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MANUAL DE
CALIDAD
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TABLA DE CONTENIDO
Pg
1. PROPSITO DE LA GUIA
2. OBJETIVOS
3. INFORMACIN DE LA EMPRESA
3.4 MISIN
3.5 VISION
3.6 ORGANIGRAMA
3.8 PLANO
5. DEFINICIONES
6. DESCRIPCIN DE LAS BPA
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6.3 ALIMENTACIN
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7. ANEXOS
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1. PROPSITO DE LA GUIA
Implementar en la empresa KEFIRLAND S.A. un sistema de control de calidad con
buenas prcticas que permita obtener un alimento de excelentes propiedades
nutricionales.
2. OBJETIVOS
2.2 Objetivo General.
Establecer una gua de buenas prcticas para la elaboracin del
kfir de leche en la empresa KEFIRLAND S.A.
2.2 Objetivos Especficos.
Dar a conocer la metodologa de trabajo al personal de la empresa
3. INFORMACIN DE LA EMPRESA
3.1 HISTORIA DE LA EMPRESA
Para la Planta KEFIRLAND S.A los clientes son muy importantes y ellos buscan
consumir alimentos sanos y seguros por lo tanto a ellos se les ofrece:
CALIDAD SANITARIA:
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3.4 MISIN
La planta KEFIRLAND S.A ofrece un producto en optimas condiciones de calidad,
cantidad e inocuidad, adems dando garantas a sus clientes.
3.5 VISION
La Planta KEFIRLAND S.A desea adquirir nuevas tecnologas en cuanto a calidad,
BPA, BPM, POES, HACCP e implementar sistemas ISO, a fin de estar preparados
para competir en el mercado con otras empresas a nivel nacional e internacional.
En el 2020 ser una empresa pionera en la elaboracin de yogurt de kfir y
conquistar los mercados nacionales e internacionales.
3.6 ORGANIGRAMA
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GERENTE
ASESOR DE
CALIDAD
CONTADOR
OPERARIO 1
JEFE DE
PLANTA
CONDUCTOR
PROVEEDORES
OPERARIO 2
OPERARIO 3
OPERARIO 4
SERVICIOS
GENERALES
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ENVASES
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MATERIA
PRIMA
(LECHE)
ALMACENADO
ADITIVOS/
AUXILIARES
DE PROCESO
ALMACENADO
FILTRACIN
PASTEURIZACI
N
ENFRIADO
INOCULADO
CULTIVO
FERMENTACIN/
FILTRADO
ENFRIADO
SABORIZAN
TE MORA
HOMOGENIZACI
N
ENVASADO
3.8 PLANO
YOGURT
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- L.biovar diacetylactis.
- Leuconostoc mesenteroides subs. cremoris.
- Lactobacillus plantarum.
- lactobacillus Casei.
- Kluyveromices marxianus var. fragilis ( Torula kefir)
5 DEFINICIONES
desinfeccin.
AGUA POTABLE: Agua que en el momento de utilizarse posee una
calidad suficiente para cumplir con la clasificacin establecida en el
Decreto 475.
INHIBIDORES DE CORROSIN: Sustancias capaces de minimizar
el
nmero
de
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bien el concepto bsico es similar en todos los casos, existen ciertas diferencias
en los requerimientos.
