Es 06

Rev Latino-am Enfermagem 2007 novembro-dezembro; 15(6)
www.eerp.usp.br/rlae
Artigo Original
Online
VISIN DE COORDINADORES DE ENFERMERA SOBRE EL CLCULO DEL PERSONAL DE

ENFERMERA: CONCEPTO, FINALIDAD Y UTILIZACIN1
Luciana de Freitas Campos2
3
Marcia Regina Antonietto da Costa Melo
La finalidad de este estudio fue la de conceptualizar el clculo de personal de enfermera de acuerdo

con la comprensin de los profesionales que lo hacen y mostrar la finalidad y utilizacin de la estimacin de
recursos humanos en enfermera segn ellos. Esto es un estudio exploratorio descriptivo del tipo cualitativo.
Fue realizado el anlisis de contenido. La definicin descubierta corresponde a aquellas encontradas en la
literatura y, con respecto a la finalidad, sirve para prever el nmero de profesionales; garante la operacionalizacin
del trabajo de enfermera; cumple la expectativa del cliente con respecto a sus necesidades; provee los
sectores de personal y garantir la distribucin de los profesionales en la escala. En cuanto a la utilizacin de la
definicin en la gestin del personal, sirve como justificacin para aumentar el cuadro mediante contractacin.
DESCRIPTORES: reduccin de personal; enfermera; organizacin y administracin
THE DIMENSIONING OF NURSING STAFF ACCORDING TO NURSING COORDINATORS:

CONCEPT, AIM AND USE
This study aimed to conceptualize the dimensioning of nursing staff, as it is understood by professionals
who realize this task, and also to reveal their aim and use of estimation of nursing human resources. It is a
descriptive and exploratory study with a qualitative approach analyzed through Content analysis. The definition
obtained corresponds to those found in literature and, as to its aim, it serves to preview the number of
professionals; to guarantee the operation of the nursing work; to attend clients expectations regarding their
needs; to provide personnel and to guarantee their allocation in the work scale. As to the use of this definition
in personnel management, it provides a justification to increase staff through new contracts.
DESCRIPTORS: personnel downsizing; nursing; organization and administration
VISO DE COORDENADORES DE ENFERMAGEM SOBRE DIMENSIONAMENTO DE PESSOAL

DE ENFERMAGEM: CONCEITO, FINALIDADE E UTILIZAO
Este estudo teve como objetivo conceituar dimensionamento de pessoal de enfermagem, segundo o
entendimento dos profissionais que o realizam e desvelar, segundo eles, qual a finalidade e utilizao da
estimativa de recursos humanos em enfermagem. Trata-se de estudo exploratrio-descritivo de natureza
qualitativa. Procedeu-se anlise do contedo. A definio apreendida vem ao encontro daquelas encontradas
na literatura e, quanto finalidade, serve previso dos profissionais, garante a operacionalizao do trabalho
de enfermagem, atende expectativa do cliente com relao s suas necessidades, prov os setores de
pessoal e garante a distribuio desses, na escala. Quanto utilizao no gerenciamento do pessoal, ocorre
como justificativa para aumentar o quadro por meio de contratao.
DESCRITORES: downsizing organizacional; enfermagem; organizao e administrao
1
Artculo extrado de Disertacin de Maestra, apoyo financiero del CNPq; 2 Maestra en Enfermera, Docente de la Universidad Federal dos Vales do
Jequitinhonha e Mucuri, UFVJM, Brasil, e-mail: lucaenf@ufvjm.edu.br; 3 Profesor Doctor de la Escuela de Enfermera de Ribeiro Preto, de la Universidad de
So Paulo, Centro Colaborador de la OMS para el Desarrollo de la Investigacin en Enfermera, Brasil, e-mail: mracmelo@eerp.usp.br
Visin de coordinadores de enfermera...

Campos LF, Melo MRAC.

