Logstica Globalizada

MAIO 2012

Coordenador: Prof. Calixto Silva Neto

Professora: Maria Eliana Queiroz Guimares

e-mail: eliana.sor@terra.com.br

APRESENTAO PROFESSORA
Graduada em Administrao

Especialista em Comrcio Exterior e Negcios Internacionais

Mestre em Engenharia de Produo
Experincia Acadmica (1999): Coordenadora de cursos
tcnicos, coordenadora de estgios acadmicos, docente em
cursos de graduao e em MBA na cidade de Sorocaba e regio.

Logstica Globalizada x Plano de Logstica

Logstica Globalizada
Perodo: 12/05/2012 a 09/06/2012
paralelamente
Plano de Logstica
Perodo: 16/06/2012 a 30/06/2012
04/08/2012 a 11/08/2012

MDULOS
Mdulo 1 : RELAES EXTERNAS
Tratamentos Preferenciais, Integrao Econmica Conceitual, Barreiras Tarifrias e
Barreiras no Tarifrias.
Mdulo 2 : INTEGRAO ECONMICA
GATT, OMC, NAFTA, ALADI E MERCOSUL.
Mdulo 3 : COMRCIO EXTERIOR BRASILEIRO
Estrutura, Agentes Intervenientes.
Mdulo 4 : INCOTERMS, IMPORTAO E EXPORTAO
Termos de Comrcio Internacional.
Mdulo 5 : LOGSTICA GLOBALIZADA
O Novo diferencial Competitivo.
Mdulo 6 : EMPRESAS GLOBAIS

Bibliografia
BOWERSOX , CLOSS. Logstica Empresarial O Processo
de Integrao da Cadeia de Suprimentos. 2001. Editora
Atlas, So Paulo, SP. Captulo: 05
DE CASTRO, Jos Augusto. Exportao Aspectos Prticos
e Operacionais. 2001, 4 Edio. Edies Aduaneiras, So
Paulo, SP.

Leitura Complementar
LOGSTICA INTERNACIONAL
Richard Stewart - 1 Ed 2009 Editora Cengage Learning
TRANSPORTES, UNITIZAO E SEGUROS INTERNACIONAIS DE CARGA:
PRTICA E EXERCCIOS: COM AMPLA ABORDAGEM DO INCOTERMS 2010

Samir Keedi - 2011- Editora Aduanieras

LOGSTICA DE TRANSPORTE INTERNACIONAL: VECULO PRTICO DE
COMPETITIVIDADE
Samir Keedi - 2011- Editora Aduanieras
LOGSTICA DE TRANSPORTE INTERNACIONAL
Samir Keedi - 2007- Editora Aduanieras

Leitura Complementar
LOGSTICA INTERNACIONAL - UM ENFOQUE EM COMRCIO EXTERIOR
Nelson Ludovico 1 Ed 2007 Editora Saraiva
LOGSTICA DE TRANSPORTES INTERNACIONAIS - VOL. 3 - SRIE COMRCIO
EXTERIOR

Nelson Ludovico - 2009 - Editora Saraiva

MANUAL DE ECONOMIA E NEGCIOS INTERNACIONAIS
Marco Antonio Sandoval de Vasconcellos - 2011- Editora Saraiva
INTRODUO AOS SISTEMAS DE TRANSPORTE NO BRASIL E A LOGSTICA
INTERNACIONAL
Paulo Roberto Ambrsio Rodrigues - 2008 Editora Aduaneiras

Leitura Complementar
LOGSTICA E OPERAES GLOBAIS: TEXTO E CASOS
Philippe-Pierre Dornier , Ricardo Ernst , Panos Kouvelis - 1 Ed 2000 Editora Atlas
A GESTO LOGSTICA GLOBAL
Felix Alfredo Larraaga - 2 Ed. 2009 - Editora: Aduaneiras
LOGSTICA NO COMRCIO EXTERIOR
Luiz Augusto Tagliacollo Silva 2008 Editora Aduanieras

Sistema de Avaliao
Avaliao 01
Peso 50% : PROVA NICA individual, escrita e com consulta.
Contedo: Mdulos 1,2,3,5 e 6. Textos complementares.
DATA: 16/06/2012

Avaliao 02
Peso 50% : SEMINRIO TEMTICO em equipe com apresentao oral.
Contedo: Mdulo 4

