Manual de Organizacion San Salvador

Alcalda Municipal de San Salvador
Unidad de Desarrollo Institucional

Departamento de Gestin de Calidad
Aprobado:
Mediante Acuerdo Municipal de Ref.:

SE-101210-5.5
Elaborado por:
Departamento de Gestin de Calidad
Edicin 1:
Edicin 2:
Edicin 3:
10 de diciembre de 2010
01 de enero de 2011
01 de julio de 2012
Edicin 4:
Revisin 1:
21 de diciembre 2012
01 de Junio 2013
ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 2 de 519
INDICE
I.
Generalidades ............................................................................................................................. 6
II. Organigrama de Alcalda Municipal de San Salvador .......................................................... 12
III.
Manual de Funciones ........................................................................................................... 13
1. Concejo Municipal .................................................................................................................... 16
1.1.
Secretara Municipal............................................................................................................. 22
1.1.1. Seccin Archivo General Municipal.................................................................................... 25
1.2.
Auditoria Interna .................................................................................................................. 27
1.3.
Unidad Ambiental ................................................................................................................ 31
1.4.
Sindicatura ........................................................................................................................... 38
1.4.1. Gerencia Legal ..................................................................................................................... 41
- Departamento de Recursos Administrativos................................................................................ 45
- Departamento de Legalizacin de Tierras .................................................................................... 48
- Oficina de Registro de Asociaciones Comunales ......................................................................... 52
1.4.1.1. Subgerencia Legal ............................................................................................................ 55
2. Alcalde ....................................................................................................................................... 59
2.1.
Unidad de Adquisiciones y Contrataciones Institucional (UACI) ................................... 63
2.1.1. Departamento de Licitaciones ............................................................................................. 67
2.1.2. Departamento de Libre Gestin .......................................................................................... 70
2.2.
Cuerpo de Agentes Metropolitanos (CAM) ....................................................................... 73
2.2.1. Subdireccin del CAM ......................................................................................................... 78
2.2.1.1. Departamento de Personal y Apoyo Logstico .............................................................. 81
2.2.1.1.1.
Seccin de Personal ...................................................................................................... 84
2.2.1.1.2.
Seccin Correspondencia y Archivo ........................................................................... 87
2.2.1.1.3.
Seccin Control de Inventarios ................................................................................... 90
2.2.1.1.4.
Seccin Transporte ....................................................................................................... 93
2.2.1.1.5.
Seccin Mantenimiento................................................................................................ 96
2.2.1.2. Departamento de Formacin ........................................................................................... 99
2.2.1.2.1.
Seccin Seleccin y Convocatoria ............................................................................. 102
2.2.1.2.2.
Seccin Disciplina y Estudios .................................................................................... 104
2.2.1.2.3.
Seccin Registro y Biblioteca ..................................................................................... 106
2.2.2. Tribunal Disciplinario ........................................................................................................ 108
2.2.3. Consejo Acadmico ............................................................................................................ 111
2.2.4. Asesora Tcnica Policial .................................................................................................... 113
2.2.4.1. Seccin de Evaluacin y Reduccin de Riesgos ........................................................... 116
2.2.4.2. Seccin de Supervisin Operativa ................................................................................ 118
2.2.4.3. Seccin de Informacin y Estadsticas .......................................................................... 120
2.2.5. Asesora Jurdica ................................................................................................................. 122
2.2.6. Investigacin y Disciplina .................................................................................................. 125
2.2.7. Relaciones Comunitarias.................................................................................................... 128
2.2.7.1. Seccin Biblioteca Pblica .............................................................................................. 131
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
2.2.8. Departamento de Operaciones .......................................................................................... 133

2.2.8.1. Seccin Delegaciones Distritales ................................................................................... 136
2.2.8.2. Seccin Cuido Patrimonial ............................................................................................ 139
2.2.8.3. Seccin Unidades Especializadas .................................................................................. 142
2.2.8.4. Seccin Sala de Radio ..................................................................................................... 145
2.3.
Delegacin Contravencional.............................................................................................. 147
2.4.
Unidad de Acceso a la Informacin Pblica y Transparencia......................................... 151
2.5.
Unidad de Asuntos Estratgicos ....................................................................................... 154
2.5.1. Departamento de Proyectos Especiales ............................................................................ 156
2.5.2. Departamento de Convivencia, Mediacin y Seguridad................................................. 158
2.6.
Unidad de Comunicacin Social ....................................................................................... 161
2.6.1. Departamento de Soporte Administrativo ....................................................................... 165
2.6.2. Departamento de Comunicaciones y Prensa.................................................................... 168
2.6.3. Departamento de Relaciones Pblicas .............................................................................. 171
3. Direccin General de Desarrollo Municipal ......................................................................... 175
3.1.
Gerencia de Desarrollo Social ............................................................................................ 179
- Unidad de Soporte Administrativo Financiero .......................................................................... 184
- Unidad Tcnica ............................................................................................................................. 187
3.1.1. Subgerencia de Participacin Ciudadana ......................................................................... 189
3.1.1.1. Departamento de Promocin de Salud (Clnicas y CDIS) ......................................... 192
3.1.1.2. Departamento Municipal de la Mujer, Niez y Familia.............................................. 196
3.1.1.3. Departamento de Proteccin Civil ................................................................................ 199
3.1.1.4. Departamento de Organizacin y Participacin Ciudadana ...................................... 203
3.1.2. Delegacin Distrital (I, II, III, IV, V, VI) ............................................................................ 206
3.1.2.1. Departamento de Desarrollo Local ............................................................................... 210
3.1.2.2. Departamento de Participacin Ciudadana ................................................................. 214
3.1.2.3. Departamento de Servicios Internos ............................................................................. 217
3.1.2.4. Departamento de Comercio Informal (Distrito I) ........................................................ 220
3.1.3. Unidad de Revitalizacin del Centro Histrico ............................................................... 223
3.1.3.1. Departamento de Patrimonio del Centro Histrico..................................................... 226
3.1.3.2. Departamento de Soporte Administrativo Financiero ................................................ 229
3.2.
Gerencia de Desarrollo Urbano ........................................................................................ 232
- Unidad de Soporte Administrativo Financiero .......................................................................... 236
3.2.1.
Subgerencia de Servicios Urbanos ............................................................................... 242
3.2.1.1.
Departamento de Diseo y Supervisin de Obra Civil .............................................. 245
3.2.1.2.
Departamento de Ejecucin de Proyectos Municipales ............................................. 249
3.2.1.3.
Departamento de Mantenimiento Vial ........................................................................ 252
3.2.1.4.
Departamento de Alumbrado Pblico......................................................................... 255
3.2.1.5.
Departamento de Parques y Plazas.............................................................................. 259
3.2.1.6.
Departamento de Talleres............................................................................................. 263
3.2.2.
Subgerencia de Urbanismo ........................................................................................... 268
3.2.2.1.
Departamento de Planificacin y Gestin Urbana...................................................... 273
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
3.2.2.2.
Departamento de Control Urbano ............................................................................... 276
3.2.2.3.
Departamento de Sistemas de Informacin Urbanstica ............................................ 279
3.2.3. Unidad Ejecutora de Proyectos Estratgicos (UEPE)....................................................... 282
3.2.4. Unidad Ejecutora de Proyectos Comunitarios y Mitigacin de Riesgos ........................ 286
3.3.
Gerencia de Mercados ........................................................................................................ 291
3.3.1. Delegacin de Auditora Interna ...................................................................................... 294
3.3.2. Unidad de Participacin Ciudadana................................................................................ 296
3.3.3. Unidad de Apoyo Legal .................................................................................................... 298
3.3.4. Unidad de Seguimiento Control y Monitoreo.................................................................. 300
3.3.5. Departamento de Apoyo Financiero ................................................................................. 302
3.3.5.1. Delegacin de Tesorera................................................................................................. 304
3.3.5.2. Seccin de Cuentas Corrientes ...................................................................................... 306
3.3.5.3. Delegacin de Contabilidad .......................................................................................... 308
3.3.5.4. Delegacin de Presupuesto ........................................................................................... 310
3.3.5.5. Seccin de Gestin de Mora .......................................................................................... 312
3.3.6. Departamento de Apoyo Administrativo......................................................................... 314
3.3.6.1. Delegacin de Informtica ............................................................................................. 316
3.3.6.2. Delegacin de Recursos Humanos................................................................................ 318
3.3.6.3. Delegacin UACI de Mercados ..................................................................................... 320
3.3.7. Departamento de Apoyo de Servicios Generales............................................................. 322
3.3.7.1. Seccin Bodega de Materiales ....................................................................................... 324
3.3.7.2. Seccin de Mantenimiento............................................................................................. 326
3.3.7.3. Seccin de Medio Ambiente .......................................................................................... 328
3.3.8. Departamento Administrativo de Zona Mercado Central .............................................. 331
3.3.8.1. Unidad de Administracin Zona 1-A ........................................................................... 334
3.3.8.2. Unidad de Administracin Zona 1-B............................................................................ 336
3.3.8.3. Unidad de Administracin Zona 2 ............................................................................... 338
3.3.9. Departamento Administrativo de Zona Mercado San Miguelito ................................... 352
3.3.10.
Departamento Administrativo de Zona Mercado Mayorista La Tiendona ............... 355
3.3.11.
Departamento Administrativo de Zona Mercado Sagrado Corazn de Jess .......... 358
4. Direccin General de Administracin y Finanzas................................................................ 361
4.1.
Gerencia de Administracin .............................................................................................. 365
4.1.1. Subgerencia de Registros y Servicios a los Ciudadanos .................................................. 368
4.1.1.1. Departamento del Registro del Estado Familiar .......................................................... 374
4.1.1.2. Departamento de Identificacin de Personas............................................................... 379
4.1.1.3. Departamento de Licencias, Matrculas y Permisos .................................................... 383
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
4.1.1.4. Departamento de Tiangue, Rastro y Tcnicas de Inspeccin Sanitaria de Carnes .... 385
4.1.2. Subgerencia de Gestin de Recursos y Servicios ............................................................. 389
4.1.2.1. Departamento de Transporte ........................................................................................ 392
4.1.2.2. Departamento de Taller Automotriz ............................................................................ 394
4.1.2.3. Departamento de Control de Bienes ............................................................................. 399
4.1.2.4. Departamento de Almacn General.............................................................................. 402
4.1.2.5. Departamento de Servicios Generales .......................................................................... 404
4.1.3. Subgerencia de Gestin de Recursos Humanos ............................................................... 406
4.1.3.1. Departamento de Administracin de Personal............................................................ 409
4.1.3.2. Departamento de Gestin de Personal ......................................................................... 414
4.1.3.3. Departamento de Capacitacin ..................................................................................... 417
4.2.
Gerencia Financiera ............................................................................................................ 420
- Unidad de Fiscalizacin Tributaria Municipal ........................................................................... 423
- Unidad Centralizada de Atencin a Grandes Contribuyentes.................................................. 425
4.2.1. Subgerencia Financiera ...................................................................................................... 428
- Seccin Administracin del Fondo Circulante ........................................................................... 432
4.2.1.1. Departamento de Tesorera ........................................................................................... 434
4.2.1.2. Departamento de Contabilidad ..................................................................................... 437
4.2.1.3. Departamento de Presupuesto ...................................................................................... 440
4.2.2. Subgerencia de Gestin Tributaria .................................................................................... 445
4.2.2.1. Departamento de Impuestos ......................................................................................... 448
4.2.2.2. Departamento de Administracin de la Cartera.......................................................... 453
4.2.3. Subgerencia de Catastro..................................................................................................... 458
4.2.3.1. Departamento Tcnico de Catastro............................................................................... 463
4.2.3.2. Departamento de Anlisis y Aplicaciones Catastrales ................................................ 467
4.2.3.3. Departamento de Resoluciones Catastrales ................................................................. 470
4.2.3.4. Departamento de Monitoreo Catastral a Delegaciones Distritales............................. 473
4.3.
Unidad de Desarrollo Institucional................................................................................... 476
4.3.1.1. Departamento de Planificacin ..................................................................................... 480
4.3.1.2. Departamento de Gestin de Calidad .......................................................................... 483
4.3.1.3. Departamento de Sistemas Institucional ...................................................................... 486
4.3.1.3.1
Seccin Soporte Tcnico y Telecomunicaciones....................................................... 489
4.3.1.3.2
Seccin Desarrollo de Sistemas ................................................................................. 491
4.4.
Unidad de Cooperacin Externa ...................................................................................... 493
5. Anexos ..................................................................................................................................... 497
5.1.
Lineamientos para elaborar y actualizar el Manual de Organizacin y Funciones ...... 498
5.2.
Plan Estratgico Municipal 2009-2012............................................................................... 513
6. Control de Cambios ................................................................................................................ 517
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
I. GENERALIDADES
INTRODUCCIN
La estructura organizacional de la municipalidad constituye un mecanismo para fortalecer la
capacidad de ejecutar con eficiencia y eficacia las competencias que actualmente le
corresponden, as como aquellas que en el futuro asuma.
La importancia de contar con Manuales Administrativos que reflejen las atribuciones de todas
las dependencias que conforman la institucin, es el de dar cumplimiento al marco legal y
administrativo, as como el de asumir el control administrativo de la unidad que lo emite, con
toda la Administracin Municipal y con los ciudadanos.
El Gobierno Municipal de la Alcalda de San Salvador, en cumplimiento a los artculos 19 y 21
de las Normas Tcnicas de Control Interno Especificas de la Municipalidad de San Salvador y a
travs del Departamento de Gestin de Calidad, ha elaborado el presente Manual de
Organizacin y Funciones (MOF), que permite a los diferentes niveles jerrquicos un
conocimiento integral de la organizacin y las funciones generales de cada dependencia,
estableciendo las lneas de autoridad y responsabilidad. Este instrumento tcnico contribuye a
mejorar los canales de comunicacin y coordinacin. El uso interno y diario de este documento
gua y especializa las reas de trabajo, marca responsabilidades y fomenta el orden.
El Manual de Organizacin y Funciones (MOF) de la AMSS describe las funciones especficas
de Direcciones, Gerencias, Subgerencias, Unidades y Departamentos, dichas especificaciones
son descritas a partir de la estructura orgnica aprobada por el Concejo Municipal en la Sesin
Extraordinaria Ref.: SE-290610-11.6, del 29 de Junio de 2010.
El MOF proporciona informacin a los funcionarios y servidores de la Municipalidad
describiendo las funciones y ubicaciones especficas de cada cargo, adems de las lneas de
autoridad y responsabilidad; comprendidas todas stas, dentro de la estructura general de la
Municipalidad. Asimismo, establece las interrelaciones formales que corresponden y de esta
manera se propicia y reafirma en los trabajadores de la municipalidad su contribucin para
mejorar la calidad de los servicios que brinda.
Con la aprobacin del presente Manual, por parte del Concejo Municipal, se fortalece la
capacidad de gestin y administracin municipal, incluyendo los sistemas administrativos y
financieros internos. Su vigencia e implementacin le da sostenibilidad a la modernizacin
mediante el equipamiento de la municipalidad con una estructura organizacional adecuada
para realizar sus funciones y competencias, as como la aplicacin de los principios
administrativos de desconcentracin, delegacin y descentralizacin.
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
OBJETIVOS DEL MANUAL

En el marco de referencia anterior los objetivos de este Manual, son los siguientes:
OBJETIVO GENERAL
Servir como un instrumento de apoyo que defina y establezca la estructura orgnica funcional
formal y real, as como los tramos de control y responsabilidad y los canales de comunicacin
que permitan una funcionalidad administrativa de la institucin con la finalidad de procurar el
desarrollo integral de la persona, las comunidades y la realizacin del bienestar o bien comn
de todas las personas que habitan el municipio.
OBJETIVOS ESPECFICOS
Contar con un instrumento que sirva a las autoridades, funcionarios o funcionarias y

personal de la municipalidad, para que conozcan y/o refuercen sus conocimientos sobre
las funciones que le corresponden desempear a cada unidad organizativa y/o de servicio,
de tal manera que se realicen las actividades con el mejor aprovechamiento de los recursos,
as como evitar el incumplimiento de tareas por no estar definidas o por desconocimiento
de las mismas.
Fortalecer la capacidad de prestacin de servicios a la poblacin, mediante una mejor
coordinacin y atencin de las funciones.
Disponer de una base documental para prximas actualizaciones que se hagan al Manual,
conforme la creacin, modificacin o eliminacin de dependencias municipales.
Definir la estructura orgnica interna formal y real de la institucin que establezca los
niveles de relacin jerrquica, lneas de autoridad y responsabilidad, requeridos para el
funcionamiento organizacional.
Definir, describir y ubicar los objetivos y funciones de cada dependencia con el fin de evitar
sobrecargas de trabajo y duplicidad de acciones orientando el trabajo a su mbito de
direccin y supervisin conforme a la Misin y Visin institucional.
Identificar las lneas de comunicacin para lograr una adecuada interrelacin entre las
unidades administrativas integrantes de la institucin.
FUNCIONAMIENTO DE LA ALTA DIRECCIN

Como apoyo en la toma de decisiones y conduccin de las operaciones de las instituciones, es
fundamental la existencia y funcionamiento de la Alta Direccin, independientemente de la
forma que sta se constituya.
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
El rol de la alta direccin: Concejo Municipal, Comisiones del Concejo Municipal y

Funcionarios Municipales, es guiar y apoyar la ejecucin y control de reas especficas con
objetivos precisos que guarden relacin con la visin y misin institucional.
MISIN
Ser un Gobierno Municipal rector del desarrollo local, comprometido con el bien comn y la
satisfaccin de las necesidades de la ciudad, generando bienestar social, econmico y cultural a sus
habitantes, con funcionarios atentos y calificados ofreciendo servicios giles, oportunos y de calidad..
VISIN
San Salvador una ciudad capital limpia, ordenada, segura, competitiva y moderna, con habitantes
comprometidos y en pleno ejercicio de su ciudadana.
MARCO LEGAL
1. Cdigo Municipal
2. Ley de la Carrera Administrativa
3. Normas Tcnicas de Control Interno Especficas de la Municipalidad de San Salvador
APROBACIN
El presente Manual de Organizacin y Funciones (MOF) es aprobado por el Concejo
Municipal.
ACTUALIZACIN
La actualizacin del Manual de Organizacin y Funciones estar a cargo del Departamento de
Gestin de Calidad, para lo cual ha elaborado, el lineamiento para realizar las modificaciones
del Manual de Organizacin y Funciones, el cual se encuentra anexo al presente documento.
Organizacin interna de las dependencias
La municipalidad como entidad pblica, est organizada internamente de acuerdo con sus
objetivos, naturaleza de sus actividades y operaciones dentro del marco legal general y
especfico.
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
Con el presente manual, la municipalidad mantendr una organizacin interna acorde a las
exigencias de la modernizacin del Estado, que le permita cumplir eficientemente sus
funciones, para satisfacer las necesidades de la ciudadana en general, en la gestin pblica.
Por consiguiente para la elaboracin del Manual de Organizacin y Funciones se aplic los
principios y conceptos ms importantes para la organizacin interna de la municipalidad,
siendo los siguientes:
a)
Unidad de mando: Este principio establece que cada servidora o servidor pblico
municipal debe ser responsable nicamente ante su jefa o jefe inmediato superior.
b)
Delegacin de autoridad: En funcin de los objetivos y la naturaleza de sus actividades,

la mxima autoridad delegar la autoridad en los distintos niveles de mando, de manera
que cada ejecutivo o ejecutiva asuma la responsabilidad en el campo de su competencia
para que puedan tomar decisiones en los procesos de operacin y cumplir las funciones
que les sean asignadas.
c)
Asignacin de funciones y responsabilidades: Para cada puesto de trabajo deben

establecerse en forma clara y por escrito, las funciones y responsabilidades, de tal manera
que cada persona que desempee un puesto, conozca el rol que le corresponde dentro de
la organizacin interna.
d)
Lneas de comunicacin: Se establecern y mantendrn lneas definidas y recprocas de

comunicacin en todos los niveles y entre las diferentes unidades administrativas,
evitando la concentracin de informacin en una persona o unidad administrativa.
e)
Supervisin: Se establecern los distintos niveles de supervisin, como una herramienta

gerencial para el seguimiento y control de las operaciones, que permitan identificar
riesgos y tomar decisiones para administrarlos y aumentar la eficiencia y calidad de los
procesos.
f)
Gerencia por excepcin: Cada nivel ejecutivo deber decidir sobre asuntos que no se
puedan resolver en los niveles inferiores, de tal manera que su atencin se oriente al
anlisis y solucin de asuntos de trascendencia que beneficien a la institucin en su
conjunto, respetando el marco legal y normativo de competencia de la Municipalidad de
San Salvador.
g)
Gerencia por resultados: Este enfoque significa establecer objetivos y metas, para lograr
los resultados establecidos en Plan Estratgico Municipal; as como dirigir y motivar al
personal para ejecutar las operaciones y controlar los resultados de acuerdo al
presupuesto especfico.
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 10 de 519
ALCANCE
El presente manual contiene esencialmente la Estructura Organizativa Municipal

(organigrama), la descripcin de las funciones de las unidades organizativas que la conforman
y es de aplicacin en todas las unidades organizativas de la municipalidad.
La Estructura Organizativa Municipal comprende:
El ejercicio del Gobierno Municipal por el Concejo conducido por el Alcalde y apoyo legal del
Sndico Municipal.
Dos Direcciones Generales, la de Desarrollo Municipal y la de Administracin y Finanzas,
responsables de coordinar y proporcionar la orientacin estratgica a toda la organizacin.
A nivel operativo, la Alcalda Municipal se divide en cincos Gerencias: Desarrollo Social,
Desarrollo Urbano, Mercados, de Administracin y la Financiera. Ests a su vez, se subdividen
en nueve Subgerencias.
Entidades Autnomas.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y DELEGACIN DE AUTORIDAD

La delegacin de autoridad se define en los niveles jerrquicos establecidos en la clasificacin y
agrupacin de actividades. Los cuales funcionalmente se clasifican en niveles de direccin,
tcnicos, administrativos y operativos.
Nivel de direccin
Art. 6.- Al nivel de direccin pertenecen los servidores pblicos que desempean funciones de
direccin, planificacin y organizacin del trabajo tendentes a lograr los objetivos de la
institucin.
Nivel tcnico
Art. 7.- Al nivel tcnico pertenecen los servidores pblicos que desempean funciones tcnicas
o administrativas especializadas y complejas para las que se requiere estudios previos de
orden universitario o tcnico.
Nivel de soporte administrativo
Art. 8.- Al nivel de soporte administrativo pertenecen los empleados que desempean
funciones de apoyo administrativo y tcnico para los que se requieren estudios mnimos de
bachillerato.
10
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 11 de 519
Nivel operativo
Art. 9.- A este nivel pertenecen los empleados con funciones de apoyo a los servicios generales
propios de la institucin. 1
De acuerdo con los niveles jerrquicos y funcionales descritos, a nivel de dependencias se
puede establecer la estructura organizacional segn el organigrama siguiente:
Titulo I Captulo I, de la Ley de la Carrera Administrativa Municipal, Decreto Legislativo No. 1039, de
fecha 26/05/2006, publicado en D.O. 103 tomo 371 Publicacin 06/06/2006: Reforma Decreto
Legislativo No. 20 de fecha 20 de mayo 2009, publicado en D.O. 107, Tomo 383 de fecha 11 de junio 2009.
1
11
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 12 de 519
II.
ORGANIGRAMA DE LA ALCALDA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR
12
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 13 de 519
III.
MANUAL DE FUNCIONES
A continuacin se explica el sistema que se ha seguido para la descripcin de cada una de las
reas y/o unidades que constituyen la estructura organizativa de la Alcalda Municipal de San
Salvador.
Unidad Orgnica:
Se incluyen bajo este epgrafe el nombre de las unidades orgnicas, entendindose por tales
aquellas unidades con carcter estable, objetivos claros y recursos especficos. Para facilitar el
seguimiento de la descripcin de las unidades, se identifica cada una de ellas mediante un
cdigo que figura en la parte superior derecha de la primera pgina de cada ficha descriptiva.
Para cada rea, se describe inicialmente la unidad orgnica principal y, a continuacin, las
unidades que dependen de ella.
Unidades dependientes:
Se listan en este apartado las unidades que jerrquicamente dependeran de la Unidad
Orgnica descrita manteniendo los objetivos comunes.
Unidad superior:
Aqu se menciona la unidad inmediatamente superior de la que dependera la Unidad
Orgnica descrita.
Objetivo:
Se expone en este apartado el objetivo fundamental al que est dirigido el trabajo de la Unidad
Orgnica.
Principales Funciones:
Se enumeran y describen brevemente aquellas funciones que constituyen las actividades
bsicas a realizar por la Unidad Orgnica para la consecucin de sus objetivos propuestos.
Identificacin del cargo:
Se describen los datos fundamentales que identifican las caractersticas del puesto que ocupa el
responsable de la unidad indicndose en cada caso los siguientes aspectos: denominacin del
puesto, nombre del departamento, rea o unidad al que pertenece, unidad de la que depende
jerrquicamente y dimensin de la unidad descrita (es decir, descripcin de las unidades que
dependen jerrquicamente de la misma ya sea en lnea o staff).
Relaciones funcionales interdepartamentales:
Descripcin de las relaciones funcionales que se producen entre la unidad descrita y otras
unidades de la organizacin con independencia de que exista o no dependencia jerrquica.
13
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 14 de 519
Relaciones externas con terceros:

Descripcin de las relaciones que se producen de forma habitual entre la unidad descrita y
terceros ajenos a la estructura de la organizacin.
Sistemas de reporte y control:
Enumeracin, en su caso, de los mecanismos de reporte de informacin y control de actividades
existentes en la unidad.
14
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 15 de 519
DESCRIPCIN DE LOS RGANOS DE

GOBIERNO
CONCEJO MUNICIPAL, ALCALDE Y SUS
UNIDADES STAFF
15
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 16 de 519
1.
CONCEJO MUNICIPAL
UNIDAD ORGNICA:
CONCEJO MUNICIPAL
UNIDADES DEPENDIENTES:
EN LNEA: ALCALDE
DE STAFF: SECRETARIA MUNICIPAL
AUDITORIA INTERNA
UNIDAD AMBIENTAL
SINDICATURA
GERENCIA LEGAL
UNIDAD SUPERIOR:
NINGUNA
I. OBJETIVO
Ejercer el Gobierno Municipal con carcter deliberante y normativo.
II. PRINCIPALES FUNCIONES
Art. 30 del Cdigo Municipal; Son Facultades del Concejo:
1. Nombrar de fuera de su seno al Secretario Municipal;
16
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 17 de 519
2. Nombrar al Tesorero, Gerente(a)s, Directores(a) o Jefe(a)s de las distintas dependencias de

la Administracin Municipal, de una terna propuesta por el Alcalde en cada caso;
3. Nombrar las comisiones que fueren necesarias y convenientes para el mejor cumplimiento
de sus facultades y obligaciones que podrn integrarse con miembros de su seno o
particulares;
4. Emitir ordenanzas, reglamentos y acuerdos para normar el Gobierno y la administracin
municipal;
5. Aprobar los planes de desarrollo local;
6. Aprobar el plan y los programas de trabajo de la gestin municipal;
7. Elaborar y aprobar el Presupuesto de Ingresos y Egresos del municipio;
8. Aprobar los contratos administrativos y de inters local cuya celebracin convenga al
municipio;
9. Adjudicar las adquisiciones y contrataciones de obras, bienes y servicios de conformidad a
la ley correspondiente;
10. Emitir los acuerdos de creacin de entidades municipales descentralizadas; sean en forma
individual o asociadas con otros municipios, as como la aprobacin de sus respectivos
estatutos;
11. Emitir los acuerdos de cooperacin con otros municipios o instituciones;
12. Emitir los acuerdos de constitucin y participacin en las sociedades a que se refiere el
artculo 18 de este Cdigo;
13. Emitir los acuerdos de creacin de fundaciones, asociaciones, empresas municipales y otras
entidades encargadas de realizar actuaciones de carcter local, as como la aprobacin de
sus respectivos estatutos;
14. Velar por la buena marcha del gobierno, administracin y servicios municipales;
15. Conocer en apelacin de las resoluciones pronunciadas por el Alcalde y en revisin de los
acuerdos propios;
17
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 18 de 519
16. Designar apoderados judiciales o extrajudiciales que asuman la representacin del

municipio en determinados asuntos de su competencia, facultando al Alcalde o Sndico
para que en su nombre otorguen los poderes o mandatos respectivos;
17. Autorizar las demandas que deban interponerse, el desistimiento de acciones y recursos en
materias laborales y de trnsito, la renuncia de plazos, la celebracin de transacciones y la
designacin de rbitros de hecho o de derecho;
18. Acordar la compra, venta, donacin, arrendamiento, comodato y en general cualquier tipo
de enajenacin o gravamen de los bienes muebles e inmuebles del municipio y cualquier
otro tipo de contrato, de acuerdo a lo que se dispone en este Cdigo;
Esta facultad se restringir especialmente en lo relativo a la venta, donacin y comodato en
el ao en que corresponda el evento electoral para los Concejos Municipales, durante los
ciento ochenta das anteriores a la toma de posesin de las autoridades municipales.
19. Fijar para el ao fiscal siguiente las remuneraciones y dietas que deban recibir el Alcalde,
Sndico y Regidores;
20. Conceder permiso o licencias temporales a los miembros del Concejo para ausentarse del
ejercicio de sus cargos a solicitud por escrito del Concejal interesado;
21. Emitir los acuerdos de creacin, modificacin y supresin de tasas por servicio y
contribuciones pblicas para la realizacin de obras determinadas de inters local;
22. Acordar la contratacin de prstamos para obras y proyectos de inters local;
23. Conceder la personalidad Jurdica a las asociaciones comunales;
24. DEROGADO;
25. Designar de su seno al miembro que deba sustituir al Alcalde, Sndico o Regidor en caso de
ausencia temporal o definitiva;
26. Designar al miembro del Concejo que deba desempear el cargo de Tesorero, en caso que
dicho funcionario no estuviere nombrado. Igualmente se proceder en caso de que el
Tesorero se ausentare, fuere removido o destituido. En ambos casos el plazo del
nombramiento
interino
no
podr
exceder
de
noventa
das.
18
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 19 de 519
Art. 31 del Cdigo Municipal; son obligaciones del Concejo:

1. Llevar al da, mediante registros adecuados, el inventario de los bienes del municipio;
2. Proteger y conservar los bienes del Municipio y establecer los casos de responsabilidad
administrativa para quienes los tengan a su cargo, cuidado y custodia;
3. Elaborar y controlar la ejecucin del plan y programas de desarrollo local;
4. Realizar la administracin municipal con transparencia, austeridad, eficiencia y eficacia;
5. Construir las obras necesarias para el mejoramiento y progreso de la comunidad y la
prestacin de servicios pblicos locales en forma eficiente y econmica;
6. Contribuir a la preservacin de la salud y de los recursos naturales, fomento de la
educacin y la cultura, al mejoramiento econmico-social y a la recreacin de la
comunidad;
7. Contribuir a la preservacin de la moral, del civismo y de los derechos e intereses de los
ciudadanos;
8. Llevar buenas relaciones con las instituciones pblicas nacionales, regionales y
departamentales, as como con otros municipios y cooperar con ellos para el mejor
cumplimiento de los fines de los mismos;
9. Mantener informada a la comunidad de la marcha de las actividades municipales e
interesarla en la solucin de sus problemas;
10. Sesionar ordinariamente por lo menos una vez cada quince das y extraordinariamente
cuantas veces sea necesario y previa convocatoria del seor Alcalde, por s o a solicitud del
Sndico o de dos o ms Regidores;
11. Prohibir la utilizacin de bienes y servicios municipales con fines partidarios, as como
colores y smbolos del partido gobernante tanto en muebles o inmuebles propiedad
municipal, ni permitir al personal y funcionarios de la municipalidad participar en
actividades pblicas partidarias cuando se encuentre en el desempeo de sus funciones;
12. Prohibir la utilizacin de los fondos pblicos municipales que perjudiquen los bienes e
ingresos del municipio, durante los ciento ochenta das anteriores a la finalizacin del
perodo para el cual fueron electos los Concejos Municipales, en lo relativo al aumento de
19
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 20 de 519
salarios, dietas, bonificaciones y al nombramiento del personal o creacin de nuevas plazas

a cualquier ttulo; salvo casos fortuitos o de calamidad pblica;
Asimismo, dicha prohibicin es extensiva para la adquisicin de crditos nacionales e
internacionales que no requieran aval del Estado, salvo casos de calamidad pblica; lo cual,
no deber ser en detrimento del cumplimiento de las obligaciones y compromisos
financieros que los municipios ya hubiesen adquirido con anterioridad a la vigencia del
presente decreto;
La inobservancia de estas disposiciones deber considerarse como la utilizacin en forma
indebida de los bienes y patrimonio del Estado.
13. Cumplir y hacer cumplir las dems atribuciones que le sealan las leyes, ordenanzas y
reglamentos.
III. IDENTIFICACIN DEL CARGO
Denominacin: Concejo Municipal y cada uno de los integrantes se denomina Concejal o

Regidor
Unidad Orgnica a la que pertenece: Concejo Municipal
Dependencia: Ninguna
Dimensin: Del Concejo Municipal dependen el Alcalde(sa), Secretario(a) Municipal,

Auditor(a) Interno(a), Jefe(a) de la Unidad Ambiental, Sndico(a) y Gerente(a) Legal.
IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES
Con toda la Estructura Organizativa que depende del Alcalde.
PROMOCULTURA, IMDER, CENTRO DE FORMACIN LABORAL, DIRECCIN DE

CEMENTERIOS, DIRECCIN MUNICIPAL PARA LA GESTIN SUSTENTABLE DE
DESECHOS SLIDOS, COMIT DE FESTEJOS DE LA CIUDAD DE SAN SALVADOR E
INSTITUTO MUNICIPAL DE LA JUVENTUD: Apoyo en la ejecucin de proyectos y/o
prestacin de servicios de acuerdo a lo establecido en el Cdigo Municipal, Ordenanzas,
Acuerdos del Concejo Municipal y estatutos de cada entidad descentralizada.
20
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 21 de 519
V. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS
Consultas, intercambios, coordinaciones y solicitudes de apoyo: con diversas instituciones

del rgano Ejecutivo, ONGs, organismos internacionales y otras municipalidades
nacionales e internacionales.
21
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 22 de 519
1.1.
SECRETARA MUNICIPAL
CONCEJO MUNICIPAL
SECRETARA M UNICIPAL
SECCIN DEARCHIVO
GENERAL MUNICIPAL
UNIDAD ORGNICA:
SECRETARA MUNICIPAL
UNIDADES DEPENDIENTES: LA SECCIN DE:

ARCHIVO GENERAL MUNICIPAL
UNIDAD SUPERIOR:
CONCEJO MUNICIPAL
I. OBJETIVO
Apoyar la gestin de la municipalidad en relacin con las actuaciones del Concejo en cuanto a
convocatoria, actas, seguimiento de los acuerdos, todo tipo de notificaciones y correspondencia
relacionada con resoluciones o competencias del Concejo o el Alcalde.
Art. 55 del Cdigo Municipal; Son deberes del Secretario:
1. Asistir a las sesiones del Concejo y elaborar las correspondientes actas;
2. Autorizar las ordenanzas y dems instrumentos jurdicos que emita el Concejo;
3. Comunicar a los Concejales las convocatorias para que concurran a las sesiones;
4. Llevar los libros, expedientes y documentos del Concejo, custodiar su archivo y
conservarlo organizado, de acuerdo con las tcnicas ms adecuadas;
5. Despachar las comunicaciones que emanen del Concejo y llevar con exactitud un registro
de todos los expedientes o documentos que se entreguen;
22
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 23 de 519
6. Expedir de conformidad con la Ley, certificaciones de las actas del Concejo o de cualquier
otro documento que repose en los archivos, previa autorizacin del Alcalde o quien haga
sus veces;
7. Dar cuenta en las sesiones de todos los asuntos que le ordene el Alcalde o quien presida el
Concejo;
8. Dirigir el personal y los trabajos de la Secretara del Concejo;
9. Auxiliar a las comisiones designadas por el Concejo y facilitar el trabajo que se les
encomiende;
10. Los dems que le sealen las Leyes, Ordenanzas y Reglamentos.
OTRAS FUNCIONES:
Formular y dar seguimiento a los Planes Operativos Anuales (POA) y la asignacin
presupuestaria de su dependencia.
Formulacin y evaluacin de la matriz de identificacin y anlisis de riesgos de su

dependencia.
Actualizacin del Manual de Organizacin y Funciones (MOF) as como el Manual de

procedimientos y normativa institucional de su dependencia.
Aplicar los valores institucionales y cumplir con la normativa institucional.
Llevar a cabo las acciones necesarias para que exista una comunicacin constante y fluida
entre los rganos de gobierno de la municipalidad y los rganos gerenciales en todo lo
relativo a la comunicacin y el seguimiento de acuerdos.

Denominacin: Secretario Municipal
Unidad Orgnica a la que pertenece: Secretara Municipal
Dependencia: Concejo Municipal
Dimensin: De este puesto depende el personal de su Unidad y Archivo General Municipal.
23
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 24 de 519
CONCEJO MUNICIPAL: mantendr una relacin orientada a facilitar la informacin

relacionada con las comisiones, actas y acuerdos en cumplimiento al Cdigo Municipal.
ALCALDE: coordinar la agenda del Concejo y el apoyo a ste.
DIRECTORES(A), GERENTE(A) S, SUBGERENTE(A) S Y OTROS EJECUTIVOS: para dar

seguimiento a los Acuerdos del Concejo.
MINISTERIOS E INSTITUCIONES PBLICAS Y PRIVADAS: coordinar aspectos de

trabajo.
VI. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL
El Secretario Municipal informar de forma continua al Alcalde y al Concejo.
Control del Despacho de Acuerdos emitidos por el Concejo Municipal, con todas las
dependencias de la municipalidad y otras Instituciones Pblicas y/o Privadas.
Informe mensual de avance de metas del Plan Operativo Anual relativo a todas las
actividades de las reas que son de su dependencia.
24
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 25 de 519
1.1.1. SECCIN ARCHIVO GENERAL MUNICIPAL
SECRETAR A M UNICIPAL
SECCIN DE ARCHIVO
GENERAL MUNICIPAL
UNIDAD ORGNICA:
SECCIN ARCHIVO GENERAL MUNICIPAL
UNIDADES DEPENDIENTES: NINGUNA

UNIDAD SUPERIOR:
CONCEJO MUNICIPAL
I. OBJETIVO
Velar por el patrimonio documental que est bajo custodia y el cual actualmente existe en el
almacn de esta unidad, darle mantenimiento de limpieza, ordenarlos, envietarlos y rotular
para tener un fcil y mejor acceso de ubicacin.
Resguardar toda la documentacin generada en todas las dependencias de la

municipalidad.
Dar instrucciones por medio de circulares, a las diferentes unidades de oficinas centrales
como a las unidades de las diferentes Delegaciones Distritales de la Institucin sobre la
forma de remitir y solicitar el, los documento(s).
Dar asistencia al personal de la Institucin y usuarios externos.
Facilitar eventualmente, capacitaciones sobre el buen manejo de Archivos Municipales y

como poder administrarlos, adems buscar el trabajo en equipo con el Archivo General
Municipal.
25
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 26 de 519

Denominacin: Jefe(a) de Seccin de Archivo General Municipal
Unidad Orgnica a la que pertenece: Archivo General Municipal
Dependencia: Secretara Municipal
Dimensin: De este puesto depende el personal administrativo de su seccin.
Con todas las Unidades de la Municipalidad.
ARCHIVO GENERAL DE LA NACIN: en cuanto a seminarios y conferencias.
ACADEMIA DE LA HISTORIA Y LA NUEVA ASOCIACIN GENERAL DE

ARCHIVISTAS (ex casa Dueas), en cuanto a conferencias y seminarios.

Estadsticas semestrales o anuales de las asistencias que se dan a las diferentes unidades de
oficinas centrales y a diferentes unidades de las delegaciones distritales, as como tambin a
historiadores y estudiantes que solicitan informacin.
26
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 27 de 519
1.2.
AUDITORA INTERNA
CONCEJO MUNICIPAL
AUDITORA INTERNA
UNIDAD ORGNICA:
AUDITORA INTERNA

UNIDAD SUPERIOR:
CONCEJO MUNICIPAL
I. OBJETIVO
Realizar auditoras a las operaciones, actividades y programas de las diferentes unidades de
organizacin de conformidad a normas de auditora gubernamental y dems disposiciones
legales aplicables; aportando recomendaciones y asesoras oportunas que contribuyan al
mejoramiento del sistema de control interno y el cumplimiento de los objetivos institucionales.
Realizar auditoras financieras, operacionales o de gestin, exmenes especiales y

actividades peridicas de aseguramiento y control, apegadas a Normas de Auditoria
Gubernamental y con base a su Plan Operativo Anual, a requerimiento o a cumplimiento
de disposicin legal.
Efectuar acciones de apoyo al Concejo Municipal, en las actividades de control y

retroalimentacin a fin de desarrollar en mejor forma el proceso administrativo.
Planificar, dirigir y controlar las actividades del personal bajo su mando, estableciendo los
mecanismos adecuados de comunicacin y coordinacin con las diferentes dependencias
de la Municipalidad, relacionados con el desempeo de las funciones de la Unidad.
Implementar y mantener en la Unidad un sistema de informacin y control que permita

evaluar permanentemente el resultado de actividades desarrolladas.
27
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 28 de 519
Comunicar los resultados de las auditorias a la mxima autoridad y remitir copia a la Corte
de Cuentas de la Repblica y a los funcionarios y empleados competentes, para la toma de
acciones correctivas en concordancia con las recomendaciones emitidas en los respectivos
informes.
Efectuar seguimiento a las recomendaciones de auditoras anteriores, tanto internas como

externas.
Supervisar las labores encomendadas al personal bajo su mando, que sean desarrolladas en
cumplimiento a disposiciones legales y tcnicas aplicables.


dependencia.


Denominacin: Auditor (a) Interno(a)
Unidad Orgnica a la que pertenece: Auditora Interna
Dimensin: De este puesto depende el personal de su Unidad formada por personal de
apoyo administrativo: secretaria, ordenanza, Jefe(a) de equipos, supervisor(a) de auditores y
un staff de auditores.

ALCALDE: Proporcionar asesora, y para todo lo relacionado con las relaciones externas de
la municipalidad.
28
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 29 de 519
CONCEJO MUNICIPAL: Recibir instrucciones o lineamientos, proporcionar asesora y

comunicar informes de auditoras realizadas.
SINDICATURA: Solicitar apoyo en materia legal.
SECRETARA MUNICIPAL: En lo relacionado con los Acuerdos Municipales.
UNIDAD DE ADQUISICIONES Y CONTRATACIONES INSTITUCIONAL (UACI): Gestin
de compras.
TODAS LAS DEPENDENCIAS: En la ejecucin de intervenciones de auditora.

CORTE DE CUENTAS DE LA REPBLICA DE EL SALVADOR: Para la Presentacin del
Plan de Trabajo, revisin de informes, solicitud de opiniones, desarrollo de capacitaciones.
MINISTERIO DE HACIENDA: Asesora sobre tipificacin de aspectos sealados en la Ley
SAFI, Legalizacin de Hipotecas de inmuebles de la Institucin, Registro del NIT para
evaluar las aplicaciones efectuadas por el Departamento de Fiscalizacin de la Alcalda;
informacin de inscripcin de contribuyentes, capacitaciones en materia tributaria y
contabilidad gubernamental.
FIRMAS PRIVADAS DE AUDITORIA EXTERNA: Contribucin en los requerimientos
realizados al efectuar su trabajo.
ENTIDADES PRIVADAS: Solicitud de informacin relacionada con los tributos municipales,
informacin bancaria, operaciones comerciales y aspectos contractuales relacionados con la
Municipalidad.
FISCALIA GENERAL DE LA REPBLICA: Investigaciones que realiza la Fiscala en razn
de los aspectos descritos en el informe que presentan probables indicios de ilcitos penales.

El producto final ser un informe de auditora, estos sern dirigidos a la mxima autoridad,
con copia a las partes auditadas y Corte de Cuentas de la Repblica de El Salvador.
29
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 30 de 519
Ocasionalmente y con carcter de proporcionar mayor apoyo a la mxima autoridad, ciertas

intervenciones sern comunicadas mediante otros documentos los cuales sern: actas,
memorndum, circulares y reportes internos.
De conformidad a las polticas y procedimientos adoptados por la mxima autoridad, se
efectuarn informes y/o reportes del trabajo desarrollado.
30
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 31 de 519
1.3.
UNIDAD AMBIENTAL
CONCEJO MUNICIPAL
UNIDAD AM BIENTAL
UNIDAD ORGNICA:
UNIDAD AMBIENTAL

UNIDAD SUPERIOR:
CONCEJO MUNICIPAL
I. OBJETIVO
Supervisar, coordinar y dar seguimiento a las polticas, planes, programas, proyectos y acciones
ambientales dentro de la institucin; velar por el cumplimiento de las normas ambientales por
parte de la misma y asegurar la necesaria coordinacin institucional en la gestin ambiental, de
acuerdo a las directrices emitidas por el Ministerio del Medio Ambiente.
Gestionar ante organismos nacionales y extranjeros la ejecucin de proyectos conjuntos de

proteccin y mejoramiento ambiental del municipio (ONG, Instituciones del Gobierno
Central, Organismos de Cooperacin Externa etc.).
Promocin y seguimiento de iniciativas que tiendan a rehabilitar y preservar el ambiente

en el municipio, especialmente en reas vulnerables y en deterioro, adicionalmente a la
promocin de la valoracin del ambiente por la poblacin.
Promover y participar en la formulacin de Ordenanzas que contribuyan al mejoramiento

ambiental del municipio y asegurar el cumplimiento de las Ordenanzas Ambientales ya
existentes.
Representar a la ALCALDA y emitir opiniones calificadas en foros y eventos donde se

discutan los problemas ambientales del municipio y sus posibles soluciones.
31
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 32 de 519
Proponer acciones o medidas que permitan un manejo racional y eco compatible de

recursos consumidos y desechos generados por la municipalidad (electricidad, agua, papel
etc.).
Representar a la Alcalda en el Comit Tcnico de Gestin Ambiental (COTEGAI), ente

precursor del Sistema de Gestin Ambiental (SINAMA), que aglutinar a las unidades
ambintales del pas bajo la coordinacin del MARN, de acuerdo a lo establecido en el
Articulo 6 de la Ley de Medio Ambiente.


dependencia.

Brindar asistencia tcnica en las reas temticas siguientes:
Educacin Ambiental
Es un proceso que busca propiciar en las personas el fomento de valores y relaciones ms
armnicas entre la humanidad y el ambiente del cual forma parte. Es un proceso flexible,
creativo y participativo que lleva inmerso el poder concienciar, sensibilizar y comunicar
apropiadamente, para lo cual es necesario desarrollar la educacin ambiental no formal y la
educacin ambiental informal y naturalmente con fuerte incidencia en la educacin ambiental
formal.
Legal
Relacionado con la generacin, la difusin y el cumplimiento de las ordenanzas respectivas, as
como el registro, el seguimiento y canalizacin de las denuncias ambientales por diversas
contaminaciones a las instancias respectivas. Tambin, incluira la modificacin a la
reglamentacin ambiental cuando sea necesario.
Ordenanzas ambientales:
- Ordenanza de creacin de la Entidad Descentralizada con Autonoma
denominada Finca El Espino, Parque bosque Los Pericos del Municipio de
San Salvador y sus estatutos.
- Ordenanza para la Proteccin y Conservacin de Ros y Quebradas del
Municipio de San Salvador.
32
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 33 de 519
Ordenanza de Zonas de Proteccin y Conservacin de los Recursos Naturales

del Departamento de San Salvador.
Ordenanza Metropolitana para la Prevencin y Control de la Enfermedad del
Dengue del Municipio de San Salvador.
Ordenanza para la Proteccin del Patrimonio Arbreo del Municipio de San
Salvador.
Ordenanza Reguladora de la Contaminacin Ambiental por la Emisin de
Ruidos en el Municipio de San Salvador.
Ordenanza Reguladora de los Residuos Slidos del Municipio de San Salvador.
Ordenanza Municipal sobre el Ornato de la Ciudad de San Salvador.
Ordenanza Reguladora de Servicios de Cementerios, Funerarios y del Control
de dichos Servicios Prestados por Particulares del Municipio de San Salvador.
Ordenanza Reguladora de la Oficina de Restauracin y Desarrollo del Centro
Histrico de la ciudad de San Salvador.
Ordenanza sobre la Conservacin del Patrimonio Histrico construido con
Valor Cultural, Social Religioso propios del Centro Histrico de la ciudad de
San Salvador.
Ordenanza Reguladora para la Instalacin de Redes de Transmisin Elctrica y
de Telecomunicaciones en el Municipio de San Salvador.
Ordenanza Reguladora del Comercio en la Va Pblica del Municipio de San
Salvador, Departamento de San Salvador.
Ordenanza del Control del Desarrollo Urbano y de la Construccin en el
Ordenanza de Contribucin Especial de Ornato, Construccin, Reconstruccin,
Remodelacin, Mejora y Mantenimiento de Parques, Plazas, Zonas Verdes,
Arriates Centrales de la Vas Pblicas, Espacios Pblicos y Otros Anlogos del
Ordenanza Reguladora de Tasas por la Prestacin de Servicios de Cementerio
del Municipio de San Salvador.
Ordenanza de Una Contribucin Especial Municipal para el Mejoramiento del
Servicio Pblico del Transporte Colectivo y del Trfico del rea Metropolitana
de San Salvador.
Ordenanza Reguladora de la Instalacin y Funcionamiento de Cabinas
Telefnicas y de la Colocacin de Publicidad en las mismas de la Alcalda de
San Salvador.
Ordenanza Reguladora de la Pinta y Pega en Perodos Polticos Electorales de la
Ciudad de San Salvador.
Ordenanza Reguladora de la Actividad de Comercializacin y Consumo de
Bebidas Alcohlicas del Municipio de San Salvador.
Ordenanza para Iniciativa, Creacin, Aprobacin e Implementacin de los
Planes de Ordenamiento Territorial en el Municipio de San Salvador.
33
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 34 de 519
Ordenanza Especial de Uso del Espacio Pblico y su Administracin para la

Zona Rosa del Municipio de San Salvador
Recursos Forestales
Se tendr que normar y/o cumplir lo actualmente normado. Con relacin a los recursos
forestales se deber tener presente que se necesita defender, proteger, restaurar y aumentar su
nmero.
Desechos y Contaminacin
Propugnar por darle un manejo integral a los desechos, comenzando desde el origen y cuya
meta final sea no producir o producir lo menos posible de los mismos. Con relacin a la
contaminacin, se deber orientar en primera instancia, a manejar adecuadamente los
contaminantes que van al agua, al aire y al suelo; pero teniendo presente que se debe buscar la
no emisin de los mismos o la mnima emisin que cumpla con lo estipulado por los
organismos ambientales nacionales e internacionales en general y de salud humana en
particular.
Gestin Ambiental Territorial
Deber buscar el desarrollo sustentable del territorio ya que de esa manera se estara brindando
mejor calidad de vida a la ciudadana. Para ello buscar el desarrollo estratgico urbano en el
cul, entre otras, incluir la generacin y promocin de procesos de participacin comunitaria;
el Plan de Ordenamiento Territorial y las estrategias de desarrollo urbano sustentable.
Gestin de Riesgos
En esta rea se deber privilegiar el desarrollo de capacidades locales (en las diferentes
comunidades) a travs de las respectivas capacitaciones y formacin de Comits de Gestin
de Riesgos. As mismo se deber gestionar conjuntamente el equipamiento de los mismos.
Promover la incorporacin de la variable ambiental en los planes, programas y proyectos

municipales; promover eventos de capacitacin sobre temas ambientales a personal de la
Alcalda; promover y gestionar acciones encaminadas a la proteccin y el mejoramiento
ambiental del municipio de San Salvador.
Emitir opinin calificada sobre posibles proyectos de significativo impacto ambiental que se
pretendan desarrollar en el municipio.
Gestionar el desarrollo de campaas educativas tendientes a promover en los ciudadanos

un comportamiento consciente y responsable en el medio que habitan. As mismo, la
gestin de: charlas y talleres en los centro educativos, actividades masivas de educacin
ambiental y materiales didcticos y de difusin.
34
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 35 de 519
De las funciones de las Unidades Ambientales segn el Reglamento General de la Ley de

Medio Ambiente, en su Art. 9.- Corresponder a las Unidades Ambientales:
a. Supervisar, coordinar y dar seguimiento a la incorporacin de la dimensin ambiental en
las polticas, planes, programas, proyectos y acciones ambientales dentro de su institucin;
b. Apoyar al Ministerio en el control y seguimiento de la Evaluacin Ambiental, de acuerdo
con el Art. 28 de la Ley, que dice: El control y seguimiento de la Evaluacin Ambiental, es
funcin del Ministerio, para lo cual contar con el apoyo de las unidades ambientales.
c. Recopilar y sistematizar la informacin ambiental dentro de su institucin;
d. Las indicadas expresamente en la Ley.
Denominacin: Jefe(a) de la Unidad Ambiental
Unidad Orgnica a la que pertenece: Unidad Ambiental
Dimensin: De este puesto dependen : Secretaria y Tcnicos Ambientales.
DIRECCIN MUNICIPAL PARA LA GESTIN SUSTENTABLE DE DESECHOS

SLIDOS: Apoyo en la planificacin, diseo y ejecucin de proyectos de gestin integral de
desechos slidos. Apoyo en la formulacin, revisin y redaccin de la ordenanza de
desechos slidos. Apoyo en capacitacin sobre el tema.
PARTICIPACIN CIUDADANA DE CADA DELEGACIN DISTRITAL: Apoyo en
capacitaciones sobre temticas ambientales y de gestin del riesgo. Coordinaciones para
sensibilizacin y capacitacin a comunidades.
DESARROLLO LOCAL DE CADA DELEGACIN DISTRITAL: Apoyo en eventos de
sensibilizacin y capacitacin en temas ambientales; coordinaciones conjuntas para eventos
de carcter ambiental como son ferias o similares.
PROMOCULTURA: En procesos de sensibilizacin y capacitacin sobre temas ambientales.
DEPARTAMENTO DE RECURSOS ADMINISTRATIVOS: A solicitud de esta dependencia
apoyo con valoraciones tcnicas sobre casos de apelaciones de proyectos que son remitidos
al Concejo Municipal.
35
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 36 de 519
DEPARTAMENTO DE LICENCIAS, MATRCULAS Y PERMISOS: Requerimientos de

opinin tcnica sobre resultados de inspecciones de ruido para otorgamiento de licencias y
permisos.
DEPARTAMENTO DE GESTIN DE PERSONAL: Gestiones para obtencin de permisos y
prestaciones para el personal.
DEPARTAMENTO DE PRESUPUESTO: Solicitud de apoyo para elaboracin de
presupuesto, as como para adquisicin de bienes y servicios.
CUERPO DE AGENTES METROPOLITANOS DE CADA DELEGACIN DISTRITAL:
Solicitudes de apoyo para acompaamiento en seguridad en inspecciones de campo.
Capacitaciones a la Academia.
UNIDAD DE COMUNICACIN SOCIAL: Solicitudes de apoyo para diseo e impresin
de materiales de difusin, educativos y de sensibilizacin.
GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL: Apoyo en la aplicacin del Plan de Proteccin
Civil, Prevencin y Mitigacin de Desastres.
DEPARTAMENTO DE PARQUES Y PLAZAS: Coordinacin para realizar inspecciones e
informes y recomendaciones sobre solicitudes de tala de rboles.
SUBGERENCIA DE CATASTRO: Coordinacin para revisar y actualizar ordenanzas
ambientales. Solicitud de mapas e informacin.
SUBGERENCIA DE URBANISMO: Asesoras mutuas, coordinacin de actividades de
inters mutuo.
DELEGACIN CONTRAVENCIONAL: Coordinacin de actividades de inters mutuo.
Con todas las Direcciones, Gerencias, Subgerencias, Departamentos de la municipalidad
que se tenga que gestionar con la razn de ser de la Unidad Ambiental.
Consultas, intercambios, coordinaciones y solicitudes de apoyo a diversas Instituciones

como son:
MINISTERIO DE MEDIO AMBIENTE Y RECURSOS NATURALES (MARN),
SNET,
Unidades Ambientales de ANDA,
OPAMSS,
Alcaldas,
Organismos de Cooperacin Internacional,
Redes regionales,
CONACYT,
PNC (Divisin Medio Ambiente),
Direccin de Recursos Naturales (MAG),
ONGs relacionadas con la temtica Ambiental,
FISCALIA GENERAL DE LA REPBLICA DE EL SALVADOR.
36
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 37 de 519
Informe trimestral conteniendo estadsticas sobre los servicios prestados en las reas bajo
su responsabilidad.
37
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 38 de 519
1.4.
SINDICATURA
CONCEJO MUNICIPAL
SINDICATURA
G E R EN C IA LE G A L
SUBGERENCIA LEGAL
DEPARTAM ENTO DE
RECURSOS
ADM INISTRATIVOS
UNIDAD ORGNICA:
DEPARTAM ENTO DE
LEGALIZACIN DE TIERRAS
SINDICATURA
UNIDADES DEPENDIENTES: GERENCIA LEGAL

UNIDAD SUPERIOR:
CONCEJO MUNICIPAL
I. OBJETIVO
Apoyar a la Gestin Municipal velando por el cumplimiento de la Legalidad en el ejercicio de
la Administracin Municipal y los intereses judiciales y extrajudiciales de la Municipalidad.
Asesorar al Concejo y velar por el cumplimiento del Cdigo Municipal, las ordenanzas y
dems Acuerdos Municipales.
38
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 39 de 519
El control y verificacin de la realizacin del servicio social prestado a la comunidad de los

infractores de la Ordenanza Contravencional.
Encargado(a) del Centro de Documentacin Legal Municipal al servicio de los usuarios

internos y externos de la municipalidad.
Art. 51 del Cdigo Municipal; son Facultades del Sndico(a)

a) Ejercer la Procuracin en los asuntos propios del municipio a que pertenece, pudiendo
en consecuencia, intervenir en los juicios en defensa de los bienes, de los intereses del
municipio, en lo relacionado con los bienes, derechos y obligaciones municipales
conforme a la Ley y a las instrucciones del Concejo. No obstante lo anterior, el Concejo
podr nombrar apoderados generales y especiales;
b) Velar por que los contratos que celebre la municipalidad se ajusten a las prescripciones
legales, y a los acuerdos emitidos por el Concejo;
c) Emitir dictamen en forma razonada y oportuna en los asuntos que el Concejo o Alcalde
le soliciten;
d) Examinar y fiscalizar las cuentas municipales, proponiendo al Concejo las medidas que
tiendan a evitar inversiones ilegales, indebidas o abusos en el manejo de los recursos
del municipio;
e) Asesorar al Concejo y al Alcalde;
f) Velar por el estricto cumplimiento de este Cdigo, ordenanzas, reglamentos, acuerdos
del Concejo y de competencias que le otorgan otras leyes;
g) Transar o conciliar en asuntos legales previa autorizacin del Concejo.
OTRAS FUNCIONES:
Aprobar contratos de pago de contribuyentes en mora.
Dictar polticas para formular instrumentos jurdicos y para modificarlos cuando afecte a la
municipalidad.
Representar legalmente a la Alcalda cuando el Concejo y el Alcalde lo soliciten.


dependencia.
39
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 40 de 519


Denominacin: Sndico(a)
Unidad Orgnica a la que pertenece: Sindicatura
Dimensin: Del Sndico(a) dependen, personal administrativo destacado en su Unidad.
CONCEJO MUNICIPAL: Asesorar y dar cumplimiento al Cdigo Municipal.

ALCALDE: A fin de coordinar aspectos de trabajo.
CONTABILIDAD, AUDITORIA: Para examinar las cuentas municipales.
DELEGACIN CONTRAVENCIONAL: Coordinacin.
INSTITUCIONES
PRIVADAS,
PBLICAS
Y
ORGANIZACIONES
NO
GUBERNAMENTALES. A fin de representar legalmente a la Alcalda cuando el Concejo y
Alcalde lo soliciten.
Estado de casos judiciales prioritarios.
40
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 41 de 519
1.4.1.
GERENCIA LEGAL
CONCEJO MUNICIPAL
SINDICATURA
G E R EN C IA LE G A L
SUBGERENCIA LEGAL
DEPARTAM ENTO DE
RECURSOS
ADM INISTRATIVOS
DEPARTAM ENTO DE
OFICINA DE REGISTRO DE
ASOCIACIONES COMUNALES
UNIDAD ORGNICA:
GERENCIA LEGAL
UNIDADES DEPENDIENTES: EN STAFF: SUBGERENCIA LEGAL

EN LNEA: DEPARTAMENTO DE RECURSOS ADMINISTRATIVOS
DEPARTAMENTO DE LEGALIZACIN DE TIERRAS
UNIDAD SUPERIOR:
SINDICATURA
I. OBJETIVO
Anlisis y aplicacin de las leyes y sus reformas; as como la revisin de la documentacin
necesaria que respalde y evidencie la legalidad, veracidad y transparencia de la administracin
municipal.
41
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 42 de 519

Coordinar, dirigir, organizar y controlar las actividades de ndole legal, que se generen en
la Gerencia Legal de la Municipalidad.
Brindar asesora legal a todas las reas de la Municipalidad que lo soliciten.
Aplicar en las actividades de ndole legal las disposiciones contenidas en: Leyes,
Reglamentos, Tratados, Ordenanzas y Acuerdos del Concejo Municipal de San Salvador.
Aplicar los nuevos ordenamientos legales, recopilando y clasificando las leyes,

reglamentos, decretos y acuerdos en materia administrativa; coordinar con la Subgerencia
de Gestin de Recursos Humanos, cualquier acto legal o ilegal relacionado con el
cumplimiento de las normas y disposiciones contenidas en el Cdigo de Trabajo, Contrato
Colectivo, Reglamento Interno de Trabajo y dems leyes laborales vigentes.
Velar por el correcto funcionamiento de las vas administrativas a disposicin de los

ciudadanos.
Velar para que se de curso legal a las solicitudes y recursos de apelacin de los ciudadanos,
cumpliendo as con la legalidad, y en su caso, asesorar o resolver conforme a Derecho y
velando por los intereses de la Alcalda Municipal.
Asesorar a las unidades de la organizacin en la formulacin de ordenanzas, reglamentos y

resoluciones asegurndose que estos posean la estructura y sustentacin jurdica necesaria,
a partir de los lineamientos que emanan del Concejo Municipal.
Actualizar la Normativa Municipal con la asistencia tcnica externa, para hacer ms

expedito su funcionamiento.
Realizar las actividades relacionadas con las siguientes reas:
A) NOTARIAL: todo lo concerniente a materia Notarial, como son los contratos mercantiles,
de personal y otros tipos de contratos que se generan en toda la AMSS, escrituras (como por
ejemplo: comodatos, compraventas, mutuos, poderes, arrendamientos, etc.).
B) LABORAL: Comprende todo tipo de diligencia laboral, ya sea por medio del Cdigo de
Trabajo, Ley del Servicio Civil, Garanta de Audiencia, etc.
C) CONSTITUCIONAL: Comprende los procesos de Amparo, procesos de
Inconstitucionalidad, Contencioso Administrativo.
42
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 43 de 519
D) PENAL Y TRNSITO: Se ven conciliaciones judiciales o extrajudiciales, trmites en la

Fiscala o en la va judicial.
E) CIVIL: Comprende todos los juicios que se ventilan en los distintos Juzgados de lo Civil.
F) EJECUTIVOS: Comprende la recuperacin de mora por la va judicial, atencin a todos los
contribuyentes demandados a efecto de conseguir su pago antes de sentencia.
G) JURISDICCIN VOLUNTARIA: Comprende las diligencias de rectificacin de partidas
de nacimiento, defuncin, matrimonio, etc., estados familiares subsidiarios.
H) VARIOS: Comprende los Ttulos Municipales, recuperacin de zonas verdes, Asesora
Jurdica a la UACI, (revisin de Bases de Licitacin, asistencia a todas las licitaciones y sorteos),
Revisin de cancelaciones de Hipoteca, inscripciones de inmuebles municipales, Asesora a los
distritos y a Registros y Servicios, inscripciones de mandamientos de embargo, opiniones y
consultas y asesoras varias.


dependencia.


Denominacin: Gerente(a) Legal
Unidad Orgnica a la que pertenece: Gerencia Legal
Dependencia: Sindicatura
Dimensin: De este puesto depende exclusivamente el personal de la Gerencia conformada
por un grupo de abogados, notarios, algunos estudiantes graduados de Licenciatura en
Ciencias Jurdicas.
43
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 44 de 519
SINDICATURA: Relacin permanente para facilitar aquella informacin de mxima

importancia en materia legal, con el objeto de ser difundida de la forma ms rpida, eficaz
y segura posible.
CON TODAS LAS UNIDADES ORGANIZATIVAS DE LA AMSS: Asesora Legal,

Legalizacin de firmas y documentos, Elaboracin de contratos, convenios u otros
documentos y Procesos Judiciales.

INSTITUCIONES PBLICAS Y PRIVADAS: A fin de manejar aspectos de tipo legal
relacionados con la Alcalda Municipal.
Ciudadanos y contribuyentes en general.

Reporte direccional mensual donde se presenta la informacin legal y administrativa de
forma simplificada, conteniendo los aspectos de la eficiencia de las Delegaciones Distritales
y Cuerpo de Agentes Metropolitanos.
El responsable de la Gerencia Legal informara de forma continua al Sndico(a) de todas las
actividades que se realicen en el mbito de su dependencia jerrquica, as como de la
evolucin de los diversos procedimientos administrativos y judiciales existentes.
44
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 45 de 519
- DEPARTAMENTO DE RECURSOS ADMINISTRATIVOS
G E R E N C IA LE G A L
DEPARTAM ENTO DE
RECURSOS
ADM INISTRATIVOS
UNIDAD ORGNICA:
DEPARTAMENTO DE RECURSOS ADMINISTRATIVOS

UNIDAD SUPERIOR:
GERENCIA LEGAL
I. OBJETIVO
Garantizar la legalidad en la realizacin del procedimiento y resolucin de los distintos
recursos administrativos promovidos por los ciudadanos de San Salvador, reglados por el
Cdigo Municipal, el Derecho Comn y las Ordenanzas Municipales respectivas.
Iniciar y diligenciar hasta su fenecimiento todos los recursos administrativos promovidos

por la ciudadana contra las resoluciones emitidas por los funcionarios delegados del
Alcalde, los Acuerdos del Concejo Municipal y OPAMSS.
Coordinar y realizar las sesiones de la Comisin de Apelaciones a fin de que se eleve un

recomendable al Concejo Municipal para la resolucin de cada caso en particular.
Asesorar, dar informes, preparar opiniones y/o documentacin para el Concejo,

Sindicatura, Gerencia Legal y dems gerencias, cuando se requiere.
Atencin a la ciudadana.
Asistir a reuniones cada vez que se convoque.
45
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 46 de 519
Notificar a los recurrentes de los autos de sustanciacin y los Acuerdos Municipales que
resuelven los recursos.


dependencia.


Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Recursos Administrativos
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Recursos Administrativos
Dependencia: Gerencia Legal
Dimensin: De este puesto depende exclusivamente el personal del departamento
conformado por: Colaboradores Jurdicos, Asistentes Jurdicos, Notificador y Secretaria.
Gerencia Financiera y todas sus dependencias, UACI, Gerencia de Mercados, Delegacin

Contravencional, Delegaciones Distritales, Subgerencia de Catastro, Licencias, Matrculas y
Permisos, Departamento del Registro del Estado Familiar: Son instancias de cuyas
resoluciones se recurre, se piden expedientes, informes y finalmente Secretara Municipal
les enva el Acuerdo Municipal que resuelve cada caso.
DESPACHO DEL ALCALDE: Emitir informes solicitados por el Despacho del Alcalde.
ARCHIVO GENERAL MUNICIPAL: Se envan los incidentes de apelacin para archivo y

se solicitan cuando es necesario.
46
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 47 de 519
CAM, Subgerencia de Catastro, Unidad Ambiental, Gerencia de Desarrollo Urbano: Se

solicitan inspecciones, informes y opiniones para mejor proveer en las resoluciones de los
recursos administrativos.
SUBGERENCIA LEGAL: Se envan los incidentes sobre los cuales se haya interpuesto
algn tipo de recurso ante la Corte Suprema de Justicia.
SINDICATURA, GERENCIA LEGAL Y SECRETARA MUNICIPAL: Atender las

solicitudes de Sindicatura y la Gerencia Legal. Con la Secretara Municipal, se envan las
agendas semanales para las sesiones del Concejo con los casos para resolucin y adems, se
envan en digital los proyectos de Acuerdos Municipales. Los contribuyentes presentan en
Secretara Municipal los recursos y sta lo remite a Recursos Administrativos para el
trmite correspondiente.

OPAMSS, CONCULTURA, PNC, FISCALA GENERAL DE LA REPBLICA, MINISTERIO
DE EDUCACIN, PDDH, Corte Suprema de Justicia, MARN, MOP, Distintos Centros
Educativos, Religiosos y oficinas de Gobierno.
La ciudadana en general.

Se envan semanalmente agendas al Concejo Municipal conteniendo los casos para
resolucin.
Informes peridicos a las Gerencias Legal y Financiera sobre los recursos, su estado y
resolucin. Estos informes tambin se remiten a Sindicatura o a la instancia respectiva,
cuando son solicitados.
47
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 48 de 519
- DEPARTAMENTO DE LEGALIZACIN DE TIERRAS

DEPARTAM ENTO DE
OFICINA DEREGISTRO DE
UNIDAD ORGNICA:
UNIDADES DEPENDIENTES: OFICINA DE REGISTRO DE ASOCIACIONES COMUNALES

UNIDAD SUPERIOR:
GERENCIA LEGAL
I. OBJETIVO
Realizar los estudios y anlisis jurdicos correspondientes, a fin de determinar la procedencia y
proceso de aceptacin de inmuebles a favor de la municipalidad, as como beneficiar a todas
aquellas familias que conforman una Comunidad en particular, asentada sobre inmuebles
propiedad de la municipalidad, mediante el otorgamiento de escrituras de propiedad.
Contribuir en la regularizacin de inmuebles propiedad de la municipalidad brindando
seguridad jurdica sobre su patrimonio inmobiliario. Brindar apoyo a las diferentes
dependencias municipales, respecto a la realizacin de estudios registrales/catastrales, as
como emitir opiniones jurdicas respecto a temas que fueren requeridos a este departamento.
Llevar a cabo procesos de legalizacin de inmuebles a favor de la municipalidad, por

medio de figuras como dacin en pago, donacin, permuta, etc.; as como procesos de
legalizacin de inmuebles a favor de comunidades de escasos recursos y trmites de
cancelacin de hipotecas, de personas beneficiarias de comunidades en proceso de
legalizacin.
Hacer valer la titularidad del municipio sobre inmuebles cuya situacin jurdica catastral
deba definirse y regularizarse.
Emisin de opiniones jurdicas, en casos que sean sometidos a conocimiento de este

departamento, con el objeto de contar con el estudio registral y/o catastral
correspondiente.
48
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 49 de 519
Inscripcin en el Registro de la Propiedad Raz e Hipotecas correspondiente, de los

Testimonios de Escritura Pblica otorgados a favor de la municipalidad, en razn de los
contratos de compraventa, donacin, dacin en pago, permuta, rectificacin, etc. o
cualquier otro que requiriere de dicho trmite.
Presentacin y seguimiento de planos en proceso de aprobacin por la Oficina del Instituto

Geogrfico y del Catastro Nacional.
Presentacin y seguimiento de planos en proceso de aprobacin por la Oficina de

Planificacin del rea Metropolitana de San Salvador, OPAMSS.
Iniciar, desarrollar y finalizar procedimientos de tipo tcnico jurdico, a solicitud de las

autoridades municipales y por parte de los contribuyentes del municipio.
Coordinar actividades con cada Delegacin Distrital relacionadas con la legalizacin de

inmuebles ubicados dentro de sus jurisdicciones.


dependencia.


Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Legalizacin de Tierras
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Legalizacin de Tierras
Dependencia: Gerente(a) Legal
Dimensin: De este puesto depende exclusivamente el personal del departamento
conformada por: Colaboradores Jurdicos, Colaborador Tcnico y Secretaria, as como
tambin la Oficina de Registro de Asociaciones Comunales.
49
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 50 de 519
DELEGACIONES DISTRITALES: Coordinar con el rea pertinente de cada Delegacin

Distrital, la informacin grfica en duro o en digital, que sea de utilidad para lograr los
objetivos del departamento.
GERENCIA DE DESARROLLO URBANO: Coordinar la ejecucin de levantamientos

topogrficos en inmuebles, y procurar la obtencin de informacin similar existente.
SUBGERENCIA DE PARTICIPACIN CIUDADANA: Coordinar la ejecucin de

actividades de legalizacin de comunidades con referentes de legalizacin y promotores
sociales.
SUBGERENCIA DE CATASTRO: Obtencin de informacin grfica como principal apoyo

para estudios catastrales, ubicacin de inmuebles y sus propietarios.
SUBGERENCIA DE GESTIN TRIBUTARIA: Apertura de cuentas para pago de lotes.

Obtencin de informacin sobre cuentas aperturadas.
DEPARTAMENTO DE CONTROL DE BIENES: Obtencin de todo tipo de escrituras a

favor de la municipalidad.

CENTRO NACIONAL DE REGISTROS, CNR: Apoyo en estudios regstrales y catastrales,
revisin de planos en general, obtencin de ubicaciones catastrales, obtencin de
certificaciones catastrales.
INSTITUTO LIBERTAD Y PROGRESO, ILP: Ejecucin coordinada de procesos de
legalizacin de inmuebles.
OFICINA DE PLANIFICACIN DEL REA METROPOLITANA DE SAN SALVADOR,
OPAMSS: Inspecciones de campo a los inmuebles a legalizar, revisin y aprobacin de
planos.
50
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 51 de 519

Elaboracin de informes mensuales de actividades realizadas, y aquellos que sean
requeridos por el Jefe(a) del departamento.
El responsable del Departamento de Legalizacin de Tierras informar de forma continua al
Gerente(a) Legal de todas las actividades que se realicen en el mbito de su dependencia
jerrquica, as como de la evolucin de los diversos procedimientos administrativos y
judiciales existentes.
51
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 52 de 519
- OFICINA DE REGISTRO DE ASOCIACIONES COMUNALES

DEPARTAM ENTO DE
OFICINA DEREGISTRO DE
UNIDAD ORGNICA:
OFICINA DE REGISTRO DE ASOCIACIONES COMUNALES

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Reglamentar los procedimientos que deben seguir las personas que conformen una Asociacin
Comunal en el Municipio de San Salvador, para que el Concejo Municipal les otorgue a las
entidades creadas, Personalidad Jurdica, as como ejercer las funciones de Registro para el
asentamiento de los documentos relativos a las actuaciones jurdicas de tales asociaciones y de
otorgamiento de personeras jurdicas de las mismas.
Velar porque las Asociaciones Comunales cumplan con las regulaciones y requisitos
contenidos en la Ordenanza Reguladora de las Asociaciones Comunales del Municipio de
San Salvador y el Cdigo Municipal para la constitucin y otorgamiento de la Personalidad
Jurdica de las Asociaciones Comunales, como para su debido funcionamiento.
Brindar a las personas que pretendan acogerse a los beneficios de la Ordenanza Reguladora
de las Asociaciones Comunales del Municipio de San Salvador, la asesora jurdica que
requieran, ya sea para la organizacin vecinal, la elaboracin de sus Estatutos y
Reglamento Interno o cualquier otro trmite relacionado con la obtencin de la
Personalidad Jurdica.
Llevar el archivo y control de expedientes de las Asociaciones Comunales a las que el

Concejo Municipal les haya otorgado el carcter de Persona Jurdica.
52
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 53 de 519
Recibir y archivar todos aquellos documentos que las Asociaciones Comunales presenten a
la Municipalidad de San Salvador, tales como las certificaciones de las actas de eleccin
y/o de reestructuracin de sus rganos de direccin.
Aplicar las disposiciones de la Ordenanza Reguladora de las Asociaciones Comunales del

Municipio de San Salvador, as como verificar su cumplimiento por parte de las
Asociaciones Comunales.
Realizacin de inspecciones de campo, necesarias en los casos de eleccin de Junta

Directiva de Asociaciones Comunales, por motivo de constitucin de la asociacin o de
reeleccin en los casos de asociaciones ya constituidas.
Iniciar, desarrollar y finalizar procedimientos de tipo tcnico jurdico, a solicitud de las

autoridades municipales y por parte de los miembros integrantes de Asociaciones
Comunales de este municipio.
Coordinar actividades con cada Delegacin Distrital relacionadas con la legalizacin de

Asociaciones Comunales ubicadas dentro de sus jurisdicciones.


dependencia.


Denominacin: Encargado(a) de la Oficina de Registro de Asociaciones Comunales
Unidad Orgnica a la que pertenece: Oficina de Registro de Asociaciones Comunales
Dependencia: Departamento de Legalizacin de Tierras
Dimensin: De este puesto depende exclusivamente el personal de la oficina conformada
por: Colaborador(a) Jurdicos (a) y Secretaria.
53
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 54 de 519
DELEGACIONES DISTRITALES: Coordinar con el rea pertinente de cada Delegacin

Distrital, la informacin en duro o en digital, que sea de utilidad para lograr los objetivos
del departamento.
SUBGERENCIA DE PARTICIPACIN CIUDADANA: Coordinar la ejecucin de

actividades de legalizacin de comunidades con referentes de legalizacin y promotores
sociales.
SUBGERENCIA DE GESTIN TRIBUTARIA: Cobro por emisin de certificaciones de los

documentos relativos a la inscripcin de las Asociaciones Comunales.
DIARIO OFICIAL: Publicacin del Acuerdo Municipal de otorgamiento de Personalidad

Jurdica y los Estatutos de la Asociacin Comunal correspondiente.
ASOCIACIONES COMUNALES: En proceso de legalizacin y obtencin de personera y

como apoyo a las ya constituidas.

Elaboracin de informes mensuales de actividades realizadas, y aquellos que sean
requeridos por el Encargado(a) de la oficina.
El responsable de la Oficina de Registro de Asociaciones Comunales informar de forma
continua de todas las actividades que se realicen en el mbito de su dependencia jerrquica,
as como de la evolucin de los diversos procedimientos administrativos y judiciales
existentes.
54
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 55 de 519
1.4.1.1. SUBGERENCIA LEGAL
G E R E N C IA LE G A L
SUBGERENCIA LEGAL
UNIDAD ORGNICA:
SUBGERENCIA LEGAL
UNIDADES DEPENDIENTES: REAS DE TRABAJO ESPECIALIZADAS

UNIDAD SUPERIOR:
GERENCIA LEGAL
I. OBJETIVO
Conducir mediante los procesos legales pertinentes, todos los casos que sean sometidos a su
conocimiento, con la finalidad de dar transparencia y seguridad a las actuaciones de la
administracin municipal en general y en particular en apoyo a las funciones de Sindicatura.
Revisin de diligencias notariales, recibirlas para notificacin del Sndico y luego enviarlas a
la Gerencia Legal para su visto bueno.
Evacuar las diferentes consultas jurdicas que hacen las dependencias municipales.
Recibir, tramitar y elaborar los ttulos de predios urbanos solicitados ante el Seor Alcalde
Municipal.
Formar, resguardar y cerrar anualmente el libro de protocolo de ttulos municipales
expedidos en el ao por el Seor Alcalde.
55
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 56 de 519

dependencia.

Esta Subgerencia estara formada por un responsable del que dependeran los distintos
abogados que la integren, los cuales se especializarn en reas jurdicas concretas de cara a
prestar un servicio de la mxima calidad.
Denominacin: Subgerente(a) Legal
Unidad Orgnica a la que pertenece: Subgerencia Legal
Dependencia: Gerencia Legal
Dimensin: De este puesto depende exclusivamente el personal de la Subgerencia
conformada por: Abogados, Notarios, y Licenciados en Ciencias Jurdicas.
FUNCIONES DEL REA DE PROCURACIN
Prestacin de servicios de asesora a los distintos departamentos de la municipalidad en
cualquier tipo de materia Jurdica.
Velar para que se de curso legal a las solicitudes de la elaboracin de documentos

notariales, cumpliendo as con la legalidad y, en su caso, asesorar o resolver conforme a
Derecho y velando por los intereses de la Alcalda Municipal.
Apoyar directamente con el Gerente(a) Legal en la elaboracin de todo documento en lo

concerniente a materia Notarial, como son los Contratos (generados por la UACI, Contratos
de personal y otros tipos de Contratos que se generan en toda la AMSS), Escrituras (como
por ejemplo: comodatos, compraventas, mutuos, poderes, arrendamientos, etc.).
Supervisin y coordinacin con unidades descentralizadas: Comprende los Ttulos

Municipales, recuperacin de zonas verdes, asesora jurdica a la UACI, (revisin de bases
de licitacin, asistencia a todas las licitaciones y sorteos), revisin de cancelaciones de
56
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 57 de 519
hipoteca, inscripciones de inmuebles municipales, asesora a las Delegaciones Distritales y

a Registros y Servicios a los Ciudadanos, inscripciones de mandamientos de embargo,
opiniones y consultas y asesoras varias.
Control Documentario: Llevar el ndice de todo documento notarial elaborado como son:
Escrituras de inmuebles, comodatos, compra venta de vehculos, donaciones de zonas
verdes, contratos de arrendamiento, concesiones, convenios, contratos de crditos, etc.
Seguimiento y Control Estadstico: Mantener actualizado el seguimiento de los casos

judiciales desde el inicio del proceso hasta su finiquito del mismo clasificados por orden de
prioridades en A, B y C. Llevar el informe estadstico de las asesoras brindadas por la
unidad por cada asesor jurdico, tanto a nivel central como con unidades descentralizadas.
Realizar las actividades relacionadas con las siguientes reas:

A) JURISDICCIN VOLUNTARIA: Comprende las diligencias de rectificacin de
partidas de nacimiento y otros, identidades, estados familiares subsidiarios.
B) LABORAL: Comprende todo tipo de diligencia laboral, ya sea por medio del Cdigo de
Trabajo, Ley del Servicio Civil, Garanta de Audiencia, Ley de la Carrera Administrativa
Municipal, etc.
C) CONTENCIOSO, AMPAROS E INCONSTITUCIONALES: Comprende los procesos
de Amparo, procesos de Inconstitucionalidad, Contencioso Administrativo, seguidos como
actor o demandados, ante las diferentes salas de la Corte Suprema de Justicia.
D) PENAL Y TRNSITO: Se ven conciliaciones judiciales o extrajudiciales, trmites en la
Fiscala General de la Repblica o en la va judicial, y en general en diversos juzgados del
distrito judicial.
E) CIVIL, MERCANTILES Y DEFENSORIA DEL CONSUMIDOR: Comprende todos los
juicios que se ventilan en los distintos Juzgados de lo civil, mercantil y defensora.
Se relacionara con Sindicatura, las Direcciones Generales, todas las Gerencias,

Subgerencias y reas de la Alcalda Municipal, as como con los rganos de Gobierno de la
misma, asesorndolas y en funcin de las necesidades de cada unidad.
57
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 58 de 519

Personas naturales y contribuyentes.
El responsable de la Subgerencia Legal informar de forma continua al Gerente(a) Legal de
todas las actividades que se realicen en el mbito de su dependencia jerrquica, as como de
la evolucin de los diversos procedimientos administrativos y judiciales existentes.
Trimestralmente se responsabilizara de la elaboracin de estadsticas sobre los
procedimientos administrativos y judiciales abiertos por medio del rea de Seguimiento y
Control Estadstico de la Subgerencia a su cargo as como las reas existentes dentro de la
Subgerencia. como: Legalizacin de Tierras, Gerencia de Mercados, Planificacin y Gestin
Urbana, Subgerencia de Catastro, CAM, Delegaciones Distritales I, II, III, IV, V, VI y Unidad
de Revitalizacin del Centro Histrico.
58
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 59 de 519
2.
ALCALDE
CONCEJO MUNICIPAL
ALCALDE
UNIDAD DE ASUNTOS
ESTRATGICOS
UNIDAD DE
COM UNICACIN SOCIAL
PROYECTOS ESPECIALES
CONVIVENCIA MEDIACIN
Y SEGURIDAD
UNIDAD DE ADQUISICIONES
Y CONTRATACIONES
INSTITUCIONAL (UACI)
DELEGACIN
CONTRAVENCIONAL
CUERPO DE AGENTES
M ETROPOLITANOS (CAM )
UNIDAD DE ACCESO A LA
INFORM ACIN PBLICA Y
TRANSPARENCIA
D IR EC C IN GE N E R A L D E
D E S A R R OLLO M UN IC IP A L
UNIDAD ORGNICA:
D IR EC C IN GE N E R A L D E
A D M IN IS T R A C I N Y
F IN A N Z A S
ALCALDE
EN LNEA:
UNIDAD DE ADQUISICIONES Y CONTRATACIONES INSTITUCIONAL (UACI)

CUERPO DE AGENTES METROPOLITANOS (CAM)
DELEGACIN CONTRAVENCIONAL
UNIDAD DE ACCESO A LA INFORMACIN PBLICA Y TRANSPARENCIA

DIRECCIN GENERAL DE DESARROLLO MUNICIPAL
DIRECCIN GENERAL DE ADMINISTRACIN Y FINANZAS
DE STAFF:
UNIDAD DE ASUNTOS ESTRATGICOS
UNIDAD DE COMUNICACIN SOCIAL
UNIDAD SUPERIOR:
CONCEJO MUNICIPAL
59
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 60 de 519
I. OBJETIVO
Ejercer las funciones de gobierno y administracin municipales expidiendo al efecto, los
acuerdos, rdenes e instrucciones necesarias y dictando las medidas que fueren convenientes a
la buena marcha del municipio y a las polticas emanadas del Concejo.
Art. 47 y 48 del Cdigo Municipal, corresponde al Alcalde:
Art. 47.- El Alcalde representa legal y administrativamente al Municipio. Es el titular del
gobierno y de la administracin municipales.
Art. 48.- Corresponde al Alcalde:
1. Presidir las sesiones del Concejo y representarlo legalmente;
2. Llevar las relaciones entre la municipalidad que representa y los organismos pblicos y
privados, as como con los ciudadanos en general;
3. Convocar por s, o a peticin del Sndico(a), o de dos Concejales por lo menos a sesin
extraordinaria del Concejo;
4. Cumplir y hacer cumplir las ordenanzas, reglamentos y acuerdos emitidos por el Concejo;
5. Ejercer las funciones de gobierno y administracin municipales expidiendo al efecto, los
acuerdos, rdenes e instrucciones necesarias y dictando las medidas que fueren convenientes a
la buena marcha del municipio y a las polticas emanadas del Concejo;
6. Resolver los casos y asuntos particulares de gobierno y administracin;
7. Nombrar y remover a los funcionarios y empleados cuyo nombramiento no estuviere
reservado al Concejo, siguiendo los procedimientos de ley;
8. Organizar y dirigir la Polica Municipal;
9. Los dems que la ley, ordenanzas y reglamentos le sealen.
60
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 61 de 519
Denominacin: Alcalde
Unidad Orgnica a la que pertenece: Alcalde
Dimensin: De este puesto dependen personal administrativo y las jefaturas de la Unidad

de Asuntos Estratgicos, del Cuerpo de Agentes Metropolitanos, Unidad de Comunicacin
social, UACI, Delegacin Contravencional, Direccin General de Desarrollo Municipal y
Direccin General de Administracin y Finanzas.
CONCEJO MUNICIPAL. Preside las sesiones del Concejo Municipal.

PROMOCULTURA, IMDER, CENTRO DE FORMACIN LABORAL, DIRECCIN DE
CEMENTERIOS Y DIRECCIN MUNICIPAL PARA LA GESTIN SUSTENTABLE DE
DESECHOS SLIDOS: Apoyo en la ejecucin de proyectos y/o prestacin de servicios de
acuerdo a lo establecido en el Cdigo Municipal, Ordenanzas, Acuerdos del Concejo
Municipal y estatutos de cada entidad descentralizada.
SECRETARA MUNICIPAL,
AUDITORIA INTERNA,
UNIDAD AMBIENTAL,
SINDICATURA.
CONSEJO DE ALCALDES DEL REA METROPOLITANA DE SAN SALVADOR,

COAMSS. Presidiendo el COAMSS y cumpliendo con las funciones que el Reglamento a
la Ley de Ordenamiento y Desarrollo Territorial del rea Metropolitana de San Salvador y

Municipios Aledaos con sus anexos, Art. I.6. Funciones del Coordinador(a) General.
CONSEJO DE DESARROLLO METROPOLITANO, CODEMET. Realizar la Coordinacin

del CODEMET de acuerdo a lo establecido por la Ley de Desarrollo y Ordenamiento
territorial de la AMSS.
CON INSTITUCIONES PBLICAS DIVERSAS. Coordinar apoyos especficos, ejecutar

proyectos, etc.
61
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 62 de 519
CON OTROS GOBIERNOS MUNICIPALES FUERA DEL MBITO NACIONAL

(COMURES). Solicitando apoyos para el desarrollo del municipio de San Salvador.
Informes mensuales de Resultados de la Ejecucin Presupuestal.
62
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 63 de 519
2.1.
UNIDAD DE ADQUISICIONES Y CONTRATACIONES INSTITUCIONAL

(UACI)
ALCALDE
UNIDA D DE A DQUISICIONES
Y CONTRA TA CIONES
INSTITUCIONA L (UA CI)
DEPARTAM ENTO DE
LICITACIONES
UNIDAD ORGNICA:
DEPARTAM ENTO DE LIBRE

GESTIN
UNIDAD DE ADQUISICIONES Y CONTRATACIONES INSTITUCIONAL

(UACI)
UNIDADES DEPENDIENTES: DEPARTAMENTO DE LICITACIONES,

DEPARTAMENTO DE LIBRE GESTIN
UNIDAD SUPERIOR:
ALCALDE
I. OBJETIVO
Realizar las adquisiciones y contrataciones de obras, bienes y servicios para el cumplimiento de
los fines institucionales aplicando los principios bsicos de la Ley LACAP: Publicidad, Libre
competencia, Racionalidad del gasto pblico.
Planificar, coordinar, organizar, dirigir y controlar la gestin de compras.
Elaborar el Plan Anual de Compras de la Institucin en coordinacin con la Gerencia

Financiera, de acuerdo a su plan de trabajo y al presupuesto municipal.
Coordinar a las distintas reas de la Unidad de cara a la consecucin de mejores servicios, a

travs del aprovechamiento de las posibles sinergias y economas de escala que puedan
existir y mediante la coordinacin de los trabajos de todas las reas cuando sea necesario.
63
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 64 de 519
Cumplir con las atribuciones de la UACI, establecidas en el Art. 12.- de la LACAP.
Art. 12.- Corresponde a la Unidad de Adquisiciones y Contrataciones Institucional:

a) El cumplimiento de las polticas, lineamientos y disposiciones tcnicas que sean
establecidas por la UNAC, y ejecutar todos los procesos de adquisiciones y contrataciones
objeto de esta Ley;
b) Constituir el enlace entre la UNAC y las dependencias de la institucin, en cuanto a las
actividades tcnicas, flujos y registros de informacin y otros aspectos que se deriven de la
gestin de adquisiciones y contrataciones;
c) Elaborar en coordinacin con la Unidad Financiera Institucional UFI, la programacin
anual de las compras, las adquisiciones y contrataciones de obras, bienes y servicios. Esta
programacin anual deber ser compatible con la poltica anual de adquisiciones y
contrataciones de la Administracin Pblica, el plan de trabajo institucional, el presupuesto
y la programacin de la ejecucin presupuestaria del ejercicio fiscal en vigencia y sus
modificaciones;
d) Verificar la asignacin presupuestaria, previo a la iniciacin de todo proceso de concurso o
licitacin para la contratacin de obras, bienes y servicios;
e) LITERAL DEROGADO;(2)
f) Adecuar conjuntamente con la unidad solicitante, las bases de licitacin o de concurso, de
acuerdo a los manuales guas proporcionados por la UNAC, segn el tipo de contratacin a
realizar;
g) Realizar la recepcin y apertura de ofertas y levantar el acta respectiva;
h) Ejecutar el proceso de adquisicin y contratacin de obras, bienes y servicios, as como
llevar el expediente respectivo de cada una;
i) Solicitar la asesora de peritos o tcnicos idneos, cuando as lo requiera la naturaleza de la
adquisicin y contratacin;
j) Levantar acta de la recepcin total o parcial de las adquisiciones o contrataciones de obras,
bienes y servicios, conjuntamente con la dependencia solicitante cuando el caso lo requiera,
de conformidad a lo establecido en el Reglamento de esta Ley;
k) Llevar el control y la actualizacin del banco de datos institucional de ofertantes y
contratistas;
64
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 65 de 519
l) Mantener actualizado el registro de contratistas, especialmente cuando las obras, bienes o

servicios no se ajusten a lo contratado o el contratista incurra en cualquier infraccin, con
base a evaluaciones de cumplimiento de los contratos, debiendo informar por escrito al
titular de la institucin;
m) Calificar a los potenciales ofertantes nacionales o extranjeros, as como, revisar y actualizar
la calificacin, al menos una vez al ao;
n) Informar peridicamente al titular de la institucin de las contrataciones que se realicen;
o) Prestar a la comisin de evaluacin de ofertas la asistencia que precise para el
cumplimiento de sus funciones;
p) Supervisar, vigilar y establecer controles de inventarios, de conformidad a los mecanismos
establecidos en el Reglamento de esta Ley;
q) Proporcionar a la UNAC pronta y oportunamente toda la informacin requerida por sta;
y,
r) Cumplir y hacer cumplir todas las dems responsabilidades que se establezcan en esta Ley
y su Reglamento.
Llevar el control y la actualizacin del banco de datos institucional de oferentes y

contratistas.
Mantener actualizado el registro de contratistas.


dependencia.

65
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 66 de 519
Denominacin: Jefe(a) de la Unidad de Adquisiciones y Contrataciones Institucional
Unidad Orgnica a la que pertenece: Unidad de Adquisiciones y Contrataciones

Institucional (UACI)
Dependencia: Alcalde
Dimensin: De este puesto dependen trabajadores administrativos, y los Jefe(a)s de los

departamentos de: Licitaciones y Libre Gestin.
ALCALDE: El Jefe(a) de la Unidad deber informar de forma continua de todas las

actividades que se realizan en las reas objeto de su competencia.
CON TODAS LAS UNIDADES ORGANIZATIVAS DE LA MUNICIPALIDAD. Para

realizar todos los procesos de compra de bienes, obras y servicios que se solicitan.
Esta unidad es el contacto entre la Institucin y todos los posibles proveedores de bienes o
servicios.
Informe peridico de las contrataciones que se realizaron.
66
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 67 de 519
2.1.1. DEPARTAMENTO DE LICITACIONES

Y CONTRA TA CIONES
DEPARTAM ENTO DE
LICITACIONES
UNIDAD ORGNICA:
DEPARTAMENTO DE LICITACIONES

UNIDAD SUPERIOR:
UACI
I. OBJETIVO
Coordinar, ejecutar y controlar todas las licitaciones requeridas por la institucin para el buen
funcionamiento de la Municipalidad.
Planificar, coordinar, organizar, dirigir y controlar la gestin de compras por licitacin.
El cumplimiento de las polticas, lineamientos y disposiciones tcnicas que sean

de acuerdo a lo establecido en la LACAP.
Llevar el control y la actualizacin del banco de datos institucional de ofertantes y

contratistas.
Mantener actualizado el registro de contratistas.
Llevar los archivos de los procesos completos.
Monitorear el trabajo del rea a su cargo.
Apoyo a las Direcciones, Gerencias y Unidades de la Institucin. Solicitar asesora de

peritos y tcnicos cuando as lo requiera la naturaleza de la adquisicin y contratacin.
67
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 68 de 519
Elaboracin de carteles, realizar la gestin de Contratos y adecuar los trminos de

referencia junto con el solicitante.


dependencia.

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Licitaciones
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Licitaciones
Dependencia: Unidad de Adquisiciones y Contrataciones Institucional (UACI)
Dimensin: De este puesto dependen, en su totalidad trabajadores administrativos.
UACI: el Jefe(a) del departamento deber informar de forma continua de todas las
actividades que se realizan en las reas objeto de su competencia.

realizar todos los procesos de compra por licitacin de bienes, obras y servicios que se
solicitan.
Este departamento es el contacto entre la Institucin y todos los posibles proveedores de

bienes o servicios.
68
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 69 de 519
El Jefe(a) del departamento de Licitaciones informar continuamente al Jefe(a) de la UACI

de todas las actividades que se realicen en su rea.
69
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 70 de 519
2.1.2. DEPARTAMENTO DE LIBRE GESTIN

Y CONTRA TA CIONES
DEPARTAM ENTO DE LIBRE

GESTIN
UNIDAD ORGNICA:
DEPARTAMENTO DE LIBRE GESTIN

UNIDAD SUPERIOR:
UACI
I. OBJETIVO
Efectuar la adquisicin de bienes y servicios por libre gestin, requeridos por las dependencias
de la Municipalidad.
Planificar, coordinar organizar, dirigir y controlar la gestin de compras por libre gestin.
El cumplimiento de las polticas, lineamientos y disposiciones tcnicas que sean

de acuerdo a lo estipulado en la LACAP.
Llevar el control y la actualizacin del banco de datos institucional de ofertantes y

contratistas.
Mantener actualizado el registro de proveedores.
Apoyo a las Direcciones, Gerencias y Unidades de la Institucin. Solicitar asesora de

peritos y tcnicos cuando as lo requiera la naturaleza de la adquisicin y contratacin.
Gestin de todas las compras por libre gestin de los bienes, obras y servicios de la
Alcalda Municipal. Esta funcin incluira los siguientes elementos:
70
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 71 de 519
Tramitacin de la compra desde la fase de solicitud a la de adjudicacin.

Recepcin de los pedidos por parte de las distintas gerencias.
Distribucin, en su caso (bsicamente cuando se puedan conseguir economas de
escala y/o ahorros de costes de esta forma), a las gerencias solicitantes.
Seguimiento a la entrega de bienes y servicios.
Informe a Control de Bienes de todos los activos que se adquieran.
Llevar archivo de los procesos por Libre Gestin (completos).
Ejercer control y ceirse a la ley para no violar los montos de Libre Gestin.


dependencia.

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Libre Gestin
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Libre Gestin
Dependencia: Unidad de Adquisiciones y Contrataciones Institucional (UACI)
Dimensin: De este puesto dependen, en su totalidad trabajadores administrativos.
UACI: el Jefe(a) del departamento deber informar de forma continua de todas las
actividades que se realizan en su departamento.

realizar todos los procesos de compra por libre gestin de bienes, obras y servicios que se
solicitan.
71
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 72 de 519
Este departamento es el contacto entre la Institucin y todos los posibles proveedores de

bienes o servicios.
El Jefe(a) del departamento de Libre Gestin informar continuamente al Jefe(a) de la

UACI de todas las actividades que se realicen en su rea.
72
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 73 de 519
2.2.
CUERPO DE AGENTES METROPOLITANOS (CAM)
ALCALDE
D IR E C C I N D E L C A M
SUBDIRECCIN DEL CAM
TRIBUNAL DISCIPLINARIO
ASESOR A TCNICA
POLICIAL
CONSEJO ACADMICO
ASESOR A JUR DICA
INVESTIGACIN Y
RELACIONES
DISCIPLINARIA
COMUNITARIAS
DEPARTAM ENTO DE
OPERACIONES
DELEGACIONES
SECCIN CUIDO
SECCIN UNIDADES
DISTRITALES
PATRIMONIAL
ESPECIALIZADAS
SECCIN SALA DERADIO
73
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 74 de 519
UNIDAD ORGNICA:
DIRECCIN DEL CUERPO DE AGENTES METROPOLITANOS
EN LNEA:
DEPARTAMENTO DE OPERACIONES
DE STAFF:
SUBDIRECCIN DEL CAM
UNIDAD DE ASESORA TCNICA POLICIAL
UNIDAD DE ASESORA JURDICA
UNIDAD DE INVESTIGACIN Y DISCIPLINA
UNIDAD DE RELACIONES COMUNITARIAS
ORGANIZACIONES DE APOYO SIN DEPENDENCIA:
CONSEJO ACADMICO
UNIDAD SUPERIOR:
ALCALDE
I. OBJETIVO
Hacer cumplir las polticas, acuerdos y ordenanzas municipales, contribuyendo a la seguridad
ciudadana y a la prevencin social de la violencia y de gnero, mediante la conformacin de un
CAM comunitario y ejemplar, que orienta al ciudadano, cuida y protege el patrimonio
municipal.
Cumplir y hacer cumplir la Ordenanza Reguladora del Servicio del CAM en el marco de
una filosofa organizacional con enfoque comunitario, as como los Acuerdos, Ordenanzas
Municipales y dems disposiciones legales emanadas del Concejo Municipal.
Contribuir a garantizar la seguridad ciudadana del municipio mediante el desarrollo y

ejecucin de planes, proyectos y programas orientados a la tranquilidad ciudadana y la
prevencin social de la violencia, as como atender denuncias vecinales de los barrios,
colonias y comunidades del municipio, en cumplimiento de lo establecido en las
ordenanzas municipales, a efecto de promover y mantener la convivencia.
Coordinar la inspeccin de oficio o por requerimiento, de negocios en el municipio para

verificar su legalidad y funcionamiento conforme lo establecen las ordenanzas municipales,
a efecto de mantener el orden y la tranquilidad ciudadana y la armona social.
74
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 75 de 519
Colaborar con las dependencias de la Alcalda Municipal y otras instituciones extra

municipales, en el desarrollo de actuaciones orientadas a la mejora de la calidad de vida, la
convivencia y tranquilidad ciudadana de los ciudadanos de San Salvador, as como el
orden y la limpieza de la ciudad Capital.
Facilitar servicio de seguridad a personalidades municipales importantes y servicios de

proteccin al patrimonio y bienes de la municipalidad como edificios, locales, oficinas,
mercados, rastros, cementerios, sitios tursticos e histricos.
Coordinar y proponer al Seor Alcalde: el establecimiento de convenios de cooperacin

con instituciones que desarrollan programas de atencin a grupos vulnerables y de
proteccin en situaciones de emergencia de la poblacin capitalina, y con instituciones
especializadas para el adiestramiento, capacitacin y/o profesionalizacin del personal.
Presentar a consideracin del Alcalde a travs del mecanismo correspondiente, la

contratacin de personal operativo y administrativo idneo para el cumplimiento de la
misin institucional del CAM y supervisar su desempeo, autorizar y conceder permisos y
licencias en el marco de la normativa municipal.
Convocar y presidir las sesiones del Consejo Acadmico y Tribunal Disciplinario.
Responder por el cuido, mantenimiento, operatividad y uso racional y responsable de los

bienes muebles e inmuebles asignados al CAM.
Presentar a consideracin del Alcalde los anteproyectos de Plan Operativo Anual y

presupuesto anual de funcionamiento del CAM, supervisar su ejecucin y cumplimiento.
Presentar a consideracin del Alcalde anteproyectos de creacin o reformas a Polticas,

Acuerdos, Ordenanzas y otros instrumentos normativos institucionales, siempre que sean
de su competencia.
Representar a la Institucin en asuntos de su competencia y/o por delegacin del seor

Alcalde.


dependencia.
75
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 76 de 519


Denominacin: Director del Cuerpo de Agentes Metropolitanos
Unidad Orgnica a la que pertenece: Direccin del Cuerpo de Agentes Metropolitanos
Dimensin: De este puesto dependen: la Subdireccin del CAM. El staff de apoyo:
Unidades de Asesora Tcnica Policial, de Asesora Jurdica, de Investigacin y Disciplina, y
de Relaciones Comunitarias. En lnea: Departamento de Operaciones. Organizacin de
Apoyo sin dependencia: Consejo Acadmico y Tribunal Disciplinario.
Dadas las caractersticas de esta unidad, se relacionara con las diferentes Direcciones y
Gerencias de la Alcalda Municipal de San Salvador.
Cuerpos de Agentes, Polica Nacional Civil de El Salvador, Fiscala General de la

Repblica, Juzgados y otras Instituciones afines al trabajo que se realiza; para mantener el
orden y la seguridad de la poblacin; as como con Organizaciones No Gubernamentales
que coadyuven en los proyectos de servicio a la tranquilidad ciudadana, prevencin de la
violencia y observatorio constante.
El Director del CAM informar continuamente al Alcalde de todas las actividades que se
realicen en el mbito de su dependencia jerrquica, de sus objetivos y de sus resultados.
Trimestralmente presentar estadsticas sobre los servicios prestados y actuaciones

realizadas por el CAM.
76
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 77 de 519
Diariamente presentar un informe de novedades.
77
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 78 de 519
2.2.1. SUBDIRECCIN DEL CAM
D IR E C C I N D EL C A M
SUBDIRECCIN DEL CAM
DEPARTAM ENTO DE
PERSONAL Y APOYO
LOG STICO
UNIDAD ORGNICA:
DEPARTAM ENTO DE
FORM ACIN
SUBDIRECCIN DEL CUERPO DE AGENTES METROPOLITANOS
UNIDADES DEPENDIENTES: LOS DEPARTAMENTOS DE:

DEPARTAMENTO DE PERSONAL Y APOYO LOGSTICO
DEPARTAMENTO DE FORMACIN
UNIDAD SUPERIOR:
DIRECCIN DEL CAM
I. OBJETIVO
Hacer cumplir las polticas, acuerdos y ordenanzas municipales, contribuyendo a la seguridad
ciudadana y a la prevencin social de la violencia y de gnero, mediante la conformacin de un
CAM comunitario y ejemplar, que orienta al ciudadano, cuida y protege el patrimonio
municipal.
Supervisar la ejecucin y cumplimiento de las rdenes, disposiciones, acuerdos y proyectos
que emanen de la superioridad.
Asistir a las reuniones del Consejo Acadmico y Tribunal Disciplinario, y presidirlas en

ausencia o por delegacin del Director.
78
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 79 de 519
Supervisar que todos los procesos administrativos se desarrollen segn lo establecido por
la Ley de la Corte de Cuentas, Auditora Interna de la AMSS y dems normativa aplicable.
Organizar el equipo tcnico de emergencia en situaciones especiales.
Supervisar el desempeo del personal a su cargo, autorizar y conceder permisos y licencias

en el marco de la normativa municipal.
Representar a la Direccin del Cuerpo de Agentes Metropolitanos en reuniones y eventos

por delegacin del Seor Director.
Sustituir al Seor Director del Cuerpo cuando ste se ausente, an sin que se haya hecho
delegacin expresa del mando.


dependencia.


Denominacin: Subdirector(a) del Cuerpo de Agentes Metropolitanos
Unidad Orgnica a la que pertenece: Subdireccin del Cuerpo de Agentes Metropolitanos
Dependencia: Direccin del Cuerpo de Agentes Metropolitanos
Dimensin: De este puesto dependen personal administrativo y las jefaturas de los
departamentos de: Personal y Apoyo Logstico y de Formacin.
79
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 80 de 519
Dadas las caractersticas de esta unidad, se relacionara con las diferentes Direcciones y
Gerencias de la Alcalda Municipal de San Salvador.
Cuerpos de Agentes, Polica Nacional Civil de El Salvador, Fiscala General de la

Repblica, Juzgados y otras Instituciones afines al trabajo que se realiza; para mantener el
orden y la seguridad de la poblacin; as como con Organizaciones No Gubernamentales
que coadyuven en los proyectos de servicio a la tranquilidad ciudadana, prevencin de la
violencia y observatorio constante.
La Subdireccin del CAM informar continuamente al Director del CAM de todas las
actividades que se realicen en el mbito de su dependencia jerrquica, de sus objetivos y de
sus resultados.
80
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 81 de 519
2.2.1.1. DEPARTAMENTO DE PERSONAL Y APOYO LOGSTICO
SUBDIRECCIN DEL CAM
DEPARTAM ENTO DE
PERSONAL Y APOYO
LOGSTICO
SECCIN DE PERSONAL
UNIDAD ORGNICA:
SECCIN CORRESPONDENCIA
SECCIN CONTROL DE
Y ARCHIVO
INVENTARIOS
SECCIN DE TRANSPORTE
SECCIN DE MANTENIMIENTO
UNIDADES DEPENDIENTES: LAS SECCIONES DE:

PERSONAL
CORRESPONDENCIA Y ARCHIVO
CONTROL DE INVENTARIOS
TRANSPORTE
MANTENIMIENTO
UNIDAD SUPERIOR:
SUBDIRECCIN DEL CAM
I. OBJETIVO
Facilitar el cumplimiento de la misin institucional del CAM con un ambiente de trabajo
acorde a su filosofa organizacional y enfoque comunitario, adecuado clima laboral, suministro
oportuno de logstica operativa y la administracin racional y eficiente del talento humano,
recursos, presupuesto y patrimonio asignados.
Gestin oportuna de talento humano y recursos, diseo y seguimiento del plan
presupuestario del CAM, supervisin del manejo del fondo circulante, de la adquisicin de
bienes, del pago de remuneraciones y de la entrega de prestaciones al personal del CAM de
acuerdo a la normativa vigente.
81
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 82 de 519
Elaborar y ejecutar su POA y los planes generales y particulares para cumplir y hacer
cumplir las Polticas, Acuerdos, Ordenanzas y otros instrumentos normativos
institucionales que sean de su competencia.
Coordinar y supervisar la ejecucin del plan de aprovisionamiento, control y

mantenimiento preventivo y correctivo del patrimonio e infraestructura del CAM;
actualizacin y verificacin de inventarios, y del programa de entrega de combustible,
material de oficina y consumibles.
Organizar la identificacin de perfiles de puesto y elaboracin de manuales

administrativos de acuerdo a la filosofa organizacional y enfoque comunitario.
Coordinar y supervisar la ejecucin del plan de bienestar laboral y administracin de

personal del CAM, los registros de asistencia y actualizacin de expedientes de personal.
Coordinar y supervisar la evaluacin del desempeo laboral del personal del CAM y el
desarrollo de actividades de capacitacin y adiestramiento integral en coordinacin con el
Departamento de Formacin.
Coordinar la organizacin y desempeo del equipo tcnico de emergencia en situaciones

especiales, elaborar y supervisar sus roles de servicio.
Supervisar el desempeo del personal a su cargo y autorizar y conceder permisos en el

marco de la normativa municipal.
Disear y coordinar la ejecucin del Sistema de Indicadores de Gestin (SIG-CAM).
Desarrollar estudios y evaluaciones a requerimiento de la Subdireccin del CAM.
Dar seguimiento y verificacin al cumplimiento de rdenes emanadas por la Superioridad.
Representar a la Institucin en asuntos de su competencia y/o por delegacin del

Subdirector del CAM.


dependencia.
82
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 83 de 519


Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Personal y Apoyo Logstico
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Personal y Apoyo Logstico
Dependencia: Subdireccin del CAM
Dimensin: De este puesto depende todo el personal administrativo y las jefaturas de las
secciones de Personal, de Correspondencia y Archivo, Control de Inventarios, de Transporte
y de Mantenimiento.
Dadas las caractersticas de este Departamento, se relacionar constantemente con todas las
unidades operativas y administrativas que conforman la estructura organizativa del CAM
y las distintas Gerencias Administrativas de la AMSS.
La jefatura del departamento, mantendr relaciones con las dependencias que le asigne la
superioridad en el mbito de su competencia.
La Jefatura de Personal y Apoyo Logstico informar continuamente a la Subdireccin del

CAM de todas las actividades que realice su departamento y secciones en el mbito de su
dependencia, de sus objetivos y de sus resultados.
83
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 84 de 519
2.2.1.1.1.
SECCIN DE PERSONAL
DEPARTAM ENTO DE
PERSONAL Y APOYO
LOGSTICO
SECCIN DE PERSONAL
REA DE BIENESTAR
REA DE EXPEDIENTES
UNIDAD ORGNICA:
LABORAL
REA DE TRABAJO SOCIAL
SECCIN DE PERSONAL
UNIDADES DEPENDIENTES: LAS REAS DE:

EXPEDIENTES
BIENESTAR LABORAL
TRABAJO SOCIAL
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Potenciar un clima laboral apropiado para el cumplimiento de la misin institucional con una
gestin eficiente del personal y la construccin de un ambiente de trabajo ordenado con
medidas de integracin y oportunidades de crecimiento mediante la capacitacin y
adiestramiento.
Desarrollar un Sistema de Manejo de Expedientes (SME) para elaborar, actualizar y
custodiar los datos e informacin del personal del Cuerpo de Agentes Metropolitanos.
Desarrollar un Sistema de Situacin de Personal (SSP) para el registro y control de

asistencia, licencias, permisos, incapacidades y otras novedades del personal que facilite la
generacin y validacin de informacin pertinente para la gestin de prestaciones y
planillas de pago, la identificacin del grupo familiar y la actualizacin de su vida laboral.
84
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 85 de 519
Evaluar el desempeo laboral del personal conforme la normativa vigente y coordinar con
el Departamento de Formacin actividades de capacitacin y adiestramiento.
Elaborar el borrador de la orden del da, distribuir la versin autorizada y mantener un

registro actualizado de la ubicacin del personal conforme la Orden y los roles de servicio
avalados por las Jefaturas de las unidades que integran el Cuerpo de Agentes
Metropolitanos.
Elaborar y supervisar la ejecucin del Plan de Bienestar Laboral y de Trabajo Social con
medidas de integracin que incorporen actividades culturales, sociales, deportivas,
campaas de Salud e Higiene Ambiental y la organizacin de los das festivos del CAM
como efemrides y cumpleaos.

Desarrollar estudios y evaluaciones a requerimiento del Jefe de Personal y Apoyo

Logstico.
Representar a la Institucin en asuntos de su competencia y/o por el Jefe de Personal y

Apoyo Logstico.

Denominacin: Jefe(a) de Seccin de Personal
Unidad Orgnica a la que pertenece: Seccin de Personal
Dependencia: Departamento de Personal y Apoyo Logstico
Dimensin: De este puesto depende todo el personal de las reas de Expedientes, Bienestar
Laboral y Trabajo Social.
85
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 86 de 519
FUNCIONES DE LAS REAS DE LA SECCIN DE PERSONAL:

EXPEDIENTES:
Ejecutar y mantener actualizado el Sistema de Manejo de Expedientes (SME) del personal
activo del Cuerpo de Agentes Metropolitanos.
Coordinar la custodia de los expedientes del personal no activo del Cuerpo de Agentes
Metropolitanos y elaborar las constancias de tiempo de servicio.
BIENESTAR LABORAL:
Ejecutar el Plan de Bienestar Laboral con medidas de integracin que incorporen
actividades culturales, sociales, deportivas, campaas de Salud e Higiene Ambiental y la
organizacin de los das festivos del CAM como efemrides y cumpleaos.
TRABAJO SOCIAL:
Ejecutar el Plan de Trabajo Social teniendo como beneficiarios el personal del CAM y su
grupo familiar.
Dadas las caractersticas de esta seccin, se relacionar constantemente, con todas las
unidades operativas y administrativas que conforman la estructura organizativa del CAM
y con la Subgerencia de Gestin de Recursos Humanos de la AMSS.
La Jefatura de la Seccin de Personal, mantendr relaciones con el Instituto Salvadoreo

del Seguro Social, Administradoras de Fondos de Pensiones, Ministerio de Trabajo, y otras
instituciones afines, de acuerdo a las directrices emanadas por la Jefatura del
Departamento.
La Jefatura de la Seccin de Personal informar continuamente a la Jefatura del

Departamento de Personal y Apoyo Logstico de todas las actividades que realice su
seccin en el mbito de su dependencia, de sus objetivos y de sus resultados.
86
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 87 de 519
2.2.1.1.2.
SECCIN CORRESPONDENCIA Y ARCHIVO

DEPARTAM ENTO DE
PERSONAL Y APOYO
LOG STICO
SECCIN CORRESPONDENCIA
YARCHIVO
REA DE
CORRESPONDENCIA
UNIDAD ORGNICA:
REA DE ARCHIVO
SECCIN CORRESPONDENCIA Y ARCHIVO

CORRESPONDENCIA
ARCHIVO
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Custodiar y preservar los documentos y piezas de correspondencia del archivo pasivo y
manejar de manera oportuna y eficiente los documentos y correspondencia dirigida a o
remitida por el Cuerpo de Agente Metropolitanos.
Desarrollar y operar un Sistema de Custodia y Preservacin de Documentos (SCPD)
generados o recibidos por las diferentes unidades del Cuerpo de Agentes Metropolitanos.
Desarrollar un Sistema de Recepcin y Entrega de Correspondencia (SREC) del Cuerpo de

Agentes Metropolitanos.

87
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 88 de 519

Logstico.

Denominacin: Jefe(a) de Seccin Correspondencia y Archivo
Unidad Orgnica a la que pertenece: Seccin Correspondencia y Archivo
Dimensin: De este puesto depende todo el personal de las reas de Correspondencia y de
Archivo.
FUNCIONES DE LAS REAS DE LA SECCIN CORRESPONDENCIA Y ARCHIVO:

CORRESPONDENCIA:
Consignar y entregar la correspondencia generada o remitida por las diferentes unidades
del Cuerpo de Agentes Metropolitanos.
ARCHIVO:
Custodiar y mantener en buen estado los documentos, piezas de archivo y correspondencia
recibida o enviada por las diferentes unidades del Cuerpo de Agentes Metropolitanos, que
haya sido trasladada a condicin de archivo pasivo.
La Jefatura de la Seccin de Correspondencia y Archivo, mantendr relaciones con todas

las unidades del CAM, conforme a las directrices emanadas por la Jefatura del
Departamento de Personal y Apoyo Logstico.
La Jefatura de la Seccin de Correspondencia y Archivo, mantendr relaciones con las

diferentes dependencias de la Municipalidad e instituciones externas, de acuerdo a las
directrices emanadas por la Jefatura del Departamento de Personal y Apoyo Logstico.
88
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 89 de 519
La Jefatura de la Seccin Correspondencia y Archivo informar continuamente a la Jefatura

del Departamento de Personal y Apoyo Logstico de todas las actividades que realice su
89
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 90 de 519
2.2.1.1.3.
SECCIN CONTROL DE INVENTARIOS

DEPARTAM ENTO DE
PERSONAL Y APOYO
LOG STICO
SECCIN CONTROL DE
INVENTARIOS
REA DEBODEGA
UNIDAD ORGNICA:
REA DE ARMER A
SECCIN CONTROL DE INVENTARIOS

BODEGA
ARMERA
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Custodiar y registrar el destino y estado del patrimonio asignado al Cuerpo de Agentes
Metropolitanos.
Desarrollar y operar un Sistema de Custodia y Preservacin del Patrimonio (SCPP)
asignado al personal y diferentes unidades del Cuerpo de Agentes Metropolitanos.
Desarrollar un Sistema de Custodia y Entrega de Armamento (SCEA) asignado al personal

y diferentes unidades del Cuerpo de Agentes Metropolitanos.


Logstico.
90
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 91 de 519

Denominacin: Jefe(a) de Seccin Control de Inventarios
Unidad Orgnica a la que pertenece: Seccin Control de Inventarios
Dimensin: De este puesto depende todo el personal de las reas de Bodega y Armera.
FUNCIONES DE LAS REAS DE LA SECCIN CONTROL DE INVENTARIOS:
BODEGA:
Custodiar los bienes asignados al Cuerpo de Agentes Metropolitanos y llevar un sistema de
registro y control que consigne su ubicacin, estatus e informacin sobre su uso,
mantenimiento y vida til.
ARMERA:
Custodiar el armamento y equipo letal/no letal asignado al personal y unidades del Cuerpo
de Agentes Metropolitanos mediante un sistema de registro y control que consigne su
ubicacin, estatus e informacin sobre su uso, mantenimiento y vida til.
La Jefatura de la Seccin de Control de Inventarios, mantendr relaciones con las diferentes

dependencias de la Municipalidad e instituciones externas, de acuerdo a las directrices
emanadas por la Jefatura del Departamento de Personal y Apoyo Logstico.
La Jefatura de la Seccin de Control de Inventarios, mantendr relaciones con las diferentes

dependencias de la Municipalidad, de acuerdo a las directrices emanadas por la Jefatura
del Departamento de Personal y Apoyo Logstico.
91
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 92 de 519
La Jefatura de la Seccin Control de Inventarios informar continuamente a la Jefatura del

92
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 93 de 519
2.2.1.1.4.
SECCIN TRANSPORTE
DEPARTAM ENTO DE
PERSONAL Y APOYO
LOGSTICO
SECCIN DETRANSPORTE
REA DE TALLER MECNICO
UNIDAD ORGNICA:
SECCIN DE TRANSPORTE
UNIDADES DEPENDIENTES: EL REA DE:

TALLER MECNICO
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Satisfacer los requerimientos de transporte y movilizacin del personal y unidades del Cuerpo
de Agentes Metropolitanos con un parque vehicular y motorizado en condiciones operativas al
servicio de la misin institucional.
Satisfacer los requerimientos de transporte del personal y unidades del Cuerpo de Agentes
Metropolitanos.
Desarrollar y operar un Sistema de Mantenimiento Preventivo y Correctivo del Parque

Vehicular y Motorizado asignado al personal y diferentes unidades del Cuerpo de Agentes
Metropolitanos.
Desarrollar un Sistema de custodia y entrega del parque vehicular y motorizado asignado

al personal y diferentes unidades del Cuerpo de Agentes Metropolitanos.

93
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 94 de 519

Logstico.

Denominacin: Jefe(a) de Seccin de Transporte
Unidad Orgnica a la que pertenece: Seccin de Transporte
Dimensin: De este puesto depende todo el personal del rea de Taller Mecnico.
FUNCIONES DE LAS REAS DE LA SECCIN DE TRANSPORTE:

TALLER MECNICO:
Ejecutar mantenimiento y correctivo menor del parque vehicular y motorizado asignado al
Cuerpo de Agentes Metropolitanos.
Desarrollar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo por indicacin de la
Superioridad.
La Jefatura de la Seccin de Transporte, mantendr relaciones con las diferentes

La Jefatura de la Seccin de Transporte, mantendr relaciones con diferentes dependencias

de la Municipalidad, de acuerdo a las directrices emanadas por la Jefatura del
Departamento de Personal y Apoyo Logstico.
94
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 95 de 519
La Jefatura de la Seccin de Transporte informar continuamente a la Jefatura del

95
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 96 de 519
2.2.1.1.5.
SECCIN MANTENIMIENTO
DEPARTAM ENTO DE
PERSONAL Y APOYO
LOGSTICO
REA DE
REA DESASTRER A
UNIDAD ORGNICA:
INFRAESTRUCTURA
REA DE BIENES MUEBLES

SASTRERA
INFRAESTRUCTURA
BIENES MUEBLES
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Custodiar y mantener en condiciones de limpieza y funcionamiento las instalaciones y bienes
muebles asignados al Cuerpo de Agentes Metropolitanos.
Desarrollar y operar un Sistema de Limpieza, Mantenimiento Preventivo y Correctivo de la
Infraestructura y Bienes Muebles asignados al personal y diferentes unidades del Cuerpo
de Agentes Metropolitanos.


Logstico.
96
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 97 de 519

Denominacin: Jefe(a) de Seccin de Mantenimiento
Unidad Orgnica a la que pertenece: Seccin de Mantenimiento
Dimensin: De este puesto depende todo el personal de las reas de: Sastrera,
Infraestructura y Bienes Muebles.
FUNCIONES DE LAS REAS DE LA SECCIN DE MANTENIMIENTO:
SASTRERA:
Confeccionar uniformes del personal operativo del CAM.
Desarrollar tareas de confeccin por indicacin de la Superioridad.
INFRAESTRUCTURA:
Ejecutar tareas de albailera, fontanera, electricidad y limpieza de pisos y paredes que
requieran las instalaciones del Cuerpo de Agentes Metropolitanos.
Crear y mantener jardinera de instalaciones y oficinas del Cuerpo de Agentes
Metropolitanos.
Desarrollar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructura por
indicacin de la Superioridad.
BIENES MUEBLES:
Ejecutar tareas de fabricacin o reparacin de mobiliario que requieran las instalaciones y
unidades del Cuerpo de Agentes Metropolitanos.
Desarrollar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo de equipo y bienes muebles
por indicacin de la Superioridad.
La Jefatura de la Seccin de Mantenimiento, mantendr relaciones con las diferentes

97
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 98 de 519
La Jefatura de la Seccin de Mantenimiento, mantendr relaciones con diferentes

dependencias de la Municipalidad, de acuerdo a las directrices emanadas por la Jefatura
del Departamento de Personal y Apoyo Logstico.
La Jefatura de la Seccin de Mantenimiento informar continuamente a la Jefatura del

98
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 99 de 519
2.2.1.2. DEPARTAMENTO DE FORMACIN
SUBDIRECCIN DEL CAM
DEPARTAM ENTO DE
FORM ACIN
UNIDAD ORGNICA:
SECCIN SELECCIN Y
SECCIN DISCIPLINA Y
SECCIN REGISTRO Y
CONVOCATORIA
ESTUDIOS
BIBLIOTECA

SELECCIN Y CONVOCATORIA
DISCIPLINA Y ESTUDIOS
REGISTRO Y BIBLIOTECA
UNIDAD SUPERIOR:
SUBDIRECCIN DEL CAM
I. OBJETIVO
Formar miembros del CAM identificados con la filosofa organizacional y misin institucional,
capacitados y adiestrados para cumplir con sus deberes y obligaciones con enfoque
comunitario, disciplina y eficiencia.
Coordinar la elaboracin, ejecucin, monitoreo y evaluacin de los cursos de ingreso,
ascensos, capacitacin y adiestramiento de los aspirantes y del personal del Cuerpo de
Agentes Metropolitanos, de conformidad con las Polticas, Acuerdos, Ordenanzas y otros
instrumentos normativos institucionales que sean aplicables.
99
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 100 de 519
Acreditar la competencia y calidad de los alumnos que han finalizado satisfactoriamente el

proceso de formacin para convertirse en agentes del Cuerpo de Agentes Metropolitanos y
la del personal que ha finalizado satisfactoriamente los cursos de ascenso, capacitacin y/o
adiestramiento, de conformidad con las Polticas, Acuerdos, Ordenanzas y otros
instrumentos normativos institucionales que sean aplicables.
Seleccionar, proponer y evaluar el desempeo de instructores para el desarrollo de los

temas y materias a impartir en los cursos de ingreso, ascenso, capacitacin y
adiestramiento.
Proponer a la Subdireccin del CAM el calendario de los cursos de ingreso, ascenso,

capacitacin y adiestramiento, y el pensum de temas y materias a impartir, de conformidad
con las Polticas, Acuerdos, Ordenanzas y otros instrumentos normativos institucionales
que sean aplicables.
Proponer a la Subdireccin del CAM los contenidos de los cursos de ascenso y de

promocin interna en el CAM, y coordinar la ejecucin, monitoreo y evaluacin de planes
de formacin complementaria y de actualizacin para personal.
Elaborar roles de servicio, supervisar el desempeo del personal a su cargo y autorizar y

conceder permisos en el marco de la normativa municipal.
Desarrollar estudios y evaluaciones a requerimiento de la Subdireccin del CAM, dar

seguimiento y verificacin al cumplimiento de rdenes emanadas por la Superioridad y
representar a la Institucin en asuntos de su competencia y/o por delegacin del Director


dependencia.

100
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 101 de 519

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Formacin
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Formacin
Dependencia: Subdireccin del CAM
Dimensin: De este puesto se brinda apoyo a la Subdireccin del CAM y dependen las
secciones de Seleccin y Convocatoria, de Disciplina y Estudios, y de Registro y Biblioteca.

Debido al quehacer administrativo del Departamento de Formacin mantendr estrecha
coordinacin con las Jefaturas de Operaciones y de Personal y Apoyo Logstico; as como
unidades de la AMSS en razn de sus competencias.
La Jefatura del Departamento de Formacin mantendr relaciones con; Academia Nacional
de Seguridad Pblica, Cuerpos de Agentes Metropolitanos de otros Municipios,
Organizaciones No Gubernamentales y otras instituciones afines.
La Jefatura del Departamento de Formacin Profesional informar permanentemente a la

Subdireccin del CAM, de todas las actividades que realice su Departamento en el mbito
de su dependencia, de sus objetivos y resultados.
101
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 102 de 519
2.2.1.2.1.
SECCIN SELECCIN Y CONVOCATORIA
DEPARTAM ENTO DE
FORM ACIN
SECCIN SELECCIN Y
CONVOCATORIA
UNIDAD ORGNICA:
SECCIN SELECCIN Y CONVOCATORIA

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Convocar y seleccionar los mejores elementos para formar parte del Cuerpo de Agentes
Metropolitanos.
Ejecutar los procesos de seleccin, evaluacin y convocatoria de los aspirantes a Agentes
del Cuerpo de Agentes Metropolitanos, de conformidad con las Polticas, Acuerdos,
Ordenanzas y otros instrumentos normativos institucionales que sean aplicables.

Denominacin: Jefe(a) de Seccin Seleccin y Convocatoria
Unidad Orgnica a la que pertenece: Seccin Seleccin y Convocatoria
Dependencia: Departamento de Formacin
Dimensin: De este puesto depende el personal de la Seccin.
102
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 103 de 519
Debido al quehacer administrativo de la Seccin de Seleccin y Convocatoria, establecer

relaciones con las unidades del CAM, de conformidad con lineamientos establecidos por la
Jefatura del Departamento de Formacin.
La Jefatura de la Seccin de Seleccin y Convocatoria mantendr relaciones con unidades

de la AMSS y entidades externas, de conformidad con lineamientos establecidos por la
La Jefatura de la Seccin de Seleccin y Convocatoria informar permanentemente a la

Jefatura del Departamento de Formacin de todas las actividades que realice su Seccin en
el mbito de su dependencia, de sus objetivos y resultados.
103
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 104 de 519
2.2.1.2.2.
SECCIN DISCIPLINA Y ESTUDIOS
DEPARTAM ENTO DE
FORM ACIN
SECCIN DISCIPLINA Y
ESTUDIOS
UNIDAD ORGNICA:
SECCIN DISCIPLINA Y ESTUDIOS

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Crear y mantener un pensum de estudios y condiciones de orden y disciplina apropiadas para
formar, adiestrar y capacitar al personal de aspirantes y elementos del Cuerpo de Agentes
Metropolitanos.
Ejecutar los planes de estudio y evaluacin de los cursos de ingreso, ascensos, capacitacin
y adiestramiento de los aspirantes y del personal del Cuerpo de Agentes Metropolitanos,
de conformidad con las Polticas, Acuerdos, Ordenanzas y otros instrumentos normativos
institucionales que sean aplicables.
Documentar la asistencia y comportamiento de los alumnos e instructores participantes en

los cursos de ascenso, capacitacin y/o adiestramiento, de conformidad con las Polticas,
Acuerdos, Ordenanzas y otros instrumentos normativos institucionales que sean
aplicables.
Proponer, coordinar y evaluar el desempeo de instructores para el desarrollo de los temas

y materias a impartir en los cursos de ingreso, ascenso, capacitacin y adiestramiento.
Ejecutar el calendario de los cursos de ingreso, ascenso, capacitacin y adiestramiento, y el

pensum de temas y materias a impartir, de conformidad con las Polticas, Acuerdos,
104
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 105 de 519
Elaborar y supervisar la aplicacin los contenidos de los cursos de ascenso y de promocin

interna en el CAM y de planes de formacin complementaria y de actualizacin para
personal.
Velar por el mantenimiento del orden y disciplina del personal e instructores participantes
en los cursos de ingreso, ascensos, capacitacin y adiestramiento de los aspirantes y del
personal del Cuerpo de Agentes Metropolitanos.

Denominacin: Jefe(a) de Seccin Disciplina y Estudios
Unidad Orgnica a la que pertenece: Seccin Disciplina y Estudios
Dimensin: De este puesto depende el personal de la Seccin.
Debido al quehacer administrativo de la Seccin de Disciplina y Estudios, establecer

La Jefatura de la Seccin de Disciplina y Estudios mantendr relaciones con unidades de la

AMSS y entidades externas, de conformidad con lineamientos establecidos por la Jefatura
del Departamento de Formacin.
La Jefatura de la Seccin de Disciplina y Estudios informar permanentemente a la Jefatura

del Departamento de Formacin de todas las actividades que realice su Seccin en el
mbito de su dependencia, de sus objetivos y resultados.
105
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 106 de 519
2.2.1.2.3.
SECCIN REGISTRO Y BIBLIOTECA
DEPARTAM ENTO DE
FORM ACIN
SECCIN REGISTRO Y
BIBLIOTECA
UNIDAD ORGNICA:
SECCIN REGISTRO Y BIBLIOTECA

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Elaborar y mantener el registro de notas de los participantes de los cursos de ingreso, ascensos,
capacitacin y adiestramiento de los aspirantes y del personal del Cuerpo de Agentes
Metropolitanos y obtener, custodiar y facilitar material bibliogrfico de inters para alumnos e
instructores.
Certificar y mantener el registro de notas y asistencia de alumnos en los cursos de ingreso,
ascenso, capacitacin y/o adiestramiento, de conformidad con las Polticas, Acuerdos,
Crear y mantener una biblioteca especializada en asuntos de inters para la formacin,

adiestramiento y capacitacin de los elementos del Cuerpo de Agentes Metropolitanos.

Denominacin: Jefe(a) de Seccin Registro y Biblioteca
Unidad Orgnica a la que pertenece: Seccin Registro y Biblioteca
106
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 107 de 519

Dimensin: De este puesto el personal de la Seccin.
Debido al quehacer administrativo de la Seccin de Registro y Biblioteca, establecer

La Jefatura de la Seccin de Registro y Biblioteca mantendr relaciones con unidades de la

AMSS y entidades externas, de conformidad con lineamientos establecidos por la Jefatura
del Departamento de Formacin.
La Jefatura de la Seccin de Registro y Biblioteca informar permanentemente a la Jefatura

del Departamento de Formacin de todas las actividades que realice su Seccin en el
mbito de su dependencia, de sus objetivos y resultados.
107
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 108 de 519
2.2.2. TRIBUNAL DISCIPLINARIO
UNIDAD ORGNICA:

UNIDAD SUPERIOR:
DIRECCIN DEL CAM
I. OBJETIVO
Ejercer su competencia como organismo colegiado, conociendo y resolviendo sobre casos de
indisciplina de los elementos del CAM conforme la normativa vigente.
Conocer y resolver sobre los casos disciplinarios de los elementos del Cuerpo de Agentes
Metropolitanos, conforme expedientes instruidos por la Unidad de Investigacin y
Disciplina, en el marco de la Ley de la Carrera Administrativa Municipal y el Reglamento
Disciplinario.
Certificar los expedientes a la Fiscala General de la Repblica cuando la infraccin
disciplinaria tambin constituya delito.
Certificar resoluciones a la Procuradura General de la Repblica la Procuradura para la
Defensa de los Derechos Humanos, cuando sea requerido.
Recomendar a la Direccin del CAM la implementacin de mecanismos de verificacin y
supervisin de la disciplina institucional, segn facultades de la Ley de la Carrera
Administrativa Municipal y el Reglamento Disciplinario.
Comunicar a las partes las resoluciones emitidas por el Tribunal y resolver sobre los
recursos de apelacin.
108
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 109 de 519
Comunicar a la Direccin del CAM, la aplicacin de amonestaciones y/o suspensiones del

cargo del personal sancionado.
Garantizar que el debido proceso sea respetado a los elementos a los cuales se les instruyan
diligencias disciplinarias.
dependencia.

Denominacin: Miembro del Tribunal Disciplinario
Unidad Orgnica a la que pertenece: Tribunal Disciplinario
Dimensin: De este puesto se brinda apoyo a la Direccin del CAM.
Dadas las caractersticas de esta dependencia, se relacionar con la Direccin del CAM.

El Tribunal Disciplinario mantendr relaciones con todas aquellas dependencias con las que
se vincule en razn de sus labores.
109
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 110 de 519

El Tribunal Disciplinario, como organismo colegiado, conocer y resolver sobre los asuntos
de su competencia en el marco de la Ley de la Carrera Administrativa Municipal y el
Reglamento Disciplinario.
110
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 111 de 519
2.2.3. CONSEJO ACADMICO
CONSEJO ACADMICO
UNIDAD ORGNICA:
CONSEJO ACADMICO

UNIDAD SUPERIOR:
DIRECCIN DEL CAM
I. OBJETIVO
Ejercer su competencia como organismo colegiado, analizando, recomendando y avalando el
ingreso de alumnos, programas y actividades de adiestramiento y capacitacin al personal en
procura de la formacin profesional del CAM.
Conocer, evaluar y emitir recomendaciones a la Direccin del Cuerpo de Agentes
Metropolitanos sobre los aspectos de formacin, capacitacin y adiestramiento de los
elementos de nuevo ingreso, personal operativo y administrativo del Cuerpo de Agentes
Metropolitanos.
Conocer, evaluar y emitir recomendaciones a la Direccin del Cuerpo de Agentes
Metropolitanos sobre las propuestas de contenido de los cursos de ascenso y de los
requerimientos de capacitacin y adiestramiento para personal operativo y administrativo.
dependencia.
111
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 112 de 519

Denominacin: Miembro del Consejo Acadmico
Unidad Orgnica a la que pertenece: Consejo Acadmico
Dimensin: De este puesto se brinda apoyo a la Direccin del CAM.
Dadas las caractersticas de esta dependencia se relacionar con la Direccin del CAM.

El Consejo Acadmico mantendr relaciones con todas aquellas dependencias con las que se
vincule en razn de sus labores.
El Consejo Acadmico, como organismo colegiado, informar a la Direccin de todas las
actividades que realice en el mbito de su competencia.
El Consejo Acadmico, como organismo colegiado, emitir informe de evaluacin,
conclusiones y recomendaciones sobre asuntos de su competencia, a requerimiento de la
Direccin del CAM.
112
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 113 de 519
2.2.4. ASESORA TCNICA POLICIAL
ASESOR A TCNICA
POLICIAL
UNIDAD ORGNICA:
SECCIN DE EVALUACIN Y
SECCIN DE SUPERVISIN
SECCIN DEINFORMACIN Y
REDUCCIN DERIESGOS
OPERATIVA
ESTAD STICA
ASESORA TCNICA POLICIAL

EVALUACIN Y REDUCCIN DE RIESGOS
SUPERVISIN OPERATIVA
INFORMACIN Y ESTADSTICA
UNIDAD SUPERIOR:
DIRECCIN DEL CAM
I. OBJETIVO
Supervisar la elaboracin y ejecucin del Plan Operativo Anual y asistir a la Direccin del
CAM en la toma de decisiones sobre planificacin y procedimientos, el registro de indicadores
operativos, actividades y resultados alcanzados, la evaluacin de riesgos y amenazas en el
municipio y la generacin sistemtica de informacin y estadstica actualizada.
Asesorar a la Direccin y Jefaturas del CAM en asuntos de planificacin estratgica, planes
generales y particulares, y tcnica policial.
Integrar el Consejo Acadmico a convocatoria del Director del CAM y participar en el

Tribunal Disciplinario conforme lo dispuesto en la normativa vigente.
113
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 114 de 519
Coordinar la elaboracin del Plan Operativo Anual del CAM (POA-CAM), dar seguimiento
a su ejecucin y elaborar informes peridicos de cumplimiento.
Apoyar al Departamento de Formacin en los procesos de induccin, formacin,

adiestramiento y capacitacin del personal del CAM, en la revisin de contenidos y
difusin de la Organizacin, Misin, Visin, Valores, Objetivos y funciones institucionales.
Revisar anteproyectos de documentos, evaluaciones, informes y reportes generados por las

secciones de Evaluacin y Reduccin de Riesgos; Supervisin Operativa y la de
Informacin y Estadstica, aprobar y supervisar sus respectivos POAs y planes generales y
particulares, y el desempeo del personal a su cargo.

Desarrollar estudios y evaluaciones a requerimiento de la Direccin del CAM y dar

seguimiento y verificacin al cumplimiento de rdenes emanadas por la Superioridad.


dependencia.


Denominacin: Asesor Tcnico Policial
Unidad Orgnica a la que pertenece: Asesora Tcnica Policial
Dimensin: De este puesto se brinda apoyo tcnico a la Direccin y Jefaturas del CAM y
dependen las secciones de Evaluacin y Reduccin de Riesgos; de Supervisin Operativa y
de Informacin y Estadstica.
114
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 115 de 519

Dada las caractersticas de esta unidad, se relacionar con la Unidad de Desarrollo
Institucional de la Alcalda Municipal de San Salvador (AMSS) en lo que respecta a la
elaboracin y seguimiento del Plan Operativo Anual, y con otras dependencias de la AMSS
en cumplimiento de rdenes emanadas por la Direccin del CAM.

La Unidad de Asesora Tcnica Policial mantendr relaciones con todas aquellas
dependencias con las que se vincule en razn de sus labores.

Informar continuamente a la Direccin del CAM de todas las actividades que realice.
Presentar a consideracin del Director del CAM el informe mensual de acciones
operativas, indicadores y estadsticas mensuales sobre los servicios prestados y actuaciones
realizadas por el CAM.
Presentar a consideracin del Director del CAM el informe diario de novedades.
Presentar a consideracin del Director del CAM el informe de resultado de los estudios y
evaluaciones que le sean requeridas.
115
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 116 de 519
2.2.4.1. SECCIN DE EVALUACIN Y REDUCCIN DE RIESGOS

ASESOR A TCNICA
POLICIAL
SECCIN DE EVALUACIN Y
REDUCCIN DE RIESGOS
UNIDAD ORGNICA:
SECCIN DE EVALUACIN Y REDUCCIN DE RIESGOS

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Identificar, evaluar y proponer medidas de control sobre posibles riesgos y amenazas a la
misin institucional del Cuerpo de Agentes Metropolitanos mediante la ejecucin del Sistema
de Riesgo y Amenazas (SIRA-CAM) a la misin institucional del CAM.
Elaboracin y actualizacin del Sistema de Indicadores de Riesgo y Amenazas a la
misin institucional del CAM.
Monitoreo diario del comportamiento de los indicadores de riesgo y amenazas a la misin

institucional del CAM.
Elaboracin de informes peridicos de situacin y evaluacin de los riesgos y amenazas a

la misin institucional del CAM.
Elaboracin de informes de inteligencia tctica y operativa.
Elaboracin de informes mensuales y trimestrales del comportamiento del Sistema de

Indicadores de Riesgo y Amenazas.
Desarrollar estudios y evaluaciones a requerimiento de la Asesora Tcnica Policial.
Dar seguimiento y verificacin al cumplimiento de rdenes emanadas de la superioridad.
116
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 117 de 519

Denominacin: Jefe(a) de Seccin de Evaluacin y Reduccin de Riesgos
Unidad Orgnica a la que pertenece: Seccin de Evaluacin y Reduccin de Riesgos
Dependencia: Asesora Tcnica Policial
Dimensin: De la jefatura depende el personal de la seccin.

Dada las caractersticas de esta seccin se relacionar constantemente con todas las
unidades operativas y administrativas del CAM.
La seccin podr relacionarse con unidades afines al trabajo demandado.