INTRODUCCIN
la
interferencia
de
profesionales
Online
de
otras
especialidades en la estimacin de personal, lo que
El
trabajo de enfermera es complejo y
genera daos legales para enfermera y la institucin.
dinmico, siendo introducido dentro del contexto de
Los aspectos cuantitativos y cualitativos del personal
las instituciones de salud, sean publicas o privadas,
de enfermera han adquirido especial atencin de
en las cuales se desarrolla y adapta la poltica
aquellos quienes administran directamente los
organizacional.
servicios de enfermera, debido a las implicancias que
Para el desarrollo de las actividades de

enfermera, los recursos humanos, con su divisin
el calculo inadecuado de personal puede provocar

para la asistencia de enfermera brindada al cliente
(3)
tcnica y social de trabajo, constituido por auxiliares
La previsin es considerada como el
y tcnicos de enfermera y enfermeros, deben estar
personal apropiado en trminos cuantitativos y
capacitados y poseer competencia para desarrollarlas.
cualitativos
Adems del nmero de profesionales suficientes para
finalidad siendo la previsin de una cantidad de
tal funcin.
empleados por categora, necesarios para atender
El enfermero como administrador, requiere

de capacitacin y habilidades gerenciales para percibir
(4)
.
Puede tambin ser tratado por su
directa o indirectamente, las necesidades de

asistencia de enfermera a los pacientes(5).
de
As mismo estamos de acuerdo que a travs
administracin de servicios de salud, liderazgo,
de la relacin cliente/enfermera, podremos tener
recursos materiales y humanos, considerando que
subsidios para justificar la cantidad ideal de personal
este ltimo es parte de la previsin y provisin de
de enfermera(6).
este
escenario,
aprendiendo
conceptos
personal para el desarrollo de actividades legalmente
Al mismo tiempo, considerando la carga de
previstas y que caracterizan a la profesin. Desde la
trabajo en las unidades a ser evaluadas, la previsin
institucionalizacin de enfermera dentro de las
de personal es comprendida como un proceso
estructuras de salud, el enfermero viene incorporando
sistemtico que fundamenta la planificacin y
en su contenido de trabajo, un conjunto de acciones
evaluacin de la cantidad y calidad del personal de
administrativas, que debido a la existencia de criterios
enfermera para brindar los cuidados, que garanticen
propios en la racionalidad de ejecucin, solo tienen
la calidad, previamente establecida, para un grupo
visibilidad en la medida que respondan a programas
de pacientes/clientes, de acuerdo con la filosofa y
establecidos por la institucin
(1)
. Esta situacin nos
lleva a reflexionar sobre el desarrollo del poder de

negociacin, por parte del enfermero, una vez que
estructura de la organizacin, as como de la

singularidad de cada servicio(7).
Considerando
los
autores
citados,
trabaja directamente con recursos humanos de
comprendemos que la previsin de personal busca
enfermera en salud, teniendo como objeto de trabajo
calcular el nmero necesario de personal por
al ser humano en una situacin especial y momento
categora, para desempear las actividades de
de vida.
enfermera de acuerdo con las necesidades del cliente,

As mismo, la poltica organizacional afecta
considerando la calidad de la asistencia, para
significativamente el servicio de enfermera, as por
posteriormente proporcionar estos recursos humanos
ejemplo la reduccin de costos tiende a recaer sobre
a los diversos servicios.
el equipo de enfermera ocasionando disminucin en
Considerado como uno de los instrumentos
el rol de personal y/o en la reposicin de vacantes, lo
disponibles para el enfermero, por ser un saber
que repercute en la calidad de la asistencia prestada.
dirigido a la funcin gerencial, legalmente parte de
Frente a esta realidad, para que los hospitales puedan
su competencia, siendo la finalidad realizar el clculo
cumplir con su misin cuentan con una cantidad
para los servicios prestadores de salud, pblico o
significativa de personal de enfermera, el cual
privado, del nmero de personal de enfermera, con
tradicionalmente representa el mayor nmero de
enfoque cuantitativo y cualitativo, que sea capaz de
contrataciones.
atender a las necesidades de asistencia al cliente.
En este contexto, el servicio de enfermera
Recordando que todo enfermero trae desde
requiere de mayor nmero de contrataciones,
su formacin bsica el conocimiento clnico de salud
permisos,
colectiva y de administracin, por tanto es de su
, permitiendo
competencia desarrollarlo, adquiriendo habilidades y
horas
de
entrenamiento
(2)
perfeccionamiento, entre los principales


