
2. Establecer 3 diferencias entre la funcin de la Logstica en los aos 50 y en la
actualidad. ( 3 pts. )
COMERCIALIZACION MS COMPLEJA
Los productos se comenzaron a comercializar utilizando canales no
convencionales. A va de ejemplo, hacia 1955 un rastrillo se poda comprar en
ferreteras, grandes tiendas, supermercados, estaciones de servicio, negocios
especializados en jardinera, etc. Este tipo de marketing complica muchsimo la
distribucin ya que requiere entrega a ms bocas en menores volmenes
dificultando la consolidacin de cargas.
En la actualidad existen Asociaciones Logsticas Licitaciones de Logstica y
Distribucin Mega Centros de Distribucin Alianzas estratgicas entre
empresas, se hacen presente en el ambiente empresarial y la prensa los refleja
como hitos destacados.
El Supply Chain es la integracin de los procesos claves del negocio, desde el
consumidor final hasta el proveedor original, que provee productos, servicios e
informacin relacionada que agregan valor para el cliente y otros interesados.
GESTION DE DISTRIBUCION FISICA
Estas tendencias crearon la necesidad de controlar los costos de distribucin
con una nueva ptica. Surgi as la distribucin fsica como una posicin
reactiva para controlar y contener los costos asociados a las nuevas prcticas
del marketing.
El costo del soporte de distribucin fsica requerido por marketing era enorme.
Se puso de manifiesto que la eficiencia de la distribucin fsica tena una
incidencia directa en la rentabilidad.
Actualmente se aplica un esquema bsico de Marketing que es el de las 4P que
son Precio, Producto, Publicidad y Plaza (Logstica y Distribucin), esta ltima P
de Plaza (Logstica y Distribucin) an tiene alto potencial de desarrollo y mejora
de costos.
REDUCCION DE COSTOS
Mirndolo retrospectivamente, la tarea ms compleja de los gerentes de
distribucin se convirti en lograr una comunicacin efectiva con la direccin de
las empresas. Los sistemas contables no estaban diseados para asignar
responsabilidades a aquellos que ocasionaban la mayor parte de los costos
logsticos. Muchos de los costos logsticos no surgan directamente de los
estados contables. El desafo inicial fue, entonces, lograr que la direccin
empresaria tomara conciencia del costo logstico total.
Hoy en da la Tecnologa de informacin nos ayuda a tener una red global:
identificando la localizacin de carga en la cadena de abasto donde quiera que
sea y en cualquier tiempo; un sistema de administracin de inventarios:
maximizando la precisin de los inventarios bajo un control computarizado de
equipos de carga, sistemas de radio frecuencia y control con cdigo de barras.

3. Con un ejemplo breve Indique 3 caractersticas de la Logstica Inversa. ( 2 pts. )

La logstica inversa en una empresa textil (confecciones), gestiona el retorno de
las mercancas en la cadena de suministro, de la forma ms efectiva y econmica
posible, cumpliendo las fechas de entrega por va martima o area.
Se encarga de la recuperacin y reciclaje de prendas, telas, avos, embalajes y
residuos peligrosos; as como de los procesos de retorno de excesos de
inventario, devoluciones de clientes, productos obsoletos e inventarios
estacinales. Incluso se adelanta al fin de vida del producto, con objeto de darle
salida en mercados con mayor rotacin, por ej. Una tienda en Gamarra.
La logstica inversa y verde ayuda a preservar el medio ambiente mediante
reciclaje de materiales que ponen en peligro los ecosistemas, en cada proceso
textil se colocan tachos de reciclaje identificando el residuo a tratar; y el agua
residual es tratada qumicamente.

4. Qu importancia le asigna a Ud al comercio virtual en relacin a la Logstica

.Explique sus razones. ( 2pts. )
Es importante conocer que el comercio electrnico empez con servicios. Los
rubros de salud, belleza, viajes y restaurantes fueron los primeros en despegar,
pues no requieren la entrega final de un producto; el consumidor es quien se
moviliza para utilizar el servicio adquirido. El retail es un factor de crecimiento
importante, se necesita involucrar un desarrollo de logstica con alianzas que
permitan llevar los productos a los consumidores a tiempo.
Aprender a comprar en lnea, es conocer la tasa de aprobacin de las
transacciones bancarias realizadas por internet es otro factor que es necesario
conocer, hay muchas transacciones declinadas porque el usuario no sabe cules
son los pasos a seguir para poder comprar por internet.
5. Cules son los principales riesgos que se tienen en el comercio electrnico ( 2
puntos )

Desconocimiento de la empresa.
Forma de Pago.
Intangibilidad.
El idioma.
Conocer quien vende.
Poder volver (post y pre-venta).
Privacidad y seguridad.

6. Resuelva el siguiente caso :

Una empresa comercializadora de bebidas gaseosas, que goza de buena

reputacin por la calidad de su producto y bajo precio, se ha visto abrumada de
trabajo por la enorme demanda que ha generado la poblacin de Lima por un
aumento inusitado de la temperatura en la estacin de verano.
Los distribuidores no se dan abasto para satisfacer los puntos de venta a pesar
que el rea de produccin ha incrementado su productividad de manera
destacada. Las empresas competidoras parecen no tener problemas de
abastecimiento en sus puntos de venta.
El Gerente de Logstica que tiene gran experiencia pero un fuerte carcter se
siente presionado por el Gerente de Produccin y ya se han presentado
enfrentamiento entre ambos .El Gerente General ha reunido a los responsables
de Produccin y Logstica y les ha ordenado que deben de coordinar su trabajo
para cumplir con la demanda incesante de los puntos de ventas de gaseosas que
no pueden cubrir.
Preguntas:
a.- Es el alto aumento de la temperatura el principal problema? ( 2 pts.)
No es problema del aumento de la temperatura, al rea de logstica le falt tomar
previsiones a este cambio, el aumento de temperatura es estacional.
b.- Cules podran ser los problemas de la empresa en materia logstica ?( 2 pts.)
Se debi planificar sus recursos antes que comienza el incremento de
temperatura; como por ej. Incrementar el abastecimiento de materia prima y el
incremento de transporte
Si produccin no es el cuello de botella debe ser la distribucin, y el
abastecimiento de materia prima.
c.- Ha sido correcta la accin del Gerente General? ( 2 pts . )
Si ha sido correcta la accin del Gerente General, pero est aplicando una
logstica discontinuada.
d.- Proponga al menos 3 alternativas de solucin al problema logstico. ( 2 pts.)
Lo que el gerente tiene que hacer son alianzas estratgicas con operadores
logsticos para que el flujo del producto sea continuo y llegue a tiempo a los
centros de distribucin.
Unir los procesos claves de mi cadena de abastecimiento, en este caso
produccin y logstica slo debe tener un gerente que vea el proceso integrado y
debe de tener un plan maestro de operaciones donde este contemplado las
temporadas altas y bajas.
El l caso de abastecimiento aplicar la economa de escala con sus proveedores
de tal manera que est garantizado las materias primas.
e.- Cul sera la alternativa seleccionada y por qu? ( 2 pts .)
Para solucionar el problema a corto plazo es buscar ms transporte.
Cmo ser a ltima hora el costo se incrementar afectando el margen de
rentabilidad, se puede tercerizar la distribucin y elaborar un plan maestro.