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Gerenciamento de Projetos
Gerenciamento de Projetos
Apresentaes
Treinamento
Instrutor
Treinandos
Gerenciamento de Projetos
Apresentaes
Dois encontros semanais, durante 10 semanas.
(Segundas e quartas-feiras)
Gerenciamento de Projetos
OBJETIVOS
Formao em Gerenciamento de Projetos segundo a abordagem do PMBOK
Project Management Body of Knowledge do PMI Project Management
Institute.
Entender os conceitos e como realizado o gerenciamento de
projetos;
Conhecer ferramentas de planejamento e controle de projetos;
Gerenciamento de Projetos
Construo do Conhecimento
[Pequeno Gafanhoto] Mestre, quando serei um sbio?
[Mestre] Quando fizer boas escolhas.
[Pequeno Gafanhoto] Mas como fazer boas escolhas?
[Mestre] Com a experincia.
[Pequeno Gafanhoto] E como adquirir experincia, mestre?
[Mestre] Ms escolhas!
Contextualizao
O Momento propcio para investir na
carreira de Gerente de Projetos?
Gerenciamento de Projetos
PAC
Aprovao de financiamento
103% entre 2007 e 2010
170 168
Desembolsos
137
121
99
91
74
65
Desembolsos
Aprovaes
37 41
10 13
18 19
19 23
18 20
23
28
25 27
34
40
40 38
47
54
51
1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Gerenciamento de Projetos
PAC 1, 2007-2010
Projetos de Infraestrutura em 3 reas:
US$ billion
Area
2007-2010
After 2010
TOTAL
US$ billion
LOGISTICS
54.5
28.9
83.3
ENERGY
171.7
429.4
601.1
146.8
18.0
164.9
373.0
476.3
849.3
TOTAL
Gerenciamento de Projetos
PAC 2, 2011-2014
Previso de Investimento
Area
2011-2014
US$ billion
After 2014
TOTAL
LOGISTICS
59.4
2.6
61.9
ENERGY
262.3
356.2
618.5
221.0
221.0
542.6
358.8
901.4
TOTAL
Gerenciamento de Projetos
10
Expanso exponencial do
conhecimento humano
Demanda por servios
complexos, sofisticados e
sob medida
Evoluo dos mercados
globais competitivos para
produo de bens e
servios
Gerenciamento de Projetos
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Contextualizao
Gesto de
Projetos?
Que no sabe o que
procura, no percebe
quando encontra.
E. Kant
Gerenciamento de Projetos
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Motivao
Gesto Integrada ?
13
Gerenciamento de Projetos
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Motivao
Hoje em dia existe um excesso de empresas similares,
empregando pessoas similares,
que tiveram uma educao similar,
exercendo funes similares,
tendo ideias similares,
produzindo coisas similares,
com preos similares e
qualidade similares.
Gerenciamento
Gil Fabio dedeSouza
Projetos
15
15
17
Construindo avies no ar
As pessoas nas empresas preferem
comear a executar o trabalho antes de
PLANEJAR
Gerenciamento de Projetos
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18
TESTE DE AVALIAO DA
GESTO DE PROJETOS
1) Todos que precisam contribuir com recursos
para o projeto entendem e concordam que ele
necessrio?
2) Voc compreende os procedimentos internos
de autorizao e monitoramento de projetos
em sua organizao?
3) Se assumir o gerenciamento do projeto, voc
receber a autoridade para tomar decises
sobre sua direo? (O que o histrico da
organizao lhe diz sobre isso?)
Gerenciamento de Projetos
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TESTE DE AVALIAO DA
GESTO DE PROJETOS
4) Se esse seu primeiro projeto, voc receber
apoio e orientao de gerentes de projetos
mais experientes?
5) Voc sabe porque foi escolhido para gerenciar
este projeto? (O que isto lhe diz sobre as
motivaes das outras pessoas envolvidas com
o projeto?)
6) Voc dispe de tempo necessrio para
gerenciar este projeto? Voc tem a experincia
necessria para saber quanto tempo ser
necessrio?
