Mu - Facilito Nucleo Ver 3.0

PROYECTO MASI
MODELO DE ADMINISTRACIN
SISTEMA IMPOSITIVO
DEL
MANUAL DE USUARIO
FACILITO
Mdulo: Ncleo
Fecha: 21/12/2015
Versin: 3.0
Revisiones
Registro de Cambios
Fecha
Autor
21/12/2015 Ing. L. Russel Miranda Alarcn
Versin
3.0
Referencia del Cambio

Cambio en la personalizacin de datos y
ventanas del aplicativo, ncleo FACILITO.
Revisores
Nombre
Lic. Ismael Aytia Cayo
Posicin
Versin
Aprobada
Jefe de Depto. De Control de Calidad y

Soporte de Aplicaciones
3.0
Propiedades del Documento

tem
Detalle
Ttulo del Documento
Manual de Usuario FACILITO Mdulo: Ncleo
Nombre Archivo Fsico
MU-FACILITO NCLEO Ver 3.0.docx
Ubicacin Archivo Fsico

Autor
Proyecto MASI
Fecha Creacin
ltima Modificacin
29/12/2015
Fecha
29/12/2015
GTIC DCCSA
::Servicio de Impuestos Nacionales
PROYECTO MASI
Contenido
I.
INTRODUCCIN ............................................................................................................... 2
II.
DESCARGA DEL APLICATIVO ............................................................................................ 2
III. INSTALACIN DEL APLICATIVO ....................................................................................... 4

IV. CREACIN DE USUARIO FACILITO .................................................................................. 7
1. Usuario con Nmero de Identificacin Tributaria NIT ............................................... 8
2. Usuario con Cdula de Identidad o Carnet de Extranjera ............................................ 9
V.
INGRESO AL APLICATIVO ............................................................................................. 11
VI.
ENTORNO DE TRABAJO DEL APLICATIVO FACILITO ..................................................... 13

1. Barra de herramientas FACILITO ................................................................................. 13
2. Men Principal FACILITO ............................................................................................. 22
VII. RECOMENDACIONES .................................................................................................... 29

VIII. CONCLUSIN ................................................................................................................ 29
IX. ANEXOS ......................................................................................................................... 30
ANEXO 1. ACTUALIZACIN DEL APLICATIVO FACILITO ................................................ 30
ANEXO 2. DESCARGA ARCHIVOS DE ACTUALIZACIN Y FORMULARIOS OFF-LINE..34
ANEXO 3. ACTUALIZACIN DE PARMETROS TRIBUTARIOS VA OFF LINE ............ 36
ANEXO 4. INSTALACIN DE FORMULARIOS VA OFF - LINE ......................................... 38
MANUAL DE USUARIO FACILITO Ncleo Ver. 3.0
Pg.
1
GTIC DCCSA
I.
PROYECTO MASI
INTRODUCCIN
El presente documento pretende servirle de gua para el uso adecuado del aplicativo
Facilito, considerando la descarga del Instalador, la instalacin del mismo y las distintas
ventajas que le ofrece.
Se recomienda que durante la lectura de este documento vaya practicando y contrastando
con el aplicativo en s.
II.
DESCARGA DEL APLICATIVO

Para proceder con la descarga del instalador deber acceder por medio de su Navegador
(Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, etc.) a la pgina web del Servicio de
Impuestos Nacionales http://www.impuestos.gob.bo/ (Fig. 1 Pgina Web Impuestos)
Fig. 1 Pgina Web de Impuestos
a) Por medio de esta opcin podr acceder a la pgina de descarga del aplicativo
FACILITO (Fig. 2 Pgina de Descarga);
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2
GTIC DCCSA
PROYECTO MASI
Fig. 2 Pgina de Descarga
Haciendo clic en la opcin Descargar podr descargar el Aplicativo FACILITO.

Una vez descargado el archivo deber ser guardado en un dispositivo de
almacenamiento masivo (Flash Memory, Disco Duro Portable, etc.) para luego
descomprimirlo en su computador y proceder con la instalacin.
Pg.
3
GTIC DCCSA
III.
PROYECTO MASI
INSTALACION DEL APLICATIVO

Los requisitos mnimos del sistema para la instalacin del aplicativo se detallan a
continuacin:
Para Windows 7 o inferior
Sistemas Operativos admitidos: Windows XP SP 3 o superior
Procesador: procesador Pentium III a 1 GHz o equivalente (mnimo); se recomienda

procesador dual core o superior
RAM: 512 MB (mnimo); 2 GB (recomendado)
Disco duro: se pueden necesitar hasta 100 MB de espacio disponible
Microsoft .Net Framework 3.5 SP1
Pantalla: 1024 x 768 color de alta densidad de, 32 bits (recomendado)
Deber ejecutar el archivo descargado del aplicativo (Fig. 3 Instalador Facilito)
Para Windows 8 o Superior
Sistemas Operativos admitidos: Windows 8 o superior
Procesador: procesador CORE i3 o equivalente (mnimo); se recomienda un