Informar continuamente de todas las actividades que se realicen en el mbito de su
Mensualmente elaborar un informe estadstico sobre el comportamiento del Sistema de
Indicadores de Riesgo y Amenazas.
Presentar a consideracin de su jefatura inmediata el informe de resultado de los estudios
y evaluaciones que le sean requeridas.
117
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 118 de 519
2.2.4.2. SECCIN DE SUPERVISIN OPERATIVA

ASESOR A TCNICA
POLICIAL
SECCIN DESUPERVISIN
OPERATIVA
UNIDAD ORGNICA:
SECCIN DE SUPERVISIN OPERATIVA

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Monitorear la ejecucin del Plan Operativo Anual de CAM y el desarrollo de los planes
generales y particulares elaborados por la Jefatura de Operaciones y sus unidades
dependientes.
Monitorear la ejecucin de los planes generales y particulares elaborados por la Jefatura de
Operaciones y sus unidades dependientes.
Denominacin: Jefe(a) de Seccin de Supervisin Operativa
Unidad Orgnica a la que pertenece: Seccin de Supervisin Operativa
118
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 119 de 519



Informar continuamente de todas las actividades que se realicen en el mbito de su
Mensualmente elaborar un informe sobre la ejecucin del POA, planes generales y
particulares evaluados.
Presentar a consideracin de su jefatura inmediata el informe de resultado de los estudios
y evaluaciones que le sean requeridas.
119
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 120 de 519
2.2.4.3. SECCIN DE INFORMACIN Y ESTADSTICAS

ASESOR A TCNICA
POLICIAL
SECCIN DE INFORMACIN Y
ESTAD STICAS
UNIDAD ORGNICA:
SECCIN DE INFORMACIN Y ESTADSTICAS

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Gestionar, recibir, clasificar y validar la informacin generada por las unidades operativas y
administrativas del CAM en cumplimiento del POA, planes generales y particulares, para
generar informes y estadsticos en el marco del Sistema de Informacin Operativa del CAM
(SIO-CAM).
Mantenimiento y actualizacin del Sistema de Informacin Operativa (SIO-CAM) y
monitoreo diario del comportamiento de los indicadores operativos.
Generar el Informe Diario de Novedades (IDN) y los informes Mensual de Actividades

Operativas (IMAO) y Trimestral de Actividades Operativas (IPOA), con informacin
colectada/proporcionada por las diferentes unidades del CAM a travs del SIO-CAM, en
cumplimiento del POA institucional y sus respectivos planes generales y particulares.
Diseo y elaboracin del borrador de memoria de labores del CAM.
Supervisar el desempeo del personal a su cargo, autorizar y conceder permisos en el

120
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 121 de 519

Denominacin: Jefe(a) de Seccin de Informacin y Estadsticas
Unidad Orgnica a la que pertenece: Seccin de Informacin y Estadsticas

La Seccin de Informacin y Estadsticas podr relacionarse con unidades similares,

observatorios y otras instancias que se le asignen.
La Seccin de Informacin y Estadsticas informar continuamente de todas las actividades

que se realicen en el mbito de su dependencia, de sus objetivos y de sus resultados.
Diariamente elaborar el IDN.
Peridicamente elaborar los IMAO e ITAO.
Memoria Anual de Labores del CAM.
Mantenimiento y actualizacin del Sistema de Informacin Operativa del CAM (SIOCAM).
121
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 122 de 519
2.2.5. ASESORA JURDICA

ASESOR A JUR DICA
UNIDAD ORGNICA:
ASESORA JURDICA

UNIDAD SUPERIOR:
DIRECCIN DEL CAM
I. OBJETIVO
Garantizar la legalidad y legitimidad de los procedimientos desarrollados por el CAM en
cumplimiento de su misin institucional mediante asistencia a la Direccin del CAM en la
toma de decisiones sobre asuntos jurdicos y de cumplimiento de polticas, acuerdos y
ordenanzas municipales; capacitacin al personal del CAM en la doctrina, jurisprudencia y
aplicacin de las ordenanzas municipales, y supervisin operativa de los procedimientos
desarrollados por el personal del CAM en el ejercicio de sus funciones.
Asesorar a la Direccin, Jefaturas, mandos y personal del CAM en materia jurdica y
asuntos legales vinculados al cumplimiento de las ordenanzas municipales y dems
legislacin aplicable a la misin institucional y proveer acompaamiento y asesora legal a
los agentes que por razones del servicio se vean involucrados en dificultades legales.
Integrar el Consejo Acadmico a convocatoria del Director del CAM y participar como
miembro del Tribunal Disciplinario conforme lo dispuesto en el Reglamento Disciplinario y
custodiar los expedientes con sentencia firme.
Supervisar la correcta aplicacin de la Ordenanza Contravencional del Municipio de San

Salvador en el proceso inicial de las esquelas impuestas por los Agentes del CAM, as como
la legalidad de los procedimientos administrativos efectuados por el personal del CAM en
el ejercicio de sus funciones y llevar un registro de procedimientos y bienes secuestrados de
conformidad a las ordenanzas y procedimientos municipales.
122
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 123 de 519
Elaborar y someter a consideracin de la Direccin del CAM, anteproyectos de creacin o

reforma de Polticas, Acuerdos, Ordenanzas y otros instrumentos normativos
institucionales, que de acuerdo a las necesidades del servicio sea pertinente proponer.
Identificar necesidades de capacitacin sobre legislacin municipal, procedimientos y

dems leyes de inters del personal del CAM en cumplimiento de sus funciones y apoyar
al Departamento de Formacin en los procesos de induccin, formacin, adiestramiento y
capacitacin del personal del CAM, en revisin de contenidos y difusin de legislacin
municipal y procedimientos legales.
Dar el trmite correspondiente a las diferentes denuncias que interpongan los particulares
en el CAM, respecto a negocios que alteren el orden y la tranquilidad ciudadana, y otras
que se den por aplicacin incorrecta de los procedimientos legales, garantizando el derecho
de audiencia y defensa a los propietarios de los negocios denunciados y/o inspeccionados.

Supervisar el desempeo del personal a su cargo, autorizar y conceder permisos en el

Desarrollar estudios y evaluaciones a requerimiento de la Direccin del CAM y dar

seguimiento y verificacin al cumplimiento de rdenes emanadas por la Direccin del
CAM.


dependencia.

123
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 124 de 519

Denominacin: Asesor(a) Jurdico(a)
Unidad Orgnica a la que pertenece: Asesora Jurdica
Dimensin: De este puesto dependen los colaboradores jurdicos de la unidad.
Dada las caractersticas de esta unidad, se relacionar con todas las unidades operativas
que conforman la estructura organizativa del CAM, con la Delegacin Contravencional,
Comisin de la Ley de la Carrera Administrativa Municipal, Sindicatura, Secretara
Municipal y con todas las unidades orgnicas de la institucin a fin de brindar asesora
legal.
Fiscala General de la Repblica, Procuradura General de la Republica, Procuradura para

la Defensa de los Derechos Humanos, Corte Suprema de Justicia, Organizaciones No
Gubernamentales, Alcaldas Municipales y otras instituciones afines al trabajo.
Informar continuamente a la Direccin del CAM de todas las actividades que realice.
Presentar a la Direccin del CAM, informe y estadstica de esquelas emplazadas y dinero

recaudado en los distintos procedimientos efectuados por el personal del CAM.
124
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 125 de 519
2.2.6. INVESTIGACIN Y DISCIPLINA
INVESTIGACIN Y
DISCIPLINARIA
UNIDAD ORGNICA:
INVESTIGACIN Y DISCIPLINA

UNIDAD SUPERIOR:
DIRECCIN DEL CAM
I. OBJETIVO
Realizar indagaciones, diligenciar procedimientos y organizar expedientes sobre personal del
CAM cuya conducta pueda ser constitutiva de delito y/o incurra en faltas de disciplina
conforme lo establecido en el Cdigo de Trabajo, Ley de la Carrera Administrativa Municipal,
el Reglamento Disciplinario y dems normativa vigente que sea aplicable.
Organizar y dirigir los servicios de instruccin e indagacin de oficio, por denuncia o
delegacin, a personal del CAM por la posible comisin de hechos delictivos o faltas de
disciplina.
Llevar registro y control de todas las diligencias realizadas en original y duplicado, remitir
los expedientes terminados a la Direccin del CAM y recibir y custodiar los expedientes
resueltos por el Tribunal Disciplinario.
Apoyar al Departamento de Formacin en los procesos de induccin, formacin,

adiestramiento y capacitacin del personal del CAM en materia de normas de disciplina,
deberes y obligaciones.
Coordinar con los Departamentos de Operaciones, de Formacin y de Personal y Apoyo

Logstico, la verificacin del cumplimiento de las normas, funciones, objetivos, programas
y procedimientos establecidos o fijados para la prestacin de los servicios y velar por que la
conducta de los miembros del Cuerpo de Agentes Metropolitanos se ajuste a la normativa
125
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 126 de 519
vigente, garantizando el estricto cumplimiento de los Derechos Humanos y el Rgimen

Disciplinario.
Hacer del conocimiento a la autoridad judicial o administrativa correspondiente, en casos

que se presuma la comisin de un hecho delictivo.
Supervisar el desempeo del personal a su cargo, y autorizar y conceder permisos en el

Desarrollar estudios y evaluaciones a requerimiento de la Direccin del CAM.


dependencia.


Denominacin: Jefe(a) de la Unidad de Investigacin y Disciplina
Unidad Orgnica a la que pertenece: Unidad de Investigacin y Disciplina
Dimensin: De este puesto depende el personal destacado en la unidad.
126
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 127 de 519
Dada las caractersticas de esta unidad, se relacionar con aquellas instancias que la
Direccin le asigne.
La Unidad de Investigacin y Disciplina, mantendr relaciones con la Polica Nacional

Civil, Procuradura para la Defensa de los Derechos Humanos, Fiscala General de la
Repblica, Organizaciones No Gubernamentales y otras instituciones afines.
La Unidad de Investigacin y Disciplina informar continuamente a la Direccin del CAM

de todas las actividades que se realicen en el mbito de su dependencia, de sus objetivos y
de sus resultados.
Mensualmente elaborar las estadsticas sobre las actividades desarrolladas por la Unidad,
as como de los respectivos expedientes disciplinarios y faltas reportadas.
127
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 128 de 519
2.2.7. RELACIONES COMUNITARIAS

RELACIONES COMUNITARIAS
SECCIN BIBLIOTECA PBLICA
UNIDAD ORGNICA:
UNIDADES DEPENDIENTES: LA SECCIN DE:

BIBLIOTECA PBLICA
UNIDAD SUPERIOR:
DIRECCIN DEL CAM
I. OBJETIVO
Establecer y mantener relaciones positivas con la comunidad mediante la promocin y
divulgacin de las acciones realizadas por el CAM en cumplimiento de las polticas, acuerdos
y ordenanzas municipales, contribuyendo a la seguridad ciudadana y a la prevencin social de
la violencia y de gnero, facilitando su proyeccin institucional como un CAM Comunitario y
ejemplar, que orienta al ciudadano, cuida y protege el patrimonio municipal.
Promover el desarrollo integral del personal del CAM mediante la promocin de su
filosofa organizacional y enfoque comunitario, la difusin de valores humanos e
institucionales y la celebracin de efemrides nacionales y festividades al interior de la
institucin.
Identificar los pblicos internos y externos del CAM para dar a conocer las acciones
desarrolladas en cumplimiento de la misin institucional y ejecutar actividades de
comunicacin institucional en base a la poltica y lineamientos emanados de la Alcalda
Municipal de San Salvador.
128
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 129 de 519
Disear y mantener actualizados instrumentos de comunicacin institucional orientados al

pblico interno del CAM, para posicionar la filosofa organizacional del CAM y su enfoque
comunitario, dar a conocer las acciones desarrolladas por la Alcalda Municipal de San
Salvador y el Cuerpo de Agentes Metropolitanos en cumplimiento de sus misiones
institucionales, as como para apoyar la transmisin de rdenes y directivas emanadas de
la superioridad.
Dar cobertura informativa a las actividades realizadas por las unidades y dependencias del
CAM y elaborar boletines informativos sobre las actividades realizadas por las unidades y
dependencias del CAM y tramitar su difusin y publicacin.
Monitorear y clasificar diariamente los contenidos relacionados al CAM difundidos en los

diferentes medios de comunicacin.
Facilitar el funcionamiento de la Biblioteca Pblica.
Apoyar a la Direccin y Jefaturas del CAM en conferencias de prensa y eventos

informativos a requerimiento y dar seguimiento y verificacin al cumplimiento de rdenes
emanadas por la Direccin del CAM.


dependencia.


Denominacin: Jefe(a) de Relaciones Comunitarias
Unidad Orgnica a la que pertenece: Unidad de Relaciones Comunitarias
Dimensin: De este puesto depende el personal destacado en la unidad y la jefatura de la
seccin de Biblioteca Pblica del CAM.
129
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 130 de 519
Dada las caractersticas de esta rea, se relacionar constantemente con todas las unidades
operativas y administrativas del CAM, como tambin con la Unidad de Comunicacin
Social de la AMSS y con aquellas afines al trabajo que esta unidad realiza.
Se relacionar con los diferentes medios de comunicacin escritos, radiales y televisivos; as

como con otras instituciones afines y con Organizaciones No Gubernamentales que laboren
en el rea de comunicaciones.
Informar continuamente al Director del CAM, de todas las actividades que se realicen en
el mbito de su dependencia, de sus objetivos y de sus resultados.
Diariamente elaborar un informe de situacin meditica sobre asuntos de inters para el

Mensualmente verificar la elaboracin y actualizacin de las estadsticas sobre los

servicios prestados y las actuaciones realizadas por el Cuerpo de Agentes Metropolitanos,
que han tenido cobertura en los medios de comunicacin.
130
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 131 de 519
2.2.7.1. SECCIN BIBLIOTECA PBLICA
UNIDAD ORGNICA:

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Adquirir, custodiar y facilitar literatura y medios de lectura a personal del CAM, familiares y
escolares de las comunidades adyacentes.
Mantener y custodiar una oferta de obras de autores nacionales y extranjeros que
contribuyan a enaltecer los valores nacionales y fortalecer la moral, urbanidad y cvica.
Ofrecer al personal del CAM, familiares y escolares de las comunidades adyacentes la

oportunidad cumplir con tareas y responsabilidades educativas, mediante el uso de las
obras y medios de lecturas.

Denominacin: Jefe(a) de Seccin Biblioteca Pblica
Unidad Orgnica a la que pertenece: Seccin Biblioteca Pblica
Dependencia: Unidad de Relaciones Comunitarias
Dimensin: De este puesto depende el personal destacado en la unidad y la jefatura de la
seccin de Biblioteca Pblica del CAM.
131
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 132 de 519
Dada las caractersticas de esta unidad, se relacionar constantemente con todas las
Registro de obras exhibidas y custodiadas.
Registro de uso de obras y material de lectura consultado.
132
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 133 de 519
2.2.8. DEPARTAMENTO DE OPERACIONES
DEPARTAM ENTO DE
OPERACIONES
DELEGACIONES
SECCIN CUIDO
SECCIN UNIDADES
DISTRITALES
PATRIMONIAL
ESPECIALIZADAS
UNIDAD ORGNICA:
SECCIN SALA DERADIO

DELEGACIONES DISTRITALES
CUIDO PATRIMONIAL
UNIDADES ESPECIALIZADAS
SALA DE RADIO
UNIDAD SUPERIOR:
DIRECCIN DEL CAM
I. OBJETIVO
Ejecutar los planes generales y particulares aprobados por la Direccin del Cuerpo de Agentes
Metropolitanos para la conformacin de un CAM Comunitario y ejemplar, que orienta al
ciudadano, cuida y protege el patrimonio municipal, hace cumplir las polticas, acuerdos y
ordenanzas municipales, contribuyendo a la seguridad ciudadana y a la prevencin social de la
violencia y de gnero.
Elaborar y coordinar la ejecucin de planes, proyectos y programas orientados a la
tranquilidad ciudadana, la prevencin social de la violencia y la atencin de denuncias
vecinales de los barrios, colonias y comunidades del municipio, en cumplimiento de lo
establecido en los Acuerdos, Ordenanzas y dems disposiciones legales que promuevan la
convivencia y la seguridad ciudadana.
133
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 134 de 519
Coordinar y supervisar la ejecucin de los procedimientos de inspeccin de oficio o por

requerimiento de negocios en el municipio, para verificar su legalidad y funcionamiento
conforme lo establecen las ordenanzas municipales, a efecto de mantener el orden y la
tranquilidad ciudadana y la armona social.
Coordinar y supervisar la prestacin del servicio de seguridad a personalidades

municipales importantes y los servicios de proteccin al patrimonio y bienes de la
municipalidad como edificios, locales, oficinas, mercados, rastros, cementerios, sitios
tursticos e histricos.

Desarrollar estudios y evaluaciones a requerimiento de la Direccin del CAM.
Representar a la Institucin en asuntos de su competencia y/o por delegacin del Director



dependencia.


Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Operaciones
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Operaciones
134
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 135 de 519
Dimensin: De este puesto dependen las jefaturas de las secciones de: Delegaciones
Distritales, Cuido Patrimonial, Unidades Especializadas y Sala de Radio.
Este Departamento mantendr relacin con las distintas Direcciones, Gerencias y

Delegaciones Distritales de la Alcalda Municipal de San Salvador (AMSS) en funcin de
sus competencias.
La Jefatura, mantendr relaciones con: Polica Nacional Civil, Cuerpos de Agentes

Metropolitanos de otros municipios, Fiscala General de la Repblica, Procuradura
General de la Repblica, Procuradura para la Defensa de los Derechos Humanos,
Organizaciones No Gubernamentales y otras instituciones afines.
La Jefatura de Operaciones, informar continuamente a la Direccin del CAM de todas las

actividades que se realicen en el mbito de su dependencia, de sus objetivos y de sus
resultados.
135
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 136 de 519
2.2.8.1. SECCIN DELEGACIONES DISTRITALES
DEPARTAM ENTO DE
OPERACIONES
DELEGACIONES
DISTRITALES
PROTECCIN PATRIMONIAL
UNIDAD ORGNICA:
PATRULLAJE PREVENTIVO
ATENCIN COMUNITARIA
INSPECCIONES Y
VERIFICACIONES
SECCIN DELEGACIONES DISTRITALES
UNIDADES DEPENDIENTES: LOS GRUPOS DE:

PROTECCIN PATRIMONIAL
PATRULLAJE PREVENTIVO
ATENCIN COMUNITARIA
INSPECCIONES Y VERIFICACIONES
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Ejecutar los planes generales y particulares aprobados por la Direccin del Cuerpo de Agentes
Metropolitano para la conformacin de un CAM Comunitario y ejemplar, que orienta al
ciudadano, cuida y protege el patrimonio municipal, hace cumplir las polticas, acuerdos y
ordenanzas municipales, contribuyendo a la seguridad ciudadana y a la prevencin social de la
violencia y de gnero en su rea de responsabilidad, en coordinacin con la autoridad distrital.
Elaborar y ejecutar planes, proyectos y programas orientados a la tranquilidad ciudadana,
la prevencin social de la violencia y la atencin de denuncias vecinales de los barrios,
colonias y comunidades en su jurisdiccin distrital, en cumplimiento de lo establecido en
los Acuerdos, Ordenanzas y dems disposiciones legales que promuevan la convivencia y
la seguridad ciudadana.
136
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 137 de 519
Coordinar la inspeccin de oficio o por requerimiento de negocios en su jurisdiccin

distrital, para verificar su legalidad y funcionamiento conforme lo establecen las
ordenanzas municipales, a efecto de mantener el orden y la tranquilidad ciudadana y la
armona social.
Proveer el servicio de seguridad en su jurisdiccin distrital al patrimonio y bienes de la

municipalidad como edificios, locales, oficinas, mercados, rastros, cementerios, sitios
tursticos e histricos.

Desarrollar estudios y evaluaciones a requerimiento de la Jefatura de Operaciones.
Representar a la Institucin en asuntos de su competencia y/o por delegacin del Jefe del
Departamento de Operaciones.

Denominacin: Jefe(a) de la Delegacin Distrital
Unidad Orgnica a la que pertenece: Delegacin CAM en Distritos I, II ,III, IV, V y VI
Dependencia: Departamento de Operaciones
Dimensin: De este puesto dependen los grupos de Proteccin Patrimonial, de Patrullajes
Preventivos, de Atencin Comunitaria y de Inspecciones y Verificaciones.
FUNCIONES DE LOS GRUPOS DE LA SECCIN DELEGACIONES DISTRITALES:

PROTECCIN PATRIMONIAL:
Proveer seguridad al patrimonio municipal, parques y plazas, sede de la delegacin
distrital, y otros servicios especiales en su rea de jurisdiccin.
PATRULLAJE PREVENTIVO:
Proveer servicio de seguridad preventiva a zonas residenciales, concentracin de personas,
reas de delincuencia y aplicacin de ordenanzas en su jurisdiccin.
137
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 138 de 519
ATENCIN COMUNITARIA:
Ejecutar el Plan de Atencin Comunitaria en su rea de jurisdiccin.
INSPECCIONES Y VERIFICACIONES:
Efectuar inspecciones y verificaciones en su rea de jurisdiccin por orden administrativa,
jurdica, de oficio o a solicitud.
Dadas las caractersticas de esta unidad, se relacionar constantemente con todas las
unidades que conforman la estructura organizativa del CAM para las coordinaciones
operativas y administrativas que se requieran, con la autoridad distrital y las distintas
Gerencias y Unidades Distritales de la AMSS operando en su zona de responsabilidad.
La Jefatura de la Delegacin mantendr relaciones con las entidades pblicas y privadas

operando en su zona de responsabilidad.
Informe permanente al Jefe del Departamento de Operaciones de todas las actividades que
se realicen en su jurisdiccin.
Informe Diario de Novedades y de ejecucin de acciones operativas.
Libros de registro de novedades, correspondencia, inspecciones, rol de servicio, asistencia

de personal y de control de bienes asignados a su unidad.
138
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 139 de 519
2.2.8.2. SECCIN CUIDO PATRIMONIAL
DEPARTAM ENTO DE
OPERACIONES
CUIDO PATRIMONIAL
SEGURIDAD AMSS
UNIDAD ORGNICA:
SEGURIDAD BASECENTRAL
SEGURIDAD MERCADOS
SEGURIDAD CEMENTERIOS
SECCIN CUIDO PATRIMONIAL

SEGURIDAD AMSS
SEGURIDAD BASE CENTRAL
SEGURIDAD MERCADOS
SEGURIDAD CEMENTERIOS
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Realizar tareas del cuido patrimonial a todas aquellas dependencias autnomas de la Comuna
que lo soliciten; como tambin a empresas privadas independientes de la comuna para brindar
el servicio de seguridad eventual y el resguardo de la seguridad a las Instalaciones de la Base
Central del CAM.
Desarrollar y ejecutar planes generales y particulares para la seguridad de las instalaciones
de la Alcalda Municipal de San Salvador, Base Central del Cuerpo de Agentes
Metropolitanos, Mercados y Cementerios, en cumplimiento de lo establecido en los
Acuerdos, Ordenanzas y dems disposiciones legales aplicables.
139
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 140 de 519
Proveer el servicio de seguridad al patrimonio y bienes de la municipalidad como edificios,

locales, oficinas, mercados, rastros, cementerios, sitios tursticos e histricos que le sean
asignados, en coordinacin con la Delegacin Distrital de CAM correspondiente.


Denominacin: Jefe(a) de la Seccin Cuido Patrimonial
Unidad Orgnica a la que pertenece: Seccin Cuido Patrimonial
Dimensin: De este puesto dependen los grupos de seguridad de la AMSS, Base Central,
Mercados y Cementerios.
FUNCIONES DE LOS GRUPOS DE LA SECCIN CUIDO PATRIMONIAL:

SEGURIDAD AMSS:
Ejecutar el Plan de Seguridad de la Alcalda Municipal de San Salvador.
SEGURIDAD BASE CENTRAL:
Ejecutar el Plan de Seguridad de la Base Central.
SEGURIDAD MERCADOS:
Ejecutar el Plan de Seguridad de Mercados.
SEGURIDAD CEMENTERIOS:
Ejecutar el Plan de Seguridad de Cementerios.
140
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 141 de 519
Se estar coordinando con las diversas dependencias, Organizaciones No

Gubernamentales, Polica Nacional Civil, Instituciones Pblicas o Privadas y otras que por
su diversidad sean afines.

141
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 142 de 519
2.2.8.3. SECCIN UNIDADES ESPECIALIZADAS

DEPARTAM ENTO DE
OPERA CIONES
UNIDADES ESPECIALIZADAS
UNIDAD DE INTERVENCIN
UNIDAD DERESCATE EN
PROTECCIN
DESASTRES
PERSONALIDADES
CAM PATRIMONIAL
CAM ECOLGICO
UNIDAD COMUNITARIA
UNIDAD MOTORIZADA
UNIDAD CANINA K9
MUNICIPALES
UNIDAD ORGNICA:
SECCIN UNIDADES ESPECIALIZADAS

UNIDAD DE INTERVENCIN
UNIDAD DE RESCATE EN DESASTRES
PROTECCIN PERSONALIDADES MUNICIPALES
CAM PATRIMONIAL
CAM ECOLGICO
UNIDAD COMUNITARIA
UNIDAD MOTORIZADA
UNIDAD CANINA K9
UNIDAD EQUINA
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Brindar servicios especializados de seguridad y proteccin al despliegue del Cuerpo de
Agentes Metropolitanos, de conformidad con las polticas, acuerdos y ordenanzas municipales,
contribuyendo a la seguridad ciudadana y a la prevencin social de la violencia.
Elaborar y coordinar la ejecucin de planes, proyectos y programas de apoyo al despliegue
del Cuerpo de Agentes Metropolitanos, en cumplimiento de lo establecido en los
Acuerdos, Ordenanzas y dems disposiciones legales que promuevan la convivencia y la
seguridad ciudadana.
Elaborar y coordinar la ejecucin de planes de prevencin y atencin de emergencias en

zonas de riesgo en el municipio.
142
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 143 de 519
Elaborar y coordinar la ejecucin del servicio de seguridad a personalidades municipales

importantes.


Denominacin: Jefe(a) de Unidades Especiales
Unidad Orgnica a la que pertenece: Seccin Unidades Especiales
Dimensin: De este puesto dependen las unidades de Intervencin (UDI), de Rescate en
Desastres (URED), de Proteccin de Personalidades Municipales Importantes (PMI), CAM
Patrimonial, CAM Ecolgico, Unidad Comunitaria, Unidad Motorizada, Unidad Canina
(CAM K-9) y Equina.
FUNCIONES DE LOS GRUPOS DE LA SECCIN UNIDADES ESPECIALIZADAS:
UNIDAD DE INTERVENCIN:
Ejecutar planes y misiones de seguridad y acompaamiento de las unidades operativas del
UNIDAD DE RESCATE EN DESASTRES (URED):
Ejecutar los planes de Prevencin y Proteccin en Casos de Desastre.
Ejecutar los planes de monitoreo y mitigacin en Zonas de Alto Riesgo.
PROTECCIN PERSONALIDADES MUNICIPALES:
Ejecutar el Plan de Seguridad y Proteccin de Personalidades Municipales Importantes.
143
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 144 de 519
CAM PATRIMONIAL:
Ejecutar las tareas de seguridad y ordenamiento establecidas en el Plan de Ordenamiento y
Revitalizacin del Centro Histrico de San Salvador.
CAM ECOLGICO:
Ejecutar el Plan de Proteccin de reas Naturales Seleccionadas.
UNIDAD COMUNITARIA:
Ejecutar el Plan de Seguridad Ciudadana e Intervencin Comunitaria.
UNIDAD MOTORIZADA:
Ejecutar el Plan de Patrullaje Motorizado.
UNIDAD CANINA K9:
Ejecutar el Plan de Seguridad Especializada con Personal y Elemento Canino.
UNIDAD EQUINA:
Ejecutar el Plan de Seguridad Especializada con Personal y Elemento Equino.
Dadas las caractersticas de esta unidad, se relacionar constantemente con todas las
unidades que conforman la estructura organizativa del CAM para las coordinaciones
operativas y administrativas que se requieran.
La Jefatura de la Delegacin mantendr relaciones con las entidades pblicas y privadas

operando en su zona de responsabilidad.
144
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 145 de 519
2.2.8.4. SECCIN SALA DE RADIO
DEPARTAM ENTO DE
OPERACIONES
SECCIN SALA DE RADIO
UNIDAD ORGNICA:
SECCIN SALA DE RADIO

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Recepcionar la denuncia ciudadana y coordinar la comunicacin telefnica y radial
institucional.
Atender el conmutador telefnico y la radio de la Base Central del CAM, orientando y
trasladando denuncias, mensajes y coordinaciones operativas de manera gil, oportuna y
eficiente.
Orientar al pblico que consulta, demanda servicios o denuncia por la va telefnica y

llevar el registro de denuncias recibidas.
Llevar actualizado los libros de registro de llamadas entrantes y salientes de la Base Central
del CAM y de registro y control de las unidades mviles de telefona y radiocomunicacin
asignadas al CAM.
Mantener actualizado el Directorio Telefnico de la Base Central del CAM.
Efectuar llamadas telefnicas y orientar y coordinar el trfico de comunicacin operativa a

requerimiento.
Realizar coordinaciones telefnicas y radiales a requerimiento de las unidades operativas y

administrativas.
145
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 146 de 519

Denominacin: Jefe(a) de Seccin Sala de Radio
Unidad Orgnica a la que pertenece: Seccin Sala de Radio
Dimensin: De este puesto depende el personal destacado en la seccin.
Dadas las caractersticas de esta Unidad, se relacionar constantemente con las diferentes
oficinas operativas y administrativas que conforman la estructura organizativa.
La Unidad de Radio Comunicaciones, mantendr relaciones con todas aquellas

dependencias con las que se vincule en razn de sus labores.
El responsable de la Unidad de Radio Comunicaciones, informar continuamente al jefe del

Departamento de Operaciones de todas las actividades que realice su unidad en el mbito
de su dependencia, de sus objetivos y de sus resultados.
146
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 147 de 519
2.3.
ALCALDE
DELEGACIN
CONTRAVENCIONAL
APOYO CONSULTIVO
- SINDICATURA
- CAM
UNIDAD ORGNICA:

UNIDAD SUPERIOR:
ALCALDE
I. OBJETIVO
Cumplir y hacer cumplir la Ordenanza Contravencional y dems Ordenanzas afines.
II. PRINCIPALES FUNCIONES: ART. 41 ORDENANZA CONTRAVENCIONAL
Realizar una audiencia en forma oral y pblica para el conocimiento de las contravenciones
cometidas.
Imponer las sanciones a que se refiere la presente Ordenanza.
Recibir el recurso de apelacin que se presente contra sus resoluciones y remitirlo

inmediatamente junto con el expediente respectivo al Concejo Municipal de San Salvador.
Extender Certificacin de las resoluciones que pronuncie al Sndico Municipal para que
sean ejecutadas.
Todas las dems establecidas en la Ordenanza Contravencional.

147
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 148 de 519

dependencia.

Denominacin: Jefe(a) de la Delegacin Contravencional
Unidad Orgnica al que pertenece: Delegacin Contravencional
Dimensin: De este puesto dependen colaboradores jurdicos y administrativos.

Las relaciones nter departamentales de la Delegacin Contravencional se establecen a travs de
dos organismos:
APOYO CONSULTIVO: integrado por el Seor Alcalde, el Director del CAM, Comisin del
Concejo Municipal y el Sndico Municipal.
Sus funciones son:
Espacio de discusin y decisin sobre aspectos estratgicos del Sistema
Contravencional, contribuye a priorizar proyectos y acciones de sus componentes
instituciones.
Elaboracin de instrumentos normativos y de poltica Contravencional del municipio.
Identificacin de fuentes alternativas de financiamiento y cooperacin tcnica.
APOYO INSTITUCIONAL: integrado por: Despacho del Alcalde, Departamento de

Comunicaciones y Prensa, Unidad de Cooperacin Externa, Departamento de Relaciones
Pblicas, Gerencia de Desarrollo Social, y el Departamento de Sistemas Institucional.
Adems con la Unidad de Revitalizacin del Centro Histrico y Empresas Municipales.
148
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 149 de 519
Sus funciones son:

Contribuir a la formulacin de proyectos de gestin de recursos, comunicaciones y
educacin pblica.
Contribuir a disear mecanismos giles para obtener la participacin efectiva y
oportuna de los diferentes distritos y gerencias de la Alcalda.
Brindar apoyo tcnico y administrativo para el mejor desempeo de la Delegacin
Contravencional.
CUERPO DE AGENTES METROPOLITANOS (CAM): Recibir las Esquelas de

emplazamiento extendidas, por el CAM, a las personas que infringen la Ordenanza
Contravencional.
SINDICATURA: Recepcionar todos los procesos Certificados, en aquellos casos que vayan
a ser ejecutados tanto el cobro administrativo o judicial (procesos de Rebelda, que hicieron
caso omiso a las notificaciones); Certificaciones que optaron por Servicio Social, la sancin
la ejecutan con Sindicatura.
DEPARTAMENTO DE RECURSOS ADMINISTRATIVOS: Recepcionar todos los casos

donde se les dicto Fallo Condenatorio e interpusieron Recurso de Apelacin, para su
debida resolucin.
DEPARTAMENTO DE LICENCIAS, MATRCULAS, Y PERMISOS: Obtener y brindar

informacin de todos aquellos negocios que infringen el artculo 24 Ordenanza
Contravencional, y que no tengan sus debidas Licencias, la informacin brindada de parte
de la Delegacin es para que tengan conocimiento que estn funcionando ilegalmente y
tomen las medidas que establecen las Ordenanzas que aplica esta Dependencia.
SUBGERENCIA DE GESTIN TRIBUTARIA: Recopilan todos los recibos de pago que los
contraventores hacen en los diferentes Distritos o en la Alcalda Central, y nos lo envan al
cierre de los primeros 10 das del mes.
Actualmente no tiene.
El Jefe(a) de Unidad de la Delegacin Contravencional informar de forma continua al

Alcalde de todas las actividades que se realicen en el mbito de su dependencia jerrquica.
149
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 150 de 519
Trimestralmente elaborar un informe, conteniendo las estadsticas sobre los servicios

prestados en las reas bajo su dependencia.
150
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 151 de 519
2.4.
ALCALDE
UNIDAD DE ACCESO A LA
INFORM ACIN PBLICA Y
TRANSPARENCIA
UNIDAD ORGNICA:
(UAIP)
UNIDADES DEPENDIENTES: NO TIENE
UNIDAD SUPERIOR:
ALCALDE
I. OBJETIVO
Atender y facilitar a los ciudadanos, en la gestin de obtener informacin pblica institucional.
Recabar y difundir la informacin oficiosa.
Recibir, dar trmite y resolver sobre las solicitudes referentes a datos personales a solicitud
del titular; y de acceso a la informacin en general.
Auxiliar y orientar a los particulares en la elaboracin de solicitudes para obtener

informacin.
Realizar los trmites internos necesarios para localizacin y entrega de la informacin

solicitada y notificar a los particulares.
Llevar un registro de las solicitudes de acceso a la informacin.
Garantizar un flujo gil de informacin entre la dependencia y los particulares.
Resolver respecto de las solicitudes de informacin que presenten los particulares y

notificarles las mismas.
151
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 152 de 519
Coordinar y supervisar las acciones de las dependencias o unidades correspondientes con

el objeto de proporcionar la informacin prevista en la Ley.
Promover la elaboracin de un programa que facilite la obtencin de informacin de la

dependencia o entidad, y mantenerlo actualizado peridicamente.
Elaborar y actualizar el ndice de la informacin clasificada como reservada.
Organizar, Custodiar y Administrar la informacin en archivos adecuados.
Tramitar la rectificacin o actualizacin de datos personales que posea la AMSS de las

personas que lo soliciten.
Elaborar y enviar al Instituto, de los datos necesarios para la elaboracin del informe anual a
que se refiere el artculo 60 de la Ley.
dependencia.
Denominacin: Oficial de Acceso a la Informacin Pblica
Departamento al que pertenece: Unidad de Acceso a la Informacin Pblica y

Transparencia
Dimensin: Del Oficial de Informacin depende un experto en archivo y un Asistente

especialista en manejo de informacin.
152
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 153 de 519
La UAIP se relaciona con todas las unidades y dependencias de la institucin que generen
informacin.
Con cualquier persona que requiera informacin que posea la AMSS.
Instituto de Acceso a la Informacin Pblica.
Portal Web, en el cual se estar actualizando peridicamente toda la informacin oficiosa.
153
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 154 de 519
2.5.
ALCALDE
UNIDAD DE ASUNTOS
ESTRATGICOS
UNIDAD ORGNICA:
YSEGURIDAD
UNIDADES DEPENDIENTES: DEPARTAMENTO DE PROYECTOS ESPECIALES

DEPARTAMENTO DE CONVIVENCIA, MEDIACIN Y SEGURIDAD
UNIDAD SUPERIOR:
ALCALDE
I. OBJETIVO
Coordinar e impulsar las acciones de los Departamentos de Proyectos Especiales y de
Convivencia, Mediacin y Seguridad.
Presentar ante el Concejo Municipal y el seor Alcalde proyectos que tengan un impacto
positivo en la calidad de vida de los residentes de San Salvador, orientados al desarrollo
local del municipio de San Salvador.
Coordinar y liderar los objetivos y metas establecidas en el programa "Reduccin de

Violencia y Construccin de Capital Social: Una Nueva Transicin en El Salvador".
Coordinar las estrategias aprobadas por el seor Alcalde y el Concejo Municipal de San
Salvador en el desarrollo del Eje de Seguridad Ciudadana dentro del marco del proyecto a
cargo del departamento de Convivencia, Mediacin y Seguridad.
154
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 155 de 519

dependencia.
Denominacin: Jefe(a) de la Unidad de Asuntos Estratgicos
Departamento al que pertenece: Unidad de Asuntos Estratgicos
Dimensin: De este puesto dependen los departamentos: Proyectos Especiales,

Convivencia, Mediacin y Seguridad.
Sern las que el proyecto requiera para su desarrollo con todas las unidades organizativas
de la AMSS.
Instituciones Pblicas, Privadas, ONGs que estn relacionadas con el proyecto por la
naturaleza del mismo o por indicacin de la autoridad superior.
Reportes mensuales de acciones realizadas.

155
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 156 de 519
2.5.1. DEPARTAMENTO DE PROYECTOS ESPECIALES

UNIDAD DE ASUNTOS
ESTRATGICOS
UNIDAD ORGNICA:
DEPARTAMENTO DE PROYECTOS ESPECIALES

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Proponer, priorizar y desarrollar acciones de proyectos de infraestructura social y
administrativa, encaminados a potenciar la labor de la Alcalda de San Salvador en aquellas
reas de alto impacto y que no se estn desarrollando actualmente dentro de la municipalidad.
Desarrollar en coordinacin con oficinas tanto internas como externas proyectos que hayan
sido definidos por el seor Alcalde y su Concejo como especiales y que no se estn
desarrollando de la misma manera en otra unidad.


dependencia.

156
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 157 de 519
Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Proyectos Especiales
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Proyectos Especiales
Dimensin: De este puesto depende el personal tcnico y administrativo del

departamento.
Sern las que el proyecto requiera para su desarrollo con todas las unidades organizativas
de la AMSS.
Instituciones Pblicas, Privadas, ONGs que estn relacionadas con el proyecto por la
naturaleza del mismo o por indicacin de la autoridad superior.
Reportes mensuales de acciones realizadas.

157
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 158 de 519
2.5.2. DEPARTAMENTO DE CONVIVENCIA, MEDIACIN Y SEGURIDAD

UNIDAD DE ASUNTOS
ESTRATGICOS
Y SEGURIDAD
UNIDAD ORGNICA:
DEPARTAMENTO DE CONVIVENCIA, MEDIACIN Y SEGURIDAD

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Desarrollar las actividades de contrapartida Municipal del Programa de las Naciones Unidas
"Reduccin de Violencia y Construccin de Capital Social: Una Nueva Transicin en El
Salvador".
Proponer acciones y actividades para lograr los objetivos establecidos en el programa

"Reduccin de Violencia y Construccin de Capital Social: Una Nueva Transicin en El
Salvador".
Proponer acciones y actividades para lograr los objetivos establecidos por otros donantes
internacionales a la AMSS.
Apoyar las estrategias de Alcalde y el Concejo Municipal en desarrollo del Eje de

Seguridad Ciudadana.


dependencia.
158
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 159 de 519

Denominacin: Jefe del Departamento de Convivencia, Mediacin y Seguridad
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Convivencia, Mediacin y

Seguridad
Dimensin: De este puesto depende personal administrativo.
UNIDAD DE COOPERACIN EXTERNA: Apoyar la coordinacin de la gestin de

cooperacin por los Donantes y los requirentes de AMSS.
DELEGACIONES DISTRITALES: Para coordinar el acopio de informacin relativa al

Programa de Convivencia, Mediacin y Seguridad Ciudadana.
CUERPO DE AGENTES METROPOLITANOS (CAM): Para Apoyar la Formulacin,

Ejecucin y Operacin del Proyecto de Creacin del Cuerpo de Agentes Comunitarios
Municipales.
OTROS: De acuerdo a las necesidades de operacin.
Sistema de Organismos de Cooperacin Internacional: PNUD, UNICEF, UNFPA, OIT,

OPS/OMS; Agencia Andaluza de Cooperacin Internacional para el Desarrollo de la Junta
de Andaluca.
Las que sean necesarias en beneficio de las necesidades de funcionamiento.
159
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 160 de 519
Informes peridicos escritos y verbales al Alcalde y al Concejo Municipal.
Otros requeridos por las Unidades de Organizacin Administrativas.
160
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 161 de 519
2.6. UNIDAD DE COMUNICACIN SOCIAL
ALCALDE
UNIDAD DE
COM UNICACIN SOCIAL
DEPARTAM ENTO DE
SOPORTE
ADM INISTRATIVO
REA DEDISEO GRFICO
DEPARTAM ENTO DE
COM UNICACIONES Y
PRENSA
REA DEPORTAL WEB
DEPARTAM ENTO DE
RELACIONES PBLICAS
REA DECOMUNICACIN
INTERNA
REA DEEVENTOS Y
REA DEPRENSA
REA DE AUDIOVISUALES
UNIDAD ORGNICA:
PROTOCOLO
REA DE RELACIN CON LA

CIUDADAN A
UNIDADES DEPENDIENTES: DEPARTAMENTO DE SOPORTE ADMINISTRATIVO

DEPARTAMENTO DE COMUNICACIONES Y PRENSA
DEPARTAMENTO DE RELACIONES PBLICAS
UNIDAD SUPERIOR:
ALCALDE
I. OBJETIVO
Velar por la buena imagen de la Alcalda de San Salvador, del Alcalde y de los funcionarios de
la institucin; as como informar a la ciudadana sobre las diferentes acciones y obras que
realiza la comuna en beneficio de ella.
161
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 162 de 519
Diseo de estrategias y planes operativos tendientes a facilitar el contacto de la

Municipalidad con la ciudadana.
Asesorar al Alcalde, Concejo Municipal y autoridades de la Alcalda de San Salvador en

materia de Comunicacin Social.
Crear y mantener relaciones cercanas con los medios masivos de comunicacin, gremiales,
universidades, ciudadana, entre otros; en definitiva ser el vnculo de la ciudadana con la
institucin.
Coordinacin de la agenda del Alcalde de San Salvador, en actividades o en eventos

mediticos.
Apoyo en el montaje de los eventos mediticos, y en algunos casos, responsable del

montaje de dichos eventos.
Dar los lineamientos de diseo y ejecucin de estrategias de Comunicacin y evaluacin

posterior de dicha accin.
Dar los lineamientos generales y aprobacin de las diferentes campaas de publicidad y

artes que deben realizarse bajo la lnea institucional de la Alcalda.
Apoyar en la planificacin estratgica, tomando en cuenta los insumos recibidos

principalmente del entorno externo, las directrices y recomendaciones emanadas de los
rganos de gobierno de la Municipalidad.
Fomentar las relaciones de la Alcalda Municipal con otras instituciones, y colaborar en el

establecimiento de las lneas estratgicas para la planificacin de las acciones relacionadas
con la poltica de participacin ciudadana (que se ejecutar en los Distritos).
Alimentar el espacio asignado a la unidad en la Intranet municipal Portal Web

institucional.


dependencia.
162
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 163 de 519

Denominacin: Jefe(a) de la Unidad de Comunicacin Social
Unidad Orgnica a la que pertenece: Unidad de Comunicacin Social
Dimensin: De este puesto dependen los departamentos: Soporte Administrativo,

Comunicaciones y Prensa, Relaciones Pblicas.
Se relacionar con los rganos de Gobierno de la Alcalda Municipal, y en especial con el

Alcalde y el Concejo para todo lo relacionado con las relaciones externas de la
municipalidad.
Concejo Municipal, Sindicatura, Gerencia de Desarrollo Social, Autnomas y

Descentralizadas, Gerencia de Desarrollo Urbano, Gerencia de Mercados, y otras Unidades
de la Alcalda: Coordinacin de actividades, intercambio de informacin, diseo de
estrategias de comunicacin, asesora.
Con todas las unidades de la Alcalda Municipal: En la obtencin de financiamiento

internacional para los proyectos existentes; sern las unidades las encargadas de plantear y
disear los proyectos.
Medios de Comunicacin: se debe lograr y mantener una comunicacin fluida, que permita
una constante cobertura meditica, de la Administracin Municipal.
Comunicacin con Instituciones de Gobierno, Autnomas, Organismos Internacionales,

ONGS, entre otros, para la coordinacin de actividades en conjunto, apoyo logstico, entre
otras actividades.
163
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 164 de 519
Ciudadana, en el contacto directo y seguimiento de acciones mediticas que se realicen con

la poblacin.
Monitoreo de Noticias y anlisis comparativo de la presencia del Alcalde, Concejo

Municipal y de los miembros de la gestin municipal en los medios de comunicacin.
Sondeos de opinin.
El responsable de esta unidad informar continuamente al Alcalde acerca de las

evaluaciones de la ejecucin de las polticas y acciones dictadas por las autoridades de la
Municipalidad.
164
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 165 de 519
2.6.1. DEPARTAMENTO DE SOPORTE ADMINISTRATIVO

UNIDAD DE
COM UNICACIN SOCIAL
DEPARTAM ENTO DE
SOPORTE
ADM INISTRATIVO
REA DEDISEO GRFICO
UNIDAD ORGNICA:
DEPARTAMENTO DE SOPORTE ADMINISTRATIVO
UNIDADES DEPENDIENTES: EL REA:

DISEO GRFICO
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Cumplir y coordinar, bajo la directriz del Jefe(a) de la Unidad de Comunicacin Social, los
aspectos de administracin y publicidad de la Unidad de Comunicacin Social con las
diferentes dependencias de la Alcalda, proveedores y usuarios.
Seguimiento de procesos administrativos (compras, contrataciones de proveedores, entre

otros).
Seguimiento rdenes de publicidad (solicitudes a medios de comunicacin e intermediarios

para dar a conocer las actividades de la AMSS).
Administrar la caja chica de la Unidad de Comunicacin Social.


dependencia.
165
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 166 de 519

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Soporte Administrativo
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Soporte Administrativo
Dependencia: Unidad de Comunicacin Social
Dimensin: De este puesto depende personal administrativo y tcnico del departamento.
FUNCIONES DEL REA:

DISEO GRFICO:
Realizacin de diseos para documentos de la municipalidad: mupis, vallas publicitarias,
anuncios de prensa, boletines, broshures, bpticos, logotipos, camisas, hojas volantes,
stickers, roller banners, afiches, tarjetas de presentacin, presentaciones en power point.
Supervisin de la lnea grfica de la Alcalda Municipal de San Salvador.

UACI: Proceso de compras y adjudicacin de bienes y servicios.
GERENCIA FINANCIERA: Formulacin de ejecucin presupuestaria, seguimiento a pago

de proveedores, liquidaciones de caja chica.
ENTIDADES DESCENTRALIZADAS: Requisiciones de publicidad y rdenes de diseo de

artes.
OTRAS UNIDADES DE LA ALCALDA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR:

Coordinacin de adquisicin de suministros y pautacin de los medios publicitarios en
apoyo a otras unidades.
166
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 167 de 519
MEDIOS DE COMUNICACIN,
PROVEEDORES,
INTERMEDIARIOS,
Otras instituciones que soliciten apoyo al departamento y que requieran suministros de

bienes o servicios.
El responsable de esta unidad, realizar un informe peridico sobre el grado de

cumplimiento del POA de su departamento.
167
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 168 de 519
2.6.2. DEPARTAMENTO DE COMUNICACIONES Y PRENSA

UNIDAD DE
COM UNICACIN SOCIAL
DEPARTAM ENTO DE
COM UNICACIONES Y
PRENSA
REA DE PORTAL WEB
UNIDAD ORGNICA:
REA DE PRENSA
REA DE AUDIOVISUALES
DEPARTAMENTO DE COMUNICACIONES Y PRENSA

PORTAL WEB,
PRENSA
AUDIOVISUALES
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Apoyar la gestin del Alcalde y de su Concejo Municipal mediante la difusin de las diferentes
actividades realizadas a travs de los medios de comunicacin, as como disear y ejecutar las
estrategias de comunicacin necesarias para llevar el mensaje de la Municipalidad a los
capitalinos.
Disear y ejecutar las estrategias de comunicacin.
Supervisin de acciones mediticas como: elaboracin de boletines internos, noticiosos y

para Portal Web, Intranet Municipal, convocatorias as como otras acciones que sean de
inters meditico.
Definir los mecanismos apropiados para dar a conocer a la ciudadana las diferentes
acciones que realiza la municipalidad.
168
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 169 de 519
Definicin logstica en el montaje de eventos a nivel meditico.
Asesora en materia de comunicacin a las diferentes dependencias de la Alcalda de San

Salvador.


dependencia.

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Comunicaciones y Prensa
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Comunicaciones y Prensa
FUNCIONES DE LAS REAS DE COMUNICACIONES Y PRENSA:

PORTAL WEB:
Definir en el Portal Web de la municipalidad de San Salvador, el contenido y estrategia de
comunicacin para llevar el mensaje de la municipalidad a los capitalinos.
Ser el enlace primario de la ciudadana que hace uso de ese medio para comunicarse con la
institucin.
Monitoreo de cuadros estadsticos del flujo de visitas de los usuarios al Portal Web
generados automticamente.
Manejo de redes sociales.
PRENSA:
Redaccin de boletines, convocatorias, discursos, punteos y todo documento para ser
difundido a la prensa.
Monitoreo de medios televisivos, radiales y electrnicos.
169
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 170 de 519
Ser el enlace entre periodistas y funcionarios de la Alcalda para la gestin de entrevistas.

Apoyo en el montaje de eventos para coordinar imagen meditica de los funcionarios y de
la institucin, as como la atencin a la prensa.
AUDIOVISUALES:
Toma de videos e imgenes de las actividades del Alcalde y de otros funcionarios de la
Municipalidad.
Edicin del material audiovisual y fotogrfico.
Manejo del archivo videogrfico y de fotografa de la Municipalidad
ALCALDE, CONCEJO MUNICIPAL, GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL,

DESCENTRALIZADAS, GERENCIA DE DESARROLLO URBANO, GERENCIA DE
MERCADOS, Y OTRAS DEPENDENCIAS DE LA ALCALDA: Coordinacin y montaje de
actividades, intercambio de informacin, diseo de estrategias de comunicacin.
DEPARTAMENTO DE RELACIONES PBLICAS: Coordinacin del montaje de eventos y

difusin de informacin a nivel interno de la municipalidad.
REA DE DISEO GRFICO DE LA UNIDAD DE COMUNICACIN SOCIAL: Trmites

administrativos, coordinacin de pauta publicitaria, diseo de brochures, afiches, etc.
JEFE(A)S DE PRENSA Y PERIODISTAS,
INSTITUCIONES DE GOBIERNO Y AUTNOMAS,
PROVEEDORES: que brindan servicio de apoyo en cuestiones mediticas.
Informes de: monitoreo de medios pblicos de comunicacin, reuniones peridicas con el

personal de prensa para evaluar la gestin comunicativa del departamento.
170
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 171 de 519
2.6.3. DEPARTAMENTO DE RELACIONES PBLICAS

UNIDAD DE
COM UNICACIN SOCIAL
DEPARTAM ENTO DE
RELACIONES PBLICAS
UNIDAD ORGNICA:
REA DE COMUNICACIN
REA DE EVENTOS Y
REA DE RELACIN CON LA
INTERNA
PROTOCOLO
CIUDADAN A
DEPARTAMENTO DE RELACIONES PBLICAS
COMUNICACIN INTERNA,
EVENTOS Y PROTOCOLO
RELACIN CON LA CIUDADANA
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Apoyar la gestin del Alcalde de San Salvador, de su Concejo Municipal y de cualquier
autoridad de la Municipalidad, mediando en la relacin de la Comuna con la ciudadana y los
diferentes servicios que brinda, para atender sus necesidades.
Coordinar la atencin y orientar a los usuarios de la Alcalda para los procedimientos de

trmites y servicios que presta la municipalidad, as como recibir denuncias ciudadanas y
verificar que sean atendidas y resueltas favorablemente en la medida que competan a la
comuna.
Coordinar el montaje de eventos y supervisar que se cumpla el protocolo.
171
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 172 de 519
Mantener una comunicacin interna eficiente y fluida para tratar de integrar a los
empleados de la municipalidad en las diversas actividades que esta realiza.
Diseo de estrategias de relaciones pblicas.


dependencia.

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Relaciones Pblicas
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Relaciones Pblicas
FUNCIONES DE LAS REAS DE RELACIONES PBLICAS:

COMUNICACIN INTERNA:
Promocionar, coordinar y gestionar con las instituciones educativas, que los estudiantes
realicen sus prcticas laborales o servicio social dentro de la municipalidad.
Coordinacin y seguimiento a las reas de informacin y control de atencin a la ciudadana
en general, ya sea por medio del seguimiento de los buzones de sugerencias, quejas desde la
Web, denuncias en persona o va telefnica.
EVENTOS Y PROTOCOLO:
Preparar el montaje de los eventos de la municipalidad.
Verificar el cumplimiento de la parte protocolaria en cada uno de ellos.
172
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 173 de 519
Coordinar con diferentes unidades de la municipalidad las necesidades para el montaje de

cada uno de los eventos.
RELACIN CON LA CIUDADANA:
Recepcin de correspondencia.
Orientacin sobre trmites y gua a los usuarios para movilizarse dentro de las instalaciones
de la Alcalda Municipal de San Salvador.
Coordinacin con las referentes de las Relaciones Pblicas de los diferentes distritos.
Coordinacin con proveedores de bienes y servicios para el apoyo en los montajes de

eventos (sonido, backings, banners, entre otros), solicitados por la Unidad de
Comunicacin social y otras unidades internas de la institucin.
Coordinacin con las reas de Relaciones Pblicas y Protocolo, con instituciones de

gobierno, empresa privada, ONGS, gremiales, organismos internacionales, entre otros.
Usuarios de la Alcalda y ciudadana en general.
Otros informes que solicite el Jefe(a) de la Unidad de Comunicacin Social.

173
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 174 de 519
DESCRIPCIN DE LA DIRECCIN
GENERAL DE DESARROLLO
MUNICIPAL Y SUS UNIDADES
DEPENDIENTES
174
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 175 de 519
3. DIRECCIN GENERAL DE DESARROLLO MUNICIPAL
UNIDAD ORGNICA:
EN LNEA: GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL
GERENCIA DE DESARROLLO URBANO
GERENCIA DE MERCADOS
UNIDAD SUPERIOR:
ALCALDE
175
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 176 de 519
I. OBJETIVO
Coordinar y dirigir el Desarrollo Local del Municipio de San Salvador, de acuerdo con la
poltica que en esta materia determine el Concejo Municipal de San Salvador.
Colaborar con el Seor Alcalde y el Concejo Municipal en el anlisis previo a la toma de

decisiones que conciernen al Desarrollo Local del municipio.
El Director(a) General de Desarrollo Municipal dirige a todas las unidades de su

dependencia, diseando, junto con los respectivos responsables, la estrategia a seguir por
cada Gerencia y los respectivos planes operativos. Asimismo dar seguimiento permanente
a la gestin a travs de verificar el cumplimiento de las metas establecidas por cada una de
las unidades orgnicas y su relacin con la ejecucin presupuestaria.
Proporcionar las directrices para la planeacin y la ejecucin de proyectos de

infraestructura, y de planificacin y control urbano que se desarrollen en el municipio.
Orientar el desarrollo de programas de beneficio social en el municipio, priorizando

sectores como niez, la mujer y la familia.
Garantizar la efectividad y eficiencia en la prestacin de servicios a los ciudadanos

prestados por los distritos y por la Gerencia de Desarrollo Urbano.
Orientar la modernizacin y la adecuada gestin del sistema de mercados del municipio.


dependencia.

176
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 177 de 519
Denominacin: Director(a) General de Desarrollo Municipal
Unidad Orgnica a la que pertenece: Direccin General de Desarrollo Municipal
Dimensin: del Director(a) General de Desarrollo Municipal, dependen las Gerencias

siguientes: Desarrollo Social, Desarrollo Urbano y de Mercados.
CONCEJO MUNICIPAL Y ALCALDE: informar continuamente del desarrollo de los

distintos proyectos realizados en cada Gerencia de la Direccin.
GERENCIAS: supervisar y coordinar las actividades de las Gerencias de la Direccin

dentro del marco general establecido por el Concejo Municipal y el Alcalde.
GERENCIA LEGAL: asesorar a los rganos de Gobierno sobre las distintas cuestiones
jurdicas que afectan a la Municipalidad, dar apoyo y coordinar con los gerentes la
estrategia a seguir en los grandes casos que afecten a la Municipalidad.
SECRETARA MUNICIPAL: apoyar con la preparacin y la documentacin en las

reuniones del Concejo Municipal.
UNIDAD DE COMUNICACIN SOCIAL: coordinar la estrategia de comunicacin a

seguir para la presentacin pblica de los proyectos que desarrolle la Direccin, y la
estrategia a seguir en las relaciones con otras instituciones y entes, tanto pblicos como
privados.
Dadas las caractersticas del puesto el Director(a) General de Desarrollo Municipal

mantendr relaciones con todo tipo de entes pblicos y privados y en diferentes contextos,
todo ello en coordinacin con las unidades integradas en la Oficina del Alcalde.
177
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 178 de 519
El Director(a) General de Desarrollo Municipal informar de forma continuada al Alcalde

y peridicamente al Concejo Municipal sobre todas las actividades realizadas por las
Gerencias a su cargo.
178
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 179 de 519
3.1.
GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL
D IR E C C I N G E N E R A L D E
D ES A R R O LLO M UN IC IP A L
G E R E N C IA D E
D E S A R R O LLO S O C IA L
UNIDAD TCNICA
UNIDAD DE SOPORTE
ADM INISTRATIVO
FINANCIERO
UNIDAD DE REVITALIZACIN DEL

CENTRO HISTRICO
SUB GERENCIA DE
PARTICIPACIN CIUDADANA
DELEGACIN DISTRITAL I
DELEGA CIONES
DISTRITALES
II - III - IV - V - VI
DEPARTAM ENTO DE
ORDENAM IENO
TERRITORIAL
DEPARTAM ENTO DE
ORDENAM IENO
TERRITORIAL
DEPARTAM ENTO DE
SERVICIOS INTERNOS
DEPARTAM ENTO DE
SERVICIOS INTERNOS
DEPARTAM ENTO DE
PARTICIPACIN
CIUDADANA
DEPARTAM ENTO DE
PARTICIPACIN
CIUDADANA
DEPARTAM ENTO DE
COM ERCIO INFORM AL
179
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 180 de 519
UNIDAD ORGNICA:
EN LNEA: SUBGERENCIA DE PARTICIPACIN CIUDADANA
DELEGACIN DISTRITAL I, II, III, IV, V, VI
UNIDAD DE REVITALIZACIN DEL CENTRO HISTRICO
UNIDAD DE SOPORTE ADMINISTRATIVO FINANCIERO
DE STAFF:
UNIDAD TCNICA
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Asegurar, la prestacin de Servicios Municipales a la Ciudadana en forma desconcentrada,
participativa, eficiente y eficaz; y la ejecucin de proyectos que aporten sustancialmente al
proceso de desarrollo local definido por el Concejo Municipal.
Ser portavoz y responsable de las distintas Delegaciones Distritales, Subgerencia de
Participacin Ciudadana y de la Unidad de Revitalizacin del Centro Histrico ante la
Direccin General de Desarrollo Municipal.
La Gerencia de Desarrollo Social deber fungir como portavoz ante la Direccin General de
Desarrollo Municipal, sobre el funcionamiento de la Subgerencia de Participacin
Ciudadana, Delegaciones Distritales y de la Unidad de Revitalizacin del Centro Histrico.
Esta mediacin debe entenderse en ambos sentidos, tanto hacia el (la) Director(a), a travs
de la comunicacin de la situacin de la Subgerencia de Participacin Ciudadana, los
Distritos y la Unidad de Revitalizacin del Centro Histrico y de la supervisin de los
informes elaborados por los mismos, como desde la Direccin General de Desarrollo
Municipal hacia la Gerencia de Desarrollo Social en lo que a la comunicacin de las polticas
generales que afecten a las respectivas reas se refiere.
La Gerencia de Desarrollo Social debe dar las directrices y lneas de actuacin a seguir en el
proceso de planificacin, estas directrices debern estar en concordancia con las emanadas
del Concejo Municipal y relacionadas con las estrategias definidas por la Direccin General
de Desarrollo Municipal, en la bsqueda de la globalidad e integralidad de la gestin
desconcentrada.
Velar por el funcionamiento de las Delegaciones Distritales.
180
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 181 de 519
Ejecutar el proceso administrativo en las seis Delegaciones Distritales garantizando el

funcionamiento eficiente y eficaz, mediante la simplificacin y transparencia de sus
procesos. Unificar las operaciones desarrolladas en las diferentes Delegaciones Distritales, a
fin de mantener una relacin nica y estrecha con el Nivel Central.
Monitoreo y evaluacin
Realizar tareas de supervisin y control de los Planes Operativos de las Delegaciones
Distritales que permitan efectuar los ajustes necesarios para el logro de las metas y objetivos
definidos.
Atencin al Ciudadano
Establecimiento de criterios globales que debern regir la atencin al ciudadano en todos los
distritos y seguimiento del cumplimiento de los mismos en cada uno de los distritos.
Participacin ciudadana
Velar por la aplicacin de la poltica de Participacin Ciudadana con enfoque de gnero y
orientar acciones y ajustes necesarios en concordancia con los lineamientos centrales.
Administracin de los Recursos
Administrar en forma eficiente y eficaz los recursos humanos, materiales y financieros de
las Delegaciones Distritales, la Subgerencia de Participacin Ciudadana y la Unidad de
Revitalizacin del Centro Histrico a fin de eficientizar el quehacer administrativo y
operativo de las mismas.
Formulacin de Herramientas Tcnicas
Elaboracin y actualizacin de los Manuales administrativos de las Delegaciones Distritales:
Manual de descripcin de Puestos,
Manual de Procedimientos.
Revisin de Formularios
Disear, revisar y unificar los formularios que utilizan las diferentes reas de las
Delegaciones Distritales, para el registro de las actividades desarrolladas.
Sistematizacin de informacin
Procesar la informacin desarrollada por las diferentes reas de las Delegaciones
Distritales.
Procesar las evaluaciones realizadas al personal administrativo y operativo de las
Delegaciones Distritales.
Efectuar anlisis comparativos de datos histricos de las actividades realizadas en las
Delegaciones, que permita la toma de decisiones de la Gerencia de Desarrollo Social.
Consolidar la informacin por Delegacin Distrital.
181
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 182 de 519
Conducir el levantamiento de mapas de anlisis de prestacin de servicios y nivel de

participacin ciudadana en los Distritos.
Memoria de Labores
Formular con base a la informacin proporcionada por las Delegaciones Distritales la
Memoria de Labores de la Gerencia de Desarrollo Social.
Procesamiento de Datos
Elaborar documentos generados por la Gerencia de Desarrollo Social.


dependencia.


Denominacin: Gerente(a) de Desarrollo Social
Unidad Orgnica a la que pertenece: Gerencia de Desarrollo Social
Dependencia: Direccin General de Desarrollo Municipal
Dimensin: Del Gerente(a) dependen las jefaturas de la Subgerencia de Participacin
Ciudadana, la Unidad de Revitalizacin del Centro Histrico, la Unidad Tcnica, la Unidad
de Soporte Administrativo Financiero y las Delegaciones Distritales (distritos I, II, III, IV, V
y VI), personal administrativo y de apoyo.
182
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 183 de 519
UNIDAD DE COMUNICACIN SOCIAL: En todos los aspectos relacionados con

comunicaciones pblicas y actos protocolarios que se lleven a cabo en los distritos.
GERENCIA DE DESARROLLO URBANO, DE ADMINISTRACIN Y FINANCIERA: para

seguir los lineamientos y estrategias dictadas por los Directores Generales de Desarrollo
Municipal y de Administracin y Finanzas.
CON TODAS LAS UNIDADES QUE PRESTEN SERVICIOS A LA CIUDADANA:

utilizando como punto de inicio y final de los procesos, a los distritos.
Con instituciones que representen a los distintos actores sociales, que interacten con los
distritos, la Unidad de Revitalizacin del Centro Histrico y la Subgerencia de
Participacin Ciudadana.
Otras coordinaciones a nivel municipal o de carcter nacional o internacional que le sean

encomendadas.
Informes de avance dirigidos a el (la) Director(a) General de Desarrollo Municipal, sobre la

evolucin de todas las actividades que se realicen en las Delegaciones Distritales, la Unidad
de Revitalizacin del Centro Histrico y la Subgerencia de Participacin Ciudadana.
Elaborar y presentar un sistema de informacin estadstico para la Direccin General de

Desarrollo Municipal, cuyo objetivo fundamental ser la de proporcionar parmetros de
medicin ya sean estos cuantitativos o cualitativos que reflejen estadsticas o servicios
prestados, logros alcanzados, rendimientos, productividades, etc. es decir resultados que
demuestren claramente la calidad y cantidad de la operatividad y gestin realizada,
tambin estos resultados debern estar estrechamente vinculados con los recursos
financieros, materiales y humanos de que dispone la Gerencia.
183
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 184 de 519
- UNIDAD DE SOPORTE ADMINISTRATIVO FINANCIERO
G ER E N C IA D E
D E S A R R OLLO S O C IA L
UNIDAD DE SOPORTE
ADM INISTRATIVO
FINANCIERO
UNIDAD ORGNICA:

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Apoyar a la Gerencia de Desarrollo Social en el registro y control de los recursos asignados a
todo el aparato constituido por la Gerencia, la Unidad de Revitalizacin del Centro Histrico, la
Subgerencia de Participacin Ciudadana y las Delegaciones Distritales, de forma transparente,
gil, eficaz y eficiente.
Llevar un adecuado registro y control del mobiliario y equipo asignado a la Gerencia, a fin
de velar por que se mantengan en buenas condiciones los equipos de oficina y vehculos de
la Gerencia.
Aplicacin de toda normativa de Recursos Humanos de acuerdo a la Ley de la Carrera

Administrativa Municipal y las que apliquen.
Controlar, elaborar y enviar los reportes necesarios a la Subgerencia de Gestin de

Recursos Humanos, sobre todo lo relacionado con el personal: inasistencias, llegadas
tardes, horas extras, faltas disciplinarias, tiempo compensatorio, contrataciones; as como el
control y la distribucin de las prestaciones sociales, vacaciones anuales y cualquier
informacin adicional al respecto que sea solicitada.
184
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 185 de 519
Garantizar la aplicacin exacta de los procedimientos de compras realizados por las

Delegaciones.
Llevar un control del plan de austeridad.
Preparacin de Informes financieros y presupuestarios.
Monitoreo, supervisin y evaluacin de recuperacin de mora.
Asignar a la Gerencia de Desarrollo Social y las Delegaciones Distritales, las cuotas de

combustible para sus diferentes operaciones.
Apoyo en la elaboracin de manuales operativos, sistematizacin, y responsable del

funcionamiento administrativo en general de la Gerencia.


dependencia.

Denominacin: Jefe(a) de la Unidad de Soporte Administrativo Financiero
Unidad Orgnica a la que pertenece: Unidad de Soporte Administrativo Financiero
Dependencia: Gerente(a) de Desarrollo Social
Dimensin: De este puesto depende el personal administrativo de la unidad.
185
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 186 de 519
UACI: Proporciona materiales y suministros.
DEPARTAMENTO DE PRESUPUESTO: Quien brinda asesora en la elaboracin del

presupuesto.
Con diferentes proveedores.
El Jefe (a) de la Unidad de Soporte Administrativo Financiero informar continuamente al

Gerente(a) de Desarrollo Social sobre la evolucin de las actividades asignadas.
186
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 187 de 519
- UNIDAD TCNICA
G ER E N C IA D E
UNIDAD TCNICA
UNIDAD ORGNICA:
UNIDAD TCNICA

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Apoyar, monitorear y evaluar el trabajo desarrollado por las unidades de la Gerencia de
Desarrollo Social y disear herramientas tcnicas-administrativas, que faciliten y simplifiquen
sus operaciones.
Disear, revisar y unificar los formularios que utilizan las diferentes reas de las
Delegaciones Distritales, para el registro de las actividades desarrolladas.
Apoyar en la identificacin, gestin, elaboracin y seguimiento de proyectos de desarrollo

social en coordinacin con la Direccin de Desarrollo Urbano y Social.
Apoyar a la Gerencia de Desarrollo Social en la elaboracin, seguimiento y evaluacin de

planes de ordenamiento y regulacin del comercio informal.
Apoyar a la Gerencia de Desarrollo Social en el diseo de modelos de intervencin social.
Apoyar a la Gerencia de Desarrollo Social en la revisin y actualizacin del marco legal del
desarrollo social del municipio.

187
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 188 de 519

dependencia.

Denominacin: Jefe(a) de la Unidad Tcnica
Unidad Orgnica a la que pertenece: Unidad Tcnica
Dependencia: Gerente(a) de Desarrollo Social
Dimensin: De este puesto depende el personal tcnico y administrativo de la unidad.
Departamento de Gestin de Calidad,

Direccin de Desarrollo Urbano,
Delegaciones Distritales,
Subgerencia de Participacin Ciudadana,
Unidad de Revitalizacin del Centro Histrico.
Con diferentes proveedores.
El Jefe (a) de la Unidad Tcnica informar continuamente al Gerente(a) de Desarrollo Social

sobre la evolucin de las actividades asignadas.
188
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 189 de 519
3.1.1. SUBGERENCIA DE PARTICIPACIN CIUDADANA
UNIDAD ORGNICA:
SUBGERENCIA DE PARTICIPACIN CIUDADANA
UNIDADES DEPENDIENTES: DEPARTAMENTO DE PROMOCIN DE SALUD (CLNICAS Y CDIS)

DEPARTAMENTO MUNICIPAL DE LA MUJER, NIEZ Y FAMILIA
DEPARTAMENTO DE PROTECCIN CIVIL
DEPARTAMENTO DE ORGANIZACIN Y PARTICIPACIN CIUDADANA
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Garantizar el cumplimiento de la Poltica de Participacin Ciudadana con equidad de gnero y
la promocin social que en el mbito de la Municipalidad de San Salvador, sean aprobadas por
el Concejo.
Disear estrategias y formulacin de objetivos generales para el trabajo de Promocin de la

Participacin Ciudadana, Programas Sociales y Culturales en las delegaciones distritales.
Coordinar la ejecucin de polticas, lneas generales y normas, procedimientos y marco

legal para la promocin y facilitacin de la Participacin Ciudadana y programas sociales y
culturales en las delegaciones distritales.
189
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 190 de 519
Mantener actualizada, por medio del archivo, la documentacin correspondiente de cada

delegacin distrital, como legalizacin de asociaciones comunales, festivales de salud,
festivales de limpieza, canastas solidarias y todas aquellas que compete a la Subgerencia.
Coordinar con los(as) delegados distritales, la implementacin de nuevos proyectos en el

rea de Participacin Ciudadana que requieran el apoyo del nivel central.
Coordinar con las instancias superiores y otras Gerencias de la Municipalidad todas

aquellas acciones referentes al buen desarrollo de los planes y proyectos insignias de la
gestin municipal.
Coordinar con las diferentes Instituciones Gubernamentales y No Gubernamentales

acciones para el beneficio de la ciudadana del municipio.
Participar en la seleccin, orientacin y capacitacin del personal de la Subgerencia de

Participacin Ciudadana; y de las reas relacionadas en las delegaciones distritales.
Monitorear y evaluar la Implementacin de las Polticas de Participacin Ciudadana y

Desarrollo Social, y otras estrategias emanadas del Concejo Municipal en pleno.


dependencia.