Gerenciamento de Projetos
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TESTE DE AVALIAO DA
GESTO DE PROJETOS
7) Voc ser responsvel pela definio inicial do
escopo, tempo e custo? Se estes j foram
definidos, voc poder revis-los e renegocilos, se necessrio?
8) A pessoa que teve a idia do projeto j lhe
descreveu o conceito diretamente e nas suas
prprias palavras?
9) Voc sabe o suficiente sobre o histrico de sua
organizao com projetos? (Quais tem sucesso
e quais no e porque?). Voc aprendeu o
mximo com a experincia alheia?
Gerenciamento de Projetos
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TESTE DE AVALIAO DA
GESTO DE PROJETOS
10) Voc recebeu algum treinamento formal em
gerenciamento de projetos? (ou, se tem muita
experincia e nunca recebeu treinamento, j
passou por algum tipo de avaliao por pares?)
Gerenciamento de Projetos
23
53%
Implantao de indicadores
de desempenho de projetos
52%
Programas de Capacitao
em gerenciamento de
projetos
4 9%
Implantao de metodologia
para gerenciamento de
projetos, programas e
portflio (PPP)
45%
Implantao de software de
gerenciamento de PPP
37%
Prticas geis de
gerenciamento de projetos
36%
Percentual de organizaes que citaram o item
24
TESTE DE AVALIAO DA
GESTO DE PROJETOS
Se responder sim para 8 ou mais perguntas,
voc um gerente de projetos muito
experiente e tem um projeto seguro em mos.
Se respondeu sim para 7 ou menos, bemvindo ao gerenciamento de projetos como ele
existe no mundo real.
Gerenciamento de Projetos
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O QUE UM PADRO?
Padro uma norma tcnica, ou seja, um
"documento
aprovado
por
um
organismo
reconhecido que prov, pelo uso comum e
repetitivo, regras, diretrizes ou caractersticas de
produtos, processos ou servios cuja obedincia
no obrigatria.
Alguns exemplos de organizaes que divulgam
padres:
ISO (International Standards for Organization);
ABNT (Associao Brasileira de Normas
Tcnicas);
PMI (Project Management Institute).
Gerenciamento de Projetos
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Associaes de Profissionais em
Gerncia de Projetos
Gerenciamento de Projetos
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Padres Internacionais
A Guide to the Project Management Body of Knowledge
(PMBOK Guide)
APM Body of Knowledge 5th ed. (APM - Association for
Project Management (UK))
PRINCE2 (PRojects IN a Controlled Environment)
P2M (A guidebook of Project & Program Management for
Enterprise Innovation, Japanese third-generation project
management method)
V-Modell (German project management method)
HERMES (The Swiss general project management method,
selected for use in Luxembourg and international
organisations)
Gerenciamento de Projetos
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A estrutura do gerenciamento de
projetos
O que um projeto?
O que gerenciamento de projetos?
Projetos e planejamento estratgico
Relacionamento entre gerenciamento de: projetos, programas e portflios
Escritrio de projetos
Gerenciamento de projetos e gerenciamento de operaes
Papel de um gerente de projetos
Conhecimento em gerenciamento de projetos
Fatores ambientais da empresa
O Ciclo de vida do projeto
Fases do projeto
Influncias organizacionais no gerenciamento de projetos
Culturas e estilos organizacionais.
Estrutura organizacional
Ativos de processos organizacionais
Gerenciamento de Projetos
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Seo I
A estrutura do gerenciamento
de projetos
www.pmi.org
www.pmipr.org.br
Gerenciamento de Projetos
PMI
31
O que o PMBOK ?
32
O que o PMBOK ?
Define os termos chaves, um vocabulrio
comum, identifica fatores ambientais
externos e organizacionais internos que
influenciam o sucesso de um projeto.
Apresenta uma viso geral do resto do
documento.