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competencias para discutirlos. Tambin existe el
de la EERP-USP, siendo aprobado. Las coordinadoras
amparo a la Ley del Ejercicio Profesional, Resolucin
de enfermera, luego de las orientaciones sobre la
COFEN-293/2004, que menciona que compete al
finalidad de la investigacin, estuvieron de acuerdo
enfermero establecer el cuadro cuantitativo y
en participar del estudio y autorizaron el uso de las
cualitativo necesario de profesionales para la
informaciones.
prestacin de la asistencia de enfermera
(8)
Buscando considerar la propuesta de esta
Teniendo como base estas consideraciones,
investigacin, se procedi al anlisis de contenido(9).
el presente estudio tiene como objetivos conceptuar
De este modo, transcribimos integralmente las
la previsin de personal de enfermera de acuerdo
respuestas obtenidas por medio de la entrevista,
con la comprensin de los profesionales que lo
respetando
realizan, as como conocer cual es la finalidad y
participantes de la investigacin. De acuerdo con la
utilizacin de la estimativa de recursos humanos de
familiarizacin de las respuestas obtenidas y
enfermera por ellos realizado.
realizando repetidas lecturas del contenido se busco
la
terminologa
utilizada
por
los
comprender su significado.
Se determin y seleccion las descripciones
METODOLOGA
significativas, buscndose mantener o abstraer la

esencia de lo que fue expresado por los participantes
Buscando conseguir los objetivos propuestos
de esta investigacin.
y desarrollar el tema en estudio, se realiz una
Al realizar varias lecturas de las categoras
investigacin de naturaleza exploratoria-descriptiva,
de forma rigurosa, se busc identificar proposiciones
utilizando el enfoque cualitativo.
que
El estudio fue realizado en la ciudad de

Ribeiro Preto-SP. Primeramente fue solicitada la
permitieran
realizar
generalizaciones,
identificando tambin las divergencias y convergencias

que pudieran existir.
autorizacin a los Administradores de los Hospitales
De la reflexin exhaustiva del material
Generales de Ribeiro Preto, en un total de nueve
utilizado, fueron surgiendo inferencias y sus variables,
hospitales, y a los respectivos coordinadores de
formando la construccin del conocimiento para este
enfermera. De estas nueve, tres no desearon
estudio. No se tuvo la intencin de agotar la temtica,
participar, una no respondi a pesar de haber realizado
pero si hacerlo apto para discusin de las categoras
varios contactos telefnicos y cinco mencionaron su
obtenidas: contenido, finalidad y utilizacin de la
deseo de participar, devolviendo el oficio.
previsin del personal de enfermera.
Al solicitar tiempo para una consulta con los

responsables de los clculos de previsin de personal
de enfermera, la respuesta fue que este trabajo era
RESULTADO Y DISCUSIN
realizado por la coordinadora de enfermera. Por lo

tanto, las participantes de la investigacin fueron cinco
Con respecto al concepto de previsin, las
coordinadoras de enfermera, quienes fueron las que
coordinadoras de enfermera, evidenciaron un
aceptaron participar del estudio.
consenso con respecto a la idea de cantidad y/o
Los datos fueron recolectados en junio y julio
nmero que la palabra establece.
de 2003, a travs de entrevista conducida por una
es la previsin en el nmero de trabajadores de
gua conteniendo tres preguntas, que dirigieron el
acuerdo con las necesidades de la institucines cuando uno
estudio, siendo a continuacin: Qu usted entiende
consigue determinar un nmero que sea adecuado a sus
por previsin de personal de enfermera? Para cul
necesidades (E-1).
finalidad usted utilizar la previsin de personal de
es la cantidad de profesionales adecuados que tengo
enfermera? En su prctica, usted utiliza la previsin
en mi cuadro de personal. Para cada sector una cantidad, en el
de personal y de que manera?. El instrumento de
caso por nmero de pacientes, por complejidad de casos de
recoleccin de datos fue sometido para validacin por
internacin (E-2).
un grupo de seis jueces. El registro de las informaciones

utilizadas en la investigacin fue la grabacin.
es una metodologa utilizada, basada en parmetros

comprobados cientficamente para establecer una cantidad de
El proyecto de investigacin fue llevado para
personal necesario para realizar actividades de enfermera en
evaluacin frente al Comit de tica e Investigacin
aquella unidad, obedeciendo a las caractersticas de los clientes


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Se busc responder junto a las coordinadoras
con respecto a la especificidad del servicio (E-3)