procesador superior
RAM: 2 GB (mnimo); se recomienda uno de mayor capacidad
Disco duro: se pueden necesitar hasta 100 MB de espacio disponible
Microsoft .Net Framework 4.0 para Windows 8, Framework 4.5 para Windows 10
Pantalla: 1024 x 768 color de alta densidad de, 32 bits (recomendado)
Deber ejecutar el archivo descargado del aplicativo (Fig. 3 Instalador Facilito)
Fig. 3 Instalador Facilito
Haga doble clic sobre el cono de instalacin del aplicativo facilito, se le desplegar la
ventana de Inicio del proceso de instalacin (Fig. 4 Inicio Proceso de Instalacin)
Pg.
4
GTIC DCCSA
PROYECTO MASI
Fig. 4 Inicio Proceso de Instalacin
a) Deber seleccionar la opcin Acepto los trminos del Contrato de licencia, se le

habilitar el botn Instalar;
b) Presionar el botn Instalar.
Una vez concluido el proceso de instalacin se le desplegar la siguiente pantalla (Fig. 5
Finalizar Instalacin):
Fig. 5 Finalizar Instalacin
a) Deber presionar el botn Finalizar y el aplicativo se habr instalado en su PC.

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5
GTIC DCCSA
PROYECTO MASI
Se le desplegar el acceso directo del aplicativo FACILITO en el escritorio de su computador,

por medio del cual podr acceder al mismo (Fig. 6 Acceso Directo):
Fig. 6 Acceso Directo
O en su defecto podr acceder al aplicativo por la opcin Botn Inicio->Todos los Programas>Servicio de Impuestos Nacionales->Ncleo FACILITO->FACILITO (Fig. 7 Opcin-Todos los
Programas):
Fig. 7 Opcin-Todos los Programas
Pg.
6
GTIC DCCSA
IV.
PROYECTO MASI
CREACIN DE USUARIO FACILITO

Al acceder por primera vez al aplicativo es necesario que cree un Usuario, el proceso
contempla tres sencillos pasos, el primero le muestra una pantalla (Fig. 8 Creacin de
Usuario).
Fig. 8 Creacin de Usuario
Deber presionar el botn Siguiente para continuar con el proceso de creacin de usuario
o en su defecto clic en el botn Cancelar para suspender la creacin de Usuario.
Posteriormente se le desplegar una pantalla (Fig. 9 Paso 1 - Registro de datos).
Fig. 9 Paso 1 - Registro de Datos
Pg.
7
GTIC DCCSA
PROYECTO MASI
Debe seleccionar el tipo de documento con el que usted cuenta, ste puede ser (Nmero
de Identificacin Tributaria, Cdula de Identidad o Carnet de Extranjera) segn la opcin
seleccionada se le desplegar una ventana donde deber ingresar los datos solicitados.
1. Usuario con Nmero de Identificacin Tributaria NIT
En caso de que Usted cuente con un nmero de identificacin tributaria NIT se le
desplegar la siguiente pantalla.
Fig. 10 Creacin de Usuario con NIT
a) En este campo debe registrar su Nmero de Identificacin Tributaria NIT de la

empresa.
b) En este campo debe registrar la razn social de la empresa.
c) En este campo debe introducir la direccin actual de la empresa
d) En este campo debe registrar su nmero de telfono celular o fijo actual (No
obligatorio en caso de no tener contrasea);
e) En este campo debe registrar su correo electrnico actual (No obligatorio en caso
de no tener contrasea).
f) En caso de que usted desee contar con una contrasea debe seleccionar esta
casilla.
g) En este campo podr o no introducir una Contrasea para el aplicativo
(Dependiendo de la opcin seleccionada en el punto f.), la misma debe contener
por lo menos 8 caracteres alfanumricos, una combinacin entre una letra
mayscula y minscula y un signo de puntuacin, por ejemplo: Usuario.2015
h) En este campo deber registrar nuevamente la contrasea definida en el campo g).
Posterior al registro de los datos solicitados, presione el botn Siguiente y se le desplegar
la siguiente pantalla.
Pg.
8
GTIC DCCSA
PROYECTO MASI
Fig. 11 Creacin de Usuario con NIT concluido
Deber presionar el botn Finalizar y el proceso de Creacin de Usuario con NIT habr
finalizado.
2. Usuario con Cdula de Identidad o Carnet de Extranjera