DATA: 16/06/2012

TEXTOS COMPLEMENTARES
02/05/2012 - O ANO EM QUE O CRDITO PAROU
02/06/2012 - ANTES DE SE INSTALAR NA CHINA, BOM PLANEJAR
02/06/2012 - OPERAO ANTIPIRATARIA HOLANDESA FLAGRA
GENRICO INDIANO A CAMINHO DO BRASIL
02/06/2012 - INVESTIMENTO EM LOGSTICA AJUDA WHIRLPOOL
NOS EUA
09/06/2012 - OPERAO DA EMBRAER EXIGE LOGSTICA COMPLEXA
09/06/2012 - CARTA IEDI N. 400 - A IMPORTNCIA DA LOGSTICA
NO COMRCIO INTERNACIONAL
23/06/2012 - UMA TERCEIRA REVOLUO INDUSTRIAL

Objetivo da Disciplina

Familiarizar os participantes com o comportamento do

comrcio internacional com o objetivo de proporcionar
uma viso das estruturas e seu relacionamento como
viabilizadores das atividades correlatas a exportao e
importao.

12

Mdulo 1

Relaes Externas
Tratamentos Preferenciais, Integrao Econmica.

13

Tratamentos Preferenciais
Acordos Internacionais de
Comrcio

Objetivam ampliar acesso de produtos via preferncia

tarifria.
Convenes bi ou multilaterais orientam relaes
comerciais.
Prioriza-se o intercmbio entre convencionais.
Restringe-se o acesso de outros pases.

14

Tratamentos Preferenciais
Etapas da Negociao

Representantes dos Ministrios das Relaes Exteriores se

renem para discutir a possibilidade e convenincia de
estabelecer um acordo internacional de comrcio.
Posteriormente, delegaes discutem os termos das normas
comerciais e das concesses tarifrias.
Governantes aprovam e promulgam os textos normativos.
Alteraes so objeto de protocolos adicionais ou
modificativos.

15

Tratamentos Preferenciais
Preferncia Tarifaria

Objetiva o acesso privilegiado a um certo mercado atravs

da reduo dos impostos de importao.
Costuma-se conceder-se um percentual de reduo da
alquota vigente para terceiros pases no membros do
acordo.
Condies bsicas
Contar com a preferncia outorgada e atender exigncias
do acordo.

16

Tratamentos Preferenciais
Exigncias quanto a origem

Objetiva assegurar o benefcio unicamente s partes

contratantes.
Produtos do reino animal, vegetal, mineral cultivados,
colhidos ou extrados; pescados em territrio do
exportador.
Bens produzidos com matria prima / componentes
locais.
Bens produzidos com matria prima estrangeira com salto
tarifrio.
Requisitos especficos de origem.
Certificados de Origem.

17

Tratamentos Preferenciais
Sistema Harmonizado de Designao e Codificao de Mercadorias

Objetiva classificar produtos para atender interesses aduaneiros e

estatsticos.
Trata-se de um sistema de seis dgitos com expanso para at mais
quatro.

Seo V = Produtos Minerais

Captulo 25 = Sal, Enxofre, Terras, Pedras...
Posio 2515 = Mrmores...
Sub Posio 1.o nvel = 2515.1 Mrmores e Travertinos
Sub Posio 2.o nvel = 2515.11 ... Em bruto ou desbastados

18

Integrao Econmica

Conjunto de medidas de carter econmico.

Objetiva aproximar ou unir as economias de pases.

Etapas de Integrao
Zona de Preferncia Tarifria.
Adoo de tarifas inferiores para os pases membros.
Zona de Livre Comrcio.
Eliminao das barreiras tarifrias e no tarifria.
Unio Aduaneira.
Aplicao de Tarifa Externa Comum.

19

Etapas da Integrao Econmica

Mercado Comum
Livre circulao de bens, servios e dos fatores de produo
Estabelece-se uma coordenao de polticas macroeconmicas nas reas
cambial, monetria e fiscal.
Unio Econmica e Monetria
Adoo de moeda nica.
Poltica econmica conduzida por Banco Central Comunitrio.
Ex.: Unio Europia Euro Banco Central Europeu (FRA).

20

Barreiras Tarifrias

Influencia preos de mercado

sem limitar quantidades
transacionadas.
Objetiva proteger o produto
nacional da concorrncia
predatria.
Novas fontes de receita
(perdendo gradualmente a
importncia).
Equilbrio do balano de
pagamentos.

