REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD BICENTENARIA DE ARAGUA

VICERRECTORADO ACADMICO
DECANATO DE INVESTIGACIN, EXTENSIN Y POSTGRADO
SAN JOAQUN DE TURMERO ESTADO ARAGUA

EL DESEMPEO LABORAL DEL PERSONAL DOCENTE

ADMINISTRATIVO OBRERO Y DIRECTIVO DE LA INSTITUCION
PROYECTO FINAL DE INVESTIGACIN PARA OPTAR AL TITULO DE
MAGSTER EN EDUCACIN MENCIN GERENCIA EDUCATIVA

AUTORA: Nubia Juregui

TUTOR: Jos Castro

San Joaqun de Turmero, Enero 2016

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD BICENTENARIA DE ARAGUA
VICERRECTORADO ACADMICO
DECANATO DE INVESTIGACIN, EXTENSIN Y POSTGRADO
SAN JOAQUN DE TURMERO ESTADO ARAGUA

EL DESEMPEO LABORAL DEL PERSONAL DOCENTE

ADMINISTRATIVO OBRERO Y DIRECTIVO DE LA INSTITUCION
PROYECTO FINAL DE INVESTIGACIN PARA OPTAR AL TITULO DE
MAGSTER EN EDUCACIN MENCIN GERENCIA EDUCATIVA

AUTORA: Nubia Juregui

San Joaqun de Turmero, Enero 2016

CAPTULO I
CONTEXTO EMPRICO
Caracterizacin del Objeto de Investigacin
El desempeo laboral es el rendimiento y la actuacin que manifiesta el
trabajador al efectuar las funciones y tareas principales que exige su cargo el
individuo manifiesta las competencias laborales alcanzadas en las que se
integran, como un sistema, conocimientos, habilidades, experiencias,
sentimientos, actitudes, motivaciones, caractersticas personales y valores
que

contribuyen

alcanzar

los

resultados

que

se

esperan,

en

correspondencia con las exigencias tcnicas, productivas y de servicios en el

centro educativo.
Por otra parte se refiere a lo que en realidad hace el trabajador y no solo
lo que sabe hacer, por lo tanto le son esenciales aspectos tales como: las
aptitudes (la eficiencia, calidad y productividad con que desarrolla las
actividades

laborales

asignadas

en

un

perodo

determinado),

el

comportamiento de la disciplina, (el aprovechamiento de la jornada laboral, el

cumplimiento de las normas de seguridad y salud en el trabajo, las
especficas de los puestos de trabajo) y las cualidades personales que se
requieren en el desempeo de determinadas ocupaciones o cargos y, por
ende, la idoneidad demostrada.
De igual manera se pueden dar muchas definiciones de desempeo
laboral como por ejemplo las metas que deben alcanzar el personal,
administrativo, docentes, obrero

y directivo dentro de la institucin que

labora en un tiempo determinado. Con ello nos damos cuenta de que

el desempeo laboral de los recursos humanos tendr mucho que ver con el

comportamiento de los mismos y los resultados obtenidos, as como de la

motivacin. Cuanto mejor sea la motivacin mejor podremos desempear
nuestro trabajo.
As mismo este se evala durante las revisiones de su rendimiento,
mediante las cuales un empleador toma en cuenta factores como la
capacidad de liderazgo, la gestin del tiempo, las habilidades organizativas y
la productividad para analizar al personal obrero, administrativo, docentes y
directivo de forma individual.
Para un buen desempeo laboral es muy importante que los
trabajadores entiendan cules son sus funciones o tareas especficas, los
procedimientos que se deben seguir, las polticas que se deben respetar, los
objetivos que deben cumplir. As como tambin para que este exista la mejor
manera de lograrlo es motivar al trabajador a realizar las diferentes
actividades en las reas correspondientes en un ambiente armonioso.
Ciertamente la motivacin humana es cclica: el comportamiento es casi un
proceso continuo de solucin de problemas y satisfaccin de necesidades, a
medida que van apareciendo.
Podemos mencionar que existen diferentes tcnicas o mtodos que
pueden emplearse para motivar al personal de las instituciones educativas a
desempear su labor de una manera eficaz estos mtodos los podemos
tomar de los siguientes autores:
Maslow. Tambin conocido como pirmide de Maslow o jerarqua de
las necesidades humanas. Segn esta teora conforme se satisfacen las
necesidades bsicas las personas desarrollamos necesidades menos
bsicas.