En caso de que usted no cuente con un Nmero de Identificacin Tributaria y seleccione las
opciones Cdula de Identidad o Carnet de Extranjera, se le desplegar la siguiente pantalla.
Fig. 12 Paso 1 Registro de datos - Creacin de Usuario sin NIT
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GTIC DCCSA
PROYECTO MASI
Deber completar y seleccionar todos los datos requeridos, tome en cuenta que la
contrasea es para el aplicativo y debe contemplar las siguientes caractersticas, debe
contener por lo menos 8 caracteres alfanumricos, una combinacin entre una letra
mayscula y minscula y un signo de puntuacin por ejemplo: Usuario.2015. Al igual que la
creacin de un usuario con NIT, existe el campo Con Contrasea, ste permite deshabilitar
la opcin de ingresar al sistema mediante una contrasea.
Posteriormente presione el botn Siguiente y se le desplegar la pantalla reflejada en la
siguiente imagen.
Fig. 13 Creacin de Usuario sin NIT conclusin
Deber presionar el botn Finalizar y el proceso de Creacin de Usuario sin NIT habr
finalizado.
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10
GTIC DCCSA
V.
PROYECTO MASI
INGRESO AL APLICATIVO
Al ingresar al aplicativo FACILITO se le desplegar la siguiente pantalla.
Fig. 14 Autenticacin Facilito
a) En esta seccin deber seleccionar su NIT o Nmero de Documento de

identificacin segn corresponda.
b) En este campo deber introducir la contrasea del aplicativo FACILITO en caso de
tenerla.
Posteriormente presione el botn INGRESAR para acceder al aplicativo FACILITO, Si
usted eligi la opcin de no introducir contrasea, en el paso Registro de Datos, slo es
necesario ingresar datos en el campo NIT/CI y presionar el botn INGRESAR.
En esta ventana tambin podr crear un nuevo usuario, recuperar contrasea y eliminar a
usuarios.
Para crear un nuevo usuario, tiene que presionar el botn NUEVO USUARIO y seguir los
pasos anteriormente detallados.
Para eliminar usuario, tiene que presionar el botn ELIMINAR USUARIO y se desplegar la
siguiente ventana.
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GTIC DCCSA
PROYECTO MASI
Fig. 15 Eliminar usuario
a) Campo que despliega una lista de todos los nmeros de identificacin tributaria
(NIT), Cedula de Identidad (CI) o Carnet de extranjera (CE), lista en el que podr
elegir el usuario a eliminar.
b) Se debe introducir la contrasea con la cual se cre la cuenta en el aplicativo
FACILITO, si se eligi la opcin de no introducir contrasea en la creacin del
usuario, dejar el campo vaco.
Una vez llenado los datos de la cuenta a eliminar, presione el botn ELIMINAR CUENTA y
se desplegar un mensaje de confirmacin, como el que se muestra a continuacin.
Fig. 16 Mensaje de confirmacin para Eliminar el usuario
En este punto usted podr completar la eliminacin del usuario o cancelar la misma.
Pg.
12
GTIC DCCSA
VI.
PROYECTO MASI
ENTORNO DE TRABAJO DEL APLICATIVO FACILITO

Al ingresar al aplicativo se le presentar un entorno de trabajo bastante intuitivo y sencillo
de usar.
Fig. 17 Entorno Facilito
a) Esta seccin le ofrece varias opciones que facilitarn su trabajo, la denominaremos

Barra de Herramientas Facilito.
b) Esta seccin le presenta varias opciones que le permitirn trabajar de manera ms
eficiente, la denominaremos Men Principal Facilito.
1. Barra de herramientas Facilito
1.1 Mis Formularios
Esta pestaa le proporciona las siguientes opciones.
Fig. 18 Mis Formularios-Barra de Herramientas
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GTIC DCCSA
PROYECTO MASI
a) Esta seccin le mostrar todos los formularios instalados en el aplicativo, adems

le permitir iniciar el llenado de una Nueva Declaracin Jurada haciendo clic sobre
el cono del formulario que requiera, estos pueden ser Determinativos o
Informativos;
b) Esta seccin le permite Abrir los archivos Generados por el aplicativo y hacer un
seguimiento a sus formularios, slo necesita presionar cualquiera de estos botones
y se habilitar una pantalla desplegando una lista filtrando sus formularios de
acuerdo a su estado, estos pueden ser Pendientes, Presentados Generados
o Todos.
Fig. 19 Mis Formularios-Formularios Creados
Esta seccin le muestra toda la informacin relacionada con su formulario, al

mismo tiempo puede realizar distintas acciones como ser: Editar, Eliminar, Enviar,
Generar, Ver e Imprimir. La habilitacin de estas opciones depender del estado
en el que se encuentre el formulario.
c) Esta seccin le muestra el cono Instalar Productos el mismo le sirve para instalar
un nuevo formulario como por ejemplo: F-110 v3, F-605, Libro de compras y ventas,
etc.
Haga doble clic en este cono y se le mostrar la siguiente ventana.
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GTIC DCCSA
PROYECTO MASI
Fig. 20 Inicio Descarga-Instalacin Formularios_1
Deber hacer clic en el botn Siguiente y se le desplegar la siguiente ventana
Fig. 21 Formularios Disponibles para Descargar
a) Esta seccin le mostrar sus Obligaciones con el Servicio de Impuestos Nacionales