Proteo s indstrias nacionais.

Tarifas especficas, (caractersticas
fsicas, quantidade/peso).
Ad Valorem percentual sobre o valor
da mercadoria.

21

Barreiras No Tarifrias

Descriminam o produto estrangeiro sem se referir ao pagamento de tributos.

Proibio de Importaes.
Licenas de Importao automtico no automtico.
Cotas.
Controles de Preo.
Exigncias de embalagem / etiquetagem.
Normas sanitrias.

22

Barreiras No Tarifarias

Barreiras tcnicas.
Direitos anti-dumping.
Regras de origem.
Barreiras logsticas.
Questionamentos de segurana.
Preveno a atos terroristas.
Pode ser unilateral: US Customs & Border Protection.
Bilateral: Container Security Initiative.
Multilaterais discutidas no mbito da ONU.
ISPS-International Ship and Port Facility Security, que disciplina o controle
de segurana em embarcaes, portos e operadores.

23

Mdulo 2

Integrao Econmica
Gatt OMC Nafta Aladi Mercosul.

24

GATT
General Agreement on Tariff & Trade
Bretton Woods 1944.

Intercmbio internacional pelo livre comrcio.

No discriminao Transparncia.
Tarifas em bases estveis.
Concorrncia leal.
Proibida restrio qualitativa.
Salvaguardas.

25

OMC
Organizao Mundial do Comrcio

Nvel elevado de vida dos povos.

Pleno emprego.
Expanso do comrcio e produo.
Proteo ao meio ambiente.
Melhor uso dos recursos.
Acordos.
Decises por consenso.

26

NAFTA
North American Free Trade Agreement

Estados Partes: Canad EUA Mxico.

Liberao total de todos os direitos alfandegrios em 2008.
Incio como zona de preferncia.
Tarifas zero transformaro o bloco em zona de livre comrcio.
Representa um tero da economia mundial.

27

ALADI
Associao Latino-americana de Integrao

Promove e regulamenta o comrcio regional.

Cooperao econmica para ampliao de mercados.
Estabelecimento do Mercado Comum Latino-americano.

Estruturao

Conselho de Ministros de Relaes Exteriores rgo supremo.

Conferncia de Avaliao e Convergncia impulsiona as aes.
Comit de Representantes adota medidas necessrias.

28

MERCOSUL
Mercado Comum do Sul
26.03.1991- Tratado de Assuno.
Processo de Integrao econmica com objetivo de conformao de mercado
comum.
Agregados.
Acordos de Complementao Econmica.
Regra Geral de Origem.
Regras Especficas.
Documentao das transaes.

29

MERCOSUL
NCM Nomenclatura Comum do Mercosul

Elaborada pelos Estados Parte baseia-se no Sistema Harmonizado.

base para a Tarifa Externa Comum.
Sistema de oito dgitos.

Seo VI = Produtos das indstrias qumicas

Captulo
28 = Produtos Qumicos Inorgnicos.
Posio
2836 = Carbonatos.
Sub Posio
2836.99 = Outros.
Item
2836.99.1 = Carbonatos.
Sub item
2836.99.11 = de magnsio.

30

MERCOSUL
TEC Tarifa Externa Comum

Em Janeiro de 1995 estabeleceu-se a Unio Aduaneira,

implicando a aduo de uma tarifa Externa Comum.
Correlaciona os itens da NCM com os direitos de importao.
Assegura tratamento preferencial para os produtos Mercosul.
No Brasil a Camex publica as disposies da TEC.

31

Mdulo 3

Comrcio Exterior
Estrutura Agentes Intervenientes.

32

Comrcio Exterior Brasileiro

Ministrio do Desenvolvimento Industria e Comrcio, MDIC.

Ministrio da Fazenda, MF.
Ministrio das Relaes Exteriores, MRE.
Ministrio da Agricultura, MAPA.
Ministrio do Planejamento, MP.

33

Comrcio Exterior Brasileiro

MDIC

MF

MF

DECEX
Licenciamentos
Administrao

Receita Federal
Fiscalizao
Aduanas

Banco Central
Cmbio

SISCOMEX
34

Comrcio Exterior Brasileiro

SECEX Secretaria de Comrcio Exterior

Polticas Programas Estatsticas

DECEX Departamento de Operaes de Comrcio Exterior

Anlise e regulamentao de aspectos comerciais

Administra o SISCOMEX.
Autoriza importaes e exportaes.
Executa programas de governo.