Denominacin: Subgerente(a) de Participacin Ciudadana
Unidad Orgnica a la que pertenece: Subgerencia de Participacin Ciudadana
Dependencia: Gerencia de Desarrollo Social
Dimensin: De este puesto depende el personal administrativo de la Subgerencia, y las

jefaturas de los departamentos de: Promocin de Salud (Clnicas y CDIS), Municipal de la
Mujer, Niez y Familia, Proteccin Civil, Organizacin y Participacin Ciudadana.
190
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 191 de 519
SUBGERENCIA DE GESTIN DE RECURSOS HUMANOS: Adems de la relacin normal

de cualquier otro departamento con el rea de personal, esta Subgerencia, mantendr una
relacin especial derivada de la gran importancia que para el desarrollo de sus funciones
tiene la contratacin de personal, no slo cualificado tcnicamente, sino tambin con la
adecuada vocacin.
DELEGACIONES DISTRITALES: Esta Subgerencia deber relacionarse muy estrechamente

con los delegados distritales al ser estos los ejecutores de la mayor parte de las acciones que
se planifiquen en el mbito de sus competencias, adems de asesorar, conducir, monitorear
y evaluar los procesos de participacin ciudadana y Desarrollo Social.
CONSULTORES: Para asistencia Tcnica puntual sobre Participacin Ciudadana y el

Desarrollo Local.
ORGANISMOS NACIONALES E INTERNACIONALES, interesados en la gestin de la

Municipalidad.
El Subgerente(a) informar de forma continua al Gerente(a) de Desarrollo Social de todas

las actividades que se realicen en el mbito de su dependencia jerrquica.
Trimestralmente se responsabilizar de la elaboracin de estadsticas sobre los servicios

191
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 192 de 519
3.1.1.1.
DEPARTAMENTO DE PROMOCIN DE SALUD (CLNICAS Y CDIS)
SUB GERENCIA DE
PARTICIPACIN CIUDADA NA
DEPA RTAM ENTO DE

PROM OCIN DE SALUD
(CL NICAS Y CDIS)
CL NICAS EMPRESARIALES
CL NICAS DE MERCADO
UNIDAD ORGNICA:
CENTROS DEDESARROLLO
INFANTIL
SALUD ODONTOLGICA
REA DE EDUCACIN EN
REA DEHIGIENE, SALUD Y
SALUD
SEGURIDAD OCUPACIONAL
CL NICA DE ESCNNA
SALUD COMUNITARIA
DEPARTAMENTO DE PROMOCIN DE SALUD (CLNICAS Y CDIS)
UNIDADES DEPENDIENTES: SECCIONES: CLNICAS EMPRESARIALES

CLNICAS DE MERCADOS
CENTROS DE DESARROLLO INFANTIL
SALUD ODONTOLGICA
CLNICA ESCNNA
SALUD COMUNITARIA
REAS: EDUCACIN EN SALUD
HIGIENE, SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Coordinar, monitorear y evaluar la aplicacin de las polticas de salud en el Municipio.
Elaboracin de planes estratgicos y operativos del departamento.
192
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 193 de 519
Implementar, monitorear y evaluar los resultados del programa de salud de acuerdo a un

sistema de informacin gerencial.
Coordinar acciones con ONGs y organizaciones gubernamentales.
Formular propuestas y/o proyectos que contribuyan a los objetivos de programas del
departamento.
Formar parte del equipo tcnico del departamento para consolidar ideas y conocimientos.


dependencia.

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Promocin de Salud (Clnicas y CDIS)
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Promocin de Salud (Clnicas y

CDIS)
Dependencia: Subgerencia de Participacin Ciudadana
Dimensin: De este puesto depende el personal de apoyo del departamento y las secciones
de Salud odontolgica, Salud Comunitaria, Clnicas Empresariales, Salud e Higiene
Ocupacional, Clnicas de Mercados, Centros de Desarrollo Infantil, Clnica del ESCNNA y
Educacin en Salud.
FUNCIONES DE LAS SECCIONES:

CLNICAS EMPRESARIALES:
Supervisin peridica del personal y evaluacin del mismo.
Coordinacin de la atencin medica en las diversas clnicas.
193
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 194 de 519
CLNICAS DE MERCADOS:
Planificar, organizar, coordinar y evaluar tcnicamente el programa de salud en las clnicas
de los mercados municipales.
Verificar el cumplimiento de las normas de diferentes programas preventivos.
CENTROS DE DESARROLLO INFANTIL:
Elaborar, proponer, gestionar polticas, lineamientos estratgicos para el funcionamiento de
los CDIs.
Monitorear, supervisar y dar seguimiento a las actividades desarrolladas en cada CDI.
SALUD ODONTOLGICA:
Coordinar, planificar, supervisar, asesorar y evaluar los servicios de salud dental.
Coordinacin de la atencin odontolgica en ferias a comunidades, clnicas empresariales,
CDIs y mercados.
Elaboracin de auditoras de expedientes clnicos.
CLNICA DE ESCNNA:
Elaborar y ejecutar estrategias dirigidas a la prevencin y atencin curativa de la poblacin
ms vulnerable de sufrir ESCNNA as como a trabajadores/as del sexo.
Brindar atencin medica curativa y preventiva en la clnica del Programa de ESCNNA a la
poblacin que lo solicite.
Planificar y ejecutar charlas sobre ESCNNA, sensibilizacin, cero tolerancia y salud mental
tanto a alumnos y maestros/as de centros escolares, madres /padres de los CDIS como
tambin a personal de la Alcalda de San Salvador.
Visitar negocios donde hay trabajadores/as del sexo darles atenciones medicas curativas y
preventiva, as como invitarlas a las actividades dirigidas hacia este grupo de personas.
SALUD COMUNITARIA:
Monitorear el trabajo en las comunidades.
Coordinar brigadas mdicas, festivales de salud y otros.
Efectuar inspecciones de campo y casos especiales.
FUNCIONES DE LAS REAS:

EDUCACIN EN SALUD:
Planificar las actividades de Educacin en Salud Comunitaria segn el plan de trabajo del
departamento.
Apoyar los comits y grupos de apoyo de las comunidades.
Coordinar con ONGs y otras entidades, la puesta en marcha de actividades en pro de la
salud.
Coordinar mesas temticas para ejecutar los planes.
194
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 195 de 519
Desarrollar talleres con temtica de reas especficas de salud que sean solicitadas.
Atender solicitudes de temas identificados por la poblacin como prioritarios.
Elevar el nivel de conocimientos en el rea de salud, saneamiento ambiental, higiene
ocupacional de la poblacin empleada de la AMSS.
HIGIENE, SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL:

Coordinacin de las actividades de los comits de Seguridad e Higiene Ocupacional de la
AMSS.
Implementacin de planes de prevencin de riesgos en las dependencias de la AMSS.
Identificacin de los actos y condiciones inseguras en las actividades de los empleados de
la AMSS.
Desarrollo de una cultura de Seguridad e Higiene Ocupacional.
Coordinacin de capacitaciones para evacuaciones en caso de desastres y de Seguridad e
Higiene Ocupacional.
Gerencia de Desarrollo Social, Departamento de Proteccin Civil, Departamento Municipal

de la Mujer, Niez y Familia.
El Jefe(a) del Departamento mantendr relaciones con otros actores gubernamentales y no

gubernamentales involucrados en promover la salud as como con instancias ciudadanas
promotoras de sus derechos en cuanto a la salud se refiere.
El Jefe(a) del departamento presentara un informe bimensual al Subgerente(a) de

Participacin Ciudadana sobre los avances y dificultades de las coordinaciones bajo su
responsabilidad, as como del monitoreo realizado en ese perodo, el cual incluir
propuestas de solucin a los problemas que se hayan presentado y aun no estn resueltos,
con copia a la Comisin de Salud y al Seor Alcalde.
195
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 196 de 519
3.1.1.2.

SUB GERENCIA DE
DEPARTAM ENTO
M UNICIPAL DE LA
M UJER, NIEZ Y FAM ILIA
UNIDAD ORGNICA:

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Disear y monitorear las estrategias de atencin a demandas de las mujeres, niez,
adolescencia y familia en las Delegaciones Distritales, tomando como base Leyes, Acuerdos y
Polticas Municipales, Reglamentos y Normativas relacionadas.
Disear y aplicar propuestas municipales que busquen satisfacer demandas de las mujeres,
niez, adolescencia y la familia del Municipio de San Salvador.
Favorecer la condicin y posicin de la mujer, niez, adolescencia y la familia del

Asesora y monitoreo de la Aplicacin de la Poltica Municipal para la Equidad de Gnero

y la Poltica de Proteccin Integral de la Niez y Adolescencia del Municipio de San
Salvador, impulsando acciones, proyectos e iniciativas para la promocin de la mujer, la
niez, adolescencia y la familia.
Disear e implementar procesos de asesora, coordinacin y evaluacin para la aplicacin

transversal de la Poltica Municipal para la Equidad de Gnero y la Poltica de Proteccin
Integral de la Niez y Adolescencia del Municipio de San Salvador en las diferentes
instancias municipales.
196
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 197 de 519
Generar espacios de coordinacin con agentes internos y externos de la municipalidad,

tanto pblicos como privados, nacionales e internacionales con el fin de articular esfuerzos,
recursos, iniciativas a favor de la mujer, niez, adolescencia y la familia del Municipio de
San Salvador.


dependencia.

Denominacin: Jefe(a) del Departamento Municipal de la Mujer, Niez y Familia
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento Municipal de la Mujer, Niez y

Familia
Dimensin: De este puesto depende exclusivamente el personal del departamento.
Todas las unidades de la AMSS.
Organismos Internacionales de Cooperacin,

Asociaciones y Organizaciones de Mujeres,
Asociaciones y Organizaciones Mixtas,
Ministerio Pblico,
ISDEMU,
197
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 198 de 519
ISNA,
Otras Alcaldas.
Informes peridicos de trabajo,
198
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 199 de 519
3.1.1.3.

SUB GERENCIA DE
DEPARTAM ENTO DE
PROTECCIN CIVIL
REA DE ALERTA TEMPRANA
UNIDAD ORGNICA:
REA DE EDUCACIN Y
REA DE ORG. Y
REA DE EVALUACIN DE
CAPACITACIN
PARTICIPACIN
DAOS Y ANLISIS DE
COMUNITARIA
DESASTRES

ALERTA TEMPRANA
EDUCACIN Y CAPACITACIN
ORGANIZACIN Y PARTICIPACIN COMUNITARIA
EVALUACIN DE DAOS Y ANLISIS DE NECESIDADES
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Coordinar la poltica, estrategias, planes, y programas en materia de Proteccin Civil,
Prevencin, y Mitigacin de desastres en la Alcalda de San Salvador.
Proporcionar el servicio de Proteccin Civil en apoyo tcnico en materia de prevencin y

mitigacin de desastres.
Ser el referente de la AMSS ante los actores sociales que participen en el tema de Proteccin
Civil, prevencin y mitigacin de desastres en este Municipio.
Crear y manejar el Centro de Operaciones de Emergencia Municipal, quien coordinar las

operaciones de emergencia a fin de que las acciones de respuesta lleguen oportunamente.
199
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 200 de 519
Coordinar las acciones correspondientes a las alertas emitidas, o en su caso, las respuestas
oportunas a cualquier evento o situacin de desastre que se presente en el Municipio.
Elaboracin, revisin, validacin y seguimiento de la aprobacin del Plan Municipal de

Proteccin Civil, prevencin, y mitigacin de desastres en el Municipio de San Salvador.


dependencia.

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Proteccin Civil
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Proteccin Civil
Dimensin: De este puesto dependen las reas de: Alerta Temprana, Educacin y
Capacitacin, Organizacin y Participacin Comunitaria, Evaluacin de Daos y Anlisis
de Necesidades.
FUNCIONES DE LAS REAS DE PROTECCIN CIVIL:

ALERTA TEMPRANA:
Garantizar un Sistema de Alerta Temprana, que permita conocer las condiciones
climatolgicas que pueden amenazar las zonas ms vulnerables del municipio y poder
difundir la informacin lo ms rpido posible a los pobladores afectados.
Impulsar un plan permanente de comunicacin e informacin sobre alerta temprana.
200
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 201 de 519
EDUCACIN Y CAPACITACIN:
Educar y capacitar en acciones y planes de prevencin y mitigacin, adoptando el enfoque
para la reduccin de riesgos, en el marco del Plan Municipal de San Salvador de Proteccin
Civil, Prevencin y Mitigacin de Desastres, que procure la prevencin de las causas
generadoras de riesgos.
Capacitacin sobre la reduccin de daos fsicos, materiales y humanos ante el impacto de
fenmenos naturales, socio naturales y antrpicos en el municipio.
Capacitacin sobre el establecimiento de Sistemas de Alerta Temprana (SAT), como
mecanismos para prevenir la prdida de vidas humanas y daos en las comunidades.
Capacitacin sobre las capacidades comunitarias a travs de programas formativos en
reduccin de riesgos.
ORGANIZACIN Y PARTICIPACIN COMUNITARIA:
Fomentar la Organizacin Comunal de Comits de Proteccin Civil en los distintos barrios,

colonias, comunidades en vas de desarrollo, mercados, escuelas, universidades y en otros
grupos socialmente vulnerables.
Creacin, capacitacin y seguimiento de planes y acciones de los Comits de Proteccin
Civil.
Capacitar sobre disposicin de los recursos necesarios para proporcionar la respuesta
inmediata y garantizar la atencin a las comunidades afectadas durante las emergencias o
desastres.
Gestionar el desarrollo de obras fsicas de mitigacin para reducir la vulnerabilidad.
EVALUACIN DE DAOS Y ANLISIS DE NECESIDADES:
Realizar Evaluaciones de Daos y Anlisis de Necesidades en zonas de emergencias/

desastres en el Municipio de San Salvador.
CUERPO DE AGENTES METROPOLITANOS (CAM),

DEPARTAMENTO DE PROMOCIN DE SALUD (clnicas y cdis),
GERENCIA DE DESARROLLO URBANO,
GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL.
DIRECCIN GENERAL DE PROTECCIN CIVIL,
201
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 202 de 519
GOBERNACIN DE SAN SALVADOR,

COMISIN MUNICIPAL DE SAN SALVADOR DE PROTECCIN CIVIL,
CRUZ ROJA, IGLESIAS, CENTROS EDUCATIVOS, ASOCIACIN SCOUT DE EL
SALVADOR,
BRIGADA DE SEGURIDAD MILITAR, FUERZA NAVAL Y OTROS.
Informes peridicos mensuales,

Informacin General.
202
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 203 de 519
3.1.1.4.
DEPARTAMENTO
CIUDADANA
DE
ORGANIZACIN
PARTICIPACIN
SUB GERENCIA DE
DEPTO. DE ORGANIZAC.
Y PA RTICIPA CIN
CIUDADANA
UNIDAD ORGNICA:
DEPARTAMENTO DE ORGANIZACIN Y PARTICIPACIN CIUDADANA

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Garantizar la aplicacin homognea de la Poltica Municipal de Participacin Ciudadana en el
mbito municipal.
Viabilizar los lineamentos que en materia de Participacin Ciudadana y de transparencia

emanen del Concejo Municipal.
Coordinar los esfuerzos de las distintas dependencias de la municipalidad en la

Organizacin y la Participacin Ciudadana del Municipio.
Revisar y actualizar las polticas de Participacin Ciudadana y las Ordenanzas respectivas,

visualizando formas novedosas de participacin.
La conformacin y seguimiento de comisiones consultivas, de acuerdo a los intereses y

lineamientos emanados del Concejo Municipal.
Diseo de Programas de Capacitacin para los gestores de participacin ciudadana de las

delegaciones distritales y entidades descentralizadas de la municipalidad.
203
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 204 de 519


dependencia.

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Organizacin y Participacin Ciudadana
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Organizacin y Participacin

Ciudadana
SUBGERENCIA DE PARTICIPACIN CIUDADANA: Informar continuamente del

desarrollo de sus labores.
DIRECCIONES, GERENCIAS Y UNIDADES DE STAFF: Dirigir, coordinar e implantar

todas las actividades relacionadas con el proceso de participacin ciudadana y desarrollo
de la Alcalda Municipal en estrecha colaboracin con las Direcciones, Gerencias y el resto
de unidades de staff relacionadas con el mismo.
Recepcin de informacin operativa y de gestin procedente de todas las Gerencias y

Unidades de la Organizacin y remitir Informes de Gestin.
204
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 205 de 519
Organismos, Instituciones y Entidades nacionales e internacionales que promuevan y/o

financien el desarrollo de proyectos.
El responsable de esta unidad informar de forma continua al Subgerente(a) de

Participacin Ciudadana sobre todas las actividades realizadas por su oficina y su
perspectiva de los trabajos municipales.
Trimestralmente realizar un informe sobre el grado de cumplimiento de los proyectos de

modernizacin y desarrollo municipales, as como de las posibles alternativas a los
problemas que pudieran surgir.
205
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 206 de 519
3.1.2. DELEGACIN DISTRITAL (I, II, III, IV, V, VI)
G ER E N C IA D E
D E S A R R O LLO SO C IA L
DELEGACIONES
DISTRITALES
II - III - IV - V - VI
DEPARTAM ENTO DE
DESARROLLO LOCAL
DEPARTAM ENTO DE
DESARROLLO LOCAL
DEPARTAM ENTO DE
PARTICIPACIN
CIUDADANA
DEPARTAM ENTO DE
PARTICIPACIN
CIUDADANA
DEPARTAM ENTO DE
SERVICIOS INTERNOS
DEPARTAM ENTO DE
SERVICIOS INTERNOS
DEPARTAM ENTO DE
COM ERCIO INFORM AL
UNIDAD ORGNICA:
DELEGACIN DISTRITAL
UNIDADES DEPENDIENTES: EN LNEA:

- PARA LA DELEGACIN DISTRITAL I
DEPARTAMENTO DE COMERCIO INFORMAL
- PARA LA DELEGACIN DISTRITAL I, II, III, IV, V Y VI

DESARROLLO LOCAL
SERVICIOS INTERNOS
UNIDAD SUPERIOR:
206
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 207 de 519
I. OBJETIVO
Garantizar la prestacin eficiente y eficaz de los Servicios Municipales en forma desconcentrada
y facilitar y fortalecer a travs de la participacin ciudadana, el desarrollo local a los habitantes
de los Distritos del Municipio de San Salvador, para contribuir a mejorar la calidad de vida de
los ciudadanos/as.
Prestar servicios municipales a diferentes sectores de la delegacin distrital relacionados a

las reas de:
Registros del estado familiar (partidas de nacimiento, carn de minoridad,
asentamientos, defunciones),
Permisos y control del espacio pblico y privado,
Permisos de poda, tala, siembra y trasplante de especies arbreas, hasta el lmite
establecido por la Ordenanza para la Proteccin del Patrimonio Arbreo del Municipio
de San Salvador.
Catastro municipal,
Legalizacin de tierras a comunidades,
Tasas e impuestos municipales.
Internalizar en su estructura interna las lneas directrices recibidas de los referentes

normativos centrales, delegados a travs del Manual de Organizacin y Funciones (MOF);
y de aquellas responsabilidades correspondientes a las entidades descentralizadas de la
AMSS.
Control y supervisin de microempresas prestadoras de servicios municipales.
Monitoreo de los servicios urbanos que se presten en el mbito geogrfico de cada

delegacin (recoleccin de desechos slidos, alumbrado, etc.) y supervisin de parques y
jardines.
Potenciacin de la participacin ciudadana, propiciando el que los representantes de los

ciudadanos y de las comunidades se integren en la toma de ciertas decisiones municipales
que les afectan y, en concreto, de los proyectos y las inversiones a realizar.
Gestin y desarrollo de los programas sociales y culturales a diferentes sectores de la

delegacin distrital.
Construccin de pequeas obras de infraestructura.
207
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 208 de 519
Mantenimiento de parques y zonas verdes.
Atencin a eventos en lo relacionado a tarimas y electricidad.


dependencia.

Fortalecimiento artstico, cultural, recreativo y de esparcimiento para los nios, jvenes y

adultos del Distrito I a travs de la Casa Maya, programas ejecutados bajo las lneas
directrices recibidas de los referentes normativos centrales o de las entidades
competentes descentralizadas de la AMSS.

Denominacin: Jefe(a) de la Delegacin Distrital
Unidad Orgnica a la que pertenece: Delegacin Distrital (Distrito)
Dimensin: De este puesto dependen personal de apoyo: administrativo, tcnico, una
persona Encargada de Relaciones Pblicas en los Distritos, el rea Jurdica, el personal
Tcnico de Monitoreo y los Jefe(a)s de los departamentos de Desarrollo Local, Participacin
Ciudadana y Servicios Internos (En el Distrito I est tambin el Jefe(a) del Departamento de
Comercio Informal).
La Jefatura de la Delegacin Distrital se relacionar con todas las unidades que presten
servicios a los ciudadanos utilizando como punto de inicio y final de los procesos a los
distritos.
208
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 209 de 519
Se relacionar asimismo con la Oficina del Alcalde para todos los aspectos relacionados con
comunicaciones pblicas y actos protocolarios que se lleven a cabo en los distritos.
La Jefatura Distrital mantendr relaciones con instituciones que representen a los distintos
actores sociales que interacten con los distritos.
La Jefatura de la Delegacin Distrital informar mensualmente al Gerente(a) de Desarrollo

Social sobre todas las actividades que se realicen en los Distritos. Asimismo, informar a
cada rea encargada del control y planificacin de servicios de aquellos aspectos que se
relacionen con ella y se lleven a cabo en el distrito.
209
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 210 de 519
3.1.2.1.
DEPARTAMENTO DE DESARROLLO LOCAL
JEFATURA DISTRITAL
DEPARTAM ENTO DE
DESARROLLO LOCAL
REA DE ORDENAMIENTO
REA DE PARQUES Y ZONAS
REA DEOBRAS DE
TERRITORIAL
VERDES
INFRAESTRUCTURA
UNIDAD ORGNICA:
REA DE EJES VIALES
DEPARTAMENTO DE DESARROLLO LOCAL

ORDENAMIENTO TERRITORIAL
PARQUES Y ZONAS VERDES
OBRAS DE INFRAESTRUCTURA
EJES VIALES
UNIDAD SUPERIOR:
JEFATURA DE LA DELEGACIN DISTRITAL (I, II, III, IV, V Y VI)
I. OBJETIVO
Contribuir a la configuracin de los Distritos como Polos de Desarrollo Local, mediante la
ejecucin participativa de proyectos Distritales y Municipales de infraestructura, y medio
ambiente, que tiendan a mejorar la calidad de vida de sus habitantes.
210
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 211 de 519
Conducir el proceso de formulacin de Planes Operativos de las reas de Parques y Zonas

Verdes, Obras de Infraestructura, Ordenamiento Territorial.
Atencin, coordinacin y gestin para solventar emergencias de cualquier ndole que se

presente.
Participacin para la elaboracin, formulacin y ejecucin de presupuesto participativo.
Atencin de las denuncias ciudadanas de las reas operativas y dar seguimiento para su
resolucin efectiva y oportuna.
Promover proyectos de arborizacin a travs de la participacin ciudadana (Comunidades

e instituciones educativas pblicas y privadas).
Efectuar una distribucin equitativa de los recursos, con base a prioridades definidas por
las diferentes reas de Coordinacin.
Brindar lneas directrices emanadas de la Jefatura de la Delegacin y de la Gerencia de

Desarrollo Social, a las diferentes reas de Coordinacin que conforman el Departamento.
Efectuar controles permanentes de las labores realizadas por las diferentes reas de
Coordinacin que conforman el Departamento.
Autorizacin de ventas en la va pblica.
Priorizacin y mantenimiento del alumbrado pblico residencial.


dependencia.

211
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 212 de 519

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Desarrollo Local
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Desarrollo Local
Dependencia: Jefe(a) de la Delegacin Distrital
Dimensin: De este puesto dependen las Coordinaciones de las reas de Ordenamiento
Territorial, Parques y Zonas Verdes, Obras de Infraestructura y Ejes Viales; adems
dependen el Delegado de Comercio Informal (en las Delegaciones Distritales del II al VI) y
el personal tcnico y administrativo del departamento.
FUNCIONES DE LAS REAS DE DESARROLLO LOCAL

ORDENAMIENTO TERRITORIAL:
Regular y controlar los proyectos urbansticos y modificaciones de obra civil en el Distrito.
Actualizar la base catastral para depurar el registro inmobiliario.
Supervisar y controlar el orden del espacio pblico y el ornato publicitario del Distrito.
PARQUES Y ZONAS VERDES:
Control y regulacin de la prestacin de servicio de mantenimiento y reparacin de
parques, jardines y zonas verdes.
Mantenimiento de arriates, tringulos, redondeles y pasos a desnivel en calles y avenidas.
Mantenimiento de bosques, taludes y otras zonas verdes municipales.
OBRAS DE INFRAESTRUCTURA:
Mantenimiento al equipamiento de parques e infraestructura municipal.
Formulacin preliminar de carpetas FODES.
Ejecucin de pequeas obras de infraestructura.
EJES VIALES*
Mantenimiento general y remozamiento de los ejes viales.
Diseo de propuesta para la conservacin de los ejes viales.
Elaborar el anteproyecto de presupuesto del rea.
Elaboracin del plan de trabajo anual del rea.
Evaluacin del plan de trabajo del rea y de los proyectos.
Rendicin de informes semanales y/o cuando el Sistema Jerrquico Superior lo solicite
(lnea de mando).
212
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 213 de 519
*Los EJES VIALES sern determinados por la Direccin General de Desarrollo Municipal.
Este Departamento se relaciona con la Subgerencia de Urbanismo, Subgerencia de Catastro,

Departamento de Servicios Internos y el Departamento de Participacin Ciudadana.
El Departamento se relacionar con OPAMSS, CONCULTURA, CNR, Ministerio del Medio

Ambiente, Ministerio de Obras Pblicas, ANDA.
El Departamento deber generar reportes mensuales de sus actividades y remitirlos a la

Gerencia de Desarrollo Social.
213
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 214 de 519
3.1.2.2.
DEPARTAMENTO DE PARTICIPACIN CIUDADANA
JEFATURA DISTRITAL
DEPARTAM ENTO DE
PARTICIPACIN
CIUDADANA
UNIDAD ORGNICA:
DEPARTAMENTO DE PARTICIPACIN CIUDADANA

UNIDAD SUPERIOR:
JEFATURA DE LA DELEGACIN DISTRITAL (I, II, III, IV, V, VI)
I. OBJETIVO
Facilitar e impulsar la participacin de la ciudadana elevando su protagonismo en la
organizacin y participacin en la toma de decisiones del Gobierno Local. Adems mejorar su
calidad de vida a travs de los programas de promocin social, cultura y deportes.
Brindar lneas directrices emanadas de la Jefatura Distrital y del Nivel Central, a las
diferentes reas y programas que conforman el Departamento.
Brindar lneas de trabajo para la organizacin y fortalecimiento de la cadena comunitaria

de alto, mediano y bajo riesgo a fin de incrementar la prevencin de desastres y avanzar en
el rescate de las reas crticas.
Brindar lneas de trabajo que viabilicen la legalizacin de tierras, como un proceso integral
de desarrollo comunitario.
Brindar lneas de trabajo que viabilicen la legalizacin de la organizacin comunal.
214
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 215 de 519
Implementar el sistema de control y monitoreo con participacin de mesas zonales

Distritales y con representantes de mesas temticas.
Apoyo a eventos diversos desarrollados en el marco de la participacin ciudadana.

dependencia.


Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Participacin Ciudadana
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Participacin Ciudadana
Dimensin: De este puesto depende el personal administrativo y tcnico del departamento.
GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL Y SUBGERENCIA DE PARTICIPACIN

CIUDADANA: para recibir lineamientos estratgicos de trabajo.
JEFATURA DE LA DELEGACIN DISTRITAL: para recibir lineamientos de trabajo.
Este Departamento se relaciona internamente con los Departamentos de Desarrollo Local y

Servicios Internos, con el fin de efectuar un trabajo integrado orientado a un mismo fin.
215
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 216 de 519
El Departamento de Participacin Ciudadana apoyar a la Jefatura de la Delegacin

Distrital en la gestin con diversas Instituciones del Distrito para la realizacin de
proyectos orientados al desarrollo del distrito y de sus habitantes.
El Departamento de Participacin Ciudadana apoyar y/o representar a la Jefatura

Distrital en actividades y/o actos sociales que se desarrollen en los Distritos.
El Departamento de Participacin Ciudadana informar mensualmente a la Jefatura de la

Delegacin Distrital sobre el avance de las actividades que se llevan a cabo en las diferentes
reas que conforman el Departamento.
Actualizacin mensual de los mapas Distritales en materia de participacin ciudadana.
216
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 217 de 519
3.1.2.3.
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS INTERNOS
JEFATURA DISTRITAL
DEPARTAM ENTO DE
SERVICIOS INTERNOS
REA ADMINISTRATIVA
UNIDAD ORGNICA:
REA FINANCIERA
REA DE REGISTROS Y
SERVICIOS
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS INTERNOS
UNIDADES DEPENDIENTES: LAS REAS: ADMINISTRATIVA

FINANCIERA
REGISTROS Y SERVICIOS
UNIDAD SUPERIOR:
JEFATURA DE LA DELEGACIN DISTRITAL (I, II, III, IV, V, VI)
I. OBJETIVO
Responder a la demanda del distrito en todo lo relacionado a los servicios internos, para
facilitar el cumplimiento de objetivos y metas de las diferentes unidades que lo componen.
La Jefatura de Servicios Internos dirigir el rea Administrativa de este Departamento.
Brindar lneas directrices emanadas de la Jefatura Distrital, a las diferentes reas de

coordinacin que conforman el Departamento y controlar sus actividades.
217
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 218 de 519
Garantizar la provisin de bienes y los servicios necesarios para el buen funcionamiento

del distrito.
Garantizar el mantenimiento y buen funcionamiento de las instalaciones del distrito.
Coordinar con las subgerencias de Gestin de Recursos y Servicios, Gestin de Recursos

Humanos, Financiera y de Ingresos las actividades relacionadas con el distrito.


dependencia.


Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Servicios Internos
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Servicios Internos
Dimensin: De este puesto depende el personal del rea Administrativa y los
Coordinadores de las siguientes reas: Financiera y Registros y Servicios.
FUNCIONES DE LAS REAS DE SERVICIOS INTERNOS:
ADMINISTRATIVA:
Garantizar la provisin de papelera y artculos de oficina a todas las unidades del distrito.
Apoyo en el control de los bienes muebles del distrito.
Control de las unidades de transporte y cupones de combustible asignados al distrito.
Garantizar el mantenimiento y buen funcionamiento de las instalaciones del distrito.
Apoyo en las actividades de la gestin de recursos humanos del personal del distrito.
218
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 219 de 519
FINANCIERA:
Control y seguimiento a cuentas omisas y en mora.
Elaboracin de reportes de ingresos de forma mensual.
Elaboracin de proyecciones de ingresos y grficos comparativos.
Elaborar informe mensual de las actividades realizadas en el rea.
Atender, recepcionar y controlar de forma personalizada a travs de los Puntos de Atencin
Empresarial PAE, las consultas y trmites municipales por tributos generados de
comercio e inmuebles, de aquellas personas naturales y jurdicas.
REGISTROS Y SERVICIOS:
Emisin de partidas.
Inscripcin de nacimientos y defunciones.
Elaboracin de Carn de Minoridad.
Entrega de Certificaciones de Cdulas, de Constancias de Carencias de Cdulas y
Autenticas a solicitud del ciudadano.
JEFATURA DISTRITAL: para recibir lineamientos de trabajo.
DEPARTAMENTOS DE PARTICIPACIN CIUDADANA Y DESARROLLO LOCAL: con

el fin de efectuar un trabajo integrado orientado a un mismo fin.
El Departamento de Servicios Internos apoyar a la Jefatura Distrital en la gestin con

diversas Instituciones del Distrito para la obtencin de ingresos que tiendan a mejorar las
finanzas municipales. Se relacionar adems con proveedores de bienes y servicios.
El Departamento de Servicios Internos informar mensualmente a la Jefatura Distrital sobre

el avance de las actividades que se llevan a cabo en las diferentes reas de coordinacin que
conforman el Departamento.
219
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 220 de 519
El Departamento de Servicios Internos actualizar mensualmente el mapa Distrital de

prestacin de servicios.
3.1.2.4.
DEPARTAMENTO DE COMERCIO INFORMAL (DISTRITO I)
JEFATURA DISTRITAL
DEPARTAM ENTO DE
COM ERCIO INFORM AL
UNIDAD ORGNICA:
DEPARTAMENTO DE COMERCIO INFORMAL

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Dar atencin al comercio informal en los espacios pblicos del Centro Histrico y del Distrito I,
as como gestionar alternativas, planificar y ejecutar los procesos de ordenamiento y
reubicacin, propiciando condiciones para el desarrollo de los comerciantes.
Velar por el cumplimiento de la Ordenanza Reguladora del Comercio en el Espacio Pblico

del Municipio de San Salvador.
Censar y llevar el registro digitalizado de los comerciantes informales en los espacios

pblicos.
Mantener la relacin con las organizaciones de comerciantes informales y desarrollar los

procesos de negociacin de ordenamientos y reubicaciones.
220
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 221 de 519
Planificar y ejecutar los procesos de ordenamiento y reubicacin de los comerciantes

informales.
Proponer y gestionar alternativas de reubicacin para los comerciantes informales.
Sistematizar la problemtica del comercio informal en el Centro Histrico y Distrito I.


dependencia.

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Comercio Informal
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Comercio Informal
Dependencia: Jefatura de la Delegacin Distrital I
Dimensin: De este puesto depende el personal administrativo y tcnico del

departamento.
Este Departamento se relaciona internamente con la Direccin Municipal para la Gestin

Sustentable de Desechos Slidos, la Gerencia de Desarrollo Social, Departamento de
Desarrollo Local, Participacin Ciudadana y Servicios Internos; con la Gerencia de
Mercados, en coordinacin, para la reactivacin del sistema de mercados, recuperacin de
espacios al interior de los mismos para los vendedores de las zonas que se estn
recuperando.
221
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 222 de 519
UNIDAD DE COOPERACIN EXTERNA: para proyectos especiales para el ordenamiento

de las zonas con proyeccin econmica y social.
ONG's: para la ejecucin de proyectos con visin econmica y social.
UNIVERSIDADES,
MINISTERIO DE SALUD,
BOMBEROS,
PNC,
VICEMINISTERIO DE TRANSPORTE,
IGLESIAS.
Entrega de informes, sobre los avances del desarrollo de censos, ordenamientos, retiro de
estructuras y avances en proyectos especiales a la Jefatura Distrital.
Evaluaciones trimestrales y semestrales, de las actividades ejecutadas por el personal del

departamento al Jefe(a) Distrital y Gerente(a) de Desarrollo Social.
222
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 223 de 519
3.1.3. UNIDAD DE REVITALIZACIN DEL CENTRO HISTRICO
G E R E N C IA D E

CENTRO HISTRICO
DEPARTAM ENTO DE
PATRIM ONIO DEL
CENTRO HISTRICO
PLANIFICACIN Y
EJECUCIN DEPROYECTOS
DOCUMENTACIN
CULTURAL
DELEGACIN DEL
PATRIMONIO
RENOVACIN PATRIMONIAL
UNIDAD ORGNICA:
DEPARTAM ENTO DE
SOPORTE ADM VO.
FINANCIERO
RECURSOS HUMANOS
GESTIN FINANCIERA
TRANSPORTE
CONTROL DEBIENES
UNIDADES DEPENDIENTES: DEPARTAMENTO DE PATRIMONIO DEL CENTRO HISTRICO

DEPARTAMENTO DE SOPORTE ADMINISTRATIVO FINANCIERO
UNIDAD SUPERIOR:
223
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 224 de 519
I. OBJETIVO
Conducir el proceso de rescate del Patrimonio Cultural del Centro Histrico, convirtindolo en
una zona ordenada con identidad cultural propia con la participacin activa de los ciudadanos.
Gestionar y coordinar planes, programas, proyectos de infraestructura y todas las

actividades que vayan en funcin de mejorar el Patrimonio Cultural del Centro Histrico.
Gestionar fondos municipales, nacionales e internacionales para proyectos de Patrimonio

Cultural.
Dirigir la difusin y la concientizacin de la importancia del Patrimonio Municipal y

Nacional en San Salvador.
Control de los inmuebles con valor Patrimonial dentro del Centro Histrico.
Conducir el proceso de Rescate del Centro Histrico, convirtindolo en una zona ordenada,
segura, activa econmicamente y con identidad cultural propia.


dependencia.

Denominacin: Jefe(a) de la Unidad de Revitalizacin del Centro Histrico
Unidad Orgnica a la que pertenece: Unidad de Revitalizacin del Centro Histrico
224
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 225 de 519
Dimensin: De este puesto dependen el personal administrativo de la unidad, el personal

de la Asesora Jurdica y los Jefes de los departamentos de Patrimonio del Centro Histrico
y de Soporte Administrativo Financiero.
FUNCIONES DE ASESORA JURDICA:

ASESORA JURDICA:
Iniciar, continuar y fenecer procesos administrativos por incumplimiento a lo regulado en
las leyes, ordenanzas, reglamentos y acuerdos municipales en lo concerniente al
Patrimonio Cultural del Centro Histrico. Elaboracin de toda clase de actas,
emplazamientos, notificaciones y resoluciones administrativas de dichos procedimientos a
realizar.
Efectuar las coordinaciones necesarias con los diferentes niveles de direccin para la
ejecucin de los procesos jurdicos.
Asistir, representar y/o acompaar a la Jefatura de la Unidad para Revitalizacin del
Centro Histrico en reuniones con diferentes instituciones pblicas y privadas.
Solicitar a la Comisin de Recursos Humanos, procesos laborales relacionados con la
aplicacin de la ley de la Carrera Administrativa Municipal.
La Unidad se relacionar con la Direccin General de Desarrollo Municipal, Unidad de

Comunicacin Social, Subgerencia de Gestin de Recursos Humanos, UACI, Gerencia
Legal, Unidad de Cooperacin Externa, Departamento de Sistemas Institucional y
Departamento de Presupuesto.
Secretara de la Cultura, OPAMSS, Entidades de Cooperacin Internacional y proveedores

de insumos y materiales.
Reportes peridicos a la Gerencia de Desarrollo Social, donde se presenta la informacin

operativa y administrativa de la unidad.
225
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 226 de 519
3.1.3.1.
DEPARTAMENTO DE PATRIMONIO DEL CENTRO HISTRICO
UNIDAD DEREVITALIZACIN DEL

CENTRO HISTRICO
DEPARTAM ENTO DE
PATRIM ONIO DEL
CENTRO HISTRICO
PLANIFICACIN Y
DOCUMENTACIN
DELEGACIN DEL
EJECUCIN DE PROYECTOS
CULTURAL
PATRIMONIO
UNIDAD ORGNICA:
DEPARTAMENTO DE PATRIMONIO DEL CENTRO HISTRICO
UNIDADES DEPENDIENTES: LAS REAS:

PLANIFICACIN Y EJECUCIN DE PROYECTOS
DOCUMENTACIN CULTURAL
DELEGACIN DEL PATRIMONIO
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Propiciar la revitalizacin del Centro Histrico de San Salvador, por medio de la planificacin,
diseo, organizacin y control sobre la ejecucin de los proyectos, y de esta manera, poner en
valor el patrimonio cultural edificado y no edificado.
226
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 227 de 519
Implementar un enfoque integral que incluya documentacin, planificacin, investigacin,

promocin y difusin.
Ejecutar programas de cooperacin internacional que tengan que ver con el Patrimonio
Cultural.
Supervisar y controlar la aplicacin del marco jurdico nacional y municipal en funcin de

Patrimonio Cultural.
Contribuir en la gestin de fondos municipales, nacionales e internacionales para proyectos
de Patrimonio Cultural.
Promover la difusin y toma de conciencia de la importancia del Patrimonio Municipal y

Nacional.


dependencia.

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Patrimonio del Centro Histrico
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Patrimonio del Centro Histrico
Dependencia: Jefe(a) de la Unidad de Revitalizacin del Centro Histrico
Dimensin: De este puesto dependen el personal tcnico y administrativo de las secciones

de Planificacin y Ejecucin de Proyectos, Documentacin Cultural, Delegacin del
Patrimonio y Renovacin Patrimonial.
227
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 228 de 519
FUNCIONES DE LAS REAS DEL DEPARTAMENTO DE PATRIMONIO DEL CENTRO

HISTRICO:
PLANIFICACIN Y EJECUCIN DE PROYECTOS:
Planificacin de Proyectos en coordinacin con Cooperacin Internacional.
Coordinacin con Departamento de Ejecucin de Proyectos Municipales para revisar
avances de carpetas tcnicas, de planos arquitectnicos, y unificar criterios de lneas de
accin de proyectos.
Desarrollar eventos culturales y difusin de estos para cumplir con acuerdos de
cooperacin internacional.
DOCUMENTACIN CULTURAL:
Diseo y diagramacin de libros, revistas, folletera, banners, trpticos y todo lo referente a
material informativo y publicitario del Patrimonio Cultural y de la Unidad de
Revitalizacin del Centro Histrico.
Proponer Ideas tanto grficas, como no grficas para los diferentes proyectos.
Toma de fotografas para elaborar materiales grficos y llevar archivos fotogrficos de la
jefatura y la unidad en general.
DELEGACIN DEL PATRIMONIO:
Controlar el adecuado uso del espacio pblico y privado del Centro Histrico.
Control y monitoreo en inmuebles con valor Patrimonial del Centro Histrico en el
Catastro Municipal.
RENOVACIN PATRIMONIAL:
Garantizar el mejoramiento y revitalizacin del Centro Histrico mediante el desarrollo y
supervisin de proyectos ejecutados en la Unidad para la revitalizacin del Centro
Histrico.
Coordinar la adquisicin de materiales y proyectos a realizar con la Subgerencia de
Servicios Urbanos.
Gerencia de Desarrollo Social, Departamento de Soporte Administrativo Financiero, CAM,

Cooperacin Externa, UEPE, Departamento de Sistemas Institucional, Comunicacin
Social, Subgerencia de Catastro.
Secretara de Cultura, Iglesia Catlica, PNC, Gremiales.
228
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 229 de 519
Informes peridicos al Jefe(a) de la unidad.
3.1.3.2.

CENTRO HISTRICO
DEPARTAM ENTO DE
SOPORTE ADM VO.
FINANCIERO
RECURSOS HUMANOS
UNIDAD ORGNICA:
GESTIN FINANCIERA
TRANSPORTE
CONTROL DE BIENES

RECURSOS HUMANOS
GESTIN FINANCIERA
TRANSPORTE
CONTROL DE BIENES
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Gestionar y garantizar todos los recursos humanos, materiales y econmicos de la Unidad de

Efectuar una distribucin equitativa de los recursos, con base a prioridades definidas por
las diferentes secciones.
229
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 230 de 519
Garantizar el mantenimiento y buen funcionamiento de las instalaciones de la Unidad de

Controlar las reas de Recursos Humanos, Gestin Financiera, Transporte y Control de

Bienes que realizan actividades en apoyo a las funciones de las dependencias respectivas
de la AMSS.
Apoyar la gestin del recurso humano del personal de la Unidad de Revitalizacin del
Centro Histrico.
Coordinar la utilizacin y el mantenimiento de los medios de transporte asignados a la
Unidad de Revitalizacin del Centro Histrico.
Resguardo y control de los bienes y materiales de la Unidad de Revitalizacin del Centro

Histrico.


dependencia.

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Soporte Administrativo Financiero
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Soporte Administrativo Financiero
Dependencia: Jefe(a) de la Unidad de Revitalizacin del Centro Histrico
Dimensin: De este puesto dependen el personal administrativo y tcnico del

departamento.
FUNCIONES DE LAS REAS DEL DEPARTAMENTO DE SOPORTE ADMINISTRATIVO

FINANCIERO:
230
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 231 de 519
REA DE RECURSOS HUMANOS:

Garantizar que los empleados de la Unidad reciban sus prestaciones en el tiempo
estipulado apoyando las acciones de las oficinas de la AMSS.
Garantizar la firma de planillas de empleados.
Remitir informes de llegadas tarde, as como reportes de horas extras del personal de la
Unidad a la Subgerencia de Gestin de Recursos Humanos.
REA DE GESTIN FINANCIERA:
Llevar el control del presupuesto general de la unidad.
Llevar control interno de gastos en planilla.
REA DE TRANSPORTE:
Garantizar el transporte a los empleados de los departamentos de la unidad, para realizar
rutas de trabajo.
Mantener vehculos disponibles en el momento en que se requiera.
Garantizar el abastecimiento de combustible para cada vehculo.
Estar pendiente del buen funcionamiento de cada vehculo.
REA DE CONTROL DE BIENES:
Velar porque todos los bienes asignados a la unidad estn en su lugar respectivo e informar
de cualquier dao o extravo.
Control de inventarios de mobiliario y equipo.
Efectuar transferencias de bienes.
Descargo de bienes muebles inservibles.
Inventario de personal y de activo fijo.
Gerencia de Desarrollo Social, Departamento de Patrimonio del Centro Histrico, UACI,

Presupuesto, Contabilidad, Servicios Generales, Direccin General de Desarrollo
Municipal, Direccin General de Administracin y Finanzas, Departamento de Sistemas
Institucional, Recursos Humanos, Cooperacin Externa.
Entidades de Cooperacin Internacional, Proveedores de bienes y servicios.
231
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 232 de 519
Informes peridicos al Jefe(a) de la Unidad de Revitalizacin del Centro Histrico.
D E S A R R O LLO M UN IC IP A L
3.2. GERENCIA
URBANO
DE
DESARROLLO
G E R EN C IA D E
D E S A R R O LLO UR B A N O
UNIDAD EJECUTORA DE
UNIDAD EJECUTORA DE
PROYECTOS ESTRATGICOS
PROYECTOS COMUNITARIOS Y
(UEPE)
MITIGACIN DERIESGOS
UNIDAD DESOPORTE
ADMINISTRATIVO FINANCIERO
SUBGERENCIA DE
SERVICIOS URBANOS
SUBGERENCIA DE
URBANISM O
DEPTO. DEDISEO Y
DEPTO. DE PLANIFICACIN Y
SUPERVISIN DEOBRA CIVIL
GESTIN URBANA
DEPTO. EJECUCIN DE
DEPARTAMENTO DE
PROYECTOS MUNICIPALES
CONTROL URBANO
DEPARTAMENTO DE
DEPTO. SISTEMAS DE
MANTENIMIENTO VIAL
INFORMACIN URBAN STICA
DEPARTAMENTO DE
ALUMBRADO PBLICO
DEPARTAMENTO DE
PARQUES Y PLAZAS
232
DEPARTAMENTO DE
TALLERES
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 233 de 519
UNIDAD ORGNICA:
UNIDADES DEPENDIENTES: SUBGERENCIA DE SERVICIOS URBANOS

SUBGERENCIA DE URBANISMO
UNIDAD EJECUTORA DE PROYECTOS ESTRATGICOS (UEPE)
UNIDAD EJECUTORA DE PROYECTOS COMUNITARIOS Y MITIGACIN DE
RIESGOS
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Conducir el proceso de Desarrollo Local promovido por el Concejo Municipal, expresado por la
planificacin y ejecucin de proyectos urbanos y de infraestructura; as como la coordinacin en
la prestacin de servicios urbanos y la planificacin y control urbano para el Municipio.
Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar las Subgerencias, Unidades, Departamentos, y

Secciones bajo la direccin de la Gerencia de Servicios Urbanos.
Coordinar y dar lineamientos en la planificacin y la ejecucin de los proyectos

municipales urbanos y de infraestructura.
Coordinar y dar lineamientos en la planificacin y control urbanstico para el municipio de

San Salvador.
233
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 234 de 519
Coordinar y dar lineamientos para que se efecte un adecuado mantenimiento del

alumbrado pblico del municipio.
Efectuar el control y seguimiento sobre los distintos organismos autnomos o empresas

pblicas o privadas que presten servicios municipales, tanto en lo relativo al cumplimiento
de los estndares de calidad establecidos, como al resultado financiero de los mismos.


dependencia.
Denominacin: Gerente(a) de Desarrollo Urbano
Unidad Orgnica a la que pertenece: Gerencia de Desarrollo Urbano
Dependencia: Director (a) General de Desarrollo Municipal
Dimensin: De este puesto dependen la oficina del Gerente(a), formado en su totalidad

por trabajadores administrativos y tcnicos, el Coordinador(a) General de la Unidad
Ejecutora de Proyectos Estratgicos (UEPE), el Jefe de la Unidad Ejecutora de Proyectos
Comunitarios y Mitigacin de Riesgos, el Jefe(a) de la Unidad de Soporte Administrativo
Financiero, el Subgerente(a) de Servicios Urbanos y el Subgerente(a) de Urbanismo.
DIRECCIN GENERAL DE DESARROLLO MUNICIPAL: Supervisa, coordina y controla

las funciones que desarrolla la Gerencia de Desarrollo Urbano.
234
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 235 de 519
GERENCIA LEGAL: Asesora en todas las materias jurdicas mediante la elaboracin de

informes y dictmenes, y defiende, en su caso, los intereses de la Alcalda Municipal ante
los tribunales siguiendo las directrices tcnicas que marca la Gerencia.
DIRECCIONES Y GERENCIAS: Se mantendr una relacin permanente encaminada a

facilitar aquella informacin de mxima importancia en materia de la gestin, de tal
manera que esta sea difundida de la forma ms rpida, eficaz y segura posible, para que las
unidades organizacionales estn en condiciones de aplicar las medidas necesarias que
estimen ms oportunas.
COMISIONES DEL CONCEJO: Proporcionar informacin para la toma de decisiones.
OPAMSS.
El Gerente(a) de Desarrollo Urbano mantendr relaciones con todo tipo de entes pblicos,
privados y ONGs con la finalidad de gestionar el desarrollo de actividades que beneficien
a la Administracin Municipal y a la poblacin del Municipio, destacando especialmente
las relaciones con terceros (pblicos o privados) que se ocupen de la prestacin de servicios
urbanos.
Elaborar y presentar un sistema de informacin estadstico de los servicios prestados y de

logros alcanzados, para la Direccin General de Desarrollo Municipal.
235
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 236 de 519
- UNIDAD DE SOPORTE ADMINISTRATIVO FINANCIERO
G E R E N C IA D E
UNIDAD DE SOPORTE
ADM INISTRATIVO
FINANCIERO
REA DEGESTIN
REA DE TRANSPORTE Y
REA DEPRESTACIONES
REA DESOPORTEA
ADMINISTRATIVA
SEGURIDAD
SOCIALES
PRESUPUESTO
UNIDAD ORGNICA:

GESTIN ADMINISTRATIVA
TRANSPORTE Y SEGURIDAD
PRESTACIONES SOCIALES
SOPORTE A PRESUPUESTO
236
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 237 de 519
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Apoyar a la Gerencia de Desarrollo Urbano, administrativamente para cumplir su objetivo de
planificar y ejecutar las obras fsicas de construccin a nivel Municipal y Comunal.
Planificar, coordinar y supervisar el trabajo y buen funcionamiento de las reas que

integran la Unidad de Soporte Administrativo Financiero.
Obtener resultados definidos por la Gerencia, a travs del ejercicio de autoridad, de las
reas que conforman la unidad.
Apoyo directo a la gestin de las emergencias para las distintas unidades operativas de la
Gerencia.
Colaborar en la formulacin del Presupuesto anual de la Gerencia en coordinacin con las

unidades, departamentos y secciones, y darle seguimiento en el transcurso del ao,
llevando el control de gastos de cada una de las cifras presupuestarias y presentar informes
mensuales a la Gerencia.
Establecer mecanismos de control, aplicando las normas de Control Interno Especificas o

de la Corte de Cuentas cuando aplique, que permitirn ejercer el control de la legalidad as
como la eficiencia y eficacia de los procesos, tomando en cuenta los mnimos de riegos en el
control.
Revisin, codificacin y elaboracin de suministros solicitados por todos los

departamentos de la Gerencia de Desarrollo Urbano, de la Subgerencia de Servicios
Urbanos y la Subgerencia de Urbanismo.
Controlar y ejecutar gastos de caja chica y presentacin de liquidaciones parciales.
Control de costos de cada uno de los Proyectos que ejecuta la Gerencia con fondos AMSS,
FODES, Banco Mundial y otras fuentes de financiamientos como son: Fondo Asturias, GTZ.
237
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 238 de 519
Dar seguimiento a la recepcin de fondos para cada proyecto, esto incluye trmites en
bancos, tesorera y presentacin de liquidaciones cuando finaliza el proyecto al donante o
prestatario.
Colaborar con la Gerencia en el seguimiento a la aprobacin de solicitudes y rectificaciones

de Acuerdos Municipales.
Aplicacin de toda normativa de Recursos Humanos de acuerdo a la Ley de la Carrera

Administrativa Municipal y las que apliquen.
Controlar, elaborar y enviar los reportes necesarios a la Subgerencia de Gestin de

Recursos Humanos, sobre todo lo relacionado con el personal: inasistencias, llegadas
tardes, horas extras, faltas disciplinarias, tiempo compensatorio, contrataciones; as como el
control y la distribucin de las prestaciones sociales, vacaciones anuales y cualquier
informacin adicional al respecto que sea solicitada.
Coordinar y supervisar al personal de vigilantes, los cuales prestan servicio a las
instalaciones de la Gerencia y el servicio de transporte liviano y pesado a las unidades de la
Gerencia, y apoyo a otras unidades de la AMSS.


dependencia.

Denominacin: Jefe(a) de la Unidad de Soporte Administrativo Financiero
Unidad Orgnica a la que pertenece: Unidad de Soporte Administrativo Financiero
Dependencia: Gerente(a) de Desarrollo Urbano
238
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 239 de 519
Dimensin: De este puesto dependen la oficina formado en su totalidad por trabajadores

administrativos.
FUNCIONES DE LAS REAS DE LA UNIDAD DE SOPORTE ADMINISTRATIVO

FINANCIERO:
REA DE GESTIN ADMINISTRATIVA:
Coordinar y acordar las actividades relacionadas con el manejo de personal tanto de la
carrera municipal como las del personal eventual contratado para los proyectos
municipales.
Ejercer el control y seguimiento de los movimientos del activo fijo.
Atender las solicitudes de suministro y darles curso a travs del sistema mecanizado que
lleva la UACI central, as como la caja chica.
Ejercer la custodia y distribucin del combustible para apoyo a las unidades.
Ejercer el control de las bodegas, a travs de un sistema mecanizado en apoyo a Control de
de Bienes de la central.
Recibir y distribuir toda la correspondencia de las diferentes dependencias de la Gerencia.
REA DE TRANSPORTE Y SEGURIDAD:
Mantener en ptimo estado el parque vehicular asignado a la Gerencia de Desarrollo
Urbano.
Planificar y ejecutar la asignacin de vehculos sobre la base de las prioridades establecidas
en la Gerencia.
Asegurar el stock de repuestos que permita mantener a los vehculos en buenas
condiciones.
Elaborar y dar seguimiento al plan de mantenimiento previsto para cada vehculo durante
el ao.
Mantener un Plan de Contingencia para apoyar en cualquier emergencia que requiera
transporte.
Coordinar y supervisar al personal de vigilancia para que estos ejerzan el control de la
seguridad de las personas, instalaciones, bienes inmuebles y bienes de la Gerencia.
REA DE PRESTACIONES SOCIALES:
Elevar la moral del personal mediante la motivacin, prestacin de servicios de bienestar
social y realizar actividades recreativas para el personal.
239
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 240 de 519
Gestionar ante la Subgerencia de Gestin de Recursos Humanos el desarrollo del personal

de la Gerencia por medio del entrenamiento, capacitacin y el desarrollo de la
organizacin.
Gestionar la clnica empresarial del Instituto Salvadoreo del Seguro Social para la atencin
del personal.
Gestionar y darle seguimiento a la instalacin del cafetn para brindarle facilidades al
personal en lo que respecta a su economa familiar, salud y prdida del tiempo.
REA DE SOPORTE A PRESUPUESTO:

Participar en la preparacin del anteproyecto del Presupuesto Anual.
Preparar la programacin fsica y financiera de las diferentes unidades que conforman la
Gerencia.
Procesar y darle seguimiento a los diferentes ajustes instruidos por la Gerencia y
Subgerencia Financiera a nivel central.
Preparar informes de la ejecucin presupuestaria de la Gerencia.
Poner aplicacin presupuestaria a los diferentes suministros gestionados a travs del
sistema de compra de la UACI.
Elaborar informes mensuales al cierre de cada mes.
Control y seguimiento a los fondos AMSS, FODES, Donacin Asturiana, Banco Mundial,
GTZ y otros.
Elaboracin de Acuerdo para Reformas Presupuestarias de los diferentes fondos que
maneja la Gerencia de Desarrollo Urbano.
SUBGERENCIA DE GESTIN DE RECURSOS HUMANOS: Sobre reporte de toda la

informacin necesaria para el pago de sueldos y control de expedientes de cada trabajador.
DEPARTAMENTO DE CONTROL DE BIENES Y UNIDAD DE AUDITORIA INTERNA:

Sobre los inventarios y existencias en las bodegas de la gerencia.
DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD Y UACI: Monitoreo de suministros solicitados.
DEPARTAMENTO DE RELACIONES PBLICAS, EVENTOS Y PROTOCOLO: Con quien

se coordina el programa y todo lo relacionado con el montaje de toldos y tarimas.
240
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 241 de 519
DELEGACIONES DISTRITALES: Para los suministros y el traslado de materiales y retiro

de ripio de las comunidades y proyectos en ejecucin.
Coordinacin con el FISDL para recibir y administrar los fondos asignados a cada proyecto
y liquidacin de fondos cuando los proyectos finalizan.
Con CASA PRESIDENCIAL O CANCILLERA: Para coordinar el montaje de tarimas,
toldos, astas para banderas, pintura de parques, plazas y monumentos, donde se realizan
actos protocolarios.
Con ARZOBISPADO DE SAN SALVADOR: Coordinacin en eventos para: Festejos de
Semana Santa, 24 de Marzo, festejos de Agosto y Navidad.
Con representantes de la CMARA DE COMERCIO: Coordinacin para el desfile del
Comercio en el mes de Diciembre.
Con los diferentes PROVEEDORES: Se coordina recepcin de materiales segn Orden de
Compra en Bodegas centralizadas y/o en proyectos cuando as se requieren por el
departamento de Ejecucin de Proyectos Municipales.
Se coordina con las directivas comunales la entrega de materiales o retiro de ripios en
proyectos ejecutados por los Distritos.
Con proveedores de repuestos automotrices y lubricantes.
Con propietarios de talleres automotrices de maquinaria pesada.
Unidad Mdica Atlacatl del ISSS, con visitas peridicas y recomendaciones sobre salud
ocupacional e inspecciones sobre accidentes de trabajo.
El Jefe(a) de la Unidad de Soporte Administrativo Financiero informar continuamente al

Gerente de Desarrollo Urbano de todas las actividades que se realicen en el mbito de su
dependencia jerrquica.

241
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 242 de 519
3.2.1. SUBGERENCIA DE SERVICIOS URBANOS

GE R E N C IA D E
SUB GERENCIA DE
SERVICIOS URBANOS
DEPARTAM ENTO DE
DISEO Y SUPERVISIN
DE OBRA CIVIL
DEPARTAMENTO DE
EJECUCIN DEPROYECTOS
REA DETOPOGRAF A
REA DE DISEO
REA DE SUPERVISIN
MUNICIPALES
REA DE PROYECTO
CONTRATO
DEPARTAM ENTO
M ANTENIM IENTO VIAL
DEPARTAM ENTO DE
TALLERES
REA DEILUMINACIN
PLAZAS YPARQUES
SECCIN DECARPINTER A
URBANOS
REA DE OBRAS
ADMINISTRACIN
COMPLEMENTARIAS
REPARACIONES
DEPARTAM ENTO DE
PARQUES Y PLAZAS
SECCION DE PROYECTOS DE
REA DE BACHEO
REA DE PROYECTO
REA DEMANTENIMIENTO Y
DEPARTAM ENTO DE
ALUM BRADO PBLICO
REA DE GRAS
REA DE ELECTRICIDAD
SECCIN DE VIVERO
REA DESUPERVISIN
SECCIN DEMETAL
MECNICA
SECCIN DE PINTURA
SECCIN DE BODEGAS
UNIDAD ORGNICA:
SUBGERENCIA DE SERVICIOS URBANOS
UNIDADES DEPENDIENTES: DEPARTAMENTO DE DISEO Y SUPERVISIN DE OBRA CIVIL
242
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 243 de 519
DEPARTAMENTO DE EJECUCIN DE PROYECTOS MUNICIPALES

DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO VIAL
DEPARTAMENTO DE ALUMBRADO PBLICO
DEPARTAMENTO DE PARQUES Y PLAZAS
DEPARTAMENTO DE TALLERES
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Coordinar y supervisar las actividades efectuadas por los diferentes departamentos,
relacionadas con la ejecucin de las obras de infraestructura programadas por la Alcalda
Municipal en barrios, colonias y comunidades, y de mantenimiento de instalaciones e
infraestructura relacionada con el equipamiento de la ciudad que no compete al Gobierno
Central.
Coordinar con las distintas unidades las actividades relacionadas con el rea.
Generar las directrices de trabajo, las cuales sern ejecutadas por los distintos
Departamentos y Unidades.
Supervisar las actividades de los distintos Departamentos de la Subgerencia.
Ejecutar los proyectos ms urgentes demandados por la ciudad.
Proporcionar el mantenimiento efectivo del alumbrado pblico a nivel municipal.
Supervisar los proyectos de mantenimiento vial, en la red vial responsabilidad de la AMSS.
Supervisar los proyectos municipales ejecutados por la AMSS y la empresa privada.
Velar y proporcionar el mantenimiento del ornato de la Municipalidad.


dependencia.
243
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 244 de 519

Denominacin: Subgerente(a) de Servicios Urbanos
Unidad Orgnica a la que pertenece: Subgerencia de Servicios Urbanos
Dependencia: Gerencia de Desarrollo Urbano
Dimensin: De este puesto dependen el personal tcnico y administrativo en la oficina del

Subgerente(a), y los Departamentos de: Diseo y Supervisin de Obra Civil, Ejecucin de
Proyectos Municipales, Mantenimiento Vial, Alumbrado Pblico, Parques y Plazas, y
Talleres.
GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL: Coordinar con la Subgerencia el programa de

proyectos que se realizaran en un perodo determinado.
UACI: Gestionar con sta unidad, todas las adquisiciones y contrataciones de los proyectos
y/o servicios requeridos.
COMISIN DE HACIENDA Y MODERNIZACIN: Gestin de acuerdos municipales para

la ejecucin de proyectos realizados por la Subgerencia.
DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD: Solicitar cdigos de proyectos de infraestructura

comunal y municipal, a ser ejecutados por la Subgerencia.
FISDL: Coordinar con sta Institucin los proyectos que se ejecutarn con sta cartera, as
como el seguimiento de dichos proyectos.
244
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 245 de 519
ANDA: Trmites relativos a proyectos de la Municipalidad.
CAESS: Trmites relativos a proyectos de la Municipalidad.
DELSUR: Trmites relativos a proyectos de la Municipalidad.
El Subgerente(a) de Servicios Urbanos informar continuamente al Gerente(a) de

Desarrollo Urbano de todas las actividades que se realicen en el mbito de su dependencia
jerrquica.
3.2.1.1.
DEPARTAMENTO DE DISEO Y SUPERVISIN DE OBRA CIVIL
SUB GERENCIA DE
SERVICIOS URBA NOS
DEPARTAM ENTO DE
DISEO Y SUPERVISIN
DE OBRA CIVIL
REA DETOPOGRAF A
UNIDAD ORGNICA:
REA DEDISEO
REA DE SUPERVISIN
DEPARTAMENTO DE DISEO Y SUPERVISIN DE OBRA CIVIL

TOPOGRAFA
DISEO
SUPERVISIN
UNIDAD SUPERIOR:
245
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 246 de 519
I. OBJETIVO
Disear, formular, controlar y dar seguimiento a las diferentes obras de infraestructura de la
ciudad y comunidades marginales, as como seleccionar ofertas para adjudicar dichas obras.
Determinacin de las diferentes necesidades de inversin en infraestructura de la ciudad y

en obras de apoyo a las comunidades marginales.
Desarrollar y disear proyectos de desarrollo comunal para lugares de alto riesgo

comunitario como quebradas y barrancos del rea urbana y perifrica del municipio de San
Salvador as como, zonas verdes y centros de recreo.
Desarrollar y disear los proyectos de ampliacin y reformas de la infraestructura

municipal en cualquier dependencia que se necesite.
Seleccin de la mejor alternativa de ejecucin de los proyectos para lo cual participar en

coordinacin con el Comit Evaluador en el procedimiento de adjudicacin de obras que
legalmente corresponda seguir.
Control y seguimiento de la ejecucin de los proyectos de inversin que sean realizados

por terceros.
Estudio topogrfico para la verificacin de linderos, ttulos, propiedad, rectificacin de

escrituras legalizaciones.


dependencia.

246
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 247 de 519
Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Diseo y Supervisin de Obra Civil
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Diseo y Supervisin de Obra Civil
Dependencia: Subgerencia de Servicios Urbanos
Dimensin: De este puesto dependen el personal tcnico y administrativo del

departamento.
FUNCIONES DE LAS REAS DEL DEPARTAMENTO DE DISEO Y SUPERVISIN DE

OBRA CIVIL:
REA DE TOPOGRAFA:
Encargado de hacer los levantamientos topogrficos, planimtricos y altimtricos.
Apoyo a la Gerencia Legal y otras unidades de la AMSS que lo soliciten.
Apoyo a OPAMSS.
Apoyo al rea de Diseo.
REA DE DISEO:
Diseo, presupuesto y elaboracin de carpetas tcnicas, de todas las solicitudes de
ampliacin y construccin de obras.
REA DE SUPERVISIN:
Verificar los procesos constructivos de las obras, a fin de garantizar la calidad de los
mismos.
Control de calidad de materiales y mano de obra.
Control de la cantidad de obras ejecutadas a fin de realizar las estimaciones de pago.
Responsabilidad de tomar decisiones con relacin a reclamos tcnicos, respecto al trabajo,
siempre que no contravengan las disposiciones contractuales o que no estn involucrados en
cuestiones financieras o de tiempo.
GERENCIA LEGAL (Legalizacin de Tierras): Apoyo topogrfico para legalizacin,

remediciones, permutas, elaboracin de descripciones tcnicas.
247
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 248 de 519
SUBGERENCIA DE URBANISMO: Atencin a solicitud de levantamientos topogrficos

para la definicin de zonas verdes de la Municipalidad.
DEPARTAMENTO DE EJECUCIN DE PROYECTOS MUNICIPALES: La supervisin de

proyectos de infraestructura, diseo estructural, arquitectnico y elaboracin de carpetas
tcnicas.
SUBGERENCIA DE PARTICIPACIN CIUDADANA, DELEGACIONES DISTRITALES Y

UNIDAD DE REVITALIZACIN DEL CENTRO HISTRICO: Apoyo tcnico en el
desarrollo de obras de infraestructura en las diferentes comunidades, supervisin, diseo,
clculo, dibujo y elaboracin de presupuesto de diferentes proyectos que desarrollan estas
dependencias.
UNIDAD DE ADQUISICIONES Y CONTRATACIONES INSTITUCIONAL (UACI):

Proporcionar la informacin tcnica para la elaboracin de licitaciones pblicas y privadas
para la ejecucin de proyectos FISDL Y FODES.

SLIDOS: Apoyo tcnico en la elaboracin de carpetas para los diferentes proyectos y
supervisin de los proyectos a ejecutar.
CAM: Apoyo en el diseo estructural y arquitectnico, elaboracin de carpetas tcnicas

para los diferentes proyectos a ejecutarse dentro de las instalaciones.
UNIDAD DE COOPERACIN EXTERNA: Formulacin y supervisin de proyectos

financiados con fondos de cooperantes externos.
DEPARTAMENTO DE PARQUES Y PLAZAS: Elaboracin de carpetas tcnicas de

remodelacin y diseo de nuevos espacios.
FISDL: Elaboracin de carpetas tcnicas, licitacin de los diferentes proyectos, supervisin

de los proyectos, liquidacin de los proyectos.
EMPRESA PRIVADA: Supervisin de los diferentes proyectos con financiamientos FODES,

elaboracin de carpetas tcnicas, supervisin y liquidacin de proyectos.
248
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 249 de 519
Informe semanal de los avances en los proyectos en ejecucin y formulacin.
3.2.1.2.
SUB GERENCIA DE
SERVICIOS URBA NOS
DEPARTAMENTO DE
EJECUCIN DE PROYECTOS
MUNICIPALES
UNIDAD ORGNICA:
REA DE PROYECTO
REA DE PROYECTO
REA DE MANTENIMIENTO Y
CONTRATO
ADMINISTRACIN
REPARACIONES
UNIDADES DEPENDIENTES: LAS REAS DE: PROYECTO CONTRATO

PROYECTO ADMINISTRACIN
MANTENIMIENTO Y REPARACIONES
UNIDAD SUPERIOR:
249
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 250 de 519
I. OBJETIVO
Ejecucin de Proyectos con Fondos de diferentes fuentes: FODES, AMSS, Prstamos de
Instituciones Financieras y de Cooperantes Externos.
Desarrollar en forma integral los proyectos de inversiones en infraestructura municipal y

comunitarios que se realicen por la va de la Administracin Contrato con empresas
privadas.
Verificar que los recursos asignados apliquen a las condiciones de los proyectos.
Dar apoyo a las delegaciones distritales cuando lo soliciten, en coordinacin con la persona
que ellos deleguen.
Elaboracin de liquidacin tcnica de los proyectos finalizados.


dependencia.

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Ejecucin de Proyectos Municipales
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Ejecucin de Proyectos

Municipales

departamento.
250
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 251 de 519
FUNCIONES DE LAS REAS DEL DEPARTAMENTO DE EJECUCIN DE PROYECTOS

MUNICIPALES:
REA DE PROYECTO CONTRATO:
Monitoreo de los proyectos que se ejecuten por contrato con empresas constructoras
privadas.
REA DE PROYECTO ADMINISTRACIN:
Administrar los proyectos que se ejecutan con fondos AMSS FODES donaciones, y con
personal operativo y equipo de la AMSS.
REA DE MANTENIMIENTO Y REPARACIONES:
Se encarga del mantenimiento y las reparaciones de la infraestructura municipal.
Este departamento mantendr relaciones con las siguientes unidades: Gerencia de

Desarrollo Urbano, Departamento de Diseo y Supervisin de Obra Civil, Departamento
de Alumbrado Pblico, Gerencia de Desarrollo Social, Delegaciones Distritales y UACI.
COOPERANTES EXTERNOS (Nacionales e Internacionales): Para presentar informes de

avance de los proyectos, reporte de gastos presupuestarios.
Hospitales, Proveedores, Contratistas, OPAMSS.
Instituciones de Gobierno como: ANDA, VMVDU, MOP, entre otros.
Instituciones Privadas como: CAESS, TELEFNICA, TELECOM, TIGO entre otros.
Bitcoras,
Informes semanales,
Informes mensuales,
Informes especficos,
Resmenes ejecutivos y
251
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 252 de 519
Reportes tcnicos.
3.2.1.3.