Gerenciamento de Projetos
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O que o PMBOK ?
diretriz para os exames PMI
Certified Associate in Project Management
(CAPM)
Project Management Professional (PMP)
Program Management Professional (PgMP)
PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP)
PMI Risk Management Professional (PMI-RMP)
PMI Scheduling Professional (PMI-SP)
Gerenciamento de Projetos
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Padres do PMI
Gerenciamento de Projetos
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Padres do PMI
Gerenciamento de Projetos
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Referncias
PROJECT MANAGEMENT
INSTITUTE. Um guia do conjunto
de conhecimentos em
gerenciamento de projetos. 4.
ed. PMI, 2008.
PROJECT MANAGEMENT
INSTITUTE. Um guia do conjunto
de conhecimentos em
gerenciamento de projetos. 5.
ed. PMI, 2013.
Gerenciamento de Projetos
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Referncias
VARGAS, R. V. Manual Prtico do
Plano de Projeto. 4 ed. Brasport,
2009.
Gerenciamento de Projetos
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Gerenciamento de Projetos
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Gerenciamento de Projetos
40
O que um projeto?
Um projeto um esforo temporrio
empreendido para criar um produto, servio ou
resultado exclusivo.
Temporrio significa que todos os projetos
possuem um incio e um final definidos.
Gerenciamento de Projetos
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O que um projeto?
Relao
Oportunidades e necessidades
Equipe especifica para projeto,
permanente na entidade ou no.
Gerenciamento de Projetos
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Trabalho
Rotina
Gerenciamento de Projetos
Projetos
Process
Project
Driven
1 Driven
A Estrutura do Gerenciamento
de Projetos
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Restrio Trplice
Escopo
Custo
Tempo
44
Restrio Trplice
Seu patrocinador ou cliente, como
todos ns, sempre vai querer obter o
maior nmero de benefcios
possvel, ele muitas vezes, ir lhe
solicitar o servio bom, barato e
rpido.
45
Projeto....
Desenvolvimento de algo nico, mesmo se
parecido ou semelhante a outro.
Fatores diferentes
Conhecimento dos participantes
Experincias pessoais
Necessidades do momento
Fatores semelhantes
Metodologia
Experincia adquirida
Gerenciamento de Projetos
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Gerenciamento de Projetos
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Grupos de Processos
Interao entre as fases
Gerenciamento de Projetos
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50
Gerenciar Projetos
Alcanar este objetivo
normalmente implica Escopo
em balancear
requisitos conflitantes
dentre
Tempo
Oramento
Qualidade
Riscos
Prioridades
51
Projetos e planejamento
estratgico
Os projetos so um meio de organizar atividades que
no podem ser abordadas dentro dos limites
operacionais normais da organizao.
Os projetos so, portanto, frequentemente utilizados
como um meio de atingir o plano estratgico de uma
organizao, seja a equipe do projeto formada por
funcionrios da organizao ou um prestador de
servios contratado.
Os projetos so normalmente autorizados como um
resultado de uma ou mais das seguintes
consideraes estratgicas:
Gerenciamento de Projetos
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Projetos e planejamento
estratgico
Uma demanda de mercado
exemplo: uma companhia de petrleo autoriza um
projeto para construir uma nova refinaria em resposta
a um problema crnico de falta de gasolina
53
Projetos e planejamento
estratgico
Um avano tecnolgico
exemplo: uma empresa de software autoriza um novo
projeto para desenvolver uma nova gerao de video
games aps o lanamento de um novo equipamento para
jogos por empresas de produtos eletrnicos;
Um requisito legal
exemplo: um fabricante de tintas autoriza um projeto para
estabelecer diretrizes para o manuseio de um novo
material txico.
Gerenciamento de Projetos
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Planejamento Operacional
Plano de Vendas
Acompanhamento e Controles de
Produo
Polticas de Remunerao
Poltica de Informtica
Plano de Rotinas Administrativas
Gerenciamento de Projetos
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Planejamento Ttico
Planejamento de Marketing
Planejamento Financeiro
Planejamento de Produo
Planejamento de Recursos Humanos
Gerenciamento de Projetos
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Planejamento Estratgico
Anlise de Cenrios
Identifica Oportunidades
Viso de Futuro
Anlise de Mercado
Estratgias Globais
Misso da Empresa
Gerenciamento de Projetos
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Planejamento Estratgico e
Gesto de Portflio
Os projetos so um meio para atingir os seus objetivos
estratgicos;
Os projetos advm das mais diversas fontes;
Como saber quais projetos proporcionam um maior
valor agregado organizao e de fato facilitam a
realizao dos objetivos estratgicos organizacionais?