(Vector de Obligaciones) una vez realizada la actualizacin de sus parmetros
tributarios.
b) Esta seccin le mostrar los Formularios Disponibles para su instalacin y su versin
correspondiente a descargar segn el sistema operativo con el que cuente su
computador. Deber marcar el cuadro del campo INSTALAR y posteriormente
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15
GTIC DCCSA
PROYECTO MASI
hacer clic en el Botn DESCARGA/INSTALAR el formulario se descargar e

instalar al aplicativo para su uso, una vez efectuada la Instalacin deber hacer
clic en el botn Siguiente y el formulario estar instalado en el aplicativo Facilito.
1.2 Administracin
Esta pestaa de la Barra de Herramientas le proporciona las siguientes opciones.
Fig. 22 Administracin-Barra de Herramientas
a) Esta seccin le ofrece 2 opciones por medio de la opcin Datos Contribuyente

usted puede observar todos sus Datos y por la opcin Nuevo Usuario podr realizar
la creacin de una nueva cuenta en el aplicativo FACILITO.
Fig. 23 Datos Contribuyente
b) Esta seccin le permite consultar sus Obligaciones Tributarias, se le desplegar

una tabla que le brinde la informacin del (Vector de Obligaciones) con las que
usted cuenta.
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GTIC DCCSA
PROYECTO MASI
Fig. 24 Obligaciones Tributarias
c) Esta seccin le permite modificar la contrasea de su aplicativo FACILITO o eliminar

la opcin de ingresar una contrasea, se le desplegar una pantalla para ese
cometido.
Fig. 25 Cambio Contrasea
Si usted desea cambiar su contrasea, deber introducir la Contrasea Anterior, la

Nueva Contrasea, Repetir la Nueva Contrasea, Telfono, Correo registrados al
momento de realizar la creacin de usuario y presionar el botn Aceptar y la
contrasea para el aplicativo FACILITO habr sido cambiada. Si usted desea ya no
ingresar una contrasea, deshabilite la opcin Con Contrasea y luego presione
el botn aceptar.
Pg.
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GTIC DCCSA
PROYECTO MASI
1.3 Mantenimiento
Fig. 26 Mantenimiento-Barra de Herramientas
a) En esta seccin mediante la opcin Parmetros Tributarios, el contribuyente

podr actualizar su Informacin Tributaria en el aplicativo, al presionar este botn
se le desplegar la siguiente pantalla.
Fig. 27 Actualizacin-Autenticacin Oficina Virtual
Deber Introducir el Usuario y Contrasea para ingresar a la Oficina Virtual,

posteriormente debe presionar el botn Siguiente, el aplicativo procesar la
actualizacin solicitada y se le confirmar la misma.
Mediante la Opcin Versin Software se le brindar la posibilidad de actualizar la
versin del aplicativo.
b) Esta seccin le proporciona la posibilidad de Respaldar y Restaurar toda la
Informacin de su Aplicativo Facilito.
Por medio de la opcin Datos Respaldar podr guardar toda la Informacin
contenida en su aplicativo, se le desplegar la siguiente pantalla.
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GTIC DCCSA
PROYECTO MASI
Fig. 28 Respaldar Datos Facilito
Deber seleccionar la Ruta donde se guardarn los archivos, es decir en que parte
de su PC se almacenarn stos, en caso de seleccionar la Ruta por Defecto los
archivos se almacenarn en Mis Documentos-> BackupsFacilito-> Carpeta
personalizada con su NIT/CI, en caso de seleccionar la opcin Ruta Alterna el
aplicativo le proporcionar la posibilidad de seleccionar en su PC donde se
almacenarn los archivos, posteriormente deber hacer clic en el botn Iniciar y
el proceso de respaldo se efectuar brindndole un mensaje de confirmacin.
Por medio de la opcin Datos Restaurar podr recuperar toda la informacin del
aplicativo antes respaldada, para este cometido se le desplegar la siguiente
pantalla.
Fig. 29 Restaurar Datos Facilito
Deber hacer clic en el botn Buscar se le abrir por defecto la ruta Mis
Documentos-> BackupsFacilito-> Carpeta personalizada con su NIT/CI, que es el
lugar en su PC donde el aplicativo guarda la informacin respaldada por defecto,
en caso de haber seleccionado otro lugar en su PC para guardar sus copias de
seguridad deber ubicar el mismo y seleccionar el archivo correspondiente,
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PROYECTO MASI
posteriormente deber hacer clic en el botn Restaurar y la informacin

contenida en el archivo se restaurar en su aplicativo brindndole un mensaje de
confirmacin.
1.4 Informacin Tributaria
Fig. 30 Informacin-Barra de Herramientas
a) Esta seccin lo llevar automticamente a la Pgina Web del Servicio de Impuestos

