Bullying

Introduccin
Para la mayora de los nios, nias y adolescentes del Per, la escuela es el lugar donde
pasan el mayor tiempo de su vida cotidiana, su funcin es educar, enriquecer y proteger a
sus estudiantes, un lugar donde todos deben respetarse y donde deben respetarse los
derechos de todos.
Una de las problemticas sociales ms importantes de estos ltimos tiempos en el mbito
educativo, tiene que ver con el acoso escolar o el hostigamiento entre pares, ms
conocido popularmente como el fenmeno del Bullying.
Cmo esta temtica se hace cada vez ms presente en los colegios de nuestro pas y ya
no tiene lmites: muchas vctimas terminan padeciendo como consecuencia, baja
autoestima, inseguridad, ansiedad, trastornos de pnico, bajo rendimiento escolar,
ausentismo, trastornos del sueo y del humor. Pero en muchas ocasiones, terminan
quitndose la vida como una manera de escapar de esa realidad que les ha tocado vivir.
El presente trabajo muestra las realidades y tendencias de la violencia escolar en el Per.
El desafo es complejo y su abordaje no es fcil. Una de las principales conclusiones de la
revisin de estudios recientes sobre el tema, pone de manifiesto que la histrica
subordinacin y sometimiento de nios, nias y adolescentes est dando un viraje
trascendental por el poder que les otorga el diestro manejo de las nuevas tecnologas
informticas, que los convierte en dueos de un mundo donde es posible escapar a toda
autoridad.
El trmino bullying que literalmente se traduce intimidacin, es la denominacin que se
le dio a este fenmeno en los Estados Unidos e Inglaterra, donde las investigaciones
acadmicas sobre el tema se iniciaron en los aos 70. En Amrica Latina, el trmino
bullying no es usual ms all de los entornos acadmicos. Es ms comn hablar de acoso
sistemtico y reiterado entre pares.
Tal como sucede con el maltrato emocional en la familia, el acoso sistemtico entre pares,
o bullying, suele permanecer oculto e imperceptible, dado que en la mayora de las
ocasiones no produce huellas fsicas. Si bien el internet es una fuente importante de
informacin y aprendizaje, tambin es utilizado como un arma poderosa para el acoso
sistemtico entre pares, porque es muy fcil adoptar un nombre o identidad ficticia para
enviar mensajes agresivos y humillantes, alimentados, la mayora de las veces, por
sentimientos homfobos, xenfobos o debidos a otro tipo de discriminacin.

Fundamentacin terica
Quienes se han dedicado a estudiar la violencia escolar para comprenderla, prevenirla o
ambas cosas, coinciden en identificar a Olweus como el primero que ofreci un marco y
criterios para dar cuenta de comportamientos violentos entre compaeros en los espacios
escolares. En la dcada de 1970, este investigador dio la alerta al denunciar el maltrato y
los abusos como una prctica comn y sistemtica entre compaeros en las escuelas
noruegas (Olweus, 1978). Hoy este fenmeno es universalmente conocido como bullying,
concepto que refiere a distintas situaciones de intimidacin, acoso, abuso, hostigamiento
y victimizacin que ocurren reiteradamente entre escolares (Rigby, 1996; Garca, 2010).
Se trata de situaciones repetidas y permanentes de injusticia y abuso de poder
(psicolgico o fsico), que implican y tienen consecuencias distintas, aunque igualmente
preocupantes, para todos los estudiantes que se ven envueltos en tales prcticas
(Olweus, 1989, 1993, 1998; Smith y Sharpe, 1994; ocde, 2004; Cerezo, 2006; Skrzypiec,
2008).
La evidencia disponible distingue en ellas al menos tres actores en situacin de pares o
iguales:
1) El o los estudiantes acosadores o agresores.
2) El o los estudiantes vctimas del acoso o abuso.
3) Los estudiantes que observan y conocen de tal situacin de abuso (Schfer y otros,
2005).
Es posible observar hasta seis roles distintos si se considera a quienes actan como
ayudantes del victimario, a los promotores del bullying y a los defensores de las vctimas
(Rigby, 2003; Andreou y Metallidou, 2004; Rey y Ortega, 2007; Slee y Mohyla, 2007). Se
ha logrado identificar y clasificar a cuatro grandes tipos: fsica, verbal, psicolgica y social.
Entre las formas de maltrato ms comunes y frecuentes, la evidencia identifica distintos
tipos de insultos, apodos y sobrenombres; golpes, agresiones directas, robos; amenazas,
rumores y la exclusin o el aislamiento social (Whitney y Smith, 1993; Owens, Daly y
Slee, 2005).