Herzberg. Llamada Teora de los dos factores. Segn esta teora las
personas estamos influenciadas por dos factores, la satisfaccin y la
insatisfaccin.
McGregor. Teora X y Teora Y. Son dos teoras contrapuestas, en la
primera los directivos creen que los empleados solo trabajan bajo amenazas
y la segunda se basa en que los jefes creen que los trabajadores quieres y
necesitan trabajar.
Locke. Teora de la fijacin de metas. Segn esta teora la intencin
de alcanzar una meta es bsica para la motivacin.

Dentro de este contexto, la productividad y el manejo del capital

humano en la institucin, se convierten en elementos clave, por tanto, la
coordinacin, direccin, motivacin y satisfaccin del personal son aspectos
cada vez ms importantes del proceso administrativo. Entre ellos, la
satisfaccin del trabajador ocupa un lugar preferente, ya que, la percepcin
positiva o negativa de los trabajadores que mantienen con respecto a su
trabajo influye en la rotacin de personal, ausentismo, aparicin de conflictos
y en otras reas esenciales de la organizacin.
Todas

las

organizaciones

tienen

propsito,

estructura

una

colectividad de personas y estn conformadas por un grupo de elementos

interrelacionados entre s, tales como: estructura organizacional, procesos
que se dan dentro de ellas y conducta de los grupos e individuos. La
interaccin de estos componentes producen patrones de relacin variadas y
especficas que encajan en lo que se ha denominado Clima Organizacional
(Caligiore y Daz, 2003).
El clima organizacional es un componente multidimensional de
elementos que pueden descomponerse en trminos de estructuras

organizacionales, tamao de la organizacin, modos de comunicacin,

estilos de liderazgo de la direccin, entre otros. Todos los elementos
mencionados conforman un clima particular donde prevalecen sus propias
caractersticas, que en cierto modo presenta, la personalidad de una
organizacin e influye en el comportamiento de los individuos en el trabajo
(Caligiore y Daz, 2003:645)
USTED TENIENDO UNA PERCEPCIN DE LO QUE DEBE SER EL
BUEN DESEMPEO LABORAL DEL PERSONAL x. DEBE DESCRIBIR LO
QUE SUCEDE EN LA INSTITUCION, INDICAR LAS POSIBLES CAUSAS
OBSERVADAS Y EVIDENTES, CONSECUENCIAS QUE SE DARAN DE
PERMITIR EL ESTADO ACTUAL DE LAS COSAS, Y SUGERIR UNA
POSIBLE SOLUCIN PARA ELLO A TRAVS DE LA INTERROGANTE
GENERAL.
Partiendo de lo planteado en el Centro de Educacin Inicial Gladys
Margarita Chacn De parada, en el municipio Torbes del estado Tchira
surge la necesidad de verificar las relaciones inter-personales del personal
que hacen vida en la institucin educativa para que exista un buen
desempeo laboral es por eso que se realizan las siguientes interrogantes:
PERCIBO QUE UD OBSERVA LA EXISTENCIA DE FACTORES QUE
AFECTAN

LAS

CONSECUENCIA
LABORAL.

RELACIONES
DISMINUYEN

INTERPERSONALES

LA

CALIDAD

DEL

EN

DESEMPEO

(LAS RELACIONES INTERPERSONALES SE DARAN

ENTRE EL PERSONAL DIRECTIVO Y EL DOCENTE, O BIEN CON EL

ADMINISTRATIVO

CON

EL

OBRERO).

LAS

PREGUNTAS

RESALTADAS EN AZUL ESTAN MAL ELABORADAS Y DE ACUERDO

CON LA NORMATIVA DE LA UBA, SOLO DEBE HACER UNA
INTERROGANTE GENERAL QUE SE CONVERTIRA EN EL OBJETIVO

GENERAL PARA LA INVESTIGACIN Y EN FUNCIN DEL CUAL SE

ESTABLECERAN LOS OBJETIVOS ESPECFICOS QUE CONDUCIRAN
AL LOGRO DE ESE OBJETIVO GENERAL.
Cules teoras fundamentan el desempeo laboral del personal?
Analizar el desempeo laboral del personal obrero, docente, administrativo
y directivo de la institucin educativa?; Determinar la forma en que se
relaciona el personal de la institucin para tener un buen desempeo
laboral? Y Emplear mtodos que pueden utilizarse para motivar al personal
del Centro de Educacin Inicial Gladys Margarita Chacn De parada, en el
municipio Torbes del estado Tchira a desempear su labor de una manera
eficaz.