Avaliados apenas com base no sentimento dos
executivos e dos especialistas da organizao ?
Gerenciamento de Projetos
60
Ger. Projeto
Entregar Solues
Gerenciamento de Projetos
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Estratgico
Portiflio
Programas
Projetos
Gerenciamento de Projetos
Ttico
Operacional
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A Copa!
Construir um estdio um projeto. (!)
S que esse projeto sozinho no capaz de atender ao grande objetivo.
Somente um conjunto de projetos de transporte, saneamento, obras civis,
logstica, urbanizao, comunicao, marketing e outros, em conjunto, traro
o grande benefcio esperado.
Gerenciamento de Projetos
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O que Portflio?
Gerenciamento de Projetos
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Contexto Organizacional
Governana Organizacional
Planejamento Estratgico
Gerenciamento
Por Projetos
Gerenciamento
das
Operaes
Continuadas
Gerenciamento de Projetos
Gerenciamento
do Portflio
Gerenciamento
de Programas
Gerenciamento
de Projetos
Processos,
Ferramentas
e Mtricas
65
66
Programas e gerenciamento de
programas
Um programa um grupo de projetos relacionados
gerenciados de modo coordenado para a obteno de
benefcios e controle que no estariam disponveis se
eles fossem gerenciados individualmente
Programas podem incluir elementos de trabalho
relacionado fora do escopo dos projetos distintos no
programa
Gerenciamento de Projetos
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Comparativo de gerenciamento de
projetos, programas e portflios
Escopo
Projetos Tem objetivos definidos; o escopo
elaborado progressivamente ao longo do seu
ciclo de vida.
Programas Escopo maior provendo benefcios
mais significativos.
Portflios No mbito do negcio, muda com
as metas estratgicas da organizao.
Gerenciamento de Projetos
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Comparativo de gerenciamento de
projetos, programas e portflios
Mudanas
Projetos Gerentes de projeto esperam
mudanas e implementam processos
para as manter sob controle.
Programas Gestores esperam mudanas
tanto de dentro como de fora e devem
estar preparados para administrar isso.
Portflios No mbito do negcio, muda
com o ambiente externo.
Gerenciamento de Projetos
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[PMI]
Escritrio de projetos
Um escritrio de projetos (Project Management
Office) uma unidade organizacional que
centraliza e coordena o gerenciamento de
projetos sob seu domnio.
Um PMO supervisiona o gerenciamento de
projetos, administra prioridades e alocao de
recursos, resolve pendncias, contorna
obstculos, agindo como facilitador dos
servios.
Gerenciamento de Projetos
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Caractersticas de um
Escritrio de Projetos
Recursos compartilhados e coordenados em
todos os projetos administrados pelo PMO
Identificao e desenvolvimento de
metodologia, melhores prticas e normas de
gerenciamento de projetos
Centralizao e gerenciamento das informaes
para polticas, procedimentos, modelos e outras
documentaes compartilhadas do projeto
Gerenciamento de Projetos
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Caractersticas de um
Escritrio de Projetos
Gerenciamento de configurao
centralizado em todos os projetos
administrados pelo PMO;
Repositrio e gerenciamento centralizados
para riscos compartilhados e exclusivos
para todos os projetos;
74
Caractersticas de um Escritrio de
Projetos
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Projeto X Operao
Caractersticas comuns entre Projeto e servio
continuado
Pessoas
Recursos limitados
Planejamento, Execuo e Controle
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Ferramentas
Habilidades
Tcnicas
Tarefas do Projeto
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Gerenciamento de Projetos
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Definio e
Gesto do
Escopo
Administrao
dos envolvidos
Anlise de
Risco
Recursos
Humanos
Documentos do Projeto
Base de Conhecimento
Lies
Comunicaes
Custo
Aquisies
Tempo
Gerenciamento de Projetos
Qualidade
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Conhecimento, normas e
regulamentos da rea de aplicao
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Entendimento do ambiente do
projeto
Praticamente todos os projetos so planejados e
implementados em um contexto social,
econmico e ambiental e tm impactos
intencionais e no intencionais positivos e/ou
negativos.