Nacionales y a la Oficina Virtual para que pueda acceder a ella, en el navegador
predeterminado de su equipo;
b) Esta seccin los llevar a los servicios que brinda el Servicio de Impuestos
Nacionales de acuerdo a la leyenda de cada botn como ser: Calculadora
Tributaria, Normativa Vigente, Indicadores Econmicos y Pizarra Tributaria,
para acceder a su propia Pizarra Tributaria se le solicitar Ingrese su Usuario y
Contrasea para la Oficina Virtual (Fig. 31 Autenticacin - Pizarra Tributaria)
Fig. 31 Autenticacin-Pizarra Tributaria
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GTIC DCCSA
PROYECTO MASI
Deber hacer clic en el botn siguiente y los datos de su Pizarra Tributaria se

desplegarn.
Fig. 32 Pizarra Tributaria
Una vez consultada la Pizarra Tributaria deber hacer clic en el botn Finalizar.
c) Esta seccin le permite comunicarse con el Servicio de Impuestos Nacionales va
Correo electrnico o Va Telefnica.
1.5 Ayuda
Fig. 33 Ayuda - Barra de Herramientas
a) Esta seccin le proporcionar el Instructivo de Llenado de Formularios y una Gua

de Trmites Frecuentes, servicios proporcionados por la pgina web de Impuestos
Nacionales.
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GTIC DCCSA
PROYECTO MASI
b) Esta seccin le proporcionar el Manual del Sistema e Informacin acerca del

aplicativo, adems de las Polticas y Condiciones de uso del aplicativo FACILITO, y
los datos de versin del mismo.
2. Men Principal Facilito
2.1 Nueva Declaracin
La opcin Nueva Declaracin del Men Principal del Aplicativo representada por el
cono (Fig. 34 Nueva Declaracin - Men Facilito) le permitir seleccionar un Nuevo
Formulario.
Fig. 34 Nueva Declaracin-Men Facilito
Haciendo clic en el botn Nueva Declaracin se le desplegarn todos los formularios

Instalados en el aplicativo representado por un cono (Fig. 35 Nueva Declaracin de
Formularios).
Fig. 35 Nueva Declaracin de Formularios
Para iniciar el llenado de un Nuevo Formulario deber hacer clic en el botn del cono
de cada uno, la opcin del cono Volver le permitir ir al Men Principal.
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GTIC DCCSA
PROYECTO MASI
2.2 Agenda de Vencimientos

La opcin Agenda de Vencimientos del Men Principal del Aplicativo representada por
el cono (Fig. 36 Agenda de Vencimientos - Men Facilito):
Fig. 36 Agenda de Vencimientos-Men Facilito
Le permitir consultar sobre los vencimientos relacionados a sus Obligaciones Tributarias.

Deber Hacer clic en el botn Agenda de Vencimientos, se le desplegar una tabla con
las fechas de vencimiento de sus obligaciones (Fig. 37 Agenda de Vencimientos).
Fig. 37 Agenda de Vencimientos
2.3 Mis Declaraciones Juradas

La opcin Mis Declaraciones Juradas del Men Principal del Aplicativo representada por
el cono (Fig. 38 Mis Declaraciones Juradas - Men Facilito).
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23
GTIC DCCSA
PROYECTO MASI
Fig. 38 Mis Declaraciones Juradas-Men Facilito
Le permitir consultar el estado de Todos sus formularios realizados en el aplicativo

FACILITO.
2.4 Instalar Productos
Para proceder a la instalacin de Productos (Fig. 39 Instalar Productos), se deber seguir
el procedimiento de la opcin Descargar Declaraciones de la barra de herramientas Mis
Formularios, (Remtase al punto VI - 1.1 inciso c del manual).
Fig. 39 Instalar Productos
2.5 Mis Datos

La opcin Mis Datos del Men Principal del Aplicativo representada por el cono (Fig.
40 Mis Datos - Men Facilito).
Fig. 40 Mis Datos - Men Facilito
Le permitir consultar sus Datos (Remtase al punto VI - 1.2 inciso a del manual).
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GTIC DCCSA
PROYECTO MASI
2.6 Cambiar Usuario

La opcin Cambiar Usuario del Men Principal del Aplicativo representada por el cono
(Fig. 41 Cambiar Usuario - Men Facilito).
Fig. 41 Cambiar Usuario - Men Facilito
Le permitir cambiar de Usuario y su sesin, con la de otro Usuario registrado en la PC, se

le desplegar la pantalla de Inicio del FACILITO (Fig. 42 Cambiar Usuario).
Fig. 42 Cambiar Usuario
a) Deber seleccionar el NIT/CI con el que desea iniciar sesin en el aplicativo;

b) En este campo deber introducir la contrasea o dejar vaco segn correspondiente
al NIT/CI seleccionado en la seccin a), deber hacer clic en el botn Ingresar y la
sesin se iniciar. En caso de que desee volver a la sesin anterior deber hacer clic
en botn Cancelar.
2.7 Nuevo Usuario

La opcin Nuevo Usuario del Men Principal del Aplicativo representada por el cono
(Fig. 43 Nuevo Usuario - Men Facilito).
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GTIC DCCSA
PROYECTO MASI
Fig. 43 Nuevo Usuario - Men Facilito
Esta opcin le permitir crear un Nuevo Usuario Facilito (Remtase al punto IV de este
Manual).
2.8 Vector de Obligaciones

