(006X) SISTEMAS DE INFORMACIN EN LA EMPRESA

Asignatura cuatrimestral (1 cuatrimestre): 5 crditos (3t + 2p)

PROFESOR:
ANTONIO PAOS LVAREZ (apalvar@um.es)
DEPARTAMENTO: ORGANIZACIN DE EMPRESAS y FINANZAS
CENTRO
FACULTAD DE COMUNICACIN Y DOCUMENTACIN
ASIGNATURA IMPARTIDA A TRAVS DEL CAMPUS VIRTUAL SUMA
OBJETIVOS
Esta asignatura pretende proporcionar los conocimientos bsicos con que abordar el
estudio de los efectos estratgicos que supone la implantacin de las tecnologas de la
informacin (TI) en la empresa. Para ello, se plantea el desarrollo de los siguientes
objetivos:
1. Destacar la importancia de la informacin como recurso en la empresa y la
organizacin de los flujos de informacin.
2. Revisar el proceso de implantacin y Administracin de los Sistemas de Informacin
en la empresa
3. Analizar el impacto que ha supuesto la integracin de las Tecnologas de la
Informacin (TI) y los Sistemas de Informacin en la competitividad de la empresa.
PROGRAMA
TEMA 1.- LA IMPORTANCIA DE LA INFORMACIN EN LA EMPRESA. LA SOCIEDAD DE LA
INFORMACIN COMO REVOLUCIN SOCIAL, ECONMICA Y TECNOLGICA.
1.1.- La Sociedad de la Informacin.
1.2.- El Informe Bangemann: Europa y la Sociedad Global de la Informacin.
Polticas europeas de crecimiento de la Sociedad de la Informacin.
1.3.- La informacin como recurso empresarial.
1.4.- Polticas europeas de desarrollo de la Sociedad de la Informacin.
1.5.- La Sociedad de la Informacin en Espaa.
1.6.- La Sociedad de la Informacin en la Regin de Murcia.
TEMA 2.- INTERNET Y EMPRESA (I). ASPECTOS TCNICOS.
2.1.- Evolucin de Internet.
2.2.- Navegadores en Internet.
2.3.- Buscadores en Internet.
2.4.- Fundamentos de diseo de pginas web.
2.5.- Conexin y alojamiento en Internet.
TEMA 3.- INTERNET Y EMPRESA (II). NUEVA ECONOMA, INTERNET Y NEGOCIOS.
3.1.- Internet, nueva economa y nuevos principios.
3.2.- Negocios electrnicos.
3.3.- Comercio electrnico. Procesos, tcnicas diseo del sitio web y arquitectura de
servidor web.
3.4.- Evolucin de las empresas en Internet y orientacin de negocio.
3.5.- Objetivos de integracin en Internet.
3.6.- Productos o servicios aptos para la Red.
3.7.- Barreras y factores de xito para la integracin de las empresas en Internet.
3.8.- Crisis en el desarrollo de las empresas en Internet.
TEMA 4.- SISTEMAS DE INFORMACIN EN LA EMPRESA.
4.1.- El sistema de informacin para la direccin.
4.2.- Cualidades de los sistemas de informacin.
4.3.- Tipologa de (TIC) software en las empresas.
4.4.- El sector de las tecnologas de la informacin (TIC).

TEMA 5.- LA ORGANIZACIN DE LA INFORMACIN EN LA EMPRESA. BASES DE DATOS.

5.1.- Introduccin a la organizacin de la informacin en la empresa. Las bases de
datos.
5.2.- Terminologa y definiciones.
5.3.- Sistema administrador de bases de datos (DBMS).
5.4.- Usuarios, formato de registros, organizacin de los archivos.
5.5.- Clasificacin de los DBMS.
5.6.- Bases de datos distribuidas.
5.7.- Software de administracin de bases de datos (Microsoft Access). Ejemplos de
aplicacin en las empresas.
TEMA 6.- EMPRESA, SISTEMAS DE INFORMACIN Y TOMA DE DECISIONES.
6.1.- La direccin de la empresa y los sistemas de informacin.
6.2.- Enfoques de determinacin de la informacin til en la empresa.
6.3.- El cuadro de mando integral.
6.4.- Gestin del conocimiento y capital intelectual.
6.5. - Software de apoyo a los procesos directivos (Microsoft Excel). Ejemplos de
aplicacin en las empresas.
TEMA 7.- TIPOLOGA DE SISTEMAS DE INFORMACIN EN LA EMPRESA.
7.1.- Sistemas de procesamiento electrnico de datos.
7.2.- Sistemas de informacin para la direccin.
7.3.- Sistemas de ayuda a la decisin.
7.4.- Sistemas expertos.
7.5.- Sistemas de informacin para ejecutivos.
7.6.- Sistemas de informacin nterorganizacionales.
7.7.- Sistemas de Relaciones con los clientes.
TEMA 8.- ORGANIZACIN Y CONTROL DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN.
8.1.- Rentabilidad de los sistemas de informacin en la empresa.
8.2.- Evolucin de la informtica en la empresa.
8.3.- La infraestructura informtica en la empresa.
8.4.- Direccin del departamento de informtica.
8.5.- Auditoria informtica.
TEMA 9.- GESTIN ESTRATGICA DE LAS TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN.
9.1.- Reflexiones en torno al valor estratgico de las tecnologas de la informacin.
9.2.- La cadena de valor y las tecnologas de la informacin.
9.3.- Transformaciones en las fuerzas competitivas debido a las tecnologas de la
informacin.
9.4.- Otros enfoques de anlisis con relacin al valor estratgico de las tecnologas
de la informacin.
9.5.- Inteligencia competitiva.
9.6.- Innovacin y empresas con base tecnolgica.
METODOLOGA
Terico, prctica y participativa.
Asignatura virtual. Se imparte a travs del Campus Virtual SUMA de la Universidad de
Murcia.
Durante cada semana se irn estudiando los distintos temas con base en la documentacin
que encontrarn en la seccin de Contenidos>Zona compartida>carpeta de cada tema.
Dentro de cada tema, existir un fichero de introduccin al mismo, donde se indicar la
secuencia de estudio de los contenidos del mismo y que obedece al programa de la
asignatura.