Lo preocupante de esta investigacin, que se realiz en nueve ciudades del pas, es

que la discriminacin racial y fsica sea tan evidente en los adolescentes. Esto no es
un descubrimiento, sino una reafirmacin penosa de que somos un pas que no soporta
las diferencias, dijo Arnao a El Comercio.
La intimidacin, el comportamiento agresivo que se muestra entre estudiantes puede
durar semanas, meses, e incluso aos. Y se da de distintas formas:
Sexual: Es cuando se presenta un asedio, induccin o abuso sexual.
Exclusin social: Cuando se ignora, se asla y se excluye al otro.
Verbal: Insultos y menosprecios en pblico para poner en evidencia al dbil.
Psicolgico: En este caso existe una persecucin, intimidacin, tirana, chantaje,
manipulacin y amenazas al otro.
Fsico: Hay golpes, empujones o se organiza una paliza al acosado.

La tecnologa y el bullying
ltimamente ha aumentado de manera importante el llamado bullying ciberntico
mediante el cual se maltrata y denigra al estudiante de distintas formas a travs de
telfonos celulares, pginas web, blogs, redes sociales (facebook, twitter), YouTube u
otros medios compartidos y utilizados por los escolares en internet (Skrzypiec, 2008). El
gnero y la edad inciden en la expresin y magnitud que alcanza el acoso entre
compaeros. As, los estudiantes varones se ven envueltos mayormente en situaciones
de maltrato fsico (golpes), mientras que las mujeres ocupan preferentemente el maltrato
social o psicolgico (Skrzypiec, 2008). Este fenmeno disminuye a medida que aumenta

el nivel de escolaridad (Pellegrini y Long, 2002; Dake, Price y Telljohann, 2003; Smith,
2003).

Actores del bullying

Se ha visto en este estudio que agresores y vctimas no son los nicos actores en el
proceso, como lo demuestran otros estudios similares (Salmivalli, Lagerspetz, Bjrkqvist,
sterman y Kaukiainen, 1996). En la escuela participan otros compaeros que reaccionan
o no frente a este fenmeno. Particularmente interesa resaltar por ello que el bullying es
una situacin social que involucra diferentes actores: i) los agresores; no hemos
observado a un individuo y sus seguidores; sino a un grupo consolidado de agresores; ii)
la vctima o vctimas, iii) el grupo espectador participante, iv) el grupo espectador neutro
(Eslea, Menesini, Morita, OMoore, Mora-Merchn, Pereira, Smith y Zhang, 2003). stos
ltimos suelen ser los testigos a los que, debido a la propia dinmica del bullying, se les
hace imposible defender a la vctima (Willert y Lenhardt, 2003) y con ello terminan
dndole sentido al maltrato (Berger, 2008; Berger y Rodkin, 2009; Garca y Madriaza,
2005). Finalmente intervienen tambin como actores los maestros y las autoridades que,
en este estudio, especialmente en el Per, se manifiestan,
sino indiferentes,
imposibilitados de accionar.

Roles en una situacin de bullying

El agresor: raramente acta solo; generalmente busca el apoyo del grupo. En esta
categora distinguimos dos tipologas: 1) la predominante dominante, con tendencia a la
personalidad proactiva, y 2) la predominantemente ansiosa, con la baja autoestima y
niveles altos de ansiedad, vinculada a la agresividad reactiva.
Los chicos de este segundo grupo suelen presentar dficit en el procesamiento de la
informacin social y pueden manifestar una tendencia a sobreatribuir hostilidad a los
dems (sesgo atribucional hostil). Esto los hace ms vulnerables a sufrir el rechazo
sistemtico de sus compaeros y pueden convertirse en agresor/vctima o vctima, segn
las circunstancia.
La vctima: generalmente se encuentra aislada. Tambin existen diversos tipos de
vctima: 1) la vctima clsica, ansiosa, insegura, dbil, con poca competencia social, 2) la
vctima provocativa que presenta un patrn conductual similar a los agresores reactivos,
con falta de control emocional y que segn los factores contextuales puede asumir el rol
de agresor-vctima y 3) la vctima inespecfica que es aquella persona que es vista como
diferente por el grupo y esta diferencia la convierte en objetivo. Esta ltima es la tipologa
ms comn.
Los espectadores: a veces observan sin intervenir pero frecuentemente se suman a las
agresiones y amplifican el proceso. Esto se explica por el fenmeno del contagio social
que fomenta la participacin en los actos de intimidacin, o tambin por el miedo a sufrir
las mismas consecuencias si se ofrece apoyo a la vctima.