SUB GERENCIA DE
SERVICIOS URBA NOS
DEPARTAM ENTO DE
M ANTENIM IENTO VIAL
REA DEBACHEO
UNIDAD ORGNICA:
REA DEOBRAS
COMPLEMENTARIAS
REA DE GRAS
UNIDADES DEPENDIENTES: LAS REAS DE: BACHEO

OBRAS COMPLEMENTARIAS
GRAS
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Realizar reparaciones de vas pblicas secundarias ubicadas dentro del municipio, que se
encuentren deterioradas.
252
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 253 de 519
Administrar los programas de las reas de Bacheo, Obras Complementarias y Gras.
Determinacin y priorizacin de las diferentes necesidades de reparacin de tramos de vas

de la ciudad.
Seleccin de la mejor alternativa de ejecucin de los proyectos de Mantenimiento Vial para

lo cual participar en coordinacin con la Gerencia Legal en el procedimiento de
adjudicacin de obras que legalmente corresponda seguir, as como en la promocin de
dicho procedimiento.
Control y seguimiento de la ejecucin de los proyectos de Mantenimiento Vial que sean

realizados por terceros.

dependencia.

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Mantenimiento Vial
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Mantenimiento Vial
Dimensin: De este puesto dependen el personal administrativo y tcnico del

departamento.
FUNCIONES DE LAS REAS DEL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO VIAL:
253
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 254 de 519
REA DE BACHEO:
Realizar la reparacin de tramos deteriorados en vas de concreto asfltico, concreto,
adoqun, etc.
REA DE OBRAS COMPLEMENTARIAS:
Reparacin de aceras, cordn cuneta, canaletas, etc.
REA DE GRAS:
Prestar servicio de gra a la ciudadana, para movilizar los automotores que estn
obstaculizando las vas pblicas principales; ocasionados por problemas de desperfectos
mecnicos.
GERENCIA LEGAL: Apoyo en el procedimiento de adjudicacin de obras.

UACI: Proporcionar la informacin tcnica para la elaboracin de licitaciones pblicas y
privadas para la ejecucin de proyectos.
FOVIAL: Coordinacin en proyectos de mantenimiento vial efectuados en el municipio.
EMPRESA PRIVADA: Supervisin y liquidacin de los diferentes proyectos asignados a

empresas privadas.
Trimestralmente se responsabilizar de elaborar estadsticas sobre los servicios prestados

en las reas bajo su dependencia.
254
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 255 de 519
3.2.1.4.

SUB GERENCIA DE
SERVICIOS URBA NOS
DEPARTAM ENTO DE
ALUM BRADO PBLICO
REA DEILUMINACIN
UNIDAD ORGNICA:
REA DE ELECTRICIDAD
REA DE SUPERVISIN
UNIDADES DEPENDIENTES: LAS REAS DE: ILUMINACIN

ELECTRICIDAD
SUPERVISIN
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Proporciona y gestiona los servicios de mantenimiento, reparacin y ampliacin del alumbrado
pblico en calles, plazas y parques a fin de garantizar la iluminacin de la ciudad as como el
mantenimiento de las instalaciones elctricas de la Municipalidad.
255
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 256 de 519
Disea, supervisa y ejecuta proyectos de mantenimiento y construccin de la

infraestructura elctrica municipal y comunal.
Realiza tramitologa y apoyo (asesora y atencin de eventos) en el rea de electricidad a las

diferentes unidades de la Institucin.
Presta el servicio de mantenimiento renovacin ampliacin de instalaciones elctricas

internas de la infraestructura de la AMSS.
Iluminar zonas verdes y centros de recreo, as como lugares de alto riesgo delincuencial.
Registrar las ampliaciones del alumbrado en la base de Catastro de inmuebles y en la base

de las distribuidoras de energa.

dependencia.

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Alumbrado Pblico
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Alumbrado Pblico
Dimensin: De este puesto dependen personal administrativo y tcnico del departamento.
FUNCIONES DE LAS REAS DEL DEPARTAMENTO DE ALUMBRADO PBLICO:

REA DE ILUMINACIN:
Gestionar y administrar los materiales para el alumbrado pblico.
256
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 257 de 519
Coordinar y supervisar el mantenimiento del alumbrado pblico.

Reparaciones de apoyo a los distritos con las cuadrillas.
Mantenimiento de sistemas elctricos en plazas y parques.
Control y reporte de servicios de alumbrado pblico nuevos en las distribuidoras y
Catastro.
Acondicionamiento para eventos artsticos y culturales y de temporada como fiestas
Agostinas e iluminacin navidea.
REA DE ELECTRICIDAD:
Reparaciones a redes de distribucin elctrica a solicitud de las diferentes unidades de la
AMSS.
Construccin y remodelacin de redes elctricas en proyectos de infraestructura nuevos.
Gestin de carpetas de licitacin para ejecucin y supervisin de proyectos elctricos.
Apoyo a otros departamentos y a las Delegaciones Distritales en la elaboracin de carpetas
que requieran diseo elctrico.
Ejecucin de la parte elctrica de proyectos que se hagan por administracin.
Construccin de proyectos elctricos con financiamiento externo.
REA SUPERVISIN:
Supervisar los proyectos que incluyen infraestructura elctrica (administracin y por
contrato) de la municipalidad.
Supervisar el mantenimiento del alumbrado pblico y los procesos inherentes al mismo.
IV. RELACIONES INTERDEPARTAMENTALES
GERENCIA DE DESARROLLO URBANO: Control administrativo de personal en cuanto a

tiempos compensatorios y horas extras y as como solicitud de materiales.
DEPARTAMENTO DE TALLERES: Coordinacin de servicios de mecnica de obra de

banco para la fabricacin de algunos accesorios necesarios en instalaciones elctricas.
DEPARTAMENTO DE DISEO Y SUPERVISIN DE OBRA CIVIL: Elaboracin de

diseos y carpetas elctricas complementarias para obras de infraestructura.
DEPARTAMENTO DE EJECUCIN DE PROYECTOS MUNICIPALES: Ejecutar obras

elctricas complementarias para los proyectos de infraestructura civil.
SUBGERENCIA DE CATASTRO: Emisin de informacin de nuevos servicios de

alumbrado pblico para su respectiva tasacin y cobro.
257
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 258 de 519
DELEGACIONES DISTRITALES: Atender denuncias de ciudadanos a travs de las

diferentes delegaciones distritales que tengan que ver con el rea de electricidad o
iluminacin.
CAESS y DELSUR: Trmites para solicitar acometidas de energa elctrica y para la

autorizacin de conexin de nuevas lmparas.
CONTRIBUYENTES: Se les atiende sus demandas de alumbrado o mantenimiento del
mismo.

258
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 259 de 519
3.2.1.5.

SUB GERENCIA DE
SERVICIOS URBANOS
DEPARTAM ENTO DE
PARQUES Y PLAZAS
PROYECTOS DEPLAZAS Y
VIVERO
PARQUES URBANOS
UNIDAD ORGNICA:

PROYECTOS DE PLAZAS Y PARQUES URBANOS
VIVERO
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Ejecutar todas las obras de mantenimiento de Parques y Plazas de la Ciudad de San Salvador;
proveer el mantenimiento de la infraestructura y Ornato de los Parques y Plazas Municipales.
259
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 260 de 519
Contribuir al embellecimiento de la ciudad a travs de la ejecucin de proyectos medio

ambientales como la remodelacin mantenimiento y creacin de parques y zonas verdes.
Elaboracin de normas, contratos y dems instrumentos para la regulacin de los servicios

que se prestarn; estos servicios incluyen la ejecucin de obras de desarrollo en parques y
zonas verdes, as como su remodelacin, ampliacin, mantenimiento y reforestacin.
Seguimiento y evaluacin de la prestacin del servicio, por las reas operativas.
Supervisin de la prestacin del servicio por terceros.
Desarrollar en forma integral los proyectos de inversin en infraestructura municipal y

comunal que se realicen por la va de administracin, referido a las obras, medio
ambientales y de conservacin de suelos.


dependencia.

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Parques y Plazas
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Parques y Plazas

departamento, los Supervisores Tcnicos y las Jefaturas de las secciones de: Proyectos de
Plazas y Parques Urbanos, Vivero.
FUNCIONES DE LAS SECCIONES DEL DEPARTAMENTO DE PARQUES Y PLAZAS:
260
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 261 de 519
SECCIN PROYECTOS DE PLAZAS Y PARQUES URBANOS

Elaboracin de los diseos y propuestas paisajsticas de plazas y parques urbanos.
Elaboracin de las carpetas de remodelaciones de plazas y parques urbanos.
Elaborar el anteproyecto de presupuesto de la seccin.
Elaborar el plan de trabajo anual de la seccin.
Evaluar el plan de trabajo y los proyectos de la seccin.
Rendir informes semanales y/o cuando el Sistema Jerrquico Superior lo solicite (lnea de
mando).
Las PLAZAS Y PARQUES URBANOS sern determinados por la Direccin General de
Desarrollo Municipal.
SECCIN VIVERO:
Produccin y Fitopropagacin de Plantas.
Distribucin de plantas en los diferentes distritos y otras unidades AMSS.
Donacin y venta de plantas.
Mantenimiento del vivero.
Diseo del sistema de propagacin vegetal.
Atencin de eventos especiales.
Disear y llevar un control de la produccin.
Elaborar el anteproyecto de presupuesto de la seccin.
Elaborar el plan de trabajo anual de la seccin.
Evaluar el plan de trabajo y los proyectos de la seccin.
Rendir informes semanales y/o cuando el Sistema Jerrquico Superior lo solicite (lnea de
mando).
GERENCIA DE DESARROLLO URBANO:

Dar informe de listados de contrataciones de personal y el control semanal de la asistencia
de los mismos a los diferentes proyectos.
Solicitar contrataciones de vigilancia, para los diferentes proyectos.
Coordinar con la unidad de bodega la existencia de material por proyecto y el envo del
mismo.
Coordinar con transporte el traslado de los supervisores hacia los proyectos.
Coordinar la revisin del gasto del proyecto peridicamente.
261
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 262 de 519
DEPARTAMENTO DE DISEO Y SUPERVISIN DE OBRA CIVIL: Asignacin de los

proyectos que se ejecutarn por la administracin, que tengan relacin con los parques y
plazas.
La elaboracin de los Presupuestos de cada proyecto y la respectiva carpeta y solicitar

recepciones de obras terminadas.
DEPARTAMENTO DE ALUMBRADO PBLICO: Solicitar las instalaciones elctricas a las

plazas, parques, ejes viales y reas abiertas que se intervengan, as como el mantenimiento
de los mismos.
DELEGACIONES DISTRITALES: priorizar proyectos de mejoramiento de las zonas verdes.

UNIDAD DE ADQUISICIONES Y CONTRATACIONES INSTITUCIONAL: Gestionar el
concurso de licitacin para la adquisicin de materiales solicitados en suministros para
cada uno de los proyectos aprobados por el Concejo Municipal.
PROVEEDORES: Coordinar la entrega de materiales para los diferentes proyectos y el

mantenimiento de los parques y plazas.
Semanalmente elaborara informe del avance de los servicios prestados en las reas bajo su
dependencia, al Subgerente(a) de Servicios Urbanos y Gerente(a) de Desarrollo Urbano.
262
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 263 de 519
3.2.1.6.
SUB GERENCIA DE
SERVICIOS URBA NOS
DEPARTAM ENTO DE
TALLERES
SECCIN DE CARPINTER A
REA DE TARIMAS
SECCIN DEMETAL
MECNICA
SECCIN DE PINTURA
SECCIN DEBODEGAS
REA AUTOMOTRIZ
REA DE OBRA DE BANCO
REA DEHOJALATER A
UNIDAD ORGNICA:

CARPINTERA
METAL MECNICA
263
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 264 de 519
PINTURA
BODEGAS
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Determinar y priorizar en el desarrollo y diseo de proyectos, siguiendo las directrices de la
Subgerencia de Servicios Urbanos en las diferentes necesidades de las secciones de carpintera,
metal mecnica, pintura y todo lo relacionado para la seccin de bodegas.
Determinacin y priorizacin de las diferentes necesidades de acuerdo a lo que especifique

cada seccin y cada rea y por los requerimientos que recibe el departamento.
Desarrollar y disear en apoyo a la Subgerencia proyectos y programas en cualquiera de
las reas mencionadas, as como labores especficas para determinados Departamentos o
Gerencias.
Desarrollar y disear los proyectos aprobados y solicitados por la Subgerencia.
Control y seguimiento de la ejecucin de los proyectos de inversin que sean realizados.


dependencia.

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Talleres
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Talleres
264
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 265 de 519
Dimensin: De este puesto dependen la oficina del Jefe(a), personal tcnico y

administrativo de las secciones de carpintera, metal mecnica, pintura y bodegas. Tambin
depende de este puesto las reas de trabajo de las secciones de Carpintera: Tarimas; y de la
Seccin de Metal Mecnica: Automotriz, Obra de Banco y Hojalatera.
FUNCIONES DE CADA UNA DE LAS SECCIONES Y REAS DEL DEPARTAMENTO DE

TALLERES:
SECCIN CARPINTERA Y FUNCIONES DE SU REA:
Control de calidad de materiales y mano de obra.
Control de la cantidad de obras ejecutadas a fin de realizar las estimaciones de pago.
Responsabilidad de tomar decisiones con relacin a reclamos tcnicos, respecto al trabajo,
siempre que no contravengan las disposiciones contractuales o que no estn involucrados
en cuestiones financieras o de tiempo.
REA DE TARIMAS:
Supervisar y coordinar los trabajos para la elaboracin de Tarimas (normalmente son
solicitados por la Unidad de Comunicacin Social y en otras ocasiones son solicitados por
las diferentes comunidades que lo requieren).
SECCIN DE METAL MECNICA Y FUNCIONES DE SUS REAS:
Elaborar el presupuesto de mano de obra en los casos de la elaboracin de una estructura
metlica.
Desarrollar un trabajo oportuno y efectivo en la elaboracin de las estructuras metlicas
que se requieran.
Dar estricto cumplimiento al Plan de Trabajo diseado y atender las solicitudes que
encomienda la jefatura del Departamento de Talleres.
REA AUTOMOTRIZ:
Dar el mantenimiento preventivo y/o correctivo a todas las unidades de transporte.
Encargada de dar mantenimiento a la flota de transporte (maquinaria pesada, camiones,
pick-ups, motos).
Proveer de repuestos y otros a solicitar para mantener en stock en caso de realizar
reparaciones de algn equipo.
REA DE OBRA DE BANCO:
265
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 266 de 519
Asistir al mantenimiento, desde la elaboracin hasta la restauracin de todas las

estructuras metlicas en parques, tringulos, comunidades, colonias, plazas y tambin en
las instalaciones de la alcalda, etc.
REA DE HOJALATERA:
Elaboracin y mantenimiento de canales y bajadas de aguas lluvias de las instalaciones.
Proporcionar apoyo en el rea de mecnica.
SECCIN DE PINTURA:
Elaboracin de presupuesto y mano de obra en la seccin de pintura.
Ejecucin de trabajos de mantenimiento y mejoras en la aplicacin de pintura en diferentes
reas de la zona metropolitana, plazas, parques, recuperacin de vas peatonales, etc.
SECCIN DE BODEGAS:
Recibir todo el material tanto para stock, como para proyectos.
Al ingreso de material y algn otro bien tanto de proyectos como de stock, esta seccin es
la encargada de revisar que la descripcin de lo solicitado concuerde con la documentacin
que el proveedor presenta as como con la solicitud de la unidad que lo ha requerido.
Recibir entradas y gestionar la entrega del material para las reas en las cuales ha sido
destinado el material.
Llevar el control de entradas y salidas de herramientas y materiales (controles de Krdex).
Recepcin de materiales y herramientas en base a rdenes de compra.
Elaborar reportes de Ingreso, Existencias, Gastos y Proyectos.
Alimentacin al sistema mecanizado.
Liquidar Proyectos.
Pre-inventario e inventarios anuales.
Verificacin de existencias de materiales de las instancias que las requieren.
Retiro de materiales de bodega y entrega a proyectos en base a comprobantes de salida.
SUBGERENCIA DE SERVICIOS URBANOS: Solicitar apoyo de acuerdo a las secciones que

conforman este departamento.
Las 4 secciones que conforman el Departamento de Talleres, se apoyan de forma
coordinada para salir adelante con las metas y lograr un buen resultado en los servicios.
266
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 267 de 519
GERENCIA DE DESARROLLO URBANO: Atencin a solicitudes para la elaboracin de

trabajos que brinda el departamento con sus diferentes secciones.

Proporcionar la informacin tcnica para la elaboracin de licitaciones pblicas y privadas
para la ejecucin de proyectos FISDL Y FODES.
DIFERENTES EMPRESAS PROVEEDORES: Freund, Viduc, Vidr, Coplaza, Vidrieras,

Ventas de Repuestos Automotrices, etc.
El Jefe(a) informar continuamente al Subgerente(a) de Servicios Urbanos de las

actividades que se realicen en el mbito de su dependencia jerrquica.
267
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 268 de 519
3.2.2. SUBGERENCIA DE URBANISMO
G E R E N C IA D E
SUB GERENCIA DE
URBANISM O
DEPARTAM ENTO DE
PLANIFICACIN Y
GESTIN URBANA
UNIDAD ORGNICA:
DEPARTAM ENTO DE
CONTROL URBANO
DEPARTAMENTO DE
SISTEMAS DEINFORMACIN
URBAN STICA
UNIDADES DEPENDIENTES: DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIN Y GESTIN URBANA

DEPARTAMENTO DE CONTROL URBANO
DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DE INFORMACIN URBANSTICA
UNIDAD SUPERIOR:
268
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 269 de 519
I. OBJETIVO
Planificar y controlar el uso del espacio pblico y privado del municipio de San Salvador para
propiciar el desarrollo ordenado de este ltimo, en concordancia con polticas y estrategias de
modernizacin urbanstica, que favorezcan el respeto, cuido y conservacin del medio
ambiente.
Seguimiento y la planificacin de los fenmenos que determinan el desarrollo y/o

renovacin urbana del Municipio.
Apoyo tcnico y legal en la actualizacin y creacin de normativas que promuevan un

ordenado desarrollo y faciliten un mejor control del territorio.
Promover en coordinacin con la Unidad Ambiental, proyectos Urbano - Ambientales que

potencien una mejor calidad de vida para la ciudadana.
Seguimiento y control de la gestin operativa de tramitologa de licencias y permisos que

se realicen en los distritos a travs del rea de Ordenamiento Territorial.
Aplicar los planes de desarrollo y ordenamiento territorial metropolitanos previamente

aprobados por la OPAMSS; desarrollar y aplicar los planes locales elaborados por la
municipalidad.
Plantear regulaciones y criterios en Materia Urbanstica.
Establecer y velar por la prctica de mecanismos de control de las edificaciones y de las

obras que se estn llevando a cabo en la Municipalidad, ya sean estas producto de la
iniciativa privada o pblica, buscando incrementar los niveles de calidad y de seguridad de
estas edificaciones y de su construccin.
Responsable de coordinar y realizar las actividades necesarias para recopilar informacin

referente a riesgos y vulnerabilidad socioeconmica del municipio.


dependencia.
269
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 270 de 519

Denominacin: Subgerente(a) de Urbanismo
Unidad Orgnica a la que pertenece: Subgerencia de Urbanismo
Dimensin: De este puesto dependen el personal tcnico y administrativo de la

Subgerencia; y los Jefes de los departamentos de Planificacin y Gestin Urbana, Control
Urbano y Sistemas de Informacin Urbanstica.
UNIDAD AMBIENTAL: Coordinacin en los trmites de tala y poda para proyectos

urbansticos, coordinacin para inspecciones y opiniones tcnicas.
DEPARTAMENTO DE DISEO Y SUPERVISIN DE OBRA CIVIL (rea Topografa):

Apoyo para elaboracin de levantamientos topogrficos en los trmites requeridos para la
aceptacin de zonas verdes a travs del Municipio.
SUBGERENCIA DE CATASTRO: Apoya proporcionando informacin catastral y mapas

del municipio.
GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL: Coordinar, supervisar y controlar los

mecanismos para el desarrollo de las actividades en las delegaciones distritales en el rea
de Ordenamiento Territorial y monitoreo mensual de lo elaborado. As como el apoyo
tcnico para la elaboracin de planes especiales de la AMSS.
Discusin de casos especiales del espacio pblico y privado de cada delegacin distrital,
coordinacin y emisin de informes sobre los tpicos urbansticos de ordenamiento
territorial que impulsa sta rea.
CON CADA DELEGACIN DISTRITAL (I, II, III, IV, V, VI): Gestin y monitoreo de las
actividades referentes al control del espacio pblico y privado. As como asesora tcnica.
270
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 271 de 519
DESPACHO SR. ALCALDE: Atender peticiones de carcter tcnico, solicitadas.
DIRECCIN GENERAL DE DESARROLLO MUNICIPAL: Atender peticiones de carcter

tcnico, solicitadas.
SECRETARA MUNICIPAL: Relacin directa referente a los casos especiales que requieran
de un Acuerdo Municipal y un aporte tcnico. As como la atencin tcnica de solicitudes
hechas al Concejo en el rea.
GERENCIA LEGAL: Coordinacin y asesora de implementacin de ordenanzas,

recuperacin de zonas verdes, aplicacin de multas en el espacio pblico y privado.
DEPARTAMENTO DE CONTROL DE BIENES: Trabajo de coordinacin para adquirir

informacin de zonas verdes en proceso y las existentes.
DEPARTAMENTO DE RECURSOS ADMINISTRATIVOS: Apoyo para la Gerencia Legal

de notificar expedientes en procesos de multas.
SUBGERENCIA DE PARTICIPACIN CIUDADANA: A travs de los planes de desarrollo

local, establecer mecanismos para transferencia de informacin y asistirla en el apoyo
tcnico solicitado.
EMPRESAS MUNICIPALES: Coordinacin y apoyo tcnico para el establecimiento de

criterios para la instalacin de mobiliario urbano en la AMSS.
OPAMSS: Control y Supervisin de permisos de construccin de la AMSS, Revisin y

emisin tcnica sobre revisiones viales y trabajo coordinado para elaborar proyectos de
desarrollo local, as como los Planes de Ordenamiento Territorial.
VICEMINISTERIO DE VIVIENDA Y DESARROLLO URBANO: Informacin de archivos

de planos de urbanizaciones y seguimiento a los Planes de desarrollo regional y
metropolitano.
FISCALA GENERAL DE LA REPBLICA: Expedientes transferidos por sanciones.
CONCULTURA: Coordinar y planificar el desarrollo de normativa de la Unidad

Revitalizadora del Centro Histrico y seguimiento coordinado para los proyectos a
ejecutarse en la misma.
271
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 272 de 519
CENTRO NACIONAL DE REGISTRO (CNR): Gestin para la implementacin del

Patrimonio Municipal.
CATASTRO FISCAL: Solicitud de valo de inmuebles municipales.
EMPRESAS DEL GREMIO PUBLICITARIO Y MOBILIARIO URBANO: Coordinar y

establecer criterios para elaboracin de normativas.

272
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 273 de 519
3.2.2.1.
DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIN Y GESTIN URBANA

SUB GERENCIA DE
URBANISM O
DEPARTAM ENTO DE
PLANIFICACIN Y
GESTIN URBANA
UNIDAD ORGNICA:
DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIN Y GESTIN URBANA

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Contribuir a la planificacin y gestin del Desarrollo Urbano a travs de la formulacin y
ejecucin de proyectos en beneficio de la ciudad.
Responsable del seguimiento y la planificacin de los fenmenos que determinan el

desarrollo y/o renovacin urbana del Municipio.
Formular o coordinar Planes de Ordenamiento Territorial enfocados a zonas especficas, en

desarrollo en el Municipio.
Planificar y coordinar con instancias externas, temas relacionados a la Planificacin y

Gestin Urbana del Municipio.
273
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 274 de 519
Elaborar Perfiles de proyectos de ndole Urbano-Ambientales para el mejoramiento del

municipio.


dependencia.
Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Planificacin y Gestin Urbana
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Planificacin y Gestin Urbana
Dependencia: Subgerencia de Urbanismo
Dimensin: De este puesto dependen personal tcnico y administrativo del departamento.
DEPARTAMENTO DE CONTROL URBANO: solicitar apoyo con opiniones tcnicas y

realizar inspecciones.
DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DE INFORMACIN URBANSTICA: Apoyo en la

elaboracin de mapas temticos como insumos.
SUBGERENCIA DE CATASTRO: apoyo con informacin catastral y mapas del municipio.
UNIDAD AMBIENTAL: Opiniones tcnicas e inspecciones.
DEPARTAMENTO DE DISEO Y SUPERVISIN DE OBRA CIVIL: Apoyo para

elaboracin de presupuestos y levantamientos topogrficos.
274
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 275 de 519
GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL: Coordinar, supervisar y controlar los

mecanismos para el desarrollo de las actividades en las delegaciones distritales en el rea
de Ordenamiento Territorial.

local, establecer mecanismos para transferencia de informacin y asistir a la Subgerencia en
apoyo tcnico.

GERENCIA DE DESARROLLO URBANO: Atender peticiones de carcter tcnico.
OPAMSS: Coordinacin para formulacin de planes de Ordenamiento Territorial y

elaboracin de proyectos de Desarrollo Urbano.

de planos de urbanizaciones y seguimiento a los Planes de ordenamiento regional.
CONCULTURA: Solicitar informacin de zonas especficas de la ciudad, as como

coordinar y planificar el desarrollo del Centro Histrico y seguimiento coordinado para los
proyectos a ejecutarse en el mismo.
GELOGOS DEL MUNDO: Apoyo para proyectos a travs de opiniones tcnicas.
Informes de avances de los proyectos formulados y en ejecucin.
275
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 276 de 519
3.2.2.2.

SUB GERENCIA DE
URBANISM O
DEPARTAM ENTO DE
CONTROL URBANO
UNIDAD ORGNICA:

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Generar, promover y dar seguimiento a las acciones que contribuyan a obtener un mejor
control y ordenamiento de la ciudad, en concordancia con las polticas y estrategias
municipales.
Coordinar con las delegaciones distritales, las inspecciones y resoluciones a los expedientes
de revisin vial enviados por OPAMSS.
Realizar inspecciones por casos enviados

Administrativos, para emitir opinin tcnica.
Control de uso de suelo.
por
el
departamento
de
Recursos
276
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 277 de 519
Unificar criterios y lineamientos tcnicos de aplicacin de Leyes, Reglamentos y

Ordenanzas aplicados en los departamentos de Ordenamiento Territorial de las
delegaciones distritales.
Estudiar, analizar y exponer casos especiales para ser discutidos en la Comisin de Obras
Pblicas, Vivienda y Desarrollo Urbano.
Asesora en casos de donaciones de reas verdes de nuevas urbanizaciones.


dependencia.

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Control Urbano
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Control Urbano
Dimensin: De este puesto dependen la oficina del Jefe(a) del Departamento y personal
tcnico y administrativo.
DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIN Y GESTIN URBANA: Coordinacin para

aplicacin de los planes parciales.
DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DE INFORMACIN URBANSTICA: Coordinacin

para introduccin de la informacin a la base grfica.
SUBGERENCIA DE CATASTRO: Apoyo con informacin catastral y mapas del municipio.
277
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 278 de 519
DEPARTAMENTO DE DISEO Y SUPERVISIN DE OBRA CIVIL: Apoyo para

levantamientos topogrficos.
DEPARTAMENTO DE ORDENAMIENTO TERRITORIAL: Coordinar con jefaturas,

inspecciones, resoluciones y seguimiento a los planes.
DEPARTAMENTO DE CONTROL DE BIENES: Solicitud de informacin de estado de

inmuebles.
OPAMSS,
CNR y
CONCULTURA.
Informes de avances semanales, mensuales, trimestrales, semestrales y anuales.
278
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 279 de 519
3.2.2.3.

SUB GERENCIA DE
URBANISM O
DEPARTAMENTO DE
SISTEMAS DE INFORMACIN
URBAN STICA
UNIDAD ORGNICA:

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Sistematizar y presentar la informacin urbana a travs de un Sistema de Informacin Urbano
que sirva de insumo en la planificacin del Municipio.
Generar mapas temticos que sirven de insumo para la planificacin y el desarrollo urbano
del Municipio.
Creacin y actualizacin de bases de datos alfanumricas y grficas para el procesamiento

de la informacin levantada en campo.
Generacin y actualizacin del mapa de riesgo del Municipio de San Salvador.

279
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 280 de 519

dependencia.

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Sistema de Informacin Urbanstica
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Sistema de Informacin

Urbanstica

departamento.
DEPARTAMENTO DE CONTROL URBANO: Apoyo en elaboracin de bases de datos

alfanumricos y mapas temticos.
DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIN Y GESTIN URBANA: Apoyo en la elaboracin

de mapas temticos como insumos para el departamento.
DIRECCIN GENERAL DE DESARROLLO MUNICIPAL, GERENCIA DE DESARROLLO

URBANO: Atender peticiones de carcter tcnico, solicitadas.
SUBGERENCIA DE PARTICIPACIN CIUDADANA: Establecer mecanismos para

transferencia de informacin y asistir a la Subgerencia en apoyo tcnico solicitado.
UNIDAD EJECUTORA DE PROYECTOS COMUNITARIOS Y MITIGACIN DE

RIESGOS: Coordinar el trabajo a realizar en las comunidades a travs del mapa de riesgos
del Municipio.
280
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 281 de 519
GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL: Establecer mecanismos para el desarrollo de

actividades en cada delegacin distrital.
DELEGACIONES DISTRITALES (Ordenamiento Territorial): Gestin y monitoreo de las

actividades relacionadas al Municipio.
SUBGERENCIA DE CATASTRO: Apoyo en informacin grfica del Municipio.
OPAMSS: Informacin de archivos de mapas elaborados y bases de datos.
GELOGOS DEL MUNDO: Informacin de archivos de mapas elaborados sobre

amenazas, bases de datos y procedimientos.
Informes indicando los avances de los proyectos formulados y en ejecucin.
281
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 282 de 519
3.2.3. UNIDAD EJECUTORA DE PROYECTOS ESTRATGICOS (UEPE)
G ER E N C IA D E
D ES A R R O LLO UR B A N O
UNIDAD EJECUTORA DE
PROY ECTOS ESTRATGICOS
(UEPE)
UNIDAD ORGNICA:
INFRAESTRUCTURA DE
CONTROL Y SEGUIMIENTO DE
PROYECTOS
PROYECTOS
GESTIN DE PROYECTOS
UNIDAD EJECUTORA DE PROYECTOS ESTRATGICOS (UEPE)

INFRAESTRUCTURA DE PROYECTOS
CONTROL Y SEGUIMIENTO DE PROYECTOS
GESTIN DE PROYECTOS
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Planificar Proyectos Estratgicos de impacto a la sociedad en el Municipio de San Salvador y
que contribuya al desarrollo y proteccin a zonas de alta vulnerabilidad como son las
quebradas o ros dando el mantenimiento Urbano de la Ciudad, en acuerdo con la poltica y
estrategias de modernizacin, que favorezcan el respeto, cuido y conservacin del medio
ambiente.
282
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 283 de 519
Responsable de coordinar la programacin para la ejecucin de los Proyectos Estratgicos

que estn contenidos en el Plan de Gobierno (Metrobs y construccin de bvedas).
Responsable de darle seguimiento y supervisin a la Planificacin de los proyectos de

bvedas en el Municipio.
Coordinar con las diferentes dependencias internas y externas de la AMSS.
Ejecutar y supervisar las obras que sean ejecutadas en la Municipalidad, ya sean estas,
producto de la iniciativa privada o pblica, con el apoyo de entidades externas a la
municipalidad.


dependencia.

Denominacin: Coordinador(a) General de la UEPE
Unidad Orgnica a la que pertenece: Unidad Ejecutora de Proyectos Estratgicos
Dimensin: De este puesto dependen la oficina del Coordinador(a) de la Unidad, personal

tcnico y administrativo y el apoyo de los organismos gubernamentales.
FUNCIONES DE CADA UNA DE LAS REAS QUE CONFORMAN ESTA UNIDAD:

REA DE INFRAESTRUCTURA DE PROYECTOS:
Dar seguimiento a la elaboracin de carpetas tcnicas, en cuanto a su consolidacin
general, as como su evaluacin y aprobacin.
283
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 284 de 519
Coordinar con el rea de Promocin Social la identificacin de las obras que se ejecutarn
dentro de los sitios a intervenir.
Apoyar a los diferentes consultores en el seguimiento en la formulacin de proyectos, a fin
de asegurar la calidad de las obras de infraestructura a ejecutarse en los proyectos.
Apoyar en la presentacin de informes de seguimiento sobre los diseos.
Asegurar un adecuado seguimiento, control y supervisin de las carpetas tcnicas, y la
ejecucin de los proyectos en el tiempo programado.
Coordinar la elaboracin de informes peridicos de avance en la formulacin de las
carpetas tcnicas y ejecucin de la obra.
Revisar y dar el visto bueno a los informes.
REA DE CONTROL Y SEGUIMIENTO DE PROYECTOS:

Llevar el debido control y seguimiento en la formulacin de carpetas tcnicas de todos los
proyectos.
Coordinar la elaboracin de informes de avance en la elaboracin de las carpetas tcnicas y
ejecucin de proyectos.
Coordinar la presentacin de informes en la formulacin de los proyectos en todas sus
etapas incluyendo aquellos que presenten problemas de atrasos, as como los que
presenten problemas con trmites en diferentes instituciones del GOES, para resolver
segn amerite.
Coordinar la elaboracin y mantener la actualizacin del Plan de Ejecucin del Proyecto
(PEP), el Plan Operativo Anual (POA).
REA DE GESTIN DE PROYECTOS:
Coordinar la promocin de los proyectos a ejecutar, en coordinacin con el Despacho de la
AMSS y del Concejo Municipal.
Coordinar con el rea de Infraestructura la identificacin de las obras programadas a
ejecutarse.
Elaboracin de evaluaciones de desempeo de los especialistas asignados a su
coordinacin.
Coordinar con la Unidad de Cooperacin Internacional de la AMSS, la gestin de la
Cooperacin Tcnica y Financiera a favor de proyectos estratgicos y ejecutables por la
Gerencia de Desarrollo Urbano.
UNIDAD AMBIENTAL: Coordinacin en los trmites de tala y poda para proyectos
urbansticos, coordinacin para inspecciones y opiniones tcnicas.
284
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 285 de 519
DEPARTAMENTO DE DISEO Y SUPERVISIN DE OBRA CIVIL (Seccin Topografa):

Apoyo para elaboracin de levantamientos topogrficos en los trmites requeridos para la
aceptacin de zonas verdes a travs del Municipio.
SUBGERENCIA DE CATASTRO: Apoya proporcionando informacin catastral y Mapas

del Municipio.
DESPACHO SR. ALCALDE: Atender peticiones de carcter tcnico, solicitadas.

SECRETARA MUNICIPAL: Relacin directa referente a los casos especiales que requieran
de un Acuerdo Municipal y un aporte tcnico. As como la atencin tcnica de solicitudes
hechas al Concejo en el rea.
DEPARTAMENTO DE CONTROL DE BIENES: Trabajo de coordinacin para adquirir

informacin de zonas verdes en proceso y las existentes.
DEPARTAMENTO DE RECURSOS ADMINISTRATIVOS: Apoyo para la Gerencia Legal

de notificar expedientes en procesos de multas.

local, establecer mecanismos para transferencia de informacin y asistirla en el apoyo
tcnico solicitado.
EMPRESAS MUNICIPALES: Coordinacin y apoyo tcnico para el establecimiento de

criterios para la instalacin de mobiliario urbano en la AMSS.

OPAMSS: Control y Supervisin de permisos de construccin de la AMSS, Revisin y
emisin tcnica sobre revisiones viales y trabajo coordinado para elaborar proyectos de
desarrollo local, as como los Planes de Ordenamiento Territorial.

de planos de urbanizaciones y seguimiento a los Planes de desarrollo regional y
metropolitano.
CENTRO NACIONAL DE REGISTRO (CNR): Gestin para la implementacin del

Patrimonio Municipal.
285
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 286 de 519
CATASTRO FISCAL: Solicitud de valo de inmuebles municipales.
Informes de avances de los proyectos formulados y en ejecucin.
3.2.4. UNIDAD EJECUTORA DE PROYECTOS COMUNITARIOS Y MITIGACIN DE

RIESGOS
G ER E N C IA D E
D ES A R R O LLO UR B A N O
UNIDAD EJECUTORA DE
PROYECTOS COM UNITARIOS Y
M ITIGACIN DE RIESGOS
UNIDAD ORGNICA:
INFRAESTRUCTURA DE
CONTROL YSEGUIMIENTO DE
PROMOCIN SOCIAL DE
PROYECTOS
PROYECTOS
PROYECTOS
UNIDAD EJECUTORA DE PROYECTOS COMUNITARIOS Y MITIGACIN

DE RIESGOS

INFRAESTRUCTURA DE PROYECTOS
CONTROL Y SEGUIMIENTO DE PROYECTOS
PROMOCIN SOCIAL DE PROYECTOS
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
286
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 287 de 519
Contribuir a mejorar las condiciones de habitabilidad y vulnerabilidad ante riesgos, de las

familias que residen en asentamientos urbanos precarios; as como brindarles seguridad
jurdica y fortalecer la capacidad institucional de la Alcalda Municipal.
Coordinar la ejecucin del Programa de Vivienda Fase II, mediante el uso adecuado de los
fondos provenientes del prstamo BID EES-L1022.
Coordinar los trabajos realizados por las diferentes reas de la Unidad (Control y
Seguimiento, Infraestructura y Promocin Social).
Coordinar con las diferentes dependencias internas de la AMSS.


dependencia.

Denominacin: Jefe de la Unidad Ejecutora de Proyectos Comunitarios y Mitigacin de

Riesgos
Unidad Orgnica a la que pertenece: Unidad Ejecutora de Proyectos Comunitarios y

Mitigacin de Riesgos
Dimensin: De este puesto depende el personal tcnico y administrativo de esta Unidad.
FUNCIONES DE CADA UNA DE LAS REAS QUE CONFORMAN ESTA UNIDAD:
287
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 288 de 519
REA DE INFRAESTRUCTURA DE PROYECTOS:

Dar seguimiento a la elaboracin de carpetas tcnicas, en cuanto a su consolidacin
general, as como su evaluacin y aprobacin.
Coordinar con el rea de Promocin Social la identificacin de las obras que se ejecutarn
dentro de los asentamientos a intervenir.
Apoyar a los diferentes consultores en el seguimiento en la formulacin de proyectos, a fin
de asegurar la calidad de las obras de infraestructura a ejecutarse en los proyectos.
Apoyar en la presentacin de informes de seguimiento sobre los diseos en todas sus
presenten problemas de trmites con las distintas instituciones del GOES, para resolver
segn amerite.
Asegurar un adecuado seguimiento, control y supervisin de las carpetas tcnicas,
mediante reuniones peridicas con los consultores.
Aprobacin de productos finales de las consultoras contratadas en los Componentes de
Mejoramiento de Asentamientos Urbanos Precarios y Reduccin a la Vulnerabilidad.
Coordinar la elaboracin de informes peridicos de avance en la formulacin de las
carpetas tcnicas.
Elaboracin de evaluaciones de desempeo de los consultores especialistas asignados a su
coordinacin.
Revisar y dar el visto bueno a los informes de los consultores especialistas.
Realizar todas las actividades adicionales que se le encomienden durante la ejecucin de la
Cooperacin Tcnica para el Programa, relacionadas a las funciones y al objetivo de la
consultora, especialmente por la Coordinacin General.
REA DE CONTROL Y SEGUIMIENTO DE PROYECTOS:
Llevar el debido control y seguimiento en la formulacin de carpetas tcnicas de todos los
proyectos en los diferentes componentes de la Cooperacin Tcnica para el Subprograma.
Coordinar la elaboracin de informes de avance en la elaboracin de las carpetas tcnicas
requeridos por la Coordinacin General del Proyecto o cualquier otra unidad.
Coordinar la presentacin de informes en la formulacin de los proyectos en todas sus
presenten problemas con trmites en diferentes instituciones del GOES, para resolver
segn amerite.
Coordinar la elaboracin y mantener la actualizacin del Plan de Ejecucin del Proyecto
(PEP), El Plan Operativo Anual (POA) y El Plan de Adquisiciones de la Cooperacin
Tcnica para el Subprograma.
Cooperacin Tcnica del Programa, relacionadas a las funciones y al objetivo de la
REA DE PROMOCIN SOCIAL DE PROYECTOS:
288
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 289 de 519
Coordinar la promocin de los Componentes en los asentamientos, en coordinacin con las

jefaturas de las Delegaciones Distritales de la AMSS.
Coordinar con el rea de Infraestructura la identificacin de las obras en los asentamientos
a intervenir.
Coordinar con participacin ciudadana el componente social requerido en la formulacin
de las carpetas tcnicas de los proyectos seleccionados.
Dar seguimiento y responder por el trabajo de los trabajadores sociales en los proyectos.
Asesorar a los titulares de la institucin en materia de manejo social del proyecto.
Desarrollar estrategias de sostenibilidad del proyecto.
Elaboracin de evaluaciones de desempeo de los consultores especialistas asignados a su
coordinacin.
Cooperacin Tcnica para el Programa, relacionadas a las funciones y al objetivo de la
SUBGERENCIA DE SERVICIOS URBANOS, SUBGERENCIA DE URBANISMO, UNIDAD

EJECUTORA DE PROYECTOS ESTRATGICOS (UEPE): Realizacin de proyectos.

Contratacin de consultora y Empresas contratistas, para el desarrollo del proyecto.
GERENCIA FINANCIERA, CONTABILIDAD Y TESORERA: Ejecucin Presupuestaria.

Se mantendrn relaciones con todo tipo de entes pblicos y privados (VMUD, OPAMSS,
MARN, ANDA, MOP, CAESS, DELSUR, ONGS, entre otros).
MENSUALMENTE
a) Informe de trabajo de las diferentes reas de la Unidad.
b) Informe de avances de proyectos para el BID, copia al VMVDU.
c) Informe de Evaluacin de Indicadores.
SEMESTRALMENTE
a) Informe de avance de proyectos, y de evaluacin de los indicadores de resultados,
entregados al BID, copia al VMVDU.
289
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 290 de 519
ANUALMENTE
a) Entrega de Plan de Accin y Plan de Adquisiciones, al BID copia al VMVDU.
b) Informe de avance de proyectos, y de evaluacin de los indicadores de resultados,
entregados al BID, copia al VMVDU.
DESCRIPCIN DE LA GERENCIA Y SUS

UNIDADES DEPENDIENTES
290
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 291 de 519
3.3.
UNIDAD ORGNICA:
UNIDADES DEPENDIENTES: STAFF:

- DELEGACIN DE AUDITORA INTERNA
- PARTICIPACIN CIUDADANA
- APOYO LEGAL
- UNIDAD DE SEGUIMIENTO CONTROL Y MONITOREO
EN LINEA:
- DEPARTAMENTOS SUBORDINADOS DE LA GERENCIA DE

MERCADOS
UNIDAD SUPERIOR:
291
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 292 de 519
I. OBJETIVO
Administrar los recursos financieros, humanos y materiales asignados a la Gerencia de
Mercados de una manera eficaz y oportuna, garantizando que en el sistema de mercados
municipales de San Salvador gocen de lugares seguros, limpios y ordenados, para que los
usuarios puedan comercializar sus productos.
Dar a conocer las normas, polticas y lineamientos emanados de la Direccin Superior.
Gestionar ante la Direccin General la aprobacin de acuerdos, ordenanzas, polticas,

reglamentos, etc.
Coordinar con la Direccin General la obtencin de fondos para ejecutar proyectos

orientados a mejorar el sistema de mercados.
Seguimiento y control a la generacin de ingresos obtenidos por arrendamiento de puestos

y presentar informes.
Proponer mejoras a los procedimientos existentes.
Seguimiento y control de los gastos generados para el funcionamiento de la Gerencia.


dependencia.
Actualizacin del Manual de Organizacin y Funciones y Funciones (MOF) as como el

Manual de procedimientos y normativa institucional de su dependencia.
Denominacin: Gerente(a) de Mercados
Unidad Orgnica a la que pertenece: Gerencia de Mercados
Dependencia: Direccin General de Desarrollo Municipal
292
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 293 de 519
Dimensin: Del Gerente(a) de Mercados dependen en staff: Delegacin de Auditora

Interna, Participacin Ciudadana, Apoyo Legal y la Unidad de Seguimiento Control y
Monitoreo; y en lnea Departamentos subordinados.

DEPARTAMENTO DE APOYO FINANCIERO: para la coordinacin de transferencias y
presupuestos.
DEPARTAMENTO DE APOYO ADMINISTRATIVO: para coordinar actividades
administrativas.
SLIDOS: para la coordinacin en el traslado de los desechos slidos.
UEPE: para la coordinacin en la ejecucin de proyectos.
URCH: coordinacin de ordenamiento del Comercio Informal.
Corte de Cuentas de la Repblica, Auditorias Interna y Externa.
Empresas de Seguridad Privada.
Entes contralores etc.
Medios de Comunicacin y Prensa.
Instituciones Pblicas y Privadas.
El Gerente(a) de Mercados informar continuamente al Director(a) General de Desarrollo

Municipal de todas las actividades que se realicen en el mbito de su dependencia
jerrquica como los siguientes:
-
Informes y Reportes de Trabajo

Estados Financieros
Estadsticas de Ingresos y Gastos
Control de Ingresos
Ejecucin Presupuestaria
Trimestralmente se responsabilizar de la confeccin de estadsticas sobre los servicios

293
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 294 de 519
3.3.1. DELEGACIN DE AUDITORA INTERNA
UNIDAD ORGNICA:
DELEGACIN DE AUDITORIA INTERNA

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Velar por el cumplimiento de los controles y la normativa interna y externa diseados en las
diferentes unidades de la Gerencia.
Realizar auditorias a todas las dependencias de la Gerencia de Mercados, a solicitud y de
oficio.
Presentar informes peridicos de los resultados de las Auditorias.
Establecer recomendaciones para la superacin de las situaciones determinadas en las

auditorias.
Cumplir con los lineamientos y requerimientos establecidos por la Gerencia.
Realizacin de auditora sobre la aplicacin de la Ley de Adquisiciones y Contrataciones,

en los procesos relacionados con compras y Licitaciones.
Verificar el cumplimiento de las observaciones y recomendaciones de la auditora interna y

externa y comunicar a la Gerencia de Mercados.
Verificar la aplicacin de los procedimientos y polticas de control interno.
Verificar la ejecucin del Presupuesto y Plan Anual.

294
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 295 de 519

dependencia.


Denominacin: Auditor(a) Interno(a)
Unidad Orgnica a la que pertenece: Delegacin de Auditoria Interna
Dependencia: Staff en Gerencia de Mercados
Dimensin: No cuenta con ninguna dependencia en lnea.

GERENCIA DE MERCADOS: Comunicacin de los resultados de auditora.
TODAS LAS DEPENDENCIAS DE LA GERENCIA DE MERCADOS: Coordinacin para la

elaboracin de auditoras.

Corte de Cuentas de la Republica.
Firmas de Auditora externa (que se contraten).
Proveedores de Bienes y Servicios.
El responsable de esta unidad informar de forma continua a la Jefatura de Auditora
Central para coordinar la informacin que deber enviar al Concejo Municipal, Alcalde y al
Gerente(a) de Mercados de todas las actividades que se realicen en el mbito de su
Elaboracin de reportes e informes que solicite la Gerencia.
295
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 296 de 519
3.3.2. UNIDAD DE PARTICIPACIN CIUDADANA
UNIDAD ORGNICA:
UNIDAD DE PARTICIPACIN CIUDADANA

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Fomentar la participacin ciudadana en los mercados de una forma democrtica y participativa
de los vendedores y usuarios de los mercados municipales.
Facilitar la organizacin de las usuarias y usuarios de los mercados y centros comerciales

municipales.
Facilitar los instrumentos y procedimientos legales que permitan a las usuarias y usuarios
de los mercados y centros comerciales municipales organizarse en forma democrtica.
Facilitar la orientacin bsica para un mejor funcionamiento de las directivas y comisiones

de trabajo existentes en los mercados y centros comerciales municipales.
Fortalecer mediante la organizacin los niveles de participacin activa en la solucin de los

problemas que afectan el desarrollo de los mercados y los centros comerciales municipales.
Promover mecanismos de concertacin con las Juntas Directivas de los Mercados y llevar a
cabo planes de capacitacin.

296
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 297 de 519

dependencia.


Denominacin: Jefe(a) de la Unidad de Participacin Ciudadana
Unidad Orgnica a la que pertenece: Unidad de Participacin Ciudadana
Dependencia: Gerente(a) de Mercados
Jefe(a)s de Departamentos Administrativos de Zonas y Jefe(a)s de Zona: Coordinacin de

eleccin de Juntas Directivas y capacitaciones.
Con toda la organizacin establecida en la Gerencia de Mercados.

Usuarias de los mercados, ONGS, etc.
Instituciones Pblicas y Privadas.
Empresas capacitadoras.
El responsable de esta unidad informar de forma continua al Gerente(a) de Mercados, de
todas las actividades que se realicen en el mbito de su dependencia jerrquica.
297
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 298 de 519
3.3.3. UNIDAD DE APOYO LEGAL
UNIDAD ORGNICA:
UNIDAD DE APOYO LEGAL

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Brindar asesora jurdica a la Gerencia de Mercados y sus dependencias.
Brindar Asesora jurdica a la Gerencia de Mercados.
Asesorar y orientar en el cumplimiento de las ordenanzas, Reglamentos y Acuerdos

Municipales.
Seguimiento a los procedimientos penales y laborales de denuncias o demandas

interpuestas a travs de la Unidad de apoyo Legal de la AMSS.
Elaboracin de contratos de arrendamiento y de servicios personales.
Apoyar a las diferentes unidades de la Gerencia de Mercados en lo relativo a elaboracin

de procesos jurdicos y estudios relacionados con el rea legal.

298
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 299 de 519

dependencia.


Denominacin: Jefe(a) de la Unidad de Apoyo Legal
Unidad Orgnica a la que pertenece: Unidad de Apoyo Legal
Dependencia: Staff en Gerencia de Mercados

JEFE(A)S DE ZONA: para brindar asesora.
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO: para brindar asesora.
SUBGERENCIA LEGAL DE LA AMSS: para informes solicitados; coordinacin y
seguimiento en procesos jurdicos.
FISCALA GENERAL DE LA REPBLICA,
CORTE DE CUENTAS DE LA REPBLICA,
EMPRESAS DE AUDITORAS EXTERNAS.

El Colaborador Jurdico informar continuamente al Gerente(a) de Mercados de todas las
actividades que se realicen en el mbito de su dependencia jerrquica.
Trimestralmente se responsabilizar de la confeccin de estadsticas sobre los servicios

prestados en las reas bajo su responsabilidad.
299
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 300 de 519
3.3.4. UNIDAD DE SEGUIMIENTO CONTROL Y MONITOREO
UNIDAD ORGNICA:
UNIDAD DE SEGUIMIENTO CONTROL Y MONITOREO

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Monitorear y controlar las actividades a desarrollar en el plan operativo anual de la Gerencia de
Mercados.
Participacin en la actualizacin de los procedimientos institucionales.


dependencia.


Denominacin: Jefe(a) de la Unidad de Seguimiento Control y Monitoreo
300
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 301 de 519
Unidad Orgnica a la que pertenece: Unidad de Seguimiento Control y Monitoreo

Con todas las unidades y departamentos de la Gerencia de Mercados.
Departamento de Planificacin de la AMSS: Para la presentacin de avances del Plan
Operativo.

Ninguna.
A travs de cronograma de actividades mensuales, consolidado de resultados mensuales
por cada Jefe(a) de zona.
301
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 302 de 519
3.3.5. DEPARTAMENTO DE APOYO FINANCIERO
UNIDAD ORGNICA:
DEPARTAMENTO DE APOYO FINANCIERO
UNIDADES DEPENDIENTES: DELEGACIN DE TESORERA

SECCIN DE CUENTAS CORRIENTES
DELEGACIN DE CONTABILIDAD
DELEGACIN DE PRESUPUESTO
SECCIN DE GESTIN DE MORA
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Velar por el cumplimiento de las polticas financieras aprobadas por el Concejo Municipal y
dems disposiciones vinculantes.
Proporcionar las directrices bsicas para la formulacin del presupuesto anual.
Seguimiento y control de los estados financieros de la Gerencia de Mercados y emisin de

la facturacin de manera oportuna.
Seguimiento a los planes de pago de planillas y proveedores.

Seguimiento y control de las cuentas bancarias de la gerencia de mercados.
302
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 303 de 519
Liquidacin anual del presupuesto.


dependencia.


Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Apoyo Financiero
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Apoyo Financiero
Dimensin: Del Jefe(a) del Departamento de Apoyo Financiero dependen, en lnea las
secciones y delegaciones de: Tesorera, Cuentas Corrientes, Contabilidad, Presupuesto y
Gestin de Mora.

Todas las unidades administrativas de la Gerencia de Mercados.
AUDITORA INTERNA,
AUDITORIA EXTERNA,
MINISTERIO DE HACIENDA (DEPARTAMENTO DE PRESUPUESTO).
Reportes de anlisis financieros.
Flujos de Caja.
Consolidado de gastos e ingresos provenientes de arrendamiento de puestos.
303
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 304 de 519
3.3.5.1.
DELEGACIN DE TESORERA
UNIDAD ORGNICA:
DELEGACIN DE TESORERA

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Proporcionar la informacin actualizada y oportuna para la toma de decisiones financieras y
coordinar con la Tesorera central para cumplir con las obligaciones adquiridas con terceros.
Elaboracin de los Estados de Flujo de Efectivo y su disponibilidad.
Verificacin del cumplimiento de los planes de trabajo establecidos para la recaudacin de

los ingresos en la Gerencia de Mercados.
Clasificacin y distribucin de los ingresos para el cumplimiento de obligaciones con

terceros.
Control del manejo de las especies de cobro (ISAM, TIQUET cobro estacionamiento y
transitorio).
Seguimiento y control de los ingresos generados por cobros de arrendamientos de puestos.


dependencia.
304
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 305 de 519


Denominacin: Jefe(a) de Delegacin de Tesorera
Unidad Orgnica a la que pertenece: Delegacin de Tesorera
Dependencia: Departamento de Apoyo Financiero
Dimensin: No tiene unidades en lnea.

Todas las unidades de la Gerencia de Mercados.

AUDITORIA EXTERNA,
BANCOS DEL SISTEMA.

Elaboracin de Flujos de Caja.
Elaboracin de informes de gastos e ingresos.
305
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 306 de 519
3.3.5.2. SECCIN DE CUENTAS CORRIENTES
UNIDAD ORGNICA:
SECCIN DE CUENTAS CORRIENTES

UNIDAD SUPERIOR:
DEPARTAMENTO FINANCIERO
I. OBJETIVO
Mantener la informacin de las cuentas corrientes, facturacin mensual y catastro de puestos de
forma ordenada y actualizada, de tal manera que est disponible y accesible para brindar una
atencin de calidad a los contribuyentes de los mercados municipales de San Salvador.
Proporcionar informacin de valorizaciones mensuales, saldos en mora y otros, como
insumo para consideraciones en la elaboracin de informes, proyecciones, etc.
Coordinar con otras reas del departamento de apoyo financiero, actividades relacionadas
a la facturacin y cobranza en los mercados municipales de San Salvador.
Garantizar que la facturacin de cada mes sea generada y distribuida en las fechas y
tiempos establecidos.
Unidad de apoyo para los responsables de administrar los diferentes mercados, mediante
la emisin de informacin relativa a las cuentas por cobrar y registros de usuarios, para el
seguimiento y control de casos.
Revisar y procesar las resoluciones sobre adjudicaciones, cierres y transferencias de

puestos, aprobadas por el comit o subcomisin responsable de acuerdo a procedimientos.
306
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 307 de 519
Tener disposicin oportuna, actualizada y confiable del censo de usuarios y el registro de

saldos de cuentas de los diferentes mercados municipales de San Salvador.

Denominacin: Jefe(a) de Seccin de Cuentas Corrientes
Unidad Orgnica a la que pertenece: Seccin de Cuentas Corrientes
Dependencia: Jefe(a) del Departamento de Apoyo Financiero
Dimensin: No tiene unidades en lnea.

Con todas las reas de la organizacin.

Con contribuyentes de los mercados municipales de San Salvador, en lo relativo al control
de sus cuentas corrientes con esta administracin.
AUDITORA EXTERNA: Proporcionando informacin segn requerimientos oficiales.

Anual: Notificaciones de cobro a usuarios a travs de los Jefe(a)s de zonas. Antigedad de
saldos por cierres de ejercicio.
Mensuales: Se emite informe de la mora de los contribuyentes, el que se distribuye de

manera directa al departamento financiero, gerencia, Jefe(a)s de zonas y auditora interna.
A solicitud de los Jefe(a)s de zona se emiten informes sobre catastro de puestos de ventas
segn giros, generacin de estados de cuentas, censo elctrico de cuentas, otros.
307
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 308 de 519
3.3.5.3. DELEGACIN DE CONTABILIDAD
UNIDAD ORGNICA:
DELEGACIN DE CONTABILIDAD

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Registrar en forma ordenada y oportuna todas las transacciones de la administracin y a la vez
generar toda la informacin necesaria que sirva para la toma de decisiones.
Garantizar el control general de todos los movimientos y operaciones contables del Sistema
de Mercados en cuanto a cargos, abonos, saldos, etc.
Velar porque los manuales de cuenta del sistema contable se encuentren actualizados,
contando estos con aprobacin previa de la jefatura del Departamento de Apoyo
Financiero.
Preparar y presentar reportes contables, estados financieros y presupuestarios mensuales y

otros que sean requeridos por la Jefatura del Departamento.
Mantener y preservar archivos de la informacin mecanizada y de la documentacin de

respaldo contable, para su verificacin posterior por parte de la Auditora Interna o externa
y de la Corte de Cuentas de la Repblica.

308
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 309 de 519

dependencia.


Denominacin: Jefe(a) de la Delegacin de Contabilidad
Unidad Orgnica a la que Pertenece: Delegacin de Contabilidad
Dimensin: Personal administrativo a su cargo.

Con todas las unidades de la Gerencia de Mercados.

MINISTERIO DE HACIENDA,
CORTE DE CUENTAS DE LA REPBLICA.

Registro de todas las transacciones de la administracin por medio de partidas contables,
ordenadas en forma cronolgica y numrica para mejor ubicacin y dejarlas asentadas en el
programa de contabilidad gubernamental.
Consolidacin de informacin registrada y elaboracin de los estados financieros exigibles

segn la normativa.
309
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 310 de 519
3.3.5.4. DELEGACIN DE PRESUPUESTO
UNIDAD ORGNICA:
DELEGACIN DE PRESUPUESTO

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Formular el Presupuesto de La Gerencia de Mercados y velar por una oportuna Ejecucin
Presupuestaria.
Introducir las Reformas Presupuestarias que puedan generarse.
Asignacin de cifras Presupuestarias a los requerimientos de compras que demanda la

Institucin.
Elaborar Informe de Ejecucin Presupuestaria.
Vigilar que las Partidas Presupuestarias no queden en saldo negativo, mensualmente.
Liquidacin anual del presupuesto.


dependencia.

310
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 311 de 519

Denominacin: Jefe(a) de la Delegacin de Presupuesto
Unidad Orgnica a la que pertenece: Delegacin de Presupuesto

Con toda la organizacin de mercados para la formulacin, ejecucin y seguimiento del
presupuesto.

DEPARTAMENTO DE PRESUPUESTO DEL MINISTERIO DE HACIENDA.

El responsable de esta unidad informar de forma continua al Jefe(a) del Departamento
Financiero, de todas las actividades que se realicen en el mbito de su dependencia
jerrquica.
Generar todos los reportes que sean requeridos por la jefatura del Departamento
Financiero.
311
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 312 de 519
3.3.5.5. SECCIN DE GESTIN DE MORA
UNIDAD ORGNICA:
SECCIN DE GESTIN DE MORA

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Apoyar el programa del rea financiera a travs de una gestin de cobro eficiente y eficaz que
disminuya los porcentajes de mora reciente y antigua existente en el sistema de mercados
municipales de San Salvador.
Elaborar el Plan Anual Operativo y presupuesto de la unidad y dar seguimiento a su
ejecucin.
Elaborar planes de pago de mora suscritos con los usuarios y elaborar informes.
Elaborar estadsticas comparativas y acumuladas de porcentajes de mora en cada mercado

y elaborar informes.
Elaborar notificaciones de cobro a usuarios de los mercados.
Llevar registros de pago de cada usuario moroso y rendir informes.
312
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 313 de 519

Denominacin: Jefe(a) de Seccin de Gestin de Mora
Unidad Orgnica a la que pertenece: Seccin de Gestin de Mora
Dependencia: Jefe(a) del Departamento Financiero

PROVEEDURA: Por facturas de compras y requisiciones.
INFORMTICA: Apoyo al sistema de cuentas morosas.
APOYO LEGAL: Asesora en los procesos de cobro de la cobranza morosa.
RECURSOS HUMANOS: Coordinar acciones del recurso humano.
AUDITORA INTERNA Y EXTERNA,
USUARIOS DE LOS MERCADOS,
INSTITUCIONES BANCARIAS.

Registro y control de las cuentas en mora y de porcentajes cobrados.
Reportes de planes suscritos con usuarios.
313
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 314 de 519
3.3.6. DEPARTAMENTO DE APOYO ADMINISTRATIVO
UNIDAD ORGNICA:
DEPARTAMENTO DE APOYO ADMINISTRATIVO
UNIDADES DEPENDIENTES: DELEGACIN DE INFORMTICA

DELEGACIN DE RECURSOS HUMANOS
DELEGACIN DE UACI
REA DE MENSAJERA
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Hacer uso de todas las herramientas administrativas que faciliten a la Institucin, desarrollar
una labor ms eficiente y eficaz.
Dar seguimiento a la ejecucin de los planes y programas de recursos humanos.
Dar seguimiento, supervisar y controlar las actividades relacionadas a los procesos de

compra de UACI.
Dar seguimiento, supervisar y controlar los planes y programas en el rea de informtica.
314
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 315 de 519
Presentacin de informes mensuales sobre actividades ejecutadas en las reas bajo su

responsabilidad.


dependencia.


Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Apoyo Administrativo
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Apoyo Administrativo
Dimensin: Del Jefe(a) del Departamento de Apoyo Administrativo dependen, en lnea

tres secciones: Informtica, Recursos Humanos, Delegacin UACI y las reas de Mensajera
y Control de Bienes.

Con todas las unidades de la Administracin.
AUDITORA EXTERNA,
REPRESENTANTES DE INSTITUCIONES PRIVADAS.
Reportes de control de distribucin de combustible,
Control de bitcoras de recorrido de los vehculos,
Actividades de la Seccin de Recursos Humanos y de la Seccin de Proveedura,
315
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 316 de 519
3.3.6.1. DELEGACIN DE INFORMTICA
UNIDAD ORGNICA:
DELEGACIN DE INFORMTICA

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Coordinar y controlar todas las actividades necesarias para la disponibilidad y buen uso de las
herramientas de Tecnologas de la informacin, as como la constante investigacin de nuevas
herramientas, de tal forma que la institucin logre mayores niveles de eficiencia y eficacia en el
servicio que se proporciona a los usuarios y usuarias del sistema de mercados.
Implementacin de sistemas o aplicaciones informticas.
Investigacin y propuesta de adquisicin de nuevas tecnologas de la informacin.
Mantenimiento de los equipos informticos.
Mantenimiento de los sistemas informticos.
Asistencia tcnica a usuarios de sistemas y equipos informticos.
Monitorear la red.


dependencia.
316
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 317 de 519


Denominacin: Jefe(a) de la Delegacin de Informtica
Unidad Orgnica a la que pertenece: Delegacin de Informtica
Dependencia: Departamento de Apoyo Administrativo
Dimensin: Comprende a todos los empleados administrativos de la Delegacin.

Con todas las unidades de la administracin, para proveer y asistir en el uso de
herramientas informticas.
PROVEEDORES DE EQUIPOS Y PROGRAMAS INFORMTICOS: Para garantizar que los
productos a adquirir cuenten con las especificaciones tcnicas.

El responsable de esta unidad informar de forma continua al Jefe(a) del Departamento de
Apoyo Administrativo, de todas las actividades que se realicen en el mbito de su
317
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 318 de 519
3.3.6.2. DELEGACIN DE RECURSOS HUMANOS
UNIDAD ORGNICA:
DELEGACIN DE RECURSOS HUMANOS

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Ejercer una oportuna y eficiente administracin de los recursos humanos de la Gerencia de
Mercados.
Elaborar el presupuesto de plazas del personal de la Institucin.
Elaborar el presupuesto de prestaciones al personal.
Planificar, coordinar, dar seguimiento, supervisar y controlar las actividades de

capacitacin, seleccin, contratacin e induccin, as como registro y control del personal,
elaboracin de planillas y prestaciones al personal.
Organizar y ejecutar eventos sociales, tales como da del empleado municipal, da de la

secretaria, navidad, etc.


dependencia.

318
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 319 de 519

Denominacin: Jefe(a) de la Delegacin de Recursos Humanos
Unidad Orgnica a la que pertenece: Delegacin de Recursos Humanos
Dependencia: Jefe(a) de Departamento de Apoyo Administrativo
Dimensin: Comprende a todos los empleados administrativos de la seccin.

Por la misma naturaleza del rea, tiene relacin con todas las unidades de la
administracin de la Gerencia de Mercados.
AUDITORIA EXTERNA,
AFPS E ISSS,
INPEP,
INSTITUCIONES FINANCIERAS.

Reporte de llegadas tarde, permisos, incapacidades, acuerdos, estadsticas sobre pagos de
planillas y horas extras, prestaciones al personal, refrendas de personal.
319
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 320 de 519
3.3.6.3. DELEGACIN UACI DE MERCADOS
UNIDAD ORGNICA:
DELEGACIN UACI DE MERCADOS

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Proveer oportunamente los bienes materiales y servicios requeridos por las unidades de la
Gerencia de Mercados, haciendo uso racional de los recursos financieros.
Planificar las compras a realizar durante el ao, mediante la elaboracin del Plan Anual de
Compras.
Realizar los procesos de adquisicin y contratacin de bienes y servicios que demanden las
diferentes unidades, procurando la buena calidad de los mismos, el proveerlos
oportunamente y haciendo uso racional de los recursos financieros.
Dar seguimiento a la ejecucin del Plan de Compras a efecto de ir haciendo ajustes en el

caso de requerirse.
Proponer actualizaciones en los diferentes manuales, en lo que corresponda a la unidad a

efecto de hacer ms eficiente las labores de la unidad.


dependencia.
320
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 321 de 519


Denominacin: Jefe(a) de la Delegacin UACI de Mercados
Unidad Orgnica a la que pertenece: Delegacin UACI de Mercados
Dependencia: Jefe(a) del Departamento de Apoyo Administrativo
Dimensin: Comprende a los empleados administrativos de la delegacin.
FUNCIONES DEL REA QUE CONFORMA ESTE DEPARTAMENTO:

REA DE MENSAJERA:
Distribucin de la correspondencia externa.
Distribuir los productos de limpieza en los mercados.
Apoyar las funciones de traslado de personal, cuando sea necesario.
Limpiar el vehculo asignado y reportar las fallas detectadas.
Elaborar informes sobre novedades ocurridas en el rea.
Por su naturaleza se relaciona con todos los departamentos y unidades de la Gerencia de
Mercados.
Diferentes Instituciones que tienen relacin con la Gerencia de Mercados.
Corte de Cuentas de la Repblica.
Proveedores de obras, bienes y servicios.
Se llevan controles de los diferentes contratos que estn en ejecucin; as como controles
mensuales de los bienes que se entregan en la unidad.
Preparacin y presentacin de reportes cuando son requeridos por la jefatura del

departamento.
321
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 322 de 519
3.3.7. DEPARTAMENTO DE APOYO DE SERVICIOS GENERALES
UNIDAD ORGNICA:
DEPARTAMENTO DE APOYO DE SERVICIOS GENERALES
UNIDADES DEPENDIENTES: LAS SECCIONES:
BODEGA DE MATERIALES,
MANTENIMIENTO Y MEDIO AMBIENTE
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Administrar los planes y programas de mantenimiento preventivo y correctivo de la
infraestructura de los mercados, Medio ambiente, mantenimiento, as como velar por mantener
un stock de materiales y equipo necesario en bodega.
Coordinar, supervisar, dar seguimiento y control de las actividades de mantenimiento
preventivo y correctivo de la infraestructura.
Coordinar, supervisar y dar seguimiento a las actividades orientadas a la limpieza y

lavados de los mercados.
322
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 323 de 519
Seguimiento, supervisin y control de las actividades de proyectos de infraestructura.
Administracin de la bodega de materiales.


dependencia.


Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Apoyo de Servicios Generales
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Apoyo de Servicios Generales
Dimensin: Comprende personal administrativo y operativo.

Se relaciona con todas las unidades que integran la Gerencia de Mercados.
Empresas constructoras.
El responsable de esta unidad informar de forma continua al Gerente(a) de Mercados, de
todas las actividades que se realicen en el mbito de su dependencia jerrquica.
323
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 324 de 519
3.3.7.1.
SECCIN BODEGA DE MATERIALES
UNIDAD ORGNICA:
SECCIN BODEGA DE MATERIALES

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Administrar el inventario de materiales y equipo de bodega.
Elaborar informe de materiales existentes de acuerdo a inventario.
Realizar el descargo de equipo y materiales entregados a diferentes unidades de la

Gerencia de Mercados.
Elaborar inventario mensual y anual de materiales y equipo e informe de existencias.
Coordinar el ordenamiento de materiales y equipo en bodega.

Denominacin: Jefe(a) de la Seccin de Bodega de Materiales
Unidad Orgnica a la que pertenece: Seccin de Bodega de Materiales
Dependencia: Jefe(a) del Departamento de Apoyo de Servicios Generales
324
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 325 de 519

UACI: Para gestin de materiales.
JEFE(A)S DE DEPARTAMENTO Y ZONAS: Coordinacin de entrega de materiales y
equipo.
RECURSOS HUMANOS: Gestiones de acciones de personal.
Empresas proveedoras de materiales y equipo.
Informes sobre inventario de materiales y equipo, salidas de materiales, conciliacin de
saldos.
325
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 326 de 519
3.3.7.2. SECCIN DE MANTENIMIENTO
UNIDAD ORGNICA:

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Planificar, coordinar, dar seguimiento, supervisar y controlar los planes y programas de
trabajo de mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura del sistema de
mercados municipales.
Coordinar e integrar el Plan Anual y Presupuesto de la Unidad.
Dar seguimiento a los avances del plan anual operativo y elaborar informes.
Elaborar presupuestos de materiales para la ejecucin de proyectos y obras en los

mercados.
Elaborar especificaciones tcnicas de materiales y equipo a adquirir.
Disear turnos de trabajo del personal del rea.

Denominacin: Jefe(a) de la Seccin de Mantenimiento
Unidad Orgnica a la que pertenece: Seccin de Mantenimiento
326
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 327 de 519
Dependencia: Jefe(a) del Departamento de Apoyo de Servicios Generales

UACI: Para gestin de materiales.
JEFE(A)S DE DEPARTAMENTO Y ZONAS: Coordinacin para el mantenimiento
preventivo y correctivo de la infraestructura.
UNIDAD EJECUTORA DE PROYECTOS: Para la coordinacin de todos aquellos trabajos
de mantenimiento que deben realizarse en los diferentes proyectos.