A lo largo del cuatrimestre se propondrn 4 actividades y/o prcticas, en que el alumno

deber resolver y entregar para su evaluacin. Dichas actividades prcticas se relacionan
con los contenidos de la asignatura. Dichas prcticas se encontrarn en la seccin de
Contenidos>Zona compartida>carpeta de prcticas obligatorias asignatura.
Tambin a lo largo del cuatrimestre que dura la asignatura, se propondr la resolucin de
dos pruebas de autoevaluacin tipo test. La primera tendr lugar al terminar el tema 5 y la
segunda al terminar el tema 9. Dichas pruebas sern anunciadas con antelacin suficiente.
A las citadas pruebas se acceder mediante la Seccin de Exanet de SUMA.
En el men principal de la asignatura existe una seccin de FAQS, donde se pueden
encontrar las preguntas y respuestas ms frecuentemente realizadas sobre la asignatura
La programacin temporal de la asignatura puede ser consultada en el enlace de
informacin general.
EVALUACIN
Para la evaluacin de la asignatura se evaluarn los contenidos tericos y prcticos y la
participacin del alumno en foros, chat y otras actividades. La puntuacin mxima
alcanzable en la asignatura es de 10 puntos.
Contenidos tericos: 2 pruebas de autoevaluacin tipo test a travs de la seccin de Exanet
de SUMA, una al terminar el tema 5 y otra de los restantes temas. Cada prueba se calificar
sobre un mximo de 2.5 puntos.
Contenidos prcticos se evaluar mediante 4 actividades prcticas. El alumno deber ser
capaz de realizar un anlisis, diagnstico e informe sobre casos concretos. Cada prctica
ser valorada con un mximo de 1 punto. Las prcticas sern entregadas en la seccin de
administrar mis contenidos del alumno para su posterior evaluacin.
El punto restante (hasta 1 punto mximo) se evaluar segn la participacin del alumno en
foros, chat, debates virtuales y otras actividades que se propongan.
La calificacin final de la asignatura ser la suma de las calificaciones obtenidas en cada
apartado.
PROGRAMA DE PRCTICAS
Prctica 1. Anlisis del uso de la informacin en las empresas. Caso Zardoya-Otis, Benetton
y otros.
Prctica 2. Anlisis de modelo de sitio web y objetivos de orientacin de negocio en Internet.
Prctica 3. Anlisis sobre la calidad y viabilidad de casos reales de webs empresariales.
Prctica 4. Anlisis de los efectos competitivos de TIC en casos reales de empresas.
BIBLIOGRAFA BSICA
Karen, Daniel Cohen (2005): Sistemas de Informacin para los negocios: un enfoque
para la toma de decisiones. MacGraw-Hill, Mxico.
Laudon, K.; Laudon, J. (2004): Sistemas de informacin gerencial. Ed. Pearson,
Prentice-Hall, Mxico.
Sieber, S.; Valor, J.; Porta, V. (2006): Los sistemas de informacin en la empresa
actual. Ed. McGraw-Hill, Madrid.

BIBLIOGRAFA COMPLEMENTARIA
Andreu, R.; Ricart, J. y Valor, J. (1999): Estrategia y sistemas de informacin.
McGraw-Hill. Madrid.
Berenguer y Ramos-Izquierdo (2003): Negocios Digitales. Competir usando
tecnologas de la informacin. Ed. Eunsa, Pamplona.
Daz Martn, J. M. (2006): Creacin de sitios web. Ed. Pearson Prentice-Hall, Madrid.
Giner de la Fuente, F. (2004): Los sistemas de informacin en la sociedad del
conocimiento. Ed. Esic, Madrid.
Del Ro, L. M. (2006): Ms all del Business Intelligence. Ed. Gestin 2000, Barcelona.
Ochoa, J.; Sotillos, L. (2004): 100 claves de tecnologas de la informacin para
directivos. Ed. Pearson, Prentice-Hall, Madrid.
Adems se habilitarn en la web de la asignatura enlaces a texto completo de artculos
cientficos de revistas y prensa que aborden temas de actualidad.

INFORMACIN EN LA RED
Se utilizarn diversos recursos web de Internet que se indicarn oportunamente, como:
-

Observatorio de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Informacin

http://observatorio.red.es

Instituto Nacional de Estadstica: Ciencia y Tecnologa

http://www.ine.es/inebase/menu5_cie.htm

Asociacin Espaola de Comercio Electrnico http://www.aecem.org

Telefnica: Sociedad de la Informacin http://www.telefonica.es/sociedaddelainformacion

Asociacin de Empresas de Electrnica, Tecnologas de la Informacin y

Telecomunicaciones de Espaa http://www.aetic.es/

Venta Digital Regin de Murcia http://www.vdigitalrm.com