35

Comrcio Exterior Brasileiro

SISCOMEX Sistema de Comrcio Exterior

Registro de importadores e exportadores

Licena de importao
Declarao de importao
Despacho aduaneiro Importao
Registro da DI
Seleo parametrizada de canais
Distribuio da declarao
Conferncia aduaneira
Desembarao aduaneiro
Comprovante de entrega da mercadoria

36

Comrcio Exterior Brasileiro

Regimes Aduaneiros Especiais

Zona Alfandegada Primria

Zona Alfandegada Secundria
Trnsito Aduaneiro
Entreposto Aduaneiro
Exportao Temporria

37

Comrcio Exterior Brasileiro

Regimes Aduaneiros Especiais

Drawback - suspenso iseno restituio

Loja Franca
Zona Franca
Recof Regime de Entreposto Industrial sob Controle Informatizado

38

Comrcio Exterior Brasileiro

BACEN Banco Central do Brasil

Fiscaliza o sistema financeiro.

Executa as polticas, programas e estatsticas.
Controla a entrada e sada de divisas.
Administra as reservas cambiais.
Autoriza instituies financeiras a operar em
cmbio.
Relaciona-se com instituies financeiras
estrangeiras.

39

Comrcio Exterior Brasileiro

CNSP Conselho Nacional de Seguros Privados

Fixa diretrizes e normas da poltica de seguros privados.

Regula e fiscaliza as atividades de quem atua em seguros.
Prescreve os critrios de constituio de sociedades seguradoras

SUSEP Superintendncia de Seguros Privados

Executa a poltica traada pelo CNSP.

Protege a captao de poupana popular.
Fiscaliza a solvncia e Liquidez das instituies que operam em
seguros.

40

Mdulo 4

Incoterms
Os Termos do Comrcio Internacional.

41

Incoterms

EXW (Ex-Works)
DDU (Delivered Duty Unpaid)
FCA (Free Carrier)
DDP (Delivered Duty Paid)
FAS (Free Alongside Ship)
FOB (Free on Board)
CFR (Cost and Freight)
CIF (Cost, Insurance and Freight)
CPT (Carriage Paid To ...)
CIP (Carriage and Insurance Paid To ...)
DAF (Delivered At Frontier)
DES (Delivered Ex Ship)
DEQ (Delivered Ex Quay)

42

Modal Areo
Caractersticas

Menor risco.
Maior rapidez.
Modal apropriado para
mercadorias de elevado valor
agregado.

Operaes de Movimentao

DTA Porta Aeroporto.

ATA Aeroporto Aeroporto.
ATD Aeroporto Porta.
DTD Porta Porta.

43

Modal Aquavirio
Caractersticas dos Embarques

Custos menores de frete.

Apropriado para cargas de grande volume e peso.
Permite a consolidao da carga.

44

Modal Aquavirio - Containers

Movimentao de Containers

Porta Porta
Porto Porto
Casa Porto
Porto Casa

45

Documentos de Transporte
Conhecimento de Transporte de Carga

AWB AIR WAY BILL - Areo

B/L BILL OF LADING Martimo
TBL TRUCK BILL OF LADING Rodovirio

Prova de Entrega

P O D PROOF OF DELIVERY - Todos os Modais

46

Cmbio
Modalidades de Pagamento

Cheques e Cheques de Viagem.

Ordem de Pagamento SWIFT (Society for Worldwide Interbank Financial
Telecommunication).
Vale Postal Internacional.
Remessa Antecipada.
Remessa sem saque.

47

Cmbio
Modalidades de Pagamento

Cobrana a vista e a prazo

Crdito Documentrio

Abertura
Utilizao
Prazos
Liquidao de saldo
Discrepncias
Irrevogabilidade
Roteiro

48

Importao
Processo, Roteiro, Intervenientes.

Negociao Imp. Exp.

Estimativa de Custo Imp.
Fase documental da venda Exp.
Licenciamento se houver Secex.
Liberao para Embarque Imp.
Garantias creditcias Banco.

Apanha Agente Embarcador.

Reserva de espao Agente
Embarcador.
Embarque internacional Agente
Embarcador.
Averbaes de seguro IMP
Corretora Seguradora.
Atracao de Carga Infraero.
Despacho Aduaneiro Receita
Federal.

