FACTORES EXGENOS

Como en toda organizacin existirn factores exgenos que podrn facilitar u

obstaculizar el desarrollo de la empresa. Influirn en un determinado
comportamiento y sern difcilmente controlables.
Podemos encontrar tanto los componentes especficos como generales, el
mundo y sus condiciones son cambiantes. La empresa opera en un entorno que
puede ser hasta cierto punto predecible, pero todos saben que los factores
externos a la empresa pueden cambiar rpidamente e influir en las
operaciones diarias.
Factores Especficos
Resulta importante tomar en cuenta a los proveedores, los clientes, los
competidores, el gobierno y los grupos de intereses que tendrn impacto en la
empresa.

Proveedores

Los proveedores sern parte importante en el desarrollo de la empresa, ya que

sern los encargados de proporcionar la materia prima (PET) que permitirn a
nuestra organizacin producir los bienes que pretendemos comercializar. Una
falta o retraso por parte de nuestros proveedores afectara de forma
significativa el proceso de produccin. La relacin con uno u otro proveedor
estarn restringidas por el precio del insumo, nos permitir establecer un trato
dinmico y generar una relacin de mutua ganancia.

Clientes

Los clientes son el corazn del negocio, sin clientes la organizacin no puede
sobrevivir. Es necesario que la empresa conozca muy bien las necesidades del
consumidor, para ofrecer productos (juguetes de PET) que sean de su agrado,
ofrecindoles variedad en los diseos, calidad y un precio justo. Por eso ser
necesario encontrar la confianza el cliente y su satisfaccin total, as como un
constante espritu de cambio de acuerdo a los gustos del consumidor

Competidores

Ninguna administracin puede darse el lujo de ignorar a sus competidores. Los

competidores son una fuerza importante que nos mueve a ofrecer mejores
productos con el mayor valor para nuestros clientes. Se trata de ganar la
preferencia de los consumidores superando la oferta de otras empresas del
mercado. Por eso es necesario identificar la competencia que pueda existir en
la regin y ofrecer un plus que ellos no puedan ofrecer para ganar la
preferencia del cliente.

Gobierno

El gobierno y las leyes que se establecen influirn en las operaciones del

negocio. Por esa razn ser necesario tener presente la legislacin vigente del
municipio para la creacin de nuestro negocio, para asegurar tener una
organizacin dentro del marco de la legalidad.

Grupos de intereses

Especialmente en los ltimos aos existen grupos de presin a favor de la

utilizacin o creacin de productos con materiales reciclados. Por tal motivo
tendrn una influencia positiva en la organizacin.

Factores Generales

Econmicos

El ambiente econmico no solo le interesa a los negocios cuya misin, es la

produccin que la poblacin desea y por lo que puede pagar. Existen algunos
factores econmicos que debemos considerar como son: las tasas de intereses,
porcentaje de inflacin del mercado, los cambios en el ingreso familiar, el
precio de los insumos, y el ciclo econmico general.
*Capital: La organizacin estar dada por el capital que pueda ser brindado
para el desarrollo de la empresa, tanto para la compra de insumos como para
la compra de herramienta, equipo de oficina, edificios, bienes, mano de obra,
as como efectivo que permita movilidad al negocio .Esto significa que todas
las clases de operaciones dependen de la disponibilidad y de los precios de los
bienes de capital que se necesitan.
*Trabajo: otro insumo importante que consideraremos es la disponibilidad, la
calidad y el precio de la fuerza laboral. Se tendr que tomar que tomar en
cuenta tener personal capacitado, o en su caso personal que podamos
capacitar para llevar a cabo el trabajo.
*Niveles de precios: El precio del PET tendr una clara influencia en los
cambios en los precios de nuestros productos. Por tanto ser necesario tratar
de equilibrar los constantes trastornos en el precio del insumo para que el
precio no afecte al consumidor.

Tecnolgicos

Uno de los factores de mayor efecto sobre el ambiente es la tecnologa.

Nuestro producto por naturaleza es amigable con el medio ambiente, sin
embargo su produccin es ms bien del tipo artesanal. Aunque si estar
influido por la utilizacin de insumos ms sustentables y de mejor calidad.

Sociales

El ambiente social se compondr de actitudes, deseos, expectativas, grados de

inteligencia y educacin, creencia y costumbre del cliente. En nuestra sociedad

aun no esta muy desarrollado la cultura del reciclaje por lo que ser de vital
importancia crear conciencia en la sociedad a travs de este tipo de productos.

ticos

La tica es la disciplina que se relaciona con lo bueno y lo malo, con el deber y

las obligaciones. Sera necesario tomar en cuenta como el desarrollo de la
organizacin pudiera ser afectado por la tica de la sociedad en que se
desenvuelve.
Como administradores tendremos la responsabilidad de crear un ambiente
organizacional que fomente la correcta toma de decisiones mediante la
institucionalizacin de la tica. Esto significa aplicar e integrar los conceptos
ticos a las acciones diarias. Para ellos se sugieren tres alternativas:
*Establecer una poltica apropiada para la compaa o un cdigo de tica.
*Utilizar un comit de tica formal.
*Ensear la tica en los programa de desarrollo gerencial.
La forma ms comn de institucionalizar la tica es establecer un cdigo de
tica, que es una declaracin de polticas, principios o reglas que guen el
comportamiento.
Los trminos que se utilizaran del lenguaje de la tica son: valores, derechos,
obligaciones, reglas y relaciones.