A equipe do projeto deve considerar o projeto em
seus contextos :
Ambiente cultural e social.
Ambiente internacional e poltico.
Ambiente fsico.
Gerenciamento de Projetos
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Ambiente fsico
Se o projeto afetar seu ambiente fsico,
alguns membros da equipe precisaro
conhecer bem a ecologia local e a
geografia fsica que podem afetar ou ser
afetadas pelo projeto.
Gerenciamento de Projetos
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Gerenciamento de Projetos
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Gerenciamento de Projetos
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Escopo do projeto
Gerenciamento de Projetos
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Gerenciamento de Projetos
Partes Envolvidas
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Gerenciamento de Projetos
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Gerenciamento de Projetos
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Influncias organizacionais
A maturidade da organizao em relao ao seu
sistema de gerenciamento de projetos, sua
cultura, seu estilo, sua estrutura organizacional e
seu escritrio de projetos influencia o projeto.
Estruturas funcionais, projetizadas, matriciais e
outras hbridas estabelecem limites para a
autoridade, responsabilidade, comunicao e
outros fatores que facilitam ou no a gesto do
projeto.
Gerenciamento de Projetos
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Comunicaes e estrutura
organizacional
Uso de comunicao eletrnica
Estruturas de comando funcional / por
projeto / matricial / mista ...
Identifica, documenta e designa os
papis, as responsabilidades e os
relacionamentos de reporte, formais ou
no, entre as diversas funes e
pessoas no empreendimento.
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Motivao
Gesto Integrada ?
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Gerenciamento de Projetos
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Formas de Organizao de
Projetos
Por Funo
e o objetivo?
Por Projeto
e a excelncia?
Matricial
e os conflitos?
Redes
e a gesto?
Gerenciamento de Projetos
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Redes
O projeto desenvolvido por meio de trabalho
em conjunto, com diretrizes e objetivos,
gerenciado e patrocinado.
A participao de cada pessoa envolvida em
determinado projeto pode ser vista como
colaborao ou cooperao.
O foco a unio de esforos entre os
participantes, mas h diferenas no empenho dos
participantes para cada situao.
Gerenciamento de Projetos
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Redes
A colaborao foca no processo de trabalho em
conjunto permitindo a autonomia entre seus
participantes enquanto a cooperao foca no
resultado produzido, com uma viso centralizadora.
A produo social um fenmeno em crescimento,
que rene vrios colaboradores para um fim comum e
pode ocorrer pela colaborao ou pela cooperao.
Gerenciamento de Projetos
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Redes
O resultado dessa unio de conhecimentos
e experincias forma a inteligncia coletiva,
ou seja, contribuies de vrias fontes que
reunindo opinies e experincias de
pessoas e lugares distintos podem gerar um
novo conhecimento ou desenvolvimento de
projeto.
Gerenciamento de Projetos
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Ativos de processos
organizacionais
Planos formais ou no, polticas, diretrizes e
procedimentos;
Procedimentos de qualidade, auditorias, listas
de verificao, instrues de trabalho, regras
gerais em diversas reas;
Requisitos de comunicao, gerenciamento de
questes e defeitos, controles financeiros e
tratamento de riscos.
...
Gerenciamento de Projetos
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Tudo em ordem
Slide:
Pontos Negativos:
Desalinhamento com PMI;
Pacote de recursos gerenciais incompleto;
Pobre gerncia de custos;
www.microsoft.com/project
Walt Disney
Gerenciamento
Teve que
trabalhar em
vrios empregos para manter a
de Projetos
1 A Estrutura do Gerenciamento de Projetos
familia.
115
Walt Disney
Uma das 500 maiores empresas do mundo, lidera a relao
das empresas mais admiradas, um dos destinos mais visitados
(75.00 pessoas/dia, 2.250.000 pessoas/ms, 27.000.000
pessoas/ano).