6.1 BPA PARA LA PRODUCCIN DE LECHE
La calidad de la leche es uno de los pilares fundamentales en todo establecimiento
lechero. Comprende ganado sano bien alimentado y criado, cuya leche sea
conservada adecuadamente hasta su procesamiento y mantenga una composicin
ptima. En la produccin de leche, que es el eslabn primario, se busca mejorar
los sistemas de produccin, implementando procedimientos para lograr la
obtencin de un producto de buena calidad. Las Buenas Prcticas Agrcolas para
la produccin de leche de calidad podemos definirlas conceptualmente como
todas las acciones involucradas en la produccin, de leche, orientadas a asegurar
la proteccin de la higiene y salud humana y del medio ambiente, mediante
mtodos
ecolgicamente
ms
seguros,
higinicamente
aceptables
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desparasitaciones
gastrointestinales,
pulmonares
contra
hepticos
parsitos
(Fasciola
internos
heptica),
como
siempre
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El tanque de reserva de agua tiene que ser limpiado y mantenido por lo menos
una vez al ao (para que se mantengan las condiciones de higiene)
Esta limpieza deberia contar con las siguientes etapas:
1. Vaciado o desagote del o los tanques de depsito de reserva. Cerrar la vlvula
de salida evitando arrastre de sedimentos a las caeras.
2. Extraccin del sedimento depositado en el interior, empleo de palas, aspiracin
por bombeo, balde, barrido y enjuague repetido con agua limpia.
3. Trapeado y cepillado en forma manual o por medios mecnicos si se disponen,
de las paredes, piso y techo, utilizando soluciones de hipoclorito de sodio. En
general para la limpieza sera suficiente una relacin de 1 litro de hipoclorito al
10% en 3 litros de agua. La limpieza deber realizarse hasta que se constate que
el interior del tanque presenta un aspecto objetivamente limpio. El cepillado no
deber realizarse con elementos metlicos, evitando de esa manera el deterioro
de las superficies revocadas.
4. Limpieza con igual solucin, de las canalizaciones de ventilacin y desborde,
tomando las precauciones necesarias a fin de evitar obstrucciones en las caeras
de bajada.
5. Enjuague final efectuado repetidamente con abundante agua limpia, para
eliminar toda sustancia extraa y sedimentos del interior.
6. Desinfeccin se puede utilizar hipoclorito de sodio al 10% en cloro activo en la
siguiente relacin: 10 ml de dicha solucin por metro cbico de capacidad del
tanque, lo que significa 1 ppm de cloro activo.
7. El sellado de las tapas de acceso y de inspeccin debe realizarse con sellador a
base de siliconas, que aseguran hermeticidad y luego son fciles de remover.
No
se
recomiendan
sustancias
como
cido
clorhdrico
detergentes
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lugar a fluctuaciones de vaco y comenzar con el ordeo. Hay que evitar la entrada
de aire a los pezones, es por eso que se deben de colocar las pezoneras
rpidamente.
Antes de retirar las pezoneras realizar el escurrido rpido, llevando para adelante
y para abajo el rgano
Cuando no se observa leche en el colector, se cierra el vaco y se retiran las
pezoneras.
Se realiza posteriormente el sellado de los pezones que tiene como funcin
principal desinfectar la piel de la teta.
El sellador debe aplicarse cubriendo todo el pezn.
Las vacas luego del ordeo se evitar que se echen y se arrearn tranquilamente
hasta el potrero.
Las vacas con mastitis o en tratamientos por otras enfermedades deben ser
ordeadas al final y la leche descartada.
6.2.3 Higiene y limpieza de las instalaciones
Despus de cada ordeo se tiene que realizar una correcta limpieza de las
instalaciones, o sea de sala de ordeo, sala de leche y del corral de espera.
La limpieza de las instalaciones se realiza con agua de calidad adecuada, donde
los residuos slidos son arrastrados con agua como vehculo o con palas. El agua
debera ser en forma de abanico para que de esta forma no se esparsa para todos
lados.
Es importante en todo momento gastar la menor cantidad de agua posible para
lograr el objetivo.
6.2.4 Tanque de fro
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Existir un plan de alimentacin para los animales que cubra sus necesidades
nutricionales dependiendo de su edad, tamao, su estado fisiolgico (gestacin,
lactancia), distancias a recorrer, as como considerar las condiciones climticas.
La seleccin de alimentos se har teniendo en cuenta su calidad y que no
representen riesgo microbiolgico, qumico o fsico para los animales ni para la
leche o la carne procedentes de estos.