Es la adaptacin en el nmero de personas que trabajan
con que finalidad realizaban la previsin. Se rescat
en aquel sector, en aquella institucin de acuerdo con la necesidad
que realizan el clculo, para la previsin de los
que la actividad exige (E-4)
recursos humanos de enfermera necesarios para
nmero de trabajadores capacitados para atender a
remediar la demanda de atencin y la consecuente

ejecucin del proceso de trabajo, segn sus mltiples
aquel cliente(E-5).
estas
dimensiones profesionales. As se entiende que la
manifestaciones que la previsin significa la cantidad
finalidad de la previsin es el clculo de la cantidad
adecuada de personal para realizar actividades de
de funcionarios requeridos por categora, para suplir
enfermera dentro del hospital, segn el nmero de
las necesidades de asistencia de enfermera, directa
pacientes, complejidad de la asistencia y sector de la
o indirectamente brindado al cliente(3,5).
Comprendemos
travs
de
institucin. Siendo rescatada la idea de flexibilidad
Se observ que la finalidad puede referirse
referida a la estimativa, por el trmino de adecuado.
a la ejecucin del trabajo de enfermera propiamente
Las
coordinadoras
se
refieren
las
caractersticas del trabajo, lo cual permite inferir que
dicho, segn la filosofa del servicio de enfermera de

cada institucin.
existe un carcter dinmico y complejo involucrado
Para cumplir los objetivos, finalidades del servicio de
en este clculo, una vez que inclusive dentro de la
enfermera de acuerdo con el reglamento preestablecido en este
propia
servicio. Entonces para alcanzar estas finalidades es necesario
institucin
cada
sector
tiene
sus
particularidades.
realizar una previsin adecuada de acuerdo con mi cuadro de
Inclusive la previsin puede ser concebida
personal. Para realizar una asistencia de enfermera con calidad
bajo el enfoque cualitativo, lo cual trasciende el
requiero tener un clculo adecuado. Bsicamente la mayor finalidad
aspecto simplemente matemtico. Se destaca la
de la previsin es esta, atender a las necesidades del cliente (E-1).
importancia de adoptar la sistematizacin de la
Otro aspecto sobre la finalidad de la previsin
asistencia y la flexibilidad que debe ser considerada.
se refiere a las expectativas del cliente con relacin
Este pensamiento refuerza la preocupacin con la
a sus necesidades, conforme se manifiesta a seguir:
previsin de personal basado en la bibliografa, lo
Se busc realizar la previsin para establecer parmetros
que fortalece la necesidad de realizar discusiones para
de asistenciagarantizar seguridad para el enfermo, un sistema
su clculo.
de vigilancia que sea capaz de atender a una mnima solicitacin
De este modo, se comprende que las
que el paciente demanda, no solo de tipo fsico, sino tambin
manifestaciones sobre el concepto de provisin fueron
emocional. Es compartir, es una cuestin de identificacin
consensales, con respecto a la expresin en cantidad,
profesional con el paciente (E-3).
nmero; considerando que este concepto se amplia
Se entiende que la finalidad de la previsin
frente a la contextualizacin, de cada coordinadora
consiste en establecer parmetros de asistencia de
para realizar el clculo. De esta forma, se cree que a
enfermera o inclusive garantizar un sistema de
partir de esta comprensin se pueda desencadenar
vigilancia que sea capaz de atender a la solicitud
la operacionalizacin de la previsin, que representa
mnima de demanda del paciente, sea fsica y
el nmero de personal pertinente para realizar las
psquica. Es evidente que la atencin a las necesidades
actividades de enfermera de cada institucin, siendo
del cliente se inicia con el clculo de recursos humanos
un representativo para atender a las expectativas de
de enfermera.
los clientes y de los profesionales integrantes de este

Estas consideraciones estn de acuerdo con
el concepto, encontrado en la bibliografa(5,7).
Considerando
La finalidad de la previsin an fue expresada

como provisin de recursos humanos de enfermera
servicio.
los
autores
citados,
para los sectores.

Proveer a los sectores de atencin la mano-de-obra
se
necesaria para brindar asistencia de calidad (E-4).
comprende que la previsin busca calcular el nmero
Se resalta que la fase de provisin de
de personal suficiente por categoras de enfermera
personal de enfermera para un sector precede a su
para desempear las actividades de la profesin,
contratacin y distribucin en los sectores afines.
conforme a la necesidad del cliente. Se puede
Mencionaron tambin que no es utilizada la
considerar que, las coordinadoras de enfermera
provisin, percibindose una cierta confusin entre
entrevistadas fortalecen esta comprensin.
provisin y distribucin de personal (rol de personal).