45.000 pessoas na equipe de limpeza (cultura), at o
presidente recolhe lixo.
Gerenciamento de Projetos
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DISNEY WORLD
FLORIDA
15/11/1965
Lio n 1
Concorrente qualquer empresa com a
qual o cliente o compara
Gerenciamento de Projetos
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Lio n 2
Fantstica ateno aos detalhes
Programa imagineering (imagenharia) fazem
brainstorming (tempestade de idias) sobre
um conceito, analisam as possibilidades,
escolhem a melhor, desenvolvem o projeto e
iniciam a implementao (planejam as cores
antes de comear a construir) definem as
cores das caladas aps estudar a incidncia
solar em cada poca do ano.
Gerenciamento de Projetos
119
Lio n 3
Todos mostram entusiasmo
Visitante chamado de convidado, tratado
de maneira agressivamente gentil.
Funcionrios so chamados de elenco, cultura
de ajudar o convidado (60 contatos em mdia)
(pessoas que j trabalharam na WDW quando
trabalham em outro local so identificadas).
Gerenciamento de Projetos
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Lio n 4
Tudo mostra entusiasmo
Roupas do museu com tecido e costura da poca, tinta do
carrossel com p de ouro 23k (ouro lembra o cuidado a se ter
com os equipamentos, instalaes e locais a serem
frequentados pelos convidados, pois sem convidados a WDW
no nada).
No carto vai impresso o nome do Gerente De Atendimento
Ao Cliente atitudes simples e baratas para oferecer ao
cliente aquilo que ele precisa.
Lato de lixo do Wilderness so em forma de tronco.
Pela manh tocam msica animada e a noite musica suave.
Gerenciamento de Projetos
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Lio n 5
Mltiplos pontos de escuta
Super greeters (Superanfitrioes) caminham pela
Disney o dia inteiro ouvindo os convidados e
garantindo a satisfao deles, eles andam com
pagers e ajudam quando h incmodos, alm de
entrevistar os convidados para saber o que esto
achando (700 a 1400 por semana).
Escutam o que os funcionrios tem a dizer
(mudana de cardpio).
Gerenciamento de Projetos
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Lio n 6
Recompensa, reconhecimento e
comemorao
Gerenciamento de Projetos
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Lio n 7
Todas as pessoas so importantes
Independe do cargo
Gerenciamento de Projetos
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Gerenciamento de Projetos
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Instrutor
Gil Fabio de Souza, M. Eng
Consultor e Instrutor nas reas de Automao, Projetos,
Produo e Qualidade.
Engenheiro Eletricista (1995) e
Mestre em Engenharia de Produo, UFSC (2002).
Especialista em Magistrio Superior, IBPEX (2006).
Engenheiro de Segurana do Trabalho, UTFPR, 2013
20 anos de envolvimento e experincia em administrao,
coordenao e desenvolvimento de projetos de automao industrial.
Consultoria e treinamento para implantao de solues e gesto de projetos para sistemas de
automao e superviso da produo para grandes empresas, tendo atuado como gerente de
engenharia e consultor tcnico na Altus e na Siemens, em projetos em muitos estados brasileiros.
Atualmente Consultor Tcnico da Dominus Engenharia e Diretor da TechInst.
Foi professor de graduao de Administrao da Produo e Operaes, Gesto da Qualidade e outras
disciplinas correlatas. Consultor na rea de operaes industriais.
PUC-PR atualmente professor de ps-graduao da para Gesto de Projetos e Gesto da
Manuteno Industrial e da FATEC Senai Goinia para Automao Industrial.
Membro do PMI - Project Mangement Institute Chapter Paran.
Membro e Diretor da ISA - The International Society of Automation - desde 1998, com participao
na Seo Curitiba, Presidente em 2004, 2005 e 2012 e participao nos eventos internacionais da
entidade.
Referncias
Gerenciamento de Projetos
127
Obrigado!
Gerenciamento
Gil Fabio dede
Souza
Projetos
128 128