Los cambios en la composicin de la racin y/o introduccin de nuevos alimentos
en la misma, deben de realizarse de forma paulatina, para evitar problemas
digestivos. Esto es especialmente importante cuando los animales son
alimentados con alimentos ricos en energa, grano o concentrados.
Se debe realizar una adecuada previsin de reservas para cubrir situaciones
inesperadas.
Respetar los tiempos de espera de los fertilizantes, fitosanitarios y herbicidas
utilizados en las praderas y cultivos.
El suministro de todos los insumos para alimentacin del ganado sea procedente
de proveedores con las autorizaciones y registros correspondientes.
6.4 MEDIO AMBIENTE
6.4.1 Manejo de residuos y tratamientos de efluentes
El vertido al medio ambiente de estircol y la orina, sumado a restos de alimento,
productos qumicos utilizados en el establecimiento como, herbicidas, fertilizantes,
plaguicidas, etc. debe hacerse en forma responsable.
El tratamiento de efluentes lleva a la reutilizacin para otros fines como riego,
abono, y reduce el riesgo de contaminacin.
Los sistemas de almacenamiento de efluentes deben tener la capacidad suficiente
para contenerlos hasta su recoleccin, incluso en pocas en que no son utilizados
como abono. Cada establecimiento lechero considerara cual de los sistemas se
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7. ANEXOS
PLANILLA 1 DATOS DEL ESTABLECIMIENTO DE ORDEO
PLANILLA 2 INFO
Lote
Nombre
Razn
social
(nmero
y/o
letra)
Departamento
Otra
identificacin
Otra
identificacin
(color, letra
etc)
(color, letra
etc)
Ingreso al establo
Criada
Comprada
(dd/mm/aa (dd/mm/aa)
)
venta
(dd/mm/aa)
muerte
(dd/mm/aa
Ciudad
Telfono
Fax
E-mail
Sistema de Produccin de
leche
Cantidad de produccin
Destino de la produccin
Marca Nserie,lote
Fecha
Animales
Va administrada
( marca,nmero)
(dd/mm/aa)
(cantidad)
(i/v,i/m,o)
Marca Nserie,lote
Fecha
Animales
Va administrada
( marca,nmero)
(dd/mm/aa)
(cantidad)
(i/v,i/m,o)
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Clostridiosis
Queratoconjuntivitis
Reproductivas
Desparasitaciones
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Marca Nserie,lote
( marca,nmero)
Fecha
(dd/mm/aa)
Animales
(cantidad)
Va administrada
(i/v,i/m,o)
i/v: intravenosa
i/m: intramuscular
o: oral
Otra
identificacin
(color, letra,
etc.)
Enfermedad
Fecha inicio
tratamiento
Medicamento
Va de
administracin
Fecha fin
tratamiento
(nombre)
(dd/mm/aa)
(nombre)
(i/v,i/m,o)
(dd/mm/aa)
i/v: intravenosa
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i/m: intramuscular
o: oral
Anlisis Microbiolgico
Bacterias
totales
Coliforme
s
totales
Coliformes
fecales
( pozo,
(dd/mm/aa
conexin
(ufc/100 ml)
)
)
(ufc/100 ml)
(ufc/100 ml)
Anlisis fisicoqumicos
Frecuenci
a ( meses)
(Calcio
mg/l)
(pH)
(Magnesio
mg/l)
(nitrato
mgN/lt)
(du
Ca
RESPONSABLE
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Segundo ord
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DI
A
HORA
(hh/min
)
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TEMP.INIC TEMP.FINA
IAL
L
(C)
(C)
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HORA
TEMPERATU
RA
HORA
TEMP.INIC
IAL
(hh/min)
(C)
(hh/min)
(C)
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FECHA/HORA
EXPEDICION
PRODUCTO Y
FORMATO
CANTIDAD
LOTE
OBSERVACIONES
INCIDENCIAS
RESPONSABLES
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