La opcin Vector de Obligaciones del Men Principal del Aplicativo representada por el
cono (Fig. 44 Vector de Obligaciones - Men Facilito), le permitir observar sus
obligaciones tributarias con el Servicio de Impuestos Nacionales. (Remtase al punto 1.2
inciso b de este Manual).
Fig. 44 Vector de Obligaciones - Men Facilito
2.9 Actualizar
La opcin Actualizar del Men Principal del Aplicativo representada por el cono (Fig.
45 Actualizar - Men Facilito), le permitir Actualizar la informacin del aplicativo
FACILITO (Remtase al punto VI - 1.3 inciso a del Manual).
Pg.
26
GTIC DCCSA
PROYECTO MASI
Fig. 45 Actualizar-Men Facilito
2.10 Respaldar
La opcin Respaldar del Men Principal del Aplicativo representada por el cono (Fig. 46
Respaldar - Men Facilito).
Fig. 46 Respaldar - Men Facilito
Le permitir obtener una copia de la informacin alojada en el aplicativo FACILITO

(Remtase al punto VI - 1.3 inciso b del Manual).
2.11 Orientacin
La opcin Orientacin del Men Principal del Aplicativo representada por el cono (Fig.
47 Orientacin - Men Facilito).
Fig. 47 Orientacin - Men Facilito
Le desplegar un submen (Fig. 48 Orientacin - Submen) con varias opciones que le

servirn de ayuda en caso de requerirlo.
Pg.
27
GTIC DCCSA
PROYECTO MASI
Fig. 48 Orientacin-Submen
El submen de la opcin Orientacin lo llevar a la pgina web de cada una de las

opciones que usted elija, estas pueden ser: Portal Web del SIN, Oficina Virtual,
Ayuda (Fig. 49 Ayuda Men Facilito), Indicadores Econmicos, Calculadora
Tributaria, Pizarra Tributaria (Remitirse al punto VI - 1.4 seccin b de este Manual) y
Normativa Tributaria, estos servicios son proporcionados por la Pgina Web del Servicio
de Impuestos Nacionales, la opcin Volver lo llevar al Men Principal.
2.12 Ayuda
La opcin Ayuda del Men Principal del Aplicativo representada por el cono (Fig. 49
Ayuda - Men FACILITO).
Fig. 49 Ayuda-Men Facilito
Le proporcionar opciones de Ayuda respecto al aplicativo (Remtase al punto IV - 1.5 de

este Manual).
Le desplegar un submen (Fig. 50 Ayuda - Sub Men) con varias opciones que le servirn
de ayuda en caso de requerirlo.
Pg.
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GTIC DCCSA
PROYECTO MASI
Fig. 50 Ayuda-Sub Men
El submen de la opcin Ayuda lo llevar a la pgina web de cada una de las opciones
que usted elija, stas pueden ser: Instructivos de Llenado, Gua Trmites, Preguntas
Frecuentes, Orientacin Tributaria (Con la misma Funcionalidad del punto 2.12 de este
manual), Polticas y Condiciones respecto al Facilito, Versin del aplicativo y la opcin
Volver que lo lleva al Men Principal.
VII.
RECOMENDACIONES
Se le recomienda no revelar su Contrasea y Usuario tanto del Aplicativo como el de la
Oficina Virtual por ningn motivo, recuerde que, tanto el aplicativo como la Oficina Virtual,
alojan informacin sensible que en manos equivocadas puede generarle problemas.
VIII.
CONCLUSIN
Hasta aqu finalizamos con la gua para el uso adecuado del Aplicativo FACILITO MODULO
NCLEO, esperamos le sea de utilidad, si tiene alguna consulta no dude en comunicarse con
el Servicio de Impuestos nacionales.
Pg.
29
GTIC DCCSA
IX.
PROYECTO MASI
ANEXOS
ANEXO 1. ACTUALIZACIN DEL APLICATIVO FACILITO
Si usted cuenta con una versin antigua del aplicativo FACILITO y desea actualizar el mismo,
los pasos a seguir son los siguientes:
1.
Ingrese a la pgina web del Servicio de Impuestos

www.impuestos.gob.bo (Fig. 51 Pgina Web de Impuestos.
Nacionales
Fig. 51 Pgina Web de Impuestos
a) Por medio de esta opcin podr acceder a la pgina de descarga del aplicativo
FACILITO (Fig. 52 Pgina de Descarga);
Pg.
30
GTIC DCCSA
PROYECTO MASI
Fig. 52 Pgina de Descarga
Haciendo clic en la opcin Descargar podr descargar la ltima versin del