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No utilizo mucho la previsin. Consigo ver mejor la
atendidos en trminos de demanda de horas de asistencia de
previsin cuando se encuentra en el rol de personal, eso de las
enfermera. Lo que fue adoptado por que en el transcurso de los
das libres, de vacaciones, puedo tener una visin global. No
aos, uno tena la necesidad de probar que realmente requera de
consigo hablar o decir, que cinco en el servicio esta bien (E-5)
una cantidad de recursos, e inclusive as basado en la experiencia
uno desarrolla las actividades con el rol del personal
esta cantidad era subestimada frente a nuestra demanda
muy ajustado, entonces no se puede trabajar con mucha previsin.
adoptamos como criterio en los ltimos 10 aos, realizar el clculo
Trabajadores en el cuadro, para ellos siempre es poco y uno no
sobre la cantidad por turno (E-3)
consigue alcanzar el rol a pesar de tener seguridad que no es

suficiente (E-2).
hago una distribucin de las funciones diarias por

turno, que si tuviera durante la rutina mensual una persona menos,
Las expresiones indican que la finalidad del
voy a tener prejuicio en el resultado de la produccin final del
clculo del personal de enfermera atribuida a la
trabajo, utilizo (la previsin) diariamente en todos los sectores,
provisin de personal, est implcita y fue colocada
la evaluacin es constante, por ejemplo, hago un trabajo que fue
de forma distinta, destacando las expresiones mas
aprobado por necesidad de la enfermera y de los auxiliares. Lo
utilizadaspara cumplir con los objetivos y finalidades
realic durante 6 meses, present los informes sobre movimiento,
del servicio de enfermera/atender a la solicitud
internacin, pacientes/da, con las caractersticas particulares
mxima de demanda/proveer a los sectores de
como en la UTI, no puedo apenas considerar pacientes/da, tengo
atencin necesaria con mano de obra.
que verificar cuantas salas fueron abiertastiene que evaluarse
Frente a lo expuesto, se puede inferir que no
las diversas variables, por lo tanto todas ellas componen un
existe consenso en las entrevistadas con relacin a
estudio que nos lleva a reivindicar el aumento en el cuadro (E-4).
la finalidad de la previsin existiendo una falta de
Comprender que el uso de la previsin puede
claridad de lo que es la previsin de personal y su
colaborar para fundamentar el incremento en el
confusin con la distribucin de personal. Dos
cuadro de personal, dando mayor credibilidad durante
coordinadoras enfatizaron el abastecer como finalidad
la negociacin para contratacin e instrumentar al
de la previsin, lo que esta de acuerdo con la
enfermero en esta funcin administrativa. En este
bibliografa relacionada(5).
sentido estamos de acuerdo que las coordinadoras
Al indagar si la coordinadora utiliza la
de los servicios de enfermera busquen instrumentos
previsin del personal en la prctica y la forma de
que permitan una mejor gerencia de los recursos
usarla, nos hace pensar que esta relacionada a un
humanos
instrumento gerencial para el enfermero negociar con
conocimientos, competencias y habilidades que les
el incremento del cuadro de personal, con la finalidad
permita realizar una planificacin, colocacin,
de adecuar la cantidad a la realidad vivida,
distribucin y control del personal de enfermera
garantizando un estndar de asistencia mnima
adecuado, asumiendo un rol relevante en la
aceptable para mantener la calidad de atencin al
negociacin del cuadro de personal y en la previsin
cliente y la satisfaccin de los miembros del equipo
de las polticas de recursos humanos de las
de enfermera.
instituciones de salud
bajo
su
responsabilidad,
buscando
(10)
Se enfatiza que la utilizacin de la previsin
Se infiere que la previsin de personal esta
se establece como una justificativa para incrementar
siendo an usada para acomodar y adaptar el nmero
el cuadro de personal de enfermera a travs de la
de trabajadores, establecido una rutina de trabajo,
contratacin.
de acuerdo con esta cantidad, garantizando la
Utilizo mucho porque trabajo con indicadores de calidad
productividad.
de produccin. Entonces tengo nocin de lo que cada rea produce
Otro aspecto observado es referido a la
por funcionarioLa verdad es que utilizo mucho la previsin de
utilizacin del informe de hospitalizacin, movimiento,
personal, siempre que voy a pedir un aumento en el cuadro o voy
paciente/da como un argumento para la contratacin
a analizar un cuadro de personal, vinculo esto a la productividad,
de personal, datos que componen el estimado de
al tipo de paciente que atiendo. No sigo mucho la formula, se que
personal.
existen alguna. Pero en realidad acabo utilizando esto de acuerdo