EMPRESAS CONSTRUCTORAS,
ASOCIACIONES DE INGENIEROS,
EMPRESAS PBLICAS,
MINISTERIO DE TRABAJO.

Informes de avance de trabajos e informes de Proyectos y obras finalizadas.
327
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 328 de 519
3.3.7.3. SECCIN DE MEDIO AMBIENTE
UNIDAD ORGNICA:
SECCIN DE MEDIO AMBIENTE

ASEO Y RECOLECCIN
REA DE INSPECCIN SANITARIA
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Brindar de manera eficiente, los servicios de limpieza, inspeccin sanitaria y mantenimiento de
jardineras, que conlleve a contar con una red de mercados higinicos, presentables para ofrecer
al pblico un servicio de mejor calidad.

Ejecutar los programas de limpieza, recoleccin y evacuacin de Desechos Slidos.
Garantizar el lavado de los mercados, cisternas y trampas de grasa, lo mismo que las
respectivas fumigaciones.
Inspeccin de productos para el consumo, instalaciones donde se comercializan, lo mismo

que implementar un programa de control de vectores e inspeccin de servicios sanitarios.
Restauracin y Mantenimiento de reas verdes del Sistema de Mercados.
328
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 329 de 519
Implementacin y ejecucin de programas de capacitacin para usuarias que manipulan

alimentos.

Denominacin: Jefe(a) de la Seccin de Medio Ambiente
Unidad Orgnica a la que pertenece: Seccin de Medio Ambiente
Dependencia: Departamento de Apoyo de Servicios Generales
Dimensin: Del Jefe(a) de la Seccin de Medio Ambiente dependen las reas de Aseo y
Recoleccin e Inspeccin Sanitaria.
FUNCIONES DE LAS REAS QUE CONFORMAN ESTA SECCIN:

REA DE ASEO Y RECOLECCIN:
Coordinar campaas de limpieza general en los mercados y traslado de los desechos
slidos.
Programar y ejecutar las actividades de lavados de los mercados.
Apoyar los programas de inspeccin sanitaria en los mercados.
Coordinar los lavados de trampas y tragantes en los mercados.
Elaborar informes sobre novedades encontradas en las actividades de supervisin.
REA DE INSPECCIN SANITARIA:
Organizar campaas de fumigacin en los mercados.
Coordinar la ejecucin de campaas de eliminacin de vectores, zancudos, moscas y otros
insectos.
Dar seguimiento, supervisar y controlar la higiene en los servicios sanitarios ubicados en
los mercados.
Apoyar los programas de lavado de los mercados.
Elaborar informes sobre novedades encontradas en las actividades de supervisin.
Se relaciona con todos los Departamentos y Unidades de la Gerencia de Mercados.
MINISTERIO DE SALUD PBLICA Y ASISTENCIA SOCIAL: para coordinar programas
de fumigacin y capacitacin a usuarios(as), lo mismo que coordinar los permisos
extendidos a empresas dedicadas a la comercializacin de carne y aves sacrificadas.
329
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 330 de 519
MINISTERIO DE AGRICULTURA Y GANADERA: Coordinar mecanismos de control

relacionados con autorizaciones de parte del Ministerio a personas que se dedican a la
comercializacin de carne.
MINISTERIO DEL MEDIO AMBIENTE: Todo lo relacionado a medio ambiente.
ISSS: Para ejecutar programas de capacitacin.

Informes, Bitcoras, fotografas, reuniones con usuarios.
330
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 331 de 519
3.3.8. DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE ZONA MERCADO CENTRAL
UNIDAD ORGNICA:
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE ZONA MERCADO CENTRAL
UNIDADES DEPENDIENTES: ZONAS: 1-A Y 1-B, ZONAS 2, 3, 4 Y 5

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Administrar el mercado de una manera eficiente y eficaz, con el propsito de brindar al
pblico en general productos higinicos, lugares seguros, limpios y ordenados; as como
agilizar los procesos de cobro diario y mora por arrendamiento de los puestos.
Seguimiento a los programas de limpieza, sanidad y ordenamiento de las zonas que
integran el Departamento.
Seguimiento a los programas de cobranza de las zonas que integran el Departamento.
Coordinacin y supervisin de la ejecucin de eventos culturales y sociales en las zonas

que integran el Departamento.
331
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 332 de 519
Coordinacin, seguimiento y elaboracin de informes sobre las actividades de seguridad

en las zonas que integran el Departamento.
Seguimiento, supervisin y control sobre la finalizacin de necesidades de mantenimiento

reportadas en las zonas bajo su responsabilidad.
Realizar los trmites de adjudicacin, transferencia y cierre de puestos de las zonas bajo su
responsabilidad.


dependencia.


Denominacin: Jefe(a) del Departamento Administrativo de Zona Mercado Central.
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento Administrativo de Zona Mercado

Central
Dimensin: Del Jefe(a) del Departamento dependen, en lnea los administradores de las
Zonas del Mercado de la 1 a la 5.

Con todas las dependencias de la organizacin de mercados.
Proveedores,
Empresas de vigilancia y
Usuarias(os) del mercado.
332
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 333 de 519

Informe mensual de trabajo.
Avance mensual del Plan Operativo Anual.
Control de recuperacin de mora.
Control de cobro diario.
Control de tiquetes de estacionamiento.
333
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 334 de 519
3.3.8.1. UNIDAD DE ADMINISTRACIN ZONA 1-A
UNIDAD ORGNICA:
UNIDAD DE ADMINISTRACIN ZONA 1-A

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Planificacin, coordinacin, seguimiento, supervisin y control de los planes y programas
orientados a la limpieza, ordenamiento, sanidad, cobranza, identificacin de necesidades de
mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura y seguridad de los mercados bajo
su responsabilidad.
Planificar, Coordinar, dar seguimiento, supervisar y controlar las actividades sobre
limpieza, sanidad, cobranza, ordenamiento y seguridad de los mercados bajo su
responsabilidad.
Planificar, coordinar y ejecutar las actividades sociales y culturales de los mercados bajo su
responsabilidad.
Elaborar planes de contingencia en caso de desastres o calamidad.


dependencia.
334
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 335 de 519


Denominacin: Jefe(a) de Zona 1-A Mercado Central
Unidad Orgnica a la que pertenece: Zona 1-A Mercado Central
Dependencia: Jefe(a) del Departamento Administrativo de Zona Mercado Central
Dimensin: Del Jefe(a) de la Zona 1-A depender el personal administrativo y operativo

designado.


Empresas de vigilancia privada,
Usuarias(os) del Mercado Central.

Control de recuperacin de mora,
Control de cobro diario,
Control de tickets de estacionamiento,
335
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 336 de 519
3.3.8.2. UNIDAD DE ADMINISTRACIN ZONA 1-B
UNIDAD ORGNICA:
UNIDAD DE ADMINISTRACIN ZONA 1 - B

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
su responsabilidad.
responsabilidad.
responsabilidad.


dependencia.
336
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 337 de 519


Denominacin: Jefe(a) de Zona 1-B Mercado Central
Unidad Orgnica a la que pertenece: Zona 1-B Mercado Central
Dimensin: Del Jefe(a) de la Zona 1-B depender el personal administrativo y operativo

designado.



Control de recuperacin de mora, control de cobro diario, control de tickets de
estacionamiento.
337
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 338 de 519
3.3.8.3. UNIDAD DE ADMINISTRACIN ZONA 2
UNIDAD ORGNICA:
UNIDAD DE ADMINISTRACIN ZONA 2

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
su responsabilidad.
Planificar, coordinar, dar seguimiento, supervisar y controlar las actividades sobre
responsabilidad.
responsabilidad.


dependencia.
338
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 339 de 519


Denominacin: Jefe(a) de Zona 2 Mercado Central
Unidad Orgnica a la que pertenece: Zona 2 Mercado Central
Dimensin: Del Jefe(a) de la Zona 2 depender el personal administrativo y operativo

designado.


Empresas de vigilancia privada, usuarias(os) del Mercado Central

estacionamiento.
339
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 340 de 519
UNIDAD ORGNICA:
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
su responsabilidad.
responsabilidad.
responsabilidad.


dependencia.

340
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 341 de 519


designado.


Empresas de vigilancia privada, usuarias(os) del Mercado Central.

estacionamiento.
341
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 342 de 519
UNIDAD ORGNICA:

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
su responsabilidad.
responsabilidad.
responsabilidad.


dependencia.
342
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 343 de 519



designado.



estacionamiento.
343
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 344 de 519
UNIDAD ORGNICA:

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
su responsabilidad.
responsabilidad.
responsabilidad.


dependencia.
344
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 345 de 519



designado.



estacionamiento.
345
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 346 de 519
UNIDAD ORGNICA:

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
su responsabilidad.
responsabilidad.
responsabilidad.


dependencia.
346
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 347 de 519



designado.



347
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 348 de 519
UNIDAD ORGNICA:

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
su responsabilidad.
responsabilidad.
responsabilidad.


dependencia.
348
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 349 de 519



designado.



349
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 350 de 519
UNIDAD ORGNICA:

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
su responsabilidad.
responsabilidad.
responsabilidad.


dependencia.
350
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 351 de 519



designado.



351
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 352 de 519
3.3.9. DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE ZONA MERCADO SAN

MIGUELITO
UNIDAD ORGNICA:
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE ZONA MERCADO SAN

MIGUELITO

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Coordinacin y supervisin de la ejecucin de eventos culturales y sociales en las zonas

que integran el Departamento.
Coordinacin, seguimiento y elaboracin de informes sobre las actividades de seguridad

en las zonas que integran el Departamento.
Seguimiento sobre la finalizacin de necesidades de mantenimiento reportadas en las

zonas bajo su responsabilidad.
352
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 353 de 519
responsabilidad.


dependencia.


Denominacin: Jefe(a) del Departamento Administrativo de Zona Mercado San Miguelito
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento Administrativo de Zona Mercado San

Miguelito.
Dimensin: Del Jefe(a) del Departamento Administrativo de Zona, depender una

estructura interna de acuerdo a las necesidades de cada mercado desconcentrado.


Proveedores,
Usuarios del Mercado.

Informe mensual de trabajo,
353
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 354 de 519
Elaboracin de reportes de control de recuperacin de mora.
Elaboracin de informes sobre el control de cobro diario.
Elaboracin de cuadro control de los tiquetes de estacionamiento.
354
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 355 de 519
3.3.10.
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE ZONA MERCADO
MAYORISTA LA TIENDONA
UNIDAD ORGNICA:
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE ZONA

MERCADO MAYORISTA LA TIENDONA

UNIDAD SUPERIOR:
GERENTE(A) DE MERCADOS
I. OBJETIVO
pblico en general productos higinicos, un lugar seguro, limpio y ordenado; as como agilizar
los procesos de cobro diario y mora por arrendamiento de los puestos.
Coordinacin y supervisin de la ejecucin de eventos culturales y sociales en las zonas que
Coordinacin, seguimiento y elaboracin de informes sobre las actividades de seguridad en
las zonas que integran el Departamento.
Seguimiento, supervisin y control sobre la finalizacin de obras sobre necesidades de
mantenimiento reportadas en las zonas bajo su responsabilidad.
355
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 356 de 519
responsabilidad.
dependencia.
Denominacin: Jefe(a) del Departamento Administrativo de Zona Mercado Mayorista La
Tiendona
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento Administrativo de Zona Mercado
Mayorista La Tiendona
Dimensin: Del Jefe(a) de Departamento Administrativo de Zona del MMT, depende
personal administrativo y operativo y tendr una estructura interna de acuerdo a las
necesidades de cada mercado desconcentrado.

Se relaciona con todas las dependencias de la organizacin de Mercados.

Proveedores,
356
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 357 de 519

Informe mensual de trabajo.
Control de recuperacin de mora.
Control de cobro diario.
Control de tiquetes de estacionamiento,
357
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 358 de 519
3.3.11.
SAGRADO CORAZN DE JESS
UNIDAD ORGNICA:

SAGRADO CORAZN DE JESS

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Elaborar y dar seguimiento a los programas de limpieza, sanidad y ordenamiento del
mercado.
Supervisar y controlar el cobro diario realizado por los colectores.
Identificacin de necesidades de mantenimiento y recepcin de trabajos finalizados.
Liquidacin de los ingresos en concepto de cobro diario y estacionamiento.
Coordinar, dar seguimiento y elaborar informes sobre las actividades de seguridad en el
mercado.
Elaborar planes de pago con los usuarios(as) en mora y cobro de la mora.
Realizar los trmites de adjudicacin, transferencia y cierre de puestos.
358
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 359 de 519

dependencia.
Denominacin: Jefe(a) del Dpto. Admvo. de Zona Mercado Sagrado Corazn de Jess
Unidad Orgnica a la que pertenece: Dpto. Admvo. de Zona Mercado Sagrado Corazn
Dimensin: Del Jefe(a) del Departamento Administrativo del mercado depende personal
administrativo y operativo y tendr una estructura interna de acuerdo a las necesidades de
cada mercado desconcentrado.
Se relaciona con todas las dependencias de la organizacin de mercados.
Proveedores,
Elaboracin de informe mensual de trabajo,
Control de tiquetes de estacionamiento,
359
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 360 de 519
DESCRIPCIN DE LA DIRECCIN Y SUS

UNIDADES DEPENDIENTES
DIRECCIN GENERAL DE
ADMINISTRACIN Y FINANZAS
360
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 361 de 519
4.

ALCALDE
A D M IN IS T R A C IN Y
F IN A N Z A S
UNIDAD DE COOPERACION
EX TERNA
UNIDAD DE DESARROLLO
INSTITUCIONAL
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE
PLANIFICACIN
GESTIN DECALIDAD
SISTEMAS INSTITUCIONAL
G E R E N C IA D E
A D M IN IS T R A C I N
G E R E N C IA F IN A N C IE R A
UNIDAD CENTRALIZADA DE
UNIDAD DEFISCALIZACIN
ATENCIN A GRANDES
TRIBUTARIA MUNICIPAL
SUB GERENCIA DE
REGISTROS Y SERVICIOS A
LOS CIUDA DANOS
SUB GERENCIA DE GESTIN

DE RECURSOS Y SERVICIOS
DEPARTAMENTO DEL
REGISTRO DEL ESTADO
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACIN DE
TRANSPORTE
FAMILIAR

DE RECURSOS HUM ANOS
PERSONAL
SUB GERENCIA FINANCIERA
CONTRIBUYENTES

TRIB UTARIA
SUB GERENCIA DE
CATA STRO
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE
TESORER A
IMPUESTOS
DEPARTAMENTO TCNICO
DECATASTRO
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE ANLISIS Y
ADMINISTRACIN DELA
APLICACIONES CATASTRALES
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE
IDENTIFICACIN DE PERSONAS
TALLER AUTOMOTRIZ
GESTIN DEPERSONAL
CONTABILIDAD
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE
CONTROL DEBIENES
CAPACITACIN
PRESUPUESTO
RESOLUCIONES CATASTRALES
DEPARTAMENTO DE
LICENCIAS, MATRICULA S Y
PERMISOS
DEPTO. DETIANGUE, RASTRO Y
TCNICAS DEINSPECCIN
SANITARIA DECARNES
CARTERA
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE
MONITOREO CATASTRAL A
ALMACEN GENERAL
DEPARTAMENTO DE
SERVICIOS GENERALES
UNIDAD ORGNICA:
UNIDADES DEPENDIENTES: EN LNEA: GERENCIA DE ADMINISTRACIN

GERENCIA FINANCIERA
DE STAFF: UNIDAD DE DESARROLLO INSTITUCIONAL
UNIDAD DE COOPERACIN EXTERNA
UNIDAD SUPERIOR:
ALCALDE
361
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 362 de 519
I. OBJETIVO
Ser el enlace entre el Alcalde y Concejo Municipal con las unidades y gerencias a su cargo, las
conduce y orienta el trabajo de stas al cumplimiento de los objetivos y estrategias fijadas por
los primeros.
Proponer al Concejo Municipal y al Alcalde y dirigir la aplicacin de planes, presupuestos,

organizacin, estrategias y objetivos institucionales.
Dirigir las acciones de mejora de procesos, de la calidad en el servicio y de la productividad

de las unidades a su cargo.
Supervisar la administracin de los recursos humanos, financieros, materiales y de

servicios concernientes a la gestin municipal.
Dirigir y coordinar las relaciones de cooperacin nacional e internacional.
Disponer la implementacin de medidas correctivas resultantes de las auditoras

realizadas.
Conducir el proceso de modernizacin establecido en el Plan estratgico y programa de

Gobierno Municipal.


dependencia.

Denominacin: Director (a) General de Administracin y Finanzas
362
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 363 de 519
Unidad Orgnica a la que pertenece: Direccin General de Administracin y Finanzas
Dimensin: Del Director(a) General de Administracin y Finanzas dependen: En staff, el

Jefe(a) de la Unidad de Cooperacin Externa y el Jefe(a) de la Unidad de Desarrollo
Institucional, y en lnea los Gerente(a)s: de Administracin y Financiera.
CONCEJO MUNICIPAL Y ALCALDE: informar continuamente del desarrollo de los

distintos proyectos realizados en cada Gerencia.
DIRECCIN GENERAL DE DESARROLLO MUNICIPAL: Coordinar actividades entre las

gerencias de cada direccin, dentro del marco general establecido por el Concejo
Municipal y el Alcalde.
GERENCIA LEGAL: Asesorar a los rganos de Gobierno y Direccin General de

Administracin y Finanzas sobre las distintas cuestiones jurdicas que afectan a la
Municipalidad, dar apoyo y coordinar con todos los Gerente(a)s la estrategia a seguir en los
grandes casos que afecten a la Municipalidad.
SECRETARA MUNICIPAL: Apoyar en la preparacin de las reuniones del Concejo

Municipal, as como la documentacin sobre los proyectos desarrollados por la Direccin a
emplear en las mismas.
UNIDAD DE COMUNICACIN SOCIAL: Coordinar la estrategia de comunicacin a

seguir para la presentacin pblica de los proyectos que desarrolle la Alcalda Municipal y
la estrategia a seguir en las relaciones con otras instituciones y entes, tanto pblicos como
privados, as como facilitar la informacin necesaria y oportuna para la presentacin a los
mismos de los proyectos que desarrolle la Direccin.
Mantendr relaciones con todo tipo de agentes pblicos y privados y en diferentes

contextos, todo ello en coordinacin con las unidades integradas en la Oficina del Alcalde.
363
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 364 de 519
El Director(a) General de Administracin y Finanzas informar de forma continua al

Alcalde y peridicamente al Concejo Municipal sobre todas las actividades realizadas por
las Gerencias y Unidades a su cargo.
364
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 365 de 519
4.1.
GERENCIA DE ADMINISTRACIN
F IN A N Z A S
G E R E N C IA D E
A D M IN IST R A C I N
SUB GERENCIA DE
LOS CIUDADANOS
DEPARTAMENTO DEL
REGISTRO DEL ESTADO
FAMILIAR

DEPARTAMENTO DE
TRANSPORTE

DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACIN DE
PERSONAL
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE
IDENTIFICACIN DE PERSONAS
TALLER AUTOMOTRIZ
GESTIN DE PERSONAL
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE
CONTROL DE BIENES
CAPACITACIN
DEPARTAMENTO DE
LICENCIAS, MATRICULAS Y
PERMISOS
DEPTO. DE TIANGUE, RASTRO Y
TCNICAS DEINSPECCIN
SANITARIA DECARNES
DEPARTAMENTO DE
ALMACEN GENERAL
DEPARTAMENTO DE
SERVICIOS GENERALES
UNIDAD ORGNICA:
UNIDADES DEPENDIENTES: SUBGERENCIA DE REGISTROS Y SERVICIOS A LOS CIUDADANOS

SUBGERENCIA DE GESTIN DE RECURSOS Y SERVICIOS
SUBGERENCIA DE GESTIN DE RECURSOS HUMANOS
UNIDAD SUPERIOR:
365
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 366 de 519
I. OBJETIVO
Cumplir las polticas generales que en materia de administracin y Gestin interna de la
Alcalda Municipal determine el Concejo Municipal.
Coordinar las labores de la Subgerencia de Registros y Servicios a los Ciudadanos, la

Subgerencia de Gestin de Recursos y Servicios y la Subgerencia de Gestin de Recursos
Humanos, para la consecucin de mejores servicios.
Dar las directrices necesarias para la correcta planificacin de las actividades a realizar en
las Subgerencias a su cargo.
Realizar el control y seguimiento de la gestin de las Subgerencias bajo su mando y evaluar

de forma continua el rendimiento de los recursos asignados.
Control de la optimizacin de los recursos econmicos, humanos y materiales de la

municipalidad.


dependencia.

Denominacin: Gerente(a) de Administracin
Unidad Orgnica a la que pertenece: Gerencia de Administracin
Dependencia: Director(a) General de Administracin y Finanzas
366
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 367 de 519
Dimensin: De este puesto dependen la oficina del Gerente(a), formada en su totalidad por
trabajadores administrativos, Subgerencia de Registros y Servicios a los Ciudadanos,
Subgerencia de Gestin de Recursos y Servicios y Subgerencia de Gestin de Recursos
Humanos.
Mantiene relaciones estrechas con todas las unidades de la Alcalda Municipal en todo lo
relativo a personal.
Mantiene relaciones con Instituciones del sector pblico y privado, para tratar asuntos que
directamente le conciernen a la municipalidad y en los diferentes casos que las distintas
gerencias y subgerencias solicitan la intervencin de la Gerencia de Administracin.

Administracin y Finanzas que cuantifique servicios prestados, logros alcanzados,
rendimientos, productividades etc.
367
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 368 de 519
4.1.1. SUBGERENCIA DE REGISTROS Y SERVICIOS A LOS CIUDADANOS

G E R EN C IA D E
A D M IN IS T R A C IO N
SUB GERENCIA DE
LOS CIUDADANOS
DEPARTAM ENTO DEL

REGISTRO DEL ESTADO
FAM ILIAR
DEPARTAM ENTO DE
IDENTIFICACIN DE
PERSONAS
DEPARTAM ENTO DE
LICENCIAS, M ATRCULAS Y
PERM ISOS
DEPARTAMENTO DE TIANGUE,
RASTRO Y TCNICAS DE
INSPECCIN SANITARIA DECARNES
EM ISIN DE PARTIDAS
TIANGUEMUNICIPAL
M ARGINACIONES
RASTRO MUNICIPAL
OFICINA DE INSPECCIN DE
M ATRIM ONIOS
CARNE 5 DE NOVIEMBRE
M ICROFILM Y ARCHIVO
ASENTAM IENTOS DE
NACIM IENTOS Y
DEFUNCIONES
UNIDAD ORGNICA:
SUBGERENCIA DE REGISTROS Y SERVICIOS A LOS CIUDADANOS
DEPARTAMENTO DEL REGISTRO DEL ESTADO FAMILIAR
DEPARTAMENTO DE IDENTIFICACIN DE PERSONAS
DEPARTAMENTO DE LICENCIAS, MATRCULAS Y PERMISOS
DEPARTAMENTO DE TIANGUE, RASTRO Y TCNICAS DE INSPECCIN

SANITARIA DE CARNES
UNIDAD SUPERIOR:
368
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 369 de 519
I. OBJETIVO:
Garantizar que las prestaciones de los servicios municipales en las reas de la Subgerencia de
Registros y Servicios a los Ciudadanos sean eficientes y eficaces; mediante la aplicacin de las
normas legales vigente y la innovacin de sus sistemas informticos como de control interno.
Cumplir de acuerdo al Cdigo Municipal, Art. 4, COMPETE A LOS MUNICIPIOS: numeral 15
La formacin del Registro del Estado Familiar y de cualquier registro pblico que se le
encomendar por ley y numeral 17 La creacin, impulso y regulacin de servicios que faciliten
el mercadeo y abastecimiento de productos de consumo de primera necesidad, como mercados,
tiangues, mataderos y rastros.
Registro de Personas legislacin aplicable Ley Transitoria del Registro del Estado Familiar
y de los Regmenes Patrimoniales del Matrimonio, Registro de los Semovientes legislacin
aplicable Ordenanza del Rastro e Identificacin de Personas legislacin aplicable Ley de
Carn de Minoridad y otros.
Coordinar las actividades de los diferentes Departamentos a fin de eficientifizar los

servicios y procedimientos.
Elaboracin de Reformas Presupuestarias y consolidacin de gastos mensuales de todos los

Departamentos.
Comunicar las polticas generales que afecten a las reas bajo su mbito de supervisin.
Proporcionar las directrices necesarias para la correcta planificacin de las actividades a

realizar, las cuales debern corresponder a las emanadas del Concejo Municipal y estarn
coordinadas con la estrategia marcada desde la Direccin General de Administracin y
Finanzas, tanto desde el punto de vista operativo como financiero.
Realizar reuniones con los Jefe(a)s de Departamentos y Secciones a fin de innovar

procedimientos y servicios que les permitan ser ms giles y eficientes.
Efectuar el control y seguimiento sobre los distintos organismos autnomos, empresas

pblicas o privadas que presten servicios municipales, tanto en lo relativo al cumplimiento
de los estndares de calidad establecidos, como al resultado financiero de los mismos.
Elaborar programas tendientes a agilizar la prestacin de los servicios del Departamento

del Registro del Estado Familiar, Identificacin de Personas, de la inspeccin tcnica de la
369
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 370 de 519
carne y de la emisin de Licencias, Matrculas y Permisos en beneficio de los habitantes del

Municipio.
Apoyo en proyectos y sistematizacin de procesos creando herramientas informticas para

optimizar y sistematizar los procesos.
Digitalizacin, redigitalizacin, limpieza y control de calidad de documentos. Servicio de

contestacin de correos de foliacin de datos a Instituciones y/o ciudadanos que lo
soliciten a travs de la pgina Web.
Administrar los servicios brindados por los departamentos a su cargo.

institucional.
Recepcin a travs del Punto de Atencin Ciudadana (en lo sucesivo PAC) de trmites de
inscripcin sobre Hechos y Actos Jurdicos constitutivos, modificativos y extintivos del
Estado Familiar.
Impresin y entrega de certificaciones de partidas solicitadas por el ciudadano a travs del

Punto de Atencin Ciudadana (en lo sucesivo PAC).
Recepcin y entrega de constancias, autnticas y consultas a travs del Punto de Atencin

Ciudadana (en lo sucesivo PAC).
Recepcin a travs del Punto de Atencin Ciudadana (en lo sucesivo PAC) de trmites para
la inscripcin de matrimonios efectuados por notario en el municipio de San Salvador, y su
respectiva marginacin.
Ingresar en el Mdulo de Recepcin de Trmites, los matrimonios efectuados por el Seor

Alcalde a travs del Punto de Atencin Ciudadana (en lo sucesivo PAC).
Recepcin a travs del Punto de Atencin Ciudadana (en lo sucesivo PAC) de trmites del
Rgimen Patrimonial, Uniones No Matrimoniales y Correcciones.
Recepcin de solicitudes de correcciones de partidas y sentencias de adopcin o

cancelacin a travs del Punto de Atencin Ciudadana (en lo sucesivo PAC).
Inscripcin de nacimientos y defunciones acontecidos en el territorio nacional a travs del

Punto de Atencin Ciudadana (en lo sucesivo PAC).
370
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 371 de 519
Elaboracin y entrega de Carns de Minoridad, Certificaciones de Cdulas y de

Constancias de No Registro de Cdula a travs del Punto de Atencin Ciudadana (en lo
sucesivo PAC).
Recepcin y entrega de Notas y Autnticas a solicitud del ciudadano a travs del Punto de
Atencin Ciudadana (en lo sucesivo PAC).
Proveer informacin y orientacin, tanto en persona como va telefnica, al ciudadano,

acerca de los trmites que se efectan en las secciones del Departamento del Registro del
Estado Familiar, y en el Departamento de Identificacin de Personas, as como proveerles
las solicitudes correspondientes a travs del Punto de Atencin Ciudadana (en lo sucesivo
PAC).


dependencia.

Denominacin: Subgerente(a) de Registros y Servicios a los Ciudadanos
Unidad Orgnica a la que pertenece: Subgerencia de Registros y Servicios a los

Ciudadanos
Dependencia: Subgerencia de Registros y Servicios a los Ciudadanos
Dimensin: De este puesto depende la oficina de la Subgerencia, formada en su totalidad

por trabajadores administrativos, la Unidad de Desarrollo, Punto de Atencin Ciudadana
(PAC) Registros e Identidad; los departamentos: del Registro del Estado Familiar,
Identificacin de Personas; Licencias, Matriculas y Permisos; Tiangue, Rastro y Tcnicas de
Inspeccin Sanitaria de Carnes.
371
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 372 de 519
CONCEJO MUNICIPAL: Rendir informes sobre problemticas, solicitudes de Acuerdo

sobre reposiciones de partidas y Proyectos de Innovacin de Servicios.
DESPACHO DE SR. ALCALDE: Recibir lineamientos y rdenes en cuanto a

procedimientos Legales y Tcnicos. As como tambin dar respuestas apegadas a derecho.
GERENTE(A) DE ADMINISTRACIN: Supervisa, coordina y controla las funciones que

desarrolla la Subgerencia de Registros y Servicios a los Ciudadanos.
COMUNICACIONES Y PRENSA: Brindar informacin sobre los servicios que presta la

Subgerencia, Nuevos proyectos, formas y procedimientos, para que puedan hacer la debida
difusin en los Medios.
GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL Y SUS DELEGACIONES DISTRITALES: Por la

Desconcentracin de Servicios que dependen de esta Subgerencia, siendo canalizados por
las Delegaciones Distritales, por medio de sus Tcnicos de Registros y Servicios a los
Ciudadanos.
DEPARTAMENTO DE PRESUPUESTO: Para establecer criterios en cuanto a la elaboracin

de Presupuestos, segn Normas y Tcnicas.
UACI: Gestionar requerimientos de compras; as como tambin solicitar insumos para la

realizacin del Plan Operativo Anual.
SUBGERENCIA DE SERVICIOS URBANOS: Solicitar remodelaciones sobre

infraestructura, as tambin apoyo para la celebracin de Matrimonios Colectivos entre
otros eventos de mayor realce.
SINDICATURA, GERENCIA Y SUBGERENCIA LEGAL: Asesora Jurdica sobre trmites

de usuarios.
DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIN: Para la revisin y seguimiento de Planes

Operativos Anuales, POAS, evaluacin de los mismos. As como tambin para brindarles la
informacin estadstica necesaria para generar los informes de gestin.
DEPARTAMENTO DE SISTEMAS INSTITUCIONAL: Soporte tcnico informtico por

problemas de red, comunicacin, fallas de equipo, etc.
DEPARTAMENTO DE GESTIN DE CALIDAD: Para solicitar revisin y optimizacin de

procesos.
372
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 373 de 519
SUBGERENCIA DE GESTIN TRIBUTARIA: Por servicio de Emisin de partidas en Caja

Expresa Metrocentro.
REGISTRO NACIONAL DE LA PERSONA NATURAL:

1.-Mantener comunicacin a fin de brindarle informacin sobre nuevos asentamientos por
Nacimientos, Defunciones, Matrimonios; con el propsito de actualizarles la base de datos
a dicha entidad.
2.- Coordinarse en la actualizacin de reformas legales, a fin de unificar criterios con el fin
de eficientizar la aplicacin de las mismas, simplificando los trmites de los usuarios.
3.- Coordinar gestiones a fin de la generacin de proyectos de beneficio social.
RELACIONES EXTERIORES: Mantener comunicacin sobre los trmites a seguir por las
personas en el extranjero a fin de realizar debidamente los Asentamientos (Nacimientos,
Defunciones, Matrimonios y Divorcios) por medio de los Consulados Salvadoreos en los
diferentes Estados y Pases a nivel mundial.
POLICA NACIONAL CIVIL,
PROCURADURA GENERAL DE LA REPBLICA,
JUZGADOS.
DIRECCIN GENERAL DE MIGRACIN Y EXTRANJERA,
DHL, AEROFLASH,
HOSPITALES ISSS 1 de MAYO Y HOSPITAL MATERNIDAD.

Sistemas informticos en donde se crean resmenes de Aplicaciones como huellas de
Auditoria, Informes de Rendimientos diarios, quincenales y mensuales en donde se reflejan
Ingresos y Trmites.
373
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 374 de 519
4.1.1.1. DEPARTAMENTO DEL REGISTRO DEL ESTADO FAMILIAR

SUB GERENCIA DE
LOS CIUDADANOS
DEPARTAM ENTO DEL

REGISTRO DEL ESTADO
FAM ILIAR
EM ISIN DE PARTIDAS
UNIDAD ORGNICA:
M ARGINACIONES
M ATRIM ONIOS
M ICROFILM Y ARCHIVO
ASENTAM IENTOS DE
NACIM IENTOS Y
DEFUNCIONES
DEPARTAMENTO DEL REGISTRO DEL ESTADO FAMILIAR
UNIDADES DEPENDIENTES: LAS SECCIONES:

a) EMISIN DE PARTIDAS
b) MARGINACIONES
c) MATRIMONIOS
d) MICROFILM Y ARCHIVO
e) ASENTAMIENTO DE NACIMIENTOS Y DEFUNCIONES
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Sistematizar las funciones de registrar, conservar y facilitar la localizacin y consulta de la
informacin, sobre hechos y actos jurdicos constitutivos, modificativos o extintivos del Estado
Familiar (nacimientos, defunciones, matrimonios, divorcios, etc.) de las personas naturales, as
como de los dems hechos o actos jurdicos que se inscriban.
II. PRINCIPALES FUNCIONES:
Registrar los Hechos y Actos Jurdicos sujetos a inscripcin de acuerdo con los mtodos y
procedimientos establecidos y dentro de los plazos correspondientes.
374
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 375 de 519
Velar por el cumplimiento de toda la normativa referente a los Registros.
Velar por la precisin, exactitud e integridad de cada Registro.
Custodiar los registros y conservar la informacin contenida en ellos.
Expedir Resoluciones, Certificaciones, Constancias e Informes de los asientos y

documentos registrales.
Realizar marginaciones de documentos civiles.


dependencia.

Denominacin: Jefe(a) del Departamento del Registro del Estado Familiar
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento del Registro del Estado Familiar
Dimensin: De este puesto dependen la oficina del Jefe(a), formada en su totalidad por
trabajadores administrativos.
FUNCIONES DE CADA UNA DE LAS SECCIONES QUE CONFORMAN ESTE

DEPARTAMENTO:
SECCIN EMISIN DE PARTIDAS:
Coordinar con el personal la atencin a los ciudadanos que soliciten las certificaciones de
partidas.
375
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 376 de 519
Resolver los problemas que a diario surgen con los trmites de los contribuyentes, tanto
administrativos y legales.
Firmar papel seguridad, elaboracin de controles, plan operativo e informes.
Cumplir con los tiempos de entrega de las certificaciones de partidas.
Emisin de Constancias y Autenticas.
SECCIN MARGINACIONES:
Supervisar la inscripcin de hechos y actos jurdicos sujetos a inscripcin en un tiempo
mximo de 7 das hbiles.
Proporcionar asesora legal en el rea de familia.
Velar por el cumplimiento de toda la normativa referente a los registros.
SECCIN MATRIMONIOS:
Marginacin de cambios y/o constitucin de Regmenes Patrimoniales.
Resolver casos especiales de Relaciones Exteriores, coordinar las celebraciones de
matrimonios ante el Seor Alcalde.
Resolver casos de Escrituras de Matrimonios de notarios, Gobernacin, Exterior,
Procuradura y de Alcalde.
Asentamientos de Uniones no Matrimoniales, colaborar con el personal cuando se necesita.
Atender consultas telefnicas de Consulados, Relaciones Exteriores, Alcaldas,
Procuradura y Notarios.
Correccin de partidas de matrimonio.
SECCIN ARCHIVO Y MICROFILM:
Coordinar y supervisar todas las actividades que se realizan en la seccin relacionada a la
recepcin y despacho de Libros, Partidas nuevas y marginaciones para su digitalizacin.
Custodia y conservacin de los Archivos de partidas y libros, supervisar el mantenimiento
de empastado y restauracin de los mismos.
Firma de papel de seguridad para certificaciones que se emiten en D2, D3, D4, D5 y
Metrocentro.
SECCIN ASENTAMIENTOS DE NACIMIENTOS Y DEFUNCIONES:
Inscripcin de nacimientos y defunciones locales y del exterior.
Inscripcin de defunciones fetales.
Inscripcin de adopciones.
Correcciones de partidas.
376
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 377 de 519
SUBGERENCIA DE REGISTROS Y SERVICIOS A LOS CIUDADANOS: Directrices de

trabajo en rea administrativa y tcnica.
DEPARTAMENTO DE SISTEMAS INSTITUCIONAL: Soporte tcnico informtico.
UNIDAD DE DESARROLLO: Encargados de dar Imagen digitalizada a las partidas,

coordinacin de sistema de informacin en lnea.
DESPACHO MUNICIPAL: Matrimonios colectivos con el Seor Alcalde.
UNIDAD DE ADQUISICIONES Y CONTRATACIONES INSTITUCIONAL: Suministros.
SINDICATURA, GERENCIA Y SUBGERENCIA LEGAL: Asesora Jurdica sobre trmites

de usuarios.
DIRECCIN DE CEMENTERIOS: Por servicio de inscripcin de defunciones en esa

oficina.
DEPARTAMENTO DE TRANSPORTE: Para la coordinacin de recoger el material de

inscripciones en todas las delegaciones distritales, hospitales y cementerio.
ARCHIVO GENERAL MUNICIPAL: Para enviar listados con expedientes de todas las
inscripciones realizadas, as como para solicitar algn documento contenido en los
expedientes, para trmites de los ciudadanos.
Procuradura General de la Repblica, Fiscala General de la Repblica, Ministerio de

Gobernacin, Polica Nacional Civil, ONGS.
Registro Nacional de las Personas Naturales, Ministerio de Relaciones Exteriores,

Consulados, Direccin General de Migracin y Extranjera.
Registradores de otras Alcaldas Municipales dentro y fuera de San Salvador.
DIGESTYC: Solicitan cuadros Estadsticas y censos de Nacimientos, Defunciones,

Matrimonios y Divorcios, por medio de oficio dirigidos al Registrador.
377
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 378 de 519
CENTROS PENITENCIARIOS: Asentamiento de partidas de nacimientos de Hijos de reos,

lo hace el Director del Centro a travs del Registrador.
HOSPITALES ISSS 1 DE MAYO Y MATERNIDAD: Por oficinas de asentamientos de

nacimientos en esas instituciones.
Informes a la Subgerencia de Registros y Servicios a los Ciudadanos de actividades

mensuales.
378
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 379 de 519
4.1.1.2. DEPARTAMENTO DE IDENTIFICACIN DE PERSONAS

SUB GERENCIA DE
LOS CIUDADANOS
DEPARTAM ENTO DE
IDENTIFICACIN DE
PERSONAS
UNIDAD ORGNICA:
DEPARTAMENTO DE IDENTIFICACIN DE PERSONAS

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Llevar controles y archivo de carn de identificacin personal que se emiten en oficina central y
en las delegaciones distritales, certificaciones de cdula y constancias de no registro de cdula.
Emisin de Certificaciones de cdula.

Emisin de Constancias de no registro de cdula.
Emisin de Carn de Identificacin Personal (carn de minoridad).
Emisin de Certificaciones de Carn de Identificacin Personal.
Emisin de Constancia de No Registro de Carn de Identificacin Personal.
Emisin de Constancia Domiciliar.
Emisin de Constancia Especial de No Registro de Cdula.
Contestacin de oficios (va fax, correo y por correspondencia).
Elaboracin de Actas para entrega de Fichas de Cdula en calidad de Secuestro.
Verificar que las fichas de cdula, y carn de identificacin personal del archivo, estn
debidamente almacenadas por orden numrico.
Verificar que las fichas de cdula de defunciones, cambio de domicilio y casos especiales
del archivo, estn debidamente almacenadas por orden numrico.
Verificar que las fichas ndices de registro de cdula, estn debidamente almacenadas por
orden alfabtico.
Revisin, envo, control y archivo de carns emitidos en las delegaciones distritales.
379
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 380 de 519
Revisin, control y archivo de carns emitidos en oficina central.

Realizar inspeccin peridicamente del estado fsico de cada uno de los archivadores y las
fichas contenidas en ellos.
Realizar reparacin de estado fsico de archivadores y fichas.
Mantenimiento y conservacin de 500,000 fichas de cdula y 43,000 carns.
Solicitud de fichas de cdula que se encuentran en el Archivo Municipal.
Atencin y resolucin de casos de Instituciones Gubernamentales e Instituciones Bancarias,
entre otros.
dependencia.
Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Identificacin de Personas
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Identificacin de Personas
Dimensin: De este puesto depende personal administrativo.
DELEGACIONES DISTRITALES: revisin, envo, control y archivo de carn emitidos en

distritos. Busqueda y envo de certificaciones de cdula, envo de formatos firmados de
constancia de no Registro de Cdula, envo de pedidos de carn de minoridad.
ARCHIVO GENERAL MUNICIPAL: Retiro y devolucin de fichas de cdula por

defuncin o cambios de domicilio.
380
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 381 de 519
CIUDADANOS E INSTITUCIONES A QUIENES SE LES PROPORCIONA CERTIFICACIONES DE

CDULA, CONSTANCIAS DE NO REGISTRO DE CDULA Y CONSTANCIAS ESPECIALES,
CARN DE MINORIDAD Y CERTIFICACIONES DE CARN DE MINORIDAD.
INSTITUCIONES QUE SOLICITAN DATOS SOBRE IDENTIDAD PERSONAL PARA EFECTOS

LEGALES:
1. FISCALA GENERAL DE LA REPBLICA
2. DIFERENTES JUZGADOS
3. POLICA NACIONAL CIVIL
4. INTERPOL
5. DIFERENTES BANCOS
6. ALCALDAS MUNICIPALES
7. CENTROS PENALES
8. FONDO SOCIAL DE LA VIVIENDA
9. ASOCIACIONES DE FONDOS DE PENSIONES (AFP)
10. PROCURADURA GENERAL DE LA REPBLICA
11. DIRECCIN GENERAL DE MIGRACIN Y EXTRANJERIA
12. MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES
13. EMBAJADAS Y CONSULADOS
14. SUPERINTENDENCIA DE PENSIONES
15. INSTITUTO SALVADOREO DEL SEGURO SOCIAL
16. DIFERENTES NOTARIOS
17. TRIBUNAL SUPREMO ELECTORAL.
Informes mensuales de documentos emitidos e ingresos.
Listado de control de carns enviados a las delegaciones distritales por nmero realizado
diariamente.
Listado de control de carns emitidos y devueltos de delegaciones distritales por nmero

realizado diariamente.
Libro alfabtico de carn de minoridad.
Libro de control de envo de Certificaciones de Cdula a delegaciones distritales.
Libro de control de pedidos de carn de minoridad solicitados por delegaciones distritales.
Libro de control de constancias de no registro de cdula enviada a delegaciones distritales.
381
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 382 de 519
Libro de control de oficios contestados.
Libro de control de fichas solicitadas al Archivo Municipal.
Libro de control de ficha entregadas en calidad de secuestro.
Informes mensuales de gnero.
Control de gnero: de carns emitidos, de carns emitidos de nios que no estudian, de

certificaciones de carn, certificaciones de cdula; de constancias de no registro de cdula,
de constancias domiciliares y de oficios contestados.
Control de recibos ISAM recibidos y entregados a Tesorera,
382
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 383 de 519
4.1.1.3. DEPARTAMENTO DE LICENCIAS, MATRCULAS Y PERMISOS

SUB GERENCIA DE
LOS CIUDADANOS
DEPARTAM ENTO DE
LICENCIAS, M ATRCULAS Y
PERM ISOS
UNIDAD ORGNICA:
DEPARTAMENTO DE LICENCIAS, MATRCULAS Y PERMISOS

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Asegurar mediante la aplicacin de la normativa legal vigente, que los negocios que desarrollan
actividades comerciales como msica en vivo y venta de alcohol no sean incompatibles con la
convivencia armnica de la poblacin.
II. PRINCIPALES FUNCIONES:
Establecimiento de normas y criterios para la tramitacin y extensin de licencias,

autorizaciones y permisos para aquellas actividades que lo requieran conforme a la
normativa vigente (venta de bebidas alcohlicas, sorteos y similares, aparatos parlantes y
msica en vivo, loteras de cartn y juegos de azar, imprentas, etc.).
Gestin de las bases de datos comunes de la Alcalda Municipal en las que se registrarn
las licencias y permisos concedidos.
Verificar que las Delegaciones Distritales sigan las normas establecidas para la tramitacin
y concesin de licencias y permisos; as como del cumplimiento de los estndares de
calidad que se establezcan al respecto.


dependencia.
383
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 384 de 519

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Licencias, Matrculas y Permisos
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Licencias, Matrculas y Permisos
Dependencia: Subgerente(a) de Registros y Servicios a los Ciudadanos
Dimensin: De este puesto depende el personal administrativo del departamento.

Las entidades pblicas con las que se tiene relacin son las siguientes:
MINISTERIO DE SALUD: en lo referente a poder establecer coordinacin para cumplir con
lo estipulado en la Ley de Bebidas Alcohlicas.
UNIDAD DE POLICIA NACIONAL CIVIL, DELEGACIN CENTRO: proporciona

informacin de negocios problemticos e informacin sobre expendio de aguardiente.
INTERPOL: consultas sobre casos puntuales de negocios propiedad de extranjeros.
OPAMSS: verificacin de calificaciones de lugar u otra informacin.
INSTITUCIONES O EMPRESAS: que realicen sorteos.

384
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 385 de 519
4.1.1.4.
INSPECCIN SANITARIA DE CARNES
RASTRO
TCNICAS
DE
SUB GERENCIA DE
LOS CIUDADANOS
RASTRO YTCNICAS DE
INSPECCIN SANITARIA DE CARNES
TIANGUE
UNIDAD ORGNICA:
RASTRO MUNICIPAL
OFICINA DE INSPECCIN DE
CARNE 5 DE NOVIEMBRE
DEPARTAMENTO DE TIANGUE, RASTRO Y TCNICAS DE INSPECCIN

SANITARIA DE CARNES
UNIDADES DEPENDIENTES: LAS REAS DE: TIANGUE

RASTRO MUNICIPAL
OFICINA DE INSPECCIN DE CARNE 5 DE NOVIEMBRE
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Legalizar las transacciones de compra y venta de ganado por medio de la verificacin de
marcas y fierros y la extensin de la carta de venta, as como garantizar por medio de la
inspeccin veterinaria la calidad de las carnes que se consumen en el Municipio de San
Salvador y proceden del Rastro Municipal y de las que ingresan de otros municipios y han
pagado las tasas respectivas.
Realizar la inspeccin veterinaria de las carnes y sub-productos del ganado mayor y menor
que se faena en el Rastro Municipal y llevar las estadsticas del servicio prestado.
Velar por el cumplimiento de las normas sanitarias existentes para el buen funcionamiento
de la sala de faenado.
385
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 386 de 519
Verificar por medio de la inspeccin veterinaria que las carnes de res y cerdo que
provienen de otros municipios paguen las tasas respectivas por su introduccin y que sean
inspeccionadas adecuadamente.
Legalizar por medio de la carta de venta la propiedad del ganado que se comercializa en el
Tiangue cobrando las tasas respectivas por el servicio que se les brinda.


dependencia.

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Tiangue, Rastro y Tcnicas de Inspeccin

Sanitaria de Carnes
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Tiangue, Rastro y Tcnicas de

Inspeccin Sanitaria de Carnes

departamento.
FUNCIONES DE CADA UNA DE LAS REAS DEL DEPARTAMENTO:

REA DE TIANGUE Y RASTRO MUNICIPAL:
Legalizacin de la compra y venta de ganado y el uso de las cartas de ventas.
REA DE INSPECCIN DE CARNES 5 DE NOVIEMBRE:
386
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 387 de 519
Control del volumen de carne introducido de otros municipios a San Salvador e

inspeccionados y la cuanta cobrada en concepto de tasas.
SUBGERENCIA DE REGISTROS Y SERVICIOS A LOS CIUDADANOS: Informes

administrativos y lineamientos de trabajo.
SECRETARA MUNICIPAL: Firma de talonarios de Carta de Venta.
DEPARTAMENTO DE TESORERA: Entrega de talonarios de Carta de Venta a utilizar en

la legalizacin del ganado.
GERENCIA LEGAL: Solicitud de informes sobres avances de procesos y elaboracin de

proyectos.
UACI: Tramites de compra de equipo y mobiliario.
MINISTERIO DE AGRICULTURA Y GANADERA: que son los que supervisan el

cumplimiento por parte de los inspectores de carnes de la Ley y Reglamento de Inspeccin
de Carnes, se les brindan los informes requeridos sobre el faenado de ganado en el rastro.
MINISTERIO DE SALUD PBLICA Y ASISTENCIA SOCIAL: establecen las normas para

el traslado de las carnes de los rastros a los establecimientos de venta y las sanitarias
concernientes al Rastro Municipal.
MINISTERIO DE HACIENDA: se les informa mensualmente del volumen de servicio

prestado y el usuario al que se le brindo el servicio.
MINISTERIO DE MEDIO AMBIENTE: controla el cumplimiento de las Leyes y Normativas

medio ambientales relacionadas con el funcionamiento del Rastro y Tiangue.
MARCAS Y FIERROS: son los responsables de dictar las normas sobre el uso de fierros y
marcas de herrar ganado y traslado de los semovientes.
MINISTERIO DE ECONOMA: se le enva semanalmente el precio del ganado en pi y en

canal.
387
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 388 de 519
Reportes mensuales de los ingresos obtenidos por los servicios prestados, cantidad de
servicio prestado, volumen de carnes que se inspeccionan e ingresan de otros municipios a
San Salvador.
Controles: Hojas de control del ganado manifestado para el sacrificio, hoja de control del
ganado sacrificado con detalles de propietarios, decomiso y motivos o enfermedades
encontradas; hoja de gua de conduccin de carnes que se entrega a usuarios, copias de las
guas de introduccin de carnes de otros municipios a San Salvador. Copias de las hojas de
Cartas de Venta.
388
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 389 de 519
4.1.2. SUBGERENCIA DE GESTIN DE RECURSOS Y SERVICIOS
G E R E N C IA D E

DEPARTAM ENTO DE
TRANSPORTE
UNIDAD ORGNICA:
DEPARTAM ENTO DE
TALLER AUTOM OTRIZ
DEPARTAM ENTO DE
CONTROL DE BIENES
DEPARTAM ENTO DE
ALM ACN GENERAL
DEPARTAM ENTO DE
SERVICIOS GENERALES
UNIDADES DEPENDIENTES: DEPARTAMENTO DE TRANSPORTE

DEPARTAMENTO DE TALLER AUTOMOTRIZ
DEPARTAMENTO DE CONTROL DE BIENES
DEPARTAMENTO DE ALMACN GENERAL
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Contribuir al cumplimiento de los procesos de compras y adquisiciones, en el marco de la
legislacin vigente y velar por el buen mantenimiento y el buen manejo de los inventarios y
bienes del Municipio. En general, responder a la demanda de la institucin en todo lo
relacionado a los servicios internos, para facilitar el cumplimiento de objetivos y metas de las
diferentes dependencias.
Coordinar las labores de las distintas reas de la Subgerencia bajo su responsabilidad. En

especial, esta coordinacin debe enfocarse a prestar servicios internos de forma eficiente y
con la calidad que requiere la gestin de la Municipalidad.
389
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 390 de 519
Ser portavoz y responsable de las distintas reas de la Subgerencia ante el Gerente(a) de

Administracin.
Planificar las distintas actividades a realizar por las reas dentro de su mbito de
competencia.
Establecimiento de polticas de contratacin de recursos materiales y servicios de cara a

conseguir una estandarizacin en las exigencias de contratacin que permita elevar y
homogeneizar los niveles de calidad de los recursos y servicios recibidos.


dependencia.

Denominacin: Subgerente(a) de Gestin de Recursos y Servicios
Unidad Orgnica a la que pertenece: Subgerencia de Gestin de Recursos y Servicios
Dependencia: Gerencia de Administracin
Dimensin: De este puesto depende el personal tcnico y administrativo de la oficina del

Subgerente(a), y los Jefe(a)s de los departamentos de: Transporte, Taller Automotriz,
Control de Bienes, Almacn General y Servicios Generales.
Todas las reas de la Alcalda Municipal de San Salvador.
390
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 391 de 519
Con todo tipo de ente pblico y privado en el mbito de su competencia, destacando las
relaciones con terceros que provean servicios de talleres y proveedores de materiales.

391
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 392 de 519
4.1.2.1. DEPARTAMENTO DE TRANSPORTE

SUB GERENCIA DE
GESTIN DE RECURSOS Y
SERVICIOS
DEPARTAM ENTO DE
TRANSPORTE
UNIDAD ORGNICA:
DEPARTAMENTO DE TRANSPORTE

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Organizar, dirigir y ejecutar las distintas solicitudes de transporte por parte de las
dependencias de las oficinas centrales solicitantes.
Llevar el control y abastecimiento de combustible, reportar mensualmente los cuadros de

liquidacin de combustible y cuadro semanal del total de servicios.
Llevar bitcora diaria de entradas y salidas de los vehculos en los distintos servicios que se
prestan.
Control preventivo, mantenimiento y reparacin de las unidades.
Hacer cumplir el reglamento interno y dems rdenes y acuerdos emanados de las partes
directrices.


dependencia.
392
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 393 de 519

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Transporte
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Transporte
Dependencia: Subgerencia de Gestin de Recursos y Servicios
Dimensin: De este puesto depende el personal administrativo y operativo del

departamento.
Con todas las dependencias de las oficinas centrales proporcionando el servicio de

transporte de personal, muebles y papelera.

Se colabora con algunas entidades de proyeccin social.
Cuadro diario de entradas y salidas de vehculos.
Bitcora por vehculo para su control de servicios.
Cuadro semanal de consumo de combustible.
Cuadro semanal de servicios prestados.
Cuadro de consumo mensual de combustible.
393
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 394 de 519
4.1.2.2. DEPARTAMENTO DE TALLER AUTOMOTRIZ
SUB GERENCIA DE
SERVICIOS
DEPARTAM ENTO DE
TALLER AUTOM OTRIZ
SECCIN DE
ADMINISTRACIN Y
CONTROL
REA DE BODEGAS
UNIDAD ORGNICA:
SECCIN DE VEH CULOS
SECCIN DE VEH CULOS
PESADOS
LIVIANOS
REA DEOBRA DE BANCO
REA DE ENDEREZADO Y
REA DE ELECTRICIDAD
PINTURA
AUTOMOTRIZ
REA DE MOTOCICLETAS
DEPARTAMENTO DE TALLER AUTOMOTRIZ

ADMINISTRACIN Y CONTROL
VEHCULOS PESADOS
VEHCULOS LIVIANOS
LAS REAS DE:
BODEGAS
MECNICA DE OBRA DE BANCO
ENDEREZADO Y PINTURA
ELECTRICIDAD AUTOMOTRIZ
MOTOCICLETAS
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Reparar y entregar los vehculos a la mayor brevedad posible, garantizando cada uno de los
trabajos realizados y establecer un programa de mantenimiento preventivo para los vehculos
de las diferentes dependencias que conforman la AMSS.
394
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 395 de 519
Garantizar que todos los trabajos realizados cumplan con los requisitos exigidos en cada
reparacin.
Supervisar y controlar que el ambiente de trabajo sea el apropiado para el mejor

aprovechamiento del recurso humano.
Reparar las unidades con suma responsabilidad y seguridad.
Supervisin general en lo operativo y lo administrativo.
Administrar las operaciones del departamento como: compras, bodegas, personal,

repuestos, materiales, etc.


dependencia.

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Taller Automotriz
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Taller Automotriz
Dimensin: De este puesto dependen el personal administrativo y operativo del

departamento, el personal de las reas de: Bodegas, Mecnica de Obra de Banco,
Enderezado y Pintura, Electricidad Automotriz y Motocicletas, y los Jefe(a)s de las
Secciones de: Administracin y Control, Vehculos Pesados, Vehculos Livianos.
395
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 396 de 519
FUNCIONES DE CADA UNA DE LAS SECCIONES Y REAS DEL DEPARTAMENTO:

SECCIN DE ADMINISTRACIN Y CONTROL:
Ejercer el control de la documentacin requerida en los diferentes trmites de compras y
operaciones realizadas por las diferentes reas del departamento.
Controlar la aplicacin de manuales de procedimientos de las diferentes funciones que se
desempean en el departamento.
Garantizar la provisin de bienes y los servicios necesarios para el buen funcionamiento
del Taller Automotriz.
Garantizar el mantenimiento y buen funcionamiento de las instalaciones del Taller
Automotriz.
Coordinar con las subgerencias de Gestin de Recursos y Servicios, Gestin de Recursos
Humanos y otras unidades, las actividades relacionadas con el Taller Automotriz.
SECCIN DE VEHCULOS PESADOS:
Mantenimiento preventivo y correctivo de los vehculos pesados diesel de los
departamentos solicitantes.
Brindar apoyo a la seccin de gasolina cuando esta lo solicite.
Brindar el auxilio a vehculos pesados diesel cama abierta que se quedan por desperfectos
mecnicos, a solicitud de las dependencias.
Garantizar una excelente revisin y reparacin de los vehculos pesados diesel.
Verificar que las fallas por las cuales ingres el vehculo pesado al Taller Automotriz estn
completamente solucionadas, mediante una prueba realizada.
SECCIN DE VEHCULOS LIVIANOS:
Mantenimiento preventivo y correctivo de los vehculos livianos gasolina y diesel de los
departamentos solicitantes.
Brindar el auxilio de vehculos livianos gasolina y diesel de los departamentos solicitantes.
Garantizar una excelente revisin y reparacin a los vehculos livianos gasolina y diesel.
Verificar que las fallas por las cuales ingres el vehculo liviano a talleres estn
completamente solucionadas mediante una prueba realizada.
REA DE BODEGAS:
Ejercer control de los procedimientos ejecutados en las diferentes bodegas del
departamento que garanticen el manejo adecuado de los repuestos, as mismo debe
proporcionar los reportes que sean necesarios a la unidad superior para verificacin de los
niveles de existencias y del establecimiento del programa de compra para el departamento
con el propsito de no afectar la continuidad de los servicios de reparacin que se brindan
en el departamento.
396
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 397 de 519
Poseer un control de la documentacin de las operaciones de ingresos y salidas de artculos

de las bodegas cumpliendo con las normativas establecidas para el manejo de las mismas.
De igual forma es responsable de manejo y control del Krdex interno del departamento.
Realizar inventarios de tipo permanente, selectivo y participar en el inventario final que

realiza cada ao segn las normas que establece el departamento de Control de Bienes, con
el objeto de mantener un mejor control sobre las existencias en las diferentes bodegas del
departamento.
REA DE OBRA DE BANCO:

Reparacin de chasis y otros elementos metlicos de los vehculos.
Elaboracin de estructuras o piezas metlicas para vehculos livianos pesados.
REA DE ENDEREZADO Y PINTURA:
Enderezado y pintura de la carrocera de los vehculos chocados.
Evaluaciones de presupuestos de golpes y daos en los vehculos que han sufrido
accidentes de trnsito.
Reparacin de manecillas, chapas de puesta de vehculo, bisagras, seguros de cap, trabajos
con fibra de vidrio, etc.
REA DE ELECTRICIDAD AUTOMOTRIZ:
Revisin y reparacin del sistema elctrico en general de vehculos pesados, livianos y
motocicletas de las diferentes dependencias que lo soliciten.
Instalacin del sistema elctrico a modificaciones de estructuras de los vehculos pesados y
livianos (luces de stop, vas y cableado del sistema elctrico en general).
REA DE MOTOCICLETAS:
Revisin y reparacin de motocicletas de las diferentes dependencias que lo soliciten.
Garantizar una excelente revisin y reparacin de las motocicletas.
Verificar que las fallas por las cuales ingres la motocicleta al Taller Automotriz estn
completamente solucionadas, previo a una prueba realizada.
Se tiene relacin con todas las dependencias de la Alcalda en la reparacin y
mantenimiento de sus vehculos.
Se relaciona con la UACI en el seguimiento a las gestiones de compra de los repuestos que
se envan a esa unidad.
397
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 398 de 519
Seguimiento a las rdenes de compra asignadas por la UACI a los diferentes proveedores y
contratistas para una entrega rpida en los repuestos solicitados.
Reportes semanales de los vehculos reparados y costos de reparacin, as como tambin

reporte de vehculos que quedan en reparacin, a la Subgerencia de Gestin de Recursos y
Servicios.
398
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 399 de 519
4.1.2.3. DEPARTAMENTO DE CONTROL DE BIENES
SUB GERENCIA DE
SERVICIOS
DEPARTAM ENTO DE
CONTROL DE BIENES
UNIDAD ORGNICA:
DEPARTAMENTO DE CONTROL DE BIENES

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Control Administrativo y activacin de los bienes muebles, activacin de bienes inmuebles,
control administrativo de las existencias, velando por que se apliquen las normas tcnicas
especficas de la municipalidad.
Aplicar las polticas de gestin del patrimonio municipal diseadas por los rganos de
gobierno de la alcalda, buscando la forma de optimizar los recursos disponibles, velando
por el buen uso de los bienes disponibles.
Supervisar el registro de existencias en las diferentes bodegas.
Activar los bienes muebles e inmuebles, y generar reportes de depreciacin anual.
Supervisar el levantamiento de inventarios de las existencias.
Revisar inventarios fsicos de bienes muebles de todas las dependencias.
Realizar los descargos de los bienes inservibles.
399
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 400 de 519
Realizar la subasta de los bienes descargados del Activo Fijo, de llantas y bateras
inservibles.
Verificar el cumplimiento de los instructivos para el mejor control de los bienes muebles y
existencias.
Colocar logotipo a las unidades de transporte y dar a conocer las normas de

obligatoriedad.
Revisin y entrega de llantas.
Control y seguimiento de cobertura de seguros de inmuebles, mobiliario y equipo.


dependencia.

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Control de Bienes
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Control de Bienes

departamento.

CON TODAS LAS DEPENDENCIAS DE LA ALCALDIA: en relacin a los bienes muebles.
400
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 401 de 519
Con respecto a las existencias se mantienen contactos directos con la siguientes Unidades:
Taller Automotriz, Gerencia de Desarrollo Urbano, Unidad de Adquisiciones y
Contrataciones, Cuerpo de Agentes Metropolitanos y Gerencia de Desarrollo Social.
En relacin a solicitudes al Concejo Municipal se mantiene un estrecho contacto con

Secretara y la Gerencia de Administracin.
DEPARTAMENTO DE SISTEMAS INSTITUCIONAL: en el mantenimiento del Sistema de

Inventarios, de Existencias y Bienes Muebles.
CONTABILIDAD: Se le proporcionan informes

particularmente cargos y descargos.
SUBGERENCIA DE CATASTRO: Se encarga del control administrativo de los bienes

inmuebles.
de las existencias
y muebles;
Con todos los entes pblicos y privados en el mbito de sus competencias.
El Jefe(a) de Control de Bienes informar continuamente al Subgerente(a) de Gestin de

Recursos y Servicios de todas las actividades que se realicen en el mbito de su
dependencia jerrquica, as como de la evolucin econmica global de la Alcalda
Municipal.
Elaborar y presentar el registro de inventarios de la Municipalidad.
401
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 402 de 519
4.1.2.4. DEPARTAMENTO DE ALMACN GENERAL

DEPARTAM ENTO DE
ALM ACN GENERAL
UNIDAD ORGNICA:
DEPARTAMENTO DE ALMACN GENERAL

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Proveer de papelera, artculos de oficina y cupones de combustible, necesarios para la
funcionabilidad de la municipalidad; tomando en cuenta la polticas establecidas por las
autoridades de la institucin.
Gestin y distribucin de cupones de combustible a cada unidad solicitante.
Elaborar reportes mensuales del consumo de combustibles.
Gestionar y distribuir equitativamente la papelera y artculos de oficina a las diferentes

unidades de la municipalidad.
Llevar un control actualizado de las entradas y salidas del almacn.
Realizar inventarios selectivos de la papelera.

402
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 403 de 519

dependencia.

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Almacn General
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Almacn General
Dimensin: De este puesto depende el personal administrativo del departamento.

Con todas las unidades de la municipalidad, en relacin a la distribucin de combustible,
papelera y artculos de oficina.
Con todos los diferentes proveedores de insumos.
Reportes mensuales de los registros de entradas y salidas, tanto de combustible como de

papelera y artculos de oficina.
Se llevan controles de las compras con el presupuesto a fin de que no se excedan las
compras en cada especfico.
403
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 404 de 519
4.1.2.5. DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES

DEPARTAM ENTO DE
SERVICIOS GENERALES
UNIDAD ORGNICA:
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Proveer de los requerimientos necesarios y oportunos para el buen funcionamiento y
desarrollo de las funciones, para un servicio ptimo y oportuno a las diferentes demandas de
las distintas unidades de las oficinas centrales.
Coordinar y monitorear el buen funcionamiento de las diferentes reas de trabajo del

departamento.
Gestionar con otras dependencias de la AMSS trabajos y apoyo en diferentes dependencias

de estas.
Hacer gestiones con empresas privadas para la adquisicin de recursos y servicios

necesarios para el mantenimiento, sostenimiento y buen funcionamiento de las
instalaciones de las dependencias.


dependencia.
404
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 405 de 519

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Servicios Generales
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Servicios Generales
Dimensin: De este puesto depende el personal administrativo y operativo del

departamento.

Con todas las dependencias de la Alcalda, para resolver diferentes necesidades y
solicitudes de trabajo y apoyo en general; con todas las Oficinas Centrales, en servicios y
apoyos diversos.
Cuerpo de Bomberos,
Empresa privada,
Instituciones Gubernamentales.
405
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 406 de 519
4.1.3. SUBGERENCIA DE GESTIN DE RECURSOS HUMANOS

G E R E N C IA D E

DEPARTAM ENTO DE
ADM INISTRACIN DE
PERSONAL
DEPARTAM ENTO DE
GESTIN DE PERSONAL
REA DE REGISTRO DE LA
REA DEDESPENSA
CARRERA ADMINISTRATIVA
MUNICIPAL
DEPARTAM ENTO DE
CAPACITACIN
REA DEPLANILLAS
UNIDAD ORGNICA:
UNIDADES DEPENDIENTES: DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIN DE PERSONAL

DEPARTAMENTO DE GESTIN DE PERSONAL
DEPARTAMENTO DE CAPACITACIN
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Realizar una gestin eficaz y eficiente del personal de la Alcalda Municipal, de tal manera que
se adecuen en todos los aspectos a las necesidades de todas y cada una de sus reas de trabajo
de la Municipalidad.
Coordinar las labores de los departamentos bajo la responsabilidad de la Subgerencia.
Mantener actualizados la documentacin y los registros con todos los antecedentes y la

informacin referida al personal.
406
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 407 de 519
Proponer las polticas generales de administracin de los recursos humanos, teniendo en

consideracin normativa vigente y los principios de administracin de personal.
Velar por el cumplimiento de las polticas de nombramiento y contratacin de personal, del

plan de formacin, de la aplicacin de las polticas retributivas, de la evaluacin del
desempeo y puesta en prctica de la poltica de carrera administrativa.
Administrar las polticas vinculadas con las relaciones laborales entre los trabajadores y la
administracin.
Controlar la asistencia y los horarios de trabajo, sin perjuicio del control obligatorio que
debe realizar cada unidad organizativa.
Presentar a la Gerencia de Administracin el Manual de Organizacin y Funciones y

Funciones formulado y/o actualizado; para que lo someta a aprobacin del Concejo
Municipal; y una vez aprobado divulgarlo en todas las dependencias, para su aplicacin.


dependencia.

Denominacin: Subgerente(a) de Gestin de Recursos Humanos
Unidad Orgnica a la que pertenece: Subgerencia de Gestin de Recursos Humanos
Dependencia: Gerencia de Administracin
Dimensin: De este puesto dependen los Jefe(a)s de los departamentos de Administracin

de Personal, de Gestin de Personal, de Capacitaciones y dems personal administrativo y
de apoyo.
407
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 408 de 519
GERENCIA DE ADMINISTRACIN: el Subgerente(a) de Gestin de Recursos Humanos

deber informar continuamente de todas las actividades que se realizan en los
departamentos.
Debido al hecho de que esta Subgerencia centraliza toda la actividad relacionada con la
gestin de los recursos humanos de la organizacin, deber mantener relaciones estrechas
con todas las reas de la Alcalda Municipal en todo lo relativo a su personal asignado.
Dadas las caractersticas del puesto de Subgerente(a) de Gestin de Recursos Humanos,

ste mantendr relaciones con todo tipo de entes pblicos y privados en el mbito de las
materias objeto de su competencia y, en especial con aquellas instituciones pblicas o
privadas, con las que la Alcalda Municipal mantenga una relacin de carcter laboral.

Peridicamente revisar y publicar las normas relativas a la gestin del personal que
afecten al resto de unidades.
408
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 409 de 519
4.1.3.1. DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIN DE PERSONAL

DEPARTAM ENTO DE
ADM INISTRACIN DE
PERSONAL
REA DE REGISTRO DELA
REA DEPLANILLAS
CARRERA ADMINISTRATIVA
UNIDAD ORGNICA:
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIN DE PERSONAL

REGISTRO DE LA CARRERA ADMINISTRATIVA
PLANILLAS
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Facilitar los procesos administrativos relacionados con la administracin del personal a la
Municipalidad de San Salvador.
Realizar el trabajo administrativo que implica la administracin del personal que trabaja en
la Municipalidad.
Elaboracin de la planilla de pagos de salarios para el trmite respectivo, de acuerdo a las

directrices presupuestarias y a las disposiciones del Concejo Municipal.
Retencin de impuestos y pagos a sistemas de pensiones, gestin de altas y bajas, de

personal.
409
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 410 de 519
Disear y aplicar los procesos de contratacin y nombramiento de personal, en funcin a

las normas y polticas establecidas.
Seguimiento de los perodos vacacionales, en coordinacin con las Dependencias a efecto

de realizar los pagos correspondientes con la antelacin legal existente.
Manejo de Expedientes de Personal.
Manejo de la base de datos de personal.
Disponer de sistemas mecanizados de estadsticas de personal, para facilitar el control y la

toma de decisiones.
Monitoreo del trabajo desempeado por el personal bajo su responsabilidad.
Estudios administrativos especficos del rea sobre recursos humanos y otras acciones
relacionadas con el rea.


dependencia.