Aplicativo FACILITO.
Una vez descargado el archivo deber ser guardado en un dispositivo de
almacenamiento masivo (Flash Memory, Disco Duro Portable, etc.) para luego
descomprimirlo en su computador y proceder con la instalacin.
Pg.
31
GTIC DCCSA
PROYECTO MASI
2. Ya en su equipo dirjase a la siguiente direccin Inicio-> Equipo -> Documentos y

realice una copia de las carpetas Facilito y BackupsFacilito en la direccin que
ms le parezca, esto con la finalidad de contar con una copia de respaldo y evitar
prdida de informacin.
Finalizada esta operacin descomprima el archivo descargado de la pgina web del
servicio de impuestos nacionales y presione dos veces el cono de instalacin del
aplicativo FACILITO.
Fig. 53 Instalador Facilito
Se le desplegar la siguiente pantalla,
Fig. 54 Actualizacin del Aplicativo Facilito
Presione el botn Siguiente y el asistente de instalacin del aplicativo reconocer

que usted ya cuenta con una versin anterior del aplicativo FACILITO y proceder a
habilitar una pantalla en la que debe seleccionar la opcin Quitar y luego
presionar el botn Siguiente como se muestra a continuacin.
Pg.
32
GTIC DCCSA
PROYECTO MASI
Fig. 55 Opciones para realizar la actualizacin del Aplicativo
Lea los mensajes proporcionados por el asistente de instalacin del aplicativo

FACILITO y siga los pasos sealados.
Fig. 56 Opciones para realizar la actualizacin del Aplicativo Quitar
Pg.
33
GTIC DCCSA
PROYECTO MASI
Presione el botn Quitar y se proceder a desinstalar el aplicativo FACILITO, no se

preocupe en realizar esta operacin, su informacin no ser eliminada, finalmente
presione el botn Finalizar y el aplicativo habr sido desinstalado.
3. Dirjase nuevamente al archivo que descarg de la pgina del Servicio de Impuestos
Nacionales y presione dos veces el cono de instalacin del aplicativo FACILITO y siga
las instrucciones del asistente de instalacin del aplicativo FACILITO.
ANEXO 2. DESCARGA ARCHIVOS DE ACTUALIZACIN Y FORMULARIOS OFF-LINE.

Desde una PC que cuente con conexin a Internet (Puede ser la PC de algn Caf Internet u
otros), deber ingresar a la Oficina Virtual del SIN (Fig. 51 Ingreso a la Oficina Virtual del
SIN).
Fig. 57 Ingreso a Oficina Virtual
Pg.
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GTIC DCCSA
PROYECTO MASI
Deber introducir su NIT, Usuario, Contrasea de la Oficina Virtual y el Texto

desplegado, presione el botn Aceptar e ingresar a su pgina personalizada de la
Oficina Virtual.
Una vez dentro busque la seccin FACILITO del men (Fig. 52 Opciones - Oficina Virtual)
presione la opcin DESCARGAR FORMULARIOS Y PARAMTRICAS (Fig. 53 Opciones Facilito).
Fig. 52 Opciones Oficina Virtual
Fig. 58 Opciones Facilito
Se le desplegar la pgina donde podr descargar los archivos de actualizacin y

formularios disponibles para el aplicativo FACILITO (Fig. 54 Pgina de descarga Facilito)
Pg.
35
GTIC DCCSA
PROYECTO MASI
Fig. 59 Pgina de descarga Facilito
a) De esta seccin podr descargar el archivo de actualizacin de paramtricas (Fig.

55 Archivo de Actualizacin) para actualizar sus datos en el aplicativo FACILITO,
para esto debe presionar el botn Descargar.
Fig. 60 Archivo de Actualizacin
b) En esta seccin podr descargar los Formularios Disponibles para el aplicativo

FACILITO en la PC que no cuenta con conexin a Internet, deber seleccionar el
formulario y la versin segn el sistema operativo con el que cuente su computador
y hacer clic en el botn Descarga.
Una vez descargados los archivos, tanto el instalador del aplicativo como los
archivos de actualizacin y formularios, deber transportarlos en algn dispositivo
de almacenamiento masivo (Flash Memory, Disco Duro Portable, etc.) hasta la PC
que no cuenta con conexin a Internet.
ANEXO 3. ACTUALIZACIN DE PARMETROS TRIBUTARIOS VA OFF LINE.
Despus de haber descargado los archivos de instalacin del aplicativo Facilito, formularios
disponibles y parmetros tributarios de la pgina web del Servicios de Impuestos
Nacionales, (Remtase al Anexo 1 de este manual), proceda a instalar el ncleo del aplicativo
y crear su usuario, se debe aclarar que esta opcin slo est disponible para usuarios que
Pg.
36
GTIC DCCSA
PROYECTO MASI
cuenten con un nmero de identificacin tributaria NIT, finalizada la creacin de su

usuario y en caso de que quiera actualizar sus Parmetros Tributarios debe presionar el
cono Actualizar del men principal del aplicativo Facilito y se desplegar la siguiente
pantalla.
Fig. 61 Asistente de Actualizacin de parmetros tributarios.
Presione el botn Siguiente y se desplegar la pantalla (Fig. 57 Actualizacin Off Line),

donde debe buscar y aadir el archivo descargado anteriormente desde la oficina virtual.
Fig. 62 Actualizacin Off Line.
Despus de Aadir el archivo seleccionado, presione el botn Siguiente y se le mostrar

un mensaje de confirmacin con la siguiente leyenda La actualizacin fue exitosa pulse el
botn Finalizar y el proceso de actualizacin de parmetros tributarios habr finalizado.
Pg.
37
GTIC DCCSA
PROYECTO MASI
ANEXO 4. INSTALACIN DE FORMULARIOS VA OFF - LINE