49

Importao
Processos, Roteiros, Intervenientes.

Averbaes de seguro IMP Corretora

Seguradora.
Gesto de risco Imp. Gestora.
Recepo dos Materiais Imp.
Custeio Imp.
Cmbio BACEN Bancos.
Recebimento das divisas Exportador.

Custeio

Frete Interno.
Frete Internacional.
Seguro.
Imposto de Importao.
Imposto Sobre Produtos
Industrializados.
Imposto Sobre Circulao
de Mercadorias e Servios.

50

Importao
Custeio

Programa de Integrao Social.

Contribuio para Fins Sociais.
Taxas locais de desconsolidao documental.
Armazenagem Capatazias.
Transporte domstico.
Gesto de risco.

51

Exportao
Processos, Roteiro, Intervenientes

Identificao de mercados potenciais: Exportador.

Promoo e viagens internacionais: Exportador.
Negociao Imp..Exp.
Emisso do pedido de compra: Imp.
Fase documental da venda: Exp.
Licenciamento se houver: Secex
Liberao para embarque: Imp.
Reserva de espao Agente Embarcador.
Garantias Creditcias: Banco.
Averbaes / Certificados de Seguro: Seguradora.

52

Exportao
Processos Roteiro e Intervenientes

Preos

Gesto de risco Exp Gestora.

Despacho Aduaneiro Receita Federal.
Embarque Internacional Agente
embarcador.
Fechamento de Cmbio Banco.
Prova de Entrega Agente
embarcador.
Liquidao do Cmbio: Banco, BACEN.

Ponto de partida: preo do

mercado local.
Excluso dos impostos.
Excluso dos custos de
embalagem para mercado local.
Incluso dos custos de
embalagem para exportao.
Reavaliao das margens.
Adio dos dispndios para
exportao observando o
Incoterm da transao.

53

Documentos do Comrcio Exterior

Faturas Proforma e Comercial

Lista de Embalagem

Espelha a transao em todos os

seus detalhes de origem, destino,
volumetria, condies do negcio e
valores.

Conhecimento de Embarque

Corresponde a um certificado de
propriedade.
Registra a posse provisria de bens
em transporte.
Detalha remetente, destinatrio,
volumetria e detalhes do
transporte.

Discrimina as mercadorias
embarcadas e relaciona volumes,
seus contedos, medias e peso.
Objetiva facilitar a identificao e
localizao de qualquer produto
dentro de um lote.

Nota fiscal de entrada ou sada

Obrigao fiscal tanto na

importao como na exportao
para circulao de mercadorias.

54

Mdulo 5

Logstica Globalizada
Aspectos da Produo Mundial

55

O Imperativo da Globalizao

Desaparecimento das fronteiras

Aparecimento de empresas com operaes interrelacionadas de produo e de vendas localizadas em todo o
mundo.
O surgimento de empresas europias e japonesas
competitivas tem dado noo de competio global.
A exportao e a importao so parte relativamente
pequena do que constitui os negcios internacionais.

56

O que temos hoje

Mercados Globais

Certos produtos so fabricados para atender o mercado global de consumo,

sem distino cultural; como calados, vesturio e equipamentos esportivos.

Competio Global

Os produtores nacionais enfrentam produtores externos que vendem seus

produtos no mercado brasileiro e no mercado internacional.

Tecnologia Global

A tecnologia est cada vez mais barata e acessvel a produtores de todo o

mundo. Ela permite fabricar mais unidades, em menos tempo e por menos
custos; colaborando assim, para o acirramento da competitividade global.

57

Globalizao e Concorrncia

As empresas
domsticas que
nunca venderam
para ao exterior
precisam produzir
dentro dos padres
internacionais para
vender seus
produtos no
mercado nacional.

Se uma empresa opera unicamente no mercado

domstico, ter como concorrentes outras empresas
nacionais e muitas outras empresas globais.
Os padres de produo agora so globais e no mais
locais e j no possvel evitar a presso
competitiva internacional.
A comunicao televisiva globalizada vem
padronizando os hbitos do consumo da populao
mundial.
Os desejos das pessoas em relao s posies
materiais, s maneiras de gastar o tempo de lazer e
s aspiraes pelo futuro tornam-se crescentemente
similares.

58

Oportunidades de Negcios

A convergncia das
necessidades dos
consumidores em
muitas partes do
mundo traduz-se em
tremendas
oportunidades para
as empresas
dispostas a correr
risco no exterior.