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Administracin de Personal
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Administracin de Personal
Dependencia: Subgerencia de Gestin de Recursos Humanos
Dimensin: De este puesto depende el personal, formado por trabajadores administrativos

y tcnicos de las reas de Registro de la Carrera Administrativa y Planillas.
410
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 411 de 519
FUNCIONES DE CADA
DEPARTAMENTO:
UNA
DE
LAS
REAS
QUE
CONFORMAN
ESTE
A) REA REGISTRO DE LA CARRERA ADMINISTRATIVA:

Informar al Registro Nacional de la Carrera Administrativa, de todos los asientos que
obren en su poder y los de actualizacin de los mismos.
Inscribir en el Registro municipal de la Carrera Administrativa, todos los datos relativos a

identidad, ingreso, desempeo, capacitacin, retiro, beneficiarios y cualquier otro dato que
se considere conveniente de los empleados y funcionarios, incorporados a la carrera
administrativa de esta Municipalidad.
Informar de los asientos que tenga en su poder por fax o correo electrnico, al Concejo,
Alcalde, Mximas Autoridades Administrativas, Comisiones Municipales y Servidores
pblicos municipales que tuvieran relacin directa, con el asiento de que se trate y que
solicitaren por cualquiera de tales medios. Asimismo certificara dichos asientos a solicitud
escrita y por parte interesada o por orden judicial.
Recibir del Concejo, Alcalde, Mximas Autoridades Administrativas, Jueces de lo laboral o

Jueces con competencia en esa materia y Comisin Municipal, la informacin respectiva e
todos los datos consignados en los diferentes casos, as como toda resolucin que emitan al
respecto, al Registrador de la Carrera Administrativa Municipal.
Otras funciones administrativas

Registrar en el expediente laboral, todas las acciones relativas al personal de Ley de la
Carrera Administrativa.
Elaborar informes indicados por la Ley respectiva, as como los solicitados por la jefatura
correspondiente.
Mantener ordenados y actualizados los archivos de expedientes.
Atender al pblico en general que solicita informacin relacionada a su rea.
Custodiar y controlar celosamente todos los registros de los empleados y funcionarios de
Ley de Carrera Administrativa Municipal.
Brindar apoyo en otras actividades cuando se lo soliciten.
Aportar ideas permanentemente que redunden en beneficio del rea de trabajo.
B) REA PLANILLAS:
Planificar y programar el calendario mensual de actividades para elaboracin de planillas.
Generar propuestas para eficientizar continuamente las labores del rea.
Elaborar e imprimir todas las planillas de diferentes pagos.
Mantener actualizado el registro de la refrenda de personal.
Dirigir y controlar todas las actividades del personal de planillas.
411
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 412 de 519
Elaborar informes tcnicos solicitados y de actividades realizadas en su rea.

Coordinar el ordenamiento y archivo de la informacin que se requiere para la emisin de
planillas.
Evaluar al personal bajo su cargo.
Participar en la elaboracin del Plan Anual de Trabajo y Presupuesto.
Colaborar con los dems departamentos para realizar un trabajo coordinado.
Colaborar con otras actividades del Departamento.
Dems funciones delegadas por el Jefe(a) inmediato.
Aportar permanentemente ideas para mejorar los procesos de trabajo.
Con todas las unidades de la Alcalda, en lo relacionado a:

1. Procesamiento de las acciones de personal.
2. Formalizacin de los nombramientos y contrataciones del personal.
3. Control de la asistencia de personal.
4. Procesamiento de informacin para efectos de elaboracin de planillas.
DEPARTAMENTO DE GESTIN DE PERSONAL: Nminas de personal, clasificaciones y

valoraciones de puestos, traslado de informacin para expedientes.
DEPARTAMENTO DE CAPACITACIN: capacitaciones recibidas por el personal para

anexar a los expedientes, nminas de personal.
INSTITUTO SALVADOREO DE SEGURO SOCIAL (ISSS): en lo relacionado a pago de

Planillas de pagos de cotizaciones.
AFPS e INPEP: en el control de afiliacin y emisin de planillas de retenciones.
PROCURADURA GENERAL DE LA REPBLICA: en hacer llegar los citatorios a los

empleados.
EL TRIBUNAL DEL SERVICIO CIVIL: en las gestiones de destituciones y despidos de

personal.
LOS JUZGADOS DE LO LABORAL: en lo relacionado a la indemnizaciones de personal.
412
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 413 de 519
INSTITUCIONES BANCARIAS Y PRIVADAS: en las referencias laborales.
COMISIONES MUNICIPALES DE LA CARRERA ADMINISTRATIVA: para el control de

los registros municipales de la Carrera Administrativa.

413
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 414 de 519
4.1.3.2. DEPARTAMENTO DE GESTIN DE PERSONAL

DEPARTAM ENTO DE
GESTIN DE PERSONAL
REA DEDESPENSA
MUNICIPAL
UNIDAD ORGNICA:
DEPARTAMENTO DE GESTIN DE PERSONAL
UNIDADES DEPENDIENTES: EL REA DE:

DESPENSA MUNICIPAL
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Garantizar por medio de la aplicacin de instrumentos modernos administrativos que el
personal de la Municipalidad sea el idneo y se desempee motivado por sus justas
retribuciones econmicas y no econmicas, y que su rendimiento responda a las demandas de
los contribuyentes y usuarios de los servicios municipales.
Atender a las solicitudes de recursos de personal que le sean planteadas por otras reas a
fin de elaborar la oferta anual de empleo y evaluar peridicamente la adecuacin de los
recursos a las necesidades.
Establecer los mecanismos de ascenso, donde todos los candidatos participen y cumplan
con los requisitos mnimos, dentro de una poltica de promocin interna.
Aplicar los procesos de reclutamiento y seleccin de personal adecuada y oportunamente,

tomando como referencia las normas y polticas sobre la dotacin de recursos humanos.
414
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 415 de 519
Gestin de carreras profesionales (Carrera Administrativa). Disear y gestionar el plan de

promocin interna.
Desarrollo de los procesos relacionados con el otorgamiento de prestaciones sociales, la

Administracin del Seguro Colectivo de Vida, y la asistencia del personal con Instituciones
que proporcionan prestaciones por enfermedad, jubilacin, invalidez y muerte.
Centralizar el proceso de evaluacin del desempeo de todo el personal de la Alcalda

Municipal, analizando el cumplimiento de este, con los objetivos acordados.
Disponer de los anlisis y descripciones de puestos, que comprenda las diferentes

caractersticas bsicas, que permitan el desarrollo y uso en otros instrumentos que tienen
como referencia esta informacin.
Disponer y aplicar la metodologa de valoracin de puestos con criterios de homogeneidad

de criterios y objetividad.
Diseo y aplicacin de las metodologas para reclasificacin de puestos y la elaboracin de

los aspectos normativos respectivos.


dependencia.

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Gestin de Personal
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Gestin de Personal
Dependencia: Subgerencia de Gestin de Recursos Humanos
415
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 416 de 519
Dimensin: De este puesto depende el personal formado en su totalidad por trabajadores

administrativos y tcnicos.
PRINCIPAL FUNCIN DEL REA DE LA DESPENSA MUNICIPAL:

A) REA DE DESPENSA MUNICIPAL:
Comercializacin de productos alimenticios, de higiene personal y del hogar, para
contribuir a mejorar la calidad de vida del personal de la Municipalidad.
TODAS LAS UNIDADES DE LA ALCALDIA: en la coordinacin de la recoleccin de

informacin para la actualizacin de los perfiles de los puestos, en la coordinacin de la
aplicacin de la evaluacin del desempeo del personal, en el reclutamiento y seleccin de
personal para las distintas dependencias.
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIN DE PERSONAL: en el traslado de informacin

para los expedientes de personal.
DEPARTAMENTO DE CAPACITACIN: en la coordinacin de eventos de capacitacin

de la aplicacin de los instrumentos y tcnicas aplicadas en el departamento.
CON
ORGANISMOS
DE
COOPERACIN
TCNICA
NACIONALES
E
INTERNACIONALES: En la asesora sobre tcnicas e instrumentos modernos de gestin de
recursos humanos, a travs de los convenios celebrados por la municipalidad.

416
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 417 de 519
4.1.3.3. DEPARTAMENTO DE CAPACITACIN

DEPARTAM ENTO DE
CAPACITACIN
UNIDAD ORGNICA:
DEPARTAMENTO DE CAPACITACIN

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Proporcionar conocimientos, habilidades y destrezas al personal a travs de planes y
programas de entrenamiento y desarrollo, que se traduzcan en satisfaccin en el trabajo y en la
eficiente ejecutoria de los servicios municipales.
Determinar necesidades de capacitacin, adiestramiento y formacin en base a las

demandas de las Dependencias, o se identifiquen a travs de la Evaluacin del Desempeo
y otras actividades derivadas del propio desarrollo de la Municipalidad.
Elaboracin del Plan de Entrenamiento y Desarrollo del Personal, en este plan debe hacerse
una distincin entre la formacin continua, formacin ocupacional y formacin especfica
para cada puesto.
Organizacin y supervisin de acciones formativas y de capacitacin.
Organizar directamente (con recursos de la Alcalda Municipal) o indirectamente (a travs

de terceros) las acciones de formacin y capacitacin que se acuerden, conforme al plan de
formacin o por requerimientos puntuales y supervisar la asistencia del personal
convocado y el desarrollo de las acciones, velando por la calidad de las mismas.
Coordinacin con el Departamento de Gestin de Personal, los procesos de capacitacin

comprendidos en la Carrera Administrativa Municipal.
417
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 418 de 519
Evaluar sistemticamente a los participantes de los eventos, previamente y posteriormente,

a efecto de medir la efectividad o logro de los objetivos que se persiguen con la formacin y
capacitacin de los empleados.


dependencia.

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Capacitacin
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Capacitacin
Dependencia Jerrquica: Subgerencia de Recursos Humanos
Dimensin: De este puesto depende el personal, formado en su totalidad por trabajadores

administrativos y tcnicos.
Dado que la capacitacin es una actividad centralizada, mantiene estrechas relaciones con
todas las dependencias de la Alcalda.
INSTITUCIONES QUE FACILITAN INSTALACIONES Y SERVICIOS: para brindar

capacitacin.
418
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 419 de 519
UNIVERSIDADES: con las cuales se tienen convenios de cooperacin.
ORGANISMOS INTERNACIONALES: con los que se tienen convenios.
Trimestralmente se responsabilizar de la elaboracin de estadsticas sobre las

capacitaciones prestadas.
419
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 420 de 519
4.2.
GERENCIA FINANCIERA
F IN A N Z A S
G ER E N C IA F IN A N C IE R A
UNIDAD DEFISCALIZACIN
ATENCIN A GRANDES
TRIBUTARIA MUNICIPAL
CONTRIBUYENTES

TRIBUTARIA
SUB GERENCIA DE
CATASTRO
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO TCNICO
TESORER A
IMPUESTOS
DE CATASTRO
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE ANLISIS Y
ADMINISTRACIN DELA
APLICACIONES CATASTRALES
DEPARTAMENTO DE
CONTABILIDAD
CARTERA
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE
PRESUPUESTO
RESOLUCIONES CATASTRALES
DEPARTAMENTO DE
MONITOREO CATASTRAL A
UNIDAD ORGNICA:
GERENCIA FINANCIERA
EN LNEA: UNIDAD DE FISCALIZACIN TRIBUTARIA MUNICIPAL
UNIDAD CENTRALIZADA DE ATENCIN A GRANDES CONTRIBUYENTES
SUBGERENCIA FINANCIERA
SUBGERENCIA DE GESTIN TRIBUTARIA
SUBGERENCIA DE CATASTRO
UNIDAD SUPERIOR:
420
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 421 de 519
I. OBJETIVO
Administrar los recursos financieros de la Institucin, de acuerdo a las polticas que en esta
materia determine el Concejo Municipal.
Asignacin eficiente de los fondos dentro de la Institucin.
Preparacin y anlisis de la informacin financiera de la municipalidad.
Planeacin y control financiero.
Asesorar a los rganos de gobierno en todas las materias relativas a la gestin financiera y
econmica de la Alcalda Municipal.
Control de la gestin de los distintos servicios que se presten dentro de sus reas de
competencia.
Disear la poltica tributaria para ser propuesta a los rganos de gobierno de la

municipalidad.
Establecer criterios y mecanismos transparentes y eficaces para la recaudacin de

impuestos, tasas municipales y financiamiento externo.


dependencia.

Denominacin: Gerente(a) Financiero
421
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 422 de 519
Unidad Orgnica a la que pertenece: Gerencia Financiera
Dependencia: Director(a) General de Administracin y Finanzas
Dimensin: De este puesto dependen los jefe(a)s de las Unidades siguientes: Unidad de
Fiscalizacin Tributaria Municipal y Unidad Centralizada de Atencin a Grandes
Contribuyentes, as mismo los Subgerentes de Gestin Tributaria, Financiero y de Catastro.
Mantendr relaciones con todas las reas de la Alcalda Municipal en todo lo relativo a los
gastos, ingresos, ejecucin presupuestaria y previsiones, financiamiento externo.
Mantendr relaciones con todo tipo de entes pblicos, en especial con aquellas
Instituciones bancarias, pblicas, privadas y organismos internacionales con las que la
Alcalda Municipal mantenga una relacin financiera.
El Gerente(a) Financiero informar continuamente al Director(a) General de

Administracin y Finanzas de todas las actividades que se realicen en el mbito de su
competencia, as como de la evolucin econmica global de la Alcalda Municipal.
Informe de situacin financiera de la Alcalda Municipal, incluyendo la evolucin de los

ingresos y gastos de la misma y la desviacin respecto del Presupuesto Municipal.

Administracin y Finanzas, por cada subgerencia de los servicios prestados y logros
alcanzados.
422
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 423 de 519
- UNIDAD DE FISCALIZACIN TRIBUTARIA MUNICIPAL
GE R E N C IA F IN A N C IE R A
UNIDAD DE FISCALIZACIN
TRIBUTARIA M UNICIPAL
UNIDAD ORGNICA:
UNIDAD DE FISCALIZACIN TRIBUTARIA MUNICIPAL

UNIDAD SUPERIOR:
GERENCIA FINANCIERA
I. OBJETIVO
Verificar el cumplimiento de las obligaciones tributarias municipales formales y sustantivas por
parte de los contribuyentes o sus representantes.
Practicar el control, inspeccin, verificacin e investigacin, del correcto cumplimiento de

las obligaciones tributarias declaradas por el contribuyente.
Elaborar planes de fiscalizacin de Tributos Municipal.
Emitir resoluciones sobre multas, complementos, modificaciones de tasas y otros que se

deriven de su intervencin.
Realizar un anlisis a la normativa y polticas de fiscalizacin, con el fin de establecer

mecanismos alternos que permitan a la municipalidad, ejercer un mejor control en la
tributacin municipal que realizan los contribuyentes.

423
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 424 de 519

dependencia.

Denominacin: Jefe(a) Unidad de Fiscalizacin Tributaria Municipal
Unidad Orgnica a la que pertenece: Unidad de Fiscalizacin Tributaria Municipal
Dependencia: Gerencia Financiera
Dimensin: De este puesto depende el personal tcnico y administrativo de la Unidad.
Con todos las Subgerencias y Departamentos que integran la Gerencia Financiera.

Gerencia Legal: para recibir asesora legal.
Con todas las Gerencias, unidades, departamentos y secciones que se vinculen con el que
hacer de la Unidad.
Con los distritos en razn de sus funciones.
Con los contribuyentes (empresas o personas naturales),

Con las gremiales y Organizaciones Colegiales, Centro Nacional de Registros (CNR),
OPAMSS, entre otras.
424
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 425 de 519
- UNIDAD CENTRALIZADA DE ATENCIN A GRANDES CONTRIBUYENTES
GE R E N C IA F IN A N C IE R A
ATENCIN A GRANDES
CONTRIBUYENTES
UNIDAD ORGNICA:
UNIDAD CENTRALIZADA DE ATENCIN A GRANDES

CONTRIBUYENTES

UNIDAD SUPERIOR:
GERENCIA FINANCIERA
I. OBJETIVO
Centralizar la atencin y agilizar la gestin de los trmites, tasas, contribuciones especiales
municipales e impuestos de aquellos contribuyentes que tienen actividades en ms de una
Delegacin Distrital o que se encuentren identificados como Grandes Contribuyentes2, a fin de
poder facilitar tanto al contribuyente como a la administracin municipal la diligencia y cobro
de forma integral.
Coordinar el proceso de atencin a contribuyentes a travs de los Puntos de Atencin

Empresarial (PAE) de Oficinas Centrales y Delegaciones Distritales, a fin de unificar un
mismo modelo de atencin.
Atender, recepcionar y controlar de forma personalizada a travs de los Puntos de

Atencin Empresarial (PAE), las consultas y trmites municipales por tributos generados
de comercios e inmuebles de aquellas personas naturales o jurdicas.
Contribuyentes que tienen actividades en ms de una Delegacin Distrital o que se encuentren identificados como
Grandes Contribuyentes.
425
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 426 de 519
Direccionar y canalizar con: Subgerencia de Gestin Tributaria, Subgerencia de Catastro y

Delegaciones Distritales y con aquellas dependencias que sea necesario, los trmites
ingresados por los Contribuyentes, para su operativizacin y desarrollo de trabajo, hasta su
finalizacin y cuantificacin.
Efectuar un cobro institucional e integral al Gran Contribuyente, como producto de sus

trmites ingresados, efectuando el respectivo anlisis mediante el cual se determine una
deuda total.
Gestionar y Coordinar con las Subgerencia de Gestin Tributaria, Subgerencia de Catastro

y otras dependencias relacionadas, la asociacin de los Grandes Contribuyentes con los
servicios municipales por los cuales tienen que tributar.
Verificar con la Unidad Competente que los grandes contribuyentes han sido informados,
sobre los cambios administrativos y/o reformas en tributos y servicios municipales
proporcionados.


dependencia.

Denominacin: Jefe(a) Unidad Centralizada de Atencin a Grandes Contribuyentes.
Unidad Orgnica a la que pertenece: Unidad Centralizada de Atencin a Grandes

Contribuyentes
Dimensin: De este puesto depende el personal tcnico y administrativo de la Unidad y

los Puntos de Atencin Empresarial (PAE) en Oficina Central y Delegaciones Distritales.
426
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 427 de 519
Gerencia Financiera, Subgerencia de Gestin Tributaria Municipal, Subgerencia de

Catastro, Delegaciones Distritales, Departamento de Licencias, Matriculas y Permisos,
Puntos de Atencin Empresarial (PAE) y todas aquellas dependencias vinculadas con la
prestacin de los tributos municipales de los grandes contribuyentes.
Esta unidad se relacionar con Grandes Contribuyentes, asociaciones y empresas

dedicadas al giro de la publicidad exterior, entre otras.
Informe mensual de trmites recepcionados y su estatus en las diferentes dependencias.
427
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 428 de 519
4.2.1. SUBGERENCIA FINANCIERA
G E R E N C IA F IN A N C IE R A
DEPA RTAM ENTO DE

TESORER A
SECCIN PAGADUR A
DEPARTAM ENTO DE
CONTAB ILIDAD
SECCIN COLECTUR A
UNIDAD ORGNICA:
DEPARTAM ENTO DE
PRESUPUESTO
SECCIN FORMULACIN
SECCIN SEGUIMIENTO Y
PRESUPUESTARIA
EJECUCIN DEL
PRESUPUESTO
SECCIN ADMINISTRACIN
DEL FONDO CIRCULANTE
UNIDADES DEPENDIENTES: DEPARTAMENTO DE TESORERA

DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD
DEPARTAMENTO DE PRESUPUESTO
SECCIONES:
ADMINISTRACIN DEL FONDO CIRCULANTE
UNIDAD SUPERIOR:
GERENCIA FINANCIERA
I. OBJETIVO
Coordinar la colectura, salvaguarda y registro de Ingresos y ttulos valores, pago de
obligaciones; adems coordinar el proceso de formulacin del Presupuesto Municipal, su
consolidacin, modificacin y liquidacin.
Asesorar al Gerente Financiero y a las unidades que lo requieran en todas las materias
relativas a la gestin econmica y financiera de la Alcalda Municipal.
428
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 429 de 519
Elaboracin de proyecciones financieras para organismos nacionales e internacionales.
Elaboracin de presentaciones financieras, reportes gerenciales y memoria de labores.
Revisin y validacin de los estados financieros.
Apoyar en la elaboracin, revisin y validacin de la normativa financiera de la

municipalidad.
Atender, coordinar y brindar la atencin requerida a la Firma de Auditora Externa y Corte

de Cuentas de la Repblica.
Generar informacin estadstica y de costos de la municipalidad para la toma de decisiones.
Velar por el fortalecimiento del Control Interno Institucional.


dependencia.

Denominacin: Subgerente(a) Financiero
Unidad Orgnica a la que pertenece: Subgerencia Financiera
Dimensin: De este puesto depende el personal administrativo y tcnico de las reas de

Estadsticas y Costeo y el de Anlisis Financiero, as mismo dependen de esta Subgerencia,
los Jefe(a)s de los departamentos de Tesorera, Contabilidad y Presupuesto, y el Jefe(a) de la
Seccin Administracin del Fondo Circulante.
429
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 430 de 519
FUNCIONES DEL REA DE ESTADISTICAS Y COSTEO:

Generar informacin de los costos de los servicios tasados y no tasados que presta la
municipalidad a la ciudadana, mediante la implementacin y determinacin de un sistema
que se adapta a las necesidades de la municipalidad.
Apoyar en la revisin y depuracin de los procesos administrativos que conllevan la

prestacin de servicios municipales para hacerlos ms eficientes, as como disear un
sistema de costeo de los servicios, para su adecuada tasacin.
Solicitar y obtener informacin de cada departamento involucrado para obtener los costos
por cada servicio prestado.
Satisfacer necesidades de informacin de las unidades superiores, firmas de Auditora

Interna, Externa y Corte de Cuentas de La Repblica referente a los costos por servicios.
Elaborar informes ejecutivos de costos de forma peridica y darle seguimiento en cuanto a

la revisin y actualizacin de los costos.
Proponer la modificacin, supresin o creacin de tasas o impuestos para generar ms y

mejores servicios municipales, los cuales debern ser presentados para su aprobacin al
Concejo Municipal.
Determinar los costos directos de cada uno de los servicios que presta la municipalidad as
como los costos indirectos y establecer criterios que permitan el prorrateo de los mismos de
manera razonable.
Calcular los costos administrativos de la estructura municipal.
Determinar el monto de los costos directos, costos indirectos y gastos de la estructura

Municipal con el objeto de realizar las consolidaciones pertinentes y determinar el costo
total del servicio.
FUNCIONES REA DE ANLISIS FINANCIERO:

Anlisis permanente de las finanzas de la municipalidad, dando seguimiento a las
observaciones que presentan Auditora Interna, Externa y Corte de Cuentas de la
Repblica.
Planificar las actividades relacionadas con la evaluacin, y anlisis al seguimiento de los

hallazgos de auditora.
Anlisis de las cuentas de los Estados Financieros para una adecuada toma de decisiones.
430
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 431 de 519
Anlisis de la ejecucin presupuestaria de Ingresos y Egresos.
Preparar informes ejecutivos y financieros que sean requeridos por la jefatura.
Preparacin de informes especiales trimestrales, semestrales y cierre anual.

Proceso de formulacin presupuestaria anual de la Gerencia Financiera.
Mantendr relaciones con todas las unidades de la Alcalda Municipal en todo lo relativo a
los gastos, ingresos, ejecucin presupuestaria y previsiones.
CORTE DE CUENTAS DE LA REPBLICA: Fiscalizacin del ciclo presupuestario en sus

etapas de formulacin, ejecucin y seguimiento.
FIRMAS DE AUDITORIA: Emisin de dictmenes de Auditoria.
PROVEEDORES DE BIENES Y SERVICIOS: Confirmacin de costos.
SISTEMA FINANCIERO: Preparar informacin requerida.
CONTRATISTAS.
INFORMES FINANCIEROS: Estados Financieros y de Ejecucin Presupuestaria en forma

mensual y trimestralmente el Estado de Deudas.
431
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 432 de 519
- SECCIN ADMINISTRACIN DEL FONDO CIRCULANTE

SECCIN ADMINISTRACIN
DEL FONDO CIRCULANTE
UNIDAD ORGNICA:
SECCIN ADMINISTRACIN DEL FONDO CIRCULANTE

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Controlar todas las compras que se realizan por medio del fondo de caja chica en las diferentes
dependencias de la municipalidad.
Refrendario de cheques de la cuenta de Bancos.
Revisar los reintegros de caja chica.
Digitar los datos de los reintegros de caja chica en la aplicacin en Sistema de Compras
UACI (Mdulo caja chica), para elaborar el reporte de reintegro global.
Elaborar los cheques de reintegro de caja chica como del Fondo Circulante.
Llevar el control de libro de Bancos de forma diaria.
Preparar las Conciliaciones Bancarias.
Elaborar memorando sobre las fechas de liquidacin de cajas chicas de final de ao.
432
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 433 de 519
Denominacin: Jefe(a) de Seccin Administracin del Fondo Circulante
Unidad Orgnica a la que pertenece: Seccin Administracin del Fondo Circulante
Dependencia: Subgerencia Financiera
Dimensin: De este puesto depende el personal tcnico de la seccin.
Gerencia Financiera, Subgerencia Financiera, Departamentos de Tesorera, Contabilidad y

Presupuesto.
Se tendr relaciones con todas las unidades encargadas e involucradas para la prestacin
de los servicios para evaluar y determinar los costos en que incurre cada una de ellas.
Con algunas empresas a las que se les compra por medio del Fondo Circulante.
Libro de Bancos.
Reporte de control de caja chica.
Reporte de disponibilidad.
433
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 434 de 519
4.2.1.1.
DEPARTAMENTO DE TESORERA
DEPARTAM ENTO DE
TESORER A
SECCIN PAGADUR A
UNIDAD ORGNICA:
SECCIN COLECTUR A
DEPARTAMENTO DE TESORERA

PAGADURA
COLECTURA
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Velar por que las transacciones financieras de la Institucin se desarrollen dentro del marco
legal pertinente en lo que a captacin, custodia y erogacin de fondos se refiere. Recaudacin y
custodia de los fondos municipales y la ejecucin de los pagos respectivos.
Planificacin de los ingresos y pagos institucionales.
Control de cobros y pagos.
Establecer procedimientos de control de los ingresos y pagos en estrecha

colaboracin con la Unidad de Auditora Interna, as como velar por su cumplimiento.
Recaudacin y custodia de los fondos municipales y la ejecucin de los pagos respectivos.
Asegurar que todas las erogaciones efectuadas del Fondo Municipal cumplan con los
requisitos legales establecidos en la legislacin vigente.
434
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 435 de 519
Velar por el cumplimiento del Sistema de Control establecido para el departamento.
Apoyo en diversas actividades asignadas por la Subgerencia Financiera.


dependencia.

Denominacin: Tesorero(a)
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Tesorera
Dimensin: De este puesto depende el Subjefe(a) del departamento, el personal

administrativo y tcnico del departamento y los Jefe(a)s de las secciones de Pagadura y
Colectura.
FUNCIONES DE CADA
DEPARTAMENTO:
UNA
DE LAS SECCIONES
QUE
CONFORMAN EL
A) SECCIN PAGADURA:
Emisin de cheques a proveedores, empleados y otros.
Revisin de planillas de sueldo y documentacin de Soporte de Pagos.
Control de descuentos a empleados.
Preparacin de Informes sobre la gestin de pagos.
B) SECCIN COLECTURA:
Captacin de fondos a travs de colecturas municipales, Instituciones financieras y
Distribuidores de Energa Elctrica y otros.
435
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 436 de 519
SUBGERENCIA FINANCIERA: Es el ente encargado de supervisar y dar los lineamientos

para el funcionamiento del departamento.
DEPARTAMENTO DE PRESUPUESTO: Proporciona documentos de egresos legalizados.
UACI: Programacin de pagos urgentes y otras actividades relacionadas con las compras y
de cumplimiento de aspectos Legales.
SUBGERENCIA DE GESTIN DE RECURSOS HUMANOS: A fin de preparar planillas de

pago de sueldo y descuento.
Entidades descentralizadas para el trmite de transferencias e informes sobre los pagos.
BANCOS E INSTITUCIONES DEL SISTEMA FINANCIERO: A fin de cobrar a travs de

ellos los impuestos y tasas municipales. As como el pago a los funcionarios y empleados de
la Alcalda, proveedores del Exterior entre otros.
Dependencias del Gobierno Central y Otros organismos municipales (ISDEM, Ministerio de

Hacienda, Procuradura General de la Repblica, Corte de Cuentas de la Repblica).
436
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 437 de 519
4.2.1.2.
DEPARTAM ENTO DE
CONTABILIDAD
UNIDAD ORGNICA:

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Mantener el control total de todos los movimientos contables que incrementen o disminuyan
los recursos y obligaciones de la Municipalidad.
Registrar contablemente todas las transacciones de ingresos, gastos e inversiones de la

municipalidad de acuerdo a normas y procedimientos tcnicos y contables, normas y
principios de contabilidad gubernamental.
Generar y presentar los Estados Financieros como resultado de todos los registros
contables en cada perodo contable, para la toma de decisiones de las autoridades del
municipio.
Mantener informados sobre la Gestin Financiera a las altas autoridades municipales.
Resguardar toda la documentacin de respaldo de todas las transacciones financieras.


dependencia.
437
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 438 de 519


Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Contabilidad
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Contabilidad
Dimensin: De este puesto depende el personal tcnico y administrativo del departamento.
UACI: Emisin de rdenes de Compra y Quedan.
DEPARTAMENTO DE TESORERA: Se recibe la documentacin soporte pagada de

egresos (cheques), transferencias bancarias, etc.
DEPARTAMENTO DE CONTROL DE BIENES: Consumo de bodegas e informes de bienes

muebles.
DEPARTAMENTO DE PRESUPUESTO: Se recibe la documentacin soporte de egresos

para devengar (para aprovisionar), informacin de Presupuesto Municipal y sus reformas.
SUBGERENCIA FINANCIERA: Es el ente encargado de supervisar y dar los lineamientos

MINISTERIO DE HACIENDA: Proporciona informacin de carcter administrativo y

financiero.
CORTE DE CUENTAS DE LA REPUBLICA DE EL SALVADOR: Para efectos de

fiscalizacin.
438
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 439 de 519
FIRMAS DE AUDITORA: Emisin de dictmenes de Auditora.
PROVEEDORES DE BIENES Y SERVICIOS: confirmacin de saldos.
Estados Financieros y reportes de informes presupuestarios que se generan como resultado

de toda la gestin contable en el Departamento de Contabilidad de la Municipalidad.
439
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 440 de 519
4.2.1.3.
DEPARTAM ENTO DE
PRESUPUESTO
SECCIN SEGUIMIENTO Y
SECCIN FORMULACIN
EJECUCIN DEL
PRESUPUESTARIA
PRESUPUESTO
CLASIFICACIN DE
INGRESOS
UNIDAD ORGNICA:

FORMULACIN PRESUPUESTARIA
SEGUIMIENTO Y EJECUCIN DEL PRESUPUESTO
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Administrar eficientemente los recursos humanos y financieros para crear las condiciones en la
formulacin presupuestaria y la seguridad en el registro de las operaciones de ejecucin y
seguimiento presupuestario tanto de ingresos como de egresos a fin de obtener informacin
real y oportuna para la toma de decisiones en el manejo financiero institucional.
Coordinar, supervisar y maximizar la utilizacin de los recursos asignados al

Departamento de Presupuesto, a fin de alcanzar un eficiente manejo de los registros y
controles en la formulacin y ejecucin del presupuesto de ingresos y egresos
institucionales en coordinacin con las diferentes unidades y dependencias, con el
propsito de eficientizar el funcionamiento operativo de la institucin.
440
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 441 de 519
Coordinar, dirigir, gestionar y supervisar, las actividades del Proceso Presupuestario de

ingresos y egresos en forma integrada e interrelacionada, velando por el cumplimiento de
las Normas y Reglamentos definidos por el Concejo Municipal.
Administracin y registro eficiente de las operaciones presupuestarias de ingresos y

egresos para lograr una alta eficiencia en la gestin institucional en la prestacin de los
servicios y honrar el pago efectivo a proveedores de bienes y servicios.
Participacin en reuniones de comisiones en las cuales ha sido designada la intervencin de

esta dependencia, para la toma de decisiones operativas y financieras.
Conformar y coordinar el Equipo Tcnico de Formulacin del Presupuesto de ingresos y

egresos Institucional.
Proponer a las Autoridades de la Institucin la distribucin de los Techos Presupuestarios

definidos por el Equipo Tcnico de Formulacin, encargado de la formulacin
presupuestaria Institucional a nivel de Unidades Presupuestarias.
Notificar al responsable de la Unidad Presupuestaria, la asignacin del Techo

Presupuestario.
Elaborar y proponer a las Autoridades de la Institucin, las Polticas, Normas,

Lineamientos y dems disposiciones internas que regulen el funcionamiento del Ciclo
Presupuestario.
Establecer las prioridades sobre la capacitacin del personal del Departamento de

Presupuesto y de los Referentes presupuestarios de las Dependencias que conforman la
Alcalda Municipal de San Salvador.
Proponer a las mximas autoridades de la Institucin la Estructura Presupuestaria

Institucional.
Presentar a la Subgerencia Financiera el Proyecto de Presupuesto Institucional.


dependencia.
441
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 442 de 519


Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Presupuesto
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Presupuesto

departamento.
FUNCIONES DE CADA UNA DE LAS SECCIONES DEL DEPARTAMENTO:

A) FORMULACIN PRESUPUESTARIA:
Conformar y coordinar el Equipo Tcnico de Formulacin del Presupuesto

Institucional.
Aplicar Normativas, Reglamentos y dems disposiciones internas y externas para el
proceso de formulacin del Presupuesto.
Coordinar y supervisar las actividades del proceso de formulacin del Presupuesto
Institucional.
Presentar y proveer al Jefe del Departamento de Presupuesto el Plan de Trabajo para el
proceso de Formulacin del Presupuesto Institucional.
Formar parte del Equipo Tcnico de Formulacin.
Proponer mejoras a las Normas, Polticas y Reglamento referentes al Ciclo
Presupuestario.
Elaborar y presentar al Jefe del Departamento de Presupuesto la propuesta de Techos
Presupuestarios.
Coordinar el Plan Anual de Capacitaciones Institucionales con el Departamento de
Capacitacin de la Subgerencia de Gestin de Recursos Humanos y el Ministerio de
Hacienda.
Velar por el buen desempeo del personal a su cargo, perfiles, evaluaciones, etc.
Elaborar y presentar al Jefe del Departamento de Presupuesto la Estructura
Presupuestaria para el ao N+1.
Cumplir con otras funciones requeridas por las autoridades superiores y las asignadas
por el Jefe del Departamento de Presupuesto.
442
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 443 de 519
Consolidar el Presupuesto Institucional.

Elaborar informes especiales referidos a la formulacin de los Presupuestos Anuales.
Dirigir, coordinar y supervisar, el inicio, proceso y finalizacin de las operaciones del
Ciclo Presupuestario.
Coordinar, supervisar y asesorar a las diferentes dependencias en la elaboracin del
Presupuesto Preliminar Institucional y consolidarlo.
Coordinar y supervisar la aplicacin de las Polticas y Normas que orienten a la
Formulacin Presupuestaria.
Ajustar el Presupuesto Institucional y el Plan Anual de Trabajo con base a los Techos
Presupuestarios aprobados.
Integrar el Proyecto de Presupuesto y el Plan Anual de Trabajo de las Unidades del
Departamento.
Cumplir con funciones adicionales asignadas por el Jefe del Departamento de
Presupuesto relacionadas al Ciclo Presupuestario.
Consolidacin del Presupuesto Municipal.
Apoyar en la elaboracin de instructivos y manuales necesarios para el ciclo
presupuestario.
B) SEGUIMIENTO Y EJECUCIN DEL PRESUPUESTO DE EGRESOS
Velar por la eficiencia en la ejecucin de las transacciones del Presupuesto Municipal.

Dar seguimiento a la ejecucin del presupuesto de egresos y remisin de Informes de
Ejecucin y Anlisis a la Subgerencia Financiera.
Elaboracin de informes especiales, a partir de la Ejecucin Presupuestaria de egresos que
sern validados por la Subgerencia Financiera para su anlisis y evaluacin.
FUNCIONES DEL REA DE CLASIFICACIN DE INGRESOS
Velar porque los recibos de ingreso enviados mediante informe diario por las cajas
colectoras de la municipalidad y entregados por el jefe de los Cajeros de Tesorera sean
enviados con prontitud al rea de Clasificacin de ingresos para su respectiva clasificacin
y aplicacin en el Sistema de Gestin Tributaria (SGT).
Coordinar con el Departamento de Tesorera la revisin de la cobranza bancaria con la

nota de abono enviada por el banco y luego sean entregados al rea de Clasificacin de
ingresos para que se digiten en el Sistema de Gestin Tributaria (SGT) y posteriormente
se enven para su registro al Departamento de Contabilidad.
443
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 444 de 519
Dar seguimiento a la ejecucin del presupuesto de ingresos y remisin de Informes de

Ejecucin y Anlisis a la Subgerencia Financiera.
V. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES
Con la Subgerencia Financiera y con todas las dependencias de la Municipalidad que

formulan su respectivo Presupuesto, con El Departamento de Capacitacin de la
Subgerencia de Gestin de Recursos Humanos, con el Departamento de Administracin de
Personal, con el Departamento de Sistemas Institucional y con la Unidad de Desarrollo
Institucional.
Con todas las dependencias de la municipalidad.
VI. RELACIONES EXTERNAS CON TERCEROS

DIRECCIN GENERAL DE PRESUPUESTO: Consultas sobre la tcnica presupuestaria y
apoyo tcnico.
MINISTERIO DE HACIENDA: Lo relacionado con la Ley AFI y su Reglamento.
CORTE DE CUENTAS: Fiscalizacin del ciclo presupuestario en sus etapas de formulacin,
ejecucin y seguimiento.
EMPRESAS AUDITORAS.
VII. SISTEMAS DE REPORTE Y CONTROL
El Jefe de Seccin de Formulacin informar de forma continua al Jefe de Departamento de

Presupuesto de todas las actividades que se realicen en el proceso de la formulacin del
Presupuesto Institucional.
Dentro del proceso de Formulacin se dar un informe de avance relativo a todas las
actividades de las reas que son de su competencia.
Sistema de Formulacin Presupuestaria (SFP)
Sistema de Ejecucin Presupuestaria (PREJEC)
Sistema de Ejecucin de Ingresos (SEI)
444
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 445 de 519
4.2.2. SUBGERENCIA DE GESTIN TRIBUTARIA

G ER E N C IA F IN A N C IER A

TRIBUTARIA
DEPARTAM ENTO DE
IM PUESTOS
DEPARTAM ENTO DE
ADM INISTRACIN DE LA
CARTERA
ANLISIS YDEPURACIN DE
PLANES DE PAGO
CARTERA DE IMPUESTOS
ATENCIN A
SOLVENCIAS
CONTRIBUYENTES
AGENCIA METROCENTRO
GESTIN DECOBROS
FACTURACIN
ANLISIS Y DEPURACIN DE
CARTERA DE TASAS
UNIDAD ORGNICA:
UNIDADES DEPENDIENTES: DEPARTAMENTO DE IMPUESTOS

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIN DE LA CARTERA
UNIDAD SUPERIOR:
GERENCIA FINANCIERA
I. OBJETIVO
Planificar, Administrar, Controlar y Verificar toda la recaudacin de la base tributaria de los
contribuyentes en coordinacin con las dependencias involucradas en la recaudacin de fondos
tanto internos como externos, logrando con ello mayor eficiencia en la captacin de los ingresos
del municipio.
445
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 446 de 519
Apoyar a la Gerencia Financiera en la coordinacin de tcnicas y mtodos orientados a

lograr mximos niveles de recaudacin, con el apoyo de las unidades involucradas en la
prestacin de los servicios Tributarios.
Participar en la toma de decisiones de la municipalidad en cuanto a la mejora y agilizacin

de los procedimientos administrativos y financieros, as como de los servicios que se
prestan a los contribuyentes.
Velar porque se realice el control eficiente de la gestin tributaria que permita hacer las
conciliaciones de la recaudacin a nivel de fuente de ingresos, con las diferentes
dependencias municipales.
Rendir informes a la Administracin Superior de la gestin tributaria en relacin a la

situacin de ingresos.
Apoyar a la Gerencia Financiera en el diseo de la poltica tributaria de la municipalidad.
Disear los mecanismos de gestin tributaria que impacten en los niveles recaudatorios del
Municipio.
Formular los planes de trabajo bajo los cuales operativizaran el rea Financiera de las
Delegaciones Distritales, seguimiento a Planes Estratgicos para garantizar el
cumplimiento de metas.
Ejercer el control y seguimiento a los planes de trabajo ejecutados por el rea Financiera de
las delegaciones distritales, debiendo stas presentar los informes en los tiempos y formas
requeridos.
Realizar en Coordinacin con la Subgerencia de Gestin de Recursos Humanos, jornadas

de capacitacin, evaluacin y medicin de resultados constante al personal tcnico al
personal tcnico de las Coordinaciones Financieras en las delegaciones distritales.

institucional.


dependencia.
446
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 447 de 519

Denominacin: Subgerente(a) de Gestin Tributaria
Unidad Orgnica a la que pertenece: Subgerencia de Gestin Tributaria
Dimensin: De este puesto dependen el personal tcnico y administrativo de la

Subgerencia, y los Jefe(a)s de los departamentos de: Impuestos y Administracin de la
Cartera.
Esta Subgerencia mantendr relaciones con: Direccin General de Administracin y

Finanzas, Gerencia Financiera, Direccin Municipal para la Gestin Sustentable de
Desechos Slidos, Subgerencia de Catastro, Unidad Centralizada de Atencin a Grandes
Contribuyentes, Unidades Descentralizadas, Unidad de Fiscalizacin Tributaria Municipal
y otras reas de la Alcalda que estn relacionadas con la recaudacin de Tributos
Municipales.
Mantendr relaciones con todo tipo de entes pblicos y privados, y en especial con aquellas
instituciones bancarias, pblicas o privadas, con las que la Alcalda Municipal mantenga
una relacin financiera.
Informes y estadsticas financieras de la Gestin y Recaudacin de los Tributos

Municipales.
447
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 448 de 519
4.2.2.1. DEPARTAMENTO DE IMPUESTOS

TRIBUTARIA
DEPARTAM ENTO DE
IM PUESTOS
ANLISIS YDEPURACIN DE
ATENCIN A
CARTERA DE IMPUESTOS
CONTRIBUYENTES
UNIDAD ORGNICA:
AGENCIA METROCENTRO
DEPARTAMENTO DE IMPUESTOS
LAS REAS DE:
ANLISIS Y DEPURACIN DE LA CARTERA DE IMPUESTOS
ATENCIN A CONTRIBUYENTES
AGENCIA METROCENTRO
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Planificar, Administrar y Controlar la actualizacin de los movimientos comerciales del
Municipio de San Salvador, la aplicacin de impuestos por actividades econmicas y multas
por contravencin a las leyes municipales verificando el debido cumplimiento de las
obligaciones formales y sustantivas, aplicando las sanciones correspondientes.
Velar por el cumplimiento de las obligaciones de los contribuyentes con el erario pblico
estableciendo la documentacin requerida y los formularios a presentar, as como
recibiendo y archivando las declaraciones procedentes de los puntos de recaudacin que se
establezcan (preferentemente entidades bancarias).
Crear Estrategias de abordaje para la actualizacin continua de los negocios y controlar las
altas y bajas de los comercios en el municipio.
448
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 449 de 519
Disear un Sistema Tributario moderno, justo y equitativo.
Brindar asesora tributaria sobre cualquier tributo municipal haciendo uso de las
herramientas informticas existentes.
Depurar y actualizar las cuentas comerciales.


dependencia.

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Impuestos
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Impuestos
Dependencia: Subgerencia de Gestin Tributaria
Dimensin: De este puesto depende el personal tcnico y administrativo del departamento

de las reas siguientes: Anlisis y Depuracin de la cartera de Impuestos, Atencin a
Contribuyentes y Agencia Metrocentro.
FUNCIONES DEL REA DEL DEPARTAMENTO DE IMPUESTOS:

REA DE ANLISIS Y DEPURACIN DE LA CARTERA DE IMPUESTOS:
Depuracin de la mora de las cuentas comerciales.
Establecer los ajustes necesarios de una cuenta de contribuyente.
Coordinar con las Delegaciones Distritales la retroalimentacin de aquellos casos especiales
para su aclaratoria.
Dar seguimiento al proceso de desconcentracin con los encargados en las Delegaciones
Distritales.
Control de omisos por Delegaciones Distritales.
Control de la gestin de cobros.
449
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 450 de 519
Control de ingresos por Delegaciones Distritales.

Seleccin y seguimiento de cartera a ser cobrada por diferentes medios.
Informar y analizar las cuentas a prescribir.
Depuracin y actualizacin de saldos de las cuentas de comercio.
REA DE ATENCIN AL CONTRIBUYENTE:

Asesora para la recepcin de declaraciones y cualquier otro trmite que tenga que ver con
Impuestos.
Asesora para la Formalizacin de Planes de Pago.
Asesora para emitir Solvencia Municipal.
Elaboracin de Recibos para el pago de sus Tributos Municipales.
Elaboracin y emisin de Vialidades.
Asesora Integral de los Tributos Municipales.
AGENCIA METROCENTRO:
Elaboracin de reportes estadsticos de los Ingresos y Recepcin de Declaracin de
Impuestos.
Apoyar en el seguimiento del procedimiento para la Depuracin de la Cartera Comercial.
Administrar, formalizar y registrar la cartera de Planes de Pago con plazos hasta 6 meses,
teniendo que llevar un control y seguimiento de la misma.
Atender a todos los contribuyentes que deseen hacer sus diferente trmites como son:
solicitud de partidas, recepcin de declaraciones, pago de impuestos y tasas municipales,
trmite de solvencias municipales, inscripcin de negocios, estados de cuenta, entre otros.
Asesora en general de los Tributos Municipales.
Coordinar con las Delegaciones Distritales la retroalimentacin.
Atender, recepcionar y controlar de forma personalizada a travs de los Puntos de
Atencin Empresarial PAE, las consultas y trmites municipales por tributos generados
de comercio e inmuebles, de aquellas personas naturales y jurdicas.
GERENCIA FINANCIERA: Lneas de trabajo, planificacin estratgica, reportes y

controles.
UNIDAD DE FISCALIZACIN TRIBUTARIA MUNICIPAL: Suministrar informacin

bsica para el desarrollo de la verificacin y control de los cumplimientos tributarios, como
la aplicacin de las resoluciones por complementarias o modificaciones producto de la
verificacin realizada.
450
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 451 de 519
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIN DE LA CARTERA: Suministro de bases de

datos del contribuyente para la gestin de cobro de los impuestos municipales.
COORDINACIONES FINANCIERAS DISTRITALES: Emitir las directrices tcnicas para el

desarrollo de los trmites en cada delegacin distrital, las que son de obligatorio
cumplimiento; coordinando tambin actividades como: Recepcin de Declaraciones,
control y seguimiento de Planes Estratgicos.
GERENCIA LEGAL: Apoyo Legal y Soporte de Informacin para fines de investigacin

Jurdica, coordinacin de actividades afines a las licencias de bebidas alcohlicas.
DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD Y DEPARTAMENTO DE TESORERIA: Con fines

de cruce informacin para ser verificado y validado los ingresos y ser debidamente
contabilizado.
SUBGERENCIA DE CATASTRO: Por la relacin existente de la cuenta comercial con la

clave catastral, esto implica relacin de doble va, tanto para la ubicacin del comercio
como la aplicacin de la tasa de aseo de usos varios.
DEPARTAMENTO DE RECURSOS ADMINISTRATIVOS: Coordinacin de actividades,

suministro de informacin y apoyo tcnico, para garantizar las actuaciones del Honorable
Concejo Municipal, en relacin a recursos presentados.
SUBGERENCIA DE GESTIN DE RECURSOS HUMANOS: Coordinacin en la

administracin del recurso humano y la planificacin de actividades tendientes a mejorar
las capacidades y destrezas del personal.
UNIDAD DE ADQUISICIONES Y CONTRATACIONES INSTITUCIONAL (UACI): Para

fines de suministrarnos los recursos materiales de operacin.
UNIDAD DE AUDITORIA INTERNA: Soporte informtico para el desarrollo de sus planes

de control, y apoyo al mejoramiento de algunas actividades tendientes a mejorar el servicio
a los contribuyentes.
DEPARTAMENTO DE SISTEMAS INSTITUCIONAL: Apoyo tcnico en el rea

Informtica.
GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL: Coordinacin general de las reas

desconcentradas del Departamento, planificacin y ejecucin de proyectos, tendientes a
mantener una actualizacin constante de las bases de contribuyentes.
451
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 452 de 519
DELEGACIONES DISTRITALES: Dentro de la actuacin municipal coordinando

actividades como centros operativos de distribucin, recepcin de declaraciones, control y
seguimiento de planes estratgicos.
CUERPO DE AGENTES METROPOLITANOS (CAM): Coordinacin de acciones de campo

para planes de censo de actividades comerciales restringidas.
UNIDAD CENTRALIZADA DE ATENCIN A GRANDES CONTRIBUYENTES, para la

atencin integral de trmites a los grandes contribuyentes.

MINISTERIO DE HACIENDA: Gestiones de apoyo informtico, cruce de datos, y apoyo
tcnico.
REGISTRO DE COMERCIO: Gestiones de apoyo informtico.
INSTITUCIONES PRIVADAS: Gestiones de requerimientos de informacin para
actualizacin de bases de contribuyentes.
SERTRACEN Y VICEMINISTERIO DE TRANSPORTE: Gestiones de apoyo de la
informacin del transporte comercial del Municipio.
Informes y estadsticas financieras de las Gestiones y Recaudacin de impuestos.
452
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 453 de 519
4.2.2.2. DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIN DE LA CARTERA

TRIBUTARIA
DEPARTAM ENTO DE
ADM INISTRACIN DE LA
CARTERA
PLANES DEPAGO
UNIDAD ORGNICA:
SOLVENCIAS
GESTIN DE COBROS
FACTURACIN
ANLISIS Y DEPURACIN DE
CARTERA DE TASAS
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIN DE LA CARTERA

PLANES DE PAGO
SOLVENCIAS
GESTIN DE COBROS
FACTURACIN
ANLISIS Y DEPURACIN DE CARTERA DE TASAS
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Administrar la cartera de cuentas por cobrar de la Alcalda Municipal de San Salvador para
tener una cartera sana y una estructura fcil de identificar, en la cual se defina el valor real de la
misma y de esta manera facilitar la proyeccin de ingresos.
Administracin de la Cartera de los contribuyentes y usuarios de la Municipalidad.
Manejo de cuentas, anlisis de las cuentas de inmueble e impuestos, distribucin de recibos

AMSS, asesora para financiamientos, conciliacin de la facturacin a travs de las
distribuidoras de energa elctrica.
Establecimiento de polticas para el cobro de la mora y los financiamientos que se derivan.
453
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 454 de 519
Crear Estrategias de recuperacin de ingresos.
Controlar, supervisar y seleccionar las carteras asignadas a las empresas externas

contratadas.
Control de Calidad en la ejecucin de los Procesos, Tasacin, solvencias, desconcentracin

de cartera, multas, etc.


dependencia.

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Administracin de la Cartera
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Administracin de la Cartera
Dependencia: Subgerencia de Gestin Tributaria
Dimensin: De este puesto depende el personal tcnico administrativo del departamento,

y el personal de las reas de: Planes de Pago, Solvencias, Gestin de Cobros, Facturacin y
Anlisis de Depuracin de Cartera de Tasas.
FUNCIONES DE CADA UNA DE LAS REAS QUE CONFORMAN EL DEPARTAMENTO:

PLANES DE PAGO:
Administrar y registrar en el Sistema de Gestin Tributaria (SGT) los planes de pagos
formalizados en Oficina Central.
Anulacin de Planes de Pago.
Anlisis de cuentas que hayan tenido Planes de Pago.
Seguimiento del cumplimiento o incumplimiento de los Planes de Pago.
Elaboracin de reportes e informes estadsticos de los Planes de Pago formalizados en el
Sistema de Gestin Tributaria (SGT).
454
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 455 de 519
SOLVENCIAS:
Revisin del trmite para la obtencin de la Solvencia y la elaboracin de la misma.
Coordinar con las Delegaciones Distritales, Agencia Metrocentro y a nivel central el
proceso de emisin de trmites para la emisin de solvencias.
CLASIFICACIN DE INGRESOS:
Anlisis para clasificacin de ingresos de AMSS, Delegaciones Distritales y Bancos.
Aplicacin de pagos (digitadores).
Generacin de reportes estadsticos.
Anlisis de las variaciones de ingresos con respecto a proyecciones.
Recepcin de informes de recuperacin en Delegaciones Distritales.
Informes de gestin de la recaudacin.
GESTIN DE COBROS:
Seguimiento y control de planes de pago tanto en Oficina Central como en las Delegaciones
Distritales.
Informes estadsticos de las gestiones realizadas tanto de los gestores internos como
externos.
Asignacin de las carteras a gestionar tanto internas como externas.
Desasignacin de la cartera con dificultades para el cobro para iniciar el proceso de
Depuracin.
Informar sobre las cuentas incobrables.
FACTURACIN:
Administrar y registrar fuentes generadoras de ingresos de la AMSS.
Generacin de la facturacin para las distribuidoras de energa elctrica.
Controlar la recaudacin de tasas a travs de Distribuidoras y AMSS.
Conciliacin de cuentas por cobros mediante las distribuidoras.
Atencin de inconsistencias por parte de los contribuyentes y facturados por medio de las
Distribuidoras.
Actualizacin de Pagos diarios enviados por las Distribuidoras.
Gestin de pagos no enviados por las distribuidoras de energa elctrica.
Seguimiento a la carga rechazada por las Distribuidoras.
Validacin de promedios de consumo para aplicacin de tasas de desechos slidos.
Generacin de la facturacin de Desechos Slidos ICI'S (Industrias, Comercios e
InstitucioneS).
Verificacin, Control y Seguimiento de las cuentas no facturadas.
ANLISIS Y DEPURACIN DE LA CARTERA DE TASAS:
Aplicacin de ajustes por altas y bajas de cartera.
Atencin de inconsistencias por parte de los contribuyentes.
Anlisis, descripcin y presentacin de informes sobre reclamos de contribuyentes.
455
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 456 de 519
Reclamos de los contribuyentes por malas unificaciones de las cuentas facturadas.

Aplicacin de la modificacin de saldos de las cuentas de Inmuebles.
Control de calidad de las aplicaciones realizadas en la Subgerencia de Gestin Tributaria
como de la Subgerencia de Catastro.
Traslados de Saldos.
Anlisis de cuenta por el pago indebido de los contribuyentes.
Anlisis y depuracin de los saldos a la cartera de tasas, cuando el contribuyente lo
requiere de la mora de sus Tributos.
DEPARTAMENTO DE IMPUESTOS:
Generacin de cuentas por Impuestos.
Modificacin a la cartera: altas y bajas.
Mantenimiento de generales del contribuyente.
UNIDAD DE FISCALIZACIN TRIBUTARIA

complementarias, producto de la fiscalizacin.
DEPARTAMENTO DE LICENCIAS, MATRICULAS Y PERMISOS:

Generacin de multas por no renovacin de las licencias de licores respectivas.
Solvencia Municipal.
SUBGERENCIA DE CATASTRO: Generacin de cuentas reclasificadas de inmuebles con

negocio (alumbrado, aseo y disposicin final). Generacin de cuentas de vallas y rtulos,
Modificacin de la cartera: altas y bajas, Mantenimiento general del usuario y depuracin y
seguimiento de las cuentas a depurar.
GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL Y DELEGACIONES DISTRITALES:

Emisin de solvencias.
Atencin al contribuyente.
Planes de pago.
Cumplimiento del Plan Operativo y Estratgico para el cumplimiento de metas.
DEPARTAMENTO DE SISTEMAS INSTITUCIONAL:

Mantenimiento de las bases de datos.
Proceso de actualizacin de Tasas, Impuestos e intereses.
Mantenimiento del Hardware.
Mantenimiento del Software.
Actualizacin de pagos a travs de las Distribuidoras de Energa Elctrica.
Emisin de Reportes.
MUNICIPAL:
Generacin
de
456
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 457 de 519
GERENCIA LEGAL:
Reclamo de fianzas y cheques posfechados.
Demandas judiciales (embargos por el no pago de Impuestos y Tasas).
Asesora Legal en general.

SLIDOS:
Generacin de cuentas ICIS (Industrias, Comercios e InstitucioneS) modificacin
de la cartera: altas y bajas.
Facturacin de ICI'S (Industrias, Comercios e InstitucioneS).
UNIDAD CENTRALIZADA DE ATENCIN A GRANDES CONTRIBUYENTES: para la

atencin integral de trmites a los grandes contribuyentes.
DISTRIBUIDORAS DE ENERGA ELCTRICA CAESS Y DELSUR.

Incorporacin del cobro de tasas por aseo, alumbrado y disposicin final a la factura de
energa elctrica.
Envo de informacin magntica por parte de las Distribuidoras para actualizacin de
pagos de la cuenta corriente de usuarios.
Conciliacin.
Actualizacin de datos.
Intermediacin de gestin Interinstitucional (Distribuidoras de energa elctrica y la
AMSS).
EMPRESAS GESTORAS DEL COBRO EXTERNO.
Informes y estadsticas financieras de la recaudacin de tasas e impuestos.

Informes de la Recuperacin de la Mora.
Informes de la Depuracin de la Mora.
Comportamiento de la cartera.
Informes de las Estadsticas de atencin al cliente y solvencias emitidas.
457
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 458 de 519
4.2.3. SUBGERENCIA DE CATASTRO

GE R E N C IA F IN A N C IER A
SUB GERENCIA DE
CATA STRO
DEPARTAM ENTO TCNICO DE

CATASTRO
SISTEMAS DE INFORMACIN
DEPARTAM ENTO DE AN LISIS

Y APLICA CIONES
CA TASTRALES
DEPARTAM ENTO DE
RESOLUCIONES
CATA STRA LES
DEPARTAM ENTO DE
M ONITOREO CATA STRA L A
CONTROL DE CALIDAD
GEOGRFICOS
ANLISIS Y APLICACIONES
INSPECCIONES
CATASTRALES
AVALOS
UNIDAD ORGNICA:
UNIDADES DEPENDIENTES: DEPARTAMENTO TCNICO DE CATASTRO

LAS REAS DE:
SISTEMAS DE INFORMACIN GEOGRFICOS
INSPECCIONES
AVALOS
DEPARTAMENTO DE ANLISIS Y APLICACIONES CATASTRALES
LAS REAS DE:
CONTROL DE CALIDAD
ANLISIS Y APLICACIONES CATASTRALES
DEPARTAMENTO DE RESOLUCIONES CATASTRALES
DEPARTAMENTO DE MONITOREO CATASTRAL A DELEGACIONES
DISTRITALES
UNIDAD SUPERIOR:
GERENCIA FINANCIERA
458
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 459 de 519
I. OBJETIVO
Mantener actualizada las bases grfica y alfanumrica del catastro municipal, para sustentar
y/o ampliar la base tributaria del municipio, resolviendo la correcta aplicacin de los tributos,
y sirviendo de base en la planificacin urbanstica, social y financiera de la Alcalda.
Planificar las actividades a realizar por las reas de su dependencia, siguiendo las
directrices marcadas por el Gerente(a) Financiero.
Coordinar con instituciones externas convenios

modernizacin y actualizacin del catastro municipal.
Registro y actualizacin de los cambios urbansticos, uso del espacio pblico y privado, y
tenencia de la tierra.
Otorgar certificaciones catastrales.
Otorgar permisos y licencias por funcionamiento para los grandes contribuyentes, segn
las competencias asignadas a la Subgerencia.
Proporcionar la informacin necesaria para la emisin de permisos y licencias por parte de

las unidades que se ocupan del ordenamiento urbano.
Controlar la gestin de los distintos servicios que se presten dentro de sus reas de
competencias, velando por la calidad de los mismos.
Planificar, coordinar y capacitar al personal de la Subgerencia y las delegaciones distritales

en las reas de Ordenamiento Territorial, en nuevas tecnologas en materia catastral
especfica, en coordinacin con la Gerencia Financiera.
Ejercer el control y seguimiento a los planes de trabajo ejecutados por las reas de
Ordenamiento Territorial de las delegaciones distritales, debiendo stas presentar los
informes en los tiempos y formas requeridos.
Ejercer el control de calidad a todos los trmites catastrales, permisos y licencias aplicados
en las reas de Ordenamiento Territorial de las delegaciones catastrales I, II, III, IV, V y VI.
Realizar en Coordinacin con la Subgerencia de Gestin de Recursos Humanos, jornadas

de capacitacin, evaluacin y medicin de resultados constante al personal tcnico de las
reas de Ordenamiento Territorial en las delegaciones distritales.
para
desarrollar
proyectos
de
459
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 460 de 519
Emitir las directrices tcnicas y procedimientos estandarizados para el desarrollo de los

trmites a las reas de Ordenamiento Territorial de cada delegacin distrital, las que son
de obligatorio cumplimiento.
Formulacin de nuevas metodologas de trabajo en funcin de modernizar el proceso de

los trmites y actividades que se realizan en la Subgerencia a travs de la sistematizacin.
Control del inventario de los inmuebles municipales.
Asesora personalizada en todo lo relacionado a gestin y otorgamiento de licencias,

permisos y matrculas, reguladas en los artculos: Art. 18, Art. 7 subrubro 2.2.2.6, Art. 7 .3,

institucional.
Llevar el registro de los Bienes Inmuebles de la Municipalidad.
Digitalizar las Escrituras Pblicas de los Bienes Inmuebles de la Municipalidad y remitirlas

a la Subgerencia Legal, donde debern ser resguardadas.
Autorizar el inicio del proceso de revalo de todas las propiedades de la Municipalidad.


dependencia.

Denominacin: Subgerente(a) de Catastro
Unidad Orgnica a la que pertenece: Subgerencia de Catastro
460
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 461 de 519
Dimensin: De este puesto dependen el personal administrativo y tcnico de la

Subgerencia, el Jefe(a) del Departamento Tcnico de Catastro, el Jefe(a) del Departamento
de Anlisis y Aplicaciones Catastrales, el Jefe(a) del Departamento de Resoluciones
Catastrales y el Jefe(a) del Departamento de Monitoreo Catastral a Delegaciones Distritales.
FUNCIONES DE CADA UNA DE LAS REAS DE TRABAJO DEPENDIENTES

DIRECTAMENTE DE LA SUBGERENCIA DE CATASTRO:
CONTROL Y ADMINISTRACIN DE SISTEMAS:
Seguimiento y monitoreo del trabajo ingresado en la base de datos.
Analizar y elaborar reportes de la base de datos, lo cual se convierte en una herramienta de
planificacin y control del rol de Catastro.
Garantizar el adecuado enlace de las bases grfica y alfanumrica.
Brindar soporte tcnico bsico en el mantenimiento de hardware a usuarios de la
Subgerencia de Catastro.
Instalacin y mantenimiento de programas GIS (Sistemas de Informacin Geogrfica)
instalados en la Subgerencia de Catastro y las delegaciones distritales.
Mantener enlace con personal tcnico del CNR para el adecuado funcionamiento y
mantenimiento de sistemas de convenios con la municipalidad.
Coordinar con el Departamento de Sistemas Institucional para definir lineamientos
estndares en el manejo de sistemas a nivel institucional.
Elaborar reportes semanales de trmites aplicados a inmuebles.
Colaborar con capacitaciones dadas al personal de la Subgerencia de Catastro y de las
delegaciones distritales.
APOYO ADMINISTRATIVO:
Recibir y registrar todos los trmites solicitados en la Subgerencia.
Atender a contribuyentes proveyndoles asesora informacin referente a los trmites
que se llevan a cabo en la Subgerencia.
Control y custodia de la documentacin de respaldo en las aplicaciones catastrales en los
sistemas de informacin.
Gestin y administracin del presupuesto asignado a la Subgerencia de Catastro.
Consolidacin de la informacin del POA suministrada por los departamentos de la
Subgerencia de Catastro.
GERENCIA FINANCIERA: el (la) Subgerente(a) de Catastro deber informar de forma

continua de todas las actividades que se realizan en las reas objeto de su competencia.
461
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 462 de 519
Mantendr relaciones con la Subgerencia de Urbanismo, Direccin Municipal para la

Gestin Sustentable de Desechos Slidos, Gerencia de Desarrollo Urbano, Subgerencia de
Gestin Tributaria, Gerencia Legal, Sindicatura, Departamento de Legalizacin de Tierras,
Departamento de Alumbrado Pblico, Secretara Municipal, Departamento de Sistemas
Institucional y la Unidad Centralizada de Atencin a Grandes Contribuyentes.
CNR,
OPAMSS,
Vice Ministerio de Vivienda y Desarrollo Urbano,
Ministerio de Hacienda,
Fiscala General de la Repblica,
ANDA,
Ministerio de Educacin,
CAESS,
DELSUR,
Entre otras.

462
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 463 de 519
4.2.3.1.
DEPARTAMENTO TCNICO DE CATASTRO

SUB GERENCIA DE
CA TA STRO
DEPARTAM ENTO TCNICO DE

CA TA STRO
SISTEMAS DEINFORMACIN
GEOGRFICOS
UNIDAD ORGNICA:
INSPECCIONES
AVALOS
DEPARTAMENTO TCNICO DE CATASTRO
UNIDADES DEPENDIENTES: LAS REAS DE: SISTEMAS DE INFORMACIN GEOGRFICOS

INSPECCIONES
AVALOS
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Actualizar y dar mantenimiento a la base grfica y alfanumrica del Catastro Municipal con la
informacin de los hechos producidos en el espacio pblico y privado del municipio, que
permita el adecuado tasado por servicios municipales, el ordenamiento de la ciudad, y el
establecimiento del valor de los inmuebles comprendidos en el municipio de San Salvador.
Suministrar continuamente informacin sobre el territorio del Municipio de San Salvador y

los inmuebles ubicados en el mismo a las diferentes reas involucradas con el desarrollo y
planificacin urbana.
Suministro continuo de informacin sobre bases imponibles al Departamento de Anlisis y

Aplicaciones Catastrales, para la correcta aplicacin de los tributos municipales y el apoyo
en las tareas de inspeccin.
Controlar los trmites que requieren inspeccin de campo, as como la correcta captura de
la informacin en ellos, segn los criterios y procedimientos establecidos.
463
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 464 de 519
Coordinar y monitorear las actividades de valo de inmuebles y vigilar que se realicen

objetivamente.
Planificacin, coordinacin y monitoreo de los censos parciales

levantamientos catastrales de inmuebles, mobiliario urbano y rtulos.


dependencia.

orientados
Denominacin: Jefe(a) del Departamento Tcnico de Catastro
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento Tcnico de Catastro
Dependencia: Subgerencia de Catastro
Dimensin: De este puesto depende el personal administrativo y tcnico del

departamento.

DIRECTAMENTE DEL DEPARTAMENTO TCNICO DE CATASTRO:
SISTEMAS DE INFORMACIN GEOGRFICOS:
Incorporar en la base cartogrfica del municipio de San Salvador los diferentes cambios
que presentan los inmuebles de acuerdo a su realidad en campo, con el objetivo de
disponer de un mapa actualizado, para un oportuno y adecuado uso y consulta de la
informacin.
Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones en el sistema de informacin geogrfico para
mobiliario urbano y rtulos.
Desarrollo de aplicaciones en el Sistema de Informacin Geogrficos en apoyo a otras
unidades dentro de la municipalidad.
Realizar anlisis de escrituras de propiedad, replanteo de descripciones tcnicas,
generacin y asignacin de cdigos catastrales.
Vinculacin de cdigos catastrales con la base alfanumrica.
464
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 465 de 519
Dar mantenimiento a las diferentes capas contenidas en el sistema de informacin

geogrfica.
Elaborar las revisiones grficas alfanumricas.
Elaboracin de mapas temticos requeridos por la Subgerencia de Catastro y otras
dependencias municipales.
Capacitacin y asesora en actualizacin y mantenimiento catastral.
Dar seguimiento constante al convenio CNR que implica anlisis registral y actualizacin
de la base grfica, con el objetivo de estandarizar a un futuro los cdigos catastrales.
Apoyar en levantamientos topogrficos con GPS y Estacin Total a las diferentes unidades
de la AMSS.
INSPECCIONES:
Ejecutar los diferentes censos de inmuebles, mobiliario urbano y rtulos.
Informar los cambios catastrales observados en campo para su actualizacin y
mantenimiento en los Sistemas de Informacin Geogrfica y Sistema de Gestin Tributaria.
Verificaciones en campo, para dar respuesta a solicitudes hechas por diferentes
instituciones y unidades de la municipalidad.
Apoyo a algunas dependencias en los levantamientos topogrficos con cinta, Estacin Total
o GPS.
Inspecciones de trmites que ingresan a la Subgerencia de Catastro ya sean estos a travs
de solicitudes de contribuyentes, por medio de censos de otras unidades de la
municipalidad.
Inspecciones al espacio pblico y privado para el otorgamiento de permisos y licencias de
los grandes contribuyentes.
Control de calidad de las inspecciones realizadas por las delegaciones distritales.
AVALOS:
Investigar en campo el valor de la tierra en diferentes zonas del municipio, as como
nuevas formas de hacer valo de inmuebles.
Actualizar constantemente los costos unitarios para la determinacin del valor de las
construcciones.
Realizar inspecciones para la evaluacin fsica de los inmuebles y sus construcciones.
Investigacin constante de nuevas tecnologas de construccin.
SUBGERENCIA DE CATASTRO: Es el ente encargado de supervisar y dar los lineamientos

DEPARTAMENTO DE SISTEMAS INSTITUCIONAL: Es este departamento quien brinda

las herramientas informticas necesarias para un mejor control de las actividades que se
desarrollan en el departamento de Actualizacin.
465
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 466 de 519
DEPARTAMENTO DE ANLISIS Y APLICACIONES CATASTRALES: con este

departamento est ntimamente relacionado, ya que se le brinda la informacin recopilada
en campo de los atributos catastrales de los inmuebles para su aplicacin en el Sistema de
Gestin Tributaria.
DEPARTAMENTO DE MONITOREO CATASTRAL A DELEGACIONES DISTRITALES:

con este departamento est vinculado, debido a que se le proporciona el apoyo tcnico para
la estandarizacin de las directrices tcnicas referente a inspecciones, capacitaciones
catastrales, asimismo seguimiento y evaluacin de los trmites realizados por los distritos.
UNIDAD CENTRALIZADA DE ATENCIN A GRANDES CONTRIBUYENTES: en

coordinacin con este departamento se operativiza el seguimiento as como la recepcin y
generacin de informacin para la resolucin de los trmites de Grandes Contribuyentes.
Debido a las actividades de Catastro que se ejecutan en las reas de Ordenamiento

Territorial en los Distritos debe existir un fuerte nexo de coordinacin entre este
departamento y la Gerencia de Desarrollo Social.
Tambin mantiene relaciones con: Subgerencia de Urbanismo, Direccin Municipal para la

Gestin Sustentable de Desechos Slidos, Gerencia de Desarrollo Urbano, Departamentos
de Administracin de la Cartera e Impuestos, Departamento de Legalizacin de Tierras,
Subgerencia Legal, entre otros.
Mantendr relaciones con todo tipo de entes pblicos y privados en el mbito de su

competencia, y en especial con aquellas instituciones que se desarrollan estrictamente en el
control de los movimientos inmobiliarios del territorio (CNR, OPAMSS, Vice Ministerio de
Vivienda y Desarrollo Urbano, entre otros).
Dadas las caractersticas del Departamento Tcnico de Catastro, ste mantendr relaciones
con todo tipo de entes pblicos y privados en el mbito de su competencia, y en especial
con aquellas instituciones pblicas o privadas con las que la Alcalda Municipal mantenga
una relacin al respecto, teniendo especial deferencia hacia las instituciones que se
desarrollan estrictamente en el control de los movimientos inmobiliarios del territorio
(CNR, OPAMSS, Vice Ministerio de Vivienda y Desarrollo Urbano, etc.).
466
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 467 de 519
4.2.3.2.