a la realidad de cada sector (E-1).
Para calcular el personal en la central de materiales

usamos nuestra realidad y los datos histricos (E-1).
utilizamos siempre un carcter emprico de previsin,
Para calcular los recursos de enfermera se
basado en nuestra experiencia de necesidad, en ningn momento,
recomienda realizar un estudio preliminar con la
tomando en consideracin las caractersticas de los clientes
finalidad de diagnosticar las particularidades de cada


servicio, realizando la caracterizacin de la institucin,

(6)
Online
Frente a esta realidad, la previsin cuantitativa
del servicio y de los clientes . La operatividad de este
y cualitativa de los recursos humanos es un proceso
proceso de previsin requiere de la aplicacin de un
que depende del conocimiento de la carga de trabajo
mtodo que permita la interrelacin y la medicin de
existente en los sectores y este depende de la
las variables que interfieren en la carga de trabajo(11).
necesidad de los pacientes, as como del estndar de
Con
relacin
al
uso
de
la
previsin
cuidado pretendido
(11)
propiamente dicha, no se percibe la proximidad de

las coordinadoras al respecto, parece existir cierta
resistencia inclusive cuando mencionan los parmetros
CONCLUSIN
que guan los mtodos de previsin.

No utilizo la previsin. Lo hago de esta forma, a veces el
El estudio se origin por la necesidad de
enfermero que es responsable por aquel sector dice por ejemplo,
conocer el concepto, finalidad y la forma como las
tengo un sector con 28 pacientes en el servicio de ciruga, pre y
enfermeras utilizan la previsin de recursos humanos
post-operatorio, durante el da hay un cuadro adecuado para el sector,
en enfermera dentro de su prctica profesional.
llegando la noche, aparece un cuadro mas ajustado, solo que uno
Con respecto al concepto de previsin de
esta observando que durante la maana y la tarde el servicio esta
personal, la investigacin permiti definirlo como el
bien, llegando la noche es cuando surgen los problemasPor tanto el
clculo numrico de personal suficiente por categora
enfermero del servicio y yo, observamos que haba la necesidad de
profesional
tener por lo menos tres en cada turno nocturno (E-2).
profesionales, de acuerdo con la necesidad del cliente,
para
desempear
actividades
Por un lado, es posible percibir la falta de
considerando al mismo tiempo la calidad de la
utilizacin de la previsin y por otro la modificacin
asistencia. Esta definicin est de acuerdo con
del personal, es decir la rotacin interna. La entrevista
aquellas encontradas en la bibliografa.
a continuacin retrata la estimacin del personal y
Con respecto a la finalidad de esta estimacin,
demuestra la preocupacin por buscar mantener la
adems de la previsin de los profesionales, se
escala de distribucin diaria.
garantiza la operatividad del trabajo de enfermera y
No utiliz la previsin. Voy por el lado gil del trabajador,
la expectativa de atencin del cliente con relacin a
de acuerdo con mi experiencia, comprometo al trabajador con el
sus necesidades; y el abastecimiento de los sectores
cliente En el hospital existe el problema pues no hay una curva
de personal en el rea, garantizando la distribucin de
constante de internacinTengo que estar preparada para esos
los mismos en el rol de los trabajadores.
picos No se sabe si es el jueves, a veces no es Ahora hay
Los resultados muestran que el uso de la
semanas que los trabajadores estn sentados, cortando algodn,
previsin de personal se da para justificar el aumento
limpiando las gavetas y papelerasHay das que llego y al salir
en el cuadro de contrataciones. Tambin es usado
quedan 10 clientes hospitalizados, luego llego al da siguiente y
para adaptar el nmero de trabajadores y para
es una nueva sorpresa para miCmo voy a contratar un
establecer la rutina de trabajo de acuerdo con la
trabajador? No puedo estar con un cuadro de personal lleno y al
cantidad de personal. Las coordinadoras enfatizan que
mismo tiempo no lo es. (E-5).
no lo utilizan, expresando su preocupacin con la
Las coordinadoras que refieren el uso de la
distribucin del rol mensual, diario y de vacaciones.
previsin indican los aspectos dirigidos para los
Este estudio permite afirmar que: el enfermero
parmetros de estimacin de personal y su relacin
no est utilizando toda la instrumentalizacin para el
con la dinmica de trabajo de enfermera y de la
uso de la previsin de personal de enfermera; conoce
institucin. Aquellas que afirman que no lo utilizan
de sus necesidad, sin embargo no ha conseguido
enfatizan su preocupacin con la distribucin del rol
aplicar y desarrollar este instrumento para adaptarla
mensual, diario y de vacaciones.
a sus recursos humanos.
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COFEn-293, de 21 de setembro de 2004, que Fixa e
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das instituies de sade e assemelhados. Disponvel em
http://www.corensp.org.br Acesso em: 19 de jul. 2006.
9. Bardin L. Anlise de contedo. Lisboa: Persona; 1977.
10.
Fugulin
FMT
Dimensionamento
de
pessoal
de
enfermagem: avaliao do quadro de pessoal das unidades