As empresas experientes em comrcio

internacional tendem a fabricar no exterior muito
mais que exportar.
Assim, esto mais prximas do consumidor, menos
vulnerveis a ao da concorrncia e com maior
domnio do mercado.
Atualmente, a produo no exterior constitui a
maior parte dos negcios internacionais,
superando o comrcio internacional.
Alemanha e Estados Unidos so naes que
possuem cobertura global, pois esto presentes no
mundo todo com suas linhas de produtos,
exportando-os ou produzindo-os localmente.

59

Desafios da Globalizao

Produzir para um mercado cada vez mais homogneo.

Produzir por custos cada vez menores.
Vender as linhas de produtos por preos cada vez menores.
Financiar as compras dos clientes atravs de Carta de Crdito; L/C a prazos
de 180 a 360 dias.
Contar com produtos para pronta entrega.
Trabalhar com produtos customizados.

60

O Novo Diferencial Competitivo

O maior
diferencial
reside:

Em contar com uma logstica apurada que permita

receber a matria-prima no instante que requerida pela
produo;
Em fabricar por custos cada vez menores.
Em fabricar em tempos cada vez menores.
Em contar com embalagens de baixo custo e elevada
resistncia ao manuseio, maltrato e transporte.
Em contar com pessoal altamente capacitado para realizar
os embarques e pouco tempo e por baixo custo.
Na capacidade de preparar a documentao de exportao
livre de qualquer tipo de erro.
Em oferecer produtos com maior valor agregado.

61

Mdulo 6

EMPRESAS GLOBAIS

62

Empresas Globais

Logstica Global

Caractersticas

Caractersticas

Tomam decises com pouca

considerao s fronteiras
internacionais.
Possuem grande capacidade de
mimetismo podendo apresentar
mltiplas identidades e lealdades.
A maior parte das vendas, da sua
composio societria e de seus
ativos est fora de seu pas de
origem.
Contam com executivos de uma
ampla faixa de nacionalidades.

Leva o produto onde o cliente se

encontra.
Conta com alternativas eficientes
de materiais, de fornecedores de
servios logsticos, de localizaes
de produo, de armazenagem e
de alianas com clientes.
Est preparada para responder sem
complicaes a decises de grande
magnitude e complexidade
comercial e operacional.

63

Fim
Comrcio Internacional e Logstica Globalizada

64

Plano de Negcio

Etapa 01
Data da apresentao para a professora: 26/05/2012
Apresentao da empresa, produtos, tipo de demanda
Data da apresentao para a professora: 02/06/2012
Anlise Logstica: fluxos de transporte, estoques,
nvel de servio ao cliente, instalaes de
armazenagem e manuseio, cadeia de suprimentos,
cadeia de valor e custo total

Etapa 02
Data da apresentao para a professora: 23/06/2012
Anlise da Concorrncia
Grupos Estratgicos
Fatores de competitividade em logstica
Matriz de competitividade em logstica entre
concorrentes diretos

Etapa 03
Data da apresentao para a professora: 30/06/2012
Desenvolvimento do Projeto Logstico
Definio do problema ou oportunidade
Definio dos objetivos estratgicos
Definio dos critrios de aceitao
Desenvolvimento da lgica de apoio

Etapa 04
Data da apresentao para a professora: 07/07/2012
Avaliao do Projeto
Estimativa de custo-benefcio
Definies das restries
Anlise de alternativas
Avaliao de riscos

Etapa 05
Data da apresentao para a professora: 04/08/2012
Elaborao de recomendaes
Identificao da melhor alternativa
Elaborao do plano de investimentos
Anlise de viabilidade do Projeto
Clculo do payback (perodo que recupera os custos dos
investimentos)
Clculo da TIR (taxa interna de retorno de um projeto com
resultado expresso em percentuais) e VPL (valor presente
lquido expresso em valores monetrios)
Definio do plano de implementao
Elaborao do cronograma de implementao
Elaborao da rede de caminho crtico

Etapa 06
Data da apresentao para a professora: 04/08/2012
Concluso e expectativas de sucesso
Elaborao do Sumrio Executivo
Elaborao da Introduo

Etapa 07 _ Final
Data da apresentao para a professora: 04/08/2012
Discusso do roteiro de apresentao para a banca
Consultoria final e treinamento para apresentao