SUB GERENCIA DE
CA TASTRO
DEPA RTA M ENTO DE A N LISIS

Y A PLICA CIONES
CATASTRA LES
ANLISIS Y APLICCIONES
CONTROL DE CALIDAD
UNIDAD ORGNICA:
CATASTRALES
UNIDADES DEPENDIENTES: LAS REAS DE: CONTROL DE CALIDAD

ANLISIS Y APLICACIONES CATASTRALES
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Incorporar en el Sistema de Gestin Tributaria (SGT), los diferentes cambios que se presentan
en el espacio pblico y privado de acuerdo a su realidad en campo. Asimismo dar el control de
calidad catastral a las delegaciones distritales, para garantizar su correcta aplicacin en los
sistemas.
Inscripcin, depuracin y modificacin de los datos catastrales de carcter fiscal de todos

los inmuebles existentes en la municipalidad de San Salvador, a travs de los sistemas
informticos oportunos.
Realizar el control de calidad de los trmites catastrales recepcionados en las delegaciones

distritales.
Tasacin del mobiliario urbano instalado en el municipio a los grandes contribuyentes.

Informar permanentemente a la Subgerencia de Catastro de los movimientos en el Sistema
de Gestin Tributaria (SGT), referentes a: nuevas reas imponibles, actualizacin de los
tributos de los inmuebles.
467
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 468 de 519


dependencia.

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Anlisis y Aplicaciones Catastrales
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Anlisis y Aplicaciones Catastrales
Dependencia: Subgerente(a) de Catastro
Dimensin: De este puesto depende el personal tcnico del departamento.

DIRECTAMENTE DEL DEPARTAMENTO DE ANLISIS Y APLICACIONES
CATASTRALES:
CONTROL DE CALIDAD:
Controlar los atributos catastrales y datos de identificacin del propietario, de toda la
informacin procesada por las delegaciones distritales, con el objetivo de garantizar un
adecuado ingreso de la informacin en el sistema, y que los datos generados sirvan para
que haya certeza en la gestin de cobro como tambin en el uso de la informacin para la
planificacin y control.
ANLISIS Y APLICACIONES CATASTRALES:
Mantener actualizada la base de datos de inmuebles del municipio de San Salvador.
Incorporar en la base de datos de inmuebles del municipio los diferentes cambios que se
presentan en el espacio pblico y privado de acuerdo a su realidad tcnica y jurdica.
Depuracin de cuentas de inmuebles, sean estas solicitadas por el contribuyente o de oficio.
Garantizar que los datos catastrales que se ingresen al Sistema de Gestin Tributaria (SGT)
sean correctos para evitar contratiempos en la respuesta al contribuyente.
Realizar anlisis de datos catastrales, tasas, clculos y aplicacin en el sistema.
Proporcionar capacitacin y asesora en actualizacin catastral.
468
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 469 de 519
IV. RELACIONES FUNCIONALES INTERDEPARTAMENTALES:

DEPARTAMENTO TCNICO DE CATASTRO: Es este departamento quien recopila la

informacin de campo para su anlisis catastral y su posterior aplicacin en la base de
datos tributaria.
DEPARTAMENTO DE RESOLUCIONES CATASTRALES: La relacin es directa, ya que

ste, emite las resoluciones administrativas que posteriormente se aplican.

la estandarizacin de las directrices tcnicas referente a inspecciones, capacitaciones,
asimismo seguimiento y evaluacin de los trmites realizados por los distritos.

generacin de informacin para la resolucin de los tramites de Grandes Contribuyentes.

Territorial de los Distritos, debe existir un fuerte nexo de coordinacin entre el
Departamento de Anlisis y Aplicaciones Catastrales y las delegaciones distritales de la
municipalidad.
CAESS,
DELSUR,
OPAMSS y
CNR.
El Jefe(a) del Departamento de Anlisis y Aplicaciones Catastrales informar de forma

continua al Subgerente(a) de Catastro de todas las actividades realizadas en su
departamento.
469
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 470 de 519
4.2.3.3.
SUB GERENCIA DE
CATASTRO
DEPARTAM ENTO DE
RESOLUCIONES
CATASTRALES
UNIDAD ORGNICA:
UNIDADES DEPENDIENTES: NO TIENE UNIDADES DEPENDIENTES

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Resolver conforme a la normativa tributaria todos los trmites de oficio o a solicitud de los
ciudadanos, de los hechos generadores que se desarrollan en el espacio pblico y privado del
municipio, que permitan la adecuada aplicacin de los tributos por los servicios municipales y
el ordenamiento de la ciudad. As como asesorar legalmente al Subgerente de Catastro y sus
colaboradores en la resolucin de trmites planteados a la Subgerencia.
Resolver legalmente los trmites catastrales en cuanto la aplicacin de los tributos por los
servicios municipales.
Resolver los procedimientos en la emisin de permisos y licencias para contribuyentes que

realizan trmites en ms de un distrito.
Asesorar jurdicamente al Subgerente(a) de Catastro, sus colaboradores y personal tcnico

de la Subgerencia en resolucin de trmites legales y administrativos.
Emitir opiniones jurdicas sobre casos consultados a la Subgerencia de Catastro por

diferentes dependencias municipales.
Realizar las notificaciones de los trmites resueltos.
470
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 471 de 519
Atencin y asesora jurdica a contribuyentes y pblico en general, en relacin a las

actividades de la Subgerencia.
Realizar proyectos de Acuerdos para ser sometidos a aprobacin del Concejo, resoluciones
administrativas y notificarlas.
Elaboracin de proyectos de leyes, reglamentos y ordenanzas municipales relacionados con

el Catastro.
Realizar inspecciones a inmuebles con la finalidad de resolver jurdicamente diversos

trmites.


dependencia.

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Resoluciones Catastrales
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Resoluciones Catastrales
Dimensin: De este puesto depende el personal tcnico del departamento.


datos tributaria.
471
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 472 de 519

la estandarizacin de las directrices tcnicas referente a inspecciones, capacitaciones,
asimismo seguimiento y evaluacin de los trmites realizados por los distritos.

generacin de informacin para la resolucin de los tramites de Grandes Contribuyentes.

Territorial en los Distritos debe existir un fuerte nexo de coordinacin entre este
departamento y la Gerencia de Desarrollo Social.
Tambin mantiene relaciones con: Sindicatura Municipal, Gerencia Legal, Subgerencia

Legal, Departamento de Recursos Administrativos, Departamento de Legalizacin de
Tierras, entre otros.

472
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 473 de 519
4.2.3.4.
DEPARTAMENTO
DISTRITALES
DE
MONITOREO CATASTRAL
DELEGACIONES
SUB GERENCIA DE
CATASTRO
DEPARTAM ENTO DE
M ONITOREO CATASTRAL A
UNIDAD ORGNICA:
DEPARTAMENTO DE MONITOREO CATASTRAL A DELEGACIONES

DISTRITALES
UNIDADES DEPENDIENTES: NO TIENE UNIDADES DEPENDIENTES

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Monitorear la resolucin de trmites aplicados por las reas de Ordenamiento Territorial de
las delegaciones distritales, conforme a las directrices tcnicas emanadas por la Subgerencia de
Catastro.
Capacitacin y evaluacin tcnica constante del personal del rea de Ordenamiento

Territorial de las delegaciones distritales.
Informar permanentemente a la Subgerencia de Catastro de los movimientos en el Sistema

de Gestin Tributaria aplicados en las delegaciones distritales, referentes a: nuevas reas
imponibles, actualizacin de los tributos de los inmuebles, licencias y permisos otorgados
por el rea de Ordenamiento Territorial, segn las competencias asignadas.
Velar por la estandarizacin de formularios, procedimientos, criterios y aplicaciones del

marco normativo para la resolucin de trmites en las Coordinaciones de Ordenamiento
Territorial de las Delegaciones Distritales.
Coordinar mesas tcnicas para la resolucin de trmites complejos.
473
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 474 de 519


dependencia.

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Monitoreo Catastral a Delegaciones Distritales
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Monitoreo Catastral a

Delegaciones Distritales
Dimensin: De este puesto depende la coordinacin Tcnica del personal de las reas de
Ordenamiento Territorial de las delegaciones distritales, en cumplimiento a las directrices
tcnicas emitidas por la subgerencia de Catastro


datos tributaria.
DEPARTAMENTO DE ANLISIS Y APLICACIONES CATASTRALES: con este

departamento est vinculado, debido a que se le proporciona el apoyo tcnico para la
estandarizacin de las directrices tcnicas referente a capacitaciones, procesos, asimismo
seguimiento y evaluacin de los trmites realizados por los distritos.
REAS DE ORDENAMIENTO TERRITORIAL EN DELEGACIONES DISTRITALES: Por la

naturaleza del departamento, ste mantiene una estrecha relacin con las reas de
Ordenamiento Territorial de cada delegacin distrital, ya que es el encargado de
monitorear la resolucin de trmites aplicados por stas, conforme a las directrices tcnicas
emanadas por la Subgerencia de Catastro.
474
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 475 de 519
UNIDAD CENTRALIZADA DE ATENCIN A GRANDES CONTRIBUYENTES:

Coordinacin para seguimiento y resolucin a trmites de contribuyentes.
El Jefe(a) del Departamento de Monitoreo Catastral a Delegaciones Distritales informar de

forma continua al Subgerente(a) de Catastro de todas las actividades realizadas en su
departamento.

475
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 476 de 519
4.3.
UNIDAD DE DESARROLLO INSTITUCIONAL

F IN A N Z A S
INSTITUCIONAL
DEPARTAM ENTO DE
PLANIFICACIN
DEPARTAM ENTO DE
GESTIN DE CALIDAD
DEPARTAM ENTO DE
SISTEM AS
INSTITUCIONAL
SECCIN SOPORTE TCNICO

YTELECOMUNICACIONES
SECCIN DESARROLLO DE
SISTEMAS
UNIDAD ORGNICA:
UNIDADES DEPENDIENTES: DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIN

DEPARTAMENTO DE GESTIN DE CALIDAD
DEPARTAMENTO DE SISTEMAS INSTITUCIONAL
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Formular, coordinar y definir objetivos, metas, estrategias y planes de accin en las reas
tcnicas y administrativas, para el desarrollo tecnolgico y modernizacin de la
Municipalidad; as como simplificacin y mejora continua de sus procedimientos y procesos de
trabajo.
Dirigir el proceso de formulacin de los planes estratgicos y de los planes operativos

anuales, a fin dotar a la Municipalidad de instrumentos de programacin y seguimiento
sistemticos, atendiendo lineamientos y directrices de la Direccin Superior.
476
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 477 de 519
Apoyar a las distintas dependencias de la Municipalidad en la formulacin y seguimiento

de los planes operativos, estableciendo criterios de control de monitoreo y evaluacin a los
resultados obtenidos en la Municipalidad.
Coordinar y establecer mecanismos administrativos que posibiliten el mantenimiento de

canales de comunicacin fluidos y permanentes entre las unidades tcnicas y
administrativas de la Municipalidad, a fin de integrar la ejecucin de las tareas
institucionales.
Apoyar el proceso de formulacin del presupuesto institucional mediante el

establecimiento de las directrices que orientarn al Departamento de Planificacin en la
preparacin de los lineamientos a seguir por la municipalidad, en la elaboracin del Plan
Anual de Trabajo.
Apoyar a la Gerencia Financiera en el proceso de formulacin del presupuesto institucional

y atender lineamientos de la Direccin General de Administracin y Finanzas en esta
materia.
Asesorar a las mximas autoridades y dems dependencias de la Municipalidad en la

bsqueda y aplicacin de mtodos para el incremento de la productividad y en la
adecuada coordinacin de asuntos tcnicos y administrativos, por medio del anlisis de los
procesos de trabajo de las distintas unidades.
Apoyar el cumplimiento de las Leyes, Ordenanzas y las Normas Tcnicas de Control

Interno Especficas, con el fin de contribuir con una administracin eficaz.
Contar con informacin oportuna y relevante sobre el desarrollo de la Institucin con el fin
de permitir una adecuada toma de decisiones.
Integrar, publicar y difundir: El Plan Estratgico Institucional, los Sistemas de Informacin,

los Indicadores de Gestin Municipal, los Informes de Labores, el Plan Operativo Anual,
las Estructuras Organizativas de la Municipalidad.
Identificar y proponer estrategias y lneas de accin para la Administracin y el desarrollo

de Sistemas Institucionales.
Proponer las estrategias en la implementacin de polticas Institucionales con base a las

Directrices de la Direccin Superior.
Apoyar en los procesos de formulacin de estudios de proyectos, propuestas, solicitudes y

dems tareas inherentes.
Realizar otras funciones o responsabilidades necesarias para el cumplimiento de los fines

encomendados por la Direccin General de Administracin y Finanzas y/o Direccin
Superior.
477
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 478 de 519


dependencia.
Actualizacin del Manual de Organizacin y Funciones MOF) as como el Manual de

Denominacin: Jefe(a) de la Unidad de Desarrollo Institucional
Unidad Orgnica a la que pertenece: Unidad de Desarrollo Institucional
Dependencia: Direccin General de Administracin y Finanzas
Dimensin: De esta Unidad dependen en su totalidad los trabajadores tcnicos y

administrativos que la conforman y las jefaturas de los Departamentos de Planificacin,
Gestin de Calidad y Sistemas Institucional.
DIRECCIN GENERAL DE ADMINISTRACIN Y FINANZAS: Recibir lineamientos del

trabajo a realizar.
DIRECCIN GENERAL DE DESARROLLO MUNICIPAL: Coordinar acciones de

Desarrollo Institucional con las reas que tiene relacin.
TODAS LAS DEPENDENCIAS: Coordinar todo lo relacionado con formulacin y

seguimiento de Planes Operativos, Estratgicos, elaboracin de Manuales de Organizacin
y Funciones as como el Desarrollo y Soporte de Sistemas Informticos y
Telecomunicaciones a nivel institucional.
478
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 479 de 519
Dadas las caractersticas del puesto del Jefe(a) de Unidad de Desarrollo Institucional, ste
mantendr relaciones con todo tipo de entes pblicos y privados en el mbito de las
materias objeto de su competencia y en especial con aquellas instituciones pblicas o
privadas, con las que la Alcalda mantenga una relacin al respecto.
El Jefe(a) de Desarrollo Institucional mantendr informado continuamente al Director(a)

General de Administracin y Finanzas de todas las actividades que se realicen en el mbito
de su dependencia jerrquica.
Informe de Logros de la Municipalidad.
Informe de Rendicin de Cuentas.
Memoria de Labores Municipal.
479
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 480 de 519
4.3.1.1.
DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIN
INSTITUCIONAL
DEPARTAM ENTO DE
PLANIFICACIN
UNIDAD ORGNICA:
DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIN

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Organizar y dirigir las actividades de Formulacin, Seguimiento y Evaluacin de los Planes de
Trabajo con la finalidad de contribuir con la misin, visin y objetivos Institucionales.
Planificar las actividades a realizar, siguiendo las directrices proporcionadas por el jefe (a)
de la Unidad de Desarrollo Institucional.
Administrar el quehacer de Planificacin a travs de la coordinacin y control de la

formulacin, seguimiento y evaluacin de metas.
Coordinar y apoyar el cambio planeado de conformidad al Plan Estratgico Municipal de

acuerdo a lo establecido por la Unidad de Desarrollo Institucional.
Preparar y presentar la formulacin integrada del Plan Operativo Anual, Informes de la

Gestin Municipal e Informe Anual de Labores a la Jefatura de la Unidad de Desarrollo
Institucional.
Apoyar en la formulacin de los lineamientos para la preparacin de planes anuales de

trabajo, formulacin y seguimiento de indicadores de gestin de acuerdo a lo establecido
480
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 481 de 519
por la Jefatura de la Unidad de Desarrollo Institucional, y la comunicacin de los mismos

impulsando acciones para el desarrollo institucional.


dependencia.

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Planificacin
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Planificacin
Dependencia: Unidad de Desarrollo Institucional
UNIDADES DE STAFF, DE DIRECCIN, EJECUTIVO Y APOYO:

Coordinar Plan Estratgico, Formulacin del Plan Operativo Anual, Lineamientos de
Formulacin y seguimiento del Plan Operativo Anual,
Levantamiento de informacin para la elaboracin del Informe de Gestin Municipal.
Monitoreo del grado de avance de metas.
Informes relacionados con los planes de trabajo formulados.
EMPRESAS CONSULTORAS: relacionados con el quehacer de Planificacin.

OTRAS INSTITUCIONES PBLICAS Y PRIVADAS.
481
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 482 de 519

Informar a la Unidad de Desarrollo Institucional a travs de: Plan Estratgico formulado,
Evaluacin trimestral y anual de ejecucin de metas POA, Memoria Anual de Labores,
Informe de Logros, Informe de indicadores de gestin, y de actividades que se desarrollan
en conjunto con otras dependencias.
482
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 483 de 519
4.3.1.2.

INSTITUCIONAL
DEPARTAM ENTO DE
GESTIN DE CALIDAD
UNIDAD ORGNICA:

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Asegurar el mximo de eficiencia y simplicidad en los procesos y procedimientos ejecutados en
la organizacin para la prestacin de servicios a los capitalinos, aplicando siempre la legislacin
y normativa de competencia a la AMSS, acompaada de un conjunto de herramientas tcnicas
y administrativas que permitan la mejora continua a travs de las auditorias de calidad, la
autoevaluacin y el apoyo a la gestin institucional con el enfoque de calidad.
Planificar y ejecutar metas orientadas a resultados en cumplimiento a los planes Estratgico

y Operativo de la AMSS.
Elaborar y comunicar el Plan Anual de Auditorias de Calidad.
Asistencia tcnica, acompaamiento y medicin de resultados del ejercicio de

Autoevaluacin anual de la gestin de calidad.
Proponer e implantar sistemas y procedimientos a travs de lineamientos de calidad, que

permitan desarrollar con mayor eficiencia y productividad los servicios a los
contribuyentes.
Coordinar el diseo e implantacin de tcnicas e instrumentos de calidad que permitan la

mejora en los procesos y procedimientos de los servicios brindados por la Municipalidad.
Realizar auditorias de calidad y dar seguimiento a las acciones correctivas y preventivas

encontradas en dichas auditorias brindando asistencia tcnica en caso existieran no
conformidades u observaciones asegurando as, la mejora continua.
483
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 484 de 519
Brindar lineamientos, induccin y asesoras sobre gestin de calidad, auditorias de calidad

y autoevaluacin de la gestin de calidad en todas las dependencias de la municipalidad.
Remitir y/o presentar, informes a aquellas unidades organizativas que han sido sujetas a
la Auditoria de Calidad.
Elaborar y presentar Informe Anual de Auditoria de Calidad y autoevaluacin de la

gestin de calidad, al Seor Alcalde y Concejo Municipal.
Optimizar los procesos clave y apoyar el cambio cultural, con el objeto de asegurar la
mejora continua en la gestin municipal.


dependencia.

Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Gestin de Calidad
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Gestin de Calidad
Dimensin: De este puesto dependen la oficina del Jefe(a) formada en su totalidad por
trabajadores administrativos y tcnicos en dos reas especializadas as: la 1. conformada
por Tcnicos de Gestin y Control de Calidad y la 2da. por Auditores de Calidad.
IV. RELACIN FUNCIONAL INTERDEPARTAMENTAL
TODAS LAS DEPENDENCIAS: Coordinar todo lo relacionado con la induccin y

aplicacin de la mejora continua de los procesos de trabajo.
484
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 485 de 519
V. RELACIN EXTERNAS CON TERCEROS

Instituciones autnomas y entidades descentralizadas pertenecientes a la Municipalidad.
VI. SISTEMA DE REPORTE Y CONTROL
Informar a la Unidad de Desarrollo Institucional a travs de: Reportes de avances de
asignaciones no contenidas en el Plan Operativo Anual, Reportes de monitoreo del Plan
Operativo Anual y de actividades que se desarrollan en conjunto con otras dependencias y
Sistemas de Gestin Gerencial de la Municipalidad.
485
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 486 de 519
4.3.1.3.

UNIDAD DE DESA RROLLO
INSTITUCIONAL
DEPA RTA M ENTO DE

SISTEM A S
INSTITUCIONAL
UNIDAD ORGNICA:
SECCIN SOPORTETCNICO
Y TELECOMUNICACIONES
SISTEMAS

SOPORTE TCNICO Y TELECOMUNICACIONES
DESARROLLO DE SISTEMAS
UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Proporcionar a la Alcalda Municipal de San Salvador sistemas informticos que brinden de
forma eficiente los trmites y Servicios Municipales a los ciudadanos de San Salvador, as como
facilitar los procesos, procedimientos institucionales y la toma de decisiones, utilizando las
mejores polticas de seguridad informtica, infraestructura de almacenaje, bases de datos, y
transferencia de la informacin; apoyando la actualizacin continua de los procesos para la
modernizacin, uso y aprovechamiento de las Tecnologas de Informacin en el Gobierno
Municipal.
Administracin y monitoreo de la infraestructura informtica de servidores y equipos

especializados de proteccin implementando las polticas y normas para la implementacin
de la seguridad de la informacin.
Gestionar las bases de datos y herramientas para crear, administrar, monitorear y respaldar
la informacin almacenada en las bases de datos utilizadas por los sistemas informticos de
la Municipalidad.
486
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 487 de 519
Estructurar, desarrollar y monitorear el portal Web de la Alcalda Municipal de San

Salvador.
Administrar y coordinar el portal Web de la Alcalda Municipal de San Salvador, creando

lineamientos y polticas para su mantenimiento y uso.
Dirigir en forma administrativa y tcnica todas las actividades del rea de procesamiento
de datos en la municipalidad.
Hacer cumplir los objetivos de la municipalidad en aquellas reas que interactan con el
departamento de Sistemas Institucionales.
Interactuar con los ejecutivos de alto nivel para lograr satisfacer las necesidades de las
reas usuarias.
Coordinar el personal asignado para atender las diferentes solicitudes.
Garantizar la integracin del software con el tipo de hardware.
Participar con los Gerente(a)s de alto nivel en la formalizacin del plan del departamento
de Sistemas y el establecimiento de objetivos.
Proveer presupuestos estimativos de corto y largo alcance.
Recomendar nuevas aplicaciones o modificaciones de las aplicaciones actuales.
Reportar a los Gerente(a)s sobre el progreso en los proyectos de desarrollo del

departamento, la utilizacin de recursos y el desempeo de la produccin.
Planificar las distintas actividades a realizar por los departamentos que tengan que ver con
el rea de Sistemas.


dependencia.
487
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 488 de 519
Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Sistemas Institucional
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Sistemas Institucional
Dimensin: De este puesto dependen el personal del departamento, formado en su

totalidad por trabajadores administrativos y tcnicos y los Jefe(a)s de las secciones de:
Soporte Tcnico y Telecomunicaciones, Desarrollo de Sistemas.
Debido al hecho de que este departamento centraliza toda la actividad informtica y

procedimental de la Municipalidad, deber mantener relaciones estrechas con todas las
reas de la Alcalda Municipal en todo lo relativo a las nuevas necesidades informticas o
de prestacin de servicios, que exijan la implantacin de nuevos procesos y/o sistemas de
computacin.
Evaluacin con Empresas de Nuevas Tcnicas y Tecnologas de Desarrollo de Software,

Proveedores de Telecomunicaciones,
Proveedores Nacionales e Internacionales de Hardware y Software.
El Jefe(a) del departamento de Sistemas Institucional informar de forma continua al Jefe(a)

de la Unidad de Desarrollo Institucional de todas las actividades que se realicen en el
mbito de su dependencia jerrquica.
Peridicamente revisar y publicar los procesos por los que se rige la municipalidad.
Informes Ejecutivos:
- Sistemas en elaboracin, Nuevos sistemas a elaborar, Control estadstico de las
fallas de Hardware y Software, Uso de la red, Usuarios dominio, Cuentas de correo.
488
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 489 de 519
4.3.1.3.1
SECCIN SOPORTE TCNICO Y TELECOMUNICACIONES

DEPARTAM ENTO DE
SISTEM AS
INSTITUCIONAL
SECCIN SOPORTE TCNICO

YTELECOMUNICACIONES
UNIDAD ORGNICA:
SECCIN SOPORTE TCNICO Y TELECOMUNICACIONES

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Dar soporte tcnico, apoyo informtico y verificar las comunicaciones locales y remotas de la
Institucin.
Proporcionar apoyo informtico a todas las reas de la organizacin, dotndolas de la

asistencia tcnica requerida y brindar apoyo en el diagnostico de necesidades y
especificaciones tcnicas para la compra de equipo.
Brindar el mantenimiento del hardware y software, as como la administracin y

monitoreo de los medios de telecomunicaciones de la Municipalidad.
Administracin de equipos informticos, verificar las comunicaciones locales y remotas, as

como crear y dar mantenimiento de los servicios de acceso a Internet, correo electrnico y
sistemas institucionales.
Coordinar y supervisar el recurso informtico en general, los equipos y comunicaciones en

particular, de que dispone la Municipalidad.
Supervisar la contratacin y adquisicin de los equipos informticos, hardware y software

comercial, que requiera la Alcalda Municipal.
Mantenimiento tanto preventivo como correctivo del hardware y software.
489
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 490 de 519
Denominacin: Jefe(a) de la Seccin Soporte Tcnico y Telecomunicaciones
Unidad Orgnica a la que pertenece: Soporte Tcnico y Telecomunicaciones
Dependencia: Departamento de Sistemas Institucional
Dimensin: De este puesto depende el personal de la seccin formada en su totalidad por

trabajadores administrativos y tcnicos.
Debido a que esta seccin centraliza toda la actividad relacionada con el soporte tcnico,
deber mantener relaciones estrechas con todas las reas de la Alcalda Municipal.
Proveedores de Telecomunicaciones.
Organizaciones del Gobierno Central con reas de Sistemas y Telecomunicaciones.
Universidades e Instituciones del ramo de la Educacin.
Evaluacin de Tecnologas Informticas con Empresas Nacionales e Internacionales.
Proveedores Nacionales e Internacionales de Hardware y Software.
El Jefe(a) de Soporte Tcnico y Telecomunicaciones informar de forma continua al Jefe(a)

del Departamento de Sistemas Institucional de todas las actividades que se realicen en el
mbito de su dependencia jerrquica.
Reportes peridicos de Tcnicos de Soporte.
Hojas de servicios a usuarios atendidos.
Reportes de instalaciones y mantenimientos informticos.
Hojas de control interno de movimientos, reparaciones, fallas de equipos, etc.
490
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 491 de 519
4.3.1.3.2
SECCIN DESARROLLO DE SISTEMAS

DEPARTAM ENTO DE
SISTEM AS
INSTITUCIONAL
SISTEMAS
UNIDAD ORGNICA:
SECCIN DESARROLLO DE SISTEMAS

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Anlisis, desarrollo y mantenimiento de los sistemas informticos de la Municipalidad con
visin a la Modernizacin.
Ejecutar y supervisar los proyectos de desarrollo de Sistemas Informticos en base al ciclo

de vida de desarrollo de sistemas establecido y a las normas tcnicas.
Supervisin de la operacin de los sistemas informticos usados por las distintas

dependencias de la municipalidad de San Salvador.
Evaluacin de tecnologas relacionadas con el desarrollo de sistemas.
Proporcionar apoyo informtico a todas las reas de la organizacin, dotndolas de

software aplicativo, de formacin y asistencia tcnica ocasional.
Administrar los sistemas centrales de informacin de la institucin.
Supervisin de contrataciones relacionadas con software para el mantenimiento o

desarrollo de sistemas.
Supervisar la contratacin y adquisicin, diseo e implementacin de los sistemas que

requiera la Alcalda.
491
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 492 de 519
Coordinar y supervisar la investigacin, el anlisis, diseo, programacin documentacin,

puesta en marcha, y/o mantenimiento de los sistemas mecanizados, comprobando su
adecuacin a las necesidades de la Alcalda Municipal.
Gestionar los sistemas de informacin de la Alcalda Municipal dando apoyo informtico a

toda la organizacin.
Denominacin: Jefe(a) de la Seccin Desarrollo de Sistemas
Unidad Orgnica a la que pertenece: Desarrollo de Sistemas
Dependencia: Departamento de Sistemas Institucional
Dimensin: De este puesto depende el personal de la seccin formado en su totalidad por

trabajadores administrativos y tcnicos.
Todas las unidades de la municipalidad que utilizan Sistemas Informticos: Desarrollo y

Mantenimiento de Sistemas Informticos.
Evaluacin con empresas de nuevas tcnicas y tecnologas (Herramientas de Desarrollo de

Software) relacionadas con el desarrollo de Sistemas informticos.
Documentos que se generan a partir del ciclo de vida de Desarrollo de Sistemas

Informticos.
Documentos de Servicios o mantenimientos realizados a los Sistemas Informticos por

requerimientos o solicitudes de usuarios.
Informes al Departamento de Sistemas del estado de los proyectos de desarrollo de

sistemas.
492
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 493 de 519
4.4.

A D M IN IST R A C IN Y
F IN A N Z A S
UNIDAD DE COOPERACION
EXTERNA
UNIDAD ORGNICA:

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Orientar y realizar las gestiones de asistencias tcnicas, cooperacin financiera no reembolsable
y en especie ante instituciones y organismos cooperantes nacionales e internacionales, para la
formulacin y ejecucin de programas y proyectos establecidos en las prioridades estratgicas
del Concejo Municipal y velar por la buena administracin de stos.
Definicin de los lineamientos de las relaciones de la municipalidad con las instituciones y

organismos externos, tanto internacionales como nacionales.
Apertura de nuevas relaciones y mantenimiento de las existentes.
Sistematizacin de la informacin de gestiones y ejecucin de proyectos con financiamiento

de cooperacin externa.
Gestionar cooperacin no reembolsable para la formulacin y/o ejecucin de proyectos

priorizados por la Comisin de Cooperacin Municipal.
Asesorar y apoyar a las unidades de la municipalidad a identificar y formular los perfiles

de los proyectos que sean factibles para gestionar y que estn sustentados en las
prioridades del Concejo Municipal.
493
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 494 de 519
Asesorar la ejecucin y monitorear avances de programas y/o proyectos que se realicen

con la cooperacin externa, tambin revisar informes de seguimiento elaborados por las
unidades ejecutoras para entregar a cooperantes, de acuerdo a los requerimientos propios
de cada cooperante.
Velar por el cumplimiento de resoluciones y acuerdos derivados de reuniones a nivel

internacional, en el marco de los programas y/o proyectos de cooperacin, en gestin y
ejecucin.
Gestionar y apoyar la participacin de funcionarios a capacitaciones y reuniones en el

exterior, manteniendo actualizado el banco de datos de personal asistente a capacitaciones,
verificando su impacto e incidencia en el quehacer municipal.
Participar en la formulacin de criterios tcnicos y lineamientos de polticas de apoyo a

planes, programas y proyectos de inversin y cooperacin tcnica.
Apoyar la agenda internacional del seor Alcalde y promover relaciones con

municipalidades, y con ciudades del exterior, redes y organismos internacionales.
Realizar gestiones para los proyectos que requieran de financiamiento externo va

prstamo, en instituciones como el BID, el BCIE y Banco Mundial.
Realizar gestiones de cooperacin y asistencia tcnica a nivel nacional.
Elaborar trminos de evaluacin de ejecucin tcnica y financiera de los proyectos.
Asesorar y coordinar la preparacin, revisin y aprobacin de convenios de cooperacin

tcnica y financiera en coordinacin con las lneas estratgicas municipales. Dando
seguimiento al proceso tcnico legal previo y posterior a la suscripcin del convenio,
velando por el cumplimiento de los trminos expresados en el mismo.
Atender misiones oficiales de organismos nacionales e internacionales que mantengan

relaciones de cooperacin con la municipalidad.
Asistir a reuniones en representacin de la municipalidad ante organismos nacionales e

internacionales para la gestin de proyectos.
Administrar, supervisar y liquidar contratos que sean asignados.
Realizar otras funciones o responsabilidades que en mbito de la competencia de la unidad

sean delegadas por el Concejo Municipal o la Direccin General de Administracin y
Finanzas.
494
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 495 de 519
Apoyar la participacin de representaciones institucionales en eventos en el exterior.


dependencia.

Denominacin: Jefe(a) de la Unidad de Cooperacin Externa
Unidad Orgnica a la que pertenece: Unidad de Cooperacin Externa
Dependencia: Direccin General de Administracin y Finanzas
Dimensin: Del Jefe(a) de la Unidad de Cooperacin Externa depende el personal

administrativo y tcnico de la unidad.
CONCEJO MUNICIPAL Y ALCALDE: Recibir instrucciones para efectuar gestiones.
GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL: Asesorar y coordinar la elaboracin de nuevos

perfiles, seguimiento a proyectos en ejecucin.
GERENCIA DE DESARROLLO URBANO: Coordinar la elaboracin de nuevos perfiles y

asesorar la ejecucin de proyectos.
IMDER: Asesorar y coordinar la elaboracin de nuevos perfiles, y seguimiento a proyectos

en ejecucin.
495
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 496 de 519
CENTRO DE FORMACIN LABORAL (CFL): Asesorar y coordinar la elaboracin de

nuevos perfiles, y seguimiento a proyectos en ejecucin.
PROMOCULTURA: Asesorar y coordinar la elaboracin de nuevos perfiles, seguimiento a

proyectos en ejecucin.

SLIDOS: Asesorar y coordinar la elaboracin de nuevos perfiles, seguimiento a proyectos
en ejecucin.
SECRETARIA MUNICIPAL: Gestiones para trmites de acuerdos municipales para

proyectos y misiones oficiales.
DEPARTAMENTO DE TESORERA: Gestiones para trmites de apertura de cuentas y

liquidaciones de proyectos.
Con agencias de cooperacin internacional, para gestin de cooperacin no reembolsable.

Con ONGs para coordinar la gestin y ejecucin de proyectos a desarrollar.
Ciudades y redes para mantener las relaciones internacionales de la Alcalda y gestionar
intercambio de experiencias y participacin en talleres de funcionarios municipales.
Se contabilizan reportes de las misiones de personal, concejales y el seor Alcalde.

Se realizan reportes y seguimiento de los proyectos en ejecucin.
Se reciben, supervisan y asesoran los informes de seguimiento de los proyectos en
ejecucin con fondos de Cooperacin Internacional.
496
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 497 de 519
5.
ANEXOS
5.1 LINEAMIENTO GENERAL PARA LA ELABORACIN Y ACTUALIZACIN DEL

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES (MOF)
5.2 PLAN ESTRATGICO MUNICIPAL 2009 2012
497
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 498 de 519
5.1. LINEAMIENTOS PARA ELABORAR

ORGANIZACIN Y FUNCIONES
Y ACTUALIZAR EL
MANUAL
DE
1. Definicin:
El Manual de Organizacin y Funciones es un documento que contiene informacin detallada
referente al directorio administrativo, antecedentes, legislacin, organizacin, objetivo,
atribuciones, estructuras y funciones de las unidades administrativas que integran la
institucin, sealando los niveles jerrquicos, grados de autoridad y responsabilidad, canales
de comunicacin y coordinacin, asimismo, contiene organigramas que describen en forma
grfica la estructura de organizacin.
2. Objetivo del Manual de Organizacin y Funciones:
Proporcionar en forma ordenada la informacin bsica de la organizacin y funcionamiento de
la unidad responsable, como una referencia obligada para lograr el aprovechamiento de los
recursos y el desarrollo de las funciones encomendadas.
3. Objetivo de los Lineamientos para elaboracin del Manual de Organizacin y Funciones:
Proporcionar a todas las dependencias de la Administracin Pblica Municipal, los elementos
tcnicos necesarios para la elaboracin de Manuales de Organizacin y Funciones, as como
uniformar los criterios que permitan sistematizar la informacin contenida en los mismos.
4. Tipos de Manuales y mbito de Aplicacin:
Para efectos de los presentes lineamientos, a continuacin se define qu es un Manual General
de Organizacin y un Manual Especfico de Organizacin y Funciones:
Manual General de Organizacin y Funciones.- Documento que es producto de la planeacin
Organizacional y abarca todas las Dependencias que conforman la Estructura organizacional,
498
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 499 de 519
indicando la organizacin formal y definiendo su estructura funcional, refleja el objetivo y

funciones de las unidades administrativas que la componen.
Manual Especfico de Organizacin y Funciones.- Documento que es producto de la

planeacin organizacional y abarca slo una Unidad Administrativa, indicando la
organizacin formal y definiendo su estructura funcional, refleja la totalidad de rganos que
componen la estructura orgnica de la Unidad Administrativa.
mbito de Aplicacin
Se enuncia la normatividad relacionada con este instrumento:
Qu, de acuerdo a lo establecido en las Normas Tcnicas de Control Interno Especficas de la Alcalda
Municipal de San Salvador, en el Art.19 que literalmente dice Las juntas directivas y jefaturas, sern
administrativamente responsable de sus funciones ante una sola autoridad; adems definirn
claramente y por escrito sus lneas de autoridad por medio de sus manuales y dems herramientas
administrativas. Las jefaturas debern orientar al personal bajo su mbito de direccin y supervisin,
conforme la visin y misin institucional para alcanzar los objetivos., as como lo indicado en el Art. 21
que expresa Se deber separar las funciones de las unidades y servidores, de manera que exista
independencia entre la autorizacin, ejecucin, registro, custodia y control de las operaciones. La
separacin de funciones, deber precisarse en forma clara en la reglamentacin orgnica funcional, en el
Manual de Organizacin y Funciones y Descriptor de Puestos de la Municipalidad.
Dado el marco normativo anterior, se emite para disposicin de todas las dependencias que
conforman la Estructura Organizativa Municipal, el presente Lineamiento para la elaboracin
y actualizacin del Manual de Organizacin y Funciones, en los que se establecen los
elementos bsicos a considerar para elaborar o actualizar dichos manuales, los que estarn
sujetos al registro y control del Departamento de Gestin de Calidad.
499
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 500 de 519
5. Ventajas de contar con un Manual de Organizacin y Funciones:
Presenta una visin de conjunto de la Unidad Organizativa.
Precisa el objetivo y las funciones encomendadas a las dependencias para evitar

duplicidad, detectar omisiones y deslindar responsabilidades.
Colabora en la ejecucin correcta de las actividades encomendadas al personal y

proporciona uniformidad en su desarrollo.
Permite el ahorro de tiempo y esfuerzos en la ejecucin de las funciones, evitando la

repeticin de instrucciones y directrices.
Proporciona informacin bsica para la planeacin e instrumentacin de medidas de

modernizacin administrativa.
Sirve como medio de integracin al personal de nuevo ingreso, facilitando su

incorporacin e induccin a las distintas reas.
Es instrumento til de orientacin e informacin sobre el quehacer de las unidades

responsables.
6. Quienes son Responsables de elaborar el Manual de Organizacin y Funciones:

Estn obligados a elaborar y mantener actualizado el Manual de Organizacin y Funciones los
responsables de todas las dependencias de la Municipalidad de San Salvador.
7. Causas que originan su Revisin y Actualizacin:
La necesidad de revisar y actualizar los Manuales de Organizacin y Funciones Especfico,
surge con la modificativa de cualquier normativa legal que impacte la organizacin y
funcionamiento de la Municipalidad, as como aquellas acciones que producen cambios en las
actividades y/o las tareas al interior de los rganos administrativos, que implican cambios en
sus atribuciones y en su estructura.
En ese sentido, los titulares de las dependencias debern informar oportunamente a los
responsables de elaborar el Manual de Organizacin y Funciones, sobre todo cambio en torno a
500
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 501 de 519
las actividades o responsables de proporcionar un servicio al pblico o de apoyo interno, con el

objeto de que se realicen las adecuaciones correspondientes.
La actualizacin, de cada Manual de Organizacin y Funciones Especfico se realizar cuando
se operen cambios en la nomenclatura o estructura orgnica por: modificacin, crecimiento o
compactacin; distinta distribucin de funciones entre las reas que integran a la dependencia
de que se trate; as como por modificaciones en cualquier normativa legal que lo establezca,
esto con la finalidad de que siga siendo un documento actualizado y eficiente.
La actualizacin del Manual de Organizacin y Funciones (MOF), se elaborar de acuerdo al
procedimiento anexo, PRO-MOF 03 Modificacin al Manual de Organizacin y Funciones. El
Departamento de Gestin de Calidad estar a disposicin de las Unidades Organizativas, para
brindar la asistencia tcnica para la formulacin de una nueva estructura organizativa o
reestructuracin.
8. Modificaciones:
La actualizacin, modificacin o cambios que sufra el Manual Especfico de Organizacin,
deber ser aprobado por el responsable de la dependencia de que se trate y ser supervisado y
avalado por el Departamento de Gestin de Calidad, para lo cual debern solicitar la asistencia
correspondiente.
Las modificaciones de las estructuras organizativas internas y funciones, debern de ser
propuestas, por los Gerentes de las mismas, a la Direccin General de Desarrollo Municipal y a
la Direccin General de Administracin y Finanzas segn lnea jerrquica de la que dependen.
Las Unidades Superiores que dependen del Alcalde y Concejo Municipal debern de presentar
la propuesta de modificacin al Departamento de Gestin de Calidad, para su revisin, anlisis
y consideracin antes de que cada unidad la someta a la aprobacin del Concejo Municipal.
501
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 502 de 519
9. Validacin del Manual de Organizacin y Funciones:

Para la validacin del documento, las dependencias municipales debern remitir en archivo
magntico y documento fsico de la propuesta de mejora organizativa y funciones al
Departamento de Gestin de Calidad, a efecto de realizar una revisin del documento, en
forma previa a su autorizacin y que se valide sobre el apego a los lineamientos.
10. Control de los Ejemplares:
Una vez que el documento haya sido revisado, la dependencia municipal sea comunicada
sobre la integracin del mismo, ste deber enviar al Departamento de Gestin de Calidad
para su validacin un total de un ejemplar en original del documento debidamente firmado y
acompaado de su versin electrnica.
Posterior a la validacin del documento, se imprimirn tres ejemplares de la propuesta y la
distribucin de los mismos, se realizar de la siguiente forma: uno para el Departamento de
Gestin de Calidad, el segundo ejemplar es para la dependencia y el tercer ejemplar es para
que la misma dependencia solicite la autorizacin respectiva.
11. Aprobacin:
Una vez que el documento haya sido revisado y validado por el Departamento de Gestin de
Calidad, la dependencia municipal interesada deber presentar a los Directores Generales,
para que soliciten directamente al Concejo Municipal, la aprobacin del Manual de
Organizacin y Funciones Especfico y de igual manera procedern las Jefaturas de Unidades
Superiores que Dependen del Alcalde y su Concejo Municipal.
Despus de aprobada la nueva organizacin o reestructuracin, la Unidad de Secretaria deber
remitir el acuerdo municipal de aprobacin a las Dependencias involucradas y al
Departamento de Gestin de Calidad para proceder a la actualizacin del Manual de
Organizacin y Funciones (MOF).
502
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 503 de 519
12. Implementacin:
Los Manuales de Organizacin, una vez aprobados por el Concejo Municipal, debern ser
implantados en un perodo mximo de un mes.
13. Difusin del Documento:

El Manual de Organizacin y Funciones Especfico ser distribuido internamente va digital a
travs de correo electrnico a todos los responsables de dependencias municipales. Y
posteriormente se publicar en el Sitio de Intranet Institucional con el fin de proveer a los
funcionarios y empleados el libre acceso a la informacin organizacional.
El Manual de Organizacin y Funciones (MOF), se publicar en el sitio Web Institucional con el
propsito de proveer a los empleados y a la ciudadana, libre acceso a la informacin
organizacional de la dependencia municipal de su inters.
Asimismo, es muy importante que las jefaturas, den a conocer el MOF Especfico, a todo el
personal a su cargo y que no tiene acceso a los medios mecanizados.
14. Recomendaciones Generales:

Una unidad de mando justifica su existencia cuando las funciones asignadas son congruentes
con las atribuciones conferidas y cuando depende de sta ms de un rea subordinada.
Es conveniente que los Manuales Especficos de Organizacin y Funciones sean elaborados con
la participacin de las unidades que tienen la responsabilidad de realizar las funciones.
Una vez que se cuenta con el proyecto de Manual, se requiere someterlo a una revisin final, a
efecto de verificar que la informacin contenida en el mismo sea la necesaria, est completa y
503
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 504 de 519
corresponda a la realidad, adems de proceder a comprobar que no contenga contradicciones o

deficiencias.
Despus de efectuar esta revisin, es conveniente someter el proyecto de Manual a la
aprobacin de las autoridades correspondientes, con el fin de que sea expedido.
Las descripciones de los puestos incluyendo el perfil debern ser validados por el superior
jerrquico inmediato al del puesto correspondiente y debern estructurarse, de acuerdo a
lineamientos emitidos, por la Subgerencia de Gestin de Recursos Humanos;
El Manual de Organizacin y Funciones deber actualizarse cuando se presenten
modificaciones en las atribuciones, estructura orgnica, funciones; o simplemente, en las
revisiones que se realicen.
Una vez que el Manual de Organizacin y Funciones ha sido elaborado, autorizado e impreso,
debe ser difundido entre los funcionarios y empleados responsables de su aplicacin.
As tambin, resulta de gran importancia que las personas directamente involucradas en el uso
de los manuales conozcan al detalle su contenido, con el objeto de que tengan el conocimiento
general de la accin institucional y puedan consultar dichos documentos siempre que sea
necesario.
La utilidad de los Manuales de Organizacin y Funciones Especficos radica en la veracidad de
la informacin que contienen, por lo que es necesario mantenerlos permanentemente
actualizados, a travs de revisiones peridicas.
Evitar repetir un mismo verbo al inicio de cada funcin.
504
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 505 de 519
Para ejercer una mejor funcin de direccin y control por parte de las unidades de mando, se
recomienda que stas no tengan ms de seis reas subordinadas.
Una vez que se cuente con el proyecto de Manual, se sugiere someterlo a una revisin final, al
interior de la organizacin, a efecto de verificar que la informacin contenida en el mismo sea
la necesaria, est completa y corresponda a la realidad, adems de proceder a comprobar que
no tenga contradicciones y deficiencias.
Deber numerarse cada pgina que integra el Manual.
505
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 506 de 519
15.
Procedimiento y Gua
para la elaboracin de modificaciones al Manual de
Organizacin y Funciones (MOF)

Se remite anexo el formato y pasos del procedimiento para la incorporacin de modificaciones
al MOF
Encabezado
CDIGO : PRO MOF: 03
EDICIN : 02
FECHA
: 22.05.2012
No. de Pg.: 1 de 8
ALCALDA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR

SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD DE LA AMSS

F SGC 02
MANUAL DE PROCEDIMIENTO
1. NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO
MODIFICACIN AL MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES
2. mbito de Competencia:
Unidad Organizativa que elabora el procedimiento: colocar nombre de la Unidad Responsable
del Procedimiento
Direccin, Gerencia, Subgerencia, Unidad: colocar denominacin
3. LISTAR MARCO LEGAL, NORMATIVA TCNICA Y ADMINISTRATIVA:
Artculos 19 y 21 de las Normas Tcnicas de Control Interno Especficas de la AMSS (NTCIE)
4. PROCEDIMIENTO
RESPONSABLE (CARGO)
Unidad responsable de la
propuesta de nueva estructura o
reestructuracin
Departamento de Gestin de
Calidad
reestructuracin
PASO
01
02
03
DESCRIPCIN DE ACTIVIDADES
Solicita asesora tcnica al Departamento de Gestin
de Calidad para elaborar la propuesta de
modificacin del MOF
Brinda la asesora a la unidad responsable
Elabora propuesta de modificacin y la presenta a la
jefatura inmediata superior para su aprobacin y a su
vez deber ser entregada al Director(a) General de
Administracin y Finanzas a la Director(a) General de
506
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 507 de 519
RESPONSABLE (CARGO)
PASO
Director(a)
General
de
Administracin
y
Finanzas,
Director(a)
General
de
Desarrollo Municipal, Jefes de
Unidades
dependientes
del
Alcalde y Concejo
Gerencia Financiera
04
05
Director(a)
General
de
Administracin
y
Finanzas,
Director(a)
General
de
Unidades
dependientes
del
Alcalde y Concejo
06
Desarrollo Municipal y Jefes de Unidades dependientes
del Alcalde y Concejo, segn corresponda la posicin
jerrquica de la dependencia, dentro de la estructura
organizativa municipal. Si no requiere la aprobacin
financiera contina en el paso No. 07
Enva la propuesta de modificacin a la Gerencia
Financiera para consultar la factibilidad econmica de
la misma, ejemplo de modificacin: cuando se crea
una unidad, se requieren ms plazas o se cambia el
estatus de la misma, etc.
Remite nota de respuesta a la dependencia solicitante

sobre la factibilidad indicando si es procedente o no
realizar la modificacin
Obtiene la respuesta de factibilidad
a) SI es factible la Modificacin, remite la
propuesta a la Subgerencia de Gestin de
Recursos Humanos solicitando Visto Bueno de la
propuesta
b) Si NO se obtiene el Visto Bueno: termina el
procedimiento
Subgerencia de Gestin
Recursos Humanos
de
Director(a)
General
de
Administracin
y
Finanzas,
Director(a)
General
de
Unidades
dependientes
del
Alcalde y Concejo
reestructuracin
Calidad
07
08
09
10
Remite a la Direccin/Jefe de Unidad dependiente del

Alcalde y su Concejo, el Visto Bueno considerando la
normativa de Recursos Humanos y los lineamientos
emitidos para la actualizacin del Manual de
Organizacin y Funciones (MOF)
Comunica a dependencia interesada el Visto Bueno y
solicita que prepare el ejemplar de la propuesta de
modificativa del Manual Especfico de Organizacin y
Funciones, para aval del Departamento de Gestin de
Calidad
Remite ejemplar de propuesta de modificativa para
aval del Departamento de Gestin de Calidad
Remite Visto Bueno o aval a la dependencia
interesada para proceder al trmite de aprobacin del
MOF especfico
507
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 508 de 519
RESPONSABLE (CARGO)
PASO
reestructuracin
11
Jefatura de Unidad responsable

de la propuesta de nueva
estructura o reestructuracin
12
Director(a)
General
de
Administracin
y
Finanzas,
Director(a)
General
de
Unidades
dependientes
del
Alcalde y Concejo
Concejo Municipal
Secretara Municipal
13
14
15
Calidad
Elaborado: Yesenia Zaldaa

Tcnico de Gestin de Calidad
16
Unidad responsable de la propuesta de nueva
estructura o reestructuracin entrega propuesta oficial
validada, a Director o Jefe de Unidad dependiente del
Alcalde y Concejo Municipal para su aprobacin y
presentacin ante la Comisin de Administracin y
Finanzas
Solicita y realiza presentacin ante la Comisin de
Administracin y Finanzas, para su aprobacin y visto
bueno, a fin de realizar gestin para la aprobacin del
Concejo Municipal
Somete a aprobacin del Concejo Municipal la
propuesta de nueva organizacin o reestructuracin,
elaborada de acuerdo a los lineamientos emitidos
para la actualizacin del Manual de Organizacin y
Funciones (MOF) y el formato anexo adjunto
Aprueba o deniega la propuesta de modificacin del
Manual Especfico de Organizacin y Funciones de la
dependencia interesada
Enva copia de la Resolucin del Concejo Municipal a
la Unidad Solicitante y al Departamento de Gestin de
Calidad y dems unidades involucradas
Actualiza y publica en el Sistema de Gestin de
Calidad de la AMSS, lo aprobado por el Concejo
Municipal.
Revisado: Licda. Guadalupe Aguirre de Pacas

Jefa del Departamento de Gestin de Calidad
Autoriz: Lic. Vctor Corpeo

Jefe de la Unidad de Desarrollo Institucional
5. ANEXOS (Este apartado se incluye, nicamente cuando el procedimiento requiera de
documentos o formatos para su aplicacin)
Anexo 1
Gua y Modelo para elaborar Propuesta de Modificacin del Manual de Organizacin y
Funciones (MOF)
Unidad Orgnica:
Se coloca en este apartado el organigrama especfico y el nombre de las unidades orgnicas,
entendindose por tales aquellas unidades con carcter estable, objetivos claros y recursos
especficos. Para facilitar el seguimiento de la descripcin de las unidades, se identifica cada
508
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 509 de 519
una de ellas mediante un cdigo que figura en la parte superior derecha de la primera pgina
de cada ficha descriptiva. Para cada rea, se describe inicialmente la unidad orgnica principal
y, a continuacin, las unidades que dependen de ella.
Unidades dependientes:
Se listan en este apartado las unidades que jerrquicamente dependeran de la Unidad
Orgnica descrita manteniendo los objetivos comunes.
Unidad superior:
Aqu se menciona la unidad inmediatamente superior de la que dependera la Unidad
Orgnica descrita.
Objetivo:
Se expone en este apartado el objetivo fundamental al que est dirigido el trabajo de la Unidad
Orgnica.
Principales Funciones:
Se enumeran y describen brevemente aquellas funciones que constituyen las actividades
bsicas a realizar por la Unidad Orgnica para la consecucin de sus objetivos propuestos.
Identificacin del cargo:
Se describen los datos fundamentales que identifican las caractersticas del puesto que ocupa el
responsable de la unidad indicndose en cada caso los siguientes aspectos: denominacin del
puesto, nombre del departamento, rea o unidad al que pertenece, unidad de la que depende
jerrquicamente y dimensin de la unidad descrita (es decir, descripcin de las unidades que
dependen jerrquicamente de la misma ya sea en lnea o staff.
Relaciones externas con terceros:
Descripcin de las relaciones que se producen de forma habitual entre la unidad descrita y
terceros ajenos a la estructura de la organizacin.
Sistemas de reporte y control:
Enumeracin, en su caso, de los mecanismos de reporte de informacin y control de actividades
existentes en la unidad.
NOTA: El texto de esta propuesta de modificacin debe ser elaborado con las siguientes
especificaciones:
Mrgenes: Superior 2.5 cm., Inferior 2.5 cm., Izquierdo 3 cm., Derecho 2.25 cm.
Tipo de Letra: Book Antiqua 11
509
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 510 de 519
EJEMPLO: DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD

DEPARTAM ENTO DE
CONTABILIDAD
UNIDAD ORGNICA:

UNIDAD SUPERIOR:
I. OBJETIVO
Mantener el control total de todos los movimientos contables que incrementen o disminuyan
los recursos y obligaciones de la Municipalidad
Registrar contablemente todas las transacciones de ingresos, gastos e inversiones de la

municipalidad de acuerdo a normas y procedimientos tcnicos y contables, normas y
principios de contabilidad gubernamental.
Generar y presentar los Estados Financieros como resultado de todos los registros
contables en cada perodo contable, para la toma de decisiones de las autoridades del
municipio.
Mantener informados sobre la Gestin Financiera a las altas autoridades municipales.
Resguardar toda la documentacin de respaldo de todas las transacciones financieras.
Denominacin: Jefe(a) del Departamento de Contabilidad
Unidad Orgnica a la que pertenece: Departamento de Contabilidad
510
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 511 de 519
Dimensin: De este puesto depende el personal tcnico y administrativo del departamento.
UACI: Emisin de rdenes de Compra y Quedan.
DEPARTAMENTO DE TESORERA: Se recibe la documentacin soporte pagada de

egresos (cheques), transferencias bancarias, etc.
DEPARTAMENTO DE CONTROL DE BIENES: Consumo de bodegas e informes de bienes

muebles.
DEPARTAMENTO DE PRESUPUESTO: Se recibe la documentacin soporte de egresos

para devengar (para aprovisionar), informacin de Presupuesto Municipal y sus reformas.
MINISTERIO DE HACIENDA: Proporciona informacin de carcter administrativo y

financiero.
CORTE DE CUENTAS DE LA REPUBLICA DE EL SALVADOR: Para efectos de

fiscalizacin.
FIRMAS DE AUDITORA: Emisin de dictmenes de Auditora.
PROVEEDORES DE BIENES Y SERVICIOS: confirmacin de saldos.
Estados Financieros y reportes de informes presupuestarios que se generan como resultado

de toda la gestin contable en el Departamento de Contabilidad de la Municipalidad.
6. REGISTRO DE MODIFICACIONES (registra modificaciones de los apartados

registrando unicamente las modificaciones consideradas de la edicin anterior)
511
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 512 de 519
No.
Modificaciones
01
Se agrega paso No. 12, referente a la autorizacin y Vo. Bo. De la Comisin

de Administracin y Finanzas previo la aprobacin de la modificacin del
MOF, ante el Concejo Municipal
02
Modifica el paso 16 ampliando el paso con la frase lo aprobado por el

Concejo Municipal
03
Eliminacin del art. 43 (NTCIE.2010)
512
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 513 de 519
5.2.
PLAN ESTRATGICO MUNICIPAL 2009-2012

SAN SALVADOR NUESTRA CAPITAL
FILOSOFA ORGANIZACIONAL
Se entender como Filosofa Organizacional, la interaccin de la Visin, Misin y Valores
Organizacionales, dentro de la ejecucin de la Planificacin Estratgica de la Municipalidad.
MISIN
Ser un Gobierno Municipal rector del desarrollo local, comprometido con el bien comn y la
satisfaccin de las necesidades de la ciudad, generando bienestar social, econmico y cultural a
sus habitantes, con funcionarios atentos y calificados ofreciendo servicios giles, oportunos y
de calidad..
VISIN
San Salvador una ciudad capital limpia, ordenada, segura, competitiva y moderna, con
habitantes comprometidos y en pleno ejercicio de su ciudadana.
VALORES DE LA ORGANIZACIN
Compromiso
Transparencia
Probidad
Mstica
Efectividad
Solidaridad
La vivencia y responsabilidad de apropiarse de estos valores el personal los resume en:

Lealtad
Transparencia
Efectividad
COMPROMISO DE CALIDAD
En la Alcalda Municipal de San Salvador, nuestro compromiso es con el ciudadano del
Municipio; se basa en la calidez, eficiencia y en la garanta del estricto cumplimiento con los
estndares de servicios que debern de ser del conocimiento de los contribuyentes.
Siendo nuestra misin servir al ciudadano, buscaremos agilizacin de los procesos y la
mejora continua.
Para lograrlo desarrollaremos herramientas de gestin, las cuales estarn sustentadas en
TRES Ejes:
P Limpieza
Orden
Seguridad
513
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 514 de 519
Adicional a stos, se incorporan otros temas de atencin al capitalino, as como de

fortalecimiento institucional que son de trascendencia del quehacer de la municipalidad.
REAS ESTRATGICAS
1. LIMPIEZA
Mantendremos limpia la ciudad a travs de una eficaz recoleccin, clasificacin y
reciclaje de desechos, limpiaremos drenajes e instalaremos basureros. Se fortalecer la
Cultura sobre el manejo de los desechos slidos. Los servicios de recoleccin de desechos
se harn con excelencia y calidad, orientando dichas acciones a beneficiar a la poblacin,
al reducir los niveles de contaminacin en la ciudad, mejorando la salud de los
capitalinos, al vivir en una ciudad limpia, que propicie un ambiente agradable, saludable
y en armona.
2. ORDEN /DESARROLLO URBANO
Ordenar la ciudad con un ambiente apropiado para vivir, implementando mecanismos
que beneficien a los capitalinos al generar ordenamiento que permita la Movilidad
Urbana en la ciudad, as como la renovacin y rescate de Espacios Pblicos e
Infraestructura Municipal para el uso y disfrute de espacios de esparcimiento de: nios,
jvenes y adolescentes de la familia capitalina, quienes con seguridad podrn transitar en
la capital. Con estas acciones se contribuir a reducir la vulnerabilidad urbana, adems la
familia capitalina ser beneficiada con obras para el mejoramiento de barrios y colonias
de la Ciudad Capital.
3. CONVIVENCIA, MEDIACIN Y SEGURIDAD CIUDADANA
Realizaremos para beneficio de los capitalinos y visitantes de la capital: programas para
integrar a la sociedad y disminuir la violencia social, a travs de la mediacin,
convivencia y de seguridad ciudadana efectiva y coordinada con los cuerpos de
seguridad pblica, la empresa privada, transportistas y la ciudadana.
Coordinaremos con el Viceministerio de Transporte, PNC entre otras instituciones.
Zonificaremos e iluminaremos los espacios territoriales en funcin de la situacin de
riesgos y brindaremos seguridad preventiva competencia de la municipalidad,
transformaremos el CAM en el Cuerpo de Agentes Comunitarios.
Contribuiremos a mitigar los niveles de violencia que estn impactando el desarrollo de
la ciudad para lo cual desarrollaremos un programa de convivencia y desarrollo integral
orientado a esparcimiento de la niez, adolescentes, jvenes y permita la cohesin social
de todos los miembros de la familia capitalina.
514
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 515 de 519
4. DESARROLLO SOCIAL Y ECONMICO

Facilitaremos la inversin y la actividad econmica, social y cultural para contribuir a
elevar la calidad de vida de los capitalinos.
Promoveremos el rescate de valores, el arte, el deporte y en especial el desarrollo de
capacidades y habilidades para el trabajo y la facilidad de insercin los jvenes y adultos
a la vida productiva y social de la capital.
Estrategias que en forma integrada en alianza con la Empresa Privada, ONGs,
Instituciones y la familia capitalina, en forma articulada permitirn dinamizar la
economa de la capital, brindando nuevas oportunidades de trabajo, as como una mejor
articulacin entre la oferta y demanda del mercado de trabajo en la capital.
5. MODERNIZACIN MUNICIPAL
Evolucionar y dinamizar el municipio de San Salvador para construir una administracin
ms eficiente, con solvencia financiera y prxima al ciudadano con la implementacin de
nuevas tecnologas a travs de la mejora interna de los procesos y de las herramientas de
gestin para dar el salto de calidad a un nuevo modelo de gestin integral municipal.
6. EFICIENCIA, OPTIMIZACIN DEL SERVICIO AL CLIENTE Y RENDICIN DE
CUENTAS
Dentro de esta rea Estratgica se abordan: el Servicio al Cliente Externo e Interno,
Finanzas Municipales con la finalidad de formular especficamente objetivos y aportes de
carcter estratgico en forma particular a cada una de ellas, cuyo propsito es contribuir
a la mejora continua de la gestin de la Municipalidad.
Se considera adems el fortalecimiento de la organizacin, orientada a brindar servicios
eficientes y oportunos lo que traern consigo el incremento de ingresos, rendiremos
cuenta de la gestin municipal informando peridicamente la ejecucin presupuestaria,
las obras y los beneficios de rentabilidad municipal que las mismas conllevan.
Promoveremos la participacin ciudadana y su derecho a la contralora ciudadana.
OBJETIVOS DE LAS REAS ESTRATGICAS
1. LIMPIEZA
Promover y mantener limpia la ciudad con un ambiente apropiado para vivir.
2. ORDEN/DESARROLLO URBANO
Modernizar San Salvador manteniendo su historia con espacios ordenados y

convertirla en una ciudad Capital competitiva.
515
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 516 de 519
3. CONVIVENCIA, MEDIACIN Y SEGURIDAD CIUDADANA
Contribuir a la reduccin de la violencia y construccin de capital social a travs de

la cercana con la poblacin de San Salvador.
4. DESARROLLO SOCIAL Y ECONMICO
Mejorar el entorno de las comunidades y barrios de la capital y propiciar la

convivencia ciudadana.
Facilitar la inversin y la actividad econmica, social y cultural para contribuir a
elevar la calidad de vida de los capitalinos.
Propiciar el rescate de valores deportivos y esparcimiento de la familia capitalina.
Promover y fomentar el arte y la cultura, a travs del rescate de valores morales,
cvicos y culturales que faciliten la convivencia ciudadana y nos identifiquen como
los sectores del quehacer artstico del municipio de San Salvador.
Promover la participacin ciudadana a travs de las organizaciones comunales y los
diferentes comits temticos comunitarios, con la finalidad de que promuevan su
propio desarrollo.
Promover y contribuir a la prevencin y promocin de la salud a la poblacin
necesitada de las comunidades del municipio de San Salvador.
Promover el mejoramiento de la calidad de vida de las mujeres, la niez y la familia
del municipio de San Salvador a travs del fomento de la convivencia ciudadana, la
seguridad y el trabajo.
Brindar una respuesta inmediata a la poblacin en situaciones de emergencia y
vulnerabilidad.
5. MODERNIZACIN MUNICIPAL
Construir una administracin ms eficiente y prxima al ciudadano, con la

introduccin e implementacin de nueva tecnologa, mejora continua de los
procesos claves, de apoyo a la gestin administrativa y facilitar servicios en lnea
generando condiciones de una ciudad funcional y moderna.
6. EFICIENCIA, OPTIMIZACIN DEL SERVICIO AL CLIENTE Y RENDICIN

DE CUENTAS
Garantizar la generacin de los recursos para el mantenimiento y Administracin

de la Ciudad Capital.
Fortalecer el aprendizaje y desarrollo de competencias en el Recurso Humano para
brindar servicios oportunos y de calidad a los contribuyentes.
516
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 517 de 519
Desarrollar los mecanismos y medios adecuados para hacer transparente la

rendicin de cuentas de la gestin Municipal con honestidad, probidad, calidad a
los grupos de inters.
Nota: Las Matrices Consolidadas de Proyectos, Metas y Corresponsabilidad pueden verse en

detalle en El Plan Estratgico Alcalda Municipal de San Salvador Perodo 2009/2012.
CONVENIO DE COMPROMISO DE GESTIN
Nosotros servidores de la ciudadana del Municipio de San Salvador, conocemos y hacemos
propia la Oferta Estratgica del Dr. Norman Quijano y el Concejo Municipal que le acompaa,
y asumimos los siguientes compromisos:
1. Las Jefaturas de las unidades organizativas, estamos claros que debemos asumir el
cumplimiento y conduccin tctica de las metas estratgicas.
2. Que somos parte del equipo municipal y que trabajaremos con tica, probidad y
transparencia de forma coordinada bajo las directrices que emanen del Concejo a travs
de la Direccin Ejecutiva.
3. Que internalizaremos a la fuerza laboral, las lneas estratgicas de este Plan y el
compromiso de servir al ciudadano con eficiencia y calidez, amparados en el marco de
los valores de la organizacin.
4. Que formularemos los planes tcticos y operativos circunscribindonos a la Estrategia
Municipal.
5. Que coordinaremos y ejecutaremos los planes tcticos y operativos con el apoyo del
personal.
6.
CONTROL DE CAMBIOS
REGISTRO DE MODIFICACIONES F-SGC-01
(registra modificaciones de los apartados
registrando unicamente las modificaciones consideradas de la edicin anterior)
No.
Modificaciones
Edicin 2 / 30 Noviembre 2011
Reestructuracin de la Gerencia Financiera aprobada por el Concejo Municipal en

la Sesin Extraordinaria Ref.: SE-130911-5.11 con FECHA: Septiembre 14, 2011.
517
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 518 de 519
Cambio nombre de Unidades Organizativas afectadas por la reestructuracin de

la Gerencia Financiera, apartado IV. rea correspondiente a las relaciones
funcionales interdepartamentales.
Modificacin pgina 486, de funciones de la Unidad de Desarrollo Institucional.
Aprobacin modernizacin de WEB y competencias funciones de dicha

modificacin. Sesin Ordinaria SO 011111-4.9 de fecha 1 de noviembre 2011
Edicin 3 / 01 Julio 2012
Actualizacin pg. 6 artculos 19 y 21 (NTCIE. 2010); pgs. 6 y 514 eliminacin del
art. 43 (NTCIE.2010). Correccin de error de digitacin en pg. 11 se sustituye

Titulo III por II y el ao de la fecha 26/05/2010 por 2006.
Se incluye la Unidad de Acceso a la Informacin Pblica y Transparencia,

mediante Acuerdo Municipal Ref.: SO-150512-11.2
Se agregan a la Subgerencia de Catastro las siguientes funciones: Llevar el
registro de los Bienes Inmuebles de la Municipalidad, Digitalizar las Escrituras
Pblicas de los Bienes Inmuebles de la Municipalidad y remitirlas a la Subgerencia
Legal, donde debern ser resguardadas y Autorizar el inicio del proceso de

revalo de todas las propiedades de la Municipalidad; mediante Acuerdo
Municipal de Ref.: SE-080909-5.6
Edicin 4 / 21 Diciembre 2012
Aprobacin por el Concejo Municipal y apertura del Punto de Atencin
Empresarial (PAE), se incluyen las funciones principales de sta Unidad, en la

Unidad Centralizada de Atencin a Grandes Contribuyentes (pgina 431-433),
mediante Acuerdo Municipal Ref.: SE-260612-4 y se incorpora la siguiente funcin
del PAE: Atender, recepcionar y controlar de forma personalizada a travs de los
518
Referencia
DGC - MOF- 2010
Edicin
4
Revisin 1
Fecha 01/JUNIO/2013
No. de Pg.: 519 de 519
Puntos de Atencin Empresarial PAE, las consultas y trmites municipales por

tributos generados de comercio e inmuebles, de aquellas personas naturales y
jurdicas en el rea Financiera de las Delegaciones Distritales (pgina 222) y en el
rea de Agencia Metrocentro del Departamento de Impuestos (pgina 457).
9
Se agregan las funciones principales del Punto de Atencin Ciudadana (PAC)

Registros e Identidad (pgina 375-376), en la Subgerencia de Registros y Servicios
a los Ciudadanos, mediante Acuerdo Municipal Ref.: SO-180912-6.9
10
Se actualiza el Objetivo, principales funciones y dimensin del Departamento de

Gestin de Calidad (pgina 493-494), incorporando el rea de Auditora de
Calidad, mediante Acuerdo Municipal Ref.: SE-231012-7.1
Edicin 4, Revisin 1 / 01 Junio 2013
Se actualiza el organigrama de la Alcalda Municipal de San Salvador contenido
en la pgina No. 12 del MOF, de conformidad a lo establecido en los Acuerdos
Municipales No. 5.3 de la sesin extraordinaria del acta No. 12 del ao 2012, y el
11
SE-160413 No. 6.3 donde el Concejo Municipal Acuerda: Aprobar, oficializar e

implementar a partir del 1 de junio del 2013, el Instituto Municipal de la Juventud
como una Entidad Descentralizada; integrando a sta Unidad, las funciones del
Departamento de Programas para Jvenes.
Asi mismo se actualizan funciones en las delegaciones distritales en el marco de la
aprobacin de la nueva entidad descentralizada (pag, 207 y 208).
12
Se incorpora la Unidad de Auditora Externa en la Estructura Orgnica. Pgs. 12 y

16. En cumplimiento al Captulo IV Art. 107 del Cdigo Municipal.
519

Manual de Organizacion San Salvador

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Manual de Organizacion San Salvador

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Alcalda Municipal de San Salvador

Unidad de Desarrollo Institucional

Mediante Acuerdo Municipal de Ref.:

Departamento de Gestin de Calidad

ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES

No. de Pg.: 2 de 519

ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES

No. de Pg.: 3 de 519

2.2.8. Departamento de Operaciones .......................................................................................... 133

ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES

No. de Pg.: 4 de 519

ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES

No. de Pg.: 5 de 519

ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES

No. de Pg.: 6 de 519

ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES

No. de Pg.: 7 de 519

OBJETIVOS DEL MANUAL

Contar con un instrumento que sirva a las autoridades, funcionarios o funcionarias y

FUNCIONAMIENTO DE LA ALTA DIRECCIN

ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES

No. de Pg.: 8 de 519

El rol de la alta direccin: Concejo Municipal, Comisiones del Concejo Municipal y

ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES

No. de Pg.: 9 de 519

Delegacin de autoridad: En funcin de los objetivos y la naturaleza de sus actividades,

Asignacin de funciones y responsabilidades: Para cada puesto de trabajo deben

Lneas de comunicacin: Se establecern y mantendrn lneas definidas y recprocas de

Supervisin: Se establecern los distintos niveles de supervisin, como una herramienta

ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES

No. de Pg.: 10 de 519

El presente manual contiene esencialmente la Estructura Organizativa Municipal

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y DELEGACIN DE AUTORIDAD

ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES

No. de Pg.: 11 de 519

ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES

No. de Pg.: 12 de 519

ORGANIGRAMA DE LA ALCALDA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR

ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES

No. de Pg.: 13 de 519

ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES

No. de Pg.: 14 de 519

Relaciones externas con terceros:

ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES

No. de Pg.: 15 de 519

DESCRIPCIN DE LOS RGANOS DE

ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES

No. de Pg.: 16 de 519

ALCALDIA MUNICIPAL DE SAN SALVADOR