de internao de um hospital de ensino [tese]. So Paulo
(SP): Escola de Enfermagem/USP; 2002.
11. Gaidzinski RR. O dimensionamento do pessoal de
enfermagem em instituies hospitalares [tese]. So Paulo
(SP): Escola de Enfermagem/USP; 1998.
Recebido em: 28.9.2006

Aprovado em: 20.8.2007
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Marcia Regina Antonietto da Costa Melo

La finalidad de este estudio fue la de conceptualizar el clculo de personal de enfermera de acuerdo

THE DIMENSIONING OF NURSING STAFF ACCORDING TO NURSING COORDINATORS:

VISO DE COORDENADORES DE ENFERMAGEM SOBRE DIMENSIONAMENTO DE PESSOAL

Visin de coordinadores de enfermera...

Rev Latino-am Enfermagem 2007 novembro-dezembro; 15(6)

especialidades en la estimacin de personal, lo que

trabajo de enfermera es complejo y

genera daos legales para enfermera y la institucin.

dinmico, siendo introducido dentro del contexto de

Los aspectos cuantitativos y cualitativos del personal

las instituciones de salud, sean publicas o privadas,

de enfermera han adquirido especial atencin de

en las cuales se desarrolla y adapta la poltica

aquellos quienes administran directamente los

servicios de enfermera, debido a las implicancias que

Para el desarrollo de las actividades de

el calculo inadecuado de personal puede provocar

tcnica y social de trabajo, constituido por auxiliares

La previsin es considerada como el

y tcnicos de enfermera y enfermeros, deben estar

personal apropiado en trminos cuantitativos y

capacitados y poseer competencia para desarrollarlas.

Adems del nmero de profesionales suficientes para

finalidad siendo la previsin de una cantidad de

empleados por categora, necesarios para atender

El enfermero como administrador, requiere

Puede tambin ser tratado por su

directa o indirectamente, las necesidades de

As mismo estamos de acuerdo que a travs

administracin de servicios de salud, liderazgo,

de la relacin cliente/enfermera, podremos tener

recursos materiales y humanos, considerando que

subsidios para justificar la cantidad ideal de personal

este ltimo es parte de la previsin y provisin de

personal para el desarrollo de actividades legalmente

Al mismo tiempo, considerando la carga de

previstas y que caracterizan a la profesin. Desde la

trabajo en las unidades a ser evaluadas, la previsin

institucionalizacin de enfermera dentro de las

de personal es comprendida como un proceso

estructuras de salud, el enfermero viene incorporando

sistemtico que fundamenta la planificacin y

en su contenido de trabajo, un conjunto de acciones

evaluacin de la cantidad y calidad del personal de

administrativas, que debido a la existencia de criterios

enfermera para brindar los cuidados, que garanticen

propios en la racionalidad de ejecucin, solo tienen

la calidad, previamente establecida, para un grupo

visibilidad en la medida que respondan a programas

de pacientes/clientes, de acuerdo con la filosofa y

establecidos por la institucin

. Esta situacin nos

lleva a reflexionar sobre el desarrollo del poder de

estructura de la organizacin, as como de la

trabaja directamente con recursos humanos de

comprendemos que la previsin de personal busca

enfermera en salud, teniendo como objeto de trabajo

calcular el nmero necesario de personal por

al ser humano en una situacin especial y momento

categora, para desempear las actividades de