Objetivos de la Investigacin
Objetivo

General:

Proponerqu.para

qu..para

quin.en

dnde?
Demostrar el desempeo laboral del personal que trabaja en el Centro
de Educacin Inicial Gladys Margarita Chacn De parada.

Objetivos Especficos
Analizar

el

desempeo

laboral

del

personal

obrero,

docente,

administrativo y directivo de la institucin educativa.

Diagnosticar las diferentes funciones entre el personal docente,
administrativo, obrero y directivo del centro educativo.

Determinar la forma en que se relaciona el personal de la institucin

para tener un buen desempeo laboral.
Emplear mtodos (Estrategias) que pueden utilizarse para motivar al
personal del Centro de Educacin Inicial Gladys Margarita Chacn De
parada, en el municipio Torbes del estado Tchira a desempear su labor de
una manera eficaz.

Justificacin de la Investigacin
Hoy en da debido a los procesos de cambio que surgen en las
diferentes instituciones educativas se han venido presentando algunos
inconvenientes que ocasionan conflictos y malestar en las relaciones de
trabajo entre el personal docente, administrativo, directivo y obrero, de dichos
centros educativos, los cuales a su vez originan una inconformidad en las
actividades correspondientes de cada uno de ellos.
En consecuencia estos inconvenientes causan una disminucin en la
satisfaccin laboral, lo que origina insubordinacin, desatencin de las
responsabilidades y el trabajo, confrontacin entre el personal lo cual
llevara a que los conflictos se agraven de manera tal que es perjudicial para
las instituciones.
El personal Directivo, conformado por el Director, Subdirector y/o
Coordinadores, dependiendo de la planta fsica de la institucin son los
responsables de

la parte operativa de la escuela vista como una

organizacin, por lo cual ellos son los garantes de la satisfaccin laboral de

los empleados implementando las medidas y correcciones que sean
necesarias para cumplir con la misin y visin del plantel.

EN LA JUSTIFICACION USTED DEBE EXPRESAR POR QU LA

INVESTIGACIN A REALIZARSE ES RELEVANTE, IMPORTANTE Y TIL
DESDE LOS PUNTOS DE VISTA TEORICO, METODOLOGICO, SOCIAL Y
PRCTICO
NOTA: Debe centrar su trabajo en un solo tipo de personal, o
bien,

docente,

particularidades

administrativo

que

peculiares

exigirn

obrero.

Cada

uno

estrategias

tiene
de

sus

gestin

gerencial, dado sus caractersticas personales, formacin profesional,

experiencia laboral diferente, para el logro de las metas institucionales.
El

trabajo

resultara

demasiado

complejo

si

no

hay

criterios

suficientemente claros y relevantes para ser aplicados a todos por

igual. Los objetivos generales a nivel de maestra implican, entre otras
alternativas, propuestas de solucin a una situacin determinada que
es objeto de investigacin o de estudio. Facilitador, Prof. Jos Castro
EL TRABAJO SE ENTREG RETARDAITO Y EL TIEMPO PASA
RPIDO PARA QUE VAYA CUMPLIENDO CON EL RESTO. ANIMO Y A
REVISAR DE NUEVO ESTE CAPTULO I E IR PREPARANDO EL RESTO
PARA EL DA EN QUE SE DEBE CONSIGNAR.
POR

FAVOR,

BUSQUE

EL

MANUAL

DE

TRABAJOS

DE

POSTGRADO DE LA UBA Y SIGA LAS INSTRUCCIONES QUE SE DAN

PARA CADA CAPITULO (VER PAGS. 50-72) AS COMO LAS QUE SE
FACILITAN EN LA CLASE PRESENCIAL.

BIBLIOGRAFIA

http://www.ecured.cu/Desempe%C3%B1o_laboral
http://cidseci.dgsc.go.cr/datos/Administraci%C3%B3n%20de%20RHIDALBERTO%20CHIAVENATO.pdf