La intervencin en el enfoque sistmico

Definir el problema
Las situaciones de acoso escolar tienen en comn muchos elementos y se podra pensar
que la intervencin puede ser muy similar en todos los casos. Esto es as, aunque se
pueden establecer unas lneas generales, la intervencin debe concretarse a cada
realidad. El xito que se puede obtener es proporcional a una definicin ajustada de cada
situacin, que puede ser muy distinta segn los casos y el contexto.
Para planificar adecuadamente una intervencin con posibilidades de xito nos ser til
conocer dnde pasan estas cosas, que chicos y chicas estn implicados y hasta qu
punto, los puntos fuertes y los puntos dbiles de cada uno, el tiempo que ha transcurrido y
las soluciones intentadas, las creencias y atribuciones respecto el uso de la violencia,
tambin de los adultos, etc. por otro lado deberemos conocer el clima de centro, la
dinmica del grupo, el trabajo tutorial que llevan a cabo, etc.
La aproximacin multinformantes es la ms completa para hacer un diagnstico ajustado
de la situacin. Los informes de profesores y padres nos pueden ser tiles, pero los
alumnos son los mejores conocedores de la realidad que se da en su grupo y es a ellos a
quienes debemos preguntar.
La nominacin entre iguales se ha mostrados como la tcnica ms til y eficaz para
determinar los alumnos implicados en las diversas situaciones de maltrato.
Los resultados nos permiten dibujar el mapa relacional del aula, muy til para ajustar la
intervencin a la realidad concreta del momento.
Planificar la intervencin
Alrededor de un 10 % de nios y jvenes podran sufrir trastornos como resultado de la
implicacin en situaciones de acoso en la escuela. Lamentablemente, se pone poca
atencin a la estabilidad de estas conductas a lo largo de la infancia y, cuando se
interviene, la respuesta suele llegar tarde y acostumbra a centrarse en atenuar los efectos
sintomticos individuales que obvian el afrontamiento del problema de una manera global.
Una intervencin centrada exclusivamente en el agresor y/o en la vctima, produce unos
efectos indeseables. Culpabiliza a los protagonistas, a la vez que libera de
responsabilidad a los dems chicos y chicas del grupo, olvidando que son precisamente
stos los que tienen capacidad para mantener o inhibir estas situaciones.
Al tratarse de un fenmeno relacional cualquier intervencin se debe construir en torno a
una aproximacin sistmica; debe ir ms all del agresor y la vctima, debe incluir a los
compaeros y el entorno (otros alumnos no directamente implicados, los profesores, los
padres y tambin el personal de la escuela).

Niveles de intervencin
En el plan de accin general sobre acoso, se deben diferenciar al menos tres niveles de
intervencin: primario, secundario y terciario.
1. Intervencin primaria entendida como las acciones que se dirigen a la prevencin. En
este nivel se sitan las estrategias o procedimientos que pretenden intervenir con
acciones o metodologas concretas para que la conducta de acoso entre compaeros no
aparezca, promoviendo una convivencia de calidad y respeto entre estudiantes.
2. Intervencin secundaria, como todas aquellas acciones que se dirigen a la deteccin,
control y establecimiento de la gravedad de las situaciones.
3. Intervencin terciaria se dirige a la aplicacin de las medidas que permitan corregir y
erradicar las situaciones de matonismo, acoso o bullying, as como la restauracin de las
vctimas y eventualmente de los acosadores.

Existen numerosas razones por las que los centros educativos, en estrecha colaboracin
con las familias y estos agentes sociales, deberan implicarse en el bienestar emocional
de sus alumnos, entre ellas:
1) Las relaciones entre iguales son indicadores importantes de la salud mental de los
alumnos y predicen su ajuste futuro y el xito personal, incluso ms que el
rendimiento acadmico.
2) Existe una relacin importante entre ajuste psicosocial y xito acadmico.
3) Las tasas de trastornos psicosociales han aumentado y son cada vez ms
comunes, como seala la OMS.
4) Los centros escolares deberan ser entornos donde todos fueran moderadamente
felices y se sintieran al menos, moderadamente bien. Entonos atractivos de trabajo
y aprendizaje para profesores y alumnos (Salomaki, 2001).

Conclusiones
A pesar de existir una ley contra el bullying, las escuelas no adoptan medidas
para combatir cualquier tipo de maltrato entre pares. A travs de las prcticas
institucionales de las escuelas pblicas se est construyendo una sociedad que
justifica la violencia y la tolera, frecuentemente culpando a la vctima.
Las vctimas de bullying utilizan diversas formas para adaptar sus discursos y
negar que lo que les sucede pueda ser calificado como bullying.
Resolver este problema implica intervenir en la prctica escolar y hasta en el
contexto familiar, por ejemplo donde pueda entenderse mejor el

comportamiento de los nios y adolescentes en funcin de los problemas

especficos de cada familia.
Los espectadores deben aprender que reportar el acoso no los convierte en
acusadores, sino en protectores de su compaero agredido.
Desarrollar la confianza, la sensibilidad y la empata de los protagonistas del
acoso es central para convertirlos en agentes activos de su entorno, primero en
el colegio y luego en la sociedad cuando sean adultos.

Bibliografa

Collell J. (2006). El acoso escolar un enfoque sistmico psicopatolgico. Anuario

de psicologa clnica y de la salud 2. Pp. 9-14.
Eljach S. (2011). Violencia escolar en Amrica Latina y el Caribe: Superficie y
fondo.
Romn M. y Murillo J. (2011). Amrica Latina: violencia entre estudiantes.
http://elcomercio.pe/visor/1764808/982911-apariencia-principal-causa-bullyinginternet-noticia