Presione el botn Instalar Productos del men principal del aplicativo Facilito y se le
desplegar la siguiente pantalla.
Fig. 63 Instalar Productos Va Off Line.
Presione el botn Siguiente y se desplegar la pantalla (Fig. 59 Instalacin de

Formularios Va Off Line), donde debe buscar y aadir el archivo descargado
anteriormente desde la Oficina Virtual, al momento de seleccionar el Archivo, se le
mostrar un mensaje de advertencia con la siguiente leyenda El formulario se carg
correctamente.
Fig. 64 Instalacin de Formulario Va Off Line.
Presione el botn Aceptar y luego presione el botn Siguiente, finalmente pulse el

botn Finalizar y el proceso de instalacin de formularios va off line, habr finalizado.
Pg.
38
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PROYECTO MASI
Fig. 65 Formulario Instalado en el aplicativo Facilito.
Pg.
39

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PROYECTO MASI

21/12/2015 Ing. L. Russel Miranda Alarcn

Referencia del Cambio

Lic. Ismael Aytia Cayo

Jefe de Depto. De Control de Calidad y

Propiedades del Documento

Ttulo del Documento

Manual de Usuario FACILITO Mdulo: Ncleo

Nombre Archivo Fsico

MU-FACILITO NCLEO Ver 3.0.docx

Ubicacin Archivo Fsico

DESCARGA DEL APLICATIVO ............................................................................................ 2

III. INSTALACIN DEL APLICATIVO ....................................................................................... 4

INGRESO AL APLICATIVO ............................................................................................. 11

ENTORNO DE TRABAJO DEL APLICATIVO FACILITO ..................................................... 13

VII. RECOMENDACIONES .................................................................................................... 29

MANUAL DE USUARIO FACILITO Ncleo Ver. 3.0

DESCARGA DEL APLICATIVO

Fig. 1 Pgina Web de Impuestos

MANUAL DE USUARIO FACILITO Ncleo Ver. 3.0

Fig. 2 Pgina de Descarga

Haciendo clic en la opcin Descargar podr descargar el Aplicativo FACILITO.

MANUAL DE USUARIO FACILITO Ncleo Ver. 3.0

INSTALACION DEL APLICATIVO

Sistemas Operativos admitidos: Windows XP SP 3 o superior

Procesador: procesador Pentium III a 1 GHz o equivalente (mnimo); se recomienda

RAM: 512 MB (mnimo); 2 GB (recomendado)

Disco duro: se pueden necesitar hasta 100 MB de espacio disponible

Microsoft .Net Framework 3.5 SP1

Pantalla: 1024 x 768 color de alta densidad de, 32 bits (recomendado)

Deber ejecutar el archivo descargado del aplicativo (Fig. 3 Instalador Facilito)

Para Windows 8 o Superior

Sistemas Operativos admitidos: Windows 8 o superior

Procesador: procesador CORE i3 o equivalente (mnimo); se recomienda un

RAM: 2 GB (mnimo); se recomienda uno de mayor capacidad

Disco duro: se pueden necesitar hasta 100 MB de espacio disponible

Pantalla: 1024 x 768 color de alta densidad de, 32 bits (recomendado)

Deber ejecutar el archivo descargado del aplicativo (Fig. 3 Instalador Facilito)

Fig. 3 Instalador Facilito

Fig. 4 Inicio Proceso de Instalacin

a) Deber seleccionar la opcin Acepto los trminos del Contrato de licencia, se le

Fig. 5 Finalizar Instalacin

a) Deber presionar el botn Finalizar y el aplicativo se habr instalado en su PC.

Se le desplegar el acceso directo del aplicativo FACILITO en el escritorio de su computador,

Fig. 6 Acceso Directo

Fig. 7 Opcin-Todos los Programas

MANUAL DE USUARIO FACILITO Ncleo Ver. 3.0

CREACIN DE USUARIO FACILITO

Fig. 8 Creacin de Usuario

Fig. 9 Paso 1 - Registro de Datos

MANUAL DE USUARIO FACILITO Ncleo Ver. 3.0

Fig. 10 Creacin de Usuario con NIT

a) En este campo debe registrar su Nmero de Identificacin Tributaria NIT de la

MANUAL DE USUARIO FACILITO Ncleo Ver. 3.0

Fig. 11 Creacin de Usuario con NIT concluido

2. Usuario con Cdula de Identidad o Carnet de Extranjera

Fig. 12 Paso 1 Registro de datos - Creacin de Usuario sin NIT

MANUAL DE USUARIO FACILITO Ncleo Ver. 3.0

Fig. 13 Creacin de Usuario sin NIT conclusin

MANUAL DE USUARIO FACILITO Ncleo Ver. 3.0

Fig. 14 Autenticacin Facilito

a) En esta seccin deber seleccionar su NIT o Nmero de Documento de

MANUAL DE USUARIO FACILITO Ncleo Ver. 3.0

Fig. 15